Příloha č.1 Popis koncepce ERP systému pro zajištění globálních plateb II. Westcom, s.r.o., U Vodárny 2, , Brno

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Příloha č.1 Popis koncepce ERP systému pro zajištění globálních plateb II. Westcom, s.r.o., U Vodárny 2, 616 00, Brno"

Transkript

1 Příloha č.1 Popis koncepce ERP systému pro zajištění globálních plateb II Zadavatel: Westcom, s.r.o., U Vodárny 2, , Brno

2 OBSAH 1 ZADAVATEL ZÁKLADNÍ ÚDAJE POPIS ŘEŠENÉ PROBLEMATIKY CÍLE INFORMAČNÍHO SYSTÉMU POPIS KONCEPCE BUDOUCÍHO STAVU INFORMAČNÍHO SYSTÉMU MEZINÁRODNÍ AKCEPTACE PLATEB (GLOBÁLNÍ PLATEBNÍ BRÁNA) MEZINÁRODNÍ FAKTURACE (BILLING) CONTROLLING A ZAÚČTOVÁNÍ VÝNOSŮ ÚČETNICTVÍ A FIREMNÍ AGENDA BUSINESS INTELIGENCE CRM A HELPDESK ÚČETNÍ A PROVOZNÍ INFORMAČNÍ SYSTÉM CENTRA ROZBOR ZPŮSOBU POUŽITÍ SLUŽEB CENTRA ZÁKAZNÍKY ADMINISTRACE POČET JAZYKŮ, VE KTERÝCH BUDE SLUŽBA NABÍZENA PODPOROVANÉ PLATEBNÍ BRÁNY PODPOROVANÉ BANKY HARDWARE DALŠÍ TECHNICKÉ POŽADAVKY A INFORMACE DOBA REALIZACE DODÁVKY IS ORIENTAČNÍ POČTY ZAMĚSTNANCŮ VYUŽÍVAJÍCÍCH IS... 17

3 1 Zadavatel 1.1 Základní údaje Obchodní jméno: Westcom, s.r.o. Právní forma: společnost s ručením omezeným Sídlo: U Vodárny 2, , Brno IČ: Zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka Statutární orgán: jednatel Ing. Vít Vrba, den vzniku funkce: Základní kapitál: ,- Kč Počet zaměstnanců: 50

4 2 Popis řešené problematiky 2.1 Cíle informačního systému Záměrem tohoto výběrového řízení je pořízení informačního systému pro Centrum mezinárodního zúčtování plateb, jehož služeb využijí firmy prodávající své služby a produkty online přes Internet. Centrum těmto firmám zjednoduší mezinárodní prodej tím, že prodávajícímu komplexně zajistí zpracování plateb za prodané produkty a také celou řadu dalších nezbytných souvisejících činností jako je např. vystavování výzev k úhradě nebo fakturace v souladu s platnou legislativou dle země kupujícího. Jednou z nabízených služeb bude i komplexní vedení účetnictví. S rozvojem Internetu v posledním desetiletí začalo velké množství firem využívat tuto celosvětovou počítačovou síť ke globálnímu poskytování svých produktů a služeb. Mezi nejčastější typy elektronických produktů a služeb v současné době patří: Programy a aplikace (antiviry, image editory, hudební editory, plug-iny se zvukovými efekty atp.), Placený obsah (články tiskových agentur, fotografie, zvukové klipy apod.), On-line služby (přístup k u, webhosting, aplikace pro tvorbu www stránek, projektový management, analytika přístupů a návštěvnosti, online storage, registrace domén, apod.), Zábava (hudba, video, online a offline počítačové hry, digitální knihy a časopisy apod.), Virtuální zboží (je možno zakoupit a poslat digitální květiny, přání, dárky, apod.), Záměrem tohoto výběrového řízení je získání informačního systému Centra, jehož služeb využijí firmy orientované do výše uvedených segmentů. V rámci výběrového řízení je poptáván ERP systém, který komplexně pokryje agendu a procesy tohoto Centra. Tento dokument obsahuje základní informace pro dodavatele IS, popisuje obecně obchodní model Centra, vazby na okolí atp. Podrobná specifikace jednotlivých funkcionalit Centra je popsána v příloze č. 3.

5 3 Popis koncepce budoucího stavu informačního systému Koncepce budoucího informačního systému vychází z charakteru služeb, které budou nabízeny zákazníkům Centra. Těmito zákazníky jsou B2C nebo B2B online prodejci elektronického zboží nebo služeb z celého světa. Centrum bude poskytovat své služby zejména středně velkým internetovým prodejcům. Bude se jednat o následující služby: Mezinárodní akceptace plateb, Mezinárodní fakturace (Billing) Kontroling a zaúčtování výnosů, Komplexní vedení účetnictví. Realizace systémové podpory všech těchto funkčních celků je předmětem dodávky ERP systému. Kromě výše uvedených funkcí a služeb bude ERP systém podporovat administrativní chod Centra v oblastech: Finanční účetnictví, Evidence majetku a jmění společnosti, Tvorba podkladů pro mzdy a jejich zpracování, Manažerské vyhodnocování a business inteligence, Daňová přiznání a další formuláře, Další podpůrné moduly běžné firemní agendy. 3.1 Mezinárodní akceptace plateb (Globální platební brána) Tato služba umožní zákazníkům Centra kontrolovaně přijímat úhrady za prodej elektronických služeb z více než 180 zemí po celém světě. Důraz bude kladen zejména na zpřístupnění nejrozšířenějších platebních bran v těchto zemích, včetně lokálních populárních platebních systémů. Uživatel této služby (např. mezinárodní e-shop) tak bude schopen díky outsourcingu této technologie nabídnout svým klientům všechny požadované platební metody odpovídající lokalitě kupujícího. Tuto službu využijí internetoví prodejci konkrétně při platbách uživatelů, kteří nakupují na jejich internetových stránkách a eshopech online produkty nebo elektronické služby, a také při vytváření objednávky a generování výzvy k úhradě. V této fázi je kupující vyzván

6 k vyplnění fakturačních údajů a volí typ platby (kreditní karta, bankovní převod, PayPal apod.). Celou tuto část platebního cyklu převezme Centrum a zajistí zobrazení relevantní platební metody na základě lokality zákazníka. Tj. např. zákazníkovi z Brazílie zobrazí možnost platby kreditní kartou, systémem PagSeguro a Dinneromail (nejrozšířenější metody plateb v Brazílii), zatímco zákazníkovi z České republiky nabídne možnost platby bankovním převodem, systémem Paypal, PaySec či platební kartou. Následně Centrum technologicky a administrativně zajistí realizaci finanční transakce, kdy zákazníkovi bude z jeho účtu stržena příslušná částka a připsána na účet prodejce. Centrum však nebude akceptovat či jinak fyzicky provádět samotné platby. Centrum nebude bankou a nebude poskytovat bankovní služby. Bude poskytovat výhradně technologické a administrativní zajištění služeb dohledu nad finančními transakcemi. Finální úhrady plateb budou tedy realizovány prostřednictvím platebních kanálů, které nabízí jednotliví provozovatelé platebních bran, tedy banky, karetní systémy a další instituce. Centrum bude svým zákazníkům poskytovat technologické sjednocení těchto služeb v rámci jednotné platformy, bude aktivně zajišťovat dohled nad realizací jednotlivých plateb a následně provede zpřístupnění zakoupených služeb po zaplacení. Z pohledu internetového prodejce Centrum zajistí jeho odstínění od nutnosti implementovat desítky API jednotlivých platebních systémů a převezme za něj veškerou administrativní i legislativní zátěž. Počet podporovaných platebních systémů se bude postupně zvyšovat, výchozí stav počítá s implementací okolo různých platebních systémů. Internetový prodejce tak pomocí jediného unifikovaného API Centra získá možnost prakticky okamžitě začít s mezinárodním prodejem ve více než 180 zemích při velmi nízkých investičních a transakčních nákladech. Zjednodušeně řečeno, namísto nutnosti postupně implementovat desítky aplikačních rozhraní implementuje prodejce jen jediné rozhraní. Pak může ihned začít prodávat po celém světě, a to plně v souladu s lokálními zvyklostmi. Současně bude Centrum zajišťovat také tzv. automatizované rekurentní platby (tj. opakující se platby, např. pro měsíční či víceleté předplatné). Centrum zajistí automatizované výzvy a upomínky zákazníkům, kterým končí předplatné. Následně zprostředkuje zákazníkovi možnost úhrady výše uvedenými platebními metodami. Internetovým prodejcům pak bude poskytovat informace o obnovení, reaktivaci, resp. deaktivaci jejich online služeb. Součástí dodávky tohoto subsystému musí být schopnost stahovat a zpracovávat bankovní výpisy z řádově desítek nadnárodních a národních bank. Toto číslo se bude postupně zvyšovat v souladu s otevíráním bankovních účtů Centra v dalších zemích. V případě platby

7 bankovním převodem totiž budou částky plateb převáděny na lokální bankovní účty Centra. Centrum pak provede převedení těchto plateb na účty svých zákazníků-prodejců v jejich domovských zemích. Vzhledem k hromadnosti tak dojde k úspoře transakčních nákladů. Centrum povede svým zákazníkům za tímto účelem zvláštní (virtuální) účty, které se svým charakterem budou blížit bankovním účtům s omezenou možností nakládat s finančními prostředky na nich uloženými. Klient si bude moci pouze vyžádat stažení prostředků ze zahraničí a Centrum převod těchto prostředků na bankovní účet klienta zajistí v horizontu 7-30 dnů od vyžádání, nebo bude možné nastavit periodicitu stahování prostředků s frekvencí týdně, měsíčně, kvartálně. Minimální převáděná částka bude 1000 EUR nebo ekvivalent v jiné měně. Pokud zákazník ukončí smlouvu a bude mít kladný kredit, z tohoto kreditu se odečte odstupné a zbytek se bez ohledu na limit 1000 EUR převede na jeho bankovní účet. Při rozvázání smlouvy hradí transakční poplatky za poslední převod plně klient. Pokud na jeho účtu nebude dostatek hotovosti na realizaci transakce, propadnou tyto prostředky Centru. Ceníky bankovních transakcí je nutné periodicky udržovat stejně jako kurzovní lístek pro konverzi měn bude-li zákazník požadovat dodání plateb pouze v konkrétní měně. Centrum bude svým zákazníkům účtovat podíl z realizovaného obratu za prodeje. Procento podílu se bude lišit pro každého zákazníka Centra zvlášť. Centrum bude pravidelně fakturovat tento podíl zákazníkovi a automaticky si jej odečte před transferem peněz na bankovní účet zákazníka. Vyúčtování bude přílohou faktury Centra a bude obsahovat informace o realizovaných transakcích a podílech. Centrum bude kromě podílů na transakcích fakturovat zákazníkům konkrétní položky placených služeb. 3.2 Mezinárodní fakturace (Billing) Další službou, kterou bude Centrum svým zákazníkům poskytovat, je zajištění mezinárodní fakturace za elektronické produkty a služby. Problematika mezinárodní fakturace je poměrně složitá ať již z důvodů účetních, legislativních nebo administrativních. Při vystavení faktury za elektronické služby je vždy nutné respektovat legislativu země kupujícího. Pokud chce Internetový obchodník prodávat do zahraničí, musí nastudovat a implementovat do svých systémů nepřeberné množství zákonů, nařízení a vyhlášek, které platí v jednotlivých státech při mezinárodní fakturaci, a také vztahy mezi sdruženými celky jako je USA a EU. Do tohoto procesu také vstupuje problém obchodní daně (Sales tax v USA) a daně z přidané hodnoty (DPH), který situaci komplikuje při obchodování do zahraniční.

8 Cílem této části je kompletně outsoursovat (legislativně, daňově i technicky) problematiku mezinárodní fakturace internetovým obchodníkům. Základem pro fakturaci služeb bude katalog služeb, který bude jednoduše nastavitelný každým zákazníkem Centra. Např. v rámci České republiky je nutné při prodeji elektronických služeb účtovat DPH ve výši 20%. V případě, že je však služba prodána mimo ČR je nutné se řídit již legislativou dané země. Pokud bude prodej realizován plátci DPH v EU, musí se účtovat DPH ve výši 0%. Pokud je však zákazníkem fyzická osoba z EU (tedy neplátce DPH), je nutné účtovat DPH ve výši podle cílového členského státu unie a následně je nutné se postarat o to, aby účtované DPH bylo odvedeno do daného státu. Výše uvedený příklad však pokrývá pouze problematiku fakturace z ČR do EU. Z hlediska Centra je ale nutné tento problém zobecnit tak, že domácí zemí je země, ze které pochází prodejce a cílovou zemí je libovolná země na světě, ze které pochází kupující. V každé domácí a cílové zemi platí jiná účetní pravidla a pravidla pro formalizaci daňových dokladů, která musí být striktně dodržována. Cílem Centra bude fakturaci komplexně vyřešit za zákazníka tak, aby byla plně v souladu s platnou legislativou. Centrum tedy bude pro své zákazníky technologicky zajišťovat automatizované vystavování faktur při respektování legislativních odlišností jednotlivých zemí. Systém bude provozován na technologické infrastruktuře ve vybudovaném Centru. Zákazníci Centra následně budou moci tyto faktury prostřednictvím hromadných dávek importovat do svých účetních systémů. Objemově bude počet vystavených výzev k úhradě a faktur velmi vysoký řádově až miliony dokladů ročně na zákazníka Centra, přičemž zákazníků Centra budou stovky až tisíce firem. Lze očekávat velmi vysoký objem online transakcí tohoto typu, a proto bude muset být zajištěna garance dostupnosti a garance počtu zpracovaných transakcí. Nesmí tak docházet ke ztrátám dat případně nedostupnosti, neboť za tyto incidenty bude Centrum velmi vysoce pokutováno. Jedná se totiž o poškození zákazníka a jeho dobrého jména, neboť např. v případě nedostupnosti Centra nemůže tento zákazník realizovat prodeje. Kromě smluvních pokut bude také Centrum muset v plné výši nahradit vzniklou škodu. Dostupnost služeb Centra bude nezbytné monitorovat z různých částí světa a okamžitě hlásit incidenty. Veškeré požadavky na vystavování dokladů bude nutné logovat více způsoby a architektura systému musí odolat dočasné několikanásobně zvýšené zátěži. Špičková zátěž

9 může být velmi vysoká vzhledem k marketingovým a prodejním akcím na straně B2C zákazníků Centra. Hardwarové poruchy budou muset být transparentně pokryty. Dodavatel IS bude muset ve spolupráci s dodavatelem HW vhodně navrhnout strategii rozkládání zátěže tak, aby do 60 sekund od výpadku jednoho serveru nebo síťového prvku byl tento prvek transparentně a automaticky nahrazen jinými aktivními elementy systému. Konektivita datových center musí být nejméně zdvojena. Datové centrum v místě realizace bude připojeno pomocí 1x100Mbps optický kabel od poskytovatele GTS, 1x100Mbps optický kabel od poskytovatele Dial Telecom. Dodavatel IS bude participovat na tvorbě krizového scénáře pro případ fatálního výpadku na straně poskytovatele připojení (např. poškozený zemní kabel), kdy bude do 10 minut nutné zprovoznit připojení Centra přes druhého poskytovatele. Jiné řešení se stejnou nebo vyšší mírou zajištění dostupnosti je přípustné. Dodavatel musí v nabídce zajištění dostupnosti důvěryhodně prokázat. Dodavatel IS bude finančně spoluzodpovědný za škody, které budou způsobeny v důsledku chyby na straně informačního systému, či nevhodně zvolené síťové a systémové architektury. 3.3 Controlling a zaúčtování výnosů Tato služba navazuje na službu Mezinárodní fakturace. Umožní zákazníkům Centra správně kontrolovat úhrady faktur a zaúčtovat výnosy za vystavené faktury. Při prodeji elektronických produktů, služeb či předplatného na více let je nutné správně zaúčtovat výnosy příštích období (tj. účetně rozprostřít výnos do několika let). Vzhledem k tomu, že se u prodejců internetových služeb může jednat až o statisíce faktur ročně, není takové zaúčtování možné realizovat manuálně. Aplikace pro zaúčtování výnosů tedy na základě vystavených faktur vygeneruje každý měsíc souhrnný report ve formátu XML pro účetní systém zákazníka Centra. Tento XML report musí být snadno přizpůsobitelný podle požadavků zákazníka. Centrum musí být infrastrukturně a softwarově vybaveno tak, aby zvládlo tento obrovský objem dokladů zpracovávat v reálném čase. Centrum musí zajistit dlouhodobé uložení a zálohování těchto daňových dokladů svých zákazníků tak, aby mohli kdykoliv v případě kontroly ze strany finančních úřadů doklady prohledávat a tisknout. Ušetří se tím také značné prostředky a energie nutná k tištění veškerých dokladů.

10 3.4 Účetnictví a firemní agenda Centrum nabídne svým klientům jako doplňkovou službu komplexní vedení účetnictví. Zákazník Centra bude moci celou svoji účetní agendu převést kompletně na Centrum. Tato služba bude vhodná zejména pro malé a středně velké internetové prodejce, kteří se zabývají jen prodejem online a umožní těmto zákazníkům Centra výrazně snížit náklady na pořízení účetního systému a samotné vedení účetnictví. Tato služba bude nabízena jen v omezeném množství států (USA, Velká Británie, Francie, Německo, Česká republika). Z tohoto důvodu musí Centrum využívat informační systém, který tyto požadavky dovede pokrýt, a který bude také průběžně aktualizován podle legislativních změn v jednotlivých zemích. Dodavatel systému musí tyto předpokládané aktualizace zahrnout do nabídkové ceny. V rámci tohoto subsystému bude nutné realizovat v běžném rozsahu: o Finanční účetnictví (podle účetních norem a standardů země zákazníka Centra), o Evidence majetku a jmění společnosti, o Tvorba podkladů pro mzdy a jejich zpracování, o Manažerské vyhodnocování a business inteligence, o Daňová přiznání a další sestavy. 3.5 Business inteligence Nad daty informačního systému musí být dostupný modul business inteligence, který managementu zákazníka Centra umožní sestavit a zobrazit různé pohledy na data (datové kostky a pyramidální rozklady), zejména pak tzv. KPI key performance indicators. Datové analýzy budou vyhodnocovat pro jednotlivé partnery výkazy pro analýzu faktur, jejich controlingového zobrazení a analýzy plateb. Předpokládáme evidenci základních údajů o koncových zákaznících a provádění analýz dle segmentace zákazníků nebo služeb. 3.6 CRM a helpdesk Součástí dodávky informačního systému musí být i pokročilý systém pro správu vztahů se zákazníky, CRM a helpdesk. CRM systém musí podporovat propojení s telefonní ústřednou a automatizovat zobrazení informací o volajícím zákazníkovi pracovníkovi podpory. Nezbytnou součástí bude podrobný log všech provedených hovorů a akcí, které zákazník požadoval, aby

11 v každém okamžiku bylo vidět, co se s jeho účtem dělo. Tato součást bude relativně standardní a není třeba ji v tuto chvíli podrobněji specifikovat. Vícejazyčný helpdesk bude plně zajišťován dodavatelem IS, který zajistí realizaci zákaznické podpory v jazycích čeština, angličtina. Cena za helpdesk bude součástí nabídkové ceny a bude zahrnovat provoz helpdesku po dobu 12 měsíců od zahájení ostrého provozu. Jedná se o podporu druhé úrovně, která bude komunikovat pouze s vyškolenými zaměstnanci Centra, kteří budou předávat řešení problémů systémového charakteru a problémů, které sami nebudou moci vyřešit. Helpdesk bude rozlišovat dvě úrovně naléhavosti problému: 1) Běžný problém s dobou řešení do 24 hodin od nahlášení. 2) Kritický problém s dobou řešení do 2 hodin od nahlášení. Pro tento typ problému bude také zřízena telefonická linka dostupná 24 hodin. Úroveň naléhavosti problému stanovuje pracovník Centra při jeho zadávání do systému. 3.7 Účetní a provozní informační systém Centra Pro pokrytí administrativních procesů a zákonem daných požadavků kladených na obchodní firmu Centra bude dodávka IS zahrnovat také podnikový informační systém pro interní potřeby Centra, obdobných parametrů jako IS pro podporu zákazníků Centra. Nutnost automatického zaúčtování operací včetně napojení na stávající informační systém zadavatele (SAP), tisk faktur, provázání s agendami zákazníků a prodejů, včetně modulů business inteligence. Systém bude zpracovávat bankovní výpisy z řádově desítek zahraničních bank a desítek platebních bran, s možností zadávat převodní příkazy, spravovat bankovní účty s vysokou bezpečností přístupy pomocí kryptograficky chráněných komunikačních kanálů a citlivá data v úložištích budou uložena v šifrovaném tvaru. Nezbytné je logování činnosti uživatelů v rámci systému, aby bylo zpětně možné dohledat zodpovědnost konkrétních pracovníků za konkrétní operace. 3.8 Rozbor způsobu použití služeb Centra zákazníky Zákazníkem Centra bude internetový prodejce, který prodává své elektronické produkty či služby s globálním zacílením. Nejčastěji se prodej realizuje prostřednictvím e-shopu nebo jde o objednávkový systém internetového prodejce, kde si kupující mohou požadovanou službu

12 vybrat a objednat. V tento moment vstupuje do procesu technologie Centra, neboť následné zakoupení, zaplacení a ověření platby bude Centrem kompletně outsourcováno. Následující modelový příklad ukazuje jak Centrum vstupuje do interakce mezi prodejcem a kupujícím: (1) Kupující si na webových stránkách internetového prodejce (např. e-shopu) vybere služby, které hodlá zakoupit a přechází na platbu (checkout). (2) Kupujícímu jsou zobrazeny formuláře pro zadání identifikačních a fakturačních údajů, včetně volby platebního kanálu (karta, PayPal, banka apod.). Tyto formuláře jsou již poskytovány a zpracovávány Centrem. (3) Kupujícímu jsou na základě jeho země původu nabídnuty příslušné možnosti úhrady (platební metody). Rozbor platebních metod a jejich přiřazení zemím musí dodavatel zahrnout do implementační analýzy. (4) Na základě zvolené platební metody je kupujícímu zobrazena výzva k úhradě: Pro bankovní převod jsou zobrazeny všechny informace k provedení platby číslo lokálního bankovního účtu prodejce, variabilní symbol (nebo referenční číslo apod.). Pro platbu kartou je zobrazen formulář na zadání čísla platební karty a ověřovacích informací. Pro platbu přes mikroplatební systémy, jako např. PayPal nebo PagSeguro, je kupující přesměrován na tuto službu a dále postupuje v souladu s procesy, které definují jednotlivé mikroplatební systémy. Obecně se jedná o autorizaci platby a čekání na potvrzení úspěšného provedení platby (komunikace mezi prodejním serverem Centra a serverem mikroplatebního systému). (5) Potvrzení platby: Při online platbě kartou nebo mikroplatebním systémem následuje potvrzení a autorizace transakce, kdy platební brána potvrdí či zamítne realizaci platby. V případě platby převodem má aplikace Centra přístup k elektronickým bankovním výpisům a dovede v nich automatizovaně identifikovat platbu kupujícího. V tomto parametru musí systém vykazovat jistou míru inteligence a počítat s chybně uvedenými parametry platby zákazníky, zejména překlepy

13 v identifikačních číslech či variabilních symbolech a chyby v zaplacených částkách, které mohou být vyšší i nižší, než je požadováno. Systém musí všechny tyto situace (nespárované platby) vhodně řešit a co nelze automaticky bezpečně rozhodnout předat operátorům k dořešení. (6) Uvolnění zakoupených služeb: Centrum po potvrzení platby ze strany finančního operátora (banky, karetního systému, mikroplatebního systému apod.) oznámí systému prodávajícího, že platba byla úspěšně autorizována. Na základě tohoto potvrzení může prodávající uvolnit službu nebo nechat kupujícího stáhnout zakoupený software, případně mu zobrazit klíč k povolení služeb v rámci software apod. (7) Po schválení platby je automatizovaně vystaven daňový doklad (faktura). Při zadávání fakturačních údajů identifikuje Centrum národnost kupujícího, případně ověří jeho registraci k DPH. Na základě těchto informací je vystaven daňový doklad v jazyce nakupujícího se správně vyčísleným DPH (resp. Sales tax v USA). Tento doklad je pak následně v digitální podobě uchováván Centrem a současně je tento doklad elektronicky distribuován systému prodejce. (8) Po vystavení daňového dokladu je provedeno automatizovaně zaúčtování tohoto dokladu. Centrum zaúčtuje výnosy (resp. výnosy příštích období v případě časového rozlišení při nákupu předplatných na delší období) a prodejce obdrží pravidelný export souhrnných výnosů pro svůj účetní systém. Centrum tedy zaúčtuje všechny prodeje a prodejci pak do jeho účetního systému exportuje souhrnnou sumu a bilanci. (9) Centru připadne z každé takto realizované transakce poměrná část ve výši několika procent z obratu. Tento poměr bude proměnlivý mezi zákazníky, a také se bude měnit podle realizovaného obratu jedním zákazníkem. 3.9 Administrace Administrační rozhraní umožní zákazníkům Centra podrobně sledovat bilanci jejich účtu včetně aktuálního stavu došlých finančních prostředků na všech typech účtů. V administraci bude také možné nastavovat procesy stahování finančních prostředků na jediný lokální účet zákazníka Centra v jeho domovské bance. Dodavatel ERP systému bude muset v implementační studii navrhnout optimalizaci hromadného transferu finančních prostředků vzhledem k vysokým poplatkům za mezinárodní

14 bankovní transakce. Účelem bude minimalizace nákladů Centra na tyto poplatky pomocí plánování a synchronizace těchto hromadných operací. Modelovým příkladem může být situace, kdy Centrum má 10 zákazníků ze Španělska a 10 z Německa. Těchto 20 zákazníků realizovalo prodeje ve všech členských státech EU z nichž 50% bylo zaplaceno kartou a jsou tak připsány na účet Centra v rámci karetního operátora. Ostatní úhrady byly provedeny bankovním převodem na bankovní účty Centra vedené v jednotlivých zemích. Cílem je hromadný převod peněžních prostředků všech těchto zákazníků ze všech různých zdrojů do španělské a německé banky tak, aby transakční poplatky byly minimální. Přitom je nutné co nejvíce využít zdrojů v lokálních bankách např. německý prodejce prodává španělským zákazníkům, kteří platí bankovním převodem do španělské banky, a naopak španělský prodejce prodává německým zákazníkům, kteří platí do německé banky. Účelem je neprovádět zbytečné bankovní transakce a interně zajistit v maximální možné míře realokaci peněžních prostředků v jednotlivých státech Počet jazyků, ve kterých bude služba nabízena V úvodní fázi je plánováno poskytnutí služeb centra v 11 jazycích (číslo v závorce ukazuje počet zemí, které tento jazyk pokryje): Čeština (1), Angličtina (7), Polština (1), Slovenština (1), Holandština (1), Španělština (20), Francouzština (18), Brazilská portugalština (1), Němčina (3), Italština (1), Japonština (1). Celkem tedy bude centrum v úvodní fázi jazykově pokrývat 55 zemí.

15 3.11 Podporované platební brány Následující platební brány musí být podporovány. Jejich seznam není konečný (viz příloha č.3, studie č.1) a systém musí být připraven na snadné zařazení další platební brány: Pagseguro ( DinneroMail ( Paypal ( AliPay ( Smart2Pay ( Abaqoos ( MonetaPay ( Boleto ( SiBS ( ideal ( WireCard ( Česká spořitelna ( ) 3.12 Podporované banky Systém bude podporovat a automaticky zpracovávat bankovní výpisy z následujících bank. Jejich seznam není konečný a systém musí být připraven na snadnou implementaci další banky: UBS AG Zurich, Švýcarsko Raiffesenbank, Praha, ČR Tatrabanka, Bratislava, Slovensko LaCaixa, Barcelona, Španělsko Ostsächsische Sparkasse Dresden, Německo Erste Bank, Rakousko Bank Atlantic USA HSBC UK Hong Leong Bank Malaysia Shinsei Bank Japan.

16 3.13 Hardware Hardware není součástí dodávky IS, a tedy ani tohoto výběrového řízení, ale dodavatel IS musí specifikovat požadavky na hardware, na kterém mají být provozovány jednotlivé součásti dodaného informačního systému včetně počtu serverů a dalších aktivních prvků nezbytných ke splnění všech požadavků projektu. Vybraný dodavatel ERP se může přihlásit do separátního výběrového řízení na dodavatele hardware pro tento projekt. Dodavatel ERP je obeznámen s nutností akceptovat výsledek výběrového řízení na dodávku hardware a dodaný hardware ve spolupráci s jeho dodavatelem zprovoznit. Při návrhu HW řešení bude dodavatel počítat se servery v následující výkonnostní třídě: o AMD Opteron 2,6 GHz, 8core (nebo adekvátní procesor Intel), o 32 GB RAM 1600 MHz DDR 3, o 2x sata2 RAID 0,1, o 3x HDD 1TB 7500RPM/4,2ms/64MB, o 2U Další technické požadavky a informace Dodavatel bude muset garantovat následující body: o Schopnost zpracovat 500 transakcí za sekundu na server. o Transakcí se míní jeden úkon zpracování požadavku a vygenerování příslušné odpovědi, např. vytvoření účtenky, faktury, objednávky, přidání nebo odebrání položek z objednávky, zaplacení, včetně příslušných datových operací četní a zápisu. o Databáze musí podporovat funkčnost in memory s odolností proti výpadku (100% v souladu s ACID požadavky). o Datové centrum a jeho systém musí podporovat formu realizace pomocí geografického clusteru, kde jednotlivé lokace jsou vzájemně ekvivalentní. o Dodaný ERP systém musí být kompatibilní se stávajícím ERP systémem používaným organizací zadavatele (SAP). Detailní specifikace požadavků jednotlivých funkcionalit v rámci Centra je sepsána v příloze č. 3.

17 3.15 Doba realizace dodávky IS Zahájení prací na dodávce IS se předpokládá ihned po podpisu smlouvy (cca k ). Nejzazší možné termíny v realizaci jednotlivých fází zakázky: o zahájení testovacího provozu: , o ukončení testovacího provozu: o zahájení ostrého provozu: Orientační počty zaměstnanců využívajících IS pracovníků pracovníků pracovníků pracovníků pracovníků pracovníků

Příloha č.3 Detailní rozpis požadavků na funkcionalitu systému a průběh realizace ERP systému pro zajištění globálních plateb II

Příloha č.3 Detailní rozpis požadavků na funkcionalitu systému a průběh realizace ERP systému pro zajištění globálních plateb II Příloha č.3 Detailní rozpis požadavků na funkcionalitu systému a průběh realizace ERP systému pro zajištění globálních plateb II Zadavatel: Westcom, s.r.o., U Vodárny 2, 616 00, Brno Detailní rozpis požadavků

Více

Technická dokumentace

Technická dokumentace Příloha č. 1 k veřejné zakázce malého rozsahu Technická dokumentace Obsah 1 Předpoklady... 3 1.1 Účel... 3 1.2 Přínosy pro uživatele... 3 2 Popis předmětu plnění... 3 2.1 Funkční specifikace řešení...

Více

1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW

1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW Příloha č. 4 - Specifikace a informace o předmětu veřejné zakázky Předmětem veřejné zakázky je řízení projektu, správa a údržba programového vybavení pro informační systém Základní Registr osob (dále rovněž

Více

Katalog služeb a podmínky poskytování provozu

Katalog služeb a podmínky poskytování provozu Příloha č. 1 Servisní smlouvy Katalog služeb a podmínky poskytování provozu Část P2_1 P2_1_Katalog služeb a podmínky poskytování provozu 1 Obsah 1 OBSAH... 2 2 DEFINICE POJMŮ... 3 3 DEFINICE SLUŽEB, KOMPONENT

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY K DÍLU VYTVOŘENÍ INTERNETOVÉ PREZENTACE NEBO PREZENTACE S ELEKTRONICKÝM OBCHODEM

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY K DÍLU VYTVOŘENÍ INTERNETOVÉ PREZENTACE NEBO PREZENTACE S ELEKTRONICKÝM OBCHODEM VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY K DÍLU VYTVOŘENÍ INTERNETOVÉ PREZENTACE NEBO PREZENTACE S ELEKTRONICKÝM OBCHODEM Jiří Brož Spoma, Vlčkovická 224, 500 04 Hradec Králové, IČ 10470191, evidující úřad: - Magistrát

Více

Příloha č. 1 Servisní smlouvy. Katalog služeb. S2_P1_Katalog služeb

Příloha č. 1 Servisní smlouvy. Katalog služeb. S2_P1_Katalog služeb Příloha č. 1 Servisní smlouvy Katalog služeb S2_P1_Katalog služeb 1 Obsah 1 OBSAH... 2 2 DEFINICE SLUŽEB... 3 3 SPECIFIKACE SLUŽEB... 6 3.1 SLUŽBA PS01_PROVOZ A SPRÁVA... 6 3.2 SLUŽBA PS02_ZÁLOHA A OBNOVA...

Více

Pravidla a seznam zadavatelů. systému sdruženého nákupu. statutárního města Ostrava

Pravidla a seznam zadavatelů. systému sdruženého nákupu. statutárního města Ostrava Pravidla a seznam zadavatelů systému sdruženého nákupu statutárního města Ostrava Str. 2 Pravidla systému sdruženého nákupu statutárního města Ostrava Ostrava, srpen 2012 Zpracoval: Odbor financí a rozpočtu

Více

I N V E S T I C E D O V A Š Í B U D O U C N O S T I

I N V E S T I C E D O V A Š Í B U D O U C N O S T I Příloha č. 1 Specifikace předmětu zakázky Stručný popis záměru ICT software (dále jen: ICT SW) na míru pro digitalizaci procesů, pro zavedení produktové inovace, procesní inovace, marketingové inovace

Více

Databázový systém Matylda

Databázový systém Matylda Databázový systém Matylda Návrh softwarového projektu Vývojový tým Předpokládaný počet řešitelů: 5 Vedoucí: Mgr. Martin Nečaský Ph.D. Motivace V současné době se mnoho nákupů odehrává v internetových obchodech.

Více

Profesionální software pro tvorbu a správu internetového obchodu verze 3.0

Profesionální software pro tvorbu a správu internetového obchodu verze 3.0 Profesionální software pro tvorbu a správu internetového obchodu verze 3.0 WebCzech E-commerce PRO 3.0 je již třetí verzí jednoho z nejúspěšnějších systémů pro výstavbu a provoz vlastního elektronického

Více

Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb

Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb Jiří Voř katedra IT, IT, VŠE vorisek@vse.cz nb.vse.cz/~vorisek 1 Služby fenomén současné etapy rozvoje společnosti 2 Vlastnosti služeb služby se od produktů liší

Více

Výzva k podání nabídky v zadávacím řízení k veřejné zakázce malého rozsahu na dodávku s názvem Výměna vybavení počítačové učebny

Výzva k podání nabídky v zadávacím řízení k veřejné zakázce malého rozsahu na dodávku s názvem Výměna vybavení počítačové učebny FAKULTNÍ ZÁKLADNÍ ŠKOLA PŘI PEDAGOGICKÉ FAKULTĚ UNIVERZITY KARLOVY ZÁKLADNÍ ŠKOLA PÍSNICKÁ V PRAZE 12, PÍSNICKÁ 760/11, PRAHA 4 KAMÝK IČ: 613 882 54, TEL.: 241 470 306, ZSPISNICKA@ZSPISNICKA.CZ, WWW.ZSPISNICKA.CZ

Více

Technica Solutions. Půjčovna nářadí. Úvodní studie pro Q&X Trading

Technica Solutions. Půjčovna nářadí. Úvodní studie pro Q&X Trading Technica Solutions Úvodní studie pro Q&X Trading Verze dokumentu Datum Autor Popis změn 0.8 24.11. Michal Kvasničák Doplnění harmonogramů 0.7 23.11. Tomáš Klinský Doplnění kapitoly Roadmapa 0.2 9.11. Petr

Více

Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení)

Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení) Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení) Milena Tvrdíková Katedra aplikované informatiky Ekonomická fakulta VŠB Technická univerzita Ostrava

Více

MINISTERSTVO VNITRA ČR

MINISTERSTVO VNITRA ČR Standard agendy 20.3.2016 A 3 Verze 1.0 (Návrh standardu) Úroveň: ústřední správní úřady Odbor egovernmentu MINISTERSTVO VNITRA ČR OBSAH 1 STANDARDIZACE AGEND... 2 1.1 CÍLE A DŮVODY PRO VYTVÁŘENÍ STANDARDŮ...

Více

Zřízení technologického centra ORP Dobruška

Zřízení technologického centra ORP Dobruška Příloha č. Technická specifikace. části zakázky: Zřízení technologického centra ORP Dobruška položka číslo Popis blade chassis pro servery: provedení do racku kapacita minimálně 8x dvouprocesorový blade

Více

Smlouva uzavřená na základě zakázky Technická podpora pro softwarové produkty společnosti SOFT-PC s.r.o. SMLOUVA

Smlouva uzavřená na základě zakázky Technická podpora pro softwarové produkty společnosti SOFT-PC s.r.o. SMLOUVA SMLOUVA o poskytování technické podpory (maintenance), servisní podpory a rozvoje informačního systému společnosti SOFT-PC s.r.o. užívaného Správou a údržbou silnic Plzeňského kraje, příspěvkovou organizací

Více

ČSN ISO/IEC 27001 P D. Informační technologie - Bezpečnostní techniky Systémy managementu bezpečnosti informací - Požadavky. Struktura normy ISO 27001

ČSN ISO/IEC 27001 P D. Informační technologie - Bezpečnostní techniky Systémy managementu bezpečnosti informací - Požadavky. Struktura normy ISO 27001 ČSN ISO/IEC 27001 Informační technologie - Bezpečnostní techniky Systémy managementu bezpečnosti informací - Požadavky Představení normy ISO/IEC 27001 a norem souvisejících - Současný stav ISO/IEC 27001:2005

Více

Jak zvyšovat zisk pomocí online plateb Agenda 1. Online platby ve světě a ČR 2. Platební metody, jejich užívání a specifika 3. Checkout a zvyšování konverze 4. Případové studie Trendy v internetové bezpečnosti

Více

TECHNICKÁ SPECIFIKACE

TECHNICKÁ SPECIFIKACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE K TŘETÍ ČÁSTI VEŘEJNÉ ZAKÁZKY: Výběrové řízení na dodavatele modulů pro CED, ELP a SW pro WEBové aplikace II S NÁZVEM: APLIKACE PRO SMARTPHONY POSEIDON OBSAH 1 PŘEHLED ZKRATEK...

Více

Penframe ESHOP. Basic Standard Pro. 34 900 Kč 69 900 Kč 99 900 Kč. Grafický návrh. Redesign šablon: barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky

Penframe ESHOP. Basic Standard Pro. 34 900 Kč 69 900 Kč 99 900 Kč. Grafický návrh. Redesign šablon: barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky Grafický návrh Redesign šablon: barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky Tvorba individuálního grafického návrhu na přání klienta Základní moduly a funkčnost aplikace Počet jazykových mutací 1

Více

Strategické řízení IS Strategické řízení Základní pojmy

Strategické řízení IS Strategické řízení Základní pojmy Strategické řízení IS Základní pojmy Informatika Informatika je multidisciplinární obor, jehoţ předmětem je tvorba a uţití informačních systémů v podnicích a společenstvích a to na bázi informačních a

Více

Návod na E-Shop. tel.: 224 916 202, fax: 244 922 737, helpdesk: 606 230 000, e-mail: ipo@antee.cz

Návod na E-Shop. tel.: 224 916 202, fax: 244 922 737, helpdesk: 606 230 000, e-mail: ipo@antee.cz Návod na E-Shop Obsah 1. Založení nového e-shopu 2. Definice kategorií e-shopu 3. Definice atributů e-shopu 4. Vložení nové položky do e-shopu 5. Editace a smazání položky v e-shopu 6. Hromadná aktualizace

Více

Kupní smlouva. zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v, oddíl, vložka (dále jen prodávající )

Kupní smlouva. zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v, oddíl, vložka (dále jen prodávající ) Příloha č. 2 - Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky je uchazeč povinen zapracovat do návrhu na uzavření smlouvy předkládaného jako součást nabídky na realizaci zakázky. Obsah obchodních podmínek může

Více

eeebid.com Inc. Elektronické aukce jako nástroj snižování nákupních cen a nákladů firmy

eeebid.com Inc. Elektronické aukce jako nástroj snižování nákupních cen a nákladů firmy eeebid.com Inc. Elektronické aukce jako nástroj snižování nákupních cen a nákladů firmy www.eeebid.com Ing. Pavel Mysík, Key Account Manager, eeebid.com Group pavel.mysik@eeebid.com Tel: 222 231 307 Společnost

Více

Právní aktuality Čtvrtá AML směrnice březen 2015

Právní aktuality Čtvrtá AML směrnice březen 2015 Bulletin BBH Právní aktuality Čtvrtá AML směrnice březen 2015 Právní aktuality Čtvrtá AML směrnice Bulletin březen 2015 Strana 2 Obsah 1. Shrnutí... 2 2. Působnost nového režimu... 2 3. Politicky exponované

Více

MĚSTO LITVÍNOV Náměstí Míru č. p. 11; 436 91 Litvínov zastoupené starostou města Mgr. Milanem Šťovíčkem

MĚSTO LITVÍNOV Náměstí Míru č. p. 11; 436 91 Litvínov zastoupené starostou města Mgr. Milanem Šťovíčkem MĚSTO LITVÍNOV Náměstí Míru č. p. 11; 436 91 Litvínov zastoupené starostou města Mgr. Milanem Šťovíčkem VYHLAŠUJE v souladu s 6 zákona č. 137/2006 Sb., a Pravidel pro zadávání zakázek malého rozsahu schválených

Více

MĚSTO LOVOSICE ul. Školní 407/2, 410 30 Lovosice, fax 416 532 130, e-mail: meulovo@meulovo.cz

MĚSTO LOVOSICE ul. Školní 407/2, 410 30 Lovosice, fax 416 532 130, e-mail: meulovo@meulovo.cz VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Zadavatel město Lovosice, vyzývá, v souladu se směrnicí rady města č. 1/2016, uchazeče k podání nabídky na topenářské práce na akci s názvem: Zajištění telekomunikačních

Více

Kentico CMS. Hledáte rychlý, snadný a efektivní způsob jak si vytvořit firemní web? Dál už hledat nemusíte. Snadné použití pro marketéry

Kentico CMS. Hledáte rychlý, snadný a efektivní způsob jak si vytvořit firemní web? Dál už hledat nemusíte. Snadné použití pro marketéry Hledáte rychlý, snadný a efektivní způsob jak si vytvořit firemní web? Dál už hledat nemusíte. Snadné použití pro marketéry Kvalitní a nepřetržitá globální podpora Flexibilní nástroj pro vývojáře Kentico

Více

Technická dokumentace

Technická dokumentace Technická dokumentace Technická specifikace úrovně služeb a podmínky provádění technické podpory k programovému vybavení (dále také jen Dohoda, LA, Podmínky technické podpory nebo jen Podmínky) Příloha

Více

Všeobecné obchodní podmínky společnosti FORTISSIMO, spol. s r.o platné od 1.1.2012

Všeobecné obchodní podmínky společnosti FORTISSIMO, spol. s r.o platné od 1.1.2012 Všeobecné obchodní podmínky Strana 1 (celkem 5) _ Všeobecné obchodní podmínky společnosti FORTISSIMO, spol. s r.o platné od 1.1.2012 I. Obecná ustanovení 1. Všeobecné obchodní podmínky Fortissimo, spol.

Více

Václavské náměstí 10, 561 51 Letohrad. Váš Dopis značky/ze dne Naše značka Vyřizuje V Letohradě dne 5711/2014/2060/86 Franc 22.10.

Václavské náměstí 10, 561 51 Letohrad. Váš Dopis značky/ze dne Naše značka Vyřizuje V Letohradě dne 5711/2014/2060/86 Franc 22.10. MĚSTO LETOHRAD Václavské náměstí 10, 561 51 Letohrad Váš Dopis značky/ze dne Naše značka Vyřizuje V Letohradě dne 5711/2014/2060/86 Franc 22.10.2014 Věc: Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku malého

Více

ADVANTA 2.0. www.advanta- group.cz Strana 1 ze 40. Popis řešení Řízení IT projektů. www.advanta- group.cz

ADVANTA 2.0. www.advanta- group.cz Strana 1 ze 40. Popis řešení Řízení IT projektů. www.advanta- group.cz www.advanta- group.cz ADVANTA 2.0 Popis řešení Řízení IT projektů Advanta pomáhá firmám s realizací krátkodobých i dlouhodobých projektů. Díky kombinaci tradičních metod a inovativních přístupů v projektovém

Více

ATOS Důvěryhodné úložiště pro státní správu

ATOS Důvěryhodné úložiště pro státní správu ATOS Důvěryhodné úložiště pro státní správu Michal Drábik, Jiří Rogalewicz Atos IT Solutions and Services Obsah prezentace Představení společnosti Atos Elektronické dokumenty a co s nimi? Možnosti ukládání

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU MALÉHO ROZSAHU. JAMU Doplnění a rozšíření SW vybavení "

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU MALÉHO ROZSAHU. JAMU Doplnění a rozšíření SW vybavení Janáčkova akademie múzických umění v Brně Beethovenova 650/2, 662 15 Brno IČO: 62156462, DIČ: CZ 62156462, bankovní spojení KB Brno č. účtu 27-0493900217/0100 Veřejná vysoká škola podle zákona č. 111/1998

Více

Smlouva na plnění veřejné zakázky malého rozsahu Rozšíření regionální komunikační infrastruktury CamelNET úsek Košutka

Smlouva na plnění veřejné zakázky malého rozsahu Rozšíření regionální komunikační infrastruktury CamelNET úsek Košutka SMLOUVA na dodávku komunikační infrastruktury optických vláken a poskytování servisní podpory (Dohoda o SLA) uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle ust. 269 odst. 2 za použití ustanovení 409

Více

Úřady CEFIFu. Rejstříkový soud. Živnostenský úřad. Finanční úřad. Správa sociálního zabezpečení. ZDRAFIK - fiktivní zdravotní pojišťovna

Úřady CEFIFu. Rejstříkový soud. Živnostenský úřad. Finanční úřad. Správa sociálního zabezpečení. ZDRAFIK - fiktivní zdravotní pojišťovna Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0498 Název projektu: OA Přerov Peníze středním školám Číslo a název oblasti podpory: 1.5 Zlepšení podmínek pro vzdělávání na středních školách Realizace projektu:

Více

Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě. Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě (materiál pro jednání tripartity)

Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě. Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě (materiál pro jednání tripartity) Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě (materiál pro jednání tripartity) Praha Listopad 2014 OBSAH 2. Rekapitulace stávajícího stavu a jeho nedostatků... 2 3. Cíle v oblasti ICT a navrhovaná opatření

Více

Doplněk Parametry Plus pro Altus Vario

Doplněk Parametry Plus pro Altus Vario a) Funkcionalita doplňku Doplněk Parametry Plus pro Altus Vario Doplněk Parametry Plus slouží k rozšíření základních parametrů produktů, které obsahuje IS Vario. Hlavní zaměření doplňku je kompletní možnost

Více

Jako zadavatel Vám tímto oznamujeme, že zahajujeme výběrové řízení v níže uvedené věci a vyzýváme Vás k podání nabídky.

Jako zadavatel Vám tímto oznamujeme, že zahajujeme výběrové řízení v níže uvedené věci a vyzýváme Vás k podání nabídky. Věc: Oznámení o zahájení výběrového řízení a výzva k podání nabídky Jako zadavatel Vám tímto oznamujeme, že zahajujeme výběrové řízení v níže uvedené věci a vyzýváme Vás k podání nabídky. 1. Zadavatel:

Více

Redakční systém pro skautské weby Poptávka

Redakční systém pro skautské weby Poptávka Redakční systém pro skautské weby Poptávka Obsah Obsah... 1 1. Základní Informace... 2 1.1. Název projektu... 2 1.2. Poptávající subjekt... 2 1.3. Odpovědné osoby... 2 1.4. Další informace... 2 2. Shrnutí

Více

Katalog produktů Lexmark

Katalog produktů Lexmark Katalog produktů Lexmark Léto 2016 O společnosti Lexmark International nabízí podnikům všech velikostí široké spektrum tiskových a zobrazovacích produktů, softwaru, řešení a služeb, které pomáhají zákazníkům

Více

Více dynamiky vašim procesům

Více dynamiky vašim procesům for AX Firemní řešení ELO pro Microsoft Axapta pro Microsoft Dynamics AX (Axapta) (BLP) umožňuje výkonné propojení firemních řešení Microsoft Dynamics s platformou ELO Enterprise Content Management (ECM).

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SLUŽBU EUROGIRO VŠEOBECNĚ

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SLUŽBU EUROGIRO VŠEOBECNĚ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SLUŽBU EUROGIRO Československá obchodní banka, a. s. Poštovní spořitelna VŠEOBECNĚ 1. Československá obchodní banka, a. s., Radlická 333/150, 150 57 Praha 5; IČ:00001350, zapsaná

Více

Zadávací dokumentace. k veřejné zakázce malého rozsahu. Dodávka výpočetní techniky a datového úložiště

Zadávací dokumentace. k veřejné zakázce malého rozsahu. Dodávka výpočetní techniky a datového úložiště Dodávka výpočetní techniky a datového úložiště stránka 1 (5) Zadávací dokumentace k veřejné zakázce malého rozsahu Dodávka výpočetní techniky a datového úložiště Nejedná se o zadávací řízení dle zákona

Více

Elektronizace správních řízení a jejich příprava na základní registry

Elektronizace správních řízení a jejich příprava na základní registry Odůvodnění nadlimitní veřejné zakázky Elektronizace správních řízení a jejich příprava na základní registry podle 156 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění a v souladu

Více

MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ RADY MĚSTA PÍSKU DNE 11.12.2014

MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ RADY MĚSTA PÍSKU DNE 11.12.2014 Odbor vnitřních věcí V Písku dne: 02.12.2014 MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ RADY MĚSTA PÍSKU DNE 11.12.2014 MATERIÁL K PROJEDNÁNÍ Schválení zadávací dokumentace na veřejnou zakázku na poskytování mobilních služeb

Více

INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE

INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE Druh dokumentu: POKYN PŘEDSEDY Účinnost od: Verze č.: Počet stran: Strana č.: 1.11.2006 2.1 12 1 Číslo výtisku: 1 Číslo kopie: Datum: Garant: Funkce: Podpis: 22. 6. 2005 Daniel Smrtka správce sítě Datum:

Více

UŽIVATELSKÁ DOKUMENTACE PRO DODAVATELE. Stav ke dni 1. 8. 2013 v. 2.0

UŽIVATELSKÁ DOKUMENTACE PRO DODAVATELE. Stav ke dni 1. 8. 2013 v. 2.0 UŽIVATELSKÁ DOKUMENTACE PRO DODAVATELE Stav ke dni 1. 8. 2013 v. 2.0 Obsah: 1 Úvod... 3 1.1 Definice a zkratky... 4 1.2 Podmínky provozu... 4 1.3 Pokyny k užívání dokumentu... 4 1.4 Obecné informace o

Více

Zadávací podmínky soutěže: Dodávka HW a SW vybavení pro střediska SIM na území ČR. Zadavatel:

Zadávací podmínky soutěže: Dodávka HW a SW vybavení pro střediska SIM na území ČR. Zadavatel: Zadávací podmínky soutěže: Dodávka HW a SW vybavení pro střediska SIM na území ČR Zadavatel: Název společnosti: Institut pedagogicko-psychologického poradenství ČR Sídlo společnosti: Novoborská 372, Praha

Více

O VYTVOŘENÍ KOMPLEXNÍHO ŘEŠENI NÁKUPNÍHO SYSTÉMU PRO PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE A POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍCH A KONZULTAČNÍCH SLUŽEB

O VYTVOŘENÍ KOMPLEXNÍHO ŘEŠENI NÁKUPNÍHO SYSTÉMU PRO PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE A POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍCH A KONZULTAČNÍCH SLUŽEB jmo J?.Vv\K0; tl-ssky (CR AJ - KRAJSKY ÚŘAD ') ív-ii.cíivy (DODATKU) KUI1SP00QHXV2 O VYTVOŘENÍ KOMPLEXNÍHO ŘEŠENI NÁKUPNÍHO SYSTÉMU PRO PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE A POSKYTOVÁNÍ SERVISNÍCH A KONZULTAČNÍCH SLUŽEB

Více

PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ APLIKACE ČSOB NANÁKUPY

PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ APLIKACE ČSOB NANÁKUPY PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ APLIKACE ČSOB NANÁKUPY Všeobecná ustanovení 1., se sídlem, IČO 00001350, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B: XXXVI, vložka 46 (dále jen ČSOB ) vydává

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ELEKTRONICKÝ STYK S BANKOU SBERBANK ONLINE BANKING

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ELEKTRONICKÝ STYK S BANKOU SBERBANK ONLINE BANKING Účinné od 1. 10. 2014 Část I. Úvodní ustanovení (1) Tyto Obchodní podmínky pro elektronický styk s bankou Sberbank Online Banking (dále jen Podmínky ) stanoví závazná pravidla pro elektronický styk s bankou

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ PORTÁLU HEUREKA.CZ PRO OBCHODNÍKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ PORTÁLU HEUREKA.CZ PRO OBCHODNÍKY VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ PORTÁLU HEUREKA.CZ PRO OBCHODNÍKY 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky užívání portálu Heureka.cz pro obchodníky (dále jen Obchodní podmínky )

Více

Zadání struktury a funkcí interního eshopu

Zadání struktury a funkcí interního eshopu Zadání struktury a funkcí interního eshopu Interní eshop bude vytvořený proto, aby usnadňoval a automatizoval procesy od zákazníkovy objednávky až po expedici zboží. Základem bude rozhraní, které bude

Více

SMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE Z ROZPOČTU JIHOMORAVSKÉHO KRAJE. JUDr. Michalem Haškem, hejtmanem Jihomoravského kraje

SMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE Z ROZPOČTU JIHOMORAVSKÉHO KRAJE. JUDr. Michalem Haškem, hejtmanem Jihomoravského kraje SMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE Z ROZPOČTU JIHOMORAVSKÉHO KRAJE Smluvní strany: - 1 - Smlouva č..../12/orr 1. Jihomoravský kraj zastoupený: JUDr. Michalem Haškem, hejtmanem Jihomoravského kraje sídlo: Žerotínovo

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE dle 1811 odst.2 OZ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE dle 1811 odst.2 OZ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE dle 1811 odst.2 OZ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Prodávajícím je Miroslava Zudová, se sídlem v V Hlubokém 27E, 25216 Nučice (Praha-západ), IČ: 47353236, vedená u Městského

Více

Informační systém pro rehabilitační zařízení a oddělení

Informační systém pro rehabilitační zařízení a oddělení Informační systém pro rehabilitační zařízení a oddělení Obsah: Kontakt: Základní informace LAURYN v.o.s. Vlastnosti IS R-PLAN Přeloučská 255 Další rozvoj IS R-PLAN CZ - 530 06 Pardubice 6 Modul Rozpis

Více

Vedení a technologie: Výhody videokomunikace pro středně velké podniky

Vedení a technologie: Výhody videokomunikace pro středně velké podniky DOKUMENT WHITE PAPER Vedení a technologie: Výhody videokomunikace pro středně velké podniky Prosinec 2012 Shrnutí Středně velké podniky se snaží dosáhnout úspěchu v silně konkurenčním prostředí. Být úspěšný

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE: DODÁVKA VÝPOČETNÍ TECHNIKY. Stránka 1 z 13

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE: DODÁVKA VÝPOČETNÍ TECHNIKY. Stránka 1 z 13 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE: DODÁVKA VÝPOČETNÍ TECHNIKY Stránka 1 z 13 Obsah Obsah... 2 Identifikace zadavatele... 3 Identifikace projektu... 3 Vymezení předmětu zakázky... 3 Specifikace zakázky...

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Název programu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.1.02/03.0012 Název projektu: Název zakázky: Předmět zakázky (služba/dodávka/stavební

Více

Integrovaný Ekonomický Systém Účetnictví - IES WIN 2006. Úvod...5

Integrovaný Ekonomický Systém Účetnictví - IES WIN 2006. Úvod...5 Úvod...5 Přehled funkcí modulu účetnictví...6 Účtový rozvrh...11 Výsledovka...12 Rozvaha...12 Saldokonto...12 Druh dokladu...12 Zpracování daňového dokladu...12 Nastavení zpracování DPH (období, sazeb,

Více

Orientační seznam procesů užívaných v koncernu PP pro segment velkých, středních odběratelů a maloodběratelů.

Orientační seznam procesů užívaných v koncernu PP pro segment velkých, středních odběratelů a maloodběratelů. Příloha č. 2, verze 02, zadávací dokumentace na zakázku Analýza harmonizace zákaznických systémů Pražské Plynárenské a.s. Orientační seznam procesů užívaných v koncernu PP pro segment velkých, středních

Více

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 Definice - outsourcing Outside resource using Termín outsourcing se všeobecně používá pro dlouhodobé převedení určité oblasti služeb na poskytovatele

Více

HZ Huť opravy a odstranění stavebních závad

HZ Huť opravy a odstranění stavebních závad VÝZVA A ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ve smyslu 12 odst. 3 a 18odst. 5 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen zákon) pro veřejnou zakázku malého rozsahu na stavební práce zadávanou

Více

- 1 - Smlouva o dílo. uzavřená podle 536 a násl. obchodního zákoníku v účinném znění

- 1 - Smlouva o dílo. uzavřená podle 536 a násl. obchodního zákoníku v účinném znění - 1 - Smlouva o dílo uzavřená podle 536 a násl. obchodního zákoníku v účinném znění Přílohy : A Technická dokumentace a popis díla B Kalkulace ceny díla 1. Účastníci smlouvy Smluvní strany této smlouvy,

Více

MULTIZNAČKOVÁ DIAGNOSTIKA INTELIGENTNÍ DIAGNOSTIKA

MULTIZNAČKOVÁ DIAGNOSTIKA INTELIGENTNÍ DIAGNOSTIKA MULTIZNAČKOVÁ DIAGNOSTIKA INTELIGENTNÍ DIAGNOSTIKA 2 OBSAH Úvod Co je Jaltest? Na koho se zaměřuje? Diagnostické funkce Diagnostika závad Vynikající funkce Jaltest Expert Přídavné moduly Aktualizace Zařízení

Více

Informační systém pro střední a větší společnosti

Informační systém pro střední a větší společnosti Informační systém pro střední a větší společnosti podnikový informační systém (ERP) Profi l společnosti CÍGLER SOFTWARE, a.s. CÍGLER SOFTWARE, a.s., se zabývá vývojem a implementací moderních informačních

Více

Zadávací dokumentace

Zadávací dokumentace Zadávací dokumentace Podklad pro zpracování nabídek veřejné zakázky Dodávka notebooků a softwaru, která se týká projektu s registračním číslem CZ.1.07/1.1.06/01.0111 Rozšířená výuka anglického jazyka a

Více

INTEGRACE IS DO STÁVAJÍCÍ HW A SW ARCHITEKTURY

INTEGRACE IS DO STÁVAJÍCÍ HW A SW ARCHITEKTURY INTEGRACE IS DO STÁVAJÍCÍ HW A SW ARCHITEKTURY Dušan Kajzar Slezská univerzita v Opavě, Filozoficko-přírodovědecká fakulta, Bezručovo nám. 13, 746 00 Opava, e-mail: d.kajzar@c-box.cz Česká pošta, s.p.,

Více

Bezpečnostní politika společnosti synlab czech s.r.o.

Bezpečnostní politika společnosti synlab czech s.r.o. Bezpečnostní politika společnosti synlab czech s.r.o. Platnost dokumentu: 1. března 2016 Datum vypracování: 2. února 2016 Datum schválení: 29. února 2016 Vypracoval: Schválil: Bc. Adéla Wosková, Ing. Jaroslav

Více

INFORMACE České spořitelny, a.s. K PLATEBNÍM SLUŽBÁM Firemní a korporátní klientela

INFORMACE České spořitelny, a.s. K PLATEBNÍM SLUŽBÁM Firemní a korporátní klientela INFORMACE České spořitelny, a.s. K PLATEBNÍM SLUŽBÁM Firemní a korporátní klientela OBSAH Tento dokument obsahuje důležité informace o platebních službách, které poskytuje Česká spořitelna, a. s., (dále

Více

Přímý kanál pro obchodníky - Informace pro příjemce platebních karet

Přímý kanál pro obchodníky - Informace pro příjemce platebních karet Vážení obchodní partneři, jsme rádi, že Vám můžeme nabídnout moderní a bezpečný způsob distribuce výpisů akceptace z platebních karet. V případě, že Vám budou výpisy z platebních karet předávány elektronickou

Více

TITULNÍ LIST PERIODICKÉ ZPRÁVY 2009 PROJEKTU VZ09006 Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

TITULNÍ LIST PERIODICKÉ ZPRÁVY 2009 PROJEKTU VZ09006 Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy TITULNÍ LIST PERIODICKÉ ZPRÁVY 29 PROJEKTU VZ96 Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy VZ96 NÁRODNÍ KNIHOVNA ČR - ZABEZPEČENÍ ELEKTRONICKÝCH INFORMAČNÍCH ZDROJŮ PRO VÝZKUM, VÝVOJ A INOVACE řešitel

Více

Karta mého srdce - portál pojištěnců Zaměstnanecké pojišťovny Škoda

Karta mého srdce - portál pojištěnců Zaměstnanecké pojišťovny Škoda Karta mého srdce - portál pojištěnců Zaměstnanecké pojišťovny Škoda Ing. Zdeněk Vitásek, MBA ředitel odboru organizace a IS, ZPŠ Ing. Vladimír Šolc, DMS STYRAX Consulting, a. s. Stručně o Zaměstnanecké

Více

Unifikovaná komunikace

Unifikovaná komunikace Unifikovaná komunikace Virtuální pobočková ústředna PBX www.dooxswitch.com Pobočková ústředna PBX / unifikovaná komunikace Nemusíte utrácet za drahou pobočkovou ústřednu, ani se starat o její správu DooxPBX

Více

DUM 9 téma: Hostingové služby

DUM 9 téma: Hostingové služby DUM 9 téma: Hostingové služby ze sady: 3 tematický okruh sady: III. Ostatní služby internetu ze šablony: 8 Internet určeno pro: 4. ročník vzdělávací obor: 18-20-M/01 Informační technologie vzdělávací oblast:

Více

Manuál k aplikaci SDO PILOT v.0.2

Manuál k aplikaci SDO PILOT v.0.2 Manuál k aplikaci SDO PILOT v.0.2 Základní informace o aplikaci Aplikace slouží pro zjednodušené vytváření dokumentů Souhrnů doporučených opatření pro Evropsky významné lokality. Vznikala přírustkovým

Více

Nastavení základní konfigurace

Nastavení základní konfigurace V Přerově, 18. června 2012 Co je nového v systémech DUNA DE, DUNA ÚČTO, DUNA OBCHOD 2012.1.51 Nastavení základní konfigurace Základní parametry a sazby záložka DPH přidána možnost volby základů 0% a osvobozeno

Více

VÝZVA k podání nabídky na zakázku. č. CZ.04.1.03/2.1.15.1/0011

VÝZVA k podání nabídky na zakázku. č. CZ.04.1.03/2.1.15.1/0011 VÝZVA k podání nabídky na zakázku č. CZ.04.1.03/2.1.15.1/0011 Vzdělávání zadavatele poskytovatelů v oblasti standardů kvality sociálních služeb v rezidenčních službách v Kraji Vysočina Od uchazečů se očekává,

Více

41 Všeobecní administrativní pracovníci, sekretáři a pracovníci pro zadávání dat a zpracování textů

41 Všeobecní administrativní pracovníci, sekretáři a pracovníci pro zadávání dat a zpracování textů 4 ÚŘEDNÍCI Úředníci evidují, organizují, ukládají, počítačově zpracovávají a vyhledávají informace a provádějí řadu úkolů spojených s peněžními operacemi, zajišťováním cest, žádostmi o informace a sjednáváním

Více

Příloha č. 6 smlouvy o dílo-požadavky na součinnost

Příloha č. 6 smlouvy o dílo-požadavky na součinnost Příloha č. 6 -Požadavky na součinnost V následující tabulce jsou uvedeny požadavky na součinnost Zadavatele, jejichž splnění je nutným předpokladem pro řádné plnění předmětu této veřejné zakázky. ID 1

Více

SERVISNÍ SMLOUVA o poskytování služeb a podpoře provozu informačního systému REÚIP

SERVISNÍ SMLOUVA o poskytování služeb a podpoře provozu informačního systému REÚIP Číslo smlouvy objednatele: Číslo smlouvy poskytovatele: SERVISNÍ SMLOUVA o poskytování služeb a podpoře provozu informačního systému REÚIP kterou uzavřely podle zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku,

Více

Schvalování plateb v Internet Bance

Schvalování plateb v Internet Bance Schvalování plateb v Internet Bance Obsah Schvalování plateb obecně... 3 Popis funkčnosti... 3 Pro koho je určeno... 3 Výhody... 3 Aktivace... 3 Přehled aktivních operací... 3 Příprava plateb... 4 edisponent

Více

Nová funkcionalita Potvrzení o provedené transakci ve formátu PDF

Nová funkcionalita Potvrzení o provedené transakci ve formátu PDF Verze 2.65 1.10.2015 Aktualizace grafického rozhraní Použití aktualizovaného grafického modulu a s tím související drobné grafické úpravy v aplikaci aktualizace na novější verzi použité grafické komponenty

Více

PŘÍRUČKA PRO ČESKÉ PŘÍJEMCE DOTACE

PŘÍRUČKA PRO ČESKÉ PŘÍJEMCE DOTACE Ministerstvo pro místní rozvoj PŘÍRUČKA PRO ČESKÉ PŘÍJEMCE DOTACE pro program přeshraniční spolupráce Cíl 3 Česká republika Svobodný stát Bavorsko 2007-2013 1. vydání 10. října 2008 Obsah 1. Úvod...2 2.

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 3. OBCHODNÍ PODMÍNKY A DALŠÍ PŘÍLOHY

OBCHODNÍ PODMÍNKY 3. OBCHODNÍ PODMÍNKY A DALŠÍ PŘÍLOHY OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. OBECNÁ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen Obchodní podmínky ) upravují podmínky zveřejnění inzerce na internetovém serveru Zbavsetoho.cz dostupném na internetové adrese

Více

Obchodní podmínky IZIO účinné od 2. 4. 2016

Obchodní podmínky IZIO účinné od 2. 4. 2016 Obchodní podmínky IZIO účinné od 2. 4. 2016 společnosti IReSoft, s.r.o., se sídlem: Cejl 62, Brno, 602 00, IČ: 26297850, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 42453

Více

Uživatelský manuál pokladního systému Cash OnLine

Uživatelský manuál pokladního systému Cash OnLine Uživatelský manuál pokladního systému Cash OnLine stránka #1 Vážený zákazníku, děkujeme, že jste si vybrali náš pokladní systém. Cash OnLine je vyvíjen s tou největší péčí a důrazem na spolehlivost a bezpečnost

Více

Upravená Příloha č. 4. Rozpis nabídkové ceny

Upravená Příloha č. 4. Rozpis nabídkové ceny Upravená Příloha č. 4 Rozpis nabídkové ceny 1. Povinný obsah nabídky Vzhledem k jednotnému způsobu porovnání nabízeného cenového návrhu vyplní každý uchazeč níže uvedené tabulky. Výpočty, popřípadě jiné

Více

METODICKÝ POSTUP. č. 8/2015/ OPŘPO

METODICKÝ POSTUP. č. 8/2015/ OPŘPO METODICKÝ POSTUP č. 8/2015/ OPŘPO k dani z přidané hodnoty pro příspěvkové organizace zřizované OBSAH: Článek 1 Všeobecná ustanovení... 2 Článek 2 Základní pojmy... 2 Článek 3 Povinnosti neplátce DPH...

Více

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídek Výzva k podání nabídek Název zakázky: Nákup HW a SW Předmět zakázky (služba/dodávka/stavební práce): dodávka Datum vyhlášení zakázky: 31. 3. 2016 Název/ obchodní firma zadavatele: Obchodní akademie, Střední

Více

Všeobecné obchodní podmínky užívání systému BiddingTools. platné od 26.10.2015 a účinné od 11.11.2015 číslo verze: 2015.02

Všeobecné obchodní podmínky užívání systému BiddingTools. platné od 26.10.2015 a účinné od 11.11.2015 číslo verze: 2015.02 Všeobecné obchodní podmínky užívání systému BiddingTools 1. Úvodní ustanovení 1.1. Poskytovatel provozovaného společností INFOTOOLS.cz s.r.o. platné od 26.10.2015 a účinné od 11.11.2015 číslo verze: 2015.02

Více

Zadávací dokumentace

Zadávací dokumentace Zadávací dokumentace ve smyslu ust. 44 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění Název veřejné zakázky: AKVIZICE ELEKTRONICKÝCH KNIH PRO PROJEKT RIPO otevřené nadlimitní řízení Strana

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Nákup hardwarového a softwarového vybavení. Modernizace mateřské školy

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Nákup hardwarového a softwarového vybavení. Modernizace mateřské školy ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k veřejné zakázce Nákup hardwarového a softwarového vybavení v rámci projektů Rozvoj klíčových kompetencí prostřednictvím aplikace moderních ICT registrační číslo projektu CZ.1.07/1.1.30/02.0025

Více

INSTALAČNÍ MANUÁL. www.excard.cz. powered by

INSTALAČNÍ MANUÁL. www.excard.cz. powered by INSTALAČNÍ MANUÁL JAKÉ PARTNERY HLEDÁME Budujeme věrnostní programy pro prémiové klienty. Tomuto zaměření odpovídá i volba partnerů. Měli by to být leadři ve svém oboru, poskytovatelé kvalitních služeb,

Více

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídek Výzva k podání nabídek Název zakázky: Předmět zakázky (služba, dodávka nebo stavební práce): Analýza potřeb a implementace softwarového řešení formou služby Služba Datum vyhlášení zakázky: 08. 11. 2011

Více

DOPLNĚK. Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj.

DOPLNĚK. Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj. GLOBÁLNÍ ARCHITEKTURA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ DOPLNĚK Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj. Obsah 1 Cíle dokumentu...3 2

Více

Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Zhotovení interaktivního webového portálu a mobilních aplikací

Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Zhotovení interaktivního webového portálu a mobilních aplikací Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Zhotovení interaktivního webového portálu a mobilních aplikací 1 Členění zakázky... 2 1.1 Webový portál... 2 1.1.1 Obecné požadavky... 2 1.1.2 Seznam databází...

Více

MĚSTO RYCHNOV NAD KNĚŽNOU HAVLÍČKOVA 136, 516 01 RYCHNOV NAD KNĚŽNOU

MĚSTO RYCHNOV NAD KNĚŽNOU HAVLÍČKOVA 136, 516 01 RYCHNOV NAD KNĚŽNOU MĚSTO RYCHNOV NAD KNĚŽNOU HAVLÍČKOVA 136, 516 01 RYCHNOV NAD KNĚŽNOU Výzva k předložení nabídek a zadávací dokumentace na veřejnou zakázku malého rozsahu (dále jen zadávací dokumentace) v souladu s ustanovením

Více