SETKÁNÍ ZASTUPITELŮ MĚSTA A ZÁJMOVÝCH SKUPIN Z CENTRA TŘEBONĚ S RAKOUSKÝMI SPECIALISTY a v TŘEBONI

Transkript

1 SETKÁNÍ ZASTUPITELŮ MĚSTA A ZÁJMOVÝCH SKUPIN Z CENTRA TŘEBONĚ S RAKOUSKÝMI SPECIALISTY a v TŘEBONI 1

2 Bojujeme již 20 let za hospodářské znovuoživení vnitřních měst 2

3 Od r je třetina všech rakouských měst zadavatelem projektů pro vnitřní města - Například: Amstetten vnitřní město Bad Hall centrum Bad Ischl vnitřní město Bad Orb Rheinland Pfalz - gastronomie Bischofshofen vývoj vnitřního města Deutschlandsberg parkování + trhy s potravinami Freistadt koncept starého města Gars am Kamp vývoj centra 1992 a aktualizace konceptu na 10 let Gallneukirchen nákupní proudy + centrum Groß Enzersdorf designové trhy s potravinami Güssing vnitřní město Hollabrunn vnitřní město Kapfenberg trhy s potravinami Kirchdorf/Krems vnitřní město Klosterneuburg vnitřní město Köflach plán oţivení města + vývoj vnitřního města Krems vnitřní město Leibnitz vnitřní město Linz městská trţnice na náměstí Linz staré město zaloţení hospodářského sdruţení a koncept vývoje města Lustenau vývoj centra Melk vnitřní město Montepulcano Toskana Murau obsazení prázdných ploch Mürzzuschlag oţivení vnitřního města Neuhofen/Krems centrum Neustadt u Weinstraße Rheinland Pfalz spokojenost zákazníků Perchtoldsdorf vývoj centra Rohrbach nákupní proudy, centrum Salzburg vývoj pravého starého města Traiskirchen vnitřní město Traun vnitřní město Tulln lahůdkové trhy+bid s plánem na oţivení Vöcklabruck vnitřní město Völkermarkt pomocí BID ofenzíva vývoje města Zeltweg jádro města Waidhofen/Ybbs vnitřní město Wiener Neustadt vnitřní město Výběr z dalších projektů: Výstavba lyţařského regionu Dachstein West, Gosau/Rußbach/Annaberg Výstavba hornorakouského Dunajského regionu jako nové turistické oblasti Mix odvětví nové osídlení nádraţí a letišť a optimalizace výnosů pro Mitropa AG Berlin/Deutsche Bahn u nádraţí Berlin Zoo, Berlin Lichtenberg a Schönefeld, HBF Berlin, HBF Frankfurt, HBF Stuttgart, Hamburg Altona, atd. Dále pro ÖBB der BHF Bischofshofen, Relaunch HBF Salzburg, Neubau BHF Wels a HBF Linz a Wiener Neustadt. Vývoj typu podniků restaurací a rychloobčerstvení pro Mövenpick international, Adliswil/Zürich 3

4 Cíl: Z letní sezóny s vysokou návštěvností udělat sezónu celoroční 4

5 Turista versus občan V Rakousku dlouhodobé zkušenosti s turistickým ruchem ukazují: Jednostranná orientace na turistu vede ke specifické nabídce obchodů a sluţeb, která však nevyhovuje kaţdodenním potřebám místních občanů. Příjmy z domácností několikanásobně převyšují i maximální příjmy z turistického ruchu. V Rakousku se jasně ukázalo, ţe tedy pouze domácnosti (= obyvatelé lokality) jsou schopni fungovat jako dlouhodobý zdroj příjmů pro místní obchody, firmy a instituce. Příjmy z turistického ruchu jsou nejisté a nepokryjí celoroční provoz. Je proto nutné pohlíţet na ně spíše jako na pověstnou třešničku na dortu. Ovšem dort samotný tvoří místní obyvatelstvo! Při sestavování a realizaci Plánu na znovuoţivení historického centra města je nezbytné orientovat se na potřeby místního obyvatelstva jako stěţejních zákazníků! 5

6 K hospodářskému znovuoživení historických městských center je nutné stanovit a zajistit: Software: 1. návštěvnost 2. spádovou oblast potencionálních zákazníků 3. stáhnout aţ 80% obratu domácností 4. dostupnost a parkování 5. marketingově připoutat zákazníky Hardware: 6. vytvořit a zrealizovat hlavní architektonický plán pro znovuoţivení (= zajistit podmínky pro realizaci softwaru) 6

7 Při hospodářském znovuoživení historických městských center: - nelze postupovat nahodile a bez souvislostí, protoţe jednotlivá opatření spolu navzájem souvisí. Např. dostatečná moţnost parkování sama o sobě nevykompenzuje nedostatečnou nabídku apod. - nesmí zůstat pouze u plánů a sběru dat do šuplíku. Centrum musí své společné plány také aktivně prosadit a zrealizovat. 7

8 1. Stanovení návštěvnosti Čím více zákazníků stojí přede dveřmi mého obchodu, tím větší mám šanci, že někdo vejde a nakoupí u mě. 8

9 1. Stanovení návštěvnosti - návštěvníci města jsou potencionální zákazníci - v rakouských městech se návštěvnost měří vždy v říjnu, aby údaj nezkreslovala turistická sezóna - sběr a vyhodnocení dat probíhá vždy pomocí stejné metody a získané údaje je tak možné srovnávat mezi sebou na celém území Rakouska - důležité při měření návštěvnosti je zaznamenat frekvenci ve všech časech, kdy mají obchody otevřeno. Je nutné sledovat i počasí. Počítají se pouze osoby nad 15 let. 9

10 Příklad: Ukázka stanovení návštěvnosti v Zeltwegu v řádcích jsou jednotlivé hodiny ve sloupcích jsou dny v týdnu 10

11 Proč bych měl zrovna dnes jít do centra Třeboně? - důvodem můţe být např. pravidelný designový trh s potravinami každý pátek 9:00 17:00 hodin 11

12 Klasické trhy s potravinami představují efektivní a rychlou metodou, jak zajistit v určité dny zvýšenou návštěvnost centra města - Je ovšem důleţité nezaměňovat tyto trhy s trhy řemeslnými, které fungují jako doplněk slavností. - Současná náměstí plnila původně funkci trţnice okolo obchodních cest. Tak tomu bylo i v Třeboni. - Cílem trhů s potravinami je znovuoţivit tuto původní funkci městských center. Zkušenosti z rakouských měst potvrzují, ţe tento prastarý účel má kaţdý člověk zakódovaný v mozku a jakmile se podobné trhy začnou pořádat, vţdy na ně přijdou i nakupující. Naopak trhy pořádané na perifériích a v moderních nákupních centrech na okrajích měst jsou spolehlivým propadákem bez větší návštěvnosti. - Důleţité pro pořádání trhů s potravinami je kvalitní technické zázemí (připojení na vodu a elektřinu, úprava kanalizace, osvětlení apod.), které splňuje technické, hygienické a ostatní normy. Neméně důleţitá je i pravidelnost, stejný čas konání a kvalitní nabídka, která vhodně doplní nabídku jiţ existující v kamenných obchodech. - Takovéto trhy pak přilákají do města návštěvníky, kteří jdou nakupovat a to nejen na trh, ale i do ostatních obchodů. - V Rakousku zkušenosti ukázaly, ţe pro úspěšnost a udrţitelnost podobných akcí je velmi důleţité zachovat i určitý vzhled a design. Potraviny se nejlépe prodávají v barvách ţluté a bílé. Na fotografii je vidět, ţe tyto barvy jsou kombinované na plachtách jednotných stánků. I oblečení personálu je ţluté a opatřené logem. - Neméně důleţitá je i vlastní prezentace zboţí na trhu. Dnešní zákazník je náročný a spokojí se pouze s přitaţlivým vzhledem a vysokou kvalitou potravin. Zákazník chce, aby mu zboţí bylo nabízeno lákavě. 12

13 Zákazník chce kvalitní a lákavou prezentaci zboží 13

14 Návštěvnost městských center koupěchtivými zákazníky zvyšují i pravidelné designové trhy například se staroţitnostmi. - V Rakousku se osvědčilo určit jim pevný a pravidelný termín, např. kaţdou první sobotu v měsíci. 14

15 2. Spádová oblast potencionálních zákazníků = Kde jsou ještě rezervy? Příklad: určení spádové oblasti při sestavování hospodářského plánu pro městečko Vöcklabruck 15

16 2. Spádová oblast potencionálních zákazníků = Kde jsou ještě rezervy? Během workshopů bylo prof. Schörghuberem doporučeno spatřovat tuto spádovou oblast potencionálních zákazníků především od Třeboně směrem na Jindřichův Hradec. V tomto směru ještě neexistuje tak kvalitní nabídka obchodů a sluţeb jako směrem na České Budějovice. Je proto moţné vyuţít této mezery a přilákat odtud nové zákazníky. Kromě toho je rovněţ důleţité pomocí kvalitní a konkurenceschopné nabídky stáhnout i místní občany zpět do městského centra. 16

17 3. Kolik peněz můžeme získat z celkového obratu domácností? = Zjistit, kolik peněž neutratí domácnosti v centru Třeboně aneb co chodí utrácet jinam = Vyjasnit, čeho se v centru Třeboně nedostává 17

18 3. Kolik peněz můžeme získat z celkového obratu domácností? pomocí ověřených statistických metod se přesně zjistí, kolik peněz se v městském centru skutečně utrácí a na kolik je moţné pomocí jistých opatření toto číslo reálně zvýšit. V příkladu č. 2 lze z tabulky vyčíst nejen v jaké míře je v centru poskytována konkrétní sluţba, ale rovněţ vyplývá i optimální velikost chybějící nabídky. Cílem je dosáhnout optimálního stavu, při kterém obchody a sluţby v městském centru dobře prosperují. Tato situace nastává, podaří-li se, aby 70 80% z celkového obratu domácností skončilo v městském centru. 18

19 Příklad č.1: Čerpání kupní síly domácností v okrese Völkermarkt 19

20 Příklad č. 2: Rozdělení kupní síly domácností z okresu Tulln podle skupin zboţí a sluţeb: 20

21 4. Dostupnost = stávající počet parkovacích míst versus skutečná potřeba starého města (Příklad č. 1:) krátkodobé parkování dlouhodobé parkování 1. domácnosti kanceláře / praxe obchody / banky / pojišťovny gastronomie / hotely skutečná potřeba 687 cca skutečný stav chybí

22 4. Dostupnost = stávající počet parkovacích míst versus skutečná potřeba starého města Jak ukazuje předchozí tabulka v tomto bodě se přesně zjistí potřeba krátkodobého parkování pro návštěvníky a dlouhodobého pro stálé rezidenty. Minimální (= havarijní ) potřeba velikostně srovnatelných měst s Třeboní je 300 parkovacích míst v bezprostřední blízkosti centra. Pohodlná moţnost parkování je nesmírně důleţitá při rozhodování zákazníka, kam půjde nakoupit. Zákazník je kvůli běţnému nákupu ochoten ujít maximálně 200 m od zaparkovaného auta. Proto je obzvlášť v historických centrech záhodno velmi pečlivě zváţit, kde zřídím parkovací místo. Z takového místa pak profitují obchody v okruhu do 200 m. Při zřizování parkoviště je velmi důleţité respektovat nejen potřeby tělesně postiţených, ale rovněţ prostorové schopnosti ţen. Moderní parkovací domy, proto jiţ nabízejí snadno dostupná a často i rozměrnější parkovací místa konkrétně ţenám. Ţena pojede nakupovat vţdy tam, kde bezpečně zaparkuje a kde nebude muset vláčet těţké tašky. Navíc ŢENA ROZHODUJE O VĚTŠINĚ VÝDAJŮ DOMÁCNOSTI! 22

23 5. Připoutání zákazníka: vlastní městská měna jednotná a prodlouţená prodejní doba společné prodejní akce společná reklama a marketing organizované hospodářství městského centra = spolek = kontaktní osoba pro obec v Rakousku existuje v kaţdém městě podobný hospodářský spolek, který je pak rovnocenným partnerem při jednání např. s obcí či ostatními veřejnými institucemi. 23

24 6. K předešlému softwaru potřebujeme hardware = Hlavní plán znovuoživení 24

25 Hlavní plán = architektonické vyjádření - zvýší návštěvnost - zhodnotí stanoviště - zlepší pronajímatelnost ploch - zvýší výnosy 25

26 SHRNUTÍ: Pro přilákání nákupních proudů do centra Třeboně je nutné: určit co v centru Třeboně chybí rozvíjet nemovitosti, obchody a sluţby tak, aby se vhodně vyplnily stávající mezery v nabídce učinit novou i stávající nabídku adekvátní 21. století!!! Jen tak bude konkurenceschopná! kvalitnější nabídka přiláká nové zákazníky stále se učit od své konkurence! eventuálně i sloučit pozemky a vytvořit tak nové věci, které jsou v historických jádrech zdánlivě nemoţné. zajistit případné investory 26

27 Navzdory respektu vůči historickému jádru je nezbytné drţet krok s dobou! Historická jádra mohou s přehledem konkurovat supermoderním nákupním centrům na perifériích, ale je třeba na tom začít pracovat a nebát se změn! 27