The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into"

Transkript

1

2 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle s products remains at the sole discretion of Oracle.

3 Invex ERP Forum <Insert Picture Here> Dosáhněte synergie pomocí řešení CRM, plánovacích a rozpočtovacích nástrojů a Business Intelligence 26.října 2007, INVEX Brno Znáte sebe a své zákazníky? Ladislav Košťák CRM Principal Sales Consultant

4 Opravdu znáte své zákazníky

5 Kdo je nejvhodnější pro připravovanou kampaň? Kdo jsou zákazníci s největší hodnotou? Kolik zákazníků máme? Není pan Dvoracek spíše panem Dvořáčkem?

6 Opravdu znáte své zákazníky? Identifikace Segmentace Nabidka Komunikace Adresná znalost Diferenciace Odpovídající komunikace Osobní nabídka

7 Adresná znalost Identifikace Adresná individuální znalost každého jednotlivého zákazníka Jednotný pohled na zákazníka Integrace zákaznických dat Datové sklady a Business Intelligence Jméno, příjmení Identifikační a demografické údaje Rodina, vztahy, zájmy Potřeby, plány, rozvoj Chování nákupní, společenské Hodnota skutečná, budoucí Produkty a služby

8 Informace jsou roztříštěné... Prodej Podpora Finanční řízení Distribuce Marketing

9 ...Informace musejí být jednotné Zákazník Jednotný pohled Pohled na všechny informace Profil Interakce Transakce & Operace Vztahy Hodnota zákazníka Chování Produkty & Služby Procesy

10 Jednotný pohled na zákazníka Jednotný zdroj informací Call Center Pobočka Prodej Marketing Management Partneři Finanční poradci Identifikace Transakce Aktivity Produkty Potřeby Reklamace Požadavky Doporučení Hodnota Objednávky Zákaznické systémy Provozní systémy

11 Jednotný pohled na zákazníka Universal Customer Master Vytvoření a správa jednotné, úplné a správné báze informací o zákaznících pro celou společnost Distribuce zákaznických informací všech operativním aplikacím v okamžiku potřeby Umožňuje organizacím: Znát zákazníky Zlepšit kvalitu dat Využít zákaznické informace v průběhu libovolné interakce Soulad s legislativními a právními požadavky Snížení nákladů na správu dat

12 Diferenciace zákazníků Segmentace Rozdělení zákazníků s podobnými charakteristikami do skupin Zákaznická segmentace Analýza potřeb a hodnoty Modelování, Minning Zákaznická segmentace dle: hodnoty potřeb chování produktů potenciálu teritoria

13 Segmentace Identifikace skupin zákazníků na základě shodných charakteristik Tvorba segmentů pro účely marketingu, zákaznické péče nebo správy produktů Analytická nadstavba pro analýzu a vyhodnocování segmentů Silné integrační nástroje pro integraci na jiné datové zdroje Možnosti modelování

14 Odpovídající Komunikace Komunikace Komunikační centra Marketing, Prodej a Péče o zákazníky Přistupovat a komunikovat s odlišnými zákazníky (segmenty) odlišně Enterprise Contact Center Analytics & Reporting Sales Force Automation Marketing Automation Call Center Field Service Self-Service Partner Management Order Management Billing

15 Operativní řízení vztahu se zákazníky

16 Siebel CRM pro různá odvětví Marketing/ Loyalty Incentive Comp SFA Call Center PRM Order Mgmt Field Service ebilling Self Service

17 Nejen technologie

18 OsobníNabídka Nabídka Správa nabídek Správa objednávek, Billing Self-service aplikace Přizpůsobení konkrétní nabídky konkrétní situaci zákazníka Analýza a hodnocení potřeb Tvorba a prezentace nabídky Proposals & Presentations Tvorba a zpracování žádostí Policy Issuance & Installation Renewal Management Contract Management Billing & ebilling Self-Service

19 Jak Oracle napomáhá ke znalosti zákazníka Identifikace Master Data Management Data Warehousing Business Intelligence Segmentace Segment Management Marketing Automation Znát zákazníka Komunikace Customer Relationship Management Call Center, Prodej, Marketing Servis, Péče o zákazníky Nabídka Product Management Quote & Order Management Self-Service

20 Řešení přinášející přínosy Vedoucí společnosti spoléhají na aplikace Oracle Aero & Defense Automotive Chemicals Comms Consumer Products Edu & Research Engr & Construct Financial Services Healthcare High Tech 11 of the Top 11 A & D Companies Over 300 OEMs and Suppliers 5 of the Top 10 Global Chemical Companies 19 of the Top 20 Comms Service Providers 65 of the Top 100 Consumer Products Companies 9 of the Top 10 Ranked Academic Universities 4 of the Top 5 E & C Companies in Fortune s Global of the Top 10 Global Banks Over 300 Leading Healthcare Providers 25 of the Top 25 Electronic OEMs Industrial Mfg Life Sciences Media & Entertain Natural Resources Oil & Gas Prof Services Public Sector Retail Travel & Transport Utilities 9 of the Top 10 Global Mfg Companies 20 of the Top 20 Pharma Companies All Companies in Fortune s Global of the 21 Companies in Fortune s Global of the Top 7 Integrated Oil & Gas Companies 9 of the Top 10 Global IT Services Firms Over 1500 Public Sector Organizations 12 of the 13 Retailers in the Fortune of the Top 5 Airlines in Fortune s Global of the Top 20 Elect& Gas Companies in Fortune s Global 500

21 CRM přináší výsledky 30% nárůst zákaznické spokojenosti 32% nárůst nových retailových zákazníků Zdvojnásobení výnosů v průběhu 2 let 20% nárůst rychlosti call center operací Úspory $31 milionů v nákladech call centra $6.2 milionů v nových objednávkách $17 milionů měsíčních úspor 25% snížení zpracování call center hovorů

22 Jak dobře znáte sami sebe

23 Měření výkonnosti <Insert Picture Here>

24 Oracle Vize pro EPM Spojení strategie s plánem Monitoring realizace v reálném čase Poskytnutí náhledu pro realizaci správných aktivit Reporting akcionářům Přizpůsobit a Sladit Align Report Set Goals Insight Performance Action Analyze Plan Monitor

25 Enterprise Performance Management Modeling Planning & Budgeting Financial Management Financial & Statutory Reporting Metrics & Scorecards Financial Performance Management Enterprise Performance Management System Transactional Systems Operational BI Systems Operational Business Intelligence Sales & CRM Financials Supply Chain HR Procurement Data Warehouse Data Integration Query & Analysis OLAP Dashboards Enterprise/ Operational Reporting Alerts & Workflow

26 Oracle Enterprise Performance Management Web Office Desktop Mobile Embedded Financial Performance Management Applications Operational BI Applications Business Intelligence Foundation Fusion Middleware OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart Essbase SAP, Oracle, Siebel, PeopleSoft, Custom Excel XML Business Process

27 Pervasivní přístup k informacím Data Integration Ad-hoc Analysis Interactive Dashboards Essbase Analytics Reporting & Publishing Proactive Detection and Alerts Disconnected & Mobile Analytics MS Office & Outlook Integration Common Enterprise Information Model Integrated Security, User Management, Personalization Multidimensional Calculation and Integration Engine Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart Essbase SAP, Oracle PeopleSoft, Siebel, Custom Apps Files Excel XML Business Process

28 Financial Performance Management Strategic Planning Set Strategic Objectives Planning and Budgeting Cascade Targets Treasury Strategies Long-Term Planning Forecasting Detailed Budgeting Corporate Development Allocate Resources Master Data Business Rules Metrics/KPIs Targets, Plans & Actuals Financial Close Process Cost and Profitability Management Define Costing Methods Data Cleansing Consolidate Internal Reporting & Analysis External Reporting & Compliance Report & Analyze Define Cost Drivers Perform Allocations

29 Business Intelligence Aplikace Auto Comms & Media Complex Mfg Consumer Sector Energy Financial Services High Tech Insurance & Health Life Sciences Public Sector Travel & Trans Sales Service & Contact Center Marketing Order Management & Fulfillment Supply Chain Financials Human Resources Pipeline Analysis Churn Propensity Campaign Scorecard Order Linearity Supplier Performance A/R & A/P Analysis Employee Productivity Triangulated Forecasting Sales Team Effectiveness Up-sell / Cross-sell Customer Satisfaction Resolution Rates Service Rep Effectiveness Response Rates Product Propensity Loyalty and Attrition Orders vs. Available Inventory Cycle Time Analysis Backlog Analysis Spend Analysis Procurement Cycle Times Inventory Availability GL / Balance Sheet Analysis Customer & Product Profitability P&L Analysis Compensation Analysis HR Compliance Reporting Workforce Profile Cycle Time Analysis Service Cost Analysis Market Basket Analysis Fulfillment Status Employee Expenses Expense Management Turnover Trends Lead Conversion Service Trends Campaign ROI Customer Receivables BOM Analysis Cash Flow Analysis Return on Human Capital Prebuilt adapters: Other Operational & Analytic Sources Oracle BI Suite Enterprise Edition

30 Oracle Leader na trhu Tržní segment Oracle pozice Business Analytics (Total BI/DW tools + apps) #1 Business Analytics Tools Data Warehousing Tools Analytic Applications (Total) Financial and BPM Analytic Applications CRM Analytic Applications #1 #1 #1 #1 #1 Source: IDC; includes Hyperion

31 Leader v Gartner Magic Quadrants BI, Performance Management, DW BI Platforms Jan 07 CPM Suites, Oct 06 Data Warehousing, Sep 06

32

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material,

Více

Hyperion a vazba na reportovací nástroje

<Insert Picture Here> Hyperion a vazba na reportovací nástroje Hyperion a vazba na reportovací nástroje Martin Grof Senior Konzultant, Oracle Czech Agenda Enterprise Performance management Představení funkčních oblastí realizace úspor Priority

Více

Role BI ve vašem ERP a Performance managementu

Role BI ve vašem ERP a Performance managementu October, 20th, 2011 Hotel Gate One Bratislava Role BI ve vašem ERP a Performance managementu Tomáš Pospíšil, Regional BI Apps Sales Oracle Czech 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

Více

Analytika a SAP Quo Vadis? Jiří Přibyslavský Performance Management & Business Intelligence Business Consultant

Analytika a SAP Quo Vadis? Jiří Přibyslavský Performance Management & Business Intelligence Business Consultant Analytika a SAP Quo Vadis? Jiří Přibyslavský Performance Management & Business Intelligence Business Consultant Informační potřeby dříve Manuální zpracování dat v Excelu nám už nevyhovuje Potřebuji analýzu

Více

Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8

Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8 Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8 9. listopad 2011 Marriott Praha Podnikový systém a ERP Alexandr Pomazal Application Presales Manager CZ&SK Insert Information Protection

Více

Hlava v oblacích s nohama na zemi

Hlava v oblacích s nohama na zemi smooth business flow Hlava v oblacích s nohama na zemi con4pas, a.s. Novodvorská 1010/14A, 140 00 Praha 4 tel.: +420 261 393 211, fax: +420 261 393 212 www.con4pas.cz SAP Cloud for Customer 2 Mapa řešení

Více

SAP PROCUREMENT DAY 2013

SAP PROCUREMENT DAY 2013 PROCUREMENT DAY 2013 Mobilizace procesů v procurementu Martin Zikmund, ČR Mobilní trendy 16.04.2013 3 Mobilní aplikace 16.04.2013 4 Jaké aplikace Vám změnili život? 16.04.2013 5 Cestování? 16.04.2013 6

Více

IBM Enterprise Marketing Management Představení

IBM Enterprise Marketing Management Představení IBM Enterprise Marketing Management Představení Jiří Slabý, Business Solution Architect Lenka Vraná, Consultant IBM skupina Enterprise Marketing Managementu (EMM) EMM mise Podpořit marketingová oddělení

Více

Inteligentní zpracování prostorových dat

Inteligentní zpracování prostorových dat ORACLE PRODUCT LOGO 9.11.2011 Praha Inteligentní zpracování prostorových dat Petr Podbraný Business Intelligence Sales Consultant Přibližně 80% veškerých dat uložených v podnikových databázích obsahuje

Více

Konsolidace na privátní cloud

Konsolidace na privátní cloud Konsolidace na privátní cloud David Krch Technology Sales Consultant 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide

Více

Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová

Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Direct Account Manager sbirnerova@novell.com Komplexnost, Nátlak, Nulová tolerance Nařízení Business Continuity Interní hrozby

Více

Akviziční Strategie Aplikační portfolio Oracle po akvizicích. Jiří Zoubele, Solution Architect INVEX fórum 2007

Akviziční Strategie Aplikační portfolio Oracle po akvizicích. Jiří Zoubele, Solution Architect INVEX fórum 2007 Akviziční Strategie Aplikační portfolio Oracle po akvizicích Jiří Zoubele, Solution Architect INVEX fórum 2007 Novinky v portfoliu Oracle 16 Acquisitions** 17 Acquisitions* 4 Acquisitions Oracle Oracle

Více

Komplexní přístup k bezpečnosti

Komplexní přístup k bezpečnosti Bratislava Komplexní přístup k bezpečnosti Aleš Novák The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into

Více

Nová dimenze rozhodovacího procesu

Nová dimenze rozhodovacího procesu Nová dimenze rozhodovacího procesu Marek Matoušek Pavel Mašek Data, nebo INFORMACE Využití dostupných firemních dat Několik systémů, mnoho různých dat Různé divize, různé potřeby Potřeba integrace dat

Více

Od Czech POINTu k vnitřní integraci

Od Czech POINTu k vnitřní integraci Od Czech POINTu k vnitřní integraci Radek Novák Direct Account Manager Co mají společné??? - Czech POINT - Datové schránky (ISDS) - Vnitřní integrace úřadu 2 Projekt Czech POINT - 28.3.2007 zahájen pilotní

Více

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na

Více

Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích. Michal Opatřil Corinex Group

Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích. Michal Opatřil Corinex Group Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích Michal Opatřil Corinex Group Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM Požadavky

Více

IBM Information Management

IBM Information Management IBM Information Management Martin Pavlík 1 Information On Demand Unlocking the Business Value of Information for Competitive Advantage Customer & Product Profitability Financial Risk Insight Workforce

Více

Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT

Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný 13 Krok 0: Než začneme 13 Krok 1: Vybrat si dobře placenou oblast 14 Krok 2: Vytvořit si plán osobního rozvoje 15 Krok 3: Naplnit osobní rozvoj 16 Krok 4: Osvojit si důležité

Více

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na

Více

Jak efektivně řídit právě vaši organizaci

Jak efektivně řídit právě vaši organizaci Jak efektivně řídit právě vaši organizaci David Kozelka CPM Solution Manager Praha 12. 5. 2009 Agenda Nástroje pro efektivní řízení organizace co je to CPM? Komponenty CPM Finanční plánování Finanční konsolidace

Více

Od klasického reportingu k SAP BO Design studio na BW power by HANA Pavel Strnad

Od klasického reportingu k SAP BO Design studio na BW power by HANA Pavel Strnad Od klasického reportingu k SAP BO Design studio na BW power by HANA Pavel Strnad CIO PIA5 NSC Prague Obsah Představení firmy Migrace BW to HANA BI architektura ve Wincor Nixdorf Migrační varianty z BW

Více

Podmínky používání software společnosti SAP

Podmínky používání software společnosti SAP Podmínky používání software společnosti SAP 1. ZÁSADY POSKYTNUTÍ LICENCE / PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ... 5 2. METRIKY... 6 3. PODMÍNKY / PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ BALÍČKU... 7 Příloha 1 Software SBOP starších verzí...

Více

Komplexní přístup k bezpečnosti

Komplexní přístup k bezpečnosti 9. listopadu, 2011 Hotel Marriott Praha Komplexní přístup k bezpečnosti Aleš Novák The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and

Více

CzechPOINT@office a konverze na úřadech Martin Řehořek

CzechPOINT@office a konverze na úřadech Martin Řehořek CzechPOINT@office a konverze na úřadech Martin Řehořek Novell Professional Services ČR, s.r.o. mrehorek@novell.com Agenda CzechPOINT@office Lokální administrátor Autorizovaná konverze na žádost Autorizovaná

Více

Správa identit a bezpečnosti - cesta k bezpečnému IS. Stanislava Birnerová Direct Account Manager Novell-Praha, s.r.o.

Správa identit a bezpečnosti - cesta k bezpečnému IS. Stanislava Birnerová Direct Account Manager Novell-Praha, s.r.o. Správa identit a bezpečnosti - cesta k bezpečnému IS Stanislava Birnerová Direct Account Manager Novell-Praha, s.r.o. Novell a historie správy identit DirXML v roce 2000 úplně první identity manager spolupráce

Více

Přehled produktového portfolia SAP pro oblast nákupu Přehled hlavních komponent řešení pro podporu nákupu

Přehled produktového portfolia SAP pro oblast nákupu Přehled hlavních komponent řešení pro podporu nákupu smooth business flow Aktuální produktové portfolio SAP pro oblast nákupu on-premise vs. cloudová nákupní řešení con4pas, s.r.o. Novodvorská 1010/14A, 140 00 Praha 4 tel.: +420 261 393 211, fax: +420 261

Více

powerful SAP-Solutions

powerful SAP-Solutions We deliver powerful SAP-Solutions to the World! Praktický průvodce novými SAP technologiemi Září 2015 Martin Chmelař itelligence, a.s. Milníky: 2002: založení společnosti 2008: společnost členem itelligence

Více

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní SAS CI Roadshow 2014 24/09/2014 Vít Stinka Agenda Představení společnosti Unicorn Systems Aliance Unicorn Systems a SAS Celkový koncept Customer

Více

Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu

Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu Filip Trojan Applied Analytics Manager, Deloitte Advisory Listopad 2012 Obsah 1. Představení 2. Marketing versus analýza

Více

Podnikové informační systémy Jan Smolík

Podnikové informační systémy Jan Smolík Podnikové informační systémy Jan Smolík Zobecněné schéma aplikační architektury Vlastníci, management Aplikační architektura podnikové informatiky Business Intelligence, manažerské aplikace Obchodní partneři

Více

Bezpečnosť v databáze Oracle

Bezpečnosť v databáze Oracle Bratislava Bezpečnosť v databáze Oracle Aleš Novák Technology Sales Consultant The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes

Více

Víte, kdo pracuje s vašimi dokumenty? Stanislava Birnerová

Víte, kdo pracuje s vašimi dokumenty? Stanislava Birnerová Víte, kdo pracuje s vašimi dokumenty? Stanislava Birnerová Direct Account Manager sbirnerova@novell.com Agenda Proč elektronické originály? Kdo pracuje s elektronickými originály? Proč Novell? 2 Rok 2010

Více

jaromir.slesinger@ca.com

jaromir.slesinger@ca.com Jarom jaromir.slesinger@ca.com Source: IDC Server Virtualization MCS 2007, 2008, 2009; IDC Datacenter and Cloud Survey 2010 Rostou nároky na rychlost technologických inovací s cílem: 2 Virtualizace hnací

Více

v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání

v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání Podpora rozhodování v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání HanušRais Business DevelopmentManager SAS Institute ČR s.r.o. Agenda Úvod - Profil SAS Institute Pojem Business

Více

T-Systems. Propojení života a práce.

T-Systems. Propojení života a práce. T-Systems. Propojení života a práce. Struktura společnosti Česká republika T-Home Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. T-Mobile T-Systems Tržby 11,1 mld. T-Home přinášíširokopásmový přístup k internetu

Více

ELEKTRONICKÝ MARKETING. Pavel Kotyza, B_EM 2. října 2014

ELEKTRONICKÝ MARKETING. Pavel Kotyza, B_EM 2. října 2014 ELEKTRONICKÝ MARKETING Pavel Kotyza, B_EM 2. října 2014 Rozcvička než začnem http://bit.ly/b_em14 Obsah kurzu I. 1/ Marketingový koncept IT CRM (Information Technology Customer Relationship Management)

Více

SOA a Cloud Computing

SOA a Cloud Computing 9.11.2011 Marriott hotel Praha SOA a Cloud Computing Jaroslav Novotný IT Architekt 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights SOA a Cloud Computing 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates.

Více

NABÍDKA BUSINESS A MANAŽERSKÉHO PORADENSTVÍ - BMC Consulting Souhrnná www prezentace ( www BMC Offer Summary )

NABÍDKA BUSINESS A MANAŽERSKÉHO PORADENSTVÍ - BMC Consulting Souhrnná www prezentace ( www BMC Offer Summary ) 1. NABÍDKA BUSINESS A MANAŽERSKÉHO PORADENSTVÍ - BMC Consulting Souhrnná www prezentace ( www BMC Offer Summary ) Text a dokument souhrnné www prezentace:nabídka NANAŽERSKÉHO A BUSINESS PORADENSTVÍ - BMC

Více

Business Intelligence nástroje a plánování

Business Intelligence nástroje a plánování Business Intelligence nástroje a plánování pro snadné reportování a vizualizaci Petr Mlejnský Business Intelligence pro reporting, analýzy a vizualizaci Business Intelligence eporting Dashboardy a vizualizace

Více

Cloud Růst zisku na rychle se rozvíjejícím trhu. Miroslav Černík General Business Midmarket Manager

Cloud Růst zisku na rychle se rozvíjejícím trhu. Miroslav Černík General Business Midmarket Manager Cloud Růst zisku na rychle se rozvíjejícím trhu Miroslav Černík General Business Midmarket Manager Required Disclaimer Language IBM s statements regarding its plans, directions, and intent are subject

Více

CA Oblicore Guarantee. Jaromír Šlesinger jaromir.slesinger@ca.com

CA Oblicore Guarantee. Jaromír Šlesinger jaromir.slesinger@ca.com CA Oblicore Guarantee Jaromír Šlesinger jaromir.slesinger@ca.com Agenda ITIL Service Level Management Akvizice CA Oblicore Správa servisních kontraktů Monitoring plnění SLA Přínosy standardizace a automatizace

Více

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Vladimíra Zádová, KIN, EF TUL - DBS

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Vladimíra Zádová, KIN, EF TUL - DBS DATABÁZOVÉ SYSTÉMY Současné aplikace IS/ICT Informační systémy a databázové systémy Databázová technologie Informační systémy Aplikační architektura Vlastníci, management Business Intelligence, manažerské

Více

KIV/SI. Přednáška č.8. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz

KIV/SI. Přednáška č.8. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz KIV/SI Přednáška č.8 Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 19.4.2011 Business Intelligence (BI) The Top Challenges of Midsize Companies Improve efficiency, reduce costs Strengthen customer relationships,

Více

Nasazení CA Role & Compliance Manager

Nasazení CA Role & Compliance Manager Nasazení CA Role & Compliance Manager Michal Opatřil Junior Solution Architect Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM

Více

System Center Operations Manager

System Center Operations Manager System Center Operations Manager Jan Vávra Solution Sales Professional Microsoft System Center Operations Manager End-to-End Service Management Proaktivní správa IT služeb Integrované monitorování distribuovaných

Více

FINANČNÍ KONSOLIDACE TEORIE A PRAKTICKÁ REALIZACE PROSTŘEDNICTVÍM INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

FINANČNÍ KONSOLIDACE TEORIE A PRAKTICKÁ REALIZACE PROSTŘEDNICTVÍM INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ FINANČNÍ KONSOLIDACE TEORIE A PRAKTICKÁ REALIZACE PROSTŘEDNICTVÍM INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ Ing. Milan Bartoš Capgemini Sophia s.r.o. member of the Capgemini Group Abstrakt Cílem článku je představit teoreticky

Více

Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika

Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Microsoft & zdravotnictví Vize Microsoftu ve zdravotnictví Microsoft Connected Health Framework Oblasti řešení

Více

IBM pro chytřejší města

IBM pro chytřejší města Smarter Cities - Řešení š í IBM pro chytřejší města František Sobotka IBM Global Business Services 5. České dopravní forum Praha, 9.6.2011 1 Svět se stává chytřejším - města (Smart Cities) jsou jednou

Více

Efektivní řízení pomocí Business Intelligence. Ján Zajíc (Clever Decision) Robert Havránek (Microsoft)

Efektivní řízení pomocí Business Intelligence. Ján Zajíc (Clever Decision) Robert Havránek (Microsoft) Efektivní řízení pomocí Business Intelligence Ján Zajíc (Clever Decision) Robert Havránek (Microsoft) Kde najdete nejefektivnějšího manažera? Hierarchie řízení a informační potřeby High level, agregované

Více

Karta předmětu prezenční studium

Karta předmětu prezenční studium Karta předmětu prezenční studium Název předmětu: Marketing (MARKE) Číslo předmětu: 545-0235 Garantující institut: Garant předmětu: Institut ekonomiky a systémů řízení prof. Ing. Jaroslav Dvořáček, CSc.

Více

Obecný úvod do Cloud Computingu

Obecný úvod do Cloud Computingu Obecný úvod do Cloud Computingu Petr Leština, Igor Hegner 2.2.2011 Agenda Úvod do Cloud Computingu Přínosy a výhody Přehled IBM řešení pro Cloud Computing Reference Vodafone Shrnutí& závěr 2 2011 IBM Corporation

Více

PROČ UŽ SE NEOBEJDETE BEZ ANALÝZY DAT

PROČ UŽ SE NEOBEJDETE BEZ ANALÝZY DAT PROČ UŽ SE NEOBEJDETE BEZ ANALÝZY DAT JAKUB CHOVANEC - IDG KONFERENCE 3.6.2015 KDO JSME #1 v poskytování datové analytiky a služeb v oblasti Business Analytics a Business Intelligence 39 let na trhu 16

Více

IBM Bootcamp pro obchodní partnery

IBM Bootcamp pro obchodní partnery IBM Bootcamp pro obchodní partnery 11. září 2013, restaurace Oblaca Žižkovská věž IBM Bootcamp pro obchodní partnery 1 Softwarové okénko & aktuální promo akce Milan Tejnor Software Channel Leader IBM Central

Více

SAP Cash Management powered by SAP HANA. Jiří Janák, SAP Solution Architect, SAP ČR September, 2015

SAP Cash Management powered by SAP HANA. Jiří Janák, SAP Solution Architect, SAP ČR September, 2015 SAP Cash Management powered by SAP HANA Jiří Janák, SAP Solution Architect, SAP ČR September, 2015 Agenda Představení řešení SAP Cash Management powered by HANA Denní řízení hotovosti Správa bankovních

Více

Elektronické dokumenty - jak efektivně na jejich správu a bezpečnost?

Elektronické dokumenty - jak efektivně na jejich správu a bezpečnost? 2008 aplis.cz, a.s. All rights reserved. 6.11.2007 Elektronické dokumenty - jak efektivně na jejich správu a bezpečnost? Ing. Jiří Bříza, CSc. 9.4.2008 str. 2 Informace pro úřad Informace a jejich zhmotnění

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉMY. 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz

INFORMAČNÍ SYSTÉMY. 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz INFORMAČNÍ SYSTÉMY 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz PŘEDNÁŠEJÍCÍ Jiří Mráz Production Coordinator UNICORN jiri.mraz@unicorn.cz AGENDA Informační a komunikační technologie (ICT) podniku Informační systémy Zakázkový

Více

Od Cloud Computing až po SaaS

Od Cloud Computing až po SaaS Oracle BI APPS Oracle BI Applications are complete, pre-built BI solutions that help people at all levels of an organization better understand how their business is performing. Because these applications

Více

Customer Intelligence na webu

Customer Intelligence na webu Customer Intelligence na webu Lucie Staňková SAS CI Business Consultant 10. června 2010 Znalost zákazníků 100 Customer Data Availability 75 Terabytes of data 50 25 Knowledge Gap Execution Gap Analytical

Více

SAP PROCUREMENT DAY 2013

SAP PROCUREMENT DAY 2013 SAP PROCUREMENT DAY 2013 Portfolio řešení SAP pro oblast nákupu Vladimír Heřt, SAP ČR Agenda Stručný úvod Portfolio řešení SAP Řešení SAP pro oblast nákupu On Premise & On Demand Nadstavbová řešení SAP

Více

In orma I a. O nl Dva. Počítačové aplikace v podnikové a mezipodnikové praxi Technologie informačních systému R1zení a rozvoj podnikové informatiky

In orma I a. O nl Dva. Počítačové aplikace v podnikové a mezipodnikové praxi Technologie informačních systému R1zení a rozvoj podnikové informatiky I Libor Gála Jan Pour Prokop Toman., O nl Dva.. In orma I a Počítačové aplikace v podnikové a mezipodnikové praxi Technologie informačních systému R1zení a rozvoj podnikové informatiky Českó společnost

Více

Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení)

Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení) Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení) Milena Tvrdíková Katedra aplikované informatiky Ekonomická fakulta VŠB Technická univerzita Ostrava

Více

Jak přetavit data v hodnotné informace, které nesou peníze

Jak přetavit data v hodnotné informace, které nesou peníze Powered by Jak přetavit data v hodnotné informace, které nesou peníze Martina Dvořáková 19. 10. 2014 KDO CO KDY??? 2 Zaměřeno na prodej Potřebujeme zisk, co budeme prodávat? 4 Ten náš je nejlepší 5 Produkt

Více

LOGISTIKA PRO MANAŽERY

LOGISTIKA PRO MANAŽERY Antonín Stehlík Josef Kapoun. LOGISTIKA PRO MANAŽERY ~EKOPRESS í II Obsah.,.,! \ Pfedmluva.......................................................... 9 CAST A...........................................................

Více

Service Science 2012. IS/IT outsourcing services basic

Service Science 2012. IS/IT outsourcing services basic IS/IT outsourcing services basic Klikněte RNDr. Stanislav pro vložení Michelfeit textu IS/IT outsourcing services basic overview 13.4.2015 Agenda Service Science Current ecomonic trends Definition of service

Více

GIS jako důležitá součást BI. Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o.

GIS jako důležitá součást BI. Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o. GIS jako důležitá součást BI Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o. ARCDATA PRAHA, s.r.o. THE GEOGRAPHIC ADVANTAGE Motto Sladit operační taktiku s organizační strategií Strategie bez taktiky je

Více

Řízení rozpočtu s vazbou na Státní pokladnu

Řízení rozpočtu s vazbou na Státní pokladnu Řízení rozpočtu s vazbou na Státní pokladnu Mapa řešení pro veřejnou správu 2015 Sustainable Government Funding Meeting Citizen Needs Public Security Tax and Revenue Management Social Benefit Decision

Více

Databáze v praxi. RNDr. Ondřej Zýka Principal Consultant

Databáze v praxi. RNDr. Ondřej Zýka Principal Consultant Databáze v praxi RNDr. Ondřej Zýka Principal Consultant Agenda Obsah Představení Teradata Teradata Databáze Doménové logické modely MS SQL Server Databáze Podpora BI Aktuální směry ve vývoji databází Profinit

Více

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Proč by vás Platforma měla vůbec zajímat? záruka spolehlivosti potenciál pro nové příležitosti Performance Point server 6 Point of Sale Retail

Více

Podnikové informacní systémy. Procesní dimenze. Prof. Ing. Josef Basl, CSc.

Podnikové informacní systémy. Procesní dimenze. Prof. Ing. Josef Basl, CSc. odnikové informacní systémy rocesní dimenze rof. Ing. Josef Basl, CSc. Duvody nasazování podnikových informacních systému (ER) Duvody pro zavedení ER (Ross, Vitale, 2000) Snížení nákladu a zvýšení kvality,

Více

Využití identity managementu v prostředí veřejné správy

Využití identity managementu v prostředí veřejné správy Využití identity managementu v prostředí veřejné správy Tomáš Král Account Technology Strategist, Public Sector Microsoft ČR Realita dneška: Rostoucí počet provozovaných či používaných, často heterogenních

Více

Podnikové informacní systémy. Resource Planning)

Podnikové informacní systémy. Resource Planning) Podnikové informacní systémy ERP (Enterprise Resource Planning) Prof. Ing. Josef Basl, CSc. katedra prumyslového inženýrství a managementu strojní fakulta ZCU basljo@kpv.zcu.cz Obsah LS 2 Hlavní funkcní

Více

Virtualizace pomocí Novell Open Enterprise Server 2

Virtualizace pomocí Novell Open Enterprise Server 2 Virtualizace pomocí Novell Open Enterprise Server 2 Jana Dvořáková Direct Account Manager JDvorakova@novell.cz ISSS Hradec Králové 7. - 8. dubna 2008 Obsah prezentace Virtualizace obecně Termíny - virtualizace

Více

ČSN EN ISO 9001 OPRAVA 1

ČSN EN ISO 9001 OPRAVA 1 ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA ICS 03.120.10 Květen 2010 Systémy managementu kvality Požadavky ČSN EN ISO 9001 OPRAVA 1 01 0321 idt EN ISO 9001:2008/AC:2009-07 idt ISO 9001:2008/Cor.1:2009-07 Corrigendum Tato oprava

Více

EY Procurement Survey 2014. Procurement Forum 2014

EY Procurement Survey 2014. Procurement Forum 2014 Procurement Forum 2014 Začlenění útvaru nákupu ve společnosti Téměř 80 % společností vnímá organizační uspořádání nákupu jako centralizované Umístění nákupu u téměř 70 % společností vypovídá o silném zaměření

Více

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Josef Mlnařík ISSS Hradec Králové 7.4.2008 Obsah Co je Oracle Business Intelligence? Definice, Od dat k informacím, Nástroj pro operativní řízení, Integrace informací, Jednotná platforma

Více

Jste připraveni na Průmysl 4.0?

Jste připraveni na Průmysl 4.0? Draft Jste připraveni na Průmysl 4.0? Okolo roku 2000 se v IT začínal prosazovat nový pojem e-business Podaří-li se plně a v celé šíři firmy integrovat procesy a navázat je na klíčové obchodní partnery,

Více

Svalová dystrofie. Prezentace technologických řešení registru Petr Brabec

Svalová dystrofie. Prezentace technologických řešení registru Petr Brabec Svalová dystrofie Prezentace technologických řešení registru Petr Brabec ABOUT IBA MU About IBA Academic institute -> Established in 2001 -> 45 employees -> 65 scientific projects Structure -> Data analysis

Více

PLATOVÝ. Hays Czech Republic, February 2012 PRŮZKUM 2012

PLATOVÝ. Hays Czech Republic, February 2012 PRŮZKUM 2012 PLATOVÝ Hays Czech Republic, February 2012 PRŮZKUM 2012 Hays Czech Republic, March 2012 ACCOUNTANCY & FINANCE PLATOVÝ PRŮZKUM Základní měsíční mzdy v českých korunách na plnoúvazkové pozice v oboru ACCOUNTANCY

Více

Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti. Michal Kroutil 22.11.2005

Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti. Michal Kroutil 22.11.2005 Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti Michal Kroutil 22.11.2005 1 Obsah 1 2 3 4 5 Představení Ciber Novasoft Klíčové ukazatele výkonnosti Zdroje dat SAP SEM Implementační projekt 2 Představení

Více

Strategické řízení firemních IS

Strategické řízení firemních IS Strategické řízení firemních IS Vybrané kategorie IS a SŘ metodou top-down Martin Čížek, 2013 martin.cizek@orchitech.cz MIS: Aim (smysl) Umět se aktivně uplatnit u malé, střední i velké firmy... v oblasti

Více

SZIF - Evropské dotace s plnou elektronickou podporou a kontrolou

SZIF - Evropské dotace s plnou elektronickou podporou a kontrolou SZIF - Evropské dotace s plnou elektronickou podporou a kontrolou Charakteristiky řešení IS SZIF SAP Realizace platební agentury SZIF je řešení: o A komplexní, o B integrované, o C podporující standardizaci

Více

Přehled oblastí Service Portfolio Managementu, Virtualizace a Automatizace. Jaromír Šlesinger, CA CEE jaromir.slesinger@ca-cee.cz

Přehled oblastí Service Portfolio Managementu, Virtualizace a Automatizace. Jaromír Šlesinger, CA CEE jaromir.slesinger@ca-cee.cz Přehled oblastí Service Portfolio Managementu, Virtualizace a Automatizace Jaromír Šlesinger, CA CEE jaromir.slesinger@ca-cee.cz CA Service & Portfolio Management: Optimalizace investic, služeb a zdrojů

Více

Aktuální trendy v oblasti datových skladů a business intelligence

<Insert Picture Here> Aktuální trendy v oblasti datových skladů a business intelligence Aktuální trendy v oblasti datových skladů a business intelligence Jakub ILLNER Solution Architect, Oracle Consulting EE-CIS Pozice BI & DWH v roce 2009 Poselství o stavu BI & DWH

Více

Jasná cesta vpřed - Infor Xpert 4.1

Jasná cesta vpřed - Infor Xpert 4.1 Jasná cesta vpřed - Infor Xpert 4.1 Piotr Furtak 1999 Managing Director Brain (R+H) Poland 2002 PSO Manager Infor Poland 2005 PSO Manager Infor CZ Copyright 2009 Infor. All rights reserved. www.infor.com.

Více

Enabling Intelligent Buildings via Smart Sensor Network & Smart Lighting

Enabling Intelligent Buildings via Smart Sensor Network & Smart Lighting Enabling Intelligent Buildings via Smart Sensor Network & Smart Lighting Petr Macháček PETALIT s.r.o. 1 What is Redwood. Sensor Network Motion Detection Space Utilization Real Estate Management 2 Building

Více

Business Intelligence. Adam Trčka

Business Intelligence. Adam Trčka Business Intelligence Adam Trčka 09:00 11:30: BI v kostce Navrhněme si sklad Ukázka BI Datamining 12:30 14:30: Pokračování kurzu 14:30 15:00: Q&A Agenda Co se dnes dovíme? Data informace znalost Business

Více

NCR PRAGUE CENTER OF EXCELLENCE. Představení společnosti a vývojového centra v Praze.

NCR PRAGUE CENTER OF EXCELLENCE. Představení společnosti a vývojového centra v Praze. NCR PRAGUE CENTER OF EXCELLENCE Představení společnosti a vývojového centra v Praze. KDO JSME? 2 Globální technologická společnost propojující svět podnikání. 3 založeno 1884 4 30000 zaměstnanců 5 Poskytovatel

Více

Microsoft Office 365. SharePoint Online novinky a administrace

Microsoft Office 365. SharePoint Online novinky a administrace Microsoft Office 365 SharePoint Online novinky a administrace Co lze dělat se SharePoint(em) Online? KOLEGOVÉ SHARE Projekty Produkty Procesy Služby Reporty Kontakty PARTNEŘI ZÁKAZNÍCI SharePoint a cloud

Více

Optimalizace infrastruktury cesta ke kontrole IT. Pavel Salava Specialist Team Unit Lead Microsoft, s.r.o

Optimalizace infrastruktury cesta ke kontrole IT. Pavel Salava Specialist Team Unit Lead Microsoft, s.r.o Optimalizace infrastruktury cesta ke kontrole IT Pavel Salava Specialist Team Unit Lead Microsoft, s.r.o Agenda Maturity model Optimalizace infrastruktury Přínosy optimalizace pro společnost Co znamená

Více

KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz

KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz KIV/SI Rozílová témata Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 13.6.2011 Integrace Datová vrsta Přesouvání informací mezi DB Databová pumpa, SQL procedura... Problém: pouze relační integrita, záruka za aplikaci

Více

SharePoint 2010 produktové portfolio a licencování

SharePoint 2010 produktové portfolio a licencování SharePoint 2010 produktové portfolio a licencování Kamil Juřík SharePoint MVP Lead Consultant & Platform Architect Kamil.Jurik@ProSharePoint.cz Systémové požadavky software Aneb co potřebujeme? 64-bit

Více

Cloud computing řešení realizované v ČR, využitelné pro velkoobchodní nabídky. Martin Záklasník, T-Systems Czech Republic a.s.

Cloud computing řešení realizované v ČR, využitelné pro velkoobchodní nabídky. Martin Záklasník, T-Systems Czech Republic a.s. Cloud computing řešení realizované v ČR, využitelné pro velkoobchodní nabídky Martin Záklasník, T-Systems Czech Republic a.s. Struktura skupiny Deutsche Telekom T-Home Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld.

Více

Jak se mění IT. IT jako služba a technologické trendy. Tomáš Novák DC & Virtualization Product Specialist tomnovak@cisco.com

Jak se mění IT. IT jako služba a technologické trendy. Tomáš Novák DC & Virtualization Product Specialist tomnovak@cisco.com Jak se mění IT IT jako služba a technologické trendy Tomáš Novák DC & Virtualization Product Specialist tomnovak@cisco.com 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Agenda Role IT ve

Více

Změny a očekávání. na světovém trhu Business Intelligence Petr Sodomka sodomka@fame.utb.cz. trendy / stratégie

Změny a očekávání. na světovém trhu Business Intelligence Petr Sodomka sodomka@fame.utb.cz. trendy / stratégie Změny a očekávání na světovém trhu Business Intelligence Petr Sodomka sodomka@fame.utb.cz Po ohlášených a již dokončených akvizicích na světovém BI trhu se světová špička konsolidovala na několik významných

Více

ITICA. SAP Školení přehled 2012. Seznam kurzů

ITICA. SAP Školení přehled 2012. Seznam kurzů ITICA SAP Školení přehled 2012 Seznam kurzů SAP Školení v roce 2012 Způsob realizace školení Naše školení jsou zaměřena především na cíl předvést obrovský a rozsáhlý systém SAP jako použitelný a srozumitelný

Více

Pomáháme klientům růst pomocí moderních IT řešení. Automatizace obchodních aktivit

Pomáháme klientům růst pomocí moderních IT řešení. Automatizace obchodních aktivit Pomáháme klientům růst pomocí moderních IT řešení. Automatizace obchodních aktivit Kolik času věnujete rutině a kolik rozvoji? JAK TO DĚLÁME, A ČÍM JSME JINÍ Klasický přístup Nápad Nástroj Zjištění omezení

Více

Venture Kapitál. financování inovativních projektů. Vladislav Jež. Czech Private Equity &Venture Capital Association. Nov 30, 2009 Prague 1

Venture Kapitál. financování inovativních projektů. Vladislav Jež. Czech Private Equity &Venture Capital Association. Nov 30, 2009 Prague 1 Venture Kapitál financování inovativních projektů Vladislav Jež Czech Private Equity &Venture Capital Association Nov 30, 2009 Prague 1 Financování růstu společnosti (early stage, inovativní) Vlastní zdroje

Více

Obsah: Základní pojmy, definice Informační systémy IT architektura Typické aplikační komponenty Implementace aplikací

Obsah: Základní pojmy, definice Informační systémy IT architektura Typické aplikační komponenty Implementace aplikací Monitorovací indikátor: 06.43.10 Počet nově vytvořených/inovovaných produktů Akce: Přednáška, KA 5 Číslo přednášky: 30 Téma: INFORMAČNÍ SYSTÉMY A ARCHITEKTURA IT V PODNIKU Lektor: Ing. Michal Beránek Třída/y:

Více