KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna"

Transkript

1 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna KUPNÍ SMLOUVA uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku dle ustanovení 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku v platném znění Čl. 1 Smluvní strany Kupující: Plzeňský kraj Sídlo: IČ: DIČ: Zastoupený: Škroupova 18, Plzeň CZ p. Milanem Chovancem, hejtmanem K podpisu smlouvy oprávněn: Mgr. Jiří Leščinský, ředitel Krajského úřadu Plzeňského kraje na základě Podpisového a kompetenčního řádu Plzeňského kraje a Krajského úřadu Plzeňského kraje Kontaktní osoba: Ing. Eliška Pečenková, pověřená zastupováním vedoucí odboru informatiky Krajského úřadu Plzeňského kraje Bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s., pobočka Plzeň Číslo účtu: /5500 jako kupující, na straně jedné (dále jen kupující ) Prodávající: atlantis telecom spol. s r.o. Sídlo: Šterboholská 1427/55, Praha 10 IČ: DIČ: Zastoupený/Jednající: Kontaktní osoba: CZ Ing. Pavel Vrzák Ing. Petr Varvařovský, obchodní ředitel Bankovní spojení: ČSOB a.s., Praha 1 Číslo účtu: /0300 Zápis v OR: zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka jako prodávající na straně druhé (dále jen prodávající) 1

2 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna Čl. 2 Úvodní ustanovení 2.1. Tato smlouva se uzavírá v návaznosti na veřejnou zakázku malého rozsahu Telefonní ústředna, realizovanou kupujícím jakožto zadavatelem Technická dokumentace k veřejné zakázce Telefonní ústředna a technická konfigurace z nabídky prodávajícího tvoří nedílnou součást této smlouvy jako její přílohy. Čl. 3 Předmět smlouvy 3.1. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu, za podmínek stanovených touto smlouvou telefonní ústřednu včetně příslušenství dle technické konfigurace uvedené v příloze č. 1 této smlouvy Součástí dodávky bude i instalace telefonní ústředy ve dvou lokalitách v Plzni. Tyto lokality budou upřesněny kontaktní osobou zadavatele Prodávající se zavazuje dodat předmět smlouvy kupujícímu s veškerými doklady nutnými k převzetí a zejména k užívání dodaných zařízení a software Kupující se zavazuje předmět plnění dle této smlouvy od prodávajícího převzít a zaplatit za dodaný předmět plnění kupní cenu uvedenou v čl. 5. Smlouvy. Čl. 4 Místo a čas plnění 4.1. Místo dodání v Plzni bude upřesněno oprávněným zástupcem kupujícího na základě výzvy prodávajícího. Oprávněným zástupcem kupujícího k převzetí dodaného předmětu plnění je Michal Jonák, odbor informatiky, Krajský úřad Plzeňského kraje Prodávající se zavazuje dodat předmět smlouvy najednou a to do 3 týdnů od uzavření této kupní smlouvy. Čl. 5 Kupní cena 5.1. Kupní cena je nabídkovou cenou předloženou prodávajícím v jeho vítězné nabídce podané v elektronické aukci na veřejnou zakázku malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna Kupní cena za plnění celého předmětu této smlouvy, specifikovaného v čl. 3, tj. telefonní ústředny včetně příslušenství dle přílohy č. 1 smlouvy - Technické dokumentace, činí celkem: ,- Kč včetně DPH, cena bez DPH činí ,- Kč Kupní cena je stanovena jako cena konečná a úplná, zahrnuje veškeré dodávky a služby s dodávkami související a veškeré jiné náklady nezbytné pro řádnou a úplnou realizaci předmětu plnění této smlouvy včetně všech rizik a vlivů s plněním předmětu této smlouvy souvisejících Prodávající není oprávněn požadovat po kupujícím poskytnutí zálohy Prodávající na sebe bere odpovědnost za to, že sazba a výše daně z přidané hodnoty bude stanovena v souladu s platnými právními předpisy. 2

3 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna 5.6. Daň z přidané hodnoty bude připočtena ke kupní ceně ve výši dle právní úpravy platné ke dni uskutečnění zdanitelného plnění. Čl. 6 Platební podmínky 6.1. Kupní cena bude kupujícím uhrazena v jedné platbě na základě faktury vystavené prodávajícím. Součástí faktury bude položkový rozpočet předmětu plnění Fakturu je prodávající oprávněn vystavit nejdříve následující den po dni uskutečnění zdanitelného plnění, jímž se pro účely této smlouvy rozumí realizace dodávky předmětu plnění Splatnost faktury činí 30 dnů ode dne jejího prokazatelného doručení na adresu sídla kupujícího Faktura bude mít náležitosti daňového dokladu dle platných právních předpisů (zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, v platném znění a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění) V případě, že faktura daňový doklad nebude obsahovat stanovené náležitosti nebo v něm nebudou správně uvedené údaje, je kupující oprávněn ji vrátit ve lhůtě splatnosti zpět prodávajícímu s uvedením chybějících náležitostí nebo nesprávných údajů. V takovém případě přeruší běh lhůty splatnosti a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené faktury daňového dokladu Cena bude prodávajícímu zaplacena bezhotovostní formou převodem na jeho bankovní účet. Faktura je považována za proplacenou okamžikem odepsání příslušné částky z účtu kupujícího ve prospěch účtu prodávajícího Dojde-li ke dni uskutečnění zdanitelného plnění ke změně sazby DPH, bude prodávající fakturovat kupujícímu cenu s DPH ve výši odpovídající platné právní úpravě ke dni uskutečnění zdanitelného plnění. Čl. 7 Odpovědnost za vady 7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že dodaný předmět smlouvy bude mít vlastnosti zabezpečující jeho řádné užívání, stanovené v minimální konfiguraci v technické dokumentaci kupujícího a v konečné konfiguraci v nabídce prodávajícího Prodávající odpovídá kupujícímu dále za to, že dodaný předmět smlouvy bude mít vlastnosti zabezpečující jeho řádné užívání a že je bez právních a faktických vad. Dále prodávající zaručuje, že na dodaném předmětu smlouvy neváznou práva třetích osob. Čl. 8 Předání a převzetí 8.1. Při předání předmětu smlouvy bude mezi prodávajícím a kupujícím oboustranně podepsán dodací list, vyhotovený prodávajícím ve dvojím vyhotovení. Součástí dodacího listu je jednoznačná identifikace dodaného zboží Místo předání předmětu smlouvy viz 4.1. této smlouvy Vlastnické právo k dodanému předmětu smlouvy přechází na kupujícího okamžikem převzetí dodaného zboží. Práva z poskytnuté licence kupující nabývá rovněž okamžikem převzetí předmětu smlouvy od prodávajícího. 3

4 Čl. 9 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Záruka Telefonní ústředna 9.1. Na předmět plnění této smlouvy je prodávajícím poskytnuta záruka a technická podpora v délce trvání jednoho roku. Tato doba začíná běžet ode dne převzetí předmětu této smlouvy kupujícím Prodávajícím poskytnutá záruka se vztahuje na funkčnost dodaného plnění, jakož i na jeho vlastnosti požadované kupujícím Po celou záruční dobu prodávající garantuje prodávající kupujícímu u telefonní ústředny 8 hodin denně 5 pracovních dní v týdnu přijmout od zákazníka nahlášení poruchy a příští pracovní den garantuje realizaci opravy technikem v místě poruchy. Čl. 10 Licenční ujednání Prodávající v rámci plnění předmětu této smlouvy dodává software podléhající ochraně podle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon), proto poskytuje kupujícímu licenci (tj. oprávnění k výkonu práva užívat vytvořené autorské dílo), a to formou licenčního ujednání v této kupní smlouvě. Prodávající prohlašuje, že se jedná o licenci: a) nevýhradní licenci k veškerým známým způsobům užití takového software, a to v rozsahu minimálně nezbytném pro řádné užívání díla kupujícím; b) licenci neomezenou územním a rovněž tak neomezenou způsobem nebo rozsahem užití; c) licenci udělenou na dobu určitou, a to po celou dobu trvání majetkových práv k software; d) licenci převoditelnou a postupitelnou, tj. která je udělena s právem postoupení nebo převodu licence třetí osobě e) licenci, kterou není zadavatel povinen využít Licence je poskytnutá v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy Prodávající prohlašuje, že odměna za poskytnutí licence kupujícímu je již zahrnuta v kupní ceně za poskytnuté plnění dle této kupní smlouvy. Čl. 11 Smluvní pokuty Pro případ prodlení se zaplacením kupní ceny se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,01 % z fakturované ceny za každý den prodlení Pro každý případ prodlení prodávajícího s dodávkou předmětu smlouvy v rozsahu a termínech uvedených v čl této smlouvy se stanovuje smluvní pokuta ve výši 0,1 % z hodnoty dodávky V případě prodlení prodávajícího s odstraněním nahlášené závady ve lhůtě uvedené v čl smlouvy je kupující oprávněn vyúčtovat smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každý, i započatý, den prodlení prodávajícího s odstraněním nahlášené závady, max. však do výše 100% pořizované ceny zařízení Zaplacením smluvní pokuty nezaniká povinnost druhé strany závazek splnit a není tím dotčeno právo poškozené strany na náhradu škody, které nesplněním povinnosti vznikla Výši smluvních pokut shodně považují obě smluvní strany za přiměřené. Smluvní pokuta je splatná do 30-ti dnů od doručení jejího vyúčtování. 4

5 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Čl. 12 Závěrečná ustanovení Telefonní ústředna Smluvní strany se v souladu s ust. 262 odst. 1 Obchodního zákoníku (zákona č. 513/1119 Sb., ve znění pozdějších předpisů) dohodly v rámci smluvní volnosti uzavřít kupní smlouvu podle 409 a násl. 2 Obchodního zákoníku Právní vztahy touto smlouvou výslovně neupravené a z ní vyplývající nebo s ní související se řídí právním řádem ČR, zejména příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku Jakékoli změny či doplňky této smlouvy je možné platně učinit pouze formou písemných a vzestupně číslovaných dodatků, podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran Smlouva se pořizuje ve čtyřech (4) vyhotoveních s platností originálu, z nichž kupující i prodávající obdrží po podpisu každý dvě vyhotovení Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího uzavření Nedílnou součástí této smlouvy jsou její přílohy: příloha č. 1 Technická konfigurace zadavatele příloha č. 2 - Technická konfigurace z nabídky uchazeče ve veřejné zakázce malého rozsahu Telefonní ústředna, Smluvní strany prohlašují, že smlouva byla sepsána dle jejich pravé a svobodné vůle, že si ji před jejím podpisem přečetly a s celým jejím obsahem souhlasí. Za kupujícího V Plzni dne Za prodávajícího V Praze dne Mgr. Jiří Leščinský ředitel Krajský úřad Plzeňského kraje. Ing. Pavel Vrzák generální ředitel atlantis telecom spol. s r.o. 5

6 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna Příloha č. 1 smlouvy Technická konfigurace zadavatele

7 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna 1. Specifikace IP telefonního systému Příloha č. 1 kupní smlouvy Technická dokumentace zadavatele 1.1. Architektura Řešení IP telefonního systému umožní nasazení řešení komunikační infrastruktury s centralizovaným zpracováním hovorů v prostředí více lokalit, propojených IP WAN sítí CamelNet s využitím prostupů do veřejné telefonní sítě. Řešení musí umožnit nasazení centralizovaného modelu pro celé prostředí zadavatele formou jediného společného aplikačního clusteru, zajišťujícího: jednotnou sadu služeb dostupnou uživatelům v rámci celého prostředí zadavatele; přenositelnost čísla a uživatelských služeb v rámci prostředí zadavatele; centralizovanou správu systému v rámci celého prostředí zadavatele; 1.2. Vysoká dostupnost Požaduje se řešení, které poskytuje službu s vysokou úrovní dostupností služeb: Geografický cluster v rámci datové infrastruktury, předpokládá se využití dvou datových center. Každé datové centrum musí být vybaveno minimálně jedním uzlem clusteru pro zajištění dostupnosti služby. Při výpadku jednoho z uzlů přechází služba automaticky na zbylé uzly clusteru. Dostupnost uživatelských služeb nesmí být vázána na primární uzel clusteru. Rozkládání zátěže služeb mezi jednotlivé uzly clusteru. Jednotlivé uzly clusteru sdílejí společnou konfigurační databázi a jsou vzájemně zastupitelné. Definice clusteru: Cluster je spojení více aplikačních serverů, uzlů clusteru, v jediný logický celek poskytující společné služby s cílem zajistit vysokou dostupnost služeb. Propojení jednotlivých uzlů je realizováno na úrovni aplikací i prostředků operačního systému. Pro realizaci řídící části IP telefonního systému je preferováno řešení, umožňující provozovat řídící servery pro IP telefony ve virtuálním prostředí VMware ESXi, které je instalováno na dedikovaných HW zařízeních s vysokou spolehlivostí a dostupností. HW platformy aplikačních serverů musí obsahovat prvky vysoké dostupnosti, zdvojení napájecích zdrojů typu hot swap, pevných disků typu hot swap a síťových karet Kapacitní plánování Řešení musí v budoucnu umožnit realizaci jednotné komunikační infrastruktury pro více než 50 lokalit a 2000 koncových přístrojů. Pokud řešení licencuje IP telefony tak je požadováno, aby dodané řešení mělo licence pro připojení minimálně 70 IP telefonů (licence musí umožnit využití minimálně 60 stávajících SIP telefonních přístrojů). Umístění jednotlivých uzlů clusteru není vázáno na jednu lokalitu, umožňuje flexibilitu v umístění, či v přesunu jednotlivých uzlů clusteru. Řešení bude realizováno v dlouhodobém horizontu, předpokládá se minimálně po dobu 6 let. Je tedy požadováno navyšovat kapacitu řešení v čase. Navyšování kapacity řešit postupným přidáváním jak uživatelských licencí, tak i HW zdrojů pro pokrytí výkonnostních požadavků. Rozložení zátěže mezi jednotlivé uzly clusteru je řešeno prostředky clusteru.

8 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna 2. Síťová infrastruktura Řešení musí respektovat existující datovou infrastrukturu zadavatele v prostředí LAN, WAN, která zajišťuje primárně provoz aplikací. Datová infrastruktura zadavatele obsahuje 25 wifi přístupových prvků. Navržené řešení musí být v souladu s doporučeními výrobce již provozovaných dotčených zařízení na způsob implementace: - Integrovaných datových a hlasových služeb - Zajištění QoS v prostředí LAN/WAN - Bezpečnostních opatření v prostředí LAN/WAN - Zajištění vysoké dostupnosti služeb WiFi kontrolér Řešení musí umožnit realizaci služeb v prostředí WiFi s podporou standardů IEEE a/b/g a zajistit centralizovaný model řízení WiFi sítě pro 25 přístupových prvků. Řešení musí obsahovat: - Zajištění QoS parametrů v prostředí WiFi (Call Admission Control v rámci celé komunikační infrastruktury i v rámci jednotlivých WiFi přístupových prvků). - Zajištění bezpečnostních parametrů při využívání prostředí WiFi (ověření koncových přístrojů). - Zajistit souběžný provoz hlasových služeb a obecných datových přenosů (uživatelských notebooků a PDA). - Zajistit roaming mezi WiFi přístupovými prvky tak, aby WiFi IP telefon při detekování slábnoucího signálu WiFi přístupového prvku se automatický připojil na WiFi přístupový prvek s dostatečně silným signálem a nedošlo k výpadku sestaveného telefonního hovoru Hlasové brány Prostupy do veřejných telefonních sítí budou realizovány digitálním rozhraním ISDN PRI a rozhraním IP trunku s protokolem SIP. Požaduje se řešení, které poskytuje službu s vysokou úrovní dostupností služeb, proto hlasové brány musí být minimálně dvě. Každá hlasová brána musí poskytovat jedno digitální rozhraní ISDN PRI (Euro ISDN a Q.sig), tedy jeden E1 porty. E1 port bude využit pro připojení do veřejné telefonní sítě. V případě využití IP komunikace se předpokládá použití funkcionality, která zajistí oddělení externí (operátor) a interní (lokální síť) komunikace, normalizaci a překlad signalizačního protokolu H323/SIP a překlad (transcoding) hlasového kanálu. Požadujeme minimálně 70 současných kanálů pro IP komunikaci i v případě výpadku jedné lokality. A to za použití libovolného níže uvedeného kodeku. Navrhované hlasové brány musí poskytovat následující: - Podpora protokolů MGCP, H.323v4, SIPv2 (RFC3261 a návazné). - Integrované DSP procesory pro kódování hlasu (kodeky G.711, G.729, G.729a, G.726, G.722 a ilbc). - Podpora digitálních rozhraní ISDN PRI (Euro ISDN a Q.sig), E1 R2. - Podpora přenosu faxů přes IP (T.38, T.37 store and forward fax, fax detection). - DTMF relay přes IP - in-band podle RFC2833, out-of-band v příslušném signalizačním protokolu (H.323 signal a alphanumeric, SIP INFO a NOTIFY). - Šifrovaný přenos hlasu dle standardu IETF.

9 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna - Převod kódování hlasových a video kanálů (transcoding). - Podpora překladu signalizace mezi protokoly H.323 a SIP. - Podpora hlasových aplikací (IVR pomocí standardu VXML). - Funkce přímé provolby - Direct Inward Dial, Direct Outward Dial. - Možnost modifikace algoritmu zpracování signalizace (například pomocí skriptů). - Transparentní přenos bearer kanálů přes IP protokol (TDM over IP) Call Admission Control (CAC) V řešení se vyžaduje přenos hlasových kanálů jak v tradičním prostředí TDM, tak i v prostředí IP. - Lokální komunikace na pobočce prochází v prostředí IP/LAN - Komunikace mezi lokalitami využívá propojení přes privátní IP/WAN Řízení využití přenosové kapacity (CAC) musí umožňovat: - Centrální správu a řízení. - Řízení přenosového pásma pro hlasové i video služby společně. - Specifikaci garantované šířky pásma a použitého kódování hlasových a video toků. - Reflektuje dynamické chování a vytížení komunikační infrastruktury. - Využití více komunikačních cest (rozložení zátěže a záložní trasy) s různou přenosovou kapacitou. - Podpora RSVP v1 podle RFC 2205 a následných dokumentů. 3. Číslovací plán 3.1. Interní číslovací plán Řešení musí umožňovat tvorbu a správu více číslovacích plánů, jejich vzájemnou izolaci i provázání. Řešení musí zajistit řádově pro 50 lokalit a 2000 uživatelů: - V první fázi zachování stávajících číslovacích plánů v jednotlivých lokalitách. - Dále pak postupnou implementaci centralizovaného číslovacího plánu s časovým překryvem původních číslovacích plánů podle harmonogramu projektu. - Pružnou manipulaci s číslem volaného i volajícího v průběhu sestavování hovoru Identifikace hovorů Řešení musí umožnit zachování i modifikaci čísla volajícího pro příchozí i odchozích hovory. Maskování musí být podporováno pro jednotlivé telefonní přístroje, linky a pro skupiny linek příslušné lokalitě nebo organizačnímu celku Směrování hovorů Řešení musí umožnit Least Cost Routing (LCR) z pohledu místa vzniku hovoru. Hovor bude směrován na základě pomocí nastavitelných pravidel - číslo volaného, - čas, - obecné uživatelské parametry. Směrovací pravidla jsou spravována centralizovaně a reflektují ekonomická kritéria pro služby jednotlivých operátorů veřejných sítí.

10 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna Řešení musí umožnit rozpojení hovoru po uplynutí definovaného časového intervalu. 4. Uživatelské služby Řešení musí umožnit implementovat pro každého uživatele následující minimální seznam služeb: - Základní telefonní služby: sestavení a přijetí hovoru; předání hovoru; opakované vytáčení posledního čísla (opakovaná volba); zkrácené vytáčení (volba); volání druhého účastníka (zpětný dotaz, střídání mezi hovory); variabilní přesměrování volání každé/trvalé (CFU), zaneprázdněn (CFB), bez odpovědi (CFNR); distribuce hovorů do skupin; přidržení hovoru (a pokračování); napojení do hovoru; parkování a vyzvednutí hovoru; čekání a vyzvednutí hovoru (s konfigurovatelnou zvukovou výstrahou); skupinové převzetí hovoru; zpětné volání; identifikace volajícího CLIP (identifikace volající linky CLID - Calling Line Identification, identifikace jména volajícího CNID - Calling Party Name Identification); automatická odpověď a intercom; vytvoření konferenčního hovoru; odmítnutí hovoru; odklonění volání; blokování hovorů. - Adresářové služby globální i osobní telefonní seznamy. - Identifikace uživatele vlastním kódem (PINem) - Hlasová pošta je vyžadován centralizovaný model, dodané řešení musí umožňovat hlasové schránky pro 50 uživatelů, je vyžadováno, aby systém hlasové pošty umožňoval zaslání zprávy na uživatele - Přidělení uživatelského profilu v prostředí zadavatele Extension mobility. - Rozšíření hlasových služeb o video složku adekvátním technickým vybavením (např. USB kamerou) při zachování číslovacího plánu a řízení CAC. - Univerzální propojení jiných systémů (integrace docházkových systémů) na službu SIP/PRESENCE. U vybraných uživatelů navíc služby: - Sekretářské soupravy. - Spojovatelské pracoviště. - Integrace mobilních služeb dostupnost na jediném čísle, manuální nebo automatické předávání hovoru mezi pevnou linkou a mobilní přístrojem (WiFi VoIP a GSM/UMTS) v obou směrech,

11 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna - Integrovanou SW klientskou aplikaci zajišťující přístup ke službám hlas, video, HD video, video konference, Instant Messaging, Presence, přístup k hlasové poště, sdílení dokumentů a sdílení plochy. Integrovaná SW klientská aplikace musí podporovat operační systémy MS Windows, Mac, mobilní telefony vybavené operačním systémem Android a ios. 5. Služby jednotné komunikační infrastruktury 5.1. Konference Je vyžadována možnost telekonference pro minimálně 16 účastníků Hudba při čekání - Music on Hold (MoH) Služba MoH pro čekající, zaparkovaný hovor lze poskytovat lokálně na pobočce (v prostředí LAN) nebo i z centrálního zdroje MoH Podmíněné směrování hovorů - Služba musí zajišťovat podmíněné směrování/přesměrování příchozích hovorů na uživatele na základě jeho dostupnosti. - Služba bude zajišťovat mapování virtuálních linek (veřejně publikovaných) na fyzické telefonní linky jednotlivých pracovníků zadavatele. Řešení umožňuje zachovat externí číslovací plán bez ohledu na migraci jednotlivých pracovníků zadavatele Kontaktní centrum Řešení musí umožnit realizaci služeb kontaktního centra. Jsou požadovány služby - Fronta volajících. - Volitelná prvotní hláška pro volajícího ve frontě. - Volitelná periodicky se opakující hláška pro volající ve frontě. - Přesměrování volajícího z fronty na základě kritérií: - při překročení maximálního počtu čekajících hovorů ve frontě hovor rozpoj nebo přesměruj na definované telefonní číslo; - při překročení maximální doby čekání ve frontě hovor rozpoj nebo přesměruj na definované telefonní číslo; - pokud není žádný operátor přihlášen nebo zaregistrován tak hovor rozpoj nebo přesměruj na definované telefonní číslo; 5.5. CTI služba Řešení musí umožňovat poskytování služby CTI pro všechny uživatele centralizovaně, prostřednictvím centrálního řídícího clusteru. Služba sdílí konfigurační databázi pro párování informací uživatel, telefon a lokalita. CTI služba musí umožnit integraci s kontakty MS Outlook a provázání pracovní stanice uživatelů s přiděleným telefonním přístrojem API Navržené řešení musí poskytovat otevřená, dokumentovaná rozhranní služeb - Signalizace SIP, H.323, MGCP - Aplikace HTTP, XML, SOAP, SIP, TAPI, JTAPI

12 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna 5.7. Mobilita fyzických WiFi terminálů Navržené řešení musí zajistit dynamické přidělování parametrů WiFi terminálům na základě lokality. Parametrem jsou: - IP adresa terminálu. - Použitý hlasový kodek pro komunikaci v dané lokalitě. - Dostupné zdroje a služby síťové infrastruktury (hlasové brány, konference, MoH, CAC) Video služby Řešení musí poskytovat video hovory a video konference v rámci jediného, společného číslovacího plánu, společného (hlas i video) řízení využití šířky přenosového pásma Call Admission Control. Dodané řešení musí poskytnout video konferenci v HD videu pro minimálně 16 účastníků IM/Presence Řešení musí poskytovat centralizovaně službu SIP Presence prostřednictvím odpovídajících IP telefonních přístrojů nebo SW klienta na pracovních stanicích uživatelů. Služba poskytuje funkce hovoru s možností jeho rozšíření o video složku, a text chat. Běžící komunikace může být rozšířena o sdílení dokumentů a aplikací na pracovní stanici uživatelů. Stav Presence uživatelů je zadáván z telefonních přístrojů, pracovní stanice uživatelů a je propagován i z kalendáře MS Outlook Nahrávání hovorů Řešení musí poskytovat budoucí rozšíření o službu nahrávání telefonních hovorů, které bude využívat centralizovaných zdrojů (řízení i datové úložiště nahrávek) a dále bude umožňovat na IP telefonních přístrojích nahrávání hovorů okamžité i na vyžádání. Přístup k nahrávkám bude omezen na základě ověření uživatelů a zjištění jejich oprávnění k poslechu a manipulaci. Řešení bude umožňovat nahrávání i bezdrátových telefonů. Řešení musí poskytovat SPAN-less nahrávání. Nahrávací systém není nyní vyžadován Sdílení aplikací a dokumentů Řešení musí poskytovat službu sdílení aplikací a dokumentů prostřednictvím aplikace na pracovní stanici uživatele. Sdílení je ve formátu dvou vzájemně propojených uživatelů, nebo ve formátu konference více účastníků. 6. Telefonní přístroje - Jednotlivým úrovním pracovního zařazení uživatelů budou přiřazeny níže specifikované typy telefonů. - Uživatelské funkce musí být dostupné v rámci celého prostředí zadavatele. Nejsou závislé na lokalitě ale na úrovni zařazení uživatele. - IP telefony musí podporovat tyto kodeky G.711a, G.711µ, G.729a, G.729ab a Internet Low Bitrate Codec (ilbc). - Řešení musí umožnit připojení široké škály telefonních přístrojů a zařízení (stolní, bezdrátové, SW klient, mobilní a analogová zařízení včetně faxů, modemů a vrátníků)

13 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna - Řešení musí podporovat analogové brány s nízkou hustotou portů, které budou zajišťovat potřeby připojení analogových zařízení. - Řešení musí podporovat připojení analogových faxů různých typů. Zařízení, které bude převádět analogový přenos k faxu do IP sítě v rámci LAN, musí podporovat protokoly T.38, fax-bypass G.711 a volitelně T.37 (fax to ). Konfigurace těchto zařízení musí být prováděna centrálně pro všechny lokality zadavatele. - WiFi IP telefonní přístroje musí podporovat roaming mezi WiFi přístupovými prvky tak, aby WiFi IP telefon při detekování slábnoucího signálu WiFi přístupového prvku se automatický připojil na WiFi přístupový prvek s dostatečně silným signálem a nedošlo k výpadku sestaveného telefonního hovoru Požadovaná specifikace funkcí telefonu / uživatele Typ IPT A B C D E Základní přístroj Referentský přístroj Sekretářská souprava Manažerský přístroj WiFi přístroj Telefonní funkce: Základní telefonní funkce: Grafický display černobílý dvouřádkový x Grafický display černobílý, víceřádkový x X X Grafický display barevný (min. rozlišení QVGA) X x Kontextově programovatelná tlačítka x X X x X Aplikační rozhraní, podpora XML x X X x X Lokalizace menu pro český jazyk x X X x X Adresářové služby, funkce vyhledávání v seznamech x X X x X Seznamy hovorů, žurnál x X X x X CLIP x X X x X Video hovor (USB kamera na pracovní stanici) X x Rozšíření funkčních tlačítek (minimálně 24, možnost použití tlačítka SHIFT ) přídavné X moduly Obsluha více (3 a více) telefonních linek X x Tlačítka zrychlené volby X X x Rozšířená podpora bezpečnosti, podpora certifikátů X.509, šifrování signalizace i hlasových x X X x x kanálů Integrovaný přepínač pro připojení PC stanice LAN přepínač 10/100 Mb/s, podpora IEEE x X X x p/q tagging a switching Podpora napájeni IEEE 802.3af (Power over Ethernet) x X X x Externí napájecí zdroj x X X x x Instant Messaging textové zprávy na telefonu x X X x Dálkový dohled x X X x x Podpora TFTP pro konfigurace a FW telefonů x X X x x Rozšiřující (volitelné) telefonní funkce (Nejsou součástí Nabídkové ceny!): Grafický display barevný (min. rozlišení VGA) X x Dotykový display (nebo ekvivalentní řešení) x Video hovor (USB kamera na pracovní stanici) x X Integrovaný přepínač pro připojení PC stanice X X x

14 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna LAN přepínač 10/100/1000 Mb/s, podpora IEEE p/q tagging a switching USB port x X X x Uživatelské funkce: Základní telefonní služby (viz kap. Uživatelské služby) x X X x x Hlasová schránka V V V V V CTI Integrace s MS Outlook x X X x Integrace služeb GSM (SNR) X X x SIP/Presence x X X x SW klient X X x Sdílení dokumentů X x Nahrávání, záznamník V V V V x povinné V - volitelné Typ IPT 6.2. Požadované telefonní přístroje A B C D E Základní přístroj Referentský přístroj Sekretářská souprava Manažerský přístroj Počet kusů 10 5 WiFi přístroj 6.3. Stávající telefonní přístroje Budou využity následující stávající telefonní přístroje: - WELL T20P - WELL T26P - Siemens Optipoint 410/420 SIP - Siemens Openstage 20 SIP - Siemens Openstage 40 SIP 7. Bezpečnostní opatření Řešení musí nabízet následující minimální bezpečnostní funkce: - integrace s LAN - řízené propojení s klienty v datové části sítě (např. SW telefony) - ochrana proti zneužití telefonního systému - konfigurace oprávnění volání - analýza záznamů o hovorech - informace o obtěžujících hovorech (malicious call identification) - uložení záznamu o takovém hovoru - možnost automatického filtrování opakujících se obtěžujících hovorů podle čísla volajícího - kompletní informace o použitých TCP a UDP portech na jednotlivých navržených produktech v řešení

15 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna - šifrovaný přenos signalizace IP telefon IP telefon i IP telefon hlasová brána - signalizace IP telefonů i hlasových bran musí být chráněna některým z běžně uznávaných a používaných šifrovacích algoritmů - použití certifikátů na straně telefonů musí být doprovázeno nástroji pro jejich správu a distribuci - šifrovaný přenos hlasu IP telefon IP telefon i IP telefon hlasová brána - hlasová komunikace v IP síti musí být chráněna některým z běžně uznávaných a používaných šifrovacích algoritmů. Týká se to všech typů hovorů včetně konferenčních. - antifraud systém - Řešení musí poskytovat antifraud systém, který bude umožňovat detekci útoku na telefonní systém, jež se projevuje nadměrným množstvím volání na telefonní čísla s vysokým tarifem např. zahraniční hovory, linky se zvýšeným tarifem atd. Antifraud systém musí být schopen detekovat útok na telefonní systém a upozornit na něj správce telefonní sítě em a automaticky zabránit dalším škodám zablokováním směru na telefonní číslo s vysokým tarifem na která útočník volá a v případě, že blokování směru je nedostatečné k zastavení útoku (útočník mění volaná čísla) tak automaticky odpojit pobočkovou síť od veřejné telefonní sítě. 8. Integrační rozhraní 8.1. Integrace stávajících komunikačních prostředků Navržené řešení bude podporovat integraci stávajících komunikačních prostředků (Siemens HiPath 4000v5 obsahující 1 volnou IP kartu HG3530), používaných v rámci prostředí zadavatele na definované rozhraní: - IP SIP v2, RFC 3261 a navazující dokumenty 8.2. Integrace s VTS Propojení na veřejnou telefonní síť musí být možné pomocí rozhraní a protokolů: - TDM - ISDN PRI VoIP - SIP nebo H.323 trunk ve statické konfiguraci nebo s podporou ENUM Integrační aplikační platforma (IAP) Navržené řešení musí disponovat vývojovým prostředím a jednotnou aplikační platformou pro provoz vlastních aplikací a integraci aplikací třetích stran. IAP zajišťuje centralizovaně: - Dostupnost API rozhraní LDAP, Active Directory, SOAP, SQL, XML. - Dostupnost signalizačních rozhranní SIP, H.323, JTAPI. - Možnost terminace hlasových kanálů pro realizaci interaktivních aplikací. - Integrace se systémy rozpoznávání hlasu Speech Recognition i systémy Text to Speech 9. Provoz a správa Nástroje pro provoz a správu centra mohou být v anglickém jazyce, nevyžaduje se plná lokalizace do českého jazyka. Je požadován vzdálený přístup k nástrojům správy a dohledu s modelem oprávnění členěným podle - Uživatel, skupina uživatelů.

16 Veřejná zakázka malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna - Typ, skupina spravovaného zařízení. - Typ oprávnění Read/Write, Read Only 9.1. Správa telefonních přístrojů Připojení telefonního přístroje do LAN sítě (včetně zajištění napájení 802.1af, případně externí) musí mít definovaný automatizovaný proces aktivace a konfigurace, který bude odpovídat jeho fyzickému umístění. Konfigurace musí zahrnovat: - Přiřazení do voice VLAN. Přidělení IP adresy a dalších potřebných komunikačních parametrů IP. - Přidělení telefonní linky, komunikačních zdrojů (hlasová brána, konferenční a transcodovací zdroje, ), komunikačních oprávnění Vyúčtování služeb (tarifikace) Současně se vyúčtování služeb (tarifikace) nevyžaduje, řešení musí ale umožnit budoucí nasazení software pro rozúčtování za využívání komunikačních služeb podle jednotlivých lokalit Dohled jednotné komunikační infrastruktury Požadujeme následující nástroje pro dohled služeb jednotné komunikační infrastruktury: - Sledování dostupnosti služeb implementovaných v rámci projektu (v centru i v jednotlivých vzdálených lokalitách). 10. Podpora a řešení závad Součástí řešení je podpora na 1 rok. Výměna vadného dílu nebo zařízení nejpozději příští pracovní den od ohlášení závady (8x5xNBD). 11. Instalace Součástí dodávky bude i instalace telefonní ústředny ve dvou lokalitách v Plzni, které budou upřesněny kontaktní osobou zadavatele vítězi veřejné zakázky.

17 Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna Příloha č. 2 - Technická konfigurace z nabídky uchazeče ve veřejné zakázce malého rozsahu Telefonní ústředna

18 Cenová nabídka IP komunikační systém PLZEŇSKÝ KRAJ Domníváme se, že některé požadavky uvedené v zadávací dokumentaci jsou diskriminující, ukazující na ovlivnění zadávací dokumentace technologií Cisco. Přesto prohlašujeme, že naše nabídka vyhovuje zadávací dokumentaci a nabízené zařízení splňuje veškeré požadavky zadavatele. Datum doručení nabídky: Platnost nabídky: Zodpovědná osoba za obchodní záležitosti: Nabídku vypracovali: Ing. Petr Varvařovský Ing. Jiří Machačka Ing. Marek Loucký Strana 1 / 36

19 Obsah Obsah... 2 Popis technologií a služeb... 3 Komunikační platforma Aastra Vlastnosti systému Aastra Hlavní výhody systémů Aastra... 5 Nabízený systém Aastra Aastra 5000 řídící server... 6 Hlasová brána... 6 Hlasová pošta... 9 Funkce e-voic Integrovaná automatická spojovatelka Rozšiřující systémy a aplikace Sjednocená komunikace Integrace mobilních uživatelů (FMC Fixed Mobile Convergence) Videotelefonie Konferenční most Centrální telefonní seznam Integrace a napojení na okolní systémy Aplikace Call Centra Případ (incident) Uživatelské rozhraní Práce agenta Přehled modulů Call Centra Wi-Fi kontrolér SIP terminály Návrh řešení Cenová nabídka Strana 2 / 36

20 Popis technologií a služeb Komunikační platforma Aastra 5000 Komunikační systémy řady Aastra 5000, které Vám nabízíme, patří ke špičce, co se týká objemu prodeje v Evropě. Za tento úspěch vděčí převážně otevřené architektuře systému a ojedinělé technologii. Základní vlastností rodiny ústředen Aastra 5000 je jednotný hardware a software, což je i její nejsilnější konkurenční výhodou. Komunikační systémy Aastra 5000 jsou dostupné v podobě konvergovaných systémů - též označované jako HW ústředny - nebo v jejich SW variantě - Aastra 5000 server. Řada Aastra 5000 tak pokrývá ústředny od 6 až po poboček na 1 server, s jednotným rozhraním. Tato konzistence přináší architektuře Aastra 5000 významné vlastnosti. Nejdůležitější z nich je patrně možnost vytvoření transparentní sítě systémů pouhým spojováním libovolných prvků z této komunikační rodiny. Účastník připojený na nejmenší ústředně tak využívá naprosto shodné komunikační prostředí jako uživatel připojený na nejvyspělejším typu. Tato jednotnost přináší zařízením nižší a střední třídy celou škálu nadstavbových telefonních a datových funkcí, které nejsou pro tuto třídu obvyklé a objevují se až u velkých systémů. Neméně důležité je, že konzistence HW a SW samo sebou přináší obrovskou stabilitu a bezpečnost, neboť systém je nepřetržitě ověřován a testován jak v rozsáhlých instalacích (sítě ústředen s účastníky), tak v nespočtu malých instalací. Kvantita a škála možností nasazení jednotného systému je tak široká a pestrá, že Aastra 5000 představuje optimální možnost výběru komunikačního řešení pro všechny typy uživatelů. Strana 3 / 36

1. Specifikace IP telefonního systému

1. Specifikace IP telefonního systému 1. Specifikace IP telefonního systému Příloha č. 1 výzvy Technická dokumentace Příloha č. 1 kupní smlouvy Technická dokumentace zadavatele 1.1. Architektura Řešení IP telefonního systému umožní nasazení

Více

KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Tonery pro potřebu KÚPK

KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Tonery pro potřebu KÚPK KUPNÍ SMLOUVA uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku dle ustanovení 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku v platném znění Čl. 1 Smluvní strany Kupující: Plzeňský kraj Sídlo: IČ: 70890366

Více

Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Pásková knihovna a zálohovací software KUPNÍ SMLOUVA

Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Pásková knihovna a zálohovací software KUPNÍ SMLOUVA Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem KUPNÍ SMLOUVA uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku dle ustanovení 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku

Více

PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE

PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE Pokud je v textu uvedena přesná specifikace předmětu zakázky s uvedením výrobce, případně typu, jedná se pouze o definici standardu předmětu zakázky,

Více

Komunikační řešení Avaya IP Office

Komunikační řešení Avaya IP Office Komunikační řešení Avaya IP Office Algotech tým 4. 3. 2014 Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: FUTURAMA Business Park Sokolovská

Více

Moderní telefonní ústředna

Moderní telefonní ústředna Moderní telefonní ústředna ATEUS Omega - Profesionální - Efektivní - Dostupné ATEUS Omega Business Komunikační řešení pro malé a střední firmy Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé připojení

Více

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy 2 varianty: - ATEUS - OMEGA Business - ATEUS - OMEGA Basic Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé propojení do sítí ISDN, GSM a VoIP

Více

KUPNÍ SMLOUVA. společně v textu též smluvní strany, uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku, tuto kupní smlouvu (dále jen smlouva ):

KUPNÍ SMLOUVA. společně v textu též smluvní strany, uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku, tuto kupní smlouvu (dále jen smlouva ): Příloha č. 2 KUPNÍ SMLOUVA uzavřená dle 409 zákona č. 513/1991 Sb. obchodního zákoníku v platném znění I. Smluvní strany 1.1. Fakultní nemocnice Olomouc se sídlem: I. P. Pavlova 185/6, 779 00 Olomouc Nová

Více

Kupní smlouva Dynamický nakupní systém Pk Výpočetní technika Dodávka osobních počítačů a monitorů KUPNÍ SMLOUVA

Kupní smlouva Dynamický nakupní systém Pk Výpočetní technika Dodávka osobních počítačů a monitorů KUPNÍ SMLOUVA Kupní smlouva Dynamický nakupní systém Pk Výpočetní technika KUPNÍ SMLOUVA uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku dle ustanovení 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku v platném znění

Více

Polycom - produkty pro VOIP komunikaci. přehled portfolia SIP telefonů. objevte nové možnosti hlasové komunikace

Polycom - produkty pro VOIP komunikaci. přehled portfolia SIP telefonů. objevte nové možnosti hlasové komunikace Polycom - produkty pro VOIP komunikaci přehled portfolia SIP telefonů objevte nové možnosti hlasové komunikace 1. PŘEHLED POLYCOM PRODUKTŮ PRO VOIP KOMUNIKACI 1.1. Stolní telefony standardu SIP SoundPoint

Více

2N OMEGA Series. 2N TELEKOMUNIKACE a.s.

2N OMEGA Series. 2N TELEKOMUNIKACE a.s. 2N OMEGA Series 2N TELEKOMUNIKACE a.s. 2N OMEGA 48 PBX LCR Tarifikační sw. Internet CRM TAPI UMTS Sw. phone GSM VoIP Analog ISDN 2 IVR Digital Mobil VoIP Mobility Extension Analog/fax Assistant SMS Server

Více

Information and Communication Networks. HiPath 1220... prostě telefonujte

Information and Communication Networks. HiPath 1220... prostě telefonujte Information and Communication Networks HiPath 1220... prostě telefonujte ISDN telefonní systém...... pro hlasovou komunikaci s velkým množstvím funkcí prostřednictvím optipoint 500 i cenově výhodnými analogovými

Více

Nová generace IP telefonie Aastra 5000. Aastra 5000 Jádro bezpečných telekomunikačních řešení

Nová generace IP telefonie Aastra 5000. Aastra 5000 Jádro bezpečných telekomunikačních řešení Nová generace IP telefonie Aastra 5000 Aastra 5000 Jádro bezpečných telekomunikačních řešení Spolehlivý partner v oblasti telekomunikací Aastra Technologies Limited je mezinárodní společnost výhradně zaměřená

Více

Kupní smlouva. podle 2079, 2080, 2081 a 2082 Zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. I. Smluvní strany. II. Předmět smlouvy

Kupní smlouva. podle 2079, 2080, 2081 a 2082 Zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. I. Smluvní strany. II. Předmět smlouvy Kupující: Sídlo/místo podnikání: Kupní smlouva podle 2079, 2080, 2081 a 2082 Zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník I. Smluvní strany KOUTECKÝ s.r.o. IČ: 63147084 Jednající osoba: Družby 1413, 419 01

Více

Příloha č. 1 Technická specifikace zadavatelem požadovaného plnění

Příloha č. 1 Technická specifikace zadavatelem požadovaného plnění Příloha č. 1 Technická specifikace zadavatelem požadovaného plnění Popis současného řešení Telefonní spojení ve FN Brno je zajištěno třemi nezávislými telefonními ústřednami, které jsou vzájemně propojené

Více

Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Kupní smlouva

Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Kupní smlouva Příloha č. 4 Závazný návrh smlouvy Kupní smlouva " Dodávka tabletů a softwaru pro Základní školu a Mateřskou školu Vřesina, okres Ostrava město, příspěvkovou organizaci" č. j.: podle zákona č. 89/2012

Více

AC-Win IP V1.0, Komfortní spojovatelská pracoviště pro HiPath 4000

AC-Win IP V1.0, Komfortní spojovatelská pracoviště pro HiPath 4000 AC-Win IP V1.0, Komfortní spojovatelská pracoviště pro HiPath 4000 Komfortní spojovatelské pracoviště AC-Win IP V1.0 pro IP systémy HiPath 4000 je realizováno jako aplikace Windows na osobním počítači.

Více

KUPNÍ SMLOUVA KS 13/081/PB

KUPNÍ SMLOUVA KS 13/081/PB KUPNÍ SMLOUVA KS 13/081/PB podle zák. 513/1991 Sb. 262 odst.1 a následujících dle obchodního zákoníku, uzavřená mezi dvěma smluvními stranami: 1. Kupující: Střední průmyslová škola stavební, Ostrava, příspěvková

Více

Rámcová smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Tonery pro potřebu KÚPK

Rámcová smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Tonery pro potřebu KÚPK Rámcová smlouva Rámcová smlouva na poskytování dodávek uzavřená podle 269 odst. 2 s použitím ustanovení 409 a násl., zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů Smluvní strany

Více

Kupní smlouva č. uzavřená dle ust. 409 a násl. zák. č. 513/1991 Sb. (obchodní zákoník) v platném znění

Kupní smlouva č. uzavřená dle ust. 409 a násl. zák. č. 513/1991 Sb. (obchodní zákoník) v platném znění Kupní smlouva č. uzavřená dle ust. 409 a násl. zák. č. 513/1991 Sb. (obchodní zákoník) v platném znění Článek I. Smluvní strany 1. Prodávající: se sídlem: společnost je zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném..

Více

CZ.1.07/2.1.00/32.0071

CZ.1.07/2.1.00/32.0071 Příloha č.3 Smlouva na nákup výpočetní techniky pro vybavení ICT centra a realizaci projektu VOŠ Uničov - Vzdělávací programy dle potřeb praxe reg. číslo projektu CZ.1.07/2.1.00/32.0071 v rámci dotačního

Více

O2 Kompletní kancelář

O2 Kompletní kancelář Ceník služby elektronických komunikací O2 Kompletní kancelář Platný od 1.1.2010 Ceny jsou uvedeny v Kč Obsah: 1 MĚSÍČNÍ CENY SLUŽBY O2 KOMPLETNÍ KANCELÁŘ...2 1.1 ZÁKLADNÍ SLUŽBY...2 1.2 ROŽŠÍŘENÉ SLUŽBY...2

Více

Rámcová smlouva na renovaci tonerů

Rámcová smlouva na renovaci tonerů Rámcová smlouva Renovace tonerů Rámcová smlouva na poskytování dodávek uzavřená podle 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů Smluvní strany Objednatel Plzeňský

Více

Městský úřad Nejdek, Kancelář tajemníka

Městský úřad Nejdek, Kancelář tajemníka Město Nejdek Městský úřad Nejdek, Kancelář tajemníka nám. Karla IV. 239, 362 21 Nejdek Karlovarský kraj VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.: KT/250/12 VYŘIZUJE: Ing. Jiří Štěřík TELEFON: 353 240 127 E-MAIL:

Více

Město Dvůr Králové nad Labem náměstí T. G. Masaryka 38, 544 17 Dvůr Králové nad Labem

Město Dvůr Králové nad Labem náměstí T. G. Masaryka 38, 544 17 Dvůr Králové nad Labem Město Dvůr Králové nad Labem náměstí T. G. Masaryka 38, 544 17 Dvůr Králové nad Labem odbor informatiky VÝZVA k předložení nabídky veřejné zakázky na UTM firewall Zadávání zakázky malého rozsahu městem

Více

Copyright 2001, COM PLUS CZ a.s., Praha

Copyright 2001, COM PLUS CZ a.s., Praha Základní informace: CP Call je CTI (Computer Telephony Integration) aplikace. Jedná se tedy o vzájemné propojení osobního počítače a telefonního přístroje. Je vytvořena podle standardu CSTA (Computer Supported

Více

Jednotlivé hovory lze ukládat nekomprimované ve formátu wav. Dále pak lze ukládat hovory ve formátu mp3 s libovolným bitrate a také jako text.

Jednotlivé hovory lze ukládat nekomprimované ve formátu wav. Dále pak lze ukládat hovory ve formátu mp3 s libovolným bitrate a také jako text. 1.0 Nahrávání hovorů Aplikace Nahrávání hovorů ke svému chodu využívá technologii od společnosti Cisco, tzv. Built-in bridge, která snižuje nároky na síťovou infrastrukturu, snižuje náklady a zvyšuje efektivitu

Více

příloha A obchodní podmínky

příloha A obchodní podmínky příloha A obchodní podmínky veřejná zakázka ICT a mobilní dotyková zařízení pro projekt INTERES pro ZŠ Morkovice o o o o o krycí list nabídky návrh smlouvy příloha č. 1 smlouvy technická specifikace příloha

Více

H.323/SIP VoIP GSM Gateway VIP-281GS

H.323/SIP VoIP GSM Gateway VIP-281GS H.323/SIP VoIP GSM Gateway VIP-281GS Návod na rychlou instalaci Obsah Kapitola 1: Úvod... 3 Celkový pohled... 3 Vlastnosti... 4 Obsah balení... 5 Kapitola 2: Popis zařízení... 6 Popis zadního panelu...

Více

Školení innovaphone 2011 innovaphone produktové portfolio Applikace CTI, Operátorská konzole Tarifikace Import... Tel. přístroje IP telefony Speciální telefony IP DECT WLAN PBX MGW/PBX Compact PBX VoIP

Více

Integrační funkce... 7 API... 7 CTI (TAPI)... 7 Možnost podrobnějšího řízení práv pro přístup k API ústředny 3.0... 7 UC funkce...

Integrační funkce... 7 API... 7 CTI (TAPI)... 7 Možnost podrobnějšího řízení práv pro přístup k API ústředny 3.0... 7 UC funkce... Obsah Telefonní funkce... 5 Směrování s minimalizací nákladů (LCR)... 5 Hudba na pozadí (BGM)... 5 Správa nákladů... 5 Zaparkování hovoru s indikací... 5 Skupina převzetí hovoru (Call Pickup Group)...

Více

Poskytněte zákazníkům přístup na Internet přes vlastní internetový Hotspot...

Poskytněte zákazníkům přístup na Internet přes vlastní internetový Hotspot... Poskytněte zákazníkům přístup na Internet přes vlastní internetový Hotspot... V současné době si většina z nás již nedovede představit svět bez Internetu. Nejen v práci, ale i na cestách, dovolené, v lázních

Více

KUPNÍ SMLOUVA KS 12/069/PB

KUPNÍ SMLOUVA KS 12/069/PB KUPNÍ SMLOUVA KS 12/069/PB podle zák. 513/1991 Sb. 262 odst.1 a následujících dle obchodního zákoníku, uzavřená mezi dvěma smluvními stranami: 1. Kupující: Střední průmyslová škola stavební, Ostrava, příspěvková

Více

V tomto zařízení jsou implementovány veškeré komponenty pro firemní komunikaci včetně kompletních hlasových a mnoha dalších uživatelských služeb.

V tomto zařízení jsou implementovány veškeré komponenty pro firemní komunikaci včetně kompletních hlasových a mnoha dalších uživatelských služeb. FRITZ!Box Fon Wlan 7390 je multimediální digitální gateway navržena coby kompletní telekomunikační řešení pro menší společnosti, domácí kanceláře, nebo moderní domácnosti. V tomto zařízení jsou implementovány

Více

Představení Kerio Control

Představení Kerio Control Představení Kerio Control UTM - Bezpečnostní řešení bez složitostí Prezentující Pavel Trnka Agenda O společnosti Kerio Kerio Control Přehled jednotlivých vlastností Možnosti nasazení Licenční model O společnosti

Více

HiPath 5300/5500. VoIP komunikační platforma

HiPath 5300/5500. VoIP komunikační platforma HiPath 5300/5500 VoIP komunikační platforma V oblasti telekomunikací dochází k obdobné pronikavé změně jako při zavedení digitální hlasové komunikace. Důvodem jsou nové technologie umožňující vysoce kvalitní

Více

Technická dokumentace a specifikace

Technická dokumentace a specifikace Část 2 zadávací dokumentace Technická dokumentace a specifikace Úvod k technickému zadání Zadavatel požaduje nabídku na níže specifikované řešení založené na VoIP (Voice over Internet Protocol) technologii

Více

Město Dvůr Králové nad Labem náměstí T. G. Masaryka 38, 544 17 Dvůr Králové nad Labem

Město Dvůr Králové nad Labem náměstí T. G. Masaryka 38, 544 17 Dvůr Králové nad Labem VÝZVA k předložení nabídky veřejné zakázky na dodávku a instalaci VOIP ústředny, VOIP telefonů včetně zajištění servisních služeb Zadávání zakázky malého rozsahu městem Dvůr Králové nad Labem probíhá podle

Více

DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 4

DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 4 Zadavatel: Sídlem: Česká republika Ministerstvo zemědělství Těšnov 17, 117 05 Praha 1 Česká republika Název veřejné zakázky: OBNOVA CENTRÁLNÍ HW INFRASTRUKTURY V DATOVÉM CENTRU Evidenční číslo veřejné

Více

Kupní smlouva. uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Článek I Smluvní strany

Kupní smlouva. uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Článek I Smluvní strany Příloha č. 5 Návrh kupní smlouvy Kupní smlouva uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Článek I Smluvní strany Kupující: (dále jen kupující ) Základní škola ÚL, Neštěmická

Více

POPIS SLUŽBY VISION 2013

POPIS SLUŽBY VISION 2013 POPIS SLUŽBY VISION 2013 1. Obsah služby Veřejně dostupná služba elektronických komunikací, jejíž podstatou je poskytování veřejně dostupných telefonních služeb prostřednictvím volby operátora. Existují

Více

OPENTOUCH SUITE PRO SMB. Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby

OPENTOUCH SUITE PRO SMB. Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby OPENTOUCH SUITE PRO SMB Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby VÝKONNÝ KOMUNIKAČNÍ SERVER OmnIPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Flexibilní komunikační server pro malé a středně velké

Více

Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů

Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů Popis stávající videokonferenční infrastruktury CESNET Stávající videokonferenční infrastruktura

Více

Smlouva kupní. (uzavřená dle 2079 a násl. zák.č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku) (dále jen jako prodávající )

Smlouva kupní. (uzavřená dle 2079 a násl. zák.č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku) (dále jen jako prodávající ) Smlouva kupní (uzavřená dle 2079 a násl. zák.č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku) K níže uvedenému dni, měsíci a roku uzavřely strany Prodávající: Sídlo: Zastupující: IČ: DIČ: Bankovní spojení: Kontaktní

Více

1.05 Informační systémy a technologie

1.05 Informační systémy a technologie Vypracoval Gestor Schválil Listů Příloh D. Marek(EOS/2) EOS VS 5 Směrnice platí pro všechny závody ŠKODA AUTO. Obsah: 1. Použité pojmy a zkratky 2. Plánování IT 3. Pořízení IT 4. Dodání IT 5. Provoz a

Více

Smlouva o zajištění služeb

Smlouva o zajištění služeb Příloha zadávací dokumentace: Návrh smlouvy o zajištění služeb závazné obchodní podmínky na veřejnou zakázku s názvem Zahraniční jazykové kurzy pro učitele a stínování pro pedagogy Smlouva o zajištění

Více

Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o. 12.6.

Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o. 12.6. Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o. 12.6.2008 VoIP Liberec Proč by se o telefony mělo starat IT? Případová studie

Více

KUPNÍ SMLOUVA. ev. č. RCV-2012-Z099

KUPNÍ SMLOUVA. ev. č. RCV-2012-Z099 KUPNÍ SMLOUVA ev. č. RCV-2012-Z099 uzavřená podle ustanovení 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen obchodní zákoník") Kraj Vysočina se sídlem: zastoupený:

Více

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídek Výzva k podání nabídek Název programu: Registrační číslo projektu Název projektu: Název zakázky: Předmět zakázky: Datum vyhlášení zakázky: Název/ obchodní firma zadavatele: Sídlo zadavatele: Operační program

Více

Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice

Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice Účelem veřejné zakázky je vybudování, provoz a údržba infrastruktury pro provozování aplikací a služeb

Více

KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Regionální poradenské a vzdělávací centrum Akademie J. A. Komenského o.s.

KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Regionální poradenské a vzdělávací centrum Akademie J. A. Komenského o.s. KUPNÍ SMLOUVA (dále jen Smlouva ) uzavřená dle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen Občanský zákoník ). Smluvní strany Regionální poradenské a vzdělávací

Více

Všeobecná fakultní nemocnice v Praze

Všeobecná fakultní nemocnice v Praze Strana 1 ze 8 Název veřejné zakázky: Zadavatel Název / obchodní firma : Všeobecná fakultní nemocnice v Praze IČ : 00064165 Adresa sídla / místa podnikání: Osoby oprávněné za zadavatele jednat: Kontaktní

Více

Smlouva o dílo č. E633-S-916/2015. Čl. I. Smluvní strany.

Smlouva o dílo č. E633-S-916/2015. Čl. I. Smluvní strany. Smlouva o dílo č. E633-S-916/2015 č. zhotovitele: 25/2015 Na projekt stavby s názvem: uzavřena podle zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku v platném znění, na základě zákona č. 235/2004 Sb. o dani

Více

Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení

Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení Zadavatel požaduje dodávku 16 kusů serverů a 4kusů síťových datových úložišť. Servery se požadují bez dodání operačního systému. Specifikace minimálních

Více

SYSTÉMY PRO CALL CENTRA. www.sipcon.cz info@sipcon.cz +420 776 089 446

SYSTÉMY PRO CALL CENTRA. www.sipcon.cz info@sipcon.cz +420 776 089 446 SYSTÉMY PRO CALL CENTRA IP SERVER pro Sipcon VoIP SERVER pro call centra komplexní řešení VoIP telefonní ústředny a statistických, dohledových a operátorských aplikací pro call centra podpora mnoha typů

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE MALÉHO ROZSAHU

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE MALÉHO ROZSAHU ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE MALÉHO ROZSAHU Veřejná zakázka malého rozsahu (dále jen VZMR ) je zadávána dle 6 a 18 odst. 5 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů.

Více

Multimediální služby v taktických IP sítích

Multimediální služby v taktických IP sítích Cisco 2911 + UCS-E140 MCU CUCM CUP SX20 PC + Jabber PC + Jabber PC + Jabber Multimediální služby v taktických IP sítích 5. června 2014 O společnosti TTC TELEKOMUNIKACE,s.r.o. Tradiční český dodavatel komunikačních

Více

Gigaset S680 Gigaset S685 (Jupiter) Bluetooth

Gigaset S680 Gigaset S685 (Jupiter) Bluetooth Gigaset S680 Gigaset S685 (Jupiter) Bluetooth Obrázek: verze s TZ Rozhraní: a/b (analog) Provoz: HA / PBX Standardy: DECT, GAP, F-SMS Konfigurace o Připojení 1 externí linky o Registrovat lze až 6 sluchátek

Více

Nahrávací systém TriREC

Nahrávací systém TriREC \ 2011 Nahrávací systém TriREC 9.12.2011 OBSAH Nahrávací systém TriREC...2 Základní vlastnosti:...2 Škálovatelnost...2 Controller...3 Recorder...3 Storage...3 Integrátor...3 Vstupy...3 Nahrávání...3 Sledování...4

Více

Sídlištní 136/24, 165 03 PRAHA 6 - Lysolaje

Sídlištní 136/24, 165 03 PRAHA 6 - Lysolaje VÝZVA PRO ZADÁNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY MALÉHO ROZSAHU dle ustanovení 12 odst. 3 zákona č. 137/2006 Sb. a dle 18 odst. 5 a ve smyslu 21 odst. 1 písm. d) ve spojení s 34 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách,

Více

NOVÁ DIMENZE INTERAKTIVNÍ ZÁBAVY

NOVÁ DIMENZE INTERAKTIVNÍ ZÁBAVY NOVÁ DIMENZE INTERAKTIVNÍ ZÁBAVY TV Filmy Internet Hudba Rádio Telefonní komunikace Pokojová služba Digitální informační systém ŘEŠENÍ IP KOMUNIKACE PŘIZPŮSOBENÉ VAŠIM POTŘEBÁM NEMOCNICE HOTELY ADMINISTRATIVNÍ

Více

Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku

Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku HDSPTM pro vynikající kvalitu zvuku, soubor podpory konfigurace ke stažení.zabezpečení SRTP/TLS, integrovaný router (PPPoE), funkční

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY, NÁVRH SMLOUVY O DÍLO č. /15/OVV

OBCHODNÍ PODMÍNKY, NÁVRH SMLOUVY O DÍLO č. /15/OVV Výroba zpravodaje Kohoutovický kurýr OBCHODNÍ PODMÍNKY, NÁVRH SMLOUVY O DÍLO č. /15/OVV Příloha č. 2 výzvy k podání nabídky uzavřená ve smyslu ust. 2586 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v

Více

Technická specifikace zařízení

Technická specifikace zařízení 1. Základní podmínky dodávky: Technická specifikace zařízení Dodavatel se zavazuje dodat zařízení, včetně veškerého potřebného programového vybavení a licencí, které umožní plnohodnotné fungování následujících

Více

Smlouva na výrobu WWW prezentace a PHP aplikace č. XY

Smlouva na výrobu WWW prezentace a PHP aplikace č. XY Smlouva na výrobu WWW prezentace a PHP aplikace č. 1. SMLUVNÍ STRANY Objednatel Adresa IČO: DIČ: CZ tel. XXX mobil: XXX e-mail: MadVlad@seznam.cz Zastoupená:, jednatelem společnosti Poskytovatel služeb

Více

Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb. Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet

Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb. Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet 2 QoE*- Kvalita uživatelské zkušenosti Definice a obsah I. Interakce s IS Monitorování Business transakcí QoE Reportování&

Více

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Pro schůzi Rady městské části U S N E S E N Í. č. 707 ze dne 28.11.2012

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Pro schůzi Rady městské části U S N E S E N Í. č. 707 ze dne 28.11.2012 č.j.: 792/2012 MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Pro schůzi Rady městské části U S N E S E N Í č. 707 ze dne 28.11.2012 "ZŠ V Zahrádkách 48/1966, Praha 3 - rekonstrukce kuchyně a výstavba sauny" - dokumentace pro stavební

Více

pro komplexní řešení agendy neziskových organizací se zaměřením na sociální služby zdravotně postiženým NABÍDKOVÝ LIST

pro komplexní řešení agendy neziskových organizací se zaměřením na sociální služby zdravotně postiženým NABÍDKOVÝ LIST pro komplexní řešení agendy neziskových organizací se zaměřením na sociální služby zdravotně postiženým NABÍDKOVÝ LIST Nabídkový list informačního systému modularis Informační systém modularis je typickým

Více

KUPNÍ SMLOUVA. I. Smluvní strany. Dodavatel: [ ] Zastoupený: [ ] Sídlo: [ ] DIČ: [ ]

KUPNÍ SMLOUVA. I. Smluvní strany. Dodavatel: [ ] Zastoupený: [ ] Sídlo: [ ] DIČ: [ ] KUPNÍ SMLOUVA I. Smluvní strany Dodavatel: [ ] Zastoupený: [ ] Sídlo: [ ] IČ: [ ] DIČ: [ ] Bankovní spojení: [ ] Číslo účtu: [ ] Telefon: [ ] Tel./fax: [ ] E-mail: [ ] ( dále jen dodavatel) Objednatel:

Více

Úřad vlády České republiky

Úřad vlády České republiky Úřad vlády České republiky KUPNÍ SMLOUVA O DODÁVCE TOALETNÍHO PAPÍRU MALÉHO uzavřená podle 2085 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Česká republika Úřad vlády České republiky se sídlem: nábř.

Více

Lhůta pro podání nabídek: začíná běžet dnem následujícím po dni odeslání textu výzvy.

Lhůta pro podání nabídek: začíná běžet dnem následujícím po dni odeslání textu výzvy. VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK CENTRÁLNÍ ZADAVATEL: Ministerstvo zdravotnictví České republiky Sídlem: Palackého náměstí 4, 128 01 Praha 2 IČ: 00024341 Adresa profilu zadavatele: http://www.egordion.cz/nabidkagordion/profilmz

Více

Kamerový systém Security Center OMNICAST

Kamerový systém Security Center OMNICAST Kamerový systém Security Center OMNICAST Security Center Omnicast je dlouhodobou investicí do bezpečnosti vaší firmy. Díky maximální flexibilitě, otevřené architektuře a pravidelně uváděným aktualizacím

Více

Siemens DE 310 IP PRO. Siemens DE 410 IP PRO. Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku

Siemens DE 310 IP PRO. Siemens DE 410 IP PRO. Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku HDSPTM pro vynikající kvalitu zvuku, soubor podpory konfigurace ke stažení.zabezpečení SRTP/TLS, integrovaný router (PPPoE), funkční

Více

Smlouva o dílo uzavřená v souladu s ustanovením 536 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění

Smlouva o dílo uzavřená v souladu s ustanovením 536 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění Smlouva o dílo uzavřená v souladu s ustanovením 536 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění Smluvní strany: Objednatel: Město Vyškov Se sídlem: Masarykovo náměstí 108/1, 682 01

Více

Smlouva o dílo č. E633-S-2337/2015. Čl. I. Smluvní strany.

Smlouva o dílo č. E633-S-2337/2015. Čl. I. Smluvní strany. Smlouva o dílo č. E633-S-2337/2015 č. zhotovitele: 15040/15 Na projekt stavby s názvem: uzavřena podle zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku v platném znění, na základě zákona č. 235/2004 Sb. o dani

Více

Kupní smlouva. Preambule

Kupní smlouva. Preambule Kupní smlouva uzavřená podle 2079 a násl. zákona číslo 89/2012 Sb., občanského zákoníku ( dále jen OZ ) mezi smluvními stranami: Preambule Na základě zadávacího řízení ohledně zadání veřejné zakázky malého

Více

WELL 8820IP. VoIP telefon, 2xEth., SIP, H.323, MGCP, IAX2. Uživatelská příručka

WELL 8820IP. VoIP telefon, 2xEth., SIP, H.323, MGCP, IAX2. Uživatelská příručka WELL 8820IP VoIP telefon, 2xEth., SIP, H.323, MGCP, IAX2 Uživatelská příručka OBSAH 1 POPIS TELEFONU WELL 8820IP 3 1.1 VZHLED TELEFONU WELL 8820IP...3 1.1.1 Přední panel a klávesnice... 3 1.1.2 Zadní pohled...

Více

Komplexní řízení bezpečnostních, provozních, technologických systémů budov

Komplexní řízení bezpečnostních, provozních, technologických systémů budov Komplexní řízení bezpečnostních, provozních, technologických systémů budov Nadstavbový systém pro sledování, správu a vyhodnocování elektronických systémů budov a rozlehlých objektů. Umožňuje efektivně

Více

SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ Pro účely vymezení předmětu veřejné zakázky a stanovení zadávacích podmínek touto zadávací dokumentací zadavatel vymezil následující pojmy takto: GSM (Global System for Mobile

Více

1. Dostupné řešení CRM

1. Dostupné řešení CRM 1. Dostupné řešení CRM 1.1. Popis řešení Kompaktní CRM řešení s garantovaným časem zavedení! Komunikační systémy společnosti Siemens ve spojení se speciálním startovacím balíčkem osvědčeného evropského

Více

Zadávací dokumentace k veřejné zakázce

Zadávací dokumentace k veřejné zakázce Zadávací dokumentace k veřejné zakázce Obuv pro příslušníky Celní správy Zjednodušené podlimitní řízení Čl. I. Identifikace zadavatele Česká republika Generální ředitelství cel se sídlem Budějovická 7,

Více

KUPNÍ SMLOUVA. uzavřená podle zákona č. 89/2012 Sb., a dle ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů

KUPNÍ SMLOUVA. uzavřená podle zákona č. 89/2012 Sb., a dle ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů KUPNÍ SMLOUVA uzavřená podle zákona č. 89/2012 Sb., a dle ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů Smluvní strany: Prodávající: Sídlo: Jednající: Bankovní.

Více

Obchodní podmínky. I. Definice pojmů (1) Pro účely Obchodních podmínek a této Smlouvy budou níže uvedené pojmy vykládány následovně:

Obchodní podmínky. I. Definice pojmů (1) Pro účely Obchodních podmínek a této Smlouvy budou níže uvedené pojmy vykládány následovně: Obchodní podmínky Společnosti TADY-A-TEĎ CZ s.r.o. IČ 034 61 114, DIČ CZ 034 61 114 se sídlem Lesní 1, Beroun-Zdejcina, 266 01 Beroun zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl

Více

Vytváření vln: přeměna hlasu na jedničky a nuly 17 Co se naučíte 17. Případová studie: Navrhněte telefonní síť 32 Navrhované řešení 36

Vytváření vln: přeměna hlasu na jedničky a nuly 17 Co se naučíte 17. Případová studie: Navrhněte telefonní síť 32 Navrhované řešení 36 Poděkování 9 Úvod 11 KAPITOLA 1 Vytváření vln: přeměna hlasu na jedničky a nuly 17 Co se naučíte 17 Rozbor telefonní sítě 17 Veřejná komutovaná telefonní sí : telefonní systém, s nímž jste vyrůstali 20

Více

Technická dokumentace

Technická dokumentace Příloha č.1 výzvy Technická dokumentace k veřejné zakázce malého rozsahu Obsah Technická dokumentace... 1 Předmět zadání k podání cenové nabídky:... 3 Dodávka a služby budou zahrnovat:... 3 Specifikace

Více

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Příloha č. 1 CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Veřejná zakázka Poskytování služeb outsourcingu Zadavatel: Nemocnice Český Krumlov a.s., sídlem: Český Krumlov, Horní Brána 429, PSČ 381 27 IČ: 260 95 149 DIČ:

Více

Příloha č. 1. Informační systém pro Městskou policii Česká Lípa (II.) Specifikace požadavků minimálního plnění pro IS MP a integrační vazby

Příloha č. 1. Informační systém pro Městskou policii Česká Lípa (II.) Specifikace požadavků minimálního plnění pro IS MP a integrační vazby Příloha č. 1 Informační systém pro Městskou policii Česká Lípa (II.) Specifikace požadavků minimálního plnění pro IS MP a integrační vazby 1. Způsob prokázání splnění požadavků minimálního plnění 1.1.

Více

Městská část Praha 8. se sídlem orgánů Zenklova 35/čp. 1, 180 48 Praha 8 - Libeň

Městská část Praha 8. se sídlem orgánů Zenklova 35/čp. 1, 180 48 Praha 8 - Libeň Městská část Praha 8 se sídlem orgánů Zenklova 35/čp. 1, 180 48 Praha 8 - Libeň Městská část Praha 8 Vás ve smyslu ust. 18 odst. 5, zákona č. 137/2006 Sb., V y z ý v á K podání nabídky a prokázání kvalifikace

Více

Zadávací dokumentace Příloha výzvy k podání nabídek

Zadávací dokumentace Příloha výzvy k podání nabídek Zadávací dokumentace Příloha výzvy k podání nabídek Název programu: Registrační číslo projektu Název projektu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost CZ.1.07/1.5.00/34.0116 Modernizace výuky

Více

POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE

POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 1. Počítačové sítě, základní rozdělení počítačových sítí a. vznik a vývoj počítačových sítí b. výhody počítačových sítí c. rozdělení sítí z hlediska

Více

Tato akce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.

Tato akce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Operační program: Identifikace výzvy: Registrační číslo: Název projektu: OP Lidské zdroje a zaměstnanost 48-Výzva pro předkládání IP 4.1- Řízení lidských zdrojů ve státní správě - Posilování institucionální

Více

Veřejná zakázka Webový portál pro zřizované organizace a jeho integrace. Smlouva. o poskytování technické podpory (maintenance)

Veřejná zakázka Webový portál pro zřizované organizace a jeho integrace. Smlouva. o poskytování technické podpory (maintenance) Smlouva o poskytování technické podpory (maintenance) uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle 269 odst. 2 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů I. Smluvní strany

Více

PBX PhoNet 3000 - pobočková telefonní ústředna

PBX PhoNet 3000 - pobočková telefonní ústředna PBX PhoNet 3000 - pobočková telefonní ústředna PBX PhoNet 3000 je nová pobočková telefonní ústředna 5. generace využívající důsledně všech moderních principů paketové komutace telefonních hovorů (technologie

Více

uzavřená dle 536 a následujících obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Sb.) Článek 1

uzavřená dle 536 a následujících obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Sb.) Článek 1 Příloha č.1 Obchodní podmínky (následně smlouva) uzavřená dle 536 a následujících obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Sb.) č. smlouvy objednatele: č. smlouvy zhotovitele: Článek 1 Smluvní strany Objednatel:

Více

Zadávací dokumentace. Outsourcing odborných služeb provozu ICT Úřadu městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz

Zadávací dokumentace. Outsourcing odborných služeb provozu ICT Úřadu městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz k veřejné zakázce malého rozsahu v souladu s 6, 12 odst. 3 a 18 odst. 3 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen zákon ) Název zakázky veřejné Outsourcing odborných služeb

Více

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech:

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech: MERCATOR Moderní pokladní systém od společnosti SICONET a.s. Co je MERCATOR MERCATOR je PC pokladní systém určený především maloobchodním a velkoobchodním prodejnám společností, jejichž podnikovým systémem

Více

Všeobecné obchodní podmínky produktu BUILDpower. Článek I. Úvodní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky produktu BUILDpower. Článek I. Úvodní ustanovení platné od 1. 9. 2009 Článek I. Úvodní ustanovení 1. Všeobecné obchodní podmínky upravují obchodní vztah mezi společností (dále zhotovitelem) a zákazníky či klienty společnosti (dále objednatelem). Obecným

Více

Rámcová smlouva č. 82510/2014

Rámcová smlouva č. 82510/2014 Rámcová smlouva č. 82510/2014 uzavřená ve smyslu ust. 1724 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen jako smlouva ) mezi následujícími smluvními stranami: Západočeská univerzita

Více

VoIP telefonie je komplexní řešení

VoIP telefonie je komplexní řešení VoIP telefonie je komplexní řešení IP telefony 2015 RTX 8830 RTX 8630 W52H W52P Videokonferenční řešení VC400 CP860 a CPE80 VP530 EXP40 SIP-T41P SIP-T42G SIP-T46G SIP-T48G 39PK VC120 SIP-T19/19P SIP-T21

Více

Základní škola Strakonice, Dukelská 166

Základní škola Strakonice, Dukelská 166 Základní škola Strakonice, Dukelská 166 Výzva k podání nabídky na realizaci veřejné zakázky malého rozsahu Naše značka: pc1311 Vyřizuje: Gracík Datum: 22.11.2013 Základní škola Strakonice, Dukelská 166

Více