VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE Balex Metal s.r.o.

Transkript

1 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE Balex Metal s.r.o. 1. Obecná ustanovení 1. Všeobecné podmínky prodeje (dále zvané VPP ) upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy, kterou společnost Balex Metal s.r.o., se sídlem v Hradec Králové, Vážní 1097, zaregistrované v Obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové, oddílu C, vložce 18923, IČ: , DIČ: , se základním kapitálem společnosti 200,000 Kč (dále zvaná Balex Metal ) prodává zboží ze své nabídky kupujícím. 2. VPP jsou nedílnou součástí všech kupních smluv bez ohledu na jejich formu, které jsou uzavírány společností Balex Metal v režimu Obchodního zákoníku, přičemž pro posouzení, zda se jedná o obchodní závazkový vztah se použije 261 Obchodního zákoníku., v tom také smluv uzavíraných ve formě písemné nebo ústní objednávky. V případě, že obě strany dohodly svoje práva a závazky, které jsou jinak obsahem těchto VPP, výslovnou úpravou v písemné smlouvě, má tato úprava práv a povinností přednost, jinak je závazná úprava provedené těmito VPP. 3. VPP jsou zpřístupněny kupujícímu v písemné formě, v sídle společnosti Balex Metal a na jeho pobočkách, také v elektronické podobě na internetové stránce Jestliže je kupující v pravidelném obchodním styku se společností Balex Metal, je přijetí VPP při uzavření první kupní smlouvy považováno za jejich akceptaci pro další kupní smlouvy, které bude tento kupující uzavírat se společností Balex Metal, pokud se obě strany nedohodly jinak. 1 a. Slovník pojmů objednávka návrh na uzavření kupní smlouvy s určením jejího obsahu podle definic společnosti Balex Metal, jímž jsou určeny samostatné položky zboží s přiřazeným množstvím v měrných jednotkách ( ks, bm, m2 a jiné ) kupující fyzická nebo právnická osoba, která kupuje zboží nabízené společností Balex Metal prodávající Balex Metal s.r.o. zboží hotové výrobky, jež jsou specifikovány v nabídkových listech a jiných informačních materiálech vydaných a distribuovaných prodávajícím i prostřednictvím internetu nebo zveřejněných v jeho prostorách určených pro provádění obchodní činnosti. Za zboží se pro účely těchto VPP považuje rovněž zboží prodávajícího, které je ve smyslu 410 Obchodního zákoníku vyrobeno a dodáváno v provedení dle dokumentace kupujícího. Za jednu zbožovou položku se při aplikace těchto VPP považuje řádek objednávky nebo pozice na faktuře. termín splatnosti sjednaný den úhrady pohledávky, nebo den mezi dnem vzniku a dospělosti pohledávky společností Balex Metal pohledávka splatný a nesplněný nárok společnosti Balex Metal na finanční nebo jiné hmotné plnění od dlužníka, v hospodářském obratu všechny předpokládané příjmy finančních prostředků z různých titulů. odškodnění - pod tímto pojmem se rozumí náhrada způsobené škody, spočívající v ušlém zisku, případně skutečné škodě, která vznikla společnosti Balex Metal manipulační poplatek smluvní poplatek ve prospěch společnosti Balex Metal použitý na úhradu nákladů spojených s manipulací se zbožím postoupení postoupení pohledávky kupujícího ve prospěch společnosti Balex Metal nárok oprávnění požadovat od kupujícího aby se zachoval stanoveným způsobem ručení - prohlášení třetí osoby, ve které se tato osoba jako ručitel zavazuje splnit stanovený závazek vůči společnosti Balex Metal, v případě, že dlužník tento závazek nesplní plánovaný termín plánované datum přistavení zboží k odběru, nezohledňující možnost posunutí termínu vlivem vyšší moci Incoterms dodací doložky INCOTERMS 2000 odpovědnost odpovědnost prodávajícího vůči kupujícímu za fyzické a právní vady prodané věci podle 422 až 442 Obchodního zákoníku. Tato zákonná ustanovení mají vůči úpravě v těchto VPP nebo uzavřené kupní smlouvě jen subsidiární použitelnost. záruka za jakost souhrn dodatečných oprávnění, která může Balex Metal jednostranně poskytnout kupujícímu 1

2 2. Objednávky 1. Informace umístěné na internetové stránce společnosti Balex Metal, v tištěném vydání Balex Metal (dále zvané Katalog nebo Brožury ) nemají povahu navrhu na uzavření smlouvy, nýbrž a považují se pouze za informaci o možnostech, které mohou být po dohodě stran učiněny součástí kupní smlouvy.. Podrobná technická data uvedená v Katalogu nebo Brožurách mohou být kdykoliv změněna, vzhledem k rychlému vývoji v technickém oboru. Aktuální verze katalogů a brožur je publikována na Internetu nebo je zpřístupněna v sídle společnosti Balex Metal a na jejích pobočkách. V oddělení podpory a technického rozvoje společnosti Balex Metal může kupující získat potvrzení aktuálních údajů nezbytných pro složení objednávky. 2. Kupní smlouva může být vedle uzavření jednotlivé kupní smlouvy s výslovným a uceleným obsahem uzavřena i doručením objednávky kupujícím společnosti Balex Metal a následným písemným potvrzením o přijetí této objednávky společností Balex Metal. Příjetí objednávky prodávajícím znamená, že prodávající obdržel objednávku a přijal jí k realizaci podle podmínek uvedených v potvrzení objednávky. Smlouva je uzavřena v momentě vystavení potvrzení objednávky prodávajícím. 3. Kupující je oprávněn objednávku odvolat. K účinnému odvolání musí kupující doručit své jednoznačné písemné odvolání objednávky do společnosti Balex Metal, ne však později než 24 hodin od momentu, kdy byla objednávka u společnosti Balex Metal uskutečněna. Odvolání již přijaté objednávky je neúčinné (jestliže termín doručení odvolání objednávky připadá na neděli, termín se posouvá na tu samou dobu v pondělí). 3. Nabídky a ceny 1. Katalogy, reklamní letáky a jiné publikace týkající se zboží nabízeného společností Balex Metal, mají pouze informativní charakter, vzorky a ukázky zboží vystavované společností Balex Metal mají pouze názorný a výstavní charakter, nazkládají prodávajícímu žádné závazky ani povinnosti vůči kupujícímu, a to ani v případě, že byly opatřeny cenou, pokud ovšem není v dané publikaci výslovně uvedeno jinak. 2. Ceny zboží jsou stanoveny v cenících zpřístupněných společností Balex Metal v jejím sídle a pobočkách, mohou být společností Balex Metal kdykoliv měněny. Cena zboží je definitivně stanovena na potvrzení objednávky. 3. Nabídka předaná kupujícímu společností Balex Metal je platná 2 týdny od data jejího odeslání, pokud není výslovně v textu nabídky uvedeno jinak. 4. Nabídka předaná společností Balex Metal nezpůsobí automatickou rezervaci surovin potřebných pro výrobu zboží, které je předmětem této nabídky. 5. Veškerá písemná dokumentace, v tom nákresy a rozpočet, nabídky apod. nesmějí být zpřístupněny třetím osobám a jsou určeny pouze pro vnitřní potřebu kupujícího. 4. Platební podmínky 1. Společnost je oprávněna požadovat úhradu ceny uvedené na faktuře, ve chvíli odběru objednaného zboží kupujícím. Smluvní strany mohou stanovit jiný termín úhrady ceny, nebo způsob provedení platby, např. pokyny na faktuře společnosti Balex Metal. Termín splatnosti je v každém případě stanoven ve dnech a je počítán od data vystavení faktury. 2. Za den úhrady se uznává datum zaúčtování pohledávky na bankovním účtu společnosti Balex Metal, který je uveden na faktuře, nebo na jiném účtu určeném společností Balex Metal. 3. V případě pozdní úhrady je společnost Balex Metal oprávněna požadovat úhradu úroku z prodlení podle zákonných ustanovení, smluvní pokuty ve smluvené výši, vše bez dodatečně zasílaných upomínek. Smluvní pokuta za opoždění úhrady je počítána ode dne následujícího po dni, ve kterém byla faktura splatná. V případě opoždění úhrady za zboží, je společnost Balex Metal oprávněna požadovat, kromě hlavní pohledávky a jejího příslušenství a smluvní pokuty za opoždění platby, také náhradu nákladů nalézacího a vykonávacího řízení podle příslušných předpisů Jestliže je kupující v prodlení s platbami ve prospěch společnosti Balex Metal, má společnost Balex Metal právo započíst úhrady, provedené kupujícím, v prvé řadě na pokrytí smluvní pokuty, dále na pokrytí příslušenství pohledávek a následně na porytí nejstarších pohledávek, bez ohledu na to, zda kupující uvedl za kterou část pohledávky provedl úhradu. 5. Společnost Balex Metal si vyhrazuje právo provedení započtení svých pohledávek za kupujícím. 6. Kupující není oprávněn ponižovat své závazky vůči společnosti Balex Metal jejich započítáváním proti pohledávkám v jeho majetku.. 7. Kupující je povinen provést úhradu za zboží v době splatnosti jeho ceny, a to i v případě, že ohlásil reklamaci zboží a také v případě, že došlo k opoždění v odběru zboží, zapříčiněné kupujícím. 8. Kupující se zavazuje okamžitě písemně informovat společnost Balex Metal o každé změně svého sídla nebo bydliště a adresy pro doručování korespondence. Neinformování společnosti o změnách, způsobí, že veškerá doručení 2

3 provedená na adresy uvedené v objednávce nebo také v jiné obchodní korespondenci mezi společností Balex Metal a kupujícím, jsou považována za účinná. 9. Pravidla pro udělení kreditního limitu plateb a odkladu splatností, jsou stanovena v samostatném předpisu, který je zpřístupněn na internetové stránce a v sídle společnosti Balex Metal. 11. Společnost Balex Metal má právo postoupit svoje pohledávky ve prospěch třetích osob. 5. Výhrada vlastnického práva. 1. Společnost Balex Metal si vyhrazuje vlastnické právo na prodané zboží, shodně s ustanovením odst. 445 Obchodního zákoníku, což má za následek, že kupující se stává majitelem zboží až po úplném uhrazení kupní ceny za toto zboží, v termínech stanovených společností Balex Metal. 2. Jestliže kupující je v prodlení s úhradou kupní ceny, pak má společnost Balex Metal právo zažádat od kupujícího navrácení zboží, za které kupující nezaplatil v termínu. Společnost Balex Metal může také požadovat odškodnění, jestliže hodnota zboží byla snížena v porovnání s jeho hodnotou uvedenou na prodejní faktuře, v případě jestliže bylo zboží opotřebováno nebo poškozeno. 3. V případě vrácení zboží, vyrobeného na individuální objednávku kupujícího, vzniká společnosti Balex Metal právo vyúčtovat kupujícímu manipulační poplatek ve výši 20% z hodnoty vráceného zboží, a to i v případě, že vrácení proběhlo se souhlasem obou smluvních stran a zboží nebylo nijak poškozeno. 4. V případě zahájení konkursního nebo vyrovnacího řízení s kupujícím, je kupující povinen okamžikem zahájení takového řízení označit zboží a odlišit je takovým způsobem, který bude nepochybně označovat existenci výhrady vlastnického práva ve prospěch společnosti Balex Metal. V případě exekuce zboží v majetku společnosti Balex Metal, během exekučního řízení vydaného na majetek kupujícího, je kupující povinen okamžitě informovat společnost Balex Metal o této skutečnosti a spolupracovat se společností Balex Metal při realizaci jejích práv vůči subjektu, který vykonává exekuci zboží, v rámci všech dostupných prostředků. Kupující je povinen, na základě žádosti společnosti Balex Metal, okamžitě sdělit všechny informace o tom, kde je uskladněno zboží zahrnuté do vlastnického práva. Společnost Balex Metal je oprávněna ke kontrole zboží na místě, kde se právě nachází, a má právo k jejímu odebrání, jestliže hrozí, že by její vlastnické právo mohlo být ohroženo cizím jednáním. 5. Kupující nese riziko případné ztráty nebo poškození zboží v období mezi jeho dodáním a přechodem vlastnického práva v jeho prospěch. Společnost Balex Metal může zažádat aby kupující uzavřel, ve prospěch společnosti Balex Metal, pojistnou smlouvu na zboží, pro pokrytí ztráty nebo poškození na výše uvedené období, v hodnotě odpovídající úplné hodnotě zboží nebo aby přenesl na společnost Balex Metal všechna oprávnění vyplývající z pojistné smlouvy uzavřené ve prospěch kupujícího, a také nároky vůči třetím osobám, odpovědným za zničení nebo poškození zboží. V takovém případě je kupující povinen odeslat společnosti Balex Metal kopii pojistky zboží, okamžitě po jejím obdržení, a zároveň je povinen informovat pojišťovnu o nakládání s pohledávkou vzniklou z pojistné smlouvy ve prospěch společnosti Balex Metal a okamžitě zaslat kopii takovéto zprávy společnosti Balex Metal. 6. Společnost Balex Metal může písemně zplnomocnit kupujícího k dalšímu odbytu zboží, které podléhá jejímu vlastnickému právu, v rámci provozovaného podnikání kupujícího, za podmínky, že kupující provede současně úspěšné postoupení svého závazku na dalšího nabyvatele zboží, ve prospěch společnosti Balex Metal. Provedené postoupení je zabezpečením nároku společnosti Balex Metal na úhradu ceny prodeje od kupujícího a neosvobozuje ho od povinnosti uhradit zbývající část ceny; v případě dalšího odbytu zboží, je kupující povinen okamžitě informovat společnost Balex Metal o osobě dalšího nabyvatele. V případě úmyslu spojení dodaného zboží s nemovitostí takovým způsobem, že se má stát jejím složením, je kupující povinen předem stanovit jiné zabezpečení nároku na úhradu ceny, ve prospěch společnosti Balex Metal, a především zajistit záruku majitele nemovitosti, nebo postoupení pohledávky kupujícího od investora. 6. Podmínky odběru, dodávky a skladování Společnost Balex Metal je zavázána termínem dodávky pouze v případě, že ho písemně potvrdí. Kupující je povinen odebrat zboží ve stanoveném termínu, nejpozději však 7 dní od předpokládaného data výroby, uvedeného v potvrzení objednávky jako plánovaný termín. V případě překročení tohoto termínu, má společnost Balex Metal právo požadovat po kupujícím zaplacení skladného (ve výši podle samostatného předpisu), bez nutnosti podepsání samostatné dohody týkající se skladování. Kupující souhlasí s právem společnosti Balex Metal vystavit mu fakturu za výše uvedené uskladnění zboží. 1. V případě, že neexistuje písemné potvrzení o termínu provedení objednávky, společnost Balex Metal vynaloží veškeré své úsilí, aby připravila zboží k odběru s přihlédnutím k zájmům kupujícího. 2. Jestliže nemůže společnost Balex Metal, vlivem vyšší moci, realizovat dodávku zboží, kupující nemá nárok na žádné nároky na náhradu škody vzniklé z titulu neprovedení nebo opožděného provedení smlouvy. Společnost Balex Metal je povinna okamžitě informovat kupujícího o událostech, které způsobily nemožnost realizace dodávky. K událostem vlivem vyšší moci patří mimo jiné: provozní poruchy nezaviněné společností Balex Metal, omezení způsobená nařízením správních orgánů, živelná pohroma, stávky, apod.. 3. V případě opoždění platby, zaplacení smluvní pokuty za opoždění platby, nebo překročení kreditních rámců kupujícím, bude pozastavena realizace dalších objednávek (v tom i objednávek potvrzených společností Balex Metal a objednávek, jejichž termín realizace byl písemně potvrzen), až do doby vyrovnání všech opožděných pohledávek. 4. Přepravní a skladovací doporučení spojená s jednotlivými produkty nabízenými společností Balex Metal se nacházejí v odpovídajícím technickém katalogu 3

4 5. V případě, že kupující nebude dodržovat přepravní a skladovací doporučení, společnost Balex Metal si vyhrazuje právo na možnost neuznání eventuelní reklamace vad zboží. 6. Sendvičové panely musí být skladovány a přepravovány shodně s doporučením uvedeným v technickém katalogu. Dodatečně je kupující povinen, pod hrozbou ztráty nároku na reklamaci, odstranit ochranné fólie a očistit vnitřní a vnější povrchy panelů, nejpozději 3 týdny od data výroby. Tato povinnost spočívá na kupujícím, bez ohledu na to, kde je zboží skladováno. 7. Doprava 1. Okamžikem předání zboží kupujícímu, nebo jiné jím oprávněné osobě, přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží a všechna jiná břemena spojená s předanou věcí včetně odpovědnosti za její případnou ztrátu. 2. Místem dodání zboží, je místo vykládky zboží v případě, že je nakládka sjednaná na vrub Balex Metal; nebo místo nakládky v případě dopravy, kterou si zorganizoval kupující sám; pokud nebylo ve smlouvě, objednávce nebo v potvrzení objednávky ujednáno jinak. 3. Kupující je povinen provést vykládku zboží z přistaveného dopravního prostředku v průběhu 2 hodin od okamžiku příjezdu vozidla na místo určení. Jestliže kupující neprovede vykládku ve stanoveném termínu, hradí kupující náklady vzniklé prostojem vozidla. Poplatek za prostoj je účtován za každou započatou hodinu. Kupující má možnost vyznačit jiné, alternativní místo vykládky vozidla se zbožím. Náklady na vykládku na jiném místě hradí kupující. V případě, že dodání zboží na jiné místo vykládky způsobí prodloužení délky dojezdu, nebo její zásadní změnu, hradí kupující dodatečné náklady této dopravy. Při dodávkách realizovaných, na přání kupujícího, pomocí specielního transportu s jeřábem, společnost Balex Metal si vyhrazuje právo vyžadovat od kupujícího úhradu nákladů spojených s vytížením tohoto vozidla jeřábu, podle platného tarifu takové přepravy, nebo podle samostatných pravidel platných ve společnosti Balex Metal. 4. Určení podniku nebo skladu, ze kterého bude zboží dodáváno a způsob jeho přepravy určuje společnost Balex Metal. Prodávající vynaloží veškeré úsilí, aby v nejvyšší míře vyhověl požadavkům kupujícího, co se týče přepravy. Kupující je povinen podrobně zkontrolovat kompletnost zásilky, bezprostředně při jejím odběru a zjistit eventuelní chybějící zboží nebo poškození vzniklé během přepravy. V případě, že doprava není uskutečněna dopravcem, kterého zajistil kupující, kupující je povinen požádat přepravce, aby provedl na přepravním nebo dodacím listě poznámku o škodě, nebo zažádat o vytvoření železničního protokolu o škodě (v případě dopravy po železnici), v opačném případě ztrácí kupující nárok na odškodnění od příslušného silničního, či železničního přepravce. Přepravní list, na kterém nebyly zapsány žádné poznámky o množství nebo o kvalitě objednaného zboží, je dokladem o převzetí a ukončení objednávky, shodně s uzavřenou kupní smlouvu, bez výhrad ze strany kupujícího. 5. Kupující provede potvrzení množství odebraného zboží neprodleně po jeho dodání. Podpisem potvrdí osvědčení o převzetí zboží shodně se specifikací, které je umístěno na nákladovém listu. Jmenované osvědčení je dokladem odběru zboží v určeném množství. Všechny výhrady ke stavu, především ke stavu obalu a jeho zajištění, je kupující povinen nahlásit v průběhu vykládky, písemně, na kopii dokumentu nákladového listu, eventuelně vytvořit samostatný protokol o odběru, s úplným popisem škody, který bude podepsán kupujícím a řidičem. Pokud nebude dokument podepsán, vystavuje se kupující riziku ztráty práva na domáhání se pozdější reklamace (týkající se stavu dodávky) u společnosti Balex Metal. 6. V případě zjištění kvalitativních vad dodaného zboží, v průběhu nebo po dokončení vykládky, je kupující povinen neprodleně písemně informovat společnost Balex Metal o této skutečnosti. Oznámení vady je nutné provést nejpozději 3 dny od data vykládky. V případě, že kupující toto neučiní ve stanoveném termínu, vystavuje se riziku, že ztratí právo domáhat se pozdější reklamace (ohledně stavu dodávky) u společnosti Balex Metal. 7. V případě zjištění vady, je kupující povinen zajistit zboží v nenarušeném stavu, především je povinen pozastavit montáž vadných prvků, do doby projednání reklamace a neprodleně informovat společnost Balex Metal ve shodě s 9 těchto VPP. V případě, že tak neučiní, pozbývá právo na jakékoliv pozdější reklamace a nároky u společnosti Balex Metal. 8. Obal 1. Společnost Balex Metal s.r.o. vynaloží veškeré úsilí, aby bylo zboží zabaleno odpovídajícím způsobem. 2. Cena jednorázových palet je započtena do ceny produktu. Kupující je nemůže odprodat v průběhu realizace objednávky. Obraty palet na více použití jsou ujednány v samostatné dohodě mezi kupujícím a společností Balex Metal. 9. Reklamace 1. Kupující je povinen zkontrolovat kvalitu a množství zboží ihned po jeho obdržení. 2. Veškeré reklamace je nutné neprodleně písemně hlásit prodávajícímu. Kupující, v rámci nahlášené reklamce, udává následující identifikační údaje: datum nákupu, číslo potvrzení objednávky, důvod reklamace, množství reklamovaného zboží a definuje svoje nároky (hodnotu nároků a očekávaný způsob řešení reklamce). 4

5 3. V případě reklamace množství zboží, může hlášení reklamace nastat: o pro reklamace způsobené chybnou nakládkou zboží nejpozději den po vykládce zboží, o pro reklamace způsobené škodami vzniklými během přepravy nejpozději v den vykládky zboží. 4. Kromě toho, v případě reklamace množství, je nutné aby kupující umístil poznámku o poškozeném zboží do nákladového listu (zjištění chybějících nebo poškozených prvků dodávky). Poznámky na nákladovém listu musí být podepsány řidičem, který zboží přivezl. 5. Reklamace, týkající se fyzicky viditelných závad (např.: odchylky rozměrů, kvalita povrchu, prohyby) musejí být kupujícím písemně nahlášeny ihned po jejich zjištění, nejpozději 14 dní od data vydání zboží kupujícímu a pod podmínkou, že zboží již nebylo jinak zpracováno nebo použito. 6. Reklamace týkající se výrobních vad (skryté kvalitativní vady), jejichž zjištění nebylo při podrobné kontrole možné, je nutné písemně předložit prodávajícímu, ihned po jejich zjištění, nejpozději 3 měsíce od realizace dodávky. 7. Pokud nebude reklamace oznámena ve výše uvedených termínech, ztrácí kupující právo na reklamaci. 8. Odpovědnost společnosti Balex Metal za vady zboží zaniká po uplynutí 6 měsíců ode dne vydání zboží kupujícímu. Za datum oznámení reklamace je považováno datum doručení reklamace do společnosti Balex Metal. Reklamace musí být v každém případě provedena písemnou formou a musí obsahovat podrobný popis vady. V opačném případě kupující ztrácí veškeré nároky vyplývající z odpovědnosti společnost Balex Metal. 9. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží, odběr vzorků a provedení technických zkoušek, pod hrozbou ztráty uznání nároků k řešené reklamaci. 10. Prodávající je povinen vyřešit reklamaci a poskytnout odpověď kupujícímu v termínu 30 dní ode dne jejího obdržení. 11. Jestliže řešení reklamace vyžaduje prohlídku zboží v místě výstavby (v terénu), ve skladě kupujícího nebo je nutné povolat soudního znalce, doba vyřešení reklamace je prodloužena na 60 dní ode dne obdržení reklamačního dokladu od kupujícího. 12. Náklady na povolání soudního znalce bude hradit strana, kterou určí soudní znalec, jako odpovědnou za vznik škody. 13. V případě uznání nároku kupujícího, prodávající si ponechává právo volby, jak bude reklamace ukončena, v závislosti na výši škody a nákladů na její pokrytí (výměna zboží za nové bez závad, nebo přiměřená sleva z ceny). Uspokojení nároků klienta výše uvedeným způsobem vylučuje možnost domáhaní se v budoucnu dalších kompenzací z tohoto titulu. 14. Prodávající nenese zodpovědnost za škody vzniklé během vykládky zboží u kupujícího. 15. Prodávající má právo pozdržet vyřízení reklamace vůči kupujícímu, do doby vyrovnání všech dlužných pohledávek, které má prodávající vůči kupujícímu. 16. Prodávající nese zodpovědnost za zboží shodně s předpisy platnými v zemi realizace objednávky. Prodávající nenese zodpovědnost za hospodářské ztráty a ušlý zisk kupujícího z titulu předané a uznané reklamace. 17. Kupující ztrácí veškerá práva požadovat vůči prodávajícímu jakékoliv nároky spojené s nákupem zboží, jestliže nezkontroloval zboží v momentě jeho převzetí nebo jestliže provedl kontrolu, ale neinformoval prodávajícího o zjištěných závadách nebo nedostatcích a provedl montáž zboží, nebo jestliže jinak porušil dohodnutý postup reklamace podle těchto VPP Odpovědnost 1. Společnost Balex Metal si vyhrazuje právo na možnost modifikace technických parametrů v porovnání s údaji uvedenými v prospektech, nákresech a jiných materiálech o reklamním charakteru, vzhledem k neustálému zdokonalování produktů, které zvyšuje jejich užitnou hodnotu. 2. Společnost Balex Metal je zavázána dodržet technické parametry, pokud jsou písemně odsouhlaseny s kupujícím, takový dokument tvoří potvrzení vlastností prodávaného zboží. 3. Společnost Balex Metal zaručuje, že dodané zboží odpovídá zásadám současné techniky, požadavkům stanoveným v odpovídajících oprávněních a smluvnímu ujednání s kupujícím. Společnost dále zaručuje, že prodávané zboží bude fungovat bez závad, bude-li užíváno shodně s jejím určením, v obvyklých středoevropských klimatických podmínkách, nebude-li vystaveno přímému účinku mořské vody či nadměrnému UV záření a nebude vystaveno intenzivnímu chemickému účinku. Kupující je povinen zohlednit obecně přípustné kvantitativní a rozměrové odchylky (tolerance) na zboží stanovené ve smlouvě a v odpovídajícím povolení, nebo odchylky (tolerance) uvedené v odpovídajících normách, pokud nebylo písemně ujednáno jinak. Smluvní strany připouštějí odchylky odstínu barvy na zboží, které mohou vzniknout při částečných dodávkách zboží, nebo při dodávce zboží, které bylo vyrobeno v různém období a s jinou tloušťkou plechu. 4. Předpokladem pro domáhání se náhrad spojených s odpovědností společnost Balex Metal je, že se bude kupující řídit následujícím řádem: a. zboží je nutné skladovat, obrábět a zpracovávat shodně se všemi odpovídajícími specializovanými požadavky, které jsou platné v této oblasti, především shodně s požadavky uvedenými v technické dokumentaci (povolení) a shodně s obecně platnými technickými zásadami, b. v případě zjištění vady, je neprodleně pozastavit veškeré obrábění a zpracování zboží; zboží je nutné zpřístupnit společnosti Balex Metal za účelem provedení prohlídky, a na žádost společnosti Balex Metal dodat vzorky reklamovaného zboží. 5. V případě dodržení reklamačního řádu, je společnost Balex Metal oprávněna, dle svého uznání, dodat buď nové zboží, nebo provést opravu vadného zboží. Jestliže společnost Balex Metal prohlásí, že provedení opravy nebo dodání nového zboží není možné nebo je nerentabilní, kupující může požadovat snížení kupní ceny, nebo odstoupit 5

6 od smlouvy. V takovém případě jsou nároky na odškodnění smluvních stran omezeny na navrácení vzájemných plateb a zboží. 11. Ochrana osobních dat Schválením těchto VPP kupující souhlasí se zpracováním svých údajů u společnosti Balex Metal a u subjektů, které pracují na její pověření, v tuzemsku i v zahraničí, v souvislosti s realizací prodeje zboží nabízeného společností Balex Metal, a za účelem marketingových činností spojených s hospodářskou činností společnosti Balex Metal. Jinak se správa osobních údajů řídí zákonem č. 102/2000 Sb. v platném znění. 12. Závěrečná ustanovení 1. Ustanovení, která nejsou obsažena v tomto dokumentu (VPP), nebo výslovně upravena smlouvou sjednanou pro obchodní případ mezi účastníky, budou řešena podle Obchodního zákoníku. 2. V případě, že se některá ustanovení uvedená ve VPP stanou v důsledku změn zákonné úpravy neplatnými, není tím dotčena platnost jejich ostatních ustanovení. 3. Společnost Balex Metal s.r.o. si vyhrazuje právo na využití informací o investici a/nebo o projekční činnosti a/nebo realizační činnosti prováděné s využitím svých produktů nebo technologií. Toto využití se týká marketingové činnosti, v tom především možnosti informování o takové investici a/nebo práci a dokumentování takové investice a/nebo práce formou fotografií nebo v jiné grafické podobě, za účelem jejich umístění ve všech reklamních materiálech společnosti Balex Metal. 4. Společnost Balex Metal a kupující budou společně usilovat o smírné řešení všech případných sporů vzniklých v souvislosti s realizací smluvních vztahů zahrnutých do stávajících podmínek prodeje. V případě, že nebude spory možné vyřešit smírně, vyřešit spor mezi účastníky s konečnou platností soud.. Příloha č. 1 k Obecným podmínkám prodeje Balex Metal s.r.o. seznam míst, kde jsou dostupné Obecné podmínky prodeje 1. BALEX METAL s r.o., Vážní 1097, Hradec Králové 2. BALEX METAL s r.o. Jamnická 348, Frýdek - Místek 6