The Blue Rose. SPRÁVĚ DATstr. ZNÁME CESTU K EFEKTIVNÍ. JE âty STOVKA OHROÎEN M DRUHEM? str. 22. CO V ECHNO ZVLÁDNE IT ODDùLENÍ ZA JEDEN ROK str.

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "The Blue Rose. SPRÁVĚ DATstr. ZNÁME CESTU K EFEKTIVNÍ. JE âty STOVKA OHROÎEN M DRUHEM? str. 22. CO V ECHNO ZVLÁDNE IT ODDùLENÍ ZA JEDEN ROK str."

Transkript

1 The Blue Rose IBM âr únor 2006 ibm.com/cz/bluerose > řešení CO V ECHNO ZVLÁDNE IT ODDùLENÍ ZA JEDEN ROK str. 12 ZNÁME CESTU K EFEKTIVNÍ SPRÁVĚ DATstr. > software AKVIZICE ROZ I UJÍ NA E PORTFOLIO str. 20 > hardware JE âty STOVKA OHROÎEN M DRUHEM? str > services & consulting STRACH Z TERORU URYCHLUJE V VOJ V OBLASTI BIOMETRIE str. 28

2 > úvodník Vážené čtenářky, vážení čtenáři, rád bych vám všem popřál mnoho úspěchů, zdraví a spokojenosti v roce 2006 a zároveň vyjádřil své přání, abyste nám zachovali svou přízeň i v dalších obdobích. Za redakční radu mohu jednoznačně přislíbit, že pro to uděláme maximum, a doufám, že počet našich čtenářů bude narůstat tak rychlým tempem, jako tomu bylo v roce Připravili jsme pro vás další dávku čerstvých informací ze světa IBM. Věřím, že vás alespoň některé z nich zaujmou a třeba vám i napovědí, kterým směrem se v oblasti využití informačních technologií vydat. Také tentokrát jsme stáli před mimořádně složitým úkolem, jak vybrat témata pro toto vydání The Blue Rose. Vždyť IBM je mimořádně velká firma, kde se neustále rodí spousty nových nápadů a kde spolu s řadou našich partnerů řešíme zajímavé a náročné projekty. Snad jsme vybrali dobře. Budeme rádi, pokud nám napíšete své názory, které nám budou pomocníkem při přípravě dalších čísel. Určitě se také potýkáte s ohromným množstvím informací, které nás obklopují, a z velké části je získáváte v elektronické podobě. Podnikové informační systémy ukládají ohromná množství dat, která nám umožňují analyzovat fungování firmy a v případě potřeby rekonstruovat procesy, které jsou dávno minulostí. Posíláme tedy vesele data a jiná se nám jako bumerang vracejí se známou otázkou: Kam s nimi? Nejde zdaleka jen o kapacitu disku. Ukládání dat je vysoce sofistikovaná záležitost, která musí být řešena v kontextu celé firmy. Jenom tak je možné získat řešení efektivní a současně mimořádně spolehlivé. Sebelepší kus hardwaru se může pokazit jste na takovou eventualitu připraveni? A jste připraveni i na horší události? Samozřejmě nikomu nepřeji zažít třeba povodně, požár nebo vykradení jste si ale jisti, že ani v takovém případě nepřijdete o svá data? I to byl jeden z důvodů, proč jsme se v tomto čísle zaměřili právě na téma jejich úschovy. Tak mě napadá, že mě dnes čeká ještě jeden úkol: vzpomenout si, kam jsem si jen vloni uložil lyže. ;-) I vám přeji, abyste si od dat aspoň pár dní oddechli. Zima by ještě nějaký ten týden měla vládnout, tak proč si neodpočinout třeba na zasněžených svazích? Viktor Laštovka, marketingový ředitel IBM Česká republika a šéfredaktor The Blue Rose

3 > obsah > novinky > Pfiehled novinek ze svûta IBM STR. 2 3 řešení Co v echno zvládne IT oddûlení za jeden rokn STR. 12 Konica Minolta zavedla systém plánování zdrojů Navision. > Co je nového ve svûtû technologie Power? STR. 25 Nový procesor POWER5+ nastupuje. Lenovo > téma Známe cestu k efektivní správû dat STR. 4 Integrujte data rychleji, ve vyšší kvalitě a s menším rizikem. > Efektivní spolupráce mûïe fungovat i napfiíã firmou STR. 14 Spolupráci napříč firmou zefektivní speciální nástroje a NESS Czech je umí implementovat.. software Lenovo se spoustou novinek STR. 26 Nové produkty značky Lenovo uspokojí každého. Oznámkujte svá data, aè víte, jak o nû peãovat STR. 5 O vývoji v oblasti správy jsme si povídali s Rostislavem Jirkalem, ředitelem firmy Servodata. Správa dat nemusí b t nároãná STR. 8 Výběr médií pro ukládání dat je třeba promyslet. Nová vlajková loì mezi diskov mi systémy stfiední tfiídy veze 4Gbps STR. 10 Představení nejvýkonnějšího systému střední třídy. > K ãemu slouïí procesy? str. 16 Optimalizace a implementace firemních procesů může zefektivnit chod celé firmy. Ulehãíme práci s daty STR. 18 Platforma pro integraci podnikových dat je posílena díky integraci produktů Ascential software do nabídky IBM. Akvizice roz ifiují na e portfolio STR. 20 IBM posiluje své postavení ve světě technologií třeba i nákupem dalších firem. hardware Je ãtyfistovka ohroïen m druhem? STR. 22 Servery iseries v sobě ukrývají více, než obyčejné servery. > > Vybíráme notebook pro manaïery STR. 27 Podle čeho vybírat notebook pro manažera? Poradíme vám, na co se zaměřit. services & consulting Strach z teroru urychluje v voj v oblast biometrie STR. 28 Využití biometrických prvků v běžném životě už je na dohled. IBM zve své klienty: Vyzkou ejte si na e fie ení na vlastní kûïi STR. 30 Speciální centrum v La Gaude nedaleko francouzského Nice předvádí produkty IBM v prostředí blížícím se reálu. mixer Události, zajímavosti a lidé. STR. 31 The Blue Rose 1

4 > novinky NOVINKY ZE SVĚTA IBM Představujeme vám nové trendy NOVELL A RED HAT SE STALY serverů. Podle výzkumné firmy SOUČÁSTÍ PROGRAMU IBM Gartner má na svém kontě 29,7 % STRATEGIC ALLIANCE tržeb, což je 32% meziroční nárůst. Firma IBM v návaznosti na svůj závazek vůči Linuxu a komunitě open source zařadila společnosti Novell IBM JE SVĚTOVÁ JEDNIČKA a Red Hat do programu IBM Strategic VTRŽBÁCH Z PRODEJE SERVERŮ Společnost IBM podle analytické agentury IDC vede v celkovém podílu na trhu serverů a v tržbách z prodeje blade serverů za třetí čtvrtletí roku Podle IDC měla IBM ve třetím čtvrtletí roku 2005 prvenství z hlediska podílu na celosvětových Alliance. Jde o nejvyšší status tržbách z prodeje serverů a už deváté partnera IBM. Tento krok klientům čtvrtletí v řadě si udrželo prvenství zjednoduší pořizování linuxového v podílu na tržbách z blade serverů. hardwaru, softwaru a služeb Společnost IBM měla podle IDC ve prostřednictvím integrovaných třetím čtvrtletí 2005 nejvyšší, 42% a optimalizovaných obchodních, podíl na tržbách z prodeje blade distribučních a servisních kanálů. serverů. Tržby IBM z unixových Novell a Red Hat tak získávají přístup serverů meziročně vzrostly o více než do inovačních center IBM včetně 11 %, zatímco tržby konkurenčních center v rozvíjejících se zemích, společností Sun a HP klesly. například v Brazílii, Rusku, Indii, Číně a Koreji. Vznikají také nové modely Petr Havlík předplatného, v jejichž rámci bude IBM prodávat řešení Novell a Red Hat. Zúčastněné společnosti tímto upevňují svůj závazek vůči komunitě Javy, kterou tvoří více než šest miliónů vývojářů po celém světě. Tento krok představuje Vše začíná od potřeb klienta a jeho nejvýznamnější upevnění nároků na IT infrastrukturu. Díky strategických partnerství IBM širokému portfoliu serverů s klíčovými dodavateli linuxových a technologií pro ukládání dat máme distribucí od té doby, co IBM před možnost nabídnout našim šesti lety začalo podporovat Linux. zákazníkům optimální řešení. Díky Dokládá to silný růst linuxového trhu. společnému vývoji všech Podle analytické agentury IDC roste produktových řad systémů IBM linuxový trh jako celek tempem 26 % dáváme unikátní technologie ročně a do roku 2008 by měl mainframe serverů zseries, které dosáhnout objemu 35,7 miliardy díky 50letým zkušenostem z oblasti dolarů. IBM je v současnosti světovou zpracování dat a skvělými parametry jedničkou v tržbách z linuxových představují nejspolehlivější a nejvýkonnější technologii na trhu, k dispozici uživatelům platforem na bázi UNIX (pseries) a Intel (xseries) serverů. Věřím, že i to je jeden z hlavních důvodů, proč jsme například získali celosvětové prvenství v prodeji UNIX serverů IBM pseries nebo více jak 50procentní tržní podíl v prodeji blade serverů IBM BladeCenter, uvedl Petr Havlík, System Sales Unit Manager, IBM Česká Republika. IBM POMÁHÁ URYCHLIT VÝZKUM RAKOVINY Urychlit výzkum rakoviny a zdokonalit diagnostiku a léčbu má spojení IBM s lékařskými středisky Memorial Sloan-Kettering Cancer Center (MSKCC), Molecular Profiling Institute (MPI) a St. Justine Hospital Pediatric Center. V rámci projektu v oboru patologie pracují výzkumníci z IBM a MSKCC na vytvoření systému, v němž budou z miliónů patologických zpráv automaticky získávány informace. Přestože je současným trendem, aby se patologické zprávy psaly podle šablon, v minulosti mohly být podobné informace vyjádřeny různými frázemi. Informace jsou ze zpráv automaticky extrahovány a uspořádány do databází, které umožní výzkumníkům snazší vyhledávání. Při hledání léku na rakovinu musíme zkoumat historické informace a v centru Sloan-Kettering máme jedno z největších úložišť záznamů o pacientech a vzorcích tkání, řekla Patricia Skarulis, viceprezidentka a ředitelka informačních technologií Memorial Sloan-Kettering Cancer Center. IBM nám pomáhá provádět tento důležitý výzkum podstatně rychleji. Rychlejší a přesnější pohled do minulosti nám umožní lépe diagnostikovat rakovinu, lépe určovat možnosti léčby a snad také rychleji najít lék na tuto nemoc. Zkušenosti IBM v oblasti výzkumu rakoviny a klinické genomiky využívá také St. Justine Hospital Pediatric 2 The Blue Rose

5 Research Centre, fakultní nemocnice Univerzity Montreal. IBM s nemocnicí St. Justine spolupracuje na vývoji informační infrastruktury, která bude založena na řešení IBM Clinical Genomics Solution a pomůže lépe definovat genetické znaky akutní lymfoblastické leukémie (ALL). WORLD COMMUNITY GRID NYNÍ POMÁHÁ V BOJI S AIDS Hledat nové léčebné postupy v boji proti AIDS má za úkol projekt Ve spolupráci s renomovanou neziskovou organizací Scripps Research Institute, která se zabývá základním lékařským výzkumem a sídlí v San Diegu, se na něm podílí také IBM. Výpočetní výzvou při řešení tohoto problému je závratný počet možných mutací, k nimž může dojít, a obrovské množství možných chemických sloučenin, jež proti nim mohou být testovány, řekl Dr. Arthur J. Olson, profesor Andersonova výzkumu z Katedry molekulární biologie, Scripps Research Institute. Nový projekt sítě World Community Grid vyzkouší milióny možných interakcí mezi sloučeninami a mutujícími bílkovinami viru. je druhý projekt World Community Grid. Loni proběhl Projekt složení lidského proteomu, v rámci kterého vznikla databáze popisující strukturu přibližně bílkovinných domén. Síť World Community Grid byla spuštěna v listopadu World Community Grid nabízí každému příležitost darovat nečinný a nevyužitý čas vlastního počítače stažením bezplatného softwaru World Community Grid a registrací na webu Více než jednotlivců nyní prostřednictvím sítě World Community Grid poskytuje výkon počítačů pro hledání léku na AIDS. SUPERSERVERY IBM DOMINUJÍ ŽEBŘÍČKU TOP 500 Přední světová autorita v oblasti hodnocení superpočítačů TOP 500 Organization jmenovala systém IBM nejvýkonnějším superpočítačem světa. Na špičce žebříčku je IBM Blue Gene/L s bezkonkurenčně udržitelným výkonem 280,6 teraflopů, neboli biliónů kalkulací s plovoucí desetinnou čárkou za sekundu. Kromě superpočítače Blue Gene/L tvoří trojici nejvýkonnějších superpočítačů světa systém IBM Watson Blue Gene s výkonem 91,29 teraflopů a nedávno uvedený superpočítač ASC Purple s výkonem 63,39 teraflopů, který se nachází v národní laboratoři Lawrence Livermore (LLNL). Superpočítačové systémy IBM opět dominují žebříčku TOP 500, přičemž poprvé v jeho historii dosáhly neuvěřitelného souhrnného výkonu přesahujícího jeden petaflop. Podle údajů ze seznamu superpočítačů TOP 500 je IBM nesporným lídrem na poli superpočítačů s 52,77 procenty celkového výkonu, což je téměř trojnásobek výkonu nejbližšího rivala. Klíčové ukazatele vedoucí pozice IBM v oblasti superpočítačů: Celkem 219 systémů nejvíce od jediného dodavatele a více než Hewlett-Packard, Cray a SGI dohromady. První výrobce se souhrnným výkonem přes jeden petaflop, což představuje 52,77 % celkového výkonu superpočítačů na seznamu TOP 500. Pět systémů v první desítce více než kterýkoli jiný dodavatel. Osm systémů v první dvacítce více než kterýkoli jiný dodavatel. 49 systémů v první stovce. Dvěma nejvýkonnějšími superpočítači v Evropě jsou systémy IBM Mare Nostrum na osmém místě a ASTRON Nizozemsko na devátém místě. IBM dodalo nejvíce komoditních clusterů na seznamu, 158 ze systémů je založeno na architektuře IBM Power. Ze procesorů na seznamu jich jsou procesory Power 44,8 %. Samotný systém Blue Gene má třetí největší počet instalací, více než Cray, SGI, Dell a všechny ostatní firmy kromě HP a IBM. The Blue Rose 3

6 > téma Známe cestu k efektivní správû dat S odvětvovými datovými modely IBM mohou banky, pojišťovny, telekomunikační operátoři a obchodní řetězce integrovat svá data rychleji, laciněji, ve vyšší kvalitě a s menším rizikem. Rozhodování na operativní i strategické úrovni je ve stále větší míře závislé na schopnosti průběžně měřit a analyzovat skutečnou výkonnost podniku. Velké objemy dat sbíraných v tomto procesu potřebují být efektivně ukládány tak, aby byla zajištěna schopnost rychle dohledat potřebné historické údaje. Návrh datových skladů je netriviální disciplínou, jež kombinuje praktickou schopnost datového modelování s hlubokými znalostmi daného odvětví. Po uvedení datového skladu do provozu je obvykle obtížné provádět zásadní změny v jeho datovém modelu, protože by to znamenalo přepsat většinu návazných aplikací. Stále častěji se tak setkáváme s požadavkem založit datový sklad hned napoprvé správně a předejít pozdějším nákladným změnám. Významným pomocníkem jsou přitom generické datové modely. Bankovní modely IBM vyvíjelo datové modely pro banky od počátku devadesátých let. Výsledkem tohoto vývoje je rodina vzájemně provázaných datových modelů na různých úrovních abstrakce (viz obrázek na str. 6). Definice pojmů Konceptuální datový model finančních služeb (Financial Services Data Model) představuje výkladový slovník pojmů běžně používaných ve finančních institucích. Pojmy jsou uspořádány 4 The Blue Rose

7 Oznámkujte svá data, aè víte, jak o nû peãovat Správa dat je náročná disciplína. Stačí se podívat, jak rostou nároky běžných uživatelů. Podobně rychle, ne-li rychleji, rostou také nároky firem a institucí. Nabízí se otázka: Kam s nimi? Odpověď na ni není zdaleka tak jednoduchá. Nejen o tom jsme si povídali s Rostislavem Jirkalem, výkonným ředitelem firmy Servodata a současně předsedou regionální komise pro ČR a SR SNIA Europe. Hned na začátku poprosím o stručnou definici SNIA (Storage Networking Industry Association) Jde o nejvýznamnější oborovou organizaci v oblasti ukládání dat, která sdružuje na 300 výrobců a partnerů a vedle toho tisíce koncových uživatelů z řad různých firem a institucí. Jedním z nástrojů SNIA je strukturovaná znalostní báze, kterou mohou všichni členové využívat ve prospěch svých klientů. I menší firmy tak mají přístup ke zkušenostem z celého světa, a mohou tak svým zákazníkům nabídnout ty nejlepší služby. Stejně tak počítačoví specialisté ve firmách zde naleznou podpůrné informace, které jim usnadní správu řešení a pomohou s jeho dalším rozvojem. Je SNIA činná také směrem k výrobcům? Díky své nezávislosti a tomu, že sdružuje prakticky všechny důležité producenty, může SNIA připravovat doporučení i pro výrobce. Asociace například vytvořila definici uživatelského rozhraní pro zařízení v oblasti ukládání dat. V září loňského roku pak ve Frankfurtu v rámci veletrhu Storage Networking World prezentovala vzájemně propojené systémy různých značek, které je možné spravovat v prostředí každého z oněch výrobců. Nyní směřují snahy SNIA k tomu, aby tuto standardizaci přijali vedle největších výrobců, kam patří i IBM, také další dodavatelé. Každopádně už tento krok je velmi významný a znamená snížení nákladů na správu infrastruktury, a tedy i její lepší dostupnost. Jak se vyvíjela poptávka po moderních řešeních správy dat v České republice? První klienti u nás aplikovali technologie na bázi SAN (Storage Area Networks) v prostředí Open Systems koncem devadesátých let. Bylo to ale jen několik největších institucí. Převažovalo tzv. point to point řešení, kdy se uložení dat řešilo lokálně. V podstatě to znamená, že firma má celou řadu různých serverů s vlastními systémy ukládání dat. V dalších letech se technologie SAN staly standardem i v segmentu SMB (Small and Medium Business) a dalším krokem po zvládnutí technologických nástrah bylo nastolení otázky procesního přístupu a konceptu práce s daty v logice jejich životního cyklu. Odpovědí na tuto výzvu se stala myšlenka Information Lifecycle Management, hierarchicky, od obecnějších ke konkrétnějším. Každý z nich je zařazen do jedné z devíti kategorií, které lze dále neomezeně klasifikovat. Výsledkem postupné klasifikace je detailní index (taxonomie) bankovních pojmů. Při podrobnějším zkoumání zjistíme, že model obsahuje tři klasifikační hierarchie: základní pojmy, doplňující informace a vztahy mezi pojmy. Zařazením každého z pojmů do jedné z těchto hierarchií je definována uživatelsky příjemným způsobem, bez detailních diagramů entit a vztahů relační struktura modelu. Datový sklad IBM podporuje datovou architekturu známou jako Corporate Information Factory, v níž centrální datový sklad slouží jako The Blue Rose 5

8 > téma neboli správy informací po celou dobu jejich existence, která se zásadně prosazuje v posledních dvou letech. To souvisí zejména s rozvojem celého odvětví a zpřístupňováním technologií. Vedle těch největších firem už nyní míříme i s tímto konceptem do SMB, takže se už pohybujeme na trhu tisícovek potenciálních klientů. Je to možné zejména díky pokračující standardizaci řešení, která přináší nejen snížení počáteční investice, ale i jednodušší správu řešení a jeho další vývoj. Můžete vyjmenovat instituce spravující největší objemy dat? V podnikové sféře jednoznačně vedou telekomunikace, následované finančními institucemi, v oblasti obchodu největší řetězce, v průmyslu zejména síťová odvětví. Pokud jde o státní sektor, je to ministerstvo práce a sociálních věcí, za ním pak jsou ministerstva financí a vnitra, následuje ministerstvo obrany. Díky svým odběratelům víme o těchto řešeních. Ostatně nás také Národní bezpečnostní úřad kvalifikoval pro práci s utajovanými informacemi. To má význam nejen ve státní, ale i v soukromé sféře, protože i zde mnohé firmy pracují s daty, která podléhají utajení, a práce s nimi osvědčení NBÚ vyžaduje. V čem je myšlenka Information Lifecycle Managementu tak důležitá? Je třeba přestat přemýšlet v první řadě o technologiích, ale začít u dat. Každá organizace vytváří a využívá celou řadu nejrůznějších dat. Proto je potřeba v první fázi tato data roztřídit a popsat klasifikovat. Tímto způsobem zjistíme, s jakými daty se pracuje, jak často, kdo k nim potřebuje mít přístup a odkud. Samozřejmě také zjišťujeme hodnotu těchto dat, a podle ní pak definujeme úroveň zabezpečení a řadu dalších atributů. Existují také nástroje, které dokážou automaticky generovat řadu různých údajů jako jsou třeba informace o přístupech k datům a zejména jejich četnosti. Teprve po klasifikaci dat nastupuje aplikace vhodné technologie. Zjednodušeně se dá říci, že s daty menší hodnoty nebo významu se musí zacházet lacinějším způsobem. Pakliže máme data popsaná, můžeme připravit návrh komplexního řešení ukládání a správy dat. Některá data je třeba archivovat, aby je bylo možno třeba za několik let prezentovat třeba auditorovi. Je zbytečné taková data mít na rychlých diskových polích s okamžitým přístupem. To by byl ohromný luxus, protože to je nejdražší způsob ukládání dat. Navíc právě jediný sdílený zdroj dat pro závislá datová tržiště, výkazy a analýzy. Logický datový model centrálního datového skladu (Banking Data Warehouse Model) představuje klasický relační model v normalizovaném tvaru (3. NF). Data jsou v modelu sdružena do několika skupin podle svého použití: primární data, souhrnná a agregovaná data, sdílená analytická data a výsledky externích analýz. Model podporuje (mimo jiné) Mezinárodní účetní standardy (IAS), Mezinárodní standardy pro finanční výkaznictví (IFRS) a Novou basilejskou kapitálovou dohodu (Basel II). Datová tržiště Šablony obchodních řešení (Business Solution Templates) jsou tvořeny sadou předdefinovaných datových kostek, které lze použít pro rychlou specifikaci a prototypování datových tržišť. Datová tržiště jsou bližší koncovým uživatelům, a představují tak přirozený výchozí bod pro definici obchodních požadavků na datový sklad. Dimenze a závislé veličiny datových kostek jsou v modelu přímo asociovány s entitami a atributy datového skladu. Od obchodních požadavků na výstupní informaci lze proto rychle přejít k technickým požadavkům na data, která je třeba integrovat v datovém skladu. Datové kostky jsou rozděleny do pěti oblastí: analýza trhu, analýza ziskovosti, řízení aktiv a pasiv, regulační požadavky a řízení rizik. Analytické vstupy Šablony aplikačních řešení (Application Solution Templates) definují datové vstupy do externích aplikací, jakými jsou prediktivní modelování, kalkulátory úvěrového rizika či skórování úvěrových žádostí. Model obsahuje mimo jiné definice vstupních veličin pro výpočet složek úvěrového rizika, jako je pravděpodobnost selhání, celková expozice a skutečná ztráta při selhání. Nástroj m1 Datové modely jsou distribuovány s grafickým uživatelským rozhraním m1, které poskytuje vše pro úplnou správu modelů, včetně exportu logického datového modelu do prostředí ERwin. Modely lze v m1 přizpůsobovat specifickým požadavkům, a to jak výběrem z předdefinovaných pojmů, tak zaváděním nových pojmů. Vzhledem k velikosti datových modelů (verze 3.3 obsahuje 3115 pojmů, 910 entit, 5237 atributů a 81 datových kostek) poskytuje m1 více než 90 předdefinovaných projektových pohledů (Project Views), 6 The Blue Rose

9 archivovaná data mají svá specifika například by měla být uložena způsobem, který zaručí jejich konzistentnost a neměnnost, zase třeba pro naplnění legislativních požadavků. Pokud hovoříme o ukládání dat, které technologie se v této oblasti používají? Pro primární, tzv. on-line storage, jsou to stále pevné disky na bázi magnetoresistivního záznamu, dnes samozřejmě ve formě nejrůznějších typů diskových polí, odolných proti havárii disku. Zkoumají a testují se samozřejmě úplně nové technologie, například třírozměrné, holografické systémy, ale magnetoresistivní záznam zatím v tempu zvyšování kapacit drží krok s potřebami trhu, a tudíž se ekonomicky nevyplatí vyrábět řešení založené na takových převratných novinkách. Pro oblast zálohování jsou dnes klíčové páskové technologie, při náročnějších řešeních stále častěji v kombinaci s levnějším diskovým prostorem. Z mnoha variant magnetopáskových technologií jmenujme dvě, v minulém desetiletí dominující DLT (Digital Linear Tape) a její následníky a v současnosti vítězící LTO (Linear Tape Open). V oblasti archivace postupně nastal odklon od magnetooptických technologií a i zde dnes dominují magnetopáskové knihovny. Pásky mají vyšší kapacitu a spolehlivější přístup, navíc je zde výrobci garantována 30letá životnost. Zde ale existuje jiný problém: Bude za oněch 30 let, ale třeba i dříve, možné archivovaná data někde otevřít? Tento problém zde skutečně je a využívají se dva přístupy: Prvním je ukládat data v těch nejjednodušších formátech třeba čistý textový soubor, který otevřete prakticky vždy a na všech systémech. To ovšem bohužel není použitelné pro složitější datové struktury. Dalším využívaným řešením je uložit si spolu s daty i systém, který je schopen s nimi pracovat. A třetí variantou která ale nevyhoví v případech, kdy je třeba zajistit neměnnost dat je zajistit pravidelné přeformátování dat do struktury, která je momentálně využívána. Uvědomují si české firmy, že sebelepší řešení správy dat je na nic, pokud nemají zálohy dat v geograficky jiných lokalitách? V tomhle aspektu byly přínosem nešťastné události, které nás postihly. Po případech v USA, jako bylo zemětřesení v Los Angeles nebo útok v New Yorku, se o tom začalo mluvit na mezinárodní úrovni. Povodně v roce 2002 nám na domácí půdě předvedly, jak je geografické hledisko důležité. Zachraňovali jsme spoustu doslova utopených dat, která nebylo možné jiným samozřejmě levnějším způsobem obnovit. Jste jedním z hlavních partnerů IBM, která je v oblasti dat velmi aktivní. Jak se produkty IBM podílejí na vašem obratu? Zastupujeme celou řadu firem, které mají s daty co do činění. Každopádně je IBM jedním z našich nejdůležitějších partnerů, o čemž vypovídá i podíl, jaký na naší činnosti její produkty mají: v oblasti podnikových řešení ukládání dat tvoří IBM TotalStorage zhruba 50 procent. Čtyři pětiny z toho představuje hardware, zbytek software. Děkuji za rozhovor. které tématicky sdružují položky v jednotlivých modelech. Pohledy lze upravovat či přidávat podle potřeby. Modely pro další odvětví Zkušenosti z vývoje bankovních datových modelů byly zužitkovány při vývoji logických modelů datových skladů v dalších odvětvích. V tuto chvíli jsou k dispozici řešení pro pojišťovny (Business Data Model, Insurance Information Warehouse), telekomunikační operátory (Telecommunications Services Data Model, Telecommunications Data Warehouse) a obchodní řetězce (Retail Services Data Model, Retail Data Warehouse). Přínosy Použitím generických datových modelů je možné docílit až 40% úspory nákladů. Ta vyplývá především ze zkrácení úvodní analýzy, použití ověřených modelů, vysokého podílu (až 80 %) prvků modelu, jež lze použít beze změny, efektivního udržování jedné verze modelu a snadného provádění zákaznických úprav. Rudolf Kulhavý The Blue Rose 7

10 > téma SPRÁVA DAT NEMUSÍ BÝT NÁROČNÁ Existují rozličné druhy dat s různými nároky na záznamové médium. Pro některá data je kritická vybavovací rychlost při čtení, jiné aplikace potřebují pro svá data technologie s vysokou rychlostí zápisu. Výkon je také závislý na kombinaci záznamové technologie a charakteru ukládaných dat. Rychlost ale zdaleka není jediným významným parametrem. Neméně významnými atributy jsou bezesporu i odolnost úložiště vůči chybám a výpadkům, kapacita, fyzická přenositelnost a trvanlivost, odolnost před fyzickým poškozením, přepisovatelnost a ochrana proti přepisu a v neposlední řadě cena. Softwarové prostředky, které umožní dosáhnout optimálního uložení dat, jsou tématem tohoto článku. 8 The Blue Rose

11 Zápisová média V současnosti je k dispozici celá škála datových médií, například disky, pásky a optická média. Disky jsou výhodné zejména svojí schopností uspokojit mnoho souběžných požadavků na sekvenční i náhodný přístup. Pro svoji univerzálnost jsou součástí většiny počítačů. Zásadní výhodou páskového média oproti diskům je snadná přenositelnost. Při vysoké rychlosti, vysoké kapacitě, malých rozměrech a odolnosti proti otřesům můžete přemístit data na páskách velmi jednoduše. Z toho důvodu jsou pásky velmi vhodné pro zálohy a zejména pro off-site archivaci (trezor). Optická a magneto-optická média (DVD, CD, WORM) předurčuje relativně pomalý zápis a omezení přepisovacích cyklů pro dlouhodobé archivní účely s minimem modifikací. Jsou odolná vůči vlivům času, rychlá pro čtení a mají krátkou přístupovou dobu. Pro zvýšení efektivity, kapacity, výkonu a odolnosti vůči poruchám se sdružují disky a pásky do diskových polí či páskových a optických knihoven. Tato zařízení se mohou připojit přímo k počítači, nebo se zapojují do datové sítě. Hierarchické úložiště dat V praxi se ukazuje, že nejvhodnější je kombinace různých technologií. Ukažme si to na reálném příkladu souborového systému. S měsíc starými dokumenty je třeba pracovat každý den. Rok starý dokument potřebuje některý ze zaměstnanců jednou za týden, pět let starý dokument je třeba možná jednou za půl roku a ještě starší zřejmě méně než jednou ročně. V každém případě je aktivně využívaných dat zhruba několik gigabajtů, přitom celkový objem dat se může pohybovat v jednotkách terabajtů. Investice do několikaterabajtového výkonného diskového pole by však byla plýtváním, neboť většina jeho kapacity by byla nevyužita. Proto je lepší a efektivnější využít rychlé zařízení pouze pro oněch několik gigabajtů aktivních dat. Starší data mohou být na pomalejších discích, data nevyužívaná několik měsíců nechme přepadnout do pásek, data více než pět let stará můžeme odnést do archivu. To vše může fungovat bezobslužně. Z pohledu uživatele bude systém vypadat transparentně, přesně tak jako při první neefektivní variantě. Pouze nejstarší data budou mít o něco delší dobu odezvy. Takto využíváme v každé fázi životního cyklu dat tu nejvýhodnější záznamovou technologii. Aplikační on-line archiv Podobný princip lze použít i u aplikací a databází. Například v účetním softwaru mohou být aktuální data na rychlých discích a staré faktury do několika vteřin či minut k dispozici z archivu. IBM nabízí řešení pro souborové systémy i automatické aplikační archivy pro SAP R/3, MS Exchange a Lotus Domino. Místo omezování velikostí mailboxů a jiných kvót můžeme použít automatický archiv, který starší data (např. přílohy mailů) odsune do archivu. Tam jsou taková data v bezpečí, nemusí se pravidelně zálohovat, při havárii obnovovat a nezatěžují produkční systémy, které pak fungují rychleji a spolehlivěji. Centrální správa dokumentů Archivované maily, kopie faktur a smluv, tiskové sestavy, videosekvence, fotografie to jsou dokumenty. Pokud je soustředíme do jednoho systému, získáme centrální úložiště dokumentů. K tomu, abychom mohli s dokumenty efektivně pracovat, potřebujeme nástroj, který umožní jednotnou prezentaci dokumentů a výkonné třídění a vyhledávání. Takové nástroje se skrývají pod pojmy: systémy centrální správy dokumentů, document management či content management systémy. Konkrétním příkladem může být IBM DB2 Content Manager. Tento systém může spravovat téměř neomezenou škálu dokumentů a obsahuje také nástroje pro fotodigitalizaci. Je přímo napojen na již zmíněné automatické hierarchické archivační prostředky Lotus Domino/Notes, MS Exchange či SAP R/3. Přistupovat k dokumentům tohoto systému může uživatel ze zdrojové aplikace klientem Lotus Notes/MS Outlook/SAP apod., z webového prohlížeče, přes různé přenosné palmtopy nebo specializované terminály. Řízení přístupu k informacím je zajištěno propracovaným systémem přístupových práv. Zálohování, archivace a obnova Pro zálohu a obnovu se jako nejefektivnější prokázaly centralizované zálohovací systémy. Kritéria při výběru takového systému jsou vedle ceny například bezpečnost dat, zálohovací výkon, zatížení produkčních serverů a sítě při záloze, paralelizace záloh, množství místa v záloze potřebného pro zálohu jednotky produkčních dat, složitost obnovy, okamžitá dostupnost v případě potřeby a výkon při obnově. Ve vyspělých zálohovacích systémech je implementována výše popsaná technologie hierarchického úložiště. Bezpečnost proti zničení zajišťují některé softwary opakováním fullbackupu, některé podstatně výhodnějším mechanismem interního klonování dat v rámci zálohovacího systému. Druhý způsob znamená podstatně menší zátěž produkčních systémů a komunikačních linek. Ať je to již zajištěno jakýmkoliv způsobem, důležité je, aby každý objekt zálohy měl svůj duplikát na jiném médiu, nejlépe v jiné lokalitě. Různé zálohovací systémy dostupné na trhu poskytují různý rozsah služeb. IBM Tivoli Storage Manager (TSM) nabízí kromě běžných funkcí také možnost kompletní obnovy po totální havárii. Poskytuje též výkonný subsystém pro popsané hierarchické systémy uložení dat a správy dokumentů. Zcela unikátní možnosti nabízí pro zálohování po pomalých WAN linkách. Pro zálohování pracovních stanic je velmi vhodný software Continuous Data Protection (CDP), který zálohuje soubory okamžitě a bezobslužně již při jejich modifikaci. Při poškození souboru je tedy možné provést obnovu až do poslední vteřiny nebo se naopak vrátit k libovolné historické verzi. CDP lze velmi snadno integrovat s TSM. The Blue Rose 9

12 > téma Schéma zálohování pomocí Tivoli CDP Replikace (option) Replikace (option) Replikace (option) File Server Nástroje pro správu, monitoring a automatizaci Společným cílem ekonomů, IT managerů i technických specialistů je maximalizace využitelnosti a výkonu stávajících datových úložišť, zjednodušení správy, sjednocení způsobu konfigurace a užití různých úložišť různých dodavatelů. Díky produktům firmy IBM, jako jsou TotalStorage Productivity Center, TotalStorage SAN volume controller či TotalStorage SAN Filesystem, je tento cíl realitou. Primární disk Lokální CDP Cache Disk Partition USB zařízení atd... File Server Datová úložiště různých dodavatelů jsou používána, spravována a monitorována jednotně a centrálně. Systém nás může upozornit na komponenty, jejichž výpadek kriticky omezí provoz, takže technici problém řeší ještě dříve, než jej uživatelé vůbec zaznamenají. Nová vlajková loì me střední třídy veze 4Gbps Diskový systém IBM TotalStorage DS4800 představuje skutečně výjimečný produkt, který po svém ohlášení v květnu loňského roku zaujal z pohledu technologické úrovně jednoznačně vedoucí postavení mezi diskovými systémy střední třídy. Zatímco ohlášení nových diskových systémů IBM v kategorii high-end oznamovalo počátek nové éry diskových řešení, nástup nového systému DS4800 znamená zasazení dalšího základního kamene do ucelené řady diskových systémů IBM DS. Systém DS4800 se může pyšnit více než dvojnásobným výkonem v porovnání se svými největšími konkurenty v kategorii středních systémů, EMC CX700 a HP EVA8000, přičemž cenově zůstává na srovnatelné úrovni. A co stojí za tak ohromujícím srovnáním? Dokonale odlišná technologie Hlavním odlišovacím znakem DS4800 oproti výše uvedeným systémům konkurence je zejména podpora 4Gbps fibre channel technologie. Při oficiálním testování výkonových parametrů nezávislou organizací The Storage Performance Council nastavila DS4800 nový standard pro výkonnost storage serverů střední třídy, když byla naměřena hodnota SPC-1 IOPS. Systém DS4800 tak jednoznačně opanoval čelo výkonnostních tabulek. Nutno dodat, že byl testován model s 8GB cache, a tak lze očekávat, že model s 16GB cache nastaví laťku ještě výše. Jaké další výhody přináší nová architektura v DS4800? XOR engine: Nová 4Gb ASIC architektura nezávislá na operačním systému storage serveru. Cache: Velikost cache je u modelu 82A 4 GB, u modelu 84A 8 GB, a u modelu 88A dokonce pro tuto kategorii unikátních 16 GB. Tyto modely lze povýšit v rámci uvedené škály a stupňovat tak výkon DS4800. Výkon: Při měření výkonnosti založené na parametru cache IOPS DS4800 prorazila bariéru IOPS (jednalo se o model s 8GB cache). Počet hostitelských a diskových kanálů: Osm hostitelských kanálů a osm diskových kanálů při propustnosti kanálu 400 MB/s dává celkovou propustnost systému 3200 MB/s. Celkové náklady na pořízení a provoz: DS4800 je zpětně kompatibilní a podporuje použití s 2Gbps i 1Gbps zařízením. Umožňuje tak použití v současném prostředí zákazníka bez nutnosti změny celé infrastruktury na 4Gbps. Při porovnání s jakýmkoli systémem podporujícím 2Gbps technologii dosahuje DS4800 stejných výsledků při využití poloviny host adaptérů a kabelů. Stále však má rezervu pro dosažení výkonu dvojnásobného. Spolehlivost a dostupnost: Z pohledu počtu a výměny částí boxu DS4800 došlo ke zjednodušení. Box se skládá pouze z pěti částí: dvou řadičů, dvou podpůrných modulů pro řadiče (duální napájení a chlazení) a interkonekt modulu. Všechny tyto části je schopen vyměnit uživatel sám bez asistence. V boxu jsou všechny části zdvojeny a v případě selhání jakékoli části je tato vždy zastoupena. Další zajímavé vylepšení se týká baterie. DS4800 používá baterie Lithium Ion, které zaručují životnost v průběhu minimálně tří let bez nutnosti výměny. Nové je také zavedení duálního ethernet portu, což umožňuje současně out of band management pole a diagnostiku stavu pole či případnou servisní údržbu. 10 The Blue Rose

13 Na závěr pojďme zrekapitulovat přínos popsaných technologií: Data jsou uchována v každou chvíli na nejvhodnějším médiu. Uživateli jsou přístupná v jeho přirozeném prostředí přívětivým způsobem. Data umí velmi snadno vyhledat a rychle použít. O využití a výkonu máme přesný přehled. Vše spolehlivě funguje, problémy se řeší automaticky. Pokud přesto něco nefunguje, víme proč. Pokud se data ztratí, máme bezpečnou zálohu. Pokud je i záloha zničena, duplikáty jsou v jiné lokalitě. Služba IT poskytovaná firmě je doložitelná a účtovatelná, nutné investice jsou předvídatelné. Petr Klabeneš Zálohovací zařízení IBM zi diskov mi systémy Systém DS4800 nabízí celou řadu již zavedených a osvědčených Dynamické funkce: Díky nim lze za provozu systému provádět prvků. Mezi nejvýznamnější patří používané diskové expanzní operace, jako je změna typu RAID, rozšiřování kapacity, rozšiřování volume, změna velikosti segmentu, přepínání módu při vzdá- skříně EXP710 unikátní svou vnitřní architekturou. Uvnitř expanzní skříně jsou umístěny dva přepínací moduly, přičemž každý je spojen jednou fibre channel cestou s každým diskem v expanzi. Tím DAC Store: Výhodný systém, který uchovává informace leném zrcadlení či přidání diskové rozšiřující skříně (EXP hot add). má každý disk v expanzi svou vlastní duální cestu k řadičům, což o fyzickém disku, logickém disku, řadiči a subsystému na každém disku zvlášť, což umožňuje například jednoduchý upgrade zajišťuje lepší diagnostické možnosti systému, a tím také jeho vyšší spolehlivost. Hlavní parametry DS4800 jsou uvedeny systému pouhou výměnou řadičů. Tato funkcionalita je důležitá v tabulce. také pro kritické konfigurace systému, které tím, že jsou uložené na každém disku, ne pouze na několika málo discích, zaručují dostupnost pole i při výpadku některého z disků. Komplexní funkcionalita s DS4000 Storage Managerem RDAC: DS4800 podporuje neomezený počet redundantních Správu systému zajišťuje DS4000 Storage Manager (SM). Mezi cest k připojeným hostům. jeho hlavní funkce patří: Monitorování a podpora systému: Hlavními monitorovacími Storage partitioning: Umožňuje vytváření virtuálních nástroji jsou Recovery Guru (diagnostika problémů a návrh subsystémů uvnitř pole. Nabízí tři varianty podpory počtu jejich řešení), Major Event Log (monitorování událostí a jejich partition, a to 8, 16 nebo 64, díky čemuž lze přizpůsobit notifikace) a automatická resynchronizace kódu. konfiguraci potřebám infrastruktury zákazníka. Kopírovací služby: DS4800 nabízí vzdálené zrcadlení zařízení Předpokládaný vývoj 4Gbps technologie řady DS4000, jejichž funkcionalita to umožňuje (Enhanced Rozhraní 4Gbps se má do konce roku 2006 stát dominantním. Remote Mirroring), vytváření klonů (Volume Copy) a vytváření S jeho zavedením u diskových systémů bezpodmínečně souvisí snapshotů (Flash Copy). zavádění tohoto rozhraní i u jiných produktů ve fibre channel infrastruktuře. Ohlášení DS4800 doprovázela série ohlášení IBM DS 4800 (model 1815) v oblasti 4Gbps SAN produktů Řadiče Duální aktivní 4Gbps řadiče a v blízké budoucnosti lze očekávat Cache 4 GB model 82A, 8 GB model 84A, 16 GB model 88A posun tímto směrem i u dalších Konektivita 8 x 4Gbps hostitelské a 8 x 4Gbps diskové kanály Podporované diskové mechaniky 36,4 GB, 73,4 GB, 146,8 GB a 300 GB ot/min (2Gb FC) souvisejících produktů. V oblasti 18,2 GB, 36,4 GB, 73,4 GB, 146,8 GB ot/min (2Gb FC) středních diskových systémů však 250 GB ot/min (SATA) již dnes existuje hotová a výjimečná Maximální počet diskových mechanik 224 (s použitím 16 rozšiřujících jednotek DS4000 EXP100 nabídka této technologie v podobě nebo jednotek DS4000 EXP710) DS4800, a to zásluhou IBM. Maximální kapacita 67 TB Simon Podepřel Úrovně RAID 0, 1, 3, 5, 10 The Blue Rose 11

14 > řešení Co v echno zvládne IT oddûlení Zavedení ERP systému NAVISION, řízení servisních techniků on-line, webové rozhraní pro správu servisních požadavků zákazníků... Oddělení informačních technologií společnosti Konica Minolta neustále optimalizuje vnitřní i vnější komunikaci. Podpora obchodních procesů dokáže nejen přímo ovlivnit efektivitu a ziskovost firmy, ale navíc napřímením a zjednodušením kontaktu se zákazníky dělá z klientů Konica Minolty spokojené odběratele techniky a služeb. Páteří IT aplikací je systém Navision komunikující prostřednictvím webových aplikací přímo se zákazníky, a navíc například i se systémem mobilních techniků a centrálního dispečinku. Navision v roli komunikačního majáku Systém plánování zdrojů (ERP Enterprise Resource Planning) Navision pracující na hardwaru IBM zajišťuje pro Konica Minoltu centrální bod pro veškerou komunikaci se zákazníky. Aby se úspěšný podnik udržel plně konkurenceschopný, musí být schopen najít, oslovit a udržet si správné zákazníky. Navíc je třeba neustále řídit vztahy s nimi tak, aby způsob komunikace byl co nejefektivnější. Proto je zapotřebí mít k dispozici podnikový informační systém, který takové informace dodá a archivuje. Právě systém Navision poskytuje jako pravý informační maják neustálý přehled o důležitých podnikových informacích, takže lze zákazníkům nabídnout kvalitní služby od prvního kontaktu až k poprodejnímu servisu. Věnovat se každému... S pomocí Navision se Konica Minolta zaměřuje nejenom na ty nejlukrativnější obchodní vztahy. Systém spravuje veškerou klientskou databázi a principiálně stejnou pozornost věnuje i nejmenšímu odběrateli služeb či techniky. Díky tomu Konica Minolta získává důvěru svých zákazníků. S tím je spojen i tolik kýžený cíl každého svědomitého obchodníka a poskytovatele služeb získat loajálního klienta. Virtuální karta ke každému stroji Operátorka centrálního dispečinku Konica Minolta dnes pracuje s virtuálními kartami strojů. Má ke každému kusu techniky souhrn informací, jako jsou sériové číslo, typ stroje nebo kontaktní informace o zákazníkovi. Okamžitě k dispozici je třeba i datum instalace stroje a z toho vyplývající záruční lhůta. Přehledně uspořádané jsou zde také informace o historii provozu daného stroje, na jejichž základě bude možné vysledovat, kolik má za sebou tisků, jaký typ servisu u něj byl proveden či jaký je stav dodávky spotřebního materiálu. Navision sám zaúkoluje servisního technika Jakmile operátorka posoudí, o jak závažný problém se jedná, a vloží požadavek do systému, Navision replikuje servisní či údržbový zásah na PDA zařízení všech servisních techniků v konkrétním regionu. Kromě aktuálního seznamu servisních zakázek má servisní technik v PDA i informace o stavu svého skladu v autě a o stavu náhradních dílů na centrále, případně si může objednat náhradní díl přímo z PDA, pokud zjistí, že není nikde k dispozici. Po provedeném zásahu navíc technik může vytvořit kalkulaci provedené opravy a odeslat ji zákazníkovi. On-line informace na webu Nejen Konica Minolta má díky sofistikovanému systému toku informací non-stop detailní přehled o zákaznících, strojích, 12 The Blue Rose

15 za jeden rok Úspěchu předcházelo ladění Po několika prvních měsících používání systému Navision se začaly projevovat výkonnostní problémy a informační systém nefungoval zcela plynule a spolehlivě. O doladění systému mluví Petr Valenta, ředitel IT společnosti Konica Minolta Business Solutions Czech. Pracoval systém optimálně už od spuštění? Ne zcela. Často, prakticky denně, se stávalo, že v době největšího pracovního náporu aplikace přestala reagovat i na dobu několika minut. Tyto výkonnostní problémy měly znatelný vliv na efektivitu práce uživatelů, potažmo na efektivitu komunikace se zákazníky. servisních zásazích a objednávkách. Velmi jednoduchý a přímočarý přístup ke komunikaci mají i samotní odběratelé služeb. Na speciálně vyvinutém internetovém rozhraní mohou například zadávat požadavky na spotřební materiál, jako je nejčastěji papír a tonery, ale také požadavky na servisní prohlídky. Data putují přímo do systému Navision, který je zpracovává a distribuuje tak, aby každá objednávka okamžitě nastartovala proces svého vlastního plnění. Zákazníci mají možnost on-line sledovat průběh plnění své objednávky. Hlášení stavu počítadel, už ne telefonem Přes internetové rozhraní zákazníci také předávají do Konica Minolty informace o aktuálním stavu počítadel na svých tiskových a kopírovacích zařízeních, což je jeden z klíčových vstupů pro fakturaci u zákazníků s outsourcovanými tiskovými službami. Stroje začínají komunikovat samy Navision v rukou lidí z Konica Minolty půjde ovšem ještě dál. U strojů poslední generace bude možné nastavit komunikační aplikace na obou stranách tak, že stroj sám kontaktuje systém Navision a požádá o servisní zásah upozorní na svůj blížící se pravidelný servisní interval nebo samostatně detekuje závadu a vzbudí technika. Martina Kremlová Jak jste zmíněným problémům čelili? V první fázi zlepšení výkonnosti systému se přistoupilo k posílení hardwaru a zakoupení nového robustního diskového pole, na kterém systém Navision běží. Bohužel tato změna přinesla pouze malé zlepšení. Proto se přistoupilo k projektu optimalizace výkonnosti systému Navision se společností Future Engineering, která u nás tento systém zaváděla. Jenomže nejprve je třeba najít místo, kde lze optimalizovat, že? V rámci projektu optimalizace Navisionu postupovalo IT oddělení Konica Minolty důsledně analyticky. Několik prvních pokusů odhalit zdroj problémů vyšlo naprázdno. V průběhu projektu jsme komunikovali s celou řadou odborníků nejenom na Navision, ale i např. na SQL server, diskové pole SAN apod., kteří měli různá doporučení. Stále jsme ale neměli v ruce pádné důkazy, které by říkaly, kde je vlastně problém ukryt. Jak jste ho nakonec nalezli? Jako největší přínos se ukázalo použití analytického nástroje Quest Central for SQL Server poskytnutého společností Per4Mance. Pomocí tohoto nástroje bylo možné identifikovat kritická místa aplikace, jejichž optimalizací bylo dosaženo kýženého efektu radikálního zlepšení výkonnosti systému. Ke zlepšení výkonnosti došlo kombinací několika kroků, především optimalizací SQL příkazů, kde docházelo k největšímu zamykání uživatelů, a navýšením RAM paměti na IBM serveru z 2,5 GB na celkových 8 GB. Celkový čas optimalizace nasazení systému Navision nepřesáhl tři měsíce. The Blue Rose 13

16 > řešení Efektivní spolupráce mûïe fungovat i napfiíã firmou Vstup České republiky do Evropské unie, globalizace a nové delivery modely offshore s sebou přinesly nové nároky na komunikaci. Mnohdy jde o komunikaci velmi detailní vyžadující rychlou odezvu. Právě pro modely, jako je offshore, kde se jedná o komunikaci na velké vzdálenosti, jsou tyto nástroje jediným možným řešením. Nástroje pro spolupráci různých projektových týmů prostřednictvím interaktivního webového rozhraní se stávají díky svým možnostem upřednostňovaným, a někdy dokonce jediným možným, efektivním způsobem komunikace, koordinace a vzájemné spolupráce. Na svých pracovištích se dnes lidé snaží plnit své úkoly nezávisle v rámci distribuovaného týmu, který má společný cíl. Současně musí členové takového týmu pracovat v úzkém spojení, produktivně a kreativně. Musí plánovat, vytvářet strategie, vyměňovat si informace a rozhodovat při návrhu a zavádění nových produktů, při realizaci dodávek pro své klienty nebo při nasazování nových informačních technologií. Příkladem řešení těchto úkolů v rámci jednotné platformy pro správu elektronického obsahu (ECM Enterprise Content Management) je aplikace Documentum eroom. Ve zkratce je možné eroom představit jako webové řešení, které lze rychle nasadit pro podporu specifického projektu, procesu nebo obchodního záměru. Kolegové a spolupracovníci z různých oddělení a především z různých lokalit mohou v prostředí eroom 14 The Blue Rose

17 Krátce spolupracovat tak, jako by byli v jedné místnosti. Manažeři procesů mají k dispozici vždy aktuální stav rozpracovaných projektů a procesů. Jaké možnosti podpory komunikace a koordinace projektových týmů eroom nabízí? Podívejme se na základní vlastnosti a funkce tak, jak by asi probíhaly v reálném projektu. Při zahájení projektu vyberete příslušné členy týmu z adresáře a pozvete je do eroom. Každý z nich pak dostane s pozváním a webovým odkazem, který jej přenese přímo na pracoviště. Samozřejmá integrace s aplikacemi typu Office, Outlook a dalšími umožňuje všem členům týmu rovnou přispívat ke znalostní bázi projektu. Diskusní fóra a on-line schůzky umožňují rozhodování za pochodu, rychlé řešení problémů a společné plánování. Třešničkou na dortu je pak např. funkce on-line hlasování. Všichni členové týmu jsou neustále aktuálně informováni o změnách v projektu pomocí notifikací a hlášení, které zajišťují nepřetržitou synchronizaci informací všech členů týmu. Ti pak mohou lehce najít klíčové informace k projektu v době, kdy jsou připojeni k portálu, a pracovat na nich například i doma nebo na cestách, když Projektově orientovaná Spolupráce v reálném čase Napříč celým podnikem Procesně orientovaná nemají s portálem přímé spojení. Pro sdílení a práci nad důležitými projektovými dokumenty jsou k dispozici všechny standardní funkce systému pro správu obsahu, který tvoří s eroom jeden celek: fulltextové vyhledávání k rychlému nalezení a znovupoužití dokumentů či dat, využití verzování ke sledování historie dokumentů a rychlá konfigurace vícekrokového workflow pro schválení důležitých dokumentů a dodávek projektu. Na dobrém návrhu struktury projektu závisí jeho rychlé a efektivní dokončení. Šablony pro rychlý start projektu, stejně jako vlastní vyzkoušené projekty, plány, procedury, diskuse a ověřená řešení coby šablony pro budoucí použití jednoznačně usnadňují start a dokončení každého projektu, a uživatelé se tak zdokonalují ve svých činnostech s každým novým projektem. eroom poskytuje všechny nástroje pro zefektivnění práce, včetně: prostředí, které umožňuje distribuovaným týmům pracovat na společných úkolech, integrovaných nástrojů pro komunikaci v reálném čase (real-time), které úzce propojují členy týmu ve specifických bodech časového plánu a podporují řešení problémů, velmi jednoduchého a uživatelsky modifikovatelného prostředí, volitelné možnosti integrace se systémem pro správu dokumentů, který zajišťuje podporu celého životního cyklu dokumentů od základní myšlenky až po skartaci a zároveň jednotnou základnu pro všechny firemní dokumenty, čímž je umožněno sdílení a vyhledávání všech dokumentů relevantních k danému projektu či problému. Aplikace Documentum eroom je příkladem využití systému pro správu obsahu pro konkrétní speciální oblast při zachování výhod jednotné datové základny. Podle potřeby je možno tým rozšířit i o další externí členy, jako jsou partneři, zákazníci, dodavatelé nebo externí experti. Toto řešení nabízíme na českém trhu na technologiích IBM eserver (xseries a pseries), na kterých je důkladně otestováno. Kolektiv autorů NESS Czech s.r.o. VÝROBCE PEDÁLŮ SI VYBRAL AUTOCONT Systémovou infrastrukturu pro nově otevřený závod jednoho z předních světových designérů a výrobců pedálových systémů pro automobily firmy KSR Industrial s.r.o. v Opavě implementovala společnost AutoCont CZ. Se servery IBM xseries se použitím technologie virtualizace hardware na platformě VMware ESX Server podařilo ušetřit náklady a pro celé řešení pořídit jen poloviční počet serverů oproti řešení bez virtualizace. Zároveň bylo dosaženo vysoké dostupnosti a rychlé zálohy a obnovy kompletních systémů. Obnova serverů včetně konfigurace a veškerých dat nezabere více času než spuštění serveru. EMEA TELECOM VYUŽÍVÁ PRO INTERNETOVOU TELEFONII IBM BLADE CENTER Český alternativní telekomunikační operátor EMEA Telecom si jako realizátora internetové telefonie (VoIP) vybral firmu NWT Computer. Její divize Centrum internetových technologií připravila platformu pro poskytování služeb internetové telefonie s využitím IBM Blade Center. Ten byl vybrán se zřetelem na co nejvyšší spolehlivost, kterou IBM Blade Server díky 100procentní redundanci zajišťuje. Běžné telefonní sítě mají redundanci vyřešenou už od konce 80. let, od nástupu digitálních ústředen. V IP řešeních se často potřeba redundance podceňuje uživatelé jsou prý na malé výpadky zvyklí. To se však dnes, nejen příchodem VoIP, radikálně mění. The Blue Rose 15

Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR

Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR Microsoft SharePoint Portal Server 2003 Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR Přehled Země: Česká republika Odvětví: Velkoobchod Profil zákazníka

Více

Portfolio úložišť WD pro datová centra Kapacitní úložiště prošlo vývojem

Portfolio úložišť WD pro datová centra Kapacitní úložiště prošlo vývojem Kapacitní úložiště, které posune váš výkon k inovacím. WD a logo WD jsou registrované ochranné známky společnosti Western Digital Technologies, Inc. v USA a dalších zemích; WD Ae, WD Re+, WD Re, WD Se,

Více

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Příloha č. 1 CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Veřejná zakázka Poskytování služeb outsourcingu Zadavatel: Nemocnice Český Krumlov a.s., sídlem: Český Krumlov, Horní Brána 429, PSČ 381 27 IČ: 260 95 149 DIČ:

Více

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica Optimalizaci aplikací Ing. Martin Pavlica Vize: Aplikace v dnešním světě IT Ze všech částí IT jsou aplikace nejblíže businessu V elektronizovaném světě významným způsobem podporují business, ten se na

Více

Město Varnsdorf, nám. E. Beneše 470, 407 47 Varnsdorf, Česká republika SPECIFIKACE

Město Varnsdorf, nám. E. Beneše 470, 407 47 Varnsdorf, Česká republika SPECIFIKACE Město Varnsdorf, nám. E. Beneše 470, 407 47 Varnsdorf, Česká republika SPECIFIKACE VYBUDOVÁNÍ TECHNOLOGICKÉHO CENTRA ORP VARNSDORF část I Pořízení technické infrastruktury pro vybavení Technologického

Více

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale je serverová aplikace určená pro efektivní zpracování velkého objemu sdílených nestrukturovaných dat. Umožňuje automaticky indexovat data z různých informačních zdrojů, intuitivně vyhledávat informace,

Více

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Josef Mlnařík ISSS Hradec Králové 7.4.2008 Obsah Co je Oracle Business Intelligence? Definice, Od dat k informacím, Nástroj pro operativní řízení, Integrace informací, Jednotná platforma

Více

Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS

Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS 2 Shared Experience Technologická řešení Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS přinesl procesní zpracování požadavků všech

Více

Datová úložiště. Zdroj: IBM

Datová úložiště. Zdroj: IBM Datová úložiště Zdroj: IBM Malé ohlédnutí Malé ohlédnutí Malé ohlédnutí (?) Ukládání dat domácí Uložení na pevný disk počítače Použití pro malé objemy Typicky domácí a kancelářské použití Když záloha,

Více

IT 3. Projekt centrálního zálohovacího systému v ČSOB Pojišťovně. Michal Mikulík. špička v každém směru

IT 3. Projekt centrálního zálohovacího systému v ČSOB Pojišťovně. Michal Mikulík. špička v každém směru Projekt centrálního zálohovacího systému v ČSOB Pojišťovně Michal Mikulík špička v každém směru Krátce o DELTAX Systems a.s. významný systémový integrátor technologická infrastruktura TOP 10 SI 2003, 2005,

Více

Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová

Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK Řešitel: ÚVODNÍ ZPRÁVA ZADÁNÍ PROJEKTU Zefektivnění komunikace ve firmě Eklektik, a to především v oblasti informací o klientech a o tištěných materiálech

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY. Ukládání, zálohování a archivace dat

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY. Ukládání, zálohování a archivace dat Městský úřad, Odbor informatiky Váš dopis zn.: ze dne: Číslo jednací: Číslo evidenční: Více dodavatelů Vyřizuje: Tel.: E-mail: Datum: Místo: Kamil Válek 572 615 131 kamil.valek@ub.cz 2008-11-13 Uherský

Více

Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení

Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení Zadavatel požaduje dodávku 16 kusů serverů a 4kusů síťových datových úložišť. Servery se požadují bez dodání operačního systému. Specifikace minimálních

Více

Nimbus Data All Flash Systems

Nimbus Data All Flash Systems Moderní a spolehlivá řešení pro ukládání dat Nimbus Data All Flash Systems David Gottvald GAPP System All-Flash Systems Budoucnost je v technologii All-Flash Array. Performance poskytuje konzistentní a

Více

PRODUKTY. Tovek Tools

PRODUKTY. Tovek Tools jsou desktopovou aplikací určenou k vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci i s velkým objemem textových dat z různorodých informačních zdrojů.

Více

Cloudové řešení pro ŠKODA AUTO

Cloudové řešení pro ŠKODA AUTO Cloudové řešení pro ŠKODA AUTO Automobilový výrobce společnost ŠKODA AUTO, která působí na více než 100 trzích v rámci celého světa, implementovala cloudové řešení MS Azure. Nahrazením původního řešení

Více

Vývoj moderních technologií při vyhledávání. Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o. plachy@sefira.cz

Vývoj moderních technologií při vyhledávání. Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o. plachy@sefira.cz Vývoj moderních technologií při vyhledávání Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o. plachy@sefira.cz INFORUM 2007: 13. konference o profesionálních informačních zdrojích Praha, 22. - 24.5. 2007 Abstrakt Vzhledem

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

Důvěryhodná výpočetní základna v prostředí rozsáhlých IS státní správy

Důvěryhodná výpočetní základna v prostředí rozsáhlých IS státní správy Důvěryhodná výpočetní základna v prostředí rozsáhlých IS státní správy Petr Řehoř, S.ICZ a.s. 25. září 2014 1 Důvěryhodná výpočetní základna Vlastní metodika pro návrh a implementaci počítačové infrastruktury

Více

Business Suite for Notes

Business Suite for Notes Business Suite for Notes Systém BSFN byl vytvořen na základě zkušeností s podporou a řízením procesů v obchodní firmě. Během několika let existence na trhu se osvědčil u mnoha zákazníků. Z nejvýznamnějších

Více

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

HP Vendor Management Services. Užitečné informace z první ruky

HP Vendor Management Services. Užitečné informace z první ruky HP Vendor Management Services Užitečné informace z první ruky 01 Máte Plné ruce? Trendy v oblasti slučování smluv podle průzkumu IDC: 23% zákazníků má v současnosti 20 a více podpůrných kontraktů v oblasti

Více

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu příloha č. 1 k PPR-15689-2/ČJ-2013-990656 Část 1 Technická specifikace Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu Předmět Veřejné zakázky: Řešení pro dodání speciálního SW pro

Více

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ PRO VAŠI FIRMU VOLBA / NEZÁVISLOST / ŠIRŠÍ MOŽNOSTI PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Jsme distributor s přidanou hodnotou působící v oboru informačních a komunikačních

Více

DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT

DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT SPRÁVA DOKUMENTŮ V MODERNÍM PODNIKOVÉM PROSTŘEDÍ Zpracování dokumentů prochází v dnešním firemním světě významnými změnami. Firmy jsou nuceny řešit řadu problémů, které s sebou

Více

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 Praha 17.09.2014 Jiří Voves Proč otazník v názvu přednášky? Nové technologie Nové přístrojové vybavení Nové postupy Nová data Data

Více

Případová studie. www.softwareone.cz

Případová studie. www.softwareone.cz Případová studie Skupina Metrostav díky SoftwareONE úspěšně prošla změnou multilicenčního programu, migrací na nové produkty i optimalizací procesů v oblasti nakládání se software dle ISO 19770-1 www.softwareone.cz

Více

Možnosti cloudu JAK RYCHLE A JEDNODUŠE VYŘEŠIT KOMUNIKAČNÍ POTŘEBY ÚŘADU

Možnosti cloudu JAK RYCHLE A JEDNODUŠE VYŘEŠIT KOMUNIKAČNÍ POTŘEBY ÚŘADU Možnosti cloudu JAK RYCHLE A JEDNODUŠE VYŘEŠIT KOMUNIKAČNÍ POTŘEBY ÚŘADU Cloud ve veřejné správě Cloud ve veřejné správě Fakta a mýty Cloud ve veřejné správě Fakta a mýty - Data musí být v ČR... nenašli

Více

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený

Více

Sísyfos Systém evidence činností

Sísyfos Systém evidence činností Sísyfos Systém evidence Sísyfos : Evidence pracovních Systém Sísyfos je firemní aplikace zaměřená na sledování pracovních úkonů jednotlivých zaměstnanců firmy. Umožňuje sledovat pracovní činnosti na různých

Více

PROACT CZECH REPUBLIC. Reálné využití moderních technologií Případové studie. Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok Roman.Rusnok@proact.

PROACT CZECH REPUBLIC. Reálné využití moderních technologií Případové studie. Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok Roman.Rusnok@proact. PROACT CZECH REPUBLIC Reálné využití moderních technologií Případové studie Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok Roman.Rusnok@proact.eu Proact Czech Republic a Proact IT Group AB Proact Czech Republic

Více

JAK NA PAPERLESS. Petr Dolejší Senior Solution Consultant

JAK NA PAPERLESS. Petr Dolejší Senior Solution Consultant JAK NA PAPERLESS Petr Dolejší Senior Solution Consultant PAPERLESS CO TO VLASTNĚ JE Wikipedia - Paperless představuje fungování, kde je odstraněno nebo výrazně omezeno používání papíru. Toho se dosáhne

Více

Jakou cenu má IT pro vaši společnost Seminář Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? VŠE, 12. 12. 2013

Jakou cenu má IT pro vaši společnost Seminář Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? VŠE, 12. 12. 2013 Jakou cenu má IT pro vaši společnost Seminář Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? VŠE, 12. 12. 2013 Martin Souček Manažer pro datová centra České radiokomunikace, a.s. IT vstupuje

Více

Zálohovací a archivační systémy

Zálohovací a archivační systémy Zálohovací a archivační systémy Zálohování dat Zajišťuje ochranu proti Ztrátě dat díky hardwarové poruše Ztrátě dat díky uživatelské blbosti Poškození dat v důsledku různých úprav systému Výpadku části

Více

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 Definice - outsourcing Outside resource using Termín outsourcing se všeobecně používá pro dlouhodobé převedení určité oblasti služeb na poskytovatele

Více

DATA ULOŽENÁ NA VĚČNÉ ČASY. (ICZ DESA / Microsoft Azure) Mikulov 8. 9. 2015 Michal Matoušek (ICZ) / Václav Koudele (Microsoft)

DATA ULOŽENÁ NA VĚČNÉ ČASY. (ICZ DESA / Microsoft Azure) Mikulov 8. 9. 2015 Michal Matoušek (ICZ) / Václav Koudele (Microsoft) DATA ULOŽENÁ NA VĚČNÉ ČASY (ICZ DESA / Microsoft Azure) Mikulov 8. 9. 2015 Michal Matoušek (ICZ) / Václav Koudele (Microsoft) ICZ DESA - Důvěryhodná elektronická spisovna a archiv ICZ DESA - Důvěryhodná

Více

TSM for Virtual Environments Data Protection for VMware v6.3. Ondřej Bláha CEE+R Tivoli Storage Team Leader. TSM architektura. 2012 IBM Corporation

TSM for Virtual Environments Data Protection for VMware v6.3. Ondřej Bláha CEE+R Tivoli Storage Team Leader. TSM architektura. 2012 IBM Corporation TSM for Virtual Environments Data Protection for VMware v6.3 Ondřej Bláha CEE+R Tivoli Storage Team Leader TSM architektura 2012 IBM Corporation Tradiční zálohování a obnova dat ze strany virtuálního stroje

Více

KAISER DATA Collaboration Framework

KAISER DATA Collaboration Framework KAISER DATA Collaboration Framework KAISER DATA Collaboration Framework je modulární řešení, které pokrývá veškeré potřeby firem v rámci vzájemné spolupráce nejen v rámci interní komunikace, ale zároveň

Více

Magic Power vzdálené sledování finančních dat. Popis a funkce systému. Strana: 1 / 6

Magic Power vzdálené sledování finančních dat. Popis a funkce systému. Strana: 1 / 6 Popis a funkce systému Strana: 1 / 6 OBSAH Úvod... 2 Popis systému... 2 Popis systému VTZ... 4 Popis systému server... 5 Popis systému klient... 6 ÚVOD Vícemístné technické zařízení (VTZ) Magic Power lze

Více

10 DŮVODŮ PROČ KONICA MINOLTA NAŠÍM CÍLEM JE POMÁHAT VAŠEMU PODNIKÁNÍ. KLADEME DŮRAZ NA SPOLEHLIVOST, EFEKTIVITU, BEZPEČNOST A EKOLOGII.

10 DŮVODŮ PROČ KONICA MINOLTA NAŠÍM CÍLEM JE POMÁHAT VAŠEMU PODNIKÁNÍ. KLADEME DŮRAZ NA SPOLEHLIVOST, EFEKTIVITU, BEZPEČNOST A EKOLOGII. PROČ KONICA MINOLTA NAŠÍM CÍLEM JE POMÁHAT VAŠEMU PODNIKÁNÍ. KLADEME DŮRAZ NA SPOLEHLIVOST, EFEKTIVITU, BEZPEČNOST A EKOLOGII. 1. JSME SOUČÁSTÍ SILNÉ MEZINÁRODNÍ SPOLEČNOSTI zastoupení v 171 zemích celého

Více

Není cloud jako cloud, rozhodujte se podle bezpečnosti

Není cloud jako cloud, rozhodujte se podle bezpečnosti Není cloud jako cloud, rozhodujte se podle bezpečnosti Marcel Jánský Manažer útvaru produktů a podpory prodeje 26. 2. 2013 České Radiokomunikace Vysílací služby Profesionální telekomunikační operátor Poskytovatel

Více

Dodatečné informace č. 7

Dodatečné informace č. 7 Dodatečné informace č. 7 V souladu s ustanoveními 49 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, poskytuje zadavatel dodatečné informace č. 7 k zadávacím podmínkám veřejné

Více

3. Očekávání a efektivnost aplikací

3. Očekávání a efektivnost aplikací VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové

Více

MARIE PACS S PACSem hezky od podlahy když se data sypou!

MARIE PACS S PACSem hezky od podlahy když se data sypou! MARIE PACS S PACSem hezky od podlahy když se data sypou! Telemedicína, Brno, 3. března 2014 RNDr. Milan Pilný MARIE PACS Je to systém pro práci s obrazovými DICOM daty v medicíně. Je klasifikován jako

Více

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní SAS CI Roadshow 2014 24/09/2014 Vít Stinka Agenda Představení společnosti Unicorn Systems Aliance Unicorn Systems a SAS Celkový koncept Customer

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005

INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 AGENDA definice IS, zavedení pojmů možnosti a rozdělení typická struktura technologie nasazení praktická ukázka

Více

SW pro správu a řízení bezpečnosti

SW pro správu a řízení bezpečnosti Integrační bezpečnostní SW pro správu a řízení bezpečnosti Systém je vlastním produktem společnosti Integoo. Trvalý vývoj produktu reflektuje požadavky trhu a zákazníků. Ať už je velikost vaší organizace

Více

Zabezpečené vzdálené přístupy k aplikacím případová studie. Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert

Zabezpečené vzdálené přístupy k aplikacím případová studie. Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert případová studie Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert Sektor veřejné správy Zpracovává řadu agend potřebných pro život občanů IT představuje strategický pilíř, o který se opírá

Více

Investice malých a středních podniků do IT Trendy ve využívání ICT

Investice malých a středních podniků do IT Trendy ve využívání ICT 9. Výsledky průzkumu č. 9 AMSP ČR Investice malých a středních podniků do IT Trendy ve využívání ICT Cílem výzkumu je Zjistit situaci ve vymezeném firemním segmentu co se týče výdajů na firemní IT, současné

Více

1. Dostupné řešení CRM

1. Dostupné řešení CRM 1. Dostupné řešení CRM 1.1. Popis řešení Kompaktní CRM řešení s garantovaným časem zavedení! Komunikační systémy společnosti Siemens ve spojení se speciálním startovacím balíčkem osvědčeného evropského

Více

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 MIS Manažerský informační systém pro Ekonomický informační systém EIS JASU CS Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 Poslední aktualizace dne 5.8.2014 MÚZO Praha s.r.o. je certifikováno

Více

INVESTICE MALÝCH A STŘEDNÍCH PODNIKŮ DO IT Trendy ve využívání ICT

INVESTICE MALÝCH A STŘEDNÍCH PODNIKŮ DO IT Trendy ve využívání ICT 19. nezávislý průzkum Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR INVESTICE MALÝCH A STŘEDNÍCH PODNIKŮ DO IT Trendy ve využívání ICT N: 500 MSP (více jak 100 mil. Kč tržeb) Praha, 7.3.2013 Výzkum

Více

IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1

IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 Reporting a Monitoring Ondřej Bláha CEE+R CoP Team / Tivoli Storage Team Leader Září 2010 2010 IBM Corporation TSM 6: Reporting

Více

Symantec Protection Suite Small Business Edition Jednoduché, účinné a cenově dostupné řešení navržené pro malé firmy

Symantec Protection Suite Small Business Edition Jednoduché, účinné a cenově dostupné řešení navržené pro malé firmy Jednoduché, účinné a cenově dostupné řešení navržené pro malé firmy Přehled Sada Symantec Protection Suite Small Business Edition představuje jednoduché a cenově dostupné řešení zabezpečení a zálohování.

Více

Moderní infrastruktura základ egovernmentu

Moderní infrastruktura základ egovernmentu Moderní infrastruktura základ egovernmentu www.huawei.com Tomáš Zloch tomas.zloch@huawei.com Úspory vs vyšší požadavky Snaha šetřit vs Požadavky na moderní služby Page 2 Vize... Digitalizace Centralizace

Více

Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky

Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Popis stávajícího řešení u zadavatele Česká centra (dále jen ČC ) provozují 8 fyzických serverů, připojené k local storage. Servery jsou rozděleny

Více

Produkty třídy BYZNYS

Produkty třídy BYZNYS Produkty třídy BYZNYS - jistota, spolehlivost a dynamika ve Vašich datech Jiří Rákosník, obchodní ředitel ing. Vlastimil Fousek, vedoucí analytického a vývojového oddělení Produkty třídy BYZNYS informační

Více

Zvýhodněné ceny: 3.999, * (6x 1TB SATA) nebo 10.499, * (12x 2TB SATA) Pouze do 30. dubna 2011!

Zvýhodněné ceny: 3.999, * (6x 1TB SATA) nebo 10.499, * (12x 2TB SATA) Pouze do 30. dubna 2011! Unikátní pokročilé funkce nyní za cenu low-endu NetApp FAS2020 Zvýhodněné ceny: 3.999, * (6x 1TB SATA) nebo 10.499, * (12x 2TB SATA) Pouze do 30. dubna 2011! Velmi jednoduchá a efektivní správa celého

Více

WD Blue pro vysokou spolehlivost při každodenní práci.

WD Blue pro vysokou spolehlivost při každodenní práci. Úložná řešení WD Váš digitální život je jedinečný. Proto společnost WD nabízí celou řadu interních pevných disků. Tato šikovná příručka vám pomůže najít dokonalý disk podle toho, kde a jak ho chcete používat.

Více

Případové studie a kulatý stůl. Dalibor Kačmář, Microsoft

Případové studie a kulatý stůl. Dalibor Kačmář, Microsoft Případové studie a kulatý stůl Dalibor Kačmář, Microsoft Případová studie využití Microsoft Azure společnosti Ness Akviziční systém společnosti Cofidis Vysoká dostupnost celého řešení Zeštíhlení IT oddělení

Více

Projektové řízení jako základ řízení organizace

Projektové řízení jako základ řízení organizace Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační

Více

Služby datového centra

Služby datového centra Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze (Lucerna) a v Lužicích u Hodonína.

Více

IBM TotalStorage Productivity Center Overview

IBM TotalStorage Productivity Center Overview IBM TotalStorage Productivity Center Overview Ondřej Bláha IT Specialist oblaha@cz.ibm.com Důležité otázky na které má IBM TPC Center odpověď Kolik volného diskového prostoru mám k dispozici pro své aplikace?

Více

Efektivní ochrana dat ve virtualizovaném prostředí. Marek Bradáč

Efektivní ochrana dat ve virtualizovaném prostředí. Marek Bradáč Efektivní ochrana dat ve virtualizovaném prostředí Marek Bradáč Agenda Představení TSM for Virtual Environments 6.2 Praktická ukázka (video) 2 Úvod IBM Tivoli Storage Manager Vám může pomoci: Snížením

Více

Případová studie. SAM Assessment ušetřil AAA Auto 30 % nákladů na nákup licencí a zkrátil proces implementace nových aplikací a SW na desetinu

Případová studie. SAM Assessment ušetřil AAA Auto 30 % nákladů na nákup licencí a zkrátil proces implementace nových aplikací a SW na desetinu Případová studie SAM Assessment ušetřil AAA Auto 30 % nákladů na nákup licencí a zkrátil proces implementace nových aplikací a SW na desetinu www.microsoft.cz/pripadovestudie Přehled Země: Česká republika

Více

Simplify I.T. ve veřejném sektoru. Josef Švenda Country Leader, Oracle Czech

Simplify I.T. ve veřejném sektoru. Josef Švenda Country Leader, Oracle Czech Simplify I.T. ve veřejném sektoru Josef Švenda Country Leader, Oracle Czech Výzvy které slyšíme u zákazníků Efektivita na operativní úrovni Jak dokážeme poskytovat služby občanům a institucím efektivnějším

Více

Novell Identity Management. Jaromír Látal Datron, a.s.

Novell Identity Management. Jaromír Látal Datron, a.s. Novell Identity Management Jaromír Látal Datron, a.s. 19.4.2012 1 Identity management základní vlastnosti Jednoduché a rychlé poskytování uživatelských účtů Samoobslužné funkce pro uživatele Snadný návrh

Více

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Říjen 2009 Ing. Stanislav Richtar Ředitel společnosti 1 OBSAH PREZENTACE 1. Outsourcing - obecně 2. Výchozí stav projektu 3. Model poskytovaných služeb

Více

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2 Výroční zpráva 2013 OBSAH 1. Úvodní slovo ředitele 3 2. Základní údaje společnosti 4 3. Představení společnosti 5 4. Služby společnosti 6 5. Významní partneři 7 6. Vybrané ekonomické ukazatele 8 7. Ostatní

Více

ARBES Technologies, s.r.o. Enterprise Content Management Konference ISSS 2013

ARBES Technologies, s.r.o. Enterprise Content Management Konference ISSS 2013 ARBES Technologies, s.r.o. Enterprise Content Management Konference ISSS 2013 Agenda Představení ARBES a divize Proč potřebujeme DMS ve státní správě Práce s dokumenty od A do Z Zabezpečení obsahu pro

Více

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048

Více

Osobní počítač. Zpracoval: ict Aktualizace: 10. 11. 2011

Osobní počítač. Zpracoval: ict Aktualizace: 10. 11. 2011 Osobní počítač Zpracoval: ict Aktualizace: 10. 11. 2011 Charakteristika PC Osobní počítač (personal computer - PC) je nástroj člověka pro zpracovávání informací Vyznačuje se schopností samostatně pracovat

Více

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY STAkis-W STAkis-S Již dnes k dispozici všem zákazníkům společnosti Stahlgruber bez výjimky! www.stahlgruber.cz STAkis-W OBJEDNÁVACÍ SYSTÉM BEZ NUTNOSTI INSTALACE Jako výchozí

Více

Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh

Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh - Spolupráce při stanovování dlouhodobé strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh se zaměřením na produktový management - Analýza současné pozice ŠKODA

Více

Microsoft.NET. AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Microsoft.NET. AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků Microsoft.NET AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků Přehled Země: Velká Británie Odvětví: Informační technologie Profil zákazníka Pantek Ltd.

Více

CA AppLogic platforma typu cloud pro podnikové aplikace

CA AppLogic platforma typu cloud pro podnikové aplikace INFORMACE O PRODUKTU: CA AppLogic CA AppLogic platforma typu cloud pro podnikové aplikace agility made possible CA AppLogic je platforma na klíč založená na technologii cloud computing, která pomáhá podnikům

Více

Virtuální učebna: VMware VDI zefektivňuje výuku, zjednodušuje správu a snižuje náklady

Virtuální učebna: VMware VDI zefektivňuje výuku, zjednodušuje správu a snižuje náklady Virtuální učebna: VMware VDI zefektivňuje výuku, zjednodušuje správu a snižuje náklady Jaroslav Prodělal, solution consultant, OldanyGroup Petr Škrabal, správce sítě, SOŠP a SOUS Hranice Představení společnosti

Více

StaproFONS. Petr Siblík. Objednávání pacientů

StaproFONS. Petr Siblík. Objednávání pacientů StaproFONS Petr Siblík Objednávání pacientů Agenda 1) Vysvětlení vlastností a principů 2) Spektrum uživatelů 3) Možnosti objednávání NIS versus MySOLP 4) Přínosy pro ZZ a uživatele 5) Technické požadavky

Více

Celková správa sítě SAN IBM Tivoli Storage Productivity Center v4.2

Celková správa sítě SAN IBM Tivoli Storage Productivity Center v4.2 Celková správa sítě SAN IBM Tivoli Storage Productivity Center v4.2 Ondřej Blaha CEE+R CoP / Tivoli Storage Team Leader Co představuje síť Storage Area Network Storage area network (zkratka SAN) je dedikovaná

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013 EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm

Více

Microsoft Windows Server System

Microsoft Windows Server System Microsoft Windows Server System ČRa spouští jako první telekomunikační operátor v České republice služby pro malé a střední firmy, které požadují kancelářské aplikace, e-mail, sdílený kalendář a kontakty

Více

Program vyhodnocení rizik a stavu pro službu Active Directory a Microsoft Online Services

Program vyhodnocení rizik a stavu pro službu Active Directory a Microsoft Online Services DATASHEET Program vyhodnocení rizik a stavu pro službu Active Directory a Microsoft Online Services Získejte klíčový náhled do zdraví vaší adresářové služby a maximalizujte výkonnost vašich IT zařízení

Více

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com DESKTOP: Windows Vista Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client daniela.liskova@microsoft.com TCO desktopů analýzy spol. Gartner Téměř 80% všech nákladů v IT vzniká po nákupu tj. na správě, opravě,

Více

One Life, live it well

One Life, live it well One Life, live it well DATASYS UMS - UNIFIED MESSAGING SYSTEM with integrated it s possible! 1 Společnost DATASYS poskytuje specializované služby v oblasti implementace, vývoje a dodávek komunikačních

Více

Lotus Quickr - ECM Integrace s LD/LN aplikacemi. Ing. Josef Homolka VUMS Legend

Lotus Quickr - ECM Integrace s LD/LN aplikacemi. Ing. Josef Homolka VUMS Legend Lotus Quickr - ECM Integrace s LD/LN aplikacemi Ing. Josef Homolka VUMS Legend Lotus Symposium 2010 Co nám přinesl systém ISDS?? Informační Systém Datových Schránek 2 Otázku Kam s ním? 3 Ptáte se s čím?

Více

Konsolidace nemocničních informačních systémů v prostředí cloud infrastruktury

Konsolidace nemocničních informačních systémů v prostředí cloud infrastruktury 18. října 2011 ehealth Days Konsolidace nemocničních informačních systémů v prostředí cloud infrastruktury Petr Siblík Rostoucí nároky na ICT Správa a bezpečnost IT Komplexnost IT Mobilita pacientů Požadavky

Více

Helios Easy. integrované řešení pro řízení

Helios Easy. integrované řešení pro řízení integrované řešení pro řízení Skupina ASSECO je jedním z nejvýznamnějších softwarových domů ve střední Evropě. Chcete držet své náklady více pod kontrolou? Potřebujete, aby vaše investice měly rychlou

Více

BrightStor ARCserve Backup r11.5. - Michal Opatřil - Consultant - michal.opatril@ca.com

BrightStor ARCserve Backup r11.5. - Michal Opatřil - Consultant - michal.opatril@ca.com BrightStor ARCserve Backup r11.5 - Michal Opatřil - Consultant - michal.opatril@ca.com Co je ARCserve Backup? -Spolehlivý a jednoduchý Backup a Restore -S podporou široké škály hardwaru -S managementem

Více

Zálohování a rychlá obnova dat Konsolidace serverů a diskových polí Archivace elektronické pošty

Zálohování a rychlá obnova dat Konsolidace serverů a diskových polí Archivace elektronické pošty Zálohování a rychlá obnova dat Konsolidace serverů a diskových polí Archivace elektronické pošty Prezentace pro Kraj Vysočina 1. 2. 2006 Jiří Palkovský Petržílkova 23, Praha 5 tel. +420 251 610 285 fax:

Více

OPS Paralelní systémy, seznam pojmů, klasifikace

OPS Paralelní systémy, seznam pojmů, klasifikace Moorův zákon (polovina 60. let) : Výpočetní výkon a počet tranzistorů na jeden CPU chip integrovaného obvodu mikroprocesoru se každý jeden až dva roky zdvojnásobí; cena se zmenší na polovinu. Paralelismus

Více

Migrace kompletní IT infrastruktury do prostředí Microsoft Azure

Migrace kompletní IT infrastruktury do prostředí Microsoft Azure Případová studie Migrace kompletní IT infrastruktury do prostředí Microsoft Azure Millennium je první společnost na Slovensku, která zcela zmigrovala svou IT infrastrukturu a profituje z flexibility a

Více

Modul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace

Modul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace Modul msender message Sender Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace Představení modulu msender je samostatně prodávaným modulem a rozšiřujícím doplňkem informačního systému Money S5. msender

Více

Technologická centra krajů a ORP

Technologická centra krajů a ORP Technologická centra krajů a ORP Přínosy TS krajů a TC ORP jako součásti egon center podstatně přispějí k zavedení automatizace a elektronizace výkonu státní správy i činností samosprávy vznikne zázemí

Více

Komunikační řešení Avaya IP Office

Komunikační řešení Avaya IP Office Komunikační řešení Avaya IP Office Algotech tým 4. 3. 2014 Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: FUTURAMA Business Park Sokolovská

Více

VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové Sdílet projek ts y práv, I né PEX inf a.s orm. ace se správnými lidmi ve správný čas WWW.IPEX.

VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové Sdílet projek ts y práv, I né PEX inf a.s orm. ace se správnými lidmi ve správný čas WWW.IPEX. VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové projekty, Sdílet správné IPEX a.s. informace se správnými lidmi ve správný čas Byznys začíná komunikací Agenda 1. Cesta do Cloud služeb. 2. Přínos pro nás a naše zákazníky.

Více

Prezentace CRMplus. Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách

Prezentace CRMplus. Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách Prezentace CRMplus Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách Obsah prezentace Představení společnosti Technodat Develop, s.r.o. CRMplus základní charakteristika

Více

Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation

Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation Správa a zabezpečení mobilních zařízení Ochrana/záloha firemních dat Ctirad Navrátil Client Technical Professional Fiberlink MaaS360 Správa a zabezpečení mobilních zařízení Bezpečný kontejner Bezpečné

Více

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy 2 varianty: - ATEUS - OMEGA Business - ATEUS - OMEGA Basic Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé propojení do sítí ISDN, GSM a VoIP

Více