Všeobecné obchodní podmínky

Transkript

1 Všeobecné obchodní podmínky platné od Smluvní podmínky pro záp ky poskytované spole ností MIRACON s.r.o. 1) Základní ustanovení A. Tyto Všeobecné obchodní podmínky a Ceník jsou nedílnou sou ástí Smlouvy o P ce uzavírané mezi spole ností MIRACON s.r.o. a fyzickou osobou. B. Smlouva o P ce se ídí t mito Všeobecnými obchodními podmínkami a podp rn pat nými ustanoveními zákona. 89/2012 Sb., Ob anského zákoníku, ve zn ních pozd jších p edpis. C. Smlouva o P ce je považována za uzav enou okamžikem, kdy V itel poskytne Klientovi P ku v souladu s l. 6) Podmínek. D. Veškeré platby podle Smlouvy o P ce musí být provád ny v K. 2) Definované pojmy a odkazy A. Pro ú ely Smlouvy o P ce a t chto Podmínek mají následující výrazy níže uvedený význam: a) itelem se rozumí spole nost MIRACON s.r.o., I , se sídlem Praha 6, Dejvice, Na Š áhlavce 1555/2, PS , zapsaná do obchodního rejst íku vedeného M stským soudem v Praze, oddíl C, vložka , která poskytuje ky fyzickým osobám; b) Klientem se rozumí fyzická osoba ve v ku minimáln 18 let se zp sobilostí k právním úkon m, která zažádá spole nost MIRACON s.r.o. o poskytnutí P ky; c) Stranami se rozumí V itel a Klient spole ; d) Internetovými stránkami se rozumí internetové stránky V itele dostupné na adrese e) Podmínkami se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky; f) Ceníkem se rozumí ceník uvedený na Internetových stránkách stanovující konkrétní výši Poplatku, Minimální ástku splátky, Redukovanou i Plnou SP ve vztahu ke konkrétní výši P ky; g) Poštou se rozumí eská pošta, s.p., se sídlem na adrese Praha 1, Politických v 909/4, PS , I : , zapsaný do obchodního rejst íku vedeného M stským soudem v Praze, oddíl A, vložka 7565; h) Telefonním íslem se rozumí telefonní íslo V itele uve ejn né na Internetových stránkách; i) em se rozumí ová adresa V itele uve ejn ná na Internetových stránkách; j) Datovou schránkou se rozumí datová schránka V itele uve ejn ná na Internetových stránkách; k) tem se rozumí bankovní ú et V itele uve ejn ný na Internetových stránkách; l) Adresou se rozumí adresa V itele uve ejn ná na Internetových stránkách; m) Mobilním íslem se rozumí íslo mobilního telefonu Klienta, které registroval v rámci Žádosti o P ku do informa ního systému V itele; n) Žádostí o P ku se rozumí projev v le Klienta p ijmout od V itele P ku v souladu s t mito Podmínkami, u in ný formou stanovenou v l. 3 Podmínek; o) Nabídkou se rozumí zaslání SMS s konkrétními parametry p ky Klientovi; p) První nabídkou se rozumí nabídka na uzav ení Smlouvy o p ce obsažená v dopise obsahujícím Rámcovou smlouvu; q) Kódem se rozumí jedine ný kód, p id lený Klientovi, jímž Klient potvrzuje uzav ení Rámcové smlouvy; r) Heslem se rozumí bezpe nostní a identifika ní heslo, které si Klient zvolí p i registraci v rámci Žádosti o p ku; s) Akceptací se rozumí zaslání SMS ve tvaru: SOUHLASIM Heslo, Klientem V iteli, Akceptací v p ípad První nabídky se rozumí zaslání SMS ve tvaru: Heslo Kód. Akceptací je uzav ena Rámcová smlouva a jednotlivé Smlouvy o P ce; t) kou se rozumí pen žní ástka ve výši maximáln 4.500,- K poskytnutá Klientovi V itelem ve form záp ky podle chto Podmínek nebo pen žní ástka, kterou si chce Klient od v itele podle t chto Podmínek zap it; u) Smlouvou o P ce se rozumí kterákoli smlouva o záp ce uzav ená mezi V itelem a Klientem podle l. 6) Podmínek; v) Rámcovou smlouvou se rozumí Rámcová smlouva o p ce blíže specifikovaná v l. 5) Podmínek, která blíže upravuje smluvní vztah mezi Stranami a je doru ená Klientovi Poštou do vlastních rukou spolu s První nabídkou; w) Poplatkem se rozumí poplatek na úhradu náklad V itele vzniklých v souvislosti se zpracováním Žádosti o P ku, s poskytnutím P ky a správou P ky, stanovený podle l. 7) Podmínek; x) Závazkem se rozumí souhrn veškerých finan ních závazk Klienta v i V iteli; y) Minimální splátkou se rozumí ástka, jejímž zaplacením vzniká V iteli v i Klientovi nárok na sankci ve výši Redukované SP namísto Plné SP a jejíž výše je pro jednotlivé výše P ek definovaná v Ceníku;

2 z) Redukovanou SP se rozumí smluvní pokuta, která bude Klientovi ú tována v p ípad, že v as nesplní sv j Závazek v i iteli, ale uhradí alespo Minimální splátku dle l. 9) písm. B) Podmínek, její výše je pro jednotlivé výše P ek definovaná v Ceníku; aa) bb) 3) Klient a Žádost o P ku Plnou SP se rozumí smluvní pokuta, která bude Klientovi ú tována, jestliže v as nesplní sv j Závazek v i V iteli a zárove neuhradí alespo Minimální splátku dle l. 9) písm. B) Podmínek, její výše je pro jednotlivé výše P ek definovaná v Ceníku; Vyšší mocí se rozumí událost, která je nep edvídatelná a která je mimo vliv Stran, nap. pln ní Smlouvy je znemožn no stávkou, technickými potížemi, vzpourami, sabotáží, povstáním, p írodními silami nebo podobnými okolnostmi, které mají za následek odklad pln ní závazk p evzatých na základ Smlouvy o P ce. A. Má-li Klient zájem o poskytnutí P ky, zašle V iteli Žádost o P ku prost ednictvím Internetových stránek nebo zasláním SMS na Telefonní íslo. B. Odesláním Žádosti o P ku Klient výslovn žádá V itele, aby Smlouva o P ku byla sjednána. C. Odesláním Žádosti o P ku Klient zárove potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s Podmínkami, které jsou k dispozici na Internetových stránkách. D. Odesláním Žádosti o P ku ve smyslu l. 3) písm. A) Podmínek Klient potvrzuje, že není v prodlení s úhradou jakýchkoli finan ních závazk v i žádné fyzické i právnické osob, není registrován jako dlužník neplnící své platební závazky v jakémkoli dlužnickém registru ani není stranou žádného sporu, který by mohl mít vliv na jeho solventnost. E. Žádost o P ku formou elektronického formulá e umíst ného na Internetových stránkách Klient podá prost ednictvím sekce ONLINE ŽÁDOST. Klient vyplní povinné údaje, kterými jsou: a) Jméno a p íjmení b) Rodné íslo c) Heslo d) íslo ob anského pr kazu e) íslo bankovního ú tu f) íslo mobilního telefonu g) Trvalá adresa uvedená v ob anském pr kazu ve form : název ulice, íslo popisné, obec, sm rovací íslo h) Údaj, zda je proti Klientovi vedeno exeku ní ízení i) Zdroj p íjm. F. Klient, který již podával Žádost o P ku prost ednictvím elektronického formulá e umíst ného na Internetových stránkách, musí zadat Heslo shodné s tím, které zadal p i p edchozí Žádosti o p ku. G. Za Žádost o P ku prost ednictvím SMS bude V itelem považována pouze taková SMS zpráva, která bude V iteli zaslána z Mobilního ísla a bude obsahovat údaje reprezentující výši požadované P ky v K a Heslo. Žádosti o P ku prost ednictvím SMS nebude V itelem vyhov no, bude-li se jednat o první P ku poskytnutou Klientovi. H. Klient odpovídá V iteli za pravdivost a správnost údaj uvedených v Žádosti o P ku. Klient souhlasí s tím, aby V itel ov il pravdivost údaj uvedených v této Žádosti o P ku ve všech ve ejn dostupných seznamech a registrech. I. itel je rovn ž oprávn n za použití poštovních, elektronických i telefonických služeb ov it, zda údaje, které Klient zaslal v Žádosti o P ku formou SMS nebo které uvedl v Žádosti o P ku ve form elektronického formulá e umíst ného na Internetových stránkách, jsou pravdivé. Toto ov ení m že V itel za ú elem udržení aktuálních údaj o Klientovi provést, i když se s Klientem zrovna neú astní žádného závazkového vztahu. 4) Schválení P ky V itelem A. Žádost o P ku V itel vyhodnotí a vybere maximální finan ní ástku, kterou je Klientovi jakožto P ku ochoten poskytnout. Stanovení seznamu P ek, které je V itel ochoten Klientovi poskytnout je pln v kompetenci V itele a Klient tuto skute nost nem že žádným zp sobem ovlivnit. V itel nemusí Klientovi do seznamu vybrat žádnou P ku. B. U Žádosti o P ku podané prost ednictvím sít internet se Klientovi seznam vybraných P ek zobrazí na Internetových stránkách. Pro pokra ování ve zpracování Žádosti o P ku si musí Klient ze seznamu jednu variantu zachycující výši požadované P ky vybrat a odeslat k dalšímu zpracování. Na takto odeslanou žádost V itel odpoví zasláním Nabídky ve form SMS na Mobilní íslo. Pokud Klient na Nabídku nebude reagovat, nedojde k uzav ení Smlouvy o P ce. Jestliže se jedná o první Žádost o P ku Klienta a mezi Klientem a V itelem nebyla dosud uzav ena Rámcová smlouva, zašle Klient V iteli SMS ve tvaru: SOUHLASIM Heslo, a dále se postupuje dle l. 5) Podmínek. C. U Žádosti o P ku podané prost ednictvím SMS je Klientovi ze seznamu P ek vybrána varianta, která se nejvíce blíží požadované výši P ky a tato je odeslána jako závazná Nabídka ve form SMS na Mobilní íslo. Pokud Klientovi žádná P ka do seznamu vybrána nebyla je obsahem SMS text vyjad ující tuto skute nost. D. Nabídka obsahuje výši P ky, Poplatek, datum splatnosti P ky a je ú inná 24 hodin od okamžiku jejího odeslání na Mobilní íslo Klienta. Po uplynutí této doby se stává neplatnou. E. Nabídka nebude Klientovi odeslána, pokud by se m lo jednat o t etí a další Nabídku b hem posledních 24 hodin. F. Pokud Klient z posledních p ti Nabídek ani jednu nep ijme, nebudou mu žádné další Nabídky odeslány.

3 5) Uzav ení Rámcové smlouvy o p ce a rozhod í smlouvy A. Rámcová smlouva o p ce bude Klientovi zaslána p ed uzav ením první Smlouvy o P ce spolu s rozhod í smlouvou. Na základ Rámcové smlouvy a rozhod í smlouvy, jejíž zn ní je v souladu s rozhod í doložkou obsaženou v l. 14) písm. D. VOP, budou následn uzavírány všechny následující Smlouvy o P ce, a to vždy pouze a jedin za p edpokladu, že neexistuje Závazek. B. itel zašle Klientovi prost ednictvím Pošty doporu ený dopis do vlastních rukou na koresponden ní adresu evidovanou v informa ním systému V itele, ve kterém bude Rámcová smlouva obsahující identifika ní údaje Klienta, Kód, souhlas s poskytnutím P ky ídící se Podmínkami a Ceníkem spolu s První nabídkou a dále rozhod í smlouvu. C. Jestliže Klient souhlasí s Rámcovou smlouvou, parametry První nabídky popsanými uvnit zásilky a rozhod í smlouvou, zašle na Telefonní íslo SMS ve tvaru Heslo Kód. Heslo musí souhlasit s Heslem, které Klient zadal do informa ního systému V itele p i Žádosti o P ku. Na základ této Akceptace budou Klientovi na jím uvedený ú et p evedeny finan ní prost edky. D. Akceptace Rámcové smlouvy, První nabídky a rozhod í smlouvy musí prob hnout do 30 dn od odeslání doporu eného dopisu s Rámcovou smlouvou V itelem Klientovi. Není-li Rámcová smlouva, První nabídka a rozhod í smlouva takto Klientem odsouhlasena, nemohou na jejím základ mezi Klientem a V itelem vzniknout právní vztahy. 6) Uzav ení Smlouvy o P ce, poskytnutí P ky a výše P ky A. První nabídka nebo Nabídka bude V itelem považována ze strany Klienta za akceptovanou, pokud sou asn nastanou tyto skute nosti: a) hem ú innosti První nabídky p ijde na Telefonní íslo SMS ve tvaru: Heslo Kód, nebo b hem ú innosti Nabídky p ijde na Telefonní íslo SMS ve tvaru: souhlasim Heslo; b) Mobilní íslo, ze kterého SMS p išla, Heslo a u První nabídky i Kód, je shodné s údaji, které Klient p i Žádosti o P ku zadal do informa ního systému V itele. B. Klientovi, který uzav el Rámcovou smlouvu dle l. 5 a akceptoval První nabídku i Nabídku V itele, V itel poskytne P ku prost ednictvím bankovního p evodu na ú et Klienta, který Klient p i Žádosti o P ku zadal do informa ního systému itele. Za poskytnutí P ky je považováno datum odepsání pen žních prost edk z ú tu V itele. 7) Poplatek za zpracování Žádosti o P ku, poskytnutí P ky a správu P ky A. Výše Poplatku odráží náklady V itele na zpracování Žádosti o P ku, poskytnutí P ky a správu P ky a je sou ástí První nabídky i Nabídky. B. Výše Poplatku je stanovena dle Ceníku podle výše P ky. C. Za poskytnutou P ku není ú tován úrok. Toto ustanovení se nevztahuje na povinnost platit úrok z prodlení p i prodlení dlužníka. D. Poplatek bude vyú tován ke dni splatnosti P ky, nesplacením poplatku se Klient ocitá v prodlení. 8) Splácení p ky a splatnost A. Den splatnosti bude stanoven v První nabídce i Nabídce a dále bude Klientovi informativn sd len v SMS s platební instrukcí, která bude odeslána po odepsání finan ních prost edk poskytovaných Klientovi jako P ka z ú tu V itele. Pokud den splatnosti p ipadne na den, který není bankovním dnem v eské republice, bude P ka splatná v nejbližší následující bankovní den v eské republice. B. itel zašle Klientovi po odepsání finan ních prost edk poskytovaných Klientovi z ú tu V itele informativní SMS s dnem splatnosti a výší Závazku. Klient je povinen zajistit, aby finan ní prost edky ve výši Závazku Klienta v i V iteli byly p ipsány na Ú et V itele nejpozd ji v den splatnosti na Ú tu V itele. Zárove je nutné, aby Klient jako variabilní symbol uvedl své rodné íslo. Jestliže z d vodu neúplnosti variabilního symbolu a následné nemožnosti identifikace plátce V itel nebude schopen identifikovat platbu Klienta, je Klient v prodlení. C. Neobdržení SMS dle l. 8) písm. A) a B) Podmínek nezbavuje Klienta povinnosti uhradit Závazek v i V iteli v rámci splatnosti podle l. 8) písm. A) Podmínek. D. Jestliže Klient neuhradí Závazek v i V iteli do data splatnosti dle l. 8) písm. a) a b), je v prodlení. E. Jakákoli úhrada ásti Závazku Klienta v i V iteli bude nejprve zapo ítána na úhradu P ky, následn bude hrazena Poplatek, poté Redukovaná SP a nakonec Plná SP. F. itel pro Klienty pravideln organizuje sout že, ve kterých Klienti mají možnost vyhrát dle podmínek stanovených V itelem pro danou sout ž ur ité množství bod. Klientovi, kterému byla poskytnuta P ka, jež nebyla do data splatnosti ádn uhrazena, a který zárove v sout žích získal alespo po et bod odpovídající výši Minimální splátky pro danou P ku, bude splatnost ky automaticky prodloužena o 14 dní, aby se nedostal do prodlení se spln ním svého závazku. Zárove bude po et bod evidovaných u takovéhoto Klienta ponížen o po et bod, odpovídají výši Minimální splátky pro danou P ku. Klient bude o prodloužení splatnosti a snížení získaných bod V itelem vyrozum n. 9) Smluvní pokuta a úrok z prodlení A. Jestliže P ka i jiná ást Závazku nebude splacena v souladu s l. 8) písm. A) a B) Podmínek, je V itel oprávn n po Klientovi požadovat smluvní pokutu, jejíž výši stanoví Ceník dle výše P ky (sloupec Plná SP). Tato Plná SP bude ú tována za každých zapo atých 7 dní, kdy je Klient v prodlení a nezaplatil ani Minimální splátku dle l. 9) písm. B) Podmínek, avšak maximáln po dobu 21 dní, tedy t i krát. Po této dob bude smluvní pokuta init 0,25% denn z výše P ky až do úplného zaplacení Závazku. V ípad, že V itel bude smluvní pokutu dle tohoto lánku po Klientovi požadovat, je Klient povinen smluvní pokutu zaplatit i v ípad, že nezavinil porušení smluvní povinnosti.

4 B. Jestliže P ka i jiná ást Závazku nebude splacena v souladu s l. 8) písm. A) a B) Podmínek a zárove Klient zaplatí alespo Minimální splátku stanovenou v Ceníku, dojde ke stavení prodlení po dobu 14 dní a V iteli vznikne nárok na Redukovanou SP. Vznikl-li V iteli nárok na Plnou SP a Klient následn uhradí Minimální splátku, dojde k stavení nároku V itele na Plnou SP po dobu 14 dní. Neuhradí-li Klient v této lh Minimální splátku, b ží V iteli po uplynutí sedmidenní lh ty op t nárok na Plnou SP, jinak se nárok V itele na Plnou SP staví na dalších 14 dní od uhrazení Minimální splátky a V itel má nárok na Redukovanou SP. C. Ustanovením o smluvní pokut není dot en nárok V itele na náhradu p ípadné škody. D. Neuhradí-li Klient V iteli jakoukoli ástku dlužnou na základ Smlouvy o P ce ani po uplynutí 45 dn ode dne splatnosti této ástky, je V itel oprávn n o prodlení Klienta informovat registry dlužník. E. itel je oprávn n požadovat po Klientovi úhradu veškerých náklad souvisejících s vymáháním splatného pln ní podle Smlouvy o P ce. Klient souhlasí s úhradou veškerých nezbytných náklad na vymáhání P ky a ostatních pohledávek V itele vzniklých na základ Smlouvy o P ce. F. itel má možnost prominout Klientovi ást smluvní pokuty, jestliže Klient prokáže V iteli sou innost a ochotu uhradit sv j Závazek. G. Jestliže P ka i jiná ást Závazku nebude splacena v as dle l. 8), je V itel oprávn n po Klientovi požadovat zaplacení úroku z prodlení z nesplaceného Závazku za dobu prodlení Klienta. H. Výše úrok z prodlení je ur ena dle na ízení vlády. 351/2013 Sb. 10) Právo na odstoupení od smlouvy A. Klient má právo odstoupit od Smlouvy o P ce bez uvedení d vodu a bez jakékoli smluvní sankce ve lh 14 dn ode dne uzav ení Smlouvy o P ce jinak z stává Smlouva o P ce platnou a ú innou. Lh ta pro odstoupení od Smlouvy o p ce je dodržena, pokud je odstoupení v této lh odesláno. B. Klient souhlasí s tím, že mu P ka bude poskytnuta p ed uplynutím lh ty pro odstoupení. Poskytnutím p ky p ed uplynutím lh ty 14-ti dn právo klienta odstoupit od Rámcové smlouvy zaniká. Klient rovn ž nemá právo na odstoupení od Smlouvy o ce, jestliže již P ku a Závazek splatil. C. Klient vykoná své právo na odstoupení tím, že zašle V iteli písemné oznámení o odstoupení na Adresu. D. Odstoupení od smlouvy musí obsahovat: a) jméno a datum narození Klienta; b) oznámení ohledn odstoupení od Smlouvy o P ce a úmyslu vrátit V iteli veškeré finan ní prost edky poskytnuté itelem; c) datum; d) podpis Klienta. E. V p ípad uplatn ní práva na odstoupení od Smlouvy o P ce je Klient povinen V iteli vrátit veškeré finan ní prost edky poskytnuté V itelem na Ú et V itele. Finan ní prost edky musí Klient V iteli odeslat v den odeslání oznámení o odstoupení. F. Jestliže Klient od Smlouvy odstoupil, je povinen uhradit V iteli ástku odpovídající nutn vynaloženým náklad m, tedy Poplatek. 11) Odpov dnost A. Klient je povinen nahradit V iteli škodu vzniklou na základ p edložení nepravdivých informací nebo na základ porušení Smlouvy o P ce Klientem. B. itel nenese odpov dnost za jakékoli ztráty v souvislosti s mimo ádnými událostmi vedoucími k p erušení innosti V itele, jestliže V itel tyto mimo ádné události nem že ovlivnit. V itel není dále odpov dný za p ípadné ztráty Klientovi zp sobené etí stranou, jako je Pošta, bankovní instituce. C. Strany nenesou odpov dnost za nepln ní svých povinností v d sledku Vyšší moci, jestliže Strana vynaložila veškeré úsilí, aby takové situaci zabránila. Po odpadnutí takovéto p ekážky nicmén musí neprodlen svou povinnost splnit. 12) Ostatní ustanovení A. Jakékoli otázky spojené s Podmínkami nebo Smlouvou o P ce budou zodpov zeny na Telefonním ísle nebo u. B. Klient je povinen neprodlen informovat V itele o jakýchkoli zm nách v údajích uvedených v Žádosti o P ku. C. itel je oprávn n kdykoli bez souhlasu Klienta p evést svá práva vyplývající ze Smlouvy o P ce i jejich ást na kteroukoli etí osobu. D. Ceník je nedílnou sou ástí t chto Obchodních podmínek. E. Uzav ením Smlouvy o P ce dává Klient V iteli souhlas ve smyslu zákona. 101/2000 Sb., o ochran osobních údaj, ke zpracování osobních údaj, které budou Klientem V iteli sd leny v souvislosti s uzavíráním, trváním a ukon ením Smlouvy o ce. Souhlas se zpracováním osobních údaj poskytnutých V iteli je ud len k ú el m jednání o uzav ení Smlouvy o P ce, za ú elem poskytnutí P ky a úkon m souvisejícím s poskytnutím P ky, za ú elem posuzování bonity Klienta, za ú elem realizace postupu p i vymáhání dlužných ástek a dalších postup s tím spojených a za ú elem ší ení obchodních sd lení a nabídek služeb. Souhlas klienta zahrnuje zpracování osobních údaj i dalšími subjekty, které zpracovávají osobní údaje na základ smluvního vztahu s V itelem.

5 F. Klient ud luje sv j souhlas se zpracováním a p edáváním osobních údaj dobrovoln a má právo ho kdykoli po splacení P ky odvolat formou doporu eného dopisu zaslaného na Adresu. G. Klient má právo p ístupu k osobním údaj m poskytnutých V iteli, jakož i právo na jejich opravu. V p ípad, že zpracování osobních údaj je v rozporu s ochranou soukromého života Klienta nebo v rozporu se zákonem, m že Klient požádat V itele i zpracovatele o vysv tlení nebo žádat, aby takový stav byl odstran n (zejména jde o blokování, provedení opravy, dopln ní nebo likvidaci osobních údaj ). Klient má též právo obrátit se na Ú ad pro ochranu osobních údaj. H. Tyto Podmínky mohou být V itelem kdykoliv zm ny formou oznámení na Internetových stránkách u in ného nejmén 10 kalendá ních dn p ed navrhovaným datem ú innosti zm ny Podmínek. Zm né Podmínky se uplatní pouze na P ky poskytnuté ode dne ú innosti zm ných Podmínek. P ky poskytnuté do dne ú innosti zm ny Podmínek se stále ídí Podmínkami v jejich p vodním zn ní. Zm né Podmínky V itel uve ejní na Internetových stránkách. 13) Oznámení A. Veškerá zasílaná oznámení v souvislosti se Smlouvou o P ce a t mito Podmínkami musejí být písemná, v eském jazyce a zaslána doporu eným dopisem Pošty nebo prost ednictvím Datové schránky s výjimkou oznámení o zm Podmínek dle l. 12 písm. H) a postupu tam uvedeného. 14) Postup p i ešení spor A. Veškeré spory mezi Stranami v souvislosti se Smlouvou o P ce budou p ednostn urovnány jednáním Stran. V p ípad, že okamžité dohody Stran nebude dosaženo, musí být sporný nárok uplatn n písemnou formou u druhé Strany bez zbyte ného odkladu. B. Strany se zavazují k ml enlivosti a zdrží se jakýchkoli prohlášení i komentá adresovaných ve ejnosti nebo médiím v pr hu i po vy ešení sporu. C. Pro ešení spor se uplatní eský právní ád. D. Smluvní strany se dohodly, že veškeré majetkové spory, které v budoucnu vzniknou z Rámcové smlouvy o poskytnutí p ky nebo z jakékoli Smlouvy o poskytnutí p ky uzav ené mezi V itelem a Klientem nebo v souvislosti s t mito smlouvami, a to i v ípad, že tyto smlouvy budou neplatné, zrušeny nebo od nich bude odstoupeno (dále jen spory ), budou rozhodovány v rozhod ím ízení v souladu se zákonem. 216/1994 Sb., o rozhod ím ízení a výkonu rozhod ích nález, ve zn ní pozd jších edpis, v rozhod ím ízení p ed jediným rozhodcem a to Mgr. Marií Pluha ovou, se sídlem Klatovská 515/169, Plze, koresponden ní adresa P.O.BOX 183, Plze, a pro p ípad, že by tento rozhodce ztratil zp sobilost k výkonu funkce rozhodce nebo by odmítl p ijmout funkci rozhodce, smluvní strany jmenují jediným rozhodcem Ing. Radka Haladu, PhD., se sídlem Klatovská 515/169, Plze, koresponden ní adresa P.O.BOX 183, Plze. Rozhod í ízení je zahájeno doru ením žaloby do sídla rozhodce a p ijetím žaloby k rozhodnutí ze strany rozhodce. Rozhodce je povinen žalovaného usnesením vyzvat k zaujetí písemného stanoviska k žalob. Pokud tak žalovaný neu iní ve lh stanovené rozhodcem a spolu s vyjád ením nep edloží d kazy na podporu svých tvrzení, má se za to, že žalovaný nárok uznává a rozhodce postupuje p im en dle ustanovení 114b zákona. 99/1963 Sb., ob anského soudního ádu, ve zn ní pozd jších p edpis. V souladu s ustanovením 19 odst. 1 zákona. 216/1994 Sb., o rozhod ím ízení a výkonu rozhod ích nález, ve zn ní pozd jších p edpis, se smluvní strany dohodly, že spor bude rozhodován bez na ízení ústního jednání, na základ listinných d kaz p edložených stranami sporu. Rozhodce je oprávn n ústní jednání kdykoliv na ídit a to zejména v p ípad, nebude-li rozhodce písemné podklady považovat za dosta ující. Místem ízení je sídlo rozhodce. P edvolání k ústnímu jednání se doru uje stranám nejmén 5 pracovních dn p ede dnem, v n mž se má ústní jednání konat. Rozhod í ízení je vždy neve ejné. Rozhodce je oprávn n uložit ú astníkovi, který ve sporu nem l úsp ch, úplnou nebo áste nou náhradu náklad ízení dle pom ru úsp chu ú astníka ve v ci. Rozhod í poplatek iní 5.000,-- K a dále DPH z této ástky v zákonné výši. Zaplacený rozhod í poplatek je sou ástí náhrady náklad ízení, stejn tak náklady právního zastoupení dle vyhlášky 177/1996 Sb., jakož i další náklady, které strany sporu v rámci rozhod ího ízení eln vynaložily k obran svých práv. Rozhod í nález je kone ný a strany nesjednávají možnost p ezkumu nálezu dle zákona. 216/1994 Sb., o rozhod ím ízení a výkonu rozhod ích nález, ve zn ní pozd jších p edpis. Stranám bude doru ováno na adresy uvedené v záhlaví této smlouvy nebo na adresy, které oznámí v pr ízení rozhodci. V p ípad jakékoliv zm ny doru ovací adresy je smluvní strana, u které zm na nastala, povinna oznámit druhé smluvní stran zm nu své doru ovací adresy prokazatelným zp sobem, jinak na takovou zm nu nemusí být brán p i doru ování z etel a doru ení tak m že být ú inn provedeno odesláním písemností na doru ovací adresu. Rozhod í nález a shora uvedené usnesení jsou doru ovány doporu en, do vlastních rukou, prost ednictvím eské pošty s.p. Nepoda í li se rozhodci ú inn doru it stran jakoukoli písemnost v rozhod ím ízení na adresu strany uvedenou v záhlaví této smlouvy, kterou si strany sou asn ur ují jako adresu pro doru ování písemností v rozhod ím ízení, i jinou adresu pro doru ování, kterou strana rozhodci p edtím písemn sd lila, postupuje rozhodce v souladu s 45 a násl. zákona. 99/1963 Sb., ob anského soudního ádu, ve zn ní pozd jších p edpis. Proti rozhodcem vydanému rozhod ímu nálezu nejsou p ípustné opravné prost edky. Ve smyslu 28 zákona. 216/1994 Sb., o rozhod ím ízení a výkonu rozhod ích nález, ve zn ní pozd jších p edpis, nabývá rozhod í nález dnem doru ení ú inku

6 pravomocného soudního rozhodnutí a je soudn vykonatelný. Kterýkoliv z ú astník m že ve lh 3 m síc podat návrh na zrušení rozhod ího nálezu z d vod uvedených v ustanovení 31 zákona. 216/1994 Sb., o rozhod ím ízení a výkonu rozhod ích nález, ve zn ní pozd jších p edpis. Uzav ením této smlouvy spot ebitel stvrzuje, že bylo podnikatelem s dostate ným p edstihem poskytnuto dostate né vysv tlení obsahu, smyslu a všech následk této rozhod í smlouvy a je si pln dom všech d sledk uzav ení této rozhod í smlouvy. V p ípadech neupravených tímto odstavcem se subsidiárn použijí ustanovení zákona. 216/1994 Sb., o rozhod ím ízení a výkonu rozhod ích nález, ve zn ní pozd jších p edpis. Nedílnou sou ástí této smlouvy a její p ílohou jsou Všeobecné obchodní podmínky V itele. Smluvní strany jsou rovn ž oprávn ny edložit spory vzniklé z Rámcové smlouvy o poskytnutí p ky nebo z jakékoliv Smlouvy o poskytnutí p ky uzav ené mezi itelem a Klientem nebo v souvislosti s t mito smlouvami k rozhodnutí obecnému soudu v souladu s p edpisy zákona.99/1963 Sb., ob anského soudního ádu, ve zn ní pozd jších p edpis. Tyto Podmínky nabývají ú innosti dne 1. ledna 2014.