TNS je digitální. a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;)

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "TNS je digitální. a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;)"

Jana Šmídová
před 8 lety
Počet zobrazení:

3 TNS je digitální a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;)

4 Díky Vám jsme zde!... povídali jsme si s Vámi a víme, co chcete od Internetového projektu

5 Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt se chce zaměřit na člověka (ne na IP adresu ). hráč Internet manager

6 Chcete zajímavé a srozumitelné výstupy propojení online a offline trendy, srovnání náhled do skutečného života uživatelů

7 Hlasování: Opravdu to chcete?

8 Děkujeme Vám, kteří nám pomohli s designem tohoto projektu kteří se podíleli v roce 2009 na studii Češi v síti

9 Češi v síti 2009

10 Češi v síti dotazování a monitorování klientské prezentace 2010 návazné výzkumy dolování dat 2011

11 Digital Life

13 The FUNCTIONALS The internet is a practical tool Who? Digital Activities Digital Engagement Male Younger Female Older Digital Engagement L Involvement L Consumption L Employed Not employed Digital Attitudes Brand interaction Frequency of internet access High Number of friends Low I am concerned about data protection and privacy in the internet Internet helps me connect with other like-minded individuals H L Open to brands Level of online purchasing (out of six) Brands are intrusive 5 th N America N/W Europe S/E Europe Dev Asia Where? In the online world, I can better express my feelings The Internet improves the relationships I have with other people Above average touchpoints ONLINE Branded sites Retailer sites Price comparison Search engine User review on blog Review sites Social network comments OFFLINE Offline media Retail shop Offline WOM

14 Internet?

15 2011 klienti sobě leden co řešíte na Internetu Sociální média duben Super Group Mind reading červenec

16 Internet jako zdroj informací 93% Internetové populace někdy hledá informace* 39% denně *zdroj: TNS Digital Life 2010

17 Internet je pouť, kde se lidé baví. V roce 2009 průměrný Čech strávil na Internetu 11 hodin týdně zábavou, odpočinkem.* Kolik to bude dneska? *zdroj: Češi v síti 2009

18 Internet je bar, kde se lidé druží.

19 Hlasování: Kdo z Vás je aktivní na FB?

20 Internet je bar, kde se lidé druží. účet na FB mají více ženy* 60% FB Čechů je na něm každý denně třetina Čechů, co není na FB, jako důvod uvádí že nemá čas na hlouposti... *zdroj: výzkum TNS AISA, duben 2011

21 Internet je shopping mall, kde lidé nakupují, realizují se, žijí...

22 ...Internet je životní prostředí vyměňujeme informace, sbíráme podněty interagujeme s ostatními, vytváříme vazby zažíváme vzrušení, zklamání

23 Internet je bezbřehý 75 miliónů serverů 155 miliónů webových stránek GB dat* *zdroj:

24 Internet se dynamicky mění, vyvíjí

25 Internet je anonymní, lidé jsou neloajální.

26 Hledání informací jaké má být? Marek detailní, konkrétní Linda zábavné, snadné David spolehlivé, dostupné Tomáš rychlé, dobrodružné Petr efektivní, přímočaré Jana praktické, přátelské

27 Co nás bude zajímat?

28 Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt se chce zaměřit na člověka. hráč KDO? PROČ? JAK?

29 A tím Vám pomoci doladit online strategii, budovat vztah na Internetu, zvýšit atraktivitu, možná i prodeje ;)

30 Jak na to půjdeme?

31 Češi v síti 2011 Komunita Stopař Monitor Identifikátor Sonda Průvodce

32 AISA klientům

33 Vhled do Čechů v síti pochopení online života propojení online a offline sledování změn v čase inspirace a možnost srovnání

34 Detail Čechů v síti Kde a jak lidé hledají informace? Jaká je váha Internetu pro rozhodování? Kde nakupují? Jak platí? Hledají slevy? Kde a proč se baví? Hrají ještě hry? Jak ovlivňují mobilní zařízení konzumaci Internetu? Jaké je vnímání serverů? Liší se Vaši zákazníci? V čem?

35 Vhled do Čechů v síti 2x dotazník přes mymap respondentů měsíc pozorování chování 1x klientská prezentace 1x report + tabulky přístup k online dashboardu

36 Zpověď Čechů v síti náhledy do skutečného života lidí na Internetu 18x kvalitativní sonda zajímavé a srozumitelné výstupy shrnuto do video portrétů

37 Komunita Stopař Monitor Identifikátor Sonda Průvodce

38 Monitor Čechů v síti Jak se o Vás lidé baví? O čem? Na jakých online kanálech? Jaká tam panuje nálada? Kdo často přispívá?

42 Monitor Čechů v síti set-up softwaru SM2 Alterian 1x licence na 3 měsíce indexovaných položek online přístup k výsledkům filtrování a kódování sentimentu příspěvků

43 Identifikátor Čechů v síti Kdo chodí na Váš web? Jaký je profil návštěvníků? Opravdu je znáte?

44 Identifikátor Čechů v síti => datum, čas, IP adresu počítače, verzi prohlížeč, rozlišení obrazovky,...

45 Známe 31 tisíc Čechů v síti => pohlaví, věk, vzdělání, příjem, značka auta, využívaná banka, lifestylový profil, uživatelský segment,...

46 Identifikátor Čechů v síti instalace měřících serverů licence systém Google Urchin tvorba měřících kódů provoz na 3 měsíce vyhodnocení dat a zpráva

47 Komunita Stopař Monitor Identifikátor Sonda Průvodce

48 Trendy Čechů v síti Sledování vývoje uživatelů Internetu (čtenáři, přispěvatelé, bloggeři,...). Pokrytí žhavých témat. 4x kvartální AISA Express (15min dotazování)

49 Komunita Češi v síti Online sdílení inspirace. Offline potkávání se nad zajímavým tématem. Skype prý nefunguje... LinkedIn je na burze... Google zase inzeruje...

50 Češi v síti 2011 Sdílejme! Co se změnilo? Jak o nás mluví? Kdo z nich k nám chodí? Jak to dělají? Co a proč dělají?

51 Hlasování: Dává Vám to smysl?

52 Timing Čechů v síti

53 30. června Přihlášení se k projektu

54 Červenec Terén prvního výzkumu Digital Life 2013

55 31. srpna Finalizace druhého dotazníku

56 Září Terén druhého výzkumu 2013

57 Říjen, listopad Zpracování dat, propojení dat, kvalitativní sonda, příprava výstupů 2013

58 Podzim Nastavení monitoringu sociálních médií, identifikace zákazníka 2013

59 Prosinec 2011, leden Klientské prezentace výsledků 2013

60 Celý rok Sledování trendů na Internetu, budování komunity 2013

61 A co rok 2013? Mobile Life Monitoring mobilů LifeStyle

62 Klienti AISE

63 Komunita Sdílejme! Stopař Co se změnilo? Monitor Jak o nás mluví? Identifikátor Kdo z nich k nám chodí? Potřebujeme Sonda Jak to dělají? Průvodce Co a proč dělají? 10 partnerů

64 Komunita Sdílejme! Stopař Co se změnilo? Monitor Jak o nás mluví? Identifikátor Kdo z nich k nám chodí? Sonda Jak to dělají? Průvodce Co a proč dělají? ,- bez DPH

65 Komunita Sdílejme! Stopař Co se změnilo? Monitor ,- Identifikátor ,- Sonda Jak to dělají? Průvodce Co a proč dělají? ,- bez DPH

66 Komunita Sdílejme! Stopař Co se změnilo? zdarma pokud projekt podpoří alespoň 15 partnerů Monitor ,- Identifikátor ,- Sonda Jak to dělají? Průvodce Co a proč dělají? ,- bez DPH

67 Co od Vás potřebujeme?

68 1 2 3 do 30. června rozhodnutí, zda se k nám připojíte do konce prázdnin Vaše nápady a komentáře k dotazníku, Vaši klientskou část a schválení dotazníku do konce října brief pro Váš report, máte-li preference

69 Váš AISA tým

70 Dotazy, nápady Pavel Vaněček Call me: me: Chat with me on Skype: vanecekpavel Follow my Twitter: vanecekpavel Link to me at Linkedin: vanecekpavel

71 Známe Čechy a díky tomuto projektu je budeme znát o trochu víc.

72 Díky za pozornost!

Podobné dokumenty

Sociální síť. = propojená skupina lidí na internetu

Sociální síť. = propojená skupina lidí na internetu Sociální sítě Sociální síť = propojená skupina lidí na internetu registrovaným členům umožňuje vytvářet osobní (či firemní) veřejný či částečně veřejný profil, komunikovat spolu, sdílet informace, fotografie,