Reklamační systém pro zákazníky portálu
|
|
- Bohumila Horáčková
- před 2 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 ADART COMPUTERS s.r.o. Sokolovská 161, Praha 8 OR Praha, Oddíl C, vložka Reklamační systém pro zákazníky portálu Obsah Reklamační systém pro zákazníky portálu Vytvoření nové reklamace Komfortní vkládání položek reklamovaného zboží z katalogu Ruční vkládání položek z faktury Vložení zboží, které nebylo zakoupeno přímo u ADART COMPUTERS s.r.o. Dokončení reklamace Zadání adresy a potvrzení Objednávka svozu Vytištění průvodky a adresního štítku Sledování reklamací Od přechází společnost ADART COMPUTERS s.r.o. na nový systém přijímání reklamací od zákazníků - pomocí webového rozhraní na stránkách portálu Na webu je po přihlášení k účtu zákazníka k dispozici nová služba "Reklamace" v menu horní části obrazovky. Tato služba umožňuje vložení reklamace přímo do našeho systému a následně další sledování postupu jejího vyřizování. Zákazník tak může jednoduše vložit požadované množství položek do jedné reklamační dávky, vytisknout průvodku obsahující seznam reklamovaných položek, adresní štítek na balík atd. Následně lze snadno zjistit, zda balík dorazil do našeho reklamačního skladu, zda už je reklamace vyřízena resp. odeslána zpět k němu. Systém umožňuje pohodlné vyhledání dokladů o koupi, snadný výběr reklamovaného zboží z katalogu a celkově zjednodušuje zákazníkům systém reklamací, což přispěje ke zkrácení doby pro jejich vyřizování. Není navíc již nutné dohledávat papírové doklady o koupi zboží. Vytvoření nové reklamace Reklamace jsou řešeny dávkovým způsobem, v jedné reklamaci lze tedy zadat více reklamovaných položek zboží, které pak např. budou společně zaslány do našeho skladu
2 jedním balíkem nebo společně předány. Každé takové položce zboží vreklamaci je po potvrzení reklamace přiřazeno zvláštní RMA číslo, tak aby ji bylo možno identifikovat i samostatně. TIP: Systém si pamatuje vložené položky i po Vašem odhlášení. Můžete si tedy reklamace připravovat průběžně a odeslat je až později najednou. Zboží do reklamace lze vkládat dvojím způsobem: 1. komfortně z katalogu, 2. ručním výběrem z faktury. Komfortní vkládání položek reklamovaného zboží z katalogu Pomocí této funkce mlžete zboží vkládat přímo při prohlížení katalogu zboží na našem e- shopu: přejděte na hlavní stranu našeho webu a přihlašte se ke svému uživatelskému účtu, přejděte do požadované kategorie a klikněte na zboží, které chcete reklamovat, po zobrazení detailu zboží klikněte v pravé části obrazovky do pole "Chcete reklamovat toto zboží?", rozroluje se formulář vy kterém jsou zobrazeny všechny Vaše faktury které obsahují vybrané zboží (pokud je faktur více větší množství, jsou členěny podle let),
3 klikněte na fakturu, která obsahuje Vámi reklamované zboží a pokračujte ve vyplňování formuláře, pokud má zboží sériové číslo (např. IMEI telefonu) vyplňte jej, zvolte typizovanou závadu ze seznamu závad nebo pokud se jedná o jinou závadu, můžete jí vyplnit ručně do políčka vespod. Tam, můžete připsat i případnou poznámku k typizované závadě. tlačítkem "Uložit a pokračovat v procházení katalogu" vespod formuláře můžete položku vložit a pokračovat v procházení katalogu, s tím že reklamaci dokončíte později nebo tlačítkem "Uložit a dokončit reklamaci" vložíéte položku a přejdete na dokončení a odeslání reklamace. Ruční vkládání položek z faktury Tato metoda je o něco pracnější avšak umožňuje postupně vybrat rok, fakturu a konkrténí položku na faktuře, na základě které bylo zboží zakoupeno. To je výhodné např. u reklamovaného zboží, které již není v nabídce a nelze jej proto nalézt v katalogu.
4 Přihlašte se ke svému účtu na stránkách klikněte na položku "Reklamace" v menu nahoře na obrazovce, zvolte krok č.1 v průvodci novou reklamací, objeví se formulář pro vkládání položek do reklamace, klikněte na tlačítku pro výběr faktury, vyberte ze seznamu Vašich faktur potřebnou fakturu a zvolte reklamovanou položku na faktuře,
5 pokud se jedná o položku s registrovaným sériovým číslem (např. mobilní telefon), je nutné jej vyplnit, zvolte typ závady ze seznamu nebo závadu popište slovně do políčka "Popis závady", tlačítkem "Vložit položku" položku vložíte do reklamace, tlačítkem reset formuláře smažete dosud vyplněné údaje položky. Vložení zboží, které nebylo zakoupeno přímo u ADART COMPUTERS s.r.o. (Jedná se zejména o telefony, které byly zakoupeny prostřednictvím některého z distributorů.) V tomto případě postupujte stejně, jako při vkládání reklamované položky z faktury, klikněte na tlačítku pro výběr faktury a zvolte "Zboží bylo zakoupeno jinde než u ADART COMPUTERS s.r.o.":
6 dále zvolte ze seznamu zboží, které reklamujete, kliknutím na příslušnou položku: dále postupujte stejně jako při vkládání položek z faktury, tedy doplňte sériové číslo nebo IMEI výrobku (pokud ho má) a popište závadu. nakonec vložte položku stiskem tlačítka "Vložit položku".
7 Dokončení reklamace Zadání adresy a potvrzení Po vložení požadovaných položek do reklamace stiskněte talčítko "Pokračovat na další krok reklamace", zobrazí se přehled reklamovaných položek a formulář pro vyplnění adresy pro zaslání reklamace zpět, vyplněna je standardní adresa zákazníka, adresu pro zasílání reklamací lze předdefinovat přímo na webu v nastavení uživatelského účtu (menu v horní části obrazovky - položka "Nastavení"), pokud chcete vybrat jinou adresu ze seznamu Vašich adres v naší evidenci klikněte na tlačítko "Klikněte pro výběr ze seznamu adres", zobrazí se všechny Vaše adresy v naší evidenci, adresu můžete zadat i ručně vyplněním příslušných políček přímo ve formuláři, po vyplnění adresy potvrdíte reklamaci stiskem tlačítka "Údaje souhlasí - vložit reklamaci do systému" ve spodní části obrazovky. Objednávka svozu U vybraných položek, (např. u mobilních telefonů ALIGATOR) lze objednat zdarma svoz od zákazníka do našeho servisního centra. Položky, které umožňují objednání svozu jsou v seznamu reklamovaných položek označeny nápisem "Možnost svozu". Pokud seznam obsahuje takové položky je možné zaškrtnout
8 políčko "Chci objednat svoz..." viz obrázek. Svoz bude při zaškrtnutí políčka automaticky objednán. Vytištění průvodky a adresního štítku Posledním krokem reklamace je vytištění průvodky (povinné), kterou je vždy třeba přiložit k reklamaci a adresního štítku (volitelně), který lze nalepit na balík pro usnadnění Vaší práce.
9 Po vytištění požadovaných dokladů stiskněte tlačítko "Mám vytištěno, chci ukončit práci s aktuální reklamaci". Po stisku tohoto tlačítka již nebude možné opakovaně tyto dklady vytisknout. Důležité - pokud chcete začít pracovat na nové reklamaci, vždy musíte rozpracovanou reklamaci ukončit výše uvedeným tlačítkem.
10 Sledování reklamací Jednou z předností webového reklamačního systému je možnost zákazníka sledovat své reklamace a stav jejich vyřízení v systému. Po přihlášení k Vašemu účtu přejděte na stránku Reklamace a zvolte "Seznam všech Vašich reklamovaných položek": Zobrazí se seznam Vašich reklamací i s jejich stavem, popř. datem kdy byly vyřízeny:
Důležité odkazy pro zákaznický samoobslužný portal
Důležité odkazy pro zákaznický samoobslužný portal Obsah Kapitola 1: Registrace a přihlášení k samoobslužnému portalu 1 Kapitola 2: Základní informace 5 Kapitola 3: Registrace produktu 7 Kapitola 4: Případy
ACTIVATE HERE - FAQ. Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu.
ACTIVATE HERE - FAQ Co je to Activate-Here produkt? Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu. Součástí emailu je i odkaz, kde si můžete vybraný
JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz
JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz Pomocí tohoto jednoduchého průvodce se budete lépe orientovat na našich internetových stánkách a bez problémů využívat výhod nového automatického objednávkového
1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele.
1. Vstup do aplikace Na adrese: http://i.statnisprava.cz 2. První stránka aplikace 1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele. 2. Poté budete přesměrováni na stránku
VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD
VYTVOŘENÍ ÚČTU LG SMART WORLD Přihlášení a Registrace Copyright 2012 LG Electronics. All Rights Reserved. 01. Stlačením tlačítka Home na dálkovém ovladači spustíte úvodní obrazovku LG Smart TV. 01A. V
Postup k obsluze portálu O2 Delivery Desk
Postup k obsluze portálu O2 Delivery Desk 1 Obecné informace... 3 1.1 Koncový uživatel... 3 1.2 Založení koncového uživatele... 3 2 Často kladené dotazy... 5 3 Zvýhodněné nabídky tarifů a služeb... 5 4
POPTÁVKOVÝ A OBJEDNÁVKOVÝ ONLINE SYSTÉM USERGUIDE
USERGUIDE Obsah Vaše výhody na první pohled... 3 Přihlášení... 3 Cenová nabídka... 4 Jak si poradit s chybou krok 1... 7 Jak si poradit s chybou krok 2... 10 Jak vygenerovat z nabídky novou objednávku...
Už ivatelska dokumentace
Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.
T CLOUD MANUÁL ZÁKLADNÍHO POUŽÍVÁNÍ. PŘIHLÁŠENÍ K ÚČTU Přihlaste se z nabídky Přihlášení k účtu:
T CLOUD MANUÁL ZÁKLADNÍHO POUŽÍVÁNÍ 1 PŘIHLÁŠENÍ K ÚČTU Přihlaste se z nabídky Přihlášení k účtu: 1 2 REGISTRACE ÚČTU Pokud jste již stávajícím zákazníkem T-Mobile, můžete využívat spousty výhod! Stačí
UŽIVATELSKÝ MANUÁL TS-HELPDESK
UŽIVATELSKÝ MANUÁL TS-HELPDESK SMLOUVA (PROJEKT) ČÍSLO: STÁDIUM: Zvolte položku. ZAKÁZKA ČÍSLO: DŮVĚRNOST: Zvolte položku. ZE DNE: DATUM AKTUALIZACE: ZPRACOVAL / AUTOR: VERZE DOKUMENTU: 1. OBJEDNATEL:
Návod k webovému rozhraní GClient 3/2013
Návod k webovému rozhraní GClient 3/2013 1. Přihlášení a. Link: http://gclient.geis.cz/ b. Prosím doplňte pole dle nastavení aplikace c. Při prvním přihlášení - dle údajů zaslaných OM Geis 2. Menu a ovládání
Manuál pro školy PORTÁL ČŠI
Manuál pro školy PORTÁL ČŠI Obsah: Kapitola 1) Přihlášení a změna hesla str. 2 2) Vytvoření účtu pro pracovníka školy str. 3 3) Založení akce str. 4 4) Vyplnění formulářů str. 6 5) Přístup a vyhledání
Manuál pro školy PORTÁL ČŠI
Manuál pro školy PORTÁL ČŠI Obsah: Kapitola 1) Přihlášení a změna hesla str. 2 2) Vytvoření účtu pro pracovníka školy str. 3 3) Založení akce str. 4 4) Vyplňování formulářů str. 6 5) Přístup do Portálu
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu 21.1.2013 Obsah Návod na obsluhu interního webu IS NSK... 3 Základní informace o IS NSK... 3 Stránka pro přihlášení
Evidenční systém pro reklamace Wooky tabletů reklamace.wooky.cz
Evidenční systém pro reklamace Wooky tabletů reklamace.wooky.cz Na výše uvedené URL adrese je umístěno jednoduché online rozhraní pro evidenci reklamací tabletů a příslušenství Wooky. Evidenční rozhraní
BALÍKONOŠ.CZ NÁVOD. 1. Obsah. 2. Aktivace účtu
BALÍKONOŠ.CZ NÁVOD 1. Obsah 1. Obsah... 1 2. Aktivace účtu... 1 3. První přihlášení... 2 4. Práce se zásilkami... 2 4.1. Vkládání zásilek... 2 4.2. Editace zásilek... 3 4.3. Uzavírání dávek... 4 4.4. Tisk
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu Pracovní skupiny
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu Pracovní skupiny 21.3.2013 Obsah Obsah... 2 Návod na obsluhu interního webu IS NSK... 3 Základní informace o IS NSK...
Tvorba dávek. Uživatelská příručka
Tvorba dávek Uživatelská příručka Návod Dokumentace Poslední aktualizace: 27.9.2013 Tento návod slouží jako ucelený pohled pro vytvoření dávek pro pojišťovny. Neklade si za cíl detailně popsat jednotlivá
Návod pro používání nové internetové prezentace PFS
Pražský fotbalový svaz Návod pro používání nové internetové prezentace PFS Správa a elektronická komunikace klubu a PFS prostřednictvím fotbalpraha.cz Pražský fotbalový svaz 19.8.2011 Obsah Úvod... 3 Přihlášení
Program. Uživatelská příručka. Milan Hradecký
Program Uživatelská příručka Milan Hradecký 2 ÚVOD : Program skladové evidence "SKLAD500" zahrnuje v sobě možnost zápisu příjmu a výdeje až do 99 druhů skladů (Sklady materiálů, zboží, potovarů, vlastních
Průvodce Akademickým portálem SoftwareONE
Průvodce Akademickým portálem SoftwareONE Pro školská zařízení Pardubického kraje Microsfot Enrollment for Education Solutions Praha, prosinec 2015 Obsah Registrace na SoftwareONE Academic portálu... 1
Dallmayr WebShop. Uživatelská příručka. Dallmayr WebShop. Uživatelská příručka. Tiliaris s. r. o. 2014. Tiliaris s. r. o. 2014 Strana 1 / 11
Dallmayr WebShop Tiliaris s. r. o. 2014 Tiliaris s. r. o. 2014 Strana 1 / 11 Obsah 1. Účel dokumentu... 3 2. Nápověda... 4 Kategorie zboží... 4 Filtrování a třídění zboží... 4 Vyhledávání... 5 Nejčastěji
Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o.
Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o. Internetový portál O.K.V. nám slouží: k pořízení smlouvy o úvěru se zákazníkem k vytištění smlouvy k vygenerování a odeslání pořízených dat
Profesis on-line 20.1.2015. Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace.
Profesis on-line 20.1.2015 Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace. Adresa systému: www.profesis.cz Údaje nutné pro přihlášení: - přihlašovací jméno: sedmimístné číslo autorizace (včetně
Postup objednávky www.rentel.cz
Postup objednávky www.rentel.cz Objednávky e-learningových kurzů Rentel a.s. lze provést prostřednictvím On-line objednávky. Do objednávkového systému je možné vstoupit prostřednictvím: 1. Přihlášení přes
X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA,
Profil investora Založení Profilu investora Profil investora, jehož prostřednictvím můžete spravovat své účty, registrovat se na semináře, stahovat obchodní aplikace a školící materiály, si můžete založit
Aplikace objednávání svozů
GE MONEY Aplikace objednávání svozů Uživatelská dokumentace IMP spol. s r.o. 14.1.2011 Uživatelská dokumentace k systému pro objednávání a evidenci svozů z poboček GE Money. 1 Přihlášení do aplikace K
Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4
Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4 Úvod k instalaci Tato instalační příručka je určena uživatelům objednávkového modulu Offline VetShop verze 3.4. Obsah 1. Instalace modulu Offline VetShop...
Manuál k registraci nemovitostí pro potřeby OP PIK
Manuál k registraci nemovitostí pro potřeby OP PIK Obsah: 1) Registrace...1 2) Vyplňování záznamů...3 3) Postup po odeslání záznamu ke schválení...5 1) Registrace V současné době je Národní databáze brownfieldů
Manuál elektronické registrace do databáze hodnotitelů OP PPR
Manuál elektronické registrace do databáze hodnotitelů OP PPR Verze: 0 Září 2015 Helpline: ISKP.OPPR@praha.eu 1 Po přihlášení do portálu ISKP 14+ (https://mseu.mssf.cz/) je uživateli v levé horní části
CGMesky. Rozšiřující služba
CGMesky Rozšiřující služba Návod Dokumentace Poslední aktualizace: 15.7.2015 CGMesky Služba CGMesky umožňuje odesílat textové SMS zprávy přímo z prostředí Vašeho programu. Rychle a efektivně můžete informovat
ROK V OBCI. Uživatelská příručka
Uživatelská příručka Hlavní obrazovka Menu pro správu uživatele Hlavní nabídka Kalendář akcí Přihlášený uživatel Odkazy na hlavní moduly aplikace Aktuální zprávy Seznam aktualit Přihlášení, uživatelský
POSTUP OBJEDNÁNÍ JEDNOTLIVÉ ZKOUŠKY 2014
Obsah Registrace uchazeče o vykonání jednotlivé zkoušky na portálu JZ... 1 Změna registračních údajů... 1 Přihlášení registrovaného uživatele... 2 Postup pro objednání jednotlivé zkoušky/zkoušek... 2 Záložky
E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308
E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL Platí od 08.2012 www.dhlfreight.cz 840 111 308 Obsah 1. E-BILLING 1.1 Úvod... 3 2. Registrační proces 2.1 Registrace do DHL E-BILLING... 4 2.2 Postup registrace do DHL E-BILLING...
PRACOVNÍ (ZKRÁCENÁ VERZE) MANUÁLU PRO PRÁCI S IS PORTEX PRO POTŘEBY PO SMO
PRACOVNÍ (ZKRÁCENÁ VERZE) MANUÁLU PRO PRÁCI S IS PORTEX PRO POTŘEBY PO SMO Jak získat uživatelské jméno a heslo: V současné době zřizuje uživatelské účty do aplikace zástupce dodavatele informačního systému
Zpracoval Datum Verze Popis změn
Uživatelský manuál Zpracoval Datum Verze Popis změn Grant Avakjan 29.09.2010 1.0 Vytvoření manuálu Grant Avakjan 14.10.2010 2.0 Aktualizace dokumentu Aleš Danda 2. 8. 2011 2.1 Aktualizace dokumentu popis
Registrace Jak mám postupovat hned po registraci? Kde a jak si nastavím, že jsem plátce DPH?
Manuál k HELIOS One Podnikatel Obsah Registrace... 3 Jak mám postupovat hned po registraci?... 3 Kde a jak si nastavím, že jsem plátce DPH?... 3 Jak si založím další firmu?... 4 Jsem podnikatel. Jak vytvořím
Case Parts e-shop. Spuštění registrace
Case Parts e-shop 1. O e-shopu Case Parts: E-shop CaseParts nabízí registrovaným uživatelům možnost nákupu originálních náhradních dílů a příslušenství CASE IH od společnosti Agri CS a.s. a dalších autorizovaných
Návod pro vložení nabídky účastníkem do eaukční síně v prostředí eaukčního sw PROebiz
Návod pro vložení nabídky účastníkem do eaukční síně v prostředí eaukčního sw PROebiz Zkrácený návod vás provede vyplněním (odesláním) přihlášky, přihlášením se a vložením nabídky do eaukční síně. V případě
Návod Démos24plus verze 2012
Návod Démos24plus verze 2012 Přihlášení Démos24Plus Zadat uživatele Zadat heslo Vybrat si jazykovou verzi Přehled Přidat panel (okno) Zmenšení Zobrazit vše Zavřít okno Obnovení původního vzhledu Možnost
JAK NAKUPOVAT (BEZPEČNĚ) V NAŠEM OBCHODĚ? KROK 1. - REGISTRACE KROK 2. - POTVRZENÍ REGISTRACE
JAK NAKUPOVAT (BEZPEČNĚ) V NAŠEM OBCHODĚ?... je to jednoduché... stačí si pozorně přečíst následující postup doplněný názornými obrázky a můžete začít! KROK 1. - REGISTRACE Pro nákup v našem internetovém
Pokyny pro vyplnění elektronické žádosti pro rok 2016 PODPORA NESTÁTNÍCH NEZISKOVÝCH ORGANIZACÍ
Elektronická žádost je umístěna na internetové adrese http://www3.mmr.cz/zad a lze na ni vstoupit i přímo z textu výzvy pro podávání žádostí umístěného na webových stránkách Ministerstva pro místní rozvoj.
Návod na práci s katalogem konstrukcí a materiálů Obsah
Návod na práci s katalogem konstrukcí a materiálů Obsah Vyhledávání údajů o materiálu... 2 Porovnávání materiálů... 4 Tvorba a editace... 5 Vytvoření materiálu... 5 Vytvořit nový materiál... 6 Vytvoř z
KSRZIS. Příručka - Role žadatel. Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace rezortních. dat v návaznosti na základní registry VS
Koordinační středisko pro resortní zdravotnické informační systémy Budějovická 15/743 140 00 Praha 4 Počet stran: 18 KSRZIS Příručka - Role žadatel Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace
Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál
Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál Vypracovali: Datum: 14. 9. 2012 Jméno Michal Zeman Jan Košátko Jan Skýpala Funkce IT specialista Project Manager Service Desk Manager Kontakt helpdesk@algotech.cz
Citibank Elektronické výpisy
Citibank Elektronické výpisy ELEKTRONICKÝ VÝPIS Elektronický výpis je zcela identický jako Váš papírový výpis z běžného či kartového účtu. Je ve formátu PDF a po vytištění je plnohodnotný papírovému výpisu.
ČEZ Distribuční služby, s.r.o. Práce s ceníkem xls.
Uživatelská příručka ČEZ Distribuční služby, s.r.o. Práce s ceníkem xls. Revize Zpracoval Stručný popis verze dokumentu Datum OBSAH Úvod... 4 Seznam zkratek... 4 1. Základní nastavení ceníku... 5 2. Aktualizace
Manuál pro InspIS HELPDESK
Česká školní inspekce Manuál pro zasílání záznamů o úrazech Manuál pro InspIS HELPDESK Obsah: 1) Přihlášení do systému 2) Vytvoření účtu pro pracovníka školy 3) InspIS HELPDESK str. 2 str. 2 str. 3 až
Návod k obsluze aplikace EKOR 2 Trial
Návod k obsluze aplikace EKOR 2 Trial Ostrava, leden 2010 Obsah O programu:... 4 Přihlášení do programu:... 5 Nastavení uživatelských údajů:... 7 Vstup do aplikace:... 7 1. Zvolte si firmu... 9 2. Evidence...
WEBsro.cz. Krok za krokem Založení internetového obchodu. krásné weby pro české podnikatele 1 / 9
Krok za krokem Založení internetového obchodu Kontakt:... obchod@websro.cz, www.websro.cz Verze:.... / 9 Krok - Založení eshopu Klik na ikonu Nová stránka () a dále Výpis produktů (). Vložte Nadpis ()
Uživatelská příručka
B2B CENTRUM a.s. 3.2011 Obsah Začínáme... 3 Přihlášení a zapomenuté heslo... 3 Vytvoření uživatele... 3 Editace osobních údajů... 5 Vkládání souborů... 6 Elektronický podpis... 8 Stavební deník... 11 Identifikační
PRŮVODCE aplikací edotace pro žadatele
PRŮVODCE aplikací edotace pro žadatele Vážení uživatelé, Plzeňský kraj se rozhodl vyvinout zcela nový dotační portál pro potřeby podání žádostí o dotace z rozpočtu Plzeňského kraje. Tento návod by měl
RYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM
RYCHLÝ PRŮVODCE INTERNETOVÝM BANKOVNICTVÍM JAK SE PŘIHLÁSIT Do internetového bankovnictví se přihlásíte na adrese www.bankservis.cz Pro přihlášení zadejte Přihlásit. prosím Vaše klientské číslo a PIN.
Manuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV
Manuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV Úvod Elektronické podávání nabízí uživatelům kvalitní a bezpečnou formu komunikace s Úřadem při současné úspoře finančních nákladů a času. Je
Příručka uživatele HELPDESK GEOVAP
HELPDESK GEOVAP verze 1.2 11.11.2008 OBSAH 1 REGISTRACE DO HELPDESK...1 2 PŘIHLÁŠENÍ A ODHLÁŠENÍ...1 3 ZÁKLADNÍ OBRAZOVKA HELPDESK...2 4 PŘEHLED HLÁŠENÍ...2 5 ZALOŽENÍ NOVÉHO HLÁŠENÍ...3 6 ZOBRAZENÍ/EDITACE
Nápověda k systému CCS Carnet Mini
Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách
NÁVOD NA POUŽÍVÁNÍ E-SHOPU KAKTUSY.CZ
NÁVOD NA POUŽÍVÁNÍ E-SHOPU KAKTUSY.CZ VÝBĚR ZBOŽÍ, KTERÉ CHCETE KOUPIT Pokud nejste s počítačem dostatečně spřáteleni, doporučujeme pro první objednání pomoc mladší generace (syn, dcera, vnuk, vnučka)
MarkAs marketingový asistent. Návod Betatest
MarkAs marketingový asistent Návod Betatest 25.5.2015 ! 2 /! 9 Obsah Návod betatest 3 Zapojení do betatestu 3 Instalace a aktivace 3 Založení nového zákazníka 4 Konfigurace MarkAs Mailer 6 Použití MarkAs
Manuál pro žadatele OBSAH
Manuál pro žadatele OBSAH 1. Úvod... 2 2. Registrace žadatele do systému... 3 3. Přihlášení... 5 4. Změna hesla... 6 5. Obnova zapomenutého hesla... 7 6. Vyplňování formuláře žádosti o dotaci... 8 6.1.
PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ
Návod k používání systému OTDI.CZ Vážený kliente. Děkujeme za projevený zájem o náš on-line systém evidence kontrol, určený speciálně pro účely dozorů staveb. Systém OTDI.CZ nabízí svým uživatelům zejména:
ERP informační systém
Elektronické podání formulářů daně z přidané hodnoty Systém WAK INTRA - modul Účetnictví menu Přiznání DPH / Formuláře / - seznam Přiznání k dani z přidané hodnoty (25 5401 MFin 5401 vzor č.17) - volba
REGISTRACE UŽIVATELE
OBCHODOVÁNÍ S POVOLENKAMI REJSTŘÍK UNIE REGISTRACE UŽIVATELE Stručná uživatelská příručka Obsah Spuštění aplikace... 2 Přihlášení a odhlášení... 3 Vytvoření uživatelského účtu ECAS a přidání čísla mobilního
Manuál pro Registrované uživatele / Klienty
Manuál pro Registrované uživatele / Klienty OBSAH 1. Přihlášení klienta web stránka, region, jméno a heslo 2. Po přihlášení klienta vysvětlení jednotlivých položek 2.1. Přidávání a odebírání staveb z oblíbených
Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma
Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma Jako firma se na portálu www.skoleni-lp.cz registrujte, pokud jste podnikající fyzická osoba nebo právnická
SMART Notebook 10.6: aktivace software a doplňků
SMART Notebook 10.6: aktivace software a doplňků Software SMART Notebook 10 a jeho doplňky (např. SMART Notebook Math Tools) vyžadují aktivaci. Aktivace software může být buď automatická (v případě funkčního
Uživatelská příručka
Tel.: 558 646 913 Fax: 558 6626 500 Webové stránky města Kolín Uživatelská příručka Vypracovala Kateřina Klichová 28. 4. 2011 Obsah 1 Přílohy... 1 1.1 Vložení přílohy... 1 1.2 Smazání přílohy... 2 1.3
Etapa I první kontakt
Průvodce pro používání webových stránek www.doczech.pl Níže najdete základní informace, které Vám umožní začít používat naše webové stránky. I. První kontakt II. Vytvoření uživatelského účtu III. Přidání
JAK AKTUALIZOVAT APLIKACI E-PAY BY EDENRED
JAK AKTUALIZOVAT APLIKACI E-PAY BY EDENRED Postup aktualizace E-Pay by Edenred závisí na tom, zda máte zařízení, na kterém již byla aplikace předinstalována (pokračujete v návodu na kapitolu 2) nebo zda
Informační systém pro Ocenění odškodňování újem na zdraví ztížení společenského uplatnění (ZSU)
Informační systém pro Ocenění odškodňování újem na zdraví ztížení společenského uplatnění (ZSU) Přihlášení do aplikace Pro vstup do aplikace zadejte přihlašovací jméno a heslo, které jste obdrželi. Pokud
Předkládání žádostí krok za krokem
Předkládání žádostí krok za krokem Pro úspěšné předložení elektronické žádosti o grant je nutné projít čtyřmi kroky: A. Zaregistrovat svou organizaci či neformální skupinu do URF (jednotného registračního
GO! Nápověda. Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník. Zakázka. Přepravní list. Denní přehled. Storno. Administrace uživatelů.
GO! Nápověda Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník Zakázka Přepravní list Denní přehled Storno Administrace uživatelů Adresy Přepravní list emailem Denní přehled emailem Feedback Předpoklady
Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu
2013 Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu Czechiatour.eu 1.2.2013 Vážení zákazníci portálu Czechiatour.eu. Abychom Vám co nejvíce usnadnili orientaci v administraci
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu
Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu 28.5.2013 Obsah Interní web IS NSK tvorba standardu Obsah... 2 Návod
Nápověda pro online objednávkový systém WEBSHOP
Nápověda pro online objednávkový systém WEBSHOP Verze nápovědy: 1.1 1 >>> PŘIHLÁŠENÍ Zadejte jméno Přečtěte si pravidla používání Webshopu Zadejte heslo Využijte v případě, že jste zapomněli přidělené
ERP informační systém
Elektronické podání formulářů vyúčtování daně z příjmů na FÚ Systém WAK INTRA - modul Zaměstnanci menu Mzdy / Výsledky výpočtů - seznam Vyúčtování daně z příjmů ze závislé činnosti - volba Vytvořit soubor
Rychlá eshop objednávka: Krok za krokem
Rychlá eshop objednávka: Krok za krokem 1) Prosím vyhledejte tuto webovou stránku: 2) Vpravo nahoře klikněte na zelené pole Košík (Cart). 3) Nákupní košík (Shopping cart) Do pole Catalog No. zadejte katalogové
Program. Uživatelská příručka. Milan Hradecký
Program Uživatelská příručka Milan Hradecký ÚVOD : Program skladové evidence "SKLAD503" zahrnuje v sobě možnost zápisu příjmu převodů a výdeje až do 99 druhů skladů. Sortiment materiálu je ve všech skladech
Návod na používání systému pro monitoring FVE
Návod na používání systému pro monitoring FVE 0 Obsah: 1. představení monitoringu FVE... strana 2 2. prohlížení dat získaných z měniče... strana 5 3. přihlášení do systému... strana 13 4. nastavení systému...
Lyoness tajemství nakupovat
Možnosti nakupování Lyoness tajemství nakupovat 1. Uplatnění CashBack karty 2. Přímá platba (Potvrzení o platbě) 3. Originální poukázky 4. Online poukázka 5. Převod elektrické energie a plynu 1. Uplatnění
Doklady, u kterých dodavatelé použijí ustanovení 92a zákona o DPH, je třeba do programu zapsat následovně:
Účtování o přenesení daňové povinnosti Reverse charge Doklady, u kterých dodavatelé použijí ustanovení 92a zákona o DPH, je třeba do programu zapsat následovně: DF) V případě obdržení došlé faktury zapište
Co je to E-Business Centrum
Co je to E-Business Centrum Jedná se o internetovou aplikaci, která je určena k oboustranné výměně informací mezi informačním systémem firmy Bartech, s.r.o. a zákazníkem. Přínosem jsou informace o novinkách,
CitiManager: Stručný návod k přechodu na nový systém pro držitele karet
Tento stručný návod vám ukáže: 1. jak postupovat při registraci do CitiManager a) Pouze pro stávající držitele karet, kteří používají online výpisy b) Pouze pro držitele karet, kteří používají papírové
Internetový portál Come Automaty
Manuál pro kartový účet Autor dokumentu: Roman Banar Verze dokumentu: 1.0 (20.1.2009) Status dokumentu: Dokončeno Obsah 1 Kartový účet...3 1.1 Přihlášení do kartového účtu...3 1.2 Historie operací...3
Elfeweb. Manuál. Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování?
Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování? Manuál Obsah 1. obecné vysvětlení principu získání webu 2. přihlášení / registrace 3. proces ověření
Manuál k vyplnění elektronického formuláře záznamu o úrazu
Manuál k vyplnění elektronického formuláře záznamu o úrazu verze 1.0 (20. 4. 2010) ÚVOD Vyhláška č. 57/2010 Sb. ze dne 12. února 2010, kterou se mění vyhláška č. 64/2005 Sb., o evidenci úrazů dětí, žáků
Uživatelská příručka pro ředitele škol
Národní šetření výsledků žáků v počátečním vzdělávání Uživatelská příručka pro ředitele škol Název souboru: Modul IDM - Uživatelská příručka pro ředitele škol V2.doc Strana 1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Přihlášení
PARTNERSKÝ EXTRANET na www.canariatravel.cz - MANUÁL
PARTNERSKÝ EXTRANET na www.canariatravel.cz - MANUÁL 1. Vstup do partnerské sekce Zde se nachází vstup pro provizní prodejce do partnerské sekce. 2. Přihlášení Zde se zadává Uživatelské jméno a Heslo pro
www.dpd.cz/objednavkysvozu Návod k aktivaci
www.dpd.cz/objednavkysvozu Návod k aktivaci DPD CZ Kliknutím na záložku Žádost o aktivaci DelisID otevřete sekci, ve které požádáte o aktivaci přístupu. Je nezbytné správně vyplnit všechny údaje, které
CRV Czech Republic je na facebooku!
CRV Czech Republic je na facebooku! Na to, abyste mohli prohlížet naše facebookové stránky, není třeba se registrovat. Stačí do internetového prohlížeče zadat adresu: http://www.facebook.com/pages/crv-czech-republic/198677136816177
Jak použít dárkový voucher
Zvládněte s počítač Každý voucher je určen k jednorázovému použití. Voucher musí být uplatněn do konce jeho platnosti. Jedna osoba může použít jeden voucher z jedné série. Voucher v elektronické podobě
TouchGuard Online pochůzkový systém
TouchGuard Příprava telefonu a instalace aplikace Administrátorský manuál TTC TELEKOMUNIKACE, s.r.o. Třebohostická 987/5 100 00 Praha 10 tel.: 234 052 111 fax.: 234 052 999 e-mail: ttc@ttc.cz http://www.ttc-telekomunikace.cz
Express Import systém
Express Import systém Návod pro příjemce Express Import systém TNT Express Import systém umožňuje snadné objednání vyzvednutí zásilek na žádost příjemce, a to ze 168 zemí světa. Vy - jako příjemce zboží
[RDM] STRUČNÁ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA. CENTRÁLNÍ REGISTR PODPOR MALÉHO ROZSAHU - de minimis
PDS s.r.o. Viniční 20, 615 00 Brno IČ: 25523121, DIČ: CZ25523121 [RDM] CENTRÁLNÍ REGISTR PODPOR MALÉHO ROZSAHU - de minimis STRUČNÁ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Praha, Brno 2009, 2010 Verze dokumentu Verze Datum
Návod pro použití Plug-in SMS Operátor
Verze: 1.06 Strana: 1 / 17 Návod pro použití Plug-in SMS Operátor 1. Co to je Plug-in modul SMS Operátor? Plug-in modul (zásuvkový modul) do aplikace MS Outlook slouží k rozšíření možností aplikace MS
Jakodemknouta nahrát námořní mapy. Do navigace Garmin?
Jakodemknouta nahrát námořní mapy BlueChartAtlantic Do navigace Garmin? Nejprve je potřeba vytvořit uživatelský účet a zaregistrovat vaši navigaci. 1. Na internetu otevřete stránku: my.garmin.com 2. Zvolte:
Návod k obsluze webové aplikace EJídelníček 1. Vstupní stránka
Návod k obsluze webové aplikace EJídelníček 1. Vstupní stránka (1) vložení přihlašovacího jména (2) vložení přihlašovacího hesla (3) vstup do objednávání jídel (4) zobrazení jídelníčku bez přihlášení (5)