Broliho poznámky z MARKETINGU VOŠ Pardubice, 2M MARKETING II. - poznámky z přednášek a cvičení - 2M, 2002/2003 letní semestr

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Broliho poznámky z MARKETINGU VOŠ Pardubice, 2M MARKETING II. - poznámky z přednášek a cvičení - 2M, 2002/2003 letní semestr"

Transkript

1 MARKETING II - poznámky z přednášek a cvičení - 2M, 2002/2003 letní semestr AKTUÁLNÍ VERZE: www: tel:

2 4P MARKETINGOVÝ MIX 1. PRODUCT VÝROBEK je jakýkoliv: 1. hmotný statek (televizor, jídlo ) 2. služba (kadeřník ) 3. myšlenka (vynález - patent, licence, know-how)...který(á) se stává předmětem směny na trhu a je určen(a) k uspokojení lidských potřeb a přání KOMPLEXNÍ VÝROBEK I S J I image S služby J - jádro TOTÁLNÍ VÝROBEK (podle Kotlera) podmínky dodávky a úvěrování J - jádro obal instalace značka J styl záruky kvalita provedení dodatečné služby 1.1. UŽITEK VÝROBKU užitek výrobku základní osobní (bezpečnost, malá spotřeba) doplňkový sociologický (snaha mít lepší auto než jiní) magický (drahý výrobek zvyšuje sebevědomí) - 2 -

3 1.2. KLASIFIKACE VÝROBKŮ výrobky spotřební běžné zboží zboží každod. spotřeby zvláštní zboží impulsivní zboží speciální zb. mimořádné zboží nevyhled. zb. kapitál. statky materiál suroviny přírodní polotovary zemědělství součástky investiční zař. stavební pomocný mat. nestavební techn. zař. ostatní zboží každodenní spotřeby = např. rohlíky impulsivní zboží = levné doplňky (např. žvýkačky) mimořádné zboží = je vyvoláno nějakou okamžitou potřebou (např. nemrzn.kapalina) zvláštní a speciální zboží = drahé zboží, rozmýšlíme si to, vybíráme (např. auto) kapitálové statky = je to spíše otázka organizací, potřebné pro jejich výrobu (provoz) suroviny - přírodní = např. ropa, zemní plyn, uhlí suroviny - zemědělské = např. obilí, bavlna, len polotovary = je to již částečně zpracováno (např. řezivo) součástky = finální výrobek, ale samostatně je nám k ničemu investiční zařízení - stavební = např. budovy investiční zařízení - nestavební - technologické = např. soustruh investiční zařízení - nestavební - ostatní = např. vybavení hal, kanceláří (PC) Pomocný materiál = např. kancelářské potřeby, maziva atd SORTIMENT šířka výrobního sortimentu Výrobní řada 1: Položka 1 Položka 2 Položka 3 Výrobní řada 2: Položka 1 Položka 2 Položka 3 Výrobní řada 3: Položka 1 Položka 2 Položka 3 např. čokoláda oříšková mléčná mandlová hloubka výrobního sortimentu délka výrobního sortimentu = součet všech položek kanibalizace výrobku = podnik si zavede nový výrobek, který začne prodávat na úkor dosavadního protažení výrobního sortimentu: VZHŮRU např. Škoda MB nejdříve vyráběla jen levné vozy, výrobou Superbu zavedla vyšší třídu DOLŮ přesně naopak - 3 -

4 1.4. ŽIVOTNÍ CYKLUS VÝROBKU PRODEJ UVEDENÍ NA TRH = skimming RŮST ZRALOST ÚPADEK 2,5 % 13,5 % 34 % 34 % 16 % ČAS inovátoři počáteční osvojitelé počáteční většina pozdní většina opozdilci Poznámka: ČAS v závislosti na druhu výrobku fáze UVEDENÍ NA TRH (ZAVÁDĚNÍ) - výrobek je uveden na trh - zákazníci o něm ještě nevědí reklama - inovátoři mají rádi změnu, mají peníze, riskují - 2 základní strategie: a) penetrating b) skimming fáze RŮSTU - prodej začíná stoupat - zákazníci se nazývají počáteční osvojitelé mají také rádi nové výrobky, ale neriskují tolik, jako předchozí skupina (inovátoři) - začínáme již dosahovat zisku, ale zároveň se objevuje konkurence reklama - roste tržní podíl fáze ZRALOSTI - trvá (měla by trvat) déle - náklady jsou nejnižší (velký objem výroby) - velké množství zákazníků - silná konkurence - musí fungovat reklama soustřeďuje se na zdůrazňování předností vůči konkurenčním výrobkům fáze ÚPADKU - snížení poptávky menší odbyt - management musí správně rozhodnout, zda má cenu dále výrobek prodávat - nakupující se nazývají opozdilci - 4 -

5 charakt. rysy ZAVÁDĚNÍ (UVEDENÍ NA TRH) RŮST ZRALOST POKLES prodej nízký rychle rostoucí vrchol prodeje klesání prodeje zisk ztráta růst zisku vysoký zisk zisk klesá zákazníci inovátoři poč. osvojitelé většina opozdilci konkurence málo rostoucí počet mark. cíle výrobek cena distribuce reklama uvědomění a touha zisku základní nákladový typ ceny výběrově budovat distribuci proniknout do vědomí zákazníků max. tržního podílu rozšíření vlastního výrobku cenou proniknout na trh budov. intenzivní distribuci vyvolání zájmu stálý počet a pokles maximalizace zisku nové modely cenou proti konkurenci budov. intenzivní distribuci důraz na rozdíl značek klesající počet útlum vyřadit, slabé snížit vyřadit neziskové odbytné cesty snížit PRODEJ RELAUNCH = znovuzavedení na trh (např. inovací) ČAS - v zájmu každého výrobce je co nejvíce protáhnout fázi zralosti zvláštní případy / odchylky: 1. nový život sem patří RELAUNCH 2. styl po určité době se něco opakuje (např. v módě) 3. móda probíhá to relativně krátkou dobu protáhlejší křivka 4. výstřelky např. Rubikova kostka, sbírání céček atd. 3 způsoby pohledu na výrobní křivku: 1. výrobková třída ( např. psací stroje) 2. výrobková skupina (např. elektrické, mechanické ) 3. výrobková značka (např. Oliveti) - 5 -

6 1.5. ZNAČKA VÝROBKU - slouží k identifikaci výrobku - brand = značka (brand new = zbrusu nový) - může ji tvořit: 1. PÍSMENA např.: podle zakladatele (Škoda Plzeň) podle mytologie (Hera) podle využití výrobku (Zmizík) podle zkratky (PaMeP) 2. LOGO např. Škoda Mladá Boleslav okřídlený šíp 3. KOMBINACE např. Coca Cola nebo také (tm) = trade mark je to registrovaná, právně chráněná známka rozdělení značek značky vytváří: další rozdělení: a) výrobce b) prodejce hlavně obchodní řetězce (Kaufland, Tesco) si nechají něco vyrobit a poté tomu dají vlastní značku a) kmenové značky = rodinné všechny výrobky mají stejnou značku (Philips, Sony ) b) individuální firma dává každému svému výrobku jiný název (např. fa Procter & Gamble vyrábí prací prášky mnoha značek) c) generické = neznačkové levné, nekvalitní zboží (no name) vznik značky požadavky značky by měla být: - krátká, jednoduchá - jednoduchý pravopis (bez háčků a čárek) - měly by se dobře vyslovovat ve všech jazycích (např. fa Kodak) - neměla by být dotěrná, negativistická, obscénní (ani v žádném jiném jazyce a významu) - měla by se nechat přizpůsobit jakémukoliv prostředku reklamy Někdy se značka stane i obecným pojmem např. aspirin, celofán, teflon, xerox (původně to vše byly jen značky výrobků) věrnost značce = odolnost konkurenci, je to žádoucí vlastnost značky - posiluje ji hlavně: 1) většinový podíl na trhu 2) v rizikovém sortimentu je výhodou dobrá (známá) značka 3) stálá místa nákupu = nakupuji stále ve stejném obchodě 1.6. OBAL VÝROBKU - někdy se říká, že je to 5. P - význam: fyzická ochrana výrobku komunikativnost: 1) atraktivní obal budí (přitahuje) pozornost 2) zlepšuje image výrobku 3) poskytuje informace o výrobku Obaly by měly brát ohled na životní prostředí! - 6 -

7 1.7. SLUŽBY - přinášejí rozšiřující efekty - rozšiřují, vylepšují užitné vlastnosti z pohledu zákazníka - mají vliv na image podniku (výrobku) - zlepšuje se styk se zákazníky - zvýší se prodej 1.8. ZAVÁDĚNÍ NOVÝCH VÝROBKŮ možnosti podniku v rámci produktu : ELIMINACE - likvidace MODIFIKACE - změna (menší, nezvýší počet výrobků) INOVACE - větší změna DIFERENCIACE - menší změna než diverzifikace - varianty k součástem výrobního sortimentu DIVERZIFIKACE HORIZONTÁLNÍ - např. když pivovar začne vyrábět i limonády VERTIKÁLNÍ - např. firma vyrábí látky a začne vyrábět i přímo oděvy nebo naopak TECHNOLOGICKY PŘEDCHÁZEJÍCÍ STUPEŇ TECHNOLOGICKY NÁSLEDUJICI STUPEŇ LATERÁLNÍ - podnik začne vyrábět něco, co nemá přímou souvislost se současnými výrobky - 7 -

8 1.9. FÁZE VÝROBKOVÉ INOVACE VÝBĚR NÁMĚTŮ HLEDÁNÍ VÝROBKOVÝCH IDEJÍ VÝBĚR VÝROBKOVÝCH IDEJÍ PODNIKATELSKÁ ANALÝZA EKONOMICKÁ ANALÝZA ROZVOJ VÝROBKU VÝVOJ VÝROBKU TESTOVÁNÍ TESTOVÁNÍ NA TRHU TECHNICKÁ PŘÍPRAVA VÝROBY KOMERCIALIZACE ZAVÁDĚNÍ NA ZKUŠEBNÍ TRH ZAVÁDĚNÍ NA CELKOVÝ TRH 1. VÝBĚR NÁMĚTŮ Hledání výrobkových idejí používají se hlavně 2 metody: brainstorming skupina lidí na stejné úrovni se vyjadřuje k problému, každý přispívá svým názorem a nápady, vyjadřují se k danému problému. Není povolena kritika názorů jiných (každý má právo na svůj vlastní názor, který nemá být kritizován). Debata by neměla trvat příliš dlouho max. tak 40 minut až 1 hodinu. (viz Marketing zimní semestr ) brainwriting písemná forma brainstormingu, každý účastním napíše několik nápadů na řešení problému na lístek, ten se pošle dál a další se k němu vyjadřují, připisují své nápady a zlepšení. - obě to jsou intuitivní metody Další používanou metodou je: morfologická analýza vyberou se nějaké charakteristické rysy nebo vlastnosti výrobku, u každé se vyjmenují všechna možná řešení, možnosti a pak se provede celkový souhrn a vybere se kombinace řešení (možností) viz příklad se zahradním grilem Výběr výrobkových idejí: - používá se např. scoring model = porovnání výrobkových idejí Další používané metody: metoda TRIZ (Tvorba a Řešení Inovačních Zadání) moderní metoda, navazuje na petenty zobecněny a lze to použít na nové výrobky věková struktura výrobku: a) příznivá b) nepříznivá metoda SWOT - 8 -

9 model BCG (Boston Consulting Group) HVĚZDY OTAZNÍKY DOJNÉ KRÁVY HLADOVÍ PSI vysoký nízký RELATIVNÍ PODÍL NA TRHU V % nízké vysoké TEMPO RŮSTU TRHU V % otazníky nízký podíl na trhu, ale velké tempo růstu trhu (např. zavedení výrobku na trh) hvězdy oboje vysoké (např. těsně před zralostí) dojné krávy v této fázi je největší zisk, nemusíme tedy příliš hledět na reklamu, zisky z výrobku se dají použít na zavedení nového výrobku hladoví psi je to již fáze úpadku utlumení nebo zrušení výroby = ELIMINACE výrobku model GE (General Electric) je složitější než BCG, pracuje již s konkrétními čísly, hodnotí více bodů (např. podíl na trhu, velikost trhu, konkurenceschopnost, atraktivnost trhu ) 5 atraktivnost trhu velká malá velká malá 3,67 2,33 5 3,67 2,33 1 konkurenceschopnost 2. PODNIKATELSKÁ ANALÝZA - zjišťuje se, zda se má výrobek vyrábět, přivést na trh, zda přinese zisk či nikoli - pokud to dopadne dobře 3. ROZVOJ VÝROBKU - odehrává se ve vývojových odděleních, výsledkem jsou vzorky nebo prototypy 4. TESTOVÁNÍ - jednak technické = musí vyhovovat určitým normám, požadavkům a jednak testování na trhu 5. KOMERCIALIZACE - (po technické stránce) prověřené výrobky se zavádí na trh nejdříve zkušební trh (např. určitá oblast, území nebo jen podnikové prodejny), pak celkový (skutečný) trh - 9 -

10 2. PRICE CENA - toto P je pro výrobce nejoblíbenějším, protože oproti ostatním pro něj znamená příjem, ostatní jsou spojená s výdaji. Cíle podniku při stanovení ceny: 1. přežití podniku 2. maximalizace zisku 3. tržní podíl 4. růst objemu produkce 5. návratnost investic 6. vůdcovství v kvalitě 7. jiné cíle Metody stanovení ceny: 1. m. nákladově orientované ceny 2. metoda orientovaná na konkurenci 3. m. podle vnímání hodnoty zákazníkem 4. metoda orientovaná na poptávku 5. metoda konkursní ceny 6. metoda smluvní ceny cena = výše (peněžní) úhrady zaplacená na trhu za výrobek nebo nepeněžní = bankovní obchody = směna za jiné zboží 2.1. CÍLE PODNIKU přežití podniku - krátkodobý zájem podniku - cílem je, aby cena poskytovala dostatečně velký zisk pro přežití podniku maximalizace zisku - jde o krátkodobou záležitost - jedná se o fázi zralosti = zvýšení ceny na maximální možnou (únosnou pro zákazníky) - projevuje se ale naopak snížení poptávky tržní podíl - dlouhodobá záležitost - cílem je získat dominantní postavení na trhu růst objemu prodeje - snížíme cenu prodeje pro vyprodání nadbytečných zásob - je to také řešení pro využití volné výrobní kapacity (např. povánoční a posezónní výprodeje) návratnost investic - záležitost týkající se finančních institucí bank - hlavním měřítkem je návratnost úvěrů, investic vůdcovství v kvalitě - je s tím spojená vysoká cena za výrobky např. Rolls-Royce jiné cíle např. stabilita ceny nebo stabilizace trhu pomocí ceny to se projeví na cenách ostatních výrobků

11 2.2. METODY STANOVENÍ CENY 1) METODA NÁKLADOVĚ ORIENTOVANÉ CENY - metoda hodně využívaná za doby totality (socialismu) - určují ji náklady - náklady rozlišujeme: a. FIXNÍ = pevné = nemění se zvýšením objemu výroby např. nájemné, splátky úroků, mzdy administrativních pracovníků b. VARIABILNÍ = proměnlivé = mění se se změnou objemu výroby i. proporcionální pokud vyrobíme 2x tolik, jsou náklady 2x takové (např. dělníci, materiál ) ii. progresivní pokud vyrobíme 2x tolik, budou větší jak 2x takové (např. náklady na reklamu) iii. degresivní při zdvojnásobení výroby, budou menší než 2x takové (např. spotřeba energie) iv. indiferentní nemají žádný vztah ke změně objemu výroby (např. hmotná škoda záplavy, požár ) výhody: - máme přehled o struktuře nákladů - stanovení ceny je jasné - je jistý zisk nevýhody: - námi stanovená cena nemusí odrážet skutečnou situaci na trhu - nepomáhá v určení množství výrobků 2) METODA ORIENTOVANÁ NA KONKURENCI - cena je stanovena podle ceny konkurenčních výrobků výhody: - nejjednodušší metoda - může vzniknout konkurenční válka může zničit podniky (stále snižovanou cenou) nevýhody: - cena dle konkurence a přitom neznáme skutečné náklady můžeme prodělat nebo mít malý zisk - výrobce určí špatnou cenu, já se jím budu řídit a tím mám taky špatnou cenu budu též špatně prodávat 3) METODA PODLE VNÍMÁNÍ HODNOTY ZÁKAZNÍKEM = vžijeme se do role zákazníka - stanovíme cenu podle toho, co to přináší zákazníkovi - můžeme použít výzkum abychom zjistili, jak se na to zákazník dívá vede to k určení ceny 4) KONKURSNÍ METODA - spočívá ve vypsání výběrového řízení (konkursu) na určitou zakázku - státní instituce mají ze zákona povinnost vypsat výběrové řízení na každou zakázku, která přesáhne určitou (přesně stanovenou) cenu 5) SMLUVNÍ METODA - používá se na zboží, které se nedá dobře porovnávat - např. starožitnosti, nějaký zajímavý pozemek, dohoda

12 6) METODA ORIENTOVANÁ NA POPTÁVKU CENA P 1 P 2 MNOŽSTVÍ cenová elasticita (pružnost) - veličina - značí se E = když se změní cena, jak se změní množství = změna množství v % při změně ceny o 1% substitut = náhrada - když existují substituty, tak elasticita je větší Q 1 Q 2 Existuj několik vzorců, pro výpočet elasticity E = Q2 Q1 ( Q2 + Q1)/ 2 P2 P1 ( P + P )/ Q2 Q Q1 E = P2 P P E (-, -1) velká elasticita E (-, -2) velká elasticita E (-1, 0) malá elasticita E (-2, 0) malá elasticita E= -1 stejná (obě plochy jsou stejné) E= -2 stejná (obě plochy jsou stejné) CENA CENA MNOŽSTVÍ dokonale pružná poptávka MNOŽSTVÍ dokonale strnulá poptávka důchodová elasticita poptávky = relativní změna poptávky relativní změna důchodu křížová elasticita poptávky = relativní změna poptávky výrobku A relativní změna ceny výrobku B

13 P 1 CENA P 1 CENA P 2 P 2 MNOŽSTVÍ MNOŽSTVÍ Q 1 Q 2 VELKÁ ELASTICITA Q 1 Q 2 MALÁ ELASTICITA Poptávka je pružná, když se snížením ceny zvýší příjem! Poptávka je nepružná, když se snížením ceny sníží příjem! cenová elasticita závisí na: 1. počtu substitutů - máslo je cenově pružné (existují substituty = náhradní výrobky Rama, sádlo, rostlinný olej ) - benzin je cenově málo pružný 2. zbytnosti výrobku - chléb je cenově málo pružný - letenka na dovolenou je cenově pružná 3. struktuře výdajů domácnosti - sůl, krém na boty atd. jsou v rozpočtu rodiny položky vcelku zanedbatelné cenová pružnost je nízká 2.3. STRATEGIE STANOVENÍ CENY 1) strategie SKIMMING - od začátku stanovíme slušnou cenu, hned máme maximální zisk - můžeme ji použít, pokud je náš výrobek unikátní, neexistuje konkurence - dělí se na: - rychlá strategie skimming - současně vložíme prostředky do reklamy (módní oděvy, parfémy) - pomalá strategie skimming - nasadíme vysokou cenu, ale do reklamy vložíme minimum 2) strategie PRONIKÁNÍ (panatraiting) - máme výrobek, zavádíme ho na trh, ale již existuje konkurence, cenu zvolíme tedy nízkou (srovnatelnou s konkurencí), cílem je získání tržního podílu, zákazníků - předpokladem je vysoká elasticita výrobku = zákazníci reagují na změnu ceny - dělí se na: - rychlá strategie pronikání - podpoříme propagací, dáme hodně prostředků na reklamu (např. Tchibo) - pomalá strategie pronikání - ušetříme na reklamě, ale pronikání bude trvat dlouho

14 3) PSYCHOLOGICKÉ PŘÍSTUPY ke stanovení ceny prestižní stanovení ceny - když zákazník nemá s čím srovnávat, tak bere, že mu cena říká kvalitu - např. archivní vína čím vyšší je cena, tím vyšší se zdá i kvalita vystavení vedle luxusních výrobků - zákazník zařadí naše výrobky do vyšší třídy, k těm luxusnějším stanovení ceny pod celou číslicí (999 Kč) - zákazníkovi se to zdá levnější Baťova cena - opakem je zaokrouhlování nahoru (místo Kč Kč) část zákazníků na to reaguje stanovení cen ve výrobních skupinách - prodáváme řadu výrobků, mezi standardní výrobky zařadíme velmi levný výrobek zákazník vidí nízkou cenu a myslí si, že všechny ostatní jsou také levné - např. Plus, Kaufland atd. nalákají zákazníky pomocí letáků levné výrobky jsou hodně propagovány - někdy jsou tak levné, že je to prodáváno se ztrátou - existují umělé slevy sleva např. 20%, ale cena byla předtím tak nadsazena, že prodávající vůbec neprodělá 4) DISKRIMINAČNÍ stanovení ceny - cenu přizpůsobujeme nějakému segmentu (zákazníkům) - např. v dopravě odlišná cena pro důchodce, studenty, vojáky diferenciace (rozdělení) prostorová - ceny dle místa, např. cena ojetých aut zde a v Praze je zcela odlišná diferenciace časová - např. telefonování odlišné ceny během dne, v noci - např. zájezdy odlišná cena v sezóně a mimo ni diferenciace osobní - rozdělení dle věku, povolání, ubytování (cizinci jsou ubytovávaní dráž než místní) modifikace výrobků (levné x luxusní) - nabídka odlišných výrobků pro obyčejné a bohaté lidi kvalita je přitom stejná, za ten samý výrobek zaplatí bohatí víc kvantitativní diferenciace konečných spotřebitelů (zprostředkovatelů) - např. když distribuční článek přebírá reklamu, tak ty výrobky má pak levnější 2.4. ZMĚNA CENY magický trojúhelník cenové politiky NÁKLADY nevyužité výrobní kapacity vyrobíme levněji, protože náklady jsou stejné zvýšení cen vstupů např. se projevuje cena ropy POPTÁVKA KONKURENCE firmy se řídí konkurencí klesá tržní podíl poptávka převyšuje nabídku

15 2.5. SLEVY (SRÁŽKY) 1) srážka PŘI PLATBĚ - v případě dřívějšího zaplacení faktury dodavatel může nabídnout slevu 2) KVANTITATIVNÍ srážka - v závislosti na množství, čím větší množství odebereme, tím máme levnější ceny - prodejci se to vyplatí např. za dopravu 3) SEZÓNNÍ srážka - cena se řídí podle sezóny - např. ceny zájezdů, prodejce chce prodloužit dobu, kdy prodává (pořádá) zájezdy 4) FUNKČNÍ srážky - poskytují se distribučním článkům za to, že distributor na sebe přebírá nějaké marketingové funkce - např. v cizině je zástupce, který pro nás pracuje, distribuuje, zajišťuje propagaci, reklamu za to dostane nižší ceny na výrobek 5) PRÉMIE (BONUSY) - zákazníkům, když odeberou výrobky za určitou cenu, získají nějakou srážku z původní ceny (nebo výrobky navíc) 6) PRODEJ NA PROTIÚČET - např. prodej automobilů zákazník je zvýhodněn, když při koupi nové věci nabídne starou na protiúčet

16 3. PROMOTION KOMUNIKACE (PODPORA) Komunikační politika: PROMOTION: reklama podpora prodeje public relations (vztahy s veřejností) osobní prodej přímý marketing (obálka s jménem a nabádáním, abychom si něco koupili, firma přímo osloví zákazníka) 3.1. PRINCIPY MARKETINGOVÉ KOMUNIKACE sdělení ZDROJ zakódování přenos dekódování šumy PŘÍJEMCI zpětná vazba zdroj jednotlivec, organizace, firma; konečný cíl je vzbudit u zájemců zájem, aby si to koupili sdělení to, co zdroj vysílá, myšlenka 1) racionální = poskytuje nám informace o praktickém použití výrobku (např. v reklamě na prací prášky) 2) emotivní = např. reklama na pojištění snaží se vyvolat strach 3) morální = např. Daruj krev! zakódování tak, aby sdělení bylo zřejmé, co si má koupit příjemci všichni možní kupující kupující články distribuční cesty, maloobchody zpětná vazba je to reakce příjemce na sdělení nejideálnější reakce příjemce si to koupí šumy kazí úmysl zdroje dostat sdělení k příjemci (ovlivňují všechny etapy) PLÁNOVÁNÍ REKLAMY: cíle reklamy tvorba rozpočtu tvorba reklamních sdělení výběr médií 3.2. REKLAMA ZÁKLADNÍ PROSTŘEDKY REKLAMY: televize horké médium = působí na oba smysly (sluch i zrak) rozhlas tisk exteriéry firemní štíty, poutače(billboardy), nápisy na dopr. prostředcích, nákupní tašky Internet

17 Poznámka: rozhlas, tisk, exteriéry a Internet jsou tzv. studená média prostředek reklamy dosah selektivita zpětná vazba objem informací náklady na 1 spotřebitele TELEVIZE velmi velký velmi malá velmi malá malý malé ROZHLAS velký malá velmi malá velmi malý velmi malé TISK střední střední malá střední velké WWW malý velká velká velmi velký velmi malé KLASIFIKACE REKLAMY: PŘEDMĚT propagace propagace výrobku a značky strategie POSITIONING firemní propagace kooperativní propagace srovnávací propagace CÍLE propagace informativní propagace - informuje o novém výrobku přesvědčovací propagace - hlavním cílem je reagovat na konkurenci (u výrobků, které jsou již na trhu déle) připomínková propagace - občas je třeba spotřebiteli připomenout existenci výrobku 3.3. PUBLIC RELATIONS - vytváří se podobnými prostředky jako reklama (TV, rozhlas ) - jde o vytváření jakéhosi mínění - na rozdíl od reklamy je zaměřen na vytváření mínění o celém podniku, ne jen o 1 výrobku - vytváří ho např. management - je dlouhodobější než reklama (např. i roky) - ( nejde o několikavteřinovou reklamu v TV, ale o delší besedy, rozhovory, články, diskuse, přednášky apod.) - na rozdíl od reklamy není nic zadáno striktně (přesně), novináři mohou informace volně interpretovat - = vytváření image podniku - je určeno pro veřejnost: - finanční veřejnost (banky, pojišťovny, akcionáři, akciové společnosti atd.) - sdělovací prostředky (TV, rozhlas, tisk ) - vládní veřejnost (členové vlády, senátoři, poslanci ) - různá občanská sdružení (Greenpeace, Zelení, Sdružení matky Země ) - místní veřejnost (obyvatelé bydlící v těsné blízkosti naší továrny) - občanská veřejnost (místní, obecní úřady) - interní veřejnost (naši vlastní zaměstnanci) se všemi se musíme snažit vycházet co nejlépe, aby nám vytvářeli pozitivní public relations PROSTŘEDKY PRO PRÁCI S VEŘEJNOSTÍ: 1) zprávy o firmě např. v novinách články, v TV besedy 2) speciální řečnické projevy např. ředitel vystoupí v TV 3) tiskové konference, semináře, sny otevřených dveří 4) vlastní zprávy např. výroční zprávy

18 PUBLIC RELATIONS & SPONZORING - firmy investují prostředky na sponzorování např. televizních pořadů, společenských akcí... zlepší to jejich image - jde o oboustranný obchod s výhodami na obou stranách - firmy věnují své výrobky např. do soutěží a vytvoří si tak dobrý image - příjemce sponzoringu je naopak zavázán poskytnout nějaké protislužby cíle sponzoringu: 1) snaha zajistit větší známost firmy mezi veřejností 2) snaha motivovat vlastní zaměstnance 3) snaha rozšířit své kontakty 4) snaha připomenout značky svých výrobků 3.4. PODPORA PRODEJE - cílem je vytvoření dalších podnětů pro podporu prodeje - může být zaměřen na: 1) konečného spotřebitele 2) distribuční články Kombinace reklamy a podpory prodeje je mnohem účinnější, když se prostředky vynaloží zvlášť. ad 1) ZAMĚŘENÍ NA KONEČNÉHO SPOTŘEBITELE: vzorky zdarma (poštou nebo přímo) nové výrobky - využívají se pro nové výrobky ve fázi zavádění na trh kupony (na obalu nebo uvnitř výrobku) s možností výhry nebo slevy, dále pak i poštou nebo v tisku - využívají se pro výrobky ve fázi zralosti s cílem znovu koupit cenově výhodná balení (např. 3 balení za cenu 2, 2 in 1 atd.) prémie např. drobná hračka v obalu se zbožím, zasílání ústřižků obalů a získání prémie spotřební soutěže a loterie při správných odpovědích hodnotné ceny nebo slosování dárky propisovačky, kalendáře až hodnotné dary obchodním partnerům uplácení? věrnostní prémie peněžní nebo nepeněžní odměna za nákup výrobků nebo služeb ad 2) ZAMĚŘENÍ NA DISTRIBUČNÍ ČLÁNKY: společná reklama výrobce maloobchodníkovi uhradí reklamu nebo poskytne slevu obchodní slevy za odběr většího množství zboží, za odběr v určitém období, za vystavení zboží na vybraných místech veletrhy a výstavy

19 3.5. PŘÍMÝ MARKETING - z anglického DIRECT MARKETING - např. zasílání katalogů (poštou), telefonické nabízení výrobků (rozšířené hlavně v USA), nepřímá reklama v televizi atd. PŘÍMÝ MARKETING (definice) = přímá adresná komunikace se zákazníky založená na reklamě a zaměřená na prodej zboží - uskutečňuje se pomocí pošty, telefonu, TV vysílání, rozhlasu (méně) a tisku - se zákazníkem se spolupracuje na základě databáze = přímo zasáhne cílový segment PODMÍNKY ÚSPĚŠNOSTI PŘÍMÉHO MARKETINGU: - musíme mít správný produkt (ne každý výrobek se hodí na přímý marketing) - musíme posílit zájem - musíme ukázat přednosti produktu - musíme vybrat správný cílový segment - segment je podchycen tím, že máme databázi - musíme mít správný dialog ZPRÁVA - zpráva musí být: krátká, jednoduchá, zákazník musí rychle rozeznat výhody produktu, nesmíme lhát neřekneme jen výhody, nevytahujeme se! HLAVNÍ NÁSTROJE PŘÍMEHO MARKETINGU: katalogový marketing katalog zasílaný poštou přímý zásilkový marketing např. letáky a videa telemarketing volají telefonem do domácností a nabízejí své výrobky televizní marketing s přímou odezvou ukáží se funkce výrobku, je sděleno tel. číslo pro objednávky, spojeno s přímou odezvou časopisy, noviny vloženy karty, kupony odezva poštou elektronické nakupování teletext, Internet 3.6. OSOBNÍ PRODEJ - cílem je prodej výrobku nebo služeb - jde o osobní komunikaci s jedním nebo více zákazníky tváří v tvář - prodávající jsou označováni jako obchodní cestující, obchodní zástupci - výhody osobní komunikace: informace o výrobku (existuje zpětná vazba) ovlivnitelnost zákazníka poskytnutí servisu (přímé zaškolení kupujícího, přímé dodání ) projevují se zde kvality prodávajícího (vcítění, osobní komunikace, sympatie, nadšení a důvěra v daný výrobek) FÁZE PROCESU OSOBNÍHO PRODEJE: průzkum kontakt prezentace řešení připomínek uzavření prodeje další kontakt průzkum - výběr správného segmentu = které osoby (firmy) by mohli náš výrobek koupit - je vhodné využívat tipů od zákazníků kontakt - před osobní návštěvou - dopisem, em - jde o domluvu schůzky, není zde vhodné říct vše podstatné, ale jde o vzbuzení pozornosti prezentace - vlastní jednání

20 4. PLACE DISTRIBUCE Distribuční politika zahrnuje všechny činnosti nutné pro přemístění zboží od výrobce ke kupujícímu POČET TRANSAKCÍ (spojení) D Z D Z D - distributor D D Z Z D D M Z Z Z - zákazník D Z D Z M - mezičlánek bez mezičlánku s mezičlánkem Σ 16 transakcí Σ 8 transakcí Mezičlánek v tomto případě výrazně snižuje počet spojení (transakcí) mezi distributory a zákazníky PRODEJNÍ CESTY A B C D E výrobce výrobce výrobce výrobce franchisor velkoobchod velkoobchod pojízdný VO franchisee maloobchod maloobchod maloobchod zákazník zákazník zákazník zákazník zákazník přímá prodejní cesta (obr. A) výhody: - přímý kontakt mezi výrobcem a zákazníkem zpětná vazba - nízké náklady nevýhody: - velký počet kontaktů (transakcí) - obtížná prezentace - neekonomičnost dodávek nepřímé prodejní cesty (obr. B E) = zavedení více mezičlánků vypadá to na první pohled ekonomicky nevýhodně, ale řeší řadu problémů výhody: - snížení počtu transakcí - řeší otázku hlavně skladování (výrobce nemusí mít velké sklady) zboží leží na skladech maloobchodů atd. = řeší problém mezi jinou dobou výroby a spotřeby - řeší prostorové vzdálenosti (nemusíme pro americké zboží jet do USA ) - řeší velikost sortimentu = v jednom obchodě je více značek, nemusíme rovnou kontaktovat výrobce a jednotlivě je objíždět

21 funkce prodejních cest 1) OBCHODNÍ = prodej - je to obchodní transakce mezi výrobci, mezičlánky a zákazníky - provádí se zde dohody o cenách atd. 2) LOGISTICKÉ - zahrnují činnosti řešení problému dopravy výrobků od výrobce ke spotřebiteli včetně problematiky rozmístění skladů, dopravních cest atd. - logistika = logická posloupnost činností (přeprava, skladování vlastní pohyb zboží) 3) PODPŮRNÉ (doplňkové) - získání informací o silných a slabých stránkách Mezi výrobcem a spotřebitelem dochází (se odehrává): 1) hmotný tok samotná doprava k zákazníkovi 2) převod hmotných vztahů 3) propagační tok dochází k němu před samotnou koupí výrobku 4) informační tok ten je obousměrný 5) platby za zboží ten je obrácený (od spotřebitele/zákazníka k výrobci) organizace prodejních cest 1. TRADIČNÍ DISTRIBUČNÍ systém (nezávislé jednotky) 2. VERTIKÁLNÍ MARKETINGOVÝ systém (řídí ho výrobce, velko- nebo maloobchod) 2.1. KORPORATIVNÍ (úplná závislost) - např. Tesco má vlastní výrobní podniky = výrobce, velko- i maloobchod patří do jedné korporace 2.2. ADMINISTRATIVNÍ (větší nezávislost) - spolupráce je řízena autoritou nejsilnějšího článku (např. výrobce) - méněvlastnictvím nebo smlouvou 2.3. SMLUVNÍ (nezávislé subjekty, spolupracují na základě hospod. smlouvy) nákupní družstva (historicky nejstarší, iniciativa od maloobchodníků) - nepříliš těsné spojení dobrovolné řetězce (dle smlouvy velko- a maloobchodem; z iniciativy velkoobchodu) franchising (smlouva určuje těsný obchodní vztah mezi franchisorem a franchisee) - nejtěsnější smlouva, relativně mladý systém franchisor na úrovní velkoobchodu franchisee na úrovni maloobchodu např. Macdonald, KFC Franchisor zajišťuje školení, vybavení (jednotné oblečení, nábytek, styl obchodů ), pojištění, umístění prodejny Nevýhody FRANCHISINGu: - částečná ztráta podnikatelské nezávislosti Výhody FRANCHISINGu: - zajištění pojištění, snížení rizik na začátku podnikání, - zajištění vybavení, umístění prodejny, školení personálu 3. HORIZONTÁLNÍ MARKETINGOVÝ systém NÁKUPNÍ CENTRA (tvořená maloobchody) - např. obchodní centrum GRAND v Pardubicích nebo Olympia v M.B. a Brně DISTRIBUČNÍ CENTRA (spojení velkoobchodů) - vybuduje se velká skladovací areál, podílejí se na něm různé velkoobchodní společnosti = využívají stejná zařízení, podílí se na úhradě nákladů

22 4.3. VELKOOBCHODY Funkce velkoobchodu: - rozšíření sortimentu (úzký široký) - řeší časový nesoulad výroba-spotřeba (zásoby zboží na celý rok, i když se dané zboží momentálně nevyrábí) - zásobuje maloobchody - poskytuje obchodní úvěry odběratelům - přebírá rizika s nákupem, skladováním, dopravou - podílí se na stimulaci prodeje (reklama ) - podílí se na dohotovení zboží (např. dozrávání tropického ovoce) - zajišťuje dopravu do maloobchodů - poskytuje informace o poptávce, cenách, konkurenci (zpracování všech možných informací, oboustranný tok informací, průzkum trhu, přehled o konkurenci, poptávce atd.) Typy velkoobchodů: TRADIČNÍ VELKOOBCHOD zajišťuje téměř všechny funkce velkoobchodu VELKOOBCHOD S OMEZENÝMI FUNKCEMI CASH & CARRY (= zaplať a odvez ) - zákazník přijede, vyzvedne si zboží, zaplatí a na své náklady si zboží odveze DROP SHIPPER (ten, kdo nakupuje a prodává zboží, ale neskladuje ho) - jde o materiál, který se nakupuje ve velkém množství a cena za jednotku je relativně malá - např. uhlí, dřevo POLICOVÝ VELKOOBCHODNÍK (nabízí své zboží koncovým spotřebitelům v pronajatých regálech ) - velmi často v supermarketech (hlavně zaměřených na potraviny) - např. noviny, tisk, kosmetika POJÍZDNÝ VELKOOBCHODNÍK (nabízí a prodává své zboží maloobchodníkům přímo ze svého automobilu) - např. koření, textilní galanterie, květiny (hlavně v Holandsku), ryby (Holandsko) AGENTI A KOMISIONÁŘI (=velkoobchodníci, kteří nepřebírají zboží do svého vlastnictví) - nesou minimální riziko, zprostředkovávají prodej a účtují si za to provizi = dohodnutý procentuální podíl z ceny komisionář = broker - kontaktuje kupujícího a prodávajícího a pomáhá při obchodním jednání - bývá obvykle najímán na jednu obchodní transakci - např. prodej nemovitostí (realitní kancelář je vlastně broker), kávy, čaje.. obchodní zástupce - nezávislí zástupci výrobních podniků - uzavřou smlouvu s výrobním podnikem, o svém působení v dané oblasti, o prodejní ceně a své provizi - zajišťují si je výrobci - velcí výrobci mají vlastní obchodní zástupce (zaměstnance), menší si je pouze najímají - obchodní zástupci se také nestávají vlastníky zboží, jen obchod zprostředkovávají

Marketing Velkoobchod

Marketing Velkoobchod Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Marketing Velkoobchod

Více

Marketing ve službách

Marketing ve službách Marketing ve službách 1. ročník Učební obor: Kuchař - číšník Propagace = komunikace, jejímž cílem je získat zákazníka a udržet dlouhodobě jeho zájem a pozornost informuje o výrobku nebo službě vytváří

Více

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Typy velkoobchodních

Více

SLOVO AUTORA SEZNAM KAPITOL VYSVĚTLIVKY K PRVKŮM POUŽITÝM V UČEBNICI

SLOVO AUTORA SEZNAM KAPITOL VYSVĚTLIVKY K PRVKŮM POUŽITÝM V UČEBNICI SLOVO AUTORA SEZNAM KAPITOL VYSVĚTLIVKY K PRVKŮM POUŽITÝM V UČEBNICI 1. PODSTATA MARKETINGU 1.1 DEFINOVÁNÍ MARKETINGU 1.2 MARKETINGOVÝ MIX - 4 P MARKETINGU 1.3 PODNIKATELSKÉ KONCEPCE - HISTORIE MARKETINGU

Více

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOUpotravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1./01/ 02/19 Autor Obor; předmět, ročník Tematická

Více

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Číslo šablony: Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Tématický celek:

Více

Charakteristika distribuce a velkoobchod

Charakteristika distribuce a velkoobchod VY_32_INOVACE_MAR_97 Charakteristika distribuce a velkoobchod Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR.

Více

Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary, Sabinovo náměstí 16, 360 09 Karlovy Vary Autor: ING. JANA KOVAŘÍKOVÁ Název materiálu:

Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary, Sabinovo náměstí 16, 360 09 Karlovy Vary Autor: ING. JANA KOVAŘÍKOVÁ Název materiálu: Název školy: Střední odborná škola stavební Karlovy Vary, Sabinovo náměstí 16, 360 09 Karlovy Vary Autor: ING. JANA KOVAŘÍKOVÁ Název materiálu: VY_32_INOVACE_15_MARKETINGOVÝ MIX - PRIDUKT_S.P Číslo projektu:

Více

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Velkoobchod

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Velkoobchod Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Velkoobchod Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová slova:

Více

1. Vnitřní faktory. několik cílů najednou. V cenové oblasti lze. Diferenciace výrobků čím více se vlastní výrobek od srovnatelných výrobků konkurence

1. Vnitřní faktory. několik cílů najednou. V cenové oblasti lze. Diferenciace výrobků čím více se vlastní výrobek od srovnatelných výrobků konkurence Price Faktory ovlivňující výši ceny 1. Vnitřní faktory Cíle firmy - firmy se orientují většinou na několik cílů najednou. V cenové oblasti lze uvažovat o cílech spojených s orientací na: dosažení určité

Více

Nástroje propagace. Ing. Dagmar Novotná. Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534

Nástroje propagace. Ing. Dagmar Novotná. Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 VY_32_INOVACE_MAR_99 Nástroje propagace Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období vytvoření: 03/2013

Více

doc. Ing. Marcela Kožená, Ph.D. Fakulta ekonomicko-správní Univerzita Pardubice

doc. Ing. Marcela Kožená, Ph.D. Fakulta ekonomicko-správní Univerzita Pardubice doc. Ing. Marcela Kožená, Ph.D. Fakulta ekonomicko-správní Univerzita Pardubice Prodej je aktem směny, ke které dochází na trhu (místo, kde se setkává nabídka a poptávka). Směna je proces, ve kterém předmět

Více

Marketing. Struktura učiva

Marketing. Struktura učiva Marketing Didaktické zpracování učiva Struktura učiva 1. Zařazení učiva 2. Cíle učiva 3. Struktura učiva 4. Metodické zpracování učiva týkající se marketingových koncepcí 5. Metodické zpracování učiva

Více

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi Projekt: Reg.č.: Operační program: Škola: Tematický okruh: Téma: Jméno autora: MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi CZ.1.07/1.5.00/34.0903 Vzdělávání pro konkurenceschopnost Hotelová škola,

Více

marketingu Pohled zákaznz Marketingový mix a jeho struktura nový pohled 4 C Value) ) = Product hodnota z hlediska zákaznz Cena

marketingu Pohled zákaznz Marketingový mix a jeho struktura nový pohled 4 C Value) ) = Product hodnota z hlediska zákaznz Cena Základní nástroje marketingu Marketingový mix a jeho struktura Marketingový mix Produkt Rozmanitost produktů Jakost Design Funkce Značka Balení Velikosti Služby Záruky Vrácení výrobků Cena Ceníková cena

Více

TRŽNÍ HOSPODÁŘSTVÍ. stát

TRŽNÍ HOSPODÁŘSTVÍ. stát TRŽNÍ HOSPODÁŘSTVÍ Trh = místo, kde se střetává nabídka s poptávkou Tržní mechanismus = zajišťuje spojení výrobce a spotřebitele, má dvě strany: 1. nabídka, 2. poptávka. Znaky tržního mechanismu: - výrobky

Více

(Americká marketingová asociace) 13.12.2009 Management I

(Americká marketingová asociace) 13.12.2009 Management I Základy marketingu Co je marketing? Marketing je manažerská funkce zodpovědná za identifikaci, předvídání a uspokojování požadavků zákazníka tak, aby společnost dosáhla zisku. (Wilson, Gilligan, Pearson,

Více

DISTRIBUCE V MEZINÁRODNÍM MARKETINGU

DISTRIBUCE V MEZINÁRODNÍM MARKETINGU DISTRIBUCE V MEZINÁRODNÍM MARKETINGU L 7 Ing. Jiří Šnajdar 2015 Distribuce a distribuční politika Distribuce = soubor postupů a činností, pomocí kterých je zboží dáno k dispozici spotřebiteli nebo uživateli

Více

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Maloobchod

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Maloobchod Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Maloobchod Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová slova: maloobchod,

Více

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOU potravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1/ 01/ 02/06 Autor Obor; předmět, ročník Tematická

Více

Zakladni strategie pokryti trhu -1)Nediferencovany MK. ---------------------------------------------- N:nizsi hromadne MK vyzkum

Zakladni strategie pokryti trhu -1)Nediferencovany MK. ---------------------------------------------- N:nizsi hromadne MK vyzkum Segmentace trhu -rozdeleni trhu na ruzné skupiny spotrebitelu na realne produkty -hledame skupiny spotrebitelu, ktere maji podobne potreby Proces segmentace trhu Segmentace trhu----1)stanovit kriteria

Více

Marketing je. Podniková ekonomika

Marketing je. Podniková ekonomika Základy marketingu Marketing je manažerská funkce zodpovědná za identifikaci, předvídání a uspokojování požadavků zákazníka tak, aby společnost dosáhla zisku. (Wilson, Gilligan, Pearson, 1992) sociální

Více

Cena z makroekonomického pohledu

Cena z makroekonomického pohledu Cena Definice ceny Cena je vyjádření hodnoty zboží nebo služby v peněžních či jiných jednotkách Mění se v čase podle momentální nabídky a poptávky a v závislosti na jejich očekávaném vývoji Cena má mnoho

Více

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE strana: 1/8 TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE Název předmětu u maturitní zkoušky: Studijní obor: Ekonomika Podnikání Školní rok: 2012 2013 1.1. Předmět: Ekonomika 1) Předmět ekonomie a

Více

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Komunikace

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Komunikace Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Komunikace Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová slova: komunikace,

Více

Marketingové prostředí

Marketingové prostředí Marketingové prostředí Anotace Seznámení s vnějším prostředím firmy, s mikroprostředím, makroprostředím a základními marketingovými analýzami. Prezentace je doplněna úkoly a aktivitami žáků k danému tématu.

Více

M A N A G E M E N T P O D N I K U 1 Marketing pro techniky. LS, akad.rok 2014/2015 Management podniku - VŽ 1

M A N A G E M E N T P O D N I K U 1 Marketing pro techniky. LS, akad.rok 2014/2015 Management podniku - VŽ 1 M A N A G E M E N T P O D N I K U 1 Marketing pro techniky LS, akad.rok 2014/2015 Management podniku - VŽ 1 Marketing vznikl v USA na po I. světové válce, kdy začala převažovat nabídka nad poptávkou a

Více

Marketingový mix PRODUKT

Marketingový mix PRODUKT Marketingový mix PRODUKT Marketingový mix Jedním z nástrojů, které umožňují řešit problémy související s podnikáním, je tzv. marketingový mix. Jsou to tzv. 4P: Produkt výrobek, produkt Price cena Place

Více

Kvízové otázky Obecná ekonomie I. Teorie firmy

Kvízové otázky Obecná ekonomie I. Teorie firmy 1. Firmy působí: a) na trhu výrobních faktorů b) na trhu statků a služeb c) na žádném z těchto trhů d) na obou těchto trzích Kvízové otázky Obecná ekonomie I. Teorie firmy 2. Firma na trhu statků a služeb

Více

Základy ekonomie. Petr Musil: petrmusil1977@gmail.com

Základy ekonomie. Petr Musil: petrmusil1977@gmail.com Základy ekonomie Téma č. 2: Trh, nabídka, poptávka Petr Musil: petrmusil1977@gmail.com Obsah 1. Dělba práce 2. Směna, peníze 3. Trh 4. Cena 5. Nabídka 6. Poptávka 7. Tržní rovnováha 8. Konkurence Dělba

Více

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Distribuce

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Distribuce Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Distribuce Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová slova: distribuce,

Více

TRH A CÍLENÝ MARKETING

TRH A CÍLENÝ MARKETING TRH A CÍLENÝ MARKETING základní subjekty trhu: 1. domácnosti prodávají své výrobní faktory (práce, půda, kapitál), za získané důchody (mzda, renta, úrok) nakupují výrobky a služby 2. podniky prodávají

Více

ODBYT (marketing) Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb. Obchodní plán Marketingové techniky Organizace marketingu v podniku

ODBYT (marketing) Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb. Obchodní plán Marketingové techniky Organizace marketingu v podniku ODBYT (marketing) Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb. Obchodní plán Marketingové techniky Organizace marketingu v podniku Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb Odbyt = završení podnikového reprodukčního

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1274_Marketingová komunikace. Podpora prodeje_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1274_Marketingová komunikace. Podpora prodeje_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1274_Marketingová komunikace. Podpora prodeje_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy:

Více

Podniková logistika 2

Podniková logistika 2 Podniková logistika 2 Podniková strategie a logistika DNES -Kupující jsou ochotni platit stále více za individuální výrobky a služby, za vysokou kvalitu a pohotovost nabídky Nízké ceny mohou být pro někoho

Více

Téma č. 2: Trh, nabídka, poptávka

Téma č. 2: Trh, nabídka, poptávka Téma č. 2: Trh, nabídka, poptávka Obsah 1. Dělba práce 2. Směna, peníze 3. Trh 4. Cena a směnná hodnota 5. Nabídka 6. Poptávka 7. Tržní rovnováha 8. Konkurence Dělba práce Dělba práce Jednotliví lidé se

Více

OBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI DRUHY PODNIKOVÝCH ZÁKAZNÍKŮ SPOTŘEBITELSKÝ TRH

OBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI DRUHY PODNIKOVÝCH ZÁKAZNÍKŮ SPOTŘEBITELSKÝ TRH OBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI Ing. Lukáš Kučera druhy podnikových zákazníků spotřebitelský trh a jeho chování průmyslový trh a jeho chování nákupní rozhodovací proces spotřebitele životní cyklus produktu

Více

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Reklama v rozhodování firmy. Reklamní výdaje a jejich účinnost. Praktické rozhodování o reklamních výdajích. Volba optimální reklamní technologie. Reklama v různých tržních strukturách. Efekty reklamy

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1279_Marketingová distribuce. Velkoobchod a maloobchod_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1279_Marketingová distribuce. Velkoobchod a maloobchod_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1279_Marketingová distribuce. Velkoobchod a maloobchod_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název

Více

Mikroekonomie I: Trh a tržní rovnováha

Mikroekonomie I: Trh a tržní rovnováha PhDr. Praha, VŠFS, 1.11.2010 Trh Trh je svobodná neomezovaná směna statků. Na trhu se střetává nabídka s poptávkou. Trh se neustále vyvíjí. Trh není dokonalý, existují statky, které nelze směňovat na trhu

Více

- podnik předpokládá, že kupující dává přednost nízkým cenám výrobků

- podnik předpokládá, že kupující dává přednost nízkým cenám výrobků Otázka: Marketing Předmět: Ekonomie Přidal(a): Lemurek - podnikatelská koncepce (tj. způsob myšlení, podnikatelského řízení) - proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné

Více

VÝROBEK V MARKETINGOVÉM MIXU. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz

VÝROBEK V MARKETINGOVÉM MIXU. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz 1. VÝROBEK JAKO SOUČÁST MARKETINGOVÉHO MIXU PRODUKT PRODUCT charakteristika - jakost, značka, design, vlastnosti, balení, velikost, služby, záruka, rozmanitost,

Více

Makroekonomie I. Co je podstatné z Mikroekonomie - co již známe obecně. Nabídka a poptávka mikroekonomické kategorie

Makroekonomie I. Co je podstatné z Mikroekonomie - co již známe obecně. Nabídka a poptávka mikroekonomické kategorie Model AS - AD Makroekonomie I Ing. Jaroslav ŠETEK, Ph.D. Katedra ekonomiky Osnova: Agregátní poptávka a agregátní nabídka : Agregátní poptávka a její změny Agregátní nabídka krátkodobá a dlouhodobá Rovnováha

Více

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Cena Číslo DUMu:

Více

PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE

PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Držitel certifikátu dle ISO 9001 PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Předmět: EKONOMIKA Obor vzdělávání: 66-41-M/02 Obchodní akademie Školní

Více

Marketingová komunikace. Ing. Lucie Vokáčov

Marketingová komunikace. Ing. Lucie Vokáčov Marketingová komunikace Ing. Lucie Vokáčov ová, vokacova@pef pef.czu.cz Mix marketingové komunikace Reklama (inzerce) Podpora prodeje Public relations Osobní prodej Přímý marketing Komunikační proces -

Více

MARKETINGOVÝ MIX 1.4.2011. OBSAH KAPITOLY Výklad pojmu marketingový mix Produkt Cena Distribuce Marketingová komunikace NÁSTROJE MARK.

MARKETINGOVÝ MIX 1.4.2011. OBSAH KAPITOLY Výklad pojmu marketingový mix Produkt Cena Distribuce Marketingová komunikace NÁSTROJE MARK. MARKETINGOVÝ MIX Ing. Lukáš Kučera OBSAH KAPITOLY Výklad pojmu marketingový mix Produkt Cena Distribuce Marketingová komunikace SOŠ Velešín MARKETINGOVÝ MIX soubor vzájemně propojených proměnných, se kterými

Více

Úkol 1: Obchodní rozpětí

Úkol 1: Obchodní rozpětí Obchodní rozpětí Úkol 1: Obchodní rozpětí obchodní rozpětí = rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou U kterých z následujících produktů je obvykle obchodní rozpětí v maloobchodě relativně nízké a u kterých

Více

PR5 Poptávka na trhu výrobků a služeb

PR5 Poptávka na trhu výrobků a služeb PR5 Poptávka na trhu výrobků a služeb 5.1. Rovnováha spotřebitele 5.2. Indiferenční analýza od kardinalismu k ordinalismu 5.3. Poptávka, poptávané množství a jejich změny 5.4. Pružnost tržní poptávky Poptávka

Více

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

Ing. Lucie Vokáčov. ová, vokacova@pef.czu.cz

Ing. Lucie Vokáčov. ová, vokacova@pef.czu.cz Strategické plánov nování Ing. Lucie Vokáčov ová, vokacova@pef.czu.cz Podstata marketingového řízení Marketingové řízení je proces vedoucí při uvažování vnitřních podmínek i zdrojů a vnějších příležitostí

Více

HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU 9.11.

HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU HISTORICKÁ VÝCHODISKA MARKETINGU 9.11. PODSTATA OBSAH KAPITOLY historická východiska marketingu základní podnikatelské úloha a postavení marketingu ve firmě marketingové prostředí firmy Ing. Lukáš Kučera SOŠ Velešín výroba sama o sobě nepřináší

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

Střední odborná škola Luhačovice

Střední odborná škola Luhačovice Střední odborná škola Luhačovice Obor: 63-41-M/01 Ekonomika a podnikání, ŠVP Management umění a reklamy Školní rok: 2014/2015 Témata pro ústní maturitní zkoušku z odborných předmětů 1. Základní funkce

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1267_Výrobek. Struktura a členění_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1267_Výrobek. Struktura a členění_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1267_Výrobek. Struktura a členění_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy: Číslo a název

Více

VY_32_INOVACE_D 12 07

VY_32_INOVACE_D 12 07 Název a adresa školy: Střední škola průmyslová a umělecká, Opava, příspěvková organizace, Praskova 399/8, Opava, 746 01 Název operačního programu: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost, oblast podpory

Více

PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE

PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Držitel certifikátu dle ISO 9001 PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Předmět: EKONOMIKA Obor vzdělávání: 63-41-M/01 Ekonomika a podnikání ŠVP:

Více

blízko, rychle, pohodlně

blízko, rychle, pohodlně STRATEGIE STRATEGIE STRATEGIE vize Žabka vstupuje do ČR s novým typem prodejen convenience je tu pro vás blízko, rychle, pohodlně convenience definice 1. Velikost a otevírací doba: Velikost prodejní plochy

Více

Možné řešení úkolu. Sen Market

Možné řešení úkolu. Sen Market Možné řešení úkolu Sen Market Žák Třída Datum zpracování Osnova 1. Plánování: a) Základní strategické cíle b) SWOT analýza c) Porterova analýza konkurence 2. Organizování: a) Organizační struktura Sen

Více

3DR, outdoor, indoor, podpora prodeje

3DR, outdoor, indoor, podpora prodeje 3DR, outdoor, indoor, podpora prodeje 3D reklama Asociace třídimenzionální reklamy (A3DR) http://www.a3dr.cz/index.htm 3D reklama = reklamní produkt mající tři rozměry: výšku, šířku a hloubku 2 druhy produktů:

Více

Marketingový výzkum Tomek - Vávrová Y16MVY

Marketingový výzkum Tomek - Vávrová Y16MVY Marketingový výzkum Poznávací stránka marketingu Tomek - Vávrová YMVY Otázky k řešení KDE JSME NYNÍ? KDE BYCHOM CHTĚLI BÝT? JAK SE TAM DOSTANEME? JAK ZJISTÍME, ŽE SE TAM DOSTANEME? JAK ZJISTÍME, ŽE JSME

Více

ČVUT FEL K 316. Marketing KOMUNIKAČNÍ POLITIKA. Tomek - Vávrová

ČVUT FEL K 316. Marketing KOMUNIKAČNÍ POLITIKA. Tomek - Vávrová KOMUNIKAČNÍ POLITIKA @ Prvky komunikačního procesu Odesílatel Kódování ZPRÁVA Dekódování Příjemce Médium ŠUM Zpětná vazba Odpověď 2 Prvky komunikačního procesu KDO? (podnik, komunikátor) CO? (poselství)

Více

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice OBCHODNÍ ČINNOST 9. KOOPERACE V OBCHODNÍM PODNIKÁNÍ Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v rámci

Více

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie http://aplchem.upol.cz

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie http://aplchem.upol.cz http://aplchem.upol.cz CZ.1.07/2.2.00/15.0247 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. KFC/PEM Přednáška č 10 Řízení podnikových financí, úvěry,

Více

Kapitola 5 AGREGÁTNÍ POPTÁVKA A AGREGÁTNÍ NABÍDKA

Kapitola 5 AGREGÁTNÍ POPTÁVKA A AGREGÁTNÍ NABÍDKA Kapitola 5 AGREGÁTNÍ POPTÁVKA A AGREGÁTNÍ NABÍDKA Agregátní poptávka (AD): agregátní poptávka vyjadřuje různá množství statků a služeb (reálného produktu), která chtějí spotřebitelé, firmy, vláda a zahraniční

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1269_Výrobek. Životní cyklus výrobku_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1269_Výrobek. Životní cyklus výrobku_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1269_Výrobek. Životní cyklus výrobku_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy: Číslo a

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1270_Cena. Poslání a výše cen_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1270_Cena. Poslání a výše cen_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1270_Cena. Poslání a výše cen_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy: Číslo a název

Více

PODNIKÁNÍ V CESTOVNÍM RUCHU NA VENKOVĚ

PODNIKÁNÍ V CESTOVNÍM RUCHU NA VENKOVĚ PODNIKÁNÍ V CESTOVNÍM RUCHU NA VENKOVĚ MARKETING V CESTOVNÍM RUCHU Typy, definice, základní pojmy Evropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí. Osnova - ZÁKLADNÍ

Více

Přednáška č.12. Komunikace v mezinárodních aktivitách

Přednáška č.12. Komunikace v mezinárodních aktivitách Přednáška č.12 Komunikace v mezinárodních aktivitách Mezinárodní komunikace Komunikační proces je v mezinárodním marketingu chápán jako vzájemná výměna informací (sdělení) mezi zdrojem (výrobce, vývozce)

Více

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH)

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH) MARKETING Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (GH) Úvod Výukové materiály Centra služeb pro podnikání s.r.o. Vás budou provázet kurzem Marketing. Slouží pro ucelení informací a jako vodítko

Více

Typy koncepcí. Prodejní koncepce Marketingová koncepce

Typy koncepcí. Prodejní koncepce Marketingová koncepce Koncepce marketingu Typy koncepcí Výrobní koncepce Výrobková koncepce Prodejní koncepce Marketingová koncepce Výrobní koncepce Spotřebitelé mají v oblibě takové výrobky, které jsou široce dostupné a za

Více

Produkt a jeho charakteristika

Produkt a jeho charakteristika Název školy Produkt a jeho charakteristika Ročník studia/třída Produkt a jeho charakteristika VY_32_INOVACE_11_01_01 Tento materiál je určen k doplnění výuky předmětu v prvním ročníku oboru Podnikání.

Více

ČVUT FEL K 316. Marketing MARKETINGOVÝ VÝZKUM. Tomek - Vávrová

ČVUT FEL K 316. Marketing MARKETINGOVÝ VÝZKUM. Tomek - Vávrová MARKETINGOVÝ VÝZKUM Transakce mezi podnikem a trhem Komunikace Komunikace Nákupní trh Úhrada Zboží Podnik Úhrada Zboží Odbytový trh Nákupní informace Odbytové informace zbožní transakce informační transakce

Více

Mikroprostředí firmy

Mikroprostředí firmy VY_32_INOVACE_MAR_86 Mikroprostředí firmy Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období vytvoření: 10/2012

Více

PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE

PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Držitel certifikátu dle ISO 9001 PŘEHLED TÉMAT K MATURITNÍ ZKOUŠCE Předmět: EKONOMIKA Obor vzdělávání: 64-41-l/51 Podnikání - dálková forma

Více

Reklama nástroj propagace

Reklama nástroj propagace VY_32_INOVACE_MAR_100 Reklama nástroj propagace Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období vytvoření:

Více

MARKETING. Gymnázium Vincence Makovského se sportovními třídami Nové Město na Moravě

MARKETING. Gymnázium Vincence Makovského se sportovními třídami Nové Město na Moravě MARKETING VY_62_INOVACE_FGZSV_PN_2 Sada: Ekonomie Téma: Marketing a trh Autor: Mgr. Pavel Peňáz Předmět: Základy společenských věd Ročník: 3. ročník Využití: Prezentace určená pro výklad a opakování Anotace:

Více

STRATEGIE A PROJEKTOVÁNÍ FIRMY

STRATEGIE A PROJEKTOVÁNÍ FIRMY 01 A PROJEKTOVÁNÍ FIRMY DEFINICE ZÁKLADNÍCH POJMŮ (1) - ŘECKY STRATOS (VOJSKO); AGOS (VŮDCE) STRATEGOS (UMĚNÍ VOJEVŮDCE) - DO ROKU 450 (př. n. l.) ZMĚNA VÝZNAMU: SPRÁVA, VEDENÍ, MLUVENÝ PROJEV, MOC - DOBA

Více

Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola elektrotechnická Plzeň, Koterovská 85

Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola elektrotechnická Plzeň, Koterovská 85 Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola elektrotechnická Plzeň, Koterovská 85 Témata pro ústní profilové zkoušky v předmětu: Aplikovaná ekonomika Školní rok: 2013/2014 Studijní obor: 78-42 M / 001

Více

3. Cena cenová kalkulace, poptávka a nabídka

3. Cena cenová kalkulace, poptávka a nabídka 3. Cena cenová kalkulace, poptávka a nabídka Klíčová slova: Cena, kalkulace, kalkulační vzorec, trh, poptávka, nabídka. Anotace textu: Cílem modulu je objasnění ceny jako ekonomické kategorie a způsobů

Více

Základy managementu Marketing. Ing. Ivana Pražanová

Základy managementu Marketing. Ing. Ivana Pražanová Základy managementu Marketing Ing. Ivana Pražanová Marketing - definice = Marketing je proces plánování a realizace koncepcí, tvorby cen, propagace a distribuce myšlenek, výrobků a služeb s cílem dosáhnout

Více

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Typy maloobchodních

Více

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 13 ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 1 M A R K E T I N G O V Á K O M U N I K A C E ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 2 Složky marketingové

Více

PŘEDSTAVENÍ - NEZÁVISLÁ MO SÍŤ BALA Kdo jsme? BALA je první nezávislá maloobchodní síť v ČR, která ve svých sítích Bala a Gastro v současnosti propojuje už více než 1200 kmenových členů a jejich počet

Více

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice OBCHODNÍ ČINNOST 6. TYPOLOGIE MALOOBCHODNÍCH JEDNOTEK Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v

Více

Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU

Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU Projekt reg. č.: CZ.1.04/3.4.04/88.00372 je financován z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a státního rozpočtu ČR, název projektu: PODNIKATELSKÝ MINIINKUBÁTOR. Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO

Více

marketingové kategorie

marketingové kategorie Cena a náklady Problémy a aspekty ceny jako marketingové kategorie Základní problémy ceny: Ocenění užitku produktu pro zákazníka Určení nákladů a míry zisku Ocenění konkurenčních faktorů Interakci marketingového

Více

4. Křivka nabídky monopolní firmy je totožná s částí křivky mezních nákladů.

4. Křivka nabídky monopolní firmy je totožná s částí křivky mezních nákladů. Firma v nedokonalé konkurenci 1. Zdroji nedokonalé konkurence jsou: - jednak nákladové podmínky podnikání, - jednak. 2. Zapište vzorec Lernerova indexu. K čemu slouží? 3. Zakreslete celkový příjem monopolní

Více

Projekt realizovaný na SPŠ Nové Město nad Metují. s finanční podporou v Operačním programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Královéhradeckého kraje

Projekt realizovaný na SPŠ Nové Město nad Metují. s finanční podporou v Operačním programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Královéhradeckého kraje Projekt realizovaný na SPŠ Nové Město nad Metují s finanční podporou v Operačním programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Královéhradeckého kraje Ing.Vlasáková 1 Zboží je statek nebo služba určená ke

Více

Management. Ing. Martin Kocman

Management. Ing. Martin Kocman Management Ing. Martin Kocman XX. hodina 6.10.2011 Plánování Definice: Plánování je činnost, kdy řídící pracovník formuluje cíle a také cesty, které vedou k dosažení těchto cílů. Plánování je základní

Více

marketingu Definice pojmů Ing. Lucie Vokáčov ová, vokacova@pef.czu.cz

marketingu Definice pojmů Ing. Lucie Vokáčov ová, vokacova@pef.czu.cz Koncept jádra j marketingu Definice pojmů Ing. Lucie Vokáčov ová, vokacova@pef.czu.cz Pojetí marketingu Pohled ekonomů: Marketing je proces výměny užitné hodnoty, kterou kupující získává od prodejce ve

Více

5. Ceny Ekonomika podniku - 2009

5. Ceny Ekonomika podniku - 2009 5. CENY 5.1. Stanovení ceny nového výrobku 5.2. Cenové změny Cena je obecně definována jako specifická forma směnné hodnoty vyjádřená v penězích jako všeobecném ekvivalentu; v praxi je cena určena jako

Více

CO JE TO SWOT ANALÝZA

CO JE TO SWOT ANALÝZA SWOT analýza CO JE TO SWOT ANALÝZA Univerzálně používaný nástroj, který mapuje a analyzuje daný jev (například určitý stav, situaci, úkol, problém, pracovní tým, projekt atd.) Umožňuje dívat se na analyzovanou

Více

Marketingové řízení podniku

Marketingové řízení podniku Marketingové řízení podniku Vývoj podnikatelských koncepcí MARKETING definice Marketingová nabídka určitá kombinace produktů, služeb, informací, prožitků, které trh nabízí k uspokojení potřeb nebo přání

Více

Realizace kurzu proběhne ve 12 výukových dnech po 6 vyučovacích hodinách. Vyučovací den bude probíhat v rozmezí 9:30 17:00.

Realizace kurzu proběhne ve 12 výukových dnech po 6 vyučovacích hodinách. Vyučovací den bude probíhat v rozmezí 9:30 17:00. Certifikovaný kurz: CIMA A Termín: 27. 03. 2013-13. 06. 2013, 09:30 17:00 Místo: Centrum podpory projektů VUT v Brně, Kounicova 67a, 602 00 Brno učebna č. 128 - kolem Billy po schodech nahoru, na terase

Více

Ekonomika Náklady a jejich členění. Ing. Ježková Eva

Ekonomika Náklady a jejich členění. Ing. Ježková Eva Ekonomika Náklady a jejich členění Ing. Ježková Eva Tento materiál vznikl v projektu Inovace ve vzdělávání na naší škole v rámci projektu EU peníze středním školám OP 1.5. Vzdělání pro konkurenceschopnost..

Více

Modul Základy marketingu. Vzdělávací program ZÁKLADY PODNIKÁNÍ

Modul Základy marketingu. Vzdělávací program ZÁKLADY PODNIKÁNÍ Modul Základy marketingu Vzdělávací program ZÁKLADY PODNIKÁNÍ Co je to marketing? Podnikatelská metoda, která umožňuje podniku hledat odbytový trh pro své výrobky, trh utvářet a systematicky o něj pečovat.

Více

Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu. EU peníze školám. Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512

Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu. EU peníze školám. Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. EKONOMIKA Marketing

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1276_Marketingová komunikace. Vztahy s veřejností_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1276_Marketingová komunikace. Vztahy s veřejností_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1276_Marketingová komunikace. Vztahy s veřejností_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy:

Více