DOTAZNÍK PRODEJ PRO NOVOU CSS FINAL
|
|
- Dušan Beneš
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 DOTAZNÍK PRODEJ PRO NOVOU CSS FINAL ÚVOD Dobrý den, jmenuji se... Call centrum Škoda Auto. Mohl(a) bych prosím hovořit s panem/paní... Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek ohledně Vaší spokojenosti s nákupem nového vozu... u prodejce... Rozhovor Vám určitě nezabere více než několik málo minut. [Pro tazatele: Pokud chce zákazník vědět podrobnější informace, kdo volá. Já jsem pracovník/ice společnosti TNS AISA, která pro Škoda Auto toto sledování spokojenosti zákazníků provádí. V případě pochybností můžete přímo kontaktovat pověřeného pracovníka Škoda Auto, kterým je p. Antonín Válek. Jeho tel. číslo je , Antonin.Valek1@skoda-auto.cz] [Pokud si přeje zákazník řešit se Škoda Auto cokoliv, co nesouvisí s tímto výzkumem, požádejte ho, aby se obrátil na Infolinku Škoda Auto , info@skoda-auto.cz] Je správná naše informace, že jste si koupil(a) vůz od společnosti? Ano -> Pokračovat v rozhovoru Ne: Špatná značka -> Poděkovat a ukončit rozhovor Ne: Špatný model -> Jaký je správný model? -> vložit správný model a pokračovat v rozhovoru Ne: Špatný dealer -> nabídnout pobočky ze seznamu, vybrat správnou pobočku a pokračovat. Nejdříve bych se Vás zeptal(a), zda jste to Vy osobně, kdo je nejlépe informován o nákupu nového vozu... Ano Ne > Řekněte mi, prosím, jméno a příjmení osoby, která je nejlépe informována o nákupu nového vozu... -> zjistit jméno, příjmení a telefon na správnou osobu. Q 0. Proč jste si vybral(a) právě tohoto prodejce, jaké byly Vaše hlavní důvody? [Tazatel: nebude varianty odpovědí nabízet, pouze odpověď respondenta zařadí do příslušné varianty. Nabízet může jen v případě, že má problém odpověď zařadit.] - Prodejce sídlí na dostupné adrese - Znám prodejce nebo některého z jeho zaměstnanců osobně - Koupil(a) jsem si od něho předchozí vůz - Prodejce nabízí dobré služby zákazníkům - Prodejce mi byl doporučen - K prodejci mě přivedla reklama, jeho marketingové akce - Prodejce má dobrou internetovou nabídku - Prodejce mi poskytl nejvýhodnější nabídku 1
2 CELKOVÉ HODNOCENÍ PRODEJNÍHO PARTNERA Q 1. Jak jste byl(a) celkově spokojen(a) se službami prodejce... při nákupu Vašeho nového vozu? Byl(a) jste... 1 Mimořádně spokojen(a) 2 Velmi spokojen(a) 3 Celkem spokojen(a) 4 Nepříliš spokojen(a) 5 Nespokojen(a) Podle odpovědi na tuto otázku roztřídíme zákazníky do 2 skupin: Spokojení až nepříliš spokojení odpověděli 1 až 4. Nespokojení odpověděli 5. (Na základě výsledků ze čtyř vln studie CSS v roce 2006 očekáváme, že takových zákazníků bude méně než 0,5%. Při počtech rozhovorů na úrovni současné CSS je to průměrně 1 zákazník měsíčně.) 2
3 NESPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI Q 2A. Můžete nám říci, s čím konkrétně jste byl(a) při nákupu nespokojen(a)? Zkoušejte: Ještě s něčím jiným? Přepis odpovědi (text nemusí být zapsaný zcela přesně a může být zkrácený):... [Pro tazatele: Zapsanou odpověď přečtěte zákazníkovi, zda se zápisem souhlasí.] Q 2B. Přál(a) byste si, abych Vaši odpověď poslal(a) spolu s Vaším jménem prodejci...? 1 - Ano 2 - Ne Pokud chce odpověď spojovat se svým jménem. Abychom mohli tento vzkaz propojit s Vaším jménem, potřebuji si ověřit a případně doplnit následující údaje: Jste pan (paní) - titul: z databáze, možnost opravit - jméno a příjmení: z databáze, možnost opravit - ulice: z databáze, možnost opravit - město: z databáze, možnost opravit - PSČ: z databáze, možnost opravit Pokud zákazník nechce odpověď spojovat se svým jménem, bude doslovný feedback zobrazen v anonymní formě v záložce Další soubory Moje soubory. Toto zobrazení bude zveřejněno po skončení telefonického dotazování. ROZLOUČENÍ: Děkujeme Vám za velmi cenné informace a názory, které umožní další zlepšování námi nabízených produktů a poskytovaných služeb. Na slyšenou. KONEC ROZHOVORU 3
4 SPOKOJENÍ AŽ NEPŘÍLIŠ SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI Q 3. Doporučil(a) byste prodejce... svým přátelům a kolegům? [Tazatel: Nabídněte] 1 - Určitě ano 2 - Pravděpodobně ano 3 - Možná 4 - Pravděpodobně ne 5 - Určitě ne Q 4. Koupil(a) byste si příště nový vůz opět u...? [Tazatel: Nabídněte] 1 - Určitě ano 2 - Pravděpodobně ano 3 - Možná 4 - Pravděpodobně ne 5 - Určitě ne Q 5A. Měl(a) jste možnost bezprostředně během návštěvy prodejce uskutečnit předváděcí jízdu, to znamená, že jste na ni nemusel(a) čekat? 1 Ano 2 Ne Q 5B. Absolvoval(a) jste předváděcí jízdu? 1 Ano 2 Ne Pouze pokud neabsolvoval předváděcí jízdu Q5B=2. Q 5C. Proč jste neabsolvoval(a) žádnou předváděcí jízdu? 1 Nepožadoval(a) jsem žádnou předváděcí jízdu, nebylo to potřeba 2 Nebyla mi nabídnuta 3 Mnou požadovaný model a ani jemu podobný nebyl k dispozici 4 Z jiných důvodů 4
5 Q 6. Prosím, ohodnoťte následující oblasti známkou od 1 do 5 jako ve škole: [Int.: V případě, že zákazník tomuto ohodnocení neporozumí, vysvětlí mu tazatel, že známka 1 znamená výborně a známka 5 nedostatečně ] A. Celkový vzhled provozovny - vizuální dojem, čistota atd. B. Zkušební jízda (Pouze pokud ji absolvoval) C. Přátelský přístup a vstřícnost personálu D. Odborné znalosti personálu E. Prodejce vysvětlil všechny podstatné detaily nabídky a objednávky F. Nabídka možností financování a pojištění G. Nabídka originálního příslušenství H. Vůz byl dodán v předem domluveném termínu I. Vůz byl dodán v objednaném provedení, včetně domluvené výbavy J. Přístup prodejce při předání vozu Občas zopakovat úvodní formulaci otázky 6. OTEVŘENÝ VZKAZ (FEEDBACK) PRO PRODEJNÍHO PARTNERA Q 6A. Pokud nebude zákazník s některou oblastí spokojen odpoví "4" nebo "5": Některá kritéria [Tazatel: vyjmenujte kritéria] jste ohodnotil(a) 4 nebo 5. Mohl(a) byste nám prosím říci, s čím konkrétně jste byl(a) nespokojen(a)? V prvních vlnách budou odpovědi zákazníků na tuto otázku zapsány doslovně a poté zakódovány do kategorií. Klientovi budou dodány až zakódované odpovědi, ne doslovný přepis. Z nejfrekventovanějších odpovědí vytvoříme předkódované odpovědi, které budeme používat v dalších vlnách. Přál(a) byste si, abych Vaši odpověď poslal(a) spolu s Vaším jménem prodejci...? 1 - Ano 2 - Ne Pokud chce odpověď spojovat se svým jménem. Abychom mohli tento vzkaz propojit s Vaším jménem, potřebuji si ověřit a případně doplnit následující údaje: Jste pan (paní) - titul: z databáze, možnost opravit - jméno a příjmení: z databáze, možnost opravit - ulice: z databáze, možnost opravit - město: z databáze, možnost opravit - PSČ: z databáze, možnost opravit Pokud zákazník nechce odpověď spojovat se svým jménem, bude doslovný feedback zobrazen v anonymní formě v záložce Další soubory Moje soubory. Toto zobrazení bude zveřejněno po skončení telefonického dotazování. 5
6 STATISTICKÉ OTÁZKY: Q 7. POHLAVÍ. Tazatel: zaznamenejte pohlaví: Pokud není jasné, zeptejte se: Jste.? - muž - žena Nedotazuje se. Tazatel pouze zaznamená. Q 8. VĚK. Řekněte mi, prosím, kolik je Vám let? Tazatel: Zapište věk. Odmítá-li respondent, zapište -1, neví bez odpovědi 00. ROZLOUČENÍ: To už byla poslední otázka. Děkujeme vám za rozhovor. Na shledanou. KONEC ROZHOVORU 6
Příloha 1: Dotazník spokojenosti centra Domyno s nabízenými službami
SEZNAM PŘÍLOH Příloha 1: Dotazník spokojenosti zákazníků centra Domyno s nabízenými službami Příloha 2: Ceníky (sport a wellness) Příloha 3: Grafy vyhodnocení dotazníku 85 Příloha 1: Dotazník spokojenosti
VícePŘÍRUČKA K POUŽÍVÁNÍ APLIKACE HELPDESK
PŘÍRUČKA K POUŽÍVÁNÍ APLIKACE HELPDESK Autor: Josef Fröhlich Verze dokumentu: 1.1 Datum vzniku: 4.4.2006 Datum poslední úpravy: 10.4.2006 Liberecká IS, a.s.;jablonecká 41; 460 01 Liberec V; IČ: 25450131;
Vícepříloha 1 Test plaveckých dovedností
příloha 1 Test plaveckých dovedností 1. Potopení hlavy 3 body potopení hlavy, provedeno zvolna, podřep, výdrž, počítat zvolna do pěti 2 body potopení hlavy, provedeno rychle, bez výdrže 1 bod neúplné potopení
VíceDOTAZNÍK SPOKOJENOSTI PRO RODINNÉ PŘÍSLUŠNÍKY KLIENTŮ DENNÍHO STACIONÁŘE NADĚJE ZLÍN
NADĚJE, POBOČKA ZLÍN DENNÍ STACIONÁŘ DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI PRO RODINNÉ PŘÍSLUŠNÍKY KLIENTŮ DENNÍHO STACIONÁŘE NADĚJE ZLÍN Vážení rodinní příslušníci, obracím se na Vás s prosbou o vyplnění dotazníku. Tento
VíceDOTAZNÍK ZÁKAZNÍKŮM FITNESS CENTRA EUFORIE
Příloha číslo 1: Dotazník pro marketingový výzkum spokojenosti zákazníků se službami fitness centra Euforie DOTAZNÍK ZÁKAZNÍKŮM FITNESS CENTRA EUFORIE Vážení zákazníci, prosím vás o vyplnění tohoto anonymního
VíceRegistrace Vašeho spotřebiče do akce Prodloužená záruka
Registrace Vašeho spotřebiče do akce Prodloužená záruka 1. Registraci je možné provést na našich webových stránkách určených přímo pro registraci výrobků: www.registrace zaruka.cz (Česká republika) www.registracia
VícePříloha č. 1 Dotazník pro pedagogy mateřských škol. Příloha č. 2 Dotazník pro rodiče dětí v předčtenářském období
PŘÍLOHY Seznam příloh: Příloha č. 1 Dotazník pro pedagogy mateřských škol Příloha č. 2 Dotazník pro rodiče dětí v předčtenářském období Příloha č. 1 DOTAZNÍK PRO PEDAGOGY MATEŘSKÝCH ŠKOL vzor Vážené paní
VícePrvní přihlášení a první kroky po přihlášení do Registru zdravotnických prostředků pro již ohlášenou osobu
První přihlášení a první kroky po přihlášení do Registru zdravotnických prostředků pro již ohlášenou osobu Podle tohoto návodu postupujte tehdy, pokud jste osoba zacházející se zdravotnickými prostředky,
VíceZA5472. Flash Eurobarometer 312 (Future of Transport) Country Questionnaire Czech Republic
ZA5472 Flash Eurobarometer 312 (Future of Transport) Country Questionnaire Czech Republic FL 312 EUROBAROMETER PREPARATION FOR THE WHITE PAPER ON THE FUTURE OF TRANSPORT DEMO SECTION D1. Pohlaví [NEPTEJTE
VíceFinanční gramotnost v ČR
Tisková konference MF a ČNB Praha 13. prosince 010 IV.Chování a zvyklosti ve světě financí Finančně gramotný občan ( mimo jiné ) platí své účty včas sleduje svoji finanční situaci dříve, než si něco koupí,
VíceNakupte více, získejte více!
Novinka! Nakupte více, získejte více! Navyšte svoji slevu s Avonem a prožijte snové léto! Chtěli byste až 50 % slevu? Chtěli byste až 500 Kč od Avonu jako dárek na nákup dalších výrobků? Neváhejte a využijte
VíceCERTIFIKOVANÉ TESTOVÁNÍ (CT) Výběrové šetření výsledků žáků 2014
(CT) Výběrové šetření výsledků žáků 2014 Uživatelská příručka pro přípravu školy Verze 1 Obsah 1 ÚVOD... 3 1.1 Kde hledat další informace... 3 1.2 Posloupnost kroků... 3 2 KROK 1 KONTROLA PROVEDENÍ POINSTALAČNÍCH
VícePostup práce s elektronickým podpisem
Obsah 1. Obecné informace o elektronickém podpisu... 2 2. Co je třeba nastavit, abyste mohli používat elektronický podpis v MS2014+... 2 2.1. Microsoft Silverlight... 2 2.2. Zvýšení práv pro MS Silverlight...
VíceMinisterstvo pro místní rozvoj. podprogram 117 513
Pokyny pro vyplnění elektronické žádosti podprogram 117 513 Podpora výstavby technické infrastruktury Elektronická žádost je umístěna na internetové adrese http://www3.mmr.cz/zad a lze na ni vstoupit i
VícePŘÍLOHY. Příloha č. 1. Seznam institucí s odbornou pomocí
PŘÍLOHY Seznam institucí s odbornou pomocí Příloha č. 1 Studenti Odborného učiliště ve Cvrčovicích mohou nalézt pomoc při odvykání kouření např. u těchto institucí: Poradna pro odvykání kouření Národního
VíceVytisknout PDF Split / Riviéra Split / Chorvatsko
Apartmány Lela Vytisknout PDF Split / Riviéra Split / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás zaujal. Všechny
VíceSeznam příloh. Příloha č. 1: Dotazník Život na vozíku. Příloha č. 2: Ukázka elektronicky vyplněného dotazníku
Seznam příloh Příloha č. 1: Dotazník Život na vozíku Příloha č. 2: Ukázka elektronicky vyplněného dotazníku Příloha č. 3: Ukázka vyplněného dotazníku 69 Příloha č. 1: Dotazník Život na vozíku Dotazník
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V roce 2015 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost uživatelů
VíceInternetová agentura. Předimplementační analýza webu
Internetová agentura Předimplementační analýza webu 1. OBSAH 1. OBSAH... 1 VSTUPNÍ DOTAZNÍK... 2 Základní informace o firmě... 2 Základní informace o webu... 4 Marketingové kanály... 5 Obsah a rozvoj webu...
VícePříloha č. 1. Rozhovor Česká školní inspekce Karlovy Vary průvodní dopis. Vážená paní inspektorko,
Příloha č. 1 Rozhovor Česká školní inspekce Karlovy Vary průvodní dopis Vážená paní inspektorko, obracím se na Vás s žádostí o pomoc při realizaci své diplomové práce v rámci studia managementu vzdělávání.
VíceOvladače AverMedia a nastavení TV tuneru pod Windows Media Center
Uživatelská příručka Ovladače AverMedia a nastavení TV tuneru pod Windows Media Center Česky PROHLÁŠENÍ Všechny snímky obrazovky v tomto dokumentu jsou pouze vzorové obrázky. Obrázky se mohou lišit v závislosti
VíceM-10. AU = astronomická jednotka = vzdálenost Země-Slunce = přibližně 150 mil. km. V následující tabulce je závislost doby
M-10 Jméno a příjmení holka nebo kluk * Třída Datum Škola AU = astronomická jednotka = vzdálenost Země-Slunce = přibližně 150 mil. km V následující tabulce je závislost doby a/au T/rok oběhu planety (okolo
VícePrůvodce e learningem
Průvodce e learningem Vstup do systému Pro správnou funkci kurzů je nutné používat aktuální verze internetových prohlížečů. Pokud si nejste jisti, jakou verzi internetového prohlížeče používáte, doporučujeme
VíceSběr informačních povinností regulovaných subjektů. Návod na instalaci certifikátů a nastavení IE. Verze: 2.0
Sběr informačních povinností regulovaných subjektů. Návod na instalaci certifikátů a nastavení IE Verze: 2.0 Vytvořil: Milan Horák Poslední aktualizace: 25. 3. 2015 Obsah 1. Úvod... 1 1.1 Úvodní stránka
VíceDOTAZNÍK PRO RODIČE. Příloha č. 1 Dotazník s otevřenými otázkami. Dobrý den,
Příloha č. 1 Dotazník s otevřenými otázkami DOTAZNÍK PRO RODIČE Dobrý den, jmenuji se Radka Hupková a studuji obor Učitelství pro střední školy na Fakultě tělesné výchovy a sportu. Na katedře plavání píši
VíceZákladní informace. Kolín, Leden/Únor 2016 1
Základní informace Projekt E-názor má za cíl pomoci obcím zajistit dostupnost a reprezentativnost názorů obyvatel prostřednictvím elektronického sociologického nástroje pro e-participaci. Projekt realizuje
VíceRoční hodnocení (návod pro studenty)
Roční hodnocení (návod pro studenty) Na stránce https://is.cuni.cz/studium/index.php se přihlásíte do studijního informačního systému (dále jen SIS). Pro přihlášení je třeba mít platné přihlašovací údaje.
VíceApartmánový komplex Ranka
Apartmánový komplex Ranka Vytisknout PDF Rovinj / Riviéra Rovinj / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás zaujal.
VíceExekutoři. Závěrečná zpráva
Exekutoři Závěrečná zpráva Zpracovala agentura NMS Market Research v Praze, dne 8.9.2015 Obsah Hlavní závěry Detailní zjištění Zkušenosti s exekucí Důležitost problematiky exekucí Znalost systému soudních
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí analogového televizního vysílání v lokalitě vysílače Krašov
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí analogového televizního vysílání v lokalitě vysílače Krašov Praha 2009 Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření 3.1. Slyšel/a jste o přechodu
VíceMatematika IV (2015/2016) Program č. 1
Matematika IV (2015/2016) Program č. 1 Pokyny: Verzi programu, kterou budete vypracovávat, obdržíte na cvičení. Pokud se tak nestalo, aktivně si o ni řekněte. Program zpracujte samostatně, ovšem diskutovat
VíceVytisknout PDF Banj / Ostrov Pašman / Chorvatsko
Apartmány Sonia Vytisknout PDF Banj / Ostrov Pašman / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás zaujal. Všechny
VíceVytisknout PDF Pisak / Riviéra Omiš / Chorvatsko
Apartmány Panorama Vytisknout PDF Pisak / Riviéra Omiš / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás zaujal. Všechny
Vícewww.zlinskedumy.cz Inovace výuky prostřednictvím šablon pro SŠ Název školy Gymnázium Jana Pivečky a Střední odborná škola Slavičín Autor
Název projektu Číslo projektu Název školy Autor Název šablony Název DUMu Stupeň a typ vzdělávání Vzdělávací oblast Vzdělávací obor Tematický okruh Cílová skupina Anotace Vybavení, pomůcky Inovace výuky
VíceInstalace programu VentiCAD
Instalace programu VentiCAD 1) Pro stažení instalačního souboru setup.exe je třeba navštívit stránky www.elektrodesign.cz 2) V případě, že jste již zaregistrováni jako projektant TZB nebo projektant VZT,
VíceObchodní podmínky. Majitel a provozovatel latkysvetluska. Kateřina Sedmerová, Italská 2416, Kladno 27201 IČO: 04449088 DIČ: CZ8257221808
Obchodní podmínky Majitel a provozovatel latkysvetluska Kateřina Sedmerová, Italská 2416, Kladno 27201 IČO: 04449088 DIČ: CZ8257221808 Tel: 728 413 506 Korespondenční adresa: Kateřina Sedmerová, Italská
VíceVila Mariola. Vytisknout PDF. Drašnice / Makarská Riviéra / Chorvatsko. Celkový počet fotografií ve fotogalerii objektu: 30. Vila Mariola 1 / 8
Vila Mariola Drašnice / Makarská Riviéra / Chorvatsko Vytisknout PDF Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás zaujal. Všechny
VíceISIC Check. Návod k použití pro dopravce
ISIC Check Návod k použití pro dopravce O aplikaci ISIC (International Student Identity Card) je jediný celosvětově uznávaný identifikační doklad studenta. Průkaz ISIC je v České republice vydáván studentům
VíceVYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY PŘÍLOHA Č. 1 DOTAZNÍK DIPLOMOVÁ PRÁCE MASTER'S THESIS. prof. PhDr. HANA VYKOPALOVÁ, CSc.
VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY ÚSTAV SOUDNÍHO INŽENÝRSTVÍ INSTITUTE OF FORENSIC ENGINEERING PŘÍLOHA Č. 1 DOTAZNÍK DIPLOMOVÁ PRÁCE MASTER'S THESIS AUTOR PRÁCE AUTHOR VEDOUCÍ
VíceVytisknout PDF Rogoznica Lozica / Riviéra Šibenik / Chorvatsko
Apartmány Bugenvila Vytisknout PDF Rogoznica Lozica / Riviéra Šibenik / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás
VíceReg. č. projektu: CZ 1.04/ 4.1.00/A3.00004. CzechPOINT@office. Pracovní sešit
Reg. č. projektu: CZ 1.04/ 4.1.00/A3.00004 CzechPOINT@office Pracovní sešit Materiál vznikl v rámci řešení projektu Vzdělávání v oblasti základních registrů a dalších kmenových projektů egovernmentu, registrační
Vícelní dialýzy a jejich korekce po 6 měsícíchm
Očekávání pacientů před zahájen jením m peritoneáln lní dialýzy a jejich korekce po 6 měsícíchm ch léčby J.Staňov ová,, M.Znojová,, B.Szonowská,, F.Diallo Ambulance peritoneáln lní dialýzy Interní oddělen
VíceISTAV Media, s. r. o., www.istav.cz 1
1 PŘIHLÁŠENÍ DO APLIKACE XPLORER Přihlášení do aplikace Xplorer můžete realizovat na adrese http://pm.istav.cz/login Pro přihlášení zadejte do zobrazených polí uživatelské jméno a heslo a potvrďte tlačítkem
Více4.1. Představte se světu
4.1. Představte se světu Identita Soubor rysů, podle nichž je jedinec známý v určité specifické skupině. Individuální charakteristické rysy, které umožňují člověka rozpoznat. 18 Každý má svoji vlastní
VíceMŠ MOTÝL s. r. o. PŘIHLÁŠKA
MŠ MOTÝL s. r. o. PŘIHLÁŠKA ÚDAJE O DÍTĚTI Jméno a příjmení:... Přezdívka:... Pohlaví: chlapec / děvče Datum narození:... Národnost:... Mateřský jazyk:... Další jazyk:... ÚDAJE O RODIČÍCH Matka Jméno a
VíceVítejte na dnešním semináři. Lektor: Ing. Ludmila Brestičová
Vítejte na dnešním semináři Lektor: Ing. Ludmila Brestičová Téma semináře: Jaké by měly být výstupní znalosti absolventů gymnázia z oblasti ICT? (A také jaké jsou a budou maturity z Informatiky.) Program
VícePrůvodce instalací programu DesignCAD 3D Max v25 US (CZ) Full/Upgrade
Průvodce instalací programu DesignCAD 3D Max v25 US (CZ) Full/Upgrade Zdravím Vás. Tento dokument je určen především začínajícím uživatelům. Povede vás instalací US verze, která není lokalizovaná, krok
VícePříloha č.1 - Dotazníkové šetření k bakalářské práci Podnikatelský záměr založení soukromé mateřské školy
Příloha č.1 - Dotazníkové šetření k bakalářské práci Podnikatelský záměr založení soukromé mateřské školy Z důvodu co největšího přiblížení se k realitě trhu soukromého vzdělávání, představám a požadavkům
VíceAstronomie 1 ... 3. Dopiš do správných míst schématu vývoje hvězdy následující pojmy: bílý trpaslík, černá díra, globule, neutronová hvězda, obr
Astronomie Autor: Miroslav Randa. Poloměr Slunce je přibližně stokrát větší než poloměr Země. Kolikrát je větší objem Slunce než objem Země? Poloměr Země je 6 78 km.. Doplňovačka se skrytou tajenkou nejvzdálenější
VíceTvorba trendové funkce a extrapolace pro roční časové řady
Tvorba trendové funkce a extrapolace pro roční časové řady Příklad: Základem pro analýzu je časová řada živě narozených mezi lety 1970 a 2005. Prvním úkolem je vybrat vhodnou trendovou funkci pro vystižení
VíceInovace výuky prostřednictvím ICT v SPŠ Zlín, CZ.1.07/1.5.00/34.0333 Vzdělávání v informačních a komunikačních technologií
VY_32_INOVACE_33_12 Škola Střední průmyslová škola Zlín Název projektu, reg. č. Inovace výuky prostřednictvím ICT v SPŠ Zlín, CZ.1.07/1.5.00/34.0333 Vzdělávací oblast Vzdělávání v informačních a komunikačních
VícePříloha č. 2 - Vzor dotazníku pro zaměstnance společnosti
NÁVOD JAK PRACOVAT S DOTAZNÍKEM Dotazník se skládá ze dvou pomyslných částí. První se týká Vaší zkušenosti, jako pracovníka/pracovnice analyzované společnosti. Druhá se zabývá otázkami o Vás, což mi následně
VíceZadavatel: Moravskoslezský kraj se sídlem Ostrava, 28. října 117, PSČ 702 18 IČ: 70890692
Zadavatel: Moravskoslezský kraj se sídlem Ostrava, 28. října 117, PSČ 702 18 IČ: 70890692 Veřejná zakázka: Úvěrový rámec na předfinancování a spolufinancování projektů zadávaná v otevřeném řízení podle
VíceAnketa spokojenosti uživatelů za rok 2015
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 Anketa spokojenosti uživatelů za rok 2015 Shrnutí základních výsledků: Na anketu odpovědělo celkem 485 uživatelů. Výsledky ankety není možné zaměňovat
VíceKlientský portál leasing24.cz. KLIENTSKÝ PORTÁL 24 NÁVOD NA PŘIHLÁŠENÍ A REGISTRACI UŽIVATELE Leasing24.cz. Stránka 1 z 15
KLIENTSKÝ PORTÁL 24 NÁVOD NA PŘIHLÁŠENÍ A REGISTRACI UŽIVATELE Leasing24.cz Stránka 1 z 15 OBSAH O klientském portálu... 3 Registrace klienta... 4 K první registraci budete potřebovat... 5 Registrace prostřednictvím
VícePŘEDMLUVA 7 FILOZOFIE DNES? 11. FILOZOFIE V JEDNADVACÁTÉM STOLETÍ Dědictví obratu k jazyku 19
Obsah PŘEDMLUVA 7 FILOZOFIE DNES? 11 FILOZOFIE V JEDNADVACÁTÉM STOLETÍ Dědictví obratu k jazyku 19 ONTOLOGIE aneb Z čeho všeho se skládá svět 27 RELATIVISMUS A POSTMODERNA aneb Má každý svou pravdu? 39
VíceZA4813. Flash Eurobarometer 233 (Young People and Drugs) Country Specific Questionnaire Czech Republic
ZA4813 Flash Eurobarometer 233 (Young People and Drugs) Country Specific Questionnaire Czech Republic FL233 - Youth, attitudes and drugs D1. Pohlaví [NEPTEJTE SE - OZNAČTE PŘÍSLUŠNOU MOŽNOST] - [1]...
VíceB Kvantitativní test. Semestrální práce TUR. Novotný Michal novotm60@fel.cvut.cz
B Kvantitativní test Semestrální práce TUR Novotný Michal novotm60@fel.cvut.cz OBSAH 1. Úvod... 2 1.1. Předmět testování... 2 1.2. Cílová skupina... 2 2. Testování... 2 2.1. Nulová hypotéza... 2 2.2. Metoda
VíceNápověda pro vyučující 1 - Základní informace k užívání Studijního informačního systému (SIS)
Studijní informační systém Nápověda pro vyučující 1 - Základní informace k užívání Studijního informačního systému (SIS) Přístup do SIS - Vyučujícím přidělují přístup do SIS osoby zodpovědné za správu
VícePostup při registraci na www.knx.org pro přihlašování na základní nebo nástavbové týdenní kursy KNX a používání osobních stránek
Postup při registraci na www.knx.org pro přihlašování na základní nebo nástavbové týdenní kursy KNX a používání osobních stránek Platnost od 1.7.2015 Každý zájemce o práci se systémovou instalací KNX se
VíceHodnocení stavu vybraných oblastí veřejného života a očekávaný vývoj v roce 2009
Ps00 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 0 E-mail: michal.veselsky@soc.cas.cz Hodnocení stavu vybraných oblastí veřejného života
VíceINFORMACE K POKUSNÉMU OVĚŘOVÁNÍ ORGANIZACE PŘIJÍMACÍHO ŘÍZENÍ SŠ S VYUŽITÍM JEDNOTNÝCH TESTŮ
INFORMACE K POKUSNÉMU OVĚŘOVÁNÍ ORGANIZACE PŘIJÍMACÍHO ŘÍZENÍ SŠ S VYUŽITÍM JEDNOTNÝCH TESTŮ INFORMACE PRO UCHAZEČE O PŘIJETÍ KE STUDIU ZÁKLADNÍ INFORMACE KE KONÁNÍ JEDNOTNÝCH TESTŮ Český jazyk a literatura
VícePoužívání IS Carsystem
Používání IS Carsystem Filtrování dat se SW Carsys Jak řadit a filtrovat data v agendách... 1 I. Používání filtrů... 1 II. Uložené filtry... 2 III. Vyvolávání filtrů... 3 Jak zobrazit potřebná data...
VíceManuál TimNet Boiler
Manuál TimNet Boiler Detailní popis: Ovládání teploty užitkové vody v bojleru zajišťuje termostatický modul. Pomocí něj docílíte, aby byla voda v bojleru nahřáta na přesně stanovenou požadovanou teplotu.
VíceStudijní informační systém. Nápověda pro vyučující 2 Práce s rozvrhem a předměty
Studijní informační systém Nápověda pro vyučující 2 Práce s rozvrhem a předměty Vyučující a tajemníci (osoby s tajemnickou rolí pro SIS) mají možnost v období elektronického zápisu upravovat zápis studentů
VíceDigitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt Šablona CZ.1.07/1.5.00/34.0415 Inovujeme, inovujeme III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) DUM č. VY_32_INOVACE_CH29_2_03 ŠVP Podnikání RVP 64-41-L/51
VíceStudie trhu QCZ. Manuál k vyplnění dotazníku, který bude využit pro sběr dat pro zpracování Studie trhu QCZ
Studie trhu QCZ Manuál k vyplnění dotazníku, který bude využit pro sběr dat pro zpracování Studie trhu QCZ 1 Obsah Strana 1. Přístup k dotazníku pro sběr dat 3 2. Kontakty 6 3. Chovatel 9 4. Hospodářství
VíceVstup a přihlášení do systému. Dokumentace k programu. Zápis hodnocení studentů 1. možnost zápis po jednotlivých studentech
Manuál pro vyučující pro práci se Smile ISIS Smile ISIS je nový internetový školní informační systém, který naše škola postupně zavádí. do systému je možno vstupovat z jakéhokoliv počítače, stačí mít připojení
Více2.4.11 Nerovnice s absolutní hodnotou
.. Nerovnice s absolutní hodnotou Předpoklady: 06, 09, 0 Pedagogická poznámka: Hlavním záměrem hodiny je, aby si studenti uvědomili, že se neučí nic nového. Pouze používají věci, které dávno znají, na
VícePříloha I: Seznam základních škol okresu Kolín... II. Příloha II: Vzor dotazníku...iv
6 Přílohy Seznam příloh: Příloha I: Seznam základních škol okresu Kolín... II Příloha II: Vzor dotazníku....iv Příloha III: Stav školních zahrad při základních školách v České republice... VIII I Příloha
VíceKlima školy - varianta pro žáky
Základní škola Sedmikráska, o.p.s. Klima školy - varianta pro žáky výsledek dotazníkového šetření Název dotazníku: Klima školy žáci 5. - 9. ročník Datum: 08. 03. 2016 Graf 1: Celkový přehled školy Přehled
VícePROPOJENÍ NA ÚČETNÍ SYSTÉM KROS
PROPOJENÍ NA ÚČETNÍ SYSTÉM KROS Obsah PROPOJENÍ NA ÚČETNÍ SYSTÉM KROS... 1 Alfa Plus... 2 Cenotvorba... 2 Jak realizovat propojení... 3 Jak přenést konkrétní položky... 5 Import do eshopu FastCentrik...
VícePřílohy 94. 8 Přílohy
Přílohy 94 8 Přílohy Přílohy 95 Seznam příloh Příloha č. 1 Výstup metody párového srovnání... 96 Příloha č. 2 Navrhovaný formulář určený pro metodu hodnocení na základě plnění výkonových norem... 96 Příloha
VíceKalendář je nástroj, který vám pomůže zorganizovat si pracovní čas. Zaznamenáváme do něj události jako schůzky, termíny odevzdání práce a podobně.
III. je nástroj, který vám pomůže zorganizovat si pracovní čas. Zaznamenáváme do něj události jako schůzky, termíny odevzdání práce a podobně. V levé spodní části okna Outlook si stisknutím tlačítka zobrazíme
VíceCesta do Prahy. 6) Při výběru dopravce, co ovlivňuje váš výběr nejvíce? (očíslujte podle priority)
Cesta do Prahy 1) Jste: a) Muž b) Žena 2) Jaký je váš věk? a) 0-18 b) 19 21 c) 22 26 3) Jakou školu studujete? 4) Jak často dojíždíte za studiem? a) denně b) 1x týdně c) 1-2x za měsíc d) méně častěji 5)
Více2. Nástroje komunikace
2. Nástroje komunikace Tuto oblast mapuje: Můžeme využívat různorodé nástroje komunikace? Ahoj! Je dobré chodit do školy, kde je správné umět projevit svůj názor, zapojovat se do řešení společných problémů
VíceKaždý může potřebovat pomoc aneb K čemu je sociální práce? PhDr. Hana Pazlarová, Ph.D. hana.pazlarova@ff.cuni.cz
Každý může potřebovat pomoc aneb K čemu je sociální práce? PhDr. Hana Pazlarová, Ph.D. hana.pazlarova@ff.cuni.cz Co je sociální práce? SP a jiné pomáhající obory Identita sociální práce Jak se pozná samostatný
VíceVytisknout PDF Klek / Riviéra Klek / Chorvatsko
Vila Cesmina Vytisknout PDF Klek / Riviéra Klek / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který Vás zaujal. Všechny fotografie,
VíceGENESIS, LEKCE 27, VYBRANÁ PÍSMA OTÁZKY KE STUDIU
SKUPINOVÉ STUDIUM BIBLE, ČERVENEC 2012 GENESIS, LEKCE 27, VYBRANÁ PÍSMA OTÁZKY KE STUDIU Za námi jsou tři novozákonní sondy zaměřené na Abrahama. Viděli jsme Abrahamovu radost (J 8,56), která pramenila
VícePracovní porady pozvánka na poradu
Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín Modernizace výuky prostřednictvím ICT registrační číslo CZ.1.07/1.5.00/34.0505 Pracovní porady pozvánka na poradu VY_32_INOVACE_ITP.3.02
Víceimedicus - internetové objednávání
imedicus - internetové objednávání verze: 27. červenec 2009 2 1. Medicus Komfort imedicus - internetové objednávání imedicus slouží k internetovému objednávání pacientů. Přispívá ke zvýšení pohodlí pacientů
VíceVytisknout PDF Zátoka Solotiša - Bogomolje / Ostrov Hvar / Chorvatsko
Robinzonáda Merlot Vytisknout PDF Zátoka Solotiša - Bogomolje / Ostrov Hvar / Chorvatsko Vážený zákazníku, do tohoto PDF jsou vloženy pouze základní informace o objektu a jeho ubytovacích jednotkách, který
VícePrůzkum spokojenosti zaměstnanců v Domově pro seniory Bechyně, duben 2013
Průzkum spokojenosti zaměstnanců v Domově pro seniory Bechyně, duben 2013 Milí spolupracovníci, nejprve mi dovolte, abych Vám poděkovala za vyplnění dotazníku vypovídajícím o Vaší spokojenosti v zaměstnání.
VíceZA4547. Flash Eurobarometer 207 Introduction of the Euro in the New Member States. Country Specific Questionnaire Czech Republic
ZA4547 Flash Eurobarometer 207 Introduction of the Euro in the New Member States Country Specific Questionnaire Czech Republic Spring 2007 - Introduction of the Euro in the New Member States - QUESTIONNAIRE
VíceKombinace pracovního a rodinného života lékařek v České republice
Příloha 1. Strukturovaný dotazník Kombinace pracovního a rodinného života lékařek v České republice Vážená paní/slečno, na následujících stránkách se nachází dotazník týkající se kombinace pracovního a
VíceSIS INSTALAČNÍ PŘÍRUČKA (SITE INFORMATION SYSTEM) Datum vytvoření: 20.8.2014 Datum aktualizace: 1.5.2016 Verze: v 1.3 Reference:
SIS (SITE INFORMATION SYSTEM) INSTALAČNÍ PŘÍRUČKA Připravil: AdiNet s.r.o. Datum vytvoření: 20.8.2014 Datum aktualizace: 1.5.2016 Verze: v 1.3 Reference: Kapitola 1 - Řízení dokumentu 2002 1.1 Záznam změn
VícePRŮVODCE PŘIPOJENÍM K DISTRIBUČNÍ SOUSTAVĚ JAK PŘEPSAT ODBĚRNÉ MÍSTO NA NOVÉHO ZÁKAZNÍKA
PRŮVODCE PŘIPOJENÍM K DISTRIBUČNÍ SOUSTAVĚ JAK PŘEPSAT ODBĚRNÉ MÍSTO NA NOVÉHO ZÁKAZNÍKA PŘEPIS KDY SE ŘEŠÍ PŘEPIS NA EXISTUJÍCÍM ODBĚRNÉM MÍSTĚ Ke změně zákazníka, tzv. přepisu, dochází většinou při změně
VíceAdresa příslušného úřadu
Příloha č. 9 k vyhlášce č. 503/2006 Sb. Adresa příslušného úřadu Úřad: Obecní úřad Výprachtice Stavební úřad PSČ, obec: Výprachtice č.p.3, 561 34 Výprachtice Věc: ŽÁDOST O STAVEBNÍ POVOLENÍ podle ustvení
VíceČást A. Manuál pro vyúčtování závěrečná zpráva o čerpání dotace poskytnuté Královéhradeckým krajem
Obrázky zúčtovacího formuláře použité v manuálu, jsou pouze ilustrační. Formulář pro vyúčtování najdete u projektu pod písmen V v aplikaci Dotis krajský dotační portál.. Část A Šedý text nelze přepisovat
VíceSada 2 Microsoft Word 2007
S třední škola stavební Jihlava Sada 2 Microsoft Word 2007 04. Text v záhlaví, zápatí, číslování stránek Digitální učební materiál projektu: SŠS Jihlava šablony registrační číslo projektu:cz.1.09/1.5.00/34.0284
VíceKONFERENCE Aktuální trendy v péči o lidi s duševním onemocněním 12. 13. dubna 2016
KONFERENCE Aktuální trendy v péči o lidi s duševním onemocněním 12. 13. dubna 2016 Konference Aktuální trendy v péči o duševně nemocné, NF-CZ11-BFB-1-053-2016 Podpořeno grantem z Norska. Supported by grant
VíceMetodika pro učitele
Metodika pro učitele Úprava a práce s fotografiemi v programu PhotoScape Obrázkový editor PhotoScape je zdarma dostupný program, který nabízí jednoduchou úpravu obrázků a fotek, je určen začátečníků a
VíceIndividuálně integrované děti se zdravotním postižením podle druhu postižení
Příloha č. 1 Tabulky Statistického výkazu Plzeňského kraje Individuálně integrované děti se zdravotním postižením podle druhu postižení Tab. č. 1: Údaje ze statistického výkazu o mateřské škole podle stavu
VíceModul účetnictví: Kontrolní výkaz DPH (SK) Podklady ke školení
Modul účetnictví: Kontrolní výkaz DPH (SK) Podklady ke školení 7.10.2015 Denková Barbora, DiS. Datum tisku 7.10.2015 2 Modul účetnictví: Kontrolní výkaz DPH (SK) Modul u c etnictví : Kontrolní vý kaz DPH
VícePŘÍLOHY. Seznam příloh: 1) Anketa pro klienty studia Arven v Čelákovicích. 2) Anketa pro fanoušky facebookových stránek fitness zařízení.
PŘÍLOHY Seznam příloh: 1) Anketa pro klienty studia Arven v Čelákovicích 2) Anketa pro fanoušky facebookových stránek fitness zařízení 3) Rozhovory 1 Anketa pro klienty studia Arven v Čelákovicích Vážená/ý,
VíceVedoucí bakalářské práce
Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní, Ústav Posudek vedoucího bakalářské práce Jméno studenta Téma práce Cíl práce Vedoucí bakalářské práce Barbora RUMLOVÁ ANALÝZA A POTENCIÁLNÍ ROZVOJ CESTOVNÍHO
VíceVýsledky dotazníkového šetření
Výsledky dotazníkového šetření PhDr. Zuzana Svobodová 11. setkání starostů obcí a knihovníků okresu Zlín 6. dubna 2016, Slušovice Spokojenost se službami knihovny Zjišťování spokojenosti uživatelů se službami
VíceUživatelský manuál PuSCH App. windows-phone
Uživatelský manuál PuSCH App windows-phone Obsah S PuSCH App v mobilním telefonu se objednávání výrazně zjednoduší a zrychlí! P u S C H A p p j e m o b i l n í d o p l n ě k k P a r t n e r p o r t a l
VíceDivize Oddělení. Katalog. číslo. IMMULITE 2000/IMMULITE 2000 XPi IGF-I L2KGF2 10381448 441 492*
Siemensova 1, 155 00 Praha 13 Jméno RNDr. Blanka Chmelíková Sektor Healthcare Divize Oddělení Diagnostics Telefon +420 23303 2070 Fax +420 549 211 465 Mobil E-mail blanka.chmelikova@siemens.com Váš dopis
Více