Vyhledávání nových potencionálů u současných zaměstnanců v souvislosti se zavedením moderních forem práce

Transkript

1 Vyhledávání nových potencionálů u současných zaměstnanců v souvislosti se zavedením moderních forem práce aneb Nové metody pro vyhledávání talentů ve firmách Den lidských zdrojů (HR Day) CRISTAL Plzeň Mgr. Helena Sequensová

2 Úvodem: Demografické a ekonomické změny zrychlují problém týkající se nedostatku lidí s potřebnou kvalifikací Společnosti jsou orientovány na to, aby produkovaly více s minimem nákladů Zaměstnavatelé vyžadují specifické dovednosti a vlastnosti u zaměstnanců Tlak na nalezení i udržení správného zaměstnance roste i s tím, jak populace v produktivním věku klesá Mgr.Helena Sequensová - duben

3 Proto: Den lidských zdrojů (HR Day) jako účinný nástroj managementu a personalistů JAK: Objevovat a nalézat schopné a talentované zaměstnance s potenciálem ve vlastních řadách Tyto zaměstnance a jejich potenciál motivovat, vzdělávat a udržet S minimem nákladů zajistit budoucnost a prosperitu společnosti z vlastních zdrojů Dát personalistům kompetence pro skutečnou personální práci Mgr.Helena Sequensová - duben

4 Co je to Den lidských zdrojů HR Day Management/vedení společnosti se jednou ročně schází a hodnotí vybrané pozice Dle metodiky a kriterií pro tento proces (HR Day) management společnosti diskutuje o potenciálu vybraných zaměstnanců, nástupnictví, následnictví, talentech a dalších možnostech rozvoje pro vybrané zaměstnance Mgr.Helena Sequensová - duben

5 S HR Day chceme: Podporovat management v jeho úkolech v oblasti lidských zdrojů ne vždy je to priorita Sjednotit pohled na jednotlivé pozice a jejich zařazení do úrovní Spořit čas managementu Jeden den v roce se manageři budou intenzivně a bez řečí zabývat svými zaměstnanci Posílit týmovou práci (management a personalista) Učit se ze zkušeností Mgr.Helena Sequensová - duben

6 Otázky k organizačnímu vývoji společnosti : Jaké jsou silné a slabé stránky společnosti Jaké strategie musí společnost vyvíjet, aby byla úspěšná Jak se bude společnost vyvíjet v budoucnu (za 1 3 roky)? Jaká opatření z tohoto vývoje vyplývají? Mgr.Helena Sequensová - duben

7 Role personalisty Iniciuje proces HR Day ve společnosti Spolu s managery vybírá zaměstnance pro hodnocení (může být hodnocena i celá firma) Moderuje Den lidských zdrojů (HR Day) Zodpovídá za dokumentaci HR Day Spolupracuje s HR managementem koncernu Prezentuje ve společnosti celokoncernové výsledky HR Day Mgr.Helena Sequensová - duben

8 HR Day Organization: Action Summary Results from level Meeting on: Participants: Lastname Firstname Sex m/f Present Funct. Actual Level Mob. Code Eng-lish 2nd Lang. 3rd Lang. 4th Lang. Contr. Code Pot. Code Future Level Future Funct.1 Future Funct.2 Actions/Comments Michal M ENG G W 6 ENG Renata F LO G W 6 LO Miloslav M SAF G W 6 SAF ENG Hana F ADM G P 5 ADM LO Petr M LO G P 4 LO Petr M ENG G P 4 ENG Eva F ACC G W 4 ACC FIN Jaroslava F FIN G W 5 FIN Ivana F FIN E W 6 FIN Andrea F ADM G U 3 ADM FIN Hana F CON S W 6 CON FIN Pavel M EDP G W 6 EDP Rudolf M EDP G U 5 EDP Jaroslav M ACC G U 5 ACC FIN Marie F EDP G W 5 EDP Michal M MAR F1 N W 7 MAR SAL Lenka F MAR N W 6 MAR SAL Marek M MAR G U 7 MAR Eva F MAR G W 5 MAR CON Controling Petra F MAR N U 5 MAR Pavel M SAL G P 7 SAL MAR Jitka F KAM G W 7 KAM SAL Barbora F SAL G W 7 SAL ACC Marketing Ivan M SAL N W 6 SAL Stanislava F SAL G W 5 SAL FIN Ivana F SAL N U 5 SAL ADM Jitka F KAM I1 G W 5 KAM SAL Marek M FIE G W 5 KAM FIE Mgr.Helena Sequensová - duben

9 Generální ředitel GEN Výrobní ředitel GEN Finanční ředitel GEN Technický ředitel GEN Ředitel prodeje GEN Ředitel marketingu GEN Manažer pro controlling CON Manažer QA QUA Manažer personální HR Manažer provozu Prádlo MAN Vedoucí logistiky ENG Bezpečnost a ochrana zdraví + Ochrana ENG ŽP Investice ENG Finanční účetní ACC Hlavní účetní ACC Manažer pro pohledávky FIN Manažer pro export KAM SAL ASM - prodej SAL ASM - GASTRO SAL Vedoucí odbytu SAL Brand manager MAR Mistr stáčíren MAN Mistr výroby MAN Vedoucí nákupu PUR EDV - Správce sítě EDP EDV - Administrátor IT EDP EDV - Programátor IT EDP Portfolio funkcí Mgr.Helena Sequensová - duben

10 Úrovně pozic Úroveň 1 úroveň 2 úroveň 3 úroveň 4 úroveň 5 úroveň 6 úroveň 7 úroveň 8 úroveň 9 úroveň 10 pomocná síla Operátor linky Operátor linky nižší referentská pozice sekretářské práce úředník asistent (sekretariát) laborant přední dělník (mistr) pracovník v terénu (OZ?), nebo technický pracovník směnový vedoucí (mistr) řemeslník (údržba) controller junior (vstupní fce pro specialistu) obchodní zástupce JPM (personál. manager junior) personální specialista (mzdy, vzdělávání) prodejní a martetingový controller pracovník v odd. sales managera controller vedoucí manager pro controlling a účetnictví KAM sales manager (GFGH) manager pro nákup (země) PR manager provozně výrobní manager marketing manager EG-I HR manager (velký) manager pro finance a controlling manager marketingu (malý/ střední) manager pro controlling nové obchody EG-I manager pro nákup EG-I manager operation?? sales manager marketing manager (velký D/F) obchodní ředitel AHK/LH generální manager (malý/střední) mezinárodní představenstvo general manager velký D/F general manager EG-I Mgr.Helena Sequensová - duben

11 Mobilita zaměstnance Není schopen být přeřazen Pozice v domácí zemí bez přestěhování rodiny Pozice v domácí zemi s přestěhováním rodiny Pozice ve specifických zemích bez rodiny Pozice ve specifických zemích s rodinou Pozice v Evropě bez rodiny Pozice v Evropě s rodinou Mgr.Helena Sequensová - duben

12 Jazykové znalosti Základní znalosti slovem a písmem Může se vyjádřit o všeobecných situacích Schopnost vyjadřovat se a vysvětlovat při jednáních Jistý při jednáních Mgr.Helena Sequensová - duben

13 HR Day Organization: Action Summary Results from level Meeting on: Participants: Lastname Firstname Sex m/f Present Funct. Actual Level Mob. Code Eng-lish 2nd Lang. 3rd Lang. 4th Lang. Contr. Code Pot. Code Future Level Future Funct.1 Future Funct.2 Actions/Comments Michal M ENG G W 6 ENG Renata F LO G W 6 LO Miloslav M SAF G W 6 SAF ENG Hana F ADM G P 5 ADM LO Petr M LO G P 4 LO Petr M ENG G P 4 ENG Eva F ACC G W 4 ACC FIN Jaroslava F FIN G W 5 FIN Ivana F FIN E W 6 FIN Andrea F ADM G U 3 ADM FIN Hana F NOC S W 6 NOC Pavel M EDP G W 6 EDP Rudolf M EDP G U 5 EDP Jaroslav M ACC G U 5 ACC FIN Marie F EDP G W 5 EDP Michal M MAR F1 N W 7 MAR SAL Lenka F MAR N W 6 MAR SAL Marek M MAR G U 7 MAR Eva F MAR G W 5 MAR NOC Controling Petra F MAR N U 5 MAR Pavel M SAL G P 7 SAL MAR Jitka F KAM G W 7 KAM SAL Barbora F SAL G W 7 SAL ACC Marketing Ivan M SAL N W 6 SAL Stanislava F SAL G W 5 SAL FIN Ivana F SAL N U 5 SAL ADM Jitka F KAM I1 G W 5 KAM SAL Marek M FIE G W 5 KAM FIE Mgr.Helena Sequensová - duben

14 Definice HR DAY Ohodnocení přínosu / CONTRIBUTION CODE N Nový v práci / New in Job Nově v úkolu (maximálně 1 rok). První ohodnocení ukazuje, že pracovník bude splňovat očekávání s ohledem na svůj přínos k podnikovému úspěchu a že má prostor pro vývoj. NP- Nový v práci s problémy / New in Job with Problems Nově v úkolu (max. 1 rok), má t.č. problémy splňovat do něho vkládaná očekávání. Potřebuje podporu a více času, než se očekávalo. D - Deficitní výkon Deficit Performance * Pracovník t.č. nesplňuje požadavky - potřebuje podporu. Tyto je nutno co nejrychleji splnit, popř. se musí usilovat o přeložení. Neníli zlepšení ve výhledu, tak je nutno usilovat o ukončení pracovního poměru. S Uspokojivý výkon Satisfying Performance Spolupracovník podává uspokojivé výkony měl by být ale podněcován k zlepšování svého výkonu. G Dobrý výkon / Good Performance Pracovník podává dobré výkony. E Excelentní výkon Excellence Performance Pracovník podává excelentní výkon. Je těžko nahraditelný. Definice HR Day Vývojový potenciál / Development Potential W Dobře umístěn U Dobře umístěn s růstovým potenciálem C Rozšiřování kariéry Career Broadening P Potenciál Potential H Vysoký potenciál High Potential Pracovník je správně zařazen pro příští rok. Pracovník je správně zařazen pro příští rok. Má potenciál ke střednědobému dalšímu rozvoji. Pracovník by měl dostat v příštím roce jiný úkol na stejné úrovni. Pracovník s potenciálem rozvoje přesahujícím jeden stupeň jeho současné pozice. Měl by během 2 let dostat příležitost převzít nové rozšířené úkoly s větší odpovědností. Pracovník, který se v období 5 let může rozvíjet o nejméně 2 vývojové stupně s výrazně vyšší odpovědností. On/ona má ještě vysoký potenciál k růstu. Mgr.Helena Sequensová - duben

15 Pracovní hodnocení / ohodnocení přínosu zaměstnance N: Nový zaměstnanec Nový zaměstnanec (max. 1 rok). První dojem ukazuje, že zaměstnanec splní očekávání co do přispění k úspěchu podniku a že má prostor k vlastnímu rozvoji. NP : Nový zaměstnanec s problémy Nový zaměstnanec (max. 1 rok) má zčásti problémy s tím, aby splnil očekávání na něj kladená. Potřebuje podporu a více času než bylo očekáváno. D: Deficit ve výkonu Zaměstnanec částečně nesplňuje požadavky. Potřebuje podporu, kterou je nutno okamžitě poskytnout. Není-li zlepšení v dohlednu, je třeba usilovat o přeložení na jinou vhodnou funkci. Ukáže-li se toto jako nemožné, je nutno uvažovat o ukončení pracovního poměru. S: Uspokojivý výkon Zaměstnanec vykazuje uspokojivé výkony měl by však být veden k tomu, aby své výkony ještě zlepšil. G: Dobrý výkon Výkony zaměstnance jsou dobré, ještě se dají zvýšit. Vyzvat zaměstnance, aby se dále rozvíjel v určitých oblastech, aby ještě zvýšil své výkony a připravil se na převzetí budoucích úkolů. E: Excelentní výkon Zaměstnanec má excelentní výkony. Expert ve svém úkolu (oboru) s vysokou sociální kompetencí. O tohoto zaměstnance bychom se měli pečlivě starat, neboť je obtížně nahraditelný. Hodnocení stupně plnění požadavků je třeba provádět komplexně tedy i plnění odborné i sociální kompetence Mgr.Helena Sequensová - duben

16 Vývojový potenciál W: Dobré umístění Zaměstnanec je správně zařazen v současné pozici i pro následující rok C: Rozšíření kariéry Zaměstnanec by v následujícím roce měl plnit jiné úkoly na stejné úrovni P: Potenciál Zaměstnanec s potenciálem, který mu umožňuje postoupit o jeden stupeň výše než je jeho současná pozice. Měl by během 2 let dostat možnost převzít nové rozšířené úkoly s vyšším stupněm odpovědnosti. H: Vysoký potenciál Zaměstnanec, který může v časovém období 5 let postoupit o minimálně 2 vývojové stupně s výrazně vyšší zodpovědností. Má vysoký potenciál dalšího růstu. U: Dobře umístěn s vývojovým potenciálem Pracovník je správně zařazen pro další rok. Má potenciál k dalšímu rozvoji Mgr.Helena Sequensová - duben

17 HR Day 2010/2011 Potential Summary Organization: No. of Employees with Pot.Code-Information: 55 from level 1 to 10 High Potential (H) Well Placed With Pot. (U) No. 0 No. 12 % 0 % 22 Potential (P) Well Placed (W) No. 7 No. 36 % 13 % 65 Career Broadening (C) No. 0 % 0 Career High Potential (H) Potential (P) Broadening (C) Well Placed With Pot. (U) Well Placed (W) Mgr.Helena Sequensová - duben

18 Potential 0% 13% 0% 65% 22% High Potential (H) Potential (P) Career Broadening (C) Well Placed With Pot. (U) Well Placed (W) Mgr.Helena Sequensová - duben

19 Nachfolgeplanung / Successionplanning Datum: Organisation: Funktion Function /Level Name & Present Function Name & Present Function Name & Present Function derzeitiger Funktionsinhaber kurzfristig / short term mittelfristig / mid term langfristig / long term Function Owner innerhalb eines 1 Jahres in 2-3 Jahren nach 4 Jahren within 1 year within 2-3 years after 4 years Mzdová účetní Horáková Extern Pěnkavová ACC Finanční účetní Palečková Srb Extern FIN Hlavní účetní Svobodová Extern Fišerová FIN Asistentka Nová Extern Jonáková (ADM-tech.odd.) ADM Controlling Šedivá Extern CON Nováková Jandová IT Novotný Ottis Kozák EDP Mgr.Helena Sequensová - duben

20 Formulář - opatření pro jednotlivé zaměstnance z hlediska jejich dalšího rozvoje a následnictví Příjmení a jméno : ing. ŠR Datum narození : Pozice : Nadřízený : Ve firmě od : Skutečný nárok na důchod : /////////// Možnost předčasného odchodu do důchodu : Potenciál dle zařazení : Oblasti pro další realizaci : Mobilita : 2 ředitel marketingu ing. PM - generální ředitel ////////// H (A 1) - pracovník s vysokým potenciálem GEN, ADM, SAL Následnictví : * zatím nestanoveno (event. Ingo Thiel - ECKES) - externě * možnost postupu v rámci koncernu Další rozvoj : * marketingová stáž v rámci koncernu - ve spolupráci s HR International * účast na MDM v rámci koncernu * coaching s PM * Vedení s cíli - hodnocení jako motivační nástroj * MBTI typologie pro managery s cílem zlepšení komunikace Jazykové znalosti: * Anglický jazyk na pokročilé úrovni, schopen samostatné prezentace Vzdělávání : * jazykový kurs v USA * manažerský trening TOP CONCEPT Praha * úspěšná prezentace a rétorika Mgr.Helena Sequensová - duben

21 Možnosti stabilizace kvalitních zaměstnanců Rozvoj kvalifikace, vzdělávání Jazykové vzdělávání Prodloužená dovolená Motivační programy pro managery Nákup cenných papírů Sleva při odprodeji služebních vozů, mobilů Přechodné ubytování Pracovní volno práce z domu Životní a penzijní připojištění Služební vozidlo k soukromému použití Prodej firemních produktů se slevou Zaměstnanecké půjčky Stravenky Volné jízdenky MDH Mgr.Helena Sequensová - duben

22 Možnosti stabilizace kvalitních Současné trendy : zaměstnanců Se stárnutím populace bude stále více zaměstnanců řešit problém, jak se dobře postarat o své rodiče a při tom nezanedbávat práci Průlomový benefit Firemní školky Mgr.Helena Sequensová - duben

23 Možnosti nové a moderní formy práce Částečný pracovní úvazek Pružná pracovní doba Sdílené pracovní místo Stlačený pracovní týden Teleworking Práce z domova Konto pracovní doby Tyto moderní formy práce pomáhají udržet kvalitní zaměstnance na pracovní pozici a motivují jej k dobrému pracovnímu výkonu. Mgr.Helena Sequensová - duben

24 Očekávané výsledky HR Day Vytipovat P a H potenciály a pracovat s nimi Následnické plánování pro všechny hodnocené pozice a zvl. klíčové pozice Seznam klíčových pozic a specializací Otevřený přístup k poznání vlastních slabých a silných stránek Informace pro hodnocené zaměstnance Iniciativa zaměstnanců v oblasti dalšího osobního růstu a vzdělávání Mgr.Helena Sequensová - duben

25 S HR Day chceme: Podporovat management v jeho úkolech v oblasti lidských zdrojů Sjednotit pohled na jednotlivé pozice, každá pozice je pro společnost důležitá! Spořit čas managementu Snížit administrativu Posílit týmovou práci Učit se ze zkušeností Mgr.Helena Sequensová - duben

26 Závěrem pohled do personalistické budoucnosti (sci-fi??): Kvalifikovaní zaměstnanci budou diktovat podmínky zaměstnavatelům jak, kde a kdy budou pracovat Talentovaní lidé budou pracovat v oborech, které nabídnou nejlepší možnosti pro rozvoj úspěšné kariéry Společnosti budou muset být aktivnější v hledání a rozvoji svých zaměstnanců, přehodnotit zavedené pracovní postupy a strukturu pracovních míst Starší zaměstnanci nebudou diskriminováni, ale naopak bude využit jejich potenciál, praxe a zkušenosti Personální manageři se musí zaměřit na práci s talenty Společnosti zajistí pro své zaměstnance prostředí pro rozvíjení kreativity, inovace, empatie a intelektu, která je v každém člověku. Mgr.Helena Sequensová - duben

27 Vybírejme a podporujme talentované zaměstnance, protože tito se stanou v blízké budoucnosti vzácným zdrojem pro rozvoj firem. Děkuji Vám za pozornost Mgr. Helena Sequensová Plzeň Mgr.Helena Sequensová - duben