Náš zákazník Henkel. Centrální uzel pro složité přepravní úkoly

Transkript

1 Náš zákazník Henkel Centrální uzel pro složité přepravní úkoly

2

3 Shrnutí Přeprava zboží z různých míst v Evropě zákazníkům v Bulharsku, Rumunsku, Srbsku nebo Chorvatsku po nejjednodušší trase, v různých kombinacích a co nejrychleji. Před tímto náročným úkolem stála společnost Henkel v roce Po vyhlášení výběrového řízení se tento výrobce spotřebního zboží znovu rozhodl ve prospěch svého dlouhodobého partnera, společnosti Gebrüder Weiss, jež pro něho vytvořila ideální řešení: v srbské pobočce Henkel je nyní k dispozici jediná kontaktní osoba, která zajišťuje jednoduché a rychlé vyřízení všech přepravních úkolů. Toto řešení společnosti Henkel umožnilo výraznou měrou zjednodušit a standardizovat obchodní procesy.

4 Pro nás byla společnost Gebrüder Weiss zcela jasným vítězem tenderu. Ze všeho nejvíce si ceníme jejích odborných znalostí v oblasti přepravy a logistiky, vysoké kvality služeb i silné pozice v jižní a východní Evropě. Naši plnou důvěru má již několik let. Způsob, jímž Gebrüder Weiss koordinuje přepravní úkoly v různých pobočkách i zemích, výrazně zjednodušil naše obchodní procesy. Způsob, jímž Gebrüder Weiss koordinuje přepravní úkoly v různých pobočkách i zemích, výrazně zjednodušil naše obchodní procesy. Christoph Bollig, manažer logistiky globálního zásobování

5 Náročný úkol.

6

7 Náročný úkol. Zjednodušení složitých obchodních procesů a přepravních úkolů Společnost Gebrüder Weiss zajišťuje přepravu zboží pro společnost Henkel přibližně dvacet let. Na jaře 2013 se jejich dlouhodobé partnerství ještě více upevnilo. Po vyhlášení výběrového řízení, v jehož rámci byli osloveni poskytovatelé přepravních a logistických služeb z celé Evropy, zakázku na zajištění přeprav v Bulharsku, Rumunsku a Chorvatsku nakonec získala společnost Gebrüder Weiss. Došlo tak k rozšíření dosud úspěšně obsluhované trasy z a do Srbska. Nejnáročnější na této zakázce je to, že několik tras standardně obsluhovaných různými pobočkami má být koordinováno jedinou kontaktní osobou a stejně tak má být centrálně vedena i veškerá účetní agenda. Zároveň je třeba počítat s kolísající poptávkou a krátkými časy pro expedici. Pro Gebrüder Weiss to znamená, že musí mít k dispozici různé počty nákladních vozidel pro každý z výrobních závodů Henkel v Polsku, Maďarsku, Srbsku a Rakousku a to v řádu několika hodin. Konec konců dodávky zákazníkům musí být provedeny co nejrychleji. Se svými prověřenými přepravními trasami i rozsáhlou sítí v jižní a východní Evropě je společnost Gebrüder Weiss ideálním partnerem pro tento náročný úkol. O společnosti Henkel Akciová společnost Henkel AG & Co. KGaA se sídlem v Düsseldorfu-Holthausenu je výrobcem předních značek a technologií ve třech sektorech: pracích, čisticích a úklidových prostředků, kosmetických přípravků a adhezivních technologií. Vlajkovými loděmi Henkel jsou značky Persil, Pril, Fewa, Spee nebo Somat. Přes 80 procent z celkem zaměstnanců společnosti se nachází mimo Německo.

8 Řešení.

9

10 Řešení. Jediná kontaktní osoba Gebrüder Weiss ustanovila pro společnost Henkel jediného styčného pracovníka, který působí v její srbské pobočce. Bez ohledu na to, o jakou zakázku a z jaké země se jedná, Henkel se může obracet na tuto kontaktní osobu se všemi administrativními i provozními záležitostmi. Funguje tak jako styčný bod pro všechny zúčastněné i pro interní procesy ve společnosti Gebrüder Weiss. Veškerá účetní agenda je shromažďována v jednom místě a každý měsíc je odesílána prostřednictvím centrálního fakturačního systému. Snadná přeprava celovozových zásilek Gebrüder Weiss zajišťuje distribuci zboží Henkel do Bulharska, Rumunska, Chorvatska a Srbska. Zboží je vyzvedáváno v distribučních centrech nedaleko výrobních závodů a distribučních skladů společnosti Henkel v Srbsku, Maďarsku, Polsku a Rakousku. Následně je prostřednictvím služby GW direct. line přesně načas přepraveno přímo zákazníkům v některé ze čtyř zemí jižní a východní Evropy. Tímto způsobem Gebrüder Weiss přepraví pro společnost Henkel každý rok zhruba celovozových zásilek o průměrné hmotnosti 20 tun. Bezpečná přeprava speciálních zásilek Přepravovaný náklad zahrnuje prací, čisticí a úklidové prostředky, ale i průmyslová lepidla, která jsou určená pro maloobchodní i průmyslové účely. Celkem se jedná o přibližně 500 různých výrobků. V horkém letním a studeném zimním období Gebrüder Weiss využívá speciální nákladní vozidla s regulovanou teplotou pro přepravu zboží citlivého na změny teploty (jako např. lepidla). Jelikož některé zboží je klasifikováno jako nebezpečný náklad dle příslušné třídy ADR, musí s ním být nakládáno odpovídajícím způsobem. I v tomto případě má Gebrüder Weiss k dispozici správná vozidla, rozsáhlé know-how i velmi zkušené řidiče.

11 Výhody.

12

13 Výhody. Jednoduché vyřízení zásilek Jediná kontaktní osoba zodpovídá za všechny fáze procesu a zajišťuje všechny organizační a administrativní záležitosti. I když se jedná o velmi složitou zakázku, zákazník se na ni vždy může obrátit. Výhodou pro zákazníka jsou i štíhlé procesy a osobní poradenství. Stejně tak i veškerá účetní agenda je zpracovávána centrálně bez ohledu na zemi, což zákazníkovi značně ulehčuje práci. Přímé doručení s GW direct.line Je zapotřebí specializovaná přepravní služba? Anebo je rozhodující včasné doručení zásilky? Pak správnou volbou je služba GW direct.line pro celovozové zásilky, kdy je zboží doručeno zákazníkovi po nejpřímější trase přesně načas a bez zbytečných zajížděk. Stoprocentně spolehlivé dodání Zákazník může být naprosto klidný i tehdy, když je zapotřebí přepravit speciální zboží. Gebrüder Weiss se o všechno postará a bezpečně a včas přepraví i nebezpečné zboží nebo zboží citlivé na změny teploty do místa určení. Kdekoli je nás zapotřebí Společnosti Gebrüder Weiss a Henkel pojí pouto vzájemné důvěry, které za léta spolupráce trvale sílí. Kromě částečných a celovozových zásilek také pro Henkel zajišťujeme krátkodobou flexibilní přepravu do různých lokalit po celé Evropě. V takových případech věnujeme zvláštní pozornost tomu, abychom splnili specifické požadavky společnosti Henkel. Ať už se jedná o zásilky s krátkou dodací lhůtou, přepravu speciálního zboží nebo o optimalizaci skladů, Gebrüder Weiss má vždy ideální řešení. Transparentnost po celé trase Díky širokému výběru analytických a reportingových nástrojů nabízených Gebrüder Weiss může zákazník sledovat tok veškerého zboží, určovat klíčové parametry a okamžitě zlepšovat konkrétní procesy. Společnost Gebrüder Weiss je v pravidelném kontaktu se zákazníkem a nabízí mu rady o možných způsobech optimalizace jeho procesů.

14 09/2014 DO_ 03_06_03_043_ZEN_Henkel