Interrail Pass průvodce 2015

Transkript

1 Interrail Pass průvodce 2015 Stáhněte si aplikaci Interrail Planner. Je zdarma a k použití v režimu offline!

2 Vážení majitelé jízdenky Interrail Pass, zvolili jste si ideální způsob, jak projet Evropu vlakem! S jízdenkou Interrail Pass získáváte příležitost naplno si vychutnat řadu půvabných zákoutí starého kontinentu včetně jeho kulturního a historického dědictví, a navíc budete cestovat tím nejzábavnějším možným způsobem. Tato příručka vysvětluje, jak jízdenku Interrail Pass používat, abyste z ní při cestách po Evropě vytěžili maximum. První tip: S plánováním cesty po Evropě vám pomůže i naše aplikace Interrail Rail Planner. Najdete tam celoevropské jízdní řády, další výhody pro majitele jízdenky Interrail Pass a spoustu dalších informací. Mnohé funkce jsou k dispozici i offline a nevyžadují tak mobilní internetový přístup. Jsme rádi, že jste se rozhodli pro Interrail. Přejeme vám skvělou cestu.

3 Obsah Používání jízdenky Interrail Pass ve 2 krocích Jak Interrail Pass funguje Objevte kouzlo evropských vlaků Praktické informace Výhody jízdenky Podmínky použití Správnosti a aktuálnosti údajů v tomto průvodci jsme věnovali maximální úsilí. Tyto informace však mohou podléhat změnám bez předchozího upozornění a jejich přesnost a úplnost nelze zaručit.

4 4

5 Používání jízdenky Interrail Pass ve 2 krocích Používání jízdenky Interrail Pass ve 2 krocích 1 Než nastoupíte do vlaku, autobusu či na loď, musíte vyplnit Cestovní záznam. Máte-li FlexiPass, zadejte datum cesty do Cestovního kalendáře modrým či černým inkoustem (nikoli tužkou!). 2 Po skončení cesty nám zašlete svou obálku včetně jízdenky a my vám za to pošleme dárek. Pokud si Cestovní záznam chcete schovat na památku, na vyžádání vám jej zašleme zpět. 5

6 Jak Interrail Pass funguje Následující informace si pozorně přečtěte, aby vaše cesta proběhla bez komplikací. Jaké cestovní doklady budu potřebovat? Jízdenka Interrail Pass sestává z obálky s Cestovním záznamem, k němuž je připevněna samotná jízdenka. V žádném případě ji neoddělujte. Vedle jízdenky a obálky budete samozřejmě potřebovat platný cestovní pas nebo jiný průkaz totožnosti. Předem si ověřte, pro které země se vyžaduje cestovní pas. Vřele doporučujeme také cestovní pojištění jízdenka jej nezahrnuje. Které materiály obdržím? Vedle tohoto průvodce dostanete obálku, k níž bude připevněna jízdenka, a také mapu Interrail Pass, abyste si cestu mohli snáze naplánovat. Jakmile obdržíte Interrail Global Pass, pečlivě si jej zkontrolujte a ujistěte se, že všechny vaše osobní údaje jsou správně. Najdete-li chyby, musíte jízdenku odnést na místo, kde jste ji koupili, a nechat je opravit ještě před zahájením cesty. 6

7 K čemu slouží obálka k jízdence Interrail Pass? Obálka chrání aktivovanou jízdenku, která je připevněna uvnitř. Dále zahrnuje Cestovní záznam (Travel Report), který musíte spolu s jízdenkou předkládat při kontrolách. Vepište do něj své osobní údaje a údaje o jízdence, než ji začnete používat, a před nástupem do každého vlaku, trajektu nebo autobusu či při využívání jízdenky k získání slevy vyplňte podrobnosti o cestě. Jak Interrail Pass funguje Platí můj Interrail Pass pro veškeré vlaky a lodě v Evropě? Interrail Pass platí pro cestu v zemi nebo se společností, které jsou uvedeny na jízdence, a v případě jízdenky Global Pass v zemích a u společností uvedených na obálce. Aplikace Rail Planner uvádí zúčastněné lodní a železniční společnosti včetně soukromých. Tyto informace v aplikaci najdete v oddílu Pass Benefits, kde jsou uspořádány podle zemí. Abyste mohli zdarma využít mezistátní trajekty, musí váš Interrail Pass platit jak ve výchozí, tak v cílové zemi. Chcete-li slevu, musí jízdenka platit ve výchozí NEBO v cílové zemi. 7

8 Jízdenka nepokrývá náklady na rezervace a příplatky za lůžka, lehátka a místenky v jistých mezinárodních a vysokorychlostních vlacích. Viz oddíl Jak mám rezervovat místenky a lehátka? na straně 11. Jak mám postupovat, pokud potřebuji projet zemí, v níž bydlím? Jízdenku nelze využít pro bezplatné cestování v zemi trvalého bydliště, ale je možné, že budete mít právo na zlevněnou jízdenku od tamní železniční společnosti. Pokud máte nárok na slevu, musíte si zlevněnou jízdenku zakoupit ještě před cestou. Přehled platných slev je k dispozici na stránce Jak často mohu používat Interrail Pass? Záleží na tom, jaký typ jízdenky máte. Jízdenky Interrail Global Pass platí v 30 zemích a existují ve dvou verzích: Continuous Pass můžete během období platnosti používat tak často, jak chcete. Flexi Pass lze používat pouze určitý počet dní v rámci celého období platnosti. Upozorňujeme, že první cestu můžete zahájit kdykoli po 0:00 prvního dne platnosti jízdenky a že poslední cestu musíte dokončit do půlnoci (24:00) posledního dne platnosti. 8 Používání jízdenky Interrail Flexi Pass Pokud máte jízdenku Flexi Pass, pečlivě si pročtěte následující oddíl, abyste ji používali správně.

9 K čemu slouží Cestovní kalendář na jízdence Flexi Pass? Flexi Pass vás opravňuje k určitému počtu cestovních dní během daného období. V libovolný den můžete jet libovolným počtem vlaků, ale ověřte si předem, zda se pro zvolený spoj doporučuje či vyžaduje rezervace. Než nastoupíte do prvního vlaku v daný den, vepište aktuální datum do Cestovního kalendáře. Pokud to neuděláte, bude na vás pohlíženo, jako byste cestovali bez jízdenky, což znamená, že budete muset zaplatit plné jízdné, a navíc můžete být pokutováni. Jak Interrail Pass funguje Jak se vyplňuje Cestovní kalendář? Cestovní kalendář má pro každý cestovní den, na který máte právo, pole pro den a měsíc. Možná jste si celou cestu pečlivě naplánovali předem, ale nevyplňujte celý kalendář najednou ztratili byste možnost měnit data jednotlivých jízd. Na začátku každého cestovního dne vepište datum a číslo do příslušných polí ve sloupci 1 pro první cestovní den, ve sloupci 2 pro druhý cestovní den apod. Nevpisujte údaje tužkou musíte použít černou či modrou propisku! Políčka pro datum na jízdence Jak vyplnit Cestovní kalendář Používejte výlučně černou či modrou propisku, kterou nelze vymazat. Nepoužívejte tužku Nikdy neopravujte datum Den a měsíc zapisujte pomocí dvou číslic (viz příklad) Co mám dělat, pokud se při vyplňování Cestovního kalendáře spletu? Počínejte si velmi opatrně. Chyby nelze opravit, jelikož pozměněné datum cesty může být interpretováno jako pokus o podvod. Pokud jste se spletli, musíte správné datum zadat do dalšího políčka, což znamená, že jste přišli o jeden cestovní den. 9

10 Jak mohu u jízdenky Flexi Pass do Cestovního kalendáře zadat noční cestu a ušetřit tak jeden cestovní den? Cestovní den běží od půlnoci do půlnoci. U všech nočních cest musí Interrail Pass platit jak v den odjezdu, tak v den příjezdu. V závislosti na času odjezdu nočního vlaku však můžete využít speciální nabídku Interrail, s níž ušetříte jeden cestovní den. Pokud po 19:00 nastoupíte do přímého nočního vlaku (bez přestupů/ přípojů), který do své cílové stanice dorazí po 4:00, stačí použít jeden den den příjezdu. Pokud například pojedete přímým nočním vlakem z Budapešti do Mnichova, který odjíždí 2. srpna ve 21:10 a přijíždí následující ráno v 6:15, stačí do Cestovního kalendáře na jízdence uvést jen 3. srpen ve formátu 03/08. Pokud do nočního vlaku nastoupíte před 19:00, musíte použít dva cestovní dny. Datum odjezdu vyplňte do jednoho sloupce a datum příjezdu do druhého. Při cestě nočním trajektem stačí použít jeden cestovní den. Do Cestovního kalendáře můžete zadat buď den příjezdu, nebo den odjezdu. Volba je na vás. 10

11 Opravňuje mě Interrail Pass k dalším výhodám? Ano, jízdenka vám dává právo na řadu speciálních výhod včetně bezplatné nebo zlevněné přepravy evropskými autobusy a trajekty. Úplný seznam výhod najdete v oddíle Pass Benefits v aplikaci Interrail Rail Planner. Další informace jsou uvedeny na stránce 19. Jak mám rezervovat místenky a lehátka? V některých vlacích (například ve vysokorychlostních, mezinárodních a nočních) je rezervace místenky či lehátka obvykle podmíněna zaplacením zvláštního poplatku. Místenky v těchto vlacích v populárních turistických zemích, jako jsou Francie a Itálie, mohou být během července a srpna velice žádané a počet míst vyhrazených v těchto vlacích pro držitele Interrail Pass může být omezen. Naproti tomu rakouské a německé vysokorychlostní vlaky obvykle rezervaci nepožadují. Jak Interrail Pass funguje Z tohoto důvodu vřele doporučujeme rezervaci předem (většinu vlaků lze rezervovat až tři měsíce před cestou). Pokud budou ve vlaku s povinnou rezervací, kterým chcete jet, sedadla pro držitele Interrail Pass vyprodána, budete si muset zakoupit jízdenku s plným jízdným. Můžete také zkusit jiný den nebo čas, či zvážit alternativní trasu. Chcete-li zjistit, zda je rezervace povinná, obraťte se na svou cestovní kancelář či železniční společnost (pokladny, informace) nebo použijte aplikaci Interrail Rail Planner. Viz také bod 9 podmínek použití. Než vyrazíte, můžete si místenky rezervovat prostřednictvím většiny cestovních agentur, které prodávají jízdenky Interrail Pass, u několika evropských železničních společností, na internetu a/nebo prostřednictvím call center, pokud tuto službu poskytují. Kromě toho můžete rezervace provádět u mezinárodních přepážek velkých vlakových nádraží. Další informace najdete na stránce Tip: V aplikaci Rail Planner můžete plánovat cestu pomocí filtru Trains without compulsory reservations. Je však možné, že cesta zabere více času a že budete muset častěji přestupovat. 11

12 Rail Planner je bezplatná, praktická aplikace, která poskytuje přístup k jízdním řádům evropských vlaků offline. Pomocí funkce Trip Planner si můžete cestu naplánovat předem, na nádraží či dokonce až ve vlaku! Aplikaci si můžete stáhnout zde:

13 Aplikace Interrail Rail Planner Zdarma, offline, pohodlně. Dále můžete: Vyhledávat nejbližší vlaková nádraží pomocí rozšířené reality Prohlížet si další slevy a výhody, na něž máte nárok, například jízdy trajektem, ubytování v hotelu a prohlídky měst Přečíst si něco o zemích, jež poznáváte

14 Objevte kouzlo evropských vlaků Každý evropský vlak je něčím jedinečný stylem, technologií, úrovní pohodlí, rychlostí. Cestovatelský prožitek se mění ihned po překročení hranic. Nabízíme základní přehled různých vlaků v Evropě. Regionální vlaky Obecně platí, že tyto vlaky jezdí na krátkou vzdálenost a obvykle zastavují v méně významných stanicích. Velmi často je využívají místní, obzvlášť při dojíždění do práce či školy. Upozorňujeme, že některé z těchto vlaků jsou složeny výlučně z vozů 2. třídy. Expresní vlaky Tuzemské a mezinárodní expresní vlaky mají méně zastávek, takže vás do cíle zavezou rychleji než regionální vlaky. Obecně se nazývají InterCity (IC) nebo EuroCity (EC). Tyto vlaky někdy vyžadují rezervaci míst k sezení. Vysokorychlostní vlaky Chcete překonat velkou vzdálenost opravdu rychle nebo co nejluxusněji? Evropu křižuje spousta vysokorychlostních spojů (někdy se řítí až 320kilometrovou rychlostí), které nabízejí pohodlné vozy 1. a 2. třídy a jídelní vozy. Obvykle je nutné rezervovat si jízdenku za zvláštní poplatek. Přehled cen rezervací najdete na stránce org/reservations Působivé panoramatické tratě Evropa samozřejmě překypuje velkým množstvím malebných míst, jež si můžete vychutnávat z jakéhokoliv typu vlaku. Některé panoramatické tratě se však díky úžasnému výhledu staly skutečnou legendou. Interrail Pass platí pro mnohé z nich, nebo vás alespoň opravňuje ke slevě. Někdy se vyžaduje rezervace, kterou vám vždy vřele doporučujeme. 14 Noční vlaky Noční vlaky spojují řadu evropských velkoměst a nabízejí několik možností přespání podle toho, jak hluboko máte do kapsy. Díky nočním vlakům můžete ušetřit, protože příplatek bývá v závislosti na vaší volbě nižší než cena hotelového pokoje. Některé noční vlaky nabízejí sklopná sedadla (obvykle jen ve 2. třídě), za která se platí nejnižší příplatek. Za odpovídající příplatek si můžete zvolit také standardní lehátko nebo luxusnější lůžko. Lehátková kupé obsahují v 1. třídě čtyři otevřená lehátka a ve 2. třídě čtyři až šest otevřených lehátek. Kupé sdílejí cestující obou pohlaví. Umyvadla a toalety najdete na konci chodbiček a budete mít k dispozici prostěradlo, přikrývku a polštář. Lůžková kupé nabízejí více pohodlí a soukromí. Jsou určena pro jednoho či dva cestující v 1. třídě a pro dva či tři cestující ve 2. třídě.

15 Objevte kouzlo evropských vlaků Obvykle obsahují vlastní umyvadlo a jsou vyhrazena buď pro muže, nebo pro ženy, pokud jedna skupina neobsadí celé kupé. V některých nočních vlacích najdete i luxusní lůžková kupé s vlastní toaletou a sprchou. Rezervace jsou vždy povinné. Aby se vám ve vlaku vyhnuly nepříjemnosti, nezapomeňte na opatrnost. Věci si bezpečně uložte a nezapomeňte se v kupé zamknout. Vybírání cestovních dokumentů Tyto vlaky často přejíždějí státní hranice uprostřed noci. Z tohoto důvodu je poměrně běžné, že si personál vezme váš Interrail Pass a cestovní pas, abyste při hraničních formalitách nemuseli být rušeni. Nemusíte se bát je to standardní postup a dokumenty vám budou vráceny ráno. Zkontrolujte si ale, zda vám vrácené dokumenty opravdu patří a zda nic nechybí. 15

16 Praktické informace Pomoc při cestách po Evropě V mnoha vlakových stanicích najdete mezinárodní přepážky, kde vám personál mimo jiné poskytne informace a pomoc s rezervací. 1. nebo 2. třída Cestovní třída závisí na tom, který typ jízdenky Interrail Pass jste si zakoupili. Pokud máte jízdenku do 2. třídy a chcete některý úsek absolvovat v 1. třídě, budete muset rozdíl předem doplatit u přepážky. Pokud máte jízdenku do 1. třídy, ale cestujete 2. třídou, nemáte nárok na vrácení peněz. Některé vnitrostátní vlaky nemají vozy 1. třídy a na lodích se obvykle cestovní třídy nerozlišují. Na některých větších nádražích jsou držitelům jízdenek 1. třídy k dispozici vyhrazené salónky (tzv. lounge). Najdete je v oddíle Pass Benefits v aplikaci Interrail Rail Planner. Upozorňujeme, že železniční společnosti mají právo bez předchozího upozornění změnit pravidla pro přístup držitelů jízdenek do salónků. Kde je můj vlak a v kolik hodin odjede? Aplikace Rail Planner nabízí offline verzi evropských jízdních řádů. Jízdní řády a údaje o nástupištích najdete na všech vlakových nádražích na vývěskách (odjezdy na žlutém papíře, příjezdy na bílém) nebo na tabulích poskytujících na minutu přesné informace. Takřka všechny větší stanice mají i informační přepážku. Na nástupišti obvykle najdete displej s časem odjezdu a cílem příštího vlaku. 16

17 Velké město, několik nádraží Většina velkých měst má několik vlakových nádraží a vlaky obvykle nezastavují na všech z nich. Pokud se chcete dostat na konkrétní nádraží, ověřte si, že tam vlak, jímž chcete jet, opravdu zastavuje. Pokud vyrážíte do nového místa, zkontrolujte si, z kterého nádraží přesně musíte odjet. Už jsme tam? Názvy stanic nejsou vždy oznamovány, nebo mohou být hlášeny v cizím jazyce, jemuž nerozumíte. Poznamenejte si plánovaný čas příjezdu a názvy předcházejících stanic, abyste byli připraveni vystoupit, jakmile vlak přijede do vašeho cíle. Názvy stanic jsou obvykle na nástupištích jasně viditelné, ale pokud si nejste jisti, můžete se vždy zeptat průvodčího či spolucestujících. Jak nastoupit do správného vlaku a jak v něm zůstat! Nastoupili jste? Pokud máte rezervaci, číslo vozu a sedadla najdete na jízdence. Na některých nástupištích si můžete zjistit, kde přesně který vůz zastaví. Buďte připraveni ihned nastoupit, protože vlaky ve stanicích často stojí jen krátce. Zda se jedná o vůz 1. nebo 2. třídy, poznáte podle čísla vedle dveří či okna (některé vlaky mají obě třídy v jediném voze). Mějte také na paměti, že některé vlaky se během cesty dělí a jednotlivé vozy pokračují do různých stanic. Věnujte patřičnou pozornost displejům s názvem cílové stanice, kde to bude uvedeno, a číslům vozů, jež uvidíte vedle dveří. Průvodčí před rozdělením oznámí, kam které vozy směřují. Praktické informace 17

18 Jídlo ve vlaku Řada dálkových a vysokorychlostních vlaků má plně vybavený jídelní vůz, který nabízí snídaně, obědy a večeře. Ve vysokorychlostních vlacích najdete bufety a bary, které během cesty prodávají lehké pokrmy. Vlakem také procházejí zaměstnanci, kteří nabízejí drobné občerstvení a nápoje. Ve vnitrostátních vlacích však podávání jídel není příliš běžné. Chcete-li vědět, zda váš vlak nabízí bufet či má jídelní vůz, zeptejte se na stanici. Piknikové jídlo si samozřejmě můžete vždy přibalit na cestu sami! Bezpečnost Vlaková nádraží bývají rušná a pulzují životem. Někdy se na nich můžete cítit ztraceni. Evropská nádraží jsou obecně poměrně bezpečná, ale kde se vyskytuje mnoho turistů, tam málokdy budou chybět kapsáři. Používejte zdravý rozum a obzvlášť opatrní buďte ve vlacích spojujících městská centra s letištěm. Vždy dávejte dobrý pozor na své věci! Zavazadla Zavazadla budete muset nosit či táhnout během celého výletu, a tak doporučujeme, abyste cestovali nalehko. V závislosti na typu vlaku najdete místo pro kufry nad sedadly a/nebo na konci vozu. Dávejte pozor, jelikož železniční společnosti za ztracená či zcizená zavazadla neručí. Většina velkých vlakových stanic nabízí úschovnu zavazadel či zamykací skříňky na mince. 18

19 Výhody jízdenky Výhody jízdenky Jakožto držitel jízdenky Interrail Pass můžete využít řady dalších výhod, jako jsou slevy na plavby lodí, přenocování v hotelu, vstupenky do muzeí a další služby. Tyto výhody můžete obvykle využít přímo na místě. V některých případech (zejména u mezinárodních lodních společností) se požaduje rezervace předem. V oddíle Pass Benefits v aplikaci Interrail Rail Planner najdete potřebné kontaktní údaje partnerů pro rezervace (telefonní číslo, ová adresa či internetová stránka). Při využívání výhod mějte na paměti: 1) Držitelé jízdenek Flexi Pass: Bezplatnou přepravu můžete využívat pouze v cestovní den, který jste uvedli na jízdence. Zlevněné jízdné naopak využití cestovního dne nevyžaduje. Slev můžete využít kdykoliv (i když jste již vyčerpali všechny své cestovní dny) až do posledního dne platnosti jízdenky. 2) Držitelé jízdenek Continuous Pass: Výhod můžete využít do posledního dne platnosti pasu. Tyto informace najdete také na stránce Eurail Group: Upozorňujeme, že výhody se mohou změnit bez předchozího upozornění. Před koupí či rezervací jízdenky či vstupenky si ověřte, zda daná společnost slevu stále nabízí. 19

20 Podmínky použití 1. Definice jízdenky Interrail Pass Interrail Pass se skládá z vlastní jízdenky a obálky, která obsahuje Cestovní záznam. Jízdenku ani obálku nelze použít samostatně. Cestující, jimž jedna ze součástí chybí, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 eur podle pravidel příslušné železnice. 2. Interrail Pass je výlučně osobní Jízdenka Interrail Pass se vydává výlučně na jméno, je nepřenosná a platí pouze s platným cestovním pasem či jiným uznávaným dokladem totožnosti s fotografií (kopie se neuznávají). Cestující, kteří cestují s jízdenkou Interrail Pass bez cestovního pasu či rovnocenného dokladu, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 eur podle pravidel příslušné železnice. 3. Země a partneři, na které se Interrail Pass vztahuje 3.1 Platnost jízdenky Jízdenka Interrail Pass platí na zúčastněných železnicích a v lodních společnostech v zemích, které jsou uvedeny na obálce jízdenky Interrail Pass. Veškeré zúčastněné železnice a lodní společnosti jsou uvedeny v aplikaci Interrail Rail Planner v nabídce Pass Benefits. Jízdenka Interrail Pass neplatí v zemi trvalého bydliště majitele. V zemi trvalého bydliště si cestující musí zakoupit běžnou jízdenku, která platí až k hranicím nebo na letiště. Během platnosti jízdenky Interrail Pass je obvykle možné tyto jízdenky koupit v zemi trvalého bydliště se slevou. Jízdenky Interrail pro jedinou zemi (One Country Passes) platí pouze pro zemi, jejíž jméno je na nich vytištěno. Jízdenky Interrail pro Benelux platí v Belgii, Nizozemsku a Lucembursku. 20

21 3.2 Cesta delší než platnost jízdenky Pokud cestující podniká cestu, která není plně pokryta platností jízdenky, musí za zbývající část zaplatit běžné jízdné. 4. Výhody Výhody jsou slevy, jichž mohou využít majitelé jízdenek. Výhodu lze získat pouze: po předložení jízdenky, během platnosti jízdenky, pokud jízdenka Interrail Pass platí v zemi, ve které se výhoda poskytuje, obecně jen u místní pokladny, v call centru či na internetové stránce společnosti, která výhodu poskytuje. Jízdenky Interrail Pass poskytují právo na výhody u přepravních společností i jiných organizací uvedených v aplikaci Rail Planner. Podrobnosti o konkrétních výhodách si přečtěte v aplikaci Rail Planner nebo navštivte stránku wwwl.eurailgroup.org, kde jsou k dispozici aktuální informace. Existují dva druhy výhod právo na bezplatnou jízdu/vstup a právo na slevu. 4.1 Bezplatné služby Bezplatná cesta ve vnitrozemí je podmíněna tím, že jízdenka platí v příslušné zemi. U přeshraniční přepravy musí jízdenka platit ve výchozí a zároveň v cílové zemi. Bezplatnou přepravu lze využít jen v den, který byl vyplněn v Cestovním kalendáři. 4.2 Služby se slevou Zlevněná cesta ve vnitrozemí je podmíněna tím, že jízdenka platí v příslušné zemi. U přeshraniční přepravy musí jízdenka platit ve výchozí nebo v cílové zemi. Slevy lze využít v kterýkoli den, který spadá do platnosti jízdenky, i když veškeré cestovní dny již byly v Cestovním kalendáři vyplněny. 5. Uvedení osobních údajů, údajů o jízdence a cestě do Cestovního záznamu Před použitím jízdenky Interrail Pass je její majitel povinen vyplnit údaje o sobě (včetně čísla cestovního pasu a podpisu) a o jízdence do Cestovního záznamu (Travel Report) na obálce. Před nastoupením do vlaku, autobusu nebo na loď musí být jízda zapsána do oddílu Podrobnosti o cestě (Journey Details) v Cestovním záznamu, a to modrým nebo černým inkoustem, který nelze vymazat (tužky nejsou přípustné). Nezapomínejte, že podrobnosti o cestě jsou klíčovou součástí jízdenky. Pokud je neuvedete, jízdenka neplatí. Cestující, kteří tyto podrobnosti neuvedli, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 eur podle pravidel příslušné železnice. 6. Flexi Pass: vyplnění políčka Cestovní kalendář Majitelé flexibilní jízdenky si v rámci její celkové platnosti mohou zvolit dny, kdy budou cestovat. Před nástupem do prvního vlaku, autobusu nebo na loď jsou povinni do příslušných polí Cestovního kalendáře na jízdence správně vyplnit datum, a to modrým nebo černým Podmínky použití 21

22 22 inkoustem, který nelze vymazat (tužky nejsou přípustné). Den a měsíc se vypisují dvěma číslicemi (5. květen se zapisuje jako 05/05) v tomto pořadí: Cestující, kteří cestují v den neuvedený na jízdence, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 eur podle pravidel příslušné železnice. Jakmile je cestovní den zapsán, libovolné pokusy jej opravit budou považovány za pokus o podvod a jízdenka bude zabavena. Pokud majitel jízdenky udělá chybu, může: napsat správné datum do nového políčka, což znamená, že jeden cestovní den (bez náhrady) propadá, nebo ve všech ostatních případech požádat průvodčího před kontrolou jízdenek o radu. 7. Flexi Pass: noční jízdy Pokud majitel jízdenky nastoupí do přímého nočního vlaku s odjezdem po 19:00 a příjezdem do cílové stanice po 4:00, stačí do Cestovního kalendáře uvést pouze datum dne příjezdu. Tento zápis zahrnuje rovněž jízdu mezi 19:00 a půlnocí v den odjezdu, pokud jak den odjezdu, tak den příjezdu spadají do celkové platnosti jízdenky. Pokud majitel jízdenky nastoupí do nočního vlaku před 19:00, musí v Cestovním kalendáři vyplnit dva cestovní dny. Při využití nočního trajektu, pro který jízdenka platí, lze do Cestovního kalendáře na jízdence zapsat datum odjezdu nebo příjezdu.

23 Podmínky použití 8. Dostupnost jízdenek, rezervace a příplatky Jízdenka Interrail Pass nezaručuje místo k sezení ve vlaku či na lodi, pokud cestující předem neprovede samostatnou rezervaci. Poplatky za rezervace či lůžka, přístavní poplatky, cena občerstvení a další služby na palubě vlaku či lodi nejsou zahrnuty v ceně síťové jízdenky. Jisté vlaky a trajekty je nutné rezervovat předem a v úvahu připadají příplatky. Majitelé jízdenek musejí provést rezervaci a/nebo platbu předem v těchto případech: Rezervace míst ve většině vysokorychlostních vlaků (jako SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, Renfe AVE). Majitel jízdenky musí předem zaplatit příplatky, například za rezervaci místenky (poplatek za rezervaci někdy zahrnuje i další služby). Využití možnosti přespat (lehátka, lůžka, sklápěcí sedadla) ve všech nočních vlacích. Panoramatické vlaky: na některých malebných tratích existuje možnost využít panoramatický vlak, který vyžaduje rezervaci. Jídla, která jsou v některých vlacích zahrnuta do příplatku. Další služby nabízené ve vlacích (telefon, noviny apod.). Speciální příplatky za trajekty. Majitelé jízdenek musejí provést rezervaci a/nebo platbu v těchto případech: využití kabin, lůžek a sklápěcích sedadel na lodích trajektových společností, sezónní příplatky během června až září na lodních trasách Attica Group (Superfast Ferries a Blue Star Ferries) nebo Minoan Lines mezi Itálií a Řeckem, 23

24 přístavní poplatky, využití jistých lodí. 9. Zneužití a zabavení jízdenky Interrail Pass Zaměstnanci železnice mají právo zabavit jízdenku: která je okopírovaná nebo padělaná, kterou používá jiná osoba než ta, pro niž byla vydána, na níž byla pozměněna data (v libovolném políčku), kterou cestující používá mimo období platnosti, která je používána v zemi trvalého pobytu, která je používána bez cestovního pasu či jiného uznávaného dokladu totožnosti s fotografií (kopie se neuznávají). Majitel jízdenky navíc bude muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 eur podle pravidel příslušné železnice. Ve všech uvedených případech se majitel jízdenky dopouští podvodu vůči Eurail Group i dopravci, s nímž cestuje. Tento podvod bude oznámen vnitrostátním úřadům, které rozhodnou o trestu. 10. Zavazadla Co se týče přepravy zavazadel, mají majitelé jízdenky Interrail Pass tytéž podmínky jako majitelé běžných jízdenek na příslušné železnici. 11. Platnost jízdenky Interrail Pass Jízdenka Interrail Pass platí po celé období, které je na ní uvedeno. Cestu lze zahájit po 24

25 00:00 prvního dne platnosti a poslední cesta musí skončit do 24:00 v poslední den platnosti a 2. vozová třída Jízdenka Interrail Pass platí ve vozové třídě na ní uvedené. Jízdenku pro 1. vozovou třídu lze použít i ve 2. vozové třídě. Cestující, kteří chtějí využít 1. třídu s jízdenkou do 2. třídy, musejí doplatit celý rozdíl mezi jízdným v 1. a 2. vozové třídě za příslušný úsek. Pokud majitel jízdenky pro 1. třídu využije 2. třídu, rozdíl mu nebude proplacen. 13. Způsobilost K cestování s jízdenkou Interrail Pass jsou oprávněni občané jedné ze zemí Evropské unie či jedné ze zemí uvedených níže a osoby s úředním bydlištěm v těchto zemích: Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Gibraltar, Island, Kosovo, Lichtenštejnsko, Makedonie, Moldávie, Monako, Norsko, Rusko, San Marino, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina a Vatikán. Občané jiných zemí než členských států EU a výše uvedených zemí a osoby s úředním bydlištěm v jedné z těchto zemí mohou cestovat s jízdenkou Eurail Pass. Občanství lze prokázat pasem / průkazem totožnosti. Bydliště lze prokázat státem vydanými doklady potvrzujícími bydliště. 14. Duplikáty a výměna jízdenek Interrail Pass Za poškozené, ztracené či ukradené jízdenky Interrail Pass nelze vystavit duplikát. Jízdenky, které obsahují nesprávné informace v důsledku chyby způsobené institucí, která je vydala, může vyměnit jen tato instituce. 15. Kategorie jízdenky Interrail Pass V několika kategoriích platí omezení pro použití jízdenky Interrail Pass: Dětskou jízdenku mohou použít jen cestující, kteří jsou v první den platnosti jízdenky mladší 12 let. Dětskou jízdenku lze použít jen v kombinaci s jízdenkou pro dospělého. Na každou jízdenku pro dospělého lze vystavit maximálně dvě dětské jízdenky. Děti mladší 4 let mohou cestovat zdarma a bez jízdenky, ledaže potřebují zvláštní sedadlo nebo postel. V takovém případě se může požadovat běžná jízdenka nebo samostatná dětská jízdenka. Mládežnickou jízdenku mohou využít jen cestující, kteří jsou v první den platnosti jízdenky mladší 26 let. Seniorskou jízdenku mohou využít jen cestující, kterým je v první den platnosti jízdenky alespoň 60 let. 16. Zásady pro zrušení jízdenky a vrácení peněz Požaduje-li majitel jízdenky vrácení peněz, musí buď: vrátit jízdenku na místě, kde byla zakoupena, před prvním dnem platnosti, nebo požádat zaměstnance železnice, aby jízdenku před prvním dnem platnosti označil jako NEPOUŽITOU. Žádosti o vrácení peněz za takto označené jízdenky se přijímají Podmínky použití 25

26 maximálně měsíc po posledním dni platnosti. Vrácená částka bude snížena o 15% stornopoplatek. Jízdenky, které byly částečně využity, ztraceny, poškozeny či ukradeny, nebudou proplaceny ani vyměněny. Totéž platí pro libovolné jízdenky, které si cestující zakoupí náhradou za ukradené či ztracené jízdenky. Žádost o vrácení peněz smí majitel jízdenky podat výlučně písemně společnosti, u které tuto jízdenku koupil, a musí předložit původní jízdenku v obálce. 17. Ručení Eurail Group G.I.E. působí pouze jako zprostředkovatel evropských přepravců a neručí za jejich provoz, ani za škody či dodatečné náklady, které vzniknou kvůli ztrátě zavazadel, krádeži, působení vyšší moci, stávkám, zrušeným vlakovým spojům či z jiných důvodů. 18. Zásady pro odškodňování Majitel jízdenky má právo požádat Eurail Group o odškodnění, pokud jej během období její platnosti postihnou alespoň tři zpoždění vlaku, z nichž každé je delší než 60 minut. Další informace a podrobnosti o postupu odškodnění najdete na stránce compensation. 19. Právní předpisy Majitelé jízdenky musejí dodržovat tyto Podmínky použití a Přepravní podmínky přepravců, 26

27 jejichž služby s jízdenkou Interrail Pass využívají, a rovněž příslušnou legislativu včetně nařízení (ES) č. 1371/2007, pokud cestují v členských zemích EU. Pokud přepravci poskytující služby uplatňují jednotná pravidla týkající se GCC-CIV/PRR, podléhá přeprava i těmto pravidlům. Veškeré spory spadají do jurisdikce země, kde je nebo bude přeprava provedena. Podmínky použití 20. Přednost anglické verze V případě rozporu mezi anglickou verzí těchto Podmínek použití a verzemi v jiných jazycích má přednost anglická verze (viz InterrailCOU). 27