PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ

Transkript

1 PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ Změřte úspěšnst Vaší reklamní kampaně a prvnejte ji s knkurenčními. MÁTE DOTAZY? VOLEJTE Respnse Nw s.r.. Vladislavva Praha 1 MyRespnse@respnsenw.in NOVÁ GENERACE VÝZKUMU TRHU

2 ZÁKLADNÍ INFORMACE! RESPONSE:NOW JE NOVÁ GENERACE VÝZKUMU TRHU NA KLÍČ Autmatizvaná full-service sambslužná platfrma pr výzkum trhu na klíč 3x levnější, 3x rychlejší a uživatelsky mnhem příjemnější způsb, jak získat przumění trhu a sptřebitelům. Včetně kmpletních závěrečných zpráv s interpretacemi a benchmarky. " JAK FUNGUJE KONFIGURÁTOR NA WEBU AUTOMATIZAČNÍ PLATFORMA # 1. Naknfigurujete svůj prjekt prstřednictvím knfigurátru na webu (pdbně jak u aut na webvých stránkách autmbilek) 2. Vaši knfiguraci / bjednávku zkntrlujeme a v případě nejasnstí se vám zveme s návrhy na zlepšení 3. Na základě knfigurace Vám autmaticky vytvříme dtazník a design prjektu a prvedeme dtazvání respndentů nline, telefnicky neb sbně 4. Sebrané dtazníky budu autmaticky zpracvány d detailní závěrečné zprávy včetně interpretací a dpručení 5. Htvu závěrečnu zprávu před desláním zkntrlujeme a rzšíříme interpretace d pdby nerzlišitelné d tradičně zpracvávaných prjektů DALŠÍ PARAMETRY Kvantitativní výzkum (dtazníkvé šetření) Pčet a strukturu respndentů můžete stanvit sami neb pnechat náš návrh Špičkvé výzkumné techniky bez kmprmisů Dstupnst ve většině zemí světa 2

3 PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ

4 PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ: SPECIFIKACE! Typ prjektu Hdncení reklamní kampaně prstřednictvím srvnání stavu před jejím začátkem (pretest) a p jejím sknčení (pst-test) Pre-test by ptimálně měl prbíhat cca 1 týden před zahájením hdncené kampaně Pst-test by ptimálně měl prbíhat cca 1-2 týdny p jejím sknčení Cílvá skupina Definujete sami prstřednictvím nline knfigurátru $ Hlavní cíle Zhdntit celkvu účinnst hdncené kampaně Zhdntit její nákladvu efektivnst / ROI (vlitelně) % Sledvané tematické kruhy Znalst značky - Vaší a vlitelně i vybraných knkurentů Znalst reklamy a rzpznání pužitých reklamních exekucí Diagnstika kampaně - zejména líbivst, diferenciace, branding, mtivační ptenciál a schpnst genervat nákupní záměr atd. Vliv na percepci Vaší značky a schpnst vlivnit její vnímání pžadvaným směrem Vliv na mtivaci vůči Vaší značce Další témata můžete stanvit sami prstřednictvím nline knfigurátru 4

5 PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ: METODIKA Pre-test Dtazvání ptimálně cca 1 týden před zahájením hdncené kampaně Typicky respndentů pčet můžete stanvit sami Střední délka interview cca 8-11 minut Pst-test Dtazvání ptimálně cca 1-2 týdny p sknčení hdncené kampaně Typicky respndentů pčet můžete stanvit sami Střední délka interview cca minut Mžnst bstu pčtu respndentů zaznamenavších hdncenu kampaň (na 60+) ^ Dtazvání Dtazvání libvlným způsbem v závislsti na Vámi stanvené struktuře respndentů bvykle nline neb mixed-mde (kmbinace nline a sbníh neb telefnickéh dtazvání) - způsb dtazvání můžete stanvit sami Dtazník vytvříme my na základě Vašeh zadání K zajištění kvality sebraných dat využíváme všechny bvyklé nástrje kntrly a řízení kvality dtazvání N Výběr respndentů Při nline (CAWI) dtazvání vícestupňvý pravděpdbnstní výběr respndentů ze stanvené cílvé skupiny s využitím stabilníh reprezentativníh nline panelu (v ČR s přibližně členy) Při telefnickém neb sbním dtazvání bvykle kvótní výběr respndentů Reprezentativita pr celé území ČR neb vymezené území - na základě Vašeh zadání 5

6 PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ: PODMÍNKY REALIZACE & Výstupy Hlavním výstupem prjektu je kmpletní závěrečná zpráva vypracvaná v české neb anglické verzi na základě Vaší vlby Vlitelným dplňkvým výstupem je sbní prezentace závěrů prjektu ' Termín ddání výstupů Výstupy svéh prjektu bdržíte 1-2 pracvní dny p sknčení dtazvání pst-testu ( Klientský servis V základní ceně je zahrnut standardní klientský servis pskytvaný nline neb telefnicky prstřednictvím zákaznické linky V případě zájmu si můžete navíc bjednat prémivý klientský servis zahrnující přidělení dedikvanéh client service manažera pr Váš prjekt, který Vám bude kdykli k dispzici 6

7 PRE & POST-TEST REKLAMNÍ KAMPANĚ: ZÁKLADNÍ OTÁZKY (sestava pr pst-test) Otázky v přehledu jsu řazeny pdle tematických kruhů a jejich přadí nedpvídá přadí pužívanému v dtaznících Knkrétní pdba dtazníku se dvíjí d charakteru testvaných kampaní (např. pužitých kanálů apd.) Spntánní znalst reklam Na které všechny značky [ZE SLEDOVANÉ PRODUKTOVÉ KATEGORIE] jste v psledním zhruba [ČASOVÉ OBDOBÍ] viděl(a) neb slyšel(a) nějaku reklamu, ať už kdekli - v televizi, v rádiu, v nvinách, časpisech, na billbardech neb plakátech, na internetu, na letácích neb kdekli jinde? Spntánní znalst značek Které všechny značky [ZE SLEDOVANÉ PRODUKTOVÉ KATEGORIE] si dkážete vybavit alespň pdle jména? Familiarita a prmptvaná znalst značek Jaká je Vaše zkušenst s těmit značkami? [škála d nezná, přes zná, ale nikdy nezkusil(a) či nekupil(a), zkusil(a) či kupil(a) jednu, minulé pužívání či nákupy, sučasné pužívání či nákupy, p nejčastěji užívaná či kupvaná značka] Prmptvaná znalst reklam Viděl(a) neb slyšel(a) jste v psledním zhruba [ČASOVÉ OBDOBÍ] nějaku reklamu na tyt značky? Kanály zaznamenání reklamy PRO ZNAČKY U NICHŽ ZNÁ REKLAMU: Kde všude jste v psledním zhruba [ČASOVÉ OBDOBÍ] viděl(a) neb slyšel(a) nějaku reklamu na [SLEDOVANÁ ZNAČKA]? Rzpznání exekuce Teď si prsím prhlédněte tut reklamu viděl(a) / slyšel(a) jste ji už někdy? POKUD ANO: Je t ta reklama, kteru jste před chvíli hdntil(a), prtže jste ji viděl(a) / slyšel(a) v [KANÁL]? Červeně jsu značeny tázky zaměřující se na znalst hdncené kampaně a značky Zeleně jsu značeny tázky zaměřující se na hdncení kampaně Žlutě jsu značeny tázky zaměřující se na prpagvanu značku či prdukt Frmulace tázek jsu zjedndušené a nedpvídají přesně frmě pužívané v dtaznících Vybavení si bsahu C si z tét reklamy a jejíh děje pamatujete? Buďte prsím c nejknkrétnější. Vnímané sdělení Jaké byl pdle Vás hlavní sdělení tét reklamy? Celkvá líbivst Jak se Vám tat reklama líbila? Mtivace k nákupu Mtivvala Vás tat reklama k tmu, abyste [PROPAGOVANOU ZNAČKU] kupil(a) kupval(a) pužíval(a) předplatil(a) vlil(a) pil(a) (častěji)? Vliv na vnímání značky Řekl(a) byste, že [PROPAGOVANÉ ZNAČCE] máte p shlédnutí tét reklamy lepší či hrší mínění? Atributy účinnsti reklamy Nákupní záměr Vyjádření suhlasu či nesuhlasu se sadu diagnstických výrků vztahujících se k hdncené kampani, např. jednznačná a dbře pchpitelná hlavní myšlenka neb příběh, které se mi líbí velmi přesvědčivá přitahuje pzrnst riginální a výjimečná jasně říká, čím je [PROPAGOVANÁ ZNAČKA] výjimečná atd. Jak mc je pravděpdbné, že v následujícím [ČASOVÉ OBDOBÍ] kupíte budete či začnete pužívat či knzumvat předplatíte budete vlit [PROPAGOVANOU ZNAČKU]? Relevance značky Percepce a image značky Která z těcht mžnstí nejlépe ppisuje, jak mc byste zvažval(a) [PROPAGOVANOU ZNAČKU], když byste šel / šla nakupvat? [škála d vůbec bych nezvažval(a), přes mžná vlba v buducnu (ale ne nyní), jedna z mnha zvažvaných mžnstí, jedna z mála seriózně zvažvaných mžnstí, nejpravděpdbnější vlba, p jediná zvažvaná vlba] Označte, které z těcht vlastnstí se pdle Vás k [PROPAGOVANÉ ZNAČCE] hdí a které ne [SEZNAM ATRIBUTŮ DOTAZOVANÝCH V NÁHODNÉM POŘADÍ můžete je definvat i sami prstřednictvím knfigurátru] 7

8 ANALÝZY A VÝSTUPY: ukázka analýzy mtivační účinnsti kampaně BENCHMARK = ukazuje prvnání s nrmami stanvenými na základě hdncení srvnatelných reklam Sučasná kampaň Přechzí kampaň SROVNÁNÍ S BENCHMARKEM velmi špatné ("děs a hrůza") špatné / pdprůměr ("slabta") slidní / průměr ("nrmálka") dbré / nadprůměr ("prima!") vynikající ("perfektní!") výjimečně skvělé ("dvrana slávy!") Sučasná kampaň z hlediska schpnsti mtivvat ke kupi skóruje přibližně na úrvni benchmarku, je ji tedy mžné pvažvat za slidně, ale nikli výjimečně účinnu. Předchzí kampaň byla mírně účinnější. INDEX = průměr dpvědí přepčítaný na škálu 0-100%, kd 100% znamená dsažitelné maximum Sučasná kampaň 29% 26% 27% 11% 7% T2B 55% Sučasná (57 %) BM Předchzí (61 %) T2B = sučet dvu nejvíce pzitivních dpvědí Předchzí kampaň 36% 27% 25% 9% 3% 63% BM = benchmark 5-Rzhdně an 4-Spíše an 3-Ani an, ani ne 2-Spíše ne 1-Rzhdně ne INDEX VŠICHNI RESPONDENTI Q: Mtivvala Vás tat reklama k tmu, abyste [PROPAGOVANOU ZNAČKU / PRODUKT] kupil(a) kupval(a) pužíval(a) předplatil(a) vlil(a) pil(a) (častěji)? 8

9 VÝHODY RESPONSE:NOW

10 VÝHODY RESPONSE:NOW ) ' CENA RYCHLOST VÝSTUPY & Stejně kvalitní výstupy vám díky autmatizaci ddáme až 3 LEVNĚJI prti běžné praxi. Výstupy máte na stle až 3 RYCHLEJI. Nám stačí 4 hdiny, zbytek závisí na čase ptřebném pr dtazvání. Závěrečná zpráva bsahuje VŠE, NA CO JSTE ZVYKLÍ interpretace, benchmarky i shrnutí. Odpvědi na své tázky dstanete v jasné, srzumitelné frmě. * ( % JEDNODUCHOST ŠPIČKOVÉ VÝZKUMNÉ TECHNIKY ZAMĚŘENÍ NA VÝSLEDKY, NE PROCES S naším nline knfigurátrem zadáte výzkum jednduše během 3 MINUT, navíc jsme Vám jak dbrníci kdykli k dispzici. Prjekty respnse:nw jsu zalženy na PRVOTŘÍDNÍCH VÝZKUMNÝCH TECHNIKÁCH bez kmprmisů. Méně práce s realizací výzkumů znamená více kapacity na uvádění jejich závěrů d živta. Full-service na klíč, nikli DIY 10

11 RESPONSE:NOW PŘEKONÁVÁ JAK TRADIČNÍ VÝZKUM TRHU, TAK DIY ŘEŠENÍ RESPONSE:NOW DIY TRADIČNÍ VÝZKUM VÝBĚR RESPONDENTŮ A ZPŮSOB DOTAZOVÁNÍ Kmplexní definice cílvé skupiny Mžnst využití vlastních databází kntaktů Všechny hlavní techniky dtazvání (CAWI, CATI, CAPI) N/A Částečně N/A METODIKA A VÝSTUPY Flexibilní nastavení parametrů prjektu "na klíč" Částečně Prevence chyb na straně klienta Špičkvé výzkumné techniky Kmpletní závěrečné zprávy včetně interpretací OBCHODNÍ ASPEKTY Klientský servis zajištěný experty ve výzkumu trhu Vyská rychlst Nízké náklady 11

12 VŠECHNY BĚŽNÉ TYPY PROJEKTŮ A FLEXIBILNÍ DEFINICE CÍLOVÝCH SKUPIN TYPY PROJEKTŮ CÍLOVÉ SKUPINY Libvlné cílvé skupiny pdbně jak u tradičních výzkumů trhu Testvání návrhů reklam a prduktů Testujte předem a zlepšujte nvé reklamy, prdukty, baly, POS materiály a další kncepty. Analýza tržní pzice a značky Jak si vedete ve srvnání s knkurencí? Zjistěte slabé a silné stránky značky. Měřte trendy. Měření účinnsti reklamních kampaní Jak úspěšné jsu Vaše reklamní kampaně? Měřte a zvyšte jejich efektivnst. Mžnst využití vlastních databází kntaktů např. vlastních zákazníků Všechny techniky dtazvání nline (CAWI), telefnicky (CATI) neb sbně (CAPI) Spkjenst a věrnst zákazníků Cenvá citlivst a ptimalizace cen Analýza trhu a sptřebitelů Jak věrní a spkjení jsu Vaši zákazníci? Zlepšete zákaznicku zkušenst a získejte jejich lásku. Nabízejte prdukty za ptimální ceny a maximalizujte zisk. Zjistěte cenvu citlivst Vašeh trhu Pznejte chvání a mtivace sptřebitelů. Určete velikst a ptenciál Vašeh trhu. 12