Kongresová turistika. Komerční speciál

Transkript

1 Kongresová turistika Komerční speciál

2 20 kongresová turistika Speciál Kongresů přibývá, účastníků ubývá Praha si stále udržuje dominantní postavení v segmentu kongresové turistiky. Dle statistik mezinárodní asociace ICCA (The International Congress and Convention Assosiation), která monitoruje asociační meetingy, je Praha na 10. místě v celosvětovém žebříčku a předčila takové věhlasné destinace jako např. Brusel, Peking, Řím či Mnichov. ČR se v těchto statistikách nachází na 28. místě. A EVENT & KONFERENCE WELLNESS HOTEL BABYLON 24 konferenčních a eventových sálů až pro osob Komfortní ubytování pro osob Profesionální cateringové služby Audiovizuální technika, výzdoba sálů CENTRUM BABYLON, a. s. Nitranská 1, Liberec Kontakt pro skupiny: obchod@centrumbabylon.cz Snadná dostupnost z Prahy, do 60 minut Wellness o rozloze m 2 Vše pod jednou střechou WELLNESS HOTELU BABYLON inzerce Mezi kraji si dominantní místo v počtu konaných konferencí podržela Praha (za aktuální období, tedy v roce 2014, se v Praze uskutečnilo 118 asociačních meetingů, data za rok 2015 budou zveřejněna v dubnu), následována Jihomoravským krajem a Vysočinou. Podobně, tedy co se počtu účastníků týče, se na 1. místě umístila Praha, následována Jihomoravským a Olomouckým krajem. Do České republiky přijelo v 1. pololetí 2015 podle předběžných výsledků 720,8 tisíce účastníků konferencí či kongresů. V rámci srovnání se sousedními zeměmi, si postavení kongresové velmoci udržuje Vídeň, která se umístila v těchto statistikách na druhém místě s 202 meetingy. Ze zemí V4 si naopak nejlépe stojí Praha, následována Budapeští (17. místo), Varšavou (22. místo) a Bratislavou (71. místo). Ze zemí V4 se ve statistikách nejlépe umístilo Polsko (22. místo), následováno ČR, Maďarskem (31. místo) a Slovenskem (66. místo). Zajímavé však je, že zatímco kongresů podle Českého statistického úřadu neustále přibývá, účastníků celkově ubývá a zkracuje se i doba trvání kongresů. Konkrétně ve srovnání s rokem 2014 došlo v roce 2015 k nárůstu počtu konferenčních akcí o 20 procent, zatímco počet účastníků mírně poklesl, a to o 0,19 pro centa. Jedním z důvodů je rovněž skutečnost, že společnosti chtějí snížit dobu, kterou jejich pracovníci stráví na konferencích, a tím rovněž šetřit své náklady, domnívá se Zdeněk Giormani, vedoucí oddělení Czech Convention Bureau agentury CzechTourism. Cílem Czech Convention Bureau je propagace České republiky jako atraktivní kongresové destinace. Giormani dodává, že dalším trendem je zvyšování počtu ženských účastnic konferencí, které tak nejsou výhradně orientovány na muže, jako tomu bylo doposud. Pro organizátory je klíčové zejména value for money, dále pak kladou důraz na hladký průběh celé akce, inovace (nové technologie ) a významu nabývá networking, uvádí Giormani. Třikrát vyšší útrata Kongresová turistika se dlouhodobě řadí k nejefektivnějším typům turistiky. Výdaje kongresových návštěvníků zpravidla hradí jednotlivé organizace či společnosti, takže příjem z jejich pobytu oproti běžným turistům bývá výrazně vyšší. Je potřeba si uvědomit, že útrata turistů je v segmentu kongresové turistiky takřka trojnásobná proti běžnému turistovi a činí kolem šesti tisíc korun na den. Účastníci kongresů a meetingů tak přinášejí danému regionu značné zisky, uvedl Giormani. Mezinárodní asociace ICCA vyčíslila, že celková průměrná útrata delegáta na jeden meeting činí 2540 USD. Při pořádání konkrétní akce záleží především na preferencích pořadatelů. Může jít o kongres, seminář, přednášku, konferenci, workshop či teambuilding. Dnes už proto nehovoříme o kongresové turistice, ale kongresovém průmyslu, tvrdí Ivo Miksa, ředitel pro marketing a strategické projekty společnosti

3 Speciál 21 Foto profimedia.cz 2x, foto na titulní straně profimedia.cz VÝZNAMNÝ ZISK. Kongresová turistika se dlouhodobě řadí k nejefektivnějším typům turistiky. Výdaje kongresových návštěvníků zpravidla hradí jednotlivé organizace či společnosti, takže příjem z jejich pobytu oproti běžným turistům bývá výrazně vyšší. na dostatečné ubytovací kapacitě, dostupnosti lokality z letiště a podobně. Z hlediska tuzemské korporátní kongresové turistiky je největší zájem o pořádání seminářů, konferencí, teambuldingů a různých tematických workshopů. Veletržní turistika v tomto segmentu sice také existuje, ale převážně jako přidružený akt k mezinárodním kongresům a konferencím, shrnuje Zdeněk Giormani. Podle zkušeností Czech Convention Bureau je při pořádání domácích i zahraničních akcí důležitá ekonomická stabilita pořadatele. Na firemních akcích či benefitech totiž v případě potřeby šetří vedení firem v první řadě. U tuzemských akcí pak nadále hraje roli, zdali se jedná o zahraniční firmy, které působí v České republice a které častěji pořádají incentivní (pobídka, odměna pro zaměstnance) akce. Na druhou stranu si české firmy stále více uvědomují, že nejcennějším kapitálem firmy jsou lidé a k upevnění vztahů ve firmě, k prevenci konfliktů a zvýšení motivace zaměstnanců slouží často právě akce jako kvalitní teambuilding nebo vánoční večírky, dodává Zdeněk Giormani. Roli hraje sezonnost i výběr místa Stejně jako v oblasti cestovního ruchu i při pořádání nejrůznějších akcí platí, že některé měsíce jsou k pořádání setkání a akcí příhodnější. I v tomto oboru lze vypozorovat sezonnost. Podle odborníků je nejvhodnější naplánovat event na období mezi březnem a červnem a pak během září, října nebo listopadu. Výjimkou jsou pochopitelně vánoční večírky, které jsou zase naopak záměrně situovány na období adventu. Při hledání vhodných prostor v Praze i v regionech dokážou poradit destinační společnosti. A to nejen subjektům v České republice, ale i partnerům ze zahraničí. Například Prague Convention Bureau už šest let rozvíjí svůj Ambassador program. Ten je zacílen na podporu kongresových velvyslanců, což jsou místní členové mezinárodních odborných asociací z řad renomovaných českých vědců, lékařů a jiných odborníků, kteří mají možnost ovlivnit výběr místa konání ve prospěch Prahy jako vhodné destinace pro budoucí kongres, konferenci nebo incentivní akci. Alena Adámková GUARANT International, která se zabývá organizováním kongresů a konferencí. Z našeho pohledu je správným označením právě kongresový průmysl, protože se jedná o celé odvětví, které se zaměřuje na komunikaci nejnovějších poznatků pomocí live events. Cestovní výdaje, které dříve určovaly cha rakter kongresové turistiky, jsou nyní marginálním prvkem. Utrácí se především za produkty posilující efektivitu komunikace, dodává Ivo Miksa a zmiňuje i další trendy, které jsou v oblasti kongresového průmyslu patrné. Jde především o větší interaktivitu a transparentnost a na důležitosti nabývá také networking, tedy navazování a udržování osobních vztahů. A NEJVĚTŠÍ KONGRESOVÝ HOTEL V EVROPĚ inzerce Firmy chtějí ušetřit Vzhledem k tomu, že se komunikace i životní styl zrychlují, požadují firmy stále častěji v poslední době i rychlou reakci. A to i v důsledku zkracování reakční doby. Kromě toho se projevuje také zájem a poptávka po novinkách, protože se firmy potřebují odlišit od konkurence. A to není všechno. Dalším důležitým prvkem je podle Iva Miksy i zvýšená snaha firem o návratnost investic do těchto akcí. Poslední trend ostatně potvrzuje také Zdeněk Giormani, vedoucí oddělení Czech Convention Bureau. V poslední době jsme zaznamenali výrazný trend snižování rozpočtu jednotlivých kongresů, tedy mnohem větší snahu organizátorů o úsporu. Převážně se to projevuje na volbě ubytování pro delegáty kongresů, kdy pořadatelé jednoznačně upřednostňují nižší klasifikace hotelů, tedy 4* a níže. Naopak to, o jaké akce je mezi pořadateli největší zájem, je přímo úměrné konkrétním regionům v České republice. Záleží na vybudované infrastruktuře pro pořádání kongresu, konkrétně tedy Kongresové prostory s kapacitou až 5000 míst 810 pokojů typu 4*, Business apartmány, Prezidentské apartmá 5 stylových restaurací a 3 bary Vyhlášený catering (hrdý dodavatel Pražského hradu) Wellness, 5 tenisových kurtů a bowling Thajské, sportovní a shiatsu masáže Blažimská 1781/4, Praha 4, sales@tophotel.cz, telefon:

4 22 kongresová turistika Speciál O pořádání kongresů se musí bojovat Pro označení kongresového průmyslu se dnes běžně používá zkratka MICE, která shrnuje prakticky vše, co toto odvětví zahrnuje meetings (mítinky, setkání), incentives (incentivní programy a pobyty), conventions/ /congresses (konference/kongresy) a exhibitions/events (veletrhy/výstavy/akce). Ve světě je již zcela běžné, že každá velká či významnější destinace má své convention bureau, to znamená organizaci hájící zájmy daného města či regionu na mezinárodním kongresovém poli. Hlavním posláním takové organizace je prezentovat dané město či region ve světě jako vhodnou kongresovou destinaci s cílem přilákat co nejvíce akcí. U nás zájmy České republiky hájí Czech Convention Bureau a konkrétně Prahy od roku 2008 Prague Convention Bureau, které sdružuje nejvýznamnější hráče na poli pražského kongresového průmyslu. Pořádání mezinárodních kongresů a konferencí nemá jen ekonomický přínos, ale pomáhá destinaci budovat prestiž a pozitivní image zejména v zahraničí. Jedním z nejprestižnějších kongresů, o který nejvýznamnější destinace svádějí bitvu, je každoroční kongres Mezinárodní kongresové a konferenční asociace (ICCA) takzvaný kongres kongresů. Co do počtu účastníků rozhodně nepatří k největším, v průměru se ho účastní okolo 900 delegátů, ale z hlediska významu je nedostižný. Praze se tento kongres podařilo získat především díky vzájemné spolupráci a úsilí Prague Convention Bureau a Magistrátu hl. m. Prahy. Proběhne zde v roce ÚSPĚCH. V roce 2002 úspěšně proběhl summit NATO v Praze v Kongresovém centru. Praha tehdy potvrdila, že je schopna zorganizovat mezinárodní kongresy nejvyššího významu. Na snímku slavnostní večeře pro účastníky summitu ve Vladislavském sále Pražského hradu. Velká konkurence Proces získávání jednotlivých akcí pro danou destinaci, takzvané kampaně kandidatur či bidding, není snadný a je časově náročný. Mezinárodní konkurence je vzhledem k lukrativitě kongresového cestovního ruchu velká. Destinace mezi sebou soupeří o každou významnější mezinárodní akci. V poslední době se navíc objevuje mnoho nových míst, které se úspěšně prosazují na poli mezinárodních konferencí a kongresů. Jedná se přede kdo je ambasador Komunita kongresových velvyslanců či ambasadorů je tvořena zástupci neziskového sektoru, to je lékaři, vědci, profesory a dalšími odborníky zastupujícími Českou republiku v mezinárodních odborných asociacích, a nejvyššími zástupci lokálních poboček mezinárodních společností. Obě skupiny se aktivně zapojují při přípravách mezinárodních kongresů či konferencí v rámci odborných asociací a firem a mohou významně ovlivnit výběr destinace ve prospěch Prahy. V případě mezinárodních asociačních kongresů je aktivní účast a podpora místního zástupce dle mezinárodní kongresové asociace ICCA v 70 procentech případů nezbytná pro podání kandidatury destinace i pro samotnou realizaci kongresu či konference. vším o dynamicky se rozvíjející země, které svou kongresovou infrastrukturu začaly budovat před několika lety a v současné době nabízejí moderní konferenční centra, hotely a další související služby na velmi vysoké úrovni. Tradiční země či města, mezi které patří právě Praha, tedy musí hledat nové způsoby, jak získat konkurenční výhody a zlepšit či upevnit svou pozici na trhu. Klíčová je například spolupráce zástupců veřejného i soukromého sektoru, která může významně ovlivnit vnímání destinace a napomoci jejímu dalšímu rozvoji. Právě úspěšná kandidatura Prahy na kongres ICCA 2017 je učebnicovým příkladem, ale zdaleka není jediná. Spolupráce Spolupráce veřejného a soukromého sektoru a různé formy podpory kongresům v současnosti nabízí většina evropských destinací. Z takové spolupráce například vzešlo zavedení dvou forem incentivní podpory pro velké kongresy v Praze, konkrétně MHD zdarma pro účastníky mezinárodních kongresů a konferencí s účastí nad 500 osob a granty pro mezinárodní akce s minimální účastí 1200 delegátů. Nebo v oblasti propagace ve spolupráci Prague Convention Bureau s Prague City Tourism (PCT), organizací zastupující hlavní město Prahu na poli cestovního ruchu se postupně sjednotila prezentace Prahy s cílem posílit její pozici jako turistické a kongresové destinace bez rozdílu. Ambasador program Další významnou aktivitou na podporu kongresového průmyslu v Praze je Ambasador program, který se stal základem prohlubování spolupráce s komunitou místních kongresových velvyslanců (viz box) zastupujících Českou republiku v mezinárodních odborných asociacích. Ambasador program není ničím novým. S projekty stejného názvu se setkáváme u mnoha dalších convention bureaux po celém světě, z čehož je zřejmé, že spolupráce s místní vědeckou komunitou, její aktivní účast a podpora je skutečně důležitá, a to jak pro podání kandidatury destinace a posléze pro samotnou realizaci kongresu či konference, Foto čtk

5 Speciál 23 tak za účelem zlepšit image a zvýšit atraktivitu daného místa. Před pěti lety tak vznikla akce, kdy byli poprvé slavnostně oceněni čeští kongresoví velvyslanci, kteří se významně zasloužili o rozvoj místní kongresové turistiky aktivní participací při získávání a organizaci mezinárodních kongresů na území hlavního města Prahy. V současné době se Ambasador program dále rozvíjí a rozrůstá a již dávno se neomezuje pouze na zmíněné předávání cen. Jeho významnou součástí je samotný proces vyhledávání potenciálních ambasadorů, ale také menší edukační akce neformální snídaně s ambasadorem, na kterých ocenění kongresoví velvyslanci předávají své zkušenosti a motivují své mladší kolegy k většímu zapojení při přípravách kongresů a konferencí, či menší společenská setkání. Zároveň je i snaha rozšířit Ambasador program také na celonárodní úroveň a to především prostřednictvím spolupráce s agenturou CzechTourism a regionálními convention bureaux sdruženými v Czech Convention Bureau. Součástí programu je také Ambassador Club, elitní klub kongresových velvyslanců aktivních na poli kongresové turistiky, který v současnosti čítá přes 160 aktivních členů a stále se rozšiřuje. Členové klubu jsou každoročně zváni na slavnostní předávání cen Ambassador Awards Evening a další významné akce pod záštitou partnerů programu. /mik/ A Foto E15 Michael Tomeš Mladá fronta Events & Congresses. Vydavatelství Mladá fronta organizuje pro většinu svých současných klientů a partnerů pod značkou Mladá fronta Events & Congresses specializované akce od uzavřených pracovních setkání přes akce rozsáhlejší s pevnou formální i programovou strukturou až po akce ryze společenské. Mladá fronta Events & Congresses organizuje eventy, kongresy, tiskové konference, recepce, koktejly, galavečery, prezentace, workshopy, autogramiády, výstavy, teambuildingy a také lifestylové akce. Divize poskytuje kompletní organizaci jakékoli specializované a vzdělávací akce, a to od návrhu přes zpracování až po samotnou realizaci. Na mnoha akcích vydavatelství Mladá fronta organizačně participuje v rámci mediálních partnerství. Na snímku Euro business club ze září minulého roku. Tehdy byl zorganizován v prostorech pražského Letohrádku Hadovka. inzerce

6