NÁVRH PRO ZPRACOVÁNÍ OBCHODNÍ STRATEGIE

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "NÁVRH PRO ZPRACOVÁNÍ OBCHODNÍ STRATEGIE"

Transkript

1 ALGORIT CZECH, S.R.O. NÁVRH PRO ZPRACOVÁNÍ OBCHODNÍ STRATEGIE Obchodní strategie a její části Ceo Robert Malý - Coach

2 Navržená obchodní strategie Toto je základní odrazový koncept toho, jak by mohla být vedena a transformována obchodní strategie, vedoucí k vytvoření pravidelného vztahu s potenciálními zákazníky a budování pevného, stálého portfolia klientely. Segment Trhu, Cílová skupina Akvizice, Strategie Pravidelnost, Servis Busienss 2 Business Správci sítě, Technici pro SW/HW Společnosti využívající IT technologie Firmy poskytující servis pro management Facility management A další Přímý prodej Marketing, Online marketing Call sale E commerce (E shop) PR, Networking Direct mailing Měsíční obchodní plány (Plán obratu) Systém pro obchodní procesy Udržování pravidelné komunikace Servisní činnosti a správa Pravidelné vytváření Akcí, Slev Momentum pro opakované prodeje U obchodní strategie společnosti jako je ta Vaše, je především nutné zaměřit se na pravidelně odebírající zákazníky, kteří budou Vašimi stálými klienty v oblastech realizace IT řešení, odběru Softwaru a Hardwaru a také pro doplňkové, rychloobrátkové zboží (FMCG), a doplňkové zboží. Trh na kterém působíte, je značně odlišný v řadě aspektů, které je nutné si stanovit, jedná se o konkurenceschopnost, cenovou politiku, rychlost dodání řešení a implementace do částí procesů firmy zákazníků. Bude zde nutná především forma prezentace a řešení samotných požadavků klientů, kteří si na tomto trhu vybírají v hlavním případě servis v návaznosti na specifické produkty sestavené do jednotlivých částí. 2

3 Přímý marketing a prodej Call centrum domluvení setkání Přímé jednání, analýza potřeb Zpracování nabídky a konkrétního řešení Zhodnocení, Vyhodnocení a Podpis smlouvy o posk.službách Realizace zakázky, poskytování služeb, dodání konkrétních produktů Strategie pro získávání zákazníků Možnosti pro servis a poskytování služeb 3

4 Vyhodnoťte si v základu záležitosti spojené s prodejem a poskytnutím služby v obecné rovině 1) Konkrétní obsazení trhu (Na jaký trh se zaměříte na určité období?) 2) Specifikování obchodního plánu (Potřebný obrat měsíc čtvrtletí půl rok rok?) 3) Konkrétní kroky k realizaci prodeje řešení a služeb (Co bude podstatné pro splnění plánu?) 4) Nástroje, podpůrné materiály, prezentační materiály (O jakou vizuální propagaci podpoříte přímý prodej?) 5) Rozplánování času, kapacity a možností realizace služeb (Kolik času budete moci investovat do tohoto obchodního procesu, jaké lidské zdroje budete potřebovat pro realizaci?) Těchto 5 bodů je nejpodstatnějších pro to, abyste si uvědomil, co vše bude nutné pro obchodní proces přímého prodeje, který bude odrazovým můstkem pro získávání zákazníků, především pro poskytování služeb v oblastech správy sítě, nastavení IT řešení pro firmy, pomocné konzultační služby apod. 4

5 Cíl A Stanovte konkrétní cíle pro výše uvedené odpovědi 1) Konkrétní cíle pro období od do (Obsazení a působení na trhu) Cíl B Cíl C Cíl D Cíl A 2) Obchodní plán (Potřebný obrat Květen Červen Červenec Srpen a Září) Cíl B Cíl C Cíl D Cíl A 3) Konkrétní kroky k realizaci prodeje řešení a služeb (Co bude podstatné pro splnění plánu?) Cíl B Cíl C Cíl D 5

6 4) Nástroje, podpůrné materiály, prezentační materiály (O jakou vizuální propagaci podpoříte přímý prodej?) Cíl A Cíl B Cíl C Cíl D 5) Rozplánování času, kapacity a možností realizace služeb (Kolik času budete moci investovat do tohoto obchodního procesu, jaké lidské zdroje budete potřebovat pro realizaci?) Cíl A Cíl B Cíl C Cíl D Poznámky: 6

7 Call Centrum Nejdůležitější pro call centrum je, aby pracovalo pro dosažení kvalitní komunikace s potenciálními a stálými zákazníky. Je nutné ho sestavit a nastavit tak, aby se větvilo na aktivní a pasivní telemarketing. Přímá akvizice Průzkum trhu Aktivní telemarketing Servisní Call centrum Segmenty trhu, Veřejné mínění, IT firmy, Budování vztahů, Přímý prodej, Vytváření Řešení reklamací, Poskytování nových Správci sítě, Odběratelé HW, SW odběratelské sítě a zákaznického portfolia informací, Servis při poskytování služby Akvizice zákazníků E shop Call sale Direct mailing + Akviziční strategie Předprodejní call servis, Komunikace s odběrateli, Příprava pro potřeby IT správy řešení, Prodej HW, SW a implementace do firemních procesů. Sjednávání schůzek pro přípravu a prodej realizace zakázek. Akvizice odběratelů pro FMCG, Produkty pro tiskové řešení, Oslovování a zpracování poptávky, Komunikace s dodavateli. Newslettery zajímavostí z trhu, pro budování povědomí o kompetenční odbornosti, Oslovování stálých zákazníků k opakovanému nákupu, 1) Zpracovat kompletní call skripty pro specifické strategické hovory (individuálně na způsob lingvistiky operátorů) 2) Rozplánovat časový harmonogram pro práci a sale pro jednotlivé segmenty trhu a e-shop 3) Zařídit dvě linky pro každého operátora (Aktiv Pasiv) 7

8 Operátor Aktiv call Potenciální zákazník Prodej servis, eshop FMCG, Tiskové řešení, SW, HW Direct mailing + zěptná vazba, průzkum trhu Sjednávání schůzek pro správu sítě a Prodej IT řešení Správa vnitropodnikové IT sítě Inovace pro efektivnost, řízení procesů Opakovaná nová IT řešení, Marketing pro Call e-shop, Podpora telefonické sítě, Pravidelné zpětné vazby, Strategický business přesmyk Zaměření na specifické požadavky a trh, Budování datové sítě pro vytváření povědomí, Vytvoření možnosti sdílet názory, Stavět modelové, Virtuální specifické IT řešení. 8

9 E shop Tonerit E commerce potřebuje silné online prostředí a zázemí, které vytvoří důvěru v zákazníkovu potřebu nakoupit, či využít z některých služeb. Je důležité se zaměřit na cílovou skupinu, design web, intuitivní ovládání, možnosti srovnávat ceny a vytvořit cenovou politiku v rámci trhu, případně s přidanou Vaší hodnotou při zprostředkování. E - Shop Online prostředí Segmenty trhu Zboží, Služby Web, Design, Funkce Tržní podmínky, Viditelnost Strategie pro jednotlivé trhy (marketing) Cílení na online poptávku, Vytváření nabídkovýchg akcí Průzkum trhu, Mínění, Zkušenosti, Potřeby, Možnosti 9

10 Obsah e - shopu Naplnění online obchodu produkty je podstatné z hlediska kvality, inovace, řešení a řady, které jsou na trhu žádané. Je n utné jít neustále s trhem dopředu, nejlépe být o několik kroků vpřed, čímž se stáváte předním hráčem trhu a online e-commerce. Nutné části kvalitního a inovativního e-shopu 10

11 O nás Tato rubrika musí potenciálním zákazníkům vysvětlit vizi, poslání, zájmy a především cíle, díky kterým využité služby a produkty budou plnohodnotným přínosem, protože Vaše společnost pracuje na základě principů, které se odlišují v tržním prostředí a díky nim rostete směrem, kam se ubírá celý trh a cílem je se představit tak, jak je společnost složená. Vize, Poslání Hodnoty, Principy Obchodní cíle, Profesionalita Stav, složení společnosti, hlavní zájmy V případě sdělení toho kdo jste, je dobré přidělit jednoduchou prezentaci, která může pracovat, jako sdělení doprovázející představení na webu. Na e-shopu je to neobvyklá záležitost, nicméně v prezentaci můžete vyzdvihnout výhody profesionality a kvality produktů, které distribuujete. Aktuality Rubriku aktualit, potřebujete především pro prezentaci nových řešení, které jste zrealizovali, objem prodejů, který Vás může podporovat při opakovaných objednávkách a především zde prezentujete novinky, které se odehrávají na IT trhu a specifikaci nových značek či produktů. Aktuality je dobré rozdělit na týdenní, měsíční, čtvrtletní, tzn. že jste schopni sdělovat principielně cíle, které jsou splněné a na kterých se momentálně pracuje. 11

12 Splněné milníky, Dokončená realizace Realizační cíle (čtvrtletí, měsíční, týdenní) Inovace z trhu, ze společnosti, zajímavosti Zajímavé publikace, odkazy Studie Publikace případových studií, Vám bude pomáhat při obchodním procesu pro nové zakázky, díky kterým budete schopni prezentovat svou práci a odvedené specifické činnosti, sdělující postupy, procesy, realizační kroky vedoucí k realizaci zakázek pro určitá odvětví, segmenty trhu a společnosti zabývající se různými obory. Pro e-shop jsou případové studie v mnoha ohledech neobvyklé, ale mohou to být a také jsou právě jedním z klíčových atributů, které vedou potenciální zákazníky k nákupu a neustálému opakovanému obchodnímu procesu. Obor, odvětví HW, SW, Správa sítě, Tiskové řešení Nedostatky, Potřeby, Cíle, Specifické požadavky Návrh, Řešení, Hlavní kritéria dosažení cílů Realizační části, kroky, procesy Jednotky pro části projektu, Technický popis Časový harmonogram projektu (Jak rychle je možné projekt zrealizovat) Konečné znění a výstup z projektu, Shrnutí 12

13 V IT odvětví jsou to studie, co prodává a prezentuje práci na projektech, které odráží skutečnou podstatu a smysl profesního zaměření a specializace. To je nutné, aby zákazník věděl a mohl se s Vámi ztotožnit a naopak. Doprava V této části e-shopu se zákazník musí seznámit s kompletními logistickými řešeními, díky kterým se mu zakoupené zboží dostane ve sjednaném čase a na správné místo. Musí obsahovat veškeré prostředky, možnosti, služby, společnosti díky kterým zboží dopravujete. Zde není moc co řešit. Možnosti a ceny dopravy Možnosti online sledování dopravujícího zboží Formy balení, způsob zabezpečení zásilek Časový milník převzetí zásilek Mobilní aplikace pro komunikaci s logistickým oddělením Doprava je pro e-shop nezbytným procesem, který hlavně buduje důvěru a vztah mezi zákazníkem a prodejcem. Způsoby doručení je nutné nastavit tak, aby se zákazník cítil jako pán a bylo mu zboží dopraveno všude a za každých okolností, poté se stává online obchod důvěrou v opakované objednávky a také váženou referencí na online srovnávačích a porovnávačích, kde se zákazníci v častých případech rozhodují zda bude obchod tím správným pro nákup. 13

14 Platební styk Pro platební styk je podstatné, aby si zákazník mohl vybrat aplikaci, která je pro něj pohodlná a mohly tak platební transakce probíhat v procesu kvality a zabezpečení, pro přímé fakturace. Důvěra v tomto procesu je nezbytná a zákazník hledí na to, aby byly jeho prostředky přeposlané správně a za ně obdržel odpovídající zboží. Platební brány jsou pro to nutné nastavit přes zabezpečovací kódy (captcha, kód uživatele, variabilní symboly, specifické symboly apod.) Transakce musí probíhat rychle a s možností podle obchodního zákoníku do 14 dnů objednávku, včetně fin.prostředků zrušit. To je nezbytné. Možnosti platební aplikace nejlépe 3 max. Variabilní kódy, Zabezpečení, Bankovní spec.kódy Sledování toku finančních prostředků (Platební transakce) Potvrzující ová komunikace (Info o platbě, faktury, daňové doklady, potvrzení pro dopravce) Dobíjecí e-shopový účet (kredity, finanční prostředky, akce, bonusy, slevy) Legislatviní doprovodné podinformace (součástí košíku, e-shopového účtu) Je dobré nastavit proces platebního styku na automatický proces, který usnadní člověku vyřizující objednávky práci a dojde jen k potvrzování odběru zboží. Zautomatizování zajistí též rychlejší komunikaci s odběratelem a e-shop může fungovat 24 hod. denně, to je pro platební styk nezbytné, protože to v častých případech odděluje online obchody s vyšší frekvencí objemů prodejů od obchodů, které jsou závislé na manuálním zpracování. 14

15 Obchodní podmínky Zpracování obchodních podmínek je nejdůležitější pro samotné procesy obchodování na online trhu, udávají legislativní pravidla a také určují vztah mezi spotřebitelem a dodavatelem. Je nutné, aby obsahovali: 1) Charakter samotného obchodu (Záměr, Poskytované služby, Produkty aj.) 2) Obsah, Záruky, Reklamace, Dodání, Logistika, 3) Způsoby převodů finančních prostředků, Cenová politika, Platební brány, Fakturační podmínky 4) Podmínky pro užívání samotného E-shopu a pohybu na něm, Zpracování osobních a obchodních údajů 5) Podmínky pro mezinárodní elektronické obchodování, Závěrečná ustanovení Pravidla a vztah se zákazníky Právo, Legislativa, Zákony Obchod, Zprostředkování, Doprava Etický kodex, Směnné principy a pohyb zakázky, Komunikace se zákazníkem, Proces zpracování objednávek, Údaje o klientele a Poskytovateli, Specifické výměny dat a informací pro smluvní vztah Občanský zákoník, Obchodní zákoník, Mezinárodní právo, Osobní údaje a ochrana před zneužitím, Řešení potíží při zpracování objednávek, Rozhodčí doložky, Identifikační údaje a ochrana spotřebitele Smlouvy o dodání zboží a služeb, Způsoby platebních ujednání, časový harmonogram dodání zboží, způsoby dopravy, Smlouvy o zprostředkování a poskytování služeb IT řešení a FMCG U e-shopu pro tiskové řešení a produkty pro IT řešení je dobré se zaměřit na legislativu, která nejen chrání dodávané zboží, ale také samotný proces obchodu a spotřebitele v případě jakýchkoli potíží. 15

16 Propojení se službami Algorit S e-shopem je dobré pracovat, jako s obchodní rukou, která se nemusí jen specializovat výhradně na prodej zboží, ale také prezentovat a propagovat služby hlavní centrály společnosti, odkud se v hlavním směru poskytují služby v oblastech přímého sestavení a nastavení IT řešení, Správy podnikové sítě, sestavování podnikových softwarů, podnikové telefonní sítě aj. Centrála by mohla být uvedena na Ezopu, jako IT služby, které by odkazovali na centrální web společnosti, čímž se online obchod propojí v jeden celek a tím se navyšuje potenciál, nejen ušetření nákladů na online marketing a vyhledávání, ale také pro proces tzv. obchodního kola, který se točí jen v rámci firmy a jejích divizních jednotek. To je v principu obchodní přesmyk, kdy pohyb uživatelů a potenciálních zákazníků zůstává neustále v rámci jedné společnosti. E shop, Centrála Produkty, Služby Společná stránka ( weby) Obchodní online Celek Podnět V rámci prezentace na e-shopu bude vhodné, pokud než dojde k přechodu na centrální web, bude mít potenciální zákazník možnost ještě nahlédnout na částečný obsah, který bude na jedné stránce s odkazy na centrální web. 1) Rozpis služeb s jednoduchými poznámkami +u každé služby případová studie, jako komplet (Služby algorit + využité produkty tonerit) Případová studie, nebo možnost nahlédnutí do propojení se stane tzv. lepidlem pro spojení online obchodu s centrálními službami. 2) Nastavení softwarového řešení podle společnosti Algorit (inovace, profesionalita opět Služby + produkty) 3) Upozornění na dodavatele (partnery, značky) zvýšení zájmu. Vše s odkazy na centrální web, aby došlo k opakovanému vstupu, zaujetí a kontaktování 16

17 Online marketing pro IT internetové prostředí Fulltextové vyhledávání Pro specializaci v rámci informačních technologií, je podstatné, aby bylo kvalitně zpracováno vyhledávání na základě často vyhledávaných termínů, díky kterým můžeme na trhu zajistit vyšší počet návštěv a samotných kontaktů. Často vyhledávaná slova, názvy, produkty, značky Trh, služby, specifické řešení Symboly, Technické termíny, Technické specifikace Budget pro opakované trvalé příkazy pro reklamní kampaň Zaměření na poziční umístění v rámci hlavních vyhledávačů Investice pro reklamy v doprovodné části vyhledávačů Nejlepším řešením pro fulltextové vyhledávání budou jistě vyhledávače Google, Seznam, Centrum kde se vyplatí neinvestovat největší obnos do Google, poté Seznamu a centrumu s tím, že vyhledávání musí doprovázet reklamní sdělení v horní části vyhledávače. To je nutné pro nastavení retargeting marketingu, který bude uživatele doprovázet poté s jeho IP adresou v internetovém prostředí, čímž si zjistíte, neustálé informování. Poznámka: Pro E-shop spolu s centrálním webem bude nutností dostat své reklamní kampaně do třetích pozic na první stránce formou co nejvíce inteligentních častých výrazů. Investiční prostředky hlavně rozložit na 12 měsíců, aby se s kampaní dalo neustále pracovat, pokud jsou k dispozici. 17

18 Odborné informativní webové stránky Z hlediska konkurenceschopnosti je nezbytné se pohybovat na odborných internetových stránkách, zabývající se IT technologiemi, inovacemi, virtuálním prostředí, aplikacemi, správou sítě a datových informací, Zabezpečení a softwarových řešení Zde je důležité si zajistit možnost publikovat PR texty v rámci specifických řešení, výhod spolupráce a dodavatelské činnosti. 25% Know How Znalosti, Procesy, Realizační činnost PR publikace Studie a inovace Realizované zakázky, Postupy Inovativní přístup, Nové strategie Služby, IT řešení Nabízené služby, Správy sítí Navazujicí mplementace procesů 18

19 Strategicky je dobré využít webové stránky, které sdílejí stejné zaměření, specializaci a témata spojená s Vašimi činnostmi. Důležité pro Vás bude přivést zákazníky a budovat si profil v odborných webových rozhranních. Odkaz: Možnosti webů se zacílením na cílovou skupinu. Bude dobré se zaměřit také na podnikatelské sítě, kde je potenciál s cílením na podnikatele s firemními procesy do kterých je možné implementovat návrhy Vašich řešení. Sociální sítě, Profesní sociální sítě V rámci marketingu je dnešním trhu nezbytné být na sociálních sítích, mít zde vytvořený firemní profil, publikovat PR články ze serverů a webových stránek, přidávat produkty a aktuality z podnikového světa. U sociálních sítí je výborné, že máte možnost sdílet stránku s partnery s kterými vytvoříte firemní stránku (Online prostředí), kde stvoříte informační centrum, které na sebe navazuje v rámci kompetencí, odborných hledisek, informací na společných projektech a společně vytvářet synergii v rámci konceptu, který by byl v jiném případě mnohonákladový. Twitter Google + Facebook Management Mania LinkedIn 19

20 Výběr.řízení, Změny, Hospodářské Výsledky, Firemní akce, Úspěchy firmy aj. Příprava a realizace projektů, marketingové akce, Společenská odpovědnost aj. Poskytování služeb, prodej produktů a koncepce řešení, Odkazy na E - shop a akce na zboží Příspěvky, zájmy, Firemní chat, Vytváření specifických cílových skupin, Speciální obchodní akce, slevy "Like" specifických příspěvků (Průzkum), Možnost vkládat soubory, poptávky, dotazy aj. Vytváření kampaní, Vizuální slajdy, Pohyb v celosvětovém měřítku, bannery, afillate, PR články, Odborné profily 20

21 Oslovování uživatelů, Vytváření dtb, Prodejní články, Odkazový marketing, Obchodní nabídky a poptávky. Rozvoj, Realizační procesy, Vývoj produktů a služeb, Inovace pro firemní procesy, Vytváření nových strategií, Inovace pro vývoj firmy Stav tržních podmínek a událostí, Konkurenc, schopné novinky, Historie firmy a její hlavní milníky k realizaci dosažených cílů Sociální sítě jsou větším a efektivnějším nástrojem, než si mnozí myslí, nabízí nepřeberné množství obchodních možností a online strategií, které se dají využít v návaznosti na snižování nákladů a také pro zacílení na správné okruhy potenciálních a stálých zákazníků. Při vytváření online strategie, je nutné se zaměřit na sociální sítě v rámci 60 až 75% vlivu v internetovém prostředí. 21

22 Databáze Rozdělení databáze na segmenty trhu je podstatné, dovolí Vám to zaměřit se a přímo specializovat na dané záležitosti firem a pracovat tak s obchodními nabídky ve vzájemný prospěch. Důležité je získat o potenciálních klientech co nejvíce informací pro komunikaci, akvizici, pravidelný servisní potenciál. Následně se databáze firmy stává vlastnictvím interních, důležitých dat, které jsou jednou z nejdůležitějších aktiv firmy, protože se od dtb odvíjí následné obchodní vztahy a příležitosti v mnohých případech i na několik let do budoucna. Výroba Informační technologie Obchod a zprostředkování služeb Internetové rozhraní a prostředí Vládní sektor Nevládní neziskový sektor Polygrafie Facillity management Zdravotnictví Osobní rozvoj Gastronomie Reklama a Marketing Autodoprava Stavebnictví Multilevel marketing (podnikatelské sítě) Logistika Legislativa Účetnictví - Platební styk Management Bankovnictví Digitalizace - Strojírenství Název firmy Právní forma Specializace Počet lidí Složení firmy Divize, Trhy Kontakty Tržní Zájmy Tržní Certifikáty Obrat Zisk Historie Stav firmy potenciál Adresy Klienti Milníky Rozloha Aktiva Přední procesy Spol. odpověd. Databáze je databanka obchodních příležitostí, které je nutné střežit a neustále s ní pracovat pro kvalitnější oslovování a pravidelný kontakt, který je atribut pro vytváření firemního vlivu, důvěry s trhem atd. 22

23 Servis proces Pro obchodní strategii je důležité sdělit prostřednictvím výše zmíněných komunikačních nástrojů, jak probíhá servis proces a jak s ním mohou klienti dosáhnout cílů a trvale si přilepšit, jak práci, tak poskytování služeb třetím stranám. V IT je proces náročný a proto ohledně předávání informací je nutné se zaměřit na praktické, zrealizované zakázky, kde potenciální klienti získají detailnější pohled a představu spolupráce s Vámi. Pro efektivní sdělení servis procesu je vhodné vytvořit možnost zadat určité parametry a specifikace na webových stránkách klientem s tím, že vzápětí do 48 hodin, obdrží na zadané kontakty procesní realizaci, která bude obsahovat fáze servisu, tak jak bude v reálném čase probíhat a jak se bude postupovat s přímou nebo obecnější obchodní nabídkou. Tato záležitost figuruje, jako sofistikovanější sběrný formulář pro poptávky a vytváření obchodních vztahů. Formulář by měl následující obsah, kde bude možné vkládat parametry a řešit tak vzniklou poptávku HW Příklad Vyberte téma, které potřebujete řešit a na které se máme v rámci Vaší poptávky specializovat. Zadejte parametry a specifické požadavky a do 48 hodin obdržíte zpracovaný servisní proces, který bude z naší strany probíhat u realizace Vašich potřeb ERP CRM hosting Project management SW Řešení, Správa Telekomunikace Řešení informační podnikové sítě Security management Tiskové řešení Podívejte se na realizační činnosti naší společnosti, abyste se blíže seznámily s našimi procesy a přímou specializací Případové studie Algorit Czech, s.r.o. 23

24 IT řešení a speciální hotové řešení (IT balíčky) Pro společnost poskytující dodávání HW a SW a implementace do jednotlivých procesů firem a jejich částí je pro obchodní strategií doslova nutné vytvořit a mít speciální, hotové produkty (řešení, balíčky), které mohou klientům poskytnout řadu příležitostí k nahlédnutí do mysli firmy a ztotožnit se s jejími inovacemi, myšlením, klientským přístupem a řešením individuálních potřeb, u MG to nazýváme Pro klientská pružnost Máme hotové produkty, které jsou skvělým příkladem toho, jak pracujeme, co jsme schopni v rámci poskytování služeb dělat a čeho dosáhnout a konkrétními kroky. Na základě hotových produktů jsme schopni podle nich v návaznosti na individuální jednání vytvářet pružné řešení a přímo na míru daným společnostem. Pokud v tomto přístupu spatřujete výhody a potenciál, rozhodně Vám doporučuji touto cestou kráčet, protože v dnešním informačním věku, je přední to, jak se dokážeme přizpůsobit klientům a nabídnout jim skutečně jejich potřeby, jako již splněné a poté je také prakticky zrealizovat. To je cesta, to je byznys. Výroba Reality proces - RP HW (PC, Tiskové řešení, Rowtery, Modemy, Kabeláže, Datové disky, Centrální mozek, Security disk, Dupl. datové úložiště) SW (Parametry a data výrobku, Řízení výroby, Komunikační platforma, Řízení expedice, Dokumentační a projektové prostředí, Kompetenční modely pro výrobu, Interní Intranet. Wifi, internet + firemní pevná linka. Služby Montáž IT řešení, zapojení do sít správce, kompletní dokumentáže a certifikace k sestavení IT výrobního řešení. Neomezené opravy, Držení sítě a kompletní zpracování security managementu. Informační mosty pro mezinárodní export (dále individuální požadavky) Speciální certifikát kvality a číselné registrační kódy softwarů zahrnuté v ceně. Výhoda IT řešení Ucelený koncept, Jeden dodavatel, Správa a reklamace u jednoho správce, zkušenosti s výrobními procesy a nastavením předních IT řešení pro jednotlivé části. Odkaz na Reference Cena Ø 3, , - Kč bez DPH Kontakt / Případová studie / Zadejte poptávku Reality Property management - PM HW (Notebooky, Telefony, Tiskové řešení, Flasch disky, Pevný disk, Fotoaparáty, Pevná linka síť, Datová úložiště) SW ( Realitní software, Cloudové řešení intranet, sdílené dokument.úložiště, Účetní software, security software ochrana a zálohování dat, Wifi, internet + pevná telefonní síť, Software pro sdílení obchodu s developery, designéry, družstvy, investory Služby Montáž IT řešení, zrealizování spuštění vnitropodnikové informační sítě, Správa sítě a security management, pravidelné aktualizace a obnovování dat, Pravidelný feedback managementu o správě a přenosu dat, Opravy a neustálé inovativní přístupy pro zlepšování inf. sítě) Speciální certifikát kvality a číselné registrační kódy softwarů zahrnuté v ceně. Výhoda IT řešení Ucelený koncept, Jeden dodavatel, Správa a reklamace u jednoho správce, zkušenosti s výrobními procesy a nastavením předních IT řešení pro jednotlivé části. Odkaz na Reference Cena Ø 1, , - Kč bez DPH Kontakt / Případová studie / Zadejte poptávku 24

25 CRM Customer relations managemet Obsah: Sdílený kalendář / Úkoly a členění / Obchodní proces + prodejní trychtýř / Moderní databáze s cloud call centrem / Obchodní intranetová kancelář (OZ) / Mobilní aplikace Android / Mac OS, Sdílení s Google drive, Yandex disk + individuální řešení /Office 365, Adobe reader / Interní sociální síť napojení na známé soc. sítě export PR publikací, Obchodní akvizice přímo do CRM / hosting / Stahování poptávky do CRM trychtýře z online trhu (možnost volit segmenty trhu, specializaci, potřeby) / Antivirus / Zálohování dat / Security software + management Algorit Czech, s.r.o. Správa vnitropodnikového CRM, Ochrana a feed back pro přenos dat a stav datového CRM úložiště, Certifikace pro zabezpečení, kvality a registrační čísla pro software koncept, Nepřetržitý 24 hod. přístup a funkce, Inovace a neustále nové funkce a aplikace Výhoda IT řešení Ucelený koncept, Jeden dodavatel, Správa a reklamace u jednoho správce, zkušenosti s výrobními procesy a nastavením předních IT řešení pro jednotlivé části. Odkaz na Demo HR Human relationship HW (notebooky, tiskové řešení, služební tablety, pevné telefony, pevný disk) SW (HR software / sdílený vnitropodnikový intranet / SW pro zpracování dokumentací CV aj. / DTB sw firem / software pro výběrová řízení, testy, analýza uchazečů / SW pro stahování poptávky a nabídky zaměstnání / hosting /Security program a management / Zálohování dat a souborů) Služby Sestavení a nastavení informační podnikové sítě pro přenosy dat, Zprocesování synergického konceptu IT technologií pro HR oddělení, Správa sítě a pravidelný report o úložišti, discích a přenosu dat, Zabezpečení sítě, Správa poštovního serveru, vyřizování reklamací na HW u partnerů a jiné na základě individuálních potřeb. Speciální certifikát kvality a číselné registrační kódy softwarů zahrnuté v ceně. Výhoda IT řešení Ucelený koncept, Jeden dodavatel, Správa a reklamace u jednoho správce, zkušenosti s výrobními procesy a nastavením předních IT řešení pro jednotlivé části. Odkaz na Reference Cena Ø , - Kč bez DPH Cena: 0 10 uživatelů , - Kč bez DPH uživatelů , - Kč bez DPH 25 více uživatelů , - Kč bez DPH Kontakt / Případová studie / Zadejte poptávku Návrhy pro IT řešení jsou pouze orientační, zbytek prohovoříme na koučinku s tím, že navrhuji vytvořit portfolio produktů, které se mohou modelovat na individuální potřeby a požadavky v určitých odvětvích. 25

26 Vytváření sítě referencí Reference prodávají s tím, že je vhodné s nimi pracovat strategicky tak, aby byly součástí případových studií, byly zpracované do realizačních fází a případně bylo při webové prezentaci zpracované video prostředí, kde se mohou majitelé firem a klienti vyjádřit přímo na kameru, to bývají nejefektivnější reference pro IT specialisty, jako jste vy. V rámci obchodního procesu vyjádření klientů pomáhá specifikovat Vaše přístupy, návyky a konkrétní přidanou hodnotu. Pro kvalitní reference není podstatné jen to, jak zrealizujete služby, ale také jaké vybudujete s klienty vztahy, to znamená, že jsou schopni na základě svých kontaktů a možností doporučovat Vaši společnost dále. 26

27 Reference Vyjádření klienta na poskytované služby, spokojenost, splnění požadavků a potřeb, budování vztahu a komunikace, doporučení ostatním potenciálním klientům služby Vaší společnosti přímo tedy Algorit Czech, s.r.o. Zařazení Každá reference má jiný charakter, nejen v oblasti zrealizovaných služeb a prodeji produktů, ale také v rámci jiných techniků, kteří zakázku realizovali. Jedná se tedy o to, kam bude reference použita, čili pro jakou obchodní strategii bude využívaná. Zpracování Reference projde zpracováním, jinak konkrétním upravením do obchodních materiálů na základě souhlasu klienta, kde bude pro akviziční činnost a celý obchodní proces nejefektivnější a cílit na správné paradigmata zákazníků. PR články a publikace / Webová prezentace / Katalogy služeb / Firemní prezentace / Odborné a partnerské weby Sociální sítě / Video reference / marketing Prezentace Způsob strategie, jak při prezentacích využívat reference a díky nim prodávat nové řešení. Refernce je pouze prodejní nástroj, je proto nutné ji umět prezentovat a využít pro pochopení procesů, k realizaci služeb. Akvizice Samotný obchodní proces, který díky referencím buduje lepší a kvalitnější důvěru ve Vaše služby a produkty přičemž nabírá celý proces na progresivnosti, protože je za Vámi vidět kus odvedené práce, více na koučinku a konzultaci 27

28 Firemní profily Na webových stránkách je dobré zpracovat rubriku pro reference, kde si mohou klienti vytvořit svůj referenční profil a tam vyjádřit své stanovisko včetně pravidelných zpětných vazeb, které mohou nesmírně podpořit obchodní strategii firmy, nehledě na nový e-shop, který je v procesu přestavby. Doporučuji u referencí možnost vložit video s odprezentovanou referencí. Potenciálním klientům a návštěvníkům webu to poskytne takovou informovanost, že % úspěšnost prodeje se bude pohybovat v mezích o 25% +. Síťování Pro referenční strategii je nutné síťovat, nejenom v oblasti obchodních vztahů, ale také v rámci PR části kdy zasíťujete webové portály odpověďmi na Vaše služby a rychlost prodeje a dodání produktu včetně spolehlivosti, která je přednostní v oblasti informačních technologií Studie Nejpřednější reference od velkých korporací, vládních agentur a nadnárodních společností využijete pro speciální případové studie na obchodní jednání, kde se stanou hlavním milníkem pro úspěch ve výběrových řízeních a také pro zpracování prezentačních materiálů, které jsou součástí mezinárodních obchodních prezentací. Součástí jsou kvalitní certifikace získané za realizace a přednostní certifikáty kvality, jakosti, bezpečnosti pro přenos dat. Vývoj a Inovace Pro IT společnost jako je ta Vaše je přední se specializovat na vývojové aktivity a inovace směrem k předním hráčům na trhu a to také proto, abyste dokázali konkurenci netvořit, ale spíše jít trochu odlišnou cestou. To je pro vývoj nejpodstatnější. Směrodatné je, aby celý koncept firmy byl od podstaty samotnou inovací a vývojem. Zajistit nepřetržitý růst a aktivity spojené s procesy v rámci nových metod, technologií, poskytování služeb, v rychlosti a kvalitě nehledě na následný servis o portfolio klientely. 28

29 Přístup - Paradigma Procesy - Oddělení Návrhy - Projekty Lidi - Zdroje Nástroje - Realizace Znalost trhu a IT prostředí, Zkušenosti, Nové vhledy, Nápady Služby, Obchod, HW, SW, Správa sítě, Dodávky, Tisk. řešení Strategie, Stavby sítě, Spolupráce (podmínky) Produkty, Cenové akce Kompetence, Certifikace, Záruky, Rozvoj, Profesionalita Rychlost, Kvalita a jakost, Řešení a implementace individuálních procesů Proces společnosti pro neustálý vývoj a inovaci Analýza procesů Implementace do jednotlivých procesů Realizační kroky, Zpětné vazby, Výsledky Vyhodnocení postupů Možnosti, Zdroje, Nástroje Inovační výstup, Zhodnocení obratů, Klientské spokojenosti Zpracování faktů Konkurenceschopnost, Nové přístupy Vyhodnocení, Analýza, Transformace, Výkonnost Návrhy a nápady Zhodnocení tržních ukazatelů, Vývoj Zpětný proces realizace 29

30 Rozdělte firemní procesy na části, kde musí neustále probíhat inovace a vývoj. Zmiňte hlavní milníky, které jsou pro řešení zkvalitňování firmy a její specializace nutné k realizaci a manifestování do reálného trhu. Produkty - Služby Kompetence Obchod Integrace Správa portfolia Divize a oddělení Lidské zdroje Poznámky: Uveďte 4 návrhy pro kvalitní inovaci a neustálý vývoj ve Vaší společnosti!!! 30

TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele

TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele Předmětem tohoto dokumentu je stručná charakteristika mezinárodních internetových multimediálních projektů poskytující moderní obchodní, propagační a

Více

KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT

KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT Business model KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU Obchodní, organizační, personální plán, IT Mapa cílů Vyšší zisk Vyšší tržby Finanční stabilita image Rozšíření na další trhy Navýšení stávajícíc h tržních podílů Udržení

Více

Název projektu: Rozvoj profesních znalostí zaměstnanců a implementace systému řízení jakosti Registrační číslo projektu: CZ.04.3.07/4.1.01.

Název projektu: Rozvoj profesních znalostí zaměstnanců a implementace systému řízení jakosti Registrační číslo projektu: CZ.04.3.07/4.1.01. Název projektu: Rozvoj profesních znalostí zaměstnanců a implementace systému řízení jakosti Registrační číslo projektu: CZ.04.3.07/4.1.01.2/4132 ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název zakázky: Zavedení

Více

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE E-ŘEŠENÍ E-řešení je společným názvem pro skupinu internetových nadstaveb. V systému Soft-4-Sale poskytují podporu e-řešením, která Vám pomohou s prodejem a propagací zboží a služeb na internetu. Systém

Více

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Naše potřeby v podnikání sdílet informace v rámci pracovních týmů evidence požadavků a úkolů přehlednost

Více

Řízení podniku a elektronické obchodování

Řízení podniku a elektronické obchodování Řízení podniku a elektronické obchodování Elektronické podnikání Všechny podnikové procesy ovlivněné internetem Elektronický obchod Řízení dodavatelských sítí Řízení zdrojů podniku Řízení vztahů se zákazníky

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

DN Portál Efektivní obchod v terénu díky mobilnímu B2B systému DN Portál

DN Portál Efektivní obchod v terénu díky mobilnímu B2B systému DN Portál DN Portál Efektivní obchod v terénu díky mobilnímu B2B systému DN Portál www.data-norms.cz Efektivní obchod v terénu díky mobilnímu B2B systému DN Portál Podpořte své zákazníky a obchodní zástupce nasazením

Více

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013 EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm

Více

Jak úspěšně vstoupit na online trh

Jak úspěšně vstoupit na online trh Jak úspěšně vstoupit na online trh Ondřej Klega ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

BUSINESS 24 Databanking

BUSINESS 24 Databanking BUSINESS 24 Databanking Z ÚČETNÍHO SYSTÉMU PŘÍMO DO BANKY Martin Brabec Česká spořitelna, a.s. úsek Přímé bankovnictví OBSAH 1. Jaká je Česká spořitelna? 2. Přímé bankovnictví pro obce, města a kraje:

Více

Google AdWords Google Analytics

Google AdWords Google Analytics Google AdWords Google Analytics Tento studijní materiál byl vytvořen s podporou projektu FRVŠ 1030/2012 s názvem Multimediální studijní opora pro výuku předmětu Elektronický obchod". Obsah Google AdWords

Více

Manažerská ekonomika

Manažerská ekonomika MANAŽERSKÁ EKONOMIKA (zkouška č. 4) Cíl předmětu Pochopit principy ekonomického stylu myšlení a seznámit se s příklady jeho aplikace v ekonomických analýzách profesního účetního. Porozumět fungování ekonomiky

Více

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál)

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Ing. Jan Zeman Regionální koordinátor Obsah 1. Náplň projektu 2. Kouč v projektu CzechEkoSystem 3. Poradenské služby 4. Aktuální stav 5. CzechEkoSystem

Více

Pozvánka na kurzy v oblasti on-line marketingu

Pozvánka na kurzy v oblasti on-line marketingu Pozvánka na kurzy v oblasti on-line marketingu Kurzy: Jak na on-line marketing základy on-line marketingu (1 den) Copywriting aneb jak psát atraktivní on-line texty (1 den) On-line marketing prakticky

Více

Neuralmarketing Inteligentní newsletter

Neuralmarketing Inteligentní newsletter Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb Neuralmarketing Inteligentní newsletter Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 2 Obsah 1 Příprava rozesílky... 3 2 Rozesílka... 4 3 Zpracování

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

Úvod do on-line marketingu

Úvod do on-line marketingu Úvod do on-line marketingu Lektor: Jiří Eder Obsah videosemináře co je on-line marketing možnosti,výhody a rizika on-line marketingu pozice on-line marketingu v marketingovém mixu stanovení cílů a měření

Více

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace Přizpůsobení Layoutu aplikace Grafickému návrhu na přání klienta Redesign šablon : barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky M A C S Základní moduly a funkčnost aplikace Vyhledávání podrobné s

Více

Business Development Rozvoj podniku

Business Development Rozvoj podniku Marketing vytváření obchodních příležitostí pomocí: udržením stávajících zákazníků přilákáním nových zákazníků Tržby vyhráním zakázky Zákaznická služba Cíle společnosti, které ovlivňují marketingové činnosti:

Více

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

Helios Easy. integrované řešení pro řízení

Helios Easy. integrované řešení pro řízení integrované řešení pro řízení Skupina ASSECO je jedním z nejvýznamnějších softwarových domů ve střední Evropě. Chcete držet své náklady více pod kontrolou? Potřebujete, aby vaše investice měly rychlou

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ PRO VAŠI FIRMU VOLBA / NEZÁVISLOST / ŠIRŠÍ MOŽNOSTI PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Jsme distributor s přidanou hodnotou působící v oboru informačních a komunikačních

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Workshop DSP 2013. Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o.

Workshop DSP 2013. Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o. Workshop DSP 2013 Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o. Co je to imos? CRM aplikace se specializací na farmaceutický segment umožňující práci s výsledky zpracovaných dat Datové sběrné pošty a

Více

Zadávací dokumentace pro výběrové řízení. Zavedení CRM systému pro MEGA a.s.

Zadávací dokumentace pro výběrové řízení. Zavedení CRM systému pro MEGA a.s. Zadávací dokumentace pro výběrové řízení Zakázka Zavedení CRM systému pro MEGA a.s. Zadavatel: K MEGA a.s. Drahobejlova 1452/54 190 00 Praha 9 1 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE PRO VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ 1. IDENTIFIKAČNÍ

Více

ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY. Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute

ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY. Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute ZÁKLADNÍ ANALÝZA TRHU FACILITY MANAGEMENTU ČESKÉ REPUBLIKY Vzdělávací a výzkumná společnost FM Institute www.fminstitute.cz 14. 3. 2013 Analýza trhu Facility managementu 1 Vstupní informace ohledně průzkumu

Více

Zaměřeno na zákazníka. Novinky v informačních systémech ORTEXu

Zaměřeno na zákazníka. Novinky v informačních systémech ORTEXu Novinky v informačních systémech ORTEXu Jak udělat zákazníka spokojenějším? Informační technologie - běžná součást našeho života. Zákazníkovy potřeby Rychlost Zpracování nabídky Dodávky Vyřízení reklamace

Více

Ekonomický informační systém. Premier Ceník. ISO 9001 www.premier.cz

Ekonomický informační systém. Premier Ceník. ISO 9001 www.premier.cz Premier Ceník ISO 9001 CENÍK Premier Software Chceme Vám nabídnout produkt a samozřejmě cenu, která by nejlépe odpovídala velikosti vaší firmy, vašim požadavkům na funkcionalitu a rozsah modulů pro jednotlivé

Více

Export zboží služeb a investic

Export zboží služeb a investic Export zboží služeb a investic rady pro úspěšný vývoz Základní instituce podporující export českých firem Ministerstvo průmyslu a obchodu Česká agentura na podporu obchodu / CzechTrade Zastupitelské úřady

Více

PragueBest 2011. www.praguebest.cz info@praguebest.cz +420 286 891 273 1

PragueBest 2011. www.praguebest.cz info@praguebest.cz +420 286 891 273 1 PragueBest 2011 www.praguebest.cz info@praguebest.cz +420 286 891 273 1 1. Informace o společnosti 1.1. PROFIL Obchodní název společnosti Právní forma PragueBest s.r.o. Společnost s ručením omezeným Základním

Více

Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548

Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548 Základní informace Našim základním cílem je Garance Maximální Spokojenosti, pro každého zákazníka. Proto se snažíme, všem našim zákazníkům vyjít vstříc, jak širokou nabídkou zboží, služeb s tím spojených,

Více

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Říjen 2009 Ing. Stanislav Richtar Ředitel společnosti 1 OBSAH PREZENTACE 1. Outsourcing - obecně 2. Výchozí stav projektu 3. Model poskytovaných služeb

Více

P2P nebo PON? Jaké služby budou nabízené prostřednictvím sítě? Klíčová otázka na kterou si musí odpovědět každý FTTx poskytovatel

P2P nebo PON? Jaké služby budou nabízené prostřednictvím sítě? Klíčová otázka na kterou si musí odpovědět každý FTTx poskytovatel 14.2.2013 Ing. Martin Ťupa martin.tupa@profiber.cz www.profiber.eu P2P nebo PON? Jaké služby budou nabízené prostřednictvím sítě? Klíčová otázka na kterou si musí odpovědět každý FTTx poskytovatel Cílový

Více

Konference Klastry 2006 Financování projektů

Konference Klastry 2006 Financování projektů Konference Klastry 2006 Financování projektů Margareta Křížová Central European Advisory Group CEAG 5.května 2006, Brno Témata I. Finanční zdroje v různých fázích vývoje firmy II. Financování prostřednictvím

Více

NÁVRH OBCHODNÍ STRATEGIE

NÁVRH OBCHODNÍ STRATEGIE 28. 5. 2015 NOOLEDGE NÁVRH OBCHODNÍ STRATEGIE Návrh obchodní strategie pro Start Up videosociální síť pro předávání informací, znalostí, Know How Ceo - Robert Malý Obchodní strategie pro videosociální

Více

Obsah. Předmluva...19. KAPITOLA 1 Úvod do programu Microsoft Dynamics NAV...23. KAPITOLA 2 Základy ovládání...33

Obsah. Předmluva...19. KAPITOLA 1 Úvod do programu Microsoft Dynamics NAV...23. KAPITOLA 2 Základy ovládání...33 Obsah Předmluva...19 Stručný úvod... 19 Cílová skupina... 20 Cvičení a řešení... 20 Poděkování... 21 Zpětná vazba od čtenářů... 21 Errata... 21 KAPITOLA 1 Úvod do programu Microsoft Dynamics NAV...23 Co

Více

Mobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s.

Mobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s. Mobilní aplikace ve světě ERP Michal Hanko Petr Kolda Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s. Skupina Asseco Solutions Asseco Solutions je průkopníkem a vizionářem na poli informačních systémů

Více

Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace

Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace Akční nabídka marketingového řešení pro neziskové organizace Varianta BASIC Obsahem balíčku je: webová stránka včetně: redakčního systému umožňujícího snadnou úpravu obsahu i neprofesionálním uživatelům,

Více

Internetový marketing. Využijte naplno marketingový potenciál internetu

Internetový marketing. Využijte naplno marketingový potenciál internetu Internetový marketing Využijte naplno marketingový potenciál internetu Internetový marketing Internet marketing je jedním z druhů propagace, kterým můžete získávat nové zákazníky a budovat značku (branding).

Více

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH Pro Centre s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta Úvodní řeč Vyzkoušeli jsme řadu projektů, které byly převážně zahraniční a vždy jsme se snažili získat co možná nejvíce informací, aby naše i vaše podnikání fungovalo. Dnes tedy víme, že to na internetu

Více

E-mailové kampaně. 2013 Byznys CRM s.r.o.

E-mailové kampaně. 2013 Byznys CRM s.r.o. E-mailové kampaně 2013 Byznys CRM s.r.o. Zákazník: Dne: 31. 5. 2015 Vytvořil: Pavel Šlesingr Schválil: Petr Hampejs Verze: 5.0 Emailové kampaně v CRM 2011 Strana 2 z 15 Obsah Obsah... 3 1. Popis... 4 1.1.

Více

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.

Více

AKADEMIE PERSONALISTIKY

AKADEMIE PERSONALISTIKY AKADEMIE PERSONALISTIKY Akademie personalistiky Institut personalistiky při VŠE v Praze (INPER) připravuje ve spolupráci se svými partnery ucelený program dalšího vzdělávání pro pracovníky personálních

Více

Způsobilé výdaje na poradenské služby pro individuální projekty MSP. Poradenství OPPI 1. výzva

Způsobilé výdaje na poradenské služby pro individuální projekty MSP. Poradenství OPPI 1. výzva Způsobilé výdaje na poradenské služby pro individuální projekty MSP Poradenství OPPI 1. výzva Praha, srpen 2008 1/7 1. Uznatelnými náklady v projektu Poradenství jsou: náklady na služby poradců, expertů

Více

Helios Orange. www.helios.eu

Helios Orange. www.helios.eu 45685696362545563221245896533661123695887878123456856963625455632212458965336611236958878781 23 568569636254556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568 556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568

Více

OPERAČNÍ PROGRAM PODNIKÁNÍ A INOVACE PROGRAM ICT A STRATEGICKÉ SLUŽBY

OPERAČNÍ PROGRAM PODNIKÁNÍ A INOVACE PROGRAM ICT A STRATEGICKÉ SLUŽBY RAMS Assets s.r.o. Klimentská 1216/46 110 02 Praha 1 www.rams.as CÍL VÝZVY OPERAČNÍ PROGRAM PODNIKÁNÍ A INOVACE PROGRAM ICT A STRATEGICKÉ SLUŽBY Cílem je podpořit nabídku nových ICT produktů a služeb,

Více

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2 Výroční zpráva 2013 OBSAH 1. Úvodní slovo ředitele 3 2. Základní údaje společnosti 4 3. Představení společnosti 5 4. Služby společnosti 6 5. Významní partneři 7 6. Vybrané ekonomické ukazatele 8 7. Ostatní

Více

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený

Více

Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání

Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání Obsah 2 Známe váš svět, jsme jeho součástí 4 Správné řešení pro vaše mezinárodní podnikání 6 Standardní řešení s jedinečnými výhodami 8 Jedno globální

Více

INFORMACE O NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI KLIENTŮ YIT STAVO

INFORMACE O NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI KLIENTŮ YIT STAVO INFORMACE O NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI KLIENTŮ YIT STAVO Vážení, dovolujeme si Vás touto cestou informovat, že společnost YIT Stavo s.r.o. (dále jen YIT Stavo ) shromažďuje, zpracovává a uchovává některé

Více

PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ. (Maloobchod)

PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ. (Maloobchod) PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ (Maloobchod) Pokladna DotyKačka Česká pokladní a rezervační aplikace pyšnící se titulem nejpoužívanější v ČR. Uložit si můžete neomezené množství dokladů, produktů, zaměstnanců

Více

CRM pro neziskovky, o. s. Zpráva o činnosti 2012

CRM pro neziskovky, o. s. Zpráva o činnosti 2012 Zpráva o činnosti 2012 CRM pro neziskovky, o. s. www.crmproneziskovky.cz Obsah 1. Organizace... 2 2. Poslání... 2 3. Historie... 2 4. Organizační struktura... 2 5. Vznik sdružení 2012... 2 6. Činnost sdružení...

Více

VŠEOBECNÉ A OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ A OBCHODNÍ PODMÍNKY Všeobecné a obchodní podmínky a reklamační řád upravující poskytování služby prodeje vstupenek na kulturní a jiné akce společnosti Divadla Kladno s.r.o. (Městské divadlo Kladno a Divadlo Lampion) VŠEOBECNÉ

Více

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Hlavní stránka a přihlášení do systému 4 Neogenia s.r.o. +420 5 9 260 info@smsbrana.cz www.neogenia.cz Odesílač SMS Nejdůležitější část

Více

Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání

Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání 1 2 3 4 Součást Vysoké školy ekonomické v Praze (rozpočet 2 mld. Kč, 20 000 studentů, primární zaměření ekonomie) Unikátní ekosystém spojující akademický

Více

Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření

Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření 501M012.N01 11/11/2011 www.dlaex.cz info@dlaex.cz OBSAH 1 Úvod...3 2 Účel produktu...3 3 Vlastnosti produktu...3 3.1 Koncepce...3 3.2 Základní y...3 3.3 Doplňkové

Více

Stav řešení Enterprise Architektury na Moravskoslezském kraji

Stav řešení Enterprise Architektury na Moravskoslezském kraji Stav řešení Enterprise Architektury na Moravskoslezském kraji Zpracoval(a): Ing. Tomáš Vašica Datum: 23. 9. 2015 Obsah prezentace 1. Představení projektového záměru 2. Co očekává Moravskoslezský kraj od

Více

GOOGLE APPS FOR WORK. TCL DigiTrade - 22.10.2015

GOOGLE APPS FOR WORK. TCL DigiTrade - 22.10.2015 GOOGLE APPS FOR WORK TCL DigiTrade - 22.10.2015 Seminář 22.10.2015 9.00-9.25 Co jsou Google Apps for Work (Stanislav Marszalek - TCL DigiTrade) 9.30 9.55 Praktické příklady použití Google Apps ve firmě

Více

Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda. Ing. Olga Girstlová Víceprezidentka a generální ředitelka skupiny GiTy

Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda. Ing. Olga Girstlová Víceprezidentka a generální ředitelka skupiny GiTy Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda Ing. Olga Girstlová Víceprezidentka a generální ředitelka skupiny GiTy PODNIKATEL Vytváří podnikatelský model v daném oboru podnikání Definuje svého zákazníka

Více

Hodnoticí standard. Obchodní zástupce velkoobchodu (kód: 66-016-M) Odborná způsobilost. Platnost standardu. Skupina oborů: Obchod (kód: 66)

Hodnoticí standard. Obchodní zástupce velkoobchodu (kód: 66-016-M) Odborná způsobilost. Platnost standardu. Skupina oborů: Obchod (kód: 66) Obchodní zástupce velkoobchodu (kód: 66-016-M) Autorizující orgán: Ministerstvo průmyslu a obchodu Skupina oborů: Obchod (kód: 66) Týká se povolání: Obchodní zástupce velkoobchodu Kvalifikační úroveň NSK

Více

Osnova studie proveditelnosti pro projekt zakládání a rozvoje klastrů

Osnova studie proveditelnosti pro projekt zakládání a rozvoje klastrů Osnova studie proveditelnosti pro projekt zakládání a rozvoje klastrů V rámci tohoto dokumentu se předpokládá využití informací a dat, zjištěných v rámci projektu Vyhledávání vhodných firem pro klastry

Více

Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1

Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1 Obsah O autorech 11 Poděkování 13 Předmluva 15 Úvod 17 Proč byste se měli přečíst tuto knihu 17 Co tato kniha obsahuje 18 Jak používat tuto knihu 19 Zpětná vazba od čtenářů 20 Errata 20 ČÁST I JAK SE UCHÁZET

Více

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ Obecná prezentace JSME PŘEDNÍM SVĚTOVÝM ODBORNÍKEM NA NÁBOR KOMPETENTNÍCH, PROFESIONÁLNÍCH A KVALIFIKOVANÝCH ZAMĚSTNANCŮ Presenter's name

Více

Sociální síť. = propojená skupina lidí na internetu

Sociální síť. = propojená skupina lidí na internetu Sociální sítě Sociální síť = propojená skupina lidí na internetu registrovaným členům umožňuje vytvářet osobní (či firemní) veřejný či částečně veřejný profil, komunikovat spolu, sdílet informace, fotografie,

Více

Muj-Pravnik.cz. ve spolupráci. s advokátními kancelářemi

Muj-Pravnik.cz. ve spolupráci. s advokátními kancelářemi Muj-Pravnik.cz ve spolupráci s advokátními kancelářemi Vy znáte odpovědi My známe ty, kdo je potřebují 2 Co spolu můžeme dokázat? Kolik si účtujete od klienta za hodinovou první schůzku? 1500,-Kč? Méně

Více

Produktový list Zboží.cz. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list Zboží.cz. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list Zboží.cz PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Zboží.cz je služba zaměřená na vyhledávání zboží importovaného z řádně registrovaných internetových obchodů na Zboží.cz.

Více

Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19

Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19 ......................................................... 4 Úvod.......................................................... 12 Základní informace 19 Výběr zboží....................................................

Více

Západomoravská vysoká škola Třebíč, o. p. s. Informační systémy. Advokátní kancelář. Přednášející: Ing. Zdeněk Jelínek. Vypracoval: Ivo Raisigl

Západomoravská vysoká škola Třebíč, o. p. s. Informační systémy. Advokátní kancelář. Přednášející: Ing. Zdeněk Jelínek. Vypracoval: Ivo Raisigl Západomoravská vysoká škola Třebíč, o. p. s. Informační systémy Advokátní kancelář Přednášející: Ing. Zdeněk Jelínek Vypracoval: Ivo Raisigl V Brně, 3.12.2012 Obsah 1 Schéma provozovny... 3 2 Podlaha...

Více

Nechte starost o Vaše investice

Nechte starost o Vaše investice IKS INVESTIČNÍ MANAŽER Nechte starost o Vaše investice na profesionálech PŘEDSTAVUJEME PRODUKT IKS INVESTIČNÍ MANAŽER IKS Investiční manažer je moderní produkt správy klientského portfolia. Prostředky

Více

Řízení vztahů se zákazníky

Řízení vztahů se zákazníky Řízení vztahů se zákazníky Řízení vztahů se zákazníky Vychází z představy, že podnik je řízen zákazníkem Používanými nástroji jsou: Call Centra Customer Relationship Management (CRM) Základní vazby v řízení

Více

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale je serverová aplikace určená pro efektivní zpracování velkého objemu sdílených nestrukturovaných dat. Umožňuje automaticky indexovat data z různých informačních zdrojů, intuitivně vyhledávat informace,

Více

Využití EPM 2013 pro podporu řízení projektů - Případová studie

Využití EPM 2013 pro podporu řízení projektů - Případová studie Využití EPM 2013 pro podporu řízení projektů - Případová studie Martin Répal, AutoCont CZ, a.s. Petr Drábek, UniControls, a.s. Klíčový hráč na českém i světovém trhu v oblasti řídicích systémů Ročně realizuje

Více

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Případová studie O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita Aplikace O2 Univerzita jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Aplikace O2 Univerzita Vzdělávání je pro naši firmu jedním ze základních pilířů, bez

Více

Program incomingových misí na podporu rozvoje dvoustranných hospodářských vztahů ČR se zahraničím pro rok 2015

Program incomingových misí na podporu rozvoje dvoustranných hospodářských vztahů ČR se zahraničím pro rok 2015 Program incomingových misí na podporu rozvoje dvoustranných hospodářských vztahů ČR se zahraničím pro rok 2015 Obsah 1 Program incomingových misí: zaměření a cíle... 1 1.1 Definice incomingové mise...

Více

Základní popis https://icompllex.com

Základní popis https://icompllex.com Základní popis https://icompllex.com icompllex IT řešení funkce compliance Moderní webová aplikace k zajištění funkce compliance finančními institucemi. icompllex představuje robustní vysoce efektivní

Více

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048

Více

Zlín, 26. května 2015

Zlín, 26. května 2015 Zlín, 26. května 2015 Ivana Pavelová Zlínský kraj EVROPSKÁ UNIE EVROPSKÝ FOND PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ PARTNER PRO VÁŠ ROZVOJ Projekt Zvyšování absorpční kapacity Zlínského kraje 2012-2015 - III.etapa, registrační

Více

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012 Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován

Více

Jak získat do firmy kvalitní lidi. Ing. Olga Girstlová, Ph.D.

Jak získat do firmy kvalitní lidi. Ing. Olga Girstlová, Ph.D. Jak získat do firmy kvalitní lidi Ing. Olga Girstlová, Ph.D. PODNIKATEL Vytváří podnikatelský model v daném oboru podnikání Definuje svého zákazníka a jeho potřeby na daném trhu Využívá k naplnění svého

Více

NÁKUP SKUPINY RWE ČESKÁ REPUBLIKA A.S. Den Dodavatelů, 7. 3. 2014, Praha

NÁKUP SKUPINY RWE ČESKÁ REPUBLIKA A.S. Den Dodavatelů, 7. 3. 2014, Praha NÁKUP SKUPINY RWE ČESKÁ REPUBLIKA A.S. Den Dodavatelů, 7. 3. 2014, Praha RWE 3/17/2014 Strana 1 DEN DODAVATELŮ PROČ PRÁVĚ VY? více než 3 000 aktivních dodavatelů ve skupině RWE Roční výdaje = 5 500 000

Více

Přípravné činnosti projektu. Mgr. Lenka Svrčinová Ing. Jan Ministr, Ph.D.

Přípravné činnosti projektu. Mgr. Lenka Svrčinová Ing. Jan Ministr, Ph.D. Přípravné činnosti projektu Mgr. Lenka Svrčinová Ing. Jan Ministr, Ph.D. Obsah prezentace Seznámení s problematikou Procesy a roviny před implementací projektu Obchodní rovina Implementační rovina Řešení

Více

Comstor Czech Distribuce je jen začátek

Comstor Czech Distribuce je jen začátek Comstor Czech Distribuce je jen začátek Markéta Popelková Marketing 2/2/2010 1 Představení Naše hodnota Přidaná hodnota Comstoru je postavena na unikátní podpoře produktů a služeb Cisco: Školení, PS, Logistika,

Více

HORSTAV Olomouc, spol. s r.o. ZADÁVACÍ ŘÍZENÍ

HORSTAV Olomouc, spol. s r.o. ZADÁVACÍ ŘÍZENÍ HORSTAV Olomouc, spol. s r.o. vypisuje ZADÁVACÍ ŘÍZENÍ na dodávku vzdělávání pro zaměstnance v rámci projektu. Zvyšování kvalifikace zaměstnanců Název zakázky: Dodávka vzdělávání zaměstnanců Zadavatel:

Více

Petra Bartošová Partner Account Manager

Petra Bartošová Partner Account Manager Petra Bartošová Partner Account Manager Agenda: 1. Konec podpory Windows XP 2. Scénáře prodeje 3. Konec podpory Office 2003 4. Vaše dotazy Marketingová kampaň Vrchol březen 2014 Komunikační kampaň cílená

Více

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova)

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) Příloha č. 5 Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat

Více

Manažerská ekonomika

Manažerská ekonomika PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami

Více

Microsoft Windows Server System

Microsoft Windows Server System Microsoft Windows Server System ČRa spouští jako první telekomunikační operátor v České republice služby pro malé a střední firmy, které požadují kancelářské aplikace, e-mail, sdílený kalendář a kontakty

Více

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ Marek Ditz, člen představenstva ČSOB Bankovní svět se mění Nízkonákladové banky Hráči s nabídkou základních služeb a omezenou distribuční

Více

23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště

23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště 23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště Komplex veletrhů Mezinárodní veletrh investičních příležitostí, podnikání a rozvoje v regionech Mezinárodní veletrh komunálních technologií a služeb Mezinárodní veletrh

Více

HREA Excellence Award 2013

HREA Excellence Award 2013 HREA Excellence Award 2013 I. Základní informace o projektu 2. kategorie společnost nad 500 zaměstnanců Název projektu: Kariérní plánování v centru sdílených služeb Siemens, s.r.o. Career@GSS Předkladatel

Více

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU 2 3 POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU ManpowerGroup je světovým lídrem v poskytování inovativních služeb a řešení na míru, které pokrývají životní cyklus

Více

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název projektu: Číslo projektu: Tradice rodinné firmy je závazkem, ale i výzvou ke zvýšení konkurenceschopnosti BIERHANZL GROUP, a. s. CZ.04.1.03/4.1.02.3/0006 ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název

Více

Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu

Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb na internetovém portálu www.skolenionline.eu Podmínky blíže vymezují a

Více

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ Indra je globální společnost, jejíž silnou stránkou jsou technologie, inovace a talent. Jako lídr ve svém odvětví poskytuje prvotřídní řešení s přidanou hodnotou

Více