e-shop, který prodává

Transkript

1 e-shop, který prodává

2 Profil e-shopu Magento E-shop Magento poskytuje širokou škálu možností, jak plně využít potenciál internetového obchodu a zvýšit tak vaše zisky z prodeje. V této informační brožuře bychom vás rádi seznámili s hlavními pilíři tohoto moderního produktu pro internetové obchodování a současně přinášíme přehled nejdůležitějších funkcí. V kostce lze Magento, které je produktem americké firmy Varien, představit jako E-shop, který prodává. OPEN-SOURCE Magento jako open-source projekt vám nabízí volnost ve využívání e-shopu ať už z hlediska obchodování samotného nebo softwarových změn. ŠKÁLOVÁNÍ Architektura Magento umožňuje libovolně využívat a škálovat všechny prvky obchodu od správy katalogu, přes skupiny zákazníků až po celkový objem objednávek. FLEXIBILITA Magento je plně flexibilní systém, který vás nechá převzít plnou kontrolu nad děním ve vašem obchodě. Zvolte si sami, jak chcete prezentovat vaše zboží a nakládat se skladem, nastavením a integrací nových prvků do vašeho obchodu. MNOHO OBCHODŮ Z JEDNÉ KANCELÁŘE Se systémem Magento si můžete zařídit neomezené množství obchodů, které budete ovšem sledovat a spravovat z jediného administrátorského rozhraní.

3 BEZPEČNOST Jednoduchost instalace a nastavení Magento v sobě zahrnuje i vysoké standardy obchodního průmyslu a PCI odpovídající bezpečnost systému. GLOBÁLNÍ VYUŽITÍ Díky možnostem nastavení rozličných jazyků, platebních i doručovacích metod a měn je Magento plně využitelné po celém světě bez jakýchkoli omezení. MAGENTO KOMUNITA Komunita kolem Magento čítá přes členů z řad designérů, vývojářů, poradců i běžných uživatelů. Vzniká tak společenství, díky němuž dochází k rychlému rozvoji systému a četným aktualizacím. Magento se tak rozvíjí mnohem rychleji než jakékoli jiné systémy pro e-commerce. VLASTNOSTI E-SHOPU MAGENTO OPTIMALIZACE PRO VYHLEDÁVAČE SEO je samozřejmostí pro úspěšné vyhledání vašich produktů v internetových vyhledávačích. Mimo jiné vám tento rys e-shopu Magento ušetří náklady na reklamu či zajistí výhodné umístění ve výsledcích vyhledávání. Nejdůležitější prvky: - Velké množství míst pro zadávání klíčových slov - Meta informace pro každou obsahovou stranu - Automaticky generovaná mapa stránek - Automaticky generované nadpisy stránek - Obsah přidaný zákazníky spolupracuje se SEO VÍCEÚROVŇOVÉ OBCHODY, MĚNY, JAZYKY S e-shopem Magento se můžete na různých úrovních zaměřit na konkrétní cílové skupiny zákazníků pomocí rozličných designů, lokálních měn a jazyků. Nejdůležitější prvky: - Více obchodů spravovaných z jediného administrátorského rozhraní - Mnohojazyčnost s možností vkládání překladu online - Světové měny - Skupiny zákazníků

4 NAVIGACE VE VRSTVÁCH, CHYTRÉ VYHLEDÁVÁNÍ Magento nabízí komfort rychlého a přesného vyhledání žádaného produktu pomocí smysluplných atributů. Nejdůležitější prvky: - Navigace ve vrstvách - Rychlé i pokročilé vyhledávání - Štítky produktů - Recenze a hodnocení produktů - Srovnání produktů MARKETING V e-shopu Magento lze využít nejrůznějších prvků k upozornění na vaše produkty a propojení produktů, které spolu souvisejí. Nejdůležitější prvky: - Nabídka podobných produktů - Množstevní slevy - Kniha přání - Kolekce produktů - Detaily a popisy produktů - Cenová pravidla - Pevné i procentuelní slevy ve výprodeji - Doprava zdarma - Kupte X dostanete zdarma Y USKUTEČNENÍ NÁKUPU Naprosto neocenitelnou položkou pro pohodlí zákazníka je proces uskutečnění objednávky a platby na jediné stránce za současného sledování procesu objednávání. Stejně tak můžete umožnit činit objednávky i nepřihlášeným zákazníkům. Nejdůležitější prvky: - Celá objednávka na jediné stránce - Doručení na více adres - Nastavení fakturačních adres - Výpočet poštovného

5 CALL CENTRUM Ovládání objednávek v Magento je postaveno tak, že kromě běžných (zákazníkem uskutečněných) objednávek lze vytvářet i objednávky z administrátorského rozhraní (například prostřednictvím telefonické objednávky). Stejně tak je možno poté celou objednávku spravovat. Nejdůležitější prvky: - Tvorba a správa objednávek - Spravování objednávky v reálném čase - Platby a refundace PŘEHLEDY A ANALÝZY Administrace v Magento zahrnuje několik přehledných prvků pro sledování stavu obchodu. Všechny položky lze sledovat v jednom okně či v jednotlivých detailech. Nejdůležitější prvky: - Administrátorská nástěnka - Opuštěné nákupní košíky - Správa skladu a upozornění na docházející zboží - Přehled vyhledávaných termínů - Přehled pro všechny obchody na jednom panelu PŘIZPŮSOBENÍ POTŘEBÁM UŽIVATELE Značná flexibilita e-shopu Magento vám dává plnou kontrolu nad obsahem, funkčností a designem každé stránky, šablony i rozvržení ve vašem obchodě. Protože Magento je open-source projekt, jeho rozvoj a aktualizace se šíří rapidní rychlostí, kterou by ocenilo nejedno IT oddělení. Významnou součástí je i dostupnost informací a znalostní báze k systému. PROFESIONÁLNÍ PODPORA A SLUŽBY Mezi komunitou kolem Magento se nalézá mnoho odborníků na jednotlivá odvětví e-shopu Magento i systém jako celek. Odborníci z NoStress Commerce vám pomohou nejen zprovoznit, nastavit či hostovat váš e-shop, ale i implementovat nové prvky do již funkčního systému. Profesionální zázemí je významnou hnací silou Magento a jeho uživatelů. Pro více informací navštivte český a slovenský informační portál o e-shopu Magento na stránkách

6 Přehled nejdůležitějších vlastností a funkcí e-shopu Magento Správa stránek Ovládání jednoho či více obchodů z jediného administrátorského prostředí Podpora světových jazyků Přijímání plateb v různých měnách Systém administrátorských uživatelů s různými právy CMS systém pro dokonalé informační stránky Webové služby API pro integraci Magneto se systémy třetích stran Nastavitelné daňové sazby Plně uživatelská nastavení designu pomocí šablon Rozdělení zákazníků do skupin Aktualizace jediným kliknutím Mezinárodní využití Podpora světových jazyků, měn, daní a dalších lokálních nastavení dle regionu Konfigurovatelný seznam zemí povolených pro: Registraci zákazníků Nastavení doručovacích adres Nastavení fakturačních adres Optimalizace vyhledávání Plně kompatibilní s internetovými vyhledávači (SEO) Google SiteMap Systém volitelných přepisů URL Meta informace kategorií i produktů Automaticky generovaná mapa stránek Automaticky generovaný seznam nejčastěji vyhledávaných výrazů

7 Marketingové nástroje Jednoduché, Konfigurovatelné, Seskupené, Bundle, Virtuální a Stahovatelné produkty Zvýhodněné ceny aplikovatelné na celý obchod, kategorie, konkrétní zboží, skupiny zákazníků a určitá kalendářní období Slevové kupóny Nástroje pro fixní i procentuelní, množstevní a jiné slevy Kupte X a dostanete Y zdarma Slevy na jednotlivé položky i celý nákup Volitelná doprava zdarma Zahrnutí balného do ceny produktu Slevy na tzv. Seskupené produkty Cenová specifika dle skupin zákazníků Možnost nastavení akční nabídky pro zákazníka Propagace novinek ( , RSS) Zpravodaj Porovnávání produktů Naposledy prohlédnuté a porovnávané zboží Podobné produkty Vhodné kombinace produktů Produkty U pokladny Hodnocení produktů recenze, štítky Kniha přání Zaslání produktu em kamarádům a známým Nástroje pro výprodeje Veřejné fórum M-commerce Vzhled optimalizovaný pro iphone, umožňující zákazníkům uskutečňovat objednávky prostřednictvím svého mobilního telefonu Objednávky Provedení objednávky na jediné stránce SSL bezpečnostní ochrana objednávek ve Front-end i Back-end Možnost doručení jedné objednávky na více adres Možnost nákupu i pro neregistrované zákazníky Výpočet celkové ceny objednávky včetně dopravy Možnost registrace zákazníka těsně před platbou Zprávy pro příjemce přání, dárky, komentáře Nastavitelná doba pro zboží uložené v košíku

8 Doručení zboží Integrované doručovací služby DHL, FedEX, USPS, UPS, UPS XML Rozvoz objednávky na různé adresy Nastavení povelených zemí Tabulky sazeb Doručení zdarma Sazby pro celé objednávky i na jednotlivé položky Tabulky sazeb dle hmotnosti objednávky Tabulky sazeb dle místa doručení Tabulky sazeb dle počtu položek Tabulky pro doručení zdarma při objednávce určitého množství Platby Konfigurovatelný systém plateb PayPal Direct, Express, Standard Google Checkout Uložené kreditní karty Hotovostní platba Správa objednávek Kompletní správa objednávek z Back-end Jedním nastavením lze upravit více obchodů Správa jednoduchých i složitějších objednávek (různé adresy doručení a fakturací) Tisk objednávek Správa znovu objednaného zboží Upozornění na stav objednávek em RSS zdroj jako upozornění na nové objednávky Plné přizpůsobení ových šablon pro objednávky Skupiny zákazníků Aktualizace pomocí jediného kliknutí

9 Služby zákazníkům Kontaktní formulář Detailní uživatelské účty Historie objednávek Sledování stavu objednávek Opětovné zaslání hesla y o akcích a objednávkách Správa a nastavení objednávek z Back-end rozhraní Možnost hodnocení produktů Zákaznické účty Historie a stav objednávek Možnost znovu objednat zboží Naposled objednané zboží Neomezené množství adres Nastavení výchozí dodací a fakturační adresy Kniha přání y a RSS pro knihy přání Zasílání zpravodaje Vlastní recenze produktů Označování produktů štítky Nástěnka přehledné informace Správa katalogu Správa inventáře Maximální a minimální množství produktů Automatická správa skladu Upozornění na docházející zboží (RSS) Export a import obsahu katalogu Aktualizace produktů Jednoduché, Konfigurovatelné, Seskupené, Bundle a Virtuální a Stahovatelné produkty Hodnocení produktů zákazníky (recenze, štítky, hodnocení) Nastavení daní Skupiny zákazníků Atributy a jejich kolekce Galerie obrázků pro produkty Vodoznak ochrana galerie vašich produktů

10 Cenová pravidla pro katalog i nákupní košík Správa přidaných štítků schvalování, editace, zamítání Správa recenzí Správa výsledků vyhledávání Vlastnosti produktů Galerie obrázků produktu Zvětšení obrázku pro detaily produktu Recenze Podobné produkty Štítky Dostupnost zboží Množstevní slevy Hledání zboží dle vlastností Náhledy seskupených produktů Kniha přání Zaslání produktu em kamarádům a známým Zboží v katalogu Navigace ve vrstvách usnadnění hledání Statické bloky Výběr designu na úrovni kategorie i produktu Vyhledávání Naposledy zobrazené produkty Srovnávání produktů Naposledy srovnávané produkty Související produkty, Vhodné varianty, U pokladny Recenze Štítky Prohlížení produktů v seznamu či tabulce Drobečková navigace

11 Přehledy a analýzy Nástěnka souhrnný přehled v jednom okně Integrace Google Analytics Detailní přehledy Prodej Daně Dobropis Zákazníci Vyhledávané výrazy a výsledky hledání Opuštěné nákupní košíky Nejnakupovanější Nejnavštěvovanější Recenze Štítky Použití slevových kupónů Celkový přijatý obnos/obnos k přijetí Nejlepší zákazníci dle množství objednávek Nejlepší zákazníci dle ceny objednávek RSS zdroje pro nové objednávky a štítky Moduly pro rozšíření funkčnosti Magento od NoStress Commerce Import produktů z XML/CSV souboru Platební metoda Dobírka Platební metoda Převod na účet Platební metoda Osobně při převzetí Platební metoda pro PayMuzo (Global Payments Europe) Platební metoda pro mbank Platební metoda pro PaySec od ČSOB Platební metoda pro splátkový prodej Cetelem Platební metoda pro splátkový prodej Homecredit Dodací metoda Obchodní balík Dodací metoda EMS balík Dodací metody Doporučený dopis Dodací metoda Osobně na prodejně Správa faktur pro české účetnictví Integrace s účetním systémem Pohoda Export zboží pro vyhledávače a komparátory zboží Tisk složenek typu A Tisk poštovních podacích archů Tisk adresních štítků

12 Podpora uživatelů e-shopu Magento v ČR NoStress Commerce přináší v rámci svých služeb nabídku forem podpory zákazníka. Umožňujeme vám objednat si naše služby jako jednotlivé položky nebo zvýhodněné balíčky s ohledem na vaše potřeby a přihlédnutím k maximálnímu komfortu námi poskytovaných služeb. Objednejte si podporu pro váš e-shop Magento jako typický produkt přímo na Vyberte si služby a řešení přesně podle vašich požadavků. Zvolte si jednotlivé položky v potřebném množství a využijte množstevních slev. V základu nabízíme tyto jednotlivé servisní služby: Příručka českého uživatele Dotaz em Osobní asistence a školení Pohotovostní osobní asistence Servis se zásahem do programu Dotaz em Dotaz em je forma pomoci, kterou oceníte, když se ve vašem obchodě vyskytne nějaký problém a je potřeba jej vyřešit. Do této kategorie pomoci spadají jednoduché úkony jako jednorázová rada s drobnými nejasnostmi či upřesnění drobného problému kolem nastavení a jednotlivých položek Magento. Osobní asistence a školení V rámci osobní podpory zákazníka, kterou preferujeme vzhledem k individuálnímu přístupu ke všem našim klientům, zařazujeme do nabídky možnost osobní asistence vyškoleného pracovníka, který přímo u vás zodpoví dotazy ohledně Magento, poradí s nastavením systému a provede požadované operace. V rámci školení vám pracovník předvede prezentaci zaměřenou na vámi požadované téma v Magento (například Správa kategorií, Nastavení plateb, Jak Magento funguje? apod.). Pokud potřebujete naši pomoc bezprostředně, nabízíme též pohotovostní asistenci.

13 Servis se zásahem do programu Tato služba může být jednak otázkou osobního setkání s klientem, kde si odborný pracovník vyslechne a zkonzultuje požadavky klienta, které následně provede, jednak může být pouze zadán požadavek například em a pracovník jej vyřeší bez výjezdu ke klientovi. Sužba se týká složitějších úkonů, které zahrnují programátorský zásah do systému. Již z podstaty věci je vše kolem této služby velmi individuální. Základní nastavení obchodu Začali jste používat Magento a nevíte si rady s jeho nastavením před uvedením obchodu do provozu? Neváhejte využít právě tohoto balíčku. Je určen jednak těm, kteří si nevědí rady vůbec, jednak těm, kteří váhají, zda někde nezapomněli na nějaká klíčová nastavení, což by mohlo negativně ovlivnit provoz jejich internetového obchodu a tím třeba i odradit zákazníky. Využijte služeb našich odborných pracovníků, kteří nastavení vašeho obchodu zrevidují nebo dokonce v základu sami provedou. Kompletní a detailní seznámení s Magento Balíček kompletního přehledu o e-shopu Magento je určen především novým uživatelům systému nebo zájemcům o tento produkt, kteří potřebují být obeznámeni s Magento a jeho funkcemi. Tato služba je koncipována jako zvýhodněný blok školení s prezentací, kde se posluchači dozví vše od technických parametrů Magento přes strukturu systému až po nastavení obchodu a prodej samotný. Další služby od NoStress Commerce Individuální úpravy Magento E-shop Magento sice obsahuje širokou škálu funkcí, ale jeho vývojáři místy opomněli na specifické požadavky evropských, potažmo českých obchodníků. Využijte proto naší nabídky individuálních změn ve funkčnosti nebo tvorby funkčních modulů na zakázku.

14 Možnost webhostingu u NoStress Commerce E-shop Magento je zcela unikátní, ale softwarově i hardwarově velmi náročná aplikace. NoStress Commerce proto nabízí hosting pro váš obchod na vlastních serverech. Software je nainstalován pro maximální výkon serveru a je plně optimalizován pro potřeby e-shopu Magento. Detaily naleznete na ceny jsou smluvní a individuální. Systémové požadavky Magento Operační systém Linux x86, x86-64 Podporované Web servery Apache 1.3.x Apache 2.0.x Apache 2.2.x PHP kompatibilita a vyšší Požadovaná rozšíření: PDO_MySQL simplexml mcrypt hash GD DOM iconv SOAP (má-li být využita webová služba API) safe_mode off open_basedir off memory_limit 32M a více MySQL: nebo novější InnoDB storage engine SSL: Podpora HTTPS protokolu a SSL certifikátů pro Front-end i Back-end Optimalizace obchodu pro vyhledávače (SEO) Optimalizace pro vyhledávače (Search Engine Optimization SEO) jsou postupy při tvorbě www stránek a obchodů, které přesvědčí vyhledávače jako Seznam či Google, aby stránky zobrazovaly na prvním místě či první stránce, přes kterou se realizuje 95% návštěv a obchodů. Tyto postupy aplikujeme na váš e-shop Magneto a pomůžeme potenciálním zákazníkům najít právě váš obchod a vám zvýšit zisky.

15 Design pro váš obchod Dopřejte svému obchodu přehledný a originální vzhled a získejte více spokojených zákazníků. Navrhneme design pro váš obchod nebo implementujeme váš návrh do šablon e-shopu Magento. Vybíráme z našich spokojených zákazníků:

16 Kontakt NoStress Commerce Weilova 1450/2e Praha 10 GPS: N, E Podpora pro Magento: podpora@nostresscommerce.cz NoStress Commerce: info@nostresscommerce.cz web: Bus 271, 154 Tram 22, 26 Budova 5, patro 7 příjezd autem pobočka NoStress Commerce Máchova Česká Kamenice GPS: N, E