Téma: Implementace Systému GS1 ČR vs Evropa Informace o výrobcích v digitálním věku Pozor, absence standardních systémů sledovatelnosti!

Transkript

1 GS1 Czech Republic číslo 42, prosinec 2012 Interview: Regenald Kramer, GS1 Global Office Téma: Implementace Systému GS1 ČR vs Evropa Informace o výrobcích v digitálním věku Pozor, absence standardních systémů sledovatelnosti!

2

3 Číslo 42/2012 Vychází 2x ročně Náklad: 7500 kusů Copyright: 2012, GS1 Czech Republic Vydavatel: GS1 CZECH REPUBLIC Na Pankráci Praha 4 Odpovědný redaktor: Mikuláš Černý Tel.: info@gs1cz.org Redakce: Pavla Cihlářová Michal Bílý Kateřina Teplá Pre-press: DiDi&RoPa Tisk: Grafotechna Print, s. r. o. Tel.: Elektronická verze: Já skenuji, ty skenuješ a všichni nakupujeme Když zákazník ne a ne najít oblíbený produkt ve svém oblíbeném obchodě, může to mít různé důvody. V zásadě to však vždy znamená, že výrobce daného produktu právě přišel o jednu možnost prodat! Když se to stane v jednom obchodě jednomu zákazníkovi, asi se svět nezboří. Ale co když se to stává pravidelně, v mnoha obchodech a mnoha zákazníkům? To už může znamenat významnou ztrátu. Obdobně to dnes platí i o prodeji přes internet. E-shop si podobný výpadek nemůže dovolit, jeho zákazníci jsou méně loajální a výrazně lépe připraveni na změnu obchodníka; prostě jedním kliknutím najdou konkrétní produkt v nabídce jiného e-shopu. A takové ztráty mohou být v budoucnu podstatně větší. I na českém trhu se ukazuje, že trend nákupu přes internet nebo mobilní zařízení je stále atraktivnější. Chytré telefony fungují v tomto směru jako významný akcelerátor a je nutno vnímat, že ve vyspělých zemích je již nyní více než 30 % zákazníků těmito zařízeními vybaveno. Statistiky velkých internetových obchodů ukazují, že v loňském roce se prodeje na bázi mobilních objednávek meziročně až zdvojnásobily. Přichází doba, kdy i na našem trhu lze pozorovat nárůst podílu nových prodejních kanálů na celkovém objemu prodeje v maloobchodě. A zdaleka se již nejedná pouze o elektroniku. Lidé stále častěji zapojují do svého rozhodování o koupi vyhledávání informací na internetu, ohlasy zákazníků na sociálních sítích nebo možnosti mobilního nákupu s využitím promoční akce. V tomto kontextu je staré dobré skenování čárového kódu postaveno do zcela nové, atraktivní role, která dává zákazníkům velmi jednoduchou možnost získat více informací a nakoupit. Není potřeba nic víc než chytrý telefon a šikovná aplikace. Například americká společnost Scanbuy, poskytovatel obdobných řešení, zaznamenal v loňském roce 20 mil. zákazníků, kteří při nákupu použili jeho aplikaci. Toto číslo představuje neuvěřitelný 440% nárůst oproti roku 2010! Pravda, Amerika má ve využívání mobilních technologií v B2C určitě náskok, ale tento trend je silně viditelný i v Evropě. Průzkum globální organizace GS1 navíc ukázal, že zákazníci jsou vůči mobilním aplikacím, resp. vůči informacím takto získaným velmi kritičtí. Chtějí stále více informací, automaticky předpokládají, že budou kvalitní a důvěryhodné. Téměř 40 % respondentů průzkumu uvedlo, že by nekoupili produkt přes internet nebo mobilní telefon, pokud by měli pocit, že mají málo informací nebo že informace nejsou z věrohodného zdroje. Mobilní prodej je tedy velikou příležitostí pro výrobce, obchodníky i provozovatele aplikací, ale zároveň je i velkou výzvou. Aktuálně se odhaduje, že správné informace o nabízených produktech jsou dostupné v méně než 10 % případů. Opět se ukazuje, že kvalitní informace o produktu jsou životně důležitou součástí úspěšného obchodování. Lze říci, že pro mobilní obchodování to platí dvojnásob. Bez přesných informací je výrobek obtížně prodejný a navíc každá nenalezená nebo dokonce chybná informace okamžitě poškozuje důvěru zákazníků a vede ke ztrátám. Kvalitní data úzce souvisí s kvalitní identifikací a standardy GS1, proto je také B2C jedním z klíčových témat pro GS1 Czech Republic. Závěrem mi dovolte, abych Vám všem poděkovala za spolupráci a popřála Vám klidné svátky vánoční a hodně osobních i pracovních úspěchů do roku The Global Language of Business 1

4 Systém GS1 jednotná vize společný jazyk standardní řešení OBSAH 4 Informace z GS1 Czech Republic Personálie Představujeme členy Výboru GS1 Czech Republic Snoubení GTIN s vínem pro chytré telefony spotřebitelů Školení GS1 Czech Republic: přesné informace jsou základem úspěšné spolupráce mezi obchodními partnery 6 Pozor, absence standardních systémů sledovatelnosti! 8 Setkání laboratoří GS1 v Miláně 10 Dva roky systematických kontrol kvality čárových kódů 12 GDSN: Stav projektu kvality dat a datové synchronizace 14 Cena Jaroslava Martinice 2012 EPRIN prvním oceněným za přínos pro rozvoj standardizace 15 Vítězné řešení Pilotní projekt: Tisk paletových etiket 18 GS1 in Europe zasedalo v Bukurešti 20 Téma: Průzkum implementace Systému GS1 Regenald Kramer, GS1 Global Office: Firmy zajímá přínos globálních standardů do obchodních výsledků 23 Implementace Systému GS1 ČR versus Evropa 28 Průzkum implementace standardů na francouzský způsob 2

5 Informace o výrobcích v digitálním věku 32 Nová evropská směrnice a e-commerce 34 SpeedCHAIN a EPC/RFID na železnici 36 Zdravotnická konference GS1: příklady hodné následování 38 EDI ve farmacii: příklad z praxe 39 Nová konference o RFID: Auto ID 40 Novinky z Česko-Slovenské iniciativy ECR ECR zavádí transparentnost do běžné praxe Workshopy Future Supply Chain mají úspěch Workshop Powering Retail Execution Management Jointly 41 ECR Europe Awards: jedinečná šance získat cenu za váš projekt Počet členů ECR nadále vzrůstá Pracovní skupina EDI Pracovní skupina Benchmarking 42 Sekce akreditovaných partnerů ICS Identifikační systémy, a.s.: Řízený sklad s 2D kódem GS1 DataMatrix 44 Bartech s.r.o.: Inventarizace majetku pomocí RFID 46 Kalendář školení GS1 Czech Republic 47 Ceník produktů a služeb GS1 Czech Republic 48 Akreditovaní partneři GS1 Czech Republic 49 Abecední seznam dodavatelů pro Systém GS1 3

6 Informace z GS1 Czech Republic Personálie Za poslední půlrok došlo ve sdružení GS1 Czech Republic ke změně na pozici produktového manažera GS1 BarCodes. Petra Bílka, který z GS1 Czech Republic odešel, vystřídal od září Michael Šimek. Jeho hlavní pracovní náplní bude vedení školicího střediska a podpora uživatelů z hlediska implementace Systému GS1. Kolektiv sekretariátu sdružení byl doplněn o nového pracovníka technické podpory. Jako asistent pro verifikaci čárových kódů nastoupil Jakub Cihlář. Ve složení Výboru GS1 Czech Republic nedošlo k žádným změnám. V čele Výboru stojí i nadále prezident Jaroslav Camplík, pozici viceprezidenta zastává Michal Gašparín ze společnosti Nestlé Česko. Členy Výboru jsou Miroslav Exner, Globus ČR, Miloš Hammer, Makro C&C ČR, Zdeněk Indra, Grafotechna Print, Jan Příhoda, Kodys, Stanislav Lego, Flexfill NCH Europe, Milan Strieženec, Ahold ČR, a Petr Šyc, Kraft Foods ČR. AKTUÁLNÍ STAV DATABÁZE ZAPOJENÝCH ORGANIZACÍ V ČR Počet firem zapojených do Systému GS1 11/2012 Celkem Z toho výrobci a distributoři obchodníci 36 dodavatelé pro Systém GS1 103 ostatní 9 Projednávané registrace 39 Představujeme členy Výboru GS1 Czech Republic Michal Gašparín vystudoval fyzikální inženýrství na FJFI ČVUT v Praze (1990). Od roku 1994 pracuje v Nestlé Česko v různých pozicích v oblasti informatiky se soustředěním na implementaci a integraci řešení. Od března 2006 je ředitelem IS/IT Nestlé Česko a Slovensko. Ve své profesní kariéře aktivně podporuje využití GS1 standardů, s počátky v rámci EDI pracovních skupin iniciativy ECR, od roku 2004 také jako člen Výboru GS1 Czech Republic. Michal Gašparín je ženatý, má tři děti, dva kocoury a moc fotoaparátů. Zdroj: GS1 CR Michal Gašparín Jádro využití GS1 standardů vychází ze zaběhnutých technologií jako jsou například čárové kódy, EDI komunikace, obecně podpora B2B vztahů v oblasti dodavatelského řetězce. Modernější a komplexnější řešení, jako například GDSN nebo RFID, pořád hledají svoje masovější nasazení, říká viceprezident Výboru GS1 Czech Republic Michal Gašparín. Stejně tak mám pocit, že dynamika nároků obchodního prostředí odbíhá dynamice standardizačního procesu. Speciálně se to týká nových požadavků na výměnu dat ve vztahu B2C v prostředí digitálních médií. GS1 jako organizace musí zajistit služby pokrývající potřebu většiny stávajících členů sdružení a uživatelů standardů, a současně aktivněji hledat další oblasti uplatnění nových řešení, popisuje Michal Gašparín aktuální úkoly sdružení GS1 Czech Republic. Cena Jaroslava Martinice vyhlášena! Ve čtvrtek 25. října byly vyhlášeny výsledky soutěže o největší přínos pro rozvoj standardizace v roce Cenu Jaroslava Martinice, kterou letos poprvé udělovalo sdružení GS1 Czech Republic, převzala společnost EPRIN. Podrobnější informace o soutěži na počest zakladatele a dlouholetého ředitele organizace EAN Česká republika Jaroslava Martinice včetně popisu vítězného řešení najdete uvnitř čísla. Snoubení GTIN s vínem pro chytré telefony spotřebitelů Využití standardů čárových kódů je každodenní rutinou v obchodních a logistických procesech, ale dosud málo pozornosti na sebe poutala možnost využít čárový kód resp. GTIN ke sdělení spotřebitelsky zaměřených informací. Od listopadu 2012 je volně ke stažení aplikace Templářská vína, která pro spotřebitele s využitím čárových kódů zvyšuje dostupnost informací k vínu prostřednictvím jejich načtení přímo z etikety. Jde o první multiplatformní vinařskou aplikaci s potenciálem oslovení více než 67 % uživatelů chytrých telefonů v České republice. Aplikace, kterou pro Templářské sklepy Čejkovice dodala společnost CCV Informační systémy, je ke stažení zdarma a již si ji stáhlo několik tisíc uživatelů. Jsme otevřeni zákazníkům poskytovat maximum informací o našich produktech, a proto i touto aplikací nabízíme zákazníkům pohled až do úrovně skladových zásob vybraných vín. I když stavíme na tradici templářských rytířů sahající až do středověku, nepřestáváme sledovat nové technologické trendy jak ve výrobě, tak v komunikaci. Aplikace Templářská vína má pomoci zákazníkům zorientovat se v naší nabídce a usnadnit jim nákup vín i propojením na náš e-shop, říká Lukáš Lukáš z Templářských sklepů Čejkovice. Zdroj: CCV Informační systémy Aplikace slouží jako kapesní průvodce vín s informacemi o charakteru, vinici a technologii každého z vybraných vín. Díky praktickému vyhledávači vinoték a restaurací a GPS navigaci na 160 prodejních míst pomáhá také k lepšímu nákupu a rychlejší objednávce vín. Pomocí této aplikace si může uživatel ověřit on-line stav dostupných skladových zásob vybraných vín. U každého vína je také možnost ověřit s kontrolou na web Ministerstva zemědělství ČR evidenční číslo jakosti k dané šarži, kdy proběhly senzorické a laboratorní zkoušky a jak bylo víno zatříděno certifikačním orgánem. Nechybí ani rozsáhlá soutěž, ve které si uživatelé mohou zahrát na sommeliery. Školení GS1 Czech Republic: přesné informace jsou základem úspěšné spolupráce mezi obchodními partnery Je tomu více než rok, kdy byly spuštěny webové stránky GS1 Czech Republic, informační a školicí centrum, Jejich hlavním zaměřením je kromě uchovávání důležitých informací a příkladů využití GS1 standardů v praxi především sdílení informací o Systému GS1 a široká podpora uživatelům tohoto rozsáhlého know-how při řešení konkrétních problémů, při implementaci nových, efektivních způsobů identifikace nebo komunikace. Vše se točí okolo základního tématu Správného využívání standardů GS1, tj. společného, globálně funkčního jazyka, který je srozumitelný všem partnerům v příslušném řetězci kontaktů a činností. 4

7 Organizace GS1 je denně celosvětově konfrontována s realitou hlubokých neznalostí a chybných interpretací celého spektra standardů, což vede ke zpomalování nebo až k celkové nefunkčnosti dané implementace. Uvědomuje si, že Systém GS1 a jeho správné využívání nebývá pro jednotlivé společnosti prioritou, a to zejména v době, kdy hovoříme o ekonomické stagnaci či dokonce krizi v některých regionech a s ní souvisejících problémech. Není však mnohdy právě pomoc ze strany GS1 Czech Republic tou správnou a současně relativně snadnou cestou k nápravě? Nebyla by jistota využívání přesných kmenových dat v obchodním styku právě tím žádoucím směrem vedoucím k odstranění množství v současnosti řešených nedorozumění, reklamací a omylů a úsporám? Nepomohl by profesionální výklad na základní téma práce s čárovými kódy a jejich nezbytné kvality k výraznému zefektivnění odbavování zákazníků, tj. současně každého z nás, na platebních terminálech obchodních společností, a tím k jejich vyšší spokojenosti? Nevedlo by sdílení informací například na téma správného využívání standardu evropských logistických etiket k podstatně efektivnějšímu příjmu zboží, k přesnější orientaci ve skladech, ke snazšímu řízení stavu Zdroj: GS1 CR zásob a návazně i k profesionálnímu zvládnutí tak důležité a velmi aktuální problematiky vysledovatelnosti? Výše uvedený výčet možných efektů je pouze malým zlomkem možností a reálných námětů ke zlepšení. Proto i pro 1. pololetí příštího roku je připraven četný seriál prezentací, informací, často záměrně opakovaných, a to jak pro nováčky, kteří se v nedávné době zapojili do Systému GS1, tak i pro zkušené uživatele, kteří cítí potřebu čerpání podrobnějších informací v konkrétní profesionální oblasti. Vzhledem k robustnímu vývoji v oblasti standardů v posledním období GS1 Czech Republic postupně zařazuje do programu vzdělávání i zcela nová témata. Příkladem může být dvoudílná prezentace na téma technologie radiofrekvenční identifikace (RFID), zaměřená v první, pražské části, na základní osvětu, odstraňování mýtů a různých nekorektních představ o této progresivní identifikační technologii. Druhý díl je koncipován jako informace pro pokročilé, proběhne v ostravské RFID/EPC laboratoři při VŠB a bude zaměřen na reálná využití, pilotní projekty a probíhající výzkum. Program je doplněn o prohlídku laboratoře a diskusi s odborníky. Toto číslo přináší na str. 46 kalendář plánovaných akcí. Příslušná sada prezentací je současně již dostupná na výše uvedených stránkách GS1Akademie. Zamyslete se nad kvalitou činnosti v konkrétní oblasti ve vaší firmě. Neskýtá pro vás integrovaný Systém GS1 rychlou a finančně nenáročnou možnost zlepšení stavu vedoucí současně ke zvýšení efektivity činnosti a ekonomickým přínosům? Přihlaste se. Pracovníci GS1 Czech Republic vám rádi pomohou. redakce inzerce

8 Pozor, absence standardních systémů sledovatelnosti! Možnost efektivního dohledání konkrétní položky je v poslední době mimořádně živým a diskutovaným tématem. Stalo se již bohužel pravidlem, že společnost neřeší problematiku sledovatelnosti preventivně. Reaguje většinou až na problematické kauzy, které hrozí přerůst ve výrazná zdravotně-bezpečnostní rizika, či dokonce končí tragicky. Základní evropská legislativa existuje Zásadním impulzem pro oficiální řešení problematiky implementace systémů sledovatelnosti na území Evropské unie, pověstnou poslední kapkou, byla tzv. dioxinová aféra, která na přelomu let 1999 a 2000 zasáhla Benelux a následně celou západní Evropu. Těžké ekonomické ztráty, naštěstí bez prokázaného vlivu na zdraví obyvatel, iniciovaly aktivitu Evropského parlamentu, která vyústila v Nařízení č. 178/2002. To stanoví obecné zásady a požadavky potravinové legislativy, zřizuje evropský úřad pro bezpečnost potravin a stanoví postupy týkající se bezpečnosti potravin. Vstupní legislativa následovaná dalšími závaznými nařízeními ukládá základní povinnost zavedení systémů sledovatelnosti všem výrobcům potravin, krmiv, potravních doplňků a dalších přísad a stanovuje příslušnou zodpovědnost. Dopady funkčního standardního systému sledovatelnosti Uvedená legislativa tak nastavuje základní pravidla ve snaze omezit výskyt nebezpečných případů, případně umožnit velmi rychlou, přesnou a efektivní reakci stažením konkrétních vadných produktů z trhu. Teoreticky se dotýká několika velmi důležitých oblastí: Ekonomický aspekt je dán výrazným snížením ztrát při využití přesné standardní identifikace a efektivního stažení z trhu pouze těch produktů, které jsou defektní. Ochrana zdraví je podpořena zejména díky stálé validaci přítomnosti či naopak absence určitých látek v produktech. Účinnější obrana proti padělatelům produktů, tj. současně ochrana legálního trhu, je zajištěna formou soustavného potvrzování originality produktů. Souvisejícím faktorem je otázka bezpečnosti ve vazbě na prevenci vůči bioterorismu (připomeňme český případ z roku 2010, kdy pachatel vyhrožoval otrávením dětských přesnídávek). Jsou současná opatření dostatečná? Události posledních let ukazují, že nastavený systém není dostatečně účinný. Vzpomeňme například na opakované dioxinové aféry (Dublin 2005, Hamburk 2010), zdravotně závadné hračky z Číny (opakovaná zajištění výrobků obsahujících toxické ftaláty) a tragicky končící metylalkoholovou aféru v České republice s desítkami obětí, která doposud není dořešena. Přirozeně vzniká jednoduchá otázka jak postupovat a co dál s tímto problémem? Standardní řešení pro sledovatelnost přináší přehlednost fyzického a informačního toku při minimalizované hladině chyb, srozumitelnost pro všechny zúčastněné strany, možnost bezproblémové komunikace mezi nimi a dostatečnou efektivitu řešení i v tak citlivých otázkách, jako je Product Recall, tj. selektivní stahování pouze vadných produktů z trhu. Většina evropských producentů se výše uvedené direktivě podřídila, zavedla systémy sledovatelnosti ve svých provozech, a naplnila tak nařízené požadavky. Nová direktiva však neuvádí konkrétní způsob, jak dosáhnout funkčního systému sledovatelnosti. Společnosti tedy logicky přistoupily k řešení co nejjednoduššímu, a to ve většině případů tak, aby ekonomické dopady zaváděných úprav a nových nastavení vnitropodnikových pravidel nebyly výrazné. Zdroj: GS1 Jsou však daná opatření dostatečně účinná a transparentní? Jsou všechny potřebné informace rychle dostupné? Jsou v rámci celého logistického řetězce relevantní data soustavně sdílena příslušnými obchodními partnery? Představuje například dlouhodobé skladování papírové dokumentace v době globálního obchodu se stále se navyšujícím počtem položek, které denně protékají logistickými řetězci, záruku efektivní reakce? Je možné kdykoliv zaručit rychlé a úplné stažení závadných či problematických produktů z oběhu při využívání různě propracovaných interních aplikací? Je téměř jisté, že na všechny uvedené otázky existuje pouze jediná, a to negativní odpověď. Kladná odpověď je v době rozvinutého přeshraničního obchodu podmíněna uplatněním standardního řešení. Iniciativa globální organizace GS1 Mezinárodní organizace GS1, která se zabývá zejména tvorbou a implementací globálních standardů, zareagovala na vývoj situace v počátku minulého desetiletí velmi rychle a pružně a připravila standardní řešení GS1-GTS, Global Traceability Standard, mezinárodní standard pro vysledovatelnost. GS1-GTS je kompatibilní s příslušnou legislativou a existujícími kvalitativními standardy (HACCP, BRC, IFS, SQF). Je nezávislý na použitých technologiích v daném sektoru. Definuje minimální systémové požadavky platné napříč odvětvími, odpovídá na stěžejní otázky při využití existující globálně unikátní identifikace produktů, řeší základní principy a podmínky, stanovuje jasná pravidla funkčního systému sledovatelnosti. Řešení je založeno na skutečnosti, že drtivá většina výrobců je již do Systému GS1 zaregistrována a využívá minimálně základní identifikaci produktů v provedení čárového kódu na jednotlivých logistických, obchodních i spotřebitelských jednotkách. Systém GS1 však v oblasti sledovatelnosti nabízí mnohem více. Má do detailu zpracovány jednotlivé kroky vedoucí k zabezpečení vysledovatelnosti produktu a sledování jeho pohybu v zásobovacím řetězci až do místa prodeje. Plnohodnotný nástroj GS1-GTS byl navíc v nedávné době doplněn o blok GS1 -GTC, Global Traceability Conformance plně kompatibilní se směrnicí pro audit systému managementu jakosti (ISO 19011/2002) obsahující kontrolní body a kritéria shody. Jak systém sledovatelnosti GS1 funguje? Využívá data typu šarže, výrobního čísla, data výroby, minimální trvanlivosti či exspirace (variabilní podle konkrétního výrobního procesu) a definuje povinnosti zpracování a sdílení těchto dat s cílem umožnit kontrolu a vysledovatelnost položky v každém bodě 6

9 inzerce zásobovacího řetězce. Na to se váže i snadná možnost kontroly příslušných státních kontrolních orgánů, a to prostým snímáním informací z příslušných nosičů, tj. lineárních, 2D kódů či RFID tagů z jednotlivých typů balení. Jsou tak zajištěny základní principy funkčního systému sledovatelnosti, je dodrženo pravidlo krok vpřed, krok vzad. Ochrana legálního trhu je významně podpořena tím, že je pro černý trh velmi nesnadné a prakticky nemožné dosáhnout stejné úrovně kvality vykazování dat. Legální výrobci mohou bez významných dodatečných nákladů zabezpečit a doložit původ svých výrobků a podpořit tak ochranu svých originálních obchodních značek. Je zřejmé, že pro zajištění fungujícího systému sledovatelnosti se neobejdeme bez významně vyššího počtu informací, než představuje pouze základní identifikace tj. GTIN, Global Trade Item Number, globální číslo obchodní položky. Kromě již běžně využívané symboliky GS1-128, umožňující kódovat nezbytné doplňkové informace na logistických, případně obchodních jednotkách, tak postupně přichází čas využívání standardních informací pomocí nové symboliky GS1 DataBar či 2D kódů i na jednotkách spotřebitelských. Zdroj: GS1 Zdroj: GS1 Tyto moderní nosiče jsou schopny nést konkrétní data výrobce v přímo snímatelné (nikoli okem čitelné) podobě, které je nutné aplikovat výhradně na konci výrobního procesu. V oblasti spotřebitelských jednotek je tak jakákoliv neoprávněná manipulace s předtištěnými etiketami téměř znemožněna. Uvedené symboly jsou dobře viditelné a jejich obsah je unikátní a okamžitě kontrolovatelný. Důležitým předpokladem je spolupráce obchodních partnerů Databáze vlastní produkce musí být dostupná u výrobce a implementace systému předpokládá sdílení dat o produkci směrem k obchodním partnerům i kontrolním orgánům. Schopnost partnerů identifikovat položky, přebírat a uchovávat data získaná v průběhu pohybu vysledovatelných položek v logistickém řetězci je stěžejním předpokladem úspěšně fungujícího systému sledovatelnosti. Z hlediska technologie systém nevyžaduje žádné specifické SW vybavení, výrobci pracují s vlastními stávajícími informačními systémy, jsou pouze povinni zajistit konkrétní data o produkci, šarži, počtu výrobků v rámci šarže apod. Závěrem je nutné zdůraznit, že implementace systému sledovatelnosti na bázi Systému GS1 je ve světě již běžně využívána. V České republice byla metoda pilotně aplikována již před několika lety např. v oblasti vysledovatelnosti hovězího masa. Zvláště po posledních událostech v České republice je evidentní, že posílení role standardního systému sledovatelnosti by mělo být v zájmu představitelů státních orgánů i průmyslových sektorů se společným cílem postupného obnovení již velmi otřesené důvěry veřejnosti v kvalitu a bezpečnost produktů, zejména potravin, podél celého logistického řetězce. Ing. Michal Bílý, obchodní ředitel, GS1 Czech Republic

10 Setkání laboratoří GS1 v Miláně Druhé letošní setkání laboratoří GS1 in Europe sdružených v síti EPC RFID Business Lab Network se konalo na začátku září v prosluněné Itálii. O předchozím setkání v Norsku jsme informovali v minulém čísle. Od Osla přebral štafetu Milán. Hostitelem byla tedy národní organizace GS1 Italy, pod jejíž patronací funguje laboratoř založená v roce 2007 s cílem testování EPC/RFID technologií. Hostitel letošního druhého setkání sítě EPC RFID Business Lab Network, italská laboratoř GS1, se kromě zaměření komerčním směrem vyznačuje úzkým propojením s vědeckou a akademickou sférou, konkrétně s univerzitou Politecnico di Milano. Milánská technická univerzita je s téměř studenty největší technická univerzita v zemi. V roce 2010 bylo výzkumné pracoviště v Miláně přijato do sítě laboratoří GS1 in Europe a stalo se tak referenčním místem pro implementaci GS1 standardů. Záměrem laboratoře je testovat integrace GS1 standardů v rámci dodavatelského řetězce pro optimalizaci logistických toků, získat výhody pro zákazníky a taktéž optimalizovat technickou kooperaci mezi jednotlivými společnostmi. Činnost laboratoře GS1 Italy: mapování podnikových procesů s následným vyhodnocením skutečného potenciálu ve standardních aplikacích v podniku testování standardní implementace (zejména EPC standard) návrh standardní implementace efektivním způsobem, aby byla zaručena perfektní funkcionalita výuka potenciálních uživatelů standardu EPC definování a realizace dodavatelského řetězce a propojení se standardy Setkání se zúčastnilo osmnáct zástupců GS1 laboratoří z Belgie, Běloruska, Dánska, Finska, Francie, Norska a dalších zemí. První den si účastníci setkání prohlédli italskou laboratoř, která se nachází několik kilometrů od Milána. V rámci prohlídky byl představen projekt označování lahví vína pasivními RFID tagy a jejich trackingu napříč dodavatelským řetězcem od italských vinařství až po prodej koncovým spotřebitelům na asijských trzích. Návštěvníci milánské laboratoře mohli vidět, jak probíhá označování jednotlivých láhví, krabic i palet pasivními a aktivními RFID tagy (aktivní čipy jsou využívány ke sledování teplotních změn při převozu), jejich identifikaci při průjezdu RFID branou ap. S projektem vysledovatelnosti vína se mohla česká odborná veřejnost podrobněji seznámit na konferenci Auto ID pořádané počátkem listopadu v laboratoři GS1 při VŠB-TUV v Ostravě (více o akci na straně 39). Projekt představil business development manažer GS1 Italy Pierluigi Montanari. Pro velký ohlas, který vzbudila prezentace tohoto řešení v ČR (prezentace shodou okolností proběhla v době doznívající tzv. metanolové aféry série tragických otrav falešným alkoholem, jíž je možné předejít pouze s využitím zabezpečeného datového toku a standardizované identifikace lihovin), se tento článek danému projektu věnuje detailněji. GS1 Italy & GS1 Hongkong: Pilot trackingu vína Projekt zaměřený na sledování pohybu vína byl nastartován z iniciativy italské a hongkongské organizace GS1 v polovině roku Jako pracovní model byl vybrán tranzitní kanál od výrobce, proslulého toskánského vinařství Le Macchiole, do největšího vinného sklepa v Hongkongu. Logistické procesy se v rámci dodavatelských řetězců neustále vyvíjejí a zdokonalují. Tento vývoj napomáhá uspokojit rostoucí poptávku po prémiových vínech po celém světě včetně Hongkongu, kde konzumace kvalitních vín zažívá nebývalý rozmach. Přední italský distributor, společnost Le Macchiole, jde ve snaze udržet svou vysokou konkurenceschopnost této globální poptávce naproti. Jeho cílem je spolehlivá přímá dodávka z velké nabídky archivních vín zákazníkovi kdekoli na světě. Hlavní výzvou, která před společností vyvstává, je různorodost světových obchodních partnerů odběratelů, distributorů a maloobchodníků. Vysoká transparentnost v rámci dodavatelských řetězců je proto pro správné vyřízení objednávek a efektivní řízení zásob klíčová. Zdroj: GS1 EPCIS: Zákazníci sledují pohyb vín on-line S využitím interoperabilních standardů GS1 řešení GS1 Italy EPOS network a jeho hongkongského protějšku eztrack jsou implementátoři schopni sledovat pohyb vinařských produktů po celém světě. V rámci pilotního testu bylo víno bezprostředně po naplnění láhví ve vinařství Le Macchiole opatřeno EPC tagem, ke kterému byl přiřazen identifikátor SGTIN. Poté byly láhve vína umístěny v krabicích a zabalené na paletách označených RFID/EPC tagem se sériovým číslem paletové jednotky (SSCC). Tento proces umožňuje online ponížení zásob v informačním systému v momentě vyřízení objednávky a vytvoření záznamů o pohybu vína z vinařství pomocí RFID/EPC čteček. Dané údaje jsou pak nahrávány na síť GS1 Italy EPOS, což uživatele systému informuje o tom, že palety byly připraveny k naložení do nákladních kontejnerových vozů pro navazující přepravu do italského přístavu, odkud jsou následně vypraveny do zámoří. Po připlutí kontejnerových lodí do Hongkongu zaměstnanci místního vinného skladu pomocí RFID čteček kontrolují údaje o dodávce a prověřenou zásilku opatřují zvláštním certifikátem. Kontejner je následně převezen do skladu, odkud se zboží distribuuje do maloobchodních prodejen k rukám koncového spotřebitele. Všechny tyto operace jsou na straně příjemce zaznamenány v systému GS1 Hongkong eztrack. Zdroj: RFID journal Ukázka značení láhve RFID tagem V průběhu celého dodavatelského řetězce jsou produktové informace o víně spolu s údaji o vychystání, expedici, příjmu a zaskladnění ukládány v RFID/EPC tagu a odesílány do příslušných sítí EPCIS, které poskytují prodejcům vína z celého světa přehled o pohybu láhví z vinařství až do místa určení. První část pilotního projektu byla dokončena v srpnu Realizací pilotu GS1 italská vinařství dosáhla posílení vztahů se zahraničními zákazníky. Projekt jim umožnil nabídnout možnost sledování průběhu logistických operací spojených s přepravou produktu globálně a v reálném čase. Současně pomohl garantovat včasné dodání objednávek k plné spokojenosti zákazníků. Na základě praktických výsledků GS1 Italy a GS1 Hongkong v projektu pokračují; v další fázi spolupráce se obě organizace spolu s vinaři zaměřily na řešení pro sledování tepelných podmínek a vlhkosti s využitím aktivních tagů. Projekt současně expanduje dovnitř: na straně asijských obchodníků s vínem jsou implementovány intralogistické systémy na bázi RFID/EPC s cílem efektivního řešení provozních problémů v rozsáhlých vinných skladech včetně zajištění plné viditelnosti skladových zásob a účinné ochrany proti neoprávněné manipulaci. Příkladem může být společný projekt GS1 Hongkong a Collezione Vine Cel- 8

11 lars Limited, dceřiné společnosti hongkongského holdingu Hanison, který zajistil třicetinásobné zrychlení odbavování objednávek vína. (Více informací o projektu najdete na Hlavní výhody řešení pro sektor vinařství Výrobci Ochrana dobré pověsti značky Posílení vztahů se zahraničními odběrateli tím, že poskytují doplňující informace o přepravě a skladování vína Dovozci/distributoři Maximální viditelnost produktových toků Zabránění neoprávněné manipulaci Maloobchodníci Garance jakosti výrobku díky sledování teplot a vlhkosti v reálném čase Posilování důvěry spotřebitelů a růst prodejů Foto: autorka Italská laboratoř je dobře vybavená a prostorná. Prezentace laboratoří Druhý den setkání přinesl hlavní bod programu, a sice vzájemné informování o právě probíhajících projektech, dosažených výsledcích a aktuálním zaměření té které GS1 laboratoře. Podle programu se prezentovaly země v tomto pořadí: Itálie, Finsko, Norsko, Bělorusko, Slovenská republika, Česká republika, Dánsko a Francie. Úvod patřil prezentací domácí laboratoře GS1 Italy, která se ve velké míře zabývá také ROI analýzou. Italští výzkumníci vyvíjejí speciální nástroj, s jehož pomocí si bude moci každá společnost vypočítat bod zvratu návratnosti investic na základě stanovených nákladů na projekt a výnosů a benefitů při zavedení RFID do provozu. Díky tomu se případní investoři budou moci lépe rozhodnout, zda je pro ně projekt RFID implementace přínosný a ekonomicky smysluplný. Následující prezentace odhalila detaily úspěšného projektu, jehož počátky sahají do roku V té době začala laboratoř GS1 Italy vyvíjet komplexní řešení pro automatickou identifikaci výrobních a logistických procesů v továrně koncernu Baxi, který je největším italským výrobcem klimatizační techniky. Ve výrobně-logistickém zázemí společnosti o ploše více než m² byl implementován systém kombinující následující standardy: GS1 BarCodes, GS1 DataMatrix a GS1 EPCglobal. Blok italských prezentací uzavřel Pierluigi Montanari popisem nového projektu připravovaného ve spolupráci se společností Samsung. Další prezentaci vedl Sami Isomäki z GS1 Finland. Týkala se proběhlé konference Spring Seminar V rámci prezentace byly uvedeny hlavní body a závěry z konference v Helsinkách, jejíž program se soustředil výhradně na RFID. Dopolední část programu završil Roar Lorvik z GS1 Norway, který přednesl závěry z projektu SmartTrack. V rámci projektu implementace RFID technologie na železniční vagony byly sledovány dvě vlakové trasy, Oslo Trondheim a Oslo Narvik. Mezi zákazníky, kteří využívají této přepravy, je i nám známá společnost COOP. Zdroj: GS Italy Automatická identifikace v továrně Baxi Technologie sleduje, co je předmětem přepravy (SGTIN, SSCC, GRAI ), kam je zboží přepravováno (GLN ), kdy je zboží přepravováno (zaznamenání dne a hodiny) a proč dochází k této přepravě. Další částí projektu je sledování vlaků, např. kdy vlak opustil nástupiště, sledování vlaků v důležitých úsecích a využití standardu GRAI pro sledování kontejnerů. K přenosu informací z tagů jsou v projektu využívány jak ruční čtečky, tak antény nainstalované na kontrolních stanovištích rozmístěných na železniční trase. O problematice ochrany osobních dat V odpolední části vystoupili zástupci GS1 Belarus. Připravili průřez činností své laboratoře RFID. Jedná se např. o RFID projekty v oblasti potravinářství, knihovnictví (RFID brány a ruční čtečky pro karty čtenářů), poskytování služeb (studentské karty), logistiky či vysledovatelnosti hospodářských zvířat. Pracovníci finské laboratoře vystoupili s příspěvkem o ochraně osobních dat PIA (Privacy Impact Assessment). Problematika PIA se nezabývá pouze zabezpečením dat na RFID tagu, ale také zabezpečením sítě IT systému. V rámci této prezentace byla následně vedena diskuse o postupu implementace nástroje pro PIA ve státech zastoupených na setkání laboratoří. Foto: autorka Prohlídka RFID/EPC laboratoře v Miláně Následovala prezentace Petry Fuchsíkové z GS1 Czech Republic RFID v potravinářském průmyslu. Prezentace popisovala testování RFID technologie v potravinářském závodě, který zvažoval označování přepravních obalů v podniku. Jednalo se o využití pasivních RFID tagů fungujících v pásmu HF. Decathlon: 600 milionů tagů za rok Blok prezentací uzavřel Lionel Willig (GS1 France) s tématem zavedení RFID technologie v obchodním řetězci Decathlon, který se specializuje na sportovní zboží. Právě tato případová studie nejvíce zaujala Karla Solnického, ředitele společnosti EPRIN, který byl hostem zasedání: Projekt si stanovil velké cíle a pokrytí i takových situací, jako je sledování případných krádeží. Také mě zaujalo komplexní pokrytí zboží a prostoru místa prodeje. Díky RFID tagům mohou zaměstnanci Decathlonu provádět inventuru častěji než doposud. Pomáhá jim speciální čtecí zařízení v podobě tenisové rakety: silná anténa načítá veškeré zboží při pouhém průchodu mezi regály. Během jediného roku bylo označeno RFID tagy 600 milionů kusů zboží. Součástí projektu bylo také otestování nástroje PIA. O setkání RFID laboratoří GS1 Mezi nejdůležitější trendy v RFID diskutované na setkání laboratoří GS1 řadím řešení problémů ochrany osobních údajů při sledování pohybu osob. Hlavní přínos setkání odborníků EPC/RFID laboratoří spatřuji v dobré informovanosti, vzájemné kooperaci, v propojení a rozvoji spolupráce s GS1. Karel Solnický, technický ředitel, EPRIN Další setkání laboratoří GS1 je plánováno na března 2013 v Paříži. Ing. Petra Fuchsíková, Ph.D., produktová manažerka EPC/RFID, GS1 Czech Republic 9

12 Dva roky systematických kontrol kvality čárových kódů Kvalita čárových kódů byla v České republice vždy považována za součást základů rychle se rozvíjejícího Systému GS1. Její kontrola probíhala průběžně, většinou dle požadavků uživatelů, bez vypracovaného systematického přístupu. Změna nastala na přelomu dekády. Co přinesla? Zásadní změnu přístupu ke kontrole kvality symbolů EAN/UPC můžeme v České republice datovat od přelomu let V roce 2010 proběhla první dlouhodobá, systematická kontrola v prostorách jednoho z pražských hypermarketů. V následujících obdobích lze již hovořit o pravidelných aktivitách s rozšířeným portfoliem významných retailerů, kteří projevili o pomoc v uvedeném směru zájem. Dlouhodobé akce verifikace kvality čárových kódů se neobejdou bez velmi těsné spolupráce obou hlavních iniciátorů. Je však pouze na konkrétní obchodní organizaci, jak silný tlak ve druhém kole vůči dodavatelům chybných čárových kódů zvolí, a to zejména v případech, kdy první část kontrol nepřinesla výraznou nápravu. V kontextu tohoto přístupu připravila GS1 Czech Republic následující podporu uživatelům Systému GS1: Upravené webové stránky v současnosti již obsahují velké množství materiálů k problematice kvality symbolů v českém jazyce. V roce 2011 zahájil činnost výukový portál s kompletní sestavou plánovaných školení, odbornými články k tématu apod. Došlo k výraznému navýšení počtu plánovaných prezentací s obsahem Základní znalosti o Systému GS1 a Kvalita čárových kódů. Základní školení pro nové uživatele Systému GS1 je pokládáno od r za povinné. Ve spolupráci s obalovou asociací SYBA byla zahájena série speciálních školení určených pro grafické návrháře a grafická studia. Rok 2012 probíhal ve znamení prohloubených, pokračujících kontrol a prvních možností srovnání, vyhodnocení působení GS1 Czech Republic v oblasti snahy o zlepšení kvality čárových kódů. Po vyhodnocení výsledků tří dlouhodobých projektů kontroly čárových kódů, které byly realizovány v letech , je možné konstatovat několik obecných poznatků. Povědomí o důležitosti kvality čárových kódů je stále nutné zvyšovat Bylo dokázáno, že soustředěný přístup k problematice kvality čárových kódů přináší prokazatelná zlepšení. Zcela zásadním předpokladem pro kvalitní průběh akcí je dobrá spolupráce s vyšším managementem obchodního partnera. V první řadě příslušný partner musí chtít, musí mít zájem o řešení problematiky, která na první pohled pro některé vedoucí pracovníky není důležitá. Musí opakovaně umožnit spolupráci a aktivně ji na místě prodeje podpořit. Současně je již ověřenou skutečností, že vliv probíhající verifikace čárových kódů na chod supermarketu, a to i v době vysoké vytíženosti prodejny, je minimální. Některé poznatky jsou překvapivé: Byl opakovaně potvrzen předpoklad o výrazné neznalosti Systému GS1, a to i ze strany pracovníků zodpovědných za vedení databází ve svých organizacích, za obalový design apod. Byl potvrzen očekávaný předpoklad, že grafická studia, ateliéry, samostatní návrháři jsou z velké části zdrojem významných problémů, evidentně z důvodu absence základních vědomostí o problematice čárových kódů. Zdroj: GS1 Nepříjemným zjištěním je skutečnost, že kvalita čárových kódů mimo nejčastěji kontrolovanou oblast FMCG je ještě výrazně horší; tj. významně zhoršuje efektivitu na platebních terminálech. Jako velmi překvapující zjištění se jeví určitá rezistence pokladních, které jsou po čase zvyklé na nefunkční kódy u určitého sortimentu a ani neupozorňují na tuto závažnou problematiku. Může se tedy zdát, že vše funguje bezproblémově. GS1 Czech Republic bude v průběhu následujících období pokračovat v systematické kontrole kvality symbolů a současně vyvíjet opakovanou snahu o těsný kontakt s dalšími důležitými obchodními hráči na českém trhu ve snaze o další žádoucí zlepšení situace. Projekty kontroly kvality čárových kódů v mezinárodním kontextu Obdobné projekty samozřejmě probíhají i v dalších zemích. Příkladem může být sdružení GS1 Slovakia, které v letech 2009 a 2011 realizovalo projekt kontroly kvality čárových kódů v 28 prodejnách několika maloobchodních řetězců. Pracovníci GS1 Slovakia zkoumali vztah nízké kvality čárových kódů a (ne)průchodnosti produktů kasami. Provedli kalkulaci průměrných časových ztrát způsobených nízkou kvalitou kódů a ověřili tezi, podle které mají na kvalitu čárových kódů větší vliv grafická studia nežli tiskárny obalů a jako hlavní příčinu problémů s čitelností čárových kódů určili jejich nedostatečnou výšku. Rozsáhlý projekt verifikace kvality čárových kódů v letech provedla také GS1 Spain. Studie zohlednila spotřebitelské chování: podle jejího závěru kupující vracejí zpět 1 % z produktů s problematickým čárovým kódem. Tento na první pohled nevýznamný podíl nerealizovaných prodejů však spolu s časovými ztrátami při identifikaci nekvalitních kódů přináší obchodníkům významné ekonomické ztráty. Autoři studie stanovili jejich přibližnou výši na 90 mil. eur (údaj platí pro celý maloobchodní trh ve Španělsku pro rok 2009). GS1 Spain společně se sedmi španělskými retailery a řadou mezinárodních výrobních firem (např. Henkel, Unilever, Nestlé a další) zahájily kampaň s cílem zlepšení kvality čárových kódů. Úspory, kterých bylo díky této akci dosaženo, se odhadují na 40 mil. eur v roce 2010 a 67 mil. eur (2011). GS1 Czech Republic průběžně sdílí informace a obecné výsledky kontrol kvality čárových kódů s ostatními lokálními organizacemi GS1. Získává tak velké množství profesionálních informací, příkladů a zkušeností, které bude i nadále využívat při systematické realizaci dlouhodobého cíle, tj. postupného zvyšování kvality symbolů na českém trhu. Ing. Michal Bílý, obchodní ředitel, GS1 Czech Republic 10

13

14 GDSN: Stav projektu kvality dat a datové synchronizace Po roce intenzivních příprav na straně dodavatelů, kdy bylo jen v průběhu roku 2011 proškoleno nejméně tři sta osob z více než dvou set společností, zahájily v letošním roce technickou přípravu rovněž obchodní řetězce. Bohužel se velmi brzy projevilo, že reálná vyspělost a organizačně-procesní připravenost řetězců jsou velmi slabé. Nejde totiž o ryze technický úkol, byť technické řešení pro M2M (Machine to Machine) spojení není úplně triviální záležitost. Navíc v oblasti práce s kmenovými daty mnohdy nejde o reálné procesy, ale spíše o vžité rituály. Čistě technický přístup ke GDSN jako zdroji dat bez nezbytných procesních a organizačních změn, navíc mnohdy s naivní a pomýlenou myšlenkou, že čím více komunikačních kanálů pro kmenová data, tím bude jejich kvalita lepší a celý projekt úspěšnější, je samozřejmě odsouzen k nezdaru. Kvalita dat se v takovém případě řídí tím nejhorším z komunikačních kanálů a o celkových nákladech na jejich provozování a dopadu na dodavatele je vcelku zbytečné diskutovat. Pokračuje tak zaběhnutá praxe, kdy obchodní řetězce přenášejí náklady vyplývající z vnitřní neefektivity na své dodavatele. Řetězce si začaly uvědomovat negativní dopady nízké kvality dat Do projektu kvality dat a datové synchronizace bylo investováno mnoho času, peněz a úsilí, a to jak ze strany GS1 Czech Republic a GS1Servis.cz, tak i dodavatelů (národních i nadnárodních). Jak to však vypadá, na skutečně masivní nástup GDSN si budeme muset v České republice ještě počkat. Zda nastane již v roce 2013 či v souvislosti s novou legislativou (tedy Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU č. 1169/2011, o poskytování informací o potravinách spotřebitelům) až od roku 2014, je těžké odhadovat. Nicméně na evropské úrovni se skutečně začíná blýskat na lepší časy. Obchodní řetězce si konečně začaly uvědomovat, jak obrovské negativní ekonomické dopady způsobuje nízká kvalita kmenových dat a před jak závažný úkol jsou postaveny přijetím Nařízení EK 1169/2011. Zástupci největších obchodních řetězců v Evropě jsou proto připraveni na spolupráci na evropské úrovni. Pověřili členské organizace GS1 přípravou evropského datového modelu pro B2B (Business to GS1 Datapool.cz AS2 Sterling Integrator COOP Centrum Business) data a podporou při realizaci kroků vyžadovaných Nařízením EK 1169/2011. Velmi zásadní zpráva přitom je, že všechny evropské řetězce bez rozdílu vyjádřily naprostou podporu využití infrastruktury GDSN i pro B2C (Business to Customer) data. Projekt Kvalita a synchronizace kmenových dat Jednota spotřební družstvo České Budějovice Jedním z tuzemských maloobchodních řetězců, které si uvědomily benefity, jež jim projekt globální datové synchronizace přináší, je Jednota spotřební družstvo České Budějovice. Maloobchodní společnost je čerstvým držitelem ocenění Best Business Award Provozuje skupinu maloobchodních prodejen umístěných většinou v Jihočeském kraji sedm supermarketů Terno a 27 prodejen sítě Trefa. V současné době řetězec ve spolupráci se společnostmi EDITEL CZ a P.V.A. systems úspěšně realizuje projekt Kvalita a synchronizace kmenových dat. Pilotní projekt zaměřený na kvalitu a synchronizaci kmenových dat iniciovala společnost GS1Servis.cz v rámci postupného zavádění řešení pro globální datovou synchronizaci v České republice. Zájem Jednoty s. d. České Budějovice o účast v projektu vycházel z rostoucích požadavků na kmenová data a jejich kvalitu a z potřeby dále zefektivňovat vnitřní procesy. exite exite exite Jednota České Budějovice Zdroj: GS1Servis.cz GS1Servis.cz dodavatelům asistoval při přípravě dat a jejich vkládání do elektronického katalogu GS1Datapool.cz Naplnění těchto cílů může přinést využití služeb Globální datové synchronizace (GDS) založené na ověřených mezinárodních standardech Systému GS1. Řešení GDS s využitím elektronického katalogu přináší v konečném důsledku zvýšení efektivity vnitřních procesů počínaje zalistováním výrobků přes správu dat a logistické procesy ve velkoobchodě i v maloobchodě až po doplňování zboží a skladbu sortimentu. Dalším pozitivním dopadem je zvýšení kvality a snížení chybovosti elektronické komunikace (EDI) a její další rozšiřování. Tak byl počátkem roku 2012 zahájen pilotní projekt, jehož cílem bylo analyzovat a otestovat možnosti využití služeb datové synchronizace poskytované v rámci elektronického katalogu GS1Datapool.cz. Dalším cílem pilotního projektu bylo prakticky ověřit technické řešení komunikace pro přenos dat ve standardizovaném formátu. Na projektu se aktivně podílel dodavatel informačního systému pro Jednotu s. d. České Budějovice, společnost P.V.A. systems a provozovatel EDI platforem Sterling Integrator a exite, společnost EDITEL CZ. Mezi účastníky projektu samozřejmě nechyběla ani vybraná skupina dodavatelů, kteří poskytovali reálná kmenová data o svých produktech. Část z těchto dodavatelů již měla BRIEF INTERVIEW Odpovídá Tomáš Glaser, náměstek pro informatiku, Jednota spotřební družstvo České Budějovice Jak hodnotíte výsledky pilotního projektu GDSN? GDSN jako celek přinese globálně snížení pracnosti a chybovosti při pořizování kmenových dat. Podstatné je, aby se do tohoto projektu zapojilo co nejširší portfolio dodavatelů, ne jen nadnárodní korporace. Za hlavní přínosy považuji ujednocený datový vstup kmenových dat, který přenáší dostatečné množství atributů, dále sofistikované logické kontroly na vstupu při zadávání dat. To by mělo přinést usnadnění práce při správě číselníků, odstranění lidských chyb, a tedy vyšší efektivitu. Za úskalí projektu bych označil nejednotnost názvosloví (na straně GDSN a zažité termíny na straně naší). Nadále klademe důraz na přenášení informací o nákupních cenách ty mají největší režii lidské práce při správě obchodních podmínek. To zatím první etapa neřešila, ale nemělo by se na to zapomenout. Hlavním úskalím se však zatím jeví slabé zastoupení dodavatelských firem v systému GDSN pro ČR. Plánujete v souvislosti s Nařízením EK 1169/2011 o informacích pro spotřebitele, rozšířit využití datové synchronizace GDSN i o další příslušné datové prvky? Zvažujeme rozšíření infokiosků kromě Price- Checkeru o produktové informace složení, nutriční hodnoty, alergeny atd., zobrazení některých vlastností na cenovkách (bezlepkové, regionální, bio, dia ). Již v roce 2011 jsme na etikety z váhy v úseku masa, uzenin a lahůdek začali tisknout složení výrobků, což ocenilo mnoho zákazníků, kterým není lhostejné, co jedí. 12

15 určité zkušenosti s využitím GDSN i elektronického katalogu, pro další pak uspořádala společnost GS1Servis.cz ve spolupráci s Jednotou ČB příslušné školení. U všech dodavatelů následně poskytla GS1Servis.cz aktivní asistenci při přípravě dat a jejich vkládání do elektronického katalogu GS1Datapool.cz. Minimálním požadavkem bylo nasdílet dvě hierarchie balení Protože informační systém Jednoty ČB v současné době ještě neumožňuje plnohodnotné přímé napojení na elektronický katalog, byly cíle projektu limitovány na praktické testování přenosu kmenových dat do testovacího prostředí zprávou CIN (Catalogue Item Notification) v XML formátu od dodavatelů Jednoty ČB přes síť datové synchronizace do řešení Sterling Integrator a následně přes exite do určeného adresáře v Jednotě ČB. Z obecného pohledu hraje Sterling Integrator významnou roli v oblasti zabezpečení jednotné komunikace s GS1 Datapool.cz pro veškerá zapojená družstva s možností budoucího těsného napojení na systémy COOP Centra a v možnosti přizpůsobení a transformace dat podle potřeb jednotlivých družstev, vysvětluje důvody pro výběr tohoto řešení Milan Mikula, solution manažer společnosti EDITEL CZ. Pro test bylo použito testovací rozhraní elektronického katalogu společnosti SA2 Worldsync (1WorldSync), s níž má sdružení GS1 Czech Republic smlouvu o výhradním zastoupení pro Českou republiku. Elektronický katalog GS1Datapool.cz, který byl využit v rámci zmíněného pilotního projektu, je upraven pro podmínky českého trhu. To znamená, že katalog je v češtině a počet a rozsah vyplňovaných a zobrazovaných atributů plně odpovídá platné datové struktuře pro cílový trh České republiky. Cílem pilotního projektu bylo poskytnout dostatek dat pro implementaci rozhraní a načítání prvotních verzí dat od dodavatelů. Minimálním požadavkem bylo nasdílet dvě hierarchie balení. Uživatelé GS1Datapool.cz měli pro tento účel k dispozici hned tři možnosti. První z nich bylo vyplnit data do webového rozhraní přes modul WebForms, druhý způsob byl import Excelu v definovaném formátu přes webové rozhraní a třetí možností pak naplnění dat do elektronického katalogu přímo z informačního systému. Většina dodavatelů volila postup importu dat přes Excel, avšak úspěšně se podařilo zrealizovat rovněž plnění dat pomocí přímého napojení informačního systému na elektronický katalog. Další fáze: přímé napojení IS řetězce na elektronický katalog Testy ukázaly, že pro některé dodavatele bylo zpočátku poněkud náročné zadávat veškeré údaje o kmenových datech v korektní podobě. Díky odborné pomoci ze strany GS1 Servis.cz však nakonec všichni dodavatelé zvládli práci s GDS bez větších problémů. V průběhu testů se navíc opět výrazně projevila jedna z výhod elektronického katalogu GS1Datapool.cz, ve kterém je díky sofistikovaným validačním mechanismům implementováno velké množství kontrol při vstupu dat. Sám přenos dat přes síť datové synchronizace probíhal zcela rutinním způsobem bez jakýchkoliv problémů. V průběhu realizace pilotního projektu tak celkem 13 dodavatelských firem odeslalo v rámci testů do Jednoty ČB data o více než 1100 položkách. V souladu s deklarovanými cíli tak zmíněný pilotní projekt umožnil v Jednotě ČB zmapovat současný stav řešení a dosavadních procesů z hlediska požadavků na kmenová data. Dále Zdroj: GS1 Odpovídá Milan Mikula, solution manager, EDITEL CZ BRIEF INTERVIEW Kde vidíte z pohledu poskytovatele služeb elektronické komunikace EDI přínosy datové synchronizace a zaměření na kvalitu dat? Jednoznačně ve zvýšení kvality dat, která jsou základem pro navazující transakční procesy podporované prostřednictvím klasické EDI komunikace. Je třeba také říci, že procesy GDS jsou pro výměnu kmenových dat specializované, a proto mohou zabezpečit vyšší procesní kvalitu nežli běžná EDI komunikace. Jaké máte plány pro rok 2013 v oblasti GDSN a EDI? Plány v oblasti GDSN úzce souvisejí s aktivitami GS1 Czech Republic a bylo by ideální, pokud by se podařilo do GDSN zapojit další z významných obchodních řetězců. V oblasti EDI předpokládáme rozvoj paletových dodacích listů DESADV s SSCC kódem a navazujících elektronických příjemek RECADV, a samozřejmě i rozvoj elektronické fakturace u dalších obchodních řetězců. byla v praxi ověřena technická funkčnost řešení GDSN včetně komunikačního řešení a datové struktury z hlediska požadavků klíčových uživatelů. V rámci realizace se pak podařilo prakticky otestovat přenos dat od vybraných skupin dodavatelů v definovaných režimech pro sdílení dat. V současné době implementace globální datové synchronizace v Jednotě České Budějovice vstupuje do další fáze, kdy probíhají práce na přímém napojení jejího informačního systému na elektronický katalog spolu s úpravou všech procesů ve vztahu k jejím dodavatelům, skupině COOP a dalším partnerům. Po implementaci bychom chtěli více pracovat se získanými daty a informace využít při pozičním skladování. Zvažují se samoobslužné prodeje (selfscanning), rozšíření infokiosků o informace o složení výrobku, zobrazení vlastností zboží na cenovkách atd., popisuje plány dalšího rozvoje systému Tomáš Glaser, náměstek pro informatiku, Jednota s. d. České Budějovice. Na rok 2013 chystáme maximální elektronizaci objednávek s využitím predikce prodejů s cílem co nejhlubší automatizace objednávek. Ing. Tomáš Martoch, ředitel, GS1Servis.cz 13

16 Cena Jaroslava Martinice 2012 EPRIN prvním oceněným za přínos pro rozvoj standardizace Ve čtvrtek 25. října byly vyhlášeny výsledky soutěže o největší přínos pro rozvoj standardizace v roce Cenu Jaroslava Martinice, kterou letos poprvé udělovalo sdružení GS1 Czech Republic, převzala společnost EPRIN, spol. s r. o. Slavnostní předání proběhlo na XVII. Logistickém Business Mixeru pořádaném v rámci logistického fóra LOG-IN. Jaroslav Martinic ( ) Jeden ze zakladatelů národní organizace GS1 v České republice stál u prvních implementací standardní identifikace a aplikací čárových kódů po roce 1983 v tehdejším Československu. Po rozdělení státu byl u zrodu nezávislého sdružení EAN Česká republika a pozici dlouholetého prvního ředitele tohoto sdružení opustil až v roce Svým celoživotním působením v oblasti standardizace, automatické identifikace a sběru dat významně přispěl k položení solidních základů pro dnešní masivní využívání Systému GS1 v České republice. Zdroj: GS1 CR Soutěže na počest zakladatele a dlouholetého ředitele organizace EAN Česká republika J. Martinice se zúčastnily tuzemské technické firmy zapojené do Systému GS1. Šestičlenná odborná porota z přihlášených projektů z oblasti aplikovaných řešení s využitím standardů Systému GS1 vybrala nejzajímavější a nejkomplexnější realizaci řešení pro automatickou identifikaci logistických balení v pelhřimovském závodě společnosti Madeta. Ceny Jaroslava Martinice si velice vážíme a děkujeme za projevenou důvěru a podporu, řekla po převzetí ocenění Michaela Halvová, ředitelka EPRIN PRAHA. Tuto cenu chápeme nejen jako ocenění našeho úsilí a poskytovaných služeb, ale především jako hnací motor k dalšímu rozvoji. Zásadním faktorem úspěchu v soutěži o Cenu Jaroslava Martinice je širší aplikovatelnost řešení na trhu a prokazatelná možnost dalšího jeho rozvoje a upgradu. Kritéria pro udělení Ceny Jaroslava Martinice Využití standardů Systému GS1 a objektivní možnosti jejich případného rozšíření o další části tohoto integrovaného komplexu Míra vlivu předloženého řešení na co nejširší skupinu uživatelů Systému GS1 Míra propagace Systému GS1 a jeho celkového zviditelnění Míra inovace daného projektu Široká využitelnost dané implementace uživateli Systému GS1 Ekonomický přínos a míra úspor v porovnání s dosavadním stavem, efektivita projektu Schopnost dodatečného upgradu předloženého řešení v souvislosti s probíhajícím rychlým rozvojem standardů Systému GS1 Zdroj: ATOZ Group Zdroj: GS1 CR Soutěž bude vyhlašována každé dva roky Jsem velice rád, že se podařilo realizovat udílení ceny Jaroslava Martinice, uvedl prezident sdružení GS1 Czech Republic Jaroslav Camplík. Jaroslav Martinic byl zakladatelem sdružení EAN Česká republika i jeho nástupnické organizace GS1 Czech Republic. Svým pracovním nasazením a schopnostmi vybudoval tuto společnost od nuly a přivedl ji mezi nejlepší organizace ve střední Evropě, ocenil prezident GS1 Czech Republic zásadní vklad Jaroslava Martinice do vývoje české pobočky globální standardizační organizace. Jaroslav byl nejen dobrým manažerem, ale i kamarádem, a udělování této ceny je oceněním jeho práce, které si velmi vážíme. Prezident GS1 Czech Republic Jaroslav Camplík (vpravo) spolu s obchodním ředitelem GS1 Czech Republic Michalem Bílým předali ocenění Michaele Halvové ze společnosti EPRIN. Další ročník soutěže bude vyhlášen v roce Určujícím, zásadním kritériem bude opět široká možnost využití standardů Systému GS1, přínos k jeho propagaci a pro rozvoj tohoto globálního, unikátního identifikačního a komunikačního nástroje. Na rozdíl od prvního ročníku se o cenu budou moci ucházet nejen firmy s technickým zaměřením, ale jakákoli organizace či osobnosti, které se svou dlouhodobou činností o statut nejpoužívanějšího standardu svého druhu na světě zasloužily. Mgr. Mikuláš Černý 14

17 EPRIN, spol. s r. o. Cena Jaroslava Martinice 2012 vítězné řešení Pilotní projekt: Tisk paletových etiket Sdružení GS1 Czech Republic letos poprvé udělovalo Cenu Jaroslava Martinice. Ocenění za přínos pro rozvoj standardizace získala společnost EPRIN za pilotní projekt označování logistických jednotek v pelhřimovském závodě společnosti MADETA, a. s. Řešení zcela splňuje globální standardy GS1 a má vliv na širokou skupinu uživatelů Systému GS1. Jako první projekt v rámci plánovaného zprovoznění jednotného systému tisku paletových etiket ve všech výrobních závodech MADETA splnil i další z důležitých kritérií pro udělení CJM širší aplikovatelnost řešení na trhu. Společnost MADETA (zal. v roce 1902 jako Mlékárenské družstvo táborské) je největším hráčem na tuzemském mlékárenském trhu s cca 20% tržním podílem. S více než 1500 zaměstnanci patří mezi největší zaměstnavatele v Jihočeském kraji. Firma v současnosti provozuje pět výrobních závodů specializovaných na různé části sortimentu mléčných výrobků. Průmyslová výroba mléčných výrobků v Pelhřimově sahá do roku V 80. letech byla provedena rozsáhlá rekonstrukce tamějšího závodu, který dnes patří z hlediska objemu výroby mezi největší závody spol. MADETA. Závod disponuje jednou z nejmodernějších technologií na zpracování trvanlivého mléka. Kromě něj se zde vyrábí trvanlivá smetana a ochucená trvanlivá mléka Lipánek. V roce 2010 byla do Pelhřimova z Českých Budějovic přesunuta výroba Jihočeského lahodného mléka, smetany a podmáslí. V rámci sítě závodů MADETA patří podnik v Pelhřimově k technologicky nejvyspělejším. Závod má velmi dobře připravenou technologickou infrastrukturu, přizpůsobenou pro aplikaci systémů automatické identifikace. Míra automatizace je vysoká, panují zde dobré podmínky pro zavádění pilotních projektů se záměrem jejich rozšiřování do dalších závodů, vysvětluje Jaroslav Štípek, ředitel závodu v Pelhřimově. Technologická připravenost spolu s vysokou obrátkou palet v poměrně jednoduchém sortimentu předurčila pelhřimovský závod k roli laboratoře pilotních projektů, o jejichž rozšíření se uvažuje v budoucnu. Takovým projektem byla implementace systému pro tisk paletových etiket. Mozek řešení unifikovaný SW ApliControl Zadavatel poptával řešení pro automatické označování homogenních palet na koncích dvou balicích linek pro skleněné obaly a aseptická balení. Postupným zaváděním automatické identifikace na úrovni logistických jednotek chce společnost MADETA vyjít vstříc pokročilým požadavkům hlavních obchodních partnerů maloobchodních řetězců na standardizovanou identifikaci produktů. Foto: autor Kontrolní dekódování SSCC Zdroj: MADETA, a.s. Pelhřimovský závod Madeta Označovány měly být europalety o rozměru 800 mm x 1200 mm s výkonem 45 ks palet/hod. na všech linkách, variantně palety půlené 800 mm x 600 mm s výkonem 90 ks palet/hod. Požadovaný systém měl být současně schopný označovat neúplné palety (k jejichž tvorbě dochází např. na konci směny nebo na základě zvláštní objednávky). Vítěz výběrového řízení, společnost EPRIN, nabídl unifikované řešení, které předpokládalo vytvoření dvou pracovišť. Řídící místo systému se nachází vně výrobní haly v administrativním zázemí. Funguje zde IT centrála pro práci s daty využívající SW aplikaci Apli- Control vyvinutou společností EPRIN. Aplikační místo najdeme přímo v hale. Z hlediska hardwaru je tvořeno tiskárnou etiket SATO a ručním skenerem čárových kódů k načítání kódů skupinových balení. Evidence palet, resp. SSCC kódů do výstupní databáze Ostrý start systému proběhl v květnu Od prvního dne řešení funguje bezchybně a jeho uživatelé nezaznamenali žádné výpadky. Na počátku každé směny zodpovědná osoba (mistr) přiřadí v datovém centru prostřednictvím aplikace ApliControl výrobu a tisk: Podle výrobního plánu vybere konkrétní výrobek z databáze (produkt se nabízí přímo v náhledu okna programu ApliControl). Pro každý výrobek, který je takto vybrán, musí mistr také do konkrétního pole ručně vepsat údaj o exspiraci. Bez vepsání exspirace není možno ukončit proces přiřazení tisku. Změnu exspirace pro tento výrobek je možno provést opět jen ručně, a to novým zadáním tisku, doplňuje Roman Trtík, obchodní zástupce spol. EPRIN. Pro daný den mistr může takto zadat libovolný počet výrobků. Tisk a označování logistických jednotek probíhají na tzv. ručním pracovišti. Pracovník přiveze dokončenou homogenní paletu k ovinovačce, kde ji pomocí smršťovací fólie zajistí. Před ovinutím pomocí mobilního terminálu Intermec s OS WM6.1 naskenuje čárový kód z distribučního balení umístěného na paletě. Na základě tohoto kódu tiskárna vytiskne pro daný výrobek paletový štítek evropskou logistickou etiketu (ELE) podle globálního standardu GS1. Po ovinutí palety operátor nalepí první etiketu, naskenuje sériový kód logis- 15

18 Aplicontrol: Výstupní data o vyrobených paletách ukládaná do systému Jednoznačné ID produktu (např. z IS) Název produktu GTIN balení Skutečný počet balení na paletě Datum výroby Datum použitelnosti Šarže SSCC palety Vícenáklady spojené s expedicí zboží tické jednotky (SSCC kód), čímž dojde k vytištění druhé etikety. Po jejím načtení spustí k zaevidování palety do systému. K ovinovačce se podle zadání během dne mohou přivážet palety různých výrobků v náhodném pořadí. Robustnost řešení blokuje chyby lidského faktoru SW řešení zajišťuje průběžnou kontrolu identifikace jednotlivých položek i kontrolu čitelnosti čárového kódu: Obsluha přečtením čárového kódu z distribučního balení předá s využitím interní wi-fi sítě systému ApliControl požadavek na tisk etikety pro konkrétní výrobek. Na základě kontroly správnosti kódu a nastavení příslušné šablony tiskárna vytiskne paletovou etiketu. Pokud ovšem tento výrobek neodpovídá vybrané šabloně, není možné etiketu vytisknout a na terminálu je nahlášena chyba,výroba nepřiřazena, vysvětluje Roman Trtík. Po nalepení etikety na logistickou jednotku ovinutou fólií obsluha provede kontrolní dekódování SSCC. Systém záměrně neumožňuje dekódování ostatních na etiketě uvedených symbolů GS Tímto krokem je kromě ověření kvality tisku symbolu současně dána možnost tisku druhé, totožné etikety pro danou paletu. Robustnost řešení tak blokuje chyby lidského faktoru, neumožňuje automaticky vytisknout shodnou sérii etiket pro další logistickou jednotku. Systém dále umožňuje označení neúplné palety a tisk odlišné logistické etikety s atypickým počtem obchodních jednotek. Pokud z výrobní linky sjede paleta, jež neobsahuje plné množství obchodních jednotek, má obsluha možnost i tuto paletu označit etiketou GS1 ELE. K tomuto účelu na terminálu vyvolá funkci Nekompletní paleta, následně po ověření správnosti identifikace obchodní jednotky je obsluha vyzvána k zadání jejich reálného množství na dané nekompletní paletě. Foto: autor Další zavádění pokročilých technologií v plánu Řešení je unifikované a snadno aplikovatelné v dalších provozech. V případě zavedení nových aplikačních identifikátorů nebo potřeby evidovat nová data je možná nenáročná úprava SW. Systém umožňuje rozšíření hardwaru (např. o automatické aplikační jednotky). Předpokládá se budoucí využití systému v rámci celé sítě závodů MADETA; v každém z ostatních závodů probíhá příprava analogických pracovišť (řídící IT centrála) a budování infrastruktury pro přenos dat. Zatímco personálu přibylo relativně málo rutinních úkonů navíc, které jim zabírají řádově několik minut z celé směny, ostatní činnosti jako např. vytváření dodacích listů, přesunových dokladů, odesílání dat o zásilce zákazníkovi nebo fakturování apod. se dramaticky zrychlilo a zkvalitnilo. Optimalizace činnosti nám umožnila ušetřit jednu pracovní sílu, a to při garanci bezchybovosti, bilancuje půlroční zkušenosti Jaroslav Štípek, ředitel závodu Pelhřimov spol. MADETA, Systém automatickým blokováním palet s nesprávnými daty pomohl redukovat chyby lidského faktoru spojené s chybnými logistickými úkony. Umožňuje splnit přísné nároky na vysledovatelnost produktu a online evidenci stavu zásob. Díky vysledovatelnosti může uživatel garantovat přehlednost v celém logistickém řetězci. Pohyb produktů v rámci výrobně-logistických kapacit společnosti MADETA je možné snadno řídit a díky tomu optimalizovat skladovací kapacity a další logistické náklady. Společnost MADETA si jako lídr českého mlékárenského trhu udržuje pověst technologického inovátora v oblasti dairy. Vedle zamýšlené expanze automatické identifikace logistických jednotek do dalších závodů se společnost intenzivně připravuje na zavádění dalších pokročilých technologií. Cíl je jasný: zvýšit hospodárnost a účinnost dodavatelského řetězce. Závod doposud nevyužívá EDI, avšak v souladu s firemní strategií management společnosti připravuje zavedení elektronické komunikace za využití standardů Systému GS1. Označená paleta připravená k expedici Mgr. Mikuláš Černý 16

19

20 GS1 in Europe zasedalo v Bukurešti Regionální fórum GS1 in Europe konané v půlce října v Rumunsku přivítalo zástupce 46 národních členských organizací GS1. Pětidennímu programu dominovalo plénum, které se z velké části věnovalo problematice kvality dat v režimu B2C. Předsedkyně GS1 in Europe Elzbieta Halas v úvodní řeči zhodnotila posun hlavních priorit GS1 za dobu uplynulou od regionálního fóra, které hostila rumunská metropole v roce Před devíti lety jsme diskutovali hlavně o tom, jak implementovat základní prvky Systému GS1. Dnes se zaměřujeme na inovace a příležitosti, které nám přináší budoucnost. Hlavní příležitostí, ale především výzvou, je oblast výměny dat ve vztahu B2C. Skladba konferenčního programu tento trend jednoznačně potvrdila. Zdroj: GS1 Petra Albuschus, ICA Sweden Brandon Beumer ze společnosti Ahold uvedl svůj příspěvek tezí, že evropská obchodní výměna potřebuje evropská řešení pro výměnu dat a s nimi i evropské směrnice pro implementaci globálních standardů GS1. V této souvislosti upozornil na nutnost vysvětlovat témata týkající se standardů GS1 všem jejich potenciálním uživatelům co nejjednodušeji. Pro uživatele je důležité, aby systém fungoval, a ne, jak funguje, uzavřel lapidárně svůj příspěvek Brandon Beumer. Mezi prezentacemi řady aplikací z různých evropských států určených pro Mobile Commerce vyniklo několik originálních řešení. Vysledovatelnost potravin až na talíř spotřebitele V rámci sekce Bezpečnost a sledovatelnost produktů představil zástupce GS1 Germany Mark Zwingmann aplikaci pro mobilní telefony s názvem ftrace. Aplikace využívá standardů Systému GS1 z oblasti vysledovatelnosti a čárových kódů. Systém je založen na databázi, kam jsou ukládána data o místu a času sklizně zemědělských plodin; v oblasti živočišné výroby pak údaje o porážce nebo výlovu. Do databáze je následně pomocí standardu pro vysledovatelnost zaznamenáno, kde a kdy se daná komodita vyskytovala. Na spotřebitelském balení je umístěn 2D čárový kód GS1 Data- Matrix a unikátní identifikační struktura. Po naskenování GS1 DataMatrixu nebo zadání kódu se uživatel dozví veškeré informace o výrobním cyklu a trase výrobku, který drží v ruce. Na mapě v mobilním telefonu se mu zobrazí pastvina, kde zvíře vyrostlo, kde a kdy došlo k porážce tohoto kusu. Kupující se může podívat i na fotografie z masny, na video, jak zde maso zpracovávají; hlavně však zná dobu a místo uskladnění, čas přepravy až po dodání do konkrétního obchodu. Pro spotřebitele mohou být zajímavé připojené recepty, které využijí pro právě nakupovaný výrobek. Přidaná hodnota tohoto řešení pro koncového zákazníka je vysoká. Firmy, které se do systému zapojí, garantují vysokou kvalitu produktu od výroby až po konečný nákup. Společnosti, které zveřejní fotografie svého závodu, kde dochází ke zpracování, popřípadě i s videem zpracování, budou vnímány zákazníky jako vysoce důvěryhodné. Oproti firmám, které nebudou schopny garantovat původ a tok zboží až ke koncovému spotřebiteli, tak získají velkou konkurenční výhodu. Komplexní využití standardů GS1 v kosmetice a parfumerii Velmi zajímavé podněty přinesla sekce věnovaná sektoru kosmetiky a parfumerie. Organizace GS1 France a ECR France společně připravily dlouhodobý program spolupráce s konkrétními úkoly až do roku Program se soustřeďuje na řešení klíčových témat pro tento sektor, včetně zefektivnění řízení dodavatelského řetězce a logistiky. Specifické požadavky jsou přitom kladeny na logistiku spojenou s nekomerčními produkty (testery, dárky, vzorky), vysledovatelnost a bezpečnost výrobků, elektronickou komunikaci EDI, kvalitu dat a datovou synchronizaci, ochranu proti padělkům a řešení krádeží a ztrát (s využitím technologií RFID). To jsou úkoly, při jejichž řešení je nutná spolupráce všech zainteresovaných stran. Jedním z impulzů pro vznik této skupiny bylo přijetí evropské směrnice 1223/2009 o kosmetických přípravcích, která vstupuje v platnost v červenci Hlavní úkoly a cíle prezentovali společně zástupci nejvýznamnějších firem sektoru kosmetiky a parfumerie, tedy společností L Oréal a Sephora. Činnost pracovní skupiny GS1 BarCode Group Důležité diskuse o dalším strategickém směřování ve všech oblastech činnosti GS1, tedy pilířích, na nichž stojí pomyslná stavba Systému GS1, přinesly pracovní skupiny a workshopy, konané během celého fóra. Podstatná témata, dlouhodobě přetrvávající otázky a důležitou problematiku z jednotlivých oblastí Systému GS1 na úrovni GS1 in Europe řeší speciální pracovní skupiny složené z odborníků na danou oblast. Za jednu z nejdůležitějších pracovních skupin je možno považovat GS1 BarCode Group, která se zabývá převážně problematikou čárových Zdroj: GS1 kódů (nově též standardních 2D kódů), souvisejících identifikačních struktur, případně návaznostmi na další související standardy Systému GS1. Je svolávána obvykle dvakrát až třikrát ročně, často jako součást většího regionálního fóra GS1 nebo samostatně dle aktuální potřeby. Pracovní náplň GS1 BarCode Group má stálé těžiště v oblasti kvality čárových kódů, a to za podmínek rychle se měnícího trhu s variabilními potřebami, v optimalizaci postupů v oblasti profesionální verifikace, ústící v nezbytné návrhy změn a úprav stávající úrovně standardů. Sleduje probíhající pilotní projekty, ověřování nových identifikačních možností a sdílí nabyté informace se všemi účastníky procesu. Priorita: Kvalita symbolů Od roku 2010 odstartovaly v několika evropských zemích systematické projekty kontroly kvality čárových kódů na platebních terminálech. Sdílené výsledky kontrol ukazují, že toto téma je i přes výraznou historii a rutinní využívání čárových kódů symboliky EAN/UPC stále aktuální, ekonomicky a marketingově velmi závažné. Novinky: Využívání nové symboliky GS1 DataBar V některých evropských státech byly roku 2010 zahájeny pilotní projekty s cílem budoucího výrazného uplatnění nové symboliky především v oblastech výrobků s proměnnými jednotkami a volně loženého ovoce a zeleniny. Je v zájmu všech uživatelů Systému GS1 postupně ustoupit od lokálně platné identifikace produktů ve prospěch globálně unikátní. Normotvorná činnost: Příprava nových standardů Systému GS1 Dlouhodobý proces například ústí v ukončení příprav standardní struktury pro GCN, Global Coupon Number, globální číslo kuponu. Je těžké si představit výhody personalizace konkrétního kuponu a jeho propojení s dalšími informacemi zejména s cenou, s datem exspirace kuponu apod.? redakce 18