Popis služby Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Popis služby Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell"

Transkript

1 Položky služby Viz Dodatek A. Přehled služby Popis služby Instalace serveru, úložiště nebo periferního zařízení Dell Tato služba zahrnuje fyzickou instalaci a zapnutí jednoho z následujících nových nebo existujících produktů Dell: serveru, například server Dell PowerEdge, síťového úložiště PowerVault (NAS, Network Attached Storage) nebo blade skříně, úložiště, například Dell PowerVault nebo skříně Dell EqualLogic, nebo periferního zařízení, například přepínače KVM, ethernetového přepínače PowerConnect nebo zdroje UPS; (dále jen Podporovaný produkt či Podporované produkty), do podporovaného racku Dell nebo samostatně podle dalšího upřesnění v tomto Popisu služby (dále jen Služba nebo Služby). Tato Služba zahrnuje instalaci do podporovaného racku Dell, připojení kabelů dodaných Zákazníkem a instalaci Zákazníkem dodaných jednotek PDU potřebných pro zajištění provozu Podporovaného produktu. Pokud je Podporovaný produkt již nainstalován v racku, zahrnuje tato služba přemístění Podporovaného produktu do jiného racku (v bezprostřední blízkosti) nebo na jinou pozici v tomtéž racku (odinstalování a přeinstalování). Pokud není v Dodatku B uvedeno jinak, je tato Služba poskytována v běžné pracovní době společnosti Dell od pondělí do pátku (08:00 až 18:00 hodin místního času u Zákazníka). Jakékoli služby prováděné mimo běžnou pracovní dobu společnosti Dell budou jako takové uvedeny na faktuře Zákazníka. Žádné aktivity související s touto službou nejsou prováděny během místních, státních nebo národních svátků kromě případů, kdy je prostřednictvím projektového manažera společnosti Dell dohodnuto jinak. Hlavní kroky Služby Existující podporovaný produkt (odinstalování): 1. kontrola řádného vypnutí Podporovaného produktu Zákazníkem, 2. vyjmutí Podporovaného produktu z racku, 3. vyjmutí hardwaru pro rack (například lišt, konzol a přihrádky) z racku, 4. kontrola případných poškození součástí. Instalace Podporovaného produktu (serveru, úložiště nebo periferního zařízení): 1. rozbalení nového Podporovaného produktu a kontrola veškerého hardwaru před instalací. 2. Montáž Podporovaného produktu: a. Instalace na stůl: i. Umístění Podporovaného produktu na místo určené Zákazníkem. ii. Zapojení napájecích kabelů do zásuvky poskytnuté Zákazníkem. b. Instalace do racku: i. Montáž hardwaru pro rack (například lišt, konzol a přihrádky) do racku. ii. Je-li to nutné, vyjmutí komponent Podporovaného produktu (například zásuvných modulů, napájecích zdrojů a jednotek) pro usnadnění instalace snížením celkové hmotnosti. iii. Montáž Podporovaného produktu do racku. iv. Opakovaná instalace komponent vyjmutých v předchozích krocích. v. Instalace Zákazníkem poskytnutých jednotek PDU značky Dell do racku (podle potřeby pro řádnou konfiguraci napájení Podporovaného produktu). vi. Instalace a vedení napájecích kabelů k Podporovanému produktu. 3. U skříní PowerEdge blade instalace modulů blade dodaných se skříní: a. Je-li to nutné, vypnutí napájení skříně. b. Odstranění případných zaslepovacích panelů z pozice ve skříni. c. Vložení modulu blade do pozice ve skříni. Strana 1 z8

2 4. Připojení Zákazníkem poskytnutých kabelů k Podporovanému produktu (například síťový kabel, klávesnice, myš, videokabel je-li třeba). 5. Nalepení Zákazníkem poskytnutých vytištěných štítků (maximálně 10) na kabely nebo Podporovaný produkt (pokud to Zákazník požaduje). 6. Řádné uspořádání, seskupení a svázání kabelů umožňující snadný přístup k Podporovanému produktu. 7. U úložišť nebo periferních zařízení instalace potřebných hostitelských adaptérů zakoupených s úložištěm a připojení propojovacích kabelů mezi adaptérem a zařízením. 8. Zapnutí Podporovaného produktu, úvodní zavedení systému a kontrola zhasnutí indikátorů chyb. 9. Pokud je úložiště nebo periferní zařízení vybaveno funkcí správy sítě, konfigurace parametrů síťového protokolu IP podle údajů poskytnutých Zákazníkem. 10. Odstranění veškerého obalového materiálu na místo určené Zákazníkem bezprostředně v místě instalace (do vzdálenosti 10 metrů) nebo dohoda se Zákazníkem na odstranění materiálu Zákazníkem. Součástí této Služby není: modifikace jiného racku než racku Dell pro nově instalovaný Podporovaný produkt, instalace kabelů mimo rack, instalace či konfigurace jakéhokoli softwaru, migrace dat nebo aplikací, přemisťování jiných komponent v existujícím racku, vyjímání nebo instalace libovolných produktů z nepodporovaného racku, vedení jakýchkoli Zákazníkem poskytnutých kabelů nesouvisejících s tímto Podporovaným produktem, jakékoli štítky nebo tisk štítků, konfigurace jakýchkoli vstupně výstupních modulů blade (IO), jakékoliv jiné aktivity než ty, které jsou výslovně uvedeny v popisu služby. Zodpovědnost Zákazníka Oprávnění udělit přístup. Zákazník zajišťuje a garantuje pro sebe i společnosti Dell oprávnění k přístupu a používání Podporovaných produktů, všech hardwarových a softwarových komponent, včetně uložených dat, za účelem poskytnutí těchto Služeb. Pokud již Zákazník taková oprávnění nevlastní, je jeho povinností je na vlastní náklady zajistit, a to před tím, než požádá společnost Dell o provedení služeb. Spolupráce s telefonickým analytikem a technikem přítomným na pracovišti. Zákazník se zavazuje spolupracovat s telefonickým analytikem a s techniky společnosti Dell přítomnými na pracovišti a dodržovat jejich pokyny. Zkušenosti dokazují, že většinu systémových potíží a chyb lze napravit spoluprací uživatele s analytikem či technikem prostřednictvím komunikace po telefonu. Podporované verze. Zákazník musí udržovat software a Podporované produkty na minimální úrovni aktualizace či konfigurace uvedených společností Dell pro úložná zařízení Dell EMC v systému PowerLink a pro Podporované produkty na stránkách Zákazník musí také zajistit instalaci potřebných náhradních dílů, oprav, aktualizací softwaru či následných verzí tak, jak bude společnost Dell požadovat za účelem zachování nároku Podporovaných systémů na tuto Službu. Záruky třetích stran. U těchto služeb může být nutné, aby měla společnost Dell přístup k hardwaru či softwaru, který není vyroben společností Dell. Záruky některých výrobců mohou pozbýt platnosti, jestliže s příslušným hardwarem či softwarem manipuluje společnost Dell či kdokoli jiný než dotyčný výrobce. Je povinností Zákazníka ujistit se, že poskytování Služeb společností Dell nebude mít vliv na tyto záruky, a pokud ano, musí se ujistit, že dopad bude pro něj přijatelný. SPOLEČNOST DELL NEODPOVÍDÁ ZA ZÁRUKY TŘETÍCH STRAN ANI ZA VLIV, KTERÝ NA TYTO ZÁRUKY MOHOU MÍT SLUŽBY POSKYTOVANÉ SPOLEČNOSTÍ DELL. Povinnosti na pracovišti. V případech, kdy Služby vyžadují zásah na pracovišti, musí Zákazník poskytnout volný, bezpečný a dostatečný přístup k zařízením Zákazníka a k Podporovaným produktům. Dostatečným přístupem se rozumí také dostatečný pracovní prostor, elektřina a místní telefonní linka. Je třeba také poskytnout monitor nebo displej, myš (nebo polohovací zařízení) a klávesnici (ZDARMA pro společnost Dell), jestliže systém tyto prvky neobsahuje. Umístění Podporovaného produktu do bezprostřední blízkosti racku, do kterého bude instalována. Kontrola instalace a funkce požadovaných elektrických zásuvek. Poskytnutí jednotek PDU Dell potřebných pro řádné napájení Podporovaného produktu. Poskytnutí veškeré další kabeláže nutné pro provoz Podporovaného produktu. Poskytnutí předtištěných štítků pro označení Podporovaného produktu nebo připojených kabelů (je-li požadováno). Poskytnutí jiných řemínků na kabely než standardních plastových řemínků na kabely Dell (jsou-li požadovány). Likvidace obalového materiálu a ostatních zbytků. Strana 2 z8

3 Povinnost zákazníka zálohovat data Před provedením této Služby je třeba provést zálohování všech existujících dat a programů na všech oprávněných systémech. SPOLEČNOST DELL NENESE ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTU NEBO OBNOVENÍ DAT ČI PROGRAMŮ nebo za ztrátu možnosti používat systém v důsledku poskytnutých služeb nebo podpory, nebo jakékoli akce či opomenutí, včetně zanedbání ze strany společnosti Dell nebo poskytovatele služeb třetí strany. Přehled termínů a podmínek Tato smlouva (dále jen Smlouva nebo Popis služby) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen Vy nebo Zákazník) a právnickou osobou Dell uvedenou na faktuře Zákazníka. Pro účely této smlouvy bude označení Dell představovat společnost Dell Marketing L.P. nebo právnickou osobu Dell uvedenou na faktuře Zákazníka (je-li na ní uvedena). Zakoupením těchto služeb (jak jsou zde definovány) od společnosti Dell Zákazník souhlasí s tím, že se bude řídit všemi podmínkami stanovenými v tomto dokumentu. Zákazník souhlasí, že obnovení, úpravy, prodloužení nebo další využívání Služeb nad rámec původního termínu se řídí aktuálním Popisem služby dostupným na adrese Přímí prodejci a koncoví uživatelé kupující služby Dell od prodejce. Společnost Dell tuto Službu poskytuje v souladu se samostatnou rámcovou smlouvou, kterou Zákazník se společností Dell individuálně uzavřel. V případě neexistence takové smlouvy je na webové stránce k dispozici standardní smlouva Customer Master Services Agreement (dále jen CMSA), která platí v celém svém rozsahu. Služba PartnerDirect Registered nebo Certified Partners and Resellers. Tato Služba se poskytuje autorizovaným prodejcům v souladu s všeobecnými obchodními podmínkami společnosti Dell závaznými pro fyzické nebo právnické osoby s úmyslem dalšího prodeje. Tento dokument je k dispozici na webové stránce a platí v celém svém rozsahu. Smlouva o poskytnutí licence na služby Dell a zásady přijatelného použití služeb společnosti Dell. Používání hostovaných softwarových služeb, zaregistrovaných služeb a softwarových nástrojů ze strany Zákazníka (včetně všech osob, které Zákazník k používání Služeb oprávní), autorizovaného prodejce společnosti Dell nebo dodavatele spravovaných služeb v souladu s touto Smlouvou se řídí dalšími podmínkami použití (včetně zásad přijatelného použití), které jsou k dispozici na webové stránce a platí v celém svém rozsahu. Důležité doplňující informace A. Přiřazení. Společnost Dell může tuto Službu nebo Popis služby postoupit oprávněným poskytovatelům služeb z třetích stran. B. Zrušení. V souladu s příslušnými zásadami pro vrácení produktů a služeb v dané zeměpisné oblasti Zákazníka může Zákazník poskytování této Služby vypovědět v příslušné výpovědní lhůtě od přijetí Podporovaného produktu, a to doručením písemného oznámení o odstoupení společnosti Dell. Pokud Zákazník Službu během tohoto období odstoupí, společnost Dell Zákazníkovi vrátí částku v plné výši sníženou o náklady na podporu uvedené v tomto Popisu služby (pokud existují). Pokud však toto lhůta od obdržení Podporovaného produktu Zákazníkem uplynula, nemůže Zákazník od této Služby odstoupit, pokud tak není uvedeno v příslušném zákoně státu, země nebo oblasti, který nelze smluvně změnit. Společnost Dell může od této smlouvy kdykoli během trvání Služby odstoupit z některého z následujících důvodů: C. Zákazník neuhradí celou částku za tuto Službu v souladu s fakturačními podmínkami, D. Zákazník odmítne spolupracovat s analytikem podpory nebo technikem na pracovišti, E. Zákazník se neřídí všemi podmínkami stanovenými v tomto Popisu služby. Pokud společnost Dell od této Služby odstoupí, odešle Zákazníkovi písemné oznámení o odstoupení na adresu uvedenou na faktuře Zákazníka. V tomto oznámení bude uveden důvod odstoupení a datum, kdy odstoupení vstoupí v platnost, což bude nejméně deset (10) dní od data, kdy společnost Dell odešle oznámení o odstoupení od poskytování Služby Zákazníkovi, pokud zákon státu nevyžaduje jiná ustanovení o odstoupení od poskytování Služby, která nelze smluvně změnit. POKUD SPOLEČNOST DELL ODSTOUPÍ OD SLUŽBY V SOULADU S TÍMTO ODSTAVCEM, ZÁKAZNÍK NEMÁ NÁROK NA VRÁCENÍ PENĚZ ANI POPLATKŮ UHRAZENÝCH ČI SPLATNÝCH SPOLEČNOSTI DELL. F. Omezení podpory. Společnost Dell nenese odpovědnost za žádné poruchy nebo zpoždění ve výkonu způsobené jakoukoli příčinou, nad kterou nemá kontrolu. Služby se vztahují pouze na použití, k nimž byl Podporovaný produkt určen. Strana 3 z8

4 G. Vlastnictví servisních dílů. Všechny servisní díly vyjmuté z Podporovaného produktu a vrácené společnosti Dell jsou majetkem společnosti Dell. Pokud Zákazník obdrží náhradní díly od společnosti Dell, musí společnosti Dell zaplatit aktuální maloobchodní cenu za jakékoli servisní díly vyjmuté ze systému a držené Zákazníkem (kromě pevných disků ze systémů, na které se vztahuje služba Keep Your Hard Drive (Ponechte si svůj pevný disk)). Při provádění záručních oprav používá společnost Dell nové a repasované díly vyrobené různými výrobci. H. Volitelné služby. Volitelné služby (včetně jednobodové podpory, instalace, poradenství, spravovaných a profesionálních služeb, podpory nebo školení) lze zakoupit od společnosti Dell a liší se v závislosti na umístění Zákazníka. Volitelné služby mohou vyžadovat samostatnou smlouvu se společností Dell. V případě, že taková smlouva chybí, jsou volitelné služby poskytovány na základě této Smlouvy. I. Termín a prodloužení. Zákazník obdrží Služby pro období vyznačeném na faktuře vystavené společností Dell. Před vypršením termínu Služby může mít Zákazník nárok na prodloužení termínu v závislosti na dostupných možnostech platných v dané době, které jsou v souladu s aktuálně platnými postupy společnosti Dell. Dále může společnost Dell dle vlastního uvážení navrhnout prodloužení této služby prostřednictvím faktury na prodloužení služeb, kterou odešle Zákazníkovi. Zákazník může dle vlastního uvážení (tam, kde to umožňuje zákon) s takovýmto prodloužením Služeb souhlasit uhrazením příslušné faktury do data splatnosti. Na úhradě faktury za prodloužení musí být vyznačen souhlas Zákazníka s prodloužením platnosti této Služby. Prodloužením Služby Zákazník souhlasí, že momentálně platné podmínky se budou vztahovat i na období prodloužení. Pokud se Zákazník rozhodne, že prodlouženou fakturu neuhradí, bude poskytování služeb ukončeno k datu konce platnosti vyznačenému na původní nebo naposledy uhrazené faktuře Zákazníka. PowerVault, PowerEdge, PowerConnect a EqualLogic jsou ochranné známky společnosti Dell, Inc. Strana 4 z8

5 Appendix A US UNY SKU Installation of a Dell Server,Storage or Peripheral Device Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT ONSITE: Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure US QLX SKU Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure LA SKU Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server,LWT, Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server,MWT, Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server,HWT, Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT Strana 5 z8

6 Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure BZ SKU Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure EMEA SKU Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV NAS HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server LWT, After Hours Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server MWT, After Hours Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PE Server HWT, After Hours Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph LWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Rack Periph HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, PV Storage MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic MWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, EqualLogic HWT Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device, Blade Enclosure APJ POS SKU Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight)) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight)- Strana 6 z8

7 Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e)- APJ APOS SKU Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault NAS Mediumweight)) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerEdge Server Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (Rack Peripheral Lightweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PowerVault Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Mediumweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (EqualLogic Storage Heavyweight) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e) Installation of a Dell Server, Storage or Peripheral Device (PEM1000e)- Strana 7 z8

8 Dodatek B Výjimky v pracovní době společnosti Dell Země Pracovní doba společnosti Dell Panenské ostrovy, Sv. Kryštof, Sv. Lucie, Sv. Vincenc, Trinidad, ostatní anglicky mluvící Karibik 07:00 až 16:00 Barbados, Bahamy, Belize, Dominikánská republika, Gran Cayman, Guatemala, Honduras, Jamajka, Kostarika, Panama, Portoriko, Salvador, Surinam, Turks a Caicos Austrálie, Bermudy, Čína, Haiti, Hongkong, Indie, Japonsko, Korea, Malajsie, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Singapur, Tchaj-wan, Thajsko 08:00 až 17:00 09:00 až 17:00 Argentina, Paraguay, Uruguay 09:00 až 18:00 Bolívie, Chile 09:00 až 19:00 Strana 8 z8

Popis služby Instalace modulů blade do existující skříně Dell PowerEdge

Popis služby Instalace modulů blade do existující skříně Dell PowerEdge Položky služby Viz Dodatek A. Přehled služby Popis služby Instalace modulů blade do existující skříně Dell PowerEdge Tato služba zahrnuje instalaci jednoho nebo více (podle popisu položky) nových serverů

Více

Popis služby Instalace a kontrola serveru Dell PowerEdge

Popis služby Instalace a kontrola serveru Dell PowerEdge Popis služby Instalace a kontrola serveru Dell PowerEdge Položky služby Viz Dodatek A. Přehled služby Tato služba zahrnuje fyzickou instalaci, kontrolu a zapnutí jednoho nového serveru Dell PowerEdge (dále

Více

Popis služby Instalace přepínače PowerConnect

Popis služby Instalace přepínače PowerConnect Popis služby Instalace přepínače PowerConnect Položky služby Viz Dodatek A Přehled služby Tato služba zahrnuje fyzickou instalaci jednoho ethernetového přepínače PowerConnect včetně instalace do podporovaného

Více

Popis služby Instalace racku Dell PowerEdge

Popis služby Instalace racku Dell PowerEdge Popis služby Instalace racku Dell PowerEdge Položky služby Viz Dodatek A Přehled služby Tato služba zahrnuje instalaci jednoho racku Dell PowerEdge na místě, včetně nasazení vyrovnávacích šroubů a stabilizačních

Více

Popis služby Instalace páskové jednotky Dell PowerVault

Popis služby Instalace páskové jednotky Dell PowerVault Popis služby Instalace páskové jednotky Dell PowerVault Položky služby Viz Dodatek A Přehled služby Tato služba zahrnuje instalaci jedné páskové jednotky Dell PowerVault a připojení k hostiteli Dell PowerEdge

Více

Popis služby Instalace serveru Dell PowerEdge a operačního systému Microsoft Windows

Popis služby Instalace serveru Dell PowerEdge a operačního systému Microsoft Windows Popis služby Instalace serveru Dell PowerEdge a operačního systému Microsoft Windows Položky služby Viz Dodatek A Přehled služby Tato služba zahrnuje fyzickou instalaci jednoho nového serveru Dell PowerEdge

Více

Popis služby Instalace a konfigurace diskového subsystému řady Dell PowerVault MD

Popis služby Instalace a konfigurace diskového subsystému řady Dell PowerVault MD Popis služby Instalace a konfigurace diskového subsystému řady Dell PowerVault MD Položky služby Viz Dodatek A Přehled služby Tato služba zahrnuje instalaci, konfiguraci a základní integraci jednoho externího

Více

Popis služby Upgrade serveru Dell PowerEdge

Popis služby Upgrade serveru Dell PowerEdge Popis služby Upgrade serveru Dell PowerEdge Položky služby Viz Dodatek A Přehled služby Tato služba zahrnuje instalaci jedné sady PowerEdge Advanced System Upgrade do jednoho serveru PowerEdge na místě

Více

Vzdálená konfigurace zařízení Dell KACE K1000, (oddělení podpory)

Vzdálená konfigurace zařízení Dell KACE K1000, (oddělení podpory) Popis služby Vzdálená konfigurace zařízení Dell KACE K1000, (oddělení podpory) Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou konfiguraci jednoho zařízení Dell KACE řady K1000 pro

Více

Vzdálená implementace dodatečného úložiště do a prostředí SAN a DAS

Vzdálená implementace dodatečného úložiště do a prostředí SAN a DAS Popis služby Vzdálená implementace dodatečného úložiště do a prostředí SAN a DAS Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou pomoc s instalací u zákazníka, konfigurací a integrací

Více

Popis služby. Vzdálená konfigurace zařízení Dell KACE K1000, (oddělení podpory) Úvod ke smlouvě o poskytování služby

Popis služby. Vzdálená konfigurace zařízení Dell KACE K1000, (oddělení podpory) Úvod ke smlouvě o poskytování služby Popis služby Vzdálená konfigurace zařízení Dell KACE K1000, (oddělení podpory) Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou konfiguraci jednoho zařízení Dell KACE řady K1000 pro

Více

Popis služby Služba On site Diagnosis

Popis služby Služba On site Diagnosis Popis služby Služba On site Diagnosis Přehled obchodních podmínek Tato smlouva (dále jen smlouva nebo popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vy nebo zákazník ) a právnickou osobou Dell, uvedenou

Více

Konfigurace ISL ve smíšeném prostředí (přepínače FC Brocade a McData); nebo seskupení dvou přepínačů do jednoho prostředku infrastruktury.

Konfigurace ISL ve smíšeném prostředí (přepínače FC Brocade a McData); nebo seskupení dvou přepínačů do jednoho prostředku infrastruktury. Popis služby Vzdálená implementace přepínače Fibre Channel Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou pomoc s instalací u zákazníka, konfigurací a integrací jednoho přepínače

Více

Vzdálená implementace replikace do zařízení NAS Dell Fluid File System

Vzdálená implementace replikace do zařízení NAS Dell Fluid File System Popis služby Vzdálená implementace replikace do zařízení NAS Dell Fluid File System Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou implementaci replikace zařízení NAS Dell Fluid File

Více

Vzdálená implementace přepínače sítě Ethernet

Vzdálená implementace přepínače sítě Ethernet Popis služby Vzdálená implementace přepínače sítě Ethernet Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou pomoc s instalací u zákazníka, konfigurací a integrací jednoho přepínače

Více

Kontrola produktu Aktualizace a upgrady systému Až 4 hodiny pomoci/konzultací při konfiguraci podporovaného produktu

Kontrola produktu Aktualizace a upgrady systému Až 4 hodiny pomoci/konzultací při konfiguraci podporovaného produktu Popis služby Vzdálená implementace přístroje Dell KACE Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou implementaci samostatného přístroje Dell KACE řady K ( Podporovaný produkt nebo

Více

Instalace síťového operačního systému do serveru Dell PowerEdge řady M

Instalace síťového operačního systému do serveru Dell PowerEdge řady M Popis služeb Instalace síťového operačního systému do serveru Dell PowerEdge řady M Úvod ke službě Tato služba zajišťuje instalaci síťových instalačních systémů ( NOS ) do serveru Dell PowerEdge (dále

Více

Rozsah služby Health Check společnosti Compellent

Rozsah služby Health Check společnosti Compellent Popis služby Dell Compellent SAN Health Check Přehled služby Tento popis služby (dále jen popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vámi nebo zákazníkem ) a subjektem Dell uvedeným na faktuře

Více

Vzdálená implementace nástroje zálohování Dell PowerVault DL Backup na diskové zařízení

Vzdálená implementace nástroje zálohování Dell PowerVault DL Backup na diskové zařízení Popis služby Vzdálená implementace nástroje zálohování Dell PowerVault DL Backup na diskové zařízení Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje vzdálenou konfiguraci nástroje zálohování

Více

Služba implementace blade serverů Dell PowerEdge M1000e

Služba implementace blade serverů Dell PowerEdge M1000e Popis služby Služba implementace blade serverů Dell PowerEdge M1000e Úvod ke službě Tato služba poskytuje instalaci a implementaci samostatné skříně blade serveru Dell PowerEdge M1000e ( M1000e ); až šestnácti

Více

Tato smlouva uvádí výstupy podpory poskytované společností Compellent za účelem podpory hardwarových a softwarových produktů Dell Compellent.

Tato smlouva uvádí výstupy podpory poskytované společností Compellent za účelem podpory hardwarových a softwarových produktů Dell Compellent. Popis služby Smluvní podmínky služby Copilot Support Přehled služby Tento popis služby (dále jen popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vámi nebo zákazníkem ) a subjektem Dell uvedeným na

Více

Popis služby Basic Hardware Service

Popis služby Basic Hardware Service Popis služby Basic Hardware Service Přehled podmínek Tato smlouva (dále jen smlouva nebo popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vámi nebo zákazníkem ) a společností Dell.Zakoupením těchto

Více

Vzdálená implementace úložiště Dell EqualLogic

Vzdálená implementace úložiště Dell EqualLogic Popis služby Vzdálená implementace úložiště Dell EqualLogic Úvod ke smlouvě o poskytování služby Tato služba poskytuje počáteční vzdálené nastavení jednoho pole úložiště Dell EqualLogic, až dvou serverů

Více

Implementace Clusterové služby společnosti Microsoft (MSCS)

Implementace Clusterové služby společnosti Microsoft (MSCS) Popis služby Implementace Clusterové služby společnosti Microsoft (MSCS) Úvod Společnost Dell se zavazuje poskytovat implementaci Clusterové služby společnosti Microsoft (MSCS) ( služby ) v souladu s tímto

Více

Popis služby Dell. Úvod. Rozsah služeb. Výjimky. Podpora pro jediný případ po vypršení záruky komerční zákazníci. Postupy služby

Popis služby Dell. Úvod. Rozsah služeb. Výjimky. Podpora pro jediný případ po vypršení záruky komerční zákazníci. Postupy služby Popis služby Dell Podpora pro jediný případ po vypršení záruky komerční zákazníci Úvod Společnost Dell je potěšena, že vám v souladu s tímto popisem služby (dále jako popis služby ) může nabídnout službu

Více

Instalace a implementace bezdrátové sítě Dell Networking řady W

Instalace a implementace bezdrátové sítě Dell Networking řady W Popis služby Instalace a implementace bezdrátové sítě Dell Networking řady W Úvod Společnost Dell poskytuje službu instalace a implementace bezdrátové sítě Dell Networking řady W (dále jen služba/služby

Více

Přehled smluvních podmínek

Přehled smluvních podmínek Přehled smluvních podmínek Tato smlouva (dále jen smlouva nebo popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vy nebo zákazník ) a právnickým subjektem Dell uvedeným na zákaznické faktuře. Nákupem

Více

Služba konzultace k optimalizovanému nasazení přístroje KACE řady 2000 (10 dní na pracovišti)

Služba konzultace k optimalizovanému nasazení přístroje KACE řady 2000 (10 dní na pracovišti) Popis služby Služba konzultace k optimalizovanému nasazení přístroje KACE řady 2000 (10 dní na pracovišti) Úvod ke smlouvě o poskytování služby Služba konzultace na pracovišti nabízí optimalizovaná nasazení

Více

Popis služby Základní podnikové instalační služby

Popis služby Základní podnikové instalační služby Popis služby Základní podnikové instalační služby Úvod Společnost Dell je potěšena, že v souladu s tímto popisem služby (dále jako popis služby ) může poskytovat Základní podnikové instalační služby pro

Více

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu Basic Deployment pro podniky ( služba nebo služby ).

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu Basic Deployment pro podniky ( služba nebo služby ). Popis služby Dell ProDeploy Enterprise Suite: Basic Deployment pro podniky Úvod Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu Basic Deployment pro podniky ( služba nebo služby ). Tato

Více

Vzdálená implementace platformy Dell PowerEdge VRTX

Vzdálená implementace platformy Dell PowerEdge VRTX Popis služby Vzdálená implementace platformy Dell PowerEdge VRTX Úvod Společnost Dell s potěšením poskytuje vzdálenou implementaci platformy PowerEdge VRTX ( služba nebo služby ) v souladu s tímto popisem

Více

Služba Dell Compellent Copilot Optimize Popis

Služba Dell Compellent Copilot Optimize Popis Služba Dell Compellent Copilot Optimize Popis Přehled služby Tento popis služby ( Popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vy nebo zákazník ) a společností Dell uvedenou na faktuře za nákup

Více

Popis služby Služba Laptop Tracking, Recovery a Remote Data Delete

Popis služby Služba Laptop Tracking, Recovery a Remote Data Delete Popis služby Služba Laptop Tracking, Recovery a Remote Data Delete Přehled služby Společnost Dell si dovoluje poskytovat službu Laptop Tracking, Recovery a Remote Data Delete (dále jen Služba nebo Služby)

Více

Popis služby. Přehled služby. Oprávnění. zahrnuje: disku za účelem. zařízení do jiné. tento popis. právnickou. uvedeno na. uvedené.

Popis služby. Přehled služby. Oprávnění. zahrnuje: disku za účelem. zařízení do jiné. tento popis. právnickou. uvedeno na. uvedené. Popis služby Služba Hard Drive Data Recovery (Obnovení dat na pevném disku) Přehled služby Společnost Dell si dovoluje poskytovat službu Hard Drive Dataa Recovery (dále jen Služba či Služby) pro vybrané

Více

Popis služby. Služba hodnocení kybernetické bezpečnosti. Úvod. Rozsah této služby. Podrobný popis

Popis služby. Služba hodnocení kybernetické bezpečnosti. Úvod. Rozsah této služby. Podrobný popis Popis služby Služba hodnocení kybernetické bezpečnosti Úvod Společnost Dell EMC Services si vám dovoluje nabídnout služby hodnocení kybernetické bezpečnosti Cybersecurity Assessment Service ( služba/služby

Více

Popis služby Dell. Služba diagnostiky na pracovišti. Úvod. Rozsah této služby

Popis služby Dell. Služba diagnostiky na pracovišti. Úvod. Rozsah této služby Popis služby Dell Služba diagnostiky na pracovišti Úvod Společnost Dell si vám v souladu s tímto popisem služby (dále jako popis služby ) dovoluje nabídnout službu diagnostiky na pracovišti (dále jako

Více

Popis služby Dell. Vzdělávací služby. Úvod. Rozsah této služby

Popis služby Dell. Vzdělávací služby. Úvod. Rozsah této služby Popis služby Dell Vzdělávací služby Úvod Společnost Dell si vám v souladu s tímto popisem služby (dále jako popis služby ) dovoluje nabídnout Vzdělávací služby (dále jako služba (služby) ). Nabídka, formulář

Více

Popis služby Služba výměny baterie (BRS) pro zapouzdřené baterie

Popis služby Služba výměny baterie (BRS) pro zapouzdřené baterie Popis služby Služba výměny baterie (BRS) pro zapouzdřené baterie Přehled služby Služba výměny baterie pro zapouzdřené baterie ( Služba ) umožňuje vyměnit baterii v případě jistých problémů s výkonností

Více

Popis služby Služba Dell ProSupport for IT

Popis služby Služba Dell ProSupport for IT Popis služby Služba Dell ProSupport for IT 1. PŘEHLED OBCHODNÍCH PODMÍNEK Tento popis služby (dále jen popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vámi nebo zákazníkem ) a stranou Dell uvedenou

Více

Popis služby Basic Hardware Support

Popis služby Basic Hardware Support Přehled služby Společnost Dell je potěšena, že může poskytnout službu (Základní hardwarová podpora) (dále jen služba nebo základ ) v souladu s tímto dokumentem (dále jen popis služby ) a úrovní služby

Více

Popis služby. Pozáruční technická podpora. Úvod. Rozsah smlouvy o poskytování služeb

Popis služby. Pozáruční technická podpora. Úvod. Rozsah smlouvy o poskytování služeb Popis služby Pozáruční technická podpora Úvod Společnost Dell se zavazuje poskytovat pozáruční technickou podporu ( služby ) v souladu s tímto popisem služby ( popis služby ). Nabídka, formulář objednávky

Více

Služba Dell Copilot Optimize Reporting

Služba Dell Copilot Optimize Reporting Služba Dell Copilot Optimize Reporting Úvod Společnost Dell si vám v souladu s tímto popisem služby (dále jako popis služby ) dovoluje nabídnout službu Dell Copilot Optimize Reporting (dále jako služba

Více

Popis služby. Základní hardwarová služba. Úvod. Rozsah smlouvy o poskytování služeb

Popis služby. Základní hardwarová služba. Úvod. Rozsah smlouvy o poskytování služeb Popis služby Základní hardwarová služba Úvod Společnost Dell si dovoluje nabídnout vám základní servisní službu pro hardware ( služba ) v souladu s tímto popisem služby ( popis služby ). Nabídka, formulář

Více

Popis služby. Základní servisní služba pro hardware. Úvod. Rozsah smlouvy o poskytování služeb. Omezení krytí hardwaru:

Popis služby. Základní servisní služba pro hardware. Úvod. Rozsah smlouvy o poskytování služeb. Omezení krytí hardwaru: Popis služby Základní servisní služba pro hardware Úvod Společnost Dell si dovoluje nabídnout vám základní servisní službu pro hardware ( služba ) v souladu s tímto popisem služby ( popis služby ). Nabídka,

Více

Popis služby Služba Dell ProSupport for End-Users

Popis služby Služba Dell ProSupport for End-Users Popis služby Služba Dell ProSupport for End-Users 1. PŘEHLED OBCHODNÍCH PODMÍNEK Tento popis služby (dále jen popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vámi nebo zákazníkem ) a stranou Dell uvedenou

Více

Služba Dell Copilot Optimize

Služba Dell Copilot Optimize Služba Dell Copilot Optimize Úvod Společnost Dell si vám v souladu s tímto popisem služby (dále jako popis služby ) dovoluje nabídnout službu Dell Copilot Optimize (dále jako služba (služby) ). Nabídka,

Více

Popis služby Dell ProSupport for IT

Popis služby Dell ProSupport for IT Popis služby Dell ProSupport for IT Přehled termínů a podmínek Tato smlouva (dále jen Smlouva nebo Popis služby) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen Zákazník) a právnickou osobou Dell uvedenou na zákaznické

Více

Popis služby Služba ProSupport pro koncové uživatele

Popis služby Služba ProSupport pro koncové uživatele Přehled služby Firma Dell je potěšena, že může poskytnout službu ProSupport pro koncové uživatele (dále jen služba nebo služby ) pro vybrané serverové a úložné systémy, stolní počítače, notebooky a tiskárny

Více

Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o.

Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o. Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o. I. Úvodní ustanovení I.1 Provozovatel obchodní společnost Úspěšný web s.r.o. se sídlem Rakovník, Sportovní 99, PSČ 269 01 IČ: 242 09 007

Více

Služby IT poradenství společnosti Dell Popis služby

Služby IT poradenství společnosti Dell Popis služby společnosti Dell Popis služby 1. ÚVOD KE SMLOUVĚ O SLUŽBÁCH : Jedná se o soubor služeb navržených za účelem omezení prostojů a pomoci s optimalizací vašeho IT prostředí prostřednictvím hlášení, analýz,

Více

Popis služby Dell ProSupport for End-Users

Popis služby Dell ProSupport for End-Users Popis služby Dell ProSupport for End-Users Přehled termínů a podmínek Tato smlouva (dále jen Smlouva nebo Popis služby) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen Zákazník) a právnickou osobou Dell uvedenou

Více

Popis služby Služba Proactive Maintenance

Popis služby Služba Proactive Maintenance Přehled služby Společnost Dell je potěšena, že může poskytnout službu Proactive Maintenance Service (dále jen služba ) v souladu s tímto dokumentem (dále jen popis služby ). zajišťuje pro zákazníky společnosti

Více

Popis služby: Základní hardwarové služby pro spotřebitele

Popis služby: Základní hardwarové služby pro spotřebitele Service Description Consumer Basic Hardware Service Popis služby: Základní hardwarové služby pro spotřebitele Váš systém: Pro účely této smlouvy je systém identifikován jako systém Dell sestavený z následujících

Více

Dell ProSupport (Profesionální podpora společnosti Dell)

Dell ProSupport (Profesionální podpora společnosti Dell) Popis služby Dell ProSupport (Profesionální podpora společnosti Dell) Úvod ke smlouvě o poskytování služeb Společnost Dell s potěšením nabízí službu Dell ProSupport (Profesionální podpora společnosti Dell)

Více

Popis služby. Služby Dell ProSupport Point of Need. Úvod. Rozsah služeb

Popis služby. Služby Dell ProSupport Point of Need. Úvod. Rozsah služeb Popis služby Služby Dell ProSupport Point of Need Úvod Společnost Dell s potěšením nabízí služby Dell ProSupport Point of Need (dále jen služby ) na základě tohoto popisu služeb (dále jen popis služeb

Více

Service Description ProSupport for Your Enterprise

Service Description ProSupport for Your Enterprise Přehled služby Firma Dell je potěšena, že může poskytnout službu ProSupport pro váš podnik (dále jen služba nebo služby ) pro vybrané serverové a úložné systémy, stolní počítače, notebooky a tiskárny (dále

Více

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy Plus pro podniky ( služba nebo služby ).

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy Plus pro podniky ( služba nebo služby ). Popis služby Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy Plus pro podniky Úvod Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy Plus pro podniky ( služba nebo služby ). Tato služba

Více

Dell XC720xd Příručka Začínáme

Dell XC720xd Příručka Začínáme Dell XC720xd Příručka Začínáme Regulační model: E14S Series Regulační typ: E14S001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití počítače.

Více

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ).

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ). Popis služby Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy pro podniky Úvod Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ). Tato služba je součástí

Více

Omezená záruka. Česká republika

Omezená záruka. Česká republika Omezená záruka Česká republika Společnost Sony Ericsson Mobile Communications AB, Nya Vattentornet, SE-221 88 Lund, Sweden, (Sony Ericsson), poskytuje tuto omezenou záruku na tento mobilní telefon a originální

Více

Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace

Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace Číslo smlouvy: Vitalex Computers s.r.o. Masarykova 750/ 316 400 01 Ústí nad Labem IČ: 045 27 895 www.vitalex.cz (strana 1) Smlouva o vytvoření a správě webové

Více

Systém Dell Storage Center. Příručka Začínáme. Rozšiřující skříň SC400, SC420 a SC420F. Regulační model: E03J, E04J Regulační typ: E03J001, E04J001

Systém Dell Storage Center. Příručka Začínáme. Rozšiřující skříň SC400, SC420 a SC420F. Regulační model: E03J, E04J Regulační typ: E03J001, E04J001 Systém Dell Storage Center Rozšiřující skříň SC400, SC420 a SC420F Příručka Začínáme Regulační model: E03J, E04J Regulační typ: E03J001, E04J001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje

Více

Základní hardwarové služby pro spotřebitele

Základní hardwarové služby pro spotřebitele Základní hardwarové služby pro spotřebitele Váš systém. Pro účely této smlouvy je systém identifikován jako systém Dell sestavený z následujících komponent: monitor; procesor (CPU); vstupní zařízení (například

Více

Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace

Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace číslo: W1/.../... Vitalex Computers Masarykova 750/ 316 400 01, Ústí nad Labem www.vitalex.cz (strana 1) Smlouva o vytvoření webové aplikace ( Uzavřená dle

Více

Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace

Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace Číslo smlouvy: Vitalex Computers Masarykova 750/ 316 400 01, Ústí nad Labem www.vitalex.cz (strana 1) Smlouva o vytvoření a správě webové aplikace Zhotovitel,

Více

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ).

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ). Popis služby Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy pro podniky Úvod Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ). Tato služba je součástí

Více

Popis služby. Služba podpory Dell ProSupport. Úvod ke smlouvě o poskytování služeb. Rozsah smlouvy o poskytování služeb

Popis služby. Služba podpory Dell ProSupport. Úvod ke smlouvě o poskytování služeb. Rozsah smlouvy o poskytování služeb Popis služby Služba podpory Dell ProSupport Úvod ke smlouvě o poskytování služeb Společnost Dell s potěšením poskytuje službu Dell ProSupport ( Služby ) pro vybrané servery, úložiště, desktopy, notebooky,

Více

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy Plus pro podniky ( služba nebo služby ).

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy Plus pro podniky ( služba nebo služby ). Popis služby Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy Plus pro podniky Ú vod Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy Plus pro podniky ( služba nebo služby ). Tato služba

Více

plk. prof. MUDr. Miroslav Zavoral, Ph.D., ředitel Bankovní spojení: ČNB Praha 1 Číslo účtu: 32123881/0710 oprávněn jednat ve věcech Ing.

plk. prof. MUDr. Miroslav Zavoral, Ph.D., ředitel Bankovní spojení: ČNB Praha 1 Číslo účtu: 32123881/0710 oprávněn jednat ve věcech Ing. Smlouva o poskytování služeb při zabezpečování činnosti koordinátora bezpečnosti a ochrany zdraví při práci na staveništi po dobu realizace akcí v areálu ÚVN Praha uzavřená v souladu s ust. 269 odst. 2

Více

Popis služby Služba podpory ProSuport Enterprise-Wide společnosti Dell

Popis služby Služba podpory ProSuport Enterprise-Wide společnosti Dell Popis služby Služba podpory ProSuport Enterprise-Wide společnosti Dell Přehled termínů a podmínek Tato smlouva (dále jen smlouva nebo popis služby ) se uzavírá mezi zákazníkem (dále jen vámi nebo zákazníkem

Více

Český rozhlas zřízen zákonem č. 484/1991 Sb., o Českém rozhlasu, ve znění pozdějších předpisů, se sídlem: Praha 2, Vinohradská 12

Český rozhlas zřízen zákonem č. 484/1991 Sb., o Českém rozhlasu, ve znění pozdějších předpisů, se sídlem: Praha 2, Vinohradská 12 Příloha č. 4 Licenční smlouva a smlouva o poskytování podpory Český rozhlas zřízen zákonem č. 484/1991 Sb., o Českém rozhlasu, ve znění pozdějších předpisů, se sídlem: Praha 2, Vinohradská 12 Zastoupený:

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží, které jsou nabízeny prostřednictvím

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. POSKYTOVANÉ SLUŽBY

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. POSKYTOVANÉ SLUŽBY OBCHODNÍ PODMÍNKY Zhotovitel: Zákazník:, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, spisová značka 219067 /dále též Zhotovitel/ Zákazníkem se stává právnická osoba, která uzavře smlouvu níže

Více

Skříň úložiště Dell PowerVault MD3060e Příručka Začínáme

Skříň úložiště Dell PowerVault MD3060e Příručka Začínáme Skříň úložiště Dell PowerVault MD3060e Příručka Začínáme Regulační model: E08J Series Regulační typ: E08J001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají

Více

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ).

Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ). Popis služby Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy pro podniky Úvod Tento dokument obsahuje popis služby ( popis služby ) pro službu ProDeploy pro podniky ( služba nebo služby ). Tato služba je součástí

Více

Dell PowerEdge R320 Příručka Začínáme

Dell PowerEdge R320 Příručka Začínáme Dell PowerEdge R320 Příručka Začínáme Regulační model: E18S Series Regulační typ: E18S001 Poznámky a upozornění POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače.

Více

Popis služby. Služba vzdálené konzultace. Úvod ke smlouvě o poskytování služby. Rozsah smlouvy o poskytování služby

Popis služby. Služba vzdálené konzultace. Úvod ke smlouvě o poskytování služby. Rozsah smlouvy o poskytování služby Popis služby Služba vzdálené konzultace Úvod ke smlouvě o poskytování služby Služby vzdálené konzultace (Remote Consulting Services RCS) zajišťují vzdálenou pomoc s některými úkony infrastruktury IT (dále

Více

LICENČNÍ PODMÍNKY. užívání softwarové aplikace Beautis

LICENČNÍ PODMÍNKY. užívání softwarové aplikace Beautis LICENČNÍ PODMÍNKY užívání softwarové aplikace Beautis Tyto licenční podmínky užívání softwarové aplikace Beautis (dále jen Licenční podmínky ) představují smlouvu uzavřenou mezi Geesoft.net s.r.o. se sídlem

Více

ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY ŘEŠENÍ GROUPWARE (EXCHANGE) NABÍDKA INDIVIDUAL Poslední verze ze dne 13. června 2011

ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY ŘEŠENÍ GROUPWARE (EXCHANGE) NABÍDKA INDIVIDUAL Poslední verze ze dne 13. června 2011 ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY ŘEŠENÍ GROUPWARE (EXCHANGE) NABÍDKA INDIVIDUAL Poslední verze ze dne 13. června 2011 DEFINICE: Aktivace Služby: Aktivace Služby se provádí po potvrzení platby Zákazníka a vyznačuje se

Více

PRAVIDLA PRO SERVEROVNY

PRAVIDLA PRO SERVEROVNY K H n e t. i n f o, z. s., H a v ířská stezka 68, 284 01 Kutná Hora Spisová značka L 14927 vedená u Městského soudu v Praze, IČO: 26670186 PRAVIDLA PRO SERVEROVNY Tento řád upravuje podmínky provozu a

Více

Zahraniční obchod České republiky v letech 2001 až 2003 (v tis.kč, podle celních území)

Zahraniční obchod České republiky v letech 2001 až 2003 (v tis.kč, podle celních území) Země 2001 Dovoz 2001 Saldo 2001 2002 Dovoz 2002 Saldo 2002 2003 Dovoz 2003 Saldo 2003 Afghánistán 5 961 4 791 1 170 26 302 1 144 25 158 341% 40 678 3 777 36 901 55% 0,0030% 0,0016% Albánie 418 188 25 910

Více

Všeobecné obchodní podmínky kupující ZLIN AIRCRAFT a.s.

Všeobecné obchodní podmínky kupující ZLIN AIRCRAFT a.s. Všeobecné obchodní podmínky kupující ZLIN AIRCRAFT a.s. I. Úvodní ustanovení 1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) společnosti ZLIN AIRCRAFT a.s., IČ 27894134, se sídlem Otrokovice, Letiště

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Good Memory, s.r.o. IČ: 07228295 Na Výspě 1823/62, 147 00 Praha 4 - Braník (dále v textu jako Dodavatel ) čl. I. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen

Více

Obchodní podmínky služeb prodloužených záruk Return to Base (RTB), On Site Service (OS)

Obchodní podmínky služeb prodloužených záruk Return to Base (RTB), On Site Service (OS) Obchodní podmínky služeb prodloužených záruk Return to Base (RTB), On Site Service (OS) (dále Smlouva) 1. Servisní služby: Společnost LEXMARK poskytuje servisní služby prodloužené záruky Return to Base

Více

softwarem hypervisorů včetně jeho instalace, konfigurace a doporučených postupů.

softwarem hypervisorů včetně jeho instalace, konfigurace a doporučených postupů. Popis služby Služba vzdálené konzultace Úvod ke smlouvě o poskytování služby Služby vzdálené konzultace (Remote Consulting Services RCS) zajišťují vzdálenou pomoc s některými úkony infrastruktury IT (dále

Více

We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky

We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím

Více

Obchodní podmínky. na webových stránkách Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy.

Obchodní podmínky. na webových stránkách   Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Obchodní podmínky na webových stránkách WWW.LUCEO.CZ Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod

Více

Systém Dell Storage Center. Příručka Začínáme. Rozšiřující skříň SCv300 a SCv320. Regulační model: E03J/E04J Regulační typ: E03J001/E04J001

Systém Dell Storage Center. Příručka Začínáme. Rozšiřující skříň SCv300 a SCv320. Regulační model: E03J/E04J Regulační typ: E03J001/E04J001 Systém Dell Storage Center Rozšiřující skříň SCv300 a SCv320 Příručka Začínáme Regulační model: E03J/E04J Regulační typ: E03J001/E04J001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Úvodní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky internetového portálu timee.cz (dále jen timee.cz ) pro zákazníky společnosti Datlink s.r.o., IČ 27970485, se sídlem

Více

CETEL - TELEFONOVÁNÍ

CETEL - TELEFONOVÁNÍ 1. str. Ceny IP hovorů v rámci ČR Silný provoz Slabý provoz (Kč/min) (Kč/min) Ceny IP hovorů do zahraničí (Kč/min) Síť CETEL 0 Kč 0 Kč Pevné telefonní sítě, fax 0,84 Kč 0,48 Kč Mobilní sítě 4,68 Kč 4,68

Více

c e n í k h l a s o v é h o ř e š e n í O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace od počátku volání (uvedené ceny jsou bez DPH)

c e n í k h l a s o v é h o ř e š e n í O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace od počátku volání (uvedené ceny jsou bez DPH) Ceník vnitrostátního volání Místní a dálkové volání Volání do mobilních sítí operátorů v ČR Memobox Internet** Druh volání Volání do neveřejných telefonních sítí Cíl volání Cena /min Minimální délka volání

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. Firma: Simplia, s.r.o. Sídlo: Praha 2, Polská 1396/46, PSČ 120 00 IČ: 28486820

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. Firma: Simplia, s.r.o. Sídlo: Praha 2, Polská 1396/46, PSČ 120 00 IČ: 28486820 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Smluvní strany 1.1 Poskytovatel Firma: Simplia, s.r.o. Sídlo: Praha 2, Polská 1396/46, PSČ 120 00 IČ: 28486820 1.2 Klient 2. Smluvní vztahy Předmět podnikání Předmětem podnikání

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Poskytovatel TDM real s.r.o. se sídlem Jelínkova 919/28, 616 00, Brno, IČ 02639441, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 8194, dále

Více

Dell PowerEdge R420 Příručka Začínáme

Dell PowerEdge R420 Příručka Začínáme Dell PowerEdge R420 Příručka Začínáme Regulační model: E18S Series Regulační typ: E18S001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití

Více

Dell PowerEdge R720 a R720xd Příručka Začínáme

Dell PowerEdge R720 a R720xd Příručka Začínáme Dell PowerEdge R720 a R720xd Příručka Začínáme Regulační model: E14S Series Regulační typ: E14S001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro prodej vstupenek na utkání klubu Bílí Tygři Liberec, s.r.o. 1. Předmět obchodních podmínek Článek I ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Níže uvedené obchodní podmínky upravují prodej vstupenek

Více

KUPNÍ SMLOUVA DR-10-025

KUPNÍ SMLOUVA DR-10-025 KUPNÍ SMLOUVA DR-10-025 uzavřená na základě části III. obchodního zákoníku č. 513/91 Sb. ve znění pozdějších předpisů 1. Kupující: Město Semily Husova čp. 82, 513 01 Semily IČ 00276111, DIČ CZ00276111

Více

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu příloha č. 1 k PPR-15689-2/ČJ-2013-990656 Část 1 Technická specifikace Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu Předmět Veřejné zakázky: Řešení pro dodání speciálního SW pro

Více

Dell PowerEdge T620 Příručka Začínáme

Dell PowerEdge T620 Příručka Začínáme Dell PowerEdge T620 Příručka Začínáme Regulační model: E17S Series Regulační typ: E17S001 Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití

Více

SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ DATOVÝCH SLUŽEB

SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ DATOVÝCH SLUŽEB SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ DATOVÝCH SLUŽEB ČÍSLO SMLOUVY : xxxxxx (VARIABILNÍ SYMBOL) Dodavatel Název NET2U s.r.o. IČ 27513858 DIČ CZ27513858 Sídlo Husova 393, 506 01 Jičín Bankovní spojení UniCredit Bank Czech

Více