1. Specifikace IP telefonního systému

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "1. Specifikace IP telefonního systému"

Transkript

1 1. Specifikace IP telefonního systému Příloha č. 1 výzvy Technická dokumentace Příloha č. 1 kupní smlouvy Technická dokumentace zadavatele 1.1. Architektura Řešení IP telefonního systému umožní nasazení řešení komunikační infrastruktury s centralizovaným zpracováním hovorů v prostředí více lokalit, propojených IP WAN sítí CamelNet s využitím prostupů do veřejné telefonní sítě. Řešení musí umožnit nasazení centralizovaného modelu pro celé prostředí zadavatele formou jediného společného aplikačního clusteru, zajišťujícího: jednotnou sadu služeb dostupnou uživatelům v rámci celého prostředí zadavatele; přenositelnost čísla a uživatelských služeb v rámci prostředí zadavatele; centralizovanou správu systému v rámci celého prostředí zadavatele; 1.2. Vysoká dostupnost Požaduje se řešení, které poskytuje službu s vysokou úrovní dostupností služeb: Geografický cluster v rámci datové infrastruktury, předpokládá se využití dvou datových center. Každé datové centrum musí být vybaveno minimálně jedním uzlem clusteru pro zajištění dostupnosti služby. Při výpadku jednoho z uzlů přechází služba automaticky na zbylé uzly clusteru. Dostupnost uživatelských služeb nesmí být vázána na primární uzel clusteru. Rozkládání zátěže služeb mezi jednotlivé uzly clusteru. Jednotlivé uzly clusteru sdílejí společnou konfigurační databázi a jsou vzájemně zastupitelné. Definice clusteru: Cluster je spojení více aplikačních serverů, uzlů clusteru, v jediný logický celek poskytující společné služby s cílem zajistit vysokou dostupnost služeb. Propojení jednotlivých uzlů je realizováno na úrovni aplikací i prostředků operačního systému. Pro realizaci řídící části IP telefonního systému je preferováno řešení, umožňující provozovat řídící servery pro IP telefony ve virtuálním prostředí VMware ESXi, které je instalováno na dedikovaných HW zařízeních s vysokou spolehlivostí a dostupností. HW platformy aplikačních serverů musí obsahovat prvky vysoké dostupnosti, zdvojení napájecích zdrojů typu hot swap, pevných disků typu hot swap a síťových karet Kapacitní plánování Řešení musí v budoucnu umožnit realizaci jednotné komunikační infrastruktury pro více než 50 lokalit a 2000 koncových ů. Pokud řešení licencuje IP telefony tak je požadováno, aby dodané řešení mělo licence pro připojení minimálně 70 IP telefonů (licence musí umožnit využití minimálně 60 stávajících SIP telefonních ů). Umístění jednotlivých uzlů clusteru není vázáno na jednu lokalitu, umožňuje flexibilitu v umístění, či v přesunu jednotlivých uzlů clusteru. Řešení bude realizováno v dlouhodobém horizontu, předpokládá se minimálně po dobu 6 let. Je tedy požadováno navyšovat kapacitu řešení v čase. Navyšování kapacity řešit postupným přidáváním jak uživatelských licencí, tak i HW zdrojů pro pokrytí výkonnostních požadavků.

2 Rozložení zátěže mezi jednotlivé uzly clusteru je řešeno prostředky clusteru. 2. Síťová infrastruktura Řešení musí respektovat existující datovou infrastrukturu zadavatele v prostředí LAN, WAN, která zajišťuje primárně provoz aplikací. Datová infrastruktura zadavatele obsahuje 25 wifi přístupových prvků. Navržené řešení musí být v souladu s doporučeními výrobce již provozovaných dotčených zařízení na způsob implementace: - Integrovaných datových a hlasových služeb - Zajištění QoS v prostředí LAN/WAN - Bezpečnostních opatření v prostředí LAN/WAN - Zajištění vysoké dostupnosti služeb WiFi kontrolér Řešení musí umožnit realizaci služeb v prostředí WiFi s podporou standardů IEEE a/b/g a zajistit centralizovaný model řízení WiFi sítě pro 25 přístupových prvků. Řešení musí obsahovat: - Zajištění QoS parametrů v prostředí WiFi (Call Admission Control v rámci celé komunikační infrastruktury i v rámci jednotlivých WiFi přístupových prvků). - Zajištění bezpečnostních parametrů při využívání prostředí WiFi (ověření koncových ů). - Zajistit souběžný provoz hlasových služeb a obecných datových přenosů (uživatelských notebooků a PDA). - Zajistit roaming mezi WiFi přístupovými prvky tak, aby WiFi IP telefon při detekování slábnoucího signálu WiFi přístupového prvku se automatický připojil na WiFi přístupový prvek s dostatečně silným signálem a nedošlo k výpadku sestaveného telefonního hovoru Hlasové brány Prostupy do veřejných telefonních sítí budou realizovány digitálním rozhraním ISDN PRI a rozhraním IP trunku s protokolem SIP. Požaduje se řešení, které poskytuje službu s vysokou úrovní dostupností služeb, proto hlasové brány musí být minimálně dvě. Každá hlasová brána musí poskytovat jedno digitální rozhraní ISDN PRI (Euro ISDN a Q.sig), tedy jeden E1 porty. E1 port bude využit pro připojení do veřejné telefonní sítě. V případě využití IP komunikace se předpokládá použití funkcionality, která zajistí oddělení externí (operátor) a interní (lokální síť) komunikace, normalizaci a překlad signalizačního protokolu H323/SIP a překlad (transcoding) hlasového kanálu. Navrhované hlasové brány musí poskytovat následující: - Podpora protokolů MGCP, H.323v4, SIPv2 (RFC3261 a návazné). - Integrované DSP procesory pro kódování hlasu (kodeky G.711, G.729, G.729a, G.726, G.722 a ilbc). - Podpora digitálních rozhraní ISDN PRI (Euro ISDN a Q.sig), E1 R2. - Podpora přenosu faxů přes IP (T.38, T.37 store and forward fax, fax detection). - DTMF relay přes IP - in-band podle RFC2833, out-of-band v příslušném signalizačním protokolu (H.323 signal a alphanumeric, SIP INFO a NOTIFY). - Šifrovaný přenos hlasu dle standardu IETF. - Převod kódování hlasových a video kanálů (transcoding).

3 - Podpora překladu signalizace mezi protokoly H.323 a SIP. - Podpora hlasových aplikací (IVR pomocí standardu VXML). - Funkce přímé provolby - Direct Inward Dial, Direct Outward Dial. - Možnost modifikace algoritmu zpracování signalizace (například pomocí skriptů). - Transparentní přenos bearer kanálů přes IP protokol (TDM over IP) Call Admission Control (CAC) V řešení se vyžaduje přenos hlasových kanálů jak v tradičním prostředí TDM, tak i v prostředí IP. - Lokální komunikace na pobočce prochází v prostředí IP/LAN - Komunikace mezi lokalitami využívá propojení přes privátní IP/WAN Řízení využití přenosové kapacity (CAC) musí umožňovat: - Centrální správu a řízení. - Řízení přenosového pásma pro hlasové i video služby společně. - Specifikaci garantované šířky pásma a použitého kódování hlasových a video toků. - Reflektuje dynamické chování a vytížení komunikační infrastruktury. - Využití více komunikačních cest (rozložení zátěže a záložní trasy) s různou přenosovou kapacitou. - Podpora RSVP v1 podle RFC 2205 a následných dokumentů. 3. Číslovací plán 3.1. Interní číslovací plán Řešení musí umožňovat tvorbu a správu více číslovacích plánů, jejich vzájemnou izolaci i provázání. Řešení musí zajistit řádově pro 50 lokalit a 2000 uživatelů: - V první fázi zachování stávajících číslovacích plánů v jednotlivých lokalitách. - Dále pak postupnou implementaci centralizovaného číslovacího plánu s časovým překryvem původních číslovacích plánů podle harmonogramu projektu. - Pružnou manipulaci s číslem volaného i volajícího v průběhu sestavování hovoru Identifikace hovorů Řešení musí umožnit zachování i modifikaci čísla volajícího pro příchozí i odchozích hovory. Maskování musí být podporováno pro jednotlivé telefonní e, linky a pro skupiny linek příslušné lokalitě nebo organizačnímu celku Směrování hovorů Řešení musí umožnit Least Cost Routing (LCR) z pohledu místa vzniku hovoru. Hovor bude směrován na základě pomocí nastavitelných pravidel - číslo volaného, - čas, - obecné uživatelské parametry. Směrovací pravidla jsou spravována centralizovaně a reflektují ekonomická kritéria pro služby jednotlivých operátorů veřejných sítí.

4 Řešení musí umožnit rozpojení hovoru po uplynutí definovaného časového intervalu. 4. Uživatelské služby Řešení musí umožnit implementovat pro každého uživatele následující minimální seznam služeb: - Základní telefonní služby: sestavení a přijetí hovoru; předání hovoru; opakované vytáčení posledního čísla (opakovaná volba); zkrácené vytáčení (volba); volání druhého účastníka (zpětný dotaz, střídání mezi hovory); variabilní přesměrování volání každé/trvalé (CFU), zaneprázdněn (CFB), bez odpovědi (CFNR); distribuce hovorů do skupin; přidržení hovoru (a pokračování); napojení do hovoru; parkování a vyzvednutí hovoru; čekání a vyzvednutí hovoru (s konfigurovatelnou zvukovou výstrahou); skupinové převzetí hovoru; zpětné volání; identifikace volajícího CLIP (identifikace volající linky CLID - Calling Line Identification, identifikace jména volajícího CNID - Calling Party Name Identification); automatická odpověď a intercom; vytvoření konferenčního hovoru; odmítnutí hovoru; odklonění volání; blokování hovorů. - Adresářové služby globální i osobní telefonní seznamy. - Identifikace uživatele vlastním kódem (PINem) - Hlasová pošta je vyžadován centralizovaný model, dodané řešení musí umožňovat hlasové schránky pro 50 uživatelů, je vyžadováno, aby systém hlasové pošty umožňoval zaslání zprávy na uživatele - Přidělení uživatelského profilu v prostředí zadavatele Extension mobility. - Rozšíření hlasových služeb o video složku adekvátním technickým vybavením (např. USB kamerou) při zachování číslovacího plánu a řízení CAC. - Univerzální propojení jiných systémů (integrace docházkových systémů) na službu SIP/PRESENCE. U vybraných uživatelů navíc služby: - Sekretářské soupravy. - Spojovatelské pracoviště. - Integrace mobilních služeb dostupnost na jediném čísle, manuální nebo automatické předávání hovoru mezi pevnou linkou a mobilní em (WiFi VoIP a GSM/UMTS) v obou směrech,

5 - Integrovanou SW klientskou aplikaci zajišťující přístup ke službám hlas, video, HD video, video konference, Instant Messaging, Presence, přístup k hlasové poště, sdílení dokumentů a sdílení plochy. Integrovaná SW klientská aplikace musí podporovat operační systémy MS Windows, Mac, mobilní telefony vybavené operačním systémem Android a ios. 5. Služby jednotné komunikační infrastruktury 5.1. Konference Je vyžadována možnost telekonference pro minimálně 16 účastníků Hudba při čekání - Music on Hold (MoH) Služba MoH pro čekající, zaparkovaný hovor lze poskytovat lokálně na pobočce (v prostředí LAN) nebo i z centrálního zdroje MoH Podmíněné směrování hovorů - Služba musí zajišťovat podmíněné směrování/přesměrování příchozích hovorů na uživatele na základě jeho dostupnosti. - Služba bude zajišťovat mapování virtuálních linek (veřejně publikovaných) na fyzické telefonní linky jednotlivých pracovníků zadavatele. Řešení umožňuje zachovat externí číslovací plán bez ohledu na migraci jednotlivých pracovníků zadavatele Kontaktní centrum Řešení musí umožnit realizaci služeb kontaktního centra. Jsou požadovány služby - Fronta volajících. - Volitelná prvotní hláška pro volajícího ve frontě. - Volitelná periodicky se opakující hláška pro volající ve frontě. - Přesměrování volajícího z fronty na základě kritérií: - při překročení maximálního počtu čekajících hovorů ve frontě hovor rozpoj nebo přesměruj na definované telefonní číslo; - při překročení maximální doby čekání ve frontě hovor rozpoj nebo přesměruj na definované telefonní číslo; - pokud není žádný operátor přihlášen nebo zaregistrován tak hovor rozpoj nebo přesměruj na definované telefonní číslo; 5.5. CTI služba Řešení musí umožňovat poskytování služby CTI pro všechny uživatele centralizovaně, prostřednictvím centrálního řídícího clusteru. Služba sdílí konfigurační databázi pro párování informací uživatel, telefon a lokalita. CTI služba musí umožnit integraci s kontakty MS Outlook a provázání pracovní stanice uživatelů s přiděleným telefonním em API Navržené řešení musí poskytovat otevřená, dokumentovaná rozhranní služeb - Signalizace SIP, H.323, MGCP - Aplikace HTTP, XML, SOAP, SIP, TAPI, JTAPI

6 5.7. Mobilita fyzických WiFi terminálů Navržené řešení musí zajistit dynamické přidělování parametrů WiFi terminálům na základě lokality. Parametrem jsou: - IP adresa terminálu. - Použitý hlasový kodek pro komunikaci v dané lokalitě. - Dostupné zdroje a služby síťové infrastruktury (hlasové brány, konference, MoH, CAC) Video služby Řešení musí poskytovat video hovory a video konference v rámci jediného, společného číslovacího plánu, společného (hlas i video) řízení využití šířky přenosového pásma Call Admission Control. Dodané řešení musí poskytnout video konferenci v HD videu pro minimálně 16 účastníků IM/Presence Řešení musí poskytovat centralizovaně službu SIP Presence prostřednictvím odpovídajících IP telefonních ů nebo SW klienta na pracovních stanicích uživatelů. Služba poskytuje funkce hovoru s možností jeho rozšíření o video složku, a text chat. Běžící komunikace může být rozšířena o sdílení dokumentů a aplikací na pracovní stanici uživatelů. Stav Presence uživatelů je zadáván z telefonních ů, pracovní stanice uživatelů a je propagován i z kalendáře MS Outlook Nahrávání hovorů Řešení musí poskytovat budoucí rozšíření o službu nahrávání telefonních hovorů, které bude využívat centralizovaných zdrojů (řízení i datové úložiště nahrávek) a dále bude umožňovat na IP telefonních ích nahrávání hovorů okamžité i na vyžádání. Přístup k nahrávkám bude omezen na základě ověření uživatelů a zjištění jejich oprávnění k poslechu a manipulaci. Řešení bude umožňovat nahrávání i bezdrátových telefonů. Řešení musí poskytovat SPAN-less nahrávání. Nahrávací systém není nyní vyžadován Sdílení aplikací a dokumentů Řešení musí poskytovat službu sdílení aplikací a dokumentů prostřednictvím aplikace na pracovní stanici uživatele. Sdílení je ve formátu dvou vzájemně propojených uživatelů, nebo ve formátu konference více účastníků. 6. Telefonní e - Jednotlivým úrovním pracovního zařazení uživatelů budou přiřazeny níže specifikované typy telefonů. - Uživatelské funkce musí být dostupné v rámci celého prostředí zadavatele. Nejsou závislé na lokalitě ale na úrovni zařazení uživatele. - IP telefony musí podporovat tyto kodeky G.711a, G.711µ, G.729a, G.729ab a Internet Low Bitrate Codec (ilbc). - Řešení musí umožnit připojení široké škály telefonních ů a zařízení (stolní, bezdrátové, SW klient, mobilní a analogová zařízení včetně faxů, modemů a vrátníků)

7 - Řešení musí podporovat analogové brány s nízkou hustotou portů, které budou zajišťovat potřeby připojení analogových zařízení. - Řešení musí podporovat připojení analogových faxů různých typů. Zařízení, které bude převádět analogový přenos k faxu do IP sítě v rámci LAN, musí podporovat protokoly T.38, fax-bypass G.711 a volitelně T.37 (fax to ). Konfigurace těchto zařízení musí být prováděna centrálně pro všechny lokality zadavatele. - WiFi IP telefonní e musí podporovat roaming mezi WiFi přístupovými prvky tak, aby WiFi IP telefon při detekování slábnoucího signálu WiFi přístupového prvku se automatický připojil na WiFi přístupový prvek s dostatečně silným signálem a nedošlo k výpadku sestaveného telefonního hovoru Požadovaná specifikace funkcí telefonu / uživatele Typ IPT A B C D E Základní Referentský Sekretářská souprava Manažerský WiFi Telefonní funkce: Základní telefonní funkce: Grafický display černobílý dvouřádkový x Grafický display černobílý, víceřádkový x X X Grafický display barevný (min. rozlišení QVGA) X x Kontextově programovatelná tlačítka x X X x X Aplikační rozhraní, podpora XML x X X x X Lokalizace menu pro český jazyk x X X x X Adresářové služby, funkce vyhledávání v seznamech x X X x X Seznamy hovorů, žurnál x X X x X CLIP x X X x X Video hovor (USB kamera na pracovní stanici) X x Rozšíření funkčních tlačítek (minimálně 24, možnost použití tlačítka SHIFT ) přídavné X moduly Obsluha více (3 a více) telefonních linek X x Tlačítka zrychlené volby X X x Rozšířená podpora bezpečnosti, podpora certifikátů X.509, šifrování signalizace i hlasových x X X x x kanálů Integrovaný přepínač pro připojení PC stanice LAN přepínač 10/100 Mb/s, podpora IEEE x X X x p/q tagging a switching Podpora napájeni IEEE 802.3af (Power over Ethernet) x X X x Externí napájecí zdroj x X X x x Instant Messaging textové zprávy na telefonu x X X x Dálkový dohled x X X x x Podpora TFTP pro konfigurace a FW telefonů x X X x x Rozšiřující (volitelné) telefonní funkce (Nejsou součástí Nabídkové ceny!): Grafický display barevný (min. rozlišení VGA) X x Dotykový display (nebo ekvivalentní řešení) x Video hovor (USB kamera na pracovní stanici) x X Integrovaný přepínač pro připojení PC stanice X X x

8 LAN přepínač 10/100/1000 Mb/s, podpora IEEE p/q tagging a switching USB port x X X x Uživatelské funkce: Základní telefonní služby (viz kap. Uživatelské služby) x X X x x Hlasová schránka V V V V V CTI Integrace s MS Outlook x X X x Integrace služeb GSM (SNR) X X x SIP/Presence x X X x SW klient X X x Sdílení dokumentů X x Nahrávání, záznamník V V V V x povinné V - volitelné Typ IPT 6.2. Požadované telefonní e A B C D E Základní Referentský Sekretářská souprava Manažerský Počet kusů Bezpečnostní opatření WiFi Řešení musí nabízet následující minimální bezpečnostní funkce: - integrace s LAN - řízené propojení s klienty v datové části sítě (např. SW telefony) - ochrana proti zneužití telefonního systému - konfigurace oprávnění volání - analýza záznamů o hovorech - informace o obtěžujících hovorech (malicious call identification) - uložení záznamu o takovém hovoru - možnost automatického filtrování opakujících se obtěžujících hovorů podle čísla volajícího - kompletní informace o použitých TCP a UDP portech na jednotlivých navržených produktech v řešení - šifrovaný přenos signalizace IP telefon IP telefon i IP telefon hlasová brána - signalizace IP telefonů i hlasových bran musí být chráněna některým z běžně uznávaných a používaných šifrovacích algoritmů - použití certifikátů na straně telefonů musí být doprovázeno nástroji pro jejich správu a distribuci - šifrovaný přenos hlasu IP telefon IP telefon i IP telefon hlasová brána - hlasová komunikace v IP síti musí být chráněna některým z běžně uznávaných a používaných šifrovacích algoritmů. Týká se to všech typů hovorů včetně konferenčních. - antifraud systém

9 - Řešení musí poskytovat antifraud systém, který bude umožňovat detekci útoku na telefonní systém, jež se projevuje nadměrným množstvím volání na telefonní čísla s vysokým tarifem např. zahraniční hovory, linky se zvýšeným tarifem atd. Antifraud systém musí být schopen detekovat útok na telefonní systém a upozornit na něj správce telefonní sítě em a automaticky zabránit dalším škodám zablokováním směru na telefonní číslo s vysokým tarifem na která útočník volá a v případě, že blokování směru je nedostatečné k zastavení útoku (útočník mění volaná čísla) tak automaticky odpojit pobočkovou síť od veřejné telefonní sítě. 8. Integrační rozhraní 8.1. Integrace stávajících komunikačních prostředků Navržené řešení bude podporovat integraci stávajících komunikačních prostředků, používaných v rámci prostředí zadavatele na definované rozhraní: - IP SIP v2, RFC 3261 a navazující dokumenty 8.2. Integrace s VTS Propojení na veřejnou telefonní síť musí být možné pomocí rozhraní a protokolů: - TDM - ISDN PRI VoIP - SIP nebo H.323 trunk ve statické konfiguraci nebo s podporou ENUM Integrační aplikační platforma (IAP) Navržené řešení musí disponovat vývojovým prostředím a jednotnou aplikační platformou pro provoz vlastních aplikací a integraci aplikací třetích stran. IAP zajišťuje centralizovaně: - Dostupnost API rozhraní LDAP, Active Directory, SOAP, SQL, XML. - Dostupnost signalizačních rozhranní SIP, H.323, JTAPI. - Možnost terminace hlasových kanálů pro realizaci interaktivních aplikací. - Integrace se systémy rozpoznávání hlasu Speech Recognition i systémy Text to Speech 9. Provoz a správa Nástroje pro provoz a správu centra mohou být v anglickém jazyce, nevyžaduje se plná lokalizace do českého jazyka. Je požadován vzdálený přístup k nástrojům správy a dohledu s modelem oprávnění členěným podle - Uživatel, skupina uživatelů. - Typ, skupina spravovaného zařízení. - Typ oprávnění Read/Write, Read Only 9.1. Správa telefonních ů Připojení telefonního e do LAN sítě (včetně zajištění napájení 802.1af, případně externí) musí mít definovaný automatizovaný proces aktivace a konfigurace, který bude odpovídat jeho fyzickému umístění. Konfigurace musí zahrnovat: - Přiřazení do voice VLAN. Přidělení IP adresy a dalších potřebných komunikačních parametrů IP. - Přidělení telefonní linky, komunikačních zdrojů (hlasová brána, konferenční a transcodovací zdroje, ), komunikačních oprávnění.

10 9.2. Vyúčtování služeb (tarifikace) Současně se vyúčtování služeb (tarifikace) nevyžaduje, řešení musí ale umožnit budoucí nasazení software pro rozúčtování za využívání komunikačních služeb podle jednotlivých lokalit Dohled jednotné komunikační infrastruktury Požadujeme následující nástroje pro dohled služeb jednotné komunikační infrastruktury: - Sledování dostupnosti služeb implementovaných v rámci projektu (v centru i v jednotlivých vzdálených lokalitách). 10. Podpora a řešení závad Součástí řešení je podpora na 1 rok. Výměna vadného dílu nebo zařízení nejpozději příští pracovní den od ohlášení závady (8x5xNBD). 11. Instalace Součástí dodávky bude i instalace telefonní ústředny ve dvou lokalitách v Plzni, které budou upřesněny kontaktní osobou zadavatele vítězi veřejné zakázky.

Technické požadavky projektu

Technické požadavky projektu Obsah Technické požadavky projektu Technické požadavky projektu... 1 1 Řešení hlasových služeb PČR Karlovarského kraje... 4 1.1 Cíle projektu... 4 1.2 Definice objektů a budov PČR KŘ Karlovarského kraje...

Více

PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE

PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE Pokud je v textu uvedena přesná specifikace předmětu zakázky s uvedením výrobce, případně typu, jedná se pouze o definici standardu předmětu zakázky,

Více

Komunikační řešení Avaya IP Office

Komunikační řešení Avaya IP Office Komunikační řešení Avaya IP Office Algotech tým 4. 3. 2014 Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: FUTURAMA Business Park Sokolovská

Více

KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna

KUPNÍ SMLOUVA. Smluvní strany. Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna Kupní smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Telefonní ústředna KUPNÍ SMLOUVA uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku dle ustanovení 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb.,

Více

Moderní telefonní ústředna

Moderní telefonní ústředna Moderní telefonní ústředna ATEUS Omega - Profesionální - Efektivní - Dostupné ATEUS Omega Business Komunikační řešení pro malé a střední firmy Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé připojení

Více

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy 2 varianty: - ATEUS - OMEGA Business - ATEUS - OMEGA Basic Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé propojení do sítí ISDN, GSM a VoIP

Více

Polycom - produkty pro VOIP komunikaci. přehled portfolia SIP telefonů. objevte nové možnosti hlasové komunikace

Polycom - produkty pro VOIP komunikaci. přehled portfolia SIP telefonů. objevte nové možnosti hlasové komunikace Polycom - produkty pro VOIP komunikaci přehled portfolia SIP telefonů objevte nové možnosti hlasové komunikace 1. PŘEHLED POLYCOM PRODUKTŮ PRO VOIP KOMUNIKACI 1.1. Stolní telefony standardu SIP SoundPoint

Více

Přehled SIP telefonů. Aastra 5000 a Aastra 400. Jádro bezpečných telekomunikačních řešení

Přehled SIP telefonů. Aastra 5000 a Aastra 400. Jádro bezpečných telekomunikačních řešení Přehled SIP telefonů Aastra 5000 a Aastra 400 Jádro bezpečných telekomunikačních řešení SIP telefony Aastra Aastra 6730i» 3-řádkový LCD displej (16 znaků na řádek)» vynikající poměr cena/výkon» podpora

Více

V tomto zařízení jsou implementovány veškeré komponenty pro firemní komunikaci včetně kompletních hlasových a mnoha dalších uživatelských služeb.

V tomto zařízení jsou implementovány veškeré komponenty pro firemní komunikaci včetně kompletních hlasových a mnoha dalších uživatelských služeb. FRITZ!Box Fon Wlan 7390 je multimediální digitální gateway navržena coby kompletní telekomunikační řešení pro menší společnosti, domácí kanceláře, nebo moderní domácnosti. V tomto zařízení jsou implementovány

Více

Č.j. PPR-15160-80/ČJ-2011-0099EC Praha 2.12.2011 Počet listů: 5 + email nebo fax

Č.j. PPR-15160-80/ČJ-2011-0099EC Praha 2.12.2011 Počet listů: 5 + email nebo fax POLICEJNÍ PREZIDIUM ČESKÉ REPUBLIKY Odbor veřejných zakázek Č.j. PPR-15160-80/ČJ-2011-0099EC Praha 2.12.2011 Počet listů: 5 + email nebo fax Dle seznamu uchazečů č.j. PPR-15160-15/ČJ-2011-0099EC, kteří

Více

Multimediální služby v taktických IP sítích

Multimediální služby v taktických IP sítích Cisco 2911 + UCS-E140 MCU CUCM CUP SX20 PC + Jabber PC + Jabber PC + Jabber Multimediální služby v taktických IP sítích 5. června 2014 O společnosti TTC TELEKOMUNIKACE,s.r.o. Tradiční český dodavatel komunikačních

Více

1. Popis předmětu veřejné zakázky a základní informace o VoZP

1. Popis předmětu veřejné zakázky a základní informace o VoZP Příloha č.1 k č.j. 1/160/88732-2013 Upřesnění předmětu veřejné zakázky 1. Popis předmětu veřejné zakázky a základní informace o VoZP V rámci zajištění datové komunikace mezi jednotlivými pracovišti požaduje

Více

Dodatečné informace č. 5 k zadávacím podmínkám

Dodatečné informace č. 5 k zadávacím podmínkám Dodatečné informace č. 5 k zadávacím podmínkám na veřejnou zakázku malého rozsahu zadávanou v souladu se směrnicí Pravidla pro zadávání veřejných zakázek malého rozsahu městem Sokolov, jejímž předmětem

Více

DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 4

DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 4 Zadavatel: Sídlem: Česká republika Ministerstvo zemědělství Těšnov 17, 117 05 Praha 1 Česká republika Název veřejné zakázky: OBNOVA CENTRÁLNÍ HW INFRASTRUKTURY V DATOVÉM CENTRU Evidenční číslo veřejné

Více

Vytváření vln: přeměna hlasu na jedničky a nuly 17 Co se naučíte 17. Případová studie: Navrhněte telefonní síť 32 Navrhované řešení 36

Vytváření vln: přeměna hlasu na jedničky a nuly 17 Co se naučíte 17. Případová studie: Navrhněte telefonní síť 32 Navrhované řešení 36 Poděkování 9 Úvod 11 KAPITOLA 1 Vytváření vln: přeměna hlasu na jedničky a nuly 17 Co se naučíte 17 Rozbor telefonní sítě 17 Veřejná komutovaná telefonní sí : telefonní systém, s nímž jste vyrůstali 20

Více

Copyright 2001, COM PLUS CZ a.s., Praha

Copyright 2001, COM PLUS CZ a.s., Praha Základní informace: CP Call je CTI (Computer Telephony Integration) aplikace. Jedná se tedy o vzájemné propojení osobního počítače a telefonního přístroje. Je vytvořena podle standardu CSTA (Computer Supported

Více

Příloha č. 1 Technická specifikace zadavatelem požadovaného plnění

Příloha č. 1 Technická specifikace zadavatelem požadovaného plnění Příloha č. 1 Technická specifikace zadavatelem požadovaného plnění Popis současného řešení Telefonní spojení ve FN Brno je zajištěno třemi nezávislými telefonními ústřednami, které jsou vzájemně propojené

Více

HiPath HG 1500 Multimediální komunikace ve společnostech střední velikosti

HiPath HG 1500 Multimediální komunikace ve společnostech střední velikosti HiPath HG 1500 Multimediální komunikace ve společnostech střední velikosti HiPath HG 1500 je ekonomicky výhodné řešení komunikace pro společnosti se středním objemem datového provozu. HiPath HG 1500 mění

Více

Školení innovaphone 2011 innovaphone produktové portfolio Applikace CTI, Operátorská konzole Tarifikace Import... Tel. přístroje IP telefony Speciální telefony IP DECT WLAN PBX MGW/PBX Compact PBX VoIP

Více

Městský úřad Nejdek, Kancelář tajemníka

Městský úřad Nejdek, Kancelář tajemníka Město Nejdek Městský úřad Nejdek, Kancelář tajemníka nám. Karla IV. 239, 362 21 Nejdek Karlovarský kraj VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.: KT/250/12 VYŘIZUJE: Ing. Jiří Štěřík TELEFON: 353 240 127 E-MAIL:

Více

SYSTÉMY PRO CALL CENTRA. www.sipcon.cz info@sipcon.cz +420 776 089 446

SYSTÉMY PRO CALL CENTRA. www.sipcon.cz info@sipcon.cz +420 776 089 446 SYSTÉMY PRO CALL CENTRA IP SERVER pro Sipcon VoIP SERVER pro call centra komplexní řešení VoIP telefonní ústředny a statistických, dohledových a operátorských aplikací pro call centra podpora mnoha typů

Více

Information and Communication Networks. HiPath 1220... prostě telefonujte

Information and Communication Networks. HiPath 1220... prostě telefonujte Information and Communication Networks HiPath 1220... prostě telefonujte ISDN telefonní systém...... pro hlasovou komunikaci s velkým množstvím funkcí prostřednictvím optipoint 500 i cenově výhodnými analogovými

Více

Technická dokumentace

Technická dokumentace Příloha č.1 výzvy Technická dokumentace k veřejné zakázce malého rozsahu Obsah Technická dokumentace... 1 Předmět zadání k podání cenové nabídky:... 3 Dodávka a služby budou zahrnovat:... 3 Specifikace

Více

H.323/SIP VoIP GSM Gateway VIP-281GS

H.323/SIP VoIP GSM Gateway VIP-281GS H.323/SIP VoIP GSM Gateway VIP-281GS Návod na rychlou instalaci Obsah Kapitola 1: Úvod... 3 Celkový pohled... 3 Vlastnosti... 4 Obsah balení... 5 Kapitola 2: Popis zařízení... 6 Popis zadního panelu...

Více

Nabídka konektivity: Rychlost připojení Agregace Cena 1 měsíc vč. DPH 6/2 Mbps 1:3 350,- Kč 16/4 Mbps 1:6 500,- Kč 25/6 Mbps 1:9 650,- Kč

Nabídka konektivity: Rychlost připojení Agregace Cena 1 měsíc vč. DPH 6/2 Mbps 1:3 350,- Kč 16/4 Mbps 1:6 500,- Kč 25/6 Mbps 1:9 650,- Kč Nabídka připojení služba internet 1. Připojení smlouva na dobu určitou 12 měsíců Rodinný dům - Cena instalace od 1,- Kč vč. DPH (dle potřebné technologie) - zaměření zdarma (upřesnění ceny instalace) -

Více

Představení Kerio Control

Představení Kerio Control Představení Kerio Control UTM - Bezpečnostní řešení bez složitostí Prezentující Pavel Trnka Agenda O společnosti Kerio Kerio Control Přehled jednotlivých vlastností Možnosti nasazení Licenční model O společnosti

Více

(PROPOJOVACÍ BOD A TECHNICKÉ PARAMETRY) SMLOUVY O PROPOJENÍ VEŘEJNÝCH SÍTÍ ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ. mezi společnostmi. NEW TELEKOM, spol. s r.o.

(PROPOJOVACÍ BOD A TECHNICKÉ PARAMETRY) SMLOUVY O PROPOJENÍ VEŘEJNÝCH SÍTÍ ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ. mezi společnostmi. NEW TELEKOM, spol. s r.o. PŘÍLOHA I (PROPOJOVACÍ BOD A TECHNICKÉ PARAMETRY) SMLOUVY O PROPOJENÍ VEŘEJNÝCH SÍTÍ ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ mezi společnostmi NEW TELEKOM, spol. s r.o. a Strana 1 (celkem 9) Úvod Příloha I Smlouvy definuje

Více

Alcatel OmniPCX 4400 Základní vlastnosti

Alcatel OmniPCX 4400 Základní vlastnosti Alcatel OmniPCX 4400 Základní vlastnosti Popis Multimediální telekomunikační systém Alcatel OmniPCX 4400 umožňuje digitální přenosy hlasu, dat a obrazů do kapacity 50 000 přípojek a připojení do běžných

Více

SYSTÉM KX-NCP500X/V EXPRESS NA KAŽDÉM A KAŽDÉM ZÁLEŽÍ HOVORU HOVORU

SYSTÉM KX-NCP500X/V EXPRESS NA KAŽDÉM A KAŽDÉM ZÁLEŽÍ HOVORU HOVORU SYSTÉM KX-NCP500X/V EXPRESS NA KAŽDÉM HOVORU A KAŽDÉM ZÁLEŽÍ HOV ÁLEŽÍ HOVORU ORU NCP500 NOVÉ FIREMNÍ KOMUNIKAČNÍ SYSTÉMY Nové komunikační systémy NCP500 Express jsou navrženy s cílem zajistit rychlé a

Více

SIEMENS GIGASET C530 IP

SIEMENS GIGASET C530 IP SIEMENS GIGASET C530 IP Funkce VoIP: multilinka až pro:6 SIP čísel (i s odlišnými operátory) a 1 připojení přes pevnou linku (analog) - individuální přidělení linky podle sluchátka (pro příchozí a odchozí

Více

TECHNICKÁ SPECIFIKACE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

TECHNICKÁ SPECIFIKACE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Příloha č. 3 k č.j. MV-159754-3/VZ-2013 Počet listů: 7 TECHNICKÁ SPECIFIKACE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Nové funkcionality Czech POINT 2012 Popis rozhraní egon Service Bus Centrální Místo Služeb 2.0 (dále jen CMS

Více

2N OMEGA. Obchodní nabídka telefonní ústředny NPT-12143. Číslo zakázky. PBX OMEGA získala CE - značku certifikovanou v zemích EU!

2N OMEGA. Obchodní nabídka telefonní ústředny NPT-12143. Číslo zakázky. PBX OMEGA získala CE - značku certifikovanou v zemích EU! Obchodní nabídka telefonní ústředny 2N OMEGA Číslo zakázky NPT-12143 PBX OMEGA získala CE - značku certifikovanou v zemích EU! 2N TELEKOMUNIKACE a.s. má zaveden a certifikován systém řízení kvality dle

Více

Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o. 12.6.

Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o. 12.6. Co je doma, to se počítá, aneb Jak ušetřit na komunikaci. Petr SOLNAŘ / Liberecká IS, a.s. Michal NOVÁK / SOITRON CZ, s.r.o. 12.6.2008 VoIP Liberec Proč by se o telefony mělo starat IT? Případová studie

Více

2N OMEGA Series. 2N TELEKOMUNIKACE a.s.

2N OMEGA Series. 2N TELEKOMUNIKACE a.s. 2N OMEGA Series 2N TELEKOMUNIKACE a.s. 2N OMEGA 48 PBX LCR Tarifikační sw. Internet CRM TAPI UMTS Sw. phone GSM VoIP Analog ISDN 2 IVR Digital Mobil VoIP Mobility Extension Analog/fax Assistant SMS Server

Více

OVLÁDACÍ A MONITOROVACÍ SYSTÉM ID 6.2 typ 94 210

OVLÁDACÍ A MONITOROVACÍ SYSTÉM ID 6.2 typ 94 210 OVLÁDACÍ A MONITOROVACÍ SYSTÉM ID 6.2 typ 94 210 Vizualizace systému ID 6.2 Typ 94 210 Použití Komplexní ovládací a monitorovací systém ID-6.2 je určen pro ovládání a monitorování: světelných signalizačních

Více

Nahrávací systém TriREC

Nahrávací systém TriREC \ 2011 Nahrávací systém TriREC 9.12.2011 OBSAH Nahrávací systém TriREC...2 Základní vlastnosti:...2 Škálovatelnost...2 Controller...3 Recorder...3 Storage...3 Integrátor...3 Vstupy...3 Nahrávání...3 Sledování...4

Více

Č.j. KRPP-70895-18/ČJ-2015-0300VZ-VZ Plzeň 30. června 2015 Počet listů: 5

Č.j. KRPP-70895-18/ČJ-2015-0300VZ-VZ Plzeň 30. června 2015 Počet listů: 5 POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY KRAJSKÉ ŘEDITELSTVÍ POLICIE PLZEŇSKÉHO KRAJE Odbor veřejných zakázek Č.j. KRPP-70895-18/ČJ-2015-0300VZ-VZ Plzeň 30. června 2015 Počet listů: 5 PROTOKOL č. 3 O JEDNÁNÍ HODNOTÍCÍ

Více

AC-Win IP V1.0, Komfortní spojovatelská pracoviště pro HiPath 4000

AC-Win IP V1.0, Komfortní spojovatelská pracoviště pro HiPath 4000 AC-Win IP V1.0, Komfortní spojovatelská pracoviště pro HiPath 4000 Komfortní spojovatelské pracoviště AC-Win IP V1.0 pro IP systémy HiPath 4000 je realizováno jako aplikace Windows na osobním počítači.

Více

Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR

Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR Microsoft SharePoint Portal Server 2003 Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR Přehled Země: Česká republika Odvětví: Velkoobchod Profil zákazníka

Více

Řada optipoint 420 Již dnes připravena pro kancelář budoucnosti

Řada optipoint 420 Již dnes připravena pro kancelář budoucnosti Řada Již dnes připravena pro kancelář budoucnosti Pracovní místa se dnes vyznačují stále větší mobilitou, a to i v rámci jednoho podniku. Sdílením pracoviště vzniká nové, moderní a především stále flexibilnější

Více

Monitorovací centrum PCO Orlan GSM/SMS

Monitorovací centrum PCO Orlan GSM/SMS Monitorovací centrum PCO Orlan GSM/SMS Monitorovací centrum PCO Orlan GSM/SMS zajišťuje příjem, zpracování a vyhodnocování informace z elektronických zabezpečovacích systémů (EZS) připojených střežených

Více

PŘÍLOHA IV (SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A VÝKONY)

PŘÍLOHA IV (SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A VÝKONY) PŘÍLOHA IV (SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A VÝKONY) SMLOUVY O PROPOJENÍ VEŘEJNÝCH SÍTÍ ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ mezi společnostmi NEW TELEKOM, spol. s r.o. a OLO Strana 1 (celkem 13) Úvod Smluvní strany

Více

SW pro správu a řízení bezpečnosti

SW pro správu a řízení bezpečnosti Integrační bezpečnostní SW pro správu a řízení bezpečnosti Systém je vlastním produktem společnosti Integoo. Trvalý vývoj produktu reflektuje požadavky trhu a zákazníků. Ať už je velikost vaší organizace

Více

Řada optipoint 420 Již dnes připravena pro kancelář budoucnosti

Řada optipoint 420 Již dnes připravena pro kancelář budoucnosti Řada Již dnes připravena pro kancelář budoucnosti Pracovní místa se dnes vyznačují stále větší mobilitou, a to i v rámci jednoho podniku. Sdílením pracoviště vzniká nové, moderní a především stále flexibilnější

Více

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Příloha č. 1 CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Veřejná zakázka Poskytování služeb outsourcingu Zadavatel: Nemocnice Český Krumlov a.s., sídlem: Český Krumlov, Horní Brána 429, PSČ 381 27 IČ: 260 95 149 DIČ:

Více

Systémy pro měření, diagnostiku a testování prototypů II. Odůvodnění vymezení technických podmínek podle 156 odst. 1 písm. c) ZVZ

Systémy pro měření, diagnostiku a testování prototypů II. Odůvodnění vymezení technických podmínek podle 156 odst. 1 písm. c) ZVZ Název veřejné zakázky: Systémy pro měření, diagnostiku a testování prototypů II. Odůvodnění vymezení technických podmínek podle 156 odst. 1 písm. c) ZVZ Technická podmínka: Odůvodnění Zaškolení obsluhy:

Více

1. Dostupné řešení CRM

1. Dostupné řešení CRM 1. Dostupné řešení CRM 1.1. Popis řešení Kompaktní CRM řešení s garantovaným časem zavedení! Komunikační systémy společnosti Siemens ve spojení se speciálním startovacím balíčkem osvědčeného evropského

Více

Scénáře a důvody pro nasazení Exchange 2010 a Lync 2010. Martin Panák

Scénáře a důvody pro nasazení Exchange 2010 a Lync 2010. Martin Panák Scénáře a důvody pro nasazení Exchange 2010 a Lync 2010 Martin Panák 1 Agenda Exchange Server 2010 Lync OnLine 2010 Scénáře nasazení Uživatelské rozhraní Vybavení ROI 2 3 Koho oslovit Zákazník provozuje

Více

HiPath 5300/5500. VoIP komunikační platforma

HiPath 5300/5500. VoIP komunikační platforma HiPath 5300/5500 VoIP komunikační platforma V oblasti telekomunikací dochází k obdobné pronikavé změně jako při zavedení digitální hlasové komunikace. Důvodem jsou nové technologie umožňující vysoce kvalitní

Více

Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení

Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení Příloha č. 1 k Č.j.: OOP/10039/2-2011 Specifikace zařízení Zadavatel požaduje dodávku 16 kusů serverů a 4kusů síťových datových úložišť. Servery se požadují bez dodání operačního systému. Specifikace minimálních

Více

O2 Kompletní kancelář

O2 Kompletní kancelář Ceník služby elektronických komunikací O2 Kompletní kancelář Platný od 1.1.2010 Ceny jsou uvedeny v Kč Obsah: 1 MĚSÍČNÍ CENY SLUŽBY O2 KOMPLETNÍ KANCELÁŘ...2 1.1 ZÁKLADNÍ SLUŽBY...2 1.2 ROŽŠÍŘENÉ SLUŽBY...2

Více

OPENTOUCH SUITE PRO SMB. Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby

OPENTOUCH SUITE PRO SMB. Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby OPENTOUCH SUITE PRO SMB Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby VÝKONNÝ KOMUNIKAČNÍ SERVER OmnIPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Flexibilní komunikační server pro malé a středně velké

Více

Důvěryhodná výpočetní základna v prostředí rozsáhlých IS státní správy

Důvěryhodná výpočetní základna v prostředí rozsáhlých IS státní správy Důvěryhodná výpočetní základna v prostředí rozsáhlých IS státní správy Petr Řehoř, S.ICZ a.s. 25. září 2014 1 Důvěryhodná výpočetní základna Vlastní metodika pro návrh a implementaci počítačové infrastruktury

Více

Jednotlivé hovory lze ukládat nekomprimované ve formátu wav. Dále pak lze ukládat hovory ve formátu mp3 s libovolným bitrate a také jako text.

Jednotlivé hovory lze ukládat nekomprimované ve formátu wav. Dále pak lze ukládat hovory ve formátu mp3 s libovolným bitrate a také jako text. 1.0 Nahrávání hovorů Aplikace Nahrávání hovorů ke svému chodu využívá technologii od společnosti Cisco, tzv. Built-in bridge, která snižuje nároky na síťovou infrastrukturu, snižuje náklady a zvyšuje efektivitu

Více

Kamerový systém Security Center OMNICAST

Kamerový systém Security Center OMNICAST Kamerový systém Security Center OMNICAST Security Center Omnicast je dlouhodobou investicí do bezpečnosti vaší firmy. Díky maximální flexibilitě, otevřené architektuře a pravidelně uváděným aktualizacím

Více

URL veřejné zakázky v elektronickém nástroji zadavatele Plzeňského kraje v E-ZAK: Dodatečné informace č. 4

URL veřejné zakázky v elektronickém nástroji zadavatele Plzeňského kraje v E-ZAK: Dodatečné informace č. 4 Nadlimitní veřejná zakázka zadávaná v otevřeném zadávacím řízení s názvem Systém sběru informací o průjezdu a měření rychlosti vozidel na území Plzeňského kraje URL veřejné zakázky v elektronickém nástroji

Více

1.05 Informační systémy a technologie

1.05 Informační systémy a technologie Vypracoval Gestor Schválil Listů Příloh D. Marek(EOS/2) EOS VS 5 Směrnice platí pro všechny závody ŠKODA AUTO. Obsah: 1. Použité pojmy a zkratky 2. Plánování IT 3. Pořízení IT 4. Dodání IT 5. Provoz a

Více

Integrační funkce... 7 API... 7 CTI (TAPI)... 7 Možnost podrobnějšího řízení práv pro přístup k API ústředny 3.0... 7 UC funkce...

Integrační funkce... 7 API... 7 CTI (TAPI)... 7 Možnost podrobnějšího řízení práv pro přístup k API ústředny 3.0... 7 UC funkce... Obsah Telefonní funkce... 5 Směrování s minimalizací nákladů (LCR)... 5 Hudba na pozadí (BGM)... 5 Správa nákladů... 5 Zaparkování hovoru s indikací... 5 Skupina převzetí hovoru (Call Pickup Group)...

Více

PBX PhoNet 3000 - pobočková telefonní ústředna

PBX PhoNet 3000 - pobočková telefonní ústředna PBX PhoNet 3000 - pobočková telefonní ústředna PBX PhoNet 3000 je nová pobočková telefonní ústředna 5. generace využívající důsledně všech moderních principů paketové komutace telefonních hovorů (technologie

Více

Zajištění komplexních sluţeb pro provoz systémové infrastruktury OSMS ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Zajištění komplexních sluţeb pro provoz systémové infrastruktury OSMS ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Zajištění komplexních sluţeb pro provoz systémové infrastruktury OSMS ZADÁVACÍ PŘÍLOHA Č. 4 POPIS STÁVAJÍCÍHO STAVU Následující kapitola přináší popis stávající informačně-technologické systémové infrastruktury

Více

Hodinový rozpis kurzu Správce počítačové sítě (100 hod.)

Hodinový rozpis kurzu Správce počítačové sítě (100 hod.) Hodinový rozpis kurzu Správce počítačové sítě (100 hod.) Předmět: Bezpečnost a ochrana zdraví při práci (1 v.h.) 1. VYUČOVACÍ HODINA BOZP Předmět: Základní pojmy a principy sítí (6 v.h.) 2. VYUČOVACÍ HODINA

Více

POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE

POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 1. Počítačové sítě, základní rozdělení počítačových sítí a. vznik a vývoj počítačových sítí b. výhody počítačových sítí c. rozdělení sítí z hlediska

Více

Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku

Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku HDSPTM pro vynikající kvalitu zvuku, soubor podpory konfigurace ke stažení.zabezpečení SRTP/TLS, integrovaný router (PPPoE), funkční

Více

Ekonomické aspekty přechodu na. ochrana vašich investic

Ekonomické aspekty přechodu na. ochrana vašich investic Vodafone OneNet Product Management Ekonomické aspekty přechodu na VoIP aneb ochrana vašich investic Ronald Bayer 16th September 2010 1 Trendy a paradoxy v oblasti firemní telefonie Dle aktuálních výzkumů

Více

Zabezpečená videokonference a hlas v IP a GSM komunikačním prostředí. Jiří DOUŠA Červen 2014

Zabezpečená videokonference a hlas v IP a GSM komunikačním prostředí. Jiří DOUŠA Červen 2014 Zabezpečená videokonference a hlas v IP a GSM komunikačním prostředí Jiří DOUŠA Červen 2014 1 Agenda 1. IP šifrátory pro zabezpečení videokonference 2. Požadavky na IP šifrátory 3. Cryptel IP řešení 4.

Více

Xirrus Zajímavé funkce. Jiří Zelenka

Xirrus Zajímavé funkce. Jiří Zelenka Xirrus Zajímavé funkce Jiří Zelenka Integrovaný kontrolér Distribuované řízení Řízení na přístupu pro maximální výkon Žádný single point of failure Snadné rozšiřování Centrální řízení Centrální řízení

Více

Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů

Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů Popis stávající videokonferenční infrastruktury CESNET Stávající videokonferenční infrastruktura

Více

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu příloha č. 1 k PPR-15689-2/ČJ-2013-990656 Část 1 Technická specifikace Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu Předmět Veřejné zakázky: Řešení pro dodání speciálního SW pro

Více

Siemens DE 310 IP PRO. Siemens DE 410 IP PRO. Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku

Siemens DE 310 IP PRO. Siemens DE 410 IP PRO. Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku Siemens DE 380 IP RŠňůrový VoIP telefon s vynikající kvalitou zvuku HDSPTM pro vynikající kvalitu zvuku, soubor podpory konfigurace ke stažení.zabezpečení SRTP/TLS, integrovaný router (PPPoE), funkční

Více

1.05 Informační systémy a technologie

1.05 Informační systémy a technologie Vypracoval Gestor Schválil Listů Příloh D. Marek(EOS/2) EOS VS 7 Směrnice platí pro všechny závody ŠKODA AUTO. Obsah: 1. Použité pojmy a zkratky 2. Plánování IT 3. Pořízení IT 4. Dodání IT 5. Provoz a

Více

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech:

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech: MERCATOR Moderní pokladní systém od společnosti SICONET a.s. Co je MERCATOR MERCATOR je PC pokladní systém určený především maloobchodním a velkoobchodním prodejnám společností, jejichž podnikovým systémem

Více

BEZPEČNÁ SPRÁVA KLÍČŮ POMOCÍ HSM. Petr Dolejší Senior Solution Consultant

BEZPEČNÁ SPRÁVA KLÍČŮ POMOCÍ HSM. Petr Dolejší Senior Solution Consultant BEZPEČNÁ SPRÁVA KLÍČŮ POMOCÍ HSM Petr Dolejší Senior Solution Consultant OCHRANA KLÍČŮ A ZOKB Hlavní termín kryptografické prostředky Vyhláška 316/2014Sb. o kybernetické bezpečnosti zmiňuje: v 17 nástroj

Více

VIDEOKONFERENČNÍ ŘEŠENÍ

VIDEOKONFERENČNÍ ŘEŠENÍ VIDEOKONFERENČNÍ ŘEŠENÍ 1. KOMPONENTY 1.1. HLAV NÍ VI DEOKON FEREN ČNÍ JEDNOTK A RadvisionScopia XT1000 Videokonferenční zařízení pro použití v konferenčních místnostech Full HD přenos a zobrazování -

Více

Komplexní řešení: Vodohospodářský dispečink Povodí Vltavy s.p.

Komplexní řešení: Vodohospodářský dispečink Povodí Vltavy s.p. Komplexní řešení: Vodohospodářský dispečink Povodí Vltavy s.p. Výchozí stav Distribuovaný systém sběru dat s jedním centrálním em bez redundance či horké zálohy Komunikace mezi em a dalšími součástmi systému

Více

optipoint 410 Nová řada IP telefonů pro IP systémy v reálném čase

optipoint 410 Nová řada IP telefonů pro IP systémy v reálném čase Nová řada IP telefonů pro IP systémy v reálném čase je nová řada IP telefonů, která zahrnuje přístroje od entry pro základní telefonní funkce až k advance s aplikačním nebo displejovým modulem pro náročné

Více

Základní informace: vysoce komfortnímu prostředí je možné se systémem CP Recorder efektivně pracovat prakticky okamžitě po krátké zaškolení.

Základní informace: vysoce komfortnímu prostředí je možné se systémem CP Recorder efektivně pracovat prakticky okamžitě po krátké zaškolení. Základní informace: CP Recorder je v Čechách vyvíjený systém pro sofistikované zaznamenávání telefonních hovorů. V prvé řadě je určen pro optimalizaci služeb, které poskytují u nás stále více populární

Více

Možnosti aplikace: Copyright 2001, COM PLUS CZ, Praha

Možnosti aplikace: Copyright 2001, COM PLUS CZ, Praha Vyhodnocovací program CP TARIF 2001 umožňuje rychlé a podrobné sledování telefonního provozu pobočkových ústředen. Uživatel programu tak získává všechny potřebné údaje o odchozích telefonních hovorech,

Více

Upřesnění předmětu smlouvy

Upřesnění předmětu smlouvy Příloha č. 2 smlouvy č.: S-28/A5101/2015 Upřesnění předmětu smlouvy 1. Popis předmětu veřejné zakázky Předmětem Smlouvy o poskytování služeb ICT ze dne, číslo smlouvy objednatele S- 28/A5101/2015, (dále

Více

Úvod do počítačových sítí

Úvod do počítačových sítí Úvod do počítačových sítí =spojení dvou a více počítačů za účelem sdílení informací a nebo zdrojů 2 firmy,úřady, nemocnice, státní správa,... komunikace uvnitř firmy a s vnějškem sdílení zdrojů a tím snížení

Více

Č.j. PPR-19172-342/ČJ-2013-990640 Praha 9.4.2015 Počet listů: 6 DS, EZAK

Č.j. PPR-19172-342/ČJ-2013-990640 Praha 9.4.2015 Počet listů: 6 DS, EZAK POLICEJNÍ PREZIDIUM ČESKÉ REPUBLIKY Odbor veřejných zakázek Č.j. PPR-19172-342/ČJ-2013-990640 Praha 9.4.2015 Počet listů: 6 DS, EZAK Dodatečné informace č. 12 k uveřejněné zadávací dokumentaci Dodatečné

Více

Semestrální práce do předmětu TPS (Technologie Počítačových Sítí).

Semestrální práce do předmětu TPS (Technologie Počítačových Sítí). Semestrální práce do předmětu TPS (Technologie Počítačových Sítí). VoIP Telefonie Provozování protokolu SIP mezi softwarovou ústřednou Asterisk a Cisco 2811 Vypracoval: Pavel Jeníček, JEN022 Martin Milata,

Více

Z internetu do nemocnice bezpečně a snadno

Z internetu do nemocnice bezpečně a snadno Z internetu do nemocnice bezpečně a snadno Petr Hron, S.ICZ a.s. 2014 1 Z internetu do nemocnice bezpečně a snadno Identifikace problému Co je k tomu potřeba Bezpečný vzdálený přístup Bezpečnostní architektura

Více

Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0553 Elektronická podpora zkvalitnění výuky CZ.1.07 Vzděláním pro konkurenceschopnost

Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0553 Elektronická podpora zkvalitnění výuky CZ.1.07 Vzděláním pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0553 Elektronická podpora zkvalitnění výuky CZ.1.07 Vzděláním pro konkurenceschopnost Projekt je realizován v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurence

Více

Unified Communications. Client Applications. Cisco Unified Personal Communicator. Cisco Unified IP Communicator. Hlavní výhody.

Unified Communications. Client Applications. Cisco Unified Personal Communicator. Cisco Unified IP Communicator. Hlavní výhody. Client Applications Cisco Unified Personal Communicator Mnoho uživatelů je dnes přetěžováno nutností používat různé komunikační nástroje, z nichž každý funguje odlišně, používá jiná pravidla a adresáře.

Více

Požadavky na připojení regionálních/metropolitních sítí do CMS

Požadavky na připojení regionálních/metropolitních sítí do CMS Požadavky na připojení regionálních/metropolitních sítí do CMS Verze 1.00 BDO IT a.s. Poradenství v informačních technologiích IČ: 25 05 66 46 DIČ: CZ 25 05 66 46 Městský soud v Praze, oddíl B, vložka

Více

SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ Pro účely vymezení předmětu veřejné zakázky a stanovení zadávacích podmínek touto zadávací dokumentací zadavatel vymezil následující pojmy takto: GSM (Global System for Mobile

Více

Administrační systém ústředen MD-110

Administrační systém ústředen MD-110 SAS MD-110 Administrační systém ústředen MD-110 SAS MD-110 Administrační systém ústředen MD-110 Efektivní systém administrace poboček a parametrů ústředen Ericsson MD110 s přímou vazbou na telefonní seznam

Více

Uživatel počítačové sítě

Uživatel počítačové sítě Uživatel počítačové sítě Intenzivní kurz CBA Daniel Klimeš, Ivo Šnábl Program kurzu Úterý 8.3.2005 15.00 18.00 Teoretická část Středa 9.3.2005 15.00 19.00 Praktická práce s počítačem Úterý 15.3.2005 15.00

Více

Zkušenosti s užíváním VoIP telefonie v mobilních telefonech

Zkušenosti s užíváním VoIP telefonie v mobilních telefonech České vysoké učení technické v Praze, katedra telekomunikační techniky GTS Czech, s.r.o Zkušenosti s užíváním VoIP telefonie v mobilních telefonech Pavel Troller Mobilní telefony a jiná obdobná zařízení

Více

MĚSTO LOVOSICE ul. Školní 407/2, 410 30 Lovosice, fax 416 532 130, e-mail: meulovo@meulovo.cz

MĚSTO LOVOSICE ul. Školní 407/2, 410 30 Lovosice, fax 416 532 130, e-mail: meulovo@meulovo.cz VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Zadavatel město Lovosice, vyzývá, v souladu se směrnicí rady města č. 1/2016, uchazeče k podání nabídky na topenářské práce na akci s názvem: Zajištění telekomunikačních

Více

Konfigurace zařízení - Střední průmyslová škola Edvarda Beneše a Obchodní akademie Břeclav

Konfigurace zařízení - Střední průmyslová škola Edvarda Beneše a Obchodní akademie Břeclav Konfigurace zařízení - Střední průmyslová škola Edvarda Beneše a Obchodní akademie Břeclav P.č. 1 Stolní PC sestava + SW 17ks Procesor čtyř jádrový procesor, benchmark min. 3,350 Paměti min 4GB Grafická

Více

POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE

POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE POČÍTAČOVÉ SÍTĚ A KOMUNIKACE OBOR: EKONOMIKA A PODNIKÁNÍ ZAMĚŘENÍ: VÝPOČETNÍ TECHNIKA FORMA: DENNÍ STUDIUM 1. Počítačové sítě, základní rozdělení počítačových sítí a. vznik a vývoj počítačových sítí b.

Více

Praha, 31.3. 2011. Martin Beran

Praha, 31.3. 2011. Martin Beran Datová centra Design studie Praha, 31.3. 2011 Martin Beran martin.beran@simac.cz cz 1 Design studie 2 Implementace virtuálních pracovních stanic na platformě FlexPod + VMWare View 2 Výchozí stav Provozování

Více

Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb. Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet

Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb. Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet 2 QoE*- Kvalita uživatelské zkušenosti Definice a obsah I. Interakce s IS Monitorování Business transakcí QoE Reportování&

Více

Nasazení protokolu IPv6 v prostředí univerzitní sítě VŠB-TU Ostrava

Nasazení protokolu IPv6 v prostředí univerzitní sítě VŠB-TU Ostrava 1 / 19 Nasazení protokolu IPv6 v prostředí univerzitní sítě VŠB-TU Ostrava Martin Pustka Martin.Pustka@vsb.cz VŠB-TU Ostrava Europen, Pavlov 9.5.2011 Charakteristika počítačové sítě 2 / 19 Počítačová sít

Více

Tranzitní telefonní ústředna xphonet a Experimentální telefonní síť xprotel

Tranzitní telefonní ústředna xphonet a Experimentální telefonní síť xprotel Tranzitní telefonní ústředna xphonet a Experimentální telefonní síť xprotel www.xphonet.cz a www.xprotel.cz Ing. Ivo Fišer ředitel společnosti ProTel engineering, spol. s r.o. (výrobce xphonet a xprotel)

Více

Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express Unified Communications Unified Communications Applications Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified Communications Manager (dříve známý jako Cisco Unified CallManager) je softwarová komponenta

Více

POPIS SLUŽBY VISION 2013

POPIS SLUŽBY VISION 2013 POPIS SLUŽBY VISION 2013 1. Obsah služby Veřejně dostupná služba elektronických komunikací, jejíž podstatou je poskytování veřejně dostupných telefonních služeb prostřednictvím volby operátora. Existují

Více

Č.j. KRPP-92173-42/ČJ-2014-0300VZ-VZ Plzeň 11. prosince 2014 Počet listů: 5

Č.j. KRPP-92173-42/ČJ-2014-0300VZ-VZ Plzeň 11. prosince 2014 Počet listů: 5 POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY KRAJSKÉ ŘEDITELSTVÍ POLICIE PLZEŇSKÉHO KRAJE Odbor veřejných zakázek Krajské ředitelství policie Plzeňského kraje Č.j. KRPP-92173-42/ČJ-2014-0300VZ-VZ Plzeň 11. prosince 2014 Počet

Více