lyžařské zájezdy 2016/2017

Transkript

1 Itálie/APRICA lyžařské zájezdy 2016/2017 GARANCE SNĚHU* * víc e n a str a n ě č. 3 Záloha pouze 500 Kč / cest. smlouva Bar s českým točeným pivem Apartmány až pro 7 osob Vhodné pro rodiny s dětmi 50 m od lanovky Hlídání dětí zdarma

2 Úvod Slevy až 12 % Záloha jen 500,- Kč Dětský KLUB Skvělá rodinná dovolená Vážení klienti, představujeme vám náš nový katalog na zimní lyžařskou dovolenou 2016/2017. Loňská lyžařská sezóna byla pro nás již 3. sezónou a velmi se vydařila. Během ní s námi odcestovalo do oblíbeného italského střediska Aprica opět přes dva tisíce spokojených zákazníků. Kvůli nedostatku sněhu v ČR vyrazila spousta lyžařů za sněhem do zahraničí, kde ho byl dostatek a v Aprice se lyžovalo ještě v polovině dubna. Naše nabídka zaujala především kvalitním ubytováním přímo u sjezdovek, točeným českým pivem v našem baru a také dětským koutkem včetně hlídání dětí. Při výběru lokality jsme dlouho uvažovali, kterou zvolit. Požadovali jsme, aby byla vhodná pro všechny lyžaře - od začátečníků, přes rodiny s dětmi, až po zkušené lyžaře. Nakonec jsme se s Apricou nemýlili. Aprica je malebné lyžařské středisko jako stvořené pro vaši zimní dovolenou. Nachází se v severní části Itálie v regionu Lombardie, západně od Passo Tonale, nedaleko švýcarského St. Moritz a patří k nejznámějším lyžařským střediskům severní Itálie. Vzdálenost z Prahy je přibližně 750 km. Aprica je velmi dobře vybavena pro všechny vyznavače zimních sportů. Spousta slunečných dnů, kvalitní lyžování, apresski a široké možnosti nejen aktivního odpočinku po celém dni lyžování třeba i v nedalekém bazénu. To vše vás zcela jistě nadmíru uspokojí, navíc za velice příznivé ceny. Abychom vám zpříjemnili pobyt, nabízíme několik služeb navíc, které nejsou u ubytování v apartmánech úplně běžné. Každý rodič zná situaci, kdy hlavně menší děti po obědě již nechtějí lyžovat a musí se pro ně připravit náhradní program. V rezidenci Baitone bude zajištěno každý den hlídaní dětí od 12:00 do 16:00 hodin tak, abyste si mohli v klidu užít perfektní odpolední lyžování. My se mezitím postaráme o vaše ratolesti v našem dětském klubu. Budou si zde malovat, hrát hry s novými kamarády. Program bude zajištěn tak, aby se ani chvilku nenudily. Dospělí si pak mohou večer posedět a dát si české točené pivo nebo jiné občerstvení za české ceny. Věříme, že se vám lyžování v Aprice bude líbit tak jako nám a užijete si dostatek sněhu, lyžování, slunce a zábavy s CK Melissa Travel. Ivan Baranik CK Melissa Travel 2

3 Slevy Obsah FIRST MINUTE SLEVY SLEVY PRO STÁLÉ KLIENTY 12% FIRST MINUTE sleva do z katalogové ceny zájezdu dítě do 8 let sleva dítě viz. níže a 12% FM sleva junior do 15 let /senior sleva junior viz. níže a 12% FM sleva 10% FIRST MINUTE sleva do z katalogové ceny zájezdu dítě do 8 let sleva dítě viz. níže a 10% FM sleva junior do 15 let /senior sleva junior viz. níže a 10% FM sleva Wifi zdarma v baru rezidence Baitone*** pro klienty, kteří zakoupí zájezd do (Platí pro jedno zařízení na apartmán.) SLEVY PRO NOVÉ KLIENTY 10% FIRST MINUTE sleva do z katalogové ceny zájezdu dítě do 8 let sleva dítě viz. níže a 10% FM sleva junior do 15 let /senior sleva junior viz. níže a 10% FM sleva 8% FIRST MINUTE sleva do z katalogové ceny zájezdu dítě do 8 let sleva dítě viz. níže a 8% FM sleva junior do 15 let /senior sleva junior viz. níže a 8% FM sleva Wifi zdarma v baru rezidence Baitone*** pro klienty, kteří zakoupí zájezd do (Platí pro jedno zařízení na apartmán.) OBSAH First minute slevy Využijte skvělých slev Mapa Detailní skimapa s fotografiemi sjezdovek Výhody Zázemí pro děti, točené české pivo Aprica úvod Oblíbené zimní středisko Rezidence Baitone *** Nejoblíbenější ubytování v Aprice Rezidence Polatti *** Nejlepší cena za prostorné apartmány Doporučené trasy, skipasy, příplatky Ceníky Baitone *** Vlastní doprava / bus, pobyty 3-7 nocí Ceníky Polatti *** Nejlepší cena za prostorné apartmány Pojištění Kvalitní pojištění - dovolená bez starostí Všeobecné smluvní podmínky Výňatek z podmínek CK * Sleva děti do 8 let ti denní skipas ti denní skipas denní skipas * Sleva junior do 15ti let/senior od 60ti let ti denní skipas ti denní skipas denní skipas Slevy platí při objednání zájezdu do uvedeného data, podpisu smlouvy o zájezdu a uhrazení minimálně 500,- Kč zálohy / cestovní smlouva. Doplatek do 50 % ceny zájezdu musí být uhrazen do a celá cena zájezdu nejpozději 30 dní před odjezdem. Všechny procentuální slevy se vztahují ke katalogové ceně za zájezd. Nepočítají se z autobusové dopravy, 7. dne lyžování, stravování a ostatních příplatků. Procentuální sleva u dítěte/juniora/seniora se počítá až po odpočtu slev*. Slevy pro STÁLÉ ZÁKAZNÍKY mohou čerpat klienti, kteří s námi alespoň jednou cestovali na letní nebo zimní dovolenou. Garance sněhu - v případě, že během měsíce prosince nebudou vhodné lyžařské podmínky (otevření 50% kapacit sjezdových tratí v místě pobytu), bude klientům na jejich žádost stornován pobyt, bez povinnosti platit storno poplatek. Zrušit zájezd lze v termínu hod před odjezdem. 3

4 Ski mapa areálu H Palabione I Palabione H Palabione G Palabione S Baradello W Baradello Info o skiareálu Aprica V katalogu najdete fotky přímo ze sjezdovek označené písmenem podle ski mapy a barvou obtížnosti. Ve ski resortu najdete 2 kabinové lanovky, 7 sedaček a 10 vleků. Z nadmořské výšky 1162 m vás dopraví až do nejvyššího bodu ve výšce 2300 m n.m. s krásným výhledem na Apricu. Celkem zde najdete 30 km modrých, 12,7 km červených a 7,3 km černých, skvěle upravených sjezdovek. Ve skiareálu si můžete pronajmout lyže, snowboard, případně si zaplatit služby instruktora lyžování. Vše je snadno dostupné a v pěší vzdálenosti od ubytování. 4 U Baradello

5 Ski mapa areálu M Palabione N Palabione Dětské sjezdovky Dětské sjezdovky C Magnolta C Magnolta Lyžování pro všechny Každého, kdo hledá zimní lyžařskou dovolenou, zajímá, jaké jsou v místě pobytu sjezdovky, jestli jsou dostatečně široké, dobře upravené a jestli nebude muset jezdit pořád dokola z jednoho kopce a vyhýbat se stovkám lyžařů. V Aprice je více jak 50 km sjezdovek od mírných modrých, přes příjemně sklopené červené až po drsnější černé. Dá se tady provozovat i freeride ve volném terénu. Na sjezdovkách je vždy dost místa a i začátečník nebo rodinka s dětmi si v klidu a skvěle zalyžuje. Ostatně natočili jsme téměř ze všech sjezdovek video, které si můžete prohlédnout na našem webu U sjezdovek najdete několik restaurací a barů s krásným výhledem na okolní hory. A Piana Galli 5

6 Výhody Hlídání dětí zdarma, dětské sjezdovky V rezidenci Baitone je k dispozici bar s dětským koutkem. Naši klienti si zde mohou každý den v odpoledních hodinách nechat pohlídat své děti a jít si v klidu zalyžovat. Bar a dětský koutek je přístupný pouze pro klienty CK Melissa travel, kteří jsou ubytovaní v rezidencích Baitone a Polatti. Kavárna / bar s českým točeným pivem Večer je dospělým k dispozci bar s TV a hlavně točené české pivo - Svijanská 11, lahvové nealko pivo a také točená Kofola. Pouze pro klienty CK Melissa travel. 6 Bar není v provozu v období

7 7

8 Vítejte v Aprice Aprica nabízí mnoho možností ke strávení skvělé zimní dovolené. Můžete využívat tři vzájemně propojené lyžařské areály Baradello, Palabione a Magnoltu. Lyžuje se na severních svazích nad městem a díky tomu zde sníh vydrží po celou sezónu až do dubna. Pro děti jsou k dispozici dětské sjezdovky s pojízdnými koberci a čtyřsedačková lanovka na dětské sjezdovce. Aprica nabízí modré sjezdovky pro méně zkušené lyžaře, nejoblíbenější je Superpanoramica, která měří přes 6 km. Nechybí zde ani náročnější červené a několik černých sjezdovek pro zkušené lyžaře, nejvyhlášenější je Magnolta. Dohromady více jak 50 km skvěle upravených sjezdovek s dostatkem sněhu a sluncem během celé zimní sezóny. Aprica nabízí také mnoho možností, jak využít volný čas po lyžování. Skvěle najíst se můžete v některé z mnoha restaurací s vyhlášenou italskou kuchyní. Ten, kdo má po lyžování ještě dostatek sil, si může jít zabruslit na venkovní kluziště či zajít do relaxačně sportovního areálu s krytým bazénem, saunou a lázeňskými službami. Milovníci nočního života mohou navštívit bary nebo diskotéky. To vše za velmi příznivé ceny. 8

9 Vítejte v Aprice N M Palabione sjezd k sedačkové lanovce u rezidence Baitone P Cucciolo ideální dětské sjezdovky a lanovky A Piana Galli široké sjezdovky pro začátečníky Relaxačně-sportovní areál s bazénem U Baradello V Baradello Pro děti Baradello dojezd - bar F Palabione 9

10 Rezidence Baitone *** Přímo v centru střediska Aprica se nachází pěkná rezidence Baitone. Nabízí skvělou polohu přímo u sjezdovky a jen pár kroků od sedačkové lanovky Palabione. Rozličné typy ubytování umožňují ubytovat od 2 až po 7 osob v prostorných apartmánech s vlastní kuchyní a koupelnou. Baitone je zkrátka ideální ubytování pro všechny, kteří chtějí strávit zimní dovolenou na lyžích s rodinou nebo s kamarády, bez dalekého docházení na sjezdovku, v atraktivním středisku a to vše za super cenu. Podrobné informace, spoustu fotek, video a přehlednou skimapu resortu najdete také na našich webových stránkách VYBAVENÍ REZIDENCE Skvělá poloha, výhled na sjezdovku, přímo u lyžařského areálu Palabione (50 m), centrum městečka (100 m), obchod s potravinami (100 m), v přízemí je k dispozici bar (TV s českými programy a českým pivem, bar není v provozu v období ), wifi internet (za poplatek 2 /pobyt), v baru zdarma dětský koutek, hlídaní dětí od 12:00 do 16:00 hodin, výtah, úschovna lyží, parkoviště před rezidencí. Bar je přístupný pouze pro klienty CK Melissa travel. VYBAVENÍ POKOJE Kvalitní ubytování v apartmánech pro 2-6 osob (BILLO) a pro 4-7 osob (TRILLO). Vybavené kuchyňským koutem, vlastním sociálním zařízením, TV a balkon. Z předních apartmánů je výhled na sjezdovku, ze zadních na okolní apartmány a jižní svahy v Aprice. BILLO PRO 2-6 OSOB: Ložnice s manželskou postelí a případně palandou, obývací pokoj s rozkládacím gaučem, popř. dvěma oddělenými lůžky. TRILLO PRO 4-7 OSOB: Dvě ložnice s manželskou postelí, obývací pokoj s rozkládacím gaučem nebo dvěma oddělenými lůžky, případně další lůžko. STRAVOVÁNÍ Za příplatek polopenze 420 Kč/os./noc, večeře za 340 Kč/os./noc, snídaně za 80 Kč/os./noc. Snídaně probíhá formou balíčků (po příjezdu dostanete na každý apartmán dle počtu osob balíčky na snídani, které se skládají např. z másla, džemu, šunky, sýra apod. a každé ráno pak najdete za dveřmi čerstvé pečivo). Večeře formou menu v nedaleké italské restauraci - 4 chody (předkrm, salátový bufet, hlavní chod a dezert), nápoje se platí zvlášť. DALŠÍ ÚDAJE Úklid: při příjezdu je apartmán uklizen, další úklid je po konci pobytu. Výměna ložního prádla: na začátku pobytu. Ručníky nejsou k dispozici. 10

11 Rezidence Polatti *** V klidném místě nedaleko centra střediska Aprica se nachází rezidence Polatti. Má výhodnou polohu, leží nedaleko sjezdovky Magnolta. Apartmány pro 2-7 osob s kuchyní a vlastní koupelnou jsou vhodné pro všechny lyžaře, kteří chtějí bydlet v klidných apartmánech v blízkosti sjezdovky za výbornou cenu. Podrobné informace, spoustu fotek, video a přehlednou skimapu resortu najdete také na našich webových stránkách VYBAVENÍ REZIDENCE Výhodná poloha, kousek od sjezdovky, nedaleko lyžařského areálu Magnolta (150 m), centrum střediska (200 m), obchod s potravinami (300 m), v přízemí rezidence Baitone*** (200 m) je k dispozici bar (TV s českými programy a českým pivem, bar není v provozu v období ), wifi internet (za poplatek 2 /pobyt), v baru zdarma dětský koutek, výtah, úschovna lyží, parkoviště před rezidencí zdarma, hlídaní dětí od 12:00 do 16:00 hodin. Bar je přístupný pouze pro klienty CK Melissa travel. VYBAVENÍ POKOJE Ubytování v apartmánech pro 2-6 osob (BILLO) a pro 4-7 osob (TRILLO). Všechny mají kuchyňský kout, vlastní koupelnu s vanou, WC, TV a balkon. BILLO PRO 2-6 OSOB: Ložnice s manželskou postelí, obývací pokoj s rozkládacím gaučem, popř. dvěma oddělenými lůžky. TRILLO PRO 4-7 OSOB: Dvě ložnice s manželskou postelí a případně palandou, obývací pokoj s gaučem vhodným pro dítě. STRAVOVÁNÍ Za příplatek polopenze 420 Kč/os./noc, večeře za 340 Kč/os./noc, snídaně za 80 Kč/os./noc. Snídaně probíhá formou balíčků (po příjezdu dostanete na každý apartmán dle počtu osob balíčky na snídani, které se skládají např. z másla, džemu, šunky, sýra apod. a každé ráno pak najdete za dveřmi čerstvé pečivo). Večeře formou menu v nedaleké italské restauraci - 4 chody (předkrm, salátový bufet, hlavní chod a dezert), nápoje se platí zvlášť. DALŠÍ ÚDAJE Úklid: při příjezdu je apartmán uklizen, další úklid je po konci pobytu. Výměna ložního prádla: na začátku pobytu. Ručníky nejsou k dispozici. 11

12 Doporučené trasy, slevy, příplatky DOPORUČENÉ TRASY PRO VLASTNÍ DOPRAVU Možnosti jsou v podstatě dvě - první trasa vede většinou po dálnici, je o 80 km delší a s poplatky za dálnice. Druhá trasa je kratší, bez poplatků za dálnice nebo tunely a rozdíl v čase není až tak výrazný. Trasa č. 1: Mnichov, Insbruck, Brenner, Brixen, Bozen, Mezzolombardo, Passo Tonale, Aprica je to nejrychlejší, 8 hod. a 20 min., 817 km, 32 poplatky tam a zpět + 8,3 rakouská dálnice, celkem cca 40 (může se změnit). Trasa č. 2: Mnichov, Garmisch Partenkirchen, Imst, směr Landeck, kolem St. Moritz, Tirano, Aprica, 8 hod. a 45 min., 736 km, bez poplatků. ZÁJEZDY AUTOKAROVOU DOPRAVOU Ke všem zájezdům si můžete zakoupit dopravu autokarem z Prahy do střediska Aprica a zpět, počet míst je omezen. Zpáteční jízdenka stojí Kč za osobu nad 15 let, Kč za dítě nebo juniora do 15 let. K autokarové dopravě zajišťujeme návazné svozy. Termíny uvedené v katalogu jsou termíny ubytování platné pro pobyty vlastní dopravou. Autokarové zájezdy odjíždí z ČR o den dříve, než je datum začátku pobytu uvedený v ceníku a návrat do ČR je o den později, než je datum ukončení pobytu uvedený v ceníku. SVOZY K AUTOKAROVÝM ZÁJEZDŮM Odjezd autokarových zájezdů je plánován z Prahy směr Plzeň nebo České Budějovice podle aktuální obsazenosti autokaru na konkrétní termín. Nástupní místa z Prahy po trase jsou bez doplatku, za nástup na ostatních místech v následujících trasách je účtován poplatek 190 Kč za osobu. Svozy garantujeme při jakémkoliv počtu osob. Trasa č. 1: Jablonec n. N., Liberec, Hodkovice nad Mohelkou, Turnov, Jičín, Mladá Boleslav Trasa č. 2: Děčín, Ústí nad Labem, Teplice, Bílina, Most, Louny/Lovosice, Slaný/ Roudnice n. L., Kralupy/Kladno Trasa č. 3: Trutnov, Jaroměř, Hradec Králové, Pardubice, Kolín V průběhu jarních prázdnin plánujeme další svozy z nástupních míst v rámci celé ČR dle termínu prázdnin v jednotlivých místech republiky. Konkrétní data a místa najdete na našich webových stránkách. Pro skupiny jsme schopni zajistit individuální nástupní místa. V CENĚ JE ZAHRNUTO Ubytování dle počtu nocí a skipas dle tabulky, služby delegáta v místě pobytu, zákonné pojištění CK. Pobyt 4 dny /3 noci (4x skipas), pobyt 5 dní /4 noci (5x skipas), pobyt 7 dní/6 nocí (6x skipas). Apartmány jsou uklizené a vybavené ložním prádlem, na konci pobytu je zajištěn úklid a výměna ložního prádla. V CENĚ NENÍ ZAHRNUTO Stravování, ručníky (pokud není u ubytování uvedeno jinak), autobusová doprava, svozy, cestovní pojištění viz str. 15 dle výše a rozsahu pojištěných služeb. Cestovní pojištění, které nabízíme, již zahrnuje pojištění storna z důvodu nemoci či jiné neočekávané závažné události. SKIPASY Sleva děti do 8 let ti denní skipas ti denní skipas denní skipas Sleva junior do 15ti let/senior od 60ti let ti denní skipas ti denní skipas denní skipas Sleva pro nelyžaře ti denní skipas ti denní skipas denní skipas Příklady výpočtu ceny při zakoupení zájezdu do dospělé osoby v Billu (termín ) : % = x 4 = Kč celkem = Kč 2 dospělé osoby, junior a dítě do 8 let v Billu (termín ) : % = x 2 = Kč (dospělé osoby) (sleva junior) - 12% = Kč (junior) (sleva dítě) - 12% = Kč (dítě do 8 let) celkem = Kč 2 dospělé osoby a 2 děti do 8 let v Billu (termínu ) : % = x 2 = Kč (dospělé osoby) (sleva dítě) - 12% = Kč x 2 = Kč (děti do 8 let) celkem = Kč PŘÍPLATKY autobusová doprava (oba směry) 1 000Kč dítě do 15 let /1 500Kč ostatní cestující za příplatek polopenze 420 Kč/os./noc, večeře za 340 Kč/os./noc, snídaně za 80 Kč/os./noc. Snídaně probíhá formou balíčků (po příjezdu dostanete na každý apartmán dle počtu osob balíčky na snídani, které se skládají např. z másla, džemu, šunky, sýra apod. a každé ráno pak najdete za dveřmi čerstvé pečivo). Večeře formou menu v nedaleké italské restauraci - 4 chody (předkrm, salátový bufet, hlavní chod a dezert), nápoje se platí zvlášť. skipas věková kategorie příplatek za 7. den lyžování od 8 let

13 Ceník vlastní doprava, bus za příplatek REZIDENCE BAITONE *** - vlastní doprava, bez stravování Kvalitní ubytování v apartmánech pro 2-6 osob (BILLO) a pro 4-7 osob (TRILLO). Všechna mají kuchyňský kout, vlastní sociální zařízení, TV a balkon. Z předních apartmánů je výhled na sjezdovku, ze zadních na okolní apartmány a jižní svahy v Aprice. BILLO PRO 2-6 OSOB: Ložnice s manželskou postelí a případně palandou, obývací pokoj s rozkládacím gaučem, popř. dvěma oddělenými lůžky. TRILLO PRO 4-7 OSOB: Dvě ložnice s manželskou postelí, obývací pokoj s rozkládacím gaučem nebo dvěma oddělenými lůžky, případně další lůžko. 1. ZKRÁCENÝ POBYT 3 NOCI / SKIPAS 4 DNY Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 3 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč BILLO 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4-6 os. 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč TRILLO 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4-7 os. 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 7 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 2. ZKRÁCENÝ POBYT 4 NOCI / SKIPAS 5 DNÍ Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 3 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč BILLO 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4-6 os. 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč TRILLO 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4-7 os. 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 7 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč TÝDENNÍ POBYT 7 NOCÍ / SKIPAS 6 DNÍ Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 3 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč BILLO 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4-6 os. 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč TRILLO 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4-7 os. 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 7 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 13

14 Ceník vlastní doprava, bus za příplatek REZIDENCE POLATTI *** - vlastní doprava, bez stravování Ubytování v apartmánech pro 2-6 osob (BILLO) a pro 4-7 osob (TRILLO). Všechny mají kuchyňský kout, vlastní koupelnu s vanou, WC, TV a balkon. BILLO PRO 2-6 OSOB: Ložnice s manželskou postelí, obývací pokoj s rozkládacím gaučem, popř. dvěma oddělenými lůžky. TRILLO PRO 4-7 OSOB: Dvě ložnice s manželskou postelí a případně palandou, obývací pokoj s gaučem vhodným pro dítě. 1. ZKRÁCENÝ POBYT 3 NOCI / SKIPAS 4 DNY Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas BILLO 4-6 os. 2 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 3 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas TRILLO 4-7 os. 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 7 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 2. ZKRÁCENÝ POBYT 4 NOCI / SKIPAS 5 DNÍ Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas BILLO 4-6 os. 2 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 3 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas TRILLO 4-7 os. 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 7 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč TÝDENNÍ POBYT 7 NOCÍ / SKIPAS 6 DNÍ Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas BILLO 4-6 os. 2 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 3 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Pobyt OD Pobyt DO Počet nocí/skipas TRILLO 4-7 os. 4 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 5 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 6 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 7 os Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 14

15 Cestovní pojištění TABULKA TARIFŮ A POJISTNÝCH ČÁSTEK K5S+ Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb max. plnění ,- Kč Součástí pojištění asistenčních služeb jsou: - náklady na repatriaci pojištěného Do výše max. plnění - náklady na repatriaci tělesných ostatků pojištěného Do výše max. plnění - náklady na vyslání opatrovníka ,- Kč - náklady na předčasný návrat z pojištěné cesty ,- Kč - náklady vzniklé zmeškáním veřejného dopravního prostředku ,- Kč - náklady na právní pomoc v zahraničí vč. jejího zprostředkování ,- Kč - náklady vzniklé ztrátou cestovních dokladů ,- Kč - zachraňovací náklady ,- Kč - odškodnění v případě zadržení pojištěného při únosu letadla nebo autobusu ,- Kč - zprostředkování finanční pomoci pojištěnému ,- Kč - náklady vzniklé zpožděním zavazadel 5 000,- Kč - náklady vzniklé zpožděním letu 5 000,- Kč Úrazové pojištění smrt následkem úrazu ,- Kč Úrazové pojištění trvalé následky úrazu ,- Kč Úrazové pojištění nemocniční odškodné (hospitalizace v zahraničí) 300,- Kč/den Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a věci třetí osoby ,- Kč Pojištění zavazadel ,- Kč 5 000,- Kč/ks Pojištění stornovacích poplatků (80 %), max. do výše ,- Kč Pojištění nevyužité dovolené ,- Kč Dospělá osoba zkrácený pobyt do 6 dnů vč. cesty Dítě do 18-ti let zkrácený pobyt do 6 dnů vč. cesty Dospělá osoba týdenní pobyt, max. do 10 dnů vč. cesty Dítě do 18-ti let týdenní pobyt, max. do 10 dnů vč.cesty 350,- Kč/os. 250,- Kč/os. 450,- Kč/os. 400,- Kč/os. Tati, příště už pojedu sám. Cestovní pojištění UNIQA Výhodné balíčky pojištění Bohaté asistenční služby Jednoduché sjednání Nepřetržitá asistence 15

16 ZKRÁCENÉ VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK MELISSA TRAVEL s.r.o. 2016/2017 Kompletní všeobecné smluvní podmínky naleznete na našich 1.ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy a služby cestovního ruchu společnosti CK MELI- SSA TRAVEL, s.r.o. (dále jen CK) se sídlem U Koupaliště 1240/8, Liberec 14, , IČO , zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka Korespondeční adresa: Revoluční 66, Liberec 1, Všeobecné smluvní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o zájezdu uzavřené mezi zákazníkem a CK Zákazníkem se rozumí osoba, která uzavře s cestovní kanceláří smlouvu o zájezdu, nebo osoba, v jejíž prospěch byla tato smlouva uzavřena. Zákazníkem je i osoba, na kterou byl zájezd převeden za podmínek stanovených níže. 2. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU 2.1. Smluvní vztah mezi CK a zákazníkem vzniká na základě podepsané smlouvy o zájezdu zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) a jejím potvrzením ze strany CK, případně jejím zplnomocněným zástupcem (obchodním zástupcem) na základě písemné plné moci. Návrh smlouvy o zájezdu předkládá CK. Jedno vyhotovení smlouvy o zájezdu po jejím uzavření předá CK zákazníkovi Předáním vyplněné a podepsané smlouvy o zájezdu zákazník stvrzuje, že tyto Všeobecné smluvní podmínky CK uznává a souhlasí s nimi Přijetím podepsané smlouvy o zájezdu a všech jejích příloh tvořících nedílnou součást smlouvy zákazník stvrzuje, že je plně obeznámen s obsahem smlouvy o zájezdu a souhlasí s ní. Určení věku dětí pro určení věku dětí je rozhodující věk ke dni návratu. Smlouva o zájezdu bude obsahovat minimálně: a) označení smluvních stran; b) vymezení zájezdu, zejména termín jeho zahájení a ukončení, místo a dobu jejich trvání; c) cenu zájezdu, včetně časového rozvrhu plateb a výši zálohy; d) způsob, jakým může zákazník uplatnit svoje nároky plynoucí z porušení právní povinnosti CK, včetně údaje o lhůtě, ve které může své právo uplatnit; e) výši odstupného, které je povinen zákazník CK uhradit při odstoupení od smlouvy o zájezdu; f) druh dopravního prostředku; g) způsob a rozsah stravování, je-li součástí zájezdu; 2.8. Zákazník podpisem smlouvy stvrzuje, že je zmocněn a podpisem smlouvy o zájezdu uděluje souhlas ve smyslu paragrafu 5 odst. 2, č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů rovněž i jménem všech osob uvedených ve smlouvě o zájezdu Smluvní vztah se dále řídí ustanoveními zákona č. 159/1999 Sb. o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. 3. PLATEBNÍ PODMÍNKY 3.1. CK má právo na zaplacení ceny služeb před jejich poskytnutím. Platba dle smlouvy o zájezdu se považuje za uhrazenou v okamžiku, kdy je poukázaná částka připsána na účet CK vedený u peněžního ústavu nebo zaplacením v hotovosti či platební kartou v prodejně CK CK je oprávněna požadovat zálohu ve výši minimálně 50 % z celkové ceny (včetně fakultativních služeb, letištních a bezpečnostních), která je splatná při podpisu smlouvy o zájezdu Doplatek celkové ceny musí být uhrazen (i například bankovní složenkou nebo poštovní poukázkou na adresu CK) tak, aby nejpozději 30 dní před zahájením zájezdu byl připsán na účet CK nebo zaplacen hotově či platební kartou v prodejně CK. 4. CENA 4.1. Cenou zájezdu se rozumí cena uvedená ve smlouvě o zájezdu. Případné slevy, vyhlášené CK po datu podpisu smlouvy o zájezdu zákazníkem nezakládají právo zákazníka na zlevněnou cenu CK je oprávněna dle zákona č. 89/2012 Sb., nového občanského zákoníku, do 21. dne před realizací zájezdu jednostranným úkonem zvýšit cenu zájezdu v případě, že dojde ke zvýšení: a) ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot, nebo b) plateb spojených s dopravou, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu, nebo c) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než 10%. Ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot byly počítány ke dni vydání katalogu. Písemné oznámení o zvýšení ceny zašle CK zákazníkovi nejpozději 21 dnů před zahájením zájezdu. 5. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA 5.1. K základním právům zákazníka patří: Právo na řádné poskytnutí smluvně ujednaných a potvrzených služeb. Pokud zákazník bez zavinění CK služby nevyčerpá, nemá právo na jejich náhradu Právo být seznámen s případnými změnami programu zájezdu, rozsahu služeb a ceny Právo zrušit svoji účast kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupením od smlouvy za podmínek dle článku 8.2. (stornopoplatky) Právo na reklamaci vad v souladu s článkem 9. Reklamace, odpovědnost za škody K základním povinnostem zákazníka patří: Zaplatit cenu zájezdu v souladu s článkem 4. těchto podmínek a prokázat to dokladem o zaplacení. Neuhradí-li zákazník celou cenu zájezdu ve stanoveném termínu, má CK právo jeho smlouvu o zájezdu zrušit a účtovat odpovídající stornopoplatek viz. článek 8 těchto všeobecných podmínek Převzít od CK doklady potřebné pro čerpání služeb Nahlásit účast cizích státních příslušníků Zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní účastníky zájezdu Uhradit vzniklou škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku, v ubytovacím nebo jiném zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle smlouvy o zájezdu. 6. POVINNOSTI A PRÁVA CK 6.1. CK je povinna pravdivě informovat klienta o všech zásadních skutečnostech týkajících se sjednaných služeb dle uzavřené smlouvy o zájezdu na základě informací, které má CK k dispozici CK je povinna mít uzavřenou po celou dobu své činnosti pojistnou smlouvu ve smyslu příslušných ustanovení zákona 159/1999 Sb. pro případ úpadku CK je povinna předat zákazníkovi současně s smlouvou o zájezdu všechny potřebně doklady viz článek , tyto doklady jsou platné pouze s potvrzením o úhradě zálohy nebo celé ceny zájezdu CK má právo neposkytnout zákazníkovi služby nad rámec sjednaných, potvrzených a uhrazených služeb ve smlouvě o zájezdu. 7. SJEDNANÉ SLUŽBY A JEJICH ZMĚNY, RUŠENÍ ZÁJEZDU 7.1. Pro rozsah sjednaných služeb je závazný rozpis služeb uvedených v smlouvě o zájezdu, odvozený na základě katalogové nabídky. Rozšíření služeb nad rámec katalogové nabídky musí být písemně uvedeno v dodatku smlouvy o zájezdu, potvrzeno CK a uhrazeno před jejich poskytnutím Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, případně na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv storno poplatků: a) při zrušení zájezdu cestovní kanceláří; b) při změně termínu konání zájezdu o více než 48 hodin; c) při závažné změně programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu Pokud je CK nucena z objektivních důvodů před zahájením zájezdu změnit podmínky smlouvy, může zákazníkovi navrhnout změnu smlouvy o zájezdu (např. programu, trasy, termínu nebo ceny) a oznámit ji zákazníkovi bez zbytečného odkladu. Pokud navrhovaná změna smlouvy o zájezdu vede i ke změně ceny zájezdu, musí být v návrhu nová cena uvedena. Zákazník má právo se změnami souhlasit či v opačném případě od smlouvy odstoupit. Pokud zákazník ve lhůtě stanové CK od smlouvy neodstoupí, má se za to, že s její změnou souhlasí a je povinen uhradit v dané lhůtě rozdíl v ceně. Lhůta pro odstoupení od smlouvy a lhůta splatnosti cenového rozdílu je stanovena na 5 dnů od doručení návrhu změn. 8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O ZÁJEZDU ZE STRANY ZÁKAZNÍKA, STORNOPOPLATKY 8.1. Zákazník má právo kdykoliv před začátkem zájezdu odstoupit od smlouvy o zájezdu. Toto odstoupení musí být písemné Smluvní vztah je zrušen a účast stornována ke dni, kdy je písemné odstoupení (storno) doručeno CK. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je povinen uhradit CK následující stornopoplatky, které jsou účtovány za každého jednoho přihlášeného zákazníka z celkové ceny zájezdu v následující výši: při stornování v období do 60. dne před začátkem zájezdu: základní storno poplatek ve výši 1.000,- Kč za každou osobu; při stornování v období od 59. do 46. dne před začátkem zájezdu: 20 % celkové ceny zájezdu; při stornování v období od 45. do 30. dne před začátkem zájezdu: 50 % celkové ceny zájezdu; při stornování v období od 29. do 20. dne před začátkem zájezdu: 70 % celkové ceny zájezdu; při stornování v období 19 dnů a méně před začátkem zájezdu: 100 % celkové ceny zájezdu. Při určení počtu dnů pro výpočet storno poplatků se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy došlo ke stornování zájezdu. Do počtu dnů se nezapočítává den začátku zájezdu (odletu, odjezdu či nástupu na zájezd) Z ceny pojištění není poskytováno pojistné plnění CK má právo odečíst stornopoplatky od zaplacené zálohy nebo celé ceny zájezdu. 9. REKLAMACE, ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY 9.1. V případě, že rozsah nebo kvalita poskytnutých služeb je nižší, než byla předem dohodnuta, vzniká zákazníkovi právo na reklamaci. Své nároky z reklamace musí zákazník uplatnit bez zbytečného odkladu dle platných zákonů ČR a EU Při výskytu závad v plnění je zákazník povinen společně působit v tom směru, aby se eventuálním škodám zabránilo, nebo aby byly co nejmenší. Zákazník je zejména povinen veškeré svoje výhrady neprodleně sdělit v místě vzniku průvodci/delegátovi CK, případně vedoucímu provozovny poskytující služby nebo jinému odpovědnému pracovníkovi tak, aby mohla být včas uskutečněna náprava na místě. Průvodce/delegát CK, příp. jiný odpovědný pracovník, se zákazníkem sepíše reklamační protokol, který bude obsahovat mimo jiné písemné potvrzení o tom, kdy zákazník reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace zákazník požaduje. Dále pověřený pracovník CK zákazníkovi v zákonem stanovené lhůtě vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Co se týče reklamací údajného nadměrného hluku, místního standardu služeb či nevyhovujících hygienických podmínek v destinaci, tyto reklamace jsou vždy posuzovány s ohledem na unikátní normy či předpisy, případně zvyklosti, platné v dané destinaci/letovisku (tzv. lokální specifika). Zákazník je povinen poskytnout součinnost potřebnou k vyřízení reklamace a má právo služby CK reklamovat nejpozději do 1 měsíce od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle smlouvy o zájezdu Klient má nárok na poskytnutí jen takových služeb, které jím byly ve smlouvě o zájezdu závazně objednány a současně zaplaceny. Závaznou je tedy jen služba klientem hrazená. Služby poskytované CK zdarma, dále též služby uvedené např. v poznámce smlouvy o zájezdu, které nejsou klientem uhrazené, nemusí být poskytovány a ani zpětně finančně kompenzovány CK není odpovědná za služby, které nerealizuje (neorganizuje), ale jen jejich prodej zprostředkovává. CK neručí za úroveň cizích služeb neuvedených v smlouvě o zájezdu, např. u akcí, které si zákazník objedná na místě u průvodce, hotelu či jiné organizace. V případě zjištění nesrovnalostí je nutné, aby klient takové služby reklamoval nejlépe ihned na místě u jejich realizátora (organizátora). 10. POJIŠTĚNÍ Cestovní pojištění V ceně zájezdů není zahrnuto cestovní pojištění léčebných výloh. Pojištění, které nabízí CK za poplatek svým klientům poskytuje pojišťovna Uniqa a.s. Smluvní vztah vzniká mezi zákazníkem CK (pojištěnou osobou) a pojišťovnou, případné pojistné události řeší pojištěná osoba přímo s pojišťovnou. CK je pouze zprostředkovatelem pojištění, v případě pojistné události jí nepřísluší posuzovat existenci, příp. výši nároků vyplývajících z pojistného vztahu. 11. INFORMACE K ODJEZDU Informace k odjezdu budou klientům zaslány em/poštou cca. 20 dní před odjezdem. 12. PŘECHODNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné smluvní podmínky vstoupily v platnost dne Eventuální neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na celkovou platnost podmínek a smlouvy o zájezdu Katalogy zájezdů jsou vydávány ve velkém předstihu, CK si proto vyhrazuje právo oznámit před uzavřením smlouvy změny údajů uvedených v katalogu zájezdů. V takovémto případě, kdy se údaje ve smlouvě o zájezdu a v katalogu odlišují, jsou závazné údaje uvedené ve smlouvě o zájezdu Změny a tiskové chyby jsou vyhrazeny Součástí Všeobecných smluvních podmínek jsou i základní informace k zájezdům uvedené v příslušeném katalogu, respektive na které blíže upřesňují a specifikují poskytované služby a odpovědnost CK za ně. Informace uvedené ve Všeobecných smluvních podmínkách odpovídají platným právním předpisům známým v době tisku katalogu a CK si vyhrazuje právo jejich aktualizace a změn. V případě změn zákona či souvisejících právních norem po vytištění katalogu a v době jeho platnosti, budou příslušné změny uvedeny na internetových stránkách CK do doby vytištění nového katalogu s aktuálními Všeobecnými smluvními podmínkami. 16

17 22. sezóna záloha pouze 500 Kč zdarma transfery na/z letiště zdarma taxi na letiště zdarma parkování na letišti 17

18 Liberec Revoluční 66, Liberec 1 e mail: zima@ckmelissatravel.cz tel.: , fax: , mobil: Praha Vinohradská 97, Praha 2 e mail: praha@melissatravel.cz tel.: mobil: Teplice Školní 349/2, Teplice e mail: teplice@melissatravel.cz tel.: mobil: