RÁMCOVÝ POPIS METODIKY A NÁSTROJŮ PRO ORGANIZACI A ŘÍZENÍ V DPML
|
|
- Jindřich Janda
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Obecně: RÁMCOVÝ POPIS METODIKY A NÁSTROJŮ PRO ORGANIZACI A ŘÍZENÍ V DPML V DPML probíhá projekt optimalizace systému řízení, který vychází z dlouhodobé strategie společnosti. V rámci tohoto projektu je zaváděno řízení podle cílů (Management by Objectives), současně probíhá design a implementace firemní procesů s dílčím vyžitím notace BPMN a v oblasti lidských zdrojů využívá DPML přístup založený na rozvoji kompetencí (způsobilostí). Všechny uvedené přístupy jsou v DPML podporovány sw ATTIS - informace ke stažení na adrese Pro oblast evidence a sledování úkolů z porad a pro oblast řízení projektů je využíván sw QI. Specifické informace: Firemní kultura Kromě obecného vysvětlení základních pojmů požadujeme objasnění principů firemní kultury, rozvoj firemní kultury v této části bude vysvětleny funkční typy firemní kultury. Okolnosti vedoucí ke změně firemní kultury. Zaměření na kvalitativní stránky firemní kultury, především na potřebu sdílení a nutnost vizí. V současné době pracuje v DPML skupina pro tvorbu firemní kultury. Byly navrženy a schváleny hodnoty společnosti. V tuto chvíli je nutné přivést tyto myšlenky k jednotlivým lidem a jejich každodenní práci. Vedení porad a delegování Vzorem pro organizaci a administraci porad je porada vedení viz diagram Úkoly z porady jsou sledovány v systému QI, ve kterém probíhá i průběžná komunikace se zadavatelem a realizátorem úkolu v rámci této komunikace je měněn statut úkolu příprava, zahájeno, pozastaveno, ukončeno, převzato. Na kartě úkolu v QI probíhá i komunikace o plnění úkolů, problémech spotřebě času apod. Vybranému uchazeči umožníme podrobné seznámení s uvedeným systémem.
2 Time management Pro provedení kurzu je důležité účastníkům vysvětlit, že alokace času a rozhodování o prioritách spotřeby času není pouze individuálním rozhodnutím jednotlivce, ale že vyplývá z potřeb organizace a z charakteru vazeb jednotlivce na ostatní spolupracovníky. V DPML probíhá alokace času třemi způsoby stálá alokace času na rutinní úlohy (vazba na firemní procesy a stálé pracovní náplně), přechodná alokace času na úkoly projektového typu (vazba na řízení projektů) a jednorázová alokace času na operativní úkoly (např. úkoly z porad). V DPML je zaváděn proces Měsíční řízení výkonu, jehož hlavním cílem je, aby vedoucí s podřízeným vyhodnotili každý měsíc plnění úkolů v uplynulém měsíci, dále prodiskutovali priority pro další měsíc a stanovili rámcový plán využití času podřízeného na další období. Nejedná se o stanovení detailního časového plánu, ale především o vytvoření srozumitelného rámce, na základě kterého se může každý zaměstnanec správně rozhodovat při hodnocení důležitosti a naléhavosti úkolů, které má vykonat. Vybranému uchazeči umožníme podrobné seznámení s tímto procesem. Leadership - manažerské dovednosti Kromě tzv. měkkých dovedností v oblasti leadershipu požadujeme, aby lektor v rámci kurzu vysvětlil i tvrdou část úloh lídra. DPML pracuje s tzv. strategickým rámcem (podnikatelská hypotéza, vize, poslání, hodnoty, strategie) na jehož vytváření a rozvoji by se měli manažeři v rámci svého vůdcovství podílet. Začlenění lídrů do firemního systému tak, jak je chápáno v DPML ukazuje následující obrázek. Vybranému uchazeči umožníme seznámení s firemní strategií i procesem strategického plánování.
3 Řízení změn Kromě měkkých oblastí problematiky řízení změn ( jako např. identifikace a překonání odporu ke změně... ) požadujeme, aby lektor v rámci kurzu představil postupy řízení změn využívané v DPML. Jedná se zejména o postupy při zavádění změn s dopadem do pracovních náplní a požadovaných kompetencí zaměstnance, interní legislativy, informačních systémů a podobně. V DPML je řízení změny provázáno na řadu dílčích procesů ( např. Vzdělávání, Hodnocení kompetencí, Řízení interních dokumentů...), jak ukazuje připojený diagram. Vybranému uchazeči umožníme detailní seznámení s příslušnými procesy. Projektové řízení Kromě obecných dovedností v oblasti projektového řízení (co je to projekt, činnosti a výstupy v jednotlivých fázích projektu, logframe...) požadujeme, aby lektor vysvětlil základy metodiky řízení projektů v DPML. DPML pracuje s unikátními a typovými projekty. U typových projektů se předpokládá možnost opakování. Jsou pro ně předdefinovány povinné šablony pro plánování projektu i povinné vzory některých záznamů. Unikátní projekty jsou jedinečné, definice účelu a výstupů projektu i pravidla pro jejich realizaci jsou definována v rámci připravené (strategické) fáze projektu. Mezi typové projekty patří např. Stavby, Realizace technologických změn a Zavedení nového produktu.evidence a řízení projektů je podporováno v sw QI (harmonogramy, ganttovy grafy, alokace zdrojů na projekt, sledování realizace a nákladů na projekt a.p. Vybranému uchazeči umožníme detailní seznámení s příslušnými dokumenty.
4 Řízení lidských zdrojů Pro tento kurz vyžadujeme, aby lektor alespoň rámcově vysvětlil, jak je oblast řízení lidských zdrojů podporována v sw. ATTIS. Podrobnější vysvětlení bude obsahem dalších kurzů. Za rámcové vysvětlení považujeme minimálně : - vznik popisu pracovní náplně na základě sestavy činností vykonávaných v procesech - význam cílů a ukazatelů pro plánování a ovlivňování výkonu a jejich podpora v sw ATTIS - význam správného stanovení a řízení kompetencí a jeho podpora v sw ATTIS - význam zpětných a dopředných vazeb a jejich podpora v sw ATTIS ( měsíční řízení výkonu a hodnocení kompetencí). Vybranému uchazeči umožníme detailní seznámení se sw. Kompetenční model DPML pracuje s kompetenčními modely, které jsou tvořeny čtyřmi skupinami kompetencí - odbornými, manažerskými, obecnými a počítačovými. Kompetenční modely jsou vytvářeny v sw ATTIS. V tomto nástroji je vytvořen (a průběžně doplňován) číselník kompetencí. Pro každou kompetenci může být stanoveno libovolné množství kriterií. Kriterium zpravidla popisuje úroveň znalosti a jejího využití, kterou by měl pracovník při splnění kriteria naplnit (např. Znalost a rutinní využití metrik a ukazatelů pro hodnocení efektivity dopravního systému ). Kompetenční model pro každou pozici je pak vytvářen tak, že jsou z číselníku kompetencí přiřazovány příslušné kompetence a k nim přiřazovaná kriteria pro danou pozici nebo konkrétního pracovníka. Pro každou kompetenci je stanovena váha (důležitost) v kompetenčním modelu. Sw ATTIS současně umožňuje plánování rozvoje kompetencí jako součást systému Balanced Scorecard - perspektiva učení a růstu. Od lektora není požadováno rutinní zvládnutí sw, ale zejména dodržení používané terminologie a vazeb (kompeteční model kompetence kriterium). Vybranému uchazeči umožníme detailní seznámení s aktuálním stavem přípravy a využití kompetenčních modelů i s podporou systému ATTIS. Hodnocení zaměstnanců Význam řízení a hodnocení kompetencí jako nástroje zpětných a dopředných vazeb v rozvoji firmy. Rozdíl mezi hodnocením výkonu a hodnocením kompetencí. Nástroje pro hodnocení výkonu a hodnocení kompetencí. Role hodnoceného a hodnotitele. Výstupy z hodnocení. Nácvik procesu hodnocení a hodnotícího rozhovoru. Významnou součástí kurzu musí být praktický trénink modelových situací. V rámci přípravy kurzu se lektor seznámí s metodami a sw podporou řízení a hodnocení kompetencí v DPML. Kurz bude z těchto postupů vycházet a bude je dále rozvíjet. Proces hodnocení zaměstnanců je v DPML podporován sw ATTIS. Hodnocení je prováděno jednou ročně. Skládá se ze dvou částí hodnocení výkonnosti a hodnocení kompetencí. Pro hodnocení výkonnosti poskytne ATTIS souhrnnou informaci o plnění ukazatelů výkonnosti za uplynulé období (vyhodnocení pravidelného reportinu) pro každý ukazatel je vypočítána výsledná procentuální hodnota plnění. Hodnocený má možnost nahlédnout do průběhu plnění ukazatelů během celého období. V části hodnocení kompetencí pak hodnotitel z přednastavené škály zvolí úroveň zvládnutí požadovaných kriterií. DPML používá čtyřstupňovou škálu pro úrovně plnění kriterií : 1 vylučující nedostatky, 2 potřeba zlepšení, 3 vyhovující, 4 vyšší, než požadovaná. Po vyplnění hodnocení, doplnění komentáře a doporučení vytiskne hodnotitel hodnotící kartu, předá ji hodnocenému a po dostatečném času na přípravu probíhá hodnotící rozhovor. Výsledky rozhovoru zadá hodnotitel do sw ATTIS a uzamkne (dále již nelze provádět změny).
5 Od lektora není očekáváno zvládnutí sw ATTIS, je ale nutné, aby při nácviku procesu hodnocení respektoval postupy a terminologii, se kterými se účastníci budou setkávat v praxi (s využitím sw ATTIS). Pro část kurzu po dohodě s lektorem může DPML poskytnout znalého uživatele sw ATTIS. Vybranému uchazeči bude umožněno detailní seznámení se sw ATTIS. Postupy při strategickém řízení výkonnosti DPML má zaveden proces strategického plánování - viz diagram. V rámci tohoto procesu jsou využívány standardní metody pro analýzu STEEP analýza, analýza stakeholders, Porterům model 5-ti tržních sil a dynamická SWOT analýza. Výstupem procesu jsou dokumenty strategického rámce podnikatelská hypotéza, poslání, vize, hodnoty, strategie, strategické cíle a strategická opatření. Strategické cíle jsou vkládány do sw ATTIS a jsou provazovány na cíle nižších úrovní s využitím metodiky Balanced Scorecard. Od kurzu očekáváme trénink uvedených (případně dalších) analytických metod, rozvoj dovedností při formulaci strategie a její transformace do systému firemních cílů a ukazatelů. Využití sw ATTIS postačuje pouze formou odkazu na modul Balanced Scorecard jeho základní funkcionalitu. Propojení strategického řízení s operativním řízením DPML využívá pro řízení implementace strategie metodu tzv. strategického kontinua. Jedná se o částečnou modifikaci metody Balanced Scorecard znázornění strategických cílů, rozhodujících strategických opatření na časové ose. Účelem je jasně propojit požadované strategické cíle s nutnými opatřeními na úrovni rozvoje procesů a rozvoje zdrojů (včetně rozvoje kompetencí). Na základě strategického kontinua jsou následně iniciovány příslušné změny a rozvojové programy. Strategická opatření jsou v DPML v zásadě dvojího charakteru procesní a projektová. U procesních opatření je strategických cílů dosahováno prostřednictvím změny klíčových parametrů procesů a následně takovým rozvojem (optimalizací) procesů, které dosažení těchto ukazatelů umožní. Tato opatření jsou aplikována na již existující procesy a jejich realizaci řídí správce (majitel) příslušného procesu. Projektová opatření jsou realizována tam, kde se jedná buď o zavedení nového procesu nebo o významný zásah do firmy, který zasahuje více procesů ( například zavedení nového informačního systému).
6 V rámci kurzu by účastníci měli zvládnout techniku transformace strategie formou strategického kontinua, správně navrhnout typ strategických opatření a naučit se plánovat a řídit jejich realizaci. Z hlediska využití sw podpory je nutné účastníky kurzu seznámit s tím, že procesní strategická opatření jsou podporována v rámci sw ATTIS (cíle ukazatele metriky procesní mapy), projektová opatření jsou pak plánována a řízena v sw QI. Vybranému uchazeči umožníme detailní seznámení s oběma SW i aktuálními dokumenty strategického řízení. Metody a postupy řízení výkonnosti V rámci kurzu by lektor měl respektovat terminologii a postupy implementované v sw ATTIS pro podporu řízení výkonu. Tento sw umožňuje definici cílů a ukazatelů, které mohou být vzájemně provázány vazbami typu příčina následek, přičemž může být definován význam vazby i její matematické vyjádření (součet ukazatelů tří pracovníků tvoří ukazatel týmu..). Pro každý ukazatel může být stanoven libovolný počet metrik (např. pro ukazatel kvalita služby mohou být definovány metriky typu počet pozdních příjezdů a počet stížností. Pro každou metriku je pak možnost stanovení požadované hodnoty a jejího vývoje v čase a nastavení odpovědnosti za reportování a hodnocení reportu. Na základě plánu reportů pak příslušní pracovníci do sw ATTIS zadávají informace o dosahovaném výkonu, doplňují je komentáři k výkonu a jejich nadřízení příslušné reporty hodnotí a poskytuje k nim zpětné vazby. Pro část kurzu můžeme poskytnout znalého uživatele sw ATTIS Metody a postupy řízení výkonnosti organizačních útvarů Kurz by měl naučit účastníky správně využívat postupy vertikálního a horizontálního řízení výkonnosti v rozsahu uvedeném v zadávací dokumentaci. V rámci kurzu je nutné vycházet z organizačních vazeb organizační jednotka funkční místo pracovník proces, které jsou podporovány v sw ATTIS. Pro část kurzu můžeme poskytnout znalého uživatele sw ATTIS, který může předvést příslušnou funkcionalitu a aktuální data (procesy, matice odpovědnosti, metriky..) Příklady aplikace v praxi Očekává se, že lektor připraví dotazník pro sběr problémových témat z oblasti řízení výkonnosti organizace a pro tato témata připraví modelové situace a příklady pro jejich řešení. Přitom musí respektovat výše uvedené metody a podpůrný sw, eventuelně navrhnout doplnění využívaných metod a nástrojů. Předpokládáme, že tento kurz povede lektor se zkušenostmi z předcházejících kurzů řízení výkonnosti.
Softwarová podpora v procesním řízení
Softwarová podpora v procesním řízení Zkušenosti z praxe využití software ATTIS Ostrava, 7. října 2010 www.attis.cz ATTN Consulting s.r.o. 1 Obsah Koncepce řízení výkonnosti Koncepce řízení výkonnosti
VíceCíl kurzu: Naučit účastníky technikám efektivní komunikace a zvládání emocí, lépe poznat sám sebe a rozvíjet svoji komunikační obratnost.
Příloha č. 1 Specifikace předmětu plnění Specifikace jednotlivých kurzů: 1) OSOBNOST MANAŽERA A EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE Cíl kurzu: Naučit účastníky technikám efektivní komunikace a zvládání emocí, lépe poznat
VíceMANAŽERSKÉ NÁSTROJE ATTIS
MANAŽERSKÉ NÁSTROJE ATTIS PŘEDSTAVENÍ SW Manažerské softwarové nástroje pro podporu řízení výkonnosti firem a organizací, vytvořené pro manažery na všech úrovních řízení. Soubor metodik, technik a postupů
Vícekomplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice
strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice 19.3.2018 Zpracoval: Roman Fišer, strana 2 1. ÚVOD... 3 2. POPIS REFERENČNÍHO MODELU INTEGROVANÉHO
VíceKonference Standardizace agend přenesené působnosti a měření jejich výkonnosti
STANDARDIZACE AGEND S PODPOROU NÁSTROJŮ ATTIS Konference Standardizace agend přenesené působnosti a měření jejich výkonnosti Česká společnost pro systémovou integraci 4. prosince 2015, VŠE v Praze Představení
VíceMetodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování Ing. Štěpánka Cvejnová vedoucí kanceláře náměstka ministra vnitra pro státní službu sekce pro státní službu Ministerstvo vnitra
VícePersonální audit. a personální strategie na úřadech. územních samosprávných celků
Personální audit a personální strategie na úřadech územních samosprávných celků Dělat (vybrat) správné věci je úkolem zejména zastupitelů města. Dělat (vybrat) správné věci Správně je provádět Správně
VíceHR controlling. Ing. Jan Duba HRDA 26.9.2014
HR controlling Ing. Jan Duba HRDA 26.9.2014 Anotace Zkušenosti s nastavováním systému měření výkonu pracovních skupin a jednotlivců Jak zavést živý controlling pro řízení firmy? Anotace Interim HR manažer
VíceAkční plán pro zavedení systému hodnocení zaměstnanců
M.C.TRITON, spol. s r.o. www.mc-triton.cz Zpracoval: Josef Šamánek Název projektu: Otevřený úřad efektivní řízení lidských zdrojů na MěÚ Slaný Reg. č. projektu: EU OPLZZ CZ.1.04/4.1.01/57.00141 Akční plán
VíceVýzva k podání nabídek
Výzva k podání nabídek Číslo zakázky (bude doplněno MPSV při uveřejnění): Název zakázky: Předmět zakázky (služba, dodávka nebo stavební práce): Zvýšení kvality řízení na Městském úřadu Lanškroun Služba
VíceManagement. Ing. Jan Pivoňka
Management Ing. Jan Pivoňka Stanovení osobní vize V souladu s kotvou Konkrétní představa Citový náboj Stimul pro aktivní jednání Krátkodobější cíle motivace Výjimky Jasná vize Pohodoví lidé Úspěch bez
VíceCíl vzdělávacích modulů:
PŘÍLOHA č. 9 OBSAH VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU Projekt rozšiřuje nabídku dalšího vzdělávání prostřednictvím vytvoření vzdělávacího programu se speciální SW aplikací a skripty pro personalisty a vedoucí pracovníky,
VíceSTRATEGICKÉ ŘÍZENÍ A KVALITA MĚST
STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ A KVALITA MĚST Sekce Národní sítě Zdravých měst ČR Praha, 19. května 2016 www.zdravamesta.cz/strateg-sekce2016 Podpořeno finančními prostředky Evropského sociálního fondu, které byly
VícePříloha č. 2 Technická specifikace zakázky část I. Měkké a manažerské dovednosti
Příloha č. 2 Technická specifikace zakázky část I. Měkké a manažerské dovednosti Vzdělávací aktivita Celkový počet účastníků Počet skupin na 1 skupinu v hod. celkem za všechny účastníky v hod. Místo realizace
VíceReferenční model řízení městského úřadu podle standardu CIMAF
Český institut efektivního managementu Referenční model řízení městského úřadu podle standardu CIMAF Roman Fišer CIEM Referenční model řízení městského úřadu podle standardu CIMAF Model vznikal od roku
VíceManažerská ekonomika
PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami
VíceHODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY
29 HODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY POKORNÝ Karel Abstrakt: Metoda Balanced Scorecard (BSC) její podstata, obsah a principy. Vztah BSC ke strategickému a operativnímu řízení
VíceKompetenční modely. Ing. Kamila Procházková
Kompetenční modely Ing. Kamila Procházková Ing. Josef Babák Vema, a.s. Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR Obsah prezentace Co je kompetenční model a jaké jsou jeho charakteristiky Od kompetenčního modelu
Více1. Stavební management
1. Stavební management Klíčová slova: Management, podstata managementu, organizační uspořádání podniku, organizační struktura, rozhodování, osobnost manažera, projektové a procesní řízení. Anotace textu:
VíceT E Z E K. na téma: Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve sledovaném podniku
Č E S K Á Z E M Ě D Ě L S K Á U N I V E R Z I T A V P R A Z E FAKULTA PROVOZNĚ EKONOMICKÁ T E Z E K D I P L O M O V É P R Á C I na téma: Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve sledovaném podniku Vypracovala:
VíceNabídka seminářů a poradenství v oblasti kvality
Nabídka seminářů a poradenství v oblasti kvality Trlicova 64 721 164 495 Trlicova 64 2 721 164 495 Zavádíte některou z metod řízení kvality, procesní řízení, potýkáte se strategickým plánováním? Potřebujete
VíceIntegrovaný systém řízení výkonnosti a kvality Common Integrated Management And Assessment Framewok
Integrovaný systém řízení výkonnosti a kvality Common Integrated Management And Assessment Framewok Ing. Alexandr Toloch 1, Roman Fišer 2 1 ATTN Consulting s.r.o., Hanušova 10, Olomouc, a.toloch@attn.cz
VíceKOMPLEXNÍ PODPORA ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI
Referenční integrovaný model řízení městského úřadu Účel a přínosy modelu Referenční model řízení městského úřadu vznikl s cílem pomoci vedoucím pracovníkům městských úřadů a magistrátů zefektivnit zavádění
VíceKonference Moderní veřejná správa Integrace metod kvality, možnosti využití ve veřejné správě
Konference Moderní veřejná správa 2017 Integrace metod kvality, možnosti využití ve veřejné správě Město Valašské Klobouky je centrem Jihovýchodního Valašska je jihovýchodním regionem Zlínského kraje hraničícím
VíceWS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE ISO 9001 revize normy a její dopady na veřejnou správu Ing. Pavel Charvát, člen Rady pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci 22.9.2016 1 ISO 9001 revize normy a její dopady
VíceZadávací dokumentace
Zadávací dokumentace k podání nabídky do výběrového řízení na dodávku vzdělávacích aktivit pro zaměstnance a management společnosti Plastové Přepravní Obaly s.r.o. 1. Identifikace projektu název: Vzdělávací
VíceStrategické řízení a plánování jak zefektivňovat veřejnou správu
MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ Národní orgán pro koordinaci Strategické řízení a plánování jak zefektivňovat veřejnou správu Věra-Karin Brázová 2. 6. 2017, konference MODERNÍ VEŘEJNÁ SPRÁVA Obsah prezentace
VíceTREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE
Tel. +420 543426329 TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Autor: Vít Chvál Verze dokumentu: 1.0 Datum poslední změny: 18.2.2013 Obsah: 1 Pracovník 3 2 Pracovní činnosti (Náplň práce)
VíceOtevřené semináře 2012
1 Otevřené semináře 2012 Dynargie, s.r.o. 2007 2012 Dynargie. Dynargie. All All rights rights reserved reserved PŘEHLED SEMINÁŘŮ MANAŽERSKÁ AKADEMIE Datum a místo Lektor Cena za 2 dny* 2 Vedení lidí 23.
VíceLOGBOOK. Specializační vzdělávání v oboru ORGANIZACE A ŘÍZENÍ VE ZDRAVOTNICTVÍ
LOGBOOK Specializační vzdělávání v oboru ORGANIZACE A ŘÍZENÍ VE ZDRAVOTNICTVÍ Ministerstvo zdravotnictví České republiky Palackého náměstí 4, 128 01 Praha 2 tel.: + 420 224 971 111, e-mail: onp@mzcr.cz,
VíceJak si vychovat vlastního nástupce. Monika Kavanová Eva Hejlová Sales2Win www.sales2win.eu
Jak si vychovat vlastního nástupce Monika Kavanová Eva Hejlová Sales2Win www.sales2win.eu O čem to dnes bude HR procesy v organizaci Kompetenční modely versus popisy práce Zjišťování potenciálu pracovníků
Více3.5.2 Členění a klasifikace kontrolních procesů 3.5.3 Kritéria hodnocení používaná v kontrolní činnosti 3.5.4 Specifika strategické kontroly 3.
1. ZÁKLADY MANAGEMENTU V MAJETKOVÉ STRUKTUŘE 1.1 Vymezení pojmu a předmětu správy majetku a správy společností 1.1.1 Pojem správy majetku a správy společností 1.1.2 Předmět správy majetku a správy společností
VíceMěření výkonnosti v procesech MÚ Kopřivnice s podporou systému ATTIS
Měření výkonnosti v procesech MÚ Kopřivnice s podporou systému ATTIS Česká republika Moravskoslezský kraj 24 tisíc obyvatel Úřad s rozšířenou pravomocí Obsah: 1. Procesní řízení 2. Měření výkonnosti 3.
VíceReferenční model Integrovaného Systému Řízení Výkonnosti Městského Úřadu
Český institut efektivního managementu Referenční model Integrovaného Systému Řízení Výkonnosti Městského Úřadu Spoluautor: Národní síť zdravých měst České republiky Certifikované společnosti: ATTN Consulting
VíceProjekt byl financován z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.
Zvyšování adaptability a konkurenceschopnosti společnosti Ostrapack, s.r.o. a jejich zaměstnanců formou systematického vzdělávání na základě klíčových kompetencí zaměstnanců Projekt byl financován z prostředků
VíceObsah 1. Úvod Diagnostický workshop... 5 Shrnutí výsledků diagnostického workshopu ve vztahu k systému řízení lidských zdrojů
Obsah 1. Úvod... 4 1. Diagnostický workshop... 5 Shrnutí výsledků diagnostického workshopu ve vztahu k systému řízení lidských zdrojů... 6 2. Organizační struktura úřadu ve vazbě na činnosti, agendy a
VíceIPN KREDO ÚKOL Č. 8 STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE VŠ A (STRATEGICKÉ PLÁNY 2. ŘÁDU) PODPŮRNÉ STRATEGICKÉ PLÁNY VYHODNOCENÍ 8. ÚKOLU PRO VYSOKÉ ŠKOLY SHRNUTÍ
IPN KREDO ÚKOL Č. 8 STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE VŠ A PODPŮRNÉ STRATEGICKÉ PLÁNY (STRATEGICKÉ PLÁNY 2. ŘÁDU) VYHODNOCENÍ 8. ÚKOLU PRO VYSOKÉ ŠKOLY SHRNUTÍ Zpracovali: J. Basl, J. Dokoupil, P. Kopeček, D. Tuček,
VíceZadávací dokumentace
Zadávací dokumentace 1. Název zakázky: Školení a trénink zaměstnanců společnosti TRW-Carr s.r.o. pro podporu inovačních a organizačních změn 2. Zadavatel: Název: TRW-Carr s.r.o. Mladá Boleslav, Řepov Sídlo:
VícePřístupy k efektivnímu využití modelu MBI
MBI, Management byznys informatiky Přístupy k efektivnímu využití modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, F, ČVUT Jan Pour Katedra, FIS, VŠE MBI, Management byznys Snímek informatiky 1
VíceAplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení. Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD.
Aplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD. Cíle prezentace 1. Přiblížit důvody zavádění modelu CAF 2009 za podpory procesního řízení. 2. Shrnutí
VíceZkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj
Zkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj Karlovy Vary, 23. - 24.1. 2008 4. Národní konference kvality ve veřejné správě Milan Půček,
VíceJak auditovat systémy managementu bez příruček a směrnic Ing. Milan Trčka
Jak auditovat systémy managementu bez příruček a směrnic Ing. Milan Trčka Nový přístup k vedení auditů 3 úrovně pro vedení auditu Vrcholové vedení organizace Vlastníci procesů Pracoviště Nový přístup k
VíceÚvod 1 Podstata problému a východiska jeho řešení 2 Smart Administration jako rámec pro řízení změn ve veřejné správě
OBSAH Úvod........................................................... 11 1 Podstata problému a východiska jeho řešení........................ 13 1.1 Vymezení pojmu efektivní řízení ve veřejné správě..............
VícePříloha č. 2 Zadávací dokumentace Podrobná specifikace předmětu plnění
Příloha č. 2 Zadávací dokumentace Podrobná specifikace předmětu plnění Pro účely realizace níže uvedených, blíže specifikovaných vzdělávacích aktivit (kurzů) zadavatel stanoví, že 1 školicí den má 8 hodin
VícePopis obsahu a struktury programu
Popis obsahu a struktury programu (Příloha k Žádosti o akreditaci vzdělávacího programu u Společnosti pro projektové řízení, o. s.) 1 Název programu: Řízení projektů v praxi Popište obsah jednotlivých
VíceInformační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz
Informační strategie Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 23 1 Firemní strategie Firma Poslání Vize Strategie Co chceme? Kam směřujeme? Jak toho dosáhneme? Kritické faktory úspěchu CSF 23 2 Strategie
VíceJAK SE TAM DOSTANEME?
egovernment na MV Kam putujeme a jak to uděláme? Mgr. Jiří Kárník vedoucí oddělení procesního řízení a standardizace agend veřejné správy Odbor egovernmentu Ministerstvo vnitra ČR Tel.: 974 816 623 e-mail:
VíceProcesní přístup k projektům informačních systémů. RNDr. Vladimír Krajčík, Ph.D.
Procesní přístup k projektům informačních systémů RNDr. Vladimír Krajčík, Ph.D. Jaká byla moje cesta k zavedení a užití procesních prvků při řízení projektů veřejných informačních systémů se zaměřením
VíceDotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532
Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532 http://www.esfcr.cz/zakazky/komplexni-rozvoj-zamestnancu-spolecnosti-ella-cs-s-r-o Dotaz č. 1 k
VíceA1 Marketingové minimum pro posílení výchovy k podnikavosti (8h)
A1 Marketingové minimum pro posílení výchovy k podnikavosti (8h) 2.1 Základy marketingové strategie (2,5h) Učitelé se seznámí se základní marketingovou terminologií a s možnými cestami rozvoje firmy. V
VíceMetodika pro stanovování a hodnocení výkonových cílů
M.C.TRITON, spol. s r.o. www.mc-triton.cz Zpracoval: Josef Šamánek Název projektu: Otevřený úřad efektivní řízení lidských zdrojů na MěÚ Slaný Reg. č. projektu: EU OPLZZ CZ.1.04/4.1.01/57.00141 Metodika
VíceSW podpora projektového řízení
Browser MS-Project SW podpora projektového řízení Společnost appcore s.r.o. nabízí služby v oblastech systémové integrace, softwarové integrace a řízení organizace. Veškeré služby naší společnosti jsou
VíceImplementace systému strategického řízení a řízení výkonnosti s podporou Balanced ScoreCard
Implementace systému strategického řízení a řízení výkonnosti s podporou Balanced ScoreCard Abstrakt: Alexandr Toloch, ATTN Consulting, a.toloch@attnweb.cz Radovan Hauk, Deloitte, rhauk@deloittece.com
VíceManažerské shrnutí projektu
Identifikace možných úspor a efektivit v oblasti provozních a mandatorních výdajů Ministerstvo spravedlnosti Manažerské shrnutí projektu Vyhodnocení efektivnosti vynakládání rozpočtových zdrojů v resortu
VícePsychologie výběru zaměstnanců Metodika náboru a výběru, výběrová zakázka (Metodika 2. část) PhDr. Martin Seitl, Ph.D.
Psychologie výběru zaměstnanců Metodika náboru a výběru, výběrová zakázka (Metodika 2. část) PhDr. Martin Seitl, Ph.D. Registrační číslo: CZ.1.07/2.2.00/28.0138 Název projektu: Modularizace manažerského
VíceTematická sekce NSZM. Praha, Ing. Milan PůčP. David Koppitz B.A.
Zefektivnění procesu strategického plánov nování a řízení rozvoje města m Uherské Hradiště Tematická sekce NSZM Praha, 12. 5. 2011 Ing. Milan PůčP ůček, MBA, PhD David Koppitz B.A. 1 MEPCO ve strategickém
Vícevypisuje zadávací řízení a vyzývá dodavatele služeb (vzdělávacích kurzů) k podání nabídek pro realizaci projektu
TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČESKÉ REPUBLIKY Colosseum, a.s. se sídlem: Londýnská 730 / 59, 120 00 Praha 2 zastoupená Jiřím Šťastným IČ: 25133454 vypisuje
VíceAktivita 3 Evaluace a monitoring. Seznam plánovaných evaluací, jejich témat a cílů
Tento projekt je financován z ESF (http://www.esfcr.cz/) prostřednictvím OP VVV (http://www.msmt.cz/strukturalni-fondy-1/op-vvv). Výzva č. 02_17_047 pro Místní akční plány rozvoje vzdělávání II Aktivita
VíceÚvodní přednáška. Význam a historie PIS
Úvodní přednáška Význam a historie PIS Systémy na podporu rozhodování Manažerský informační systém Manažerské rozhodování Srovnávání, vyhodnocování, kontrola INFORMACE ROZHODOVÁNÍ organizace Rozhodovacích
VíceVstupní analýza absorpční kapacity OPTP. pro programové období 2014 2020
Manažerské shrnutí 1 Výstup zpracovaný k datu: 10. 2. 2014, aktualizace k 7.5. 2014 Zpráva zpracována pro: Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Staroměstské náměstí 6 110 15 Praha 1 Dodavatel: HOPE-E.S.,
VíceZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB
ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB CROSSLINE SERVICES s.r.o. Jeremiášova 870 155 00 Praha 5 IČO: 241 43 065 DIČ: CZ24143065 Kontaktní osoba: Ing. Veronika Kimmer GSM: +420 777 755 618 veronika.kimmer@crosslineservices.cz
VícePravidla hodnocení MÚ Moravská Třebová
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Pravidla hodnocení MÚ Moravská
Vícev praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání
Podpora rozhodování v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání HanušRais Business DevelopmentManager SAS Institute ČR s.r.o. Agenda Úvod - Profil SAS Institute Pojem Business
VíceSpecifikace vzdělávacích aktivit / kurzů přehled část A
Příloha č.4a - Detailní specifikace předmětu zakázky _část A Specifikace vzdělávacích aktivit / kurzů přehled část A Vzdělávací kurz Místo realizace Cílová skupina Poče t účas tníků Počet skupin Typ kurzu
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.
Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. POLOLETÍ 2017 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceSystém řízení kvality (implementace ISO 9001:2015)
Systém řízení kvality (implementace ISO 9001:2015) na Městském úřadu Břeclav Mgr. Zdeněk Opálka tajemník zdenek.opalka@breclav.eu www.breclav.eu 1 Břeclav Třetí největší město Jihomoravského kraje, subregionální
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky. Metodické listy pro předmět FIREMNÍ A ORGANIZAČNÍ KULTURA
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky Metodické listy pro předmět FIREMNÍ A ORGANIZAČNÍ KULTURA První část bude věnována tématu firemní kultura. Studium předmětu
VíceSTRATEGICKÉ ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ
STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Vzdělávání & Rozvoj Plánování & Nábor & Výběr Kariérový růst Firemní strategie STRATEGIE ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Firemní výsledky FF UK 18. DUBEN 2016 Odměňování Řízení
VíceAkční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury
Organizační, procesní a ekonomický audit společnosti BYTES Tábor, s.r.o. Akční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury VIZE: 100% využití potenciálu společnosti III.verze Srpen 2008 Jiří Bartáček
VíceEfektivní řízení veřejné správy koncepce a SW nástroje společností:
Efektivní řízení veřejné správy koncepce a SW nástroje společností: Ing. Ján Debnár obchodní manažer DYNATECH s.r.o. Ing. Alexander Toloch ředitel ATTN s.r.o. Michal Chmelo obchodní manažer QCM s.r.o.
VíceMetriky v informatice
Metriky v informatice Jaromír Skorkovský ESF MU KAMI Vybrané materiály z knihy : Pavel Učen : Metriky v informatice Princip smyčky v řídících procesech Plan (plánování) Do (vlastní plnění) Check (hodnocení/měření)
VíceOperační program Praha Adaptabilita spolufinancuje Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
Příloha č. 2 Zadávací dokumentace Podrobná specifikace předmětu plnění SPECIFIKACE PŘEDMĚTU I. ČÁSTI VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ROZVOJ OSOBNOSTNÍCH A IT DOVEDNOSTÍ Místo konání prostory dodavatele Náplní této aktivity
VícePřednáška č.13. Organizace firmy při zahraniční činnosti
Přednáška č.13 Organizace firmy při zahraniční činnosti Organizační struktura Organizační struktura je vedením určený systém hierarchicky rozčleněných míst, útvarů, skupin (organizačních jednotek). Cílem
VíceZavedení hodnocení. na Magistrát města Pardubic
Zavedení hodnocení metodou 360 na Magistrát města Pardubic Národní konference kvality ve veřejné správě 10. února 2010, Tábor Mgr. Martin Růžička Tajemník Magistrátu města Pardubic metoda 360 relativně
VíceKVALITA VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH - strategie rozvoje úřadu
KVALITA VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH - strategie rozvoje úřadu Kulatý stůl MV a ČMA, 15.5.2019 Ing. Marek Pavlík, Ph.D. Už 29 let M.C.TRITON zlepšuje kvalitu řízení firem a úřadů Obsah Inspirace z firem Trendy
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceMísta dodání/převzetí nabídky:
Výzva k podání nabídek (pro účely uveřejnění na www.msmt.cz nebo www stránkách krajů) Název programu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/3.2.13/01.0031
VíceInformační a procesní portál ATTIS4. Univerzity Pardubice
ATTIS4 4. října 2012, Ostrava ČSSI, Moravskoslezská sekce Informační technologie pro praxi (2012) www.attis.cz ATTN Consulting s.r.o. 1 Koncepce procesního řízení Úspěšná implementace systému řízení výkonnosti
VíceKARIÉRNÍ ŘÁD OSTRAVSKÉ UNIVERZITY
KARIÉRNÍ ŘÁD OSTRAVSKÉ UNIVERZITY Schváleno AS OU: 21. ledna 2019 Registrace MŠMT: 6. března 2019 Platnost: 6. března 2019 Účinnost: 6. března 2019 Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy registrovalo
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceDodatečné informace č. 3 zadavatele k zadávacím podmínkám dle ustanovení 49 zák. č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění
Zadavatel Magistrát města Chomutova Zborovská 4602 43028 Chomutov Dodatečné informace č. 3 zadavatele k zadávacím podmínkám dle ustanovení 49 zák. č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění
VíceREALIZACE PROJEKTU ZAVEDENÍ INTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ (strategické, procesní, řízení lidských zdrojů)
REALIZACE PROJEKTU ZAVEDENÍ INTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ (strategické, procesní, řízení lidských zdrojů) Abstrakt: Projekt byl zaměřen na implementaci nového způsobu řízení a výkonu činností organizace
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceHODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW MODEL MANAŽER
A IS IS, a.s. F l o r i á nsk é nám. 1 0 3-27 2 0 1 K l a d no - h2 k.a i si s.c z T e l., f a x: +4 2 0 312 245 8 1 8 - e -m a il: h2 k @ a i si s. c z HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW Nástroj pro hodnocení
VíceŘízení projektů. Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha,
Řízení projektů Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha, 6. 12. 2012 Představení Zpracovatel: SOFO Group a.s. Ovocný trh 572/11 Praha 1 Projektový tým zpracovatele:
VíceČÁST 1 VZ Školení na měkké a manažerské dovednosti
ČÁST 1 VZ Školení na měkké a manažerské dovednosti Kurz č. 1 Praktický leadership a manager jako coach Praktický leadership a manager jako coach 12 hodin ve 2 školicích dnech / 1 skupina 24 osob / - Seznámení
VíceMarketingová koncepce managementu
Marketingová koncepce managementu 0 Tomek - Vávrová Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT YMVY Definice managementu duševní a fyzická práce usilující o koordinaci různých činností za
VícePodrobná analýza k aktivitě č. 3 - implementace procesního řízení do praxe úřadu
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Podrobná analýza k aktivitě
VíceCo je to COBIT? metodika
COBIT Houška, Kunc Co je to COBIT? COBIT (Control OBjectives for Information and related Technology) soubor těch nejlepších praktik pro řízení informatiky (IT Governance) metodika určena především pro
VíceMETODIKA PRO HODNOCENÍ VÝKONU ZAMĚSTNANCE
ZVÝŠENÍ KVALITY ŘÍZENÍ, FINANČNÍ ŘÍZENÍ A GOOD GOVERNANCE NA MĚSTSKÉM ÚŘADU BŘECLAV ČÁST C Registrační číslo projektu CZ.1.04/4.1.01/89.00040 METODIKA PRO HODNOCENÍ VÝKONU ZAMĚSTNANCE PRAHA, 2015 PRO MĚSTSKÝ
VíceFIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A PORADENSTVÍ
FIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A PORADENSTVÍ VZDĚLÁVACÍ A VÝCVIKOVÉ KURZY Nabízíme: INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP PROGRAMY NA KLÍČ Význam má takové vzdělávání, které reaguje na zcela konkrétní potřeby. Kurzy v oblasti : sociálně
VíceTOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank
TOGETHER WE CAN projekt interních koučů v UniCredit Bank Firma: UniCredit Bank Czech Republic, a.s. Na Příkopě 858/20 111 21 Praha 1 www.unicreditbank.cz Kontaktní osoba: Lenka Štěpánová Learning & Development
VíceSystém hodnocení zaměstnanců Městského Úřadu
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Systém hodnocení zaměstnanců
VíceCONTROLLING. Metodický list č. 1 FUNKCE CONTROLLINGU ZÁKLADY FINANČNÍHO PLÁNU A ZDROJE DAT PRO CONTROLLING
Metodický list č. 1 FUNKCE U ZÁKLADY FINANČNÍHO PLÁNU A ZDROJE DAT PRO Funkce a koncepce controllingu Controlling jako podsystém řízení cíle a funkce controllingu Aktuální koncepce managementu v období
VíceEfektivní informační služby NTK pro veřejnost a státní správu. 25. dubna 2012
Efektivní informační služby NTK pro veřejnost a státní správu 25. dubna 2012 1 Agenda prezentace 1. Cíle projektu; 2. Realizované činnosti v projektu; 3. Příklady výstupů z projektu; 4. Harmonogram projektu;
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.
Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628 873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 2. POLOLETÍ 2018 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceKorporátní systém řízení ÚSC přístup v Liberci. Ing. Jaroslav Bureš 21.4.2011
Korporátní systém řízení ÚSC přístup v Liberci Ing. Jaroslav Bureš 21.4.2011 Východiska projektu KSŘ SML Výzvy vedení města: Transparentnost Efektivita Profesionalita K naplnění těchto výzev bude muset
VícePísemná zpráva zadavatele o průběhu zadávacího řízení
V Králíkách dne 29. 08. 2013 Písemná zpráva zadavatele o průběhu zadávacího řízení ve smyslu 85 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen ZVZ"), pro veřejnou zakázku na služby
VíceMANAŽER V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH
CERTIFIKOVANÝ MANAŽER V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH Jedinečné vzdělávání pro vedoucí pracovníky v sociálních službách v rozsahu 20 dnů po 8 vyučovacích hodinách během 2 let Celková cena: 24 900 Kč Právní minimum
Více