Nový produkt na trh analýza trhu a doporučení. PDQM, s.r.o.

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Nový produkt na trh analýza trhu a doporučení. PDQM, s.r.o."

Transkript

1 Nový produkt na trh analýza trhu a doporučení PDQM, s.r.o. 1. SHRNUTÍ JAK SOUČASNÝ TRH FUNGUJE JAK TRH PŘIJÍMÁ NOVÉ SOFTWAROVÉ PRODUKTY? SLUŽBY V B2B SEKTORU JAK SE DOSTAT NA TRH? POHLED MANAŽERA NA UVEDENÍ PRODUKTU ÚSPĚŠNÝ OBCHODNÍ MODEL JAK VÁM MŮŽE POMOCI PDQM...7

2 Na počátku byla jednoduchá otázka: Od devadesátých let dodáváme na český trh podnikový software, ale v posledních letech se nám nedaří nové zákazníky oslovit. Změnil se trh nebo marketingové postupy? Situace softwarových produktů je v některých oblastech specifická, tato analýza a doporučení zasazují specifické podmínky SW produktů do obecnějšího rámce. White Paper PDQM - Veřejný dokument Dokument byl vytvořen pracovníky PDQM a veřejně zpřístupněn. Dokument není součástí placené služby a nesmí být dále prodáván ani jinak komerčně využíván. PDQM neodpovídá za žádné důsledky nebo škody, které mohou organizaci nebo jednotlivci vzniknout v souvislosti s užívání informací z tohoto dokumentu. Na dokument se vztahuje obecná právní doložka. PDQM je konzultační, školící í a poradenská společnost, která pomáhá se zlepšováním organizace práce, kultury řízení, zaváděním informačních technologií do firemního prostředí a s rozvojem IT týmů. Klienty PDQM jsou malé a střední podniky i velké nadnárodní koncerny. 1. Shrnutí S rostoucí nasyceností trhu a chybějícími konkurenčními výhodami českého podnikatelského prostředí je udržení se na trhu i uvádění nových produktů stále obtížnější. Zkušenosti ukazují, že dlouhodobě nejúspěšnější strategií je jedinečnost nabídky a tím jasné odlišení od konkurence. Studie shrnuje zkušenosti z fungování českého trhu především v oblasti B2B sektoru služeb a dodávek software. V druhé části shrnuje poznatky a doporučení, které se PDQM a jejím klientům osvědčily při přípravě a uvádění produktu na trh. Analýza je určena pracovníkům odpovědným za uvedení a management produktu. Je vztažena k českému trhu a zejména k prostředí malých a středních firem. 2. Jak současný trh funguje 2.1. Jak trh přijímá nové softwarové produkty? Současná situace ekonomiky skutečně vytlačuje menší firmy ven z trhu. Konkrétně v IT velcí hráči (nadnárodní i čeští) postupně roztáhli svoje portfolio i na malé firmy, kde dumpingovými cenami velkých produktů v podstatě vytlačují slabší hráče. Správně sází na to, že když si malá/střední firma zvykne na jejich produkt, bude jej platit, až vyroste. Navíc slabá ekonomika tlumí investiční možnosti menších firem, takže neinvestují Z druhé strany segment stlačují open-source systémy a jejich místní implementátoři, často z řad studentů nebo samostatných IT odborníků, kteří mají implementaci jako koníček a přivýdělek k jiné hlavní práci, takže mohou jít s cenou pod obvyklé marže. Tento tlak na trhu trvá už několik let a nelze předpokládat, že se v dohledné době změní. IT produkty od malých firem mají perspektivu v segmentech: Retail (občané) Produkty téměř nebo zcela zadarmo (zvlášť mobilní platformy tento model akcentovaly) výdělečné pouze ve velkých objemech a tedy na nejlépe na světové úrovni. Produkt na trhuprodukt na trhu.docx PDQM - White Paper 2

3 Malé firmy SaaS model, který má nulové zřizovací náklady, takže se produkt dá nabízet levně a hlavně firmám, které IT nerozumí a tradiční balíky je proto odrazují; support je také méně náročný, systém je stále dostupný Velké firmy Malá firma může uspět Se softwarem, který není životně důležitý a klient se nemá důvod bát dopadů krachu nebo nedostatečných kapacit dodavatele. Typicky mají možnost uspět webové aplikace, aplikace pro marketing obecně, desktopové aplikace pro omezenou skupinu lidí. Naopak téměř bez šance jsou produkty typu ERP; Aplikacemi, které nemají konkurenci, takže klient nemá na výběr (některé analytické systémy) Dodávkami systémů velkých firem, kde zákazník spoléhá na to, že provozuschopnost systému není závislá na dodavateli (viz zmiňovaný MS Dynamics CRM, ale také třeba SAP apod.) U velkých firem je třeba počítat s obrovským tlakem obchodních a marketingových oddělení velkých dodavatelů. Tomuto tlaku nedokáže management většiny firem odolat, takže je velkými hráči často veden i v plánování a firemní strategii (což samozřejmě nikdo nepřizná). Jednotlivé zakázky je možné získat díky osobním vztahům, a pokud jsou do dobrých sektorů (státní správa, finance, telekomunikace), mohou zajistit dlouhodobý stabilní příjem, ale nejde o spolehlivý základ pro expanzi Z pravidla samozřejmě existují výjimky, ale není jich mnoho. Prolomení modelu lze dosáhnout výraznou odchylkou - výrazně nižší cenou, výjimečnou funkcionalitou, kterou konkurence nemá, skutečně netradičním marketingovým modelem apod. Odchylky mají ale pouze krátkodobý význam. Příklad z Česka Finanční instituce chce pořídit nový systém, který je životně důležitý pro chod organizace. O tomto záměru vědí velcí dodavatelé zhruba 1 rok předtím, než se oficiálně vypíše výběrové řízení. Menší dodavatelé mají díky tomu rok zpoždění v přípravách. Cest, jak jsou informováni, je řada: Pravidelné obchodní schůzky s vedením IT. Dodávky konzultačních služeb, bez kterých mnoho finančních institucí své IT spravovat nedokáže Osobní vztahy výkonných pracovníků Velkou výhodou, ale není pouhá informovanost. Vedení velkých dodavatelů je v kontaktu s vrcholovým vedením velkých společností, manažery, kteří IT rozumí velmi málo. Tento management, se kterým střední a malé firmy nepřijdou nikdy do styku, se snadno nechá přesvědčit o výhodách konkrétního dodavatele. Vrcholový management je přesvědčen, že nikdo menší, než nadnárodní firmy, nedokážou řešení zajistit. Výběrová komise je tak je už před zahájením výběrového řízení naočkována názory a představami konkrétních dodavatelů Obchodní případ - podnikový software Tradiční produkt balíkový software v ceně tis Kč se prodává Přes masivní reklamní kampaň (např. Pohoda) Přes silnou distribuční síť a malou konkurenci (např. Vera) Přes známé firmy / lidi, kteří píšou firmám projekty do evropských fondů (rozvojový program ICT v podnicích, trochu i ICT a strategické služby) zkušenost z projektů v těchto programech je, že ve většině případů jsou žádosti psané tak, že za Produkt na trhuprodukt na trhu.docx PDQM - White Paper 3

4 nimi je již vybraný dodavatel, který vyhrál VŘ, dodal projekt (typový) a tím se klientovi (žadateli) systém zaplatil Služby v B2B sektoru U služby hodně závisí na tom, zda má jde o outsourcing některých schopností firmy nutných pro podnikání (např. vedení účetnictví, klíčové subdodávky apod.) nebo jsou přidanými službami bez vazby na klíčové procesy firmy (školení pracovníků, poradenství managementu, úklid firemních prostor apod.) Outsourcing klíčových činností Služby do tohoto sektoru jsou vybírány s pečlivostí odpovídající stylu managementu dané organizace a jejich výběr je v mnohém ovlivňován stejně, jako výběr software. Význam velikosti klienta logicky souvisí s rizikem, které z jeho potenciální neschopnosti službu dodávat pro odběratele plyne. Příkladem služby, kde výpadek většinou není problematický, jsou překladatelské, tlumočnické nebo dopravní služby. Výpadek dodavatele lze řešit v řádu hodin oslovením konkurenční společnosti, takže spolehlivost dodavatele není při výběru klíčová. Opačným příkladem je např. zajištění billingu (účtování) služeb firmy. Problémy dodavatele mohou velmi rychle ohrozit samotnou existenci objednávající společnosti. Outsourcing takové činnosti svědčí o velmi vysoké důvěře v dodavatele. Chování konkurence je při získávání klientů se liší obor od oboru a metody a hodně jsou ovlivněny přetlakem na straně nabídky. Z hlediska nabídky outsourcingových služeb je pro dodavatele výhodou, že se většinou jedná o dlouhodobé smluvní vztahy, takže náklady na získání zakázky jsou většinou relativně malé s ohledem na celkové cach-flow Přidané služby Základním atributem prodeje přidaných služeb je, že poptávka ze strany klientů je velmi malá firmy téměř nerealizují výběrová řízení na přidané služby. A pokud jsou, tak už za nimi v danou chvíli je vybraný dodavatel. Kdy klient oslovuje možné dodavatele: Se službou už má zkušenost, zhodnotil její přinos, ale není spokojen s dosavadním poskytovatelem Chce výběrové řízení využít ke stlačení současné ceny Dodavatele má, ale výběrové řízení vypsat musí buď ze zákonných podmínek, nebo kvůli interním pravidlům organizace Z hlediska potenciálního nového dodavatele je výběrové řízení zajímavé pouze v prvním případě. Jedinou dlouhodobou strategií prodeje přidaných služeb je aktivní nabídka klientům, kteří službu dosud nevyužívají a udržování stávajících klientů. Vzhledem k nákladům na získání nového klienta jsou tak perspektivní pouze služby, které buď mají charakter opakovaných služeb (např. audity) nebo služby vyžadované tak velkou skupinou klientů, aby aktivní obchod měl dostatečnou úspěšnost (např. školení pro dostatečně velkou skupinu pracovníků - BOZP, soft skills apod.). Produkty, které nejsou opakované a míří na úzkou skupinu klientů, jsou perspektivní pouze v případě, že jejich marže jsou tak vysoké, aby zaplatily rozvoj služby z malého objemu dodávek i vysoké náklady na aktivní obchod (minimální marže podle nákladů na přípravu je %). 3. Jak se dostat na trh? Co může dělat firma, která má dobrý nápad, aby uspěla? Především záleží na jedinečnosti nápadu. Žádná analýza trhu nevysvětlí, jak je možné, že některé nápady uspějí. I řada zakladatelů velkých firem přiznává, že měli štěstí. Zkušenosti, které jsou shrnuty dále, platí stejně tak pro software, jako pro jakýkoli nový výrobek. A v mírně obměně i pro služby. Produkt na trhuprodukt na trhu.docx PDQM - White Paper 4

5 Nenechte se odradit Skutečně nejdůležitější je svému nápadu věřit. Jestliže nápad neuspěl u vás, jak by mohl uspět u zákazníků? Jestliže tvůrci a autoři na nápad a produkt nejsou ochotni vsadit, proč by na něj měl vsadit zákazník? Věřit si také znamená nenechat se odradit. Ani skeptickými analýzami, jak je situace špatná, ani méně schopnými kolegy, kamarády, kteří si úspěch neumí představit. Obecně velmi skeptická je vždy starší generace - ať už jde o rodiče, manažery, kolegy. Mají své zkušenosti, párkrát se možní spálili, ale upřímně - mnoha z nich současný svět už trochu utíká, aniž si to uvědomují Uchopte jedinečnost Jedinečný produkt nemá konkurenci. Aby jedinečnost obchodně fungovala, musí ji lidé pochopit a ocenit. K oslovení zákazníků využijte právě tu jedinečnost, kterou produkt má. Spojte oslovení klientů s tou funkcí, vlastností nebo výhodou, kterou produkt má a nic jiného ne. Žádná studie v tomto případě neporadí unikát vyžaduje jedinečný přístup Jasně trh definujte Služby, marketing, obchodní model, cenová politika, i mnoho dalšího se odvíjí od cílové skupiny zákazníků. Nabízet produkt různorodým skupinám vyžaduje výrazně vyšší náklady na straně marketingu i vnitřních procesů a proto je dobré se toho vystříhat. Snadněji uspěje produkt jasně zacílený na určitou skupinu zákazníků, které snadno pozná, že se jedná o produkt právě pro ně, než produkt, který se snaží oslovit několik skupin, takže pak nikdo neví, jestli je nebo není vhodný. Doporučení platí především pro služby a softwarové produkty Nechtějte hned zázračně zbohatnout Mnoho dobrých nápadů pohořelo na tom, že si je jejich autoři cenili víc, než klienti. Sebelepší nápad musí klienti ocenit a to neudělají, pokud je hned od začátku odradí cena. Pokud se chcete uživit, je samozřejmě potřeba, aby vám nápad vrátil, co jste do něj vložili a dal ještě víc. Podstatné ale je, kolikrát věříte, že nápad prodáte. Jestli jej chcete prodat 1x, budete jej nabízet jinak, než když chcete 10, 100 nebo třeba 100 milionů uživatelů. I nad tím se zamyslete. Trpělivost se musí skloubit s buldočí výdrží. Když už se na cestu vydáte, musíte jít. Kdo se moc ohlíží, ztratí pohled na cíl Nechte si poradit Oslovte lidi a známé kolem vás, aby vám řekli svůj názor. Věřte jim a netvařte se hned, že vašemu géniovi nerozumí. Jestli vám neporozumí kamarádi, kteří mají dobrou vůli, asi vám nebude rozumět ani klient, který k vám žádné sympatie necítí Ekosystém softwarových produktů Velkým problémem mnoha produktů je potřeba jejich začlenění do prostředí. Sebelepší produkt, pokud nemá vazby na jiné produkty, nemá velké šance uspět. Názorným příkladem jsou současné chytré mobilní telefony, kde klienty při rozhodování často více zajímá, jestli podporuje jejich oblíbené aplikace, než vlastnosti samotného telefonu. Součástí ekosystému telefonů jsou ale i pouzdra, nabíječky a nově i přehrávače do bytu nebo komunikace s televizí. Bez vazeb do ekosystému mohou ve světě software existovat jen velmi jednoduché nebo jednoúčelové aplikace. Data do systému se pravděpodobně musí dostávat z jiných systémů, stejně tak výstupy bude uživatel chtít dál zpracovávat. Podnikový systém musí zapadnout do podnikové infrastruktury na úrovni businessu (procesy, oběh dokumentů, práva apod.) i na úrovni IT (komunikační rozhraní, datová bezpečnost monitoring atd.). Nevyzrálý nebo dokonce neexistující ekosystém už pohřbil řadu výborných nápadů. Jestliže je váš produkt nový a ekosystém pro něj neexistuje, pravděpodobně budete muset nějak využívat ekosystémů konkurenčních produktů (pokud to umožní licenční politika) nebo systém stavět co nejotevřenější, aby mohl problém řešit sám uživatel. V každém případě je třeba chápat produkt v prostředí uživatele a ověřit, že zákazníkovi nebude jeho používání bránit chybějící integrace, doplňky, podpora nebo přizpůsobivost, které má konkurence. Produkt na trhuprodukt na trhu.docx PDQM - White Paper 5

6 3.2. Pohled manažera na uvedení produktu Čistě z manažerského pohledu uvedení nového produktu vyžaduje řadu plánů a odpovědí. Pokud se vám úspěšně rozjíždí prodej produktu, o který mají zákazníci zájem, už nejsou tyto otázky podstatné. Pokud ale stojíte před vývojem nebo před otázkou, jak sehnat investory pro přípravu produktu, pak jsou všechny následující body velmi důležité: Jasnou definici produktu Jestliže nedovedete srozumitelně vysvětlit inovativnost produktu během 30 sekund, nepřesvědčíte investora ani klienty Definici, jaké poţadavky na produkt má trh - pozor, trh definují ověřené požadavky potenciálních zákazníků, ne vaše představy Zdůvodnění, proč klient produkt potřebuje - hodnota produktu pro zákazníka Cenovou strategii a politiku Cena produktu musí dlouhodobě zajistit zisk, ale krom toho musí odpovídat očekávání zákazníka a jeho ochotě za produkt platit. Ideální cenový model je takový, že zákazník trvale vnímá větší přínosy produktu, než jsou náklady. Ve světě software tomuto obchodnímu paradigmatu nejlépe odpovídá SaaS model nevyžadující počáteční investice, ale naopak platby úměrné využívání řešení. Podobný model umožňují některé služby, ale u většiny jiných produktů výrobci podobný model nepoužívají. (Příklad z poslední doby, kdy výrobci elektromobilů nejdražší část vozidla baterie pronajímají a zákazníkovi vyměňují s každou zastávkou v dobíjecí stanici, je podobný SaaS modelu. Příklad ukazuje, že možnosti cenové politiky jsou často větší, než jak by tomu nasvědčovaly zkušenosti z historie.) Marketingová a komunikační strategie a plán - jak se potenciální zákazníci o produktu dozvědí a jak jej budete následně komunikovat. Oba kroky jsou důležité; marketingová kampaň, na kterou nenaváže smysluplná komunikace (marketing by odborně mluvil o přetavení prospektů do leadů) je často vyhozenou investicí. Softwarové produkty stejně jako jiné nehmotné výrobky (publikace, hudba apod.) se na trh díky Internetu dostávají snadno, ale vytvoření webových stránek nebo nabídka v obchodě té či oné mobilní platformy úspěch nezajistí. S každým novým produktem se zvyšuje nabídka, ale vy potřebujete poptávku. Návrh vývoje, produkce a dodávky sebelepší produkt musí být vyráběn, dodáván, spravován. V roce 2012 dostal úžasný produkt současně nejlepší a nejhorší hodnocení v odborné soutěži. Nejlepší za nápady, nejhorší za neschopnost firmy jej vyrábět a dodávat, protože neměli zajištěné součástky, distribuční síť atd. Podcenění produkční fáze často vede k tomu, že produkt nedokáže využít vlny zájmu po uvedení na trh a než se z těchto problémů vzpamatuje, má levnější konkurenci. Ţivotní cyklus produktu a vaše postavení v tomto cyklu - inovátoři pochopitelně stojí na začátku životního cyklu, ale jak dlouho u něho chcete stát? Jak zajistíte, aby produkt byl co nejdéle v těch etapách životního cyklu, kdy je pro vás a váš produkt zajímavé a nejvíce ziskové? Produktový tým - kdo bude za přípravou a realizací všech činností souvisejících s vývojem, výrobou, dodávkou, prodejem a obchodem produktu? Budete dělat všechno vlastními silami nebo využijete outsourcing nebo partnerskou spolupráci? Marketingové studie Mnoho firem i manažerů investuje do marketingových studií, které měly ověřit, zda je trh pro produkt vhodný. Jejich užitku je ale třeba rozumět. Je dobré vědět, že fungují pouze pro inovace, ale ne revoluce. Kdyby Edison dělal studii před uvedením žárovky, těžko by se od respondentů dozvěděl, jak moc ji potřebují elektřina a vše s ní související bylo daleko za hranicí jejich představivosti. Naopak, Nokia dělala průzkumy a na jejich základě řadu let odmítala uvést telefony s dotykovým displejem, protože lidem nepřipadaly praktické. Pak přišel Apple a trh si je zamiloval. Přitom už v době průzkumů byla na trhu řada PDA dotykových zařízení, takže se o velkou revoluci nejednalo. Jestli je vaše myšlenka revoluční nezhodnotí trh, ale vy sami nebo experti-vizionáři. Takových ale moc není. Produkt na trhuprodukt na trhu.docx PDQM - White Paper 6

7 4. Úspěšný obchodní model Syn: Tati, co bys chtěl, aby ti splnila zlatá rybka, kdybys měl jedno přání? Otec: Abych uměl cokoli prodat Trh se zaručenými návody jak zbohatnout, získat to či ono, být úspěšným obchodníkem atd. prosperuje, což svědčí o tom, že žádný takový návod neexistuje. Není ani v této studii. Existuje řada kroků, které by firma nikdy dělat neměla, ale ani ty nejsou univerzálně platné - jiné postupy lovu používají jestřábi a orlové, jiné supi a krkavci. Stejně tak různé jsou firmy a obě mohou být úspěšné i když postupy jedné jsou pro druhou nepřijatelné. Kopírování úspěšných obchodních modelů může fungovat, ale ani ty nezaručují jistotu. Základem proto musí být: nápad, kterému podnikatel věří, entuziazmus, obrovské množství píle, ale taky kus štěstí Jak vám může pomoci PDQM Produkt za vás nevymyslíme, ale pomůžeme nápady efektivně realizovat. Díky zkušenostem a znalosti trhu zajistíme: Zpracování Studie proveditelnost a Business Case modelu služeb Definice plánu uvedení a držení produktu na trhu Vypracování interních postupů a procesů pro zajištění marketingu, prodeje a poprodejní správy produktu Organizační a technická podporu vybudování infrastruktury v ČR pro tým a podporu všech činností. Produkt na trhuprodukt na trhu.docx PDQM - White Paper 7

Jak uspět na místním trhu. Třebíč 21. 2. 2014

Jak uspět na místním trhu. Třebíč 21. 2. 2014 Jak uspět na místním trhu Třebíč 21. 2. 2014 Region{lní produkty Marketing Marketing je sociální proces, kde se jednotlivci a skupiny pokoušejí získat, co chtějí nebo potřebují tím, že vytvářejí a směňují

Více

Podnikatelský záměr. = Podnikatelský plán = business pla

Podnikatelský záměr. = Podnikatelský plán = business pla Podnikatelský záměr = Podnikatelský plán = business pla Základní části realizační resumé zpracovává se na závěr, rozsah 2-3 stránky charakteristiku firmy a jejích cílů organizační řízení a manažerský tým

Více

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál)

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Ing. Jan Zeman Regionální koordinátor Obsah 1. Náplň projektu 2. Kouč v projektu CzechEkoSystem 3. Poradenské služby 4. Aktuální stav 5. CzechEkoSystem

Více

PODNIKATELSKÝ PLÁN. Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město. Ing. Miroslava Kořínková III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

PODNIKATELSKÝ PLÁN. Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město. Ing. Miroslava Kořínková III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Název školy Číslo projektu Autor Název šablony PODNIKATELSKÝ PLÁN Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město CZ.1.07/1.5.00/34.1007 Ing. Miroslava Kořínková III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím

Více

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013 EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

Plánování ve stavební firmě

Plánování ve stavební firmě Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový

Více

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Naše potřeby v podnikání sdílet informace v rámci pracovních týmů evidence požadavků a úkolů přehlednost

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

Konference Klastry 2006 Financování projektů

Konference Klastry 2006 Financování projektů Konference Klastry 2006 Financování projektů Margareta Křížová Central European Advisory Group CEAG 5.května 2006, Brno Témata I. Finanční zdroje v různých fázích vývoje firmy II. Financování prostřednictvím

Více

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012 Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován

Více

Manažerská ekonomika

Manažerská ekonomika PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami

Více

Outsourcing & Cloud. v českých firmách

Outsourcing & Cloud. v českých firmách Outsourcing & Cloud v českých firmách Už jste asi slyšeli: Firmy dnes dávají jen nanejvýš 30 % IT rozpočtu na podporu růstu společnosti a generovaní nového businessu. Bez potřebných investic do nových

Více

UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ

UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ ZÁKLADY PODNIKÁNÍ UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2014, I. Verze, MŘ, GH, JT, DH 1 Obsah PODNIKATELSKÝ PLÁN / ZÁMĚR... 3 KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI... 20 MARKETING... 42 PRÁVO...

Více

Česká telekomunikační infrastruktura

Česká telekomunikační infrastruktura Česká telekomunikační infrastruktura Prezentace společnosti Mikulov 8-9.9.2015 Petr Slováček Dobrovolná funkční separace Česká telekomunikační infrastruktura, a.s. (CETIN) vznikla oddělením ze společnosti

Více

Podnikatelský plán. Název projektu. Logo. Jméno živnostníka / firmy

Podnikatelský plán. Název projektu. Logo. Jméno živnostníka / firmy Podnikatelský plán Název projektu Logo Jméno živnostníka / firmy (Cílem tohoto návodu je pomoci Vám k vytvoření podnikatelského plánu k Vaší myšlence do podnikání. Není potřeba odpovědět na všechny otázky,

Více

Specializujeme se na strategické plánování, evaluace, vývoj a realizaci projektů.

Specializujeme se na strategické plánování, evaluace, vývoj a realizaci projektů. O SPOLEČNOSTI Specializujeme se na strategické plánování, evaluace, vývoj a realizaci projektů. Principem naší práce je systematický, celistvý přístup k příležitostem a řešení problémů v kontextu dlouhodobého

Více

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na

Více

Business Angels v České republice

Business Angels v České republice Business Angels v České republice 1 Business Angels v České republice Předmluva Tato infografika shrnuje výstupy kombinovaného výzkumu zaměřeného na investiční činnost Business Angels v České republice.

Více

OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ?

OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ? OBSAH Marketingový plán 1 Předmluva a poděkování 9 Jak pomocí této knihy dosáhnout nejlepších výsledků 11 HLAVNÍ OBLASTI PRO ZLEPŠENÍ VE STRATEGICKÉM MARKETINGOVÉM PLÁNOVÁNÍ: KDE V TÉTO KNIZE NAJDETE PRAKTICKÉ

Více

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB CROSSLINE SERVICES s.r.o. Jeremiášova 870 155 00 Praha 5 IČO: 241 43 065 DIČ: CZ24143065 Kontaktní osoba: Ing. Veronika Kimmer GSM: +420 777 755 618 veronika.kimmer@crosslineservices.cz

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

Byclosure Lisabon, Portugalsko www.byclosure.com

Byclosure Lisabon, Portugalsko www.byclosure.com Vznik podnikatelského záměru je mladá, novátorská internetová firma působící v portugalském Lisabonu. Založili ji v roce 2008 tři přátelé Vasco, Duarte a Luís. Za dva roky své existence zaznamenala celou

Více

Kronika projektu OPPA

Kronika projektu OPPA Kronika projektu OPPA Základní informace o projektu Název Projektu: společnostech Casablanca Registrační číslo projektu: V rámci programu: Operační program Praha Adaptabilita Prioritní osa: 1 - Podpora

Více

KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT

KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT Business model KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU Obchodní, organizační, personální plán, IT Mapa cílů Vyšší zisk Vyšší tržby Finanční stabilita image Rozšíření na další trhy Navýšení stávajícíc h tržních podílů Udržení

Více

Zaměříme se na sanaci jako jeden z důvodů restrukturalizace podniku

Zaměříme se na sanaci jako jeden z důvodů restrukturalizace podniku Zaměříme se na sanaci jako jeden z důvodů restrukturalizace podniku Zefektivnění podniku Zajištění vyšší hodnoty pro vlastníky Důvody restrukturalizace podniku Sanace podniku Řešení podnikové krize při

Více

Záměr RIS JMK komunikace Nová konkurenční identita regionu

Záměr RIS JMK komunikace Nová konkurenční identita regionu Záměr RIS JMK komunikace Nová konkurenční identita regionu Prezentace pro klíčové představitele Dostat se o úroveň výše RIS JMK je založena na existenci regionálního inovačního ekosystému Regionální

Více

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na

Více

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.

Více

Základy marketingu. vní. Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007

Základy marketingu. vní. Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007 Základy marketingu Přednášky pro Vysokou školu finanční a správn vní Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007 1 Přednáška 1: Definice marketingu Trocha historie: Snaha minimalizovat riziko, které je spojeno se vstupem

Více

Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh

Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh - Spolupráce při stanovování dlouhodobé strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh se zaměřením na produktový management - Analýza současné pozice ŠKODA

Více

Význam inovací pro firmy v současném období

Význam inovací pro firmy v současném období Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 25. říjen 2013 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného projektu FPH VŠE "Konkurenceschopnost" (projekt IGA 2, kód projektu VŠE IP300040). 2

Více

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010 Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek Výzkumné problémy I. opatření a aktivity, které bychom přiřadili k městskému marketingu jsou realizovány, aniž by si jejich aktéři

Více

Business Development Rozvoj podniku

Business Development Rozvoj podniku Marketing vytváření obchodních příležitostí pomocí: udržením stávajících zákazníků přilákáním nových zákazníků Tržby vyhráním zakázky Zákaznická služba Cíle společnosti, které ovlivňují marketingové činnosti:

Více

Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest

Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest Programy podpory podnikáníaktuální výzvy OPPI Agentura CzechInvest 1. 11. 2011 Ing. Lenka Menzelová Regionální projektový manažer pro Královéhradecký kraj Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest

Více

Regionální sektorová analýza - terénní průzkum v podnicích JM kraje

Regionální sektorová analýza - terénní průzkum v podnicích JM kraje Regionální sektorová analýza - terénní průzkum v podnicích JM kraje Ing. Petr Adámek, MBA 2008 Berman Group. Cíle rozhovorů ve firmách Poznat a popsat situaci ve firmách působících v oborech klíčových

Více

Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM

Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM Edita Šilerová, Čestmír Halbich, Jana Hřebejková Cíle Předmět Informační systémy je postupně od roku 1994 zařazován na všechny

Více

B3 Vazba strategie byznys

B3 Vazba strategie byznys Projektový manažer 250+ Kariéra projektového manažera začíná u nás! B Strategické řízení organizace B3 Vazba strategie byznys Toto téma vysvětluje vzájemný vztah mezi tzv. byznysem organizace (hlavním

Více

S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T

S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T 3 LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 1 Proces strategického managementu LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 2 Strategický management

Více

Jak získat do firmy kvalitní lidi. Ing. Olga Girstlová, Ph.D.

Jak získat do firmy kvalitní lidi. Ing. Olga Girstlová, Ph.D. Jak získat do firmy kvalitní lidi Ing. Olga Girstlová, Ph.D. PODNIKATEL Vytváří podnikatelský model v daném oboru podnikání Definuje svého zákazníka a jeho potřeby na daném trhu Využívá k naplnění svého

Více

Manažerská ekonomika

Manažerská ekonomika MANAŽERSKÁ EKONOMIKA (zkouška č. 4) Cíl předmětu Pochopit principy ekonomického stylu myšlení a seznámit se s příklady jeho aplikace v ekonomických analýzách profesního účetního. Porozumět fungování ekonomiky

Více

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Školení je šance Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY spol. s r.o. 2010-2012 Komplexní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY T-MAPY AMOS

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005

INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 INFORMAČNÍ SYSTÉMY (IS) Ing. Pavel Náplava Katedra počítačů K336, ČVUT FEL Praha 2004/2005 AGENDA definice IS, zavedení pojmů možnosti a rozdělení typická struktura technologie nasazení praktická ukázka

Více

CO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT

CO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT Poskytovaná řešení CO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT CO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT Podnikání v jakémkoliv oboru, řízení firem, institucí i úřadů se neobejde bez informací. Kolují uvnitř organizace

Více

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ Indra je globální společnost, jejíž silnou stránkou jsou technologie, inovace a talent. Jako lídr ve svém odvětví poskytuje prvotřídní řešení s přidanou hodnotou

Více

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ Indra je globální společnost, jejíž silnou stránkou jsou technologie, inovace a talent. Jako lídr ve svém odvětví poskytuje prvotřídní řešení s přidanou hodnotou

Více

Projekty a změny v PRE. Teze z praxe

Projekty a změny v PRE. Teze z praxe Projekty a změny v PRE Teze z praxe IIS Září 2012 Řízení Programu řízení změn Co je to projekt? Evoluce revoluce Spontánně - řízeně Projekt Funkcionální, liniové řízení (management) Odborné útvary Změna

Více

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody SWOT ANALÝZA 1 SWOT analýza - obsah 1. Základní informace a princip metody 2. Vnější a vnitřní faktory 3. Užitečné tipy a příklady z praxe 2 SWOT analýza I. ZÁKLADNÍ INFORMACE A PRINCIP METODY 3 1 SWOT

Více

v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání

v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání Podpora rozhodování v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání HanušRais Business DevelopmentManager SAS Institute ČR s.r.o. Agenda Úvod - Profil SAS Institute Pojem Business

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím callcentrum UNiQ Callcentrum Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více

Více

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova)

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) Příloha č. 5 Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím docházkový systém Docházkový systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme

Více

Závěry z kulatých stolů

Závěry z kulatých stolů Závěry z kulatých stolů Analýza současného stavu a možností využívání EPD ve firmách - SWOT Analýza právního a institucionálního rámce EPD v ČR PS Udržitelné materiály Česká rada pro šetrné budovy, o.

Více

Obsah. Marketing a marketingové řízení 3. Úvod: marketing pro každého? 1. 1. kapitola 5 Podstata marketingu 5. 2. kapitola 17 Marketingové řízení 17

Obsah. Marketing a marketingové řízení 3. Úvod: marketing pro každého? 1. 1. kapitola 5 Podstata marketingu 5. 2. kapitola 17 Marketingové řízení 17 Úvod: marketing pro každého? 1 Část I 3 Marketing a marketingové řízení 3 1. kapitola 5 Podstata marketingu 5 Definice marketingu 9 Podnikatelské koncepce a přístup k zákazníkům 12 Konkrétní příklad -

Více

29.02.2008 Brno. Aktuální a připravované výzvy v rámci Operačního programu podnikání a inovace. Mgr. et Mgr. Martin Potůček

29.02.2008 Brno. Aktuální a připravované výzvy v rámci Operačního programu podnikání a inovace. Mgr. et Mgr. Martin Potůček 29.02.2008 Brno Aktuální a připravované výzvy v rámci Operačního programu podnikání a inovace Mgr. et Mgr. Martin Potůček Priority, programy, alokace Operační program Podnikání a inovace Prioritní osa

Více

Přítomni z týmu UTB ve Zlíně. Milan Adámek Hana Charvátová Michaela Bařinová. Neformální výjezdní zasedání projektu VaV, Liberec

Přítomni z týmu UTB ve Zlíně. Milan Adámek Hana Charvátová Michaela Bařinová. Neformální výjezdní zasedání projektu VaV, Liberec Neformální výjezdní zasedání projektu VaV, Liberec Přítomni z týmu UTB ve Zlíně Milan Adámek Hana Charvátová Michaela Bařinová Prezentuje: Michaela Bařinová Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně Fakulta aplikované

Více

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,

Více

Bakalářský studijní program Stavební inženýrství MANAGEMENT A EKONOMIKA VE STAVEBNICTVÍ

Bakalářský studijní program Stavební inženýrství MANAGEMENT A EKONOMIKA VE STAVEBNICTVÍ Bakalářský studijní program Stavební inženýrství obor MANAGEMENT A EKONOMIKA VE STAVEBNICTVÍ STRUKTUROVANÉ STUDIUM Délka studia 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 BAKALÁŘSKÉ STUDIUM bakalářská práce státní závěrečná

Více

Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání

Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání 1 2 3 4 Součást Vysoké školy ekonomické v Praze (rozpočet 2 mld. Kč, 20 000 studentů, primární zaměření ekonomie) Unikátní ekosystém spojující akademický

Více

Zpráva o Digitální cestě k prosperitě

Zpráva o Digitální cestě k prosperitě Zpráva o Digitální cestě k prosperitě Milena Tvrdíková Milena Tvrdíková Katedra aplikované informatiky, VŠB- Technická Univerzita Ostrava Sokolská třída 33. 701 21Ostrava 1 milena.tvrdikova@vsb.cz Ve vyspělých

Více

Dotační tituly pro IT/ICT sektor. Konference ISSS 2010 12. dubna 2010, Hradec Králové

Dotační tituly pro IT/ICT sektor. Konference ISSS 2010 12. dubna 2010, Hradec Králové Konference ISSS 2010 12. dubna 2010, Hradec Králové Agenda prezentace O společnosti Dotace obecně Dotace na mzdy v IT program ICT a strateg. služby Dotace na IT produkty program ICT v podnicích Podání

Více

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?

Více

Marketing & průzkum trhu únor 2014. Pavlína Langerová, AUDICA

Marketing & průzkum trhu únor 2014. Pavlína Langerová, AUDICA únor 2014 Pavlína Langerová, AUDICA Odborné školení v rámci projektu Odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti RILEXTRADERS reg.č.: CZ.1.04/1.1.02/94.01311 co je to praktický marketing jak si udělat průzkum

Více

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM Žádný člověk není ostrovem, nikdo není sám pro sebe... www.spolecenskaodpovednostfirem.cz IMPLEMENTACE VZDĚLÁVÁNÍ O asociaci

Více

PODNIKÁNÍ MALÝCH A STŘEDNÍCH FIREM 2. Národní vzdělávací fond

PODNIKÁNÍ MALÝCH A STŘEDNÍCH FIREM 2. Národní vzdělávací fond PODNIKÁNÍ MALÝCH A STŘEDNÍCH FIREM 2 1 A. Specifika podnikání 1. Východiska a cíle podpory vláda systematicky podporuje podnikání předpoklady a schopnosti MSP pro podporu - zmírňovat negativní důsledky

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím projektový management Projektový management UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru,

Více

VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE

VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE HANA KRBCOVÁ ředitelka divize personalistika ČEZ, a. s., viceprezidentka People Management Fora Kompetence pro život, Konírna Poslanecké sněmovny

Více

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Strategie růstu

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím pracovní výkaz Pracovní výkaz UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem

Více

Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration

Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration Ing. Petr Škvařil, Pardubický kraj Dipl. Ing.Zdeněk Havelka PhD. A-21 s.r.o. 1 Nepříjemné dotazy Jsme efektivní v provozování veřejné správy?

Více

Návrh a management projektu

Návrh a management projektu Návrh a management projektu Metody ekonomického posouzení projektu ČVUT FAKULTA BIOMEDICÍNSKÉHO INŽENÝRSTVÍ strana 1 Ing. Vladimír Jurka 2013 Ekonomické posouzení Druhy nákladů a výnosů Jednoduché metody

Více

předchozp edchozích let? PhDr. Miroslava Kopicová kopicova@nvf.cz vací fond, o.p.s. www.nvf.cz

předchozp edchozích let? PhDr. Miroslava Kopicová kopicova@nvf.cz vací fond, o.p.s. www.nvf.cz 1 VZDĚLÁVÁNÍ,, VÝZKUM V A INOVACE Jak navázat na růst r předchozp edchozích let? PhDr. Miroslava Kopicová kopicova@nvf.cz Národní vzdělávac vací fond, o.p.s. 2 ČR: Jak navázat na 10 let růstu? 3 ČR: Jak

Více

Marketingový plán základ podnikatelského plánu část 1 MUDr. Jan Šrogl 14.5.2013

Marketingový plán základ podnikatelského plánu část 1 MUDr. Jan Šrogl 14.5.2013 Marketingový plán základ podnikatelského plánu část 1 MUDr. Jan Šrogl 14.5.2013 Co je podnikatelský plán? Psaný dokument, ve kterém je sepsána Vaše podnikatelská činnost Má odpovídat skutečnosti bez příkras

Více

Co je to referenční byznys?

Co je to referenční byznys? Co je to referenční byznys? Referenční byznys je způsob získávání nových klientů/zákazníků prostřednictvím referencí neboli doporučení. Tato forma zajišťování nových kontaktů je velmi přínosná především

Více

Svoboda díky technologiím

Svoboda díky technologiím CRM systém CRM systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více

Více

ITIL pro malé a střední podniky

ITIL pro malé a střední podniky ITIL pro malé a střední podniky Crux information technology, s.r.o. Ing. Jana Hrdličková Co se změnilo? Kam se dostalo povědomí o ITIL za poslední roky? Rozdíly mezi velkými a malými hráči Proč se probudil

Více

ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 CRM úvodní informace, podstata CRM konkurenční výhoda a zdroje

ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 CRM úvodní informace, podstata CRM konkurenční výhoda a zdroje ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 CRM úvodní informace, podstata CRM konkurenční výhoda a zdroje 2sem Ing. Některé významné/důležité pojmy - diskuse cílem je je zisk EZ odlišení se je je nutno zaujmout změna

Více

Trendy: Růst významu analytického reportingu. Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014

Trendy: Růst významu analytického reportingu. Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014 Trendy: Růst významu analytického reportingu Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014 Témata Údaje, informace, poznání Analytický reporting opravdu to někdo potřebuje? Aktivní

Více

GIS jako důležitá součást BI. Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o.

GIS jako důležitá součást BI. Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o. GIS jako důležitá součást BI Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o. ARCDATA PRAHA, s.r.o. THE GEOGRAPHIC ADVANTAGE Motto Sladit operační taktiku s organizační strategií Strategie bez taktiky je

Více

OSNOVA PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU (PZ)

OSNOVA PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU (PZ) Příloha č. 4 OSNOVA PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU (PZ) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1285_SWOT analýza_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1285_SWOT analýza_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1285_SWOT analýza_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy: Číslo a název projektu: Číslo

Více

1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny:

1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny: 1. MANAGEMENT - činnost bez které se neobejde žádný větší organizační celek - věda i umění zároveň - nutnost řízení také v armádě, na univerzitách v umění i jinde. Potřeba řídit se objevuje už se vznikem

Více

Manažerské účetnictví

Manažerské účetnictví Manažerské účetnictví Program 1. Úvod 2. Význam manažerského účetnictví pro řízení 3. Několik definic 4. Řízení nákladů 5. Podpora typických rozhodování manažerským účetnictvím 6. Jednotlivé složky manažerského

Více

Obsah. Část I Řízením k inovacím 1. 1 Klíčové otázky při řízení inovací 3. 2 Inovace jako řídicí proces 63 III

Obsah. Část I Řízením k inovacím 1. 1 Klíčové otázky při řízení inovací 3. 2 Inovace jako řídicí proces 63 III III Část I Řízením k inovacím 1 1 Klíčové otázky při řízení inovací 3 1.1 Inovace a konkurenční výhoda......................................6 1.2 Typy inovací...................................................11

Více

Pořízení nehmotného investičního majetku (např. know-how bezprostředně související

Pořízení nehmotného investičního majetku (např. know-how bezprostředně související Seznam priorit a jednotlivých typů záměrů z programu SROP a JPD 2, které nevyžadují předložení dokladu o vlivu projektu na životní prostředí podle zákona č. 100/2001 Sb., o posuzování vlivů na životní

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU

Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU Projekt reg. č.: CZ.1.04/3.4.04/88.00372 je financován z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a státního rozpočtu ČR, název projektu: PODNIKATELSKÝ MINIINKUBÁTOR. Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO

Více

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu Základy marketingu (B_Zmar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 6 (KS)

Více

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ŽIVOTNÍ CYKLUS IS Stejně jako stroje a technologické linky, které jsou pořízeny, provozovány a následně, po opotřebování vyřazeny, má i informační systém svůj

Více

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH)

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH) MARKETING Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (GH) Úvod Výukové materiály Centra služeb pro podnikání s.r.o. Vás budou provázet kurzem Marketing. Slouží pro ucelení informací a jako vodítko

Více

Přemýšlíte o investici do nového stroje? Příštích 60 sekund vám můžete ušetřit hodně peněz...

Přemýšlíte o investici do nového stroje? Příštích 60 sekund vám můžete ušetřit hodně peněz... Přemýšlíte o investici do nového stroje? Příštích 60 sekund vám můžete ušetřit hodně peněz... Správně hned od začátku Rozdíl je v chytrém způsobu práce Začít správně hned od začátku je více než dobrý nápad,

Více

www.pwc.com Jsou inovace náhoda? Hradec Králové 18. října 2012

www.pwc.com Jsou inovace náhoda? Hradec Králové 18. října 2012 www.pwc.com Jsou inovace náhoda? Hradec Králové 18. října 2012 Obsah Inovace je šťastná náhoda? Jak se inovuje? Inovační ekosystém jsou inovace úkolem i pro vládu? Financování inovací výsledky našich projektů

Více

3. Očekávání a efektivnost aplikací

3. Očekávání a efektivnost aplikací VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové

Více

WORKFLOW. Procesní přístup. Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení. Funkčnířízení založené na dělbě práce

WORKFLOW. Procesní přístup. Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení. Funkčnířízení založené na dělbě práce WORKFLOW Procesní přístup Základ perspektivního úspěšného podnikového řízení Funkčnířízení založené na dělbě práce Procesní řízení princip integrace činností do ucelených procesů 1 Funkční řízení Dělba

Více

End-to-end testování. 26. dubna Bořek Zelinka

End-to-end testování. 26. dubna Bořek Zelinka End-to-end testování 26. dubna 2013 Bořek Zelinka Bořek Zelinka Unicorn Systems, Test architekt Unicorn, 2004 Testování Quality Assurance ČVUT, Fakulta stavební, 2004 2 Agenda Princip end-to-end testů

Více

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání!

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996, DOBRÁ ZNAČKA respekt důvěra partnerství, LÍDR ve vzdělávání na českém

Více

B104MFS Marketing finančních služeb. Václav Kupec

B104MFS Marketing finančních služeb. Václav Kupec B104MFS Marketing finančních služeb Václav Kupec 2/26 2/15 3 Nástroje marketingového mixu 3.1 Finanční instituce - vymezení pojmu Na finančním trhu je nabízeno velice široké spektrum finančních služeb.

Více

M. Kašík, K. Havlíček: Podnikový marketing, M. Kašík, K. Havlíček: Marketingové řízení. M. Kašík, K. Havlíček: Marketingové řízení

M. Kašík, K. Havlíček: Podnikový marketing, M. Kašík, K. Havlíček: Marketingové řízení. M. Kašík, K. Havlíček: Marketingové řízení Marketingové řízení podniku Transakční marketing Vztahový marketing Základní literatura M. Kašík, K. Havlíček: Podnikový marketing, VŠFS europress, 2004 M. Kašík, K. Havlíček: Marketingové řízení podniku,

Více

ICT - požehnání nebo prokletí

ICT - požehnání nebo prokletí CACIO fórum 2012 - Využití geodat napříč celou organizací ICT - požehnání nebo prokletí František Fiala ČEZ, a. s. DISTRIBUČNÍ AKTIVA VLASTNĚNÁ SKČ Typ zařízení Jednotky Počet Rozvinutá délka vedení celkem

Více