FÓRUM. Vývoj trhu slevových portálů. Získejte peníze na vzdělávání! Marketing na internetu Rozhovor s Alicí Stárovou

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "FÓRUM. Vývoj trhu slevových portálů. Získejte peníze na vzdělávání! Marketing na internetu Rozhovor s Alicí Stárovou"

Transkript

1 FÓRUM ÚNOR 2014 Z P R A V O D A J A S O C I A C E H O T E L Ů A R E S T A U R A C Í Č R Vývoj trhu slevových portálů Získejte peníze na vzdělávání! Marketing na internetu Rozhovor s Alicí Stárovou

2 GRANÁT: Jedinečný polotmavý ležák s recepturou z r Se specifi ckou granátovou barvou a širokým spektrem jiskrných barev Unikátní kombinace ších chuťových tónů Jemně sladko-nahořklá starchuť a chmelová vůně NEFILTROVANÝ: Originální nefi ltrovaný pšeničný ležák Opálový zákal a hustá pivní pěna Polosuchá chuť zvýrazněná špetkou koriandru Nekonečný příběh v chuti vybízející k dalšímu napití LEŽÁK: Světlý spodně kvašený ležák českého typu Zaokrouhlená a příjemně plná pivní chuť Jemně chmelové aroma a doznívání vyprecizované pěti druhy chmelů VYCHUTNÁVEJTE ZODPOVĚDNĚ. DĚKUJEME. URČENO POUZE OSOBÁM STARŠÍM 18 LET.

3 Vážené kolegyně, vážení kolegové, editorial Obsah Editorial Ze sekretariátu Aktuálně Ze světa Profil Hotel / Penzion Akce Vzdělávání Marketing Gastronomie Legislativa Z regionů Odpovědné podnikání vím, že není dobré opakovat se, ale nedá mi to. Stejně jako loni si kladu otázku, zda jsou naše služby o tolik horší než v jiných zemích, když je prodáváme tak levně. Jsem přesvědčen, že jsou mnohdy lepší. Přesto nižší ceny ubytování vykázalo v loňském roce pouze Maďarsko, zatímco sousední Německo a Rakousko jsou o Euro v průměrných cenách výše. Dosáhli jsme sice vyšší obsazenost, ale současně poklesla průměrná cena o 1,6 %. To se negativně projevilo v celkových tržbách na jeden disponibilní pokoj. Co k tomu vede? Ano, je to stále silnější konkurence, které čelíme. Spíše než cenou je však rozumnější konkurovat kvalitou. Také nové distribuční cesty se negativně podepisují na našich výkonech. Zde bychom však měli mít jednoznačně pevnou kontrolu nad tím, co děláme a jaký vliv to bude mít na naši stávající klientelu. V uplynulých dvou letech jsme hodně diskutovali na téma slevománie v souvislosti se slevovými portály. Ty postupně nahrazují weby se slevovými kupóny. Aniž bychom hodnotili, zda jsou pro nás výhodnější, měli bychom být rozhodně ve střehu. Sleva je zaklínadlo, které nyní hýbe obchodem. Otázkou je, v jaké míře se aplikuje a jaké hosty nám přináší. Rudolf Křesťan, český redaktor a spisovatel známý svými fejetony řekl: Někdo musí vyzkoušet, kudy cesta nevede. Zatím to vypadá, že u slevových portálů jsme to již vyzkoušeli. Na internetu každým rokem přibývá další fenomén, který je neprozkoumaný, a snadno mu podlehneme ve vidině vyšší obsazenosti. Než se stačíme zorientovat, čelíme diktátu podmínek, za kterých budeme naše produkty prodávat. Vím, že se snadno kritizuje, ale hůře koná. Neberte prosím tento příspěvek jako kritiku. Snažil jsem se vyslovit to, co možná nemohou vyslovit někteří naši členové, ať už z jakýchkoli důvodů. Veden přesvědčením, že jedním z úkolů asociace je poukazovat na rizika, kterým obor čelí. V konkurenci lze přežít jen pokud budeme mít dostatek finančních prostředků na zlepšování služeb a inovace. Ale o tom jsme také již mnohokrát psali. Vše má svou hodnotu a naše hotely a restaurace mohou být úspěšnější než konkurence jen tehdy, pokud budou lepší nebo odlišné, ale ne levnější. Váš Partneři AHR ČR Generální partner AHR Exkluzivní partner Exkluzivní partner AHR ČR je členem únor

4 ze sekretariátu TEXT: MGR. MARTIN HOLUB POVINNOST ZVEŘEJŇOVÁNÍ ÚDAJŮ O SPOLEČNOSTI NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH Podle 7 zákona o obchodních korporacích musí akciová společnost bez zbytečného odkladu po svém vzniku a dále průběžně uveřejňovat způsobem umožňujícím dálkový přístup, který je pro veřejnost bezplatný, a to tak, aby informace byly dostupné jednoduchým způsobem po zadání elektronické adresy (dále jen internetové stránky ), údaje, které je povinna uvádět na obchodních listinách, a další údaje stanovené tímto zákonem. Zřídí-li společnost s ručením omezeným internetové stránky, vztahuje se na ni předchozí ustanovení obdobně. Pokud má tedy s.r.o. své firemní webové stránky, musí na těchto stránkách povinně zveřejnit informaci o svém skutečném názvu zapsaném v obchodním rejstříku, sídle, údaj o zápisu společnosti ve veřejném rejstříku včetně oddílu a značky zápisu. Dosavadní úprava stanovila tuto povinnost pouze ohledně písemných dokumentů firem (dopisy, smlouvy apod.). Pokud společnost uvede údaj o splaceném základním kapitálu, musí se tento údaj týkat pouze splacené výše kapitálu. Akciová společnost má povinnost zřídit webové stránky. VÝBĚR POPLATKŮ INTERGRAM ZA ROK 2014 ZAHÁJEN Podle podepsané hromadné kolektivní smlouvy se společností INTERGRAM zahajujeme výběr autorských poplatků pro rok Smlouva byla podepsána pro roky s přesnými termíny, fixací cen za hotelové pokoje, stanovením slev a indexací o míru inflace u sazeb za veřejné prostory. Vzhledem k tomu, že INTERGRAM nás ve stanovené lhůtě neinformoval o zvýšení poplatku za přístroje ve veřejných prostorech o výši inflace loňského roku, platné výchozí sazby jsou dle ceníku roku Sleva za hotelové pokoje i veřejné prostory je 10 % + 7 %, Výše uvedené se vztahuje i na kolektivního správce OAZA, který je INTERGRAMem zastupován a přidáním se k hromadné smlouvě splníte své povinnosti i vůči tomuto správci. Postup administrace zůstává stejný jako v uplynulých letech. Členové vyplní tabulku o počtech přístrojů a podepíší Dohodu o administrativním zajištění s AHR ČR. INTERGRAM nacení jednotlivé subjekty a aplikuje slevy v dohodnuté výši. Finanční prostředky členové zaplatí na účet AHR ČR, která je poté převede na účet INTERGRAMu. Pokud jste neobdrželi informace em a máte zájem se připojit, prosím kontaktujte sekretariát VÝVOJ TRHU SLEVOVÝCH PORTÁLŮ Počet slevových portálů klesl v loňském roce o polovinu, ale jejich tržby neustále rostou. V současné době nabízí své služby českým klientům pouze 55 portálů z původních téměř 120 českých webů. Přitom ale šest slevových portálů na žebříčku obratů představuje téměř 80 % celkových tržeb. V loňském roce tržby slevových portálů činily 3,5 miliardy korun. To jsou čísla, nad kterými bychom se měli zamyslet také v souvislosti se zkušeností hoteliérů s vývojem OTA. Snižuje se konkurence na trhu a většina obratu se soustřeďuje do stále menšího počtu poskytovatelů této služby na našem trhu. Postupná monopolizace s výhradním postavením na trhu není rozhodně pro ty, kdo nabízejí své služby přes tyto portály příliš optimistická. Hrozí totiž reálně situace, kdy si podmínky prodeje bude diktovat jen několik subjektů. Pokud vezmeme v úvahu výši slev, které poskytovatelé služeb na těchto portálech nabízejí a provizi, která se pohybuje ve výši %, pak si můžeme udělat lepší obrázek o tom, pro koho je tento obchod o třech partnerech zákazník, zprostředkovatel a poskytovatel výhodný a kdo na něj spíše doplácí. Typický zákazník slevového portálu má průměrný věk 30 let, není loajální ke konkrétnímu poskytovateli produktu, ale zůstává věrný svému slevovému portálu. Proto také trendem loňského roku byl rozvoj věrnostních programů pro zákazníky slevových portálů. Stejně jako před lety slevové portály, dnes z USA do ČR přichází móda slevových kupónů. Ve USA jsou fenoménem a lidé si tam mohou vybírat z řady specializovaných serverů. V ČR je možné sledovat první pokusy o rozjetí nového slevového trendu zatím spíše u jednotlivých obchodních řetězců. Známé jsou například slevové kupóny řetězce drogerií DM, nákupní dny Marriane či O2 extra výhody. Servery se slevovými kupóny obvykle odkazují na aktuální akce, které mohou nakupující využít přímo v e-shopech nebo na portálech nabízejících na internetu služby. Slevové portály naopak zprostředkovávají přímo uzavření kupní smlouvy na konkrétní službu nebo zboží. Zákazník tak má dojem nákupu pouze na slevovém serveru. PROGRAM LOAJALITY ČLENŮ AHR ČR SE ROZRŮSTÁ PŘIHLAŠTE SE I VY A UŽÍVEJTE ČLENSKÝCH VÝHOD: VY I VAŠI ZAMĚSTNANCI! Více na DOPIS MINISTRYNI PRO MÍSTNÍ ROZVOJ Prezident AHR ČR Václav Stárek oslovil dopisem před volbami všechny politické strany a následně po vzniku koalice předsedy budoucích vládních stran s požadavkem podpory cestovního ruchu a rovných podmínek v podnikání. Na tuto aktivitu navazuje další krok, kdy je plánováno setkání postupně se všemi ministry resortů, které mají vztah k našemu oboru. Konkrétně se bude jednat o ministerstva pro místní rozvoj, zdravotnictví, financí, průmyslu a obchodu. Vzhledem ke skutečnosti, že cestovní ruch má v gesci Ministerstvo pro místní rozvoj, již dva dny po jmenování vlády byl odeslán dopis paní ministryni Jourové s žádostí o přijetí a schůzku na výše uvedené téma (více na str. 4). A samotný princip nakupování je jednoduchý. Zákazník navštíví server s kupóny, vyhledá si konkrétní firmu a zdarma si stáhne kupón či kód, který opravňuje k čerpání určité slevy nebo jiné výhody při nákupu. Až do chvíle uplatnění slevy nemusí nic platit a ničím se nezavazuje. Slevové portály ztrácí české zákazníky. Řada z nich si vybudovala velice špatnou pověst. Některým se výrazně snížil rozsah nabídky. Obchodníci, kteří se bezhlavě pustili do nabízení slevových akcí zjišťují, že si u nich zákazníci zvykli nakupovat výhradně při těchto akčních nabídkách. Obchodníci tak sice měli zákazníky, ale jejich zisky byly stále nižší. Nyní tedy přichází nový fenomén, na první pohled výhodnější a méně nebezpečný pro obchodníky. Je jen otázkou času, kdy se tento prodej rozšíří masivněji také na služby hotelů a restaurací. Je třeba k němu přistupovat obezřetně. Každá slevová akce, pokud není dobře načasovaná a podložená jasnými kritérii, může dlouhodobě působit na další poklesy cen a snížení zisků obchodníků pod únosnou hranici. 2 únor 2014

5 ze sekretariátu ZAÚČTOVÁNÍ AUTORSKÝCH POPLATKŮ OSA ZA ROK 2013 Jak jsme vás již informovali, v loňském roce se nepodařilo uzavřít hromadnou kolektivní smlouvu s OSA za rok Důvodem bylo naše odmítnutí zvýšení sazeb o 10 % za přístroje na hotelových pokojích, které autorský svaz bezdůvodně aplikoval do svých ceníků a které jdou nad rámec zákonem stanoveného limitu. Výsledkem několika jednání je uzavření smlouvy až nyní s aplikací cen roku 2012 a výběrem zpětně za rok Diskutovaný rozdíl v ceníkových sazbách roku 2012 a 2013 bude řešen přes zprostředkovatele Ministerstva financí. V případě, že nebude nalezena shoda, jsme připraveni vést soudní spor mezi OSA a AHR ČR v zastoupení našich členů. Níže naleznete stanovisko od daňových poradců společnosti Brantl a partners ve věci zaúčtování plateb autorskému svazu OSA za rok Konkrétní rozdíl mezi ceníkem OSA pro rok 2013 a cenami platnými pro rok 2012 představuje spornou částku části autorských odměn, která jde nad rámec stanovený zákonem. S ohledem na její spornost povede AHR ČR s OSA další jednání o snížení plateb a pokud se nedohodneme, bude řešení této otázky předáno soudu. V této souvislosti by měla být sporná část autorských odměn členy asociace deponována na zvláštních účtech AHR ČR pro vedení sporu s OSA. V případě vítězství ve sporu bude příslušnému členu vrácena. V této souvislosti bychom rádi našim členům poskytli krátkou informaci k účetním souvislostem platby těchto autorských poplatků a jejich sporné částky. Členové, kteří vedou účetnictví by jednak s ohledem na to, že v průběhu roku 2013 neobdrželi od AHR ČR fakturu za autorské poplatky pro OSA, měli zaúčtovat do roku 2013 dohadnou položku ve výši očekávané nesporné části těchto poplatků (cca ekvivalent výše plateb roku 2012). Co se týká sporné částky poplatků (cca 10 % navýšení plateb 2012 u hotelových pokojů ), jenž budou deponovány na zvláštním účtu u AHR ČR, bychom doporučovali zaúčtovat následovně: složení finančních prostředků na účtu u AHR ČR jako ostatní pohledávku (MD 31x/D 22x) ve vazbě na zaplacení, tj. v roce, kdy k úhradě této částky dojde; v závislosti na výši složené částky a její významnosti pro člena AHR ČR je zároveň třeba k rozvahovému dni zvážit vytvoření účetní rezervy na soudní spor (MD 55x/D 45x). U fyzických osob, které nevedou účetnictví, zaplacení sporné částky autorských odměn na účet u AHR ČR představuje jiný výdaj bez vlivu na základ daně z příjmů. Nesporná částka autorských odměn za rok 2013 se promítne jako běžný daňový výdaj v roce jejího zaplacení. OZNAČOVÁNÍ POTRAVIN V ČR Po několikaletém lobbingu v Bruselu byla vydaná směrnice EU o označování potravin a pokrmů v restauracích konečným spotřebitelům. Směrnice zohledňuje připomínky, které AHR ČR prostřednictvím HOTREC prosazovala a zužuje požadavky na označování pokrmů v restauracích na povinnost provozovatele informovat zákazníka restaurace o alergenech, obsažených v pokrmech a to pouze na vyžádání. AHR ČR připravuje pro Ministerstvo zdravotnictví návrh metodiky, podle které by měly být pokrmy označovány. Přípravou návrhu byla pověřená Gastronomická sekce AHR ČR. V této souvislosti bychom chtěli požádat všechny naše členy, aby se případně do diskuse nad přípravou dokumentu zapojili, například zaslali své návrhy mailem. Pokud máte zájem spolupracovat v této oblasti, dejte nám prosím vědět do em na adresu Díky dobré spolupráci s MZ máme možnost nyní přímo ovlivnit tuto problematiku, která může mít významný dopad do dosavadní praxe při sestavování jídelního lístku. VÝKONY HOTELŮ V ROCE 2013 Podle statistiky STR GLOBAL, která monitoruje detailně výsledky hotelů v Praze, vykázaly hotely v roce 2013 vyšší obsazenost ve srovnání s rokem předchozím celkem o 1,4 %. To odpovídá také příjezdové statistice ČSÚ, kdy došlo k nárůstu příjezdů hlavně zahraničních návštěvníků. Tento nárůst byl však doprovázen poklesem průměrné ceny za pokoj a noc, která klesla celkem o - 1,6 %. Celkem tedy hotely vykázaly nižší výkon na jeden disponibilní pokoj a to o - 0,2 %. Z údajů dále vyplývá, že Česká republika má stále nejnižší ceny ve srovnání s ostatními sledovanými zahraničními destinacemi. Nižší ceny ubytování vykázalo v loňském roce pouze Maďarsko, zatímco sousední Německo a Rakousko jsou o Euro v průměrných cenách výše. Devalvace měny, ke které došlo intervencí ČNB a oslabením kurzu koruny vůči euru, měla pozitivní dopad pro export, tedy také pro hotely, které prodávají své služby zahraničním turistům a publikují ceny za ubytování v Euro. Lze předpokládat, že tento krok se pozitivně odrazí v návštěvnosti zahraničních turistů, pro které se pobyt v České republice dále zlevní. Na druhou stranu je nutno konstatovat, že intervencí došlo ke zvýšení cen některých surovin a produktů, dovážených ze zahraničí. Je možné očekávat, že se tento fakt také odrazí ve zvýšení cen například u gastronomických provozů. Výkony ubytovacích zařízení prosinec 2013 Year to Date December 2013 vs December 2012 Occ % ADR RevPAR Percent Change from YTD Occ ADR Rev Room Room Room PAR Rev Avail Sold Prague Czech Republic 69,5 68,5 71,58 72,74 49,72 49,82 1,4 --1,6 --0,2 --0,1 0,1 1,5 Vienna Austria 70,8 71,8 94,88 97,96 67,19 70,33 --1,4 --3,1 --4,5 --1,3 3,3 1,9 Budapest Hungary 65,8 63,6 64,80 64,50 42,62 41,03 3,4 0,5 3,9 4,7 0,8 4,2 Greater Barcelona Spain 71,8 71,4 118,75 115,15 85,27 82,19 0,6 3,1 3,7 5,8 2,0 2,6 Greater Berlin Germany 72,6 72,6 87,62 88,02 63,65 63,86 0,1 --0,5 --0,3 1,1 1,4 1,6 Paris France 80,1 79,4 242,54 240,26 194,16 190,87 0,8 1,0 1,7 1,4 --0,3 0,4 Greater London United Kingdom 82,4 80,6 162,24 173,28 133,69 139,71 2,2 --6,4 --4,3 --1,1 3,4 5,6 Warsaw Poland 71,8 69,3 72,38 83,22 51,97 57,63 3,7 --13,0 --9,8 --7,5 2,6 6,4 TEXT: ING. VÁCLAV STÁREK, ING. KLÁRA ZACHARIÁŠOVÁ únor

6 aktuálně Dopis ministryni pro místní rozvoj TEXT: AHR ČR Vážená paní ministryně, dovolte mi, abych Vám jménem Asociace hotelů a restaurací České republiky blahopřál k Vašemu jmenování. Jsme potěšeni skutečností, že resort povede odborník se zkušenostmi v této oblasti a chtěli bychom Vás ujistit, že jsme připraveni s ministerstvem aktivně spolupracovat na problematice, týkající se cestovního ruchu, hotelnictví a gastronomie. Naše organizace již před volbami a následně po vytvoření vládní koalice kontaktovala vedení hnutí ANO s některými svými návrhy a výzvou k podpoře cestovního ruchu, jako významného oboru z pohledu zaměstnanosti a veřejných příjmů. Návrhy, které jsme předložili, si dovolujeme zaslat v příloze tohoto dopisu. Stejně tak jsme připraveni kdykoli spolupracovat na jejich argumentaci při přípravě pro legislativní proces. Naše organizace dlouhodobě podporuje také některé projekty, které jsme vytvářeli ve spolupráci s Ministerstvem pro místní rozvoj. Mezi nimi bychom hlavně zmínili Oficiální jednotnou klasifikaci ubytovacích zařízení, která by měla přispět k rovným podmínkám v podnikání na trhu ubytovacích služeb. Od roku 2009 je tato klasifikace součástí evropské iniciativy Hotelstars Union aplikované ve 14 zemích Evropy a je zároveň technickou normou ČSN Máme zájem i nadále spolupracovat s ministerstvem na jasných a transparentních podmínkách podnikání v našem oboru. Vážená paní ministryně, byli bychom velice rádi, pokud byste dle svých časových možností byla ochotna se s námi osobně sejít, abychom mohli společně definovat případné oblasti a možnosti budoucí spolupráce a podpory, které je naše organizace připravena ministerstvu pod Vaším vedením poskytnout. Samozřejmě se plně přizpůsobíme Vašim časovým možnostem. Předem děkujeme za případný návrh termínu setkání. Přejeme Vám hodně úspěchů a těšíme se na spolupráci. S úctou Ing. Václav Stárek, prezident AHR ČR INZERCE

7 ze světa AHR ČR OSLOVILA POSLANCE EVROPSKÉHO PARLAMENTU 21. ledna 2014 schválil výbor AGRI (Zemědělství) v Evropském parlamentu stanovisko k návrhu Komise na nové Nařízení o oficiálních kontrolách v potravinovém řetězci. Revize Nařízení bude mít dopad na restaurační odvětví, protože upravuje kontroly prováděné národními úřady v souvislosti s potravinovou legislativou a navrhuje účtování inspekčních poplatků i možnost zveřejňování výsledků inspekcí. Ve výboru ENVI (Životní prostředí, zdraví veřejnosti a bezpečnost potravin) bylo předloženo více než 1000 pozměňovacích návrhů. Mnohé z nich sledují stejný směr jako stanovisko výboru AGRI. Výbor ENVI schválí svoji oficiální zprávu k textu Komise 20. února AHR ČR proto ještě před hlasováním oslovila poslance Evropského parlamentu výboru ENVI a s ohledem na důležitost odvětví pohostinství je vyzvala k podpoře pozměňovacích návrhů, které nejvíce podporují stanovisko HOTREC. nedostatky z důvodů nesrovnalostí v hodnoceních, nedostatku pravidelných kontrol (což zpochybňuje spolehlivost hodnocení), či přílišné složitosti systémů hodnocení, apod. Navíc by členské státy měly mít možnost využívat nezbytnou flexibilitu v tom, aby si mohly vybírat, zda jsou taková hodnocení místně/národně nutná či nikoliv, a jak by měl být jejich výsledek sdělován veřejnosti. INZERCE TEXT: ING. KLÁRA ZACHARIÁŠOVÁ 1. Poplatky za kontroly: je nutná flexibilita na národní úrovni Povinnost stanovená na úrovni EU účtovat podnikům poplatky za kontroly by měla škodlivý dopad na jejich finanční situaci i na tvorbu pracovních příležitostí v tomto sektoru. Proto důrazně podporujeme ty pozměňovací návrhy, které navrhují dopřát členským státům a kompetentním úřadům svobodu v otázce způsobu financování oficiálních kontrol. Jednotlivé země by tak měly možnost poplatky účtovat či neúčtovat a rovněž by měly při kalkulaci těchto poplatků velkou volnost. 2. Zveřejňování výsledků kontrol týkajících se jednotlivých provozovatelů Jakkoliv HOTREC podporuje transparentnost a dostupnost informací směrem k veřejnosti pokud se celkové organizace oficiálních kontrol týče, zdůrazňuje zároveň, že publikování výsledků jednotlivých kontrol by mohlo mít nevratný negativní dopad na konkurenceschopnost, ne-li přímo přežití daného podniku. Zveřejňování by se mělo omezovat na případy rizik ohrožujících bezpečnost osob, nebo pokud lze prokázat vážné ohrožení zdraví osob, například v případech otravy jídlem. 3. Systémy hodnocení: Nařízení umožňuje kompetentním úřadům zavádět systémy hodnocení a publikovat výkony jednotlivých provozovatelů stravovacích podniků. Konfederace HOTREC zdůrazňuje, že některé stávající systémy hodnocení trpí INZERCE Sleva 20 % pro členy AHR Roky prověřená ingredience Portál pro pracovní příležitosti v hotelnictví, gastronomii a cestovním ruchu v ČR.

8 profil Restauratérem roku 2013 je Alice Stárová Na e motto: Je neustále co zlep ovat Cenu Restauratér roku 2013 (hotelové restaurace) na 8. Výroční konferenci AHR ČR v brněnském Best Western Premier Hotelu International loni v listopadu převzala ALICE STÁROVÁ z restaurace Sezóna hotelu Chvalská Tvrz Praha. V příjemném prostředí restaurace v Horních Počernicích jsme se sešli k rozhovoru. Blahopřeji vám k ocenění, potěšilo vás? Samozřejmě potěšilo, byli jsme překvapeni, když jsme slyšeli jméno restaurace. Byl to nádherný pocit. Co vám v roce 2013 udělalo radost a co vás naopak znepokojilo? Celý rok byl fantastický. Potěšil mne hlavně narůstající zájem o nedělní brunche. Od podzimu je máme vyprodané tak týden dopředu a dokonce máme i tzv. waiting list. Znepokojuje nás stále menší zájem o vánoční večírky, který se projevil za poslední 3 roky. Firmy dnes dávají přednost společným obědům nebo večeřím, což je nestojí tolik peněz. Co se vám podařilo, že jste si zasloužila ocenění? Neřekla bych přímo mně, ale nám Celkově jsme zvedli úroveň naší restaurace, a to hlavně díky nově postavenému jídelnímu lístku a v podobě nového, tehdy ještě šéfkuchaře (dnes zároveň i ředitele), Jana Škrleho. Společně jsme změnili celkový přístup, vrátili se k základům gastronomie a to se nám vyplatilo. Kdo tvoří klientelu restaurace? Je možné u vás pořádat firemní večírky? Naše klientela se skládá z okolních firem. Hosté k nám během všedních dnů chodí převážně na obědy. Večery jsou složeny z ubytovaných hostů a místních obyvatel. Víkendy jsou Alice Stárová se narodila v březnu 1980 v Praze. Její otec Richard Stára pracoval léta v hotelu InterContinental a matka se celý život věnuje péči o vlasy. Vystudovala První soukromou hotelovou školu v Praze 8 a nastoupila v hotelu Čertousy jako servírka. Během 3 let se dostala na pozici vrchní. V roce 2004 začala pracovat v centru Prahy (malý hotel Na Kampě). Tam poznala, že není všechno tak jednoduché, jak se zdá a tato zkušenost ji vyvedla za krátkou dobu z naivity. Odcestovala na léto na jih Anglie, kde pracovala v kavárně. V roce 2006 nastoupila do hotelu Chvalská Tvrz jako F&B manager a tuto funkci vykonává dodnes. převážně o rodinách s dětmi a to také díky sousednímu Chvalskému zámku, kde se často konají akce pro děti. Firemní večírky pořádáme, ale bohužel jejich počet klesl. Co je pro nás důležité, jsou svatby. Ty nám naopak stoupají. Co nabízíte v restauraci nad rámec běžných služeb ve srovnání s konkurencí? Čím se odlišujete a co je pro vaše hosty zajímavé? Jak jsem již avizovala, pořádáme každou poslední neděli v měsíci nedělní brunch, ten je velice oblíben, pak připravujeme degustační menu s řízenou ochutnávkou vín, letní grilování a také sezonní nabídku, jak vyplývá z názvu naší restaurace. Snažíme se ke každému hostovi přistupovat individuálně a vyslyšet jeho přání. Naším mottem je: Je neustále co zlepšovat. Je těžké si dobré klienty udržet? Co proto děláte? Jak a čím jim vycházíte vstříc a jak o ně pečujete? Od doby, co jsme se vrátili k základům gastronomie, se nám změnila celá klientela. Dva roky trvalo, než se 6 únor 2014

9 profil vše usadilo, byl to nelehký boj, ale vyplatil se! Pro naše hosty se stále snažíme vymýšlet nové věci, abychom měli pořád co nabídnout a nebyli jsme nudní. Máme okolo sebe velikou konkurenci, která nás nutí jít stále dopředu. Naše hosty si hýčkáme, máme pro ně připraveno polední tříchodové menu za skvělou cenu, při sjednávání jednotlivých akcí jsme schopni se celkově cenově přizpůsobit tak, aby byl spokojen jak host, tak i my. Hodně se věnujeme výzdobě a image restaurace, aby se host cítil dobře a odpočinul si u nás. Jak často měníte jídelníček? Jídelní lístek měníme 2x do roka, ale neustále připravujeme denní nabídky, které se připravují každý den dle nabídky sezonních surovin, vždy je tam čerstvá ryba. Na jaké bázi fungují odběratelsko-dodavatelské vztahy, jste spokojená s vašimi dodavateli? Za dobu co restauraci provozujeme, musím říci, že jsme vyzkoušeli všechno. Máme osvědčené dodavatele a zakládáme si na podpoře lokálních dodavatelů. RICHARD STÁRA, JEDNATEL, ALICE STÁROVÁ, F&B MANAGER A JAN ŠKRLE, ŘEDITEL INTERIÉR RESTAURACE SEZÓNA Odkud berete zaměstnance, spolupracujete také se školami? Najít dobrého zaměstnance je v této době docela velký oříšek. V tuto chvíli máme ucelený tým, o kterém se nebojím říci, že je perfektní. Po zkušenostech jsme všechny spolupráce se školami ukončili. Učni neměli vůbec zájem na praxe chodit, do kuchyně to ještě šlo, ale na plac to byla katastrofa. Raději dáváme možnost individuálním studentům/učňům, kteří přijdou sami a projeví zájem u nás pracovat. Již jsme si jich pár vychovali a neustále k nám docházejí na brigádu a dokonce i pracují na HPP. Kdo byl nebo je pro vás vzorem ve vaší profesi? Jednoznačně můj otec. Ten byl, je a pořád bude pro mne ten největší vzor. Čím je přitažlivá oblast Horních Počernic a Chvalské Tvrze na samém východním okraji Prahy? Horní Počernice Praha 20, jsou velice malebné a kousek od centra Prahy. My jsme přímo v jejich srdci, ve Chvalské Tvrzi, která je krásně zrekonstruovaná. Sousedíme s nově zrekonstruovaným Chvalským zámkem, kde se konají civilní obřady a hned vedle je malý kostelík, kde zase probíhají církevní obřady. Když k nám přijedete, je to krásný pohled a ideální místo pro pořádání svateb, firemních a rodinných akcí. V létě máme krásnou letní zahrádku, kde si můžete dát klidně snídani a pozorovat, jak se pomalu Chvalská Tvrz probouzí. Snídaně máme celoročně. Jaké je vaše oblíbené jídlo? Miluji naši svíčkovou a grilovaný steak z tuňáka s Wakame kaší (bramborová kaše s japonskou řasou Wakame). Čím vyplňujete svůj volný čas? Odpočinkem, studiem, tancem, sportem, procházkami? Ve volném čase se snažím relaxovat, ráda chodím na procházky se psem, tančím, občas zajdu do kina, ale především tím největším koníčkem je pro mě cestování, které si díky své práci mohu dovolit a nápady, které při tom zaznamenám, se snažím využít i v naší restauraci. Děkuji za rozhovor. ALICE SE SESTROU ELIŠKOU NA DOVOLENÉ V LEDNU 2011 NA OSTROVĚ SAL (KAPVERDSKÉ OSTROVY). TEXT: PhDr. JAROSLAV HOLOUBEK / FOTO: AUTOR A ARCHIV ALICE STÁROVÉ únor

10 hotel/penzion HOTEL ARIA HOTEL U ZLATÉ STUDNĚ BUDDHA BAR HOTEL PRAGUE V sledky 12. roãníku Traveleres Choice Awards 2014 Portál TRIPADVISOR s téměř 30 miliony uživateli je největší internetovou cestovatelskou komunitou. Z celkového počtu 1587 hotelů na nejlepší umístění v rámci České republiky dosáhly tři pražské hotely. První místo získaly Hotely ARIA a U ZLATÉ STUDNĚ, druhou příčku obsadil Hotel ALCHYMIST Praha a třetí místo BUDDHA BAR HOTEL PRAGUE. Jiří Hlavatý, generální ředitel hotelu Aria a U Zlaté studně konstatoval: Tento úspěch je skvělou ukázkou toho, jak dobrý nápad a servis soupeří s konkurencí velkých hotelových řetězců. V obou hotelech klademe důraz na perfektní péči o naše hosty tak, aby se u nás cítili jako doma. Do příštího vyhlašování výsledků ankety máme velkou motivaci probojovat se i do celosvětového žebříčku a umístit se v něm alespoň v první desítce. Ředitelka Buddha Bar Hotelu Prague k tomuto významnému ocenění řekla: Z ocenění Travelers Choice Awards 2014 máme radost zvláště proto, že odráží názor našich hostů. Říká se, že je daleko horší udržet se na vrcholu. My se o to snažíme, všechny recenze i připomínky bereme zodpovědně. Chceme naše služby posunout zase o kousek dál, aby si Buddha-Bar Hotel Prague stále udržoval mimořádnou kvalitu svých služeb. TEXT: PhDr. MILAN RAMBOUSEK FOTO: ARCHIV Hotelstars Union working group se se la v Praze Koncem ledna se uskutečnilo v Penta Hotelu Prague jednání pracovní skupiny Hotelstars Union, kterého se zúčastnili zástupci hoteliérů z členských evropských zemí. Na základě studií probíhá nyní revize kritérií pro vybavenost a rozsah služeb hotelů, jenž jsou klasifikovány v souladu se standardy Hotelstars Union. Cílem setkání je definovat potřeby zákazníků a jejich preference na základě již zmíněné studie. Poté nastane v některých členských zemích testování upravených kritérií. S vývojem potřeb zákazníků a technologickým rozvojem je kromě tradičních potřeb, jako je například komfort spánku, stále důležitější například možnost připojení k internetu. Revidovaná a otestovaná kritéria pro hotely ve všech kategoriích budou postupně aplikována v jednotlivých členských zemích v období TEXT A FOTO: BC. KLÁRA HÁJKOVÁ 8 únor 2014

11 hotel/penzion Jak na motivaãní a rozvojov plán pro zamûstnance? Žebříček hodnot zaměstnanců se v současné době, s nástupem nové generace a jejím vlivem i na starší ročníky, proměňuje, a jestliže si firmy chtějí udržet kvalitní pracovní sílu, musejí na tyto požadavky adekvátně reagovat. Jak tedy nastavit optimální motivační a rozvojový program pro zaměstnance v cestovním ruchu? Odpověď na tuto otázku přináší v personální poradně únorového vydání COT business marketingový manažer společnosti ManpowerGroup Jiří Halbrštát. Vztah zaměstnanců a zaměstnavatelů podle něj více zohledňuje osobní život a flexibilitu pohybu a času zaměstnance, zároveň však vyžaduje loajálnost a flexibilitu ve zpracování jednotlivých úkolů. Tomuto trendu musí podniky vycházet vstříc. Jestliže chce firma vytvořit dobrý motivační a rozvojový plán pro zaměstnance, prvně se musí zaměřit na vytvoření kvalitního business plánu, z něhož se další bude odvíjet, píše v COT business Jiří Halbrštát. Podnik tedy musí stanovit a formulovat jasnou vizi, kam chce směřovat, nastavit pracovní hierarchii a strukturu zpracování úkolů, s tím související udělení kompetencí a odpovědnosti, a ujasnění si, co který zaměstnanec konkrétně od své práce očekává a zároveň, co může nabídnout. Je tedy potřeba udělat tzv. inventář zaměstnanců a stanovit jejich rozvoj a potřeby. Dále sladit pracovní síly, které jsou v podniku k dispozici, s vlastním businessem. Důležitým krokem je motivovat vedoucí skupin a zaměstnance na klíčových pozicích, vybudovat funkční komunikaci a pracovní vztahy. A v neposlední řadě si uvědomit, že investice do profesního rozvoje všech zaměstnanců se vyplácí, uvádí autor. Zaměstnanci potřebují vědět, že je podnik stabilní a má jasnou vizi. K tomu se nejlépe přispěje, pokud je jasně dané vedení a strategie, vytvoří se kreativní, inovativní a flexibilní spolupráce mezi jednotlivými skupinami i uvnitř nich samých. Porozumět a umět využít tohoto potenciálu je klíčem k úspěšnému fungování. TEXT: COT Zveme vás na AdCamp do Zlína Daniel Levine byl návštěvníky AdCampu jednoznačně vyhlášen nejlepším lektorem, a tak nemůže chybět ani na jubilejním pátém ročníku, který se uskuteční 16. a 17. dubna ve Zlíně. Společně se spisovatelem Simonem Mawerem patří mezi letošní hvězdy. Těšit se můžete i na české odborné špičky. Společným tématem pro všechny bude Destinace v centru pozornosti. Přednášky lektorů budou prokládány užitečnými případovými studiemi. Návštěvníci uvidí hitparádu TOP produktů z tuzemska i zahraničí. Ve znamení praxe bude především druhý konferenční den, kde dostanou prostor workshopy. Přihlásit se můžete například na Lewinův seminář Tourism Trend Marketing Strategies nebo workshop zaměřený na kreativní prezentaci. Jako každý rok i letos AdCamp přichází s jasnou ambicí zprostředkovat návštěvníkům neopakovatelný zážitek ze setkání lidí, kteří mají minimálně jedno společné téma turismus a jeho rozvoj. Přijeďte načerpat inspiraci a energii na konferenci AdCamp do Zlína. Více na INZERCE Pokladní systém nejen pro restaurace Profesionální a praxí ověřený systém SEPTIM 3.1, který pomáhá co nejrychleji obsloužit zákazníky a efektivně řídit gastronomický podnik. Související produkty tel.:

12 akce TEXT: Phdr. MILAN RAMBOUSEK TEXT: PhDr. MILAN RAMBOUSEK BRNO TLESKALO KUCHAŘSKÝM TÝMŮM Z ŘAD ČLENŮ AHR ČR O uskutečnění prezentace v rámci letošního ročníku Veletrhů REGIONTOUR / GO 2014 se výrazně zasloužila Česká centrála cestovního ruchu. Jejího uspořádání se ujala AHR ČR ve spolupráci s BVV a svými členy z řad hotelů, restaurací a dodavatelů. Návštěvníci veletrhu mohli ochutnat speciality týmu restaurace hotelu Chateau Mcely, vedeného šéfkuchařem Janem Štěrbou, restaurace Vinohradský parlament vedeného šéfkuchařem Janem Pípalem, restaurace zámku Liblice SSČ ČAV ČR pod vedením šéfkuchaře Romana Rendla, restaurace hotelu Sepetná pod vedením Viléma Čechana, Potrefené husy Brno, jejímuž týmu velel šéfkuchař Pavel Sotolář, šéfkuchaře Josef Dufka, který vedl tým restaurace hotelu Holiday Inn Brno, pražské restaurace Sezóna hotelu Chvalská Tvrz reprezentované kuchařským POZVÁNKA DO BRNA NA SALIMU Zveme vás také do Brna na veletrh SALIMA ve dnech I tam budou kuchařské týmy z restaurací a hotelů třikrát denně prezentovat své kuchařské umění před zraky návštěvníků. Nepochybujeme o tom, že zájem o některé z vyhrazených 40 míst bude velký. Uvidíte vařit kuchaře například z hotelu International Brno, Slovanu Brno, Horského hotelu Sepetná, restaurace Potrefená Husa, Restaurantu Švejk Nepomuk, Zlaté Hvězdy Litomyšl, Restaurace Boulevard, Restaurace Nekonečno... Zveme vás na náš stánek č. 013 v pavilonu A2. Na úspěchu těchto akcí se podílejí BVV a naši partnerští dodavatelé Pivovary Staropramen, Makro ČR, Ton a.s., Nektar Natura, J.J. Darboven, Contech Connect Technologies, Montycon Gastro, Karlovarské minerální vody, Winterhalter Gastronom, SAHM Gastro, Papillons, Vinařství Veritas a v neposlední řadě studenti brněnské Hotelové školy, Bosonožská. Přijďte a ochutnejte naše menu v 11:00, ve 13:00 a v 15:00 hodin. LUKÁŠ LIMPRECHT MODERÁTOR A SPOLUAUTOR PROGRAMU týmem v čele s šéfkuchařem Janem Škrlem, týmu vedeného šéfkuchařem Krzystofem Sajdokem z hotelu Vitality ve Vendryni a týmu restaurace hotelu Slovan Brno v čele se šéfkuchařem Antonínem Svobodou. Ke spokojenosti hostů i pořadatelů přispěla pomoc těchto partnerů: Pivovary Staropramen, Makro Cz, TON a.s., Nektar Natura, Douwe Egberts CR, Winterhalter Gastronom, Karlovarské minerální vody, Contech Connect Technologies, Montycon Gastro, SAHM Gastro, Papillons a.s., Vinařství Veritas a studentů z Hotelové školy Brno. Všem velice děkujeme! OHLÉDNUTÍ ZA HOLIDAY WORLD 2014 Na veletrhu Holiday World 2014, jehož součástí je i TOP GASTRO&HOTEL, který proběhl na holešovickém výstavišti ve dnech slavila AHR ČR úspěch v živém vaření. Prezentovali se zde nejen dodavatelští partneři AHR ČR, ale i jednotlivé restaurace a jejich kuchařské týmy. V příjemné atmosféře Průmyslového paláce předvedli své kuchařské umění kuchaři z Chvalské Tvrze a z hotelu Hejtmanský Dvůr. Účast přijaly také zámek Liblice, restaurace U Pinkasů, Věra Bauerová majitelka Restaurace Pamplona Libochovice, Restaurant &Lounge School, Restaurace Švejk Nepomuk, Plzeňská restaurace v Obecním domě a Aquapalace Praha Čestlice. Děkujeme Czech Tourismu, společnosti Incheba a všem, kdo se na kuchařské exhibici podíleli a pomohli nám uspořádat akci, jejímž cílem byla podpora projektu Czech Specials. GASTRO KROMĚŘÍŽ TESCOMA CUP 2014 Střední škola hotelová a služeb Kroměříž je opět s firmou TESCOMA, Asociací kuchařů a cukrářů ČR, pobočkou Severní Morava a Slezsko a s Asociací číšníků ČR pořadatelem již třetího ročníku celostátní soutěže kuchařů juniorů a seniorů, cukrářů a číšníků-baristů a sommeliérů GASTRO KROMĚŘÍŽ TESCOMA CUP Jedná se o celorepublikovou soutěž, která je rovněž zapsaná ve věstníku MŠMT ČR a bude probíhat pod záštitou MŠMT ČR, hejtmana Zlínského kraje, prezidenta AKC ČR, předsedy Asociace číšníků ČR, prezidenta Asociace hotelů a restaurací ČR, a starostky města Kroměříž. Soutěž se bude konat ve společenském sále a dalších prostorách školy v kategorii: Soutěž juniorů - kuchařů do 19 let věku formou pódiového vystoupení příprava 4 porcí moderního teplého pokrmu s přílohami v časovém limitu 45 minut. Základní surovinou je králík (hřbet a stehna) v kuchyňské úpravě (cca g) v kategoriích: Soutěž seniorů kuchařů nad 19 let věku stejnou formou Soutěž kuchařů zahraničních účastníků stejnou formou Soutěž juniorů cukrářů do 19 let věku formou pódiového vystoupení výroba 6 kusů výrobků CUPCAKES (zdobený muffin) s jarní tématikou v časovém limitu 50 minut + 25 minut na přípravu. Soutěž seniorů cukrářů nad 19 let věku formou hodnocení přivezených výrobků Soutěž juniorů sommeliérů formou vědomostního testu z nápojové gastronomie, rozboru červeného vína s doporučením vhodného pokrmu nebo vhodné zařazení do menu včetně komunikace sommeliera s hostem Soutěž juniorů baristů formou přípravy a servisu kávy (4 x espresso, 4 x cappuccino) Propozice soutěže najdete na TEXT: ING. PETR HAJNÝ, ŘEDITEL ŠKOLY 10 únor 2014

13 HYGIENA di s iv t me na na em st n u, ter e sou st ex o ice Asociace otel a restaurac, um st n v avilonu A2, slo st n u 013 INTECO, SALIMA e in rodn veletrh a en ro obchod, hotely a ve e n stravov n e in rodn otravin s veletrh Termín konání Místo konání Brno - stavi t av lon so otev en h h. vanbaerle Swiss Hygiene s.r.o. Pernerova 168 Pardubice tel.: , fax: , gsm:

14 vzdělávání Jen chtít... Podívám-li se na televizi, vidím špínu v kuchyni, špatně ošetřované potraviny a personál, který buď nejeví zájem, je líný, anebo to neumí. Přečtu si noviny a dozvím se, jak personál okrádá hosty, jak je úroveň služeb něco, co naši pracovníci mnohdy ani nevědí, co vlastně je. Pak se dozvím z televize i z tisku, jaké máme problémy s obsazeností, s průměrnou cenou, a že nevíme, jak dostat hosty do naší hospody, a to již prodáváme polední menu za 69 Kč. Položili jsme si otázku, proč to tak je? Tradiční odpovědí je: Nikdo nám nevytváří podmínky pro podnikání (takže již máme nepřítele, na něhož bychom to mohli hodit) a musíme pracovat s personálem, který nic neumí. Navštívil jsem v poslední době 40 restaurací od Chebu až po Luhačovice a ujišťuji vás, že problém vidím někde jinde. Tam, kde jsem objevil kvalitní vedoucí pracovníky, tam hospody fungují perfektně a je to vidět na první pohled. Stejně tak je hned k poznání, když řízení v místě chybí. Kvalitní vedoucí je to, oč tu běží. Umí-li to, tak nedopustí, aby byl v kuchyni nepořádek a aby se k výrobě používaly suroviny ohrožující zdraví našich hostů. Kdo umí řemeslo a nebojí se lidi řídit, si určitě umí zajistit, aby se v jeho restauraci nekradlo a aby se v ní hosté cítili opravdu jako hosté. Zároveň by zcela jistě nenabízel produkty své práce za drobné, protože ví, že za tyto peníze není schopen uvařit něco, za co by se nemusel stydět. Pokud vedoucí nebude mít pozitivní přístup ke svému personálu i ke svým hostům a jedinou odpovědí bude, že to nejde, pak jediné, co může udělat je, rozvázat sám se sebou pracovní poměr, protože neumí řemeslo a už vůbec neumí své pracovníky řídit. Zkuste proto raději splnit očekávání svých hostů a uvědomte si, že bez kvalitního řízení nebudete úspěšní. A úspěch je to, co dělá dobrého vedoucího. TEXT: ING. PAVEL HLINKA / FOTO: ARCHIV Prokrastinace odkládání povinností Úvaha nad tématem prokrastinace mě provází již několik let. Přesněji řečeno od doby, kdy jsem začala školit odborné semináře a učit na VŠE. Co přesně je prokrastinace? Tento termín se dostal do povědomí v loňském roce díky knize Petra Ludwiga Konec prokrastinace. Přesný český ekvivalent tohoto slova neexistuje. Jedná se o chorobné odkládání povinností, hlavně těch nepříjemných, na pozdější dobu. Prokrastinace není totéž, co lenost! Pohodlný člověk v životě zpravidla nic pořádného neudělá, ale člověk trpící prokrastinací ano, ale až na poslední chvíli, často emocionálně a fyzicky vyčerpaný. Síla vůle nic nezmůže. Jen se roztáčí spirála pocitů marnosti a zvýšení pocitů viny. Hybným kolem je vlastně strach ze selhání, že práce, která vás čeká, bude nepříjemná, nudná, neefektivní. Více se dozvíte na kurzu, který pořádáme ve spolupráci s AHR ČR dne KURZ KONEC PROKRASTINACE restart do pracovního procesu Středa, 5. Březen 2014, 09:00 13:00 Místo konání: Sekretariát AHR ČR, Revoluční 13, Praha 1 Lektor: Jiřina Jenčková a Gabriela Zmeková Cena/os člen: Kč Cena/os nečlen: Kč Více informací na Získejte peníze na vzdûlávání a mzdy! Neustále pro vás monitorujeme situaci v oblasti nových grantů z důvodu maximálního využívání finančních prostředků z EU ve vašem provozu. Během února a března nabízíme pro mimopražská členská zařízení unikátní možnost kompletního zpracování žádosti o dotace na vzdělávání zdarma. Potřebujete proškolit personál a chcete kurzy na míru? Chcete proplatit mzdy školeného personálu? Chcete kurzy uspořádat přímo ve vašem zařízení? Sepíšeme za vás žádost a ušetříme vám administrativní zátěž! Obraťte se na nás a my vám rádi pomůžeme. V oblasti sepisování žádostí máme mnohaletou praxi a 90% úspěšnost. Nabízíme vám školení z oblasti hotelnictví a gastronomie pod vedením odborníků z praxe, připravujeme na míru i školení zaměřená na měkké dovednosti (komunikace, manažerské schopnosti a dovednosti, etiketa, interkulturální rozdíly atd.). Kromě kompletního poradenství s vámi prodiskutujeme všechny možnosti, navrhneme vhodné řešení a připravíme žádost. V případě zájmu nás kontaktujte na TEXT: ING. ALŽBĚTA CEDIDLOVÁ, MBA TEXT: ING. JIŘINA JENČKOVÁ 12 únor 2014

15 Marketing na internetu marketing /1. ãást Také přemýšlíte, jak získat nové hotelové hosty či zákazníky restaurace? Víte jak na to, aby byla reklama účinná, a jaké jsou moderní metody inzerce? Pokud se budeme bavit o internetovém marketingu pro restaurace či hotely, určitě vypustíme možnosti zobrazování banneru na hlavní stránce Seznamu nebo na Novinkách.cz a budeme se věnovat reklamě, která bude lépe cílit na naše zákazníky a přinese nám výkon odpovídající investici. REKLAMA VE VYHLEDÁVÁNÍ To, že lidé na Seznamu a Googlu rádi vyhledávají lokální informace, je zřejmé. Pokud mají hlad, zadají do vyhledávače slova, jako restaurace Brno Komárov, polední menu Praha Holešovice, nekuřácká kavárna Třebíč nebo prostě restaurace. V tuto chvíli přichází vaše šance můžete zobrazit reklamu, která bude vidět nad výsledky hledání, nebo po pravé straně od nich. Jak vidíte z obrázku níže, pokud zákazník na Seznamu hledá restaurace Olomouc, zobrazí se mu několik inzerátů, ale pokud se chce právě najíst, relevantní jsou v podstatě jen 2 z nich restaurace U Macků a restaurace Academic. Restauratéři tuto možnost propagace zatím stále ještě neznají, proto u některých měst nejsou vůbec žádné relevantní inzeráty, a týká se to překvapivě i měst velkých. Je zde tedy velká příležitost zobrazit právě váš inzerát tak, že bude dobře vidět. Přitom si lze jen stěží představit cílenější reklamu než tu, kdy vás návštěvník přímo hledá a nachází se ve vaší blízkosti. REKLAMA NA JINÝCH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH Reklamní systémy Seznamu i Googlu umožňují, aby se vaše inzeráty zobrazovaly na mnoha dalších stránkách. Existují spousty stránek, které píší o restauracích či jídle v souhrnu se zajímavou návštěvností. Na těch se můžete také zobrazovat vaší cílové skupině zákazníků. Tyto kampaně se označují jako obsahové, protože se zobrazují v obsahu jiných stránek. Dostatečné cílení zajistíte nastavením kampaně např. tak, že se bude zobrazovat na stránkách, pojednávajících o restauracích či jídle a pouze lidem, kteří se nacházejí do 3 km od vašeho podniku. NA GOOGLU JSOU MOŽNOSTI INZERCE MÍSTNÍMI FIRMAMI TAKÉ NEVYUŽITÉ. INZERÁTY ZOBRAZENÉ NA SEZNAMU PO ZADÁNÍ SOUSLOVÍ RESTAURACE OLOMOUC Pokud chcete zasáhnout mnoho lidí ve vašem okolí najednou, můžete kampaň nastavit na zobrazování lidem, kteří se nacházejí třeba v okruhu do 5 km od vás. V takovém případě se dá kampaň přirovnat k roznosu letáků do schránek, ovšem za mnohem nižší cenu. Jiným typem propagace, tentokrát nesouvisejícím s Googlem či Seznamem, je prezentace na různých webech se seznamy restaurací, které třeba denně publikují jejich polední menu. Zákazníci si tak rychle vyberou, na co mají právě dnes chuť, mohou restaurace hodnotit a tím je doporučit dalším návštěvníkům webu. Prezentace restaurace na takových stránkách bývá zpravidla podmíněna poplatkem provozovateli. TEXT: VIKTOR ŠEVČÍK únor

16 gastronomie Své hosty musíme vyhledávat a oslovovat JAN HORK patří k mladé generaci vynikajících kuchařských osobností. Narodil se v Českých Budějovicích a za svou kariéru pracoval v těch nejlepších pražských hotelech a restauracích. K úspěchům ho motivuje vymýšlení nových kombinací surovin a technologií. V současné době působí jako šéfkuchař Francouzské restaurace v Obecním domě v Praze a zároveň je kapitánem Národního týmu kuchařů a cukrářů ČR. Co jste jedli doma v čase vašeho dětství, kdo vařil? Rodiče byli hodně vytížení, nejvíc pro nás vařila babička, a protože měli hospodářství, tak připravovala dobrá venkovská jídla. Měli jsme rádi zabíjačku, buchty a domácí koláče. Jakého koníčka jste měl jako malý kluk? Rybařinu, je to pořád můj koníček, i když teď už na to mám míň času. Od malička chytám, pak jsem se dal na muškařinu, v jižních Čechách mám své řeky a svá místa. Kdy se rozhodovalo o vaší budoucí profesi? Vlastně jsem se rozhodl asi už na základní škole, protože když jsme jezdili na víkend k babičce, tak jsem jí pomáhal s vařením, což mě bavilo a to bylo v šesté, sedmé třídě. Chtěl jsem být kuchařem, žádné jiné varianty jsem neměl, chtěl jsem jít na hotelovou školu. Jan Hork Narozen v Českých Budějovicích Vzdělání: středoškolské s maturitou (Škola hotelnictví a gastronomie hotelu International v Praze) Praxe: restaurace Rybí trh, restaurace Flambée, restaurace Červená tabulka, Zlatá Praha v hotelu InterContinental, Francouzská restaurace v Obecním domě v Praze Kapitán Národního týmu kuchařů a cukrářů ČR Jaké to bylo, když jste v únoru 2002 v Karlových Varech zvítězil v juniorech a stal se kuchařem roku? Je to už jedenáct let, začínal jsem tehdy a přijal jsem to s nadšením. Byla to pro mě nová zkušenost a byl jsem na to hrdý, myslím, že takové ty první krůčky člověku pomohou ke kariéře. Když bychom se vrátili k vašim kariérovým stupňům, vy jste tady ve Francouzské restauraci už vlastně podruhé? Pracoval jsem tady tři čtvrtě roku pod panem Králem ještě předtím, než jsem nastoupil do Zlaté Prahy v hotelu InterContinental. Tenkrát mě nenapadlo ani ve snu, že se sem vrátím a budu tu dělat šéfkuchaře. Tady to je krásná restaurace, pan majitel mě podporuje, nechává mi volnou ruku, mohu si tvořit, co chci, co lidem chutná. 14 únor 2014

17 gastronomie Co specifického jste si z těch různých postů v restauracích odnesl? V každé restauraci to něco bylo, například ve Flambée na Starém Městě Pražském, byli známí a dobří šéfkuchaři, a ti mi dali motivaci do budoucna. Vařili tam Jan Pýcha, Dušan Jakubec, lidé, ke kterým jsem vzhlížel. Měl jsem štěstí, že jsem se k nim dostal do na praxi. Kdybych nastoupil někam do školní jídelny, asi by mě to tolik nebavilo, ale tohle mi dalo náboj, znovu jsem se ujistil, že to chci dělat a že chci směřovat výš. V InterContinentalu to byla pro mě nová zkušenost, do té doby jsem dělal v restauracích a tohle byla hotelová restaurace Zlatá Praha, něco jiného. Tam se to točí kolem hotelu, hodně mi to dalo, zejména hotelové standardy, někdo na to nadává, a já musím říct, že dodneška z toho čerpám. Standardy jsou dané tou světovou společností a ověřené dlouholetou praxí. V hotelové restauraci jsem neměl tak volnou ruku, tady je to o něčem jiném, tady se mohu z toho řetězu utrhnout a udělat hostům to, co chci. Připravoval jste také menu pro prezidenta Baracka Obamu, když byl na návštěvě v Praze. Jaké to bylo? Vědělo se, že přijede do Prahy, ale nikdo nevěděl kam, a kde bude jíst. I ve Zlaté Praze se byla podívat ochranka, ale tam je vše prosklené, takže by to nemohli uhlídat. Dva dny předem jsme se dozvěděli, že budeme pro něj a pro dalších dvanáct prezidentů připravovat večeři na velvyslanectví v Dejvicích. Líbil se jim můj návrh menu, nesměli jsme o tom dva dny mluvit, odposlouchávali nám telefony, docela náročná logistika. Pak jsme museli opustit residenci, všechno nám prohledali a teprve potom jsme se mohli vrátit do kuchyně, a tam pod dohledem osobní kuchařky prezidenta, sympatické černošky a ještě jednoho kuchaře a ochranky jsme vařili. Byl to velký zážitek, dodneška mám ještě to moje menu podepsané od Obamy. Vím, že máte rád rychlá auta To je moje druhá vášeň vedle muškaření. Měl jsem jedno přes léto, to jsem teď prodal a na zimu mám veterána staré BMW z roku Jezdím s tím na ryby a s přítelkyní na chalupu u Tábora, kde doufám budeme někdy v budoucnu bydlet. Je to pohodička, člověk si připadá jako v jiné době, i když to jede sedmdesát za hodinu. Kdy jste se stal kapitánem týmu kuchařů? Už je to šest let, když jsem nastoupil do hotelu InterContinental ještě za Tomáše Konopky. Díky Národnímu týmu jsem se podíval do světa, jezdili jsme nejen na soutěže, ale i na různá soustředění, 14 dnů jsme vařili českou kuchyni v budově OSN v New Yorku, před rokem jsme byli v Indii. Líbila se mi Asie, to je mekka dobrých surovin, pracovali jsme v pětihvězdičkovém hotelu Hyatt v Hongkongu, jsou tam rozmanité suroviny na tržištích, to mě hodně oslovilo. Suroviny a technologie zpracování jsou nejdůležitější. Za těch několik měsíců, co jste teď ve Francouzské restauraci, jste si už našel dobré dodavatele surovin? Které jsem znal z minula a dostával od nich dobré věci, tak jsem si nechal. Jsou to lidé, které taky ten obor baví, někteří jsou někde na trhu a zavolají mi, že tam mají to a to ve špičkové kvalitě, ale že je to dražší. Tady je ta výhoda oproti hotelu, že tady mohu brát i dražší věci. Ve Francouzské restauraci bývá asi víc hostů ze zahraničí? Přes poledne ne, to je tu víc Čechů. Chodím a hostům suroviny ukazuji, to je sem táhne. Pořád musím sledovat nové nabídky surovin. Patříte k členům AHR, kteří svou kvalitou služeb dělají asociaci dobré jméno... Ano, loni jsme vařili na jejich výroční valné hromadě v Hradci Králové. Účastníme se i různých roadshow, času je málo, radši bych šel na ty ryby, ale v létě mě oslovila Česká hospodářská komora, abych se podílel na projektu pro školy, to mě nadchlo hotelové školy ve Slaném a v Poděbradech, budu tam mít dvě přednášky o kariéře a jedno vaření s nimi, abych jim ukázal, jak to dělám. Vlastně i vy sám se pořád učíte To jinak nejde, knihy, internet a hlavně se učím od dodavatelů, znát nové suroviny, pořád se snažím něco vymýšlet, neustále to trénovat kolem dokola. Jak se podle vás bude rozvíjet stravování? Teď je ta doba pozitivní, vede to k lepšímu, dostávají se sem dobré suroviny a záleží na kuchařích, aby neusnuli na vavřínech. Lidé budou do restaurací chodit pořád a my je musíme vyhledávat a oslovovat. Je to běh na dlouhou trať. TEXT: PhDr. JAROSLAV HOLOUBEK / FOTO: AUTOR A ARCHIV J. HRUBÉHO únor

18 legislativa Úprava stanov a spoleãensk ch smluv spoleãností v datech Níže uvádíme přehled chronologicky řazených právních úprav souvisejících s nutnými úpravami stanov a smluv nejen firemních společností. Od se ruší všechna ujednání stanov a společenských smluv existujících společností, která jsou v rozporu s donucovacími ustanoveními zákona o obchodních korporacích a nového občanského zákoníku. Do je nutné doručit příslušné úpravy do sbírky listin. Nedojde-li k souladu do , rejstříkový soud společnost vyzve k nápravě a stanoví pro doložení listin dodatečnou přiměřenou lhůtu. Uplyne-li dodatečná lhůta, soud na návrh rejstříkového soudu nebo osoby, která má na tom právní zájem, zruší obchodní společnost a nařídí její likvidaci. Pokud nebudou smlouvy o výkonu funkce upraveny do výkon funkce člena orgánu se stane bezplatným. Do Společnosti založené podle obchodního zákoníku se mohou do rozhodnout pro přechod k předpisům nového občanského zákoníku a zákona o obchodních korporacích. To je možné jednorázovou změnou společenské smlouvy nebo stanov, tím se oprostí společnost od starého obchodního zákoníku a nebude docházet ke sporným situacím jakou úpravu v praxi použít. Již nyní ovšem není jisté, zda toto datum určené zákonem o obchodních korporacích bude skutečně závazné. Při jednorázovém přechodu společnosti a změně stanov a společenských smluv je potřeba dát si pozor na situace, kdy obchodním zákoníkem bylo pravidlo pevně dáno, a tudíž nebylo nutné takové pravidlo výslovně uvádět ve stanovách/společenské smlouvě. V případě, že i nadále po úpravě bude chtít společnost toto pravidlo používat, tak to bude možné jen při výslovném zapsání pravidla do stanov/společenské smlouvy. Samozřejmě musí být dodržena obecná zásada, že takové ujednání ve stanovách/společenské smlouvě nesmí být v rozporu s donucovacími ustanoveními zákona o obchodních korporacích a nového občanského zákoníku. Do Do dvou let od nabytí účinnosti zákona je nutné přizpůsobit název právnické osoby požadavkům nového občanského zákoníku. Název společnosti nebude potřeba změnit, pokud pro to budou důležité důvody, zejména užívá-li společnost svůj název dlouhodobě, a je-li pro ni tak příznačný, že jeho zaměnitelnost nebo klamavost nelze rozumně předpokládat. Do Bývalá sdružení podle zákona 83/1990 Sb., o občanských sdruženích, nově spolky, jsou povinné uvést vnitřní předpisy do souladu s požadavky ve lhůtě tří let. TEXT: MGR. MARTIN HOLUB, PETRA JIROUŠKOVÁ / FOTO: ARCHIV Povinná elektronická podání daàové správû v roce 2014 Od roku 2014 je v souladu s ustanovením 101a zákona o DPH povinnost plátce daně podávat daňová přiznání a hlášení elektronicky. Plátce takto postupuje od daňového přiznání podávaného od , tedy včetně přiznání za prosinec 2013 nebo 4. čtvrtletí Povinnost se netýká pouze fyzické osoby, pokud její obrat za nejvýše bezprostředně předcházejících po sobě jdoucích kalendářních měsíců nepřesáhne Kč; pokud fyzická osoba překročí tento obrat, vzniká jí povinnost činit elektronické podání daňových přiznání za zdaňovací období následující po zdaňovacím období, v němž došlo k překročení obratu, a trvá nejméně po dobu 6 kalendářních měsíců. Dále takto není povinna postupovat fyzická osoba, pokud nemá zákonem stanovenou povinnost činit podání elektronicky, jedná se např. o fyzickou osobu, která nedosahuje obratu Kč, ale podává souhrnné hlášení z titulu poskytování služeb osobě registrované k dani v jiném členském státě nebo podává elektronicky výpis z evidence při použití režimu přenesení daňové povinnosti. I tato fyzická osoba má povinnost činit elektronické podání. Daňová přiznání, hlášení nebo vyúčtování může daňový subjekt vypracovat a odeslat v elektronické formě z tzv. Daňového portálu a nemusí mít uznávaný elektronický podpis. Po odeslání daňového přiznání na Daňovém portálu postačí vytisknout tzv. e-tiskopis, který je vygenerován, poplatník je vlastnoručně podepíše a podá platně ve lhůtě do 5 dnů ode dne, kdy přiznání elektronicky odeslal (včetně možnosti podání 5. den lhůty formou poštovní zásilky). TEXT: MGR. ING. MILOSLAV HNÁTEK, 16 únor 2014

19

20 AKTUÁLNÍ ZPRÁVY do u nebo SMS vybírejte v NewsMarketu ČTK! PŘEHLED O DĚNÍ V OBORU, PŘEVRATNÉ ZPRÁVY A NOVINKY POSKYTUJE NOVÁ SLUŽBA NEWSMARKET ČTK. JDE O PRVNÍ ZPRAVODAJSKOU SAMOOBSLUHU, V NÍŽ SI KAŽDÝ MŮŽE VYBRAT INFORMACE, KTERÉ POTŘEBUJE NEBO KTERÉ HO ZAJÍMAJÍ. Jednoduše si na předem nastaví kritéria (téma, míra důležitosti, jméno, název, sportovní disciplína apod.) a zvolí, zda chce zprávy dostávat em nebo jako SMS. A pak mu začnou chodit stručné texty do 150 znaků, tzv. headliny, které odpovídají jeho zvolenému zadání. Číst si je může na mobilu, tabletu nebo počítači. Výhodou je, že dostane jen to, co chce, a že se dozví to nejdůležitější. Headliny jsou krátké, výstižné zprávy zachycující hlavní sdělení z každé zpravodajské události. Jsou to ty nejrychlejší zprávy ČTK odesílané bezprostředně po události či dokonce ještě v jejím průběhu. Systém NewsMarket ČTK je distribuuje ve stejném okamžiku, kdy vyjdou v agenturním zpravodajském servisu, takže kdo si je objedná, dostává informace ČTK mezi prvními. Služby NewsMarketu ČTK se hradí pomocí předplaceného kreditu. Cena je vstřícná: 1 Kč za headline odeslaný em, 2 Kč za SMS (kvůli úhradě nákladů mobilních operátorů). Kredit lze zaplatit kartou, bankovním převodem nebo prémiovou SMS. Aby si mohl každý své nastavení vyladit, dostává při registraci zdarma deset volných jednotek. NewsMarket ČTK je určen pro osobní informaci jednotlivců. Komerční využívání této služby, stejně jako redistribuci headlinů ČTK zapovídá. Firmám a institucím ale nabízí podobné individuální služby s daleko podrobnějším a cílenějším výběrem headlinů, případně i obšírnějších zpráv. Stačí se obrátit na obchodní oddělení ČTK INZERCE z regionů KARLOVARSKÁ SEKCE NEZAHÁLÍ... První zasedání karlovarské krajské sekce AHR se konalo v prostorách Grandhotelu Pupp. Hlavními body jednání bylo zhodnocení sezony 2013 z pohledu vývoje obsazenosti hotelů a celkového obratu. Většina zástupců se shodla na mírném poklesu obsazenosti za rok 2013, ale vyšší průměrné ceně pokojů. Celkově byla sezona hodnocená jako velmi dobrá. Velké poklesy obsazenosti byly zaznamenány zejména v měsících červen a červenec. Příčina poklesu byla způsobena mimo jiné také negativní image a reklamou zejména na ruském trhu v souvislosti s povodněmi, které však region a město Karlovy Vary nijak nezasáhly. Dalším z bodů jednání bylo představení projektu společnosti Ask now, která se zabývá dotazníkovým šetřením spokojenosti klientů. V rámci setkání se diskutovalo také na téma marketingových aktivit města a kraje pro rok 2014, zejména jejich účasti na veletrzích cestovního ruchu. Na další schůzku byli pozváni zástupci města a kraje, aby informovali o podpoře a rozvoji cestovního ruchu během následujícího roku. PRVNÍ LETOŠNÍ SETKÁNÍ ÚSTECKÉ SEKCE Ústecká sekce AHR ČR se sešla 23. ledna v hotelu Prince de Ligne v Teplicích, a to díky vstřícnému přístupu a pomoci jeho ředitele Petra Brandla. Sněhová kalamita ve výši 3cm neumožnila příjezd několika zájemců z odlehlých míst, přestože předtím svoji účast potvrdili. Nemohu se smířit s opakující se nízkou návštěvností v počtu maximálně deseti lidí. Cítím z tohoto stavu rozhořčení a úbytek elánu něco pro své kolegy dělat, když z jejich strany vnímám apatii. Z průzkumu potřeb našich členů provedeného sekretariátem AHR ČR v loňském roce například vyplývá, že 70 % respondentů si přeje další vzdělávání. Jak si však mám vysvětlit, že v Ústeckém kraji nejsme schopni alespoň minimálním počtem posluchačů obsadit ani jediný kurz pořádaný AHR ČR pro své členy, který je navíc nabízen bezplatně?! Ze zkušeností vím, že téměř v každém z větších měst našeho kraje se jednání krajské sekce chce ochotně zúčastnit někdo z vedení města, vyslechnout si potřeby podnikatelů působících v ubytovacích službách a gastronomii a zhodnotit je jiným úhlem pohledu, než jen ze své kanceláře. Musím si klást otázku: Mohu si dovolit někoho pozvat a nestydět se při tak nízkém počtu účastníků? Ano, lednové setkání asi nejen ve mně vyvolalo rozpaky. Přesto chci upřímně poděkovat těm, kteří přišli a projevili tak zájem o další činnost Krajské sekce Ústeckého kraje a její aktivity. Mé poděkování patří kolektivu Hotelu Prince de Ligne za poskytnutí příjemného prostředí i cateringových služeb. Na závěr si musím postesknout a nedá mi to, abych nepoložil klasickou otázku: Quo vadis AHR v regionech? TEXT: MILAN NEMRAVA TEXT: ANDREA PFEFFER FERKLOVÁ

Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu. Alžběta Cedidlová Václav Stárek Asociace hotelů a restaurací ČR

Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu. Alžběta Cedidlová Václav Stárek Asociace hotelů a restaurací ČR Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu Alžběta Cedidlová Václav Stárek Asociace hotelů a restaurací ČR KDO JSME? Asociace hotelů a restaurací České republiky profesní svaz

Více

Obsah. Úvod 9 Členění knihy 10

Obsah. Úvod 9 Členění knihy 10 Obsah Úvod 9 Členění knihy 10 KAPITOLA 1 Copywriting 11 Práce copywritera 11 Jak se stát dobrým copywriterem 12 Jak začít 15 Co budete psát 15 O čem budete psát 16 Proč budete psát 17 Pro koho budete psát

Více

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem:

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem: SMARTRATING je systém, který průběžně shromažďuje a vyhodnocuje zkušenosti zákazníků se službami poskytovanými živnostníky a firmami. Tato hodnocení a komentáře průběžně publikuje na webu SMARTRATING s

Více

Představení 5. mezinárodního veletrhu gastronomie, hotelového a restauračního zařízení

Představení 5. mezinárodního veletrhu gastronomie, hotelového a restauračního zařízení Představení 5. mezinárodního veletrhu gastronomie, hotelového a restauračního zařízení - termín konání: 1.- 4.10.2015, místo konání: PVA EXPO PRAHA v Letňanech - jediný největší odborný veletrh v regionu

Více

Od ledna 2011...Roky přípravy. Oslovte restaurace snadno

Od ledna 2011...Roky přípravy. Oslovte restaurace snadno www.praguedining.cz Organizování nezapomenutelné a úspěšné akce je více, než hosté odcházející s plným žaludkem. Najít to správné místo je složité a časově náročné. PragueDining.cz poskytuje zdarma službu,

Více

5 % 10 % Správa profilu (stránky) na Facebooku. Tři varianty rozsahu správy Facebook účtu, soutěže a další služby: SLEVA SLEVA

5 % 10 % Správa profilu (stránky) na Facebooku. Tři varianty rozsahu správy Facebook účtu, soutěže a další služby: SLEVA SLEVA Správa profilu (stránky) na Facebooku Facebook dnes má téměř každý pravidelný uživatel internetu (nejen) v ČR. Tato sociální síť představuje oblíbené komunikační médium především mezi mladými. Pro podniky,

Více

Zapojte se do české sítě restaurací typu Fast Food!

Zapojte se do české sítě restaurací typu Fast Food! Zapojte se do české sítě restaurací typu Fast Food! Angus Burger Organizátorem franchisového systému Angus Burger je česká společnost Angusrest, spol. s r.o. Počátky rodinné tradice majitelů společnosti

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

Gastronomické iniciativy Ochutnejte Jeseníky a Ochutnejte Hanou. Fórum cestovního ruchu 2014 30. října 2014, Olomouc

Gastronomické iniciativy Ochutnejte Jeseníky a Ochutnejte Hanou. Fórum cestovního ruchu 2014 30. října 2014, Olomouc Gastronomické iniciativy Ochutnejte Jeseníky a Ochutnejte Hanou Fórum cestovního ruchu 2014 30. října 2014, Olomouc Základní charakteristika gastronomie, gastro turistika, vaření a zdravá výživa patří

Více

Ekonomika Úvod do světa práce. Ing. Ježková Eva

Ekonomika Úvod do světa práce. Ing. Ježková Eva Ekonomika Úvod do světa práce Ing. Ježková Eva Tento materiál vznikl v projektu Inovace ve vzdělávání na naší škole v rámci projektu EU peníze středním školám OP 1.5. Vzdělání pro konkurenceschopnost..

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Investujte do správných partnerů. Investujte do své budoucnosti.

Investujte do správných partnerů. Investujte do své budoucnosti. Investujte do správných partnerů. Investujte do své budoucnosti. Pozvánka k prezentaci na veletržní a konferenční přehlídce o franšízingu Franchise Days Prague 2012 / FrAMchise Day 2012 Dovolte nám, abychom

Více

Úspěch a kontinuita pro další generace. Pomáháme rodinným podnikům růst a prosperovat během dalších generací!

Úspěch a kontinuita pro další generace. Pomáháme rodinným podnikům růst a prosperovat během dalších generací! České & Slovenské Rodinné Podniky Czech & Slovak Family Businesses Rodinné podniky Úspěch a kontinuita pro další generace Pomáháme rodinným podnikům růst a prosperovat během dalších generací! Dej synovi

Více

Přehlídka krajových specialit a kuchyně

Přehlídka krajových specialit a kuchyně Přehlídka krajových specialit a kuchyně Základní informace Termín konání: 16. 19. září 2010 Místo: Praha, Kampa Místo na trhu: Tento nový projekt pokrývá a propojuje oblasti, kterým specializovaná akce

Více

3.630 CZK včetně DPH pro členy ČMSMP 5.445 CZK včetně DPH pro nečleny

3.630 CZK včetně DPH pro členy ČMSMP 5.445 CZK včetně DPH pro nečleny Speciální nabídka k účasti na veletrhu SALIMA 2016 pro MINIPIVOVARY Vážení obchodní přátelé, dovolte mi, abych Vám ve spolupráci s Českomoravským svazem minipivovarů představil nabídku společnosti Veletrhy

Více

23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště

23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště 23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště Komplex veletrhů Mezinárodní veletrh investičních příležitostí, podnikání a rozvoje v regionech Mezinárodní veletrh komunálních technologií a služeb Mezinárodní veletrh

Více

Interhotel Olympik, a. s.

Interhotel Olympik, a. s. Výroční zpráva společnosti Interhotel Olympik, a. s. k 31.12.2009 Obsah: Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a o stavu jejího majetku Zpráva auditora Rozvaha k 31.12.2009 Výkaz zisku

Více

Ekonomická zpráva k účetní závěrce k 31.8.2011

Ekonomická zpráva k účetní závěrce k 31.8.2011 Ekonomická zpráva k účetní závěrce k 31.8.2011 Občanské sdružení: Czech Dance Organization, o.s. Sídlo: Vídeňská 89, Brno IČO: 22693084 Právní forma: občanské sdružení Registrace: O.s. registrováno u MV

Více

fkuchař,, ale také sommelier

fkuchař,, ale také sommelier Kvalitní restauraci dělád nejen šéfkucha fkuchař,, ale také sommelier Martin Fousek Jakub Bratánek Sommelier Odborný pracovník v gastronomii, specialista na víno a nápoje Perfektní znalost celého sortimentu

Více

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048

Více

Titus Eliáš Šéfkuchař restaurací Na Kopci, Na Konci, Bistro Santinka v Praze

Titus Eliáš Šéfkuchař restaurací Na Kopci, Na Konci, Bistro Santinka v Praze Titus Eliáš Šéfkuchař restaurací Na Kopci, Na Konci, Bistro Santinka v Praze V restauracích Na Kopci a Na Konci vaří kosmopilitní mezinárodní kuchyni postavenou na kvalitních surovinách s důrazem na poctivou

Více

LINKED AKADEMIE. Informace pro partnery PROČ PODPOŘIT? PROČ LINKED AKADEMIE?

LINKED AKADEMIE. Informace pro partnery PROČ PODPOŘIT? PROČ LINKED AKADEMIE? LINKED AKADEMIE Informace pro partnery PROČ LINKED AKADEMIE? LinkedIn je nejrychleji rostoucí profesní sociální síť Je efektivním nástrojem k k budování expertní značky hledání práce získávání nových klientů

Více

Google AdWords Google Analytics

Google AdWords Google Analytics Google AdWords Google Analytics Tento studijní materiál byl vytvořen s podporou projektu FRVŠ 1030/2012 s názvem Multimediální studijní opora pro výuku předmětu Elektronický obchod". Obsah Google AdWords

Více

Zhodnocení dosavadního vývoje trhu cestovního ruchu v roce 2009

Zhodnocení dosavadního vývoje trhu cestovního ruchu v roce 2009 Zhodnocení dosavadního vývoje trhu cestovního ruchu v roce 2009 Konference Hospitality & Tourism Summit 2009 Praha, 9. červen 2009 Aktuální výsledky UNWTO World Tourism Barometer za měsíce leden a únor

Více

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace

Přizpůsobení Layoutu aplikace. Základní moduly a funkčnost aplikace Přizpůsobení Layoutu aplikace Grafickému návrhu na přání klienta Redesign šablon : barevnost, hlavička, logo, grafické prvky stránky M A C S Základní moduly a funkčnost aplikace Vyhledávání podrobné s

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI VÝZKUM MEZI MAJITELI A MANAŽERY FIREM 2013 Strana 1 z 9 Obsah: 1. Úvod 3 2. Hlavní závěry výzkumu 4 3. Metodika 7 4. Vzorek respondentů 7 5. Organizátoři a

Více

Snížení stresových faktorů při podnikání v zahraničí aneb jak je důležité znát EEN PhDr. Marie Pavlů, CSc. 14. 10. 2014

Snížení stresových faktorů při podnikání v zahraničí aneb jak je důležité znát EEN PhDr. Marie Pavlů, CSc. 14. 10. 2014 Snížení stresových faktorů při podnikání v zahraničí aneb jak je důležité znát EEN PhDr. Marie Pavlů, CSc. 14. 10. 2014 Co způsobuje stres podnikům a jejich manažerům? 1. Nemají dostatek financí na rozvoj

Více

SOU a SOŠ SČMSD Znojmo, s.r.o. Přímětická 1812/50 669 41 Znojmo. Tel: 537 020 555 E-mail: hanzal.libor@sousoszn.cz www.sousoszn.cz

SOU a SOŠ SČMSD Znojmo, s.r.o. Přímětická 1812/50 669 41 Znojmo. Tel: 537 020 555 E-mail: hanzal.libor@sousoszn.cz www.sousoszn.cz Držitel certifikátu dle ISO 9001 Držitel Zlatého certifikátu kvality uděleného Sdružením soukromých škol Čech, Moravy a Slezska Kontaktní údaje SOU a SOŠ SČMSD Znojmo, s.r.o. Přímětická 1812/50 669 41

Více

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1. Prava a povinnosti cizinců na českém Možnosti pracovním profesního trhu rozvoje NÁCVIKOVÁ WORKSHOP LEKCE pracovní listy Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.00/34351)

Více

REZERVACE provoz@hoteluprince.com +420 602 462 260

REZERVACE provoz@hoteluprince.com +420 602 462 260 REZERVACE provoz@hoteluprince.com +420 602 462 260 Proč právě u nás a s námi? Naše rodinná společnost vždy kladla a klade velký důraz na spokojenost našich zákazníků. Díky tomu jsme byli schopni vytvořit

Více

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání!

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996, DOBRÁ ZNAČKA respekt důvěra partnerství, LÍDR ve vzdělávání na českém

Více

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Každý úspěšný člověk, jestliže chce dosáhnout svého cíle, se musí věnovat své práci na 100%. Náš cíl je jasný. Vydělávat snadno, rychle a neomezené

Více

CZ.1.04/3.3.05/31.00229. Podporované zaměstnávání cílené

CZ.1.04/3.3.05/31.00229. Podporované zaměstnávání cílené Název projektu: Podporované zaměstnávání metoda boje proti nezaměstnanosti osob se zdravotním postižením Zkrácený název projektu: Registrační číslo: CZ.1.04/3.3.05/31.00229 Období realizace: 1. 2. 2010

Více

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta Úvodní řeč Vyzkoušeli jsme řadu projektů, které byly převážně zahraniční a vždy jsme se snažili získat co možná nejvíce informací, aby naše i vaše podnikání fungovalo. Dnes tedy víme, že to na internetu

Více

Produktový list. Firemní profily

Produktový list. Firemní profily Produktový list Firemní profily O službě Díky firemnímu profilu od Seznamu můžete umístit informace o vaší firmě na nejnavštěvovanější stránky českého internetu. Budete snadno k nalezení na hlavní stránce

Více

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM Žádný člověk není ostrovem, nikdo není sám pro sebe... www.spolecenskaodpovednostfirem.cz IMPLEMENTACE VZDĚLÁVÁNÍ O asociaci

Více

Dáváme druhou šanci. www.oddluzse.cz

Dáváme druhou šanci. www.oddluzse.cz Dáváme druhou šanci KDO JSME A JAK FUNGUJEME Zaměřujeme se na oddlužení jednotlivců a rodin podle insolvenčního zákona. Společnost, jejíž jediným společníkem je JUDr. Ing. Lucie Gregor, Ph.D. vznikla ve

Více

KATALOG PRODUKTŮ A SLUŽEB

KATALOG PRODUKTŮ A SLUŽEB KATALOG PRODUKTŮ A SLUŽEB 2011 PPŠ INSTITUT CELOŽIVOTNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ PŘEROV, s.r.o. PALACKÉHO 1380/19, 750 02 PŘEROV TEL: 581 259 138 MOBIL: 606 045 111, 724 972 133 E-MAIL: pps@ppsinstitut.cz http://www.ppsinstitut.cz

Více

Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem

Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem Vliv marketingu na obchodní výsledky B2B firem Květen 2013 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048 048 www.b-inside.cz

Více

Platný od 1. 1. 2010 MEDIAKIT

Platný od 1. 1. 2010 MEDIAKIT Platný od 1. 1. 2010 MEDIAKIT Obsah O nás... 2 Profil projektů... 2 O portálu www.krbyfotogalerie.cz... 3 Reklama na www.krbyfotogalerie.cz... 4 A, Balíčky pro firmy... 4 B, Bannery... 5 C, PR články,

Více

1. Registrace v katalogu firem

1. Registrace v katalogu firem OBSAH 1. Registrace v katalogu firem 2. Zveřejňování nabídek práce a realit 3. Zobrazování slevových kuponů 4. Zobrazování pozvánek/akcí 5. Fotoreportáže 6. Soukromá inzerce 7. Reklamní kampaně internetovým

Více

HOTEL ŠUMAVA *** Vítejte!

HOTEL ŠUMAVA *** Vítejte! HOTEL ŠUMAVA *** Vítejte! HOTEL ŠUMAVA *** Hotel Šumava***, Kašperské Hory se nachází v klidném prostředí horského lesa u Zlatého potoka v Amálině údolí, v srdci Národního parku Šumava. Je umístěn 1,5

Více

1.Teoretické vymezení cestovního ruchu v platební bilanci 2. Cestovní ruch v platební bilanci ČR 3. Dopady hospodářské krize na cestovní ruch 4.

1.Teoretické vymezení cestovního ruchu v platební bilanci 2. Cestovní ruch v platební bilanci ČR 3. Dopady hospodářské krize na cestovní ruch 4. Zahraniční cestovní ruch ČR Rudolf Olšovský ředitel odboru platební bilance Sekce měnová a statistiky ČNB VŠE Praha 17. září 2009 Obsah 1.Teoretické vymezení cestovního ruchu v platební bilanci 2. Cestovní

Více

Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu

Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu CZ NACE 55 CZ NACE 56 CZ NACE 93 CZ NACE 96 Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu Bezplatné vzdělávání v cestovním ruchu Bezplatné vzdělávání v cestovním ruchu Rozvoj kvalifikační

Více

www.ubytovani-levne.cz

www.ubytovani-levne.cz Představujeme vám katalog kvalitního ubytování Vážení partneři, katalog ubytovani-levne.cz je ambiciózní projekt, který na jednom místě sdružuje informace o ubytování v přímém napojení na tipy na výlety.

Více

Manuál pro čerpání finančních prostředků krajských organizací

Manuál pro čerpání finančních prostředků krajských organizací Manuál pro čerpání finančních prostředků krajských organizací platný k 1. 6. 2013 1. Disponibilní finanční prostředky krajské organizace Každá krajská organizace má na příslušný kalendářní rok k dispozici

Více

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU 2 3 POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU ManpowerGroup je světovým lídrem v poskytování inovativních služeb a řešení na míru, které pokrývají životní cyklus

Více

PŘIHLÁŠKA K REGISTRACI k dani z přidané hodnoty

PŘIHLÁŠKA K REGISTRACI k dani z přidané hodnoty 11Reg5104_4.pdf Než začnete vyplňovat tiskopis, přečtěte si, prosím, pokyny. Finančnímu úřadu v, ve, pro 01 Daňové identifi kační číslo 02 otisk podacího razítka fi nančního úřadu PŘIHLÁŠKA K REGISTRACI

Více

Účetní jednotka: Stavební bytové družstvo Letohrad, Požárníků 791, Letohrad 561 51. Směrnice č. 15. Pokladna a ceniny. Příloha č.

Účetní jednotka: Stavební bytové družstvo Letohrad, Požárníků 791, Letohrad 561 51. Směrnice č. 15. Pokladna a ceniny. Příloha č. Účetní jednotka: Stavební bytové družstvo Letohrad, Požárníků 791, Letohrad 561 51 Směrnice č. 15 Příloha č.1: Pokladní limit Pokladna a ceniny 2009 1 Úvodní ustanovení Pokladna Účetní jednotka vede tuto

Více

Pokročilé funkce (pokr.)

Pokročilé funkce (pokr.) Co je Kompas Slev? Kompas Slev je moderním portálem umožňujícím uživatelům listovat letákovými nabídkami obchodníků a využívat různé pokročilé funkce. Historie: 7/2012 prvotní nápad ohledně projektu letáků

Více

Smart Business Festival 2015 Termín konání: Praha, 20. 21. 10. 2015 Představení projektu

Smart Business Festival 2015 Termín konání: Praha, 20. 21. 10. 2015 Představení projektu Smart Business Festival 2015 Termín konání: Praha, 20. 21. 10. 2015 Představení projektu CzechInno, z.s.p.o. Sdružení CzechInno se zaměřuje na propojení podnikatelských subjektů, veřejné správy a výzkumných

Více

Anežka Mičková, těší mě.

Anežka Mičková, těší mě. Anežka Mičková, těší mě. Profese finančního poradce je v České republice ještě v plenkách. Vždyť finanční poradci začali mít u nás význam až po revoluci v 89 roce, kdy se otevřel trh a lidé si měli z čeho

Více

Budoucnost přinese více úspěchů! Spojte svoji budoucnost s kariérou u E&S Investments Czech Republic, s.r.o. (dále jen E&S )!

Budoucnost přinese více úspěchů! Spojte svoji budoucnost s kariérou u E&S Investments Czech Republic, s.r.o. (dále jen E&S )! Budoucnost přinese více úspěchů! Spojte svoji budoucnost s kariérou u E&S Investments Czech Republic, s.r.o. (dále jen E&S )! Investiční poradce: povolání s budoucností Povolání investičního poradce Vám

Více

AKTUÁLNĚ Z DAŇOVÉ A ÚČETNÍ LEGISLATIVY. 04_2015 květen/červen 2015 OBSAH

AKTUÁLNĚ Z DAŇOVÉ A ÚČETNÍ LEGISLATIVY. 04_2015 květen/červen 2015 OBSAH SP Audit, s.r.o. Murmanská 1475 100 00 Praha 10 tel., fax: +420-295560374 tel.: +420-602150252 e-mail: spaudit@spaudit.cz internet: www.spaudit.cz AKTUÁLNĚ Z DAŇOVÉ A ÚČETNÍ LEGISLATIVY 04_2015 květen/červen

Více

Bulletin číslo 11-12/2013, listopad prosinec

Bulletin číslo 11-12/2013, listopad prosinec Bulletin číslo 11-12/2013, listopad prosinec Nejen prací živ je člověk Chvalský zámek, zadní pohled sídlo - Náchodská čp. 2421/234, 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Vážení podnikatelé a přátelé, je neuvěřitelné,

Více

Role marketingu a vliv na obchodní výsledky

Role marketingu a vliv na obchodní výsledky 2 Role marketingu a vliv na obchodní výsledky Marketing B2B firem v ČR Jaké slovo má marketing ve firmě a jak ovlivňuje skutečné obchodní výsledky firmy? Šmeralova 12, 170 00 Praha 7 Vavrečkova 5262, 760

Více

VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011

VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011 VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011 HODNOCENÍ SE ZÚČASTNILO CELKEM 4095 RESPONDENTŮ 1 1 VYHODNOCENÍ JEDNOTLIVÝCH OTÁZEK 1.1 DOPORUČIL/A BYSTE SVÝM PŘÁTELŮM PRÁCI

Více

PROJEKT CZECHACCELERATOR 2011-2014. Žádost o platbu

PROJEKT CZECHACCELERATOR 2011-2014. Žádost o platbu PROJEKT CZECHACCELERATOR 2011-2014 Žádost o platbu Identifikace projektu projektu (záměru): Registrační číslo projektu účastníka: Název projektu účastníka Verze podané ŽoPl: 6.1 TY/ZCI/001 CA 2011 2014/

Více

ZÁŽITKOVÁ PRACOVNÍ KONFERENCE

ZÁŽITKOVÁ PRACOVNÍ KONFERENCE 18 & 19 / 03 / 2016 Dlouhodobě se věnujeme tématům, jež vloni Úřad Vlády také zařadil do Vládní strategie pro rovnost žen a mužů v ČR na léta 2014-2020. ZÁŽITKOVÁ PRACOVNÍ KONFERENCE EQUAL PAY DAY V ČR

Více

CERTIFIKACE HOTELSTARS ANKETA S HOTELIÉRY

CERTIFIKACE HOTELSTARS ANKETA S HOTELIÉRY CERTIFIKACE HOTELSTARS ANKETA S HOTELIÉRY 1. 2. 3. 4. Hotel McLimon - Šenov u Nového Jičína, Hotel 3*, Pavel Toman - majitel Jedna z podmínek programu Evropské unie pro získání dotací. Nebylo, naše úroveň

Více

Region soudržnosti NUTS II Střední Morava. Model IPRM a IPRÚ

Region soudržnosti NUTS II Střední Morava. Model IPRM a IPRÚ Region soudržnosti NUTS II Střední Morava Model IPRM a IPRÚ IPRM-integrovaný plán rozvoje města Východiska na úrovni EU a ČR - Legislativa pro období 2007-2013 důraz na integrovaný přístup a tlak velkých

Více

FOOD PRO TY, KDO CHTĚJÍ LÉPE JÍST

FOOD PRO TY, KDO CHTĚJÍ LÉPE JÍST FOOD PRO TY, KDO CHTĚJÍ LÉPE JÍST Program FOOD Program na podporu kvalitního a vyváženého stravování www.edenred.cz Pavel Kusý Marketing & Strategic Propositions Director 1 základní informace SPOLEČNOST

Více

Ver.03/2013 SANOMA MEDIA PRAHA 2013 MEDIA DATA

Ver.03/2013 SANOMA MEDIA PRAHA 2013 MEDIA DATA Ver.03/2013 SANOMA MEDIA PRAHA 2013 MEDIA DATA Vlasta Jediný opravdu český týdeník pro ženy Vlasta je tradiční a proto důvěryhodná. Vlasta je moderní a proto stále milovaná a žádaná. Vlasta je partnerkou

Více

Partnerství s PEF MENDELU

Partnerství s PEF MENDELU Partnerství s PEF MENDELU C h a r a k t e r i s t i k a fa k u lt y Prestižní studium praktické a flexibilní studium vysoká zaměstnanost absolventů nejlepší ekonomická fakulta na Moravě* třetí nejlepší

Více

Zaměření portálu. Vážení zákazníci,

Zaměření portálu. Vážení zákazníci, Zaměření portálu Vážení zákazníci, dovolujeme si Vám představit ojedinělý tematický portál SPEKTRUM ZDRAVÍ a nabídnout speciální reklamní balíčky, které Vám pomohou získat nové zákazníky, umožní propagaci

Více

Vzdělávací program. HOtelnictví a Cestovní Ruch. Zvyšte svou šanci na trhu práce

Vzdělávací program. HOtelnictví a Cestovní Ruch. Zvyšte svou šanci na trhu práce Vzdělávací program HOtelnictví a Cestovní Ruch Zvyšte svou šanci na trhu práce Co je Vzdělávací program Hotelnictví a cestovní ruch? Vzdělávací program Hotelnictví a cestovní ruch je soubor šesti kurzů

Více

Vaše akce je pro nás velice důležitá! Tým Hotelu Černigov

Vaše akce je pro nás velice důležitá! Tým Hotelu Černigov Vaše akce je pro nás velice důležitá! Děkujeme za Váš zájem o Hotel Černigov *** hotel s ideálními prostory pro Vaše semináře, školení, konference, prezentace nebo společenské akce. Tímto si Vám dovolujeme

Více

Nechte starost o Vaše investice

Nechte starost o Vaše investice IKS INVESTIČNÍ MANAŽER Nechte starost o Vaše investice na profesionálech PŘEDSTAVUJEME PRODUKT IKS INVESTIČNÍ MANAŽER IKS Investiční manažer je moderní produkt správy klientského portfolia. Prostředky

Více

DIGITÁLNÍ GARÁŽ POMÁHÁME ČESKU RŮST Závěrečná zpráva. Duben 2016

DIGITÁLNÍ GARÁŽ POMÁHÁME ČESKU RŮST Závěrečná zpráva. Duben 2016 DIGITÁLNÍ GARÁŽ POMÁHÁME ČESKU RŮST Závěrečná zpráva Duben 2016 Výzkumné pozadí AMSP ČR sdružuje na otevřené, nepolitické platformě malé a střední podniky a živnostníky i jejich organizace z celé České

Více

METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky

METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky METODY FUNDRAISINGU V ČESKÉ REPUBLICE LÉTO 2008 Deborah Edward, Ph.D., LBJ School of Public Affairs Předběžné výsledky Pracovní shrnutí Při své návštěvě v červenci 2008 provedla Deborah Edward, která vyučuje

Více

PERSONALISTA VEŘEJNÉ SPRÁVY

PERSONALISTA VEŘEJNÉ SPRÁVY KLUB PERSONALISTŮ, o.p.s. vydává tento STATUT SOUTĚŽE O CENU PERSONALISTA VEŘEJNÉ SPRÁVY platný pro rok 2013 PREAMBULE Cílem ceny Personalista veřejné správy je posílení a podpora personálních činností

Více

Věstník ČNB částka 7/2006 ze dne 7. června 2006

Věstník ČNB částka 7/2006 ze dne 7. června 2006 Třídící znak 1 0 5 0 6 5 3 0 OPATŘENÍ ČESKÉ NÁRODNÍ BANKY Č. 4 ZE DNE 25. KVĚTNA 2006, KTERÝM SE STANOVÍ POŽADAVKY NA KAPITÁL INSTITUCE ELEKTRONICKÝCH PENĚZ Česká národní banka podle 18e odst. 1 zákona

Více

Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice

Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice mariorozensky.cz Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice Možná jste již zaslechli mé oblíbené tvrzení, že pouze 2 % obchodníků využívají affiliate marketing. Affiliate trh sice neustále

Více

Dotazník pro rodiče. Mateřská škola Letovice. Třebětínská 28/19, okres Blansko, příspěvková organizace

Dotazník pro rodiče. Mateřská škola Letovice. Třebětínská 28/19, okres Blansko, příspěvková organizace Dotazník pro rodiče Vážení rodiče, zjistili jsme díky dotazníku Váš pohled a názor na úroveň naší školy. Vaše anonymní odpovědi jsou nám cenným vodítkem a inspirací ke zkvalitnění naší práce. Vrátilo se

Více

Úvěrové instituce a jejich zprostředkovatelé, bankovní produkty. Univerzita Třetího věku Hradec Králové. Říjen 2010

Úvěrové instituce a jejich zprostředkovatelé, bankovní produkty. Univerzita Třetího věku Hradec Králové. Říjen 2010 Úvěrové instituce a jejich zprostředkovatelé, bankovní produkty Univerzita Třetího věku Hradec Králové Říjen 2010 Úvěrové instituce Banky akciové společnosti oprávněné přijímat vklady, poskytovat úvěry

Více

NABÍDKA PARTNERSTVÍ NA SLAVNOSTNÍM VEČERU S VYHLÁŠENÍM VÝSLEDKŮ

NABÍDKA PARTNERSTVÍ NA SLAVNOSTNÍM VEČERU S VYHLÁŠENÍM VÝSLEDKŮ NABÍDKA PARTNERSTVÍ NA SLAVNOSTNÍM VEČERU S VYHLÁŠENÍM VÝSLEDKŮ 6. ROČNÍKU ANKETY BRNO TOP 100 www.brnotop100.cz Vážení přátelé, rádi bychom Vám předložili možnost stát se reklamním partnerem slavnostního

Více

19. Trend Event 9. dubna 2015 Konferenční centrum U Hájků

19. Trend Event 9. dubna 2015 Konferenční centrum U Hájků 19. Trend Event 9. dubna 2015 Konferenční centrum U Hájků Pro PARTNERY A VYSTAVOVATELE přináší akce příležitost aktivní prezentace svého portfolia produktů a služeb a především novinek před vybranou cílovou

Více

Rok 2009 byl pro Českou republiku v oblasti barevné personalizované komunikace přelomový.

Rok 2009 byl pro Českou republiku v oblasti barevné personalizované komunikace přelomový. Rok 2009 byl pro Českou republiku v oblasti barevné personalizované komunikace přelomový. BOOM TISK nabízí cenově atraktivní využití technologie barevného personalizovaného tisku Přelomový rok 2009 Trendy

Více

Zvyšování kvality výuky technických oborů

Zvyšování kvality výuky technických oborů Zvyšování kvality výuky technických oborů Klíčová aktivita VI.2 Vytváření podmínek pro rozvoj znalostí, schopností a dovedností v oblasti finanční gramotnosti Výukový materiál pro téma VI.2.1 Řemeslná

Více

PRAKTICKÁ ZKOUŠKA - zadání a způsob konání obor 65-41 L/01 Gastronomie

PRAKTICKÁ ZKOUŠKA - zadání a způsob konání obor 65-41 L/01 Gastronomie PRAKTICKÁ ZKOUŠKA - zadání a způsob konání Praktická maturitní zkouška prověřuje kompetence žáků získané v komplexu odborných gastronomických předmětů. Hlavním cílem zkoušky je evaluace získaných praktických

Více

DATIS PODVOJNÉ ÚČETNICTVÍ Změny 2015

DATIS PODVOJNÉ ÚČETNICTVÍ Změny 2015 DATIS PODVOJNÉ ÚČETNICTVÍ Změny 2015 verze 15.05.2 25.5.2015 Kontrola neobsazených čísel Oprava chyby při kontrole neobsazených čísel v případě duplicitních čísel faktur. verze 15.05.1 02.5.2015 Režim

Více

Vstupní dotazník-další a celoživotní vzdělávání

Vstupní dotazník-další a celoživotní vzdělávání Vstupní dotazník-další a celoživotní vzdělávání Osobní údaje Jméno Příjmení Bydliště (obec) Věk Kateřina Machatá Uherský Brod 44 let Vzdělávací a studijní kariéra Uveďte požadovaný údaj Obor vzdělání na

Více

PROJEKTY ROP Střední Morava turistická destinace Moravská jantarová stezka

PROJEKTY ROP Střední Morava turistická destinace Moravská jantarová stezka Střední Morava Sdružení cestovního ruchu PROJEKTY ROP Střední Morava turistická destinace Moravská jantarová stezka Evropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí

Více

Současný stav a perspektivy cestovního ruchu v mezinárodních souvislostech

Současný stav a perspektivy cestovního ruchu v mezinárodních souvislostech Současný stav a perspektivy cestovního ruchu v mezinárodních souvislostech Konference Vysoká škola ekonomická Praha, 17. září 2009 I. Tržby v ubytování, stravování a pohostinství Ukazatel Index 2009/2008

Více

Ekonomická zpráva k účetní závěrce k 31.8.2013

Ekonomická zpráva k účetní závěrce k 31.8.2013 Ekonomická zpráva k účetní závěrce k 31.8.2013 Občanské sdružení: Czech Dance Organization, o.s. Sídlo: Polská 2400/1, 120 00 Praha IČO: 22693084 Právní forma: občanské sdružení Registrace: O.s. registrováno

Více

Ekonomika Úvod do světa práce. Ing. Ježková Eva

Ekonomika Úvod do světa práce. Ing. Ježková Eva Ekonomika Úvod do světa práce Ing. Ježková Eva Tento materiál vznikl v projektu Inovace ve vzdělávání na naší škole v rámci projektu EU peníze středním školám OP 1.5. Vzdělání pro konkurenceschopnost..

Více

TEPLÁRENSTVÍ A ENERGETIKY

TEPLÁRENSTVÍ A ENERGETIKY POZNAMENEJTE SI! DNY TEPLÁRENSTVÍ A ENERGETIKY 21. 23. 4. 2015 HRADEC KRÁLOVÉ Kongresové výstavní a společenské centrum ALDIS www.dnytepen.cz www.tscr.cz www.exponex.cz Pořadatel: Teplárenské sdružení

Více

Pozvánka na řádnou valnou hromadu společnosti MOPET CZ a.s.

Pozvánka na řádnou valnou hromadu společnosti MOPET CZ a.s. Pozvánka na řádnou valnou hromadu společnosti MOPET CZ a.s. Představenstvo společnosti MOPET CZ a.s., IČO 247 59 023, se sídlem na adrese Praha 4, Nusle, Hvězdova 1716/2b, PSČ 140 78, zapsané v obchodním

Více

OZNÁMENÍ O ZMĚNĚ REGISTRAČNÍCH ÚDAJŮ ŽÁDOST O ZRUŠENÍ REGISTRACE

OZNÁMENÍ O ZMĚNĚ REGISTRAČNÍCH ÚDAJŮ ŽÁDOST O ZRUŠENÍ REGISTRACE Finančnímu úřadu pro / Specializovanému fi nančnímu úřadu Než začnete vyplňovat tiskopis, přečtěte si, prosím, pokyny. Územní pracoviště v, ve, pro 01 Daňové identifi kační číslo otisk podacího razítka

Více

Obchodování na PXE DPH a daň z elektřiny

Obchodování na PXE DPH a daň z elektřiny PRACOVNÍ VERZE Obchodování na PXE DPH a daň z elektřiny Jana Šťovíčková 1. listopadu 2007 Obsah prezentace 1. Uplatnění DPH Obchodování na Energetické burze Legislativa k uplatnění DPH Místo plnění Předmět

Více

Marketing 21. století - jak přilákat nové návštěvníky do regionu, jak je udržet a motivovat je přijet zase. Tomáš Jindříšek

Marketing 21. století - jak přilákat nové návštěvníky do regionu, jak je udržet a motivovat je přijet zase. Tomáš Jindříšek Marketing 21. století - jak přilákat nové návštěvníky do regionu, jak je udržet a motivovat je přijet zase Tomáš Jindříšek Kdo k nám dorazí? Doba zájezdních hostinců je pryč Nečekejme, až si host udělá

Více

ČÁST PRVNÍ Základní ustanovení. (1) Česká národní banka je ústřední bankou České republiky a orgánem vykonávajícím dohled nad finančním trhem.

ČÁST PRVNÍ Základní ustanovení. (1) Česká národní banka je ústřední bankou České republiky a orgánem vykonávajícím dohled nad finančním trhem. 6/1993 Sb. ZÁKON České národní rady ze dne 17. prosince 1992 o České národní bance ve znění zákonů č. 60/1993 Sb., č. 15/1998 Sb., č. 442/2000 Sb., nálezu Ústavního soudu č. 278/2001 Sb., zákonů č. 482/2001

Více

1. Úvod do účetnictví

1. Úvod do účetnictví 1. Úvod do účetnictví 1.1. Účetnictví Je ucelený systém informací o hospodaření a o hospodářském výsledku. Pravidla pro vedení účetnictví určuje zákon o účetnictví (číslo zákona najít na internetu) ve

Více

Naše služba Prácička.cz nabízí širokou nabídku exklusivních pracovních nabídek a brigád lidem, kteří chtějí efektivně a v co nejkratším čase nalézt

Naše služba Prácička.cz nabízí širokou nabídku exklusivních pracovních nabídek a brigád lidem, kteří chtějí efektivně a v co nejkratším čase nalézt Naše služba Prácička.cz nabízí širokou nabídku exklusivních pracovních nabídek a brigád lidem, kteří chtějí efektivně a v co nejkratším čase nalézt nové zaměstnání nebo jen sezóní brigádu. Pokud odpoví

Více

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu

Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda. Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Řízení firemních aktivit CRM jako konkurenční výhoda Vilém Srnec ředitel společnosti vsrnec@inmedias.eu Naše potřeby v podnikání sdílet informace v rámci pracovních týmů evidence požadavků a úkolů přehlednost

Více

U S N E S E N Í číslo: 98 ze dne: 4. března 2014 Nominace zástupce Asociace krajů ve Výboru regionů náhradníka člena informaci ze zasedání Výboru regionů, které konalo v termínu 30. 31. ledna 2014 v Bruselu,

Více

Pozvánka na řádnou valnou hromadu společnosti MOPET CZ a.s.

Pozvánka na řádnou valnou hromadu společnosti MOPET CZ a.s. Pozvánka na řádnou valnou hromadu společnosti MOPET CZ a.s. Představenstvo společnosti MOPET CZ a.s., IČO 247 59 023, se sídlem na adrese Praha 4, Nusle, Hvězdova 1716/2b, PSČ 140 78, zapsané v obchodním

Více

1. ROČNÍK GASTRONOMICKÉ SOUTĚŽE SRDCE NA TALÍŘI

1. ROČNÍK GASTRONOMICKÉ SOUTĚŽE SRDCE NA TALÍŘI 1. ROČNÍK GASTRONOMICKÉ SOUTĚŽE SRDCE NA TALÍŘI Určené pro žáky učebních oborů vzdělání kategorie E HLAVNÍ INFORMACE Odborný garant soutěže Asociace kuchařů a cukrářů ČR Pořadatel soutěže SOŠ a SOU Městec

Více