OBSAH. ad 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O SYSTÉMU PODPORY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V HRADCI KRÁLOVÉ

Transkript

1

2 OBSAH 1. Základní informace o systému podpory sociálních služeb v Hradci Králové strana 1 Plánované kroky vedoucí k nastavení systému podpory sociálních služeb Přehled cílových skupin občanů města z pohledu sociálně-zdravotního Rozdělení sociálních služeb na dvě kategorie s ohledem na jejich potřebnost pro občany města Síť sociálních služeb města 19 ad 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O SYSTÉMU PODPORY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V HRADCI KRÁLOVÉ Sociální služby v Hradci Králové tak jako v ostatních regioch České republiky vznikaly po roce 1989 jako potřeba zajištění sociálních služeb aktivitami státních organizací, které reagovaly jpružněji na aktuální společenskou situaci. S ohledem na společenský a politický vývoj bylo zřejmé, že i v této oblasti dojde ke změnám a stát přesta být jediným em a odpovědnou osobou za poskytování potřebných sociálních služeb. Došlo k transformaci původně státních služeb, ale vznikala i nová zařízení a služby. Vedle řady pozitivních změn ve společnosti se zároveň začaly vyskytovat nové, v předchozím období existující či potlačované, gativní jevy jako je zaměstnanost (zanikla povinnost pracovat), bezdomovectví, zužívání drog, nárůst kriminality (jistou úlohu sehrála i široká polistopadová amstie), snížení objasněnosti trestné činnosti, rozpad tradičního pojetí rodiny apod. Dlouhým obdobím příprav prošel i samotný zákon o sociálních službách, který byl zveřejněn ve Sbírce zákonů ČR jako zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v březnu 2006 s tím, že účinnost byla stanovena od 1. ledna Východisky pro nový zákon byla zejména Bílá kniha v sociálních službách, Důvodová zpráva k vládnímu návrhu zákona o sociálních službách ze 14. března 2006, Národní akční plán sociálního začleňování na období , Předběžné národní zprávy o zdravotní a dlouhodobé péči v ČR z r. 2005, apod. Přijetím zmiňovaného zákona došlo k jasnému vymezení typů sociálních služeb, k zavádění standardů kvality, byly definovány skupiny pracovníků zajišťující sociální služby s ohledem na jejich vzdělání a další podmínky pro e, čímž byla zajištěna potřebná kvalita služeb. Cílem navrhovaného systému podporovaných sociálních služeb města je zejména potřeba provést revizi současného pojetí a struktury sociálních služeb poskytovaných v Hradci Králové, vytvořit městskou, zajistit její stabilitu při respektování limitů finančních prostředků, které město na sociální služby vyčleňuje. Síť sociálních služeb je vyjádřením samosprávy k nutnosti zajištění sociálních služeb v Hradci Králové, které jsou odvozeny od zjištěných potřeb občanů města s ohledem na dlouholetou praxi ů odborného poradenství, sociálních služeb a služeb sociální prevence dle jednotlivých ustanovení zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Síť tedy definuje současný výchozí stav na úseku poskytování sociálních služeb v Hradci Králové podporovaných z rozpočtu města. Potřeba zpracovat nově systém podpory sociálních služeb pro občany města souvisí s rozvojem stávající sítě, ke kterému došlo v průběhu posledních let, zejména po přijetí zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Proces souvisí s činností Krajského úřadu Královéhradeckého kraje, jehož odbor sociálních věcí zpracoval Plán rozvoje sociálních služeb v Královéhradeckém kraji , který byl schválen ussením Stránka 1 z 31

3 Zastupitelstva kraje d , číslo ussení ZK/11/615/2013, na který navazuje materiál Síť terénních, ambulantních a dalších pobytových služeb na období Při tvorbě a aktualizaci městské sítě postupuje město samostatně v souladu s ustanovením 92 a 94 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Zároveň se řídí schválenými pravidly sítě Královéhradeckého kraje a činí kroky ve vzájemné součinnosti a koordinaci tak, jak to předpokládá ustanovení 93 odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. V první etapě je voleným orgánům města předkládán materiál obsahující základní představu o systému podpory zajištění sociálních služeb a sociálních služeb. V druhé etapě budou voleným orgánům města předloženy doplňující materiály výše uvedeného uceleného systému. Tyto dokumenty v současné době vznikají ve spolupráci s Krajským úřadem Královéhradeckého kraje. Jedná se o pravidla výpočtu vyrovnávací platby a o jednotnou smlouvu pro pověření k u služby, dále o pravidla výběru ů a pravidla pro spolufinancování sociálních služeb ze strany města. Po ukončení procesu - vydefinování výše uvedených pravidel a po jednoznačném nastavení sítě sociálních služeb bude možné zvážit nastavení procesu víceletého financování pilotně u vybraných ů sociálních služeb. I tento krok je v souladu s postoji Krajského úřadu Královéhradeckého kraje, který již v roce 2013 zahájil projekt Rozvoj dostupnosti a kvality sociálních služeb v Královéhradeckém kraji. Projekt je mimo jiné zaměřen právě na podporu procesu zavádění víceletého financování v oblasti sociálních služeb. Předkládaný dokument je úzce provázán s následujícími strategickými materiály města: - 4. plám rozvoje sociálních a souvisejících služeb města pro období , schváleným usn. ZM 1222/2013 ze d , - Strategickým plám rozvoje města do roku 2030, schváleným usn. ZM 1596/2013 ze d , - Programem prevence kriminality v Hradci Králové na léta , schváleným usn. RM č. 94/2012 ze d , - Koncepcí prorodinné politiky města Hradce Králové pro období , schválenou usn. ZM 970/2012 ze d , - Koncepcí specifických forem bydlení, schválenou usn. ZM č. 1688/2014 ze d Struktura cílových skupin sítě odpovídá členění pracovních skupin komunitního plánování na seniory, osoby se zdravotním postižením, rodiny s dětmi a mládež a národnostní a etnické menšiny a osoby v obtížné životní situaci. Myšlenky obsažené ve 4. plánu rozvoje sociálních a souvisejících služeb města jsou zakomponovány do aktuálního strategického plánu města. Služby sociální prevence a příležitosti ke spolufinancování těchto služeb ze státních prostředků řeší Program prevence kriminality, provázanost sociálních služeb se službami navazujícími je pak zajištěna prostřednictvím koncepce specifických forem bydlení a koncepce prorodinné politiky města. V rámci rozvoje sociálně zdravotní oblasti města Hradce Králové je využíváno aktuálních průzkumů, zejména pak sociodemografické analýzy z roku 2013 a dále pak dat získaných v rámci projektu Master Card Česká centra rozvoje 2011, průzkumu spokojenosti občanů s místním společenstvím a průzkumu potřebnosti sociálních služeb z roku 2009, a také Prognózy vývoje obyvatelstva Hradce Králové do roku Předpokládá se průběžná realizace nových průzkumů a aktualizace získaných dat ve spolupráci s odborem rozvoje města. Nezbytným zdrojem dat jsou informace získané z vyhodnocení realizovaných projektů včetně vyúčtování. Stránka 2 z 31

4 Plánované kroky vedoucí k nastavení systému podpory sociálních služeb Základem systému podpory sociálních služeb je sestavení a schválení sítě služeb a mechanizmu finanční podpory vybraného e dané služby. Cílem je zajistit naplnění potřeb zvýhodněných občanů města vyžadujících pomoc a podporu, které si dokáží uspokojit vlastními silami bo ve spolupráci s rodinou v dostatečné kapacitě, kvalitě a struktuře, a to i formou víceleté finanční podpory ů sociálních služeb v souladu s evropskou legislativou, řešící tzv. veřejnou podporu. Vymezení cílových skupin, jejich velikost, potřeby a nabídka města jsou podrobněji rozvedeny dále. Daný proces probíhá v návaznosti na přechod financování sociálních služeb ze státu na krajskou úroveň. Z toho vyplývá, že statutární město bude spolupracovat s krajem a koordinovat své činnosti tak, aby doložilo svoji připravenost podílet se na tvorbě, aktualizaci a využívání krajské sítě sociálních služeb následujícími konkrétními kroky: 1. Projednáním a schválením pravidel krajské sítě, 2. Projednáním a schválením pravidel výpočtu vyrovnávací platby, 3. Projednáním a schválením jednotné smlouvy pro pověření a vyrovnávací platbu, 4. Projednáním a schválením sítě kraje tj. stávajícího rozsahu i e, 5. Projednáním a schválením pravidel výběru ů. Obec rozhoduje o finančním podílu na vyrovnávací platbě u jednotlivých služeb s ohledem na podíl obyvatel města Hradce Králové při využívání služby po vzájemné dohodě s krajským úřadem. V současné době jsou připraveny k projednání materiály spadající do výše uvedené oblasti č. 1 a č. 4. Pravidla práce se sítí sociálních služeb Síť sociálních služeb bude aktualizována na základě žádosti bo podnětu po projednání v pracovní skupině za účasti žadatele. Při změnách sítě bude vzato v úvahu zařazení služby do sítě Královéhradeckého kraje a z toho plynoucí souvislosti, aby došlo k nastavení rozdílných parametrů u služby a aby byla zachována realizovatelnost, stabilita a kontinuita poskytování služby. Při zařazení služby do městské sítě však město ní vázáno skutečností, zda služba je bo ní zařazena v síti Královéhradeckého kraje. Aktualizace sítě znamená: - zařazení nové služby do sítě města, - zavedení změny údajů u již zařazené služby (z důvodu změny v poskytování služby, kapacitě, rozsahu, organizační formy u e apod.), - vyřazení služby ze sítě města. Uvedený proces bude probíhat v průběhu kalendářního roku dle potřeby na základě: - žádosti organizace, - podnětu odboru sociálních věcí a zdravotnictví magistrátu města, - podnětu příslušného vedoucího skupiny komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb, - žádosti o vyjádření Krajského úřadu Královéhradeckého kraje. Proces akutalizace bude probíhat v pracovní skupině, přičemž koordinační činnosti bude zajišťovat odbor sociálních věcí a zdravotnictví Magistrátu města. Pracovní skupinu pro aktualizaci sítě sociálních služeb města tvoří: - náměstek primátora pro oblast sociálních věcí a zdravotnictví, - předseda komise rady města sociálně zdravotní, - předseda komise rady města pro rodinu a sociální prevenci, Stránka 3 z 31

5 - vedoucí odboru sociálních věcí a zdravotnictví, - vedoucí oddělení koncepcí a sociální péče odboru sociálních věcí a zdravotnictví, - koordinátor komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb, - vedoucí příslušné pracovní skupiny komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb, - zástupce odboru sociálních věcí Krajského úřadu Královéhradeckého kraje. Návrh aktualizované sítě bude projednán ve výše uvedené pracovní skupině, poté v příslušné komisi rady města, následně v radě města, přičemž: a) rada města může schválit zařazení sociální služby do sítě sociálních služeb města bez výhrad, pokud je služba již zařazena v aktuální síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, b) rada města může schválit zařazení sociální služby do sítě sociálních služeb města i bez zařazení služby do aktuální sítě sociálních služeb Královéhradeckého kraje, pokud na základě vyhodnocení potřebnosti město projednávanou sociální službu považuje za nutnou a je zajištěno její financování i bez finanční podpory ze strany Královéhradeckého kraje a Ministerstva práce a sociálních věcí, c) rada města může schválit zařazení sociální služby do sítě sociálních služeb města s podmínkou jejího předchozího zařazení do sítě sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Revizí sítě se rozumí přehodnocení potřebnosti a efektivity systému a současně jednotlivých služeb zařazených do sítě. Revize sítě sociálních služeb bude realizována jednou za tři roky v rámci procesu vyhodnocení aktuálního plánu rozvoje sociálních a souvisejících služeb města. Výsledek revize bude podkladem pro vznik nového rozvojového plánu sociálních služeb. Hodnocení služeb pro potřeby aktualizace sítě a poskytnutí výše finanční podpory Hodnocení realizovaných a městem finančně podporovaných služeb bude probíhat dle stanovených kritérií vždy při posuzování žádostí o poskytnutí finanční podpory na konkrétní rok. Základní hodnocená kritéria: 1. Zařazení v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, 2. Zařazení v síti sociálních služeb města, 3. Cena služby, reálný a přehledný rozpočet a efektivita služby, soulad s nastavenou vyrovnávací platbou, dodržení předpokládaného procentuálního podílu města, konkrétně např.: - porovnání optimálních nákladů, optimálních výnosů (výběrů), - vyhodnocení výše doporučeného procentuálního podílu financování služby ze strany města z vyrovnávací platby s ohledem na typ služby, - u úhradových služeb porovnání podílu uživatelů na financování služby prostřednictvím plateb za služby a porovnávání se stanoveným optimálním výběrem, - vyhodnocení vlastní aktivity e na zajištění vícezdrojového financování služeb (fundraising, nadace, sbírky apod., využívání dostupných dotačních výzev apod.). Součástí hodnocení je i seznámení se s výsledky inspekce poskytování sociálních služeb, které proběhly ve smyslu ustanovení zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách u organizací, které inspekcí prošly. Dalším zdrojem hodnocení jsou např. informace získané Stránka 4 z 31

6 z procesu tvorby tzv. karet služeb, které zajišťuje Královéhradecký kraj. Dále bude posuzován procentuální podíl uživatelů z města na poskytovaných sociálních službách. Tato informace bude využita k hodnocení výše finanční podpory z rozpočtu města s ohledem na uvedené poměrné zastoupení občanů města na základě dohody s Krajským úřadem Královéhradeckého kraje, tedy rozdělení příslušné části vyrovnávací platby mezi město a kraj. Město poskyt potřebné vyjádření Krajskému úřadu Královéhradeckého kraje po vyhodnocení potřebnosti posuzované služby v dotčeném území, případných změn v kapacitě a rozsahu poskytované služby apod. Postup vychází z ustanovení 92 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách 1, komunitní plán bude realizován z pohledu statutárního města. Vyrovnávací platba Město deklaruje přijetí procesu financování sociálních služeb prostřednictvím zásad výpočtu a naplňování optimální výše nákladů a příjmů služeb - vyrovnávací platba, jejíž zásady jsou zpracovány v pravidlech sítě sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Rozdíly ve výpočtu výše vyrovnávací platby a náklady či příjmy u jednotlivých sociálních služeb budou řešeny společným trojstranným jednáním město, ) a budou zohledněna specifika posuzované sociální služby a zvolena korekce výše vyrovnávací platby, která zajisti potřebnou sociální péči o uživatele. 1 Obecní úřad obce s rozšířenou působností a) zajišťuje osobě, které ní poskytována sociální služba, a je v takové situaci, kdy poskytnutí okamžité pomoci by ohrozilo její život bo zdraví, poskytnutí sociální služby bo jiné formy pomoci, a to v zbytném rozsahu; místní příslušnost se řídí místem trvalého bo hlášeného pobytu osoby, b) koordinuje poskytování sociálních služeb a poskytuje odborné sociální poradenství osobám ohroženým sociálním vyloučením z důvodu předchozí ústavní bo ochranné výchovy bo u trestu, osobám, jejichž práva a zájmy jsou ohroženy trestnou činností jiné osoby, a osobám, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností; přitom spolupracuje se zařízeními pro ústavní bo ochranné výchovy, s Vězeňskou službou České republiky, Probační a mediační službou České republiky, správními úřady a územními samosprávnými celky, c) na základě oznámení zdravotnického zařízení podle zvláštního právního předpisu zjišťuje, zda je zbytné poskytnout osobě umístěné ve zdravotnickém zařízení služby sociální péče a zprostředkovává možnost jejich poskytnutí; v případě, že lze služby sociální péče osobě poskytnout, sděluje prodleně tuto skutečnost zdravotnickému zařízení, ve kterém je osoba umístěna. Stránka 5 z 31

7 Přehled cílových skupin občanů města z pohledu sociálně-zdravotního Následující přehled cílových skupin je členěn dle zažitého systému používaného v rámci procesu komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb města. U každé cílové skupiny vycházíme z jejich konkrétních potřeb co do struktury a rozsahu, uvádíme druhy sociálních služeb, které na jejich potřeby vyžadující pomoc a podporu, reagují. Sociální službou dle ustanovení zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, je činnost bo soubor činností zajišťujících pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění bo prevence sociálního vyloučení. Jedná se o služby sociálního poradenství, sociální péče a sociální prevence. Někteří uživatelé využívají i více různých sociálních služeb a také definované sociální služby mohou být využívány uživateli z více cílových skupin. cílová skupina RODINY S DĚTMI A MLÁDEŽ Vymezení cílové skupiny Každý formalizovaný subjekt sociální politiky může mít ve společnosti svoji rodinnou politiku (Tomeš, I.: Obory sociální politiky, Portál, Praha 2011, s. 186). Město se problematice rodin věnuje systematicky v rámci naplňování vlastní Koncepce prorodinné politiky. Pojem rodina zde zahrnuje rodiče s dítětem (dětmi) v jakémkoliv svazku. Město se v rámci obecné podpory rodin věnuje prioritně oblastem bydlení, zaměstnávání, vzdělávání, sociální a zdravotní péči a volnému času. V rámci tohoto materiálu je cílová skupina zaměřena na oblast služeb sociální prevence a definována zejména s ohledem na ustanovení zákona č. 359/1999 Sb. o sociálně právní ochraně dětí. Jedná se tedy o rodinu, děti a mládež do 26 let, pro které jsou sociální služby směřovány na sociální prevenci, pomoc a podporu v obtížných životních situacích a na služby volnočasových aktivit. Cílovou skupinu tedy chápeme v zúženém pojetí zejména jako skupinu obyvatel města, která je navázána a spolupracuje s orgám sociálně právní ochrany dětí a mládeže. Sociální služby jsou tak zaměřeny zejména na posilování rodičovské odpovědnosti, zvyšování rodičovských kompetencí, na výchovu ke zdravému životnímu stylu dětí, resocializaci dětí, které mají výchovné problémy, chovají se protiprávně apod. Velikost cílové skupiny V evidenci oddělení sociálně právní ochrany dětí magistrátu města je každoročně cca 450 rodin v péči kurátorů pro mládež, zhruba 2200 rodin je vedeno v agendě opatrovnictví (jedná se o čísla obce s rozšířenou působností). Tyto děti a rodiny jsou v mnoha případech uživateli služeb sociální prevence. Pro úplnost dále uvádíme údaje ze sociodemografické analýzy města z roku 2013, ze které vyplývá, že v Hradci Králové bylo v roce 2011 více jak 41 tisíc hospodařících domácností. Další údaje viz tabulka, která se k rodinám s dětmi vztahuje: Stránka 6 z 31

8 Vybrané demografické údaje Hospodařící domácnosti bydlící v bytech celkem z toho úplné rodiny celkem z toho rodiny se závislým dítětem z toho úplné rodiny vedené mužem vedené ženou Sňatečnost a rozvodovost Sňatky Rozvody z toho s zletilými dětmi Zdroj: Sociodemografická analýza města z roku 2013 Potřeby cílové skupiny Rodiny, zejména mladé, mohou být ohroženy nízkou ekonomickou stabilitou související se zahájením profesní kariéry. S touto situací je spojen vznik dluhů a následně potřeba mít k dispozici odpovídající dluhové poradenství. Rodiny s malými dětmi mají základní potřebu zajištění přiměřeného bydlení, která je významná zejména na počátku jejich profesní kariéry. S touto potřebou souvisí i možnost získat ve městě zaměstnání. Rodinám může vzniknout potřeba odborného sociálně právního poradenství bo krizové pomoci ve vztahu k rodičům i dětem, pokud je vztah ohrožen závažnými konflikty, které mohou mít i znaky domácího násilí. Jsou to situace, které významně ohrožují děti v jejich fyzickém a psychickém vývoji. Stejně tak v určitém období dospívání dětí může mít rodina potřebu zajištění odborné pomoci v oblasti závislostí, jak na alkoholu, tak alkoholových návykových látkách, gamblerství apod. Dále rodiny cítí potřebu mít místně dostupná předškolní zařízení, základní školy, širokou nabídku učňovského a středního školství, kde probíhá příprava na zaměstnání, a vysoké školství. V oblasti volného času potom sportovní, kulturní a další aktivity pro všechny věkové skupiny dětí. Nabídka města pro cílovou skupinu Na území města jsou rodinám poskytovány zejména tyto sociální služby: sociální poradenství, krizová pomoc, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, sociálně aktivizační služby pro rodinu s dětmi, terénní programy. Služby sociální prevence využívané touto cílovou skupinou jsou zaměřeny na řešení různých druhů ohrožení a mají charakter primární, sekundární bo terciární prevence. Týkají se jak problematiky ochrany ohrožených dětí, tak problematických rodinných systémů a dalších rizikových faktorů v životě rodiny. V oblasti navazujících služeb se pak jedná zejména o otevřená hřiště, mateřská a rodinná centra, místa přátelská rodině, nabídku sportovních a kulturních aktivit. V současné době je důležitá i podpora pěstounské péče, která souvisí s legislativními změnami v této oblasti. Potřeba bydlení je u této cílové skupiny zajišťována prostřednictvím startovacího bydlení, možností přidělení městských nájemních bytů pro rodiny s dětmi. Další oblasti podpory jsou zpracovány v materiálu Koncepce prorodinné politiky města pro období Stránka 7 z 31

9 cílová skupina S E N I O Ř I Vymezení cílové skupiny Seniorský věk, jinak řečeno stáří, je označován za poslední fázi životního cyklu každého jedince. Proces stárnutí je individuální, míra stáří musí souviset s dosaženým věkem. Spíše se jedná o životní situaci, kdy člověk chřad, ní schopen se věnovat výdělečné činnosti (stává se starobním důchodcem), začínají se u něho vyskytovat chronická civilizační omocnění. I když se jedná o stav srovnatelný s invaliditou, může to u některých osob fakticky znamenat totéž, jako když je člověk postižen mocí bo úrazem. Jeho schopnost zajišťovat si běžné životní potřeby je snížena, jeho ekonomická aktivita je ukončena, snižuje se jeho životní úroveň. To vše může mít dopad ve snížení jeho schopnosti zajistit si sociální a zdravotní potřeby. (Tomeš, I.: Obory sociální politiky, Portál, Praha 2011, s. 170). Velikost cílové skupiny Velikost této cílové skupiny a vývojová tendence, avizující poměrně významný nárůst osob v této cílové skupině, je uvedena v následující tabulce u obyvatel nad 65 let věku na území u. Údaj se týká vždy období k příslušného roku, jak je uváděn v Sociodemografické analýze města z roku 2013: ROK POČET osob nad 65 let Zdroj: Sociodemografická analýza města z roku 2013 V roce 2001 to bylo z uvedeného počtu seniorů mužů a žen, v roce 2011 to bylo mužů a žen. Zastoupení seniorů se tak zvýšilo od roku 2001 do konce roku 2011 z hodnoty 15,7 % populace města na 20,2 %. Tyto změny souvisí s přesouváním gerace osob narozených v poválečném období do jvyšší věkové skupiny. Zároveň se zvýšil věkový průměr obyvatel města z hodnoty 40,7 na 43,3 let. Dle dokumentu Prognóza vývoje obyvatelstva Hradce Králové do roku 2040 z roku 2008 vyplývá, že v roce 2013 je počet osob starších 80 let 5100 a v roce osob, podrobněji viz následující tabulka: ROK POČET osob na 80 let Zdroj: Prognóza vývoje obyvatelstva Hradce Králové do roku 2040 Potřeby cílové skupiny Senioři mají potřeby, které přímo souvisí s jejich životní situací. Jsou zpravidla charakterističtí úbytkem sil, zhoršováním zdravotního stavu ve fyzické i psychické rovině, může je postihnout určitá míra sociální izolace související s odchodem do starobního důchodu a ukončení zaměstnání bo se ztrátou životního partra z důvodu jeho úmrtí. Senioři jsou také obecně považováni za rizikovou sociální skupinu v oblasti domácího násilí, Stránka 8 z 31

10 které se v tomto případě většinou odehrává ze strany blízkých osob. Stejně tak v oblasti trestné činnosti, kdy skupiny pachatelů jsou v některých případech na seniory zaměřeny, boť tato cílové skupina je známa svojí sníženou ostražitostí, vyšší mírou důvěřivosti a může se stát obětí zejména podvodů, krádeží apod. Snižují se také jejich finanční příjmy a tím ekonomické zajištění, což může souviset s potřebou změnit bydlení z finančně náročného na nízkonákladové. Jsou ohroženi vznikem dluhů, které mohou mít svůj původ v potřebě udržet původní životní úroveň, bo jsou důsledkem uzavření výhodných obchodních smluv. Zároveň mají potřebu udržet samostatné bydlení a případné sociální služby užívat terénní formou bo v dostupné vzdálenosti. V sociální oblasti mají potřebu být dále aktivní, využívat volný čas ve společnosti jiných osob, vzdělávat se v nových běžně využívaných technologiích a dovednostech, předávat svoje životní zkušenosti mladší geraci apod. Nabídka města pro cílovou skupinu Nejčastěji jsou seniorům na území obce poskytovány následující sociální služby: sociální poradenství, pečovatelská služba, osobní asistence, tísňová péče, odlehčovací služba, domov pro seniory, domov se zvláštním režimem, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, intervenční centra. Sociální péče je kombinována v případě potřeby i s ošetřovatelskou péčí, při které jsou zajišťovány zdravotnické úkony hrazené ze zdravotního pojištění. Nedílnou součástí navazujících služeb na služby sociální je zajištění hospicové péče, což je komplexní kombinovaná zdravotní a sociální služba, která je kromě pobytové formy nově zajišťována i formou terénní a umožňuje tak důstojné umírání v rodinném kruhu při zajištění komplexu lékařské, ošetřovatelské a sociální péče včetně zajištění kompenzačních pomůcek a psychosociální podpory jak umírajícímu, tak jeho blízkým příbuzným. Dále město zajišťuje mapování technických bariér ve městě a realizuje stavební opatření k jejich odstranění. Součástí těchto opatření je i městská hromadná doprava, která je v současné době již v celém rozsahu bezbariérová. V oblasti navazujících služeb je seniorům věnována pozornost i v kulturní, vzdělávací a sportovní oblasti. Jsou organizovány vzdělávací kurzy, pořádány sportovní hry, výlety a jiné aktivizační činnosti. Bydlení je zajišťováno mj. v městských nájemních bytech s regulovaným nájemným. cílová skupina OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Vymezení cílové skupiny Dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, se rozumí zdravotním postižením tělesné, mentální, duševní, smyslové bo kombinované postižení, jehož dopady činí bo mohou činit osobu závislou na pomoci jiné osoby. Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti pak vymezuje osoby se zdravotním postižením takto: Jedná se o fyzické osoby, které jsou orgám sociálního zabezpečení uznány jako invalidní ve třetím stupni (tj. osoby s těžším zdravotním postižením) bo v prvním či druhém stupni. Velikost cílové skupiny Stanovit velikost uvedené cílové skupiny je obtížné, spíš je nutno vzít na vědomí, že přesné, analyticky využitelné údaje o počtu zdravotně zvýhodněných osob, existují. V České republice je několik desítek klasifikačních přístupů, které jsou vzájemně souměřitelné Stránka 9 z 31

11 a kompatibilní (Matoušek, O., Koláčková, J., Kodymová, P.: Sociální práce v praxi, Portál, Praha 2010, s. 89). Jedním z existujících údajů je počet osob, kterým jsou přiznány invalidní důchody, nicméně ani zde ní podrobnější klasifikace míry a charakteru jejich postižení, díky němuž mají potřebu využívat sociální služby. Stejně tak počet osob, kterým je přiznán příspěvek na péči od prvního do čtvrtého stupně, má potřebnou vypovídající hodnotu ve vztahu k potřebě těchto osob využívat sociální služby. Nezpochybnitelné jsou však údaje o těch osobách se zdravotním postižením, kterým je v Hradci Králové fakticky poskytována sociální péče a pomoc. V současné době přitom ní zaznamenána u většiny služeb uspokojená bo rostoucí poptávka po sociálních službách pro osoby se zdravotním postižením. Potřeby cílové skupiny Uvedená cílová skupina osob se zdravotním postižením se zpravidla vyznačuje potřebou pomoci a podpory od jiných osob při řešení běžných denních situací, boť zdravotní postižení způsobuje určitou míru závislosti. Tyto osoby potřebují zajistit odstranění bariér, které jím zsnadňují běžný způsob života, přístup k obvyklým službám, přístup k potřebným informacím apod. Týká se to jak bydlení, tak veřejného prostranství, navštěvovaných budov, institucí zdravotně a sociálně zaměřených, obchodních center, dopravní obslužnosti, komunikačních možností s organizacemi z domova apod. Zvládání denních životních situací souvisí s potřebou vzdělávání zaměřeného na jejich faktické zdravotní postižení. Pamatováno musí být i na jejich potřebu integrace do společnosti, zejména v době po vzniku zdravotního postižení a i v dalším období, např. zajištěním zaměstnání, formou aktivizačních činností apod. Zároveň mají tyto osoby potřebu zůstat nadále ve svém přirozeném prostředí, které bude přiměřeně upraveno a kde budou zajištěny i zbytné sociální služby. Pokud to však míra zdravotního postižení vyžaduje, mají potřebu podporovaného či chráněného bydlení. Popsané potřeby těchto osob se přeseně týkají i jejich blízkých, kteří zajišťují péči o ně v rodinách, v jejich přirozeném prostředí. Pečující osoby mají potřebu podpory v oblasti vzdělávání o formách a metodách zajišťování pomoci a podpory pro své blízké, potřebují psychosociální podporu a další druhy odborného sociálně právního poradenství. Nabídka města pro cílovou skupinu Pro danou cílovou skupinu jsou zajišťovány sociální služby zaměřené na péči, rehabilitaci a integraci osob, které mají sníženou aktivitu a omezenou možnost společenské participace, konkrétně se jedná o sociální poradenství, pečovatelské služby, osobní asistenci, denní stacionáře, odlehčovací služby, podporu samostatného bydlení, chráněné bydlení, sociálně aktivizační služby, průvodcovské a předčitatelské služby, ranou péči, tlumočnické služby. Určité služby využívají i osoby, které o zdravotně postiženého pečují, např. jeho rodiny, blízcí příbuzní, boť péče vyžaduje mnohdy odbornou přípravu, znalost zdravotního postižení. Patří sem i poskytnutí psychosociální podpory. Zároveň město mapuje bariéry, které tato cílová skupina vnímá jako překážku volného pohybu, a to jen při faktickém pohybu městem, ale i v oblasti poskytování potřebných informací o sociálních službách apod., a samo zajišťuje jejich odstraňování bo motivuje vlastníky objektů k jejich odstranění. Dopravní podnik města disponuje výhradně bezbariérovými autobusy. Město také finančně podporuje dopravní služby pro osoby se zdravotním postižením. V oblasti navazujících služeb se jedná o doplnění aktivizačních služeb o volnočasové aktivity, sportovní hry, výlety, kulturní pořady apod. Bydlení pro osoby se zdravotním postižením je městem zajišťováno prostřednictvím vyčleněných bytů, kde je snížené nájemné, některé z nich jsou bezbariérové viz koncepce specifických forem bydlení. Stránka 10 z 31

12 cílová skupina NÁRODNOSTNÍ A ETNICKÉ MENŠINY A OSOBY V OBTÍŽNÉ ŽIVOTNÍ SITUACI Vymezení cílové skupiny Nepříznivou sociální situaci definuje zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách jako oslabení bo ztrátu schopností z důvodu věku, příznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně zvýhodňující prostředí, ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné osoby. Jedná se o problematiku např. osob bez přístřeší bo ohrožených ztrátou domova, osob ohrožených dluhy, exekucemi, osob se závislostmi, obětí trestné činnosti, domácího násilí, cizinců, uprchlíků, etnických menšin, osob, jejichž způsob života vede ke konfliktu se společností, osob, které pocházejí ze sociokulturně zvýhodněného prostředí apod. Obecně lze tuto cílovou skupinu označit jako skupinu osob zadbaných, žijících v lidsky důstojných podmínkách a prostředí (Tomeš, I.: Obory sociální politiky, Portál, Praha 2011, s. 231). Výše uvedenými tématy se zabývá také aktuální program prevence kriminality města Hradce Králové. Velikost cílové skupiny Cílová skupina osoby bez přístřeší je v Hradci Králové pravidelně mapována, při jejich monitorování je opakovaně zjišťováno přibližně 170 osob v zařízeních pro lidi bez domova a v terénu kromě těch, kteří bydlí na různých ubytovnách. V oblasti etnických menšin jsou k dispozici údaje zjištěné při sčítání lidu v roce 2011, kdy se v Královéhradeckém kraji přihlásilo k romské národnosti 95 osob (v celé České republice to bylo osob). Tento údaj ale ní přesný, velikost této cílové skupiny je tedy dána zejména zkušeností ů sociálních služeb, získanou při každodenní práci s tímto etnikem. Cílovou skupinou jsou i osoby, které se navracejí z u trestu odnětí svobody, každoročně je ve u trestu odnětí svobody cca 250 osob s trvalým bydlištěm v Hradci Králové. V oblasti závislosti na drogách lze využít statistické údaje realizátora sociálních služeb zaměřených na tuto problematiku, který vykazuje ročně cca 600 uživatelů, z nichž zhruba 70 % má bydliště v Hradci Králové. Služeb odborného sociálního poradenství zaměřeného na uvedená riziková témata a služeb intervenčního centra pro osoby ohrožené domácím násilím využívá ročně cca 1800 osob. V oblasti cizinců je poskytováno odborné sociální právní poradenství cca 1200 osobám z 63 zemí. V následující tabulce je uveden počet a hodnota v tisících Kč některých druhů dávek sociální podpory vyplacených v letech v e : Počet dávek tis. Kč Počet dávek tis. Kč Počet dávek tis. Kč Sociální příplatek Příspěvek na bydlení Zdroj: Stránka 11 z 31

13 Potřeby cílové skupiny U osob bez přístřeší je jdůležitější potřebou zajištění noclehu jako krizového řešení této situace, a dále přiměřeného ubytování formou azylového bydlení případně na ubytovně města bo na komerční ubytovně. Tyto situace jsou často spojeny s zaměstnaností, což geruje potřebu pomoci při zprostředkování různých sociálních dávek a dávek pomoci v hmotné nouzi, současně s pomocí při zajištění zaměstnání a řešení dluhů. Narůstá počet uživatelů, kteří jsou předluženi, potřebují poskytnout pomoc při zajištění splátkových kalendářů, při zajištění insolvence apod. Cizinci mají potřebu zejména mít v pořádku příslušnou dokumentaci k pobytu na území republiky, mít zajištěno přístřeší, zaměstnání, a dále překonat jazykovou bariéru prostřednictvím asistence při jednáních a také vzděláváním. Etnické menšiny řeší zejména problematiku bydlení, dluhů, sociálních dávek apod. Odborné sociálně právní poradenství je často zaměřeno na potřebu právního poradenství v různých oblastech, získávání kompetencí k řešení příznivých sociálních situací spojených s konflikty v rodinách, domácím násilím, zajištění psychosociální podpory, resocializačních programy programů na podporu zvládání některých rizikových situací apod. Nabídka města pro cílovou skupinu Cílové skupině jsou poskytovány sociální služby: sociální poradenství, azylové domy, noclehárny, sociální rehabilitace, kontaktní centra, krizová pomoc, intervenční centra, nízkoprahová denní centra, terénní programy, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi. Při úplné ztrátě bydlení je péče zajištěna prostřednictvím noclehárny, která v zimních měsících navyšuje svoji kapacitu, bo v azylových domech (pro muže a matky/otce s dětmi). Pro osoby, které se navracejí z u trestu odnětí svobody, je určen sociální kurátor magistrátu města, který spolupracuje zejména s Probační a mediační službou a některými ziskovými organizacemi. Oblast drog je řešena třemi sociálními službami, které zajišťuje jeden realizátor. Etnickým menšinám jsou nabízeny sociální služby ve velké míře prostřednictvím státních ziskových organizací a dále terénní pracovnicí magistrátu města. Problematika cizinců a národnostních menšin je zajišťována poradenstvím a činností Integračního centra pro cizince. V oblasti navazujících služeb je městem zajišťován letní dětský tábor pro děti ze sociálně slabých rodin, ziskové organizace v rámci sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi zajišťují doučování a přípravu dětí do školy. V oblasti prevence kriminality jsou zajišťovány informační kampaně, např. na problematiku krádeží věcí z motorových vozidel, krádeží jízdních kol, senioři jsou vzděláváni v oblasti ochrany před různou trestnou činností, domácím násilím, v oblasti bezpečného chování v bydlišti bo na veřejnosti, v sebeobraně. Neziskové organizace zajišťují vzdělávání všech věkových skupin v oblasti finanční gramotnosti a dluhové problematiky. Probíhá zde resocializační program pro dětské pachatele trestné činnosti a pro pachatele násilné trestné činnosti. Stránka 12 z 31

14 Rozdělení sociálních služeb na dvě kategorie s ohledem na jejich potřebnost pro občany města Sociální služby na území města jsou rozděleny v souladu se zákom č. 108/2006 Sb. o sociálních službách na služby sociálního poradenství, sociální péče a služby sociální prevence. Cílem kategorizace je deklarovat připravenost města na financování registrovaných sociálních služeb uvedených v tzv. síti sociálních služeb ( je obsahem následující části dokumentu). Zároveň město považuje za potřebné, aby byly na území města zachovány také aktivity a projekty obsažené v kategorii B. KATEGORIE A V kategorii A jsou zařazeny registrované sociální služby, bez jejichž zajištění by uživatelé, kteří se nacházejí v příznivé sociální situaci způsobené oslabením bo ztrátou schopnosti řešit tuto vzniklou situaci z důvodu věku, příznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, byli ohroženi na životě a zdraví, a další registrované sociální služby, které jsou zaměřeny zejména na eliminaci ohrožení uživatelů sociálním vyloučením bo na řešení různých typů rizikového chování. 37 Odborné sociální poradenství Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováno 12 ů sídlících v Hradci Králové (Adra, o.p.s.(nomia, z.ú), Centrum pro integraci osob se ZP Královéhradeckého kraje, o.p.s., CSPS o.p.s., Český klub doslýchavých HELP, Diecézní katolická charita, Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s., Laxus o.s.- 2 registrované služby, Občanské poradenské středisko, o.p.s., Oblastní charita HK, Rada seniorů ČR, o.s., Svaz postižených civilizačními chorobami v ČR, o.s. a TyfloCentrum HK, o.p.s.), všechny služby odborného sociálního poradenství mimo dvou služeb dvou ů (Laxus o.s.-centrum drogových služeb ve vězení a Rada seniorů ČR, o.s.) jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Služby odborného sociálního poradenství 8 ů (Adra, o.p.s.(nomia, z.ú.), Centrum pro integraci osob se ZP Královéhradeckého kraje, o.p.s., CSPS o.p.s., Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s., Laxus o.s.- Ambulantní centrum HK, Občanské poradenské středisko, o.p.s., Oblastní charita HK a TyfloCentrum HK, o.p.s.) jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Čtyři odborné poradny jsou určeny pro širokou veřejnost, ostatní poradny jsou určeny pro specifické cílové skupiny uživatelů (dle věku, typu zdravotního postižení). Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby vykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 39 Osobní asistence Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 4 é sídlící v Hradci Králové (Věra Kosinová Data, zařízení pro zdravotně postižené, Základní škola a Mateřská škola Prointepo s.r.o., Oblastní spolek Českého červeného kříže a Hewer - občanské sdružení). Služby osobní asistence všech ů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Služby osobní asistence prvních tři jmenovaných ů jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby vykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 40 Pečovatelská služba Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováno 5 ů sídlících v Hradci Králové (Život HK, Oblastní charita HK, CSPS, o.p.s., Stránka 13 z 31

15 Clementia o.p.s. a Pracoviště pečovatelské péče, o.p.s.). Pečovatelské služby prvních tří jmenovaných ů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby vykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 41 Tísňová péče Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Život HK), jeho služba tísňové péče je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, naplněná. 42 Průvodcovské a předčitatelské služby Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (TyfloCentrum HK, o.p.s.), jeho služba průvodcovských a předčitatelských služeb je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 43 Podpora samostatného bydlení Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Skok do života, o.p.s.), jeho služba podpory samostatného bydlení je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, služba byla finančně podpořena z rozpočtu města v r (pozn.: v r finančně podpořena z rozpočtu města byla). Služba vznikla v r. 2013, její vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 44 Odlehčovací služby Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 2 é sídlící v Hradci Králové (Senior Centrum HK, o.p.s. a Věra Kosinová Data, zařízení pro zdravotně postižené), a 1 sídlící mimo Hradec Králové (Oblastní charita Červený Kostelec). Odlehčovací služby dvou ů (Senior Centrum HK, o.p.s. a Oblastní charita Červený Kostelec) jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje a jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Kapacita služby Senior Centra HK, o.p.s. je dle jeho vyjádření dostatečná, v lednu 2014 bylo odmítnuto 6 zájemců o službu z kapacitních důvodů a 4 zájemci o službu museli být odmítnuti z technických možností e, boť ten ní schopen zajistit službu pro osoby trvale upoutané na lůžko. Druhý (Oblastní charita Červený Kostelec) vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů (bench. 2012: 18 odmítnutých) 46 Denní stacionáře Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 2 é sídlící v Hradci Králové (CSPS, o.p.s. a Věra Kosinová Data, zařízení pro zdravotně postižené), služby denního stacionáře obou ů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Jeden z ů je zacílen na osoby s mentálním a kombinovaným postižením, druhý na skupinu seniorů. Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 47 Týdenní stacionáře Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný této služby sídlící v Hradci Králové. Stránka 14 z 31

16 48 Domovy pro osoby se zdravotním postižením Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný této služby sídlící v Hradci Králové. 49 Domovy pro seniory Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 2 é sídlící v Hradci Králové (Domov důchodců Hradec Králové), jeho služba domova pro seniory je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Jedná se o krajské zařízení, které ní finančně podpořeno z rozpočtu města v r Kapacita služby ní dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů v počtu 225 (bench. 2012). 50 Domovy se zvláštním režimem Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Domov důchodců ), jeho služba domova se zvláštním režimem je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Jedná se o krajské zařízení, které ní finančně podpořeno z rozpočtu města v r Kapacita služby ní dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů v počtu 70 (bench. 2012). 51 Chráněné bydlení Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 2 é sídlící v Hradci Králové (Oblastní spolek ČČK HK a Věra Kosinová Data, zařízení pro zdravotně postižené), služby chráněného bydlení obou ů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Obě služby jsou zaměřeny na cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením, Data pak uvádí i další typy postižení. Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 52 Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný sídlící v Hradci Králové. 54 Raná péče Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba rané péče je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 55 Telefonická krizová pomoc Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný sídlící v Hradci Králové. 56 Tlumočnické služby Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením, o.p.s.), jeho tlumočnická služba je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. Stránka 15 z 31

17 57 Azylové domy Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), který má dvě služby azylového domu (Domov pro matky s dětmi HK a Dům matky Terezy HK). Obě služby jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, obě jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Kapacita služeb ní dostatečná, služba Domov pro matky s dětmi HK vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů (bench. 2012: 45 odmítnutých). Aktuálně je v řešení výstavba objektu, který bude tvořit zázemí pro cílovou skupinu žen bez dětí. Záměr je v souladu se strategiemi města i kraje. 58 Domy na půl cesty Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný sídlící v Hradci Králové. 59 Kontaktní centra Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Laxus, o.s.), jeho služba kontaktního centra je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 60 Krizová pomoc Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Adra, o.p.s.(nomia, z.ú.)), jeho služba krizové pomoci je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 60a Intervenční centra Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba intervenčního centra je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, služba byla finančně podpořena z rozpočtu města v r (pozn.: v r finančně podpořena z rozpočtu města byla). Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 61 Nízkoprahová denní centra Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba nízkoprahového denního centra je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 62 Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 2 é sídlící v Hradci Králové (o.s. Salinger a Prostor Pro, o.s.- 2 registrované služby), jejich služby nízkoprahových zařízení pro děti a mládež) jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Kapacita služeb je dostatečná, služby vykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. Stránka 16 z 31

18 63 Noclehárny Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba noclehárny je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r Kapacita služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů (bench. 2012: 518 odmítnutých). 64 Služby následné péče Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován 1 sídlící v Hradci Králové (Laxus, o.s.), služba aktuálně ní realizována. 65 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 3 é sídlící v Hradci Králové (Salinger,o.s..- 4 registrované služby, Adra, o.p.s. (NOMIA, z.ú.)a Romodrom, o.s.), všechny jejich sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Jedna služba (Dětské krizové centrum Adra(NOMIA), e Adra, o.p.s.(nomia, z.ú)) je finančně podpořena z rozpočtu města v r (pozn.: Ostatní é žádali o finanční podporu města v r. 2014, jsou zařazeni v evropských Individuálních projektech (dále jen ). Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby vykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 66 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 3 é sídlící v Hradci Králové (Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o.p.s., TyfloCentrum HK, o.p.s a Český klub doslýchavých HELP). Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se ZP tří jmenovaných ů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, služby prvních dvou jmenovaných ů jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby vykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 67 Sociálně terapeutické dílny Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný sídlící v Hradci Králové. 68 Terapeutické komunity Na území města ní dle registru ů sociálních služeb MPSV evidován žádný sídlící v Hradci Králové. 69 Terénní programy Na území města jsou dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováni 2 é sídlící v Hradci Králové (Laxus, o.s. a Romodrom, o.s.). Služby terénních programů jmenovaných ů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Služba jednoho e (Laxus, o.s.) je finančně podpořena z rozpočtu města v r (pozn.: druhý žádal o finanční podporu města v r. 2014, je zařazen v ). Kapacita městem podporované služby je dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. 70 Sociální rehabilitace Na území města je dle registru ů sociálních služeb MPSV evidováno 6 ů sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK, Skok do života, o.p.s., Péče o duševní zdraví Pardubice, TyfloCentrum HK, o.p.s., Tyfloservis, o.p.s. 2 registrace a Hewer, o.s.), pět služeb sociální rehabilitace prvních pěti Stránka 17 z 31