Smlouva o systemove podpore a servisu IS EU Extranet er - RESORT-N MF

Transkript

1 Cislo smlouvy MF 332/029/2012 Toto cislo uuadejte pri faktura ci C. J. Poskytovatele: MFIN.4.62.S.o3_2012..^ Smlouva o systemove podpore a servisu IS EU Extraet er - RESORT-N MF ve smyslu ustaovei 536 a asl. zakoa c. 513/1991 Sb., obchodi zakoik, ve zei pozdej ich predpisu a v souladu s ustaoveimi smerice c.11/2oo6 miistra fiaci a zakazku maleho rozsahu dle zakoa c. 137/2006 Sb., o verejych zakazkach, ve zei pozdej ich pi edpisu 1 SMLUVNI STRANY 1.1 Objedatel: ^`eska republika - Miisters-two fiaci Sidlo: Leteska 15, 118 1o Praha i I: DIC: CZ bakovi spojei: CNB - Praha 1 cislo flu: /710 Jejimz jmeem jeda: Ig. Luc-16k Novoty, i-editel odboru kizei ICT resortu (dale je Objedatel) 1.2 Poskytovatel: Obchodi firma: S. ICZ a.s. Sidlo: Praha 4, Na hrebeech II 1718/10, PSC IC: DI^:CZ SZ: Obchodi rejstfik vedey Mestskym soudem v Praze 4, odd.b, vl Bakovi spojei: CSOB a.s. 6slo 6ctu: /0300 Zastoupea: Ig. Radovaem Pekarkem, predsedou predstavestva a dle obchodiho rejstfiku osobou opraveou k samostatemu jedai za spolecost (dale je Poskytovatel) MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 1

2 0 2 DEFINICE POJMU 2.1 Iformaci system (IS) - vsecha data, ktera ma objedatel k dispozici, spolu se vsim hardware, software, sifovymi prvky, pfislusestvim, dokumetaci a topografii takoveho systemu, pomoci ktelych jsou data tytvafea, uchovavaa, spravovaa, reprodukovaa a sifea v ramci orgaizace Objedatele. Kompoety IS jsou defiovay v pfiloze c. 1 teto smlouvy IS EU Extraet CR - Resort-N - Resorti vzdaley uzel subsystemu IS ELT Extraet CR - Komuikaci braa pro zajistei elektroicke distribute eutajovaych dokumetu Evropske uie. 2.2 Systemova podpora a servis iformaciho systemu - zamea vykoavai potfebych ciosti pro zajistei pozadovae rirove provozu iformaciho systemu. Rozsah sluzeb, ktere jsou soucasti systemove podpory a servisu jsou defiovay dale v teto smlouve. 2.3 Itegraci rozhrai - bode provozovao pro vymeu dat vyuzivaych vaplikaci Objedatele. Itegraci rozhrai umozuje komuikaci mezi resortim serverem EU Extraet CR a dalsimi iformadimi systemy pouzivaymi a resortu. Pfes SMTP itegraci rozhrai je moze zajistit zasilai dokumetu do postoviho serveru. Pomoci ODBC itegraciho rozhrai je prakticky mae provazat databazi distribueiho ageta EU Extraet CR s libovolou aplikaci a je moze eje takto ziskavat vlasti dokumety, tak odesilat a server EU Extraet CR apf, zadost o dokumet (komuikace je tedy obousmera). 2.4 Sluiba HotLie - Je system hlasei, evidece a kotroly prubehu fesei problemu. Rozsah a zpusob poskytovai sluzby HotLie je defiova dale v teto smlouve. 2.5 Porucha - stay iformaciho systemu ci jeho kompoet, ktery eumoziiuje provadet pfedepsae fukce, ci ejsou spley parametry staovee v dokumetaci, pficemz Poskytovatel eodpovida za poruchy zpusobee asledujicimi okolostmi: a) evhodymi zasahy do pfedmetu plei provedeymi Objedatelem ci tfeti straou ad ramec f1prav schvaleych Poskytovatelem ci uvedeych v dokumetaci pfedmetu plei; b) vlivy zme techickeho a programoveho vybavei, ktere ei souedsti pfedmetu plei, s vyjimkou pfipadi'1, kdy Poskytovatel takove zmey schvalil ebo kdy takove zmey byly uvedey v dokumetaci pfedmetu plei; c) obsluhou ze stray Objedatele ci tfetich osob, ktera je v rozporu s dokumetaci pfedmetu plei; d) uzitim pfedmetu plei, ktere je v rozporu s dokumetaci pfedmetu plei. 2.6 Klasifikace poruch - Poskytovatel klasifikuje poruchy dle jejich zavazosti a provozich podmiek Objedatele a tfi kategorie: havarie - stay iformaciho systemu (podporovaeho zafizei), ktery eumozuje plei zakladich fukci objedatele. Jeda se zejmea o firkcost serveru vicete SW, zakladi firkcost site (tj. fukcost aktivich prvk y), vypadek - stay iformaciho systemu (podporovaeho zafizei) umoziiujici plei zakladich fukci Objedatele, avsak s omezeim rychlosti zpracovai ebo za mimofadych provozich opatfei zavada - stay iformaciho systemu (podporovaeho zafizei) umoiujici plei zakladich fukci Objedatele, avsak je sizea rychlost zpracovai, ebo elze zabezpecit jive, vedlejsi fukce iformaciho systemu. MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 2

3 3 PREDMET SMLOUVY Plredmetem teto smlouvy je zavazek Poskytovatele zajistit adstadardi systemovou podporu a servis lokaliho resortiho uzlu IS EU Extraet CR (Resort-N) a itegraciho rozhrai (dale spolece adstadardi systemova podpora a servis ") po dobu platosti teto smlouvy a za iie sjedaych podmiek a zavazek Objedatele platit Poskytovateli za poskytovae sluzby rade a yeas sjedaou ceu. P"redmetem teto smlouvy ei dodavka pouziteho a spotrebovaeho materialu, ahradich pro zaiizei Objedatele, celeho zarizei, pripade jiych veci ebo sluieb, ktere Poskytovatel pouzije v souvislosti s provadeim spravy podle veto smlouvy. Cea Poskytovatelem spotrebovaeho materialu, ahradich dill, zaiizei, pripade jiych veci ebo sluieb, bude mezi smluvimi straami pied jejich pouzitim dohoduta vicete platebich a obchodich podmiek. Rovei tak musi byt Objedateli pied provedeim servisich sluieb tohoto typu predloze k odsouhlasei jejich rozsah a predpokladay rozsah pouziteho spotfebovaeho materialu. Nebude-li cea takto dohoduta, vzika Poskytovateli arok a zaplacei cey obvykle. Zaruka a doday material je 6 mesicu. Predmetem smlouvy rovez ei podpora ebo spoluprace a rekostrukci dat a programfi, ktere ejsou soucasti teto smlouvy. Smluvi stray se dohodly a dilcim plei a dilei fakturaci v obsahu jedoho mesice. 4 ROZSAH POSKYTOVANYCH SLU2EB Poskytovatel se zavazuje Objedateli poskytovat sluzby adstadardi systemova podpory a servisu v tomto rozsahu. 4.1 HotLie Sluzba HotLie je poskytovaa epretrzite (0-24 hodi) v pracovich dech (5X24) Kotakty a HotLie euextraetcr@i.cz telefo: , mobil: t2 Nahlasei poruchy em Poruchy musi Poskytovateli ahlasit a HotLie urcey pracovik Objedatele (viz. Priloha 6.2). Predmet u musi byt ve tvaru: kde zamea:,,uzel CHARAKTER - POPIS" UZEL: jmeo uzlu, pricemz azvy uzl je uvedey v phloze c. 2 teto smlouvy CHARAKTER: charakter problemu - Havarie", Vypadek ", Zavada" POPIS: Struca charakteristika poruchy V u bude dale uvedeo: Jmeo a telefo osoby, ktera poruchu Masi MFIN.4.62.S.o3_2o12 Straa 3

4 Jmeo, a telefo osoby, ktera bude a strae Objedatele spolupracovat pti tesei poruchy, pokud se lisi od osoby, ktera poruchu blast Popis poruchy Hlasei em bude akceptovao, pouze pokud bude ova adresa odesilatele z domey Objedatele. Nazev domey je uvede v Pfiloze c. 2 teto smlouvy Nahlaaei poruchy telefoem Poruchy musi Poskytovateli ahlasit a HotLie urcey pracovik Objedatele (viz. Priloha 6.2) a uvede asledujici t daje: Idetifikaci projektu EU Extraet CSR Idetifikaci Objedatele Jmeo uz1u, pricemz azvy uzlu je uvedey v phloze c. 2 teto smlouvy Klasifikaci poruchy: havarie, v padek, zavada Sve jmeo, telefo, Kotakt (jmeo, telefo, ) a osobu, ktera bude a strae Objedatele spolupracovat ph iesei poruchy, pokud se lisi od osoby, ktera poruchu hlasi Popis poruchy U h1asei telefoem zazamea pracovik HotLie poruchu a pfeda ji k iesei. 4.2 Systemove podpora IS EU Extraet CR - RESORT-N Implemetace relevatich kritickych bezpecostich softwarov'ch oprav, ktere mohou mit kriticky vliv a bezpecosti, systemovou ebo aplikaci fukcost systemu, do deseti pracovich du od jejich oficialich zvei-ejei tvrtleti profylakticka avsteva servisiho techika, ktera zahruje zakladi diagostiku, kotrolu a vyhodocei logo, aktualizace kritickych i ekritickych bezpecostich, systemovych a aplikacich oprav, kotrolu procesu V avazosti a ctvrtleti profylaktickou avstevu zpracovat ctvrtleti zpravu o provozu systemu a predlozit ji Objedateli k akceptaci do 5-ti pracovich du po ukocei ctvrtleti (vzor viz pfiloha 6.4 teto smlouvy). Prubeza aktualizace geericke dokumetace. 4.3 Odstraovai poruch Odstraei poruchy telefoickou kozultaci Pracovik Poskytovatele se pokusi odstrait ahlas"eou poruchu kozultaci po telefou. Pokud to ei mie uvazi mozost opravy a dohode se s pracovikem Objedatele a ezbyte souciosti Odstraei poruchy opravou Pracovik Poskytovatele opravi poruchu zatizei Objedatele opravou. Pokud je ute ahradit vade dily, a ktere se evztahuje zaruka, hradi jejich zakoupei Objedatel. MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 4

5 4.3.3 Odstraei poruchy zapujceim zalizei Poskytovatele Poskytovatel zapdjci fukei zaiizei Objedateli. Zapujcee zai-izei bude opetove ahrazeo bez zbyteceho prodlei opravevm respektive ovym zafizeim Objedatele Ukocei opravy Smluvi stray se dohodly, ze ukocei opravy astae po ukocei zasahu a uvedei hw ebo sw vybavei specifikovaem v pi iloze c. i teto smlouvy do provozu Poskytovatelem Kozultace specialisty - Poskytovatel se zavazuje, ze po ukocei zasahu a uvedei software ebo hw tybavei, ktere je soucasti teto smlomy, do provozu, maze pracovik servisiho sti ediska Poskytovatele a vyzadai urceeho pracovika Objedatele podpory podporovat rekostrukci dat a programu, ktere ejsou soucasti teto smiouvy. Cas teto podpory po pisemem odsouhlasei ze stray Objedatele bude Poskytovatelem fakturovi v ramci kozultaci specialisty Poskytovatele a bude poskytut maximale v rozsahu 15 hodi/rok, v dohodute hodiove sazbe uvedee v odst. 6.4 jako kozultace specialisty Casove limity oprav Reakce a ohlasei aval-le - Poskytovatel zarucuje, ze pia ahlasei havarie do 12:00 hodi pracoviho de dojde k zasahu v miste istalace ejpozdeji do 18:00 hodi tehoz de. Pi i ahlasei havarie po 12:00 hodi pracoviho de dojde k zasahu v miste istalace asledujici pracovi de do 12:00 hodi. Dobou reakce se rozumi as od prijeti hlasei poruchy do zahajei servisich praci v miste zasahu v pripade, ze se epodafi odstrait poruchu telefoickou kozultaci. Odstraei havarie - Poskytovatel zarucuje odstrait poruchu klasifikovaou jako,,havarii" dle bodu ebo prevest iformaci sytem do stavu ozaceeho v claku jako v 'padek, ebo *vest iformaci system do stavu ozaceeho v claku jako zavada, ebo zabezpecit ahradi provoz s vyuzitim ahradiho zarizei Poskytovatele od ahlasei do: IS EU Extraet OR - RESORT-N - Uvedei IS do provozu ejpozdeji do 3 pracovich du od ahlasei havarie. V piipade, ze odberatel eumozi poskytovateli sluzby p1ohodoty vzdaley dohled Komuikaci briy prostredictvim meziresorti komuikaci ifrastruktury (MKI), je garatovao uvedei systemu do provozu do 5 pracovich du. Odstraei vypadku - Poskytovatel zarucuje odstrait poruchu klasifikovaou jako vy' padek" dle bodu ebo prevest iformaci sytem do stavu ozaceeho v claku jako zavada ebo zabezpecit ahradi provoz s vyuzitim ahradiho zarizei Poskytovatele od ahlasei do: IS EU Extraet CR - RESORT-N - Uvedei IS do provozu ejpozdeji do 5 pracovich du od ahlasei vypadku. V piipade, ze odberatel eumozi poskytovateli sluzby p1ohodot4- vzdaley dohled IS (Komuikaci briy) prostredictvim meziresorti komuikaci ifrastruktury (MKI), je garatovao uvedei systemu do provozu do 7 pracovich du. Odstraei zavady - Poskytovatel zarucuje odstrait poruchu klasifikovaou jako zavada" die bodu ebo zabezpecit ahradi provoz s vyuzitim ahradiho zarizei Poskytovatele do 11 pracovich du od ahlasei zavady. MFIN.4.62.S.o Straa 5

6 5 MISTO PLNENI 5.1 Systemovou podporu a seivis lokaliho IS EU Extraet CR (RESORT-N) Objedatele hide Poskytovatel provadet: v prostorach Objedatele, kde je IS provozova, z mista a v prostorach provozovy Poskytovatele. 6 CENA A PLATEBNI PODMINKY 6.1 Celkova cea uvedea ve smlouve je sjedaa dohodou smluvich stra podle zakoa 6.526/199o Sb., o ceach, ve zei pozdej gich predpisu a je ceou koecou a epiekrocitelou, ktera zahruje ves"kere aklady spojee s realizaci predmetu smlouvy, vicete akladu souvisejicich s piipadymi celimi poplatky, dopravou do mista piei apod. 6.2 Celkova dohoduta smluvi cea za pledmet plei za cele obdobi trvai smlouvy (tj. 24 mesicir) cii: celkova cea v Ke bez DPH ,00 Kc slovy (ctyii sta osmdesat tri tisice osm set 6yricet koru ceskych), eastka DPH ve vys"i 20% ,00 K6, slovy (devadesat Best tisic sedm set gedesat osm koru ceskych), celkova cea v Kc vicete DPH ,00 K6, slovy (pet set osmdesat tisic Best set osm koru ceskych), 6.3 Cea za poskytovai sluzeb podle teto smlouvy byla straami sjedaa mesieimi paugalimi castkami: IS EU Extraet CR uzel RESORT-N za mesic cea v Ke bez DPH 16.8oo,oo Ke slovy ( gestact tisic osm set koru ceskych), eastka DPH ve vysi 20% 3.360,00 K6, slovy (tri tisice tii sta gedesat koru eeskych), cea v Ke vicete DPH ,00 K6, slovy (dvacet tisic jedo sto gedesat koru ceskych), Itegraei rozhrai IS EU Extraet CR uzlu RESORT-N za mesic cea v Ke bez DPH 3.360,00 K6, slovy (di tisice ti-i sta gedesat koru ceskych), castka DPH ve vysi 20% 672,00 K6, slovy (lest set semmdesat dve koruy Ceske), cea v Ke vicete DPH 4.032,00 K6, slovy (ctyi=i tisice tiicet dve koruy Ceske). MFIN.4.62.S.03_2012 Straa 6

7 6.4 Hodiova sazba za poskytovai kozultaci specialisty Poskytovatele podle teto smlouvy byla straami sjedaa za castku v Kc za cloveko-hodiu: kozultace specialist' - hodiova sazba v K6/1 cloveko-hodiu cea v Kc bez DPH slovy (dva tisice jedo sto koru ceskych), 2.100,00 Kc castka DPH ve vysi 20% 420,00 Kc, slovy (ctyfi sta dvacet koru ceskych), cea v KC vicete DPH 2.520,00 KC, slovy (dva tisice pet set dvacet koru ceskych) 6.5 Pravo fakturovat p"redmet plei vzika mesice po jeho pfevzeti a potvrzei pfedavaciho/pfejimaciho protokolu o sluzbe resp. Zazamu o servisi ciosti (viz pfiloha e.3 teto smiouvy) opraveym zastupcem Objedatele v miste plei (dale tez je dodaci doklad"). 6.6 Vystavey daovy doklad / faktura musi obsahovat: a) rozepsai polozek pfedmetu plei pfese die smlouvy, b) uvedei jejich jedotkov'ch ce, c) zakazkove cislo smlouvy, d) cislo uetu dodavatele, e) veskere alezitosti die 28, odstavec 2, zakoa C. 235/2004 Sb., o dai z pfidae hodoty, ve zei pozdejsich pi=edpisu, f) alezitosti obchodi listiy ve smyslu ustaovei 13a obchodiho zakoiku g) edilou soucasti faktury bude dodaci doklad, kter musi obsahovat jedozace ozacei dodavky ci sluzby, a to vicete popisu provedeych ciosti, casove arocosti, pfesych azvu polozek, jejich poeet, jedotkove cey, zacku (v robce), typ, vyrobi cisla a u ehmotych veci cisla liceci, h) origial dodaciho dokladu pfipojey k faktufe musi byt s pfedepsaymi jmey zastupcu obou siluvich stra podepsa jejich vlastorucimi eitelymi podpisy. 6.7 Splatost fade vystaveeho daoveho dokladu - faktury 6ii 21 drill ode de dorucei Objedateli. 6.8 V rote v emz je uskuteeovao plei, musi byt faktura dorucea ejpozdeji do , edohodou-1i se smluvi stray jiak. 6.9 Objedatel ma pravo daov doklad - fakturu Poskytovateli pled uplyutim lhuty splatosti vratit, aiz by dodo k prodlei s jeho uhradou, obsahuje-li esprave udaje, esprave alezitosti pozadovae ve smlouve, chybi-li a daovem dokladu faktufe ektera z alezitosti, chybi-li origial dodaciho dokladu, ebo obsahuje jie ceove udaje ebo jiy drub ci mozstvi piedmetu plei ez dohodute ve smlouve. Nova lhiita splatosti v deice 21 chi pae plyout ode de dorucei opraveeho daoveho dokladu Objedateli Da z pfidae hodoty bude uctovaa v souladu se zakoem C. 235/2004 Sb., o dai z piidae hodoty, ve zei pozdejsich pfedpisu, ke di uskuteeei zdaiteleho plei Platby budou probihat vyhrade v Kc a rovez veskere ceove udaje budou v teto mee. MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 7

8 7 PRAVA A POVINNOSTI SMLUVNICH STRAN 7.1 Objedatel se zavazuje: umozit Poskytovateli pfistup do prostor Objedatele, do jeho iformaciho systemu tak, aby mohl plit poviosti z teto smlouvy, umozit pfistup Poskytovateli IS a jeho kompoetam (zafizei) v pracovi dy od 8:00 do 20:00 hodi, zajistit Poskytovateli veskerou souciost utou k fademu plei smlouvy, iformovat eprodlee Poskytovatele o provedeych upravach software resp. hardware, ktere ebyly provedey Poskytovatelem, registrovat a udrzovat v aktualim stavu kotakti osoby a portale iformaci podpoiy projektu IS EU Extraet CR dostupych a adrese reagovat a zpra y distribuovae prostfedictvim portalu iformaci podpory, 7.2 Poskytovatel se zavazuje: provadet systemovou podporu a servis fade a yeas v rozsahu claku 4 teto smlouvy a sve aklady a vlasti ebezpeei a za dohodutou ceu uvedeou v claku 6. teto smlouvy, respektovat vitfi pfedpisy Objedatele (pracovi fad, orgaizaci fad, pfedpisy tykajici se bezpecosti apod.), 7.3 Dodai priedmetu plei smlouvy Pfedmet plei musi vyhovovat bezpecostim stadardi, jejichz pouziti je obvykle u obdobych produktii, a musi svou techickou urovi odpovidat zadavacim podmikam Objedatele v oblasti bezpecosti a provozu iformacich a komuikacich techologic. Pfed uskuteceim dilciho mesiciho pfedai pfedmetu plei bude Poskytovatel prokazatele iformovat opraveeho zastupce Objedatele uvedeeho ve smlouve o pfipraveosti k pfedai. Dilci predai pfedmetu plei bude dolozeo dodacim dokladem podepsaym opraveym zastupcem Objedatele v miste plei. Poskytovatel odpovida za to, ze pfedmet plei bude v souladu s touto smlouvou a podmikami staoveymi platymi pravimi pfedpisy. Poskytovatel zejmea odpovida za shodu fukeiho chovai a vlastosti pfedmetu plei s dodaou dokumetaci a pfislusym protokolem a za pouzitelost pfedmetu plei pro ^6ely vypl}r ajici z teto smlouvy a jejich pfiloh. 8 OCHRANA INFORMACI 8.1 ()be smluvi stray berou a vedomi, ze origial podepsae smlouvy bude v elektroicke podobe zvefeje a iteretovych strakach Miisterstva fiaci a dobu eurcitou. 8.2 Obe smluvi stray se zavazuji udrzovat v tajosti a ezpristupit tfetim osobam duvere iformace (jak jsou vymezey ize). Poviost poskytovat iformace podle MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 8

9 1 zakoa 6.106/1999 Sb., o svobodem pi istupu k iformacim, ve zei pozdejsich predpisu ei timto ustaoveim doteea. 8.3 Za duvere iformace se povazuji veskere asledujici iformace: a) veskere iformace poskytute Objedatelem Poskytovateli i v souvislosti s touto smlouvou; b) iformace, a ktera se vztahuje zakoem ulozea poviost mlcelivosti Objedatele; c) veskere dalsi iformace, ktere budou Objedatelem ci Zhotovitelem ozacey jako duvere ve smyslu ustaovei 152 zakoa 6.137/2006 Sb., o vef ejych zakazkach, ve zei pozdejsich ptedpisu. 8.4 Poviost zachovavat mlcelivost uvedea v tomto claku se evztahuje a iformace: a) ktere jsou ebo se staou vseobece a vefeje pristupymi jiak, ez poruseim pravich poviosti ze stray Poskytovatele, b) u ichz je Poskytovatel schope prokazat, ze mu byly zamy a byly mu vole k dispozici jeste pied pfijetim techto iformaci od Objedatele, c) ktere budou Poskytovateli po uzavz ei teto smlouvy sdeley bez zavazku mlcelivosti titeti straou, jez rovez ei ve vztahu k im ijak vazaa, d) jejichz sdelei se vyzaduje ze zakoa. 8.5 Diivere iformace zahruji rovez veskere iformace ziskae ahode ebo bez vedomi Objedatele a dale veskere iformace ziskae od jakekoliv treti stray, ktere se tykaji Objedatele ci plei teto smlouvy. 8.6 Smluvi stray se zavazuji, ze ezpi istupi jakekoliv teeti osobe duvere iformace druhe stray bez jejiho souhlasu, a to v jakekoliv forme, a ze podikou vsechy ezbyte kroky k zabezpecei techto iformaci. Poskytovatel je povie zabezpeeit veskere duvere iformace Objedatele proti odcizei ebo jiemu zeuziti. 8.7 Poskytovatel se zavazuje, ze duvere iformace uzije pouze za deelem plei teto smlouvy. Jia pouziti ejsou bez pisemeho svolei Objedatele piipusta. 8.8 Poskytovatel je povie sveho pripadeho subdodavatele zavazat poviosti mlcelivosti a respektovaim pray Objedatele ejmee ve stejem rozsahu, v jakem je v tomto zavazkovem vztahu zavaza am. 8.9 Trvai poviosti mlcelivosti podle tohoto claku je staoveo asledove: a) v piipade smluv, jejichz predmetem je opakovae plei, po dobu 5 let od ukoeei smlouvy; b) v piipade smluv s jedorazovym pleim po dobu 5 let od skocei zaruci doby Za prokazae porusei ustaovei v tomto claku ma druha smluvi straa pravo pozadovat ahradu takto vzikle skody V pripade porusei poviosti ulozeych smluvim straam timto clakem ma druha smluvi straa pravo, vedle ahrady skody, uctovat smluvi pokutu ye vysi Kc za kazdy pripad porusei. 9 PRAVA DUSEVNIHO VLASTNICTVI 9.1 Poskytovatel prohlasuje, ze predmet plei dle teto smlouvy je bez pravich vad, zejmea ze ei a ebude zatize zadymi privy tfetich osob, z ichz by pro Objedatele vyplyul jakekoliv fiaci ebo jiy zavazek ye prospech t "reti stray. V pi ipade, ze bude toto ozamei epravdive, je Poskytovatel v plem rozsahu odpovedy za pripade asledky takovehoto jedai, pricemz pravo Objedatele a pfipadou ahradu skody a smluvi pokutu zustava edotceo. MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 9

10 9.2 Jsou-1i soueasti pfedmetu plei podle teto smlouvy pocitaeove programy ci jie vysledky ciosti chraee pravem z prtimysloveho ebo jieho du eviho vlastictvi (dale je Licecovae materialy "), plati pro jejich uiiti asledujici ustaovei tohoto claku: Pro jakekoli soueasti Licecovaych materialu, ktere jsou stadardi produkty Poskytovatele ebo tfetich stra, poskytuje Poskytovatel Objedateli k uiiti tako-4ch produkt y evyhradi liceci, platou pouze a uzemi Ceske republiky, a dobu urcitou uvedeou v odst , pokud ei v liceci smlouve a stadardi software tfetich stra staovea doba delsi. 9.3 V pfipade, ie pfedmet plei podle teto smlouvy ebude Zhotovitelem dokoce ebo pieda Objedateli veas, je Objedatel oprave pfedmet plei dokocit, a to i prostfedietvim tietich osob. 9.4 Cea pfedmetu plei podle teto smloutiy zahruje i odmeu za liceci k uiiti Licecovaych materialu, ktere budou jeho soueasti. 10 PRECHOD VLASTNICTVI A NEBEZPECI SKODY 10.1 Objedatel se stava vlastikem hmotych cash pfedmetu plei od data uhrazei smluvee cey Objedatel se stava drzitelem uiivacich pray k pfedmetu plei (apf. k programovemu prost"redku) ode de jejich pfevzeti Objedatel je oprave uiivat pfedmet plei od data jeho protokolariho pfevzeti a ebezpeci kody a pfedmetu plei pfechazi a Objedatele pfevzetim tohoto plei. Za uiiti pfedmetu plei podle pfedchozi vety se v ak epovazuje jeho ovefovai a testovai. 11 SANKCE - SMLUVNI POKUTA A UROK Z PRODLENI 11.1 V pfipade prodlei Poskytovatele s pleim jakekoliv lhiity uvedee v teto smlouve a dale v pfipade eplei Poskytovatele ma Objedatel pravo uplatit vuci em smluvi pokutu ve vysi 0,05% z celkove cey pfedmetu plei s DPH za kaidy i zapocaty de asledujici po marem uplyuti doby plei, ebo (ejsou-li lhuty ve smlouve uvedey) za kaidy i zapocaty de eplei Pfi edodriei termiu splatosti daiioveho dokladu - faktury Objedatelem je Poskytovatel oprave poiadovat uhradu uroku z prodlei. Vyse uroku z prodlei se fidi afizeim vlady c. 142/1994 Sb., kterym se staovi vy e uroku z prodlei a poplatku z prodlei podle obeaskeho zakoiku, v platem zei Jakekoliv omezovai vyse piipadych sakci se epfipou ti Zada ze smluvich stra ei odpoveda za prodlei zpusobee prodleim s pleim zavazku druhe smluvi stray ebo v pfipade eposkytuti poiadovae souciosti, vymezee ve smlouve Zaplacei smluvi pokuty ezbavuje Poskytovatele poviosti split zavazek staovev touto smlouvou Okolosti vylueujici odpovedost podle 374 Obchodiho zakoiku emaji v souladu s 300 Obchodiho zakoiku vliv a poviost platit smluvi pokutu. MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 1o

11 11.7 Zaplaceim smiuvu pokuty ei dotceo pravo smluvich stra a rhradu zpusobeeskody v pie vysi. 12 NAHRADA SKODY 12.1 Poskytovatel odpovida za veskere skody zpusobee Objedateli poruseim svych poviosti, poruseim ustaovei teto smlouvy ebo jiym protipravim jedaim a za skody vzikle v dusledku vad plei, a to v pie `y'si. 0 ahrade gkody pla obeca ustaovei Obchodiho zakoiku, v platem zei Jakakoliv ustaovei tykajici se omezei vyse ci druhu ahrady skody se epiiipousti Zada ze smluvich stra ei odpoveda za prodlei zpusobee prodleim s pleim zavazku druhe smluvi stray. 13 VZAJEMNY STYK SMLUVNICH STRAN 13.1 Osoby opravee jedat ve veci teto smlouvy jsou statutari orgay smluvich stra, ebo osoby, ktere k jedai a podepisovai byly temito orgay zplomocey ebo poverey. 14 UKONCENI SMLUVNIHO VZTAHU 14.1 Smlouva se uzavira a dobu urcitou a to: od 1. duba 2012 do 31. breza Smluvi vztah skoci uplyutim doby uvedee v odstavci i. tohoto claku. Ukoceim smlouvy ejsou dotcea prava z poskytuti liceci podle ustaovei 9.2., prava z odpovedosti za vady, poviost mlcelivosti a dalsi ustaovei smlouvy, ktera podle sveho obsahu maji treat i po zaiku smluviho vztahu Smluvi vztah vikly a zaklade teto smlouvy maze byt ukoce i pied uplyutim doby uvedee v odstavci 1. tohoto claku pisemou dohodou obou smluvich stra Smluvi stray jsou opravey odstoupit od smlouvy z duvodu uvedeych v zakoe, z duvodu uvedeych ve smlouve a dale z diivodu podstateho porusei smlouvy ve smyslu ustaovei 345 obchodiho zakoiku, pokud podstate porusei smlouvy, ktere je duvodem pro odstoupei od smlouvy ebylo zpfisobeo okolostmi vylucujicimi odpovedost die ustaovei 374 obchodiho zakoiku Objedatel je oprave od teto smlouvy odstoupit zejmea v asledujicich pilipadech podstateho porusei poviosti Poskytovatelem: MFIN.4,62.S.a3_2012 Straa 11

12 v pfipade, ze bude rozhoduto o likvidaci Poskytovatele, a v pfipade ie Poskytovatel poda isolveei avrh jako dluiik, isolveei avrh poday proti Poskytovateli bude zamitut pro edostatek majetku, bude rozhoduto o upadku Poskytovatele ebo bude vydao fie rozhoduti s obdobymi uciky; v pfipade prodlei Poskytovatele s dodaim pfedmetu plei o vice jak 30 kaledafich di po termiu plei; v pfipade, ie Poskytovatel eodstrai vady pfedtetu plei ai ve Uite 30 kaledafich di od jejich ozamei Objedatelem; v pfipade realizace pi edmetu smlouvy v rozporu s ustaoveimi smlouvy, v rozporu s obece zavazymi pravimi pfedpisy ebo v pfipade edodriovai jiych zavazvch dokumetu ci pfedpisu (zejmea pfedpisu pro bezpecost prate, poiari bezpecost apod.); v pfipade jieho porusei poviosti Poskytovatele, ktere ebude odstraeo ai do 30 kaledafich di od dorucei v'zvy Objedatele V pfipade odstoupei podle elaku 4.1 pism. b), c) a e) je po marem uplyuti 30 dei lhiity Objedatel oprave od smlouvy jedostrae odstoupit, a to bez jak}'chkoliv sakci ze stray Poskytovatele. Objedatel ma v pfipade odstoupei od smlouvy v kaidem pfipade 'tarok a ahradu prokazaych akladu, ktere mu vzikou v souvislosti s ahradim feseim, zejmea akladu, ktere mohou vzikout v souvislosti se zajisteim ahradiho plei Objedatel je v pi'ipade odstoupei od teto smlouvy oprave podle sve volby bud ' odstoupit od smlouvy jako celku ebo odstoupit pouze od casti smlouvy, ktera bude v dobe odstoupei espiea. V pfipade casteeeho odstoupei je Poskytovatel povie vratit Objedateli ceu dila (byla-li jii uhrazea) siieou o hodotu plei, ktera ejsou doteea odstoupeim Poskytovatel je oprave od teto smlouvy odstoupit v asledujicich ptipadech podstateho porusei Objedatelem: a) bude-li Objedatel v prodlei s pleim lhiity splatosti daaoveho dokladu faktury o vice jak 3o kaledafich di, pficemi 'tarok a urok z prodlei, ei timto ustaoveim dotee, b) v pfipade prodlei Objedatele s poskytutim souciosti o vice ei 30 kaledafich di od prokazateleho dorucei piseme vy"zvy Poskytovatele Odstoupei od teto smlouvy musi byt piseme a musi v em byt uvede odkaz a ustaovei teto smlouvy ci pravich pfedpisu, ktere zaklada opravei od smiouvy odstoupit Prava smluvich stra vzikla pied platym odstoupeim od smlouvy ejsou odstoupeim doteea V pfipade casteeeho odstoupei od teto smlouvy zustava tato smlouva v platosti ohlede tech casti dila, ktere ejsou dotcey odstoupeim V pfipade casteeeho odstoupei od teto smlouvy je Poskytovatel povie do 5 pracovich dii od prokazateleho dorucei odstoupei pi.edat Objedateli ty casti dila, ktere ebyly dotcey odstoupeim, vicete pfipad 'ch zdrojov ch kodu a daiich podkladu ezbyt}'ch k dokocei dila Objedatelem ci tfetimi osobami V pfipade casteeeho odstoupei od teto smlouvy ma Objedatel pravo dokoeit dilo sam ebo prostfedictvim jim ureee osoby a je oprave pouiit za timto ueelem veskere casti dila, ktere ebyly dotcey odstoupeim. MFIN.4.62.S.o3_2012 Straa 12

13 14.14 Smluvi vztah skoci dem dorucei ozamei o odstoupei od Smlouvy druhe smluvi strae, ebo dem uvedeym v ozamei Odstoupei od teto smlouvy ci jie ukocei smluviho vztahu zalozeeho touto smlouvou se edot 'ka aroku a ahradu skody, smluvich pokut, ochray evefejych iformaci, zajistei pohledavky kterekoliv ze stra, fesei sporu a ustaovei tykajici se tech pray a poviosti, z jejichi povahy toto vyplyva. 15 ROZHODNE PRAVA, RESENT SPORU 15.1 Tato smlouva se fidi pravim fadem Ceske republiky V souladu s 262 odst. 1 obchodiho zakoiku smluvi stray sjedavaji, ze zavazkovy vztah zalozey touto smlouvou se fidi obchodim zakoikem Veskere sport' mezi smluvimi straami vyplyvajici z teto smlouvy ebo z jejiho porusei, ukocei ebo eplatosti, budou rozhodovay obecymi soudy Ceske republiky Smluvi stray podle 89a obcaskeho soudiho fadu urcuji jako miste pfislusy soud Obvodi soud pro Prahu 1; v pfipade, ze podle procesich pfedpisu je k rozhodovai veci pfislusy krajsky soud, urcuji smluvi stray jako miste pfislusy soud Mestsky soud v Praze. 16 ZAVERECNA USTANOVENI A ZMENY SMLOUVY 16.1 Tuto smlouvu lze meit, doplovat ci zrusit pouze dohodou smluvich stra, a to pisemymi dodatky takto ozacovaymi a cislovaymi vzestupou radou podepsaymi opraveymi zastupci smluvich stra. Jia ujedai jsou eplata Tato smlouva abtiv platosti a uciosti dem jejiho podpisu obema smluvimi straami Poskytovatel ei oprave postoupit prava ai pfevest poviosti vyplyvajici z teto smlouvy a tfeti osobu bez pfedchoziho pisemeho souhlasu Objedatele V pfipade, ze by ektere ustaovei teto smlouvy bylo z jakychkoliv dirvodu eplate ci eucie, ezpilsobuje tato skutecost eplatost ai euciost ostatich casti smlouvy. Smluvi stray se zavazuji ahradit po vzajeme dohode dotcee ustaovei jiym ustaoveim, blizicim se svym obsahem ejvice frcelu eplateho ci eucieho ustaovei Nedilou soucasti teto smlouvy jsou jeji asledujici pfilohy: Pfiloha C. 1 Kompoety IS Pfiloha C. 2 - Sezam opraveych osob Objedatele Pfiloha C. 3 - VZOR: Zazam o servisi ciosti v subsystemu EU Extraet CR Pfiloha C. 4 - VZOR: Ctvrtleti zprava o provozu IS EU Extraet R, MF-or-N 16.6 V pfipade rozporu teto smlouvy a jejich priloh maji vidy pfedost ustaovei smlouvy. MFIN.4.62.S.03_2012 Straa 13

14 16.7 Tato smlouva je vyhotovea ve dvou (2) stejopisech s platosti origials, z ichz kazda ze smluvich strati obdrzi po jedom (1) stejopise Tato smlouva predstavuje uplou dohodu smluvich stra p ohlede vzajemych vztahu, ktere upravuje, a ahrazuje veskera pfedchazejici ujedai a dohody v teto predmete veci, at uz i sti ci piseme. V Praze de '-3 Cl a V Praze de!o. ^5.1; S.ICZ a.s. Ig. Radova Pekarek pi'edseda piedstavestva Miisterstvo fiaci CR- Ig. Ludek Novoty iceditel odboru Mii^it6r tv^ flw^act PRAHA 1 -Lele*11f 19- MFIN.4.62.S.o3_2o12 Straa 14

15 PRILOHA C. 1: SYSTEMOVA PODPORA A SERVIS IS EU EXTRANET CR RESORT KOMPONENTY IS RESORT-N: Komuikaci br^a pro preos eutajovaych dokumetu PIN Popis Kusy Distribuci aget - miimum o-lie ecertifikovajy HP ProLiat DL380R03 X3060-1M 1024 MB, Smart Array 5i Plus, 2x , ilo B21 HP 2 GB Memory Kit (2x 1024, PC2100, DDR SDRAM) B21 HotPlug Redudat Power Supply Module (DL380G3,!EC Cable) J B21 HotPlug Redudat Fas Kit (DL380G3) B22 HP 72,8GB HotPlug Wide Ultra32O SCSI Uiversal Hard Disk Drive (15K RPM) B21 HP CD-RW/DVD-ROM Combo B21 HP NC Fast Etheret PCI(64MHz/WOL r 1 MFIN.4.62.S.o3_2o12 Straa 15

16 PRILOHA C. 2: SYSTEMOVA PODPORA A SERVIS IS EU EXTRANET CR RESORT-N Sezam opraveych osob Objedatele Orgaizace Miisterstvo fiaci Do-feria (pro pfijem hlasef elektroickou postou) euextraet.mfcr.cz Jmeo a P"rfjmef Adresa telefo uzel IS EU Extraet OR RESORT-N: MF N Ig. Pavel SOYA Leteska Odd. 592 i Praha 1 (spravice KB) Ig. Jifia MUZIKAROVA Leteska Odd Praha 1 (kotakt.osoba) Pavel.5ova@mfcr.cz Jiria.Muzikarova@mfcr.cz Jiff SKOREPA Leteska 15, Odd Praha 1 (spravice KB) Vaclav KRAMAR Leteska 15, Odd Praha 1 kotakt.osoba) Ig.Daiel HETZER Leteska 15, Odd Praha 1 (kotakt.osoba) Jiri.Skorepa@mfcr.cz Vaclav.Kramar@mfcr.cz Daiel.Hetzer@mfcr.cz MFIN.4.62.S.o3_2o12 Straa 1

17 PRILOHA C. 3: SYSTEMOVA PODPORA A SERVIS IS EU EXTRANET CR RESORT-N Zazam o servisi diosti v subsystemu EU Extraet CR Vzor dokumetu je uvede a dalsich strakach teto Pi'ilohy 6.3. MFIN.4.62.S.o3_2o12 Straa i

18 VZOR: Zazam o servisi ciosti v subsystemu EU Extraet CR (Pl^ova^ kotrola l Udrzba i Zjistei z^vady I Istalaci protokol / Odstraei z^vady) 1. Misto a bas servisi ciosti Misto istalace (adrescr): Kotakti osoba Spravy uzlu, telefo: Uzel (ehodici se skrtete): Servis (ehodici se skr'tete): Uzel-N / ctvrtl eti/ / Plaovay datum a eas ^vliuly etvrtlet 'meu a p1'l^ieiyl Sei't'ISl?lCh pl'acovikl! servisi avstevy: servis se koal: S.ICZ a.s.: Skutecy datum a cas piichodu do uzlu: 2. Plaova rozsah raci: Poi=.6. Popis ciosti k realizaci 1. Servisi kotrola iformaich techologic (IT) uzlu: 1.1 Zjigtei stavu od Lokaliho spravice IT a Lokaliho bezpecostiho spravice (problemy spravice, problemy uzivatele) 1.2 Systemova kotrola serveru 1.3 Implemetace kritickych softwarovych oprav 1.4 Implemetace aktualich virovych defiic, kotrola fugovai ativiroveho prostredku 1.5 Kotrola aplikaci uzlu (fukce CG a DA) 1.6 Aktualizace programoveho vybavei (ativir, CG, DA) 1.7 Exporty logo (OS. aplikaci. prostf edku), export)! vybraych tabulek DB2 Kotrola loge a kriticke provozi udalosti 1.8 Kotrola souladu kofigurace a bezpecosti kotrola 1.9 Kotrola zalohovai systemu a dat 1.10 Poskytuti misti sprave iformaci potiebych ke zlepsei stavu provoziho zabezpecei a bezpecostich opatrei 3. Zjistey stay uzlu (ape. co pi=edchazelo a aktuali stay): Por.c. Popis stavu uzlu, sluzeh, techologic (problemy spravice, problemy uzivatele) 4. Realizovae akce, jejich vysledek a pripade vyjadf ei pracovika Spravy uzlu: Por.c. Popis realizovae ciosti 1

19 5. Koecv stay uzlu: Por.c. Popis stavu uzlu, sluzeb, techologic (ape. bez z^vad, vycet peetrvavajicich ebo ovych zavad) 6. Ukoly pro pi-14i avstevu: Por.c. Popis ciosti, ktere maji byt realizovay ph Olga avsteve 7. Uzavrei z^zamu: Dodavatel: S.ICZ a.s. Podpis Servisiho pracovika S.ICZ a.s.: Na hfebeech / Praha 4 V1JadPei, citele jmeo a podpis pracovika Sprc vy uzltr. Iter ti pozdmky S.ICZ a.s. (misto, datum a cis): Odchod z uzlu: Cesta k uzlu astoupea: Cesta od uzlu ukocea: Prilohy: Piiloha k zazamu o servisi ciosti v subsystemu EU ExtraetCR Po?.c. Popis 2

20 PRILOHA C. 4: SYSTEMOVA PODPORA A SERVIS IS EU EXTRANET CR RESORT-N VZOR: ttvrtleti zprava o provozu IS EU Extraet CR, MF-O1-N Zprava bude obsahovat zejmea asledajici body: 1. Ovod, sezam zkratek, vyklad pojmu 2. Prubeh profylakticke avstevy a jeji v sledky 3. Vysledky asledch aalyz 4. Vyhodocei logu 5. Podrobe vysledky aalyzy IS EU Extraet CR ME-01-N 6. Zaver etvrtleti profylakticke avstevy MFIN.4.62.S.o3_2o12 Straa 1