Obsah. Úvodní slovo...3. Co je SP Nemesis...3. Systémové požadavky...3. Získání licence...3. Pokud si nevíte rady...4. Začínáme...5. Spuštění...

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Obsah. Úvodní slovo...3. Co je SP Nemesis...3. Systémové požadavky...3. Získání licence...3. Pokud si nevíte rady...4. Začínáme...5. Spuštění..."

Transkript

1

2 Obsah Úvodní slovo...3 Co je SP Nemesis...3 Systémové požadavky...3 Získání licence...3 Pokud si nevíte rady...4 Začínáme...5 Spuštění...5 Seznámení s oknem aplikace...5 Tlačítka v panelu nabídek...6 Nastavení programu...7 Jak Nemesis funguje...9 Úvodní strana...9 Hromadný import dat z účetnictví Aktualizace stavu pohledávky Individuální časové osy Práce s pohledávkou...14 Otevření okna pohledávky Okno pohledávky Události Přidávání událostí na osu Práce s událostmi v časové ose pohledávky Tiskový manažer Insolvence Detail dlužníka... 29

3 Úvodní slovo Úvodní slovo Prohlédněte si občas stránky dozvíte se zajímavé informace o současném vývoji SP Nemesis. Co je SP Nemesis Děkujeme Vám za zájem o software SP Nemesis. Hlavním cílem tohoto softwaru je usnadnění práce s velkým množstvím pohledávek, od kterých očekáváte splacení v rozumném termínu, jejich automatizace a hlídání insolvenčního rejstříku. Nemesis spolupracuje s běžně rozšířenými účetními programy, jejichž obsah používá jako zdroj dat pro komunikaci s Vašimi dlužníky. Pomocí relevantních principů komunikace s dlužníky Nemesis snižuje množství nesplacených pohledávek a v případě neúspěšného upomínání lze použít výstup seznamu upomínek k předání dlužníka k dalšímu řešení (advokát, soud, rozhodce, exekutor apod.). Upozornění Nemesis používá databáze účetních programů pouze ke čtení, jejich obsah nijak neupravuje. Nemusíte se obávat ztráty dat, nebo jejich nevědomého šíření. Systémové požadavky Před instalací softwaru Nemesis je vhodné se ujistit že Váš počítač splňuje doporučené požadavky: Operační systém: Windows XP (SP3) a novější s.net framework 4.0 a.net framework 3.5 SP1 Počítač: 1 GHz, 1024 MB RAM Místo na disku: samotný software potřebuje minimálně 50 MB volného místa, ale pro správu dokumentů a souborů se doporučuje 1 GB navíc Rozlišení: 1024x600 a více Získání licence Na stránkách lze v sekci Software získávat aktuální informace o vývoji SP Nemesis, včetně stažení aktuální verze. V podsekci Objednání po vyplnění formuláře Vám bude odeslán s platebními pokyny a odkazem ke stažení instalačního souboru. Takto nainstalovaná verze je funkční po dobu 14 dnů. Během této doby je potřeba uhradit částku dle pokynů z u. Po obdržení platby Vám bude odeslán licenční klíč, který přepsáním do nastavení programu zprovozní plnou verzi SP Nemesis. Strana 3

4 Úvodní slovo Pokud si nevíte rady V případě, že nápověda Vám nepodá dostatečné vysvětlení Vašich dotazů, jsou k dispozici následující možnosti vzdálené pomoci: Webové stránky Na adrese se dozvíte aktuální informace z vývoje softwaru Nemesis a možností technické podpory. Podpora SP Nemesis se dělí na podporu technickou a administrativní. Pokud máte například problém s fungováním programu, kontaktuje technickou podporu, pokud se zajímáte o postup získání licence, nebo legislativu, kontaktujte administrativní podporu. Nápověda po mailu Pokud máte zakoupenou licenci Nemesis a potřebujete pomoci s problémem při instalaci, nebo práce s programem, můžete napsat na ové adresy zobrazené na na adrese v sekci Software -> Podpora. Strana 4

5 Začínáme Prohlédněte si občas stránky dozvíte se zajímavé informace o současném vývoji SP Nemesis. Začínáme Pokud již máte vlastní licenci Nemesis, můžete téměř začít software používat. Dalším krokem se bude zabývat tato kapitola. V úvodu budou vysvětleny termíny, se kterými se v průběhu práce se softwarem Nemesis setkáte (Slovník pojmů). Do této části kapitoly jistě nahlédnete během užívání softwaru pro připomenutí funkce některých tlačítek a možností. Následně se seznámíte s průběhem instalace a oknem programu, které bude Vaší pracovní plochou při spuštění Nemesis. Spuštění Kliknutím pravým tlačítkem na ikonu SP Nemesis v oznamovací oblasti zobrazíte menu, ve kterém můžete například zobrazit informaci o vaší licenci. Standardně je SP Nemesis spouštěn automaticky po spuštění Windows. Tuto možnost lze zrušit v Nastavení programu (viz. Nastavení programu). Okno SP Nemesis lze spustit poklepáním na ikonku v oznamovací oblasti Windows (vpravo dole vedle hodin). Obr. 1: Umístění ikony SP Nemesis v oznamovací oblasti Seznámení s oknem aplikace Po úspěšném spuštění programu Nemesis se vám zobrazí hlavní okno aplikace. Strana 5

6 Začínáme Obr. 2: Hlavní okno aplikace Okno aplikace obsahuje prvky určené k co nejjednodušší práci s pohledávkami. V horní části se nachází panel nabídek (1), který je viditelný při každé operaci v programu. Při spuštění se automaticky zobrazí úvodní strana (2), která Vám podá přehled o dnešních úkolech a úkolech, které byly zameškány. Ve spodní části úvodní strany jsou zobrazeny základní statistické údaje ohledně Vaší aktuální situace a přehled dlužníků evidovaných ve Vašem účetnictví, kteří byli nalezeni v rejstříku insolvence. V této oblasti (2) se následně odehrává většina důležitých operací o nich se dozvíte v kapitole Jak Nemesis funguje a Práce s pohledávkou. Kalendář umístěný v levé části okna aplikace (3) je taktéž viditelný při všech operacích a zobrazuje úkoly na celý týden. Tlačítka v panelu nabídek Panel nabídek se skládá z tlačítek, která jsou obvykle potřeba při běžné práci se softwarem Nemesis. Název tlačítka Ruční vstup Import dat Hledání Úvodní strana / zpět na pohledávku Akce Vložení nové pohledávky, nebo dlužníka (v současné verzi není k dispozici) Hromadný import pohledávek a dlužníků z databáze Vašeho účetního programu Vyhledávání v pohledávkách a dlužnících Zobrazí úvodní stranu, nebo pohledávku, na které jste byli naposledy Strana 6

7 Začínáme Nastavení Individuální časové osy Úprava nastavení informací o Vás, odesílání ů, SMS zpráv, přístupu k databázi účetního programu a souborům Správa a tvorba časových os, které budou přidělovány pohledávkám Nastavení programu Po kliknutí na tlačítko Nastavení z panelu nabídek se zobrazí následující okno: Pokud nevyplníte některou z důležitých položek, bude tlačítko Nastavení podbarveno červeně. Obr. 3: Okno nastavení programu V tomto okně můžete upravit nastavení programu Nemesis. Správné vyplnění těchto možností je potřeba pro bezproblémové fungování programu. Generování textů Město (6. pád) Číslo účtu Tato volba je potřeba pro formální popisy dopisů a ů. Dopisy jsou obvykle ukončeny formulací V dne. Datum se doplňuje automaticky, ale aby program Nemesis odeslal dopisy správně, potřebuje znát znění města Vašeho sídla v 6. pádu. Takže například, pokud je Vaším sídlem Praha, vepište Praze, pokud Hradec Králové, vepište Hradci Králové apod. Pokud má program Nemesis odeslat dlužníkovi informaci, kam má dlužnou částku odeslat, je potřeba vyplnit toto pole. Toto číslo se poté odesílá jako součást textu dopisů a ů dlužníkovi. Odesílání SMS Telefon Vaše telefonní číslo, které bude použito v textech zpráv a e- mailů Strana 7

8 Začínáme Heslo Heslo, které získáte při registraci ve službě mobilecity.cz. Bez tohoto hesla nebudou odesílány sms. Pro více informací navštivte stránky v sekci Software naleznete návod pro získání hesla. Ukládání dat DB systém Soubory Zde vyberte cestu k databázi (.mdb soubor) Vašeho účetního programu. Při kliknutí na tlačítko Import dat z panelu nabídek bude tento soubor použit jako zdroj informací o Vašich pohledávkách a dlužnících. Jedná se o složku na Vašem disku, kterou používá program k ukládání souborů vztažených k pohledávkám a dlužníkům. Více o způsobu, jak pracovat se soubory je popsáno v kapitole Práce s pohledávkou -> Soubory dlužníka a pohledávky. Nastavení u Nastavení u pro program Nemesis je potřeba pro odesílání ů dlužníkům. Pokud bude nastavení špatně, zobrazí program chybovou hlášku při pokusu o odeslání u. Nastavení je v podstatě shodné, jako nastavení ových klientů (Outlook, Mozilla Thunderbird apod.). Pokud si nejste s tímto nastavením jisti, kontaktujte Vašeho správce sítě, nebo poskytovatele internetu. Strana 8

9 Jak Nemesis funguje Jak Nemesis funguje Úvodní strana Při spuštění programu, nebo kliknutím na tlačítko Úvodní strana v panelu nabídek se zobrazí úvodní strana. Obr. 4: Úvodní strana Zde můžete provádět následující operace: - provádět automatické události - kontrolovat promeškané události - získat přehled o objemu financí, které program Nemesis zpracovává - získat přehled o dlužnících, které program Nemesis zpracovává a kteří byli zveřejněni v insolvenčním rejstříku Dnešní úkoly V panelu Dnešní úkoly vidíte události všech pohledávek, které jsou v plánu na dnešní den. Některé události jsou automatické (označené A). Tyto události jsou odesílány v pravidelných intervalech (kvůli nezahlcování Vašeho připojení k internetu) a do té doby jsou zobrazeny v tomto seznamu. Kliknutím na tlačítko Provést automatické budou všechny tyto události (automatické y a SMS zprávy) odeslány okamžitě bez čekání na interval. Strana 9

10 Jak Nemesis funguje Události, které nejsou automatické, lze provést postupně tedy kliknutím na ně (např. v kalendáři, nebo v seznamu Dnešní úkoly což bude popsáno v kapitole Postup provádění událostí) a provedením v detailu pohledávky. Pro co nejpohodlnější práci je ideální používat události SMS a automatické a každý den importovat data z účetního softwaru. Promeškané události Pokud neprovádíte události pravidelně, může se stát, že tento seznam se bude zaplňovat což je nežádoucí. Je potřeba aby dlužníci byli informováni dle nastavených pravidel a proto není doporučeno události ze seznamu Dnešní úkoly přehlížet, nebo program Nemesis delší dobu nezapínat. Události, které jsou určeny k provedení na starší datum než je dnešní, jsou v tomto seznamu zobrazeny a doporučuje se tyto události vyřídit přednostně, popřípadě kontrolovat obsah události. Statistika V poli statistika si můžete zkontrolovat jaké množství financí zbývá k uhrazení a kolik již uhrazeno bylo. Dlužníci v insolvenci V tomto seznamu si můžete připomenout, kteří Vaši dlužníci byli nalezeni v insolvenčním rejstříku. SP Nemesis pravidelně prochází insolvenční rejstřík a nalezené subjekty zobrazuje v tomto seznamu. Hromadný import dat z účetnictví Tlačítko Import dat používejte často, ideálně pokaždé, pokud provedete změnu ve vašem účetním programu. Nebude tak docházet k zasílání neaktuálních upomínek. Program Nemesis spolupracuje s běžně rozšířenými účetními programy. Pokud je správně provedeno nastavení programu Nemesis, můžeme použít funkci hromadného importu dat. Tímto budou importovány do programu informace o pohledávkách a dlužnících. Nové pohledávky budou v programu Nemesis vytvořeny a již existující pohledávky budou aktualizovány (například jejich stav uhrazení). Strana 10

11 Jak Nemesis funguje Postup při hromadném importu dat Využívejte možnost Označit všechny pohledávky pod seznamem, pokud pracujete s velkým množstvím pohledávek. Obr. 5: Import dat do SP Nemesis 1) Klepněte na tlačítko Import dat v panelu nabídek a vyberte pohledávky, které chcete importovat ze seznamu Nové pohledávky 2) Pokud jste v minulosti některé pohledávky nechtěli importovat, zobrazí se v seznamu Dříve neimportované pohledávky 3) Klikněte na tlačítko Přidat do Nemesis Aktualizace stavu pohledávky Program Nemesis z bezpečnostních důvodů nekomunikuje přímo v Vaším bankovním účtem, aby kontroloval stav uhrazení jednotlivých pohledávek. Zároveň je však potřeba udržovat stav pohledávek v programu Nemesis vždy aktuální, aby nedocházelo k zasílání upomínek, ačkoli dlužník již pohledávku zaplatil. Aktualizace je potřeba provádět ve Vašem účetním programu. Obr. 6: Oznamovací okno SP Nemesis Pomocí okna v oznamovací oblasti lze jednoduše aktualizovat stav pohledávek Strana 11

12 Jak Nemesis funguje v programu SP Nemesis. Kliknutím na tlačítko Importovat nyní se zobrazí okno seznamu pohledávek, které ještě nejsou v SP Nemesis importovány. Individuální časové osy Individuální časové osy jsou užitečný nástroj. Můžete si tak vytvořit vlastní metodiku upomínání dlužníků. Každá pohledávka v programu Nemesis má přidělenou svou časovou osu, kterou si můžete vybrat při ručním, nebo hromadném vstupu. Při prvním spuštění programu je přednastavená jedna výchozí časová osa. Pokud potřebujete přidělovat pohledávkám časovou osu, dle Vašich představ, bude potřeba vytvořit novou časovou osu. Postup při vytváření nové časové osy Můžete si vytvořit časovou osu, která neobsahuje události SMS, pokud nemáte nastavené odesílání SMS zpráv. Jednou z možností je vytvořit si osu, která obsahuje pouze automatické y a SMS a nechat SP Nemesis pracovat bez vaší asistence. Obr. 7: Postup vytváření nové časové osy 1) Klepněte na tlačítko Individuální časové osy v panelu nabídek -> Otevře se okno Seznam časových os 2) Klepněte na tlačítko Vytvořit -> Otevře se okno Editor časové osy 3) Vyberte události, které chcete vložit do časové osy 4) Přesunutím je umístíte na požadované datum (0 = datum splatnosti) 5) Nastavenou časovou osu uložíme klepnutím na tlačítko Uložit Pokud během práce s programem zjistíte, že je třeba některou časovou osu upravit, je to možné pomocí její editace. Strana 12

13 Jak Nemesis funguje Postup při editování časové osy 1) Klepněte na tlačítko Individuální časové osy v panelu nabídek -> Otevře se okno Seznam časových os 2) V seznamu vytvořených časových os zvolte tu, kterou chcete editovat 3) Klepněte na tlačítko Editovat -> Otevře se okno Editor časové osy 4) Postupujeme obdobně jako při vytváření nové časové osy (viz. Postup při vytváření nové časové osy) Strana 13

14 Práce s pohledávkou Zatímco v účetním softwaru vidíte pohledávku jako dokument, SP Nemesis vám ji zobrazí jako časovou osu s událostmi (telefon, osobní setkání apod.), které se k pohledávce vztahují. V této kapitole si popíšeme hlavní náplň práce uživatele programu Nemesis. Proč je potřeba pracovat s pohledávkou: - při otevření pohledávky vidíme postup událostí které proběhly a které jsou v plánu - k pohledávce můžeme přikládat relevantní soubory (např. skenované smlouvy apod.) - v okně pohledávky můžeme upravovat informace dlužníka - do časové osy můžeme zaznamenávat události (např. komunikace mezi Vámi a dlužníkem), které nastaly a tvořit si tak přehled pro další práci s pohledávkou (např. předání exekutorovi v případě nezaplacení) Pokud jsou již pohledávky naimportovány do programu a je dnes na plánu některá událost, nebo potřebujeme novou událost zaznamenat je potřeba otevřít příslušnou pohledávku. Otevření okna pohledávky Existuje několik způsobů jak otevřít okno pohledávky. Pokud chceme otevřít specifickou pohledávku, můžeme ji vyhledat. Pokud chceme otevřít pohledávku podle události zobrazené na úvodní straně, nebo kalendáři, klikneme na událost. Postup otevření okna pohledávky pomocí vyhledání pohledávky 1) Klepněte na tlačítko Hledat v panelu nabídek 2) Vyhledejte pohledávku, kterou chcete aktualizovat a dvojklikem ji zobrazte -> Otevře se okno pohledávky Postup otevření okna pohledávky pomocí kalendáře, nebo úvodní strany 1) Na úvodní straně, nebo v kalendáři najeďte kurzorem na událost (viz. Obr. 8) 2) Kliknutím otevřete okno pohledávky (viz. Obr. 9) Strana 14

15 Obr. 8: Vybrání pohledávky pomocí události z úvodní stránky Obr. 9: Vybrání pohledávky pomocí události z kalendáře Okno pohledávky Okno pohledávky je určeno pro práci s informacemi o dlužníkovi, správu událostí na časové ose pohledávky a správu souborů relevantních k pohledávce nebo dlužníkovi. Okno pohledávky obsahuje: Obr. 10: Náhled okna pohledávky Strana 15

16 - panel nástrojů pohledávky (1) - informační panel pohledávky (2) - časovou osu (3) - nabídku událostí (4) - soubory dlužníka a pohledávky (5) - jiné pohledávky (6) Panel nástrojů pohledávky Tlačítko Pause / Play je vhodné například v době dlužníkovi dovolené. Pokud víte, že je zbytečné určitou dobu dlužníka neupomínat, můžete tímto tlačítkem pozastavit proces upomínání. Panel nástrojů pohledávky zjednodušuje práci s časovou osou a umožňuje tisk událostí, nebo správu informací o dlužníkovi. Obr. 11: Panel nástrojů pohledávky Panel nástrojů pohledávky obsahuje: - tlačítko Zpět (1): vrátí poslední úpravu - tlačítko Znovu (2): provede poslední vrácenou úpravu - tlačítko Tisk (3): spustí tiskový manažer - tlačítko Insolvence (4): zkontroluje dlužníka v insolvenčním rejstříku on-line - tlačítko Informace (5): otevře okno informací o dlužníkovi, které lze upravovat - tlačítko Aktuální den (6): přesune posuvník časové osy na dnešek - tlačítko Splatnost (7): přesune posuvník časové osy na datum splatnosti - tlačítko Pause / Play (8): zastaví, nebo opět spustí průběh časové osy Informační panel pohledávky Informační panel pohledávky Vám podává informace o aktuálně zobrazené pohledávce. Strana 16

17 Obr. 12: Informační panel pohledávky Informační panel pohledávky obsahuje: - číselné označení pohledávky (1): červená barva značí pohledávku po splatnosti, zelená splacenou pohledávku, šedá pohledávku před splatností - informace o pohledávce (2): při kliknutí se zobrazí okno se základními informacemi o pohledávce - celková dlužná částka po splatnosti (3) - jméno dlužníka (4) Časová osa Zaškrtávátko Posun vše způsobí, že můžeme posunovat více událostí. Pokud například plánujeme pozastavit upomínání na jeden týden, zaškrtneme Posun vše a dnešní událost posuneme o týden dál. Události v budoucnosti se přesunou o týden také. Časová osa je nejdůležitější prvek okna pohledávky. Zde jsou umístěny události a pomocí kurzoru myši s nimi můžete pracovat: přesouvat, mazat, provádět, nebo přidávat z nabídky událostí. Obr. 13: Časová osa Časová osa obsahuje: - sloupce představující jednotlivé dny (1) - řádek Dlužník (2) osahující události, které dlužník provedl, nebo přislíbil - řádek Systém (3) obsahující události nastavené programem při importu události - řádek Uživatel (4) obsahující události, které si evidujete, nebo chcete připomenout - políčko Posun vše (5): po zaškrtnutí posunujete pomocí kurzoru se všemi událostmi v časové ose, které jsou směrem do budoucnosti od vybrané Strana 17

18 události - posuvník (6), kterým se pohybujete v časové ose - tlačítko Zobrazit další týden na konci časové osy, které prodlouží osu o jeden týden Nabídka událostí Pomocí nabídky událostí můžete přidávat jednotlivé události do časové osy. Nabídka událostí obsahuje: Telefon Dopis SMS Schůzka Poznámka Platba Předat k vymáhání Zveřejnit Více o možnostech jednotlivých událostí se dočtete v kapitole Události. Soubory dlužníka a pohledávky Na okně pohledávky lze spravovat soubory, které jsou relevantní k dlužníkovi, nebo pohledávce. K jednomu dlužníkovi může být přiřazeno více pohledávek, soubory pohledávky jsou viditelné pouze při otevření konkrétní pohledávky, soubory dlužníka jsou viditelné při otevření jakékoli pohledávky, která má původ u stejného dlužníka. Obr. 14: Soubory dlužníka a soubory pohledávky Strana 18

19 Soubory dlužníka lze použít např. na správu skenovaných smluv s dlužníkem. Soubory pohledávky lze použít např. na přikládání konkrétní skenované, nebo ve formátu PDF. Lze přikládat soubory libovolného typu. Události V programu Nemesis existuje několik typů událostí: telefon, , dopis, SMS, schůzka, poznámka, platba, předat k vymáhání, zveřejnit. Z toho události , dopis a SMS, vytisknout a zveřejnit mohou být nastaveny jako automatické. Tyto události mohou být z nabídky událostí vkládány do časové osy pohledávky. Časová osa se skládá ze tří řádků: dlužník, systém, uživatel: Zaznamenávání událostí, které nastaly (osobní návštěvy, telefonáty apod.) vám umožní lepší komunikaci s dlužníkem. Dlužník Systém Uživatel Popis Události vkládané do tohoto řádku provedl, nebo plánuje provést dlužník. Události v tomto řádku byly vložené systémem při importu pohledávky. Je určený pomocí časové osy, které lze spravovat pomocí příkazu Individuální časové osy z panelu nabídek Události vkládané do tohoto řádku provedl, nebo plánuje provést uživatel. Příklad použití Dlužník dnes zatelefonuje, že pohledávku plánuje uhradit do 7 dnů. Do řádku dlužník vložíme událost Poznámka na dnešek, zapíšeme informaci o telefonu a vložíme událost Platba na datum za 7 dní. Rozhodneme se navštívit dlužníka za 7 dnů a dnes jsme mu oznámili plánovanou schůzku telefonicky. Do řádku uživatel vložíme na dnešek událost Telefon a za 7 dnů událost Schůzka. Všechny události vložené do budoucnosti (tzn. zítřek a dále) lze chápat jako připomenutí. V den plánovaného provedení budou zobrazeny na úvodní stránce. Všechny události vložené do minulosti (tzn. včerejšek, resp. dnešek a dříve) lze chápat jako evidenci všech úkonů. Tyto provedené události lze v případě neúspěšného vymáhání vytisknout a předat k dalšímu řízení jako důkaz naší snahy o informování dlužníka a vymáhání pohledávky. Telefon Událost Telefon slouží k zaznamenání proběhlé telefonické komunikace (při vložení do minulosti), nebo k připomenutí plánované komunikace. Při vložení do osy budete vyzváni k potvrzení data a přidání poznámky. Událost slouží k zaznamenání proběhlé komunikace přes (při vložení do minulosti), nebo k připomenutí plánované komunikace. Strana 19

20 Při vložení do časové osy pohledávky budete vyzváni k zadání informací o typu mailu: Náhled zprávy zobrazuje co bude odesláno a tedy co dlužník skutečně uvidí. Poznámka je vaše interní informace, která nebude nikam odeslána. Obr. 15: Informace o vkládaném u Na tomto okně lze pracovat s následujícími možnostmi: - typ u automatický (1): zaškrtnutím bude vložen automatický , který bude automaticky odeslán, nebo jej lze odeslat hromadně na úvodní stránce - typ u obsah (2): zvolením měníme přednastavené texty u, které následně můžeme upravit v okně náhledu (3) - datum (4): je nastaveno na den, kam byla vložena událost, pokud chceme událost vložit jinam, můžeme upravit tímto polem - poznámka (5): zde můžeme přidat poznámku pro naše interní potřeby, tato poznámka bude viditelná při náhledu události a při hromadném tisku - uložit (6): kliknutím na toto tlačítko uložíme na nastavené datum v podobě, jakou jsme nastavili - zrušit (7): tímto tlačítkem můžeme ukončit vkládání u bez uložení do časové osy Dopis Událost Dopis slouží k zaznamenání přijatého nebo odeslaného dopisu v tištěné podobě (při vložení do minulosti), nebo k připomenutí plánovaného odeslání (při vložení do budoucnosti). Při vložení do časové osy pohledávky budete vyzváni k zadání informací o typu dopisu: Strana 20

21 Dopis bude vytištěn vaší tiskárnou. Je potřeba dopis odeslat ručně, tzn. vložit do obálky a odeslat poštou. Obr. 16: Informace o vkládaném dopisu Na tomto okně lze pracovat s následujícími možnostmi: - typ dopisu automatický (1): zaškrtnutím bude vložen automatický dopis, který bude vytištěn ve skupině s ostatními dopisy, nebo jej lze vytisknout hromadně na úvodní stránce v den odeslání - typ dopisu obsah (2): zvolením měníme přednastavené texty dopisu, které následně můžeme upravit v okně náhledu (3) - datum (4): je nastaveno na den, kam byla vložena událost, pokud chceme událost vložit jinam, můžeme upravit tímto polem - poznámka (5): zde můžeme přidat poznámku pro naše interní potřeby, tato poznámka bude viditelná při náhledu události a při hromadném tisku - uložit (6): kliknutím na toto tlačítko potvrdíme uložení dopisu na nastavené datum v podobě, jakou jsme nastavili - zrušit (7): tímto tlačítkem můžeme zrušit vkládání dopisu bez uložení do časové osy SMS Událost SMS slouží k zaznamenání přijaté nebo odeslané SMS zprávy (při vložení do minulosti), nebo k připomenutí plánovaného odeslání (při vložení do budoucnosti). Při vložení do časové osy pohledávky budete vyzváni k zadání informací o typu SMS zprávy: Strana 21

22 Není vhodné psát dlouhé sms zprávy. Běžná zpráva má délku 160 znaků bez háčků a čárek, jinak dojde k rozdělení do více zpráv a čtení na některých telefonech je problematické. Obr. 17: Informace o vkládané SMS zprávě Na tomto okně lze pracovat s následujícími možnostmi: - typ SMS zprávy automatický (1): zaškrtnutím bude vložena automatická SMS zpráva, která bude odeslána v den odeslání, nebo ji lze odeslat hromadně na úvodní stránce v den odeslání - typ SMS zprávy obsah (2): zvolením měníme přednastavené texty SMS zprávy, které následně můžeme upravit v okně náhledu (3) - datum (4): je nastaveno na den, kam byla vložena událost, pokud chceme událost vložit jinam, můžeme upravit tímto polem - poznámka (5): zde můžeme přidat poznámku pro naše interní potřeby, tato poznámka bude viditelná při náhledu události a při hromadném tisku - uložit (6): kliknutím na toto tlačítko uložíme SMS zprávu na nastavené datum v podobě, jakou jsme nastavili - zrušit (7): tímto tlačítkem můžeme zrušit vkládání SMS zprávy bez uložení do časové osy Schůzka Událost Schůzka slouží k zaznamenání již proběhlé (při vložení do minulosti), nebo k připomenutí plánované (při vložení do budoucnosti) osobní návštěvy. Při vložení do časové osy pohledávky budete vyzváni k potvrzení data a možnému přidání poznámky: Strana 22

23 Do pole poznámka (2) je vhodné například napsat co se na schůzce bude probírat / probíralo, nebo na základě čeho byla schůzka domluvena (např. na základě telefonu z určitého data) V tomto okně máte následující možnosti: Obr. 18: Okno vkládání osobní schůzky - změnit datum, kam bude událost vložena (1) - přidat poznámku (2), tato poznámka bude zobrazena na náhledu události a při tisku událostí - potvrdit uložení (3) události na datum do časové osy - zrušit (4) vkládání události Poznámka Poznámka je univerzální událost sloužící k zaznamenání uživatelových postřehů a povinností, které by chtěl připomenout v souvislosti se zobrazenou pohledávkou. Při vkládání lze přidat poznámku, která je u této události téměř nutná. Poznámku lze využít k připomenutí slíbených nebo zaznamenání proběhlých událostí (telefon, osobní schůzka atd.) ze strany dlužníka. Platba Událost Platba lze vložit pouze do osy Dlužník. Tímto lze připomenout přislíbení uhrazení pohledávky k určitému datu, nebo zaznamenat kdy byla provedeno částečné uhrazení. Předat k vymáhání Událost Předat k vymáhání upozorňuje na dlouhodobou neschopnost dlužníka uradit danou pohledávku a doporučuje předat tohoto dlužníka právnímu zástupci k podání žaloby, nebo společnostem zabývajících se vymáhání pohledávek. Zveřejnit Tato událost není v současné době funkční, v dalších verzích bude umožněno zveřejnění dlužníka na webových stránkách. Strana 23

24 Přidávání událostí na osu Přidávání (nebo také vkládání) událostí na osu se provádí na okně pohledávky. Z nabídky událostí vyberte událost, kterou chcete zaznamenat, nebo naplánovat a kliknutím a držením levého tlačítka myši můžete událost přesunout do časové osy. Datum umístění lze poté ještě změnit v potvrzovacím okně. Postup vložení události na osu Obr. 19: Postup vkládání události na osu 1) Vyberte událost v nabídce událostí 2) Kliknutím a držením levého tlačítka myši událost přesuňte na požadované datum do časové osy 3) Pusťte levé tlačítko myši 4) Otevře se potvrzovací okno, ve kterém můžete datum vložení dodatečně upravit Práce s událostmi v časové ose pohledávky S událostmi, které jsou vložené v časové ose, lze manipulovat. Jsou umožněny následující úpravy: - přesouvat jednotlivé události v čase (nikoli mezi iniciátory dlužník / systém / uživatel) - přesouvat hromadně události v čase Strana 24

25 - provádět události - zakázat události - mazat události - upravovat detaily událostí Postup přesunutí jednotlivých událostí Obr. 20: Přesunování událostí 1) Zkontrolujte si, že potvrzovací pole Posuň vše není zaškrtnuto 2) Najeďte kurzorem na událost, kterou chcete přesunout 3) Kliknutím a držením levého tlačítka myši přesuňte událost na požadované datum 4) Pusťte levé tlačítko myši, událost se umístí do nejbližšího sloupečku Postup hromadného přesunu událostí 1) Potvrďte pole Posuň vše v levé části časové osy 2) Vyberte událost, od které chcete všechny události posunout 3) Kliknutím a držením levého tlačítka myši přesuňte první událost na požadované datum 4) Pusťte levé tlačítko myši, všechny události napravo od vybrané události budou přesunuty Strana 25

26 Postup provádění událostí Pokud provedete událost, bude automaticky přenesena na dnešek. Obr. 21: Provádění událostí v časové ose 1) Najeďte kurzorem na událost kterou chcete provést 2) Nechte kurzor cca. 1 vteřinu na události 3) Vedle vybrané události se otevře panel s popisem událostí 4) Kurzorem klikněte na tlačítko Provést, ikona události zezelená Postup zakazování událostí (řádek Systém) Tato možnost funguje pouze u událostí v řádku Systém. Obr. 22: Zakazování událostí v ose systém 1) Najeďte kurzorem na událost kterou chcete zakázat 2) Nechte kurzor cca. 1 vteřinu na události Strana 26

27 3) Vedle vybrané události se otevře panel s popisem událostí 4) Kurzorem klikněte na tlačítko Zakázat, ikona události zešedne Postup při mazání událostí (řádek Systém) Tato možnost funguje pouze u událostí v řádku Systém. Obr. 23: Rušení událostí v ose systém 1) Najeďte kurzorem na událost kterou chcete smazat 2) Nechte kurzor cca. 1 vteřinu na události 3) Vedle vybrané události se otevře panel s popisem událostí 4) Kurzorem klikněte na tlačítko Zakázat, ikona události zešedne 5) Opět najeďte kurzorem na událost kterou chcete smazat 6) Nechte kurzor cca. 1 vteřinu na události 7) Vedle vybrané události se otevře panel s popisem událostí 8) Kurzorem klikněte na tlačítko Zrušit 9) Potvrďte smazání, ikona události zmizí Postup při mazání událostí (řádek Dlužník a Uživatel) Tato možnost funguje pouze u událostí v řádcích Dlužník a Uživatel. Strana 27

28 Obr. 24: Mazání událostí v osách dlužník a uživatel 1) Najeďte kurzorem na událost kterou chcete smazat 2) Nechte kurzor cca. 1 vteřinu na události 3) Vedle vybrané události se otevře panel s popisem událostí 4) Kurzorem klikněte na tlačítko Zrušit 5) Potvrďte smazání, ikona události zmizí Postup upravení detailu událostí Obr. 25: Úprava detailu události 1) Najeďte kurzorem na událost kterou chcete upravit 2) Nechte kurzor cca. 1 vteřinu na události 3) Vedle vybrané události se otevře panel s popisem událostí 4) Kurzorem klikněte na tlačítko Zobrazit detaily, otevře se okno události 5) Proveďte úpravy 6) Klikněte na tlačítko uložit Strana 28

Obsah. Úvodní slovo...3. Co je Nemesis...3 Systémové požadavky...3 Získání licence...3 Pokud si nevíte rady...3. Začínáme...5

Obsah. Úvodní slovo...3. Co je Nemesis...3 Systémové požadavky...3 Získání licence...3 Pokud si nevíte rady...3. Začínáme...5 Obsah Úvodní slovo...3 Co je Nemesis...3 Systémové požadavky...3 Získání licence...3 Pokud si nevíte rady...3 Začínáme...5 Slovník pojmů...5 Instalace...6 Spuštění...6 Seznámení s oknem aplikace...6 Tlačítka

Více

Už ivatelska dokumentace

Už ivatelska dokumentace Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.

Více

E-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ

E-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ E-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ Reda e-nabídka představuje mocný nástroj, díky kterému mohou naši registrovaní klienti přímo z prostředí e-shopu partner.reda.cz vytvářet vlastní produktové nabídky pro své zákazníky.

Více

CGMesky. Rozšiřující služba

CGMesky. Rozšiřující služba CGMesky Rozšiřující služba Návod Dokumentace Poslední aktualizace: 15.7.2015 CGMesky Služba CGMesky umožňuje odesílat textové SMS zprávy přímo z prostředí Vašeho programu. Rychle a efektivně můžete informovat

Více

Návod pro práci s aplikací

Návod pro práci s aplikací Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2

Více

Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu

Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu 2013 Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu Czechiatour.eu 1.2.2013 Vážení zákazníci portálu Czechiatour.eu. Abychom Vám co nejvíce usnadnili orientaci v administraci

Více

Návod k aplikaci DPH Kontrol

Návod k aplikaci DPH Kontrol Návod k aplikaci DPH Kontrol Obsah I. O aplikaci... 2 II. Jak používat DPH Kontrol... 3 1. Kontrola spolehlivosti plátců DPH... 3 2. Kontrola zveřejněných účtů... 5 III. Další práce s databází záznamů...

Více

PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ

PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ Návod k používání systému OTDI.CZ Vážený kliente. Děkujeme za projevený zájem o náš on-line systém evidence kontrol, určený speciálně pro účely dozorů staveb. Systém OTDI.CZ nabízí svým uživatelům zejména:

Více

CUZAK. Uživatelská příručka. Verze 2.0 2014

CUZAK. Uživatelská příručka. Verze 2.0 2014 CUZAK Uživatelská příručka Verze 2.0 2014 Copyright 2014 Altair Software s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Všechna práva vyhrazena. Všechna informace, jež jsou publikována na v tomto dokumentu, jsou chráněna

Více

Technologické postupy práce s aktovkou IS MPP

Technologické postupy práce s aktovkou IS MPP Technologické postupy práce s aktovkou IS MPP Modul plánování a přezkoumávání, verze 1.20 vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 27. 3. 2013, verze 1.01 Technologické postupy práce

Více

www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál

www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál DPD CZ Obsah 1. Úvod... 3 2. Přihlášení... 3 Přihlášení... 3 Nový uživatel, zapomenuté heslo... 5 3. Nastavení... 6 Nastavení uživatele... 6 Nastavení bankovních účtů...

Více

Na vod k nastavenı e-mailu

Na vod k nastavenı e-mailu Na vod k nastavenı e-mailu 1. Návod k nastavení e-mailových schránek na serveru stribrny.net. Do e-mailových schránek lze přistupovat přes webové rozhraní Webmail nebo přes poštovního klienta. Návod popisuje

Více

Zpracoval Datum Verze Popis změn

Zpracoval Datum Verze Popis změn Uživatelský manuál Zpracoval Datum Verze Popis změn Grant Avakjan 29.09.2010 1.0 Vytvoření manuálu Grant Avakjan 14.10.2010 2.0 Aktualizace dokumentu Aleš Danda 2. 8. 2011 2.1 Aktualizace dokumentu popis

Více

ipodatelna Uživatelská příručka

ipodatelna Uživatelská příručka Uživatelská příručka 1 Obsah Obsah 1 I Úvod 2 II Práce s aplikací 3 III Podání 4 1 Nové podání... 5 IV Informace o Uživateli 11 V Podatelna 13 1 Přijmout... a odmítnout podání 13 2 Seznam... došlých podání

Více

Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5

Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5 Rejstřík Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5 Úvod Správcovská aplikace slouží k vytvoření vstupního a zašifrovaného souboru pro odečtovou

Více

UŽIV ATELSKÁ PŘÍRUČKA

UŽIV ATELSKÁ PŘÍRUČKA UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Autor: Stanislav Chromý Verze dokumentu: 1.2 Poslední aktualizace: 14. února 2013 Obsah 1. Začínáme 3 1.1 Co je to KONTROLA INSOLVENCE 3 1.2 Po prvním spuštění 3 1.3 Založení účtu

Více

1 Příručka používání Google Apps

1 Příručka používání Google Apps 1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).

Více

27 Evidence kasiček. Popis modulu. Záložka Organizované sbírky

27 Evidence kasiček. Popis modulu. Záložka Organizované sbírky 27 Evidence kasiček Uživatelský modul Evidence kasiček realizuje evidenci všech pořádaných sbírek, jednotlivých kasiček sbírky, dále pak evidenci výběrů kasiček s návazností na pokladnu (příjem výběru

Více

Dokumentace pro správu zlínských DUM

Dokumentace pro správu zlínských DUM Dokumentace pro správu zlínských DUM Obsah 1 Správa administrátorů... 3 1.1 Přidávání administrátorů... 3 1.2 Nastavování práv administrátorů... 3 1.3 Upravení detailů administrátora... 5 1.4 Aktivování,

Více

OBSAH. 48 Příručka ON-LINE KUPEG úvěrová pojišťovna, a.s. www.kupeg.cz

OBSAH. 48 Příručka ON-LINE KUPEG úvěrová pojišťovna, a.s. www.kupeg.cz DODATEK č. 1 20.1.2012 OBSAH OBSAH... 48 C. PRÁCE SE SYSTÉMEM... 49 C.1 ÚVODNÍ OBRAZOVKA PO PŘIHLÁŠENÍ... 49 C.2 NASTAVENÍ VLASTNÍCH ÚDAJŮ... 50 a. Nastavení Uživatele... 50 b. Nastavení Systému... 51

Více

Průvodce aplikací. Aplikaci easyeldp spusťte z nabídky Start pomocí ikony KomixFiller, kterou naleznete ve složce Komix.

Průvodce aplikací. Aplikaci easyeldp spusťte z nabídky Start pomocí ikony KomixFiller, kterou naleznete ve složce Komix. Instalace aplikace easyeldp Aplikaci easyeldp je třeba instalovat na počítač, který splňuje příslušné systémové požadavky. Při instalaci postupujte následovně: 1) Spusťte instalaci aplikace easyeldp z

Více

MƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010

MƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 M j ú et Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 Obsah 1 Přihlášení do aplikace Klientské centrum.......................................................................................... 4 2 Zprávy systému...................................................................................................................

Více

Instalace a první spuštění programu. www.zoner.cz

Instalace a první spuštění programu. www.zoner.cz Instalace a první spuštění programu www.zoner.cz CZ Průvodce instalací Z nabídky instalačního CD vyberte Zoner Photo Studio 13 v požadované jazykové verzi * a klikněte na položku Instalace programu. Pokud

Více

Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor )

Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor ) Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor ) DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz Obsah 1.1 Historie

Více

ONI system Notifikace a pravidla + vícenásobný filtr

ONI system Notifikace a pravidla + vícenásobný filtr ONI system Notifikace a pravidla + vícenásobný filtr 2015 BüroKomplet, s.r.o. Obsah Notifikace a pravidla... 3 Jak nastavit notifikace... 3 Práce v uživatelském rozhraní nového pravidla... 4 Příklad:...

Více

Uživatelská příručka pro ředitele škol

Uživatelská příručka pro ředitele škol Národní šetření výsledků žáků v počátečním vzdělávání Uživatelská příručka pro ředitele škol Název souboru: Modul IDM - Uživatelská příručka pro ředitele škol V2.doc Strana 1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Přihlášení

Více

Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu

Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu Informační systém Národní soustavy kvalifikací (IS NSK) Návod na obsluhu interního webu - tvorba kvalifikačního a hodnoticího standardu 28.5.2013 Obsah Interní web IS NSK tvorba standardu Obsah... 2 Návod

Více

Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál

Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál Vypracovali: Datum: 14. 9. 2012 Jméno Michal Zeman Jan Košátko Jan Skýpala Funkce IT specialista Project Manager Service Desk Manager Kontakt helpdesk@algotech.cz

Více

Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce. na personálním webu Atraktivni-prace.cz. Verze 8.01/2013. Autor: Petr Kliment

Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce. na personálním webu Atraktivni-prace.cz. Verze 8.01/2013. Autor: Petr Kliment Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce na personálním webu Atraktivni-prace.cz Verze 8.01/2013 Autor: Petr Kliment Obsah: 1. Úvod 2. Registrace uživatelského účtu 3. Přihlášení na uživatelský

Více

Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor )

Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor ) Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor ) DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz Obsah

Více

NÁVOD NA OBSLUHU INTERNETOVÉ PREZENTACE. Ataxo Czech s.r.o.

NÁVOD NA OBSLUHU INTERNETOVÉ PREZENTACE. Ataxo Czech s.r.o. NÁVOD NA OBSLUHU INTERNETOVÉ PREZENTACE Ataxo Czech s.r.o. ÚVOD Internetové stránky vytvořené společností Ataxo v rámci produktu Mini web můžete jednoduše a rychle upravovat prostřednictvím on-line administrace.

Více

Manuál pro žadatele OBSAH

Manuál pro žadatele OBSAH Manuál pro žadatele OBSAH 1. Úvod... 2 2. Registrace žadatele do systému... 3 3. Přihlášení... 5 4. Změna hesla... 6 5. Obnova zapomenutého hesla... 7 6. Vyplňování formuláře žádosti o dotaci... 8 6.1.

Více

Úvod do email systému

Úvod do email systému Úvod do email systému Základní informace Toto emailové prostředí je rozloženo do tří hlavních částí - rámců. Levý rámec zobrazuje aktuálně přihlášené složky. V pravé části strany se realizuje veškerá činnost

Více

Nápověda k systému CCS Carnet Mini

Nápověda k systému CCS Carnet Mini Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách

Více

Archiv elektronických dokumentů Zela

Archiv elektronických dokumentů Zela Archiv elektronických dokumentů Zela Instalace po rozbalení servisního balíčku 38 se automaticky spustí instalační program, který nainstaluje potřebné moduly pro provoz archivu dokumentů. Tyto moduly je

Více

MONITORING OBCHODNÍCH PARTNERŮ

MONITORING OBCHODNÍCH PARTNERŮ MONITORING OBCHODNÍCH PARTNERŮ NÁVOD PRO APLIKACI 1 Obsah: 1. Prvotní spuštění aplikace Část monitoring insolvenčního rejstříku 2. Hlavní okno 3. Monitorované subjekty 3.1 Skupiny monitorovaných subjektů

Více

1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele.

1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele. 1. Vstup do aplikace Na adrese: http://i.statnisprava.cz 2. První stránka aplikace 1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele. 2. Poté budete přesměrováni na stránku

Více

KSRZIS. Příručka - Role žadatel. Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace rezortních. dat v návaznosti na základní registry VS

KSRZIS. Příručka - Role žadatel. Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace rezortních. dat v návaznosti na základní registry VS Koordinační středisko pro resortní zdravotnické informační systémy Budějovická 15/743 140 00 Praha 4 Počet stran: 18 KSRZIS Příručka - Role žadatel Projekt - ereg - Úprava rezortních registrů a konsolidace

Více

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308 E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL Platí od 08.2012 www.dhlfreight.cz 840 111 308 Obsah 1. E-BILLING 1.1 Úvod... 3 2. Registrační proces 2.1 Registrace do DHL E-BILLING... 4 2.2 Postup registrace do DHL E-BILLING...

Více

Návod pro použití Plug-in SMS Operátor

Návod pro použití Plug-in SMS Operátor Verze: 1.06 Strana: 1 / 17 Návod pro použití Plug-in SMS Operátor 1. Co to je Plug-in modul SMS Operátor? Plug-in modul (zásuvkový modul) do aplikace MS Outlook slouží k rozšíření možností aplikace MS

Více

Uživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb

Uživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb Uživatelský manuál aplikace Dental MAXweb Obsah Obsah... 2 1. Základní operace... 3 1.1. Přihlášení do aplikace... 3 1.2. Odhlášení z aplikace... 3 1.3. Náhled aplikace v jiné úrovni... 3 1.4. Změna barevné

Více

Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5

Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5 Rejstřík Úvod...1 Instalace...1 Popis funkcí...2 Hlavní obrazovka...2 Menu...3 Práce s aplikací - příklad...5 Úvod Správcovská aplikace slouží k vytvoření vstupního a zašifrovaného souboru pro odečtovou

Více

Externí Helpdesk Uživatelská příručka. verze 1.00

Externí Helpdesk Uživatelská příručka. verze 1.00 Externí Helpdesk Uživatelská příručka verze 1.00 Externí Helpdesk uživatelská příručka k webovému prostředí Copyright 2011 Triada, spol. s r. o. Triada, spol. s r. o. U svobodárny 1110/12 190 00 Praha

Více

DOKUMENTACE REDAKČNÍHO SYSTÉMU PINYA

DOKUMENTACE REDAKČNÍHO SYSTÉMU PINYA DOKUMENTACE REDAKČNÍHO SYSTÉMU PINYA Obsah Obsah... 4 Pinya CMS... 5 Přihlášení do systému... 6 Položky v menu administrace... 7 Uživatelé... 8 Správa uživatelů... 8 Nový uživatel... 9 Role... 10 Vytvoření

Více

Nový způsob práce s průběžnou klasifikací lze nastavit pouze tehdy, je-li průběžná klasifikace v evidenčním pololetí a školním roce prázdná.

Nový způsob práce s průběžnou klasifikací lze nastavit pouze tehdy, je-li průběžná klasifikace v evidenčním pololetí a školním roce prázdná. Průběžná klasifikace Nová verze modulu Klasifikace žáků přináší novinky především v práci s průběžnou klasifikací. Pro zadání průběžné klasifikace ve třídě doposud existovaly 3 funkce Průběžná klasifikace,

Více

Gymnázium Ostrava Hrabůvka, příspěvková organizace Františka Hajdy 34, Ostrava Hrabůvka

Gymnázium Ostrava Hrabůvka, příspěvková organizace Františka Hajdy 34, Ostrava Hrabůvka Gymnázium Ostrava Hrabůvka, příspěvková organizace Františka Hajdy 34, Ostrava Hrabůvka Projekt Využití ICT ve výuce na gymnáziích, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.1.07/02.0030 MS Power Point Metodický

Více

Podrobný návod na instalaci programu HiddenSMS

Podrobný návod na instalaci programu HiddenSMS Podrobný návod na instalaci programu HiddenSMS Poslední aktualizace: 9. 6. 2009 Samotná instalace programu HiddenSMS se skládá ze dvou kroků: I. PŘIPOJENÍ TELEFONU S POČÍTAČEM - podrobný popis najdete

Více

T-Mobile Internet. Manager. pro Windows NÁVOD PRO UŽIVATELE

T-Mobile Internet. Manager. pro Windows NÁVOD PRO UŽIVATELE T-Mobile Internet Manager pro Windows NÁVOD PRO UŽIVATELE Obsah 03 Úvod 04 Požadavky na hardware a software 04 Připojení zařízení k počítači 05 Uživatelské rozhraní 05 Výběr sítě 06 Připojení k internetu

Více

Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4

Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4 Průvodce instalací modulu Offline VetShop verze 3.4 Úvod k instalaci Tato instalační příručka je určena uživatelům objednávkového modulu Offline VetShop verze 3.4. Obsah 1. Instalace modulu Offline VetShop...

Více

Ekonomický systém UK 2. LF (EIS) https://leonardo.lf2.cuni.cz

Ekonomický systém UK 2. LF (EIS) https://leonardo.lf2.cuni.cz Ekonomický systém UK 2. LF (EIS) https://leonardo.lf2.cuni.cz Požadavky na systém: Do ekonomického systému se připojíte zadáním výše uvedené internetové adresy. Operační systém Windows XP nebo vyšší (vista,

Více

Návod k softwaru. Získání licence. vojtech.vesely@catania.cz www.catania.cz

Návod k softwaru. Získání licence. vojtech.vesely@catania.cz www.catania.cz Získání licence Ze stránky si ze sekce Software stáhněte Aplikaci k získání licence. Tuto aplikaci není třeba instalovat, stačí rozbalit zazipovaný soubor. Za cenu 300,- Kč bez DPH má uživatel nárok na

Více

edávky Návod k použití

edávky Návod k použití Vytvořeno: 30.08.2012 Návod k použití Obsah 1 Modul 2 Nastavení fakturace pro VZP 2.1 Frekvence účtování 3 Tvorba dávek 3.1 Příprava seznamu dávek 3.1.1 Seznam dávek 3.2 Tvorba a odesílání dávek 3.2.1

Více

Stručný manuál pro webový editor. Ukládáni základních informací, tvorba menu

Stručný manuál pro webový editor. Ukládáni základních informací, tvorba menu Stručný manuál pro webový editor Ukládáni základních informací, tvorba menu Po přihlášení ( zadejte zaslané přihlašovací jméno a heslo ) se Vám zobrazí stránka, kde jsou následující údaje: 1. blok, který

Více

PROGRAM SKYPE. Návod Skype. www.workline.cz VERZE NÁVODU A PROGRAMU VYUŽITÍ PRO V TOMTO NÁVODU SE NAUČÍTE. STÁHNUTÍ A INSTALACE

PROGRAM SKYPE. Návod Skype. www.workline.cz VERZE NÁVODU A PROGRAMU VYUŽITÍ PRO V TOMTO NÁVODU SE NAUČÍTE. STÁHNUTÍ A INSTALACE PROGRAM SKYPE VERZE NÁVODU A PROGRAMU Verze 1 1.7.2008 Verze Skype 3.5.0.239 VYUŽITÍ PRO Telekonference pro více účastníků Videokonference pro 2 účastníky Instant Messaging (chat) Zasílání souborů V TOMTO

Více

Univerzální rezervační systém. Uživatelská příručka

Univerzální rezervační systém. Uživatelská příručka Univerzální rezervační systém Uživatelská příručka Obsah I. Instalace... 3 II. První spuštění aplikace... 4 III. Hlavní okno aplikace... 5 IV. Nastavení aplikace... 6 1. Přidání místností... 6 2. Uživatelské

Více

Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY. Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104)

Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY. Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104) 2013 Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104) Obsah OBSAH... 1 ÚVOD... 2 PŘÍRUČKA PRO ADMINISTRÁTORA... 3 1. VYTVOŘENÍ

Více

Postup instalace přídavného modulu pro Aktuální zůstatky (CBA) v programu MultiCash KB (MCC)

Postup instalace přídavného modulu pro Aktuální zůstatky (CBA) v programu MultiCash KB (MCC) Postup instalace přídavného modulu pro Aktuální zůstatky (CBA) v programu MultiCash KB (MCC) 1/6 1. Instalace modulu Na internetových stránkách KB na adrese http://www.mojebanka.cz v sekci Stáhněte si

Více

Freemail Prahy 10. Do svého e-mailu se můžete přihlásit odkudkoliv na webové adrese

Freemail Prahy 10. Do svého e-mailu se můžete přihlásit odkudkoliv na webové adrese Freemail Prahy 10 Co umožňuje Freemail Freemail funguje na podobném principu jako běžné e-maily (seznam.cz, centrum.cz apod.). Abyste se lépe ve svém e-mailu orientovali, připravili jsme pro vás jednoduchý

Více

Up & Down opce. Manuál. Obsah

Up & Down opce. Manuál. Obsah Up & Down opce Manuál Obsah 1 Přihlášení do platformy... 2 2 Rozhraní platformy... 4 2.1 Změna modulu z Forex na Opce... 4 2.2 Market Watch... 5 2.3 Up-Down Opce... 9 2.4 Okno Obchodního portfólia... 11

Více

Svolávací systém Uživatelský manuál

Svolávací systém Uživatelský manuál Uživatelský manuál TTC TELEKOMUNIKACE, s.r.o. Třebohostická 987/5 100 00 Praha 10 tel.: 234 052 111 fax.: 234 052 999 e-mail: ttc@ttc.cz http://www.ttc-telekomunikace.cz Datum vydání: 14. srpna 2013 Číslo

Více

Postup přechodu na podporované prostředí. Přechod aplikace BankKlient na nový operační systém formou reinstalace ze zálohy

Postup přechodu na podporované prostředí. Přechod aplikace BankKlient na nový operační systém formou reinstalace ze zálohy Postup přechodu na podporované prostředí Přechod aplikace BankKlient na nový operační systém formou reinstalace ze zálohy Obsah Zálohování BankKlienta... 3 Přihlášení do BankKlienta... 3 Kontrola verze

Více

Migrace na aplikaci Outlook 2010

Migrace na aplikaci Outlook 2010 V tomto průvodci Microsoft Aplikace Microsoft Outlook 2010 vypadá velmi odlišně od aplikace Outlook 2003, a proto jsme vytvořili tohoto průvodce, který vám pomůže se s ní rychle seznámit. Dozvíte se o

Více

Uživatelská příručka

Uživatelská příručka Tel.: 558 646 913 Fax: 558 6626 500 Webové stránky města Kolín Uživatelská příručka Vypracovala Kateřina Klichová 28. 4. 2011 Obsah 1 Přílohy... 1 1.1 Vložení přílohy... 1 1.2 Smazání přílohy... 2 1.3

Více

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM. Manuál pro administrátory. Verze 1.

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM. Manuál pro administrátory. Verze 1. Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. PORTÁL KUDY KAM Manuál pro administrátory Verze 1.0 2012 AutoCont CZ a.s. Veškerá práva vyhrazena. Tento

Více

Vystavení osobního komerčního certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx

Vystavení osobního komerčního certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx Vystavení osobního komerčního certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx Tento návod popisuje všechny kroky od vystavení certifikátu až po odeslání a podepsání dat v obchodním systému CS OTE v

Více

Návod na instalaci a použití programu

Návod na instalaci a použití programu Návod na instalaci a použití programu Minimální konfigurace: Pro zajištění funkčnosti a správné činnosti SW E-mentor je potřeba software požívat na PC s následujícími minimálními parametry: procesor Core

Více

[RDM] STRUČNÁ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA. CENTRÁLNÍ REGISTR PODPOR MALÉHO ROZSAHU - de minimis

[RDM] STRUČNÁ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA. CENTRÁLNÍ REGISTR PODPOR MALÉHO ROZSAHU - de minimis PDS s.r.o. Viniční 20, 615 00 Brno IČ: 25523121, DIČ: CZ25523121 [RDM] CENTRÁLNÍ REGISTR PODPOR MALÉHO ROZSAHU - de minimis STRUČNÁ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Praha, Brno 2009, 2010 Verze dokumentu Verze Datum

Více

GEOM LITE - MANUÁL hlavní obrazovka

GEOM LITE - MANUÁL hlavní obrazovka GEOM LITE - MANUÁL hlavní obrazovka Levý panel Pomoci levého panelu je možné vybírat aktivní vrstvy, měnit jejich průhlednost a pořadí. V dolní části je zobrazena legenda. Horní panel V horním panelu se

Více

Postupy práce se šablonami IS MPP

Postupy práce se šablonami IS MPP Postupy práce se šablonami IS MPP Modul plánování a přezkoumávání, verze 1.20 vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 27. 3. 2013, verze 1.01 Postupy práce se šablonami IS MPP Modul

Více

Elektronické výpisy v BankKlientovi

Elektronické výpisy v BankKlientovi Elektronické výpisy v BankKlientovi Nastavení oprávnění pro změnu parametru účtu Nově Vám v BankKlientu přibylo oprávnění pro změnu parametru účtu. Toto oprávnění Vám dává možnost měnit nastavení účtu

Více

Dentist+ nové generace. Začínáme s programem

Dentist+ nové generace. Začínáme s programem Dentist+ nové generace Začínáme s programem SAKURA Software s.r.o. Zlín, 2009 Úvod Tato příručka je pojata jako jednoduchý návod pro využití základních funkcí programu. Kompletní příručku naleznete v nápovědě

Více

Manuál QPos Pokladna V1.18.1

Manuál QPos Pokladna V1.18.1 Manuál QPos Pokladna V1.18.1 OBSAH Obsah 1. QPOS dotyková pokladna... 3 2. Jak číst tento manuál... 4 2.1. Čím začít?... 4 2.2. Členění kapitol... 4 2.3. Speciální text... 4 3. První spuštění... 5 3.1.

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL VYSOKÁ ŠKOLA BÁŇSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL INFORMAČNÍ SYSTÉM PRO ZÁKLADNÍ ŠKOLU LOŠTICE Radek ZIMMERMANN Obsah 1 Úvod... 3 2 Přístup... 3 3 Přihlášení do systému... 4

Více

CUZAK. Uživatelská příručka. Verze 2.0 2015

CUZAK. Uživatelská příručka. Verze 2.0 2015 CUZAK Uživatelská příručka Verze 2.0 2015 Copyright 2015 Altair CUZAK s.r.o. Všechna práva vyhrazena. Všechna práva vyhrazena. Všechna informace, jež jsou publikována na v tomto dokumentu, jsou chráněna

Více

Google Apps. kontakty. verze 2011

Google Apps. kontakty. verze 2011 Google Apps kontakty verze 0 Obsah Obsah... Úvod... Popis prostředí... Přidání kontaktu mezi Moje kontakty... Výběr ze skupiny Všechny kontakty... Ruční přidání kontaktu... Import kontaktů... Úprava kontaktu...

Více

Úvodní příručka. Správa souborů Kliknutím na kartu Soubor můžete otevřít, uložit, vytisknout a spravovat své soubory Wordu.

Úvodní příručka. Správa souborů Kliknutím na kartu Soubor můžete otevřít, uložit, vytisknout a spravovat své soubory Wordu. Úvodní příručka Microsoft Word 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit. Panel nástrojů Rychlý přístup Příkazy tady umístěné

Více

První seznámení s mobilní aplikací PATRIOT GPS

První seznámení s mobilní aplikací PATRIOT GPS První seznámení s mobilní aplikací PATRIOT GPS 1 Obsah 1 Získání aplikace... 3 2 První spuštění... 3 2.1 Založení uživatelského účtu... 3 2.2 Založení vozidla... 4 3 Ovládání vozidla... 5 3.1 Menu vozidla...

Více

NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV

NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV NÁVOD KE SLUŽBĚ IPTV Obsah: 1. Úvod... 3 2. Pojmy... 3 3. Registrace zařízení... 4 3.1. Generování párovacího kódu pro Set-Top box... 4 3.2. Autorizace webového prohlížeče... 6 3.3. Instalace a autorizace

Více

ERP informační systém

ERP informační systém Elektronické podání formulářů daně z přidané hodnoty Systém WAK INTRA - modul Účetnictví menu Přiznání DPH / Formuláře / - seznam Přiznání k dani z přidané hodnoty (25 5401 MFin 5401 vzor č.17) - volba

Více

5 Evidence manželských smluv

5 Evidence manželských smluv 5 Evidence manželských smluv 5.1 Společné vyhledávání v evidencích Společné vyhledávání v evidencích slouží k vyhledání evidovaných závětí, listin i smluv a to pouze vyhledáním podle rodného čísla a data

Více

INSTALACE. programu WinDUO. pod Windows 7 / Windows Vista. ČAPEK-WinDUO, s.r.o.

INSTALACE. programu WinDUO. pod Windows 7 / Windows Vista. ČAPEK-WinDUO, s.r.o. ČAPEK-WinDUO, s.r.o. INSTALACE programu WinDUO pod Windows 7 / Windows Vista 1) Instalace programu WinDUO 2) Nastavení práv 3) První spuštění 4) Doporučení 5) Co Vás při instalaci mohlo potkat 6) Archivace

Více

Webová aplikace Znalostní testy online UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

Webová aplikace Znalostní testy online UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Webová aplikace Znalostní testy online UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA 2005 Lukáš Trombik OBSAH ÚVOD... 1 SPUŠTĚNÍ... 1 POPIS OVLÁDÁNÍ INFORMAČNÍHO SYSTÉMU... 1 POPIS KLIENTSKÉ ČÁSTI... 1 POPIS ADMINISTRÁTORSKÉ ČÁSTI...

Více

PRÁCE S APLIKACÍ Evidence městských knih

PRÁCE S APLIKACÍ Evidence městských knih PRÁCE S APLIKACÍ Evidence městských knih Po prvním spuštění Aplikace založení databází... 2 Založení prefixu, číslování záznamů... 7 Popis navigačních tlačítek... 8 Založení nového záznamu městské knihy...

Více

Reliance 3 design OBSAH

Reliance 3 design OBSAH Reliance 3 design Obsah OBSAH 1. První kroky... 3 1.1 Úvod... 3 1.2 Založení nového projektu... 4 1.3 Tvorba projektu... 6 1.3.1 Správce stanic definice stanic, proměnných, stavových hlášení a komunikačních

Více

Microsoft Outlook 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit.

Microsoft Outlook 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit. Úvodní příručka Microsoft Outlook 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit. Přizpůsobení vlastním potřebám Přizpůsobte si

Více

ucetni-program-pohoda.cz Uživatelský návod a nastavení Instalace str. 2 Uživatelské práva str. 3

ucetni-program-pohoda.cz Uživatelský návod a nastavení Instalace str. 2 Uživatelské práva str. 3 ucetni-program-pohoda.cz 2010 PVM výrobní modul pro ekonomický systém POHODA Vaše konkurenční výhoda při vyřizování odběratelských objednávek, plánování a realizaci výroby, nákupu materiálu a služeb. Uživatelský

Více

ŘÍZENÍ AUTOMATICKÉ KOTELNY ESRAK 02.3

ŘÍZENÍ AUTOMATICKÉ KOTELNY ESRAK 02.3 ŘÍZENÍ AUTOMATICKÉ KOTELNY ESRAK 02.3 Program Vývojové prostředí RJK Řízení automatické kotelny počítač ESRAK 02.3 je určen k řízení oběhových čerpadel, směšovacích ventilů, zónových ventilů, bojlerů,

Více

Vítejte v aplikaci Objednejse-online.

Vítejte v aplikaci Objednejse-online. Vítejte v aplikaci Objednejse-online. 1. První přihlášení do aplikace Objednejse-online 2. Můj účet 2.1 osobní údaje 2.2 Moje rezervace 2.2.1 Detail rezervace 2.2.2 Řazení rezervací 2.3 Moje stránka 3.

Více

APS mini.ed programová nadstavba pro základní vyhodnocení docházky. Příručka uživatele verze 2.2.0.6

APS mini.ed programová nadstavba pro základní vyhodnocení docházky. Příručka uživatele verze 2.2.0.6 APS mini.ed programová nadstavba pro základní vyhodnocení docházky Příručka uživatele verze 2.2.0.6 APS mini.ed Příručka uživatele Obsah Obsah... 2 Instalace a konfigurace programu... 3 Popis programu...

Více

KRAJSKÝ ÚŘAD KARLOVARSKÉHO KRAJE. Manuál. Uživatele aplikace informačního systému pro

KRAJSKÝ ÚŘAD KARLOVARSKÉHO KRAJE. Manuál. Uživatele aplikace informačního systému pro Manuál Uživatele aplikace informačního systému pro zjišťování údajů a vypracování Přehledu o předběžném odhadu nákladů na obnovu majetku sloužícího k zabezpečení základních funkcí v území Karlovarského

Více

2HCS Fakturace 3 - výzvy k platbě (upomínky) -

2HCS Fakturace 3 - výzvy k platbě (upomínky) - 2HCS Fakturace 3 - výzvy k platbě (upomínky) - Autor: Tomáš Halász - 776 052 219 pro verzi: 3.5.597 a novější 2H C.S. s.r.o. dne: 19.05.2008 Dukelská 691/5, 742 21 Kopřivnice Email: info@faktury.cz Web:

Více

Elfeweb. Manuál. Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování?

Elfeweb. Manuál. Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování? Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování? Manuál Obsah 1. obecné vysvětlení principu získání webu 2. přihlášení / registrace 3. proces ověření

Více