Databáze CzechTourism

Transkript

1 PREZENTACE Project manager: René Henc ( , Taktická analýza motivace zahraničních turistů k návštěvě ČR - léto 2004 Tel Pitterova 9 Fax Praha 3

2 Agenda prezentace 1. Cíle a metodika 2. Detailní motivační analýza 3. Analýza marketingových témat CzechTourism 4. Místní produkty 5. Časové produkty 2

3 Cíle a metodika

4 Cíle projektu Detailní taktická analýza motivace zahraničních turistů k návštěvě ČR se zaměřením na: 1. Pět hlavních marketingových témat agentury CzechTourism: 1. Kouzlo hradů, zámků a historických měst 2. Zdravá a aktivní dovolená 3. Zlatá Praha (v trojím pojetí: historická, kulturní a pro mladé) 4. Lázně: místo pro odpočinek a potěšení 5. Církevní památky a poutní místa 2. Tři skupiny národních produktů vztahující se k nové koncepci prezentace ČR v zahraničí: 1. Pět míst - Praha, Karlovy Vary, Český Krumlov, Olomouc, Český ráj 2. Fakultativní výlety z Prahy, Karlových Varů, Českého Krumlova, Olomouce a Českého ráje do následujících destinací: Kutná Hora, Karlštejn, Lednicko- Valtický Areál, Kroměříž, Mariánské lázně, Bečov nad Teplou, Třeboň, Jindřichův Hradec, Hluboká nad Vltavou, Litomyšl, Příbram, Loket, Moravský kras, trojúhelník UNESCO (Telč, Žďár nad Sázavou a Třebíč) 3. Dva časové produkty - Vánoce, Slavnosti jara 4

5 Metodika CÍLOVÁ SKUPINA Cílovou skupinu tvořili turisté z následujících zemí a skupin zemí: Německa, Polska, Rakouska, Itálie, Francie, Holandska, USA, Japonska, Skandinávie, Ruska, Jižní Koreje, Hong Kong a Tchajwan (dohromady), Arabské země Celkový počet respondentů 3 500, struktura podle zemí následující: Německo, Polsko a Rakousko po 500 respondentech Ostatní země po 200 respondentech Údaje uváděné za celý vzorek všech respondentů jsou pro dosažení reprezentativity váženy podle skutečných počtů turistů z jednotlivých zemí (zdroj: ČSÚ) SBĚR DAT Dotazování v Praze (50 % respondentů), v Českém Krumlově, Olomouci, Karlových Varech a ve Skalních městech (dohromady 50 % respondentů) Znáhodněný kvótní výběr respondentů podle země původu a dalších demografických charakteristik Interview realizována formou osobních rozhovorů školených tazatelů General Marketing s respondenty během jejich pobytu (převážně v hotelích nebo jiných zařízeních, kde byli turisté ubytováni) Střední doba interview cca 50 minut 5

6 POHLAVÍ VĚK VZDĚLÁNÍ POVOLÁNÍ Struktura respondentů VŠICHNI RESPONDENTI N=3500 Muži 55% Ženy 45% Méně než 18 1% % % % % % 66 a více 1% Základní 1% Vyučen 9% SŠ 61% VŠ 29% Podnikatel 9% Živnostník nebo svobodné povolání 10% Placený zaměstnanec manuální 12% Placený zaměstnanec nemanuální 36% Nepracuje dočasně 2% V důchodu 5% Nepracuje, v domácnosti 4% Student 22% 6

7 Detailní motivační analýza

8 Oblíbenost aktivit o dovolené Návštěvy měst Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Poznávání dějin dané země Návštěvy hradů a zámků Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Návštěvy kulturních akcí Různé druhy sportu Vodní sporty Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Pěší turistika Návštěvy galerií, muzeí Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci Venkovská turistika Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy sportovních akcí Horská turistika nebo horolezectví Dobrodružství, adrenalinové sporty velmi nerad ani rád ani nerad velmi rád Absolutně nejoblíbenější aktivity mezi návštěvníky ČR: 1. Návštěvy měst 2. Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi 3. Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu 4. Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness VŠICHNI RESPONDENTI N=3500 D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? 8

9 Spontánní představa jednotlivých aktivit Turisté jsou konzervativnější a méně nápadití, než jsme čekali. POZNÁVÁNÍ DĚJIN DANÉ ZEMĚ Poznat historii, architekturu, gastronomii, lidi a jejich zvyky Zjistit něco o historii, kultuře v zemi, přečíst si v historickém průvodci a vidět realitu Zájem o evropské země a historii, u každé památky by měl být nějaký průvodce Zajímá mě vývoj a historie zemí Poznat kulturu a historii navštívené země Užívat si atmosféru historického města, procházky Čtení brožur a procházení historickým centrem, fotografovat Seznámení se základními historickými fakty Poznání historie Poznání památek, srovnání skutečnosti s knihami Užít si atmosféru historického místa NÁVŠTĚVY MĚST Zaplatit si nějakou okružní jízdu Procházet se, poznávat město, architekturu, cítit atmosféru Poznat rozdíly mezi městy v ČR a jinde v Evropě, uvítal bych organizované prohlídky měst Poznat zajímavosti, budovy, náměstí, sochy Více stezek pro cyklisty Velká města se spoustou obchodů, restaurací a klubů Ve městě je vše dostupné, památky, nákupy, noční život Procházet se městem, sedět v parku, na kávu Poznání města Navštívit památky ve městě Nakupování a další zábava ve městě NÁVŠTĚVY HRADŮ A ZÁMKŮ Zámky a hrady jsou zajímavé, návštěva bývalých sídel panovníků Vycházky na hrady, prohlídky, poslouchání příběhů Kvalitní výklad od zkušeného průvodce Užívat si historickou atmosféru, prohlédnout si všechno Návštěva zámků a hradů, kde jsou dobové trhy, zápasy šermířů a jiná zábava Bohatě vyzdobené interiéry s loveckou motivací Prohlídnout si hrad, zámek, zámeckou zahradu Historicky zajímavé památky vyhrazené na půldenní výlety Prohlídka hradu, zámku Seznámení s historií Poslechnout si zajímavý výklad D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 9

10 Spontánní představa jednotlivých aktivit NÁVŠTĚVY RŮZNÝCH PAMÁTEK (PAMÁTNÉ DOMY, TECHNICKÉ PAMÁTKY, SKANZENY APOD.) Lákavá je prohlídka vesnických skanzenů Prohlédnutí si domů a muzeí s technickým tématem Poznat architekturu, co nejvíc historických památek Významná místa, např. památky UNESCO Procházky po památkách Návštěva katedrál, kostelů, kašen, pomníků, synagog a jiných staveb, i moderních Návštěva státní knihovny, planetária Památné domy s bohatou minulostí a dobré udržován pamětihodnosti Návštěva významných památních míst Návštěva významných památek technického, historického i lidového rázu NÁVŠTĚVY GALERIÍ, MUZEÍ Zajímavé výstavy v oblasti umění, kultury, historie Sochařství, katalog děl a předmětů v místě s přehledným popisem děl Výběr muzea, návštěva příslušného města, prohlídka s výkladem a materiály Určitě by mě zajímaly archeologické nálezy Prohlížení obrazů, poznávání života malířů Poznat danou kulturu, obrazy, malíře Dobrá informovanost o galeriích a muzeích v hotelu Pomocí uměleckých děl poznávat národ Návštěva zajímavé výstavy v oblasti umění, kultury nebo historie Prohlídka muzea, galerie NÁVŠTĚVY CÍRKEVNÍCH PAMÁTEK, POUTNÍCH MÍST památek, jejich Zajímají mě dobře stavěné kostely, chrámy, vysoké klenby a staré oblouky Vidět židovský hřbitov a další církevní památky U církevních staveb obdivuji bohatost interiérů a jedinečnou architekturu Zúčastnil se nějakého tradičního religiózního průvodu či služby Procházet posvátná poutní místa Poznávání náboženství v dané zemi, zvyky a tradice Obdivuji církevní památky, majestátnost gotických katedrál a jejich stáří Rád navštěvuje kostely a obdivuje jejich výzdobu a jejich jedinečnou atmosféru Seznámit se s náboženstvím, zvyky a tradicemi Návštěva poutních míst Prohlídka církevních interiéru D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 10

11 Spontánní představa jednotlivých aktivit RŮZNÉ DRUHY SPORTŮ Zkusit různé sporty, třeba i golf, to by mě velmi zajímalo Každé ráno se snažím běhat Všechny sporty mě baví, stolní tenis, fotbal, hokej, florbal, volejbal Vlastní instruktor, který naučí a poradí, jestli je to pro mě vhodné Mít v hotelu sportovní vyžití Sport je pro mě hlavní zábava na dovolené Různá sportovní centra, nabídky turistiky, lyžařská centra Kolektivní sporty s přáteli Na dovolené se věnovat různým druhům sportu Absolvovat sportovní trénink pod vedením odborného instruktora PĚŠÍ TURISTIKA Turistika krajinou, dá se provozovat téměř všude Túra s přáteli dle našeho tempa S rodinou za příznivých podmínek, v lehkém terénu v ranních hodinách Ráda se procházím večer po městě Procházení se v přírodě nebo po památkách Možnost vycházek po neznačených turistických stezkách Klasická turistika, výlety, zajímavosti míst Chodím rád sám a pozoruji přírodu Klasická turistika, výlety na zajímavá místa Procházky večerním městem Procházky přírodou v lehkém terénu HORSKÁ TURISTIKA NEBO HOROLEZECTVÍ Vysoké hory, divoká příroda, skály Výlety v horách, spíš nižších, s přáteli Lanovkou se dostat do hor a pak udělat nějaký výlet Ubytování v horské chatě, denně pěší túry krásnou přírodou Slézám hlavně příkré, fyzicky náročné až nebezpečné úseky Půjčovny kvalitních kol v horských oblastech Při vysokohorské turistice přijde člověk na jiné myšlenky Různé lezení po horách, tak se pozná příroda Slézat příkré skály Výlety po horách s přáteli V divoké přírodě provozovat vysokohorskou turistiku D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 11

12 Spontánní představa jednotlivých aktivit VENKOVSKÁ TURISTIKA Procházka po venkově mě uklidňuje, vzala bych s sebou celou rodinu Procházky po přírodě, poznávání vesnic S partou lidí organizované kratší výlety, ubytování v klasických staveních Poznat život obyčejných lidí Odpočinkový výlet bez námahy Chodit po vesničkách a povídat si s lidmi Chodit v přírodě a poznávat venkov, čistou ještě nedotčenou přírodu Dobré počasí, poznání českého venkova Odpočinkové procházky po venkově Poznání života na venkově POBYT VE VOLNÉ PŘÍRODĚ, MIMO MODERNÍ CIVILIZACI Dál od velkých měst, v přírodě, u jezera či do hor Vyjet do přírody s kamarády, dělat túry s přespáním na chatách Vyjet si na houby nebo borůvky Vyhnout se civilizaci, odpočinek, regenerace Dlouhé procházky přírodou, nerušenou civilizací, léto, jen já a přítelkyně Být bez moderní techniky Vandr, spát pod širákem Odreagovat se, uvolnit, odpočívat, procházky přírodou Pobýt daleko od civilizace, bez moderní techniky Procházky lesem, sběr hub, lesních plodů DOBRODRUŽSTVÍ, ADRENALINOVÉ SPORTY S přáteli sjet na raftu divokou řeku Vodní lyže, bungee jumping, skoky padákem Rychlá jízda na motorce Paragliding Adrenalinové sporty - slaňování, skoky padákem Zúčastnit se organizovaného sjezdu nějaké řeky Extrémy v horách Freestyle na kole, automobilové závody Vyzkoušet extrémní sporty, např. rafting, bungee jumping, skoky padákem apod. D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 12

13 Spontánní představa jednotlivých aktivit NÁVŠTĚVY SPORTOVNÍCH AKCÍ Zajít na hokejový nebo fotbalový zápas Závody v lyžování, slalom, výhled na svah a občerstvení po ruce Sledování zápasů živě nebo v přenosu - fotbal,tenis Sportovní utkání našich sportovců Chodit na zápasy s přáteli, bouřlivá atmosféra a skandování Dostihy, psů i koní, vsázení na favority Jít s přítelkyní na stadion, sledovat zápas a jíst hot dog Chodit na zápasy oblíbeného týmu nebo zápas sledovat v televizi Zajít na sportovní utkání nebo sledovat zápas v TV Zažít bouřlivou atmosféru při sledování zápasu VODNÍ SPORTY Jízda na vodním skútru, jachta na moři Zahrát si s kamarády vodní pólo Windsurfing, kitesurfing, vodní lyže, surf na vlnách Vodní lyžování s rodinou a spolehlivým instruktorem Skoky do vody, plavání, veslování S přáteli, manželem v horkých dnech nejlépe v aquaparku Plavání podle počasí buď venku nebo v bazénu Plavání v moři, horku a pod sluncem proložené dováděním ve vlnách Věnovat se různým vodním sportům Plavání v moři nebo bazénu Návštěva aquaparku NAKUPOVÁNÍ RŮZNÝCH VĚCÍ, KTERÉ JE VÝHODNĚJŠÍ KOUPIT V DANÉ ZEMI NEŽ DOMA Zajít na bleší trh a koupit věci za výhodnější cenu Většinou oblečení, kosmetika, je tu spousta slev Nákupní centrum se známými značkami, tradiční obchody, dárkové obchody V obchodním centru koupit dárky rodině a nějaký suvenýr Spousta věcí, které jsou u nás drahé a v cizině jsou levnější Utrácení za pěkné věci na sebe když jsou levnější než doma Návštěva obchodů, příjemně strávený den, nakoupit a pak do kavárny Jarmarky Výhodné nákupy věcí, které jsou zde levnější Nákupy suvenýrů, dárků pro přátele Návštěvy trhů, jarmarků D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 13

14 Spontánní představa jednotlivých aktivit LÁZNĚ, LÉČEBNÉ POBYTY A OSTATNÍ PODOBNÉ AKTIVITY PRO MÉ ZDRAVÍ Zregenerovat své tělo v lázních, chodit k bazénu, na masáž Lázně by měly být dobře vybaveny, příjemný personál a atraktivní služby Užít si léčebné kůry, procházky, dobré jídlo, odpočívat Pití léčivých pramenů, léčivé koupele Procházky po promenádě, ochutnat prameny, dlouho spát, večer kulturní program Atmosféra v lázních je hezká, klid, zajímavé kulturní akce,spousta lidí Chodit na masáže, do bazénu a na bahenní koupele Denně masáže, zábaly, solárium, beauty salon, služby pro péči o tělo Regenerace těla, absolvování lázeňských procedur Procházky po promenádě, ochutnávka léčivých pramenů Bohatý lázeňský kulturní program ODPOČINEK, REGENERACE, REKREACE, WELLNESS Číst knihy, ležet na zahradě nebo v parku Relaxovat, věnovat se sama sobě, svému zevnějšku Procházení se, setkávání se s lidmi, o nic se nestarat, být s přáteli Odpočinek při jízdě na koni pěknou krajinou, s přáteli za pěkného počasí Penzion v klidném prostředí, sama sobě se věnovat Posedět nad skleničkou s kamarády někde v pěkné venkovní restauraci Spánek, masáže, regenerace Čtení, psaní, načerpání nových sil Relaxace, spánek Péče o svůj zevnějšek Četba knih POZNÁVÁNÍ ŽIVOTA, LIDÍ A KULTURY V DANÉ ZEMI, SEZNAMOVÁNÍ SE S NOVÝMI LIDMI Zkusit tradiční aktivity či gastronomii pro danou zemi, poznávat lidi v klubech Dovídat se, jak lidé žijí a jací jsou Trávit čas s lidmi z dané země, poznat normální život Poznat nové lidi na kulturních akcích, divadlo, kino, společenské večírky Poznání české kuchyně, zvyků, umění Mezinárodní camp, kde je možnost poznat lidi Poznat mentalitu lidí, kulturu,zvyky Navštěvovat místní hospody i mimo turistickou oblast Ochutnávka místní kuchyně Seznámení se s životem místních lidí Poznání místních tradic a zvyků D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 14

15 Spontánní představa jednotlivých aktivit NOČNÍ ŽIVOT NÁVŠTĚVY BARŮ, HOSPOD, RŮZNÝCH NOČNÍCH PODNIKŮ APOD. Zajít večer do restaurace na dobré jídlo a pak pokračovat v baru nebo klubu Zábava, tanec, hudba, holky, dobrá parta Vyzkoušet národní speciality, různé mixované nápoje Sezení v hospodě, bar, pití dobrého piva, komunikace Příjemné prostředí, tichá hudba, svíčky, s přáteli Posezení v restauraci či podniku s živou hudbou, v příjemné atmosféře Koncerty domácích kapel v klubech Návštěvy různých podniků v různých městech Posezení v restauraci s přáteli Návštěvy klubů, koncertů Ochutnávka místních nápojů NÁVŠTĚVY KULTURNÍCH AKCÍ Zajít na koncert, muzikál Výstavy, přednášky o historických zajímavostech Vydat se na dobrý festival s partou kamarádů Různé akce, festivaly, různé koncerty Oslavy různých svátků v daných zemích, kulturní festivaly, divadlo, výstavy Rád se podívám na zábavný program, představení pod otevřeným nebem apod. Kulturní akce, divadla, koncerty světových umělců, filharmonie, vážná hudba Divadelní festival, cokoliv co se týká té země Účast na hudebním festivalu, koncertu Návštěva divadla, kulturní akce, výstavy, přednášky Účast na místních slavnostech, svátcích ODRAGOVÁNÍ SE, CO NEJVĚTŠÍ ZMĚNA OPROTI BĚŽNÉMU ŽIVOTU Změnit stereotyp, mít klid, odpočinout, být sám Zbavit se napětí a stresu z práce, strávit čas s rodinou Výlety do přírody, plavání, jízda na kole, četba, rybaření, zábava v klubu s kamarády Uniknout od práce a shonu, být v totálně jiném prostředí, cestovat Sport, odpočinek, dobrá kniha Relaxovat, nohy na stůl, noví lidé, pohoda Dovolená mimo domov je změna oproti běžnému stereotypu Absolutně nepracovat, nechat se obsluhovat Změnit stereotyp, změnit prostředí Relaxovat, odpočívat, mít klid Výlety s přáteli, rodinou D4. Popište mi prosím vlastními slovy podrobněji, jak přesně by tato aktivita měla vypadat, aby Vás co nejvíce bavila, jak byste si ji představoval? 15

16 Motivační profily Průměrný turista (38%) Zábava a noční život (10%) Pohodlný návštěvník měst (15%) Rekreační sportovec (10%) Památky a historie (27%) VŠICHNI RESPONDENTI N=

17 "PRŮMĚRNÝ TURISTA" (38%) Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Návštěvy sportovních akcí Návštěvy hradů a zámků Nevyhraněný, více různých zájmů Noční život návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Dobrodružství, adrenalinové sporty Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Návštěvy kulturních akcí Noční život, zábava, poznávání kultury a lidí Motivační profily "ZÁBAVA A NOČNÍ ŽIVOT" (10%) "REKREAČNÍ SPORTOVEC" (10%) Dobrodružství, adrenalinové sporty Návštěvy sportovních akcí Různé druhy sportu Horská turistika nebo horolezectví Turistika, příroda, sport Galerie, památky, hrady, města Nákupy, pohodlí Poznávání dějin dané země Návštěvy hradů a zámků Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) "PAMÁTKY A HISTORIE" (27%) Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy hradů a zámků "POHODLNÝ NÁVŠTĚVNÍK MĚST" (15%) 17

18 Oblíbenost aktivit turisty z různých motivačních profilů Památky a historie RELATIVNÍ POSITIONING Rekreační sportovec Pohodlný návštěvník měst Zábava a noční život Průměrný turista báze Poznávání dějin dané země 138% 68% 113% 79% 100% Návštěvy měst 109% 89% 111% 91% 101% Návštěvy hradů a zámků 133% 66% 117% 81% 103% Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) 130% 77% 113% 81% 97% Návštěvy galerií, muzeí 127% 81% 117% 82% 92% Návštěvy církevních památek, poutních míst 133% 71% 121% 76% 98% Různé druhy sportu 82% 145% 58% 109% 103% Pěší turistika 97% 119% 88% 94% 101% Horská turistika nebo horolezectví 77% 143% 62% 111% 102% Venkovská turistika 99% 108% 98% 100% 95% Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci 96% 103% 113% 89% 100% Dobrodružství, adrenalinové sporty 61% 170% 33% 125% 103% Návštěvy sportovních akcí 69% 147% 67% 113% 103% Vodní sporty 87% 133% 66% 109% 102% Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma 102% 86% 109% 101% 102% Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví 95% 77% 159% 84% 92% Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness 94% 84% 130% 97% 98% Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi 96% 88% 100% 114% 103% Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. 72% 114% 75% 137% 102% Návštěvy kulturních akcí 101% 85% 103% 114% 99% Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu 96% 83% 116% 105% 103% D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? 18

19 Oblíbenost aktivit turisty z různých motivačních profilů Památky a historie ABSOLUTNÍ POSITIONING Rekreační sportovec Pohodlný návštěvník měst Zábava a noční život Průměrný turista PRŮMĚR báze Poznávání dějin dané země 97% 45% 66% 49% 65% 64% Návštěvy měst 92% 72% 80% 70% 80% 79% Návštěvy hradů a zámků 93% 44% 68% 51% 67% 64% Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) 84% 47% 59% 46% 58% 59% Návštěvy galerií, muzeí 80% 48% 59% 45% 53% 57% Návštěvy církevních památek, poutních míst 70% 35% 49% 34% 47% 47% Různé druhy sportu 60% 99% 35% 71% 69% 67% Pěší turistika 66% 76% 49% 57% 64% 62% Horská turistika nebo horolezectví 40% 68% 24% 49% 47% 45% Venkovská turistika 64% 66% 51% 57% 56% 59% Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci 61% 62% 58% 50% 58% 58% Dobrodružství, adrenalinové sporty 32% 81% 13% 55% 48% 46% Návštěvy sportovních akcí 40% 79% 30% 57% 54% 52% Vodní sporty 61% 89% 39% 69% 67% 65% Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma 75% 60% 67% 67% 70% 67% Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví 60% 45% 80% 47% 53% 57% Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness 79% 67% 93% 74% 77% 78% Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi 82% 72% 73% 88% 83% 79% Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. 56% 85% 49% 96% 74% 72% Návštěvy kulturních akcí 73% 57% 61% 73% 66% 66% Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu 80% 66% 82% 80% 80% 77% PRŮMĚR 69% 65% 56% 61% 63% D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? 19

20 Motivační profily Mírně převažují muži, rozložení do věkových skupin je poměrně rovnoměrné s mírně vyšším zastoupením turistů do 25 let, mezi zeměmi nejsou výrazné rozdíly. Výrazně převažují muži, věkové rozložení se rovnoměrně soustředí ve skupinách do 35 let. Ze zemí mírně převažuje Skandinávie,z dalších pak Polsko. V segmentu převažují muži, rovnoměrně věkové skupiny do 45 let. Ze zemí jsou to nejčastěji turisté z Holandska, Polska a také Německa. Výrazněji převažují ženy, věkové rozložení se spíše soustředí do skupin let. Ze zemí jsou výrazněji zastoupeny státy jihovýchodní Asie. Výrazně převažují ženy, věkové skupiny nad 45 let, zejména skupina nad 55 let. Výrazně nejvíce turistů v tomto segmentu pochází z Ruska, pak i Rakouska. 20

21 "Památky a historie": Oblíbenost aktivit o dovolené Poznávání dějin dané země Návštěvy hradů a zámků Návštěvy měst Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Návštěvy galerií, muzeí Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma Návštěvy kulturních akcí Návštěvy církevních památek, poutních míst Pěší turistika Venkovská turistika Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci Vodní sporty Různé druhy sportu Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Horská turistika nebo horolezectví Návštěvy sportovních akcí Dobrodružství, adrenalinové sporty velmi nerad ani rád ani nerad velmi rád Absolutně nejoblíbenější aktivity: Poznávání dějin dané země Návštěvy hradů a zámků Návštěvy měst Relativně nejoblíbenější aktivity: Poznávání dějin dané země Návštěvy hradů a zámků Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) SEGMENT "PAMÁTKY A HISTORIE" N=938 D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? 21

22 Turisté jsou konzervativnější a méně nápadití, než jsme čekali. "Památky a historie": Představa ideální dovolené Chodit na prohlídky hradů a zámků s perfektně mluvícími, vtipnými a vzdělanými průvodci Chodit po městě, obdivovat krásy, dochované památky, mosty a atraktivní místa Odlišné kultury a prostředí, navštěvovat města, vydat se i mimo metropoli, ochutnávky tamní gastronomie, historické památky Architektura historických staveb, historie měst a hradů Prohlížet si starověkou a středověkou architekturu, poznávat královské rody Šestidenní dovolená, poznávací zájezd, jezdit společně s vlastním průvodcem po nejhezčích městech dané země a seznamovat se s památkami Poznávat, jak se žije v cizí zemi, vidět památky, poznat místní kulturu, zvyky, náboženství Prohlížet si krásné památky, navštěvovat zajímavé výstavy Návštěva zajímavých míst, budov, focení, poznávání lidí a kultury Historie, prohlídky památek, měst, sympatičtí průvodci Poznávání historie, památek, jak lidé žili dříve a jak žijí dnes, zvyky, rituály Poznávání měst, historie, krásné památky, dávné budovy a stavby Přijatelné počasí, seskupení památek, výjimečnost Putování po českých vesnicích a městech s barokními náměstími Historické zápasy, trhy s dobovým zbožím a suvenýry Poznat vše o navštívených zemích, poznat kulturu, historii, památky a mentalitu národa Poznávat rodokmeny šlechtických rodů Věnovat čas architektuře a návštěvám muzeí, galerií 22

23 Památky a historie: Doporučení OBLAST CÍLOVÁ MARKETINGOVÁ TÉMATA CÍLOVÁ DEMOGRAFICKÁ SKUPINA DOPORUČENÉ DESTINACE RELEVANCE PRO ČASOVÉ PRODUKTY DOPORUČENÉ AKTIVITY PRO KOMUNIKACI DOPORUČENÝ TÓN KOMUNIKACE DOPORUČENÉ INFORMAČNÍ ZDROJE DOPORUČENÍ Kouzlo hradů, zámků a historických měst Dále Historická metropole a Církevní památky a poutní místa Komunikaci doporučujeme cílit zejména na ženy ve věku let Relativně výrazněji jsou zastoupeny státy jihovýchodní Asie Český Krumlov, Karlštejn, Telč, Žďár nad Sázavou, Třebíč Relativně vysoká v případě obou časových produktů, doporučujeme vánoční i velikonoční dovolené cílit na tento motivační profil Poznávání dějin dané země - poznání historie; poznání památek, srovnání skutečnosti s knihami; užít si atmosféru historického místa Návštěvy hradů a zámků - prohlídka hradu, zámku; seznámení s historií; poslechnout si zajímavý výklad Návštěvy církevních památek, poutních míst - seznámit se s náboženstvím, zvyky a tradicemi; návštěva poutních míst; prohlídka církevních památek, jejich interiéru Návštěvy různých památek (památné domy,technické památky, skanzeny apod.) - návštěva významných památních míst; návštěva významných památek technického, historického i lidového rázu Odpovídající poklidnému a usedlému životnímu stylu cílové skupiny, akcentující zvídavost, hedonismus a starostlivost Knihy (turistický průvodce, beletrie), internet, rovněž informační centra CzechTourism a informace cestovních kanceláří 23

24 "Rekreační sportovec" Oblíbenost aktivit o dovolené Různé druhy sportu Vodní sporty Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Dobrodružství, adrenalinové sporty Návštěvy sportovních akcí Pěší turistika Návštěvy měst Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Horská turistika nebo horolezectví Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Venkovská turistika Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma Návštěvy kulturních akcí Návštěvy galerií, muzeí Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Poznávání dějin dané země Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Návštěvy hradů a zámků Návštěvy církevních památek, poutních míst velmi nerad ani rád ani nerad velmi rád Absolutně nejoblíbenější aktivity: Různé druhy sportu Vodní sporty Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Dobrodružství, adrenalinové sporty Relativně nejoblíbenější aktivity: Dobrodružství, adrenalinové sporty Návštěvy sportovních akcí Různé druhy sportu Horská turistika nebo horolezectví SEGMENT "REKREAČNÍ SPORTOVEC" N=362 D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? 24

25 "Rekreační sportovec" Představa ideální dovolené Plavat, rekreační běh, ubytování v příjemném zařízení, na horách nebo u vody Aktivní odpočinek je dobrý pro můj pocit, tělo a zdraví Dovolená u moře se cvičením Hrát kolektivní sporty, seznámit se s novými lidmi S přáteli na kola, není to drahé Fotbal nebo beach volejbal v létě s kamarády, v zimě lyžování a jiné zimní sporty Basketball, hokej, jít na zápas, hrát s přáteli Zlepšit kondici cvičením Zkusit mnoho druhů sportů Dovolená u moře, jachta, potápění Jet s kamarády na lyže do Alp, pobavit se, naučit se na snowboardu Jogging, masáže, vodní sporty, horolezecký výcvik Krásné hory, divoká příroda, turistika, horské chaty, daleko od lidí Lézt po horách a potápět se v moři Využít co nejvíc sportovních atrakcí, zlepšit si kondici a užívat si Kolektivní sporty, zábava s partou lidí Sportovní kempy, vyzkoušet mnoho věcí a seznámit se s lidmi Pobyt v přímořském letovisku, jízda na skútrech, výlety do okolí, tenis, fitness Výlety s rodinou na kolech Tato dovolená by měla být poblíž posilovny a různých sportovišť 25

26 Rekreační sportovec: Doporučení OBLAST CÍLOVÁ MARKETINGOVÁ TÉMATA CÍLOVÁ DEMOGRAFICKÁ SKUPINA DOPORUČENÉ DESTINACE RELEVANCE PRO ČASOVÉ PRODUKTY DOPORUČENÉ AKTIVITY PRO KOMUNIKACI DOPORUČENÝ TÓN KOMUNIKACE DOPORUČENÉ INFORMAČNÍ ZDROJE DOPORUČENÍ Zdravá a aktivní dovolená Komunikaci doporučujeme cílit zejména na muže do 45 let Relativně výrazněji jsou zastoupeni turisté z Holandska, Polska a také Německa Český ráj, Lednicko-Valtický areál, Loket, Moravský kras Vysoká v případě obou časových produktů, doporučujeme vánoční i velikonoční dovolené cílit na tento motivační profil Dobrodružství, adrenalinové sporty - vyzkoušet extrémní sporty, např. rafting, bungee jumping, skoky padákem apod. Návštěvy sportovních akcí - zajít na sportovní utkání nebo sledovat zápas v TV; zažít bouřlivou atmosféru při sledování zápasu Různé druhy sportu - na dovolené se věnovat různým druhům sportu; absolvovat sportovní trénink pod vedením odborného instruktora Horská turistika nebo horolezectví - slézat příkré skály; výlety po horách s přáteli; v divoké přírodě provozovat vysokohorskou turistiku Akcentující zodpovědnost a spolehlivost, dále extroverzi, vstřícnost a přátelskost cílové skupiny Internet 26

27 "Pohodlný návštěvník měst" Oblíbenost aktivit o dovolené Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Návštěvy měst Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Návštěvy hradů a zámků Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma Poznávání dějin dané země Návštěvy kulturních akcí Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Návštěvy galerií, muzeí Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci Venkovská turistika Návštěvy církevních památek, poutních míst Pěší turistika Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Vodní sporty Různé druhy sportu Návštěvy sportovních akcí Horská turistika nebo horolezectví Dobrodružství, adrenalinové sporty velmi nerad SEGMENT "POHODLNÝ NÁVŠTĚVNÍK MĚST" N=521 ani rád ani nerad D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? velmi rád Absolutně nejoblíbenější aktivity: Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Návštěvy měst Relativně nejoblíbenější aktivity: Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy hradů a zámků 27

28 "Pohodlný návštěvník měst" Představa ideální dovolené Ubytování u přátel nebo v hotelu, procházky po městě, nakupování, ochutnat typická jídla, večer se pobavit v baru Zábava, kulturní události, koncerty, prohlídky města Nakupovat, prohlížet si centrum Odpočinout si, nakoupit pěkné věci, pěkný program s přáteli Pobyt v příjemném městě, návštěva výstav a koncertů vážné hudby Procházky, prohlídky zajímavých míst, poznat cizí kuchyni, poslech živé hudby Žádný ruch, jen odpočívat od práce na nějakém pěkném místě Být s někým koho mám rád, odreagovat se Utrácení v obchodních domech za kvalitní věci Poznání města, muzea, galerie, kina Lázně v secesních budovách, vodní kůry, kinosál, výlety do okolí, více volného času pro jiné aktivity Dokonale poznat jedno místo, seznámit se s lidmi, udělat si přátele Nákupy suvenýrů, procházky, zábava Odpočinek v malých městech nedotčených globalizací Příjemné služby v hotelu - bazén, suna Odpočinek v lázních, prohlídka pamětihodností, návštěva muzeí, jíst typická jídla V malém městečku, s rodinou, dobré jídlo, pití, sluníčko Relaxování, procházky po centru, poznávání historie Večerní procházky městem, nakupování, restaurace 28

29 Pohodlný návštěvník měst: Doporučení OBLAST CÍLOVÁ MARKETINGOVÁ TÉMATA CÍLOVÁ DEMOGRAFICKÁ SKUPINA DOPORUČENÉ DESTINACE RELEVANCE PRO ČASOVÉ PRODUKTY DOPORUČENÉ AKTIVITY PRO KOMUNIKACI DOPORUČENÝ TÓN KOMUNIKACE DOPORUČENÉ INFORMAČNÍ ZDROJE DOPORUČENÍ Lázně: místo pro odpočinek a potěšení, Kulturní metropole Komunikaci doporučujeme cílit zejména na ženy nad 45 let, zejména pak nad 55 let Relativně výrazněji jsou zastoupeni turisté z Ruska, dále i Rakouska Kutná Hora, Kroměříž, Třeboň, Litomyšl Nízká v případě obou časových produktů, doporučujeme vánoční i velikonoční dovolené necílit na tento motivační profil Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví - regenerace těla, absolvování lázeňských procedur; procházky po promenádě, ochutnávka léčivých pramenů; bohatý lázeňský kulturní program Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness - relaxace, spánek; péče o svůj zevnějšek; četba knih Návštěvy církevních památek, poutních míst - seznámit se s náboženstvím, zvyky a tradicemi; návštěva poutních míst; prohlídka církevních památek, jejich interiéru Návštěvy hradů a zámků - prohlídka hradu, zámku; seznámení s historií, poslechnout si zajímavý výklad Zdůrazňující vzdělanost a individualismus, dále zvídavost a status Propagační materiály (např. z veletrhů, výstav...), informační centra CzechTourism a informace cestovních kanceláří 29

30 "Zábava a noční život" Oblíbenost aktivit o dovolené Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Návštěvy kulturních akcí Různé druhy sportu Návštěvy měst Vodní sporty Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma Pěší turistika Venkovská turistika Návštěvy sportovních akcí Dobrodružství, adrenalinové sporty Návštěvy hradů a zámků Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci Poznávání dějin dané země Horská turistika nebo horolezectví Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Návštěvy galerií, muzeí Návštěvy církevních památek, poutních míst velmi nerad SEGMENT "ZÁBAVA A NOČNÍ ŽIVOT" N=335 ani rád ani nerad D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? velmi rád Absolutně nejoblíbenější aktivity: Noční život návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Relativně nejoblíbenější aktivity: Noční život návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Dobrodružství, adrenalinové sporty Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Návštěvy kulturních akcí 30

31 "Zábava a noční život" Představa ideální dovolené Chodit do barů a klubů, restaurací a kaváren, tancovat, nakupovat Velké město, hodně nočních klubů, barů, kaváren, kulturní vyžití, spousta možností Seznamování, chození po obchodech, procházky po centru a památkách S přáteli v příjemném prostředí s muzikou, užívat si Noční život nesmí chybět, navštěvovat kluby s přítelem a kamarády Bavit se s přáteli, tančit, pít, poznávat lidi a jejich vlastnosti Zajít do příjemné restaurace na jídlo, večer se pobavit, zatancovat v klubu, dobré ubytování a fajn lidi kolem sebe Vyrazit s kamarádkami do přímořského města, užívat si na pláži a večer vyrazit za zábavou, poznat nové lidi Pobavit se po večerech v různých barech a diskotékách, seznámení s novými lidmi, podnikat nejrůznější akce S přáteli několikrát do roka vyrazit na víkend a pořádně se pobavit Útulné hospůdky a ochutnávání českých specialit a české pivo Bydlet v centru, aby bylo vše na dosah Ochutnat místní jídlo, navštívit hudební klub, hospody, účastnit se nočního života velkoměsta Město, kde se dá večer zajít do malých kaváren s živou hudbou Krásné ženy, přátelé, noční kluby, kasina, bary, dobré jídlo a pití, kvalitní personál, obsluha, služby, zábava Odpočívat a bavit se, uniknout od stresu Open air akce Dobrá informovanost turistů o akcích 31

32 Zábava a noční život: Doporučení OBLAST CÍLOVÁ MARKETINGOVÁ TÉMATA CÍLOVÁ DEMOGRAFICKÁ SKUPINA DOPORUČENÉ DESTINACE RELEVANCE PRO ČASOVÉ PRODUKTY DOPORUČENÉ AKTIVITY PRO KOMUNIKACI DOPORUČENÝ TÓN KOMUNIKACE DOPORUČENÉ INFORMAČNÍ ZDROJE DOPORUČENÍ Metropole pro mladé Komunikaci doporučujeme cílit zejména na muže do 35 let Relativně výrazněji jsou zastoupeny státy Skandinávie, z dalších pak Polsko Praha, Karlovy Vary, Olomouc, Mariánské Lázně Vysoká v případě Velikonoc, doporučujeme velikonoční dovolenou cílit na tento motivační profil Noční život návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. - posezení v restauraci s přáteli; návštěvy klubů, koncertů; ochutnávka místních nápojů Dobrodružství, adrenalinové sporty - vyzkoušet extrémní sporty, např. rafting, bungee jumping, skoky padákem apod. Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi - seznámení se s životem místních lidí; poznání místních tradic a zvyků; ochutnávka místní kuchyně Návštěvy kulturních akcí - účast na hudebním festivalu, koncertu; návštěva divadla, kulturní akce, výstavy, přednášky; účast na místních slavnostech, svátcích Odpovídající dynamickému, tvořivému a individualistickému životnímu stylu cílové skupiny, akcentující užívání si života naplno, bavení se, dobrodružství a status Internet, také propagační materiály (např. z veletrhů, výstav...) 32

33 "Průměrný turista" Oblíbenost aktivit o dovolené Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Návštěvy měst Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Noční život - návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Nakupování různých věcí, které je výhodnější koupit v dané zemi než doma Různé druhy sportu Návštěvy hradů a zámků Vodní sporty Návštěvy kulturních akcí Poznávání dějin dané země Pěší turistika Pobyt ve volné přírodě, mimo moderní civilizaci Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Venkovská turistika Návštěvy sportovních akcí Návštěvy galerií, muzeí Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Dobrodružství, adrenalinové sporty Horská turistika nebo horolezectví Návštěvy církevních památek, poutních míst velmi nerad SEGMENT "PRŮMĚRNÝ TURISTA" N=1344 ani rád ani nerad D3. Jak moc máte tuto aktivitu Vy osobně v oblibě během své letní dovolené? velmi rád Absolutně nejoblíbenější aktivity: Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Návštěvy měst Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Relativně nejoblíbenější aktivity: Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Návštěvy sportovních akcí Návštěvy hradů a zámků 33

34 "Průměrný turista" Představa ideální dovolené Na dovolené si chci odpočinout, ale také pobavit se s přáteli Rád chodím na procházky, zvláště mám rád houbaření, s manželkou na chatě, dovolená je levná Rybaření za hezkého počasí, klid, ticho, aby ryby braly Hezký teplý den u vody, s mými přáteli, volejbal, zmrzlina, pohoda Rád se scházím s přáteli, u táboráku, zpíváme písničky a popíjíme pivo a připravujeme jídlo na ohni Sranda, kamarádi, levná dovolená Výlety do přírody, trochu sportu, večer se odměním dobrým jídlem a pitím Na fotbal domácího mužstva, s partou kamarádů, fandit, vyhrát, pak na pivo Vzít auto a cestovat po krásách mé domovské země, zastavit, kde chci, vidět a obdivovat Pořizovat fotky všeho, co uvidím Turistika, vylézt na rozhlednu, seznámit se s lidmi s podobnými zájmy Udělat něco bláznivého, sportovat, vyzkoušet něco nového U moře, opalovat se, dobře se najíst, koupit si suvenýr Výlet na kole, petanque, procházka, posezení s přáteli Projížďky na koni, starat se o koně, večer grilování Číst si knížku, relaxovat, návštěva kina Koupit si něco na sebe, udělat si hezký den s kamarádkami, beauty salon, pustit si romantický film, dát si dobré víno Odpočívat, číst si a psát si povídky, vzdělávat se, dobrá káva 34

35 Průměrný turista: Doporučení OBLAST DOPORUČENÍ CÍLOVÁ MARKETINGOVÁ TÉMATA CÍLOVÁ DEMOGRAFICKÁ SKUPINA Komunikaci doporučujeme cílit na muže i ženy ve všech věkových skupinách, mírně více na muže do 25 let DOPORUČENÉ DESTINACE Bečov nad Teplou, Jindřichův Hradec, Hluboká nad Vltavou, Příbram RELEVANCE PRO ČASOVÉ PRODUKTY Vysoká v případě obou časových produktů, doporučujeme vánoční a zejména velikonoční dovolené cílit na tento motivační profil DOPORUČENÉ AKTIVITY PRO KOMUNIKACI Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi - seznámení se s životem místních lidí; poznání místních tradic a zvyků; ochutnávka místní kuchyně Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu - změnit stereotyp, změnit prostředí; relaxovat, odpočívat, mít klid; výlety s přáteli, rodinou Návštěvy sportovních akcí - zajít na sportovní utkání nebo sledovat zápas v TV; zažít bouřlivou atmosféru při sledování zápasu Návštěvy hradů a zámků - prohlídka hradu, zámku; seznámení s historií; poslechnout si zajímavý výklad DOPORUČENÝ TÓN KOMUNIKACE Zdůrazňující užívání si dovolené a únik od všednosti, vyjadřující přátelskost a toleranci a dále také zvídavost DOPORUČENÉ INFORMAČNÍ ZDROJE Internet, informace cestovních kanceláří 35

36 Demografická struktura motivačních profilů POHLAVÍ VĚK VZDĚLÁNÍ POVOLÁNÍ POHODLNÝ VŠICHNI PAMÁTKY A REKREAČNÍ ZÁBAVA A PRŮMĚRNÝ NÁVŠTĚVNÍK RESPONDENTI HISTORIE SPORTOVEC NOČNÍ ŽIVOT TURISTA MĚST N=3500 N=938 N=362 N=521 N=335 N=1344 Muži 55% 41% 66% 37% 70% 64% Ženy 45% 59% 34% 63% 30% 36% Méně než 18 1% % % 15% 34% 10% 48% 37% % 24% 46% 31% 48% 31% % 27% 18% 13% 2% 11% % 26% 3% 25% 3% 14% % 7% - 17% - 4% 66 a více 1% 1% - 4% - 0% Základní 1% - 1% 2% 2% 1% Vyučen 9% 3% 7% 11% 9% 13% SŠ 61% 54% 72% 55% 73% 63% VŠ 29% 44% 20% 31% 17% 23% Podnikatel 9% 17% 4% 8% 10% 5% Živnostník nebo svobodné povolání 10% 5% 6% 9% 4% 16% Placený zaměstnanec manuální 12% 2% 21% 10% 24% 14% Placený zaměstnanec nemanuální 36% 48% 42% 39% 27% 28% Nepracuje dočasně 2% 1% 10% 2% - 1% V důchodu 5% 5% - 16% - 3% Nepracuje, v domácnosti 4% 8% 3% 7% - 2% Student 22% 14% 15% 10% 35% 30% 36

37 Analýza marketingových témat CzechTourism

38 Přehled konceptů marketingových témat KOUZLO HRADŮ, ZÁMKŮ A HISTORICKÝCH MĚST Poznávání dějin a kultury země Návštěvy různých zajímavých hradů, zámků a jiných architektonických památek Návštěvy zajímavých a zábavných programů (šermíři, dobové jarmarky, dobové hostiny) Preferuji jiné než klasické prohlídky zámků a hradů (s programem, v noci...) ZDRAVÁ A AKTIVNÍ DOVOLENÁ Aktivní odpočinek, pohyb, zdravý životní styl Pobyt ve volné přírodě Různé rekreační sporty (turistika, vodní sporty, kolektivní sporty apod.) Setkávání s lidmi v přírodě nebo při různých aktivitách HISTORICKÁ METROPOLE Krásné historické město, kde na Vás dýchne mnoho století minulosti a Vy si je budete moci vychutnat Mnoho příležitostí k poznávání historie a kultury Mnoho zajímavých památek KULTURNÍ METROPOLE Mnoho příležitostí k návštěvám různých kulturních a společenských akcí koncerty, divadla, galerie, muzea atd. CÍRKEVNÍ PAMÁTKY A POUTNÍ MÍSTA Návštěvy významných a známých církevních památek Návštěvy poutních a dalších míst spojených s vírou Účast na poutích, církevních slavnostech LÁZNĚ: MÍSTO PRO ODPOČINEK A POTĚŠENÍ Relaxační a odpočinkový pobyt v krásném prostředí a pohodě lázeňského města Léčebné kůry Wellness, beauty pobyty Známé a oblíbené místo s dlouhou tradicí Veškeré pohodlí, bohatý kulturní a společenský život METROPOLE PRO MLADÉ Dynamická a moderní metropole, kde to žije Mnoho různých příležitostí k zábavě, návštěvám různých akcí, nočnímu životu Město, které je "in", kde si to užijete Návštěvy koncertů, klubů, barů, kasin apod. Nákupy 38

39 Marketingová témata: Celková atraktivita 80% Výrazněji preferováno ženami, spíše věkové skupiny nad 35 let. Nejraději turisté ze zemí jihovýchodní Asie a pak také z USA. Historická metropole Kouzlo hradů, zámků a historických měst Kulturní metropole Zdravá a aktivní dovolená Metropole pro mladé Upřednostňují věkové skupiny nad 35 let, spíše ženy než muži. Ze zemí jsou to pak zejména turisté z jihovýchodní Asie. Mírně vyšší preference u žen, vesměs rovnoměrné rozložení věkových skupin, slabě výraznější upřednostňování turisty z jihovýchodní Asie Lázně: místo pro odpočinek a potěšení Muži a ženy preferují vesměs stejně, spíše věkové skupiny let. Nejvýrazněji turisté ze Západní Evropy, zejména z Holandska a Rakouska. O něco více upřednostňováno muži, výrazně věkové skupiny do 35 let a zejména pak do 25 let. Nejčastěji turisté z Itálie/Francie a USA. Církevní památky a poutní místa O něco více ženy, věkové skupiny nad 35 let a zejména pak nad 55 let. Výrazněji turisté z Ruska. 40% MOTIVACE Výrazněji preferují ženy, věkové skupiny nad 35 let zejména nad 55 let. Více turisté ze zemí jihovýchodní Asie a také USA. 39

40 Atraktivita marketingových témat Rozhodně bych se vypravil Ani, ani Rozhodně bych se nevypravil Spíše bych se vypravil Spíše bych se nevypravil Nevím, bez odpovědi ŠKÁLA 1-5, 1 ROZHODNĚ BYCH SE VYPRAVIL T2B PRŮMĚR rozhodně nevypravil rozhodně vypravil Index atraktivity Kouzlo hradů, zámků a historických měst 37% 31% 13% 10% 8% 69% 2,2 70% Zdravá a aktivní dovolená 29% 33% 21% 11% 7% 62% 2,3 67% Historická metropole 41% 28% 17% 9% 5% 69% 2,1 73% Kulturní metropole 25% 36% 26% 10% 3% 61% 2,3 68% Metropole pro mladé 34% 23% 14% 19% 9% 57% 2,5 64% Lázně: místo pro odpočinek a potěšení 26% 23% 25% 20% 7% 48% 2,6 60% Církevní památky a poutní místa 9% 21% 27% 23% 20% 30% 3,2 44% VŠICHNI RESPONDENTI N=3500 E1. Roztřiďte prosím jednotlivé návrhy podle toho, jak je pravděpodobné, že byste se na každou z těchto dovolených vypravil? 40

41 Církevní památky a poutní místa Zdravá aktivní dovolená Vhodnost státu k danému typu dovolené Osa 2: 11,8% Kulturní metropole Zdravá a aktivní dovolená Kulturní metropole Rakousko Chorvatsko Církevní památky a poutní místa Kouzlo hradů, zámků a historických měst Osa 1: 84% Hrady, zámky a historická města Metropole pro mladé Lázně: místo pro odpočinek a potěšení Maďarsko Historická metropole Česká republika Metropole pro mladé Lázně Historická metropole 41

42 Vhodnost států k marketingovým tématům RELATIVNÍ POSITIONING Kouzlo hradů, zámků a historických měst 108% 88% 99% 103% Zdravá a aktivní dovolená 91% 115% 96% 100% Historická metropole 106% 92% 99% 101% Kulturní metropole 101% 96% 99% 103% Metropole pro mladé 97% 110% 101% 94% Lázně: místo pro odpočinek a potěšení 99% 101% 103% 98% Církevní památky a poutní místa 97% 99% 103% 101% ČESKÁ REPUBLIKA CHORVATSKO MAĎARSKO RAKOUSKO 42

43 Vhodnost států k marketingovým tématům ABSOLUTNÍ POSITIONING Kouzlo hradů, zámků a historických měst 92% 62% 73% 87% 78% Zdravá a aktivní dovolená 79% 83% 73% 87% 80% Historická metropole 95% 68% 78% 90% 83% Kulturní metropole 85% 66% 72% 86% 77% Metropole pro mladé 83% 78% 75% 79% 79% Lázně: místo pro odpočinek a potěšení 84% 71% 76% 83% 79% Církevní památky a poutní místa 81% 68% 74% 83% 76% PRŮMĚR 85% 71% 74% 85% ČESKÁ REPUBLIKA CHORVATSKO MAĎARSKO RAKOUSKO PRŮMĚR 43

44 Motivační profily a marketingová témata ZDRAVÁ A AKTIVNÍ DOVOLENÁ "REKREAČNÍ SPORTOVEC" (10%) Dobrodružství, adrenalinové sporty Návštěvy sportovních akcí Různé druhy sportu Horská turistika nebo horolezectví "PRŮMĚRNÝ TURISTA" (38%) Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Odreagování se, co největší změna oproti běžnému stereotypu Návštěvy sportovních akcí Návštěvy hradů a zámků Turistika, příroda, sport Nevyhraněný, více různých zájmů Noční život návštěvy barů, hospod, různých nočních podniků apod. Dobrodružství, adrenalinové sporty Poznávání života, lidí a kultury v dané zemi, seznamování se s novými lidmi Návštěvy kulturních akcí Noční život, zábava, poznávání kultury a lidí Galerie, památky, hrady, města "PAMÁTKY A HISTORIE" (27%) "ZÁBAVA A NOČNÍ ŽIVOT" (10%) Nákupy, pohodlí Poznávání dějin dané země Návštěvy hradů a zámků Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy různých památek (památné domy, technické památky, skanzeny apod.) Lázně, léčebné pobyty a ostatní podobné aktivity pro mé zdraví Odpočinek, regenerace, rekreace, wellness Návštěvy církevních památek, poutních míst Návštěvy hradů a zámků CÍRKEVNÍ PAMÁTKY A POUTNÍ MÍSTA "POHODLNÝ NÁVŠTĚVNÍK MĚST" (15%) METROPOLE PRO MLADÉ KULTURNÍ METROPOLE LÁZNĚ: MÍSTO PRO ODPOČINEK A POTĚŠENÍ HISTORICKÁ METROPOLE KOUZLO HRADŮ, ZÁMKŮ A HISTORICKÝCH MĚST 44

45 100% Kouzlo hradů, zámků a historických měst Velmi motivující koncept, který je navíc i velmi vhodný pro ČR. 70% NO.1 73% PRŮMĚR VŠECH 64% MOTIVACE A JEJÍ DŮVODY 37% 31% 13% 18% Velmi motivující Spíše motivující Neutrální Nemotivující Hrady a zámky mě nelákají, ani historická města Nerad trávím čas úmornými prohlídkami po památkách O pamětihodnosti se nezajímám Nezajímám se o historii Zajímá ho spíš současnost, moderní města Je to moc klidný způsob dovolené 0% MOTIVACE Zajímá se o hrady a zámky a jejich historii Poznávání historie, bývalá sídla králů, architektura Podniká výlety na kolech, pěšky, autem a hrady a zámky jsou ideální cíl Líbí se mi kouzla hradů a zámků, tajemné komnaty, katakomby a jiné Hrady a zámky, to je přece romantika Ráda navštívím zajímavé hrady a zámky ABSOLUTNÍ POŘADÍ RELATIVNÍ POŘADÍ ČR RAKOUSKO CHORVATSKO MAĎARSKO DŮVODY PROTI ČR MAĎARSKO ČR CHORVATSKO RAKOUSKO 45