Manuál Českých aerolinií pro správné postupy využívání rezervačních systémů

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Manuál Českých aerolinií pro správné postupy využívání rezervačních systémů"

Transkript

1 Manuál Českých aerolinií pro správné postupy využívání rezervačních systémů České aerolinie se rozhodly na základě stále častěji se objevujících nevhodných praktik při rezervacích a vystavovaní letenek zveřejnit manuál s postupy pro efektivní využívání rezervačních systémů GDS/CRS (dále pouze Manuál). Manuál, který vstupuje v platnost 1. dubna 2012, je v souladu s IATA Travel Agent s Handbook. Jeho hlavním účelem je minimalizovat neefektivní náklady společnosti. Cílem Manuálu není jakkoliv omezovat úroveň služeb poskytovaných Českými aeroliniemi Obchodním partnerům, pouze upozornit na nestandardní chování při vytváření rezervací a vystavovaní letenek, které může mít negativní vliv na inventární systém společnosti. Manuál je závazný pro všechny uživatele rezervačních systémů s přístupem k Nabídce Českých aerolinií. Obchodní partneři Českých aerolinií se přijetím Manuálu zavazují seznámit všechny své zaměstnance a spolupracovníky s jeho obsahem a dbát na jeho dodržování. Stejná povinnost platí i pro všechny aktualizace a dodatky k Manuálu. České aerolinie upozorňují, že podrobně sledují rezervační postupy svých Obchodních partnerů a každé chování, jež bude v rozporu se zveřejněnými správnými postupy využívání rezervačních systému, budou nuceny řešit podle Manuálu. České aerolinie si vyhrazují právo na změny a doplnění Manuálu. Obchodní partneři budou o změnách informováni s třicetidenním předstihem. Aktuální verze Manuálu je k dispozici na České aerolinie si v souladu s Manuálem vyhrazují právo penalizovat každé chování Obchodních partnerů, jež bude v rozporu se zveřejněnými správnými postupy využívání rezervačních systémů společnosti. Konkrétní částky jsou uvedené níže v dokumentu v části Poplatky. Obchodní partneři se dle Manuálu zavazují požadovanou částku uhradit. Opakované porušování a/nebo neuhrazení dlužné částky může vést ke ztrátě přístupu k Nabídce Českých aerolinií v rezervačních systémech. Zrušením přístupu nezaniká povinnost Obchodního partnera uhradit dlužné částky vzniklé před odpojením. Správné postupy práce s Passive Segments, Inactive Segments, Waitlisted Segments, Fake Names, usage of correct RBDs, Duplicate Bookings, Queues a další doporučení popisuje IATA Travel Agent s Handbook v části Code of Reservations Ethics, případně IATA Resolution 830a Consequences of violation of Ticketing and Reservation procedures. České aerolinie děkují všem Obchodním partnerům za spolupráci a pochopení. Upozornění: Tento dokument obsahuje překlad Czech Airlines GDS/CRS reservation and ticketing policy pro český trh.

2 Oblasti, kterým se IATA Travel Agent s Handbook podrobněji nevěnuje - Breaking of Married Segments (rozpojování Married Segments) o Married Segments jsou dva a více segmentů spojených dohromady (indikace je v PNR). Pro bližší informace prosím kontaktujte svého Poskytovatele. Tyto segmenty byly prodány jako jeden celek a nesmí být rozdělovány. Obchodní partneři mají zakázáno jakkoli obcházet logiku Married Segments. - No Shows or bookings on the day of departure without instant ticketing (No Shows nebo knihování v den odletu bez vystavení letenky) o Je zakázáno úmyslně vytvářet No Shows na lety Českých aerolinií. Obchodní partner musí zajistit, aby všechny rezervace byly vystavené v rámci limitu stanoveného Českými aeroliniemi. Knihování v den odletu bez vystavení letenky je striktně zakázáno. - Churning (opakované rušení a knihování) o Obchodní partneři musí dodržovat limit pro vystavení letenky daný Českými aeroliniemi. Aktivity vedoucí k opakovanému rušení a knihování za účelem obcházení limitů stanovených Českými aeroliniemi nejsou povolené. - Booking of multiple alternatives of one trip (knihování více alternativ) o Obchodní partneři nesmí knihovat několik alternativ letů pro stejného pasažéra na stejný den. - Group Bookings of more than 30 passengers o Obchodní partneři nebudou najednou vystavovat letenky na skupiny větší než 30 pasažérů. Větší skupiny po potvrzení rezervace rozdělí na menší celky a letenky následně vystaví. - Fake Ticket numbers (vkládání falešných čísel letenek) o Obchodní partneři nesmí používat falešná čísla letenek. - Test PNRs (Training and Testing in test system only, not live) (testování v testovacím nebo tréninkovém prostředí) o Všechny testovací rezervace musí být vytvořené v testovacím nebo tréninkovém prostředí daného rezervačního systémů (pro bližší informace prosím kontaktujte svého Poskytovatele). Příklady vstupů naleznete níže.

3 - Queues (zpracování Queues) o Obchodní partneři jsou zodpovědní za pravidelné zpracovávání všech queue a informování klientů o změnách v rezervaci. - Inactive Segments (neproduktivní segmenty) o Neproduktivní segmenty (UN, UC, HX atd.) musí být odstraněny z rezervace ihned při zpracování. - Interline Ticketing o Letenka Českých aerolinií (064) musí vždy obsahovat minimálně jeden let Českých aerolinií (s kódem OK). Obchodní partneři se musí ujistit, že daný Interline dopravce má smlouvu s Českými aeroliniemi, a to ještě před dokončením rezervace. - Name Change (změna jména) o Řídí se dle aktuálně platného nařízení Českých aerolinií pro změny jmen v rezervacích. - Taxes (taxy a poplatky) o Obchodní partneři jsou zodpovědní za správný výběr a vykazování všech tax a poplatků vztahujících se k dané letence. - Unticketed booking resulting in No Show (nevystavené rezervace vytvářející No Show) o Zahrnuje například: Neodstranění refundovaných segmentů z rezervace. Knihování jednoho pasažéra několika agenty v rámci jedné rezervační kanceláře (Office ID) lze ověřit podle jména a linky. - Změna místa odletu/příletu o Zahrnuje například: Neodstranění refundovaných segmentů z rezervace. Knihování jednoho pasažéra několika agenty v rámci jedné rezervační kanceláře (Office ID) lze ověřit podle jména a linky.

4 Příklady přístupu do testovacího prostředí Tato část obsahuje stručný přehled možností přístupu do testovacího prostředí u vybraných rezervačních systémů. Pro podrobnější informace kontaktujte svého Poskytovatele. Amadeus: >JJ0101XY/SU (transmit) Galileo/Worldspan/Apollo: Pro nastavení přístupu do testovacího prostředí prosím kontaktujte svého Poskytovatele. Sabre: Pro test: TSTS> (transmit) Pro produkci: RES> (transmit)

5 Postup zpracování ADM 1. České aerolinie si vyhrazují právo využít BSP pro vystavení ADM. 2. České aerolinie budou vystavovat ADM na měsíční bázi. 3. Obchodní partneři mohou rozporovat vystavené ADM zasláním formální stížnosti během 15 dnů od vystavení ADM (řídí se standardními pravidly BSP). 4. České aerolinie mají povinnost odpovědět do 60 dnů od obdržení stížnosti (řídí se standardními pravidly BSP). Poplatky Porušení pravidla Passive Segments nezrušené před dnem odletu Breaking of Married Segments Inactive Segments neodstraněné z rezervace před dnem odletu (s přihlédnutím ke dni v týdnu a času) Duplicate Bookings (v rámci jednoho Office ID; nevztahuje se na OLTA) Booking of multiple alternatives of one trip (v rámci jednoho Office ID; nevztahuje se na OLTA) Using invalid RBD Fake Names (nevztahuje se na OLTA); Test or Training PNR(s) in live system Fake ticket numbers; Knihování do RBD neodpovídajícího tarifu; Cross Ticketing/Back-To-Back Ticketing Incorrectly collected tax(es) Poplatky 5 EUR per pax per segment + cena tarifu + 25 EUR 5 EUR per pax per segment + cena tarifu + 25 EUR 5 EUR per pax per segment + cena tarifu + 25 EUR 5 EUR per pax per segment + suma nevybraných tax a poplatků + 25 EUR

6 Definice pojmů 1. Obchodní partner/partneři: jakákoli cestovní kancelář, cestovní agentura nebo jiná osoba, která má přístup k Nabídce Českých aerolinií 2. OLTA: Online cestovní agentura/kancelář 3. Nabídka: zahrnuje například dostupnost letů, možnost vystavování letenek, přístup k rezervacím atd. 4. Rezervace: PNR 5. PNR: Passenger Name Record 6. Poskytovatel: GDS/CRS 7. GDS/CRS: Global Distribution System/Computer Reservation System 8. OK: IATA kód Českých aerolinií 9. IATA: International Air Transport Association 10. BSP: Billing and Settlement Plan 11. ADM: Agency Debit Memo 12. Letenka: doklad opravňující cestujícího využít přepravních služeb letecké společnosti 13. Manuál: Manuál Českých aerolinií pro správné využívání rezervačních systémů (Czech Airlines GDS/CRS reservation and ticketing policy) Kontakty V případě potřeby prosím kontaktujte svého Account Managera.

Status před uzavřením rezervace

Status před uzavřením rezervace Kapitola 4: PRODEJ (SELL) 4.1. Základní vstupy pro prodej a typy prodeje Prodej míst by měl být uskutečňován z NUMERICKÉ availability, tzn. Carrier specific (např. A*KL) nebo AL1. Vstup pro prodej ze zobrazené

Více

Business Management Platform

Business Management Platform Business Management Platform Přehled řešení BMP a jednotlivých součástí RTS,ATS,LINK,CM Marek Labuť, Sales dep, 30.1.2014, Praha Business Management Platform RTS (CM, RC,RP,RMP) ATS LINK Commission Manager

Více

e-businesstravelterminal

e-businesstravelterminal Prodej cestovních služeb pro korporátní zákazníky e-businesstravelterminal Travelport Česká s Slovenská Republika, ver.06.2012 Stránka: 1 Představení produktu Travelport Česká a Slovenská republika Vám

Více

VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB. cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek. platné od 23. 9.

VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB. cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek. platné od 23. 9. VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek platné od 23. 9. 2011 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti

Více

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi Projekt: Reg.č.: Operační program: Škola: Tematický okruh: Jméno autora: MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi CZ.1.07/1.5.00/34.0903 Vzdělávání pro konkurenceschopnost Hotelová škola, Vyšší

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Čl. I Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Cestujícího a společnosti DCS Praha, s.r.o., se sídlem Praha 1, City Center Praha, Klimentská

Více

4. Přednáška. Materiálně technická základna CR. idava@mendelu.cz

4. Přednáška. Materiálně technická základna CR. idava@mendelu.cz Management cestovního ruchu 4. Přednáška Materiálně technická základna CR Dopravní služby Ing. Ida Vajčnerová, Ph.D. idava@mendelu.cz Dopravní služby Podmínka rozvoje CR Vzájemná závislost Služby související

Více

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz.

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz. Číslo projektu Název školy Předmět Tematický okruh CZ.1.07/1.5.00/34.0852 Střední škola cestovního ruchu, s. r. o., Benešov Technika cestovního ruchu Služby letecké dopravy Téma Ročník Autor Služby letecké

Více

Kapitola 7: KOMUNIKACE S LETECKOU SPOLEČNOSTÍ PROSTŘEDNICTVÍM REZERVACE

Kapitola 7: KOMUNIKACE S LETECKOU SPOLEČNOSTÍ PROSTŘEDNICTVÍM REZERVACE Kapitola 7: KOMUNIKACE S LETECKOU SPOLEČNOSTÍ PROSTŘEDNICTVÍM REZERVACE 7.1. Vendor remark Letecká společnost má možnost do rezervace poslat informaci ( vendor remark ). Jakmile tak učiní, je rezervace

Více

NOVÉ TECHNOLOGIE V ŘEŠENÍCH PRO CESTOVNÍ RUCH AMADEUS

NOVÉ TECHNOLOGIE V ŘEŠENÍCH PRO CESTOVNÍ RUCH AMADEUS CESKLAPES NOVÉ TECHNOLOGIE V ŘEŠENÍCH PRO CESTOVNÍ RUCH AMADEUS Ing. Stanislav Fajkus Amadeus Marketing CSA, s.r.o. Podpora přednášky kurzu GDS V PRAXI CK, CA A DALŠÍCH SUBJEKTŮ část II. 2010 Copyright

Více

Kapitola 6: Práce s rezervací. 6.1. Zavření a ignorování rezervace. uzavření rezervace/uložení změn

Kapitola 6: Práce s rezervací. 6.1. Zavření a ignorování rezervace. uzavření rezervace/uložení změn Kapitola 6: Práce s rezervací 6.1. Zavření a ignorování rezervace Vstup E ( end ) ER ( end and retrieve ) I ( ignore ) IR ( ignore and retrieve ) Popis uzavření rezervace/uložení změn uzavření rezervace/uložení

Více

PRÁVA CESTUJÍCÍCH V LETECKÉ DOPRAVĚ FORMULÁŘ EU PRO STÍŽNOSTI

PRÁVA CESTUJÍCÍCH V LETECKÉ DOPRAVĚ FORMULÁŘ EU PRO STÍŽNOSTI PRÁVA CESTUJÍCÍCH V LETECKÉ DOPRAVĚ FORMULÁŘ EU PRO STÍŽNOSTI TENTO FORMULÁŘ LZE POUŽÍT PRO ÚČELY PODÁNÍ STÍŽNOSTI U LETECKÉ SPOLEČNOSTI A/NEBO VNITROSTÁTNÍHO ORGÁNU ZODPOVĚDNÉHO ZA PROSAZOVÁNÍ PRÁVNÍCH

Více

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY LETECKÉ SPOLEČNOSTI

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY LETECKÉ SPOLEČNOSTI PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY LETECKÉ SPOLEČNOSTI AIR CAIRO OBSAH ČLÁNEK 1....... DEFINICE ČLÁNEK 2....... PLATNOST ČLÁNEK 3....... LETENKY ČLÁNEK 4....... CENY ZA PŘEPRAVU, DANĚ A POPLATKY ČLÁNEK 5....... REZERVACE

Více

Všeobecné obchodní podmínky. Obchodní podmínky OSVČ Cherif Kamel :

Všeobecné obchodní podmínky. Obchodní podmínky OSVČ Cherif Kamel : Všeobecné obchodní podmínky Obchodní podmínky OSVČ Cherif Kamel : 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Cestujícího a OSVČ Kamel Cherif IČ: 87459698, sídlem v Praze,

Více

Obchodní podmínky. 1. Vymezení pojmů

Obchodní podmínky. 1. Vymezení pojmů Obchodní podmínky 1. Vymezení pojmů Poskytovatel poskytovatelem se pro účely těchto všeobecných podmínek rozumí Společnost HRS Hotelonline s.r.o., se sídlem Praha 2, Vinohrady, Vinohradská 2165/48, okres

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Úvodní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky internetového portálu timee.cz (dále jen timee.cz ) pro zákazníky společnosti Datlink s.r.o., IČ 27970485, se sídlem

Více

v prodeji dopravních cenin, tzn. v prodeji letenek, a to zase buď jako samostatné služby nebo v rámci tvorby produktů.

v prodeji dopravních cenin, tzn. v prodeji letenek, a to zase buď jako samostatné služby nebo v rámci tvorby produktů. periodách. V tomto okamžiku však tuto kapacitu garantuje, tzn. že ji zakoupí v plném počtu sedaček na celé sjednané období. Význam letecké dopravy je v cestovním ruchu v podstatě dvojího charakteru: cestovní

Více

cestující starší 12ti let Billing and Settlement Plan proces zúčtování plateb mezi agenturami a leteckými společnostmi poplatek za zrušení letenky

cestující starší 12ti let Billing and Settlement Plan proces zúčtování plateb mezi agenturami a leteckými společnostmi poplatek za zrušení letenky Příloha 2: POJMY A ZKRATKY POUŽÍVANÉ V LETECKÉ PŘEPRAVĚ POJMY POUŽÍVANÉ V LETECKÉ PŘEPRAVĚ pojem ADULT ADVANCE PURCHASE (ADVP) BAGGAGE ALLOWANCE BOARDING PASS BOOKING FILE BSP CANCELLATION FEE CODE SHARE

Více

Electronic Miscellaneous Document (EMD)

Electronic Miscellaneous Document (EMD) Electronic Miscellaneous Document (EMD) 1 Co je EMD? EMD nahradí následující dosud používané dokumenty: - MCO nebo virtuální MCO (Miscellaneous Charge Orders) - MPD (Multi-Purpose Documents) vystavované

Více

Finanční část III. Originály účetních dokladů se odevzdávají na EO, doporučujeme uschovat si kopie dokladů Faktura musí být adresována na Univerzitu

Finanční část III. Originály účetních dokladů se odevzdávají na EO, doporučujeme uschovat si kopie dokladů Faktura musí být adresována na Univerzitu Obecné informace Aktivity projektu lze zahájit již od 1.1.2016 Čerpání finančních prostředků od března/dubna 2016 Náklady uznatelné od 1.1.2016 Rozhodnutí o přidělení vnitřního grantu podepsání na grantovém

Více

VISA ONLINE Postup pro online vyžádání víza do Spojených arabských emirátů přes www.emirates.com

VISA ONLINE Postup pro online vyžádání víza do Spojených arabských emirátů přes www.emirates.com VISA ONLINE Postup pro online vyžádání víza do Spojených arabských emirátů přes www.emirates.com Od 10. května mohou cestující společnosti Emirates z 35 zemí světa žádat o víza do UAE online prostřednictvím

Více

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeného u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 34759.

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeného u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 34759. OBCHODNÍ PODMÍNKY PRODEJE LETENEK Air Service Brno, s.r.o. Letiště Brno-Tuřany 904/1, 627 00 Brno PRODEJ A REZERVACE LETENEK Phone: +420 545 521 175-6 E-mail: letenky@letenkybrno.info Web: http://www.letenkybrno.info

Více

CSA Services, s.r.o. Lenka Bartizalová Jednatelka. 1 CSA Services, s.r.o. Veřejné. CSA Services, s.r.o.

CSA Services, s.r.o. Lenka Bartizalová Jednatelka. 1 CSA Services, s.r.o. Veřejné. CSA Services, s.r.o. Lenka Bartizalová Jednatelka 2013 1 Veřejné Základní údaje Sídlo a název společnosti: ; Praha 6, Za Teplárnou 1111/3, PSČ 160 08 Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl

Více

Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o.

Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o. Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o. 1. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky CK Travel Planet jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby

Více

Vyžádání a zaplacení doplňkových služeb zavazadel. u Air France a KLM

Vyžádání a zaplacení doplňkových služeb zavazadel. u Air France a KLM Vyžádání a zaplacení doplňkových služeb zavazadel u Air France a KLM 1 1. Udělejte rezervaci Doporučujeme rezervaci ocenit a vložit frequent flyer a teprve poté vyžádat služby (cena služeb může být vázána

Více

Pravidla pro používání Rezervačního Systému a Pravidla pro provádění rezervací Obsah

Pravidla pro používání Rezervačního Systému a Pravidla pro provádění rezervací Obsah Pravidla pro používání Rezervačního Systému a Pravidla pro provádění rezervací Obsah 1. Pravidla používání Rezervačního systému...2 1.1. Registrace do RS...2 1.1.1. Registrace klubových členů...2 1.1.2.

Více

N.2NOVAK/KARELMR/JANMR

N.2NOVAK/KARELMR/JANMR Kapitola 5: REZERVACE 5.1. Rezervace povinné části Každá rezervace musí obsahovat následující informace: - itinerář - let, rezervace hotelu či auta (ITINERARY) - jméno cestujícího/jména cestujících (NAME)

Více

Cestování dítěte letadlem bez doprovodu

Cestování dítěte letadlem bez doprovodu 1. esky.cz 2. Rady cestujícím Rady cestujícím Poslední aktualizace: 19.05.2015 Letenky Zavazadla Těhotenství a let letadlem Dítě v letadle Cestování dítěte letadlem bez doprovodu Letenka pro dítě a nemluvně

Více

ocenění s požadovanou Fare basis = @FBC@ (@LSPECCZ@) datum odletu na jednotlivých = DDMMMYY (12JAN12) úsecích v minulosti

ocenění s požadovanou Fare basis = @FBC@ (@LSPECCZ@) datum odletu na jednotlivých = DDMMMYY (12JAN12) úsecích v minulosti Rádi bychom vás informovali o rozšíření funkce FQP o následující možnosti: kalkulace private Fares včetně account kodu ocenění s požadovaným Fare basis na jednotlivých úsecích nebo pro celou cestu (@Fare

Více

ÚVOD DO OSOBNÍ LETECKÉ DOPRAVY. Ing. Petra Skolilová

ÚVOD DO OSOBNÍ LETECKÉ DOPRAVY. Ing. Petra Skolilová ÚVOD DO OSOBNÍ LETECKÉ DOPRAVY Ing. Petra Skolilová OSNOVA PŘEDNÁŠKY 1. ÚVOD DO OSOBNÍ LETECKÉ DOPRAVY 2. CELOSVĚTOVÝ VÝVOJ OSOBNÍ LETECKÉ DOPRAVY 3. LOGISTIKA OSOBNÍ LETECKÉ DOPRAVY KABINOVÉ USPOŘÁDÁNÍ

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY K DÍLU VYTVOŘENÍ INTERNETOVÉ PREZENTACE NEBO PREZENTACE S ELEKTRONICKÝM OBCHODEM

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY K DÍLU VYTVOŘENÍ INTERNETOVÉ PREZENTACE NEBO PREZENTACE S ELEKTRONICKÝM OBCHODEM VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY K DÍLU VYTVOŘENÍ INTERNETOVÉ PREZENTACE NEBO PREZENTACE S ELEKTRONICKÝM OBCHODEM Jiří Brož Spoma, Vlčkovická 224, 500 04 Hradec Králové, IČ 10470191, evidující úřad: - Magistrát

Více

SMLOUVA O LETECKÉ PŘEPRAVĚ č. 1170/11/KLE

SMLOUVA O LETECKÉ PŘEPRAVĚ č. 1170/11/KLE SMLOUVA O LETECKÉ PŘEPRAVĚ č. 1170/11/KLE uzavřená za níže uvedených podmínek a v souladu s příslušnými právními předpisy mezi smluvními stranami 1. Smluvní strany: Travel Service, a.s. se sídlem Janáčkovo

Více

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC Nabídka na zajištění služeb spojených s aktivní účastí na konferenci AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008 July 27 31, 2008 Washington, DC http://www.aacc.org/aacc/events/ann_meet/

Více

Není to jen o autech. aneb další příležitosti firemní mobility. President Hotel, Praha / 26. dubna 2012

Není to jen o autech. aneb další příležitosti firemní mobility. President Hotel, Praha / 26. dubna 2012 Není to jen o autech aneb další příležitosti firemní mobility President Hotel, Praha / 26. dubna 2012 Jiri Homolka - Carlson Wagonlit Travel Cestovní kancelář zaměřená na služební cesty (tzv. Corporate

Více

Odbavení na letišti. Tipy pro cestovatele. Poslední aktualizace: 21.05.2015. 1. esky.cz 2. Guide_homepage

Odbavení na letišti. Tipy pro cestovatele. Poslední aktualizace: 21.05.2015. 1. esky.cz 2. Guide_homepage Poslední aktualizace: 21.05.2015 1. esky.cz 2. Guide_homepage Tipy pro cestovatele Letenky Zavazadla Těhotenství a let letadlem Dítě v letadle Zvířata Odbavení a obsluha cestujícího Cestující s nadváhou

Více

Číslo 1/2014, ročník LXX. PŘEPRAVNÍ A TARIFNÍ VĚSTNÍK Povinně zveřejňované informace na základě právních předpisů. 22. ledna 2014 ISSN 1805-9864

Číslo 1/2014, ročník LXX. PŘEPRAVNÍ A TARIFNÍ VĚSTNÍK Povinně zveřejňované informace na základě právních předpisů. 22. ledna 2014 ISSN 1805-9864 PŘEPRAVNÍ A TARIFNÍ VĚSTNÍK Povinně zveřejňované informace na základě právních předpisů Číslo 1/2014, ročník LXX 22. ledna 2014 Vydává Ministerstvo dopravy ISSN 1805-9864 Obsah Oddíl A: Železnice věci

Více

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC Nabídka na zajištění služeb spojených s aktivní účastí na konferenci AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008 July 27 31, 2008 Washington, DC http://www.aacc.org/aacc/events/ann_meet/

Více

SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ

SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ uzavřená podle 642 a násl.obch. zák. č. 513/1991 Sb. DODAVATEL Rox Company s.r.o. sídlo : Všemina 300. 763 15 Slušovice zastoupená : Kořének Roman, jednatel bankovní spojení

Více

Smlouva o výpůjčce. uzavírají dle ust. 2193 a následujících Občanského zákoníku tuto smlouvu o výpůjčce (dále jen Smlouva ): Čl. I.

Smlouva o výpůjčce. uzavírají dle ust. 2193 a následujících Občanského zákoníku tuto smlouvu o výpůjčce (dále jen Smlouva ): Čl. I. Smlouva o výpůjčce Smluvní strany: Velocentrum - Voleský Miloš K Polabinám 1895 530 02 Pardubice IČ: 45513546 DIČ: CZ 6909140832 Tel.: 601 553 133 (dále jen Půjčitel ) a Jméno: Rodné číslo: Číslo OP: Druhý

Více

Pravidla pro používání Rezervačního Systému a Pravidla pro provádění rezervací

Pravidla pro používání Rezervačního Systému a Pravidla pro provádění rezervací Pravidla pro používání Rezervačního Systému a Pravidla pro provádění rezervací Obsah 1. Pravidla používání Rezervačního systému...2 1.1. Registrace do RS...2 1.1.1. Registrace klubových členů...2 1.1.2.

Více

mysh.cz Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice

mysh.cz Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice A. Smlouva o poskytování internetových služeb 1. Smluvní strany Smluvními stranami je firma

Více

KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ PRACOVNÍ DOKUMENT ÚTVARŮ KOMISE

KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ PRACOVNÍ DOKUMENT ÚTVARŮ KOMISE KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ V Bruselu dne 15.11.2007 SEK(2007) 1497 PRACOVNÍ DOKUMENT ÚTVARŮ KOMISE Návrh nařízení Evropského parlamentu a Rady o kodexu chování pro používání počítačových rezervačních

Více

Symphony. www.symphony.cz. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch

Symphony. www.symphony.cz. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch Symphony www.symphony.cz Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch Zcela nová generace rezervačních systémů Symphony není pouze rezervační systém, představuje zcela novou generaci v poskytování

Více

smlouva o marketingovém partnerství a zprostředkování v oblasti poskytování ubytovacích služeb

smlouva o marketingovém partnerství a zprostředkování v oblasti poskytování ubytovacích služeb Smluvní strany Poskytovatel : Sky club Brumlovka s.r.o. se sídlem : Vyskočilova 2, Praha 4, PSČ 140 00 korespondenční adresa : Na Příkopě 25, Praha 1, PSČ 110 00 DIČ : CZ47120479 Zapsaný : v OR vedeném

Více

Praha Duben 2014. Vážení obchodní přátelé, věnujte prosím maximální pozornost následujícímu sdělení:

Praha Duben 2014. Vážení obchodní přátelé, věnujte prosím maximální pozornost následujícímu sdělení: Praha Duben 2014 Vážení obchodní přátelé, věnujte prosím maximální pozornost následujícímu sdělení: v rámci zdokonalení a urychlení všech knihovacích procesů naše firma globálně zavádí nový formát CWT

Více

Byznys & Trade Solutions Point s.r.o.

Byznys & Trade Solutions Point s.r.o. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Byznys & Trade Solutions Point s.r.o. platné od 29. 4. 2015 Autorská práva k tomuto dokumentu vlastní společnost Byznys & Trade Solutions Point s.r.o. a tento dokument

Více

ČLÁNEK 29 Pracovní skupina pro ochranu osobních údajů

ČLÁNEK 29 Pracovní skupina pro ochranu osobních údajů ČLÁNEK 29 Pracovní skupina pro ochranu osobních údajů 00345/07/CS WP 132 00345-01/07/CS WP 151 Stanovisko č. 2/2007 k informování cestujících o předávání údajů jmenné evidence cestujících (PNR) orgánům

Více

POJIŠTĚNÍ. Amadeus Marketing ČSA

POJIŠTĚNÍ. Amadeus Marketing ČSA POJIŠTĚNÍ Amadeus Marketing ČSA Poslední update: 27.1.2003 Helena Šindelová Help desk OBSAH Úvod.................................................................. 1 Pojišťovny a jejich produkty...............................................

Více

kreditová jízdenka PRO FIRMY

kreditová jízdenka PRO FIRMY kreditová jízdenka PRO FIRMY Používáte pouze 1 Kreditovou jízdenku k jakékoliv cestě našimi žlutými autobusy a vlaky Kreditová jízdenka je přenosná = ve stejnou dobu může cestovat několik vašich zaměstnanců

Více

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře OREX TRAVEL s.r.o.

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře OREX TRAVEL s.r.o. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře OREX TRAVEL s.r.o. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby cestovního ruchu cestovní kanceláře

Více

(2) Cestující je povinen

(2) Cestující je povinen MINISTERSTVO VNITRA odbor bezpečnostní politiky oddělení obecní policie, zbraní a dopravního inženýrství Praha 19. prosince 2008 Počet listů: 4 Postup strážníka při zjišťování totožnosti osob mladších

Více

Zabezpečení letecké přepravy a souvisejících služeb

Zabezpečení letecké přepravy a souvisejících služeb Česká republika Ministerstvo obrany Zabezpečení letecké přepravy a souvisejících služeb Zabezpečení letecké přepravy a souvisejících služeb 1 / 7 Výběrové řízení Typ VŘ: DLS - Poptávkové řízení dlouhodobá

Více

Ceník Internetového připojení

Ceník Internetového připojení Ceník Internetového připojení Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) A. Tarify služby Internetové připojení Tarif Rychlost Cena (bez DPH) / zúčt. Období Cena (včetně DPH) / zúčt. období

Více

Smlouva o spolupráci partnerský program

Smlouva o spolupráci partnerský program Smlouva o spolupráci partnerský program uzavřená podle ust. 269 odst.2 obchodního zákoníku mezi: chytryhonza.cz s.r.o. se sídlem: Office park budova B, Na Hřebenech II 1718/8, Praha 4 IČ: 289 336 48, DIČ:

Více

18th IFCC EFCC European Congress of Clinical Chemistry and Laboratory Medicine

18th IFCC EFCC European Congress of Clinical Chemistry and Laboratory Medicine 18th IFCC EFCC European Congress of Clinical Chemistry and Laboratory Medicine National Congress of the Austrian Society of Laboratory Medicine and Clinical Chemistry 7 11 June 2009 Innsbruck Congress

Více

Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny

Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny Cestovní pojištění Cestovní pojištění je volitelnou součástí Osobního účtu České spořitelny a pomůže klientům řešit nepříjemné situace spojené s cestou

Více

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba.

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba. 1. Základní údaje Dodavatel USB Media, spol. s r.o. se sídlem Nádražní 349/3, 152 00 Praha 5. Dodavatel je plátcem DPH. IČ: 24115131 DIČ: CZ24115131 (dále jen "dodavatel") 2. Objednávka zboží Seznam zboží

Více

PROVOZNÍ ŘÁD ZÁSADY PRO PRÁCI ASISTENTA VIRTUÁLNÍHO POMOCNÍKA

PROVOZNÍ ŘÁD ZÁSADY PRO PRÁCI ASISTENTA VIRTUÁLNÍHO POMOCNÍKA PROVOZNÍ ŘÁD ZÁSADY PRO PRÁCI ASISTENTA VIRTUÁLNÍHO POMOCNÍKA č.3 Všeobecné ustanovení Účel Účelem tohoto provozního řádu je stanovit postup, povinnosti a zodpovědnosti pro spolupracovníka, který vykonáva

Více

Kdy dostanu pokyny k odletu? Pokyny k odletu se zasílají cca 7 dnů před odjezdem / odletem.

Kdy dostanu pokyny k odletu? Pokyny k odletu se zasílají cca 7 dnů před odjezdem / odletem. Na jak dlouho je možné vytvořit nezávaznou rezervaci? Nezávaznou rezervaci Vám můžeme vytvořit na 3 pracovní dny, pokud je zahájení zájezdu za dobu delší než 35 dní. Do té doby je třeba zaslat Vámi podepsanou

Více

PŘÍLOHA 8 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ KONCOVÝCH ÚSEKŮ PRONAJATÝCH OKRUHŮ. Účtování a placení

PŘÍLOHA 8 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ KONCOVÝCH ÚSEKŮ PRONAJATÝCH OKRUHŮ. Účtování a placení PŘÍLOHA 8 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ KONCOVÝCH ÚSEKŮ PRONAJATÝCH OKRUHŮ Účtování a placení OBSAH 1. Rozsah dokumentu... 3 2. Výpočet cen... 3 3. Vyúčtování... 5 4. Spory týkající se vyúčtování... 6 5. Placení...

Více

Všeobecné obchodní podmínky společnosti ELMONTEX a.s.

Všeobecné obchodní podmínky společnosti ELMONTEX a.s. Všeobecné obchodní podmínky společnosti ELMONTEX a.s. Článek 1. Úvodní ustanovení 1.1.1 Společnost ELMONTEX a.s. je vykonavatel a sprostředkovatel leteckých zážitků (vyhlídkových a zážitkových letů), poskytuje

Více

Obchodní podmínky. I. Objednávka pobytu, vznik smluvního vztahu, obsah smluvního vztahu

Obchodní podmínky. I. Objednávka pobytu, vznik smluvního vztahu, obsah smluvního vztahu Obchodní podmínky Obchodní podmínky pro detoxikační pobyty (dále jen "Podmínky") organizované společností TĚLO & DUŠE, s. r. o., se sídlem Nad Závěrkou 2434/7, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ: 27875067, zapsané

Více

Všeobecné obchodní podmínky společnosti ORBIX s.r.o. platné ode dne 1. 1. 2014

Všeobecné obchodní podmínky společnosti ORBIX s.r.o. platné ode dne 1. 1. 2014 Všeobecné obchodní podmínky společnosti ORBIX s.r.o. platné ode dne 1. 1. 2014 1. Společná ustanovení 2. Podmínky pro zprostředkování letecké přepravy osob 3. Podmínky pro zprostředkování uzavření smlouvy

Více

Uživatelský manuál pro Travelviewer

Uživatelský manuál pro Travelviewer Uživatelský manuál pro Travelviewer Verze Travelviewer CZ 0.725 Aktualizace 01.03. 2013 Romana Mazurová Obsah Obsah... 2 O systému... 1 Hardwarové a softwarové nároky... 1 Uživatelská podpora... 1 Přihlášení...

Více

SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ

SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ Číslo provizního prodejce: uzavřená mezi následujícími stranami: Přidělí CK Cestovní kancelář: you travel s.r.o. se sídlem: Štefánikova 18/25, 150 00 Praha 5 zapsána: Městský

Více

Staňte se členem Clubu Atrium Leisure, sbírejte body a užijte si lákavé odměny za Vaše rezervace!

Staňte se členem Clubu Atrium Leisure, sbírejte body a užijte si lákavé odměny za Vaše rezervace! Staňte se členem Clubu Atrium Leisure, sbírejte body a užijte si lákavé odměny za Vaše rezervace! 1 Pravidla a podmínky členství Jak členství získat... Členství v Clubu Atrium vzniká na základě pozvání

Více

Obsah&/&Content& Všeobecné)podmínky)(v)češtině)) Terms)and)Conditions)(in)english)) )

Obsah&/&Content& Všeobecné)podmínky)(v)češtině)) Terms)and)Conditions)(in)english)) ) Obsah/Content Všeobecnépodmínky(včeštině TermsandConditions(inenglish Všeobecnépodmínky používáníwebovýchstránekneighboursuniverseasouvisejícíchslužebazásadyochrany osobníchdat A.! PodmínkyužíváníwebovýchstránekNeighboursUniverseasouvisejícíchslužeb

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY AGENTURNÍ ČÁSTI PORTÁLU OUTVIA

OBCHODNÍ PODMÍNKY AGENTURNÍ ČÁSTI PORTÁLU OUTVIA OBCHODNÍ PODMÍNKY AGENTURNÍ ČÁSTI PORTÁLU OUTVIA 1. OBECNÁ USTANOVENÍ 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) upravují užití agenturní části internetového portálu Outvia dostupného na

Více

Electronic Miscellaneous Document (EMD)

Electronic Miscellaneous Document (EMD) Electronic Miscellaneous Document (EMD) 1 Co je EMD? EMD nahradí následující dosud používané dokumenty: - MCO nebo virtuální MCO (Miscellaneous Charge Orders) - MPD (Multi-Purpose Documents) vystavované

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014 VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014 Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou nedílnou součástí cestovní smlouvy (dále jen CS), která upravuje vztah mezi zákazníkem a cestovní kanceláří MAD MAT SPORT s.r.o

Více

Dodavatel Ing.Smelík Jan, se sídlem Petrovice 515, 735 72 Petrovice u Karviné Dodavatel je plátcem DPH.

Dodavatel Ing.Smelík Jan, se sídlem Petrovice 515, 735 72 Petrovice u Karviné Dodavatel je plátcem DPH. Obchodní podmínky 1. Základní údaje Dodavatel Ing.Smelík Jan, se sídlem Petrovice 515, 735 72 Petrovice u Karviné Dodavatel je plátcem DPH. IČO: 64148360 DIČ:CZ6207290958 dále jen "dodavatel") Zákazník

Více

Všeobecné obchodní podmínky služby APEX Solutions platné od 1.11.2011

Všeobecné obchodní podmínky služby APEX Solutions platné od 1.11.2011 Všeobecné obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení 1.1 Společnost QuickCode s.r.o., se sídlem Praha 5, Smíchov, Nádražní 349/3, PSČ 150 00, IČO: 278 89 181, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky I. Vymezení pojmů LINEP style, s.r.o., se sídlem Čajkovského 1904/11, 130 00 Praha 3, IČ 24197181, č. účtu 2600185087, kód banky 2010, vedený u Fio banky, tel.: +420 608 883

Více

Spotřebitelé: letecké společnosti přistoupily k nápravě webových stránek pro prodej letenek

Spotřebitelé: letecké společnosti přistoupily k nápravě webových stránek pro prodej letenek IP/09/783 V Bruselu dne 14. května 2009 Spotřebitelé: letecké společnosti přistoupily k nápravě webových stránek pro prodej letenek Nové, dnes publikované výsledky z EU ukazují, že u webových stránek pro

Více

Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548

Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548 Základní informace Našim základním cílem je Garance Maximální Spokojenosti, pro každého zákazníka. Proto se snažíme, všem našim zákazníkům vyjít vstříc, jak širokou nabídkou zboží, služeb s tím spojených,

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží, které jsou nabízeny prostřednictvím

Více

MCR: 8. přednáška Management informačních služeb v CR. Management dopravních služeb v CR. Eva Štichhauerová

MCR: 8. přednáška Management informačních služeb v CR. Management dopravních služeb v CR. Eva Štichhauerová MCR: 8. přednáška Management informačních služeb v CR. Management dopravních služeb v CR. Eva Štichhauerová 1 Obsah přednášky 1. Management informačních služeb v CR. Informace a zdroje informací. Turistická

Více

Obchodní podmínky společnosti M E D I A T E L, spol. s r.o. pro službu Rezervuj stůl

Obchodní podmínky společnosti M E D I A T E L, spol. s r.o. pro službu Rezervuj stůl Obchodní podmínky společnosti M E D I A T E L, spol. s r.o. pro službu Rezervuj stůl 1. Základní pojmy 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen Podmínky ) vydává společnost M E D I A T E L, spol. s r.o.,

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM 1 PŘEDMĚT VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK 1.1 Předmětem těchto všeobecných obchodních podmínek jsou podmínky, na základě kterých budou poskytovány

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. "Poskytovatelem" se rozumí společnost Agentura PŘEKLADY A TLUMOČENÍ s.r.o. se sídlem Jaurisova 515/4, 140 00 Praha, Česká republika, provozovna Washingtonova

Více

SMLOUVA O VYDÁNÍ MEZINÁRODNÍ PLATEBNÍ KARTY DINERS CLUB ROAD ACCOUNT

SMLOUVA O VYDÁNÍ MEZINÁRODNÍ PLATEBNÍ KARTY DINERS CLUB ROAD ACCOUNT SMLOUVA O VYDÁNÍ MEZINÁRODNÍ PLATEBNÍ KARTY DINERS CLUB ROAD ACCOUNT Níže uvedeného dne měsíce a roku uzavřely smluvní strany: Společnost: Diners Club Czech, s.r.o. Se sídlem: Široká 5, č. p. 36, 110 00

Více

Částka 6 Ročník 2013. Vydáno dne 15. srpna 2013 ČÁST OZNAMOVACÍ

Částka 6 Ročník 2013. Vydáno dne 15. srpna 2013 ČÁST OZNAMOVACÍ Částka 6 Ročník 2013 Vydáno dne 15. srpna 2013 O b s a h : ČÁST OZNAMOVACÍ 6. Úřední sdělení České národní banky ze dne 8. srpna 2013 o vydání čtvrté verze Pravidel pro referenční banky a výpočet (fixing)

Více

Cestovní a obchodní podmínky Schauinsland-Reisen GmbH

Cestovní a obchodní podmínky Schauinsland-Reisen GmbH Cestovní a obchodní podmínky Schauinsland-Reisen GmbH Milý zákazníku, následující cestovní a obchodní podmínky jsou součástí cestovní smlouvy uzavřené mezi Vámi (dále zákazník ) a námi (dále pořadatel

Více

We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky

We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím

Více

Materiálně technická základna CR. Ing. Ida Vajčnerová, Ph.D. idava@mendelu.cz

Materiálně technická základna CR. Ing. Ida Vajčnerová, Ph.D. idava@mendelu.cz Management cestovního ruchu Materiálně technická základna CR Ing. Ida Vajčnerová, Ph.D. idava@mendelu.cz Materiálně technická základna CR stravovací služby ubytovací služby doprava Stravovací služby v

Více

Smlouva o koupi hardwaru a poskytnutí softwaru podle ustanovení 1725 a 1746 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen NOZ ) ( Smlouva )

Smlouva o koupi hardwaru a poskytnutí softwaru podle ustanovení 1725 a 1746 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen NOZ ) ( Smlouva ) Smlouva o koupi hardwaru a poskytnutí softwaru podle ustanovení 1725 a 1746 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen NOZ ) ( Smlouva ) Smlouva č.: CZI mezi společnostmi: Zákazník: Číslo zákazníka:

Více

Obsah. web: http://www.ecomp.eu - 1 - telefon: +420 469 775 800 email: obchod@ecomp.eu Internetové a datové služby Hlasové služby Mikrovlnné sítě

Obsah. web: http://www.ecomp.eu - 1 - telefon: +420 469 775 800 email: obchod@ecomp.eu Internetové a datové služby Hlasové služby Mikrovlnné sítě Obsah Obsah... 1 1. Zřizování, změny a rušení služeb... 2 1.1. Zřízení služby... 2 1.1.1. Typická doba zřízení služeb... 2 1.1.2. Garantovaná doba zřízení služeb... 2 1.2. Změna služby... 2 1.3. Zrušení

Více

Platnost od 8.12.2014 Soboty, neděle a svátky. Zastávky + jízdní doba. min. Hlavní nádraží. Autobusové nádraží. 17.listopadu.

Platnost od 8.12.2014 Soboty, neděle a svátky. Zastávky + jízdní doba. min. Hlavní nádraží. Autobusové nádraží. 17.listopadu. 5 9 adresa dopravce: Teplého, Pardubice PSČ 5, tel.: 466 99 Informace o tarifu a smluvních přepravních podmínkách obdržíte na tel. 466 99 -. hod. Pracovní dny. 9. -. 6. 4 5 6 7 45 45 45 45 45 45 45 45

Více

Pravidla soutěže #FlyOK

Pravidla soutěže #FlyOK Pravidla soutěže #FlyOK (dále také jen pravidla ) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 1. Pořadatelem soutěže #FlyOK (dále jen soutěž ) je společnost České aerolinie a.s. se sídlem Jana Kašpara 1069/1, 160 08 Praha 6,

Více

Všeobecné obchodní podmínky CK MOJELODE.CZ

Všeobecné obchodní podmínky CK MOJELODE.CZ tel: +420 602 483 242 e-mail: info@mojelode.cz web: www.mojelode.cz CK Mojelode.cz EKOSAN servis s.r.o. Fortenská 43 537 01 Chrudim Všeobecné obchodní podmínky CK MOJELODE.CZ 1. Vymezení pojmů CK MOJELODE.CZ

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY. a fyzická nebo právnická osoba, která dokončí objednávku služby Eshopnafacebook objednacím formulářem

OBCHODNÍ PODMÍNKY. a fyzická nebo právnická osoba, která dokončí objednávku služby Eshopnafacebook objednacím formulářem OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. SMLUVNÍ STRANY Eshop na Facebook se sídlem Malešická 13 Praha-3 Žižkov 130 00 IČ: 87409178 (dále jen "Poskytovatel") a fyzická nebo právnická osoba, která dokončí objednávku služby

Více

Všeobecné obchodní podmínky společnosti AMITY International spol. s r.o. platné od 1.2.2011

Všeobecné obchodní podmínky společnosti AMITY International spol. s r.o. platné od 1.2.2011 1. Všeobecné obchodní podmínky (dále také VOP) společnosti AMITY International spol. s r.o. se sídlem Praha 5, Vstavačová 760, PSČ 150 00, IČ 264 93 497, vedena u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka

Více

Rychlá eshop objednávka: Krok za krokem

Rychlá eshop objednávka: Krok za krokem Rychlá eshop objednávka: Krok za krokem 1) Prosím vyhledejte tuto webovou stránku: 2) Vpravo nahoře klikněte na zelené pole Košík (Cart). 3) Nákupní košík (Shopping cart) Do pole Catalog No. zadejte katalogové

Více

Všeobecné smluvní podmínky CK Zante tour s.r.o. včetně reklamačního řádu

Všeobecné smluvní podmínky CK Zante tour s.r.o. včetně reklamačního řádu Všeobecné smluvní podmínky CK Zante tour s.r.o. včetně reklamačního řádu Vážený kliente, dovolte nám, abychom Vás následovně seznámili s našimi všeobecnými smluvními podmínkami obsahujícími důležité informace

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Studia zdravého pohybu, se sídlem Boettingerova 2654/18, PSČ 301 00, Plzeň - Jižní Předměstí. Identifikační číslo provozovny: 1004673159 Zahájení

Více