Spektrum. Mobilní komunikace dobývají svět. časopis pro zákazníky a partnery. 4/ téma Obliba mobilních telefonů roste

Transkript

1 Spektrum časopis pro zákazníky a partnery 4/ téma Obliba mobilních telefonů roste 16/ ohlédnutí Historie zvukového záznamu 18/ pomáháme Ceny Siemens uděleny Mobilní komunikace dobývají svět

2 E D I T O R I A L Pět otázek pro Pavla Kafku, generálního ředitele Siemens, s. r. o. Co považujete za nejvýznamnější událost v životě vaší společnosti v roce 2003? Za největší událost uplynulého roku považuji skutečnost, která daleko přesahuje hranice naší společnosti, a sice výsledek referenda, v němž obyvatelé České republiky rozhodli o vstupu do Evropské unie. Co vám v roce 2003 udělalo největší radost? Loňský hospodářský rok, který skončil 30. září 2003, byl pro celý koncern Siemens náročný, ale úspěšný. Navzdory velmi složité světové ekonomické situaci vykázal Siemens vynikající výsledky, které předčily očekávání i těch nejoptimističtějších analytiků. Jsem velmi rád, že i skupina Siemens v České republice přispěla významným způsobem k těmto vynikajícím výsledkům. Obrat celé skupiny se meziročně zvýšil z 37 miliard na 39,4 miliardy korun. Český Siemens je nejúspěšnější regionální společností Siemens mezi zeměmi střední a východní Evropy, navíc se řadí mezi regionální organizace s celosvětově největší dynamikou rozvoje. Čím vás rok 2003 překvapil a čím zklamal? Pozitivní skutečností je dále se zlepšující stav české ekonomiky, podpořený například i mohutným rozvojem inženýrských sítí; zklamáním je naopak sterilnost Evropské unie v obou zmíněných oblastech. Co považujete za největší úspěch a největší nezdar České republiky v uplynulém roce? Největším úspěchem České republiky je nepochybně výsledek referenda, v němž její obyvatelé rozhodli o vstupu do Evropské unie. Důležité je, že se postupně daří naplňovat přístupové články, a to jak na poli ekonomiky, tak i legislativy. Největším problémem je podle mého názoru stále nedostatečná liberalizace a transparentnost některých oblastí českého hospodářství. To pochopitelně snižuje celkovou efektivnost alokace zdrojů v ekonomice a omezuje tak dynamiku jejího rozvoje. Co očekáváte od roku 2004? Rok 2004, v němž se Česká republika zařadí mezi právoplatné členy Evropské unie, rozhodně nebude rokem snadným. Šancí ale vstupem do Evropské unie určitě přibude. Jen bych si přál, aby je české hospodářství umělo využít, včetně nabídnuté pomoci ze strany EU ve formě kohezních a strukturálních fondů. Očekávám další významné zlepšování infrastruktury naší země. Siemens jako největší světový dodavatel telekomunikačních, energetických, dopravních a logistických systémů chce v tomto významném období hrát nadále roli spolehlivého a kompetentního partnera České republiky. 2 Siemens Spektrum

3 O B S A H T É M A : M O B I L N Í K O M U N I K A C E 4 Obliba mobilních telefonů roste po celém světě 5 Podmínky licence UMTS splníme do dvou měsíců Rozhovor s ředitelem mobilních sítí Udo Dülbergem 9 GSM datové moduly Z D O M O V A 10 Siemens získal dvě ocenění v soutěži Exportér roku C E S T U J E M E 12 Bájná Troja stále skrývá překvapení T É M A Mobilní komunikace dobývají svět 4 R O Z H O V O R 13 Účetní skandály vnímám jako závažné trestné činy, říká finanční šéf Siemens AG Heinze-Joachim Neubürger P O M Á H Á M E 14 Máme nejlepší hokejisty na světě Rozhovor s extraligovým hráčem Sparty Viktorem Ujčíkem 15 Kouzelné slůvko děkujeme 15 Tříkrálové setkání O H L É D N U T Í O H L É D N U T Í Historie zvukového záznamu Siemens stál u kolébky hudebních nahrávek Z A H R A N I Č Í 17 Nové průkazy pro Bosnu a Hercegovinu P O M Á H Á M E 18 Investice do budoucnosti Vyhlášení šestého ročníku Ceny Siemens P R O J E K T 20 Mediatel otevřel nové call centrum P O M Á H Á M E Ceny Siemens uděleny 18 V Ě D A A V Ý Z K U M 22 Siemens ocenil své nejlepší vynálezce Siemens Spektrum čtvrtletník pro zákazníky a partnery Předseda red. rady: Miloš Mach Siemens, s. r. o. Vydává: AC&C Public Relations, s. r. o. Korunovační 7, Praha 7 Šéfredaktor: RNDr. Michal Urban, tel , michal.urban@accpr.cz Sazba, zlom, lito: AnFas, spol. s r. o. Vydáno v Praze dne Registrace MK ČR pod číslem E Siemens Spektrum vychází čtyřikrát ročně a je distribuováno zdarma P R O J E K T Nové call centrum Mediatelu Siemens Spektrum 3

4 T É M A Obliba mobilních telefonů roste po celém světě Zatímco ještě v září loňského roku odhadovala agentura IDC celosvětový prodej mobilních telefonů na 460 milionů kusů a Gartner Dataquest tipoval 450 až 460 milionů, skutečnost všechny překvapila. Podle upřesněného odhadu agentury Gartner z letošního ledna se totiž loni prodalo 510 milionů mobilních telefonů a letos by to mělo být ještě o 50 milionů více. Největší podíl na nečekaně pozitivním loňském výsledku má zejména poslední čtvrtletí, kdy se podle analytiků agentury Gartner prodalo 150 milionů telefonů. Zdá se, že se operátorům podařilo přesvědčit veřejnost na celém světě o tom, že stojí za to vyměnit mobil za nový, zejména pak za přístroj vybavený barevným displejem. Vývoj prodeje mobilních telefonů v ČR Za zvýšením stojí rovněž rychle rostoucí trhy v Asii, neboť zejména Čína zažívá ohromný nárůst počtu klientů. Ten se tak podle Asociace operátorů GSM blíží k jedné miliardě. Evropa už k růstu přispívá jen poměrně málo, neboť zdejší trhy jsou v podstatě nasycené. Znáte někoho, kdo ještě nemá mobil? Na konci roku 2003 bylo v České republice registrováno přes 9,7 milionu mobilních telefonních čísel, přičemž obyvatel je jen o necelých 600 tisíc více. Oproti předchozímu roku tak celý trh vzrostl o více než 10 procentních bodů, a jeho růst se tak postupně zpomaluje. Je ale třeba vzít v úvahu skutečnost, že někteří lidé používají dvě mobilní čísla. Většinou mají pracovní číslo a vedle toho i své soukromé. Koncem loňského roku se v Česku také razantně zvýšil počet uživatelů, kteří se prostřednictvím sítí GSM začali připojovat k internetu. Obvykle si pro takové připojení pořídí speciální telefon nebo zařízení, které jim slouží pouze pro datové připojení, a mají pro něj i zvláštní SIM kartu s vlastním telefonním číslem. Novinky, které přišly či přijdou Loňský rok nepřinesl v oblasti mobilních komunikací žádné převratné novinky. Vždyť všechny technologické novinky, jakými byly T-Mobile Oskar Eurotel v posledních letech WAP, GPRS a MMS, už fungují. Ani letos to zřejmě nebude jiné, spuštění sítí UMTS se totiž v České republice odložilo na začátek roku Kdyby se náhodou některý z českých operátorů rozhodl pro zavedení nějaké jiné technologie třeba EDGE trvalo by zhruba půl roku, než by služby mohl nabídnout veřejnosti. Navíc se investice do EDGE zřejmě od majitelů licencí UMTS očekávat nedá. A tak se změny odehrávaly spíše v oblasti cen. Tou rozhodně nejdůležitější bylo představení neomezeného datového tarifu na technologii GPRS, s nímž přišel na začátku dubna Eurotel. T-Mobile na ni zareagoval přechodným zrušením omezení a koncem roku i on představil neomezený paušál. Překvapivě je tak pro mnohé obyvatele České republiky mobilní přístup k internetu levnějším řešením než používání pevné telefonní linky. T-Mobile však mohl na konci roku slavit, protože si připsal největší počet nových klientů, k čemuž mu zřejmě pomohla tarifová epidemie. Další podstatná změna je nejlépe vidět v prodejnách mobilních telefonů a v cenících operátorů telefony s černobílými displeji během roku vyklízely pozice, na něž se hrnou přístroje s barevnými displeji. Ty podporují přenos multimediálních zpráv MMS a často i nějakou technologii pro stahování aplikací do telefonu (nejrozšířenější je Java). Zpravidla také nabízejí možnost využívat telefon jako modem pro datové připojení prostřednictvím GPRS a lze na nich snadno hledat informace či zábavu na portálech WAP. Vzrůst zájmu o WAP potvrzuje rovněž britské sdružení Mobile Data Association, podle něhož v Británii v prosinci 2003 uživatelé otevřeli přes miliardu WAPových stránek, což je oproti prosinci 2002 více než dvojnásobek. G P R S : General Packet Radio Service je paketový přenos dat v síti GSM. Data jsou rozdělena do paketů, které putují sítí GSM. Technologie obsahuje mechanismy, které umožňují zvýšit počet přenášených paketů, pokud síť nabízí dostatek volné kapacity, či jej naopak snížit, když je uživatelů více. Díky tomu je velmi efektivní. Uživatelé používají GPRS zejména pro připojení k internetu, ale také pro přenos MMS a pro brouzdání na WAP zde všude je výhodou, že uživatelé neplatí za čas připojení, ale pouze za přenesená data. U M T S : Universal Mobile Telecommunications System neboli univerzální systém mobilní komunikace, známý též jako tzv. systém třetí generace. Využívá frekvence kolem 2 GHz a nové technologie, které mu umožňují nabídnout ještě vyšší kapacitu než GPRS i EDGE. Teoretická přenosová rychlost dosahuje 2 Mbps. Kromě rychlého datového připojení tak umožní videotelefonii, hraní multimediálních her on-line či sledování televize. E D G E : Enhanced Data for GSM Evolution, technologie pro rychlejší datové přenosy v GSM síti, představuje další výrazný skok. Jde o další rozšíření, které vyžaduje částečnou obměnu infrastruktury ze strany operátorů. Nicméně potom nabídne mnohem vyšší teoretické rychlosti přenosu dat a vyšší kapacitu stávající sítě, a to vše v rámci frekvencí GSM. Mnozí operátoři, kteří nemají licence na UMTS, do této technologie už investují. 4 Siemens Spektrum

5 T É M A Siemens dodá technologii W-CDMA pro T-Mobile ČR Divize Siemens mobile dodá české pobočce T-Mobile International technologii pro provoz sítě třetí generace UMTS, takzvanou W-CDMA technologii, a to na základě smlouvy podepsané se společností T-Mobile Česká republika. Siemens mobile dodá a nainstaluje přístupovou radiovou (UTRAN) a přepínací switching technologii. V první fázi projektu chce T-Mobile, který je s více než 3,9 milionu zákazníků druhým největším poskytovatelem mobilních služeb v České republice, pokrýt signálem oblast Prahy. Podle licence od Českého telekomunikačního úřadu musí zahájit komerční provoz služby do ledna Siemens dosud uzavřel na dodávku W-CDMA celkem 27 kontraktů po celém světě, a patří tak mezi tři přední světové dodavatele řešení pro mobilní infrastrukturu. Dodávka pro T-Mobile představuje první východoevropský kontrakt na tuto technologii. Podmínky licence UMTS splníme do dvou měsíců, říká ředitel mobilních sítí společnosti Siemens Udo Dülberg Když začátkem roku 1996 přišel Udo Dülberg do Moskvy, čekali ho tam tři zaměstnanci. Loni ruskou pobočku společnosti Siemens s ročními příjmy zhruba 200 milionů eur přenechal svým následovníkům a ruskou metropoli vyměnil za Prahu. Zde společnosti Siemens v oblasti mobilních komunikačních sítí pomáhá získávat důležité zakázky. Udo Dülberg je v oblasti dodávek infrastruktury optimista, přestože sítě GSM jsou v České republice už v podstatě postavené. Poslední větší investicí bylo zprovoznění technologie GPRS, a práce dodavatelů infrastruktury se tak zúžila v podstatě na dolaďování sítě, tedy zlepšení pokrytí uvnitř budov, hledání těch nejvhodnějších frekvencí pro určité lokality a další úkony. Aby optimistou nebyl, když má v rukou nedávno podepsanou smlouvu se společností T-Mobile ČR, pro kterou bude Siemens budovat síť UMTS. Český trh mobilních komunikací je poměrně přehledně rozdělený mezi tři operátory kteří z nich jsou vašimi klienty? Zatím dva: T-Mobile Česká republika a Český Mobil. Pro oba dodáváme zařízení pro síť GSM. Zároveň už je jisté, že pro T-Mobile budeme stavět také síť UMTS. Ale já věřím, že nejen pro něj a nejen UMTS. Například Eurotel byl velmi spokojen s testovací sítí, kterou jsme pro něj postavili v rámci probíhajícího tendru na výstavbu jeho UMTS sítě. A není to jen UMTS technologie, co svým klientům nabízíme. Vedle ní je tu také technologie EDGE, která umožní operátorům výrazně zvýšit kapacitu stávající GSM sítě a zrychlit přenos dat až na 400 kbps, zatímco GPRS teoreticky zvládne necelých 200 kbps. Je v České republice vůbec poptávka po takových přenosových kapacitách? V oblasti mobilních dat si vedete velmi dobře. Sítě mobilní komunikace pro mnohé obyvatele republiky dokonce nahrazují fixní datové připojení, protože je tento způsob levnější a navíc mobilní. Lidé se nebojí GPRS používat, stává se pro ně samozřejmostí. A když pak dostanou možnost získat ještě rychlejší, a tedy pohodlnější datové připojení, proč by toho nevyužili. Navíc jak stoupá počet uživatelů, kapacita se pomalu vyčerpává. Technologie GPRS té kapacity zase nenabízí tolik, aby se jejím prostřednictvím mohla k internetu připojit byť jen polovina majitelů mobilních telefonů v České republice. Proto tu vidím prostor pro EDGE a následně samozřejmě také pro UMTS. Jak dlouho může trvat vybudování sítě podle licence ČTÚ? Licence si žádá pokrytí 90 procent území Prahy na začátku roku To představuje zhruba 400 uzlů, zjednodušeně vysílačů BTS. Technologie UMTS sice využívá spektra blízko GSM 1800 MHz, tudíž je možné značnou část vysílačů sdílet, ale jejich dosah není tak velký, a tak bude třeba zajistit i nové lokality pro vysílače. Kdybych tuto skutečnost opomněl a my už měli všechna místa administrativně zajištěna, tak rozmístění technologie nebude trvat déle než dva měsíce Siemens Spektrum 5

6 T É M A Mobil jako módní doplněk Společnost Siemens loni představila novou řadu telefonů XELIBRI, která prezentuje mobil také jako druh módního doplňku. Protože prvním ze zákonů světa módy nejsou technologie, ale snaha být trendy, sledují i telefony značky XELIBRI aktuální fashion look a svou podobu budou měnit dvakrát do roka ve zbrusu nových kolekcích jaro/léto a podzim/zima. Každá kolekce obsahuje čtyři různé přístroje, které jsou k dostání jen v limitovaných sériích a které podobně jako třeba značkové hodinky nebo kabelka dotvářejí jedinečný styl svého majitele. Jsou to zkrátka módní Hranatý model XELIBRI 5 o velikosti dvou krabiček zápalek se perfektně hodí ke kapsáčům a díky vlastní přezce může být pohodlně připevněn na pásek či za pas. XELIBRI 5, který váží necelých 74 gramů a je k dostání v odstínech ultra blue a mercury, se při telefonování jednoduše odepne. telefonické doplňky, které jdou s dobou. V aktuální kolekci podzim/zima 2003 představilo XELIBRI čtyři nové extravagantní modely, které disponují displejem s 4096 barvami, novou animovanou nabídkou menu a neobvyklými tvary a materiály, které jim dávají nádech okázalosti. Typickými funkcemi jsou ovládání hlasem, vibrace, polyfonní vyzvánění, integrované hry a zabudované hodiny s funkcí budíku. Další novinkou je možnost výměny SIM karty bez otevření přístroje. Modely XELIBRI 5, 6, 7 a 8 GSM 900/1800 tak stylově kombinují extrémy ze světa módy a technologií mobilních telefonů. V České republice jsou telefony XELIBRI v prodeji od letošního ledna, prozatím s anglickou lokalizací. Česky budou umět se svými uživateli komunikovat zhruba od poloviny března. Tvarem a velikostí tradiční pudřenky porušuje XELIBRI 6, vážící pouhých 90 gramů, všechna pravidla designu klasického mobilního telefonu. Dvě zabudovaná zrcátka jedno z nich je zvětšující činí z XELIBRI 6 praktický a nositelný doplněk do každé kabelky či taštičky. Jemná křivka XELIBRI 7 je v kolekci podzim/zima nejsmyslnější. Ve tvaru velké spony může být telefon jednoduše, ale bezpečně upevněn k pasu džín, rukávu či klopě košile. Tento 83 gramů vážící telefon s klasickým kompaktním tvarem je nabízen v odstínech copper polished a midnight blue. Rekordní prodeje telefonů Siemens na konci roku 2003 Za poslední tři měsíce roku 2003 bylo celosvětově prodáno rekordních 15,2 milionu mobilních telefonů značky Siemens, což představuje meziroční nárůst prodeje o 39 %. Podle zpráv zveřejněných jednotlivými výrobci se jedná o nejvyšší nárůst prodeje v rámci celého odvětví. Divize Mobilní informace a komunikace společnosti Siemens (Siemens mobile) dosáhla za toto období zisku 123 milionů eur, což v porovnání se stejným obdobím předchozího roku představuje nárůst na více než dvojnásobek. V České republice jsme za poslední tři měsíce loňského roku prodali rekordní počet mobilních telefonů více než 440 tisíc kusů, celkem pak v loňském roce 845 tisíc kusů mobilních telefonů, řekl Roman Vaňko, marketingový ředitel Siemens mobile. Loni patřil na českém trhu mezi nejprodávanější telefony manažerský model S55, stylový SL55 a také low-endový A55. Mobilní telefon SX1, se kterým jsme na trh přišli v předvánočním období, si rychle získal velkou oblibu mezi uživateli i mezi odbornou veřejností, o čemž svědčí ocenění Opravdová mobilita časopisu Mobility, dodal Roman Vaňko. Hlasem ovládaný XELIBRI 8, který lze bez námahy nosit na dodávaném řemínku, svého majitele zkrášluje a svádí oko diváka. Rychlým pohybem zápěstí se pak XELIBRI 8 promění ve vysokofrekvenční rádio. Nejkompaktnější mobilní telefon v aktuální kolekci je společně se stereofonní náhlavní soupravou k dispozici v odstínech diamond pink a silver glam. 6 Siemens Spektrum

7 T É M A GSM-R: nové trendy pro železnici Lístek na vlak si lze objednat mobilem Vývoj v oblasti železniční přepravy směřuje ke stále vyšším rychlostem vlaků. Technologický pokrok spolu s rostoucím provozem si vynucuje postupnou modernizaci nejen železničních tratí, ale i stávajících komunikačních systémů. Nové vysokorychlostní železniční koridory, které dnes překračují hranice jednotlivých států, vyžadují postupné nahrazení dílčích systémů jednotlivých zemí jednotným celoevropským rádiovým systémem pro železnici, který by splňoval současné náročné požadavky. Tímto systémem je technologie GSM-R, která byla vyvinuta v rámci projektu MORANE (Mobile Radio for Railways Networks in Europe), financovaného Evropskou unií, a kterého se od samého prvopočátku účastní skupina Siemens mobile. GSM-R je komunikační systém pro řízení dopravy, který mimo jiné slouží strojvedoucím a železničnímu personálu podél železnic a na nádražích. Zajišťuje bezpečnější a hladší průběh vlakové dopravy. V rámci této zakázky instaluje Siemens mobile celou síťovou infrastrukturu a po dobu 15 let bude poskytovat instalační služby, podporu a údržbu sítě. Systém GSM-R firma Siemens mobile již dodává železničním společnostem ve Švédsku, Itálii, Velké Británii, Nizozemí, Španělsku, Švýcarsku, Belgii, Finsku a Norsku. Společnost Siemens Business Services navrhla pro Vogtlandskou asociaci veřejné dopravy řešení pro elektronický prodej jízdenek, a od letošního února si tak mohou cestující v německém Vogtlandu kupovat lístky na vlak nebo autobus pomocí mobilních telefonů. Až do dubna bude probíhat pilotní provoz, při němž si 350 vybraných osob při jízdách na pomezí Durynska, Bavorska, Saska a České republiky bude moci kupovat nejen tradiční papírové jízdenky, ale bude mít na výběr také ze dvou mobilních variant nákupu lístků. V první variantě si zákazník, poté co do telefonu nahraje potřebný software na bázi jazyka Java, vyťuká na telefonu parametry nákupu počet cestujících, trasu a požadovaný typ lístku. Na displeji se mu pak objeví potvrzení jeho příkazu. Lístek se ve virtuální podobě uloží na serveru, k němuž má přístup pouze průvodčí. Druhá varianta umožňuje cestujícím objednat si lístek telefonicky přes automatizované call centrum, které dokáže vybrat údaje potřebné k vystavení lístku z celých mluvených vět, k cíli se tedy není třeba probírat přes zdlouhavé hlasové menu. Platba za lístek probíhá v pilotním projektu pomocí bankovního převodu, v běžném provozu však bude možné zadat příkaz k úhradě přímo z telefonu nebo platit kreditní či předplacenou kartou. Mobilní portál navíc poskytuje řadu dalších služeb, například informace o vlakových či autobusových spojeních. Mobil nebo vysílačka? Vprvní polovině roku 2004 hodlá společnost Siemens zahájit provoz nové technologie PoC Push-to-Talk over Cellular, která pouhým stisknutím jednoho tlačítka změní váš mobil ve vysílačku. Telefon podporující funkci PoC přijímá podobně jako vysílačka příchozí hlasové zprávy automaticky. Díky GPRS tak můžete být při použití handsfree příslušenství stále na příjmu, a to bez jakéhokoliv omezení, neboť pro příjem není potřeba žádná speciální činnost. Potenciál služby PoC je zřejmý již ze značného zájmu mobilních operátorů z celého světa, kteří ji plánují komerčně spustit do června O technologii Autorem technologie PoC je Josef Laumen, jenž se díky tomuto vynálezu zařadil mezi nejlepší výzkumníky společnosti Siemens roku 2003 LifeWorks komunikace bez hranic Vloňském ročníku soutěže European Innovation Awards, pořádané deníkem The Wall Street Journal Europe, získala divize Informace a komunikace sítě (ICN) společnosti Siemens ocenění v kategorii Network Internet Technologies Broadband. Desetičlenná porota zvolila komunikační koncept LifeWorks předložený společností Siemens ICN za vítěze ve své kategorii. K této ceně získal Siemens PoC projevili veliký zájem zejména v Německu, Itálii, Velké Británii, Číně a USA. V dlouhodobém horizontu bude služba fungovat se všemi obvyklými mobilními standardy, které podporují hlasové služby založené na internetovém protokolu: GSM/GPRS, UMTS i W-LAN. Mobilní operátoři budou moci začít používat mobilní telefony Siemens s funkcí PoC pro testovací účely již v první polovině roku Po testovacím období si budou moci koncoví zákazníci přístroje zakoupit v obchodech. navíc bronzovou medaili za své inovativní koncepty. Komunikační koncept LifeWorks je end-to-end koncept pro sítě a aplikace zákaznického segmentu privátních zákazníků a telekomunikačních operátorů, zvyšuje dostupnost aplikací z kteréhokoliv místa, bez ohledu na čas, typ sítě nebo použité komunikační zařízení. LifeWorks nabízí podstatně nový přístup, který odstraňuje bariéry mezi privátními a veřejnými sítěmi Siemens Spektrum 7

8 T É M A SX1 mění tvář mobilních telefonů S X 1 Divize Siemens mobile uvedla nedávno na český trh nový mobilní telefon SX1. Zcela nové uspořádání klávesnice, originální design a jednoznačně nejobsáhlejší sada funkcí a aplikací u přístroje této velikosti staví SX1 nad jiné telefony této třídy. Místo obyčejné klávesnice má telefon SX1 pruhy tlačítek zabudované po stranách, což mu dává velmi elegantní tvar. Do útlé konstrukce o objemu 99 cm3 a váze 110 gramů se vešel přehrávač videozáznamů, videokamera, hudební přehrávač i rozhlasový přijímač FM. Díky technologiím Series60 a Java (J2ME) je k dispozici neomezená šíře herních možností. Kompletní sada pracovních aplikací v telefonu je plně srovnatelná s možnostmi běžného přístroje PDA nechybí ani nástroje pro místní a bezdrátovou synchronizaci údajů. SX1 v sobě spojuje nejnovější technologie pro práci i zábavu, takže je dokonalým společníkem pro ty, kdo pilně pracují, ale ještě raději si hrají. Telefon ST60: videokamera v mobilu S T 6 0 Nejnovější telefon ST60 od společnosti Siemens je opět o krok před ostatními. Nejenže zvládá díky integrované digitální kameře se čtyřnásobným zoomem a vynikajícímu displeji se barvami kvalitní fotografie, ale dokáže i pořizovat a odesílat videonahrávky, čímž vám ještě lépe umožní bezprostředně se s ostatními podělit o své zážitky. Díky uhlazeným tvarům a lesklému metalickému povrchu je malý telefon s hmotností 87 gramů nejen elegantní, ale i sexy. I přes malé rozměry obsahuje Siemens ST60 širokou paletu užitečných nástrojů například , podrobný adresář, organizér s připomínacími funkcemi, převodník měn či kalkulačku. Všechny tyto funkce se snadno používají a je k nim díky pětisměrnému joysticku jednoduchý přístup. Telefon ST60 lze navíc přizpůsobit tak, aby plně odrážel vaši osobnost. Můžete si sami složit originální čtyřicetitónové vyzvánění, nebo si pomocí prohlížeče WAP 2.0 a nejnovější technologie GPRS zvonění a javové aplikace stáhnout. Telefon samozřejmě obsahuje i strategické a akční hry. Příslušenství telefonu ST60 tvoří náhlavní souprava Headset PTT, sériový datový kabel, Lio-Ion akumulátor (750 mah) a nabíječka pro Evropskou unii nebo Velkou Británii. Malý slovníček mobilních komunikací 2G/3G 2. a 3. generace mobilních sítí (UMTS) podle standardu ETSI ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line Asymetrická digitální účastnická přípojka technologie umožňující dosahovat na kroucené telefonní dvoulince přenosových rychlostí až 9 Mbit/s směrem k účastníkovi a 640 kbit/s od účastníka do vzdálenosti 4,2 km bez použití opakovače. Protože ADSL pracuje ve vyšším frekvenčním pásmu, lze na stejném páru vedení souběžně používat klasický telefon nebo ISDN. ATM Asynchronous Transfer Mode Komunikační technologie založená na vytváření spojení a rychlém přenosu datových buněk. Svými vlastnostmi je ATM předurčena pro multimediální přenosy a integraci dat, hlasu a videa. V současné době je to jedna z nejvýkonnějších technologií v oblasti telekomunikací a prosazuje se zejména jako páteř technologie v sítích LAN i WAN. Bluetooth Radiová technologie o nízkém vysílacím výkonu (1 mw) vyvinutá s cílem nahradit pevné propojení elektronických zařízení (PC, tiskáren, mobilních telefonů, PDA apod.). Bluetooth pracuje v pásmu ISM (Industrial, Scientific, Medical) 2,4 GHz. Datová rychlost je 720 kbit/s do vzdálenosti 10 metrů. Nevyžaduje přímou viditelnost mezi vysílačem a přijímačem. CBS - Cell broadcast services Služba, při které buňka rozešle zprávu všem mobilním telefonům, které jsou na ni přihlášeny. ETSI European Telecommunications Standards Institute Nejvyšší evropský standardizační úřad v oblasti pevných i mobilních telekomunikačních technologií. 8 Siemens Spektrum

9 T É M A GSM datové moduly Siemens Většina uživatelů si mobilní komunikaci spojuje pouze s mobilními telefony. Existují však i jiná zařízení GSM datové moduly. GSM datové moduly jsou určeny pro přenos dat GSM sítí a jsou navrženy tak, aby je bylo snadné integrovat do různých mobilních průmyslových zařízení, jež vyžadují bezdrátové spojení. Lze je využít i k připojení statických zařízení, u kterých by vzhledem k jejich umístění bylo velmi nákladné nebo nemožné vybudovat pevné připojení. GSM moduly jsou funkčně velmi podobné mobilním telefonům, tzn. umožňují přenos hlasu, dat i SMS zpráv, ale jejich konstrukce je přizpůsobena pro využití v zařízeních ovládaných mikroprocesorem. Společnost Siemens byla první, která se vývojem GSM modulů začala zabývat, a v současné době patří mezi jejich nejvýznamnější výrobce. První aplikace, které používaly GSM moduly, byly GSM brány, které umožňovaly přímé propojení pobočkových ústředen do GSM sítí, a jednoduchá zabezpečovací zařízení, která odesílala alarmy, popřípadě velmi jednoduché informace ve formě SMS zpráv. Dalším impulsem v rozvoji GSM aplikací byl příchod technologie GPRS. Možnost trvalého připojení a zpoplatnění pouze přenesených dat významnou měrou snížily provozní náklady těchto systémů a společně se stále klesající cenou modulů se významně podílely na zvýšení dostupnosti těchto aplikací pro široký okruh zákazníků. Nová řada GSM modulů Siemens Společnost Siemens uvedla loni na trh novou, již čtvrtou řadu GSM datových modulů. Prvním z této řady je modul MC45, který je zatím jediným třípásmovým modulem Siemens. Novinkou je implementace technologie GPRS class10, dále pak digitální audio a dvě sériové linky. Druhý modul s označením AC45 je určen pro automobilový průmysl. Je konstruován tak, aby splňoval přísné požadavky kladené na zařízení zabudovaná do automobilů. optipoint 410: šetří čas i peníze Divize Informace a komunikace sítě společnosti Siemens uvedla na trh další z řady IP telefonů optipoint 400 telefon optipoint 410. Všem zákazníkům, kteří chtějí zavést nebo rozšířit hlasovou telefonii přes internetový protokol, nabízí nová rodina telefonů díky celkové modulární architektuře optimální adaptaci na požadavky různých pracovišť. Nejrůznější adaptéry a moduly umožňují nakonfigurovat telefony tak, aby vyhovovaly jakémukoliv Je vybaven pouze jednou sériovou linkou a nemá vyvedeno digitální audio rozhraní. Posledním modulem z této řady je modul TC45, který stejně jako modul MC45 disponuje dvěma sériovými linkami RS232 a digitálním audio rozhraním. Navíc díky implementaci programovacího jazyka Java umožňuje Siemens systémovým integrátorům využít část výpočetního výkonu vlastního procesoru modulu a paměťového prostoru. Modul tak již není pouze komunikační jednotkou v aplikaci zákazníka, ale celou aplikaci je možné naprogramovat přímo do modulu. druhu pracoviště. Pomocí dotykového displeje nabízí přídavný zobrazovací modul optipoint další aplikace, například internetový prohlížeč a elektronický zápisník (ENB). Vzhledem k tomu, že řada telefonů optipoint 400 také podporuje koncept mobilních uživatelů a sdílení stolních aplikací, zvyšuje flexibilní stanovování úkolů na všech pracovištích ( připoj se a volej ), což vede k jasným úsporám nákladů. GSM Global System for Mobile Communication Nejrozšířenější digitální buňkový komunikační bezdrátový standard na principu FDMA/TDMA. Kapacita systému je 8 nebo 16 uživatelů na kanál, každý z účastníků má pro sebe vyhrazen timeslot o délce přibližně 0,577 ms (15/26 ms), rozestup nosných vln činí 200 khz, pásmo pro příjem MHz, pásmo pro vysílání MHz. GSM-R Global System for Mobile Communication - Railway Digitální buňkový komunikační bezdrátový standard pro komunikaci na železnicích. ITU International Telecommunications Union Mezinárodní telekomunikační unie nejvyšší standardizační telekomunikační úřad. UTRAN UMTS Terrestrial Radio Access Network UTRAN představuje tu část sítě, která umožňuje uživatelům mobilní přístup ke službám poskytovaným páteřní sítí CN pomocí rádiového prostředí. V této souvislosti plní dvě hlavní funkce: zprostředkování rádiového přenosu a řízení a přidělování rádiových kanálů. W-CDMA Wideband Code Division Multiple Access Širokopásmová varianta CDMA, s níž se počítá pro UMTS. Pracuje v šířce 5 MHz pásma. Wi-Fi Wireless Fidelity Soubor specifikací pro bezdrátovou komunikaci. WLAN Wireless Local Area Network Lokální bezdrátová síť. Používá se pro označení jakékoliv bezdrátové sítě, například Wi-Fi, HiperLAN2 atd Siemens Spektrum 9

10 Z D O M O V A Siemens získal dvě ocenění v soutěži Exportér roku Společnost Siemens získala dvě ocenění v prestižní soutěži Exportér roku 2003, kterou vyhlašuje Hospodářská komora České republiky. První místo získala v kategorii Nárůst exportu v letech 1993 až 2002, třetí příčka jí patří v kategorii Objem exportu v roce Úspěch v prestižní soutěži Exportér roku potvrdil významnou roli společnosti Siemens mezi českými vývozci. Je přirozeně velkou výhodou, že jsme součástí světového koncernu, a můžeme tak při exportu využít obchodní sítě ve 190 zemích světa, uvedl generální ředitel Siemens, s. r. o., Pavel Kafka při slavnostním předávání cen v pražském Kaiserštejnském paláci. Siemens koupil divizi Flow firmy Danfoss Divize Automatizace a pohony firmy Siemens integrovala loni v září divizi Flow firmy Danfoss do samostatného obchodního úseku Procesní instrumentace. Převzetím divize Flow firmy Danfoss získal Siemens výrobní závody v dánském Norborgu a ve Stonehouse ve Velké Británii, stejně jako celosvětový odbyt elektronických přístrojů pro měření průtoku, čímž výrazně posílil svou pozici na poli procesní instrumentace. Přístroje pro měření průtoku jsou klíčovou součástí procesní automatizace. Používají se v potravinářském, chemickém, farmaceutickém a energetickém průmyslu a představují čtvrtinu současné poptávky po měřicí technice ve výrobě. Převzetím divize Flow firmy Danfoss doplnila společnost Siemens své produktové a technologické portfolio a podstatně vylepšila přístup na trh k významným zákazníkům, zejména v Evropě a Asii. V České republice byl vedením obchodního úseku Procesní instrumentace pověřen Ing. Jiří Vlach, který dříve zodpovídal za výsledky divize Flow firmy Danfoss v České republice. U Anděla byla otevřena značková prodejna Siemens mobile Vbudově Anděl City, na rohu ulic Radlické a Plzeňské v Praze 5 na Smíchově, byla krátce před loňskými Vánocemi otevřena první a dosud jediná značková prodejna Siemens mobile. Nové prodejní a servisní centrum, umístěné v atraktivní lokalitě u Anděla, nahradilo dosavadní zákaznické centrum, které bylo v provozu v Praze 6 na Hadovce. V novém středisku slouží zákazníkům čtyři klientská pracoviště, na kterých se jim v pracovních dnech od 9 do18 hodin věnuje tým zkušených asistentů. V prodejně si zájemci mohou vybrat z široké nabídky telefonních přístrojů veškerého portfolia koncových zařízení z produkce mateřského koncernu, tedy zejména mobilních telefonů, ale také bezšňůrových DECT telefonů a analogových přístrojů určených pro pevné linky. Prodejna zároveň poskytuje servisní a poradenské služby pro zákazníky, kteří vložili svou důvěru do přístrojů značky Siemens. Pro akutní potřeby zákazníků a jednodušší rychlé opravy je přímo v prodejně k dispozici jeden servisní technik. Všechny ostatní opravy se provádějí v hlavní provozovně společnosti v Praze 6 - Vokovicích. 10 Siemens Spektrum

11 Z D O M O V A Během své lednové návštěvy Prahy se Bill Gates, zakladatel firmy Microsoft, sešel v Kongresovém centru se skupinou nejvýznamnějších manažerů tuzemských firem. Tohoto setkání se zúčastnil i generální ředitel Siemens, s. r. o., Ing. Pavel Kafka. Při rozhovoru s ním se Bill Gates zajímal o tajemství úspěšného rozvoje aktivit společnosti Siemens v ČR a zejména jej zaujal počet pracovníků (11 tisíc), které Siemens v ČR zaměstnává. Regulátor Synco 700 je zlatý Divize Technologie budov na Evropské Divize Technologie budov společnosti Siemens získala na 10. ročníku veletrhu Aquatherm v Praze zlatou medaili za nejlepší exponát. Oceněným výrobkem se stala řada univerzálních regulátorů Synco 700. Modulová řada těchto regulátorů slouží k řízení a regulaci vytápění, vzduchotechniky a klimatizace. Jednotlivé moduly se snadno připojují na ovládaná zařízení, jakými jsou například čerpadla, kotle, čidla nebo ventilátory a klimatizační jednotky. Moduly mohou ovládat jednotlivá zařízení autonomně nebo mohou být propojeny do sítí, ovládány z centrální ovládací jednotky a celý systém může být zároveň monitorován pomocí centrálního počítače. Výhodou modulové řady Synco 700 je především snadná montáž a implementace řídicího systému. Software pro jednotlivé řízené technologie není nutné programovat, protože regulátory obsahují předprogramované aplikace, které se při uvádění do provozu pouze parametrizují. To výrazně snižuje náklady na zprovoznění celého systému. Divize Technologie budov, která vznikla sloučením tří původně samostatných firem (Siemens Building Technologies, s. r. o., Landis and Staefa ESCO CZ, s. r. o., a Siemens Fire and Security Products, s. r. o.), se od 1. ledna 2004 přestěhovala do nového sídla centrály společnosti Siemens, s. r. o., na Evropské 33a v Praze 6. Divizi, která v minulosti v Praze působila na několika místech, tak nyní zákazníci a partneři naleznou na jedné adrese a též na jediném kontaktním telefonu Siemens Spektrum 11

12 C E S T U J E M E Bájná Troja stále skrývá překvapení Už z dálky vás uvítá dvacet metrů vysoký dřevěný kůň a vlajka společnosti Siemens. Jsme na západním pobřeží Turecka, kde se nacházejí pozůstatky bájné Troje, jedné z nejvýznamnějších památek starověkého Řecka. Zdejší archeologický areál dokládá, že slavná Troja neboli Ilion existovala nejen v Homérově eposu, ale i ve skutečnosti. Jaká byla, pomáhá zjišťovat i společnost Siemens, která spolu s dalšími mezinárodními korporacemi a organizacemi sponzorsky podporuje archeologické práce. Ty prokázaly, že Trojané měli vynikající znalosti nejen v metalurgii, když z cínu a mědi vytvářeli bronz, ale i v keramické výrobě, architektuře a stavitelství. Text na obrovském dvacetitunovém granitovém kvádru přináší poděkování mecenášům a připomíná také fakt, že tudy vedla hranice mezi Asií a Evropou. O čem psal Homér Procházíme ruinami a připomínáme si Homérem popsané události staré více než 3000 let, z doby, kdy byla Troja ještě kvetoucím velkoměstem. Tehdy Priamův syn Paris unesl krásnou Helenu, manželku spartského krále Meneláa. Sparťané si to nenechali líbit a vypravili se pro ni. Celých deset let obléhali Troju a už to vypadalo, že odtáhnou s nepořízenou. Ale pak dostal Odysseus šťastný nápad. Nechal ze dřeva zhotovit obrovského koně, do něho se schovali nejudatnější bojovníci, a ostatní předstírali, že se znechuceni marným obléháním vracejí domů. Daleko však neodpluli. Zvědaví Trojané jim sedli na lep, i když je kněz Láokoón varoval před danajskými dary. Vtáhli neobvyklou sochu do města a radovali se. Ale v noci nastal obrat. Pod rouškou tmy vyskočil z útrob koně Odysseus se svými druhy. Sparťané pobili stráže a otevřeli hradební brány. Vojska, jež se mezitím vrátila, vtrhla do města. A to byl jeho konec, do rána byla třetina Trojanů mrtva. Lest se zdařila. Kde nestačí síla, nastupuje úskok. Co potvrdil Schliemann Působivý příběh okouzlil mnohé. Málokdo však věřil v jeho reálnou podstatu. Nikoliv však Heinrich Schliemann. Tento muž se narodil 6. ledna 1822 v Meklenbursku. Měl velký jazykový talent a stal se obchodníkem u firmy B. H. Schröder v Amsterdamu. Protože se naučil rusky, poslali jej do Petrohradu, kde vydělal velké jmění jak pro firmu, tak pro sebe. Osamostatnil se a jeho firma velmi prosperovala. Když v Americe vypukla zlatá horečka, vydal se v roce 1850 do Kalifornie. I tady se mu vedlo velmi dobře, ale o dva roky později se vrátil do Petrohradu, oženil se a měl tři děti. Krymské války mu sice opět přinesly veliký zisk, ale rozpadlo se mu manželství. V roce 1869 odplul opět do Nového světa. Získal americké občanství, jméno si poameričtil na Henry a nechal se rozvést. Díky výjimečnému obchodnímu talentu vydělal obrovské peníze, které se rozhodl věnovat na uskutečnění svého snu. Chtěl dokázat, že Homér skutečně existoval a že jeho eposy Ilias a Odysseia vycházejí ze skutečných událostí. Vydal se do Řecka a oženil se s půvabnou Sofií, která mu velice pomáhala a podporovala jej i ve chvílích beznaděje. Musel překonat nejen nedůvěru svých přátel, ale i nedůvěru řecké a turecké vlády. V letech najímal stovky kopáčů, kteří pod vysokými nánosy zeminy odkryli pozůstatky starověké Troje. O všechny nálezy se musel napůl dělit s Tureckem, které je dnes vystavuje v muzeu v Istanbulu. Troja láká dodnes Prohlížíme si chrám bohyně Pallas Athény, která měla podle slibu nejvyššího boha Dia chránit Troju před dobytím, procházíme kolem zbytků domů, hradeb, rozvalin ulic a možná víc než na dávnou bitvu myslíme na nabízené podobenství, která lákalo mnoho básníků i pěvců, skladatelů, divadelníků i filmařů. Ostatně brzy se v českých kinech začne promítat americký velkofilm s jednoznačným názvem Troja. Na výpravě, tricích a hvězdném obsazení se nešetřilo, film s Bradem Pittem a Peterem O Toolem v hlavních rolích stál 135 milionů dolarů. Američanům se koneckonců historická Troja vždy líbila. Na přání několika amerických firem proto turecký umělec Izzet Senemoglu vytvořil v roce 1975 novodobou repliku Trojského koně. U tohoto symbolu veliké důvěřivosti a malé prozíravosti se každý turista rád nechá vyfotografovat. V roce 1873 objevil Schliemann poklad, o němž se domníval, že patřil králi Priamovi (ve skutečnosti byl mnohem starší), a tajně jej odvezl do Athén. Později se jím pochlubil na výstavě v Berlíně. V závěru 2. světové války se pokladu, zlatých šperků, zmocnili sovětští vojáci a zmizel kdesi v sovětské říši. Dodnes se o něm nic neví 12 Siemens Spektrum

13 R O Z H O V O R Účetní skandály vnímám jako závažné trestné činy, říká Heinz-Joachim Neubürger, finanční šéf Siemens AG Západním firmám dnes nezbývá nic jiného než čelit sílícím konkurenčním tlakům, které přináší globalizace, míní člen představenstva společnosti Siemens Heinz-Joachim Neubürger, považovaný za manažerskou dvojku koncernu. Zároveň se vrcholovému managementu otevírají nové šance. Promarnit je by znamenalo jednat v rozporu se zájmy akcionářů, uvedl v polovině ledna v exkluzivním rozhovoru pro Hospodářské noviny Neubürger, který také zasedá v dozorčí radě pojišťovny Allianz nebo Bavorské burzy cenných papírů v Mnichově. Kurz eura loni vůči dolaru posílil zhruba o pětinu. Koncern Volkswagen nedávno uveřejnil informaci, že tento kurzový pohyb ho na provozním zisku stál zhruba miliardu eur. Do jaké míry byl postižen Siemens? Mezi strukturou obchodních operací Volkswagenu a naší firmy existují hluboké rozdíly. Vyplývají hlavně z toho, že Finanční ředitel Siemens AG Heinz- Joachim Neubürger se ve středu 14. ledna 2004 zúčastnil slavnostního otevření finančního centra Shared Accounting Services Center v budově společnosti Siemens v Praze 6 na Hadovce. Při této významné akci jej doprovázel generální ředitel Siemens, s. r. o., Ing. Pavel Kafka, německý velvyslanec Dr. Michael Libal a ministr práce a sociálních věcí ČR Ing. Zdeněk Škromach, přítomna byla i řada dalších významných hostů. Úkolem centra SASC je zpracování účetní agendy pro Siemens AG a další společnosti Siemens sídlící v SRN. Volkswagen má většinu svých závodů v Evropě, kdežto naše struktura má více internacionální charakter. V podstatě všechno, co prodáváme v Severní Americe, tam také vyrábíme. Proto se v USA pohyb kurzu projevuje v naší evidenci jenom účetně, nikoli na faktických ekonomických výsledcích. Máme tedy poměrně dobrou mezinárodní hospodářskou strukturu, která nás před výkyvy směnných kurzů chrání. Jak vnímáte účetní skandály v některých firmách? To, co se stalo například v americkém Enronu nebo italském Parmalatu, pokládám za naprosto nepřijatelné. Jednoznačně jde o trestné činy. Bylo by ale osudovou chybou se domnívat, že podobně se chovají všechny podniky. Musím ale konstatovat, že důvěra investorů byla v důsledku těchto skandálů otřesena. Způsobily rovněž, že se v západních zemích snížila prestiž takových profesí, jako jsou účetní a auditoři. Ve střední Evropě či v Asii se nic takového nestalo. Domníváte se tedy, že hlavním důvodem firemních skandálů je selhání jednotlivců? Tato otázka výstižně charakterizuje skutečnost. Podle mne nejde o žádné problémy v účetních pravidlech, nýbrž o to, že lidé zcela vědomě tato pravidla obcházejí. Možná, že jednou z příčin je ne zcela správný systém odměňování manažerů. Akcionáři mnoha firem v západní Evropě v posledních letech poukazují na to, že odměny vrcholového managementu jsou příliš vysoké, neodpovídají dosahovaným výsledkům. Odměny manažerů v Evropě jsou stále výrazně pod úrovní manažerů amerických. Přesto si nemyslím, že se tyto dvě úrovně budou sbližovat, nebo že by se měly sbližovat. To je jeden aspekt. Ten další spočívá v tom, že chce-li podnik dospět k určitému cíli, pak může dozorčí rada stanovit cílovou prémii. Podaří-li se vytčeného cíle dosáhnout, pak nelze lidem, kteří se o to zasloužili, říci, že prémie nelze vyplatit. Očekáváte, že se po rozšíření Evropské unie nějak podstatně změní podmínky, za nichž Siemens podniká ve střední Evropě? Všechny firmy jsou nyní vystaveny mnohem silnějšímu tlaku celosvětové konkurence než před několika málo lety. A proto musejí všude hledat možnosti, jak zlepšit své provozní výsledky. Po rozšíření EU tedy dojde k tomu, že firmy urychlí přesun některých aktivit ze západní Evropy do Evropy střední nebo také dále na východ, až do Asie. Pro mě je naprosto samozřejmé, že naši zaměstnanci zde v Praze jsou organicky zapojeni do toho, co dělají jejich kolegové v Německu a jinde. Je to naprosto bez problémů. Osobně nevidím žádný rozdíl mezi pracovníkem Siemensu v Mnichově, v Praze nebo Indii. Důležité je, aby všichni tito zaměstnanci pomáhali Siemensu zvyšovat konkurenční schopnost. Hovoří-li se o přemisťování kapacit, pak bych jako manažer nepostupoval správně, kdybych takovou možnost nevyužil. Nejednal bych v zájmu akcionářů. Jak hodnotíte výsledky společnosti Siemens v České republice? V posledních letech v Česku zaznamenáváme velice dobré výsledky. Musíme ale rozlišovat dva druhy aktivit. Z jedné strany je to byznys ve vztahu ke zdejším zákazníkům, na druhé straně musíme vidět, že v Česku máme mnoho výrobních jednotek, které se svými dodávkami podílejí na celosvětových obchodních operacích Siemensu. Pokud jde o zákazníky v Česku, je pochopitelné, že člověk není nikdy zcela spokojen s dosaženým výsledkem a přeje si, aby byl ještě lepší. Mě osobně by velice těšilo, kdybychom byli v České republice více bráni v potaz při udělování státních zakázek. VÁCLAV LAVIČKA HOSPODÁŘSKÉ NOVINY, Siemens Spektrum 13

14 P O M Á H Á M E Máme nejlepší hokejisty na světě, říká Viktor Ujčík, hvězda hokejové extraligy štěstí v neštěstí. Nestalo se mi nic vážného, vyhrabal jsem se z toho rychle, ovšem stejně mi ta nehoda a zranění pokazily sezonu. Moc mi na ní záleželo, chtěl jsem se dostat do nároďáku a hrát tady v Praze o titul mistra světa. Bude to velký svátek, pro český hokej velmi prestižní událost. A já u toho s největší pravděpodobností nebudu. Ovšem budu klukům moc držet palce. Mám na tituly mistra světa moc krásné vzpomínky, vím, co to znamená pro hokejistu i pro lidi. Bylo by senzační vyhrát doma, před vlastním publikem. Už víc než rok obléká dres Sparty. Viktor Ujčík (31) patří k renomovaným střelcům, elitním nahrávačům a na svém kontě má tři tituly mistra světa. Věří, že při letošním mistrovství, které se odehraje v Praze, získá tým trenéra Slavomíra Lenera do sbírky další vavříny šampionů. Sparťanský střelec však u toho asi nebude. Díky vážné nehodě na motocyklu byl víc než dva měsíce mimo hru. Bude však držet palce jako divák. Už se mu vrací stará forma, bojuje a opět táhne svůj klub. Měl jste bouračku na motorce, dlouho jste nehrál, jak vidíte tuto smolnou sezonu? Nehodnotí se mi nijak zvlášť dobře. Přišel jsem o její velkou část, musel se sbírat ze zranění, znovu se rozehrávat. Takový rok jsem skutečně ještě nikdy nezažil. A doufám, že už nezažiji Bez přehánění lze jistě říct, že Sparta je v české extralize co do jména absolutním vrcholem. Má své jméno i v celoevropském měřítku. A určitě je snem většiny kluků tady někdy hrát. Na druhé straně, ve Spartě musíš jít pořád dál, pořád je na čem pracovat. Nešel jste nikdy hrát do zahraničí, přestože jste měl nabídky ze Švédska, Finska, Německa. Měl jsem už párkrát do ciziny nakročeno, ale buď tomu zabránily okolnosti, nebo se podmínky tady doma vyrovnaly těm zahraničním. Hrát ve Spartě je stejně prestižní jako hrát ve Finsku nebo Švédsku. Vyčítal jste si později nehodu, která vás připravila o část letošní sezony? Strašně, i když si můžu říkat, jaké jsem měl Skutečně na své tituly někdy vzpomínáte? Nejsem sentimentální, ale občas jo. Vím, že to je o štěstí. Kromě dobrého týmu a party musíte mít i díl štěstí. Já ho měl při nehodě na motorce a kluci by ho mohli mít letos v květnu ve finále. Bude na ně vyvíjen tlak, ale oni se s tím vyrovnají. Máme nejlepší hokejisty na světě, takže když štěstíčko nepůjde proti nám, můžeme vyhrát. Jak zapomínáte na hokej, jak relaxuje profesionální hokejista? S rodinou na hokej absolutně zapomínám. Jdeme všichni na procházku se psem a já psychicky odpočívám. Nebo čtu svému sedmiletému synovi Harryho Pottera. To je naše zábava posledních týdnů. Dokonce musím říct, že mě to zajímá také, už jsme u čtvrtého dílu. Denně tak hodinku Harryho Pottera a na hokej pak přicházím s čistou hlavou. Povězte něco o fenoménu Sparta. Je holešovický klub vaším nejprestižnějším angažmá? Rozhodně. Porazit Spartu je prestižní. Každý soupeř se na nás chce vytáhnout, nikdo zápas nevypustí, každý maká naplno, jezdí na doraz a nic vám nedaruje. Tlak je znát i ze strany fanoušků, vedení, sponzorů. Sparta, to jsou velké nároky a prestiž zároveň. Letošní MS v ledním hokeji se bude konat v nové Sazka Areně, na jejíž výstavbě se významně podílí i společnost Siemens. Zajišťuje zde automatizaci řízení celého komplexu a napájení elektrickou energií. 14 Siemens Spektrum

15 P O M Á H Á M E Děti dětem zpívaly na Žofíně Divize Transportní systémy společnosti Siemens se loni stala generálním sponzorem akce Děti dětem konané pod patronací manželky prezidenta ČR, paní Livie Klausové. Tato akce, která byla pojata jako velký vánoční zábavný pořad pro handicapované děti z celé České republiky, proběhla v Praze na Žofíně 8. prosince Vystoupila na ní řada hvězd české hudební scény, například zpěvačka Leona Machálková, skupiny Black Milk, A-TAK a Maxim Turbulenc, kouzelník Pavel Kožíšek s Martinou Poulíčkovou a mnoho dalších. Jako čestní hosté se akce zúčastnili i primátor hlavního města Prahy MUDr. Pavel Bém a poslanec parlamentu ČR Ing. Petr Bratský. Kouzelné slůvko děkujeme Malé děti se učí, že slovíčko prosím otevírá brány skutečné i ty k lidským srdcím. My dospělí ale známe i cenu slova děkuji a své o tom určitě ví Ing. Zuzana Baudyšová, ředitelka Nadace Naše dítě. Důvod, proč jsme se na ni obrátili, je prostý dlouholetým podporovatelem této nadace je také společnost Siemens. Jak dlouho již patří Siemens do rodiny sponzorů Nadace Naše dítě? Měli jsme to štěstí, že jsme našli příznivce v osobě Ing. Petra Klaudy, ředitele divize Informace a komunikace sítě (ICN), už v polovině devadesátých let. Nejenže slyšel na problémy dětských duší, ale zapojil do spolupráce s naší nadací i celou společnost Siemens, s. r. o., a také Fujitsu Siemens Computers. Jak konkrétně Siemens dětem pomáhá? Hlavním projektem nadace je celostátní Linka bezpečí, na kterou se mohou dovolat děti zdarma v kteroukoliv denní i noční dobu a kde jim pomáháme řešit jejich problémy a trápení. Když jsme v roce 1997 rozšiřovali toto pracoviště na 12 terminálů, poskytl nám Siemens ICN novou telefonní ústřednu, o jejíž údržbu se nyní sponzorsky stará, a také telefonní přístroje pro Linku bezpečí a pro nadaci. A navíc tuto pomoc ještě podpořil finančním darem. Společnost Fujitsu Siemens Computers zase nadaci zapůjčila a později věnovala server, stejně jako záložní systém. Vděčíme jí také za darovaný notebook. Od společnosti Siemens, s. r. o., jsme v uplynulých letech dostali finanční dar, který jsme použili na financování provozu Linky bezpečí a Rodičovské linky, jejímž prostřednictvím poskytujeme poradenství rodičům v otázkách výchovy dětí. Je vůbec možné provozovat nadaci bez finanční podpory sponzorů? Odpověď je jednoduchá: není. A protože získávání nových sponzorů je čím dál tím obtížnější (už proto, že velké firmy si dnes zakládají svoje vlastní nadace), velice si vážíme našich stálých partnerů, jako je Siemens. Patří jim naše velké poděkování, protože bez jejich důvěry, pochopení a podpory bychom dětem pomáhat nemohli. A že to děti potřebují, o tom nás přesvědčuje Linka bezpečí, kde přijímáme každý den průměrně kolem 2000 dětských volání. Tříkrálové benefiční setkání Vúterý 6. ledna uspořádaly Středisko rané péče Tamtam a Bilingvální mateřská škola pro děti se sluchovým postižením Pipan již tradiční Tříkrálové benefiční setkání s Jaroslavem Duškem a Bárou Basikovou v Divadle ABC. Společnost Siemens se letos stala partnerem této akce již potřetí. Cílem Tříkrálového setkání je přiblížit svět neslyšících světu slyšících, a to formou netradiční pomocí hudby. Písňové hity 60. let v podání Báry Basikové a Zbyňka Frice byly simultánně tlumočeny do znakového jazyka. Hvězdami večera tak byly nejen popové hvězdy, ale především sluchově postižení, kteří předvedli úžasné taneční kreace Siemens Spektrum 15

16 O H L É D N U T Í Siemens stál u kolébky hudebních nahrávek Historie firmy Siemens nepředstavuje pouze rozvoj elektrotechniky a elektroniky, ale i gramofonového průmyslu. Přičinil se o to zejména Ernst von Siemens, vnuk zakladatele společnosti Wernera von Siemense a velký ctitel krásné hudby. Vše začalo 29. září 1887, kdy byl Emilu Berlinerovi přiznán patent na vynález záznamu zvuku na plochou desku. Proti válečkům fonografu, který o deset let dřív představil světu všestranný vynálezce Thomas Alva Edison, byla novinka jednodušší a nabízela mnohostrannější využití. Umožnila vznik nového průmyslového odvětví gramofonového. Už v roce 1898 vznikla v Hannoveru společnost Deutsche Grammophon. O pět let později založila firma Siemens & Halske spolu s AEG společnost Telefunken. V roce 1941 převzala firma Siemens & Halske výměnou za svůj podíl ve firmě Telefunken podíl AEG ve společnosti Deutsche Grammophon. V jejím dalším rozvoji hrál důležitou roli Ernst von Siemens. Díky jeho náklonnosti k vážné hudbě, ale i zkušenosti firmy Siemens & Halske v oblasti elektroakustiky, se změnily jak ediční záměry, tak způsoby natáčení a samozřejmě i prodej a marketing. Společnost Deutsche Grammophon se vždy ráda chlubila faktem, že se jí podařilo uzavřít dlouhodobé exkluzivní smlouvy s celou plejádou vynikajících sólistů, orchestrů i dirigentů. Jedním z nejznámějších byl Herbert von Karajan, který už jako mladý dirigent berlínské Státní opery pořídil první gramofonovou nahrávku v roce 1938 a spolu s Berlínskými filharmoniky měl kontrakt na nahrávání desek až do roku Dceřinou firmu Polydor zase od sedmdesátých let minulého století proslavily takové skupiny jako Beatles, Bee Gees nebo ABBA. Od roku 1966 koordinoval Siemens své nahrávací aktivity s nizozemským koncernem Philips. Postupně z toho vznikl společný holding Polygram. V roce 1987 se však Siemens vzdal svého podílu a gramofonovou branži opustil. Jistě není bez zajímavosti, že už od poloviny padesátých let se Siemens zabýval experimentální hudbou. Začalo to hledáním způsobu, jak vhodně podmalovat jeden dokumentární film skladatel Carl Orff tehdy doporučil použít elektronický zvuk. Vedení firmy se tohoto nápadu rychle chopilo a výzkumní pracovníci vyvinuli celý systém zvukových generátorů a modulátorů, který soustavně rozvíjeli. Po nejrůznějších experimentech byla v roce 1959 vyrobena aparatura, na níž mohla být komponována a technicky realizována a zaznamenána hudba k filmu. Děrnou páskou řízená elektronická hudba nabídla dosud nevídaný zvukový zážitek. Obrovský úspěch inspiroval firmu Siemens k dalšímu vývoji hudební aparatury a v roce 1960 k založení Studia pro elektronickou hudbu. V této souvislosti bychom snad měli připomenout, že v roce 1987 založil Siemens svým Art programem kulturní oddělení s mezinárodní působností. Velká část činnosti tohoto oddělení přitom spočívá v podpoře současné hudby. Další angažovanost na poli kultury představuje Hudební nadace, založená Ernstem von Siemensem už v roce Každoročně uděluje cenu za nejlepší výkony v oblasti klasické hudby. Gramofonovou desku jako nové médium objevili pro klasickou hudbu legendární Enrico Caruso a Nellie Melba, když jako první podstoupili riziko záznamu svých hlasů. Nejenže se nezesměšnili, ale naopak rozšířili svou popularitu a umožnili, aby se tisíce a později miliony lidí seznámily zcela unikátním způsobem s jejich uměním. Gramofon Emila Berlinera byl v roce 1887 patentován ve Washingtonu a v Berlíně Takto se lisovaly gramofonové desky u firmy Deutsche Grammophon v roce 1956 V roce 1977 získal Herbert von Karajan (na snímku vlevo) Cenu Siemens za vynikající působení v hudební oblasti, kterou mu osobně předal Ernst von Siemens Snímky: Archiv Siemens 16 Siemens Spektrum

17 Z A H R A N I Č Í Lokomotivy Siemens pro Švýcarsko Automatizované metro pro Paříž Vpolovině prosince minulého roku byl průchozích vlacích s přímým radiovým zprovozněn další úsek linky 14 pařížského metra, na které jezdí vlaky bez stanici Bercy. Nový a zcela původní je přitom spojením na dispečerskou centrálu ve strojvedoucího. Integrovaný automatizovaný systém zde realizovala divize Transportní ný nejen akusticky, ale i vizuálně, neboť na způsob spojení s touto centrálou, zajišťova- systémy firmy Siemens. obrazovce se přímo objeví volající ve vlaku Automatické metro s průměrnou cestovní nebo na nástupišti. rychlostí 40 km/h je výrazně rychlejší než Integrovaný automatizovaný systém konvenční linky a lze jej ideálně přizpůsobit linky 14 pařížského metra byl vyvinut přepravním požadavkům. Intervaly mezi francouzskou dcerou koncernu Siemens příjezdy jednotlivých vlaků lze zkrátit až na Transportation Systems France STS, která 85 sekund, a v jednom směru tak tato linka, je světovou jedničkou v oblasti automatizovaného metra provozovaného bez strojve- propojující nádraží francouzské dálkové železniční dopravy SNCF Gare de Lyon a Gare Saint-Lazare, může přepravit až 40 tisíc čovacích systémů a automatizačních řešení doucích, stejně tak jako v oblasti zabezpe- cestujících za hodinu. pro konvenční sítě metra. Bezpečnost cestujících je zajišťována nejen ve všech stanicích, ale také ve zcela Koncem loňského prosince podepsala společnost SBB Cargo Švýcarských spolkových drah smlouvu se společností Siemens na dodávku 12 čtyřsystémových lokomotiv typu ES 64 F4. Současně dostala divize Transportní systémy firmy Siemens ve Švýcarsku opční objednávku na šest dalších lokomotiv. První vozidla, vyráběná v lokomotivce firmy Siemens v Mnichově, získá SBB Cargo v létě Po velké zakázce na dodávku 35 dvoupodlažních jednotek pro S-Bahn v Curychu se jedná o další úspěch firmy Siemens u švýcarských železnic. Hodnota zakázky včetně opce činí 64 milionů eur. SBB Cargo bude prvním nákladním železničním dopravcem Nové průkazy pro Bosnu a Hercegovinu Společnost Siemens Business Services (SBS) zajišťuje řešení pro vydání čtyř milionů nových řidičských a občanských průkazů pro obyvatele Bosny a Hercegoviny. Nové průkazy, jejichž součástí je identifikace pomocí otisku prstu, budou mít formát kreditní karty. Bosenské ministerstvo vnitra pověřilo SBS, aby zavedla IT infrastrukturu pro personalizaci a vydání celkem 4 milionů plastových karet 2,5 milionu občanských průkazů pro všechny občany starší 16 let a 1,5 milionu řidičských průkazů. Náklady na projekt, který by měl být uskutečněn během letošního roku, činí přibližně 20 milionů eur. Začlenění otisku prstu do průkazu zaručuje vysokou úroveň bezpečnosti. Kromě tohoto prvku obsahuje průkaz i digitální záznam fotografie a podpis občana, které jsou do těchto nových dokladů vkládány v podobě čárového kódu. Oba průkazy tak v plném rozsahu splňují bezpečnostní předpisy zemí EU. Rozhodnutí Bosny a Hercegoviny pro toto řešení v rámci elektronizace veřejné správy zcela odpovídá mezinárodnímu trendu integrovat do občanských průkazů biometrii. Siemens jako hlavní smluvní partner projektu zodpovídá za vybudování, provoz a údržbu systému i za školení zaměstnanců příslušných úřadů. v Evropě, který bude provozovat průběžné vlaky mezi Itálií a Německem, pravidelný provoz bude zahájen v polovině dubna SBB bude moci nabídnout nákladní železniční dopravu z přístavů u Severního moře do severní Itálie, což zlepší kvalitu i přesnost dopravy. Čtyřsystémové lokomotivy o hmotnosti 87 t a maximální rychlosti 140 km/h se osvědčily i u mnoha dalších evropských provozovatelů železnic. Jsou vybaveny nezbytnými sběrači pro přeshraniční dopravu a je možné je používat na střídavých i stejnosměrných napájecích systémech v řadě zemí Evropy, včetně České republiky a Slovenska. Výkon lokomotivy na sítích se střídavým napětím je 6400 kw, na stejnosměrné síti 3 kv 6000 kw a na síti 1,5 kv 4200 kw Siemens Spektrum 17

18 P O M Á H Á M E Investice do budoucnosti V Betlémské kapli byl vyhlášen šestý ročník Ceny Siemens Generální ředitel Siemens, s. r. o., diskutuje v Betlémské kapli s ministryní školství Petrou Buzkovou Majestátní Betlémská kaple vytvořila 15. ledna 2004 působivý rámec slavnostnímu vyhlášení už šestého ročníku Ceny Siemens. Tuto významnou poctu uděluje každoročně společnost Siemens ve spolupráci s Fórem průmyslu a vysokých škol v České republice a formou stipendijní podpory jí oceňuje nejlepší práce doktorské a diplomové, nejlepší výsledky v oblasti výzkumu a také práce doktorandské. Podpora vědeckého výzkumu vždy byla a i nadále bude jedním z pilířů firemní Mgr. Petr Páta, Ph.D. získal Cenu Siemens za doktorskou práci, ve které se zabýval zpracováním a kompresí vědeckých obrazových dat Udílení Ceny Siemens je součástí dlouhodobé strategie firmy Siemens, která prostřednictvím tohoto projektu podporuje vysoké školy a nejvýznamnější práce jejich studentů a doktorandů. Formou stipendií a finančních odměn věnuje Siemens této soutěži každoročně korun. filozofie firmy Siemens, uvedl Ing. Pavel Kafka, generální ředitel Siemens, s. r. o., a reprezentant společnosti Siemens v České republice. Proto je logické, že stejný postoj zaujímá v podpoře českého vysokého technického školství. Cenou Siemens bylo v České republice v dosavadních šesti ročnících oceněno více než osmdesát prací. Aktivitu firmy Siemens v České republice ocenila také ministryně školství, mládeže a tělovýchovy Petra Buzková, která vyslovila naději, že podobnou formou budou podporovat české vysoké školy i další firmy. Světově unikátní detekční systém Velký zájem odborníků vyvolala doktorská práce Mgr. Petra Páty, Ph.D., nazvaná Karhunenova-Lo veho transformace (KLT) a její modifikace pro účely zpracování obrazové informace. Ve své práci se zabývám zpracováním a kompresí vědeckých obrazových dat, řekl nám Mgr. Páta (ČVUT - FEL), jež byla výsledkem česko-španělského experimentu BOOTES (Burst Observer and Optical Transient Exploring System). Na české straně se na jeho vývoji podílí katedra radioelektroniky FEL ČVUT v Praze a Astronomický ústav AV ČR v Ondřejově, na straně španělské LAEFF-INTA v Madridu. BOOTES je v provozu od roku 1998 a je prvním španělským robotickým pozorovacím systémem. S použitím výstupů práce vznikl světově unikátní detekční systém optických protějšků (OT) gama záblesků mimogalaktických zdrojů. Fyzikální původ těchto vzplanutí není doposud uspokojivě vědecky vysvětlený. Těžiště práce spočívá ve formulaci a praktickém ověření unikátních algoritmů pro zpracování obrazových dat a především v aplikaci Karhunenovy-Lo veho transformace pro kompresi vědeckých obrazových dat, která jsou svým charakterem velice specifická. Mají vysoké prostorové rozlišení, velkou bitovou hloubku. Jsou zpravidla šedotónová a především zpracovávána speciálními algoritmy. Pro jejich kódování se nehodí multimediální kompresní postupy (JPEG, JPEG 2000), které jsou optimalizovány z hlediska hodnocení lidským zrakem. Z tohoto důvodu byla použita Karhunenova- Lo veho transformace, která při dekompozici obrazu respektuje statistické vlastnosti obrazového signálu. Její aplikace poskytuje vyšší přesnost při analýze rekonstruovaných obrazových dat než například známá Fourierova transformace. Pozornost životnímu prostředí Jednu z cen za diplomovou práci získal Ing. Petr Bauer (ČVUT FJFI), který se zabýval velmi aktuálním tématem ochranou životního prostředí. Práce vznikla na katedře matematiky FJFI ČVUT v Praze ve spolupráci s Ústavem termomechaniky Akademie věd České republiky, řekl nám Ing. Bauer. Ačkoliv obsah práce je převážně matematický, její Cena Siemens se uděluje za vynikající výsledky vědecké a výzkumné práce odborníkům z institucí sdružených ve Fóru průmyslu a vysokých škol ČR v těchto oborech: výroba, přenos a rozvod energie, automatizační technika a mechatronika, telekomunikační technika, informační technika, elektromagnetická kompatibilita, technika ve vztahu k životnímu prostředí, dopravní technika se zaměřením na kolejová vozidla, aplikace medicínské přístrojové techniky a chemické postupy při výrobě osvětlovací techniky. 18 Siemens Spektrum

19 P O M Á H Á M E Fórum průmyslu a vysokých škol ČR, které bylo založeno v roce 1996, sdružuje největší průmyslové podniky v České republice a všechny technické univerzity. Cílem této instituce je intenzívní výměna zkušeností mezi teorií a praxí, která má kromě jiného v dlouhodobější perspektivě ovlivnit zaměření jednotlivých studijních oborů podle potřeb praxe. Současnými členy Fóra průmyslu a vysokých škol ČR jsou: ČKD Praha Holding, a. s., IBM Česká republika, s. r. o., Siemens, s. r. o., Škoda, a. s., Škoda Auto, a. s., České vysoké učení technické v Praze, Technická univerzita v Liberci, Vysoké učení technické v Brně, Vysoká škola báňská - TU Ostrava a Západočeská univerzita v Plzni. Laureáti roku 2003 téma vychází z problému reálného světa a je velmi aktuální. Znečištění ovzduší je jedním z nevyhnutelných aspektů moderní společnosti a zdroje znečištění se asi nikdy nepodaří úplně eliminovat. Pomocí matematického modelu lze situaci simulovat na počítači a zabránit takovému nevhodnému rozmístění zdrojů, například továren, které má za následek kumulaci znečištění v určitých oblastech a ohrožení životního prostředí a zdraví lidí. K numerickému řešení matematického modelu je použita metoda konečných prvků, která převádí parciální diferenciální rovnice popisující proudění vzduchu a transport znečištění na velké soustavy lineárních algebraických rovnic. Ty jsou potom řešeny speciálními algoritmy a výsledky jsou převedeny do graficky názorné podoby. Výpočty jsou velmi náročné a i na moderních počítačích trvají velmi dlouho. Nejzajímavějšími výsledky obsaženými v práci jsou testovací úlohy zkoumající vliv terénu pro případ stálého zdroje znečištění a případ ekologické havárie. Odborná porota složená ze zástupců technických univerzit a zástupců firmy Siemens posoudila předložené návrhy a rozhodla o udělení následujících cen: Cena Siemens za doktorskou práci: Ing. Zdeněk Jedlička (ZČU Plzeň): Modelování a seizmická analýza rozsáhlých tělesopotrubních systémů s frekvenčně závislými parametry Mgr. Petr Páta, Ph.D. (ČVUT - FEL): Karhunenova-Lo veho transformace a její modifikace pro účely zpracování obrazové informace Ing. Lukáš Sekanina (VUT Brno): Component Approach to Evolvable Systems Ing. Tomáš Vyhlídal (ČVUT - FEL): Analýza a syntéza spektra systému s dopravním zpožděním Cena Siemens - stipendijní podpora pro doktorandy: Ing. Roman Hort (ZČU Plzeň): Analýza stávající konstrukce, teoretický rozbor a inovace elektrického zařízení Ing. Vladimír Kutálek (VUT Brno): Modelování a predikce výkonnosti aplikačně-specifických a konfigurovatelných multiprocesorových systémů Ing. Daniel Mika (VUT Brno): Uplatnění formálních postupů při návrhu řadiče testu číslicového obvodu Cena Siemens za výzkum: nebyla v roce 2003 udělena Ing. Petr Bauer se ve své oceněné práci zabýval ochrannou životního prostředí Cena Siemens za diplomovou práci: Ing. Petr Bauer (ČVUT - FJFI): Matematické modelování a numerická simulace transportu škodlivin v přízemní vrstvě ovzduší Ing. Pavel Hlisnikovský (VŠB TU Ostrava): Návrh a realizace třífázového pulsního usměrňovače proudového typu Ing. Milan Kníže (ČVUT - FEL): Adaptivní prostorově diverzitní digitální komunikační systémy Ing. Tomáš Kopal (ČVUT - FS): Pevnostní analýza konzoly podvozkového rámu nízkopodlažní tramvaje Ing. Tomáš Sutorý (VUT Brno): Řídicí jednotka vířivého dynamometru Siemens Spektrum 19

20 P R O J E K T Mediatel otevřel nové multimediální call centrum Na sklonku loňského roku byl na pražském Barrandově v sídle divize Direct Marketing společnosti Mediatel zahájen provoz modernizovaného call centra. Jeho technické a programové vybavení zajistily společnosti Siemens a Český Telecom. Společnosti Český Telecom a Siemens, které jsme vybrali v tendru, nám dodaly call centrum na vysoké technické a programové úrovni. Jsem přesvědčen, že naši zákazníci i partneři budou s novými službami call centra spokojeni, uvedl Ing. René Pekárek, prezident společnosti Mediatel, která patří mezi přední poskytovatele telemarketingových služeb v České republice s neustále se rozšiřujícím portfoliem služeb i zákazníků. Nové call centrum umožní poskytovat zákazníkům služby v mnohem větším rozsahu a dodávat výsledky zadaných průzkumů i obchodních kampaní v ucelené podobě. Moderní řešení umožňuje nabízet nejen služby hlasové, ale i faxové, SMS kampaně a on-line sledování výsledků marketingových průzkumů zákazníkem v reálném čase. Moderní komunikační architektura HiPath 4000 odpovídá poptávce telemarketingového trhu a splňuje požadavky na činnost 75 operátorských pracovišť. Řešení obsahuje vedle základního HW a SW od firmy Siemens také integraci s ostatními důležitými komponenty, jako jsou aplikace pro přípravu a vyhodnocování telemarketingových projektů, reportovací nástroje pro sledování ekonomiky a výkonnosti call centra, automatické hlasové služby, služby s využitím SMS, zařízení pro záznam uskutečněných hovorů, zabezpečení internetové komunikace či databázové enginy. Programové a technické řešení, dodané společnostmi Siemens a Český Telecom, samozřejmě plně respektuje požadavky na maximální ochranu osobních údajů, stanovené příslušným zákonem. Program navíc umožňuje vyloučit z marketingových a dalších obchodních akcí ty uživatele telefonních stanic, kteří si nepřejí, aby jejich číslo bylo využíváno při akcích přímého marketingu. Mediatel, spol. s r. o., vydává ročně 67 telefonních seznamů Zlaté stránky a dalších specializovaných katalogů v nákladu 5,5 milionu výtisků. Nabízí produkty také na internetu a CD-ROM a poskytuje directmarketingové služby. Je členem Evropské asociace vydavatelů seznamů a databází. Na trhu reklamy a inzerce ČR se podílí sedmi procenty. Directmarketingová divize Mediatelu ve svých službách zákazníkům využívá nejrozsáhlejší, průběžně aktualizovanou vlastní databázi 369 tisíc podnikatelských subjektů v České republice. OpenScape je výrobkem roku Společnost Frost & Sullivan, která každým rokem oceňuje firmy nabízející inovativní výrobky s přidanou hodnotou a vynikajícími technickými vlastnostmi, ocenila na počátku letošního roku význam softwarové platformy Siemens OpenScape cenou Výrobek roku 2004 v oblasti spolupracujících řešení. OpenScape nabízí konsolidovaný přístup hned k několika zdrojům. Jde o jednotný přístupový bod pro počítače, mobilní telefony, kapesní počítače i pro aplikace, jako je , okamžité zasílání zpráv, elektronické dokumenty a konference přes osobní portály. Softwarová sada OpenScape, verze 1.0, pracuje na bázi Microsoft Windows Server 2003 a na platformě Live Office a nabízí inteligentní a okamžitý přístup ke kontaktům, kalendáři a souborům v reálném čase. Řešení OpenScape vytvořilo virtuální kokpit, jenž skloubil stávající možnosti místních systémů a zdrojů a pokročilé možnosti na podporu efektivity v současném spolupracujícím prostředí, poznamenal Roopam Jain, strategický analytik společnosti Frost & Sullivan. Díky konvergenci různých aplikací a zařízení nabízí OpenScape komplexní funkce, které vyčnívají jako nabídka jedinečné hodnoty. 20 Siemens Spektrum