Aktualizace říjen 2014 MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCE. a obchodní podmínky CO, KD Y, KDE, JAK

Transkript

1 Aktualizace říjen 2014 MANUÁL KOSMETICKÉHO PORADCE a obchodní podmínky CO, KD Y, KDE, JAK

2 2 Proč Oriflame Milý nový kozmetický poradca Oriflame, vítam Vás do rodiny Oriflame, ktorá číta viac ako 3 miliony poradcov. Do rúk sa Vám dostáva manuál - pomerne obsiahla a napohl ad komplikovaná knižka. Pomôže Vám orientovať sa v tom, čo ponúka Oriflame pre každého z Vás a ako optimalizovať našu spoluprácu. Nemusíte čítať všetko naraz a hneď, vracajte sa k Manuálu vtedy, keď Vám nebude niečo jasné, alebo budete chcieť vedieť viac. Verím, že prvý kontakt s firmou Vám ul ahčí Váš sponzor. V prípade akýchkol vek otázok je Vám k dispozícii aj naša infolinka a zákaznícky servis na tel a u info@oriflame.cz. Želám Vám vel a úspechov a radosti s Oriflame. Zuzana Machová, ředitelka Oriflame ČR Naše historie a rozvoj 1967 Ve Švédsku založena firma Oriflame Dánsko a Norsko se staly prvními zahraničními trhy Indonésie se stala prvním trhem v Asii V Chile se otevírá první trh v latinské Americe Po pádu Berlínské zdi je založena pobočka Oriflame v České republice a firma dále expanduje do střední a východní Evropy, následují post-sovětské republiky a pobaltské země Egypt se stává prvním trhem v Africe Založeno nové středisko Global Technical centre pro moderní výzkum a vývoj výrobků Počet kosmetických poradců firmy Oriflame dosahuje jednoho milionu, firma působí na více než 50 trzích v různých částech světa a její čistý obrat činí téměř 450 milionů eur Firma Oriflame kupuje novou továrnu ve Švédsku v Ekerö nedaleko Stockholmu Prostřednictvím 1,5 milionu kosmetických poradců Oriflame působí v 55 zemích světa a ve více než 30 z nich má v některém segmentu vedoucí postavení. Roční tržby dosahují výše 652 milionů eur, Oriflame vstupuje na stockholmskou burzu Oriflame vstupuje na čínský trh a patří mezi nejrychleji rostoucí kosmetické společnosti. Čistý obrat vzrostl na 900 milionů eur. Pro Oriflame pracuje 1,8 milionu kosmetických poradců a 5500 zaměstnanců v 58 zemích. V tomto roce bylo vytištěno více než 80 milionů katalogů v 35 jazycích a na trh bylo uvedeno více než 600 výrobků ČR je na světovém žebříčku v rámci Oriflame na 5. místě. Společnost slaví 40. výročí založení mnoha aktivitami na celém světě. Oriflame získává cenu EFFIE za kreativní reklamu. Celosvětový obrat se zvýšil na 1,1 miliardy eur díky nárůstu počtu kosmetických poradců na 2,3 milionů Oriflame má celosvětově více než 3,3 milionů kosmetických poradců a 7500 zaměstnanců Tváří Oriflame pro rok 2010 je již čtvrtým rokem topmodelka Tereza Maxová, čímž navazujeme na skvělou spolupráci z předchozích let Oriflame Česká republika slaví 20. výročí působení na českém trhu a zahajuje spolupráci se zpěvačkou Ewou Farnou Oriflame popáté ve své historii mění podobu loga Oriflame slaví celosvětově 45 let od svého vzniku Oriflame získal prestižní ocenění Superbrands

3 Proč Oriflame 3 Obsah Proč Oriflame 2 Úvodní slovo, historie 2 Vize a mise Obsah 3 Naše vize STÁT SE JEDNIČKOU NA KOSMETICKÉM TRHU PŘÍMÉHO PRODEJE Naše vize stanoví nejvyšší cíl naší firmy: Jsme přesvědčeni, že naše unikátní obchodní příležitost Vydělejte si peníze dnes a zítra si splňte své sny společně s nadšenými zaměstnanci a nezávislými kosmetickými poradci a lídry, kteří si osvojili naši silnou firemní kulturu, nás nakonec dovedou na vedoucí pozici. Naše mise PLNIT SNY Velmi nám záleží na plnění snů. Chceme být nástrojem, který pomáhá našim zákazníkům, poradcům a zaměstnancům naplnit jejich sny a vést je k bohatším a naplněnějším životům. Naše klíčové hodnoty POSPOLITOST, ODHODLÁNÍ A NADŠENÍ Toto byly klíčové ingredience našich dosavadních úspěchů a budou hrát hlavní roli i v naší úspěšné budoucnosti. Respekt k našim klíčovým hodnotám a jejich aktivní prožívání vytváří pozitivní atmosféru, která je pro naše podnikání zásadní. Čemu věříme? Abychom si mohli užívat stálého úspěchu, musíme mít trvalé základní hodnoty a jasné poslání a zároveň neustále přizpůsobovat své obchodní strategie a zvyklosti měnícímu se světu. Výhody kosmetického poradce 4 Tři způsoby, jak si s Oriflame zpestřit svůj život 4 Důležitá fakta 4 Sami si určíte výši výdělku 5 Jak to funguje 5 Jak začít 6 Pracovní tiskoviny 6 Aktivita a způsob distribuce tiskovin 7 Startovací balíček 4 rychlé kroky k úspěchu 7 Program Úspěšný start 8 Členství kosmetického poradce 9 Jak objednávat 10 Objednávky přes internet 10 Osobní a další způsoby objednávání zboží 12 Balné, poštovné 12 Automatická doplňková objednávka (ADO) 13 Jak platit 13 Úvěr Způsoby placení 14 Způsob vkládání slevy z obratů 16 Záruka nejvyšší kvality 16 Jak reklamovat 17 Reklamace co, kdy, jak 17 Internet Osobní stránky KP Sociální sítě 18 Jak prodávat 19 Ukazovat katalog je snadné 19 Kde najdu své zákazníky 19 Recept na úspěch 20 Program Top Klub 20 Jak sponzorovat 21 Sponzorský bonus Možnost 3. výdělku 21 Získávání nových KP 22 Registrace nových KP 22 Jak budovat skupinu 23 Cesta k úspěchu 24 Přehled titulů a výhod 24 Studia 25 Žádost o zřízení 25 Provozní řád 25 Reklama 26 Reklama, PR a propagační materiály 26 Slovníček pojmů 27 Robert & Jonas af Jochnick, zakladatelé Oriflame Zásady jednání 28 Etický kodex 28 Pravidla chování 29 Kontakty 34

4 4 Výhody kosmetického poradce Co nabízíme? Jako kosmetický poradce máte jedinečnou příležitost Vypadat skvěle, Vydělat peníze a Bavit se. Naše mise je plnit sny a to znamená dát vám nástroje a inspiraci k tomu, abyste mohli změnit své životy k lepšímu, dosáhnout svých individuálních cílů. Toto tím myslíme v praxi: VYPADEJTE SKVĚLE V Oriflame máme více než 45 let odborných znalostí a víme, jak zkombinovat to nejlepší z přírody s nejnovějšími vědeckými výzkumy tak, abychom vám mohli dodávat účinné produkty. S našim make-upem, vůněmi a doplňky budete zároveň stále držet krok s nejnovějšími módními a kosmetickými trendy. Řada potravinových doplňků Wellness nabízí špičkovou přirozenou cestu ke zdravému životu a kontrole váhy. BAVTE SE Při práci s Oriflame máte příležitost setkávat se s novými lidmi a získat nové přátele, osobně i profesionálně růst s pomocí setkání, školení a seminářů, cestovat po celém světě a kvalifikovat se na exkluzivní akce. VYDĚLEJTE PENÍZE Jako kosmetický poradce můžete začít okamžitě vydělávat peníze. Stanovujete si své vlastní cíle, výši příjmů a pracovní dobu. Sama si určujete, zda se chcete Oriflame věnovat jako úspěšné kariéře na plný úvazek, nebo jen prodávat kosmetiku ve volném čase. Vydělat si můžete dvěma způsoby: 1. Ukazujte katalog svým přátelům, sousedům a kolegům. Získejte okamžitý zisk 30% (rozdíl mezi katalogovou cenou a cenou pro kosmetického poradce). 2. Vybudujte si s Oriflame své vlastní podnikání tím, že pozvete ostatní, aby se také připojili k vašemu týmu. Vyděláváte na celkových prodejích skupiny a můžete si užít báječných odměn. Příležitost s Oriflame je jedinečná: můžete si vydělat dnes a zítra si splnit své sny. Důležitá fakta Oriflame je švédská kosmetická společnost, která má své zastoupení v 60 zemích světa. Oriflame byla založena v roce 1967 a v současné době má více než 3,5 mil. kosmetických poradců po celém světě. Oriflame patří mezi jednu z nejrychleji rostoucích kosmetických firem přímého prodeje. Oriflame má jednu z nejširších nabídek výrobků založených na přírodní bázi. Výrobky Oriflame jsou vyvíjeny ve vlastním výzkumném centru Oriflame (Research and Development Center) v Dublinu v Irsku a ve Stockholmu ve Švédsku. Oriflame zákazníkům poskytuje na své výrobky 30denní záruku nejvyšší kvality nejste-li s výrobkem spokojeni, peníze vám budou vráceny zpět. Nebojte se tedy výrobky Oriflame prodávat, stojí za vámi stabilní a spolehlivá firma! 100% záruka spokojenosti Oriflame nabízí jedinečnou 100% záruku nejvyšší kvality, zákazník může kosmetickému poradci vrátit výrobek do 30 dnů bez udání důvodu. Oriflame je spoluzakladatelem švédské nadace World Childhood Foundation. Posláním World Childhood Foundation je bránit práva dětí na bezpečné dětství a dělat vše pro zlepšení životních podmínek dětí v nebezpečí na celém světě. Oriflame v ČR dlouhodobě spolupracuje s Nadací Terezy Maxové dětem a realizuje charitativní projekt Oriflame dětem. Oriflame při vývoji produktů nikdy netestoval výrobky ani ingredience na zvířatech a nikdy nebude. Tuto filosofii jsme přijali za svou již při založení firmy roku Oriflame je členem Asociace osobního prodeje ČR a dodržuje nejvyšší etické obchodní standardy.

5 Výhody kosmetického poradce 5 Sami si určíte výši svého výdělku Jen na vás záleží, jakou výši výdělku si určíte, můžete ušetřit desetikoruny nebo vydělávat stovky či tisícovky. 10 pokud se spokojíte s desetikorunami, už jenom tím, že jste se zaregistrovali, máte možnost nakupovat si zboží Oriflame levněji a řádově ušetříte desetikoruny. 100 stačí-li vám stovky, ukazujte všude katalog, přijímejte objednávky a řádově si budete vydělávat stokoruny chcete-li si vydělávat tisícovky, zapojte každého, koho znáte, a budujte svoji skupinu. Váš bonus se zvyšuje stejně rychle, jako roste vaše skupina. Reálně vyplacené průměrné bonusy na jednotlivých úrovních Cesty k úspěchu Oriflame v roce 2014: Dosažený titul Příjem* za katalog (v Kč) Přepočet příjmu na měsíc (v Kč) Kosmetický poradce s 3% slevou z obratu Kosmetický poradce s 6% slevou z obratu Kosmetický poradce s 9% slevou z obratu Manažer s 12% slevou z obratu Manažer s 15% slevou z obratu Manažer s 18% slevou z obratu Senior manažer Direktor Zlatý direktor Senior zlatý direktor Safírový direktor Diamantový direktor Executive direktor (pozn.: tento titul ještě nebyl v ČR dosažen, výpočet vychází z průměru ostatních zemí Oriflame) A jak to funguje prakticky? Každý objednaný výrobek má určité Bodové ohodnocení (BO). Na konci každého katalogového období Oriflame se sečte bodové ohodnocení z vašeho osobního prodeje, z prodeje poradců, jejichž jste sponzorem, a jejich skupin. Celkový součet určí vaši úroveň Slevy z obratu (vašeho bonusu). K získání slevy z obratu (SO) musí vaše osobní objednávka v období platnosti katalogu, kdy vám na výplatu so vznikl nárok, dosahovat minimálně 100 BO. Poradce pověřuje Oriflame, aby v souladu s marketingovým plánem Oriflame uvedeným v Cestě k úspěchu prováděla výpočet, alokaci a výplatu slev z obratu a bonusu. Stručně řečeno: 1. Prodejem svým zákazníkům si vyděláte okamžitý zisk 30% (např. zboží, které svým zákazníkům prodáte v prodejních katalogových cenách za Kč, vy jako kosmetický poradce nakoupíte od Oriflame v nákupních cenách za Kč, tzn. váš okamžitý zisk je 300 Kč, což je 30% z nákupních cen). 2. Ze svého osobního prodeje si vyděláte plnou hodnotu úrovně slevy z obratu (3 21%) rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou. 3. Z vámi vybudované skupiny si vyděláte rozdíl mezi svou vlastní úrovní slevy z obratu (SO) a mezi úrovní SO poradců, které přímo sponzorujete. * mimo okamžitého zisku z prodeje (rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou ve výši 30 %) a mimo ostatních bonusů a peněžních odměn Pozn. více o Cestě k úspěchu na str. 24.

6 6 Jak začít Pracovní tiskoviny Oriflame Pro usnadnění vaší spolupráce s Oriflame jsme pro vás připravili důležitou literaturu a pracovní tiskoviny a online tiskoviny Oriflame. Poslouží vám po celou dobu vašeho členství. Katalog Katalog je vaším hlavním obchodním nástrojem a zároveň výkladní skříní. V každém katalogu najdete spoustu novinek a zajímavých nabídek. Ukažte nový katalog co největšímu počtu svých přátel a známých. Všichni mohou být vašimi zákazníky! 3 NOVINKA LIMITOVANÁ NABÍDKA Jsme natolik přesvědčeni o kvalitě našich výrobků, že vám nabízíme 100% garanci spokojenosti. Pokud nejste se zakoupeným výrobkem zcela spokojeni, můžete jej do 30 dní vrátit a dostanete své peníze zpět v plné výši. Exkluzivní nabídka NOVÁ vůně Oriflame je členem Asociace osobního prodeje ČR a dodržuje nejvyšší etické obchodní standardy. Oriflame při vývoji produktů nikdy netestoval výrobky ani ingredience na zvířatech a nikdy nebude. Tuto filosofii jsme přijali za svou již při založení fi rmy roku březen 49 Kč Essentials Scrub Wash Gel MultiVitamin Complex & Apricot Extract Peelingový obličejový gel Essentials s multivitaminy a meruňkou 100 ml Kč Essentials Moisturising Day Cream Multi-Vitamin Complex & Apricot Extract Hydratační denní krém Essentials s multivitaminy a meruňkou 75 ml V příštím katalogu na vás čeká vše, co potřebujete pro jarní obnovu pleti, včetně NOVÉHO krému z řady Ecollagen! 119 Kč Kód: CZ Cena: 20 Kč Limitovaná nabídka. Do vyprodání zásob. KRÁSU ke dni žen Otočte stránku... Wellness jídel a lahodných zdravých v Igelöse Nový svět šéfkuchařem Pohlem, s Mattem 40 receptů z kuchyně v Igelöse 11/21/13 2:57 PM 1 13.CZ.Igelosa-CookBook_112s.indd valentýna s něžnou vůní VOLARE případě objednání výrobků pouze z ADO neplatí kosmetický oradce balné ani poštovné ýrobky se v ADO uchovávají do 3 následujících katalogů. POZORNĚNÍ 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro dvě tury je ,- Kč (3.700 Kč pro první 3 objednávky po regisci), pokud předchozí objednávka není po splatnosti. 3 otevřené tury mohou mít KP, kteří si zřídí svolení k inkasu. mín splacení úvěru je 14 dnů. ENTRUM ORIFLAME ntrum PRAHA, Olšinách 82/16, Praha 10, Balné 35,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku neplatím balné, poštovné 70,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku neplatím poštovné, viz titulní strana ceníku. ZPŮSOB PLATBY ODMĚNA V HODNOTĚ složenkou ČSOB složenka připojena k vaši faktuře bankovním převodem v hotovosti v centrech Oriflame platebními kartami pravě zadávané objednávky v centrech Oriflame a při online objednáváni poštovní poukázkou typu A inkasem info@oriflame.cz ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o., zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka IČO: Kč KROK 3 KROK 1 KROK 2 Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold a Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold Objemová vrstvitelná řasenka black a BB krém Skin Dream SPF 30 Light 100 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 5 ODMĚNA V HODNOTĚ 599 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ 708 Kč 729 Kč Omega 3 a Multivitaminy a minerály pro děti WellnessKids Toaletní voda Lovely Garden CELKEM ODMĚNA V HODNOTĚ Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic Kč Kvalifikace do Top Klubu probíhá každá 4 katalogová období Nyní Kvalifikační období K17/2013 K3/2014 Bronz získáte, když Vaše osobní objednávka bude BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1000 BO/4 katalogová období. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 5 katalogů a 1 nový výrobek z následujícího katalogu V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Stříbro získáte, když Vaše osobní objednávka bude BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1400 BO/4 katalogová období. Zlato získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 450 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1800 BO/4 katalogová období. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 10 katalogů a 2 nové výrobky z následujícího katalogu Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 20 katalogů a 3 nové výrobky z následujícího katalogu V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Toaletní voda Men s Collection Dark Wood *PODMÍNKA - Koupě 2 Wellness výrobků během kvalifikačního období Top Klubu Kód Katalog 2/2014 v prodeji od Katalog 1 ks = 20,- Kč Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks) Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od pro poradce se slevou z obratu od 12%. Kód V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Toaletní voda Men s Collection Dark Wood Denní krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až mastnou pleť ODMĚNA NAVÍC: Nádherný galavečer pro Zlaté účastníky TOP Klubu Katalog 3/2014 v prodeji od Katalog 1 ks = 20,- Kč Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks) Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od pro poradce se slevou z obratu od 12%. Kód Katalog 4/2014 v prodeji od Katalog 1 ks = 20,- Kč Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks) Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší, kteří splní LC cíle v předchozím uzavřeném katalogu = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od pro poradce se slevou z obratu od 12%. 12/17/13 3:35 PM Použití: Lze používat každý den nebo dvakrát denně před aplikací denního nebo nočního krému, jako součást masáže obličeje. Účinek: Velmi koncentrovaná dávka v každé kapsli okamžitě obnovuje texturu a zlepšuje celkový stav vaší pleti. Účinek: Intenzivní a lehké složení okamžitě zlepšuje vzhled a texturu pleti, podporuje její hladkost a projasnění. Obsažené aktivní ingredience jsou speciálně vybrané tak, aby podpořily účinek denního a nočního krému. Masky Existují dva hlavní typy masek: čisticí a hydratační. Čisticí masky Použití: Čisticí masku používejte jednou týdně na vyčištěnou pleť a nechte působit po dobu 5 až 10 minut. Účinek: Vyčistí pleť do hloubky. Hydratační masky Použití: Hydratační masku používejte jednou týdně na vyčištěnou pleť. Pro intenzivnější efekt ji můžete nechat působit i přes noc. Účinek: Intenzivně hydratuje pleť. Wellness Balíček Wellness obsahuje všechny mikroživiny potřebné pro tvorbu kolagenu a elastinu, nezbytných pro krásu pleti. Mastné kyseliny omega 3 hydratují pleť zevnitř a pomáhají ji uchovat pružnou, zatímco účinný karotenoid astaxanthin pomáhá chránit pleť před UV zářením a předčasným stárnutím. Informace o dalších účincích, které má pravidelné užívání balíčku Wellness na celé tělo, naleznete ve Wellness katalogu nebo v Průvodci potravinovými doplňky Wellness. Užívejte obsah jednoho sáčku denně Balíček Wellness pro ženy ORIFLAME CZECH REPUBLIC, spol. s r.o. V Olšinách 82/16, Praha Balíček Wellness pro muže PRŮVODCE PÉČÍ O PLEŤ Infolinka: VA Š E S N Y - N A Š E I N S P I R AC E TM Březen 2014 Průvodce péčí o pleť online verze S pomocí tohoto průvodce snadno naleznete mezi výrobky Oriflame vhodnou péči pro každý typ pleti. K dispozici ke stažení na v sekci pro Kosmetické poradce Aktuality Tiskoviny ke stažení. e Přírodní nápoj NATURAL L z O 9,4 kg vá ZA 12 MĚSÍCŮ hy 9 kg z,4 BALANCE PROKÁZÁNA ZTRÁTA VÁH VÁHY HY při používání v souladu s Mapou Mapou k ideální váze ZVYŠUJE hladinu energie a schopnost soustředění ZMÍRŇUJE hlad a chuť na sladké PŘÍRODNÍ příchuti a vyživující ingredience KOMPLETNÍ výživa: vysoký obsah bílkovin, vlákniny a omega 3 / omega 6 BEZ OBSAHU geneticky modifikovaných organismů, lepku, barviv a konzervačních látek Dávkování 1 3 denně Více na Kód: CZ Kód CZ CZ61592 CZ ori_recept_napoje.indd 1 Objednávkový blok :39 Recepty Wellness Odtrhovací sešitek se 100 ks receptů. Každý letáček obsahuje 5 typů receptů (Přírodní nápoje, Polévky, Balíčky vitamínů Wellness pro ženy a muže, Nutricomplex a Multivitaminy a minerály pro děti) s přehledem hlavních výhod a vlastností těchto produktů + informace o složení. Kód Cena 50 Kč CZ Objednávka Zákazník: Jana Malá Adresa: Nová 25, Praha Strana Datum: Telefon: Kód Název výrobku Množství Liftingové sérum Royal Velvet Pleťová voda pro problematickou pleť Paletka na obočí Oriflame Beauty Zázračný kelímek Tělový krém Silk Beauty Cena Cena za kus celkem 299,99,159,79,89,- 299,99,159,158,89,- Vložte pevnou stranu bločku za zelenou kopii.vyplňte všechny náležitosti. Zelená kopie je určena pro zákazníka, originál pro vás. PROGRAM WELLNESS PLUS 3+1 Více na Poradce: Eva Nováková Datum dodání: objednat změnit Balíček Wellness pro ženy Přírodní vanilkový nápoj 1 1 Telefon: Katalog: 2/2014 zrušit 699,799,- 699,799,- Cena celkem: 2302,- Kuchařka Wellness Nový svět zdravých a lahodných jídel s Mattem Pohlem, šéfkuchařem v Igelöse 40 receptů z kuchyně v Igelöse Kuchařka Wellness Připravili jsme pro vás báječného pomocníka pro podporu vašeho zdravého životního stylu! Kód Cena 69 Kč Objednávkový blok Slouží k praktickému zaznamenání objednávek vašich zákazníků. Je propisovací, tudíž zákazníkovi můžete nechat kopii jeho objednávky. Kód Cena 15 Kč Příručka pro sponzora Praktický průvodce pro všechny, kdo začínají podnikat s Oriflame. Kód Cena 3 Kč Jak začít s Oriflame Kosmetický poradce Kontakt Registrační formulář Kód Kč 9. Kosmetický poradce (dále jen poradce či žadatel) bere na vědomí, že podpisem této smlouvy se nestává zaměstnancem ani zástupcem společnosti ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r. o., (dále jen Oriflame) ani svého Sponzora a není oprávněn jednat a činit jakékoli právní úkony jménem Oriflame. 10. Poradce se zavazuje k tomu, že veškeré jím šířené informace o společnosti Oriflame resp. jejich výrobcích a službách budou plně v souladu s oficiální firemní politikou a Literaturou Oriflame. Za Literaturu Oriflame se považují: Katalogy výrobků, Kniha krásy Oriflame, Manuál Kosmetického poradce, Design manuál, časopis Business & Beauty, a to v tištěné či elektronické podobě. Sponzor, který je smluvní stranou, se zavazuje, že před podpisem této smlouvy poradce seznámí s podmínkami stanovenými v Literatuře Oriflame. Závaznou součástí této smlouvy se po první uskutečněné objednávce stane Manuál Kosmetického poradce (dále jen Manuál ). Podmínky stanovené v Manuálu jsou pro poradce účinné a závazné dnem zaplacení prvního daňového dokladu, který poradci Oriflame vystavil. Při dosažení 12% slevy z obratu se nedílnou součástí této smlouvy stane publikace Cesta k úspěchu. Toto ustanovení nic nemění na tom, že každý poradce je povinen již od účinnosti této smlouvy jednat v souladu s firemní politikou, jejíž podmínky jsou blíže popsány v Literatuře Oriflame. Oriflame si vyhrazuje právo podmínky stanovené v Literatuře Oriflame, v této smlouvě či podmínky marketingového plánu jednostranně měnit, za dodržení postupu stanoveného v Zásadách jednání (viz. Literatura Oriflame). 11. Poradce souhlasí, aby jeho jméno, příjmení a fotografie byly bezplatně a neomezeně publikovány v Literatuře Oriflame. 12. Poradce se zavazuje užívat symboly ochranné známky, loga, jakož i další pro Oriflame příznačná označení (dále jen Označení Oriflame ) pouze za dodržení všech podmínek stanovených v Literatuře Oriflame tj. zejména užít pouze ta označení, u kterých je možnost takového užití výslovně povolena a za podmínky předcházejícího písemného oznámení takového užití Regionálnímu manažerovi. Poradce se v této souvislosti zavazuje neprodleně respektovat veškeré zákazy či doporučení Oriflame. 13. Poradce se zavazuje, že výrobky Oriflame bude distribuovat výhradně přímým prodejem konečným zákazníkům, případně online prodejem pouze přes povolené osobní internetové stránky poradce schválené společností Oriflame. Maloobchodní prodej a jiný online prodej není povolen. 14. Poradce se zavazuje nezneužívat distribuční sítě Oriflame k prodeji konkurenčních výrobků, ani k jiným účelům, dodržovat obchodní tajemství a neposkytovat informace, jež by mohly zvýhodňovat jiné subjekty či jinak poškozovat zájmy Oriflame. 15. Poradce je povinen odběr, distribuci a prodej výrobků vykonávat pod svým jménem, na své náklady a vlastní odpovědnost v souladu s platnými právními předpisy ČR. 16. V souladu se zák. č. 101/2000 Sb. poradce souhlasí se zpracováním svých osobních údajů uvedených v této smlouvě či předaných Oriflame v rámci vzájemné spolupráce, včetně zhotovení kopie občanského průkazu za účelem vyřízení možnosti poradce nakupovat výrobky Oriflame na fakturu se splatností 14 dní. Správcem osobních údajů je Oriflame a Sponzor. Účelem zpracování je provozování distribuční a spotřebitelské sítě pro výrobky a služby Oriflame, poskytování těchto údajů zájemcům, kteří chtějí být registrovaní jako nezávislí kosmetičtí poradci Oriflame, či zájemcům o nákup výrobků a služeb Oriflame. Dále Poradce souhlasí, že tyto osobní údaje mohou být využity pro marketingové akce Oriflame a zasílání obchodních sdělení poradcům elektronickými prostředky v souladu se zákonem 480/2004 Sb. Souhlas je platný od podpisu této smlouvy poradcem až do ukončení vzájemné spolupráce. Poradce tímto potvrzuje, že je informován o všech právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, že má právo k jejich přístupu a změně, a že má právo souhlas s poskytnutím těchto údajů kdykoliv odvolat, jakož i dalších právech vyplývajících z 11 a 21 tohoto zákona. 17. Poradce se zavazuje dodané zboží Oriflame převzít a uhradit jeho cenu ve výši a v termínu splatnosti uvedeném na faktuře Oriflame. 18. V případě, že poradce odebere zboží v zastoupení jiného poradce a cena za takto odebrané zboží nebude zastoupeným poradcem uhrazena řádně a včas, zavazuje se uhradit cenu takto odebraného zboží poradce, který jej od Oriflame převzal Bude-li poradce v prodlení se svými platbami, zavazuje se zaplatit Oriflame úrok z prodlení v zákonné výši Kromě výše uvedených sankcí se poradce zavazuje do 7 dnů od výzvy Oriflame zaplatit za nesplnění svých povinností vyplývajících z této smlouvy smluvní pokutu ve výši: a) při překročení termínu splatnosti do 30 dnů od termínu splatnosti částku 250,- Kč. b) při překročení termínu splatnosti o více než 30 dnů částku 700,- Kč. Smluvní pokutou není dotčeno právo Oriflame na náhradu škody, a to i v rozsahu převyšujícím smluvní pokutu. 20. V případě že má poradce vůči Oriflame dluh více než 30 dnů po datu splatnosti, Oriflame je oprávněna předat informace o tomto poradci třetí straně za účelem vymáhání dluhu. 21. Při porušení jiného ustanovení smluvních podmínek včetně podmínek v Literatuře Oriflame se stanoví smluvní pokuta ve výši ,- Kč za každé takové porušení. Smluvní pokutou není dotčeno právo Oriflame na náhradu škody, a to i v rozsahu převyšujícím smluvní pokutu. 22. Oriflame a poradce jsou oprávněni jednostranně ukončit tuto smlouvu písemnou výpovědí doručenou druhé straně s okamžitou účinností. 23. Tato smlouva je vyhotovena v jednom originálu a dvou kopiích, přičemž Oriflame obdrží originál. 24. Poradce prohlašuje pravdivost vyplněných údajů. V případě vyplnění nepravdivých údajů je Oriflame oprávněn od této smlouvy odstoupit. 25. Účinnost této smlouvy nastává podáním první objednávky na výrobky Oriflame poradcem, nestanoví-li některé ustanovení této smlouvy jinak. Objednávka + Wellness_Univerzální objednávka :32 Stránka 1 Matt Pohl TIPY A DOPORUČENÍ ORIFLAME Kapsle Séra Použití: Měla by se používat vždy před aplikací denního a nočního krému. Ceník Najdete v něm nejen nákupní a prodejní ceny všech dostupných výrobků Oriflame, ale také jejich bodové ohodnocení. Ceny a seznam všech dostupných doplňků, tiskovin, vzorků, výrobků Oriflame dětem. Na přední straně nechybí upozornění na všechny důležité prodejní akce včetně programu Top klub. Cena 2 Kč POTŘEBUJETE SI SNÍŽIT, NEBO UDRŽET VÁHU? POTŘEBUJTE DODAT ENERGII? t r á t y v á hy Kuchařka Wellness Aktuální seznam studií nezávislých kosmetický poradců naleznete na - Kontakt / Zákaznický servis - Mapa kontaktních míst. ODMĚNA V HODNOTĚ 448 Kč Zázračný kelímek a Krém na ruce Silk Beauty Maxi balení 90 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 3 ODMĚNA V HODNOTĚ TOP KLUB Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jste jako variabilní symbol uvedli správné číslo faktury, kterou platíte. Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku! Centrum pro telefonický příjem objednávek: Pevná linka: nebo O2-mobil: T-mobile: nebo Vodafone: Fax pro příjem objednávek: Pracovní doba: Po-Pá , poslední pondělí platnosti kat , poslední objednávka ve BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 2 ODMĚNA V HODNOTĚ 338 Kč HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAME Zákaznický servis, registrace, reklamace: Fax pro příjem dokladů: Pracovní doba: Po-Pá , poslední pondělí platnosti kat poštovné 70 Kč vám nebude účtováno BO: 0 OO: 0 NC: BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 1 KROK 6 V případě, že KP vrátí objednané zboží a jeho obrat se v daném období platnosti katalogu sníží pod 100 BO, bude mu balné a poštovné doúčtováno. + KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD balné 35 Kč za zpracování objednávky vám nebude účtováno. BO: 0 OO: 0 NC: BO v období platnosti katalogu registrace KATALOGY případě, že kosmetický poradce nemá o výrobky zájem, označí objednávce patřičnou kolonku (ADO nechci využít) a původně edodané zboží nedostane Po dosažení úrovně 100 BO již nebude balné a poštovné v daném období platnosti katalogu účtováno. HYDRATAČNÍ SPRCHOVÝ KRÉM MILK & HONEY GOLD HLOUBKOVÝ PEELING NA NOHY 2V1 FEET UP Platnost: Balné za každou fakturu po vyhodnocení činí 35 Kč. Poštovné za objednávku zaslanou poštou nebo kurýrem je 70 Kč. Balné a poštovné není účtováno, dosáhne-li KP svou fakturou nebo kumulativně více fakturami, jejichž hodnota po vyhodnocení je alespoň 100 BO v období platnosti jednoho katalogu. KROK 5 o ADO se započítávají pouze výrobky v Ceníku označené symolem A ýrobky, které jsou do ADO zařazeny, se na faktuře objeví pod statními vyfakturovanými výrobky a jsou označeny znaménkem lus (+), budou vyfakturovány na následující objednávce v poadovaném množství a za cenu, která byla platná v momentě ůvodního objednání BALNÉ A POŠTOVNÉ SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ Kód CZ ÚSPĚŠNÝ START omatická doplňková objednávka (ADO) je jedna z výhod, ktezaručuje dodání výrobků, i když v momentě objednání nejsou vě na skladě. V každém katalogu naleznete spoustu mavých nabídek a výhodných slev. Protože bývají opravdu mi zajímavé, může se stát, že se brzo vyprodají. Právě ADO m zaručí, že vám objednané výrobky budou dodány později, ale cenu, která byla aktuální, když byla objednávka podána. Neplaťte balné ani poštovné pokud si v období Katalogu 3/2014 objednáte za 100 BO, nebo při objednávání výrobků z ADO. Více informací na zadní straně ceníku. Pokud vaše objednávka nedosáhne 100 BO, zakupte si následující výrobky pod uvedenými kódy a ušetříte. Změna výrobků vyhrazena. CENÍK 3/2014 KROK 4 UTOMATICKÁ DOPLŇKOVÁ OBJEDNÁVKA ská pošta 5, DPD kurýr 7 Ke každé 1. objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma v předstihu katalog, ceník a leták Mimořádná nabídka doprodej na další katalogové období. Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v den zpracování objednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrok z prodlení a smluvní pokuta až 700 Kč. ýše 1 BO je zhruba 14,3 Kč bez DPH podle podílu kosmetiky nekosmetiky na celkovém obratu v daném Katalogu. Minimální garance pro 4% bonus Oriflame je přibližně Kč. ODÁNÍ NA ADRESU UŠETŘETE ZA POŠTOVNÉ A BALNÉ! POUČENÍ ZLATO 21% 18% 15% 12% 9% 6% 3% 0% STŘÍBRO VÁŠ BONUS V % Z OBRATU BO ODMĚNU ZÍSKÁTE IHNED PŘI SPLNĚNÍ PODMÍNEK / DOPRAVA ZDARMA POZOR - KUMULUJE SE! méně než 200 BRONZ POKUD VAŠE BODY ZA OBDOBÍ PLATNOSTI KATALOGU DOSÁHNOU VÝŠE Vykročte s námi ke zdravé kráse a Kuchařka Slavíme 1 ČÍSLO SPONZORA R E C E P T P RO Z D R AV Í A K R Á S U Ztr át Představujeme novou KUCHAŘKU WELLNESS WELLNESS PR ŮVO D CE me l aam DIREKTORSKÁ VEČEŘE 2013 Váš kompletní průvodce potravinovými doplňky Wellness by Oriflame. rif Business & Beauty online verze Časopis, ve kterém naleznete všechny důležité a aktuální informace o Oriflame. Časopis je k dispozici ke stažení na v sekci pro Kosmetické poradce Aktuality Tiskoviny ke stažení. Katalog 2 ( ) LEDUJTE BODOVÉ OHODNOCENÍ VAŠÍ LINIE Wellness průvodce Květinová chypre vůně 2014 Oriflame Cosmetics SA VÁŠ KOSMETICKÝ PORADCE KAŽDÝ JEN Vše pro vaši Pomáháme dětem a mladým ženám prostřednictvím široké nabídky vzdělávacích projektů a iniciativ. Dovoz a distribuce v ČR: ORIFLAME CZECH REPUBLIC, spol. s r. o., V Olšinách 82/16, Praha 10, zapsáno v OR MOS v Praze, oddíl C, vložka 2753, tel , INFOLINKA PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! PAGE NOT FOR USE! SVÁTEK ŽEN Spolupracujeme s organizací Rainforest Alliance a dbáme na to, aby papír používaný k výrobě našich katalogů pocházel ze zodpovědně spravovaných lesů. Krok 2: Hydratační krém pleť zvláční di Stu Přetřete obrázek a vyzkoušejte vůni Průvodce potravinovými doplňky Wellness Chcete se dozvědět více o řadě Wellness by Oriflame? Vše najdete v našem praktickém průvodci! Stáhnout si jej můžete také na online na 72 stran ve formátu A5. Kód Cena 29 Kč Super cena JEN PRO VÁS! Pro každý věk PŘIVOŇTE rok Pro všechny typy pleti Krok 1: Jemný peeling projasní pleť a Péče o pleť s meruňkou multivitaminy MÍSTO PRO DOKLAD O ZAPLACENÍ PŘEDCHOZÍ FAKTURY Registrační číslo: Jméno: Datum objednávky: Objednávka z katalogu: OBJEDNÁVÁTE-LI FAXEM, VYZNAČTE, PROSÍM, ZDA ZASÍLÁTE PŘÍKAZ K ÚHRADĚ NA DALŠÍM LISTU Kód místa odběru: Místo odběru: ANO - NE Automatická doplňková objednávka (ADO) Chci využít PROGRAM WELLNESS PLUS 3+1 objednat změnit Nechci využít Kód Více info na CHCI: Počet ks Kód Počet ks zrušit PRO ZÁKAZNÍKA Jméno a příjemní Adresa Telefon PRODUKT MNOŽSTVÍ Balíček Wellness pro ženy (15388) Balíček Wellness pro muže (15395) Přírodní jahodový nápoj Natural Balance (15447) Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance (15448) Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance (22138) Číslo programu Wellness Plus 3+1 (nutné vyplnit pro změnu nebo zrušení) Pokud si Program Wellness Plus 3+1 přeje více vašich zákazníků, použijte další objednávkový formulář. POUČENÍ Ke každé první objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma v předstihu katalog a ceník platné na další období platnosti katalogu. Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v den zpracování objednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrok z prodlení a smluvní pokuta až 700 Kč. Její výše je upřesňována v interním časopise Svět Oriflame. UPOZORNĚNÍ Až 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro maximálně 2 objednávky je Kč (3.700 Kč pro první 3 objednávky po registraci) pokud předchozí objednávka není po splatnosti. Termín splácení úvěru je 21 dnů. Podrobné podmínky v Manuálu KP a na internetu. Balné 35 Kč za každou zpracovanou objednávku. Poštovné 70 Kč. Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku. HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAME Zákaznický servis: , 222, 999 Reklamace: , 222, 999 Číslo pro faxové objednávky: Ověřování faxů: Telefonický příjem objednávek: , , , CENTRUM PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, Recepce CENTRUM BRNO, Lidická 26 (Gaute centrum), CENTRUM OSTRAVA, 28. října 153/2609, ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o. Zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka IČO: Pokud některý z objednaných výrobků není na skladě, žádám o doplnění objednávky do výše 100 BO následujícími výrobky: Kód STUDIA NEZÁVISLÝCH KOSMETICKÝCH PORADCŮ Aktuální seznam studií nezávislých kosmetických poradců naleznete na - O nás - Kontakt - Mapa kontaktních míst Chráníme naši přírodu. Vytištěno na recyklovaném papíře. Kód: Počet ks Kód Počet ks Objednávkový formulář Kód Kč

7 Jak začít 7 Aktivita a způsob distribuce tiskovin Každý aktivní kosmetický poradce obdrží zdarma sadu tiskovin na následující katalogové období. Pro účely distribuce sady tiskovin je v seznamu ten poradce, který objednal v aktuálním období (např. Katalog 4) nebo podal alespoň jednu osobní objednávku v jednom z předchozích tří uzavřených katalogových období (Katalog 1 3). Pokud podáte objednávku např. v době platnosti Katalogu 4, společně s výrobky obdržíte zároveň sadu tiskovin na následující katalogové období: Katalog 5 a Ceník 5, popřípadě jiný aktuální leták. Tedy vše s předstihem. Máte tak možnost prostudovat si obsah následujícího katalogu včetně všech mimořádných nabídek, připravit na ně své zákazníky a zároveň jim poskytnout čas na rozmyšlenou. Pokud ale v období platnosti aktuálního katalogu (Katalog 4) nepodáte objednávku, obdržíte zásilku se sadou tiskovin následujícího katalogu (Katalog 5) až v prvních dnech platnosti Aktivita a způsob distribuce tiskovin tohoto katalogu. Připravujete se tak o možnost seznámit sebe a své zákazníky se všemi skvělými nabídkami v předstihu a nemůžete objednávat již od prvního dne platnosti. Proto ten, kdo je aktivní a objednává pravidelně s každým katalogem, má náskok před ostatními. Jednotlivé tiskoviny jsou také v prodeji, a to s předstihem od začátku platnosti předchozího katalogu. Neaktivní kosmetičtí poradci sadu tiskovin zdarma nedostávají, ale mohou si jednotlivé tiskoviny zakoupit. Oriflame zpravidla několikrát za rok zasílá katalog a ceník neaktivním kosmetickým poradcům, kteří podali v posledních 10 uzavřených katalogových obdobích alespoň jednu objednávku. V případě, že aktivní kosmetický poradce nedostane tiskoviny, ať toto oznámí na zákaznické lince a bude zjednána náprava. Příklady pro vysvětlení distribuce sady tiskovin Katalogu 5 Katalog Obdrží KP sadu tiskovin Katalog 5? Vysvětlení Objednal kosmetický poradce? ano ne ne ne ne Ne KP neobjednal v aktuálním Katalogu 4 ani v posledních třech uzavřených katalogových obdobích Objednal kosmetický poradce? ano ano ne ne ne Ano, zásilkou KP objednal alespoň v jednom z posledních tří uzavřených období (Katalog 1 3) Objednal kosmetický poradce? ne ne ne ne ano Ano k objednávce zboží z Katalogu 4 KP objednal v aktuálním Katalogu 4 Startovací balíček Startovací balíček získá automaticky každý nový kosmetický poradce se svou první objednávkou. Startovací balíček je sada tiskovin, která obsahuje: Katalog na následující katalogové období, Ceník, leták Úspěšný start, objednávkový a registrační formulář a Wellness katalog, popřípadě leták se speciální nabídkou. Vzhled a obsah Startovacího balíčku se může v průběhu registračních akcí měnit. 4 rychlé kroky k úspěchu I. Pročtěte si pečlivě přiloženou literaturu pročtěte si všechny materiály, které najdete ve Startovacím balíčku. prohlédněte si katalog a seznamte se s výrobky, které Oriflame nabízí. II. Investujte do sady vzorků Vzorky představují základní pracovní pomůcku při nabízení kosmetiky vašim zákazníkům. Každý kosmetický poradce si může zakoupit: taštička na vzorky (kód 21706) za 100 Kč přehled vzorků a jejich kódy pro objednání naleznete v aktuálním ceníku. III. Poznejte výrobky, které doporučujete a prodáváte Jen když výrobky znáte, můžete o nich předat zajímavé informace. Oriflame má ve své nabídce kolem 1000 výrobků, a proto, abyste se v nich dobře orientovali a poznali jejich výhody, vám Oriflame nabízí výrobková školení, pro více informací kontaktujte vaše regionálního manažera. IV. Pusťte se do budování své linie = sponzorování Vytipujte si ve svém okolí každého, kdo by mohl mít zájem připojit se k Oriflame, a seznamte ho se všemi výhodami, které Oriflame nabízí. Na úspěšném získávání nových členů (sponzorování) závisí míra i rychlost vašeho úspěchu v podnikání s Oriflame. Proto se sponzorováním neotálejte. Registrační formulář, nezbytný pro registraci nových členů, si můžete objednat zdarma pod kódem

8 Šestikrokový program Úspěšný start je určen pro nové kosmetické poradce a platí pro prvních 6 katalogů od registrace. Objednejte v každém katalogu minimálně za uvedený počet BO a ihned získáte odměny za daný krok! Při vícenásobné objednávce se body kumulují a získáte tak více odměn z daného kroku! Např. 2x BO z daného kroku = 2x odměna z daného kroku. Jestliže vynecháte některý krok, vaše účast v programu Úspěšný start zanikne a ztratíte šanci získat další atraktivní odměny. Chytněte se příležitosti a získejte fantastické odměny v celkové hodnotě Kč! Přejeme vám mnoho úspěchů! Váš Oriflame 8 Jak začít Program Úspěšný start Motivace pro nové kosmetické poradce v prvních 6 katalogových obdobích od registrace. Program Úspěšný start je určen pro všechny nové kosmetické poradce pro období prvních čtyř katalogových období. Noví kosmetičtí poradci se mohou těšit na dárky ve výši až Kč. Podrobné informace o programu pro nové kosmetické poradce naleznete též v letáku Úspěšný start, kód , cena 1 Kč. REGISTRAČNÝ POPLATOK JEDINEČNÁ PŘÍLEŽITOST PRO VŠECHNY NOVÉ PORADCE! VÍTEJTE VE SVĚTĚ Oriflame! Neváhejte a nastartujte svou úspěšnou kariéru v Oriflame v prvních 6 krocích s programem Úspěšný start! Tipy Objednejte ihned během prvního týdne nového katalogu, cokoliv zapomenete, objednejte v dalších dvou týdnech. Mějte aktuální katalog vždy u sebe, abyste jej mohli ukázat svým zákazníkům. Přiveďte k Oriflame další nové poradce, rozšiřujte svůj tým a vybudujte si své vlastní podnikání! Získejte atraktivní výrobky v hodnotě Kč ZDARMA! VYSVĚTLENÍ A PODMÍNKY Program Úspěšný start je určen všem novým kosmetickým poradcům jako podpora v začátcích jejich podnikání. Jeho cílem je podpořit nového kosmetického poradce v prvních šesti katalogových obdobích. Program Úspěšný start má šest kroků. Dosažením určité výše bodového ohodnocení (BO) splníte podmínky daného kroku. Na splnění každého kroku máte vždy jedno katalogové období (katalogové období = platnost jednoho katalogu, tj. tři týdny). Není možné v jednom katalogovém období splnit více kroků než jeden. Body získáte za nákup výrobků Orifl ame. Bodové ohodnocení (BO) každého výrobku najdete v ceníku. Požadovaný počet BO v každém kroku můžete dosáhnout 1. i kumulativně, to znamená více objednávkami během jednoho katalogového období. ODMĚNA v hodnotě První krok, tj. 60 bodů, je nutné splnit v katalogovém období, ve kterém jste se zaregistrovali. 348 Kč Celková odměna Objednejte Za dosažení požadovaného BO daného kroku vás čekají za 60 BO v hodnotě ĚŠNÝ START PROGRAM ÚSPĚŠNÝ START Kč vyobrazené dárky zdarma. Při vícenásobné objednávce se body kumulují a získáte tak více odměn z daného kroku! Např. 2x BO z daného kroku = 2x odměna z daného kroku. Kroky nelze přeskakovat, tedy vynechávat. To znamená, že získání dárků daného kroku je možné pouze po splnění všech kroků předcházejících. Tudíž pokud v některém kroku nedosáhnete požadovaný počet BO, nelze pokračovat dál a vaše Celková účast odměna v programu Úspěšný start je ukončena. v hodnotě PROGRAM ÚSPĚŠNÝ START PROGRAM ÚSPĚŠNÝ KROK Zázračný kelímek 1276 Krém na ruce Silk Beauty maxi balení Odměnu získáte ihned při splnění podmínek. Při splnění daného kroku máte navíc dopravu ZDARMA. Orifl ame si vyhrazuje právo nahradit jakýkoliv z uvedených výrobků výrobkem jiným ve stejné nebo vyšší hodnotě. Účastníci programu Úspěšný start se mohou zapojit i do programu Top klub (více informací o tomto programu naleznete na internetu nebo v časopise Business & Beauty). Informace o tomto programu a aktuálních ODMĚNA dárcích naleznete v v hodnotě také v ceníku Orifl ame. Celková odměna v hodnotě Kč KROK Kč Kč Objednejte za za 7060 BO BO Objemová Zázračný vrstvitelná kelímek 1276 řasenka Krém black na ruce Silk Beauty BB krém maxi balení Skin Dream 21612SPF 30 Light Kč KROK ODMĚNA v v hodnotě Kč Kč Objednejte za za 7060 BO BO Objemová Zázračný vrstvitelná kelímek 1276 řasenka Krém black na ruce Silk Beauty BB krém maxi balení Skin Dream 21612SPF 30 Light KROK KROK ODMĚNA v v hodnotě hodnotě Kč Kč Objednejte Objednejte za za 7080 BO BO Objemová Krém na ruce vrstvitelná a tělo Milk řasenka & Honey Gold Oční black krém Milk & Honey Gold BB Zvláčňující krém Skin krém Dream na ruce SPF 30 Milk & Honey Gold Light KROK KROK ODMĚNA v v hodnotě Kč Kč Objednejte za za 9080 BO BO Toaletní Krém na voda ruce Lovely a tělo Milk & Honey Gold Garden Oční krém Milk & Honey Gold Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold KROK KROK KROK KROK KROK ODMĚNA v v hodnotě ODMĚNA v v hodnotě ODMĚNA v v hodnotě Kč Kč Objednejte za za 9080 BO BO Kč Objednejte za za BO BO Kč Kč Objednejte za za BO BO 570 d Toaletní Krém na voda ruce Lovely a tělo Milk & Honey Gold Garden Oční krém Milk & Honey Gold Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold Toaletní Omega voda Lovely Garden Multivitaminy a minerály pro děti WellnessKids Denní Omega koncentrovaný liftingový Multivitaminy krém Bioclinic a minerály pro děti WellnessKids KROK KROK Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Staňte se členem TOP CLUBU a získáte další odměny! Více informací u vašeho kosmetického poradce, na stránkách Více ame.cz informací nebo na u vašeho kosmetického 111. poradce, na stránkách w 6. KROK *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete v aktuálním ceníku. *Bodové ohodnocení výrobků, počet BO naleznete Kód: CZ v aktuálním ceníku.

9 Jak začít 9 Bavte se a vydělávejte na 100% START 2. Tak, jak je vyobrazeno v programu Úspěšný start, můžete své objednávky za jednotlivé katalogy postupně zvyšovat a získat díky tomu dárky z tohoto programu. Celková odměna Magickou hranicí v hodnotě je totiž u Oriflame 100 BO (bodové ohodnocení, které naleznete u každého výrobku v ceníku) Kč Více informací můžete získat u svého sponzora (kosmetický poradce, který vás k Oriflame přivedl), dále v online verzi časopisu Business & Beauty nebo na KROK ODMĚNA v hodnotě 468 Kč Objednejte za 70 BO Objemová vrstvitelná řasenka black BB krém Skin Dream SPF 30 Light Co můžete získat v každém katalogu, ve kterém nakoupíte jednou nebo více objednávkami výrobky Oriflame celkem za 100 BO (v katalogových cenách cca Kč)? atraktivní dárky z programu Úspěšný start v celkové hodnotě Kč kvalitní švédskou kosmetiku a potravinové doplňky nejenom pro sebe okamžitý zisk 497 Kč plynoucí z rozdílu mezi nákupní a prodejní cenou (za rok tedy až Kč) neplatíte balné ani poštovné za doručení na jakékoliv místo v ČR a ušetříte tak až 105 Kč (za rok tedy až Kč) 100 BO je minimální hranicí pro výplatu jakéhokoliv extra bonusu 4. Členství kosmetického poradce KROK ODMĚNA v hodnotě Členství kosmetického poradce, který nepodal žádnou objednávku 629 Kč za posledních 12 měsíců, je automaticky ukončeno na konci Objednejte katalogového období, v jehož průběhu uplynulo 12 měsíců za 90 BO od poslední objednávky. Žádost o registraci a opětovné členství Garden v Oriflame lze obnovit po uplynutí 6 měsíců od data ukončení členství (dle Pravidel chování, bod 2.12). Toaletní voda Lovely Pokud se z jakýchkoliv důvodů rozhodnete ukončit své členství u Oriflame, je třeba zaslat písemnou žádost na Zákaznický servis. Žádost by měla obsahovat číslo kosmetického poradce, jméno, příjmení, vlastnoruční podpis a datum, ke kterému si přejete ukončit své členství. Členství vám bude ukončeno v případě splnění všech závazků a plateb. 6. Členství může být automaticky ukončeno i nově registrovanému poradci, který nepodal objednávku v katalogu registrace ani do konce katalogu následujícího. KROK ODMĚNA v hodnotě 779 Kč Objednejte za 110 BO Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic Členství může být ukončeno i okamžitě písemnou žádostí na Zákaznický servis (V Olšinách 82/16, Praha 10). ww.orifl ame.cz nebo na Kód: CZ

10 10 Jak objednávat Jak objednávat Objednávat v Oriflame je jednoduché. Dodávka výrobků je velmi rychlá. Doporučujeme mít sadu vzorků a několik nejprodávanějších výrobků. Vzorky novinek si můžete objednat v předstihu jednoho katalogu za zvýhodněnou cenu. Více informací najdete v aktuálním ceníku. Ceník vám pomůže rychleji se orientovat v nabídce výrobků Oriflame. Najdete v něm přehled všech výrobků na aktuální období platnosti katalogu s označením, zda se jedná o novinku, mimořádnou nabídku či končící výrobek. U všech výrobků jsou uvedeny tyto důležité údaje: BO bodové ohodnocení, OO obchodní obrat, NC nákupní cena, cena pro kosmetického poradce, PC doporučená prodejní cena včetně DPH po dobu platnosti katalogu a také číslo stránky aktuálního katalogu, na které se daný výrobek nachází. Příklad pro kosmetické výrobky: PC = NC x 1,3 OZ (okamžitý zisk) = NC x 0,3 NC = OO x 1,21 OO = BO x 14,3 BO = 14,3 Kč Univerzální objednávkový formulář slouží k objednávání zboží poštou, Centru Oriflame a také pro faxové objednávky. Objednávání přes internet On-line objednávání je rychlé a pohodlné. Můžete si objednávat během celého dne, kdykoliv chcete. Objednávka on-line umožňuje výběr ze speciálních internetových slev a speciálních akcí pouze na internetu. Objednávky lze podat i poslední den platnosti katalogu, nicméně ve hod se systém uzavírá a již není možnost dodatečného podání. V první den katalogového období se sekce pro kosmetické poradce otevírá v 4.30 hod. Vaše heslo pro první vstup na internetové stránky Oriflame si zadáte sami při registraci. U zadávání internetových objednávek pečlivě zvolte místo odběru (domů, do Centra, Studia). Jak objednávat přes internet? Objednávání přes internet je jednoduché, pohodlné a praktické! Můžete si objednávat 24 hodin denně. Když si objednáte on-line, můžete si vybrat ze speciálních internetových nabídek. Výhodou je, že tvoříte objednávky podle svých přání a potřeb. Je to jediný způsob, jak si objednat zboží na poslední chvíli (poslední pondělí platnosti katalogu max. do 23 hod.). 1. Většina kosmetických poradců podává on-line objednávku přes tzv. Rychlou objednávku, což je formulář v sekci Pro kosmetické poradce, do kterého zadáte kódy a množství výrobků. Toto je ten nejpohodlnější způsob, pokud už víte, co si chcete objednat. Po vyplnění formuláře klikněte na Přidat do košíku. Zobrazí se formulář Nákupní košík. Zde vidíte přehled všech vámi vybraných výrobků, bodové ohodnocení a celkovou cenu v Kč. Nyní můžete objednávku upravit, některé výrobky ubrat, nebo naopak přidat. Nakonec si také vyberete způsob a místo dodání. Když jste spokojeni, klikněte na Vyhodnotit objednávku před odesláním. Nyní se vám zobrazí Nabídka jen pro vás s možností nákupu extra zlevněných výrobků. Pokud se rozhodnete nabídku využít, stačí pouze vyplnit do kolonky Množství požadovaný počet kusů a následně stisknout tlačítko Pokračovat. Nechcete-li nabídky využít a dokončit původní objednávku, nechte v kolonce Množství Pokud nevíte, co přesně si chcete objednat, pak postupujte přes hlavní stránku, kde vidíte jednotlivé kategorie výrobků vypsány (péče o pleť, make-up, vůně, péče o tělo, péče o vlasy, doplňky Wellness, Very Me). Vyberete příslušnou kategorii, kliknete na ni. V přehledu výrobků se vám zobrazí všechny řady z nabídky Oriflame v dané kategorii a vyberete si výrobek, který chcete objednat a klikněte u něj na Přidat do košíku. Další postup je stejný jako u objednávání přes Rychlou objednávku. 3. Pokud si chcete objednat podle katalogu a využít aktuálních nabídek postupujte přes odkaz Katalog, který najdete v levé spodní části stránky. Vyberete si určitou stránku a zobrazí se vám všechny výrobky, které jsou v aktuálním katalogu na této straně. Zadáte množství a kliknete na tlačítko Přidat do košíku. Následuje postup, který se shoduje s objednáváním přes Rychlou objednávku. Při objednávání zboží do Centra Oriflame je třeba dodržet datum odběru zboží, které je uvedeno na potvrzení o odeslání objednávky. Pokud objednávku nevyzvednete v tento určený den, bude zde ponechána ještě 48 hodin a pak stornována. U výdeje uvádějte své registrační číslo a datum doručení.

11 Jak objednávat 11 Jak objednávat přes internet krok za krokem 1. Zadejte ame.cz. 2. Nahoře vyberte kolonku Přihlásit se. 3. Do uvedeného pole napište své registrační číslo nebo ovou adresu a zadejte heslo. 4. Otevřou se vám neveřejné stránky Orifl ame, které jsou určené pouze vám úvodní strana se všemi důležitými informacemi a nabídkami. 5. RYCHLÁ OBJEDNÁVKA zadejte kódy výrobků a jejich počet. Poté klikněte na Přidat do košíku. Můžete také dávat do košíku konkrétní výrobky, které si najdete v jednotlivých sekcí výrobků a následně si zkontrolovat váš košík v horní části obrazovky. 6. Pokud jste s výrobky spokojeni, klikněte na Pokračovat. 7. Zde si také můžete vybrat výrobky ze speciální Nabídky jen pro vás. Pokud se rozhodnete nabídku využít, stačí pouze vyplnit do kolonky Množství požadovaný počet kusů a následně stisknout tlačítko POKRAČOVAT. 8. Nyní jste se dostali do 2. Kroku objednávky (Detaily objednávky), toto je stránka s vyhodnocením vaší objednávky, na které vidíte přehled vámi objednaných výrobků a upozornění na akční nabídky a programy. 9. Zkontrolujte si, zda všechny výrobky odpovídají těm, které jste do objednávky zadal/a (stává se, že při zapisování kódu omylem zaměníte nějaké číslo). 10. Na této stránce vidíte konečnou podobu vaší objednávky jsou zde zredukované ceny u výrobků např. 2 za cenu jednoho, dále jsou označené výrobky, které případně nejsou na skladě a zrovna tak máte vypsané i dárky, na které vám vznikl nárok. Máte zde zobrazené i výrobky z ADO, jež máte uložené z minulé objednávky, a tiskoviny. 11. Zkontrolujte si konečnou cenu faktury a hlavně stav bodů. 12. V případě, že chcete udělat nějaké úpravy, klikněte na tlačítko Krok zpět. 13. Pokud jste s objednávkou spokojeni, zadejte způsob doručení či místo odběru. 14. DODÁNÍ (pokud si posíláte zboží k odběru do HC Praha je třeba dodržet datum odběru!). 15. Platba a objednávka zde prosíme, zvolte způsob platby. 16. Pro dokončení objednávky kliknětě na 17. Potvrdit a objednat. 18. Nyní se vám zobrazí poslední krok objednávky, její Potvrzení. Toto potvrzení si můžete vytisknout a automaticky vám také bude zasláno na váš . V případě potíží nebo jakýchkoliv dotazů kontaktujte svého sponzora nebo direktora jejich telefonní čísla najdete na každé faktuře pod svou adresou.

12 12 Jak objednávat V případě potíží nebo jakýchkoliv dotazů kontaktujte svého sponzora nebo direktora jejich telefonní čísla najdete na každé faktuře pod svou adresou. Osobní objednávání v Centru Oriflame v Praze Můžete si tam prohlédnout výrobky a získat o nich i o členství veškeré informace. Největší výhodou Centra Oriflame je to, že objednávka podaná kosmetickým poradcem je zde na počkání vyřízena a zboží následně vydáno. V Centru Oriflame lze také zaplatit fakturu v hotovosti nebo platební kartou. Studio nezávislého kosmetického poradce (Studio) Je distribuční bod našich nejaktivnějších kosmetických poradců. Není financován ani provozován firmou. Ve Studiu si můžete vyzvednout objednané zboží za poplatek max. 30 Kč. Další způsoby objednávání zboží Telefon CENTRUM PRO TELEFONICKÝ PŘÍJEM OBJEDNÁVEK Pevná linka: / (v pracovní době Zákaznického servisu) O2: nebo T-Mobile: nebo Vodafone: nebo Pracovní doba Centra pro telefonické přijímání objednávek: po pá od 8.00 do hod. Vždy poslední pondělí v období platnosti katalogu do 22 hodin (poslední hovor bude přijímán ve hod). Po pracovní době je možné využít záznamovou službu na telefonním čísle a zanechat objednávku ve hlasové schránce. Objednávka zaznamenaná po 22. hodině poslední den platnosti katalogu bude brána jako první v následujícím období. Objednávku elektronickou poštou můžete zaslat na adresu prodej@oriflame.cz. Poslední objednávka katalogu bude přijata v pondělí (poslední den katalogu) do hod. Fax Objednávky můžete 24 hodin denně faxovat na číslo na univerzálním objednávkovém formuláři. Faxovou objednávku si můžete ověřit (zda došla čitelná) každý pracovní den od hod. na telefonu Nezapomeňte uvést kód, místo dodání a své registrační číslo. Pošta a kurýr K objednání poštou slouží univerzální objednávkový formulář. Ten vyplníte podle aktuálního ceníku či katalogu a poštou zašlete na adresu: Oriflame, V Olšinách 82/16, Praha 10. Nezapomeňte přiložit kopii ústřižku složenky doklad o zaplacení předchozí faktury a uvést kód a místo dodání. Poštovné za doručení (poštou nebo kurýrem) je 70 Kč, pokud je hodnota fakturace nižší než 100 BO. Své objednávky můžete podávat v pondělí (poslední den platnosti katalogu) v době od , poslední příjem ve na telefonních číslech , O , T-Mobile , Vodafone Faxové objednávky můžete posílat ještě v pondělí (poslední den platnosti katalogu) do hodin. na číslo On-line objednávky přes můžete podávat ještě poslední pondělí platnosti katalogu maximálně do hod. Balné Balné za každou fakturu po vyhodnocení činí 35 Kč. Balné není účtováno: 1. Při objednávce Výrobku neplatím balné (kód: ). Ten platí pro dané období platnosti katalogu. Více informací o výrobku naleznete v aktuální online verzi Business & Beauty a v ceníku. 2. Pokud váš obrat v daném období platnosti katalogu přesáhne 100 BO. V tomto případě je Výrobek neplatím balné fakturován za plnou cenu s BO a OO (standardní podmínky pro výrobky nezobrazené v katalogu). V případě, že KP vrátí objednané zboží a jeho obrat se v daném období platnosti katalogu sníží pod 100 BO, bude mu balné doúčtováno. Poštovné Poštovné ve výši 70 Kč není účtováno při nákupu Sady výrobků neplatím poštovné (kód ). Při objednávce nad 100 BO, tj. cca Kč, poštovné i balné zaplatíme za vás.

13 Jak objednávat Jak platit 13 Automatická doplňková objednávka (ADO) je jedna z výhod, která zaručuje dodání výrobků, i když v momentě objednání nejsou právě na skladě. V každém katalogu naleznete spoustu zajímavých nabídek a výhodných slev. Protože bývají opravdu velmi atraktivní, může se stát, že se brzo vyprodají. Právě ADO vám zaručí, že objednané výrobky vám budou dodány později, ale za cenu, která byla aktuální v době, kdy byla objednávka podána. Do ADO se započítávají pouze výrobky v Ceníku označené symbolem A Výrobky, které jsou do ADO zařazeny, se na faktuře objeví pod ostatními vyfakturovanými výrobky a jsou označeny písmenem A (A), budou vyfakturovány v následující objednávce v požadovaném množství a za cenu, která byla platná v momentě původního objednání V případě, že kosmetický poradce nemá o výrobky zájem, označí v objednávce patřičnou kolonku (ADO nechci využít) a původně nedodané zboží nedostane V případě objednání výrobků pouze z ADO (ne z nabídky katalogu) není poštovné ani balné účtováno. POZOR pokud poradce k objednávce s ADO přidá jakýkoli jiný výrobek a faktura není minimálně za 100 BO, je balné a v případně doručení poštou nebo kurýrem i poštovné naúčtováno. ADO se uchovává automaticky po následující tři katalogová období od objednání. Jak zrušit výrobek z ADO při objednávání on-line? Po vyplnění objednávky a potvrzením Přidat do košíku se objeví celá objednávka včetně výrobků v ADO. Pro nevratné smazání výrobku množství klikněte na tlačítko odebrat. Potvrdíte tlačítkem Potvrdit. Pokračujete dále běžným způsobem a objednávku odešlete. POZOR Pokud se v objednávce budete vracet a ještě ji upravovat, nemusí se výrobek z ADO vymazat. Vymazání výrobku je trvalé a nelze jej již do objednávky vrátit. Automaticky mohou být z ADO odstraněny ty výrobky, u kterých je jisté, že je již nedostaneme. Nákup zboží v hotovosti není nijak fi nančně omezen. Orifl ame vám navíc nabízí jedinečnou možnost získat zboží na fakturu až do výše Kč. Tak můžete snadno začít obchodovat bez předchozího vkladu a kapitálu. Nejprve navštivte své zákazníky a přijměte objednávky (aniž byste žádali zálohu). Platbu od zákazníků vyberte až při dodávce výrobků. Pak v daném termínu zaplaťte fi rmě Orifl ame. Váš okamžitý zisk je 30 %, tj. rozdíl mezi PC a NC *. Abyste své zákazníky uspokojili, neměla by doba mezi přijetím objednávky a dodáním zboží trvat zpravidla více než týden. Vždy usilujte alespoň o dvě objednávky během období platnosti katalogu. Tak vaši zákazníci z počátku období platnosti katalogu nebudou na své výrobky čekat příliš dlouho. * Příklad výpočtu okamžitého zisku: Do podnikání vložíte 100 Kč, tzn. nakoupíte zboží za 100 Kč v nákupních cenách. Zboží prodáte za 130 Kč, tzn. za prodejní cenu, a tím pádem váš zisk 30 Kč je 30 % z vámi vynaložených nákladů (NC): (30/100)*100 = 30 %. Automatická doplňková objednávka (ADO) Jak platit Registrační číslo: Jméno: Místo odběru: Datum objednávky: Objednávka z katalogu: Kód místa odběru: MÍSTO PRO DOKLAD O ZAPLACENÍ PŘEDCHOZÍ FAKTURY OBJEDNÁVÁTE-LI FAXEM, VYZNAČTE, PROSÍM, ZDA ZASÍLÁTE PŘÍKAZ K ÚHRADĚ NA DALŠÍM LISTU ANO - NE Kód Počet ks Kód Počet ks Automatická doplňková objednávka (ADO) Chci využít Nechci využít Pokud některý z objednaných výrobků není na skladě, žádám o doplnění objednávky do výše 100 BO následujícími výrobky: Chráníme naši přírodu. Vytištěno na recyklovaném papíře. Kód: PROGRAM WELLNESS PLUS 3+1 Více info na CHCI: objednat změnit zrušit PRO ZÁKAZNÍKA Jméno a příjemní Adresa Telefon PRODUKT MNOŽSTVÍ Balíček Wellness pro ženy (15388) Balíček Wellness pro muže (15395) Přírodní jahodový nápoj Natural Balance (15447) Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance (15448) Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance (22138) Číslo programu Wellness Plus 3+1 (nutné vyplnit pro změnu nebo zrušení) Pokud si Program Wellness Plus 3+1 přeje více vašich zákazníků, použijte další objednávkový formulář. Kód Počet ks Kód Počet ks POUČENÍ Ke každé první objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma v předstihu katalog a ceník platné na další období platnosti katalogu. Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v den zpracování objednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrok z prodlení a smluvní pokuta až 700 Kč. Její výše je upřesňována v interním časopise Svět Oriflame. UPOZORNĚNÍ Až 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro maximálně 2 objednávky je Kč (3.700 Kč pro první 3 objednávky po registraci) pokud předchozí objednávka není po splatnosti. Termín splácení úvěru je 21 dnů. Podrobné podmínky v Manuálu KP a na internetu. Balné 35 Kč za každou zpracovanou objednávku. Poštovné 70 Kč. Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku. HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAME Zákaznický servis: , 222, 999 Reklamace: , 222, 999 Číslo pro faxové objednávky: Ověřování faxů: Telefonický příjem objednávek: , , , CENTRUM PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, Recepce CENTRUM BRNO, Lidická 26 (Gaute centrum), CENTRUM OSTRAVA, 28. října 153/2609, ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o. Zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka IČO: STUDIA NEZÁVISLÝCH KOSMETICKÝCH PORADCŮ Aktuální seznam studií nezávislých kosmetických poradců naleznete na - O nás - Kontakt - Mapa kontaktních míst Objednávka + Wellness_Univerzální objednávka :32 Stránka 1 Kód Strana Výrobek BO OO NC PC Omega Přírodní jahodový nápoj Natural Balance Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance Komplex multivitaminů a minerálů pro děti WellnessKids Omega 3 pro děti WellnessKids Balíček Wellness pro ženy Balíček Wellness pro muže Komplex multivitaminů a minerálů pro ženy Komplex multivitaminů a minerálů pro muže NutriComplex pro vlasy a nehty Polévka Natural Balance - Rajčata a bazalka Polévka Natural Balance - Chřest Revitalizační bylinný nápoj Relaxační bylinný nápoj Čokoládová tyčinka Natural Balance Kód Strana Výrobek BO OO NC PC Ovocná tyčinka Natural Balance Švédský komplex pro krásu Plus Dóza Wellness Základní multivitaminy a minerály ZVÝHODNĚNÉ SADY A AKCE Přírodní jahodový nápoj Natural Balance Přírodní vanilkový nápoj Natural Balance Přírodní čokoládový nápoj Natural Balance Komplex multivitaminů a minerálů pro děti WellnessKids Omega 3 pro děti WellnessKids Balíček Wellness pro ženy Balíček Wellness pro muže Polévka Natural Balance - Rajčata a bazalka Polévka Natural Balance - Chřest Dóza Wellness TISKOVINY Kód Výrobek BO OO NC PC Ceník-Katalog 2/2014 (v prodeji ) Ceník-Katalog 3/2014 (v prodeji ) Ceník-Katalog 4/2014 (v prodeji ) Objednávkový blok Objednávkový formulář (1ks) Papírové desky zelené Papírové desky Ecobeauty Recepty WellnessKids (50 ks) Příručka pro sponzora Wellness recepty (100 ks) 50 Kód Výrobek BO OO NC PC Mimořádná nabídka 3/2014 (v prodeji od ) Mimořádná nabídka 4/2014 (v prodeji od ) Kartička s platností katalogů Kuchařka Wellness Wellness katalog 1-4/ Průvodce potravinovými doplňky Wellness Leták Úspěšný start Leták Oriflame dětem Leták na podporu registrace C2-3/ DOPLŇKY Kód Výrobek BO OO NC PC 4716 Podnos pod kosmetiku Kosmetická pláštěnka Test pro určení typu pleti (6 testů) Test pro určení typu pleti (25 testů) Sales Kit - taštička Luxusní papírová taštička Midnight Pearl Sáčky malé (50ks) Tašky malé (20ks) Velká igelitová taška Aktivace Informačních SMS Deaktivace Informačních SMS Zelená taška přes rameno Luxusní dárková taška Wellness Zelená propisovací tužka Propisovací tužka Skládací taška TRIČKO WELLNESS - VELIKOST L Fleecová vesta - veliskot S Fleecová vesta - veliskot M Šusťáková bunda s podšívkou - velikost S Šusťáková bunda s podšívkou - velikost M Šusťáková bunda s podšívkou - velikost L Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost M Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost XL Dámské tričko 20 let Oriflame - velikost XL neprojmuté Kšilt Oriflame Tílko Very Me - velikost S Tílko Very Me - velikost M Tričko s límečkem L - unisex Tričko Best of Sweden XL Tričko Best of Sweden XXL Tričko Best of Sweden XXL UNISEX Černé triko Oriflame s kamínky - S Černé triko Oriflame s kamínky - M Černé triko Oriflame s kamínky - L Černé triko Oriflame s kamínky - XXL Černé triko Oriflame s kamínky - XXL unisex Zelená fleecová mikina - S 299 Kód Výrobek BO OO NC PC Zelená fleecová mikina - M 299 KOMPONENTY Všechny komponenty jsou v prodeji v HC Oriflame, případně si je můžete objednat zasláním objednávky na adresu studia@oriflame.cz (uveďte své jméno, registrační číslo, kód výrobku, počet kusů, adresu a telefonní číslo). Zásilka, včetně faktury vám bude doručena do týdne Plexi kapsa na leták A Plexi kapsa na plakát Plexi závěs na 3 ks katalogů Samolepka logo Oriflame Samolepka symbol Oriflame Samolepící zelené pásy na výlohu či okno Světelné logo A-stojka Papírový prezentační stojan Maketa loga 50x Maketa loga 100x Maketa s ukazateli Samolepicí číslice a písmena Roll-up Oriflame - Zázračný kelímek Označení studia 50x Otevírací doba studia Roll-up BioClinic Samolepka loga 50x Samolepla náhradní číslice Plakát WellnessKids Drátěný stojan na katalogy Vlajkový provazec (4 m) Roll-up Cesta k úspěchu Roll-up Wellness by Oriflame Bonbóny Balónky Zelené desky s klipem Kartičky na kontakty Oriflame kartonový pultík Sada plakátů do studií (5 ks) Plakát Úspěšný start Nástěnný kalendář Kód Výrobek BO OO NC PC Hloubkový peeling na nohy 2v1 Feet up Advanced VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ KATALOG 3 Kód Výrobek BO OO NC PC Hydratační sprchový krém Milk & Honey Gold Krémové mýdlo Milk & Honey Gold SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ KATALOG 3 Kód Výrobek BO OO NC PC Hnědý náramek Charity Černý náramek Charity Bílý náramek Charity Záložka Charity Keramický hrnek s puntíkovaným potiskem a logem nadace Oriflame Klíčenka a háček na kabelku Charity Kosmetické zrcátko Charity Hladké pouzdro na brýle z imitace kůže s logem Oriflame Foundation Propisovací tužka Charity Růžový náramek Charity Sobík Oriflame dětem VÝROBKY NA PODPORU CHARITATIVNÍHO PROJEKTU ORIFLAME DĚTEM MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA 3 Kód Výrobek BO OO NC PC Svíčka Oriflame dětem Pohlednice Oriflame dětem (5 ks) Magnetka Oriflame dětem Příspěvek na konto Oriflame dětem Sada pro malé výtvarníky Oriflame dětem Stojánek na tužky s magnetkou žirafa Oriflame dětem Šálek Oriflame dětem Deka Oriflame dětem Plyšová zebra Oriflame dětem Pexeso Oriflame dětem Fotorámeček Oriflame dětem KATALOG WELLNESS - PLATNOST KATALOG 1/14-4/14 ( ) Kód Výrobek BO OO NC PC Zklidňující noční krém Optimals Nutri Calm Okysličující pleťová maska Optimals Oxygen Boost Denní gelový krém SPF 10 Optimals Matte Touch Zklidňující pleťová maska Optimals Nutri Calm Intimní gel Love Potion Aromatický zimní krém na nohy Feet Up Taška/deka Picnic Blanket Toaletní voda Cocktails & the City Flirty Bella Okysličující denní pleťové mléko Optimals Oxygen Boost Lesk na rty Cocktails & the City - Flirty Bella Lesk na rty Cocktails & the City - Party Queen Lesk na rty Cocktails & the City - Fashion Addict Duo očních stínů Cocktails & the City - Green & White Duo očních stínů Cocktails & the City - Brown & Honey Řasenka Maxi Lash 3D Hrnek Oriflame Foundation Tělový sprej Aimi Heavenly Blossom Tělový sprej Aimi Whispering Breeze Tělový sprej Aimi Mystic Caress Toaletní voda Architect Vánoční houba na mytí Kód Výrobek BO OO NC PC 8020 Toaletní voda S Toaletní voda Free Attitude Toaletní voda Glacier Kód Výrobek BO OO NC PC 8155 Hydratační pěna na holení Glacier Pemzový kartáček Škrabka na nohy Kód Výrobek BO OO NC PC Deštník Lina Ekstrand Pánská manikúra Luxe Sada péče o obuv Luxe Ponožky Golden Luxe Kabelka Felipa Nepromokavé pončo Lina Ekstrand Šál Lina Ekstrand Luxusní župan Kosmetická taštička Pink Leopard Zrcátko Pink Leopard Modré peelingové mýdlo Swedish Spa Plyšová zebra Oriflame dětem Fotorámeček Oriflame dětem ZVÝHODNĚNÉ SADY A AKCE Krém na ruce Cocktails & the City Party Queen Lesk na rty Cocktails & the City - Flirty Bella Lesk na rty Cocktails & the City - Party Queen Lesk na rty Cocktails & the City - Fashion Addict Duo očních stínů Cocktails & the City - Green & White Duo očních stínů Cocktails & the City - Brown & Honey Kód Katalog 3/2014 v prodeji od Katalog 1 ks = 20,- Kč Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks) Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od pro poradce se slevou z obratu od 12%. Kód Katalog 2/2014 v prodeji od Katalog 1 ks = 20,- Kč Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks) Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od pro poradce se slevou z obratu od 12%. KATALOGY KROK 1 KROK 3 KROK 5 KROK 2 KROK 4 KROK 6 BRONZ STŘÍBRO ZLATO CENÍK 3/2014 UŠETŘETE ZA POŠTOVNÉ A BALNÉ! poštovné 70 Kč vám nebude účtováno BO: 0 OO: 0 NC: VÝROBEK NEPLATÍM BALNÉ HLOUBKOVÝ PEELING NA NOHY 2V1 FEET UP Platnost: Neplaťte balné ani poštovné pokud si v období Katalogu 3/2014 objednáte za 100 BO, nebo při objednávání výrobků z ADO. Více informací na zadní straně ceníku. Pokud vaše objednávka nedosáhne 100 BO, zakupte si následující výrobky pod uvedenými kódy a ušetříte. Změna výrobků vyhrazena. Kód CZ balné 35 Kč za zpracování objednávky vám nebude účtováno. BO: 0 OO: 0 NC: SADA VÝROBKŮ NEPLATÍM POŠTOVNÉ HYDRATAČNÍ SPRCHOVÝ KRÉM MILK & HONEY GOLD + KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD ÚSPĚŠNÝ START ODMĚNU ZÍSKÁTE IHNED PŘI SPLNĚNÍ PODMÍNEK / DOPRAVA ZDARMA POZOR - KUMULUJE SE! CELKEM ODMĚNA V HODNOTĚ Kč ODMĚNA V HODNOTĚ 567 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ 448 Kč *PODMÍNKA - Koupě 2 Wellness výrobků během kvalifikačního období Top Klubu ODMĚNA NAVÍC: Nádherný galavečer pro Zlaté účastníky TOP Klubu TOP KLUB Kvalifikace do Top Klubu probíhá každá 4 katalogová období Nyní Kvalifikační období K17/2013 K3/2014 ODMĚNA V HODNOTĚ 599 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ 708 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ 729 Kč ODMĚNA V HODNOTĚ 338 Kč 60 BO v období platnosti katalogu registrace 80 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 2 70 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 1 Zázračný kelímek a Krém na ruce Silk Beauty Maxi balení Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold a Zvláčňující krém na ruce Milk & Honey Gold Omega 3 a Multivitaminy a minerály pro děti WellnessKids Objemová vrstvitelná řasenka black a BB krém Skin Dream SPF 30 Light Toaletní voda Lovely Garden Denní koncentrovaný liftingový krém Bioclinic 100 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 4 90 BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku BO v období platnosti katalogu po splnění Kroku 5 Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Omega 3 a Multivitaminy a minerály Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Krém na ruce a tělo Milk & Honey Gold, Oční krém Milk & Honey Gold Oční krém Milk & Honey Gold Bronz získáte, když Vaše osobní objednávka bude BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1000 BO/4 katalogová období. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 5 katalogů a 1 nový výrobek z následujícího katalogu V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Stříbro získáte, když Vaše osobní objednávka bude BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1400 BO/4 katalogová období. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 10 katalogů a 2 nové výrobky z následujícího katalogu V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Toaletní voda Men s Collection Dark Wood Zlato získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 450 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1800 BO/4 katalogová období. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 20 katalogů a 3 nové výrobky z následujícího katalogu V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Toaletní voda Men s Collection Dark Wood Denní krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až mastnou pleť Kód Katalog 4/2014 v prodeji od Katalog 1 ks = 20,- Kč Katalog 5 ks = 65,- Kč (13 Kč/1 ks) Katalog 40 ks = 440,- Kč (11 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro garanty studií = 400,- Kč (10 Kč/1 ks) Katalog 40 ks pro Diketory a vyšší, kteří splní LC cíle v předchozím uzavřeném katalogu = 360,- Kč (9 Kč/1 ks) Sada 40 ks v prodeji od pro poradce se slevou z obratu od 12%. KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD KRÉMOVÉ MÝDLO MILK & HONEY GOLD těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete V Katalogu 3 dostanete Tělový krém lady Avebury Tělový krém lady Avebury Toaletní voda Men s Collection Dark Wood Toaletní voda Men s Collection Dark Wood - NOVINKA - MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA BO BODOVÉ OHODNOCENÍ OO OBCHODNÍ OBRAT NC NÁKUPNÍ CENA - VÝROBEK ZAHRNUTÝ V ADO - KONČÍCÍ VÝROBEK (DO VYČERPÁNÍ ZÁSOB) PC DOPORUČENÁ PRODEJNÍ CENA VČETNĚ DPH PO DOBU PLATNOSTI KATALOGU VYSVĚTLIVKY VZORKY Kód Výrobek NC Kód výrobku DOPLŇKY SALES KIT - SE SLEVOU PRO NOVÉ KOSMETICKÉ PORADCE (nahrazuje kód 0997) SALES KIT (nahrazuje kód 0997) SALES KIT - TAŠTIČKA 100 DEKORATIVNÍ KOSMETIKA Rtěnky VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Frosted Champagne VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Gold Touch VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Puch VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Hypnotic VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Clover Haze VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Raspberry Sorbet VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Pink Elixir VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Trendy Berry VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Red Ovation VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Sexy Plum VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Charming Mauve VZOREK - Rtěnka s leskem Powershine - Cocoa Burst VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Silver Pink VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Nude Pink VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Desert Rose VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Shell Pink VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Vintage Rose VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Rich Red VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Soft Cherry VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Radiant Red VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Vintage Nude VZOREK - Rtěnka Oriflame Pure Colour - Soft Caramel VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Blossom Petal VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Pink Passion VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Pink Mayflower VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Cranbwerry Blush VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Clover Haze VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Ping Lady VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Warm Peach VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Coral Wave VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Red Copper VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Garnet Attraction VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Red Devotion VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Darling Red VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Irresistible Red VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Total Nude VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Beige Wonder VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Summer Tan VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Maiden Fawn VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Chestnut Glory VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Violet Fairy VZOREK - Rtěnka Wonder Colour Oriflame Beauty - Purple Haze VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Nude VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Peach VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Pink VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Mauve VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Rose VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Cerise VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Plum VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Red VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Coral VZOREK - Rtěnka Giordani Gold Jewel - Chestnut VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Nude Suede VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Pink Nude VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Pure Berry VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Smoke Red VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - True Coral VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Hot Pink VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Morocan Pink VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Deep Plum VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Dark Berry VZOREK - Rtěnka Oriflame Beauty Studio Artist - Chocolate Brown VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Mocha Dream VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Pink Blush VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Hot Red VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Fresh Peach VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Flirty Pink VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Pink Kiss VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Rockstar Pink VZOREK - Rtěnka Very Me Lip Addict - Violet Vibe VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Sheer Rose VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Soft Coral VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Blush Pink VZOREK - Rtěnka Pure Colour - Bright Rose VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Nude Silk VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Pink Lace VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Chiffon Rose VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Orchid Taffeta VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Scarlet Veil VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Coral Shell VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Red Organza VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Cherry Cashmere VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Satin Plum VZOREK - Rtěnka GG Voluptuous - Wispy Prune VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Beige Dew VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Rose Elixir VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Peach Sensation VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Melting Pink VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Drop of Fuchsia VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Liquid Red VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Glossy Berry VZOREK - Rtěnka Colour Drop - Brown Fusion Make-up VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Porcelain VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Natural Ivory VZOREK - Matující podkladový krém Oriflame Beauty - Natural Beige VZOREK - Podkladový krém Very Me - Porcelain VZOREK - Podkladový krém Very Me - Ivory VZOREK - Podkladový krém Very Me - Sand VZOREK - Podkladový krém Very Me - Cocoa VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Porcelain VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Light Ivory VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Natural Beige VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Natural Rose VZOREK - Omlazující podkladový krém Giordani Gold - Golden Beige VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Porcelain VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Fair Nude VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Olive Beige VZOREK - Podkladový krém Oriflame Beauty Studio Artist - Natural Beige VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Porcelain VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Fair Nude VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Nude Pink VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Natural Beige VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Light Ivory Kód Výrobek NC Kód výrobku VZOREK - Podkladový krém Ever Lasting - Warm Sand VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Porcelain VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Light Ivory VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Natural Beige VZOREK - Minerální podkladový krém Giordani Gold - Golden Beige VZOREK - Make-up Perfect Fusion - Natural Beige PLEŤOVÁ KOSMETIKA VZOREK - Krém pro omlazení pleti Diamond Cellular VZOREK - Koncentrovaný liftingový denní krém Bioclinic VZOREK - Koncentrovaný liftingový noční krém Bioclinic VZOREK - Zpevňující denní krém SPF15 Royal Velvet VZOREK - Obnovující noční krém Royal Velvet VZOREK - Zpevňující oční krém Royal Velvet VZOREK - Vyhlazující peeling na obličej Swedish Spa VZOREK - Čisticí pleťová maska Swedish Spa VZOREK - Vyrovnávající pleťové sérum Swedish Spa VZOREK - Noční obnovující krém proti červeným žilkám Bioclinic VZOREK - Denní tónovaný krém proti zarudnutí pleti Bioclinic VZOREK - Oční krém Bioclinic na den i noc VZOREK - Krém proti dospělému akné Bioclinic VZOREK - Denní a noční krém Time Reversing VZOREK - Denní a noční krém Time Reversing Intense VZOREK - Noční aktivní zesvětlující esence Bioclinic VZOREK - Oční krém Time Reversing VZOREK - Oční krém Time Reversing Intense VZOREK - Denní a noční krém Optimals Oxygen Boost pro normální a smíšenou pleť VZOREK - Denní a noční krém Optimals Boost VZOREK - Denní a noční krém Optimals Oxygen Boost pro mastnou pleť VZOREK - Denní a noční krém Optimals Skin Youth VZOREK - Denní a noční krém Optimals Smooth Out VZOREK - Denní krém SPF 10 a noční krém Optimals Vital Definition VZOREK - Denní a noční krém Optimals Even Out VZOREK - Noční opravný krém proti vráskách Ecollagen VZOREK - Denní opravný krém proti vráskám SPF 15 Ecollagen VZOREK - Krém proti vráskám Ecollagen pro smíšenou až mastnou pleť VŮNĚ Dámské 8409 VZOREK - Toaletní voda Elvie VZOREK - Toaletní voda Miss O VZOREK - Toaletní voda Divine VZOREK - Parfémovaná voda Amber Elixir VZOREK - Parfémovaná voda Divine Sensual VZOREK - Toaletní voda Enigma VZOREK - Toaletní voda Eclat Women VZOREK - Toaletní voda Dancing Lady VZOREK - Toaletní voda Sun VZOREK - Toaletní voda Moon VZOREK - Toaletní voda Eclipse VZOREK - Parfémovaná voda Grace VZOREK - Toaletní voda Precious Moments VZOREK - Parfémovaná voda Mirage VZOREK - Toaletní voda Muse VZOREK - Toaletní voda Felicity VZOREK - Toaletní voda Eclat Weekend VZOREK - Toaletní voda Ice VZOREK - Toaletní voda Fire VZOREK - Toaletní voda Air VZOREK - Parfémovaná voda Love Potion VZOREK - Parfémovaná voda By Marcel VZOREK - Toaletní voda Delicacy VZOREK - Toaletní voda Rock Angel VZOREK - Toaletní voda Ultra Glam VZOREK - Parfémovaná voda More by Demi VZOREK - Toaletní voda Lovely Garden VZOREK - Parfémovaná voda Paradise VZOREK - Parfémovaná voda Giordani Gold VZOREK - Toaletní voda Oriflame Puressence by Ecobeauty VZOREK - Parfémovaná voda Giordani White Gold VZOREK - Parfémovaná voda Amber Glorious Elixir VZOREK - Toaletní voda Pretty Swan VZOREK - Toaletní voda Lovely Betty VZOREK - Toaletní voda Midsummer Woman VZOREK - Toaletní voda Vivacity VZOREK - Parfémovaná voda My Red VZOREK - Toaletní voda Power Woman VZOREK - Parfémovaná voda Lady Avebury VZOREK - Parfémovaná voda Volare Pánské 8350 VZOREK - Toaletní voda Glacier VZOREK - Toaletní voda S VZOREK - Toaletní voda Free Attitude VZOREK - Toaletní voda Soul VZOREK - Toaletní voda Ascendant VZOREK - Toaletní voda Signature VZOREK - Toaletní voda Glacier Athletic VZOREK - Toaletní voda Eclat Sport VZOREK - Toaletní voda Eclat for Men VZOREK - Toaletní voda S8 Night VZOREK - Toaletní voda Excite by Oriflame VZOREK - Toaletní voda Deep Impact VZOREK - Toaletní voda Giordani Man VZOREK - Toaletní voda Infinite Rush - voda po holení VZOREK - Toaletní voda Flamboyant VZOREK - Toaletní voda True Instict - voda po holení VZOREK - Toaletní voda Glacier Ice VZOREK - Toaletní voda Architect VZOREK - Toaletní voda Voyager VZOREK - Toaletní voda Giordani Man Dolce Vita VZOREK - Toaletní voda Eikon VZOREK - Toaletní voda Espionage VZOREK - Toaletní voda Native Force VZOREK - Toaletní voda Signature Heritage VZOREK - Toaletní voda I.D.Energy VZOREK - Toaletní voda I.D.Beats VZOREK - Toaletní voda I.D. Player VZOREK - Toaletní voda Tycoon VZOREK - Toaletní voda Midsummer Man VZOREK - Toaletní voda Rival VZOREK - Toaletní voda Voyager Spirit VZOREK - Toaletní voda Sir Avebury VZOREK - Toaletní voda Manful VZOREK - Toaletní voda Ultimate VZOREK - Toaletní voda Men s Collection Dark Wood Aktuální seznam studií nezávislých kosmetický poradců naleznete na - Kontakt / Zákaznický servis - Mapa kontaktních míst. DODÁNÍ NA ADRESU Česká pošta 5, DPD kurýr 7 HLAVNÍ KANCELÁŘ FIRMY ORIFLAME Zákaznický servis, registrace, reklamace: Fax pro příjem dokladů: Pracovní doba: Po-Pá , poslední pondělí platnosti kat Centrum pro telefonický příjem objednávek: Pevná linka: nebo O 2 -mobil: T-mobile: nebo Vodafone: Fax pro příjem objednávek: Pracovní doba: Po-Pá , poslední pondělí platnosti kat , poslední objednávka ve info@oriflame.cz ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o., zapsáno v Obchodním rejstříku Městského obchodního soudu v Praze, oddíl C, vložka IČO: UPOZORNĚNÍ Až 2 objednávky lze podat na úvěr. Maximální výše úvěru pro dvě faktury je ,- Kč (3.700 Kč pro první 3 objednávky po registraci), pokud předchozí objednávka není po splatnosti. 3 otevřené faktury mohou mít KP, kteří si zřídí svolení k inkasu. Termín splacení úvěru je 14 dnů. AUTOMATICKÁ DOPLŇKOVÁ OBJEDNÁVKA Centrum PRAHA, V Olšinách 82/16, Praha 10, CENTRUM ORIFLAME Výše 1 BO je zhruba 14,3 Kč bez DPH podle podílu kosmetiky a nekosmetiky na celkovém obratu v daném Katalogu. Minimální garance pro 4% bonus Oriflame je přibližně Kč. 21% 18% 15% 12% 9% 6% 3% 0% méně než 200 VÁŠ BONUS V % Z OBRATU BO POKUD VAŠE BODY ZA OBDOBÍ PLATNOSTI KATALOGU DOSÁHNOU VÝŠE SLEDUJTE BODOVÉ OHODNOCENÍ VAŠÍ LINIE Ke každé 1. objednávce v období platnosti katalogu obdržím zdarma v předstihu katalog, ceník a leták Mimořádná nabídka doprodej na další katalogové období. Podáním objednávky akceptuji ceny Oriflame platné v den zpracování objednávky. Souhlasím, že při nedodržení termínu splatnosti faktury mi může být předepsán k úhradě úrok z prodlení a smluvní pokuta až 700 Kč. POUČENÍ složenkou ČSOB složenka připojena k vaši faktuře bankovním převodem v hotovosti v centrech Oriflame platebními kartami pravě zadávané objednávky v centrech Oriflame a při online objednáváni poštovní poukázkou typu A inkasem Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jste jako variabilní symbol uvedli správné číslo faktury, kterou platíte. Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku! ZPŮSOB PLATBY BALNÉ A POŠTOVNÉ Automatická doplňková objednávka (ADO) je jedna z výhod, která zaručuje dodání výrobků, i když v momentě objednání nejsou právě na skladě. V každém katalogu naleznete spoustu zajímavých nabídek a výhodných slev. Protože bývají opravdu velmi zajímavé, může se stát, že se brzo vyprodají. Právě ADO vám zaručí, že vám objednané výrobky budou dodány později, ale za cenu, která byla aktuální, když byla objednávka podána. do ADO se započítávají pouze výrobky v Ceníku označené symbolem A výrobky, které jsou do ADO zařazeny, se na faktuře objeví pod ostatními vyfakturovanými výrobky a jsou označeny znaménkem plus (+), budou vyfakturovány na následující objednávce v požadovaném množství a za cenu, která byla platná v momentě původního objednání v případě, že kosmetický poradce nemá o výrobky zájem, označí v objednávce patřičnou kolonku (ADO nechci využít) a původně nedodané zboží nedostane v případě objednání výrobků pouze z ADO neplatí kosmetický poradce balné ani poštovné Výrobky se v ADO uchovávají do 3 následujících katalogů. Balné za každou fakturu po vyhodnocení činí 35 Kč. Poštovné za objednávku zaslanou poštou nebo kurýrem je 70 Kč. Balné a poštovné není účtováno, dosáhne-li KP svou fakturou nebo kumulativně více fakturami, jejichž hodnota po vyhodnocení je alespoň 100 BO v období platnosti jednoho katalogu. Po dosažení úrovně 100 BO již nebude balné a poštovné v daném období platnosti katalogu účtováno. V případě, že KP vrátí objednané zboží a jeho obrat se v daném období platnosti katalogu sníží pod 100 BO, bude mu balné a poštovné doúčtováno. Balné 35,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku neplatím balné, poštovné 70,- Kč nebude účtováno při nákupu výrobku neplatím poštovné, viz titulní strana ceníku. cenik_3_montaz_tisk Iwona.indd /17/13 3:35 PM

14 14 Jak platit Zboží na fakturu* až do Kč snadný začátek *Dále v textu jako obchodní úvěr nebo úvěr. Firma Oriflame nabízí všem svým kosmetickým poradcům jedinečnou službu poskytuje obchodní úvěr až do výše Kč na jednu objednávku (poradcům mladším 18 let max Kč). Úvěr usnadňuje začátek vašeho podnikání, protože si výrobky Oriflame můžete objednat bez jakýchkoli finančních nároků a zaplatit až ve chvíli, kdy jste zboží prodali a získali finanční prostředky od svých zákazníků. Termín pro splacení faktury je 14 dnů. Až 3 objednávky lze podat na úvěr,** pokud předchozí objednávka není po splatnosti. V případě, že objednávka, na kterou chcete čerpat úvěr, je vyšší než výše vašeho úvěru, musíte rozdíl doplatit. V Centru Oriflame platíte hotově první objednávku nebo u nových faktur také platební kartou. Pokud je vaše objednávka odeslána poštou, platíte bezhotovostně na bankovní účet firmy u ČSO B: /0300, respektive na dobírku rozdíl mezi fakturovanou částkou a výší úvěru. Výše obchodního úvěru Poradci starší 18 let Novým kosmetickým poradcům, kteří jsou zletilí, Oriflame poskytuje celkový úvěr na max. 2 faktury ve výši Kč. Pokud poradce uhradí 3 po sobě vystavené faktury ve splatnosti, celkový úvěr se nováčkovi automaticky zvyšuje na Kč. Doba platnosti dokladů nutných pro registraci poradce Minimální doba do konce platnosti dokladů nutných pro registraci nového kosmetického poradce (občanský průkaz, povolení k pobytu atd.) je 3 měsíce. Pokud poradce uhradí od data své registrace v Oriflame 6 (respektive 12) po sobě jdoucích faktur řádně ve splatnosti, může si písemně podat žádost na adresu Hlavní kanceláře o zvýšení úvěru až do výše Kč (respektive po 12 úhradách od registrace o úvěr až Kč). Garance sponzora v těchto případech není nutná. Postačí jednoduchá žádost, která musí obsahovat registrační číslo žádajícího poradce, jméno, adresu, datum a podpis žadatele. platby: prodej@oriflame.cz. Mladiství a občané z EU žijící dlouhodobě v ČR Tito poradci mají nárok na úvěr Kč, kterým mohou také financovat až 3 faktury. * Občané z EU musí pro získání úvěru doložit dva doklady, tzn. Povolení k dlouhodobému nebo trvalému pobytu v ČR + např. předložením kartičky pojištěnce, pracovní smlouvou, živnostenským listem, nájemní smlouvou atp. Po 6 po sobě jdoucích úhradách faktur ve splatnosti si tito poradci mohou podat písemnou žádost na zvýšení úvěru až do výše Kč. Tato žádost, podaná ve 3 originálech, musí být garantována sponzorem po celou dobu platnosti zvýšeného úvěru 7000 Kč. Sponzor ručí za rozdíl mezi zvýšeným úvěrem Kč a běžným úvěrem Kč. Garance úvěru sponzorem Pokud má poradce starší 18 let s občanstvím ČR zájem o vyšší úvěr dříve, než umožňují podmínky uvedené výše, je třeba, aby podal písemnou žádost písemně garantovanou svým sponzorem. Sponzor tak dočasně ručí za splacení části úvěru, která je vyšší, než umožňují obecné podmínky, do doby jejich splnění. Např. pokud má zletilý poradce z ČR nárok na úvěr ve výši Kč, ale díky výši svých objednávek má zájem o úvěr Kč již po první objednávce, sponzor ručí za nesplacenou výši faktur(y) ve výši max Kč. Po splnění požadavku na poskytnutí úvěru Kč, který Oriflame poskytne těmto poradcům automaticky potom, co bezproblémově uhradí tři po sobě vystavené faktury, již ručitelský závazek sponzora na další faktury končí. Formuláře žádosti o zvýšení úvěru garantovaného sponzorem musí být podány ve 3 originálech a jsou k dispozici na Oriflame má právo bez udání důvodu neposkytnout či nezvýšit úvěr. Způsoby placení Platba v hotovosti V hotovosti můžete zaplatit v Centru Oriflame v Praze. Po zaplacení můžete ihned podat další objednávku. Platba kartou Platební kartou lze platit v Centru Oriflame a to všechny objednávky. Tedy právě pořízené ale i neuhrazené objednávky z předchozího období. Platba kartou objednávky pořízené na našich webových stránkách Vaši objednávku právě zadanou na našich internetových stránkách můžete rovnou zaplatit on-line svou platební kartou. Jak to funguje? Po zadání své objednávky zaškrtnete v záložce Vyhodnocení objednávky před odesláním jako Způsob platby Platba kartou. Poté budete přesměrováni na zabezpečenou stránku, kde uvedete údaje o vaší platební kartě nutné pro provedení platby. Pro takovou platbu je možno použít pouze karty MasterCard, VISA nebo VISA Electron, přičemž je nutné mít u své banky pro svou kartu operace na internetu povoleny. Na našich internetových stránkách není možno tímto způsobem hradit objednávky starší, ale pouze tu, kterou jste právě zadali. V okamžiku zaplacení kartou na internetu je faktura uhrazená, můžete tedy tento způsob použít i tehdy, pokud máte z minulosti již dvě otevřené faktury. Tyto faktury však musí být ještě ve splatnosti. Pokud jedna anebo obě vaše otevřené faktury jsou již po splatnosti, nemůžete podat další objednávku, dokud je neuhradíte. Maximální hodnota objednávky je Kč. Za platbu kartou na našich internetových stránkách neplatíte žádný poplatek. Inkaso Jedná se o bezhotovostní platby prováděné Oriflame na základě vašeho svolení s odepisováním peněžních prostředků z vašeho účtu ve prospěch bankovního účtu Oriflame. Výhody Inkasa Oriflame: Ušetříte čas za vytváření platebních příkazů, za cestu a čekání v bance. Tři otevřené faktury pro úhradu inkasem Přenechejte starosti s úhradou faktur na Oriflame a využijte možnost mít 3 otevřené faktury, * pokud si zřídíte inkaso. V případě, že máte za předchozí katalog min. 12% slevu z obratu nebo jste prodejce se 300 osobními body, můžete mít otevřené až 4 faktury. Uspoříte na poplatcích za složenky. Zbavíte se starostí s úhradou svých faktur.

15 Jak platit 15 Jedinou vaší starostí je zajistit dostatek prostředků na svém bankovním účtu. Faktura hrazená inkasem je vyrovnána maximálně 6. pracovní den po vystavení faktury. Pokud na bankovním účtu poradce nebude dostatek prostředků nebo je poradcem stanovený limit pro inkaso nižší než částka k úhradě, inkaso se neprovede a běží obvyklá splatnost faktury 14 dnů. V tomto případě je nutné, aby poradce fakturu uhradil ve splatnosti sám. Postup zřízení Inkasa Oriflame: Vyplňte Svolení k inkasu v písemné podobě na formuláři své banky nebo elektronickou cestou prostřednictvím internetového bankovnictví ve prospěch Oriflame účtu , kód banky 0300, vedeného v Poštovní spořitelně ČSO B, a. s. Schovejte si kopii pro Oriflame Výši inkasované částky můžete omezit limitem stanoveným s ohledem na výši své nejvyšší dosažené objednávky a předpokládaný růst svých osobních nákupů Zašlete kopii Svolení k inkasu s uvedením čísla poradce do finančního oddělení na adresu Hlavní kanceláře Oriflame. Platba složenkou ČSOB Tato složenka je automaticky připojena k vaší faktuře. Při objednávce podávané v Centru Oriflame si ji musíte vyžádat. Složenku můžete zaplatit na kterékoli poště. V případě, že si složenku vyžádáte v Centru Oriflame, nezapomeňte do kolonky Variabilní symbol vyplnit číslo faktury. Bankovním převodem příkazem k úhradě Doporučujeme založit si bankovní účet v jakékoli bance a využít bezhotovostní platby (ČSOB a Poštovní spořitelna zajistí převod peněz na konto Oriflame do druhého dne). Tento způsob placení je výhodný pro svou operativnost, rychlost a bezchybnost. Jako příkaz k úhradě můžete také použít složenku ČSOB, která je připojena k faktuře, a to následujícím způsobem: Pokud máte zřízen účet u ČSOB, vyplňte na přední straně složenky tučně orámovanou část. Dat. splatnosti: vyplňte datum splatnosti faktury; Zúčtujte na vrub účtu číslo: zde napište číslo svého účtu; Datum, právoplatný podpis: dnešní datum a podpis dle podpisového vzoru. Tento příkaz k úhradě můžete použít v kterékoli pobočce ČSOB a na kterékoli poště, nezapomeňte vždy uvést variabilní symbol a číslo faktury, kterou platíte. Jestliže máte zřízen účet u jiné banky než ČSOB, můžete také použít složenku. Na zadní straně složenky najdete příkaz k úhradě, který vyplníte. Bance: název vaší banky; Pobočce: název pobočky; Datum splatnosti: datum úhrady, je nutné počítat s tím, že peníze přijdou na náš účet až za několik dní. Datum úhrady by tedy mělo o několik dní (podle rychlosti vaší banky) předcházet datu splatnosti faktury; Razítko a podpis(y): v případě, že součástí vašeho podpisového vzoru je razítko, tak také razítko; Čísla účtu plátce: číslo vašeho účtu; Kód banky: kód vaší banky; Specifický symbol: pouze u některých bankovních účtů; Číslo účtu příjemce: číslo účtu Oriflame ; Kód banky: 0300; Částku: částku na faktuře; Variabilní symbol: číslo faktury, kterou platíte; Konst. symbol: 8 (zůstává vždy stejný). Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jako variabilní symbol uvádíte číslo faktury, kterou platíte. Poštovní poukázku typu A (peníze na účet adresáta) nebo typu C (peníze na adresu) použijte pouze v případě, že neznáte číslo účtu Oriflame. Složenku si můžete vyzvednout na kterékoli poště. Do kolonky variabilní symbol uvádějte vždy číslo faktury. Pokud ho neznáte, volejte infolinku Pokud předchozí faktura není uhrazena ve splatnosti, není možno podat další objednávku ani registrovat nové kosmetické poradce. Pokud nezaplatíte včas, musíte platit úroky z prodlení stanovené podle obecně závazných právních předpisů. Navíc zaplatíte i smluvní pokutu ve výši 250 Kč pokud fakturu uhradíte do 30 dnů po splatnosti, 700 Kč (250 Kč Kč) pokud fakturu uhradíte po více než 30 dnech po splatnosti. V tomto případě vám bude rovněž odebrána možnost objednávání a registrování. Po uhrazení všech závazků a smluvní pokuty bude možné další objednávku uhradit pouze dobírkou, platební kartou v okamžiku objednávky anebo v Centru Oriflame. O možnosti znovu získat právo mít zboží na fakturu je třeba písemně či em zažádat na Zákaznický servis Oriflame, ne však dříve než po uhrazení veškerých vašich závazků vůči Oriflame a po minimálně třech dalších objednávkách uhrazených v hotovosti či platební kartou v přibližné průměrné výši předchozích nákupů. Pokud jste platbu provedli, ale ta ještě není připsána na účet Oriflame, je třeba toto v době objednání dalšího zboží doložit dokladem z banky nebo pošty. platby: prodej@oriflame.cz. Pokud předchozí faktura není uhrazena ani po 30 dnech po její splatnosti, je poradci odebrána možnost získávat zboží na fakturu se splatností 14 dnů neboli tzv. úvěrový limit. O tuto možnost může poradce znovu písemně zažádat na Zákaznický servis, ne však dříve než po třech objednávkách uhrazených dobírkou či v hotovosti při odběru zboží, a to v průměrné výši předchozích objednávek. Předplatba Hradit své zboží můžete i dopředu, a to zasláním libovolné částky na náš účet (bankovním převodem či poštovní poukázkou). Podmínkou je, abyste jako variabilní symbol uvedli vaše registrační číslo. Takto zaslanou částku vám automaticky převedeme na tzv. předplatbu, ze které se vám budou hradit veškeré vaše následující objednávky až do výše částky, kterou na předplatbě máte. Tento způsob úhrady má spoustu výhod můžete např. podat objednávku s dodáním do Studia i v případě, že už máte vyčerpaný úvěr či máte v rámci úvěru již 2 otevřené faktury,* popř. úvěr nemáte přidělen.

16 16 Jak platit Způsob vkládání slevy z obratů a bonusů na předplatbu/účet V případě, že v katalogovém období dosáhnete na slevu z obratu (SO) nebo SO + bonusy, vyplácí se za následujících podmínek: veškeré SO (slevy z obratu) nebo SO + bonusy, které činí za katalogové období max Kč, jsou automaticky připisovány na předplatbu veškeré SO nebo SO + bonusy, které činí za katalogové období více než Kč, jsou automaticky připisovány na účet, který si určíte vaše SO za minulé katalogové období se odesílá z bankovního účtu Oriflame do 8. pracovního dne následujícího katalogového období V případě, že vaše SO a/nebo bonusy obvykle činí více než Kč, můžete si sami zvolit libovolnou částku dělitelnou 100, která vám pak bude vždy automaticky vložena na předplatbu, zbytek aktuálně dosažené SO nebo SO + bonusů bude odeslán na váš bankovní účet. Výhodou je, že si takto můžete nechat vkládat na předplatbu částku odpovídající svému obvyklému nákupu u Oriflame, a tímto se zbavit starostí s posíláním plateb za zakoupené zboží. Postup pro zadání zvolené částky Písemně ( em, faxem, dopisem) požádejte pracovnici finančního oddělení Renatu Vaňkovou (renata.vankova@oriflame. cz) o zadání konkrétní částky (dělitelné 100, tedy např Kč, Kč ), která pak bude každý katalog vkládána na předplatbu. Upozorňujeme: V případě, že zvolená částka bude nižší než Kč (např Kč) a dosažená SO /SO + bonus také nedosáhne Kč (např Kč), odešle se na předplatbu celá dosažená SO + bonus (tedy Kč), a to proto, že stále platí podmínka, že SO/SO + bonus do Kč je vkládán vždy celý na předplatbu. V případě, že aktuální SO nebo SO + bonus bude nižší než zvolená částka, odešle se na předplatbu celá aktuální SO /SO + bonus. Dále upozorňujeme, že při zaslání slevy z obratu/bonusů na bankovní účet hradí bankovní poplatek (6 Kč) za převod příslušný kosmetický poradce. Termín pro zaslání slevy z obratu a bonusů Pokud máte nárok na vyplacení slevy z obratu či bonusů, odešleme vám je na váš účet či na předplatbu zpravidla čtvrtý pracovní den, nejpozději pak osmý pracovní den po konci příslušného katalogového období. Nezapomeňte! Při všech platbách se nezapomeňte ujistit, že jste jako variabilní symbol uvedli správné číslo faktury, kterou platíte. Pokud obsah balíčku neodpovídá vystavené faktuře, neodpočítávejte si od celkové sumy cenu za chybějící výrobky. Zásilku musíte nejprve reklamovat. Na základě reklamace vám bude vystavena odpočtová faktura (dobropis), kterou si můžete od své faktury odpočítat. Pokud vám byla vystavena odpočtová faktura, plaťte pouze částku, která vznikne jako rozdíl původní a odpočtové faktury. Na platebních dokladech potom uvádějte číslo původní faktury. Při odbavování faktur velmi záleží na čitelnosti platebních dokladů vyplňujte je hůlkovým písmem. Dodržujte pokyny, jinak se vystavujete riziku zdržení nebo nevyřízení své další objednávky. Pokud dostanete upomínku, zašlete nám kopii dokladu o zaplacení se svým čitelným jménem a členským číslem. Garance Záruka nejvyšší kvality Oriflame nabízí jedinečnou 100% záruku nejvyšší kvality, zákazník může kosmetickému poradci vrátit výrobek do 30 dnů bez udání důvodu. Garance se vztahuje: Na všechny výrobky uvedené v katalogu kromě výrobků, které jsou v katalogovém období v akcích jako dárky zdarma. Garance se nevztahuje: Na výrobky, které jsou dávány jako dárky zdarma. Na tiskoviny (Katalog, Ceník, letáky, Mimořádné nabídky atd.). Na výrobky, které kosmetický poradce vrací bez řádně vyplněného oddílu Garance v Reklamačním protokolu, včetně jména a funkčního telefonického spojení na zákazníka, který mu výrobek vrátil. Na novinky z předprodeje. Na výrobky z projektu Oriflame dětem. Na vzorky výrobků. Podmínky pro uznání Garance: Výrobek musí být kosmetickým poradcem vrácen nejpozději do 60 dnů od fakturačního data. Zákazník může kosmetickému poradci vrátit výrobek do 30 dnů od převzetí. Vyplnění Reklamačního protokolu, části určené pro vrácený výrobek na Garanci s uvedenou volbou vypořádání výměna výrobku za stejný, nebo dobropis, kterým je částka za výrobek vrácena na předplatbu a odečtena z další faktury. Jméno a funkční telefonický kontakt na zákazníka, který výrobek kosmetickému poradci vrátil. Obsah výrobku nesmí být menší než 80 %. Zamítnutí Garance firmou Oriflame: Může nastat v případě, že nebude dodržena jedna z výše uvedených podmínek pro její uznání, nebo když kosmetický poradce bude požadovat její uznání v rozporu s definicí Oriflame (viz Garance se nevztahuje). V případě vrácení na garanci je Oriflame oprávněn naúčtovat hodnotu dárků či bonusů neoprávněně získaných.

17 Jak reklamovat 17 Reklamace Co můžete reklamovat vadný výrobek: změnu konzistence, barvy nebo vůně, poškození obalu či jeho funkčních částí záměnu objednaného výrobku za jiný dodávku většího množství výrobků, než bylo fakturováno nedodání fakturovaného zboží dodání zboží, které jste si neobjednali Opakovaná storna nevyzvednutého zboží Pokud kosmetický poradce vrátí v rozmezí 12 měsíců 3x kompletní objednaný balík, bude mu automaticky po 3. nevyzvednutí zboží naúčtován poplatek 500 Kč. Pokud sponzor objedná za kosmetického poradce sám a balík nevyzvedne, bude tento poplatek účtován sponzorovi. Akce katalogu Pokud je akce v katalogu, kde je uvedena podmínka, při nákupu z toho katalogu za xxx Kč, znamená to, že do částky pro výhodný nákup se započítávají pouze výrobky vyobrazené v aktuálně platném katalogu Oriflame. Do částky se nezapočítává: mimořádná nabídka, výrobky Oriflame dětem, výrobky nevyobrazené v katalogu, vzorky výrobků, tiskoviny, doplňky a výrobky z různých programů. Obecná ustanovení Veškeré reklamace uplatňované kosmetickým poradcem v Centru Oriflame, poštou, telefonicky nebo em vyřizuje reklamační oddělení Zákaznického servisu, tel.: Adresa pro vrácení výrobků: Oriflame spol. s r.o., V Olšinách 82/16, Praha 10, Reklamace vyřizuje poradce sám, nikoliv prostřednictvím zákazníka, jiného poradce, člena rodiny apod. Reklamace je také možné vyřídit v Centru Oriflame bez ohledu na místo odebrání zboží. Reklamace bude vyřízena dle možnosti provozu Centra v co nejkratší době. Firma si vyhrazuje právo posuzovat jednotlivé reklamace individuálně a rozhodovat, zda reklamace bude uznána. Nelze reklamovat výrobky neúměrně opotřebované používáním. Částku na faktuře je vždy nutné uhradit v plné výši! Poradce si sám žádnou částku od částky uvedené na faktuře neodečítá. V případě zřetelně viditelné vady je možno pro urychlení reklamace vadného výrobku zaslat jeho fotografii na reklamace@oriflame.cz. Poradce obdrží vyjádření reklamačního oddělení. Omylem objednaný výrobek není důvodem k reklamaci. doručeno dle jeho objednávky. Pokud se tak nestalo, v Centru Oriflame uplatněte reklamaci ihned u pracovníka výdeje. Zboží dodané poštovní zásilkou, dodané kurýrem Při převzetí zboží se musí kosmetický poradce prokázat průkazem totožnosti a členskou kartou nebo dokladem o zaplacení zboží. Po obdržení zásilky poštou a zjištění, že zásilka nebyla úplná nebo že došlo k záměně, popřípadě k poškození zboží bez zavinění pošty, je nutné zaslat poškozené výrobky či výrobky dodané navíc spolu s průvodním dopisem na adresu Oriflame spol. s r.o., V Olšinách 82/16, Praha 10, V průvodním dopisu je třeba uvést: členské číslo číslo faktury (nejlépe poslat kopii) Pokud došlo k poškození balíku během přepravy poštou, v žádném případě poškozený balík od poštovního doručovatele nepřebírejte, sepiště s doručovatelem zápis o škodě a neprodleně kontaktujte reklamační oddělení! Zásilka bude vrácena odesilateli. Nikdy nezasílejte spolu s reklamací ještě další písemnosti, např. novou objednávku či doklad o zaplacení. Dodávka kurýrem Pokud je balík zjevně porušen, poradce jej nepřevezme a s doručitelem (řidič) sepíše Protokol o poškození zásilky. Jeho kopii odešle faxem na číslo , nebo poštou na adresu Reklamační oddělení Oriflame, V Olšinách 82/16, Praha 10, a informuje neprodleně Zákaznický servis, tel.: , reklamace@oriflame.cz. Zašleme mu nový balík a poškozený vyreklamujeme u dopravní firmy. On-line reklamace Reklamaci on-line si může jednoduše a rychle vyřídit každý kosmetický poradce na v sekci Pro KP Moje kancelář Obchodní nástroje Reklamace. Podrobný návod je ke stažení v sekci Pro KP Moje kancelář Manuály a návody. Telefonické a ové reklamace Tohoto způsobu využijete především tehdy, když neobdržíte objednanou zásilku nebo vám bylo vyfakturováno zboží, které v zásilce nebylo platí pouze u zásilek dodaných poštou nebo do Studia nezávislého kosmetického poradce (jinak viz reklamace v Centru). Telefon: , reklamace@oriflame.cz. Časový termín pro uplatnění reklamace U omylu v počtu kusů či při záměně zboží U zásilek zasílaných poštou a do Studií je nutno reklamaci odeslat do týdne od dodání zásilky. U zásilek přebíraných v Centru Oriflame je nutno reklamaci uplatnit v momentě převzetí zboží prostřednictvím reklamačního protokolu. Na pozdější reklamace v počtu kusů či záměně výrobků nebude brán zřetel. Převzetí zboží v Centru Oriflame Poradce ihned po převzetí zboží překontroluje, zda mu bylo

18 18 Internet - Osobní stránky KP - Sociální sítě Internetové stránky a sociální sítě Internetové stránky Orifl ame přinášejí nejaktuálnější informace, zábavu a podporu vašeho podnikání. Jsou rozděleny na dvě části: Pro VEŘEJNOST a pro KOSMETICKÉ PORADCE. A. VEŘEJNÁ ČÁST INTERNETOVÝCH STRÁNEK Po vstupu na adresu ame.cz se návštěvník dozví více informací o fi rmě Orifl ame, jejích zakladatelích a také o Orifl ame Česká republika. Dále získá veškeré informace o výrobcích ze stálé nabídky, o aktuálních novinkách a akcích, které Orifl ame pořádá. V další části se dozví o systému prodeje, výdělkové příležitosti a jak se připojit k velké skupině kosmetických poradců Orifl ame. V seznamu našich Center a Studií si může vybrat nejbližší místo pro objednávání. B. NEVEŘEJNÁ ČÁST INTERNETOVÝCH STRÁNEK PRO KOSMETICKÉ PORADCE Tato sekce je přístupná pouze vám, kosmetickým poradcům. Přihlásíte se zadáním členského (registračního) čísla a hesla. Vaše heslo pro první vstup je datum narození, např. je-li vaše datum narození 7. března 1981, bude vaše heslo V této sekci naleznete každý den nové aktuální informace důležité pro své podnikání s Orifl ame hlavní novinky, akce, programy, chybějící výrobky, termíny školení apod. REGISTRACE ON -LINE Nyní máte možnost registrovat své nováčky on-line (z hlavní stránky nebo ze sekce Pro KP Moje kancelář Registrace). Je to jednoduché, rychlé a nováček může ihned po registraci zadat objednávku. Více k on-line registraci na straně 22. Osobní stránky kosmetického poradce Prostřednictvím osobních stránek můžete informovat své zákazníky a kosmetické poradce prakticky o všem, co jakkoliv souvisí s Orifl ame. Nejprve musíte odsouhlasit závazné podmínky pro tvorbu osobních stránek. Vaše stránky budou mít následující podobu: ame.cz/homepage/jmeno. Pozor! Jméno nesmí obsahovat nestandardní znaky, čárky, háčky apod. Můžete si vybrat z mnoha designů stránek. Na stránkách můžete dále měnit své Orifl ame aktivity, tipy a triky, vložit odkaz na jiné webové stránky, přidat doporučení atd. Nezapomeňte, že kosmetický poradce si může vytvořit své osobní internetové stránky dvěma způsoby: V sekci Moje kancelář Moje osobní stránka si můžete velmi jednoduše založit své vlastní stránky s naší pomocí. Podrobný návod na vytvoření těchto stránek naleznete v sekci Moje kancelář Manuály a návody Průvodce tvorbou internetových stránek. E-shop Oriflame Nyní můžete zahájit novou etapu svého života ve své kariéře kosmetického poradce. S potěšením Vám dáváme možnost vytvořit si svůj vlastní E-shop Orifl ame, kosmetický online obchod. Staňte se tím, kdo v Orifl ame určuje trendy. Prodávejte kosmetiku online a buďte stále v kontaktu se zákazníky tak, že budete využívat nejmodernější komunikační kanály sociálních médií! Tyto profesionální stránky jsou velmi snadné na tvorbu a správu. Mají vynikající design, obsah si můžete zvolit sami. My spravujeme > vy propagujete a prodáváte! Novinkou je i možnost dodat zákazníkům zboží osobně nebo přímo od Orifl ame. Pro zřízení E-shopu musíte splňovat následující podmínky: min 12% SO, platné IČO. Vaše stránky budou mít následující podobu: ame.cz/xxxx Poplatek 149 Kč/katalog 3 katalogy ZDARMA! Více informací v sekci pro KP Rychlé odkazy E-shop Orifl ame. Analýza osobní skupiny a Aktivity Report V sekci Pro kosmetické poradce Moje kancelář Reporty si také můžete stáhnout svůj Aktivity Report za první úroveň buď za aktuální období platnosti katalogu, nebo za libovolně zvolené období platnosti katalogu zpětně (nejpozději za leden 1999), anebo si prohlédnout historii svých objednávek. FACEBOOK amecr, amedaretobecr, ameskoleni Potřebujete zjistit nějakou informaci, chcete se dozvědět něco nového nebo se podělit o zkušenosti s nějakým výrobkem? Pak navštivte naše stránky Orifl ame Česká republika. Co vás zde ještě čeká? Soutěže, kosmetické i obchodní tipy, videa, fotky novinek, možnost vyhledání nejbližšího kosmetického poradce či Studia Orifl ame v okolí. Na facebookových stránkách Orifl ame školení vás každý den čekají prodejní tipy od školitelky Zuzky Teichmannové, novinky, informace a termíny školení Orifl ame. Být fanouškem Orifl ame Česká republika se prostě vyplatí! Oriflame YouTube amecr Přehlídku videí Orifl ame, ke které stále přibývají další novinky, najdete na největším portálu s videi. V současné době je možno si prohlédnout více než 100 videí, rozdělených do několika kategorií. Videa prezentující výrobky, všechny díly Make up studia, Líčení krok za krokem s vizážistou celebrit Jonasem Wramellem, videa s proměnami 6 žen, příběhy kosmetických poradců a další. Sledujte nás! TWITTER amecz Pokud chcete vědět o všem, co se právě děje ve světě přírodní švédské kosmetiky, mrkněte se na Twitter! Těšíme se na vás online!

19 Jak prodávat 19 Ukazovat katalog je snadné! Začít můžete okamžitě. Nemusíte mít žádné předchozí zkušenosti s prodejem. Stačí nadšení pro to, co děláte. Pravidelně budete mít v rukou úžasný prodejní nástroj katalog. Je plný nových neodolatelných nabídek a výrobků. Nezapomeňte, že 30% rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou každého výrobku je váš okamžitý zisk! Ukažte katalog svým známým, přátelům, příbuzným, kolegům a sousedům Dejte katalog těm, které nadchne, a požádejte je, aby i oni ukázali katalog svým známým, přátelům, příbuzným a jejich známým, a pomozte jim sestavit objednávky. Ne každý z vašich zákazníků si bude objednávat zboží v každém období platnosti katalogu. Je proto nutné přemýšlet o těch, které byste mohli oslovit. Nevíte jak? Zeptejte se svých stálých zákazníků, mají-li ve svém okolí někoho se zájmem o přírodní kosmetické výrobky za přijatelné ceny. Navštivte své známé v jejich zaměstnání a oslovte jejich spolupracovníky. Zapište si jejich jména do svého seznamu potenciálních zákazníků, jednejte si s nimi schůzku a na ní je seznamte s výrobky z katalogu a upozorněte je na ty, které jste již sami vyzkoušeli. Nadchněte své posluchače tím, že jim umožníte vyzkoušet vzorky. Pak již jen sepisujete objednávky Zkuste se zamyslet nad tím, kdo by byl schopen vykonávat totéž, co vy. Koho by tato úžasná práce s kosmetikou zaujala natolik, že by uměl stejně jako vy pracovat se svou skupinou zákazníků. Uděláte-li toto pravidelně v každém období platnosti katalogu, vaše obchodní úspěchy budou narůstat rychleji. Pracujte s radostí a ke každému zákazníkovi přistupujte s radou a úsměvem! Objednávky vyřizujte co nejdříve a zboží doručte svým zákazníkům v co nejkratší době. 1. Z prodeje svým zákazníkům máte 30% okamžitý zisk. 2. Ze svého osobního prodeje si vyděláte plnou hodnotu (rozdíl mezi prodejní a vaší nákupní cenou) úrovně Slevy z obratu (3% 21%). 3. Vyděláte si rozdíl mezi svou vlastní úrovní Slevy z obratu (SO) a mezi úrovní SO poradců, které přímo sponzorujete vy z jejich celkového skupinového Obchodního obratu OO (prodej bez DPH). Kde najdu své zákazníky? Příbuzní, přátelé, známí, kolegové, spolužáci, zkrátka všichni, které znáte, používají kosmetické výrobky. A právě mezi nimi najdete své první zákazníky. Jakmile získáte své spokojené zákazníky, požádejte je, aby vás doporučili svým známým, kteří by mohli mít zájem o výrobky Oriflame, a vaše podnikání poroste. Výhody, které svým zákazníkům můžete nabídnout: Rada a pomoc při výběru vhodného výrobku Pohodlí a úspora času, servis až do domu je to tak pohodlné a příjemné 30denní Záruka vrácení peněz Své zákazníky najdete všude Nebojte se ukázat katalog Dejte všem ze svého okolí vědět, že jste kosmetický poradce Oriflame a že jste tu od toho, abyste poradili Mluvte o Oriflame s každým a při každé příležitosti Používejte výrobky firemní identity

20 20 Jak prodávat Katalog výloha vašeho obchodu V pravidelných intervalech obdržíte od Orifl ame úžasný prodejní nástroj nový katalog plný zajímavých nabídek a nových výrobků. Zajistěte, aby všichni vaši zákazníci viděli nový katalog co nejdříve. Čím dříve je s výrobky seznámíte, tím větší je pravděpodobnost jejich zájmu o nabízené a vámi doporučené produkty. Nezapomeňte se svých zákazníků zeptat: Znáte někoho, komu by se nový katalog Orifl ame také líbil? Znáte někoho, koho by naše výrobky zaujaly stejně jako vás? Než odejdete, nezapomeňte se zeptat, zda si zákazník přeje něco z katalogu objednat. Pokud si chce katalog prohlédnout celý, dejte mu 2 až 3 dny čas a teprve potom jej znovu kontaktujte a s objednávkou mu poraďte. Jste přece kosmetičtí poradci! Noste katalog vždy při sobě a ukažte ho každému při jakékoli příležitosti, která vám to umožní vždyť katalog je výlohou vašeho obchodu. Čím více lidí si katalog prohlédne, tím více získáte objednávek. Recept na úspěch pro kosmetické poradce Orifl ame Aktivně ukazujte každý nový katalog a přijímejte objednávky od dvaceti pravidelných zákazníků. Každý den nadšeně promluvte se třemi lidmi o výrobcích a příležitosti Orifl ame. Vždy se ptejte na doporučení. V každém katalogovém období dělejte tyto činnosti: UKAZUJTE nový katalog a přijímejte objednávky: Ukažte nový katalog každému na svém Jmenném seznamu (tj. seznamu všech přátel, známých a rodiny) Pokud budete mít aspoň 20 zákaznic, váš výdělek bude určitě zajímavý. Využívejte výhod programů Úspěšný start a Top Klub ZVĚTE ostatní, aby se také připojili: Zvěte a doprovázejte ostatní na setkání Příležitost Orifl ame (OOM z angl. Orifl ame Opportunity Meeting) Každý týden se setkávejte se svými poradci Užívejte si výhod stoupání po Cestě k úspěchu ÚČASTNĚTE SE setkání, školení a akcí: Účastněte se každého mítinku s představením nového katalogu Prohlubujte své profesní dovednosti na školeních a seminářích Užívejte si setkávání s novými lidmi a novými přáteli Program TOP Klub Zapojte se a čerpejte výhody, které si jako nejúspěšnější poradci této fi rmy zasloužíte! Vyhlašujeme 4 vítězné stupně, na kterých se můžete umístit vždy v rámci stanovených 4 katalogových období! Bronz získáte, když Vaše osobní objednávka bude BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1000 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně dva Wellness výrobky. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 5 katalogů, 1 nový výrobek z následujícího katalogu Stříbro získáte, když Vaše osobní objednávka bude BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1400 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně na dva Wellness výrobky. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 10 katalogů, 2 nové výrobky z následujícího katalogu Zlato získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně BO/katalog, nebo v součtu alespoň 1800 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně na dva Wellness výrobky. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 20 katalogů, 3 nové výrobky z následujícího katalogu Platinu získáte, když Vaše osobní objednávka bude minimálně 750 BO/katalog, nebo v součtu alespoň 3000 BO/4 katalogová období, a objednáte nejméně na dva Wellness výrobky. Jakmile splníte počty bodů (BO), můžete se těšit po další 4 katalogová období na tyto odměny: 40 katalogů, 7 nových výrobků z následujícího katalogu Odměna navíc jen pro Vás nádherný galavečer pro Zlaté účastníky Top Klubu! Podmínkou pro účast v TOP klubu a získání odměn je koupě alespoň dvou Wellness výrobků během daného 4 katalogového období. TOP Klub trvá po celý rok, vždy v těchto obdobích: K17/2013-3/2014, K4/2014-7/2014, K8/ /2014, K12/ /2014, K16/2014-K2/2015. Tento program není platný pro direktory. Nenechte si uniknout tuto jedinečnou šanci, buďte krásní, zdraví a úspěšní s Orifl ame!