Obchodní podmínky Obchodní podmínky Informace o zboží Kupní smlouva

Transkript

1 Obchodní podmínky Obchodní podmínky Obchodní podmínky zde uvedené platí pro nákup v internetovém obchodě Elektrointernet.cz. Tyto podmínky upřesňují a vymezují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) a kupujícího (spotřebitele). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Jestliže je smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy, které upravují tyto obchodní podmínky občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.). Veškeré zboží nabízené v internetovém obchodě odpovídá normám bezpečných výrobků dle zákona č. 102/2001 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Informace o zboží Zboží, které je nabízeno v internetovém obchodě je opatřeno příslušným popisem a fotografií. Fotografie je pouze ilustrativní. Cena, která je uvedena u zboží je platná v dobu odeslání objednávky. Cena zboží je uvedena vč. DPH a recyklační poplatek za elektroodpad je připočítáván dle příslušného zboží. Pokud se cena dodávaného zboží zvýší oproti objednávce, je prodávající povinnen neprodleně o této skutečnosti informovat kupujícího. Kupující může novou cenu přijmout nebo odmítnout. U zboží, je uvedena skladová dostupnost, pokud skladová dostupnost není uvedena, jedná se o zboží tzv. : na dotaz, kdy nás neváhejte kontaktovat em: info@elektrointernet.cz a poptat se na dostupnost zboží. Skladová dostupnost i cenotvorba zboží je aktualizována jedenkrát denně a to mezi 6-8 hodinou ranní. Může se stát, že u zboží, které bylo již během dne doprodáno se stále zobrazuje, že je dostupné. Vyčkejte prosím, až Vám bude dostupnost a termín doručení potvrzena em. Kupní smlouva Návrhem na uzavření smlouvy je objednávka kupujícího. Samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany

2 prodávajícího= zaslaný dodavatelem o termínu doručení popřípadě evidence objednavky a zaslání dostupnosti). Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti. Formulář objednávky musí mít řádně vyplněny všechny podstatné náležitosti. Jelikož je smlouva uzavřena na dálku (mimo provozovnu prodávajícího), je zákazník oprávněn odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od koupě (převzetí zboží), bez udání důvodu. Cena U jednotlivých položek zboží je uvedena cena vč. DPH, k této ceně je připočítán recyklační poplatek za elektroodpad dle zákona č. 185/2001 SB. ve znění pozdějších předpisů. K ceně se také připočítávají poplatky za dopravu zboží dle zvolené varianty přepravce. Způsoby platby - Platba v hotovosti - při převzetí zboží od přepravce - Platba bezhotovostně - převodem na účet dodavatele číslo /0600 u GE Money Bank, (variabilní symbol = číslo objednávky). Po přijetí platby na účet dodavatele, je zboží ihned expedováno, odběratel je o expedici informován - Platba formou úvěru - minimální částka pro nákup formou úvěru je =3.000,- Kč vč. DPH. Splátkový prodej je řízen podmínkami poskytovatele společnosti Home Credit, a. s. Vice informaci naleznete v sekci: Splatkový prodej - Platba platební kartou (Online) Více naleznete v sekci způsob platby Veškeré zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (např. zboží je doprodáno), jsou peníze nebo jejich příslušná část obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny, pokud není dohodnuto jinak. Dodání zboží Objednané zboží bude doručeno přepravcem. Dodávky zboží jsou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího, realizovány v co nejkratším termínu. Místo dodání zboží je určeno kupujícím ve formuláři objednávky. Za splnění dodávky se považuje dodání

3 objednaného zboží na uvedenou adresu kupujícího. Součástí dodávky není instalace zboží. Zboží je také možné převzít osobně a to na výdejním místěf v Lovosicích, Teplická 763/13, více informací naleznete zde. Daňový doklad i záruční list jsou nedílnou součástí dodávky. Daňový doklad a záruční list si kupující uschová pro případné reklamace. Někteří výrobci vkládají záruční listy přímo do výrobku a zaměstnanci Elektrointernet.cz se nemohou k záručnímu listu dostat, aniž by porušili originální obal od výrobce. Pokud Vám se zbožím příjde faktura a uvnitř výrobku bude nepotvrzený záruční list. Zašlete prosím tento záruční list na adresu: ElektroInternet.cz, Teplická 763/13, Lovosice. Potvrzený záruční list Vám bude zaslán obratem zpět, děkujeme zapochopení. Odpovědnost za vady Kupující je před prvním použitím povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Více o záručních podmínkách či reklamačním řízení ZDE Kupující, je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Kupující by měl tyto kroky učinit ve vlastním zájmu, vyhne se tak pozdějším problémům plynoucích z odpovědnosti za vady, které vznikly v důsledku přepravy (mechanické poškození), kdy se bude při případné reklamaci vycházet ze skutečnosti, že bez výhrad přijal doručené zboží. Více o dopravě a postupech při převzetí zboží ZDE Odstoupení od smlouvy

4 Ze strany kupujícího Kupující má dle 53(7) Občasnkého zákoníku právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto ustanovení neplatí, je-li smlouva uzavřena mezi prodávajícím a právnickým nebo podnikajícími fyzickým subjektem na straně druhé. Odstoupení od smlouvy musí splňovat: - odstoupení od smlouvy zaslat dopisem na adresu prodávajícího, popřípadě em. - doručení odstoupení od smlouvy musí být nejpozději do 14ti dní od koupě (předání zboží) - odstoupení od smlouvy musí splňovat náležitosti (číslo objednávky/faktury, typ zboží, údaje kupujícího, způsob, jakým si kupující přeje navrácení finančních prostředků. - zboží, které odesílá kupující v rámci odstoupení od smlouvy musí být v původním obalu a nesmí nést známky použití. Musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu, záručního listu a dokladu o koupi) - zboží zasílá kupující přepravn službou (drobné spotřebiče Českou poštou), doporučujeme zboží pojistit - zboží zaslané dodavateli zpět na dobírku dodavatel nepřebírá! - při splnění všech uvedených podmínek budou kupujícímu vráceny peníze složenkou nebo bankovním převodem a to nepozději do 30 dnů od doručení nepoškozeného zboží zpět Prodávající je oprávněn dle 63 odst. 2 Občasnkého zákoníku, započítat na pohledávku veškeré výdaje spojené s odstoupením od smlouvy. O tyto výdaje je následně ponížena cena, která se vrací zákazníkovi. Přehled nákladů (manipulace se zbožím, naskladnění, kontrola funkčnosti zboží) Malé spotřebiče - částka 150,- Kč vč. DPH Velké spotřebiče - částka 400,- Kč vč. DPH Výše uvedené poplatky neobsahují náklady na zpětnou přepravu od kupujícho k dodavateli. Pokud by bylo zjištěno, že vrácené zboží bylo použito nebo mechanicky poškozeno, má prodávající právo dle 458 odst. 1. Občasnkého zákoníku, odečíst od ceny, která má být zákazníkovi navrácena, částku za uvedení zboží do původního stavu.

5 Ze strany prodávajícího - kupující neuhradil kupní cenu - kupující nepřebral zboží od přepravce v daném ani náhradním termínu. Nepřevzetí zboží do 5 dnů je považováno za odstoupení od smlouvy a prodávající má nárok na úhrady nákladů spojených s vrácením zboží - zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí nebo nedodává - výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky kupujícím, ke změne dodavatelské ceny zboží, která je předmětem plnění podle smlouvy. V případě, že kupující již část nebo celou kupní cenu uhradil, bude mu tato částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu. - v případě nedostupnosti zboží delší než jeden měsíc je objednávka automaticky stornována, pokud není se zákazníkem dohodnuto jinak ElektroInternet.cz neposkytuje žádné záruky, pokud jde o přesnost, úplnost inforamcí a to ve vztahu k obchodovatelnosti nebo vhodnosti výrobku. Prodávající neručí a nenese odpovědnost za tiskové chyby nebo opomenutí v obsahu či za aktualizaci informací zobrazených na stránkách. Fotografie k výrobkům jsou ilustrativní a Elektrointernet.cz neručí za chyby ve vyobrazení. Elektrointernet.cz nenese odpovědnost za škody způsobené přístupem na tyto stránky nebo na stránky odkazující. Elektrointernet.cz nenese odpovědnost za obsah stránek, na které je odkazováno. Ochrana osobních dat Společnost Elektrointernet.cz garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat. Elektrointernet.cz dodržuje zákon číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a inforamcí. Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům. Elektrointernet.cz garantuje, že neprodává, nepronajímá ani jinak neposkytuje data kupujícíh žádné třetí straně s vyjímkou společnosti Homecredit, a. s., Moravské nám. 249/8, Brno, pokud se rozhodnete uhradit cenu objednaného zboží nebo služeb spotřebitelským úvěrem. S odesláním objednávky kupující souhlasí s obsahem a podmínkami Elektrointernet.cz, platných v den odeslání objednávky a to včetně ujednání o cenách. S odesláním objednávky kupující taktéž bere na vědomí, že v případě

6 odstoupení od smlouvy má prodávající právo dle 53 odst. 10 zákona č. 40/64 Sb., právo na úhradu nákladů spojených s vrácením zboží. Obchodní podmínky jsou platné od