chytře Přizpůsobivý telefon pro každou situaci Na jedné lodi s kolínskou automobilkou TPCA Pod pokličkou datových center Exkluzivní péče v podání O 2

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "chytře Přizpůsobivý telefon pro každou situaci Na jedné lodi s kolínskou automobilkou TPCA Pod pokličkou datových center Exkluzivní péče v podání O 2"

Transkript

1 Pod pokličkou datových center Na jedné lodi s kolínskou automobilkou TPCA Exkluzivní péče v podání Exclusive chytře Přizpůsobivý telefon pro každou situaci Jedinečný po všech stránkách 2/2012

2 Editorial Éra smartphonů Začátkem března proběhl v Barceloně Mobile World Congress, největší světová konference zaměřená čistě na mobilní technologie. Výrobci představili nejednu zajímavou novinku. Hodně byly zmiňovány NFC technologie, čtyřjádrové procesory či AMOLED displeje. Ve srozumitelné řeči, v nejbližší době se můžeme těšit na vylepšené parametry, kvalitnější přístroje a zcela nové funkce chytrých telefonů. Osobně bych se snad ani nedivil, kdyby bylo toto desetiletí pojmenováno éra smartphonů. Chytrým telefonům se věnujeme i my v tomto čísle časopisu Originál. Dozvíte se například, co všechno s nimi bude brzy možné nebo je běžné dokonce už dnes. Hlasové ovládání, kvalitní fotoaparát, navigace, skupinové konverzace, platby mobilem, přístup k CRM a ERP systémům, mobilní marketing. A tak dále a tak dále. Kdybych měl vyjmenovat všechny funkce, mohl by můj sloupek zabrat také samostatné číslo. Nechám ale raději prostor kolegům z redakce. Svět technologií je však mnohem rozsáhlejší. Proto i toto vydání je nabité těmi nejzajímavějšími technologiemi, a to nejen z oblasti chytrých telefonů, ale i internetu a z velké části ICT. To je také oblast, které se poslední dobou hodně věnujeme. Hlavním důvodem je, že můžeme přicházet s novými a inovativními řešeními, která dělají váš život nejen jednodušším, ale i bezpečnějším. V neposlední řadě se dozvíte, proč jsou s námi na jedné lodi i další technologické jedničky jako třeba kolínská automobilka TPCA nebo jaké to je, když se o vás a vaši spokojenost stará naše obchodnice roku. Příjemné čtení Jiří Dvorjančanský marketingový ředitel Jsme tu pro vás Kontaktujte nás na Lince pro korporátní zákazníky nebo se obraťte přímo na svého obchodního zástupce. linka pro korporátní zákazníky z mobilního telefonu v síti : *77 zelená linka: ze zahraničí: fax: Časopis Originál číslo Časopis Originál pro vás připravujeme čtvrtletně. Zajímavé čtení z oblasti technologií budete dostávat každé tři měsíce na vaši kontaktní adresu. Pokud se s námi chcete podělit o váš názor na časopis a jeho obsah nebo máte jakékoliv podněty, které byste nám chtěli sdělit, napište nám na adresu Pro společnost Telefónica Czech Republic vydává Euro RSCG Prague. Editorial 3

3 Obsah Inspirace Chytré telefony jako budoucnost telekomunikací Na jedné lodi Jim Crosbie, kolínská automobilka TPCA Služby ICT Pod pokličkou datových center Telefónica Téma Mobilní marketing v kostce Recenze Chytré telefony, aplikace, tablety O nás pro vás Individuální přístup obchodnice roku Exclusive Exkluzivní péče Extra Výhody pro naše zákazníky Volání Roaming 30 Volání z mobilu 30 Virtuální ústředna 31 Internet Mobilní internet 34 Firemní aplikace 36 Pevný internet 38 Datový roaming 39 ICT Web Security Gateway 42 Virtuální desktop 44 Car Terminal 45 4 Obsah Obsah 5

4 Chameleon každým okem se dívá zvlášť, existuje jich více než 150 druhů, rád si hraje na schovávanou Kmen: strunatci Třída: plazi Řád: šupinatí Co přijde po chytrých telefonech Chytřejší telefony? Ještě chytřejší telefony? Nejchytřejší telefony? Ačkoliv na rozdělení na chytré a tzv. hloupé telefony jsme si postupně zvykli, tato otázka zůstává nezodpovězená. Už dnes však můžeme zpochybnit hlavní roli telefonu v jeho podstatě telefonování. Nabídnout toho totiž umí mnohokrát více.

5 V České republice se letos podle odhadů prodají téměř čtyři miliony mobilních telefonů. Více než polovina z nich budou smartphony, tedy chytré telefony. Ty špičkové často stojí více než základní notebook, zato ale nabízí vysoký výkon a spoustu funkcí, o kterých se nám před pár lety ani nesnilo. Mobil totiž už dávno neslouží jen k telefonování. Pojďte se s námi podívat, co se v oblasti telefonů chystá v nejbližší době a co nabízejí dokonce už dnes, ale možná byste to do nich neřekli. VALID THRU 12/12 DRŽITEL KARTY Hlavním trendem letošního roku se stanou platby realizovatelné přes chytrý telefon. chytré telefony jako budoucnost telekomunikací Čekají nás platby mobilem Hlavním trendem letošního roku se stanou platby realizovatelné přes chytrý telefon. Už dnes je možné pomocí různých aplikací zaplatit jízdné v MHD nebo parkování auta ve větších městech, což je výhodné například v momentě, kdy končí platnost parkovacího lístku přes smartphone si uživatel jednoduše dobu parkingu prodlouží. Ambici na masové globální využití si pak dělá technologie NFC (Near Field Communication), která přetváří chytrý mobil na elektronickou peněženku. Samotná platba je realizována přiložením telefonu k platebnímu terminálu umístěnému v obchodě, restauraci rychlého občerstvení či kdekoliv jinde. Je pravděpodobné, že NFC technologie bude možné v blízké budoucnosti využít v celé řadě oblastí, jako je náhrada klíčků k automobilu či klíčů od kanceláře nebo namísto řady věrnostních karet v obchodech a restauracích. Skupinové konverzace Nezbytným společníkem se stává chytrý mobil i na cestách. Ať jako multimediální přehrávač hudby a videa, nebo prostředek pro komunikaci se známými a kolegy na sociálních sítích. Do budoucna se hodně sází na chatovací systémy nezávislé na operačním systému. Tedy komunikační nástroje, které v rámci datového připojení nabízí uživatelům možnost klasické konverzace ( jako náhradu za SMS), ale třeba i zasílání videoklipů, fotografi í a kontaktů z telefonu. To vše bez ohledu na operační systém propojených smartphonů a počtu uživatelů, vedle konverzace 1 : 1 je totiž možné veškerý obsah posílat hromadně celé skupině známých. Nejznámějšími zástupci této kategorie jsou aplikace Whats- -App a ChatON, za kterými stojí korejský gigant Samsung. Diskutovaná výdrž baterie Stále větší využitelnost smartphonů s sebou přináší i negativa v podobě vyšší spotřeby energie a z toho vyplývající nižší výdrže baterie. Výrobci přístrojů i operačních systémů připouští, že se této oblasti intenzivně věnují a například nová verze systému Windows Phone Mango je oproti konkurenčnímu Androidu a ios výrazně úspornější, takže telefon vydrží bez nabíječky běžně i tři dny. Dále budou nové telefony například přizpůsobovat jas displeje automaticky okolním potřebám, což by mělo ušetřit velkou část spotřeby. Například na jedné jihokorejské univerzitě ale pracují na převádění hlasu na energii. Jednou se tak možná dočkáme toho, že čím více budeme telefon využívat, ať již pro hovory, nebo třeba poslech hudby, tím déle nám vydrží na jedno nabití. Již dnes je však nepochybně velkým ulehčením unifi kace nabíječek pro všechny chytré telefony (samozřejmě s výjimkou iphonu). Stále populárnější pracovní aplikace Ne nadarmo jsou mezi nejstahovanějšími aplikacemi programy, jako je Dropbox či Evernote, umožňující ukládání všemožných dokumentů či poznámek do cloudového úložiště, odkud s nimi uživatelé pracují jak na mobilech, tak na počítačích či tabletech. Se stále větším rozmachem operačního systému Windows Phone, který nově využívají i chytré telefony Nokia, se předpokládá masové využití služby SkyDrive, v rámci které Microsoft nabízí uživatelům bezplatný úložný prostor 25 gigabajtů dat přístupných prostřednictvím internetu jak z počítače, tak z mobilu. Právě s rozšířením ukládání dat na internetu místo v paměti telefonu si můžete všimnout, že pokud jde o úložný prostor v telefonu, tento parametr by se do budoucna již příliš zvětšovat neměl. Přednost budou mít datové oblaky. Na cestách bez telefonu ani krok Nepochybně roste i nabídka praktického využití chytrých telefonů. Příkladem je třeba služba TripIt, která v jednoduše ovladatelné aplikaci umožňuje spravovat itinerář služební či soukromé cesty, kdy má uživatel na jednom místě uložené rezervace letenek, hotelových pokojů či aut z půjčoven. Stačí em přeposlat tyto údaje na přiřazený účet a vše se automaticky propojí, a navíc i synchronizuje s kalendářem či sociálními sítěmi. Přes smartphone lze sledovat i intenzitu automobilové dopravy, takže se snadněji vyhneme kolonám. Stejně tak je možné za pomoci GPS signálu a mobilu určovat svou polohu, na což si jistě brzy zvykneme, ať již pro orientaci v cizím městě, nebo například, když potřebujeme najít nejbližší zastávku MHD. Průzkum ukázal, že mobilem je pořízena již téměř třetina všech digitálních obrázků. Fotomobily válcují kompakty Standardem se stala plnohodnotná automobilová navigace v mobilu a je pravděpodobné, že producenty GPS navigací čeká podobný úděl jako výrobce digitálních fotoaparátů. Podíl fotografi í pořízených klasickým kompaktem totiž neustále klesá na úkor obrázků pořízených mobilním telefonem a úměrně s tím klesá i počet prodaných fotopřístrojů, vyjma zrcadlovek a profesionálních kamer. Průzkum americké společnosti NPD například ukázal, že mobilem je pořízena již téměř třetina všech digitálních obrázků, zatímco kompakt je na ústupu podíl fotografi í za poslední rok poklesl na 44 procent. Není divu, například Nokia plánuje telefon s neuvěřitelnými 41 megapixely. Co nás čeká (a nemine) Nejdřív fotit, potom ostřit Zcela novou dimenzi digitální fotografie včetně možnosti využívání ve smartphonech slibuje technologie Light Field Sensor. Uživatel fotoaparátu nemusí při pořizování snímku přemýšlet nad zaostřením, jednoduše vyfotí, co chce, a teprve následně si na již uložené fotce vybere místo, kam chce zaostřit. Třetí rozměr, čtyři jádra Očekávání výrobců prozatím nenaplňují telefony s 3D displeji, možná i proto, že lidé používají tyto přístroje pro rychlou konzumaci obsahu v terénu, ne pro divácký požitek z filmu. V honbě za čísly tak spíše rozhoduje počet jader, které obsahuje procesor pohánějící smartphone. Již v druhé polovině roku se masově rozšíří čtyřjádrové mobily. Mezi první z nich bude patřit HTC, LG nebo Fujitsu. Nekonečné displeje V neposlední řadě je dalším parametrem, který stále zaznamenává nové a nové vylepšení, velikost, rozlišení a kvalita displeje. Velká budoucnost se předurčuje AMOLED displejům. Představeny byly již i telefony, které mají displejem pokrytou celou přední stranu telefonu až k okrajům nebo novinky s 5 displejem, jež si vytvořily vlastní kategorii na pomezí mezi telefonem a tabletem. Přes smartphone lze sledovat i intenzitu automobilové dopravy, takže se snadněji vyhnete kolonám. 8 inspirace inspirace 9

6 Toyota Avensis BlackBerry Bold kilt skotské dudy Týmová práce vytváří úspěch Kolínská trojčata diriguje muž ve skotské sukni Jim Crosbie, původem ze Skotska, je novým viceprezidentem pro výrobu kolínské automobilky TPCA. 14 let pracoval pro francouzský Peugeot. Následovalo 10 let v japonské Toyotě. V loňském roce přijal novou výzvu a přesunul se do vedení jejich společného podniku právě v České republice. Speciálně pro časopis Originál poodhalil fi lozofi i výroby, kterou se snaží napodobovat prakticky všichni automobiloví výrobci. Japonsko-francouzská aliance Toyota Peugeot Citroën Automobile (TPCA) je joint-venture fi rem Toyota Motor Corporation a PSA Peugeot Citroën. Od doby, kdy byl v Kolíně položen základní kámen, uběhlo již více než 10 let. Výroba byla zahájena v únoru 2005 a již v následujícím roce dosáhla automobilka plánované roční kapacity vozů. Stala se tak jednou z nejrychlejších linek na celém světě. Aktuálně posledním milníkem, který společnost oslavila v březnu, již za účasti Jima Crosbieho, byla výroba dvoumiliontého vozu. Pracovat v odvětví s takovým tempem, jako nasadilo právě to automobilové, a zároveň udržet nejvyšší kvalitu výroby je opravdová výzva. Na druhou stranu je to i adrenalin, který mě motivuje jít dál, a to, co mě na této práci také nejvíce baví, říká nový viceprezident pro výrobu. Filozofie výroby země vycházejícího slunce Největší japonský výrobce Toyota je skutečným automobilovým gigantem. Sdružuje značky Toyota, Lexus, Daihatsu a Scion a jejich společný prodej přes 7 milionů vozů ročně řadí Toyotu na pozici jednoho z největšího výrobců automobilů na světě. Za tímto úspěchem stojí především výrobní systém založený na důmyslné organizaci práce. V TPCA máme pojem pro neustálé zlepšování kaizen, zasvětil nás do podnikové kultury Jim Crosbie, znamená nebýt spokojený se stávajícím způsobem řešení a nepřetržitě zkoumat, jak by jej šlo ještě zkvalitnit a zefektivnit. Ne každý také ví, že to byla právě Toyota, kde byl vymyšlen dnes již známý logistický koncept Just-in-time. Neméně důležitá je vysoká efektivita výrobních procesů. Nejhorším způsobem plýtvání jsou přitom defekty a závady. Je tomu tak proto, že energie, která musí být vynaložena na jejich opravu, nepřináší žádnou přidanou hodnotu. Vyvinuli jsme proto koncept Jidoka neboli navrhování zařízení a procesů tak, aby se zastavily v okamžiku výskytu jakéhokoliv problému. Tedy aby byl nedostatek kvality odhalen a řešen v místě svého vzniku a nikdy nemohl postoupit do následujícího procesu. V praxi to například znamená, že každý zaměstnanec, který zjistí na voze jakoukoliv chybu, může zastavit výrobní linku, aby se chyba nedostala dále, komentuje Crosbie. Zelená továrna TPCA je také jedním z dobrých příkladů, kdy se fi rma vydala zelenou cestou výroby. Daří se jí totiž vyrábět ekologické vozy s minimálními dopady na životní prostředí. Crosbie prozrazuje několik čísel: Hodnoty spotřebované energie a vody na výrobu jednoho auta patří k nejnižším na světě a každým rokem je v TPCA ještě snižujeme. Rovněž množství odpadu z jednoho vyrobeného auta je jen něco málo přes sedm kilo. Žádný odpad z továrny nekončí na skládce, téměř 90 % je recyklováno, zbytek je spalován. Uvnitř továrny se správně vytřídí přes 98 % odpadů. Na jedné lodi Od společnosti Telefónica odebírá TPCA celou řadu produktů a hlasových i datových služeb. V oblasti mobilních telefonů zvítězila společnost Telefónica díky nejvýhodnější ceně. Podařilo se nám totiž snížit náklady o více než 40 % v porovnání s předchozím kontraktem. U ostatních služeb je to dáno dostupností technologií v lokalitě, kterou nikdo jiný nedisponuje například pokud jde o optická vlákna, hodnotí spolupráci Jim Crosbie. na jedné lodi 11

7 Pod PokliČkou datových center telefónica Svěřit svá data a procesy do rukou jiné společnosti vyžaduje jistě důvěru. Každého asi nejprve napadnou otázky jako: Budou má data opravdu v bezpečí? Budu k nim mít vždy zajištěný přístup? A co se kolem nich vlastně celý rok děje? Pojďte s námi nakouknout pod pokličku našich datových center a podívat se na novinky, které nás (a vaše data) tento rok čekají. Věděli jste? Datová centra celosvětově patří k pěti energeticky nejnáročnějším druhům provozů. Všechna datová centra Telefóniky dnes využívají nejmodernější a velmi ekologické adaptivní chladicí technologie Free Cooling, které využívají k chlazení přirozených procesů. Při nižších venkovních teplotách, například na podzim a v zimě, se chladicí médium neochlazuje energeticky náročnými klimatizačními jednotkami, nýbrž zčásti či zcela vnějším vzduchem. Datová centra společnosti Telefónica Czech Republic jsou vysoce bezpečná, sofi stikovaná prostředí speciálně vybudovaná pro provoz síťových a informačních infrastruktur. Jsou založena na kvalitních a robustních mezinárodních standardech. Využívají špičkové technologie umožňující nabídnout prostor pro umístění i těch nejkritičtějších aplikací s vysokou dostupností. Data jsou chráněna proti útoku zvenčí, budovy jsou střeženy, prostory monitorovány. Datové Nagano výkonnější a bezpečnější Nagano, první datové centrum společnosti Telefónica v ČR, bylo v době svého vzniku na úrovni světové špičky. S vývojem v oblasti technologií a růstem nároků zákaznických zařízení ale přestávalo postupně vyhovovat soudobým požadavkům zejména v energetické oblasti. V průběhu loňského roku proto byla zahájena technologická modernizace. Došlo ke kompletní revizi a modernizaci včetně chladicí části datového centra a k navýšení záložních dieselových agregátů. Díky modernizaci, při níž mimo jiné přibylo i 400 kw elektrického výkonu, se datové centrum Nagano stále drží na úrovni špičkových světových datových center. Zákazníkům nejen nabízí další dosud nevyužitou plochu, ale je schopno přijmout i nejnovější a nejmodernější technologie pro poskytování ICT služeb. Pro představu o jaké navýšení se jedná, uvádíme, že celkový výkon záložního zařízení 4 x 1,6 MW by dokázal rozsvítit stowattových žárovek nebo současně pokrýt energií přes 2000 běžných domácností. První certifikace v republice Druhou důležitou letošní novinkou je příprava datových center k certifi kacím. Dosud byla centra Telefóniky označována jako vyhovující standardu Tier 3 podle metodiky Uptime Institute, nebyla však certifi kována. V průběhu letošního roku společnost hodlá jako první v České republice ofi ciální certifi kaci získat. Datová centra jsou na ni plně připravena. Jinou důležitou certifi kací, k níž v blízké době Telefónica směřuje, je certifi kace PCI DSS. Jde o certifi kaci, kterou vyžadují instituce nakládající s bankovními informacemi a daty, zejména poskytovatelé služeb platebních karet. Současně se rozbíhají přípravy na další certifi kace, které jsou nezbytnou podmínkou pro poskytování služeb zákazníkům pracujícím s velmi citlivými informacemi. Byl-li loňský rok rokem technologických inovací, můžeme letošní rok směle nazvat rokem certifi kací a zvyšování bezpečnosti. Vzhledem k tomu, že certifi kace se týká všech datových center, první polovinu roku zaberou především přípravy, vlastní certifi kační procesy budou plánovány na druhou polovinu roku Naše datová centra v kostce Telefónica Czech Republic v současné době disponuje třemi velkými datovými centry. Dvě z nich Nagano a Chodov jsou v Praze, třetí je v Hradci Králové. Nejstarší centrum Nagano je v provozu již od roku Celkově datová centra Telefóniky zákazníkům nabízejí více než metrů čtverečních plochy. Češi získali důvěru celé skupiny Telefónica Příští rok Telefónica navíc plánuje otevřít další datové centrum, jež bude součástí mezinárodní konsolidované sítě datových center skupiny Telefónica Digital. Mezinárodní síť datových center, jejímž cílem je optimalizace a zvýšení efektivity v oblasti poskytování služeb informačních technologií a jejíž další centra budou umístěna ve Španělsku a v Latinské Americe, vzniká v souladu s globální strategií skupiny Telefónica. Na jejím provozu se bude podílet i česká pobočka dceřiné společnosti TGT (Telefónica Global Technology, S. A. U.). Rozhodnutí umístit jedno z datových center právě v České republice je nejenom výrazem velké důvěry, ale také důkazem, že kvalita datových center a služeb, které Telefónica Czech Republic poskytuje, je opravdu na špičkové úrovni. Služby ict 13

8 ZACÍLIT A ZASÁHNOUT ANEB JAK SNÍŽIT NÁKLADY NA JEDNOHO OSLOVENÉHO ZÁKAZNÍKA Mobilní marketing v kostce Pod pojmem mobilní marketing si můžete představit veškerou marketingovou komunikaci přes mobilní telefony, případně tablety a další zařízení. Podobně jako v případě online marketingu jsou výsledky kampaní velmi dobře měřitelné a navíc lze vaše sdělení velmi přesně cílit podle kritérií, jako je věk, pohlaví, záliby, výše měsíční útraty za telefon, nejčastější lokality, chování a dalších parametrů. Efektivní je zaměřit se na uživatele podle lokality, ve které se právě nachází. Snadno tak oslovíte například kolemjdoucí v místě vašeho obchodu. Pokud jsou ve vašem portfoliu aplikace, mobilní marketing vám pomůže zacílit jen na uživatele, kteří mají zrovna daný typ telefonu, který vaše aplikace podporuje. Konec rozdávání letáků na ulici Mobilní marketing právě svým spojením s mobilním telefonem znamená možnost velmi efektivního zacílení. Spousta fi rem po vyzkoušení mobilního marketingu udělala velké změny v rozložení svých marketingových výdajů. Jako příklad může sloužit vynechání hostesek či letáků. Marketéři si jednoduše spočítali, že cena za rozeslání SMS zprávy dle dané lokality je mnohem levnější než vybírat a školit hos- tesky, tisknout letáky a pak se snažit z hostesek dostat relevantní zpětnou vazbu. Tisk a distribuce letáků a nejisté měření už také spousta fi rem vyměnila za levnější verzi MMS zprávy, kde je přesně měřitelný efekt a navíc ji lze poslat jen těm, které chceme oslovit. Nejen reklamní SMS Nejčastějším nástrojem mobilního marketingu jsou reklamní zprávy SMS. Ty mohou obsahovat pouze reklamní sdělení, mnohem vyšší účinnost ale získají, když přinášejí příjemci nějaký benefi t, jako je sleva či dárek. Pokud se nechcete omezovat textem, můžete použít MMS zprávu, jejíž délka může dosahovat až 1000 znaků a lze k ní připojit i obrázek. Jak zprávy SMS, tak MMS lze cílit podle aktuální lokality příjemců. V obou případech mohou také zprávy zahrnovat i odkaz na vaše fi - remní stránky. Výrazně se však v takovém případě doporučuje optimalizovat internetové stránky pro mobilní telefon, protože klasické webové stránky by se ve všech telefonech nemusely zobrazovat správně či by se také nemusely zobrazit vůbec. Vzhledem k tomu, že Internet v mobilu využívá v Česku již každý čtvrtý, logickým dalším krokem je mobilní bannerová reklama. Její velkou výhodou je, že nepůsobí tolik rušivě a tvoří pouze doplněk mobilní internetové stránky. S rozšířením chytrých telefonů, jejichž penetrace se v letošním roce odhaduje až na 50 %, se začínají objevovat i vlastní fi remní aplikace například pro vyhledání nejbližší pobočky fi rmy. Vyhledávání z mobilu Jednou ze základních funkcí chytrých telefonů, kterou začali uživatelé běžně využívat, je vyhledávání. Podle studie, kterou vypracoval český Google ve spolupráci s agenturou IPSOS Media CZ Germany, vzrostlo mobilní vyhledávání v posledním roce o 400 %. A například pokud jde o vyhledávání restaurací, již celých 30 % je uskutečňováno právě z mobilního telefonu. Je tedy vidět, že i mobilní marketing by se měl brzy stát důležitým prvkem marketingového mixu. Věděli jste? 94 % reklamních SMS zpráv si jejich příjemci přečtou, téměř 1 ze 4 lidí je pošle dál nebo je někomu ukáže a průměrná reakce na reklamní SMS je více než dvojnásobná oproti poštovní či ové kampani. Fakt, že v České republice vlastní každý z nás průměrně skoro 1,3 mobilních telefonů, je poměrně rozšířený. Na druhou stranu, jak efektivně použít takový mobil nejen ke komunikaci, ale i jako účinný marketingový nástroj pro oslovení dobře cílené skupiny zákazníků, může být informace nová. 17,8 % 5,38 % 1,3 % zákazníků si zakoupilo voucher do restaurace zákazníků nakoupilo na základě slevového kuponu oslovených lidí realizovalo nákup na základě SMS 8,1 % % zákazníků se stalo členy Fitness First stažení iphone aplikace během 3 měsíců oslovených zakoupilo kávu a tím přispěli na charitu Více informací se dozvíte na 14 Téma Téma 15

9 PRCEK PRO SPORTOVCE I DO EXTRÉMU Spojením chytrého mobilu, pevné konstrukce přístroje a odolnosti proti vodě a prachu vznikl první outdoorový smartphone Sony Ericsson Xperia active. Telefon vybavený několika zajímavými funkcemi je ideálním řešením pro sportovce i pracující v extrémních podmínkách. I proto ho svým záchranářům pořídila Horská služba ČR. Sony Ericsson Xperia active Rozměry a váha: 92 x 55 x 16,5 mm, 111 g Displej: dotykový, 3 palce (7,6 cm), 320 x 480 Operační systém: Android 2.3 Gingerbread s možností aktualizace na Android 4.0 ICS Procesor: Qualcomm 1 GHz Vnitřní paměť: 320 MB + možnost rozšíření MicroSD kartami Fotoaparát: 5 MPix + LED blesk Odolný proti prachu i vodě Sony Ericsson Xperia active je jedním z posledních přístrojů vyvinutých v dílnách tohoto švédsko-japonského výrobce mobilů předtím, než Sony plně převzalo fi rmu pod svá křídla. A rozloučení se značkou Ericsson to bylo vskutku stylové. Právě Ericsson se od prvopočátků éry komerčních mobilních telefonů specializoval vedle klasických přístrojů i na ty odolné, tzv. outdoorové. S nástupem smartphonů však tato kategorie prakticky vymizela a Xperia active je po letech prvním špičkově vybaveným telefonem odolným proti vodě a prachu. Od Sony si tento smartphone zase přinesl displej s LED podsvícením, vybavený technologií Mobile BRAVIA Engine, zajišťující dokonalý obraz i na menším třípalcovém dotykovém displeji. Vykreslení obrazu je jemné, dobře čitelné i na slunci, tedy při běžné situaci v terénu. Výrobce ho vybavil i speciální dotykovou vrstvou, která je odolná proti běžným škrábancům, ale zároveň umí dobře reagovat na mokré prsty či dokonce vlhké rukavice, které dotykové displeje jinak matou. Tuto vlastnost majitelé Xperií ocení nejen na horách nebo v extrémních podmínkách, ale i při běžném používání na ulici za deště. Pevné tělo do dlaně Konstrukce telefonu je plně uzpůsobena očekávanému outdoorovému využití, kovový rámeček na přední straně dělá přístroj opravdu bytelný, zadní plastová krytka je příjemně zaoblena, díky čemuž telefon padne přesně do dlaně a velmi dobře se ovládá jednou rukou. Vývojáři ale bohužel nemysleli na populaci praváků, když tlačítko pro zapnutí přístroje či aktivaci z režimu spánku umístili na levou hranu nahoru, takže třeba odemčení telefonu vyžaduje součinnost obou rukou. K výbavě telefonu patří i kožený pásek, kterým lze telefon pověsit na krk či na klíčenku. Přístroj si přímo říká o využívání během sportu nejen jako přehrávač hudby, ale má i řadu dalších funkcí. Aplikace Walk Mate například měří počet ušlých kroků během dne, vytváří průměry za poslední dny či týdny a doporučuje uživateli další pohyb. Měřit lze i výkon a rychlost kola při použití bicyklu či tepovou frekvenci. Další zajímavou aplikací je imapmyfitness+, ve které lze sledovat sportovní výkony majitele telefonu a také počet kalorií ve stravě. Výsledky všech těchto měřitelných výkonů mohou být v reálném čase zveřejňovány na Facebooku či Twitteru. Marek Fryš záchranář HSČR, o.p.s., Špindlerův Mlýn, o telefonu Xperia active: Profesionální členové Horské služby dennodenně čelí náročným úkolům při záchraně lidských životů. Několik tisíc zásahů ročně a práce v extrémních podmínkách vyžadují, aby jejich vybavení bylo odolné a vysoce funkční za jakýchkoliv klimatických podmínek. To platí i pro mobilní telefony. Xperii active jsem osobně otestoval za náročných klimatických podmínek. Telefon se mnou například absolvoval sněhovou bouři v plném nasazení za teploty 12 C v mokrém sněhu. Dotykový displej reagoval na vlhkou rukavici zcela perfektně. 16 Recenze Recenze 17

10 SviŽnÁ OSTRUŽINa Nový smartphone značky BlackBerry s označením Bold 9790 kombinuje výhody plnohodnotné QWERTZ klávesnice a dotykového displeje. K tomu je nutné přidat velmi svižný operační systém BlackBerry 7, čímž se nová ostružina zařadila mezi silné hráče střední třídy. Skvěle padne do ruky Kanadská společnost Research In Motion (RIM), výrobce telefonů BlackBerry, byla v posledních letech pod tlakem sílící konkurence v podobě iphonů a smartphonů s operačním systémem Android, což se projevuje i na ekonomice fi rmy. To však alespoň zatím nebrání vývojářům RIM vypouštět nové modely oblíbených komunikátorů. Přístroj BlackBerry Bold 9790 se vyznačuje slušným dílenským zpracováním a především skvělou ergonomií. Příjemná je jak tloušťka necelých dvanácti milimetrů a váha sotva jedenácti deka, tak samotná kompaktnost zařízení do ruky padne tato ostružina doslova jak ulitá. Ovládání zajišťuje vedle dotykového displeje čtveřice funkčních tlačítek a u BlackBerry tradiční optický touchpad, spolehlivě pracující polohovací zařízení těsně pod displejem. Klávesnice i dotykový displej Pro ovou komunikaci či práci s dokumenty je neocenitelná plnohodnotná hardwarová klávesnice s příjemně vyprofilovanými a zkosenými klávesami, takže oproti klasickým plně dotykovým displejům dost výrazně ubývá překlepů a v konečném důsledku se zefektivňuje prácie Dotykový displej navíc v případě potřeby umožňuje pružně reagovat na nutnost přepnutí aplikace či rychlého přesouvání se v rozpracovaném dokumentu. Vloni v létě představená verze operačního systému BlackBerry 7, která nový Bold 9790 pohání, navíc pracuje ve svižném tempu, takže uživatel telefonu zbytečně neztrácí čas při čekání na spuštění aplikace či v případě multitaskingu přeskočení do jiného programu. Mikropeněženka v telefonu Tlak na co nejvyšší kompaktnost telefonu se projevuje v jediném vážnějším nedostatku nového BlackBerry velikost samotného displeje necelé dva a půl palce úhlopříčky, tedy lehce přes šest centimetrů, vypadá při porovnání s většinou současných smartphonů jak chudý příbuzný a při práci s rozměrnějšími materiály je to omezující prvek. Nižší potřeba energie na podsvícení displeje se ale projevuje i na delší výdrži baterie oproti konkurenci, bez problémů vydrží tato ostružina dva dny v práci. Vedle standardních komunikačních technologií je telefon vybaven i čipem NFC, který umožňuje mezi dvěma zařízeními rychlý přenos dat a třeba i bezkontaktní platby pomocí mobilní mikropeněženky. Tomáš Žůrek obchodní manažer pro ČR a SR značky BlackBerry o telefonu Bold 9790: Komunikátor BlackBerry Bold 9790 je kompaktní zařízení, které kombinuje dotykový displej s klasickou klávesnicí umístěnou hned pod displejem. Operační systém BlackBerry 7 a gigabajtový procesor zajišťují rychlou odezvu telefonu při každé činnosti. BlackBerry Bold 9790 Rozměry a váha: 110 x 60 x 11,4 mm, 107 g Displej: dotykový, 2,45 palce (6,2 cm), 480 x 360 Operační systém: BlackBerry OS 7 Procesor: Marvel Tavor 1 GHz Vnitřní paměť: 8 GB + MicroSD karty až 32 GB Fotoaparát: 5 MPix + LED MOBIl nebo TABLET? Samsung se během posledních pár let dostal až na samou špičku technologie. Své postavení nyní potvrzuje přístrojem Galaxy Note, zcela novým typem zařízení na rozhraní mezi mobilem a tabletem. Ani malý, ani velký Samsung Galaxy Note je se svou téměř čtrnácticentimetrovou úhlopříčkou bezpochyby největším mobilem s dotykovou obrazovkou na trhu. Zároveň je zřejmě nejmenším tabletem, který se komerčně prodává. Galaxy Note není pro každého, ale každý se na něj rád přinejmenším podívá. Je totiž jedinečný. Tento hybrid mezi telefonem a tabletem splňuje očekávání obou zákaznických segmentů dá se s ním volat, dokonce i bez handsfree, dá se na něm pohodlně pracovat s textovými dokumenty a tabulkami Zdeněk Paškevič produktový manažer společnosti Samsung o telefonu Galaxy Note: Samsung Galaxy Note je šikovný pomocník se skvělým displejem, který svou velikostí a zpracováním jde cestou nového segmentu mobilních přístrojů. Není to ani mobil, ani tablet. Je to Galaxy Note. a více než pětipalcový displej je rovněž dostatečně veliký pro surfování na internetu. Stylus místo prstu Pravda, více než osmicentimetrová šířka tohoto notýsku například neumožňuje napsat SMS zprávu jednou rukou. Mužská ruka ho obejme, ale délka palce nebude běžnému uživateli postačovat pro vyťukávání, takže je nutné použít druhou ruku. Nejen pro tyto případy je v zadní části přístroje umístěn šikovný stylus, tedy jakási obdoba pera pro ovládání telefonu přes dotykový displej. A nutno uznat, že tato tyčka funguje spolehlivěji než špička ukazováčku, dnes běžně používaná část těla pro ovládání smartphonů. S Pen, jak Samsung svůj deseticentimetro- Samsung galaxy Note Rozměry a váha: 147 x 83 x 9,7 mm, 178 g Displej: dotykový, 5,3 palců (13,4 cm), 1280 x 800 Operační systém: Android 2.3 Gingerbread Procesor: Dual Core 1,4 GHz Vnitřní paměť: 16 GB Fotoaparát: 8 MPix + LED blesk vý stylus pojmenoval, pracuje v kombinaci se speciální vrstvou displeje, takže například dokáže rozpoznat tlak pera v mnoha stupních a při kreslení či psaní poznámek k čemuž název přístroje přímo předurčuje dokáže rozlišit tloušťku čáry. Elegantní placka Přestože je telefon či minitablet poměrně velkým zařízením, z hlediska ergonomie je vše tam, kde uživatel obeznámený se systémem Android potřebná tlačítka očekává. Tělo Galaxy Note je vyrobeno z kombinace kvalitního kovu a plastu, navíc je elegantně zaoblené, takže přístroj působí dojmem elegantní placky. Vývojáři Samsungu si zřejmě byli vědomi značné spotřeby energie pro podsvícení obřího displeje a telefon vybavili baterií s kapacitou 2500 mah, takže přístroj vydrží při rozumném používání dva dny, při větším zatížení bude na konci dne žádat dobití. 18 Recenze Recenze 19

11 elegán Hranatý Z názvu výrobce telefonů Sony Ericsson se vytratilo jméno druhého partnera, mobily však firma vyvíjí stále zajímavé. Potvrzuje to i novinka Xperia P kombinující pevné kovové tělo s nejjasnějším displejem na trhu. Sony Xperia P Hlava nové rodiny Nejvýkonnější telefon nové řady HTC One s označením X v sobě kombinuje superrychlý čtyřjádrový procesor, rozměrný displej a vynikající fotoaparát v prověřeném designu. Vlajková loď HTC vyplouvá. HTC One X Rozměry a váha: 122 x 59,5 x 10,5 mm, 120 g Rozměry a váha: 134 x 70 x 8,9 mm, 130 g Displej: dotykový, 4 palce (10,2 cm), 960 x 540 (qhd) Displej: dotykový, 4,7 palců (11,9 cm), Operační systém: Android 2.3, s možností rozlišení 1280 x 720 aktualizace na 4.0 ICS Operační systém: Android 4.0 ICS s HTC Sense 4 Procesor: 1 GHz STE U8500 dvoujádrový Procesor: 1.5 GHz, čtyřjádrový Vnitřní paměť: 16 GB Vnitřní paměť: 32 GB + 25 GB Dropbox integrace Fotoaparát: 8 MPix + 3D Sweep Panorama Fotoaparát: 8 MPix, LED blesk, BSI senzor Broušený hliník Poté, co na podzim loňského roku odprodala švédská společnost Ericsson svůj poloviční podíl v projektu Sony Ericsson svému japonskému partnerovi, začala korporace Sony přibližovat telefony svým dalším elektronickým produktům. Aktuální novinka Sony Xperia P, která je druhým samostatným počinem nové firmy, se svým vizuálem například přibližuje plochým televizorům. Základem je pevná obdélníková konstrukce, která je vyrobena z jednoho kusu elegantního broušeného hliníku. Díky tomu se Xperia P může směle porovnávat s nejluxusnějšími přístroji konkurenčních značek. Někomu nemusí vyhovovat poměrně ostré hrany a rohy přístroje, vliv na ovladatelnost to ale nemá žádný. Příjemným zjištěním je i fakt, že se použité materiály negativně nepodepsaly na váze telefonu, který váží pouhých 120 gramů. Průhledný proužek Čím je novinka Sony Xperia P výjimečná, je plastový proužek se třemi dotykovými tlačítky, umístěný pod čtyřpalcovým displejem. Ten je jednak plně průhledný, ale také podsvícený což je elegantní, ale i praktické. Samotný displej je chloubou japonské novinky, neboť jako první telefon disponuje technologií WhiteMagic. Ta zlepšuje čitelnost informací na denním světle, rozšiřuje pozorovací úhel displeje, a především mu dodává daleko vyšší jas schopný seberegulace na základě dopadajícího okolního světla. Dle výrobce by Xperia P měla být přístrojem s jedním z nejjasnějších displejů na trhu. Navíc je displej díky použití speciálního tvrzeného minerálního sklíčka odolný proti poškrábání. Trojrozměrné panorama Drobnou nevýhodou je nemožnost rozšíření paměti o MicroSD karty, neboť telefon nedisponuje potřebným slotem. Šestnáct gigabajtů vestavěné paměti by však pro běžné používání mělo bohatě postačovat. O zábavu se postará fotoaparát s osmimegapixelovým rozlišením, zajímavá je především funkce 3D Sweep Panorama umožňující inteligentní pořízení trojrozměrných fotografií. Telefon také podporuje technologii NFC umožňující rychlý přenos dat a rozšíření o funkce elektronické peněženky. Zuzana Laščeková marketingová specialistka společnosti Sony Mobile Communications Sony Xperia P se pyšní displejem věrně zobrazujícím realitu, dokonale ostrým a jasným obrazem ať už na slunné pláži, nebo na sněhu. Chytrá technologie WhiteMagic automaticky přizpůsobí jas displeje okolnímu prostředí, čímž šetří životnost baterie. Z jednoho kusu plastu HTC už téměř tradičně vsadilo u telefonu HTC One X na bytelnou a kvalitní konstrukci těla přístroje, které je vytvořeno z jednoho kusu plastu, konkrétně z polykarbonátu s matným povrchem. Stotřicetigramová hmotnost nedělá tento smartphone ani zdaleka nejlehčím ve své třídě, ale povrchová úprava a jeho oblé hrany dělají ovládání přístroje velmi příjemným. Zastánci designových výstřelků mohou být zklamáni konzervativním vzhledem One X, nicméně vývojáři HTC, firmy, která mezi smartphony hraje první ligu, dobře věděli, co dělají. Telefon nevybočuje z linie předchozích produktových řad a drží si svůj elegantní styl. A to je dobře. Fotí a točí video současně Hned při prvním pohledu na HTC One X zaujme velký, téměř pětipalcový displej. Nejen svou velikostí, ale především kvalitou zobrazení barvy jsou věrně podané, jemné a přitom dostatečně syté. Navíc je displej chráněn nepoškrábatelným minerálním sklem Gorilla Glass. Tchajwanská společnost HTC byla v minulosti kritizována poměrně oprávněně za úroveň fotoaparátů, kterými osazovala své telefony. To se u novinky One X poměrně zlepšilo, neboť HTC v poslední době věnovala této oblasti ve vývoji dost času, prostoru a zřejmě i peněz. Foťák v tomto špičkovém smartphonu je tak vybaven schopností bleskurychlého startu (tři čtvrtě sekundy do pořízení prvního snímku), svižným ostřením optiky (do čtvrt sekundy) a spoustou zdokonalených funkcí, jako je například možnost nastavení pěti úrovní intenzity přisvětlovacího blesku. Objektiv s rozlišením osmi megapixelů zvládá současné natáčení videa a pořizování fotografií. To umožňuje technologie Dual Shutter, tedy jakási dvojitá uzávěrka fotooptiky. Paměť rozšiřitená virtuálně HTC One X disponuje vnitřní pamětí s velikostí 32 GB, z čehož je zhruba pětina určena pro systémové potřeby přístroje. Oproti řadě jiných smartphonů nemá tato tchajwanská novinka slot pro paměťové karty, dostatek úložné kapacity však nabízí služba Dropbox, jakási virtuální paměť na internetu. Tu může samozřejmě využívat každý, ale HTC se s tvůrci aplikace domluvilo na prémiových podmínkách, díky čemuž uživatel získává 25 GB datového prostoru. Darina Hrdinová obchodní manažerka, zastoupení společnosti HTC o telefonu HTC One X: HTC One X je naší poslední novinkou a zároveň vlajkovou lodí. Mimo jiné patří mezi první telefony s čtyřjádrovým procesorem a řadí se tak mezi nejrychlejší přístroje na trhu. 20 Recenze Recenze 21

12 Dokumenty vždy po ruce Dropbox Dropbox umožňuje ukládat vaše soubory online zdarma získáte 2 GB úložného prostoru (pokud vlastníte telefon HTC, až 25 GB) soubory lze sdílet s dalšími uživateli Dropboxu nebo poslat link ke stažení řeší problém zapomenutých flash disků či nekonečného posílání příloh em Evernote Konec post-itů a psaných poznámek Evernote je online varianta zápisníku poznámek poznámky mohou mít podobu textu, ale i obrázků a nahrávek ukládat lze také internetové stránky, které vás zaujaly, nebo soubory PDF nahrazuje roztroušené poznámky v diářích, sešitech a na papírcích ze světa aplikací Vlastníte chytrý telefon, vybavili jste ho Internetem v mobilu, abyste mohli naplno využívat všechny jeho funkce, ale nevíte si rady se spletí aplikací, které jsou v obchodech s aplikacemi k dispozici? Máme pro vás několik tipů na aplikace, Osobní trenér v mobilu Runtastic je sportovní aplikace, která pomocí GPS měří vaše výkony na mapě zobrazuje vaše trasy, počítá celkovou vzdálenost, čas, rychlost a další hodnoty postupně zaznamenává všechny vaše výkony a dělá z nich přehledné statistiky motivuje pomocí přesných záznamů vašich výkonů, o které se navíc můžete podělit na Facebooku a Twitteru které využijete každý den, a to nejen během pracovního dne, ale i ve volném čase. Runtastic Pracovní cesty bez starostí TripIt TripIt je aplikace spravující váš itinerář během pracovních i soukromých cest stačí přeposlat y potvrzující vaše rezervace na adresu aplikace spravuje všechny rezervace letenek, hotelů, ale i restaurací či koncertů usnadňuje cestování, protože všechny vaše rezervace najdete na jednom místě Více než jen navigace Waze Waze je online navigace v češtině doplněná o aktuální dopravní informace uživatelé se mohou navzájem informovat o dopravních nehodách, zácpách, policejních hlídkách či radarech obsahuje českou hlasovou navigaci značně usnadňuje denní dojíždění do práce a šetří čas i nervy E-knihy a e-časopisy Wooky Wooky nabízí tisíce českých knih a časopisů v elektronické podobě ukázky knih a vybrané tituly zcela zdarma možnost propojit svůj účet až s 6 zařízeními (telefon, tablet, PC apod.) elektronické záložky a možnost poznámek vaše oblíbené knihy vám umožní mít vždy u sebe TIP: Další doporučené aplikace najdete na portálu Portfolio designových a špičkově vybavených tabletů nedávno doplnil model s úhlopříčkou 8,9 palce. Je ideálním řešením pro ty, kterým sedmipalcový tablet připadá příliš malý a desetipalcový již moc velký. Samsung galaxy Tab 8.9 Rozměry a váha: 231 x 158 x 8,6 mm, 453 g Displej: dotykový, 8,9 palců (22,6 cm), 1280 x 800 Operační systém: Android 3.2 Honeycomb Procesor: Dual Core 1 GHz Vnitřní paměť: 16 GB Fotoaparát: 3 MPix + LED blesk Kompaktní společník Zlatá střední cesta, kterou se nový tablet Samsungu vydal, se týká jak cenového zacílení, tak i technologické výbavy, váhy či výdrže baterie. Je kompaktní a přitom poskytuje dostatečně velký displej. Je prostě akorát. Navíc, díky své téměř 23centimetrové úhlopříčce nemá v současné nabídce tabletů prakticky žádnou konkurenci. V segmentu nad ním i pod ním je poměrně nabito, on vyplňuje mezeru na trhu. Uživatele jistě potěší fakt, že tento devítipalcový tablet dostal od většího bratříčka do vínku displej se stejným rozlišením, takže na menší plochu se vejde víc obrazových bodů a díky tomu je obraz jemnější. I v mnoha dalších parametrech se desetipalcovému Galaxy Ta b podobá víc, než bychom očekávali. Kromě vizuální stránky je mu blízký operační systém (Android 3.2 Honeycomb), který běží na stejném dvoujádrovém čipu z dílny nvidie. A podobně jako u většího modelu vyniká tablet velmi tenkým provedením a příjemně nízkou váhou. Dvě kamery, nestandardní nabíječka Podobně jako další přístroje se stejným operačním systémem si s Galaxy Tab 8.9 nezavoláte, tato verze Androidu totiž hlasové hovory nepodporuje, ačkoliv SMS zprávu odešlete hravě. Právě psaní zpráv, ů či různých dokumentů je na devítipalcovém tabletu výrazně pohodlnější než u rozměrnějšího sourozence. Rozměry displeje ohraničeného navíc příjemně zakulaceným rámečkem totiž většině lidí dovoluje dosáhnout na virtuální klávesnici a práci s texty značně zjednodušuje i urychluje. Tablet v duchu co nejjednodušší komunikace prostřednictvím sociálních sítí či video chatovacích programů disponuje dvěma kamerami. Ta na přední straně zařízení ZlaTá STŘEdnÍ CESTA s dvoumegapixelovým rozlišením je určena pro aplikace typu Skype, ta hlavní umístěná v horní části zadní hrany rámečku nabízí rozlišení jen tři megapixely, nicméně fotografi e jsou překvapivě slušné a věrně zobrazující realitu. V čem vývojáři Samsungu nehodlají uhnout, je výbava konektorů, zdířek a kabelů. Korejská korporace prozatím odmítá své tablety osadit standardizovaným konektorem microusb, ale používá odlišný koncept třicetipinového konektoru. Pro propojení tabletu s počítačem, ale i běžné nabíjení tak musí uživatel používat výhradně originální kabely Samsungu či sáhnout po speciálních redukcích. Tip na aplikaci: adobe Photoshop Fotografie pořízené vaším tabletem nebo nahrané z počítače či telefonu můžete zdarma upravovat pomocí aplikace Photoshop. Otáčet, ořezávat, upravovat barevnost či přidávat zajímavé efekty je více než jednoduché a vše navíc můžete uložit do přístroje i online. 22 Aplikace Recenze 23

13 Jako obchodní zástupkyně máte nyní na starosti jedny z nejdůležitějších korporátních klientů. Jaké zkušenosti jste za dobu své pracovní kariéry nasbírala, než jste se začala věnovat tak významnému segmentu? Zatímco někteří kolegové si prošli všemožnými odvětvími, já jsem si svou pozici vybudovala v rámci společnosti. Začala jsem v roce 2004 ještě za tehdejšího Českého Telecomu jako klasický operátor call centra pro rezidentní zákazníky. Vyzkoušela jsem si oddělení zabývající se vyúčtováním, péči o zákazníky i samotný prodej. Následně jsem se přesunula do Business call centra na pozici interního obchodníka, který řeší a koordinuje převážně ad hoc urgentní záležitosti. Nyní jsem naopak na pozici externího obchodního zástupce, který má na starosti spíše osobní kontakt se zákazníky. Je to pro vás příjemnější, že jste nyní se svými zákazníky v osobním kontaktu? Věci se přece jen lépe řeší tváří v tvář, není to tak? Práce interního člověka je určitě neméně důležitá, proto také pracujeme v tzv. mikrotýmech. Osobně ale považuji za důležité, aby lidé věděli, jaká tvář se skrývá za telefonem naším stále ještě nejčastěji používaným komunikačním nástrojem. Nechceme být totiž anonymní společnost. Naopak chceme, aby se na nás zákazníci neváhali kdykoliv obrátit a aby navíc věděli, že jim na druhém konci nevezme telefon nějaký stroj. S tím se pak pojí i individuální až osobní přístup k jednotlivým zákazníkům. Jsou to právě nové technologie, proč by si lidé měli vybrat právě společnost Telefónica jako svého poskytovatele telco služeb? Právě díky zmiňovanému vývoji v oblasti technologií jsme nyní jedničkou na trhu. Zároveň dáváme důraz na to, abychom všechny závažnější otázky mohli projednávat na osobní rovině. Já si například cením toho, že primární pro nás není samotný tah na bránu v podobě prodejů. Tomu musí rozhodně předcházet vybudování vztahu s klientem a vzájemná důvěra. Přijeli jsme vás navštívit až na Vysočinu, kde máte nyní svůj domov, rodinu a koníčky (doslova). Jak zvládáte pravidelné dojíždění? Jezdím trasu Praha Vysočina někdy i několikrát do týdne, ale vlastně už mi to ani nepřijde. Návrat domů mě vždy příjemně uklidňuje, jako kdybych překročila nějaký kilometr a spadly ze mě všechny starosti. Pokud to čas dovolí, snažím se také dostat ke koním a dobít si v jejich společnosti trochu té energie. Jezdím snad již od 11 let a vlastně jsem se s nimi naučila i ten princip vzájemné důvěry. Koně vás k sobě totiž jinak nepustí. Individuální přístup obchodnice roku Můj vztah se zákazníky je hlavně o důvěře. Teprve od toho se odvíjí business jako takový, popisuje svůj přístup k práci Jana Vasičáková, Business Account Manager, která aktuálně získala ocenění Obchodnice roku. Zmiňujete-li osobní přístup, co konkrétně to pro zákazníky znamená? V prvé řadě jde o pravidelné schůzky. Interně máme nastavena pravidla pro jejich frekvenci, ale samozřejmě hodně záleží na individuální dohodě s klientem. Rozhodně to ale není o tom, abych jim vždy přijela prodat nějakou novou službu nebo produkt. Kolikrát se stane, že se vlastně o businessu ani nebavíme. To je pro mě pak osobní přístup. Je milé slyšet, že i s takto lidským přístupem se můžete stát obchodnicí roku. Co za tímto oceněním stojí? Jde o ocenění v tzv. Top Business Clubu, který pravidelně vyhodnocuje obchodníky s nejlepšími výsledky, ale i obchodníky s nejspokojenějšími zákazníky. K tomu, abych mohla toto uznání získat, je tedy zapotřebí více než jen prodat zákazníkům nejvíce produktů a služeb. Tomuto úspěchu předcházelo spoustu školení, tréninků a certifi kací. Když se podíváme na vaše služby či technologie obecně, co vás v poslední době nejvíce zaujalo? Vhledem k tomu, že jsem začala ještě za dob Českého Telecomu, pamatuju si časy, kdy jsme nabízeli pouze fi xní služby. Proto mě nejvíce baví sledovat vývoj nových služeb a tempo, s kterým poslední dobou přicházejí. Fascinují mě služby, které dříve byly úplně nepředstavitelné. Pokrok, kterým jsme prošli jenom za posledních osm let, je někdy až neuvěřitelný. 24 O nás pro vás O nás pro vás 25

14 exkluzivní PÉČe v rukách specialistů Důvěru našich zákazníků, kteří si O2 vybrali jako svého hlavního partnera v oblasti telekomunikací, nepovažujeme za samozřejmost. Nabízíme jim proto nejlepší péči a celou řadu dalších výhod, říkají specialisté péče, kteří mají na starosti zákazníky v rámci programu O2 Exclusive. Specialisté péče seznamte se Vydali jsme se do Ústí nad Labem, kde sídlí část specialistů péče, kteří se o exkluzivní zákazníky starají, a zeptali jsme se jich, jak taková exkluzivní péče probíhá. V čem se nejvíce liší vaše práce od práce na klasické zákaznické lince? Michal: Jde hlavně o možnost navázání úzkého vztahu s exkluzivním zákazníkem. Každý specialista má přidělen menší počet zákazníků a může se každému z nich o to více věnovat. Katka: Já si cením přímého jednání s klienty bez anonymity. Samozřejmě se s tím pojí i větší odpovědnost a požadavky na znalost služeb a dění ve svěřené společnosti, ale oboustranně je taková komunikace příjemnější. V rámci exkluzivní péče si zákazník může nastavit pravidelnou individuální komunikaci. Čeho se nejčastěji týká? Katka: Velice žádaná je kontrola fakturace a dohled nad všemi rozpracovanými požadavky, které daná společnost řeší. Chyba se vždycky může vloudit, je ale otázka, jak se k ní postavíme. Pokud zjistíme například špatné vyúčtování, ještě před vystavením faktury exkluzivní zákazníky informujeme o chybě ve fakturaci a zadáme požadavek na reklamaci. Z mé zkušenosti zákazníci tuto aktivitu vnímají pozitivně. Michal: Někteří zákazníci zase dávají přednost pravidelnému telefonickému kontaktu z naší strany. Například 1x měsíčně mají zájem se slyšet se svým přiděleným specialistou. Jsou ale Program O2 Exclusive V minulém čísle jsme vám představili program O2 Exclusive, který je určen pro všechny i případy, kdy si zákazníci domluví komunikaci na každodenní bázi. I to je samozřejmě možné, pokud si to zákazník přeje. zákazníky, kteří si O2 vybrali jako hlavního dodavatele svých telekomunikačních služeb. Za to je čeká exkluzivní péče, pravidelné garanční schůzky, garance kvality a odměny za věrnost. Tentokrát vám více přiblížíme první z těchto pilířů exkluzivní péči. Co se stane, pokud volá váš zákazník a vy zrovna řešíte jiný hovor? Kdo se postará o jeho požadavek? Katka: To je celkem jednoduché. Zákazník má na výběr. V případě akutní situace mu pomůže jiný specialista nebo může využít možnost služby zpětného volání. Exkluzivní péče pro exkluzivní zákazníky Ať již potřebujete vyřešit jakýkoliv problém, stačí zvednout sluchátko V okamžiku, kdy jeho specialista dohovoří, vidí záznam v aplikaci, že s ním měl zájem hovořit jeho zákazník, a zavolá mu zpět. a o zbytek se postaráme my. Váš požadavek bude řešen přednostně, a to až o 39 % rychleji než ve standardních situacích. Zároveň se hned po jeho Jak zajistíte, že požadavky exkluzivního zákazníka jsou řešeny před- zadání dozvíte, kdy bude vyřešen. V případě jakýchkoliv komplikací vás nostně? budeme proaktivně kontaktovat. Michal: Každý specialista vidí otevřené požadavky svých zákazníků a do- Jako exkluzivní zákazník máte navíc přiděleného jednoho konkrétního hlíží na termíny řešení všech požadavků. A to v měřítku hodin. Dále máme specialistu, který je osobně odpovědný za řešení vašeho požadavku, nastavené denní vyhodnocení pro přehled o každém rozpracovaném po- zná vaše specifické nároky a hlavně má konkrétní jméno a , žadavku exkluzivních zákazníků. na kterém ho vždy zastihnete. Oceňují zákazníci exkluzivní přístup, jaké od nich máte reakce? Katka: Zákazníci oceňují především individuální přístup, přímou spolupráci se svým specialistou a rychlost řešení požadavků. Pravidelně se dotazujeme zákazníků na spokojenost se svým specialistou a na škále 1 5, kde jednička je nejlepší, máme aktuální výsledky 1,27. Pokud program O2 Exclusive čtenáře zaujal, co mají udělat, aby se i oni mohli stát exkluzivními zákazníky? Stačí, když převedou všechny svoje telekomunikační služby k O2, a hned mohou začít čerpat výhody, které z toho plynou. O2 Exclusive

15 Letos slavíme již 60leté výročí od doby, kdy náš zakladatel Jack O Neill otevřel první surfshop v garáži na pláži v Kalifornii a vynalezl mimo jiné první neoprenovou vestu. V současnosti jsme však v situaci, kdy všemožné inovace neustále komunikujeme se zahraniční centrálou, tuzemskými partnery a sítí našich O Neill Stores. IP telefonie je pro nás ideálním řešením, neboť nemusíme rozlišovat, jestli voláme do zahraničí, na mobil či na pevnou. V dnešní době je navíc nutnost mít každou pobočku připojenou k internetu. Balíček internetu a IP telefonie je tedy vítaným zjednodušením, především pokud jde o administrativu a podporu. Dříve jsme používali na našich pobočkách mobilní telefony, ale telefon zůstával stále na pokladně. V době, kdy existují moderní přenosné aparáty, můžeme se v klidu pohybovat po prodejně, kanceláři či vzorkovně, přestože voláme z pevné. Když dnes otevíráme další obchod, jednoduše zvedneme telefon a u našeho obchodního zástupce objednáme balíček internetu a IP telefonie s parametry, které máme přednastaveny, a můžeme věnovat energii ostatním důležitějším věcem. Třeba si díky rychlému internetovému připojení zasurfovat na internetu a zjistit, kde jsou ty nejlepší vlny nebo naopak čerstvý prašan. Pavel Hynek Sales & Marketing Director Romariz, s.r.o., ofi ciální distributor značky O Neill pro ČR Surfujeme a voláme zároveň Roaming...30 Volání z mobilu...30 Virtuální ústředna...31 Značka O Neill je spojena od svého vzniku s inovacemi a inovace požadujeme i od našich dodavatelů. Proto jsme se o implementaci IP telefonie moc dlouho nerozmýšleli, zvlášť když máme s uzavřenou rámcovou smlouvu. volání 29

16 Volání Tenká hranice mezi voláním Příchozí roaming může být zcela zdarma Volejte výhodně s tarifem Smart roaming Země Zóna 1 SMART země Zóna 2 Ostatní země v EU Zóna 3 Ostatní země v Evropě Zóna 4 Ostatní země Volání v rámci zóny a do ČR 12 Kč Ve všech zemích se volání účtuje po minutách. Příchozí hovory 30 volných minut za měsíc, poté 6 Kč SMS MMS 10 Kč 9,50 Kč 30 Kč 24 Kč 10 Kč 9,50 Kč 42 Kč 24 Kč 12 Kč 9,50 Kč 66 Kč 54 Kč 12 Kč 9,50 Kč Chystáte se do zahraničí a bojíte se vysokých poplatků za vaše hovory? Pokud často cestujete do 14 prázdninových destinací zahrnujících třeba Chorvatsko, Turecko nebo Egypt (tzv. SMART země), je pro vás výhodné aktivovat si před odjezdem tarif Smart roaming. Získáte výhodné ceny odchozích hovorů a navíc každý měsíc i 30 minut příchozích hovorů zdarma. To vše bez jakýchkoliv dalších poplatků. a internetem Zajímavé je, že zatímco dříve jsme striktně oddělovali volání od internetu, dnes s příchodem IP telefonie neboli volání přes internet již vlastně ani nepřemýšlíme, zda se náš hlas přenáší klasickou cestou, nebo po internetu. Naopak, již prakticky polovina firem využívá některou formu volání přes internet pro svou firemní komunikaci, ačkoli je možné, že si to její zaměstnanci ani neuvědomují. Projeví se to však bezpochyby na konci měsíce ve vyúčtování. Volání přes internet s Virtuální ústřednou S Virtuální ústřednou můžete volat na všechny pevné linky v rámci vaší firmy za 0 Kč a na ostatní čísla pak za zvýhodněné ceny. Vše díky tomu, že tato služba využívá výhody IP telefonie. Pro všechny zaměstnance můžete získat v ceně služby IP telefony. Bez dalších investic vám zřídíme navíc ještě virtuální pobočkovou ústřednu pro propojení více lokalit (např. poboček). Její správa funguje jednoduše přes webový portál. Kromě výhodného volání nabízí mnoho dodatečných služeb a funkcionalit jako třeba paralelní vyzvánění. Zároveň vám tedy může zvonit mobil i pevná linka a máte tak jistotu, že se k vám zákazníci vždy bez problémů dovolají. Dále jde o různé druhy přesměrování, nastavování uživatelských práv pro různé skupiny zaměstnanců apod. Panasonic TGP500 bezdrátový telefon přehledný displej hlasitý odposlech konferenční hovory služba zahrnuje i servis a údržbu telefonu K zaměstnancům je třeba přistupovat individuálně Stejně tak jako si zaměstnanci žádají individuální přístup z personálního hlediska nebo z hlediska jejich managementu, je tomu tak i v případě využívání mobilních telefonů. Ne každý totiž musí využívat telefon stejně intenzivně. Především pokud vaši zaměstnanci volají spíše mimo firmu, zaměřte svou pozornost na Business tarify. Jejich velkou výhodou je jejich individuální přizpůsobitelnost jednotlivým potřebám vašich zaměstnanců. Vám se ve výsledku sníží celkové náklady a navíc můžete získat dotované telefony za zvýhodněné ceny a extra volné minuty při podpisu Rámcové dohody. Věděli jste? Pokud se rozhodnete pro pořízení chytrého telefonu, je dobré váš hlasový tarif zkombinovat s tarifem Internetu v mobilu. Za 300 Kč můžete získat 500 MB FUP (Fair User Policy měsíční omezení objemu pro přenos dat) a začít tak využívat plný potenciál těchto přístrojů. Virtuální ústředna nebo Neomezená linka Výhody služby Název služby Cena Neomezené volání na všechny pevné linky v ČR Neomezené volání na firemní pevné linky Neomezená linka Virtuální ústředna 180 Kč 50 Kč Přes 30 % firemních zákazníků využívajících VoIP zvolilo službu Virtuální ústředna nebo Neomezená linka

17 Naše nemocnice v Berouně a v Hořovicích jsou provozovány akciovými společnostmi, které jsou součástí holdingu zabývajícího se provozováním několika nestátních zdravotnických zařízení. V rámci této struktury dochází k přenosu velkého množství informací včetně dat podléhajících ochraně podle zvláštních právních předpisů. Na základě tohoto faktu byl pro nás jednoznačný požadavek zajistit zabezpečení dat. Další specifi cké požadavky pak vznikaly až po předložení prvních nabídek různých dodavatelů (poskytovatelů) služeb. Ve zkratce mohu jmenovat propojení všech lokalit, vytvoření privátní vnitropodnikové sítě VPN, dostupnost služeb, monitoring, reporting, garance doby pro odstranění problému od nahlášení poruchy, zálohy dat aj. Všechny tyto aspekty včetně aspektů cenových jsme v rámci vedení nemocnice posoudili a vyhodnotili návrh společnosti Telefónica jako nejlépe vyhovující. Naším společným zájmem bylo najít vhodné řešení s ohledem na již využívané služby. Komplexnost služeb pro nás totiž byla neméně důležitá. Tomáš Petsinis provozně-technický ředitel nemocnice Hořovice a Beroun Bezpečnost je pro nás prioritou Mobilní internet...34 Firemní aplikace...36 Pevný internet...38 Datový roaming...39 Naše společnost musí řešit provozní otázky, které by ve zdravotnickém zařízení mohly mít v některých případech vliv na funkčnost samotného provozu. Zabezpečení stabilního internetového připojení a případné bezodkladné odstranění výpadků je pro nás klíčové. internet 33

18 internet internet den s mobilním internetem Již dávno neplatí, že chytrý telefon s internetovým připojením se hodí jen pro vyřizování fi remních ů. Díky stále většímu množství aplikací se smartphone stává přítelem, který vám může usnadnit život. Vlastní WiFi hotspot pro notebook i tablet Pro případ, kdy potřebujete k internetu připojit notebook nebo tablet, si můžete vytvořit vlastní hotspot z chytrého telefonu připojeného k síti. Jednoduše stačí nastavit název přípojného bodu, heslo a jedním kliknutím hotspot zapnout. Připojení počítače či tabletu pak probíhá zcela normálně jako v případě klasických hotspotů. Do takové vlastní WiFi sítě pak můžete přizvat i další uživatele, ať už je to někdo z rodiny, či obchodní partner. Celkem lze takto připojit až pět zařízení. Když smartphone poslouchá na slovo Pokud patříte mezi jedince, kterým vyťukávání SMS zpráv či internetových odkazů nevyhovuje, anebo zrovna pospícháte z kanceláře, není nic jednoduššího než své sdělení telefonu nadiktovat. Smartphone pak vyřčená slova za pomoci internetu převede do textové podoby a zobrazí na displeji. Příjemným zjištěním je, že čeština nestojí v tomto vývoji stranou. Například Google zapracoval češtinu do svého hlasového vyhledávání jako desátou řeč na světě. Vzhledem k tomu, že se systém průběžně zlepšuje a učí se i od uživatelů, začínají smartphony poslouchat na slovo. Mobilní kancelář ušetří 20 minut denně Nemusíte zrovna patřit mezi jedince, kteří hned po probuzení sahají po telefonu a tráví s ním pak celý den, abyste ocenili výhody mobilní kanceláře v kapse. Během snídaně nebo ranního pročítání novinek na zpravodajských serverech si v mobilu prohlédnete kalendář online synchronizovaný s počítačem. A třeba zjistíte, že brzká schůzka s obchodním partnerem byla zrušena, takže nemusíte tolik pospíchat a naopak si můžete dát ještě jeden šálek kávy. Z průzkumů vyplývá, že online mobilní kancelář představuje časovou úsporu až 20 minut denně, tedy více než hodinu a půl za jeden pracovní týden. Aplikace i pro volný čas Fanoušky sportu bezpochyby potěší aplikace ČT4, kde jsou publikovány nejčerstvější zprávy ze sportovní branže, ale především nabízí online přenos klasického televizního vysílání čtyřky. Pokud jste tedy zrovna na služební cestě, neuteče vám jediný gól, který byste jinak viděli v televizi. Pro ty, kteří preferují sport aktivní formou, je ve virtuálních obchodech k dispozici řada aplikací pro sledování sportovního výkonu (RunKeeper, Runtustic). Mezi dlouhodobě nejpopulárnější aplikace se řadí ty na úpravu fotografi í (například Instagram, Lightbox či Pixlr-o-matic). TiPy na užitečné aplikace: Pokud si nevíte rady v záplavě aplikací, navštivte naše stránky kde jsme pro vás vybrali ty nejlepší aplikace ze všech oblastí. Najdete tu tipy pro firemní použití a pro volný čas. U každé aplikace najdete i uvedenou dostupnost pro různé druhy operačních systémů. Vyhněte se dopravní zácpě s online navigací Jako parťák, který pomůže ušetřit spoustu času i nervů v dopravní zácpě, funguje smartphone i za volantem. Ať už jedete na pracovní oběd, či podpis důležitého kontraktu, díky navigaci v mobilu najdete nejrychlejší cestu do cíle, a pokud už v zácpě uvíznete, budete mít alespoň představu o předpokládaném zpoždění. Mobilní navigace mají totiž oproti těm klasickým konvenčním jednu obrovskou výhodu data v telefonu jsou neustále aktualizována podle informací sebraných ze smartphonů dalších uživatelů navigace, takže vás aplikace může do cíle dovést jinou trasou tak, aby cesta byla co nejrychlejší. Tuto funkci podporuje například aplikace Navigace v mapách Google, respektive v ní zabudovaná funkce Live Traffi c, která je od loňského roku dostupná i pro české uživatele. A pokud byste chtěli vidět, jak přesně vypadá cíl vaší cesty, přepněte si mapy do režimu Street View. Ten totiž obsahuje panoramatické snímky největších českých měst a turisticky atraktivních lokací, takže si můžete v mobilu udělat malou virtuální prohlídku místa, kam míříte. Sdílejte s rozvahou Fenomén sociálních sítí naplno dorazil už i do mobilních telefonů a vedle Facebooku a Twitteru nabírá na stále větším významu Google+. I sociální síť Googlu umožňuje komunikaci se známými přes smartphony formou aplikace. Zajímavostí je, že si uživatel může své přátele rozdělit do několika skupin a s každou z nich sdílet jen část vybraných informací

19 internet internet FireMní AplikAce V MOBILU Rychle rostoucí prodeje chytrých telefonů a v poslední době i tabletů pobízí či doslova nutí manažery fi rem zajímat se o využití mobilních zařízení nejen pro práci v terénu. Existuje celá řada aplikací, které umožňují přístup k vnitropodnikovým systémům, fi remním datům a dalším klíčovým programům, což obrovsky zefektivňuje práci zaměstnanců. Aktuální data o zákazníkovi přímo před schůzkou Vedle klasických pomocníků, jako je například GPS navigace na cestě k zákazníkovi, je možné prostřednictvím chytrých telefonů sledovat pracovní činnost zaměstnanců a ti zase například mohou doslova online využívat přístup k internímu systému pro řízení vztahu se zákazníky, tzv. CRM (Customer Relationship Management). Bezprostředně před schůzkou je možné prostřednictví mobilní aplikace zjistit aktuální informace o klientovi a o tom, jak se vyvíjí vzájemné obchodní vztahy. Zároveň také může pracovník z online fi remních záznamů zjistit případné problémy, pokud například došlo v poslední dodávce zboží ke komplikacím, a adekvátně tomu přizpůsobit své jednání. Možnost využití podnikového CRM systému v terénu je přínosná jak pro obchodníky a reprezentanty fi rem, tak i pro manažery či techniky, kteří tráví v terénu valnou část svého pracovního času. Schvalujte dovolené za pochodu Firemní aplikace je možné využít i pro vnitrofi remní potřeby. Například propojením smartphonu do systému plánování podnikových zdrojů, tzv. ERP (Enterprise Resource Planning), umožňuje vyřídit celou řadu administrativních úkonů reportovat výsledky aktuální schůzky nadřízeným, potvrdit dovolenou podřízeným, vytvořit interní objednávku potřebného materiálu nebo sestavovat celé nákupní koše. Spravujte telefony chytře, centrálně Pro jednoduché nastavení a komplexní správu všech chytrých zařízení ve fi rmě připravujeme pro naše zákazníky službu Mobile Device Management. Jedná se o řešení, které umožňuje cen trálně spravovat všechny smartphony či tablety v organizaci, nastavovat služby jednotlivým skupinám uživatelů, vymezit jejich přístup k fi remním informacím a případně určit způsob, jakým mohou telefon využívat. Tím se výrazně zvyšuje bezpečnost používání služebních smartphonů, protože je kupříkladu možné nastavit, že všechny fi remní telefony budou povinně chráněny heslem, anebo se mohou některé funkcionality přístrojů omezit, třeba fotoaparát či přenos souborů přes bluetooth. Zároveň lze v rámci Mobile Device Managementu zajistit šifrování obsahu smartphonů, anebo v případě ztráty na dálku vymazat kompletní obsah telefonu. Vedle toho může management fi rmy rozhodnout, které aplikace budou na chytrých zařízeních nainstalovány buď některé zcela zakáže, například z bezpečnostních důvodů nebo kvůli vyšší efektivitě zaměstnanců (zejména hry), a jiné aplikace zase může nechat centrálně nainstalovat, aby je měl každý zaměstnanec k dispozici. Nová aplikace pro správu vozového parku Firmy, které disponují rozsáhlejší fl otilou služebních vozů, mohou pro jejich lokalizaci, ale třeba i vzdálenou správu základních informací využít naši novou vlastní aplikaci Car Terminal. Jedná se o nadstavbu služby Car Control pro monitorování pohybu vozidel, která kromě toho nabízí i možnost vzájemné komunikace mezi řidičem služebního auta a dispečerem provozu. Díky nově vyvinuté aplikaci pro mobilní platformu Android je tato funkcionalita jednoduše použitelná přes smartphone, což výrazně zjednodušuje využívání služby Car Control, ale především díky tomu odpadá nutnost pořizovat speciální moduly do služebních vozů. V konečném důsledku se tak zvyšuje bezpečnost, navíc může službu používat více jaký zvolit operační systém Nejčastěji se setkáte s jedním z těchto operačních systémů: Android, Symbian (Belle), ios, BlackBerry nebo nově Windows Phone. Podívejte se na přehled jejich silných a slabých stránek. Novinka Windows Phone 7 Plusy využití zkušeností z ostatních platforem stabilní platforma spolupráce silných firem, jako je Nokia a Microsoft Minusy menší nabídka aplikací zdarma business verze systému bude spuštěna až na podzim 2012 Nejrozšířenější Symbian Plusy velmi rozšířený mezi uživateli variabilita v typech přístrojů v případě Nokia navigace zdarma Minusy postupný ústup od této platformy slabý vývoj aplikací pracovníků fi rmy, neboť do aplikace se stačí přihlásit pomocí jména řidiče a registrační značky vozidla. Jak na výběr chytrých telefonů Při pořizování chytrých telefonů do fi rmy je důležité zvážit, která z mobilních platforem je nejvhodnější pro vaše fi remní potřeby. Primárně je nutné vzít v úvahu, jaký typ systému CRM či ERP vaše společnost používá a jaké aplikace a pro jaké mobilní operační systémy jsou pro ně k dispozici. Důležitým faktorem je i analýza potřeb fi rmy, jak hodláte mobilní aplikace využívat, a v neposlední řadě je potřeba zvážit, která z platforem nabídne pro vaše specifi cké potřeby nejnižší implementační náklady a následné náklady na správu. Android na vzestupu Plusy největší výběr zařízení ve všech cenových kategoriích velké množství aplikací a nově také knih, hudby a filmů na novém portálu Google Play Minusy nejednotnost uživatelského prostředí, která se liší podle výrobce nižší úroveň zabezpečení platformy ios pohánějící iphone Plusy intuitivní ovládání důraz na zábavní část velké množství aplikací Minusy chybí cenová variabilita, jen drahé přístroje menší orientace na business využití Pracovní BlackBerry Plusy bezpečnost platformy centralizovaná správa komprimace přenášených dat Minusy malé množství aplikací slabší zábavní část 36 37

20 internet Přístupové body v téměř lokalitách. Celková přenosová kapacita nejvyšší v zemi. Technický základ tvořený sítí optických kabelů využívající nejnovější přenosové technologie a vyznačující se vysokou provozní spolehlivostí. Taková je nejrozsáhlejší páteřní síť svého druhu na území České republiky. nejrozsáhlejší síť svého druhu internet JAK UŠETŘiT v ZAHRAniČÍ Jak si správně vybrat své připojení V základu máte na výběr mezi symetrickým a asymetrickým připojením. Jednoduše řečeno, rozdíl mezi nimi je v tom, zda je rychlost dat přenášených k uživateli (anglicky download) vyšší než rychlost dat odcházejících od uživatele směrem do internetu (anglicky upload). Je tomu tak v případě asymetrického připojení. U symetrického připojení je rychlost v obou směrech stejná. Řešení pro náročné Se symetrickým připojením, které nabízí Internet Business, se nemusíte omezovat při stahování ani odesílání dat. Ocení ho především náročnější uživatelé, kteří potřebují přenášet větší objemy dat, používají přípojku pro oboustrannou interaktivní komunikaci a požadují garanci kvality služby. Navíc je toto připojení také vhodnou nosnou službou pro IP telefonii. Rychlejší asymetrické připojení V květnu roku 2011 jsme vám představili novou rychlejší obdobu DSL připojení přes existující telefonní vedení VDSL (Very High Speed DSL). Oproti předchozímu ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) nabízí až třikrát rychlejší připojení. Zda je možné ve vaší fi rmě tuto technologii využívat, vám poradí váš obchodní zástupce. Obecně platí pravidlo, že vyšší rychlosti mohou využívat zákazníci, kteří se nacházejí ve vzdálenosti do 1,7 km od ústředny. Pokrytí ADSL technologií je pak zajištěno na 98 % území ČR. TIP na připojení: K symetrickému internetu můžete mít až 16 veřejných IP adres. To znamená více možností pro vaši firmu. Při cestování do zahraničí nezapomeňte, že pokud používáte chytrý telefon, stahuje si pravděpodobně internetová data, i když zrovna neposíláte y nebo nejste na internetu. Zatímco u nás čerpáte data v rámci měsíčního datového paušálu, v zahraničí se stažená i odeslaná data účtují zvlášť. Doporučujeme proto před odjezdem si aktivovat jeden z datových balíčků. Cenu za zvolený objem dat budete znát dopředu a vyhnete se tak nepříjemnému překvapení po návratu domů. Standardně máte na výběr balíčky od 2 do 250 MB. Nejvyšší balíček jsme ale nově za stejnou cenu ještě 4x navýšili a vy si tak můžete zvolit balíček až s MB. Akce trvá až do TIP: V zahraničí zcela bez starostí Pokud si přejete, aby váš telefon v zahraničí žádná data nestahoval, nebo tuto službu mimo ČR jednoduše nepotřebujete, máte možnost si datové přenosy v zahraničí zcela zablokovat. Stačí zaslat SMS ve tvaru BPR na SMS můžete poslat ještě před odjezdem nebo pak i ze zahraničí. Pro symetrické připojení si vyberte jednu z variant služby Internet Business Rychlost odesílání a stahování dat Internet Business Měsíční cena (s DPH) Internet Business Pro Měsíční cena (s DPH) kb/s Kč (3 960 Kč) Kč (4 680 Kč) kb/s Kč (5 520 Kč) Kč (6 240 Kč) kb/s Kč (8 280 Kč) Kč (9 000 Kč) kb/s Kč ( Kč) Kč ( Kč) kb/s Kč ( Kč) Kč ( Kč) kb/s Kč ( Kč) Kč ( Kč) kb/s Kč ( Kč) Kč ( Kč) kb/s Kč ( Kč) kb/s Kč ( Kč) kb/s Kč ( Kč) Aktivace služby již od 1 Kč (1,20 Kč s dph) při závazku na 24 měsíců. Věděli jste? Přes 30 % zákazníků považuje za ideální rychlost uploadu (dat odcházejících od uživatele směrem do internetu) mezi 8 až 32 Mb/s. Snížili jsme proto od ceny vyšších rychlostí symetrického internetu (viz tabulka vlevo). Připojte se bez obav i v zahraničí s Datovými roamingovými balíčky Velikost balíčku Měsíční paušál (s DPH) 2 MB 50 Kč (60 Kč) 4 MB 100 Kč (120 Kč) 10 MB 200 Kč (240 Kč) 50 MB Kč (1 200 Kč) 250 MB MB * Kč (2 388 Kč) Po vyčerpání množství dat v balíčku jsou data účtována podle standardního ceníku datový roaming. * Akce trvá od až do

SAMSUNG E1170. Stránka 1 z 6

SAMSUNG E1170. Stránka 1 z 6 Stránka 1 z 6 SAMSUNG E1170 Cena : 416,- Kč bez DPH 499,- Kč s DPH Jednoduchý mobilní telefon vhodný pro nenáročné uživatele, seniory apod. Nabízí všechny základní funkce mobilní komunikace, imituje elegantní

Více

Trendy a vývoj chytrých zařízení Jakub králík Senior manažer řízení terminálů a zásobování Jan Fišer Manažer inovací 4/10/2015 1

Trendy a vývoj chytrých zařízení Jakub králík Senior manažer řízení terminálů a zásobování Jan Fišer Manažer inovací 4/10/2015 1 Trendy a vývoj chytrých zařízení Jakub králík Senior manažer řízení terminálů a zásobování Jan Fišer Manažer inovací 4/10/2015 1 Co se dnes dozvíte trendy v oblasti prodeje smartphonů vývoj u chytrých

Více

Vývoj Internetu značně pokročil a surfování je dnes možné nejen prostřednictvím počítače, ale také prostřednictvím chytrých telefonů, tabletů a

Vývoj Internetu značně pokročil a surfování je dnes možné nejen prostřednictvím počítače, ale také prostřednictvím chytrých telefonů, tabletů a Vývoj Internetu značně pokročil a surfování je dnes možné nejen prostřednictvím počítače, ale také prostřednictvím chytrých telefonů, tabletů a netbooků. Chytré telefony, nazývané také Smartphony, poskytují

Více

2.790, 1.804, 1.542, 1.099, Štíhlý design. Super cena. Jednoduché ovládání. Rodinný telefon. Nikon Coolpix S3100. Garmin nüvi 40 ČR Lifetime

2.790, 1.804, 1.542, 1.099, Štíhlý design. Super cena. Jednoduché ovládání. Rodinný telefon. Nikon Coolpix S3100. Garmin nüvi 40 ČR Lifetime Vánoční inspirace Hledáte inspiraci na vánoční dárky? Nevíte jaký vánoční dárek vybrat pro své blízké? Nechte se inspirovat vánoční nabídkou, kterou jsme pro vás ušili přímo na míru. V katalogu Vánoční

Více

Huawei Ideos X5 smartphone s operačním systémem Anroid a s ideálním poměrem ceny a výkonu, s dobrým čtypalcovým displejem a rychlými reakcemi

Huawei Ideos X5 smartphone s operačním systémem Anroid a s ideálním poměrem ceny a výkonu, s dobrým čtypalcovým displejem a rychlými reakcemi Vodafone v srpnu uvádí nejširší portfolio smartphonů na trhu Praha 1. srpna 2011 Devět chytrých telefonů a jeden tablet. To je bezkonkurenčně rozšířená nabídka chytrých telefonů v portfoliu Vodafone, která

Více

Chytré telefony pohledem operátora. Petr Dvořáček, Jan Fišer, T-Mobile Czech Republic a.s. 2.2. 2012

Chytré telefony pohledem operátora. Petr Dvořáček, Jan Fišer, T-Mobile Czech Republic a.s. 2.2. 2012 Chytré telefony pohledem operátora Petr Dvořáček, Jan Fišer, T-Mobile Czech Republic a.s. 2.2. 2012 Mobilní platformy Aktuální situace Mobilní platformy (ekosystémy) vznikají a zanikají, což je přirozené...

Více

16.990,- MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ 2.990,- 1.790,- 2.490,- květen. Nejočekávanější mobil roku Již v prodeji! Samsung GALAXY mini

16.990,- MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ 2.990,- 1.790,- 2.490,- květen. Nejočekávanější mobil roku Již v prodeji! Samsung GALAXY mini květen 2013 MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ Nejočekávanější mobil roku Již v prodeji! 5" 13 Mpx Samsung GALAXY mini 3,14" dotykový OS Android 2.3 Gingerbread 3Mpx aparát Bluetooth 3.0 USB rychlejší

Více

Dotykové technologie dotkněte se budoucnosti...

Dotykové technologie dotkněte se budoucnosti... Mgr. Petr Jelínek Ing. Michal Bílek Ing. Karel Johanovský Dotykové technologie dotkněte se budoucnosti... O co se vlastně jedná? dotykové obrazovky (displeje) jsou vstupní i výstupní zařízení dvě nesporné

Více

Statutární město Most. Odbor informačního systému. Oddělení správy PC sítě. Systém ENUM pro bezplatné telefonování na Magistrát města Mostu

Statutární město Most. Odbor informačního systému. Oddělení správy PC sítě. Systém ENUM pro bezplatné telefonování na Magistrát města Mostu Statutární město Most Odbor informačního systému Oddělení správy PC sítě Systém ENUM pro bezplatné telefonování na Magistrát města Mostu Radim M lejnek 2009 Osnova Úvod...3 Co je vlastně ENUM?...4 Jak

Více

Aplikace GoGEN Smart Center

Aplikace GoGEN Smart Center Aplikace GoGEN Smart Center Návod na použití aplikace Úvod Aplikace GoGEN Smart Center pro maximální využití Smart TV GoGEN, spojuje vyspělou technologii a zábavu v pohodlí domova. SMART ovládání ovládání

Více

NÁVRH EFEKTIVNÍ STRATEGIE MOBILNÍHO BANKOVNICTVÍ: NALEZENÍ SPRÁVNÉHO OBCHODNÍHO MODELU Mobile tech 2014

NÁVRH EFEKTIVNÍ STRATEGIE MOBILNÍHO BANKOVNICTVÍ: NALEZENÍ SPRÁVNÉHO OBCHODNÍHO MODELU Mobile tech 2014 NÁVRH EFEKTIVNÍ STRATEGIE MOBILNÍHO BANKOVNICTVÍ: NALEZENÍ SPRÁVNÉHO OBCHODNÍHO MODELU Mobile tech 2014 Mojmír Prokop, Head of Direct Channels, Komerční banka, a.s. Praha 27.března 2012 Kdo jsme : Silná

Více

Mobilní telefony a datová zařízení

Mobilní telefony a datová zařízení Mobilní telefony a datová zařízení Vodafone Power to you Mobilní telefon měsíce Samsung GALAXY S6 Edge+ 64 GB Samsung GALAXY S6 Edge+ 64 GB Unikátní zakřivený displej 5,7" 8-jádrový procesor s taktem 2,1

Více

Smartphone kdysi. Na počátku byl. SIMON (IBM, 1992)

Smartphone kdysi. Na počátku byl. SIMON (IBM, 1992) Mobilní platformy očima uživatelů 1 Smartphone kdysi Na počátku byl. SIMON (IBM, 1992) Smartphone dnes Nyní ios Apple Android Acer, HTC, Samsung, Nokia.. Windows Phone HTC, Samsung, Dell, Nokia a další..

Více

exe memory stick_new_rl_zaloha.qxd 8.3.2006 16:04 Str. 1

exe memory stick_new_rl_zaloha.qxd 8.3.2006 16:04 Str. 1 exe memory stick_new_rl_zaloha.qxd 8.3.2006 16:04 Str. 1 exe memory stick_new_rl_zaloha.qxd 8.3.2006 16:04 Str. 2 exe memory stick_new_rl_zaloha.qxd 8.3.2006 16:04 Str. 3 Svobodně rozhodovat o svém životě

Více

Procesory nvidia Tegra

Procesory nvidia Tegra VŠB-TU Ostrava Fakulta elektrotechniky a informatiky Procesory nvidia Tegra Petr Dostalík, DOS140 Pokročilé architektury počítačů Představení nvidia Tegra V únoru roku 2008 představila společnost nvidia

Více

Vývoj mobilních telefonů. Barbora Bartlíková

Vývoj mobilních telefonů. Barbora Bartlíková Vývoj mobilních telefonů Barbora Bartlíková 1. Mobilní telefon První mobilní telefon spatřil svět v r. 1983. vynalezl ho americký konstruktér Martin Cooper. Byla to Motorola DynaTAC 8000X. Tento přistroj

Více

Uživatelský manuál - základ PiPO P1

Uživatelský manuál - základ PiPO P1 Uživatelský manuál - základ PiPO P1 Vítejte Děkujeme za koupi tohoto tabletu. Tablet běží na systému Android 4.4 a má čtyřjádrový 1,8GHz procesor. Před použitím si prosím přečtěte tento manuál. Klávesy

Více

2N Access Unit. 2N IP video interkomy podporují detekci pohybu

2N Access Unit. 2N IP video interkomy podporují detekci pohybu Zobrazit email online 26/02/2015 2N Access Unit 2N Access Unit je spolehlivý přístupový systém využívající IP technologie. Již na první pohled upoutá reprezentativním designem a potěší svou jednoduchostí.

Více

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ Marek Ditz, člen představenstva ČSOB Bankovní svět se mění Nízkonákladové banky Hráči s nabídkou základních služeb a omezenou distribuční

Více

16.990,- Xperia Z MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ 3.490,- 4.990,- březen. to nejlepší od Sony ve smartphonu. Xperia miro.

16.990,- Xperia Z MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ 3.490,- 4.990,- březen. to nejlepší od Sony ve smartphonu. Xperia miro. březen 2013 MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ Xperia Z to nejlepší od Sony ve smartphonu 5" Full HD Reality Display s technologií Mobile BRAVIA Engine 2 Odolnost proti vnikání prachu a vody (IP55/IP57)

Více

MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ

MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ leden 2013 MOBILNÍ TELEFONY GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ Wi-Fi 8GB 7" WSVGA OS Android 4.0 Ice Cream Sandwich 3Mpx aparát hudební a video přehrávač A-GPS slot MicroSD sleva 691,- 7" 3 Mpx 6.490,- 5.799,- Vždy v pohotovosti

Více

PROFESIONÁLNÍ ODPOSLECH MOBILNÍHO TELEFONU SPYTEL

PROFESIONÁLNÍ ODPOSLECH MOBILNÍHO TELEFONU SPYTEL Podrobné informace: Odposlech mobilního telefonu SpyTel 1 PROFESIONÁLNÍ ODPOSLECH MOBILNÍHO TELEFONU SPYTEL ODPOSLECH TELEFONU SPYTEL PROČ ZVOLIT NAŠE ŘEŠENÍ? Jsme si vědomi, že na trhu existuje celá řada

Více

HI-TECH MEDIA SOLUTIONS PROVIDER

HI-TECH MEDIA SOLUTIONS PROVIDER HI-TECH MEDIA SOLUTIONS PROVIDER HI-TECH MEDIA SOLUTIONS PROVIDER STAND-BY Europe představuje: VELKOFORMÁTOVÉ LED OBRAZOVKY MULTIMEDIÁLNÍ LCD KIOSKY VELKOFORMÁTOVÉ LED OBRAZOVKY BUDOUCNOST VENKOVNÍ REKLAMY

Více

Google AdWords Google Analytics

Google AdWords Google Analytics Google AdWords Google Analytics Tento studijní materiál byl vytvořen s podporou projektu FRVŠ 1030/2012 s názvem Multimediální studijní opora pro výuku předmětu Elektronický obchod". Obsah Google AdWords

Více

15.990,- Buďte kreativní MOBILNÍ TELEFONY 2012 GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ 990,- 1.990,- 2.690,- říjen. Akční cena Samsung Star II. Sleva

15.990,- Buďte kreativní MOBILNÍ TELEFONY 2012 GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ 990,- 1.990,- 2.690,- říjen. Akční cena Samsung Star II. Sleva říjen MOBILNÍ TELEFONY 2012 GSM PŘÍSLUŠENSTVÍ Buďte kreativní 5,55" 8 Mpx 5,55" HD samoled 8Mpx aparát OS Android 4.1 JellyBean 1,6 GHz procesor Wi-Fi NFC S Pen GPS s asistencí OČEKÁVANÁ NOVINKA V PRODEJI

Více

BLESK peněženka předplacená platební karta. Nominace o Cenu v soutěži Zlatá koruna v kategorii finanční produkty Novinka roku. MOPET CZ a.s.

BLESK peněženka předplacená platební karta. Nominace o Cenu v soutěži Zlatá koruna v kategorii finanční produkty Novinka roku. MOPET CZ a.s. BLESK peněženka předplacená platební karta. Nominace o Cenu v soutěži Zlatá koruna v kategorii finanční produkty Novinka roku MOPET CZ a.s. Proč předplacená platební karta Na českém trhu do roku 2014 neexistovala

Více

Uživatelský manuál - základ PiPO M6

Uživatelský manuál - základ PiPO M6 Uživatelský manuál - základ PiPO M6 Vítejte Děkujeme za koupi tohoto tabletu. Tablet běží na systému Android 4.2 a má čtyřjádrový 1,6GHz procesor. Před použitím si prosím přečtěte tento manuál. Klávesy

Více

Samsung rozšiřuje nabídku smartphonů GALAXY o nové, levnější modely

Samsung rozšiřuje nabídku smartphonů GALAXY o nové, levnější modely Samsung rozšiřuje nabídku smartphonů GALAXY o nové, levnější modely Rovnou o tři nové přírůstky se rozrostla oblíbená rodina mobilních zařízení GALAXY společnosti Samsung. Smartphony Core II, Ace 4 a Young

Více

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy 2 varianty: - ATEUS - OMEGA Business - ATEUS - OMEGA Basic Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé propojení do sítí ISDN, GSM a VoIP

Více

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz

Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Hlavní stránka a přihlášení do systému 4 Neogenia s.r.o. +420 5 9 260 info@smsbrana.cz www.neogenia.cz Odesílač SMS Nejdůležitější část

Více

Přenášení nikdy nevypadalo tak dobře

Přenášení nikdy nevypadalo tak dobře Přenášení nikdy nevypadalo tak dobře Externí pevný disk www.verbatim-europe.com Proč právě společnost Verbatim? Společnost Verbatim nabízí ucelené řešení pro všechny vaše potřeby. Od optických médií a

Více

SMS Marketing. Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS

SMS Marketing. Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS SMS Marketing Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS 31.5.2012 Úvod do SMS Marketingu SMS zprávy přinášejí ze všech nástrojů palety mobilního marketingu nejvyšší efektivitu.

Více

Ocenění obdržely televizory řady Series 8, telefony GALAXY S4 a GALAXY S4 mini a fotoaparáty GALAXY NX a NX300.

Ocenění obdržely televizory řady Series 8, telefony GALAXY S4 a GALAXY S4 mini a fotoaparáty GALAXY NX a NX300. Samsung získal pět ocenění evropského sdružení European Imaging and Sound Association v kategoriích televize, domácí kino, chytrý telefon a chytrý fotoaparát Ocenění obdržely televizory řady Series 8,

Více

Puškohled Archer TSA-5/55 Léty a spoustou spokojených zákazníků prověřený model

Puškohled Archer TSA-5/55 Léty a spoustou spokojených zákazníků prověřený model Strana 1 Termovizní puškohledy Puškohled Archer TSA-5/55 Léty a spoustou spokojených zákazníků prověřený model ARCHER TSA 5/55 spoustou spokojených zákazníků prověřený model. Jednoduchý, spolehlivý, s

Více

Uživatelský manuál - základ PiPO U6

Uživatelský manuál - základ PiPO U6 Uživatelský manuál - základ PiPO U6 Vítejte Děkujeme za koupi tohoto tabletu. Tablet běží na systému Android 4.2 a má čtyřjádobrý 1,6GHz procesor. Před použitím si prosím přečtěte tento manuál. Klávesy

Více

LBS jako nová forma marketingu

LBS jako nová forma marketingu LBS jako nová forma marketingu Vize beevendo: Promptní informování vašich klientů prostřednictvím mobilních telefonů v čase a dané lokalitě. 1 Pokrytí smartphony Podíl operačních systémů Důležitost smartphonů

Více

Elektronická Kniha jízd. www.knihajizd.info

Elektronická Kniha jízd. www.knihajizd.info Elektronická Kniha jízd www.knihajizd.info Jak to funguje O produktu Aplikace elektronické Knihy jízd Patriot Vám s využitím systému GPS (Global Positioning System) umožní jednoduše a spolehlivě sledovat

Více

ICT zpravodaj. únor 2014. Nové globální predikce pro rok 2014 a zhodnocení předchozí studie. ICT zpravodaj. Deloitte Česká republika

ICT zpravodaj. únor 2014. Nové globální predikce pro rok 2014 a zhodnocení předchozí studie. ICT zpravodaj. Deloitte Česká republika ICT zpravodaj Deloitte Česká republika Nové globální predikce pro rok Každý rok v lednu vychází globální predikce společnosti Deloitte TMT Predictions, které jsou svým obsahem technologických, mediálních

Více

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ PRO VAŠI FIRMU VOLBA / NEZÁVISLOST / ŠIRŠÍ MOŽNOSTI PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Jsme distributor s přidanou hodnotou působící v oboru informačních a komunikačních

Více

Uživatelský manuál - základ PiPO P9 (3G)

Uživatelský manuál - základ PiPO P9 (3G) Uživatelský manuál - základ PiPO P9 (3G) Vítejte Děkujeme za koupi tohoto tabletu. Tablet běží na systému Android 4.4 a má čtyřjádrový procesor. Před použitím si prosím přečtěte tento manuál. Klávesy a

Více

Business Information. 2011 Petr Kasa Veronika Chrustawczuková Igor Šmerda

Business Information. 2011 Petr Kasa Veronika Chrustawczuková Igor Šmerda Business Information Forum 2011 Petr Kasa Veronika Chrustawczuková Igor Šmerda Evoluce platformy Nokia FUTURE DISRUPTIONS 2011 2012 2013 2014 MOBILEPHONES SMARTPHONES 2 Windows Phone bude primárním systémem

Více

Moderní telefonní ústředna

Moderní telefonní ústředna Moderní telefonní ústředna ATEUS Omega - Profesionální - Efektivní - Dostupné ATEUS Omega Business Komunikační řešení pro malé a střední firmy Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé připojení

Více

Roland Katona 11. října 2012

Roland Katona 11. října 2012 Roland Katona 11. října 2012 o ČSOB a Era Stavíme na dobrých vztazích se svými klienty. Zaměřujeme se na poskytování služeb vysoké kvality, které zjednoduší život naším klientům. Nabízíme jednoduchost,

Více

Toshiba dynapad - návrat k psaní perem. Tisková zpráva

Toshiba dynapad - návrat k psaní perem. Tisková zpráva Toshiba dynapad - návrat k psaní perem Praha, Česká republika, 13. října 2015 Toshiba Europe GmbH dnes oznamuje dynapad, jedinečný tablet s operačním systémem Windows 10, který představuje návrat

Více

Dopřejte si televizor, který ukáže vše do posledního detailu

Dopřejte si televizor, který ukáže vše do posledního detailu * EMBARGO DO 29. SRPNA 2012, 16:45 SEČ* Dopřejte si televizor, který ukáže vše do posledního detailu Odhalte krásu s novým Full LED televizorem HX95 od Sony Štíhlý design obrovský Full LED obraz Krásně

Více

Abeceda volání po internetu. Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s

Abeceda volání po internetu. Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s Abeceda volání po internetu Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s Abeceda volání po internetu Jak telefonovat zdarma nebo za málo s O 2 Internet ADSL 8 Mb/s či 16 Mb/s

Více

WD Blue pro vysokou spolehlivost při každodenní práci.

WD Blue pro vysokou spolehlivost při každodenní práci. Úložná řešení WD Váš digitální život je jedinečný. Proto společnost WD nabízí celou řadu interních pevných disků. Tato šikovná příručka vám pomůže najít dokonalý disk podle toho, kde a jak ho chcete používat.

Více

Pěší navigace pomocí lokálně kontextových služeb

Pěší navigace pomocí lokálně kontextových služeb Vybrané informační systémy cestovního ruchu Pěší navigace pomocí lokálně kontextových služeb Archalous Tomáš Hájková Lucie Hovorková Milena Jinochová Bohdana Hradec Králové 2014 Obsah Úvod... 2 Základní

Více

Vstup: 5V/1000 mah (max.) Vhodné pro: iphone, Smart Phone, mobily, MP3/MP4,

Vstup: 5V/1000 mah (max.) Vhodné pro: iphone, Smart Phone, mobily, MP3/MP4, USBpromo.cz POWER BANKY A SOLÁRNÍ NABÍJEČKY Ceny k 15.10.2014 KÓD bez DPH při 100 ks OBRÁZEK POPIS, SPECIFIKACE, POČET NABITÍ SPECIFIKACE KAPACITA (v mah) BALENÍ PŘÍSLUŠENSTVÍ TERMÍN DODÁNÍ POTISK STANDARDNÍ

Více

699 Kč DOKONALÝ SPOLEČNÍK RŮZNÉ BAREVNÉ PROVEDENÍ. SONY sluchátka

699 Kč DOKONALÝ SPOLEČNÍK RŮZNÉ BAREVNÉ PROVEDENÍ. SONY sluchátka Zboží pochází výhradně z oficiální CZ distribuce! 100% záruka původu-zboží je určeno pro prodej v ČR Reklamaci lze uplatnit v kterémkoli autorizovaném servisu Bezproblémová aktualizace software Kompletní

Více

Segment s nejvyšším potenciálem

Segment s nejvyšším potenciálem PODTITUL Graf B8 Domácnosti s osobním počítačem 2010 2005 Segment s nejvyšším potenciálem Nizozemsko Lucembursko Švédsko Dánsko Německo 78% 92% 75% 90% 80% 90% 84% 88% 70% 86% Spojené království 70% 83%

Více

Jak to funguje. O produktu. Jak to funguje

Jak to funguje. O produktu. Jak to funguje www.auto-gps.eu Jak to funguje O produktu Aplikace elektronické knihy jízd AutoGPS Vám s využitím systému GPS (Global Positioning System) umožní jednoduše a spolehlivě sledovat pohyb všech Vašich vozidel,

Více

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený

Více

Uživatelský manuál - základ PiPO U2

Uživatelský manuál - základ PiPO U2 Uživatelský manuál - základ PiPO U2 Vítejte Děkujeme za koupi tohoto tabletu. Tablet běží na systému Android 4.1 a má dvoujádrový 1,6GHz procesor. Před použitím si prosím přečtěte tento manuál. Klávesy

Více

Wednesday, April 7, 2010 DIGITÁLNÍ STUDENT

Wednesday, April 7, 2010 DIGITÁLNÍ STUDENT DIGITÁLNÍ STUDENT V srpnu roku 1519 Hernando Cortés zlákán zvěstmi o zlatém pokladu s pouhými několika sty konquistadory rozhodl dobýt celý kontinent. Pro svou vlast, krále a katolickou církev. Nechal

Více

Klíčem je mobilní telefon

Klíčem je mobilní telefon Klíčem je mobilní telefon AirKey Uzamykací systém pro flexibilní použití Tak dynamický jako potřeby zákazníků Systém AirKey je další inovací v nabídce společnosti EVVA. Tento elektronický uzamykací systém,

Více

předokenní rolety Efektivní nástroj pro úsporu energie

předokenní rolety Efektivní nástroj pro úsporu energie předokenní rolety Efektivní nástroj pro úsporu energie Pořiďte si předokenní rolety, přinášejí mnoho výhod. Je to konstrukčně dobře promyšlený a léty ověřený systém. Využijte jejich pozitivních vlastností

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

DOTYK JAKO JÍZDENKA, VSTUPENKA A MOBILNÍ PLATBA. Jan Hřídel Krajský rok informatiky 2008

DOTYK JAKO JÍZDENKA, VSTUPENKA A MOBILNÍ PLATBA. Jan Hřídel Krajský rok informatiky 2008 DOTYK JAKO JÍZDENKA, VSTUPENKA A MOBILNÍ PLATBA Jan Hřídel Krajský rok informatiky 2008 Co to je NFC? NFC ve zkratce: NFC = Near Field Communication - Bezkontaktní komunikace na krátkou vzdálenost Technologie

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

APM Automotive s.r.o., tel.: 379 302 922, info@apm.cz, www.apm.cz

APM Automotive s.r.o., tel.: 379 302 922, info@apm.cz, www.apm.cz 15,6 48 APM Automotive s.r.o., tel.: 379 302 922, info@apm.cz, www.apm.cz jarní AKCE plná odměn 1.3. - 31.5.2014 TNT20 získejte skvělé odměny ZDARMA! ZÁKLADNÍ PODMÍNKY A PRAVIDLA AKCE TNT20: 1. Akce TNT20

Více

Klíčem je mobilní smartphone

Klíčem je mobilní smartphone Klíčem je mobilní smartphone AirKey Uzamykací systém pro flexibilní použití Tak dynamický jako potřeby zákazníků Systém AirKey je další inovací v nabídce společnosti EVVA. Tento elektronický uzamykací

Více

Jak optimálně zjišťovat názory zákazníků v digitální době? Hlavně rychle a kvalitně! Říjen 2014

Jak optimálně zjišťovat názory zákazníků v digitální době? Hlavně rychle a kvalitně! Říjen 2014 Jak optimálně zjišťovat názory zákazníků v digitální době? Hlavně rychle a kvalitně! Říjen 2014 AGENDA 03 09 12 15 17 20 SOUČASNÁ MOBILNÍ SITUACE FAST CONTEXT FAST CONTEXT VÝZKUM KOMUNIKACE FAST CONTEXT

Více

převedeni půjčky k air bank otviraci. Osobní účty také často mají poplatek za vedení účtu.

převedeni půjčky k air bank otviraci. Osobní účty také často mají poplatek za vedení účtu. převedeni půjčky k air bank otviraci. Osobní účty také často mají poplatek za vedení účtu. Souhlasím s šířením obchodních sdělení elektronickou formou. Tento souhlas poskytuji na dobu 10 let. počáteční

Více

BlindShell uživatelský manuál

BlindShell uživatelský manuál Datum: 1.6.2015 BlindShell uživatelský manuál BlindShell je chytrý telefon pro nevidomé a zrakově postižené uživatele. Ovládá se jednoduchými dotykovými gesty. Hlasová zpětná vazba používá výstup s převodem

Více

VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové Sdílet projek ts y práv, I né PEX inf a.s orm. ace se správnými lidmi ve správný čas WWW.IPEX.

VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové Sdílet projek ts y práv, I né PEX inf a.s orm. ace se správnými lidmi ve správný čas WWW.IPEX. VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové projekty, Sdílet správné IPEX a.s. informace se správnými lidmi ve správný čas Byznys začíná komunikací Agenda 1. Cesta do Cloud služeb. 2. Přínos pro nás a naše zákazníky.

Více

Více než monitoring. a zabezpečení. GPS monitoring a zabezpečení vozidel. GPS monitoring pohybu osob. Zabezpečení a dálkové ovládání budov

Více než monitoring. a zabezpečení. GPS monitoring a zabezpečení vozidel. GPS monitoring pohybu osob. Zabezpečení a dálkové ovládání budov Více než monitoring a zabezpečení GPS monitoring a zabezpečení vozidel GPS monitoring pohybu osob Zabezpečení a dálkové ovládání budov Vytváříme produkty pro reálný svět. Díky našim dlouholetým zkušenostem

Více

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2 Výroční zpráva 2013 OBSAH 1. Úvodní slovo ředitele 3 2. Základní údaje společnosti 4 3. Představení společnosti 5 4. Služby společnosti 6 5. Významní partneři 7 6. Vybrané ekonomické ukazatele 8 7. Ostatní

Více

Modul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace

Modul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace Modul msender message Sender Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace Představení modulu msender je samostatně prodávaným modulem a rozšiřujícím doplňkem informačního systému Money S5. msender

Více

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY STAkis-W STAkis-S Již dnes k dispozici všem zákazníkům společnosti Stahlgruber bez výjimky! www.stahlgruber.cz STAkis-W OBJEDNÁVACÍ SYSTÉM BEZ NUTNOSTI INSTALACE Jako výchozí

Více

PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ. (Maloobchod)

PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ. (Maloobchod) PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ (Maloobchod) Pokladna DotyKačka Česká pokladní a rezervační aplikace pyšnící se titulem nejpoužívanější v ČR. Uložit si můžete neomezené množství dokladů, produktů, zaměstnanců

Více

Statistika nuda není aneb do kolika a jakých kapes se v Čechách můžete dostat s mobilní reklamou

Statistika nuda není aneb do kolika a jakých kapes se v Čechách můžete dostat s mobilní reklamou Mobilní marketing jinak: jak se dostat lidem ve městě do kapsy 22.2.2012 Praha Statistika nuda není aneb do kolika a jakých kapes se v Čechách můžete dostat s mobilní reklamou Ing. Vít Šoupal senior head

Více

PlayTAB 01 NÁVOD K OBSLUZE NAVŠTIVTE NAŠE STRÁNKY WWW.GOCLEVER.COM VÍCE INFORMACÍ O PRODUKTECH TAB, NAVIO, DVR, DVB-T

PlayTAB 01 NÁVOD K OBSLUZE NAVŠTIVTE NAŠE STRÁNKY WWW.GOCLEVER.COM VÍCE INFORMACÍ O PRODUKTECH TAB, NAVIO, DVR, DVB-T PlayTAB 01 NÁVOD K OBSLUZE NAVŠTIVTE NAŠE STRÁNKY WWW.GOCLEVER.COM VÍCE INFORMACÍ O PRODUKTECH TAB, NAVIO, DVR, DVB-T Před prvním použitím přístroje si prosím pečlivě prostudujte tuto příručku Úvod Drahý

Více

Ceník ceny platné k 1. 11. 2013

Ceník ceny platné k 1. 11. 2013 Ceník ceny platné k 1. 11. 2013 evito systém aktivního zdraví evito systém aktivního zdraví je unikátní online aplikace, ve které se sdružují a analyzují všechny výsledky vašich osobních i zdravotních

Více

Mobilní komunikace a zvyšování efektivity. Stanislav Bíža ISSS 2010

Mobilní komunikace a zvyšování efektivity. Stanislav Bíža ISSS 2010 Mobilní komunikace a zvyšování efektivity Stanislav Bíža ISSS 2010 Mobilní komunikace Mobilita zaměstnanců dnes představuje významný faktor zvašování efektivity. Mobilita vyžaduje přístup k informačním

Více

Národní bločková loterie

Národní bločková loterie Případová studie Národní bločková loterie Národní bločková loterie vzdělává občany Slovenska a eliminuje podvody při výběru DPH Národní bločková loterie Loterie je absolutní úspěch. Peter Kažimír ministr

Více

TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele

TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele Předmětem tohoto dokumentu je stručná charakteristika mezinárodních internetových multimediálních projektů poskytující moderní obchodní, propagační a

Více

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB _ KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB společnosti inet4 s.r.o. platný od 1. 7. 2015 PŘIPOJENÍ K INTERNETU STR. 2 TELEVIZE inet4.tv STR. 3 PEVNÁ TELEFONNÍ LINKA VOIP STR. 4 CENÍK & OSTATNÍ ZAŘÍZENÍ STR. 5 AKCE / KONTAKT

Více

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik

Produktový list - Sklik. PPC reklama Internetová reklama placená za proklik Produktový list - Sklik PPC reklama Internetová reklama placená za proklik O službě Sklik je český PPC systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání

Více

Novinky v telekomunikacích. Petr Dusil, Product Manager Vodafone Czech Republic 28.1.2015 Liberec

Novinky v telekomunikacích. Petr Dusil, Product Manager Vodafone Czech Republic 28.1.2015 Liberec Novinky v telekomunikacích Petr Dusil, Product Manager Vodafone Czech Republic 28.1.2015 Liberec O Vodafone Vodafone v ČR se od roku 2007 začal intenzivně orientovat na trh firemních zákazníků 2015 The

Více

Obsah čísla Úvodník 3 Cestovní náhrady 4 WEBDISPEČINK v chytrém telefonu 10

Obsah čísla Úvodník 3 Cestovní náhrady 4 WEBDISPEČINK v chytrém telefonu 10 1/2012 - LEDEN VÍTEJTE Obsah čísla Úvodník 3 Cestovní náhrady 4 WEBDISPEČINK v chytrém telefonu 10 Redakce Adresa redakce: HI Software Development s.r.o. Legionářská 10 779 00 Olomouc Redakční email: hisoftware@hisoftware.cz

Více

Silný výkon dvoujádrové architektury pro podnikání dnes i zítra

Silný výkon dvoujádrové architektury pro podnikání dnes i zítra Silný výkon dvoujádrové architektury Silný výkon dvoujádrové architektury pro podnikání dnes i zítra Nejnovější sestava notebooků Toshiba pro podnikovou sféru s procesorem Intel Core 2 Duo opět přináší

Více

VODAFONE Věrnostní program. Kateřina Weissová

VODAFONE Věrnostní program. Kateřina Weissová VODAFONE Věrnostní program Kateřina Weissová Vodafone vstoupil na trh 1.března 2000 jako 3.a nejrychleji se rozvíjející mobilní operátor v České republice. Počet zákazníků: 2,751 milionů (k 30.6.2008)

Více

PRESS KIT. LAN servis s.r.o.

PRESS KIT. LAN servis s.r.o. PRESS KIT LAN servis s.r.o. 1 O společnosti LAN servis s.r.o. Společnost LAN servis s.r.o. vstoupila na trh před více jak 20 lety a stala se tak jedním z nejdéle působících telekomunikačních operátorů

Více

Samsung otevírá nové obzory. interaktivity a ekologie

Samsung otevírá nové obzory. interaktivity a ekologie Samsung otevírá nové obzory interaktivity a ekologie Společnost Samsung představuje novou kategorii LED TV, prohlubuje obsahovou spolupráci s Yahoo!, odhaluje intuitivní uživatelské rozhraní a vyvíjí CRYSTAL

Více

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.

Více

2N Helios IP Force s HD kamerou

2N Helios IP Force s HD kamerou Zobrazit email online 30/04/2015 2N Helios IP Force s HD kamerou Uvolnili jsme novou variantu interkomu 2N Helios IP Force s HD kamerou. Oproti interkomu s běžnou kamerou má vyšší rozlišení a vylepšené

Více

Moderní správa VO a inteligentní VO

Moderní správa VO a inteligentní VO Moderní správa VO a inteligentní VO Budoucnost již dnes? Hynek Bartík Někteří prodejci slibují úspory i 80% Vypínač spoří 100% 2 Minimalizace celkových nákladů co? Co chceme od veřejného osvětlení? Investiční

Více

VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY PRO VŠECHNY

VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY PRO VŠECHNY VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY PRO VŠECHNY MOŽNOSTI UZAVŘENÉHO PLATEBNÍHO SYSTÉMU SMARTSHOP JSOU TÉMĚŘ NEOMEZENÉ: VLASTNÍ VĚRNOSTNÍ SYSTÉM, DÁRKOVÉ, ZÁKAZNICKÉ NEBO ZAMĚSTNANECKÉ KARTY NEBO TŘEBA E-VOUCHER. JEDNODUCHÁ

Více

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY

OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY OBJEDNÁVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY AUTOCORA ONLINE AUTOCORA E-SHOP AUTOCORA APP Již dnes k dispozici všem zákazníkům společnosti Autocora bez výjimky! www.autocora.cz AUTOCORA ONLINE www.autocora.cz/online

Více

Buytheway Solution. Robustní volně upravitelný mobilní e-shop. Spojte se s námi: Pavel Prouza +420 777 256 788 prouza@gobuytheway.

Buytheway Solution. Robustní volně upravitelný mobilní e-shop. Spojte se s námi: Pavel Prouza +420 777 256 788 prouza@gobuytheway. Buytheway Solution Robustní volně upravitelný mobilní e-shop Mobilní shopping má smysl 33 % zákazníků vyhledává v brandovaných mobilních webech. 26 % zákazníků vyhledává v brandovaných aplikacích. Uživatelé

Více

Mobilní telefon v roli komunikačního a reklamního prostředku

Mobilní telefon v roli komunikačního a reklamního prostředku Pracovní skupina pro mobilní reklamu Mobilní telefon v roli komunikačního a reklamního prostředku 6.4. 2009 Konference ISSS, Hradec Králové Michal Němec, T-Mobile Mobilní telefon je unikátní komunikační

Více

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB

KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB KOMPLETNÍ CENÍK SLUŽEB společnosti SIMELON, s.r.o. platný od 1. 7. 2015 PŘIPOJENÍ K INTERNETU STR. 2 DIGITÁLNÍ TELEVIZE STR. 3-4 PEVNÁ TELEFONNÍ LINKA VOIP STR. 5 CENÍK ZAŘÍZENÍ & OSTATNÍ / KONTAKTY STR.

Více

MAPA PARKOVÁNÍ A BEZBARIÉROVÉHO PŘÍSTUPU IMPLEMENTOVANÁ DO MOBILNÍHO MAPOVÉHO KLIENTA SPINBOX

MAPA PARKOVÁNÍ A BEZBARIÉROVÉHO PŘÍSTUPU IMPLEMENTOVANÁ DO MOBILNÍHO MAPOVÉHO KLIENTA SPINBOX MAPA PARKOVÁNÍ A BEZBARIÉROVÉHO PŘÍSTUPU IMPLEMENTOVANÁ DO MOBILNÍHO MAPOVÉHO KLIENTA SPINBOX ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 2, NÁMĚSTÍ MÍRU 600/20, 120 39, PRAHA 2 RESPONZIVNÍ DESIGN - tento design zaručuje,

Více

instalace, implementace a integrace se systémem spisové služby (SSL)

instalace, implementace a integrace se systémem spisové služby (SSL) PŘÍLOHA Č. 1 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE ZÁKAZNÍKA 1 Komplexní dodávka interaktivních úředních desek (IUD), včetně instalace, implementace a integrace se systémem spisové služby (SSL) 1.1

Více

Mobilní informační průvodce - RegTim

Mobilní informační průvodce - RegTim Mobilní informační průvodce - RegTim nabízí zpřístupnění kulturního a přírodního dědictví regionu s využitím moderních mobilních informačních technologií pro podporu cestovního ruchu a inovativní propagaci

Více

PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ. (Výroba)

PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ. (Výroba) PARTNER ČESKÝCH APLIKACÍ (Výroba) Warehouse Pro Phone Nezbytná pomůcka pro všechny operátory výroby s Windows Phone. Jedním kliknutím můžete řešit prodej, dodávku, revize, spravovat sériová čísla a mnoho

Více

Case Study. google apps jako nástroj personální politiky pro centrum holdings

Case Study. google apps jako nástroj personální politiky pro centrum holdings Case Study google apps jako nástroj personální politiky pro centrum holdings Kdo je centrum holdings Původně jeden z prvních internetových portálů v Česku, dnes mediální společnost působící také na Slovensku

Více

Smartphone aplikace ú kolní c ek pro nevidome

Smartphone aplikace ú kolní c ek pro nevidome Smartphone aplikace ú kolní c ek pro nevidome Návrh uživatelského rozhraní HT-NEVIDOMI Martin Mudra Mudrama1@fel.cvut.cz 15. 10. 2011 Screener 1) Jste v současné době nevidomí? 2) Jaký je váš věk? 3) Používáte

Více