Efektivní správa dokumentù Co nabízí Enterprise Content Management

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Efektivní správa dokumentù Co nabízí Enterprise Content Management"

Transkript

1

2

3

4 Edice Management v informaèní spoleènosti Edièní rada: Prof. Ing. Josef Basl, CSc. Vysoká škola ekonomická v Praze pøedseda Ing. Kateøina Drongová Grada Publishing, a.s. místopøedseda Prof. Ing. Jan Ehleman, CSc. Technická univerzita Liberec Doc. RNDr. Josef Hynek, MBA, Ph.D. Univerzita Hradec Králové JUDr. Martin Maisner kanceláø ROWAN LEGAL Doc. Ing. Karol Matiaško, CSc. Žilinská univerzita v Žilinì Prof. RNDr. Jaroslav Pokorný, CSc. MFF UK v Praze Doc. Ing. Jan Pour, CSc. VŠE v Praze Doc. Ing. Karel Richta, CSc. FEL ÈVUT v Praze Doc. Ing. Petr Sodomka, Ph.D. UTB ve Zlínì Doc. Ing. Milena Tvrdíková, CSc. VŠB-TU Ostrava Prof. Ing. Ivan Vrana, DrSc. Èeská zemìdìlská univerzita v Praze Ing. Renáta Kunstová, Ph.D. Efektivní správa dokumentù Co nabízí Enterprise Content Management Grada Publishing, a.s., 2009 Cover Design Grada Publishing, a.s., 2009 Vydala Grada Publishing, a.s., U Prùhonu 22, Praha 7 tel.: , fax: , jako svou publikaci Odborná recenze: Prof. Ing. Jan Dohnal, CSc. Ing. Václav Derfler Odpovìdná redaktorka Bc. Kamila Nováková Sazba Milan Vokál Poèet stran 208 První vydání, Praha 2009 Vytiskly Tiskárny Havlíèkùv Brod, a.s. Husova ulice 1881, Havlíèkùv Brod Tato kniha vznikla za podpory grantù GA 201/08/0663 a GA 402/08/0529. ISBN

5 Obsah O autorce...8 Úvod...9 Èást I: Základní orientace v oblasti správy podnikového obsahu 1 Historie správy podnikového obsahu Vysvìtlení pojmu správa podnikového obsahu Historie vývoje ECM Problémy související s ECM Správa podnikového obsahu z hlediska architektury Komponentový pøístup k ECM Architektura produktù ECM Zaèlenìní ECM do aplikaèní architektury Životní cyklus podnikového obsahu Komponenty ECM Digitalizace dokumentù (Imaging) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Vytìžování dat (Data Capture) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Systém pro správu dokumentù (Document Management System) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Správa záznamù (Records Management) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Správa elektronické pošty ( Management) Úèel komponenty

6 3.5.2 Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Archivace (Archiving) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Automatizace procesù (Workflow) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Spisová služba Týmová spolupráce (Groupware) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Správa webového obsahu (Web Content Management) Úèel komponenty Hlavní principy a základní funkce Oèekávané pøínosy Správa znalostí (Knowledge Management) Správa multimediálního obsahu (Digital Asset Management) Èást II: Pøístupy k ECM z hlediska legislativy, standardù a øízení 4 Legislativní aspekty ECM Zahranièní legislativa Legislativa Èeské republiky Standardy vztahující se k ECM Standardy vztahující se ke kvalitì øízení a služeb Normy øady ISO Norma ISO Standardy vztahující se ke správì záznamù a dokumentù Normy ISO a ISO Dublin Core DoD MoReq Standardy vztahující se k digitální archivaci dokumentù Referenèní model OAIS Formát souborù PDF Standardy vztahující se k modelování a automatizaci procesù Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

7 6 Øízení ECM Strategické øízení ECM Strategie digitalizace listinných dokumentù Strategie zavedení správy záznamù Služby ECM Nabídka služeb Výbìr služeb Projekty ECM Aspekty výbìru ECM øešení Rizika implementace Mìøení efektivnosti ECM Èást III: Souèasnost a budoucnost ECM 7 Nabídka produktù a služeb ECM Svìtový trh Nabídka produktù na èeském trhu Nabídka služeb na èeském trhu Nabídka open source produktù Trendy v oblasti ECM Integrace strukturovaných a nestrukturovaných dat Web 2.0 a Enterprise SOA Závìr Shrnutí/Summary Pøíloha 1 Komponenty ECM Pøíloha 2 Architektura ECM formou služeb Seznam zkratek Seznam literatury Rejstøík

8 A O autorce Ing. Renáta Kunstová, Ph.D. Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze, kde dodnes pùsobí na katedøe informaèních technologií jako odborná asistentka. Zároveò je externí lektorkou na Vysoké škole ekonomie a managementu v Praze. Ve své vìdecké i pedagogické èinnosti se zamìøuje na analýzu a návrh informaèních systémù a na oblast správy podnikového obsahu. V rámci spolupráce s firmou ITG, s.r.o., se vìnuje konzultaèní èinnosti pro prùmyslové a obchodní podniky a úøady státní správy. 8 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

9 Ú Úvod Vážený ètenáøi, držíte v ruce knihu, jejíž název Efektivní správa dokumentù zamìøuje vaši pozornost na dokumenty. Zábìr knihy je však mnohem širší. Jejím cílem je poradit a pomoci pøi øešení problémù souvisejících nejenom s dokumenty, ale i s y, faxy, weby, archivy a øadou dalších zdrojù informací, které jsou souhrnnì oznaèovány termínem podnikový obsah, což vyjadøuje podtitul knihy Co nabízí Enterprise Content Management. Mít pøehled o všech informaèních zdrojích a efektivnì je využívat není pøi souèasné explozi elektronických informací jednoduché. Aèkoliv jsou organizace vybaveny kvalitními informaèními systémy, prùzkumy ukazují, že ve využití informaèních technologií pro zpracování, publikování a vytìžování informací z podnikových informaèních zdrojù má øada z nich znaèné rezervy. ÈÁST II. LEGISLATIVA STANDARDY ØÍZENÍ ÈÁST III. Správa podnikového obsahu Enterprise Content Management TRH PRODUKTÙ A SLUŽEB TRENDY HISTORIE ARCHITEKTURA KOMPONENTY Obr. 0.1 Celková struktura knihy ÈÁST I. Úvod 9

10 Ú Cílem knihy je popularizovat problematiku správy podnikového obsahu, pøiblížit ji široké veøejnosti a souèasnì publikovat nejnovìjší poznatky z této oblasti. Je psána tak, aby jí rozumìli i ti ètenáøi, kteøí se bìžnì informaèními technologiemi nezabývají, ale kteøí se zajímají o jejich využití pro zlepšení celkové výkonnosti organizace. Kniha je rozdìlena do tøí èástí (viz obr. 0.1). První èást ètenáøe seznamuje s vlastní podstatou správy podnikového obsahu. Vychází z historického vývoje této oblasti, zabývá se složitostí její architektury a podrobnì se vìnuje charakteristice jejích jednotlivých komponent. Druhá èást obsahuje kapitoly, které pøistupují ke správì podnikového obsahu ze tøí úhlù pohledu legislativy, standardù a øízení. Tøetí èást se zabývá souèasností a budoucností správy podnikového obsahu, poskytuje pøehled o trhu produktù a služeb a trendy, které tento trh ovlivòují. Pro rychlou orientaci a zpøehlednìní textu jsou v knize použity piktogramy s následujícím významem: Cíl kapitoly. Definice termínu. (Pokud není uvedeno jinak, jedná se o definice formulované autorkou.) Pøíklady z praxe, doplòující informace, pøípadové studie. Shrnutí a závìry, které z kapitoly nebo její èásti vyplývají. Kniha je urèena pøedevším manažerùm a vedoucím pracovníkùm organizací jakéhokoliv zamìøení a velikosti, ale také pøedstavitelùm orgánù veøejné správy. Osvìtluje problematiku správy podnikového obsahu a možnosti, jak lze prostøednictvím informaèních technologií práci s informaèními zdroji zefektivnit. Je podporou pro dodavatele produktù, poskytovatele služeb a konzultanty, kteøí se tematikou správy podnikového obsahu zabývají. V neposlední øadì je urèena studentùm informatických oborù, kteøí chtìjí být vybaveni aktuálními znalostmi z této oblasti. Kniha byla zpracována jako souèást výstupù grantových projektù: Inovace informaèních systémù podporující konkurenceschopnost podnikù registrovaného u Grantové agentury Èeské republiky pod evidenèním èíslem GA 201/08/0663 a Modelování podnikových procesù registrovaného u GAÈR pod evidenèním èíslem GA 402/08/0529. Velice ráda bych touto cestou podìkovala za cenné rady, pøipomínky a námìty, které mi poskytli jak recenzenti knihy prof. Ing. Jan Dohnal, CSc., a Ing. Václav Derfler, tak moji kolegové prof. Ing. Jiøí Voøíšek, CSc., a doc. Ing. Jan Pour, CSc. 10 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

11 I ÈÁST I: ZÁKLADNÍ ORIENTACE V OBLASTI SPRÁVY PODNIKOVÉHO OBSAHU Správa podnikového obsahu Enterprise Content Management HISTORIE ARCHITEKTURA KOMPONENTY ÈÁST I. 11

12 1 1 Historie správy podnikového obsahu Dynamický vývoj v oblasti informaèních a komunikaèních technologií umožnil, aby prostøednictvím výpoèetní techniky bylo produkováno a distribuováno prakticky nepøeberné množství informací. Rùst kvantity informací se však stává natolik neúnosný, že vyžaduje, aby se zmìnila kvalita jejich zpracování. Vyšší kvalitu zpracování informací mohou poskytnout aplikace pro správu podnikového obsahu a zmìny souvisejících podnikových procesù. 1.1 Vysvìtlení pojmu správa podnikového obsahu Termín Enterprise Content Management (ECM) zavedla a vymezila spoleènost AIIM (The Association for Information and Image Management), která je celosvìtovì uznávanou autoritou v této oblasti. První definice byla publikována v roce 2001, od té doby byla sice nìkolikrát upravena, ale její podstata zùstává stále stejná. 1 Správa podnikového obsahu jsou strategie, metody a nástroje sloužící k získání, øízení, uložení, zachování a doruèení obsahu a dokumentù vztahujících se k procesùm organizace. ECM nástroje a strategie umožòují øízení nestrukturovaných informací organizace všude, kde tyto informace existují. Èeský pøeklad názvu Enterprise Content Management na správa podnikového obsahu možná nezní pøíliš líbivì, ale je tøeba respektovat, že je u nás již bìžnì užíván a že vystihuje podstatu anglického originálu. Jednotlivá slova v termínu je možné interpretovat takto: Management / správa apeluje na øízení, evokuje snahu mít pod kontrolou, efektivnì využívat, Enterprise / podnikový zdùrazòuje celosystémový charakter øešení, Content / obsah zahrnuje všechny informaèní zdroje, které se v organizaci nacházejí, bez ohledu na jejich formu (elektronickou, listinnou) a formát (text, obraz, zvuk apod.). Nabízí se otázka, proè nenahradit slovo obsah, které je v tomto kontextu nezvykle použito, bìžnìjším slovem dokument. Je pravda, že zákon o archivnictví vymezuje dokument [Zákon, 499/2004, 2 bod d)] jako každý písemný, obrazový, zvukový, elektronický nebo jiný záznam, ať již v podobì 1 Oficiální definice je uvedena na stránkách spoleènosti AIIM: [cit ] 12 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

13 1 analogové èi digitální, který vznikl z èinnosti pùvodce, ale málokomu se pøi vyslovení tohoto slova asociativnì vybaví nìco jiného než svazek papírù èi text napsaný v textovém editoru a uložený ve formì souboru. Ani pro zvuková èi obrazová data se termín dokument bìžnì neužívá. Vzhledem k tìmto zažitým podvìdomým asociacím by slovo dokument bylo velice omezující. Slovo obsah, které je v tomto kontextu použito, pokrývá informaèní vlastnictví, jež organizace má. Je to slovo obecnìjšího charakteru, které zdùrazòuje dùležitost informací, nikoliv jejich formu. Z hlediska poèítaèového zpracování je rozhodující, zda jsou informace dostupné v listinné èi elektronické formì. S èím si odedávna umí výpoèetní technika dobøe poradit, jsou informace, které mají strukturu. Informace je vytváøena daty a významem, který je tìmto datùm pøiøazen. Napø. nikomu nic neøekne èíslo 1990, když se zároveò nedozví, že je to popisné èíslo domu, telefonní linka èi rok narození dcery. Pøi hovoru nebo v textu je význam dat dán kontextem, ve kterém jsou data sdìlena (napø. Zavolej mi na linku ). Pøi poèítaèovém zpracování je význam dat dán strukturou, do které jsou data uložena a která je popsána. Tato data jsou oznaèována jako strukturovaná a jejich poèítaèové zpracování je podporováno širokou škálou aplikací. V organizacích se však nachází ještì vìtší množství informací ostatních, tj. tak zvanì nestrukturovaných. 2 Nìkteré jsou v elektronické formì (napø. texty, tabulky, prezentace, obrázky, fotografie) a jiné pouze na papíøe. Správa podnikového obsahu se zamìøuje právì na tyto informace, které jsou, stejnì tak jako strukturovaná data, pro existenci organizace nepostradatelné, ale které, na rozdíl od vìtšiny strukturovaných dat, nejsou primárnì zpracovávány aplikacemi transakèního charakteru (tj. bìžnými podnikovými aplikacemi, jako je napø. úèetnictví, správa majetku, personalistika, logistika atp.). Obr. 1.1 Typy dokumentù dle jejich struktury Nicménì i ve zdánlivì nestrukturovaných dokumentech je možné nìjakou strukturu zachytit viz obr V praxi se totiž bìžnì setkáváme s øadou formuláøù, což je vlastnì strukturovaný dokument, kde 2 V bìžné organizaci je pouze asi 20 % dat ve strukturované formì a 80 % v nestrukturované formì toto procentní rozdìlení strukturovaných a nestrukturovaných dat je uvedeno napø. v: IBM Digital Asset Management [IBM, 2005, str. 2], Content s Value Ehnahced [Marlin, 2005, str. 3], Implementace systému pro Document Management [Kubát, Votruba, 2004, str. 29], I m From ECM, You re From BPM [AIIM, 2004, str. 2]. Historie správy podnikového obsahu 13

14 1 jsou data logicky uspoøádána ve struktuøe jednotlivých datových položek podle urèitého systému (napø. formuláø daòového pøiznání). Ale setkáváme se i s dokumenty polostrukturovanými, kdy dokument obsahuje kombinaci strukturovaných a nestrukturovaných dat (typickým polostrukturovaným dokumentem je zpráva elektronické pošty). Nestrukturovaný dokument je tedy ten, jehož obsah není možné více strukturovat (napø. volný text, obrázek, graf) a je uchováván ve formì jednoho celku. Existují však aplikace, které umožòují tyto soubory urèitým zpùsobem popsat, charakterizovat, tj. opatøit je tak zvanými metadaty a tato metadata pak využívat pro zefektivnìní práce se soubory. Metadata jsou data o datech. Jsou to data (atributy, vlastnosti), která poskytují další informace o datech vlastních. Vztahují se k obsahu, kontextu, formì, typu dat atp. Z uvedeného vyplývá, že dìlat ostrou hranici mezi strukturovanými a nestrukturovanými daty a podle toho rozdìlovat podnikové aplikace není možné a ani správné. Napø. v rámci aplikace pro øízení vztahù se zákazníky mùže být kromì strukturovaných dat o zákazníkovi uložen i záznam rozhovoru èi pøipojena nìkolikastránková smlouva (typická nestrukturovaná data), naopak pøi digitalizaci listinných formuláøù mohou být z tìchto formuláøù vytìžena data, která budou uložena do relaèní databáze a dále zpracovávána již jako data strukturovaná. Pokud se vrátíme k termínu správa podnikového obsahu, tak je zøejmé, že slovem obsah se rozumí pøedevším všechny formy nestrukturovaných dat, ale že strukturovaná data z toho nelze zcela vylouèit. Pro dokreslení pøedstavy, co správa podnikového obsahu znamená, jsou uvedeny z jiných zdrojù ještì tøi další charakteristiky: Správa podnikového obsahu poskytuje bezpeèný pøístup, uložení, zveøejnìní a archivaci velkého množství podnikového obsahu. Umožòuje organizacím øídit procesy, které budou zpracovávat rùzné typy obsahu, a sledovat a kontrolovat zmìny obsahu. [Jenkins, 2005, str. 20] Správa podnikového obsahu je široce uznávaný informatický termín pro programové technologie, které umožòují organizacím vytváøet/zachytit, øídit/zabezpeèit, uložit/uchovat/znièit, zveøejnit/distribuovat, vyhledávat, personifikovat, prezentovat/zobrazit/tisknout digitální obsah, jako jsou kresby/obrazy, text, záznamy, video, zvuk, transakèní data, seznamy, kódy. Tyto systémy jsou primárnì zamìøeny na získání, uložení, zpøístupnìní a rozšiøování digitálních souborù pro užití v podniku a pro øízení jejich životního cyklu. [Rockley, 2003, str. 329] Správa podnikového obsahu se skládá z aplikace pro správu webu a dalších nástrojù, které umožòují spravovat podnikové informace v širším rozsahu, vìtšinou se jedná o aplikace pro správu dokumentù, správu záznamù, správu multimediálních zdrojù a pro podporu komunikace a spolupráce. [Robertson, 2004, str. 1] Z uvedených charakteristik správy podnikového obsahu (pro zpøehlednìní dalšího textu bude používána zkratka ECM) vyplývá, že se jedná o øadu technologií sloužících ke zpracování podnikového obsahu v prùbìhu jeho celého životního cyklu (blíže viz kapitola 2). Podnikovým obsahem se rozumí jak listinné, tak elektronické dokumenty a další typy pøedevším nestrukturovaných informací, které tvoøí nehmotný majetek spoleènosti. 14 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

15 1 1.2 Historie vývoje ECM Pøi bádání v historii ECM musíme jít mnohem dál do minulosti, než je datován vznik tohoto termínu. Zaèít mùžeme již na pøelomu osmdesátých let minulého století, kdy byly používány první stroje pro zpracování textù. K jednomu poèítaèi bylo pøipojeno nìkolik terminálù se speciální klávesnicí, která umožòovala jak psát text, tak ho upravovat prostøednictvím funkèních kláves. Tyto klávesy nahrazovaly to, co je pro nás dnes samozøejmou souèástí všech aplikací menu s nabídkou jednotlivých funkcí. A tak bychom mohli postupovat dál a sledovat historii miniaturizace, která vedla ke vzniku minipoèítaèù a pozdìji osobních poèítaèù, až po jejich propojení do poèítaèových sítí a vzniku internetu. Za novinkami v oblasti technického vybavení vždy následovaly novinky v oblasti programového vybavení, takže místo velkého stroje urèeného výhradnì na zpracování textù dnes máme na osobních poèítaèích, jako jednu z mnoha dalších aplikací, textový editor. Možnost zpracovávat textová, tudíž nestrukturovaná data prostøednictvím výpoèetní techniky byla nutná, nikoliv postaèující podmínka zrodu ECM. Poèátek historie ECM je možné datovat obdobím, kdy organizace zaèaly digitalizovat listinné dokumenty s cílem pøenést je do informaèního systému a øídit jejich další zpracování. Jednalo se o strategické rozhodnutí, které zmìnilo pøístup k øízení podnikových informací. Na to, že informace mají hodnotu kapitálu, upozornil v 90. letech minulého století zakladatel moderního managementu pan Peter Ferdinand Drucker, který ve své knize Postkapitalistická spoleènost [Drucker, 1993, str. 13] mj. uvedl, že: Skuteèným a urèujícím zdrojem a zcela rozhodujícím,faktorem výroby dnes není ani kapitál, ani pùda, ani práce. Jsou jím znalosti, vìdomosti, informace. Význam informací pro konkurenceschopnost organizací byl stále posilován a vedl až k pojmenování souèasného podnikatelského prostøedí termínem informaèní spoleènost. Stále platí, že jak vèasné, pøesné, úplné a aktuální informace má manažer pøi svém rozhodování k dispozici, tak kvalitní mùže být jeho rozhodování. Prozkoumáme-li zpìtnì historii vývoje informaèních systémù a informaèních a komunikaèních technologií (dále bude užívána zkratka IS/ICT), shledáme analogii mezi vývojem aplikací pro zpracování strukturovaných dat s vývojem aplikací pro zpracování nestrukturovaných dat. Pro první poèítaèové aplikace bylo typické, že každá zpracovávala vlastní soubor dat. Teprve vznik databázových systémù, na pøelomu sedmdesátých let minulého století, vedl k tomu, že došlo k oddìlení dat od jejich zpracování. Aplikace zaèaly sdílet spoleènou datovou základnu, èímž se minimalizovaly duplicity v datech a také chyby plynoucí z užití nepøesných a neaktuálních dat. Na pøelomu devadesátých let došlo k integraci aplikací do podnikových systémù oznaèovaných zkratkou ERP (Enterprise Resource Planning). V rámci tìchto systémù byly integrovány základní podnikové aplikace jako jsou finance, úèetnictví, výroba, prodej, personalistika, zásoby, sklady, logistika atp. Celistvost tìchto systémù se projevila nejenom ve využívání spoleèné datové základny, ale i v integraci podnikových procesù, které se zpracováním tìchto strukturovaných dat souvisí. Podívejme se nyní na vývoj v oblasti zpracování nestrukturovaných dat. Jakmile to technické prostøedky umožnily, vývoj aplikací pro zpracování nestrukturovaných dat na sebe nedal dlouho èekat. V osmdesátých letech vznikly první aplikace na zpracování textù a tvorbu tabulek. Každý uživatel si zpracovával a udržoval své soubory dat. K integraci datové základny v oblasti nestrukturovaných dat Historie správy podnikového obsahu 15

16 1 došlo v okamžiku, kdy organizace zaèaly používat systémy pro správu dokumentù poskytující jednotné a øízené úložištì tìchto dat. Analogii s integrací aplikací v oblasti strukturovaných dat mùžeme spatøovat ve vzniku aplikací pro automatizovaný obìh dokumentù, tzv. workflow (blíže viz kapitola 3.7), které se rozšíøily zaèátkem devadesátých let. Vývoj v oblastech zpracování strukturovaných a nestrukturovaných dat naznaèuje, že se tyto dvì oblasti stále více sbližují. Poslední uvedená etapa automatizace podnikových procesù je již pouze krùèkem od paralelního zpracování strukturovaných a nestrukturovaných dat v rámci èinností podnikových procesù. U obou oblastí jsme se dostali pøes integraci datové základny a provázání aplikací k jejich zastøešení komplexním systémem. Pro oblast nestrukturovaných dat je tímto komplexním systémem ECM. Na obr. 1.2 je schematicky zachycen jeden z øady pøíkladù možného propojení systémù ERP a ECM: informace z dokumentù (faktury, objednávky, dodací listy atp.) došlých do organizace jsou ukládány nejen do ERP systému k obvyklému transakènímu zpracování, ale zároveò jsou uloženy v elektronické podobì do ECM systému. Dokumenty buï v elektronické podobì organizace již obdrží, nebo dojde k jejich naskenování a dalšímu zpracování ve formì image (obrazu) dokumentu. Kontrola správnosti došlých dokumentù probìhne v ECM systému. Uložením daného typu dokumentu do ECM je automaticky spuštìn pøíslušný proces jeho zpracování (tj. workflow v rámci ECM). V pøípadì, že tento proces skonèí pozitivnì (dokument je v poøádku), je iniciován proces v ERP systému (tj. workflow ERP) realizující zpracování obsahu dokumentu v transakèním systému. V prùbìhu tohoto procesu mají odpovìdní pracovníci kromì zpracovávaných dat kdykoliv k dispozici i elektronickou podobu došlého dokumentu. V pøípadì, že dokument neobsahuje všechny požadované náležitosti, je vrácen odesílateli (dodavateli, zákazníkovi ) a ERP proces není spuštìn. Pokud se napø. na úèetní oddìlení obrátí dodavatel s dotazem, zda již došla jeho faktura a pokud ano, kdy bude proplacena, mùže dostat tøeba takovouto odpovìï: Faktura byla pøijata (je zaevidována v ERP systému), ale nebylo povoleno její zpracování, protože obsahovala chybu XY a byla zaslána zpìt k opravì dne (Tyto informace úèetní snadno zjistí z ECM systému obvykle kliknutím na tlaèítko typu Zobraz zdrojový dokument k tìmto datùm.) Po zpracování procesu v ERP systému jsou analytikùm, marketingovým pracovníkùm, vrcholovému managementu atp. kdykoliv k dispozici jak strukturovaná data, tak dokumenty, ze kterých byla tato data èerpána. Propojením ECM a ERP systému je umožnìn pøístup jak k potøebným transakèním datùm, tak k souvisejícím dokumentùm. 16 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

17 1 STRUKTUROVANÁ DATA ZPRACOVÁNÍ DOKUMENTY ERP ERP WORKFLOW PROHLÍŽENÍ ANALÝZY DOTAZY ZÁKAZNÍKA NESTRUKTUROVANÁ DATA ECM ECM WORKFLOW ZPRACOVÁNÍ Obr. 1.2 Integrace zpracování nestrukturovaných a strukturovaných dat Jak tedy ECM historicky vznikalo? První aplikace, které jsou nyní zaøazovány do systému ECM, se objevily v polovinì osmdesátých let. Byly zamìøeny na digitalizaci dokumentù (Imaging) a jejich následnou integraci do datových zdrojù informaèního systému. S rozvojem poèítaèových sítí se rozšíøily možnosti komunikace a zvýšila se potøeba sdílení nestrukturovaných datových zdrojù. Objevily se proto první aplikace pro výmìnu zpráv (elektronická pošta) a aplikace pro sdílení a správu dokumentù (Document Management System). Hitem devadesátých let bylo workflow, aplikace umožòující automatizaci podnikových procesù. Pro toto období je typická sílící integrace aplikací (mj. již zmiòovaný vznik ERP), která se projevuje i rozšiøováním funkcionality stávajících produktù. Napø. elektronická pošta, umožòující komunikaci uživatelù, byla rozšíøena o funkcionalitu podporující kooperaci uživatelù a koordinaci jejich èinností. (Tyto aplikace pro podporu týmové spolupráce jsou nyní známy pod termínem Groupware.) Aplikace pùvodnì zamìøené na digitalizaci dokumentù byly èasto rozšíøeny o modul pro jejich sdílení a naopak, aplikace pro správu dokumentù byly rozšíøeny o funkcionalitu zajišťující zpracování skenovaných dokumentù a èasto i funkcionalitu pro øízení jejich automatizovaného obìhu. Enormní nárùst elektronických dokumentù vedl k myšlenkám o jejich elektronické archivaci, a tak vznikly první archivaèní systémy, souèasnì byly zdokonalovány technologie pro fulltextové vyhledávání, rozpoznávání znaèek, èárových kódù, tištìného i psaného písma. Historie správy podnikového obsahu 17

18 1 * Datové zdroje se ale dále rozrùstaly, a to jak o úložištì webových dat, tak o úložištì multimediálních dat. Pro správu tìchto datových zdrojù vznikly speciální aplikace (Web Content Management, Digital Asset Management). Zmìny v legislativì podpoøily vznik aplikací pro správu archiválií, správu záznamù a správu podnikových ù (Archive Management, Records Management System, Management). A dalo by se pokraèovat. S pøibývajícími aplikacemi byli jejich výrobci tlaèeni do poskytování stále komplexnìjších øešení, pro která v roce 2001 zavedla spoleènost AIIM oznaèení Enterprise Content Management [AIIM, 2004, str. 2]. Dodnes pøibývají nové aplikace a technologie, které zkvalitòují zpracování nestrukturovaných dat a jsou zahrnovány pod zastøešující termín ECM. ECM Správa záznamù Správa ù Správa multimédií Správa znalostí Správa webu Archivace Automatizace procesù Týmová spolupráce Správa dokumentù Digitalizace dokumentù, vytìžování dat Obr. 1.3 Historie vzniku ECM ECM (viz obr. 1.3) je tvoøeno soustavou relativnì samostatných, ale vzájemnì propojených aplikací a s nimi souvisejících technických prostøedkù. Je to stavebnice, která musí ve svém výsledku co nejlépe pøispívat k podpoøe podnikových procesù a tím i k plnìní strategických cílù. Z tìchto principù je tøeba vycházet pøi kombinaci aplikací a technologií, kterými má být ECM v dané organizaci realizováno. Øešení ECM musí korespondovat s možnostmi a potøebami organizace, a je proto vždy jedineènou a originální záležitostí. 18 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

19 1 V odborných èláncích se setkáváme s øadou odlišných názorù na to, které aplikace ECM tvoøí. Napø. v encyklopedii Brainy je uvedeno, že tradièními aplikaèními oblastmi ECM jsou: Document Management, Collaboration / Groupware, Web Content Management, Records Management / Archive Management, Workflow / Business Process Management. Profesor R. J. Glushko 3, který je zakladatelem a zároveò vedoucím pracovníkem výzkumnì-vzdìlávacího centra s názvem Center for Document Engineering pøi University of California, na které rovnìž pøednáší, vymezuje ECM jako systém zastøešující tyto disciplíny: Document Management, Web Content Management, Digital Asset Management, Management, Records Management, Report Management, Collaboration Tools. Už jenom z tìchto dvou ukázek je zøejmé, jak rùznorodé mùže být složení ECM a jak pestré mohou být názvy aplikací. Blíže se k této problematice vrátíme v kapitole Problémy související s ECM Prùzkumy prokázaly, že organizace jsou kvalitnì vybaveny širokou škálou aplikací a nástrojù na zpracování strukturovaných dat. Aèkoliv je objem tìchto dat výraznì menší než objem nestrukturovaných dat, tak se organizace zlepšením manipulace s dokumenty èi prací se znalostmi nikterak nezabývají. V praxi se bìžnì setkáváme se situacemi, kdy zamìstnanec nemá pøehled o tom, které informaèní zdroje jsou v organizaci k dispozici, kde jsou dokumenty publikovány, zda k nim má pøístupová práva a mùže je získat v okamžiku, kdy je potøebuje atp. Centrální databáze strukturovaných dat se rozvíjejí a zdokonalují již nìkolik desetiletí a pro organizace jsou prakticky samozøejmostí. Na rozdíl od toho je sjednocené úložištì elektronických dokumentù v organizacích vzácností. 3 Viz osobní stránky na adrese Historie správy podnikového obsahu 19

20 1 Pokud jsou napø. elektronické dokumenty po organizaci roztroušeny, dost èasto koncový uživatel rozhoduje o tom, které dokumenty uchová, kam je uloží èi zkopíruje, bude-li je s nìkým sdílet, komu je poskytne a kdy je smaže. Jestliže dokumenty, které by mohly být pøedmìtem soudních sporù, leží neøízeny mimo informaèní systém, vystavuje se organizace významnému riziku. V následujícím textu je uvedeno nìkolik dalších pøíkladù, s jakými problémy se organizace obvykle potýkají napø. pøi pøijímání a zpracování listinných dokumentù a jejich archivaci, pøi snaze øešit sdílení dokumentù prostøednictvím sdílených adresáøù èi pøi opomíjení dokumentù ve formì ù. Listinné dokumenty Listinné dokumenty jsou tradièní a stále pøetrvávající formou pøedávání informací, pøestože s nimi èasto souvisí následující problémy: Pøijaté listinné dokumenty musí být zaznamenány do podacího deníku a dle zákona o archivnictví [Zákon, 499/2004, 2 odst. 8] od zároveò v rejstøíku. Rejstøík je evidenèní pomùcka k vyhledávání dokumentu v podacím deníku. Pøesahuje-li prùmìrný poèet dokumentù evidovaných v podacím deníku za posledních 5 let v jednom roce èíslo 3000, musí se vést vždy jak rejstøík jmenný, tak rejstøík vìcný. Další druhy rejstøíkù mohou být založeny podle charakteru, obsahu a èetnosti evidovaných dokumentù. Rejstøík je veden ve vázané knize, ve formì kartotéky nebo v digitální podobì s možností tisku. Pro velké objemy pøijímaných dokumentù je ruèní vedení rejstøíku neefektivní. Doba mezi pøijetím dokumentu a jeho pøevzetím zodpovìdnou osobou je dlouhá. Pøedávání listinných dokumentù, schvalovací procesy apod. jsou pomalé. Prùbìh zpracování dokumentu je neprùkazný pro auditní kontrolu. Mohou existovat neevidované kopie dokumentù. Archivace dokumentù Archivovat vybrané dokumenty jsou organizace povinny ze zákona. K obecným problémùm archivace dokumentù v listinné podobì patøí následující: archivy listinných dokumentù zabírají velké prostory, mají specifické požadavky na vnitøní prostøedí (stálost teploty, vlhkost), musí splòovat požadavky na zajištìní bezpeènosti (fyzické zabezpeèení pøed pøístupem neoprávnìných osob, ochrana pøed živelní pohromou požár, povodeò apod.), vyhledání konkrétního dokumentu trvá nìkolik minut (pøi špatnì organizovaném archivu i hodin), pro pracovníky ze vzdáleného místa je archiv v okamžiku potøeby nedostupný (týká se napø. poboèek, ale i pracovníkù na služebních cestách), nutnost souèasného pøístupu nìkolika uživatelù ke stejným archivním dokumentùm vede k tomu, že si uživatelé dokumenty kopírují, což jednak znamená další náklady a zároveò se zvyšuje riziko zneužití dokumentù, 20 Efektivní správa dokumentù Co nabízí ECM

Tzv. životní cyklus dokumentů u původce (Tematický blok č. 4) 1. Správa podnikového obsahu 2. Spisová služba

Tzv. životní cyklus dokumentů u původce (Tematický blok č. 4) 1. Správa podnikového obsahu 2. Spisová služba Tzv. životní cyklus dokumentů u původce (Tematický blok č. 4) 1. Správa podnikového obsahu 2. Spisová služba 1. 1. Správa podnikového obsahu (Enterprise Content Management ECM) Strategie, metody a nástroje

Více

Aplikace moderních informaèních technologií v øízení firmy Nástroje ke zvyšování kvality informaèních systémù

Aplikace moderních informaèních technologií v øízení firmy Nástroje ke zvyšování kvality informaèních systémù Edice Management v informaèní spoleènosti Edièní rada: Prof. Ing. Josef Basl, CSc. Vysoká škola ekonomická v Praze pøedseda Ing. Kateøina Drongová Grada Publishing, a.s. místopøedseda Prof. Ing. Jan Ehleman,

Více

Úvodní slovo pøedsedy

Úvodní slovo pøedsedy Výroèní zpráva Obèanské sdružení K srdci klíè Úvodní slovo pøedsedy Vážení pøátelé, kolegové, ètenáøi této výroèní zprávy Dokument, který právì držíte v rukou, popisuje události, které ovlivnily èinnost

Více

Úvodní slovo po celou dobu dodržovali podmínky B. Charakteristika Spoleèného regionálního operaèního programu C. Pravidla pro užívání loga SROP

Úvodní slovo po celou dobu dodržovali podmínky B. Charakteristika Spoleèného regionálního operaèního programu C. Pravidla pro užívání loga SROP Evropská unie Úvodní slovo Tento manuál slouží jako dùležitý dokument a zároveò pomùcka, která by jasnì a pøehlednì informovovala a pøitom se stala srozumitelným prùvodcem pøi používání a využívání loga

Více

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že na tuto ukázku knihy se vztahují autorská práva, tzv. copyright. To znamená, že ukázka má sloužit výhradnì pro osobní potøebu potenciálního kupujícího

Více

e-mailmap Manažerský nástroj pro analýzu mailové komunikace firemních týmù a neformálních skupin

e-mailmap Manažerský nástroj pro analýzu mailové komunikace firemních týmù a neformálních skupin 21. 12. 2014 Cílem VaV projektu LF13030 - Optimalizace výkonnosti pracovních týmù s využitím SW nástrojù pro analýzu sociálních a profesních vztahù v podnikových sítích (2013-2015, MSM/LF) - zkrácenì TeamNET

Více

PROGRAMOVÁNÍ MIKROKONTROLÉRÙ PIC16CXX Jiøí Hrbáèek Praha 1998, BEN Jiøí Hrbáèek PROGRAMOVÁNÍ MIKROKONTROLÉRÙ PIC16CXX lektor: RNDr Jiøí Poš Bez pøedchozího písemného svolení nakladatelství nesmí být kterákoli

Více

Licence: D17A XCRGUPXA / PYA (05042012 / 12012012)

Licence: D17A XCRGUPXA / PYA (05042012 / 12012012) PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 49458892 Název: Svazek vodovodù a kanalizací Ivanèice Sestavená k rozvahovému

Více

Podniková informatika

Podniková informatika Edice Management v informaèní spoleènosti Edièní rada: Prof. Ing. Josef Basl, CSc. Vysoká škola ekonomická v Praze pøedseda Ing. Kateøina Drongová Grada Publishing, a.s. místopøedseda Prof. Ing. Jan Ehleman,

Více

Podporujeme úspìchy. Èeská republika

Podporujeme úspìchy. Èeská republika Podporujeme úspìchy Èeská republika Podporujeme úspìchy Chceme pomoci Vašemu úsilí na cestì k úspìchu. Kdo chce být úspìšný, potøebuje individuální a pøesný plán, od výbìru vhodného sídla, formy spoleènosti

Více

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že na tuto ukázku knihy se vztahují autorská práva, tzv. copyright. To znamená, že ukázka má sloužit výhradnì pro osobní potøebu potenciálního kupujícího

Více

Pavel Kras EXCEL pro pokroèilé Praktická pøíruèka pro potøeby sekretáøek, asistentù, úèetních, administrativních pracovníkù a studentù pøíslušných oborù Pøedpokládá základní znalost práce s PC a s Excelem

Více

(v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00252557. Sestavená k rozvahovému dni 31. prosinci 2012

(v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00252557. Sestavená k rozvahovému dni 31. prosinci 2012 PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00252557 Název: Mìsto Mladá Vožice Sestavená k rozvahovému dni 31. prosinci

Více

Domov seniorù Nové StraÜecÝ, poskytovatel sociálních služeb

Domov seniorù Nové StraÜecÝ, poskytovatel sociálních služeb A.1. PØÍLOHA pøíspìvkové organizace zøizované ÚSC (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 71209921 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Domov seniorù Nové StraÜecÝ, poskytovatel

Více

Podporujeme úspìchy. Èeská republika

Podporujeme úspìchy. Èeská republika Podporujeme úspìchy Èeská republika Podporujeme úspìchy Chceme pomoci Vašemu úsilí na cestì k úspìchu. Kdo chce být úspìšný, potøebuje individuální a pøesný plán, od výbìru vhodného sídla, formy spoleènosti

Více

A.3. Informace podle 7 odst. 5 zákona

A.3. Informace podle 7 odst. 5 zákona PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00271870 Název: Obec Nemyceves A.1. Informace podle 7 odst. 3 zákona úèetní

Více

Rozdílová dokumentace STEREO 16 dodatek

Rozdílová dokumentace STEREO 16 dodatek 1 Rozdílová dokumentace STEREO 16 dodatek Vážení uživatelé, vzhledem k tomu, že po vydání rozdílové dokumentace k verzi 16 programu STEREO došlo k zapracování dalších novinek a nìkolika dílèím zmìnám,

Více

A.3. Informace podle 7 odst. 5 zákona

A.3. Informace podle 7 odst. 5 zákona PØÍLOHA pøíspìvkové organizace zøizované ÚSC (v Kè - minulé období zaokrouhleno na tisíce) Období: 12 / 2011 IÈO: 70941912 Název: Zakladni skola Mlada Vozice, okres Tabor A.1. Informace podle 7 odst. 3

Více

Licence: D98V XCRGUPXA / PYA (05042012 / 12012012)

Licence: D98V XCRGUPXA / PYA (05042012 / 12012012) PØÍLOHA pøíspìvkové organizace zøizované ÚSC (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 75021854 Název: Mateøská škola, Jamolice, okres Znojmo Sestavená k rozvahovému dni 31. prosinci

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 1 5 2 0 Vydání odborné knihy

Více

Licence: DEIG XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011)

Licence: DEIG XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011) A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè - minulé období zaokrouhleno na tisíce) Období: 13 / 2011 IÈO: 00667129 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Úèetní jednotka

Více

(v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00635553 Název: Obec Závada. Sestavená k rozvahovému dni 31.

(v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00635553 Název: Obec Závada. Sestavená k rozvahovému dni 31. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00635553 Název: Obec Závada Sestavená k rozvahovému dni 31. prosinci 2012

Více

(v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 13 / 2011 IÈO: 49463985 Název: Obec Louka. Sestavená k rozvahovému dni 31.

(v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 13 / 2011 IÈO: 49463985 Název: Obec Louka. Sestavená k rozvahovému dni 31. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 13 / 2011 IÈO: 49463985 Název: Obec Louka Sestavená k rozvahovému dni 31. prosinci 2011

Více

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 Praha 17.09.2014 Jiří Voves Proč otazník v názvu přednášky? Nové technologie Nové přístrojové vybavení Nové postupy Nová data Data

Více

Podporujeme úspìchy. Èeská republika

Podporujeme úspìchy. Èeská republika Podporujeme úspìchy Èeská republika Podporujeme úspìchy Chceme pomoci Vašemu úsilí na cestì k úspìchu. Kdo chce být úspìšný, potøebuje individuální a pøesný plán, od výbìru vhodného sídla, formy spoleènosti

Více

O technických firmách Deset krokù k akreditaci 1) Kontakt GS1 Czech Republic, pøedstavení zapojené technické firmy - uchazeèe o akreditaci.

O technických firmách Deset krokù k akreditaci 1) Kontakt GS1 Czech Republic, pøedstavení zapojené technické firmy - uchazeèe o akreditaci. Partnerský program Partnerský program GS1 Czech Republic pøedstavuje, v souladu s celosvìtovými vývojovými trendy v oblasti obchodnì-technických vztahù, pokroèilý stupeò spolupráce mezi nositelem standardù

Více

Oldøich Kováø ELEKTRONIKA sbírka pøíkladù Oldøich Kováø ELEKTRONIKA - sbírka pøíkladù Recenzent èeského vydání: Ing Jiøí Hozman Recenzenti pùvodního slovenského vydání: Prof Ing Milan Kejzlar, CSc Doc

Více

Mobilní sbìr dat. Dùležitá data. 22 certifikovaných distributorù v 15 zemích Evropy. Ve svìte více než 150 000 uživatelù Baracoda øešení

Mobilní sbìr dat. Dùležitá data. 22 certifikovaných distributorù v 15 zemích Evropy. Ve svìte více než 150 000 uživatelù Baracoda øešení 1 Mobilní sbìr dat Dùležitá data 22 certifikovaných distributorù v 15 zemích Evropy Ve svìte více než 150 000 uživatelù Baracoda øešení 2 Technologie a inovace produktivita a úspìch Od roku 2001 Baracoda

Více

PESexcl. PODPORA PRO VÝMÌNU DAT S APLIKACÍ MICROSOFT EXCEL s využitím DDE serveru PESdde

PESexcl. PODPORA PRO VÝMÌNU DAT S APLIKACÍ MICROSOFT EXCEL s využitím DDE serveru PESdde PESexcl PODPORA PRO VÝMÌNU DAT S APLIKACÍ MICROSOFT EXCEL s využitím DDE serveru PESdde PESexcl Hotová pøedpøipravená makra VBA pro program Microsoft EXCEL umožòující výmìnu tabulek dat s automaty MICROPEL

Více

KONFIGURACE ROZSÁHLÝCH DATOVÝCH SYSTÉMÙ V PROSTØEDÍ OPERAÈNÍHO SYSTÉMU UNIX Zdenìk Maøík Praha 2001 Motto: Moderní servery podnikové úrovnì vykazují velmi vysoké výkony a velmi vysoké teoretické konfiguraèní

Více

Obèanské sdružení Vesmír VÝROÈNÍ ZPRÁVA 2008. Obsah výroèní zprávy

Obèanské sdružení Vesmír VÝROÈNÍ ZPRÁVA 2008. Obsah výroèní zprávy Obèanské sdružení Vesmír VÝROÈNÍ ZPRÁVA 2008 Obsah výroèní zprávy 1. Úvodem k èinnosti OS 2. Vznik a poslání OS 3. Rada OS 4. Aktivity v roce 2008 5. Podìkování dárcùm 6. Kontaktní údaje 7. Závìr 1. Slovo

Více

Licence: D8AD XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011)

Licence: D8AD XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011) A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè - minulé období zaokrouhleno na tisíce) Období: 12 / 2011 IÈO: 70305587 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Obec Ropice Nejsou

Více

Profil spoleènosti. www.efg.cz S L A B O P R O U D É T E C H N O L O G I E S Y S T É M A K T I O N S L U Þ B Y R E F E R E N C E

Profil spoleènosti. www.efg.cz S L A B O P R O U D É T E C H N O L O G I E S Y S T É M A K T I O N S L U Þ B Y R E F E R E N C E Profil spoleènosti www.efg.cz S L A B O P R O U D É T E C H N O L O G I E S Y S T É M A K T I O N S L U Þ B Y R E F E R E N C E Slaboproudé technologie Hledáte øešení v oblasti slaboproudých systémù? Nevyhovuje

Více

HOTELOVÁ ŠKOLA Školní rok 2014/2015

HOTELOVÁ ŠKOLA Školní rok 2014/2015 PRVNÍ SOUKROMÁ HOTELOVÁ ŠKOLA Školní rok 2014/2015 STUDIUM PRO ABSOLVENTY ZÁKLADNÍ ŠKOLY Studijní obor 65-42 - M/01 HOTELNICTVÍ KDO JSME První soukromá hotelová škola, spol. s r. o. má dlouholetou tradici,

Více

ZPRAVODAJROZVOJOVÉHO

ZPRAVODAJROZVOJOVÉHO REGIONÁLNÍ ROZVOJOVÁ AGENTURA ÚSTECKÉHO KRAJE èíslo 47 ZPRAVODAJROZVOJOVÉHO CENTRA PØI RRA ÚK 01 ÈTRNÁCTÉ KOLO PØÍJMU ŽÁDOSTÍ O DOTACE Z PROGRAMU ROZVOJE VENKOVA SPUŠTÌNO V ØÍJNU 2011 Ve 14. kole pøíjmu

Více

METODIKA N 4 Jak ve kole vytvoøit zdravìj í prostøedí

METODIKA N 4 Jak ve kole vytvoøit zdravìj í prostøedí METODIKA N 4 Jak ve škole vytvoøit zdravìjší prostøedí Pøíruèka o efektivní školní drogové prevenci à Obsah Úvodní slovo ministrynì školství, mládeže a tìlovýchovy Ètenáøùm à K èeskému vydání Úvod Cíl

Více

ÚSTAV SOCIÁLNÍ PÉÈE BRTNÍKY

ÚSTAV SOCIÁLNÍ PÉÈE BRTNÍKY GRAFICKÁ ZNAÈKA /LOGO/ ÚSTAV SOCIÁLNÍ PÉÈE BRTNÍKY ZÁKLADNÍ MANUÁL ZPRACOVATEL: CHRÁNÌNÁ GRAFICKÁ DÍLNA SLUNEÈNICE OBSAH 1....... 2....... 3....... 4-5..... 6....... 7....... 8....... OBECNÉ POKYNY ZÁKLADNÍ

Více

VYTÁPÌNÍ NETRDIÈNÍMI ZDROJI TEPL JROSLV DUFK Praha 2003 Jaroslav Dufka VYTÁPÌNÍ NETRDIÈNÍMI ZDROJI TEPL Bez pøedchozího písemného svolení nakladatelství nesmí být kterákoli èást kopírována nebo rozmnožována

Více

Úøad prùmyslového vlastnictví. s e ž á d o s t í o z á p i s d o r e j s ø í k u. Údaje o ochranné známce - oznaète køížkem

Úøad prùmyslového vlastnictví. s e ž á d o s t í o z á p i s d o r e j s ø í k u. Údaje o ochranné známce - oznaète køížkem Úøad prùmyslového vlastnictví Antonína Èermáka 2a, 160 68 Praha 6 : (02) 203 83 111, 24 31 15 55 : (02) 24 32 47 18 PØIHLÁŠKA OCHRANNÉ ZNÁMKY s e ž á d o s t í o z á p i s d o r e j s ø í k u è. jednací,

Více

Licence: D53C XCRGUPXA / PXA (16112010 / 14042010)

Licence: D53C XCRGUPXA / PXA (16112010 / 14042010) A.1. ------------- A.2. -------------- A.3. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè) Období: 12 / 2010 IÈO: 00532177 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Informace podle

Více

Základní škola a Mateøská škola, Oseèná, okres Liberec, pøíspìvková organizace

Základní škola a Mateøská škola, Oseèná, okres Liberec, pøíspìvková organizace A.1. PØÍLOHA pøíspìvkové organizace zøizované ÚSC (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 70983810 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Úèetní jednotka nemá informace o tom,

Více

NELEGÁLNÍ PRÁCE V ODVÌTVÍ STAVEBNICTVÍ

NELEGÁLNÍ PRÁCE V ODVÌTVÍ STAVEBNICTVÍ PROJEKT POSILOVÁNÍ BIPARTITNÍHO DIALOGU V ODVÌTVÍCH NELEGÁLNÍ PRÁCE V ODVÌTVÍ STAVEBNICTVÍ SOCIÁLNÍ DIALOG VE STAVEBNICT VÍ Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR Václavské náměstí 21

Více

Case management se zotavujícími se uživateli návykových látek 6 7 1 1/1 O koordinaci a navigaci 9 1 1/2 Navigace pøíruèkou 10 1 11 2 2/1 Case management a jeho rùznorodé chápání 13 2 14 2 Hlavním cílem

Více

Obec Hrušovany u Brna

Obec Hrušovany u Brna A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00281824 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Obec Hrušovany u Brna

Více

ŠKODA Superb Combi Pºichází období rëstu

ŠKODA Superb Combi Pºichází období rëstu SIMPLY CLEVER ŠKODA Superb Combi Pºichází období rëstu SuCombi_RUST_Grada_Rizeni lidskych zdroju_163x246.indd 1 www.skoda-auto.cz 12/1/11 10:19 AM Kombinovaná spotºeba a emise CO2 modelu Superb Combi:

Více

ARBES Technologies, s.r.o. Enterprise Content Management Konference ISSS 2013

ARBES Technologies, s.r.o. Enterprise Content Management Konference ISSS 2013 ARBES Technologies, s.r.o. Enterprise Content Management Konference ISSS 2013 Agenda Představení ARBES a divize Proč potřebujeme DMS ve státní správě Práce s dokumenty od A do Z Zabezpečení obsahu pro

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 1 5 6 4 ? ÚVOD: Popis

Více

Podìkování patøí pøedevším mým žákùm, kteøí mì po nìkolik let svými nápady inspirovali.

Podìkování patøí pøedevším mým žákùm, kteøí mì po nìkolik let svými nápady inspirovali. Podìkování patøí pøedevším mým žákùm, kteøí mì po nìkolik let svými nápady inspirovali. Dále dìkuji redakci nakladatelství Grada, paní redaktorce Mgr. Danì Trojákové za vstøícnou spolupráci a Bc. Marii

Více

Informace podle 7 odst. 5 zákona

Informace podle 7 odst. 5 zákona A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè, s pøesností na dvì desetinná místa) Období: 12 / 2012 IÈO: 00576913 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Obec Støítež Neoèekává

Více

KYLIX v pøíkladech LIBOR FORST A TOMÁŠ HOLAN Praha 2003 Libor Forst a Tomáš Holan KYLIX V PØÍKLADECH Bez pøedchozího písemného svolení nakladatelství nesmí být kterákoli èást kopírována nebo rozmnožována

Více

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že na tuto ukázku knihy se vztahují autorská práva, tzv. copyright. To znamená, že ukázka má sloužit výhradnì pro osobní potøebu potenciálního kupujícího

Více

Výroèní zpráva - AKCENTA ENERGIE, a. s.

Výroèní zpráva - AKCENTA ENERGIE, a. s. Výroèní zpráva - AKCENTA ENERGIE, a. s. 2 0 1 0 Výroèní zpráva - AKCENTA ENERGIE, a. s. Obsah ÚVODNÍ SLOVO ØEDITELE ZÁKLADNÍ INFORMACE O SPOLEÈNOSTI ORGÁNY SPOLEÈNOSTI, ORGANIZAÈNÍ STRUKTURA ZPRÁVA PØEDSTAVENSTVA

Více

2. Komunitní plán sociálních slu eb mìsta Litomìøice na období let 2007-2009

2. Komunitní plán sociálních slu eb mìsta Litomìøice na období let 2007-2009 Královské město Litoměřice 2. Komunitní plán sociálních slu eb mìsta Litomìøice na období let 2007-2009 1.4. Základní vymezení pojmù Zadavatelé slu by platí, zøizují, zadávají, organizují a dìlají

Více

Podnikové informační systémy

Podnikové informační systémy MANAGEMENT V INFORMAČNÍ SPOLEČNOSTI Podnikové informační systémy Podnik v informační společnosti 3., aktualizované a doplněné vydání Josef Basl Roman Blažíček Věnováno manželkám Janě a Jitce Ukázka knihy

Více

PØÍLOHA za období : 12/2014

PØÍLOHA za období : 12/2014 Zpracoval: Dana Milotová Okamžik sestavení: 22.01.2015 11h44m15s Strana: 1 PØÍLOHA za období : 12/2014 I È O :48897426 NÁZEV ÚÈETNÍ JEDNOTKY: Základní škola Žïár nad Sázavou, Komenského 2 Žïár nad Sázavou

Více

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že na tuto ukázku knihy se vztahují autorská práva, tzv. copyright. To znamená, že ukázka má sloužit výhradnì pro osobní potøebu potenciálního kupujícího

Více

Vytváøení sí ového diagramu z databáze: pøíklad

Vytváøení sí ového diagramu z databáze: pøíklad Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že na tuto ukázku knihy se vztahují autorská práva, tzv. copyright. To znamená, že ukázka má sloužit výhradnì pro osobní potøebu potenciálního kupujícího

Více

skupina PASPORTAPROJEKT OBECBOROVÁ

skupina PASPORTAPROJEKT OBECBOROVÁ skupina PASPORTAPROJEKT DOPRAVNÍHOZNAČ ENÍ ISO901:209 ISO1401:205 OHSAS1801:208 OBEC Vypracoval:MichalŠ ustek Datum:ř íjen2012 Pasport a projekt dopravního znaèení - obec Borová 1. ÚVOD K PASPORTU A PROJEKTU

Více

generální reprezentant Martin Cvach NAŠE SLUŽBY BLÍZKO VAŠIM POTØEBÁM

generální reprezentant Martin Cvach NAŠE SLUŽBY BLÍZKO VAŠIM POTØEBÁM generální reprezentant Martin Cvach NAŠE SLUŽBY BLÍZKO VAŠIM POTØEBÁM SLOVO ÚVODEM Dobrý den, držíte v rukou produktový katalog Agentského obchodního klientského místa ÈSOB Pojišśovny (AOKM). Tento katalog

Více

ÚÈAST ZDARMA. v praxi REKONSTRUKCE A SANACE V PRAXI. www.rasvp.cz PRAKTICKÉ ZKUŠENOSTI S ØEŠENÍM PROBLÉMÙ PØI REKONSTRUKCÍCH A VÝSTAVBÌ BUDOV

ÚÈAST ZDARMA. v praxi REKONSTRUKCE A SANACE V PRAXI. www.rasvp.cz PRAKTICKÉ ZKUŠENOSTI S ØEŠENÍM PROBLÉMÙ PØI REKONSTRUKCÍCH A VÝSTAVBÌ BUDOV a sanace v praxi PRAKTICKÉ ZKUŠENOSTI S ØEŠENÍM PROBLÉMÙ PØI REKONSTRUKCÍCH A VÝSTAVBÌ BUDOV ÚÈAST ZDARMA REKONSTRUKCE A SANACE V PRAXI 21. 2. HRADEC KRÁLOVÉ 28. 2. OSTRAVA 12. 3. BRNO 19. 3. PRAHA PØEDEVŠÍM

Více

Licence: D07Y XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011)

Licence: D07Y XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011) A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè - minulé období zaokrouhleno na tisíce) Období: 12 / 2011 IÈO: 00493619 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Obec Janovice Úèetní

Více

Jan Èihák Lucie Knejpová Lucie Pelikánová VISUAL BASIC sbírka øešených pøíkladù Praha 1998, BEN Pøíruèka je urèena pøedevším zaèáteèníkùm, u kterých se nepøedpokládá znalost nìjakého programovacího jazyk,

Více

Mladé nápady pro Èeský Západ SPOV PK / 13. 2. 2007

Mladé nápady pro Èeský Západ SPOV PK / 13. 2. 2007 Mladé nápady pro Èeský Západ SPOV PK / 13. 2. 2007 místní akèní skupina - MAS vznikala v letech 2003-2004 - Mikroregion Konstantinolázeòsko, Støíbrský region, mìsto Planá a obec Hnìvnice - snaží se o maximální

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Doc. Ing. Jiøí Hnilica, Ph.D. Prof. Ing. Jiøí Fotr, CSc. Aplikovaná analýza rizika ve finanèním managementu a investièním rozhodování Vydala Grada

Více

STANOU SE ONLINE ZDROJE INTEGROVANOU SOUÈÁSTÍ DIGITÁLNÍCH KNIHOVEN? Ludmila Celbová

STANOU SE ONLINE ZDROJE INTEGROVANOU SOUÈÁSTÍ DIGITÁLNÍCH KNIHOVEN? Ludmila Celbová STANOU SE ONLINE DOSTUPNÉ ELEKTRONICKÉ ZDROJE INTEGROVANOU SOUÈÁSTÍ DIGITÁLNÍCH KNIHOVEN? Ludmila Celbová Národní knihovna ÈR Úvod V rámci programu Ministerstva kultury ÈR Zpøístupòování a ochrana knihovních

Více

Licence: D0NG XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011)

Licence: D0NG XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011) A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè - minulé období zaokrouhleno na tisíce) Období: 12 / 2011 IÈO: 00302970 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Obec Mala Morava

Více

ORTEX MAGAZÍN. informaèní zpravodaj firmy ORTEX SPOLEÈNÌ PØES PØEKÁŽKY K CÍLI WWW.ORTEX.CZ KVÌTEN 2015

ORTEX MAGAZÍN. informaèní zpravodaj firmy ORTEX SPOLEÈNÌ PØES PØEKÁŽKY K CÍLI WWW.ORTEX.CZ KVÌTEN 2015 ORTEX MAGAZÍN informaèní zpravodaj firmy ORTEX WWW.ORTEX.CZ KVÌTEN 2015 SPOLEÈNÌ PØES PØEKÁŽKY K CÍLI Vážení zákazníci a partneøi, milí pøátelé, náš obor (IT) je velmi nároèný a dynamický, protože se poøád

Více

ABN AMRO LifeCycle Fund 2015

ABN AMRO LifeCycle Fund 2015 ABN AMRO LifeCycle Fund 2015 Podfond investièní spoleènosti ABN AMRO Funds, založené jako podnik pro kolektivní investování do pøevoditelných cenných papírù podle lucemburského práva Èesky Portfolia s

Více

Integrace systému pro správu podnikového obsahu a enterprise resource planning systému. Ecm and erp systems integration

Integrace systému pro správu podnikového obsahu a enterprise resource planning systému. Ecm and erp systems integration Integrace systému pro správu podnikového obsahu a enterprise resource planning systému Ecm and erp systems integration Jaroslava KLEGOVÁ (ČR) ABSTRACT These days, organizations devote increasing attention

Více

Øízení výroby a nákupu. Prof. Ing. Gustav Tomek, DrSc. Doc. Ing. Vìra Vávrová, CSc.

Øízení výroby a nákupu. Prof. Ing. Gustav Tomek, DrSc. Doc. Ing. Vìra Vávrová, CSc. Prof. Ing. Gustav Tomek, DrSc. Doc. Ing. Vìra Vávrová, CSc. Øízení výroby a nákupu Vydala Grada Publishing, a.s. U Prùhonu 22, 170 00 Praha 7 tel.: +420 220 386 401, fax: +420 220 386 400 www.grada.cz

Více

OBECNÉ INFORMACE O RIZICÍCH OBCHODU

OBECNÉ INFORMACE O RIZICÍCH OBCHODU PØÍLOHA è. 5 OBECNÉ INFORMACE O RIZICÍCH OBCHODU Tyto informace obsahují pøehled základních druhù rizik spojených s investováním do investièních nástrojù v souvislosti s investièními službami poskytovanými

Více

1. Pravidla obezøetného podnikání 2 1. 1 Pøehled pravidel platných v roce 1997 3 1. 2 Pøíprava nových regulatorních opatøení Èeské národní banky 6

1. Pravidla obezøetného podnikání 2 1. 1 Pøehled pravidel platných v roce 1997 3 1. 2 Pøíprava nových regulatorních opatøení Èeské národní banky 6 BANKOVNÍ DOHLED V ÈESKÉ REPUBLICE VROCE 1997 OBSAH: A. BANKOVNÍ DOHLED V ROCE 1997 1 1. Pravidla obezøetného podnikání 2 1. 1 Pøehled pravidel platných v roce 1997 3 1. 2 Pøíprava nových regulatorních

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 0 9 5 5 PhDr. Michaela Daòková

Více

Omlouváme se všem ètenáøùm a autorùm knihy!

Omlouváme se všem ètenáøùm a autorùm knihy! Vážení ètenáøi, v textu publikace Projektový management podle IPMA (ISBN 978-80-247-2848-3) jsme po jejím vytištìní zjistili, že na stranì 80 je chyba v tabulce 1.04.6, na stranì 168 je chyba v obrázku

Více

Petr molka. NEVÌRA Pro podvádìné a podvádìjící. 2., roz íøené a aktualizované vydání

Petr molka. NEVÌRA Pro podvádìné a podvádìjící. 2., roz íøené a aktualizované vydání Petr molka NEVÌRA Pro podvádìné a podvádìjící 2., roz íøené a aktualizované vydání Vydala Grada Publishing, a.s. U Prùhonu 22, 170 00 Praha 7 tel.: +420 234 264 401, fax: +420 234 264 400 www.grada.cz

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 1 2 3 6 Ing. Martin Boèek, Daniel

Více

rok 2001 byl pro spoleènosti SaM silnice a mosty a.s rokem z hlediska hospodaøení, rozvoje a finanèní stability. Spoleènosti tvoøí fakticky koncern.

rok 2001 byl pro spoleènosti SaM silnice a mosty a.s rokem z hlediska hospodaøení, rozvoje a finanèní stability. Spoleènosti tvoøí fakticky koncern. 1. Úvodní slovo Vážení akcionáøi a obchodní partneøi, rok 2001 byl pro spoleènosti SaM silnice a mosty a.s se sídlem v Èeské Lípì, Dìèínì a Varnsdorfu úspìšným rokem z hlediska hospodaøení, rozvoje a finanèní

Více

se níže uvedeného dne mìsíce a roku ve smyslu ustanovení 685 a násl. obèanského zákoníku domluvili na této smlouvì o nájmu bytu: I Pøedmìt nájmu

se níže uvedeného dne mìsíce a roku ve smyslu ustanovení 685 a násl. obèanského zákoníku domluvili na této smlouvì o nájmu bytu: I Pøedmìt nájmu Smluvní strany Jméno a pøíjmení: Trvalé bydlištì: Rodné èíslo: Èíslo OP: dále jen pronajímatel, na stranì jedné a Jméno a pøíjmení: Trvalé bydlištì: Rodné èíslo: Èíslo OP: dále jen nájemce, na stranì druhé

Více

Projektový management Systémový pøístup k øízení projektù 2., aktualizované a doplnìné vydání

Projektový management Systémový pøístup k øízení projektù 2., aktualizované a doplnìné vydání Ing. Alena Svozilová, MBA Projektový management Systémový pøístup k øízení projektù 2., aktualizované a doplnìné vydání Vydala Grada Publishing, a.s. U Prùhonu 22, 170 00 Praha 7 tel.: +420 234 264 401,

Více

Evropská agentura pro rozvoj speciálního vzdìlávání PUBLIKACE Tento dokument byl vytvoøen a publikován Evropskou agenturou pro rozvoj speciálního vzdìlávání. Citace z tìchto materiálù mohou být použity,

Více

STRUKTURA ZAMÌSTNANCÙ ZEMÌDÌLSKÝCH FIREM

STRUKTURA ZAMÌSTNANCÙ ZEMÌDÌLSKÝCH FIREM PROJEKT POSILOVÁNÍ BIPARTITNÍHO DIALOGU V ODVÌTVÍCH STRUKTURA ZAMÌSTNANCÙ ZEMÌDÌLSKÝCH FIREM SOCIÁLNÍ DIALOG V ZEMÌDÌLST VÍ Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR Václavské náměstí 21

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky doporučení JÁ AFFILIATE PARTNER KAMARÁD ZÁKAZNÍK I. Všeobecná ustanovení Vyplnìním registraèního formuláøe a souhlasem s Obchodními podmínkami, souhlasí registrující se uživatel

Více

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že na tuto ukázku knihy se vztahují autorská práva, tzv. copyright. To znamená, že ukázka má sloužit výhradnì pro osobní potøebu potenciálního kupujícího

Více

Jiøí Sedláèek E-KOMERCE INTERNETOVÝ A MOBIL MARKETING Praha 2006 Pøíruèka se zabývá komerèním využitím Internetu a mobilních technologií, pøedevším e-komercí, internetovým a mobil marketingem Je urèena

Více

ZÁPADOÈESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

ZÁPADOÈESKÁ UNIVERZITA V PLZNI ZÁPADOÈESKÁ UNIVERZITA V PLZNI http://www.zcu.cz Historie Západoèeská univerzita v Plzni vznikla slouèením Vysoké školy strojní a elektrotechnické v Plzni a Pedagogické fakulty v Plzni v roce 1991 na základì

Více

Smìna cizích mìn a služby platebního styku - rychle - výhodnì - profesionálnì

Smìna cizích mìn a služby platebního styku - rychle - výhodnì - profesionálnì Smìna cizích mìn a služby platebního styku - rychle - výhodnì - profesionálnì Poskytujeme tyto služby: í Nákup a prodej cizích mìn í Zahranièní platební styk í On-line obchodování í Informace o devizových

Více

KOMUNIKAÈNÍ DDE SERVER PRO AUTOMATY MICROPEL VERZE 2.3 POPIS ROZHRANÍ A OVLÁDÁNÍ 03.2002

KOMUNIKAÈNÍ DDE SERVER PRO AUTOMATY MICROPEL VERZE 2.3 POPIS ROZHRANÍ A OVLÁDÁNÍ 03.2002 PESdde KOMUNIKAÈNÍ DDE SERVER PRO AUTOMATY MICROPEL VERZE 2.3 POPIS ROZHRANÍ A OVLÁDÁNÍ 03.2002 1. Co je nového ve verzi 2.3 Proti verzi 2.1 jsou v této verzi dvì významná vylepšení: 1. Server nyní stále

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 0 8 0 2 PhDr. Irena Wagnerová,

Více

INSTRUKCE PRO BEZPROBLÉMOVÝ PRÙBÌH TESTOVÁNÍ 14. AŽ 21./29. KVÌTNA 2015 ÈJ MA OSP

INSTRUKCE PRO BEZPROBLÉMOVÝ PRÙBÌH TESTOVÁNÍ 14. AŽ 21./29. KVÌTNA 2015 ÈJ MA OSP INSTRUKCE PRO BEZPROBLÉMOVÝ PRÙBÌH TESTOVÁNÍ 14. AŽ 21./29. KVÌTNA 2015 ÈJ MA OSP Do aplikace ScioDat mùžete vstoupit po zadání pøihlašovacích údajù na stránce: http://testovani.scio.cz Pøihlašovací údaje

Více

Licence: D90D XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011)

Licence: D90D XCRGUPXA / PXC (19092011 / 19042011) A.1. PØÍLOHA územní samosprávné celky, svazky obcí, regionální rady (v Kè - minulé období zaokrouhleno na tisíce) Období: 12 / 2011 IÈO: 00302538 Název: Informace podle 7 odst. 3 zákona Obec Dubicko *Úèetní

Více

KRAJSKÁ NEMOCNICE LIBEREC, a. s.... umíme pomáhat... Pøíruèka kvality

KRAJSKÁ NEMOCNICE LIBEREC, a. s.... umíme pomáhat... Pøíruèka kvality KRAJSKÁ NEMOCNICE LIBEREC, a. s.... umíme pomáhat... Pøíruèka kvality Pøíruèka systému managementu kvality 1. Prohlášení Tato pøíruèka systému managementu kvality popisuje systém managementu kvality (dále

Více

Vrcholové øídicí systémy ABB

Vrcholové øídicí systémy ABB Vrcholové øídicí systémy ABB Èlánek popisuje vrcholové øídicí systémy ABB pro øízení distribuèních sítí. Tyto systémy jsou obvykle souèástí dispeèerských center a mají vazby na technologické øídicí a obslužné

Více

PhDr. Štìpán Vymìtal. KRIZOVÁ KOMUNIKACE a komunikace rizika

PhDr. Štìpán Vymìtal. KRIZOVÁ KOMUNIKACE a komunikace rizika Publikaci vìnuji své manželce Jevgeniji Vymìtalové s díky za podporu v mé práci a svému dìdovi Václavovi Berdychovi za inspirace v oblasti psychologie mimoøádných událostí. Zvláštní podìkování patøí australskému

Více

SEKTOROVÁ DOHODA. pro obor fitness industry. na období 2011 až 2015 v Èeské republice. Pøedkládá: Sektorová rada pro osobní služby

SEKTOROVÁ DOHODA. pro obor fitness industry. na období 2011 až 2015 v Èeské republice. Pøedkládá: Sektorová rada pro osobní služby SEKTOROVÁ DOHODA pro obor fitness industry na období 2011 až 2015 v Èeské republice Pøedkládá: Sektorová rada pro osobní služby Sektorová dohoda je politicko-spoleèenskou úmluvou zapojených stran aktérù

Více

Transpordéry pro pøístupové systémy RTS EM

Transpordéry pro pøístupové systémy RTS EM Transpordéry pro pøístupové systémy RTS EM Pøívìšky: P1 P2 vnìjší rozmìr 40 x15 x6mm 40 x31 x4mm barva èervená modro-bílá ètecí vzdálenost se snímaèi RTS-000 cca 4cm cca 7cm Prùmyslové identifikátory:

Více

Vážení, Co je to ONI systém? 10 dùvodù, proè zvolit ONI systém. Pro koho je ONI systém urèen? ONI systém ve 3 variantách:

Vážení, Co je to ONI systém? 10 dùvodù, proè zvolit ONI systém. Pro koho je ONI systém urèen? ONI systém ve 3 variantách: Vážení, MONITORING VOZIDEL dostává se vám do rukou tøetí èíslo inovin. Tentokráte vám chceme pomoci s provozováním a správou vozového parku. Z vlastních zkušeností víme, že provozovat ve firmì vozový park

Více

Výrobní logistika v systémech aplikaèního softwaru

Výrobní logistika v systémech aplikaèního softwaru V úvodu èlánku je uvedena definice logistiky a její význam v souvislosti s øízením výroby. Dále jsou podrobnì rozebrány jednotlivé koncepce systémù pro a øízení výroby. Jsou popsána teoretická východiska

Více

VÝROÈNÍ ZPRÁVA V Ý R O È N Í Z P R Á V A

VÝROÈNÍ ZPRÁVA V Ý R O È N Í Z P R Á V A VÝROÈNÍ ZPRÁVA 2 0 0 5 Obsah Slova øeditelù - slovo generálního øeditele - slovo obchodního øeditele - slovo finanèního øeditele - slovo projekèního øeditele - slovo technického øeditele - slovo øeditele

Více

INTERAKTIVNÍ VYHLEDÁVÁNÍ INFORMACÍ

INTERAKTIVNÍ VYHLEDÁVÁNÍ INFORMACÍ INTERAKTIVNÍ VYHLEDÁVÁNÍ INFORMACÍ Jindøich Škrna Výtah z diplomové práce [15] obhájené na ÚISK FF UK v roce 2001. 1 Úvod Pokrok informaèních technologií a neustávající informatizace spoleènosti vede k

Více

Obsah. ÈÁST I Vývojové prostøedí Visio

Obsah. ÈÁST I Vývojové prostøedí Visio Visio vývoj aplikací ve verzích 5.0 a 2000 Obsah Pøedmluva 1 Komu je kniha urèena... 2 Zamìøení knihy... 2 Využití obrazcù Visio pro tvorbu dokumentù... 2 Využití technologie SmartShapes... 3 Vytváøení

Více