Města. Pečovatelská. služba. Lomnice. nad Popelkou

Transkript

1 Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou Obránců míru 1188, Lomnice nad Popelkou Telefon : E- mail : ps.lomnice@seznam.cz výroční zpráva organizační složky za rok 2011 Lomnice nad Popelkou předkládá : Nosková Olga 1

2 Základní údaje o organizaci : název : Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou adresa : statutární zástupce : ředitelka: druh služby : Obránců míru 1188, Lomnice nad Popelkou Vladimír Mastník, starosta Města Lomnice nad Popelkou Olga Nosková pečovatelská služba identifikátor služby : forma poskytování: ambulantní, terénní telefon : , www stránky : ps.lomnice@seznam.cz, kapacita ( denní ) : 90 klientů ( 20 ambulantních, 70 terénních ) Pečovatelská služba je registrovanou terénní sociální službou dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a je členem České asociace poskytovatelů pečovatelské služby. Poslání : Posláním Pečovatelské služby Lomnice nad Popelkou je poskytovat služby klientům v místě bydliště, které vedou k podpoře dosavadního způsob sobu života ve vlastním prostředí. Cíle : podpořit klienty v soběstačnosti a v péči o vlastní osobu podpořit klienty v tom, aby mohli zůstat co nejdéle v domácím prostředí 2

3 Cílová skupina pro poskytování pečovatelské služby : klienti, kteří pobírají starobní důchod, potřebují podporu v péči o vlastní osobu, výživu a domácnost, tuto jim nemohou poskytnout rodinní příslušníci, žijí na území města Lomnice nad Popelkou nebo v obcích, které jsou její součástí klienti, kteří mají přechodně snížené schopnosti z důvodu zdravotního stavu, nepobírají starobní důchod, potřebují podporu v péči o vlastní osobu, výživu a domácnost, a tuto jim nemohou poskytnout rodinní příslušníci ( jsou po těžké nemoci, operaci, po úrazu, ), žijí na území města Lomnice nad Popelkou nebo v obcích, které jsou její součástí Služby jsou poskytovány pracovní dny 6:30 15:00 Dle potřeby klientů a možnosti organizace lze službu poskytnout i v jiném čase a o víkendech. Zpráva z činnosti organizace Personální údaje struktura zaměstnanců počet, úvazek ředitelka, sociální práce 1 pracovníci sociálních službách 6 ( úvazek 5,8 ) řidič 1 ( úvazek 0,5) VVP - vystřídaly se 3 pracovnice 1 ( úvazek 0,9 ) Od byl snížen počet pracovníků vykonávajících pečovatelskou činnost dle 116 odst.5 c) zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, na 5 pečovatelek. Dvě pracovnice odešly do starobního důchodu. 3

4 zaměstnanci počet dnů PN očr neplacené volno Pracovníci v sociálních službách VPP Profesní rozvoj zaměstnanc stnanců pracujících v sociálních službách Specializované společnosti osti na vzdělávání zaměstnanc stnanců: - D Občanské sdružení, Švermova 32, Liberec 10 - Mgr Housová Helena ( supervize, lektorská činnost ) - Instand- Ing. Tomášková Milena - ČAPS- Česká asociace pečovatelské služby počet zaměstnanců počet hodin 7 84 Akreditované vzdělávání 1 16 Akreditované vzdělávání semináře, školení Instand Vzdělávání pracovníků jako základ rozvoje sociálních služebvzdělávání týmu pracovníků přímo v místě poskytované služby st.č.2,15 Instand - Vzdělávání pracovníků jako základ rozvoje sociálních služebvzdělávání vedoucích pracovníků prostřednictvím koncepční metodické práce 1 4 Školící akce ČAPS- sociální reforma v roce Akreditovaný kurz MPSV č. 2010/570-PC Relaxace a techniky práce s tělem 2 16 Akreditovaný kurz MPSV č. 2010/736-PC Komunikační dovednosti a asertivita 4 34 Akreditovaný kurz MPSV č. 2010/574-PC Stres a prevence vyhoření 2 16 Stáž Pečovatelská služba Jilemnice 4

5 2 16 Stáž Pečovatelská služba Železný Brod 2 16 Stáž Ústav sociálních služeb Nová Paka 7 57 Supervize Supervize 2 12 Školící akce Školení řidičů 7 21 Školící akce BOOZ, PO Stáže a praxe vykonané v naší organizaci počet stážistů vysílající organizace 1 SS Semily datum, počet hodin hodin stáž 1 VOŠ Čelákovice praxe 1 ÚP Semily hodin praxe 1 ÚP Semily hod. praxe 1 VOŠ Praha hodin praxe 5 ZSŠ Turnov hod. stáž 4 ZSŠ Turnov hodin stáž Klienti pečovatelské služby počet klientů, kterým byla PS poskytnuta 106 nově zavedená služba 17 úbytek ukončená péče, z toho : na vlastní žádost ze strany poskytovatele úmrtí odchod do DS

6 Počet klientů k Klienti, kterým byla poskytnuta PS, rozděleni podle pohlaví mužů žen Průměrný rný věk klientů Lomnice nad Popelkou - město 77,5 Lomnice nad Popelkou - DPS 81 let Přehled úhrad platný od Přehled úhrad za pečovatelskou službu platných od Úkon hodinová úhrada - úkon minimální časový limit cena za úkon 1. Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby Základní sociální poradenství zdarma zdarma Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc a podpora při podávání jídla a pití 100,-/ hod. 5 min. 9,-Kč Pomoc při oblékání a svlékání 100,-/hod. 10 min. 17,-Kč Pomoc při prostorové orientaci 100,-/hod. 15 min. 25,-Kč Pomoc při přesunu na lůžko, vozík 100,-/hod. 10 min. 17,-Kč Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny ve středisku osobní hygieny nebo v domácnosti klienta 100,-/hod. 15 min. 25,-Kč Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 100,-/hod. 10 min. 17,-Kč Pomoc při použití WC 100,-/hod. 10 min. 17,-Kč 6

7 Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy Dovážka teplého jídla do DPS 16,-/úkon 16,-Kč 16,-Kč Dovážka teplého jídla 20,-/úkon 20,-Kč 20,-Kč Pomoc při přípravě jídla a pití 100,-/hod. 10 min. 17,-Kč Příprava a podání jídla a pití 100,-/hod. 15 min. 25,-Kč Pomoc při zajištění domácnosti Běžný úklid domácnosti, údržba spotřebičů 90,-/hod. 15 min. 23,-Kč Pomoc při zajištění velkého úklidu, mytí oken, / tato služba se poskytuje klientům kteří potřebují a využívají minimálně 2 x měsíčně běžný úklid / 100,-/ hod. 30 min 50,-Kč Donáška vody 100,-/hod. 15 min. 25,-Kč Topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení 100,-/hod. 15 min. 25,-Kč Nákup- běžný, využívaný v průběhu týdně, pouze pro potřeby klienta 90,-/hod. 30 min. 45,-Kč Velký nákup, nad rámec běžného nákupu,nákup týdenní,ošacení, vybavení domácnosti, 100,-/ úkon 100/úkon 100,- Kč Pochůzka 80,-/ hod. 30 min. 40,-Kč Praní prádla ( malé, velké ) bez pracích prostředků, včetně žehlení, minimálně 2 kg stejného prádla 50,-/ l kg 50,- Kč/1kg Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovázení klientů ( k lékaři, na úřady, ) 100,-/hod. 30 min. 50,-Kč 2. Fakultativní služby Dohled a kontrola klienta 100,-/ hod. 5 min. Dohled nad požitím léků, pitným režimem 100,-/ hod. 5 min. 9,- Kč,- 9,- Kč,- Dovoz a donáška prádla 20,-/úkon 20,-/úkon 20.-Kč Dovoz-jedna cesta pouze město Lomnice n.p.( na úřady, na nákupy ), pouze ve vymezený čas 20,-/úkon 1 cesta 20,-Kč 130,- Pedikúra 130,-/úkon 1 hod Kč Pronájem, opotřebení jídlonosičů 30,-/úkon 1 měsíc 30,-Kč Jídelníček 2,-/ list 1 list 2,-Kč zapůjčení pomůcek : WC křeslo 5,-Kč/ den 1 den 5,-Kč chodítko 2,-Kč/ den 1 den 2,-Kč 7

8 invalidní vozík 10,-Kč/ den 1 den 10,-Kč Pokud je k zajištění úkonu potřeba více než jedna pečovatelka, násobí se spotřebovaný čas počtem pečovatelek, které úkon provádějí. K času strávenému u klientů se započítává čas nezbytný pro zajištění služby ( příprava, cesta, administrativa ). Úhrada za fakultativní úkony může být dle 77, zákona 108/2006 Sb., v platném znění, stanovena v plné výši za tyto služby. Účastníci odboje-uvedeni v 75 budou mít bezplatné služby uvedené v b.1. Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby, v b.2. Fakultativní služby bude požadována úhrada. Tento přehled úhrad nabývá účinností dnem a zároveň se ruší Ceník úhrad schválený usnesením RM č. 347 / 09/ R, ze dne 25. listopadu 2009 Schváleno usnesením RM č. 25/11 R, ze dne Přehled poskytnuté péče od do Město Lomnice n.pop. a integrované obce počet úkon hodin kg počet návštěv Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc při oblékání, svlékání, 24, Pomoc při přesunu na lůžko, vozík 18,83 97 Pomoc při prostorové orientaci, pohybu - - Pomoc a podpora při podávání jídla 113, Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny v SOH

9 Pomoc při úkonech osobní hygieny v domácnosti klienta Promazání těla Pomoc při základní péči o vlasy, fenování, úprava 14,33 36 Pomoc při využití WC - - Poskytnutí strava nebo pomoc při zajištění stravy Dovážka obědů, terén Příprava a podání jídla a pití Pomoc při zajištění chodu domácnosti Běžný úklid domácnosti 68, Pomoc při zajištění velkého úklidu 12,83 10 Nákup 175, Pochůzky 45,5 160 Praní prádla Topení v kamnech, nošení topiva, Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovázení klientů 7,83 4 Fakultativní služby Dohled a kontrola uživatele 158, Dohled nad užitím léků, pitným režimem 13, Dovoz klientů autem PS- město Dovoz prádla

10 Pedikúra 9 9 Zapůjčení WC křesla 97 - Pronájem jídlonosičů 69 - DPS Lomnice nad Popelkou byty zvláštního určení Obránců míru 1188 počet úkonů hodin kg počet návštěv Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu Pomoc při oblékání a svlékání, 11,5 136 Pomoc při přesunu na lůžko, vozík - - Pomoc při prostorové orientaci 16,17 65 Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny v SOH 235, Pomoc při osobní hygieně v domácnosti klienta 24, Úprava a mytí vlasů, fenování 4 4 Pomoc při základní péči o vlasy Promazání těla Pomoc při využití WC - - Poskytnutí strava nebo pomoc při zajištění stravy Pomoc a podpora při přípravě jídla 43,

11 Pomoc při přípravě jídla a pití 65, Donáška teplého jídla(oběda) do DPS Pomoc při zajištění chodu domácnosti Běžný úklid a údržba domácnosti 351, Praní prádla 355,1 123 Nákup - běžný 390, Nákup velký 1 Pomoc při zajištění velkého úklidu 52,5 Pochůzky Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovázení klientů 11,67 9 Fakultativní služby Dohled a kontrola uživatele 106,47 Dohled nad podáním léků, pitným režimem 20,32 Dovážka, donáška prádla 70 Pedikúra 99 Pronájem jídlonosičů 152 Zapůjčení WC křesla, nástavce na WC

12 Jídelníček 135 Dovoz autem PS jedna cesta 242 Praní personálního a provozního prádla V roce 2011 byla poskytnuta pečovatelská služba zdarma dvěma klientům dle zákona o sociálních službách 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, pokud by za služby platili byla by úhrada za PS o 7.941,00 Kč vyšší. Průměrný příjem od klienta v období leden prosinec 2011 Organizační ní struktura zaměstnanc stnanců Pečovatelské služby 12

13 Města Lomnice nad Popelkou k Město Lomnice nad Popelkou Zastupitelstvo města Rada města Starosta Pečovatelská služba Města Lomnice nad Popelkou Ředitelka - Sociální práce Pečovatelka Řidič Pečovatelka Pečovatelka Pečovatelka Pečovatelka Pečovatelka Finanční ní zpráva: 13

14 Hospodaření organizace příjmy Neinvestiční dotace MPSV Grand lbc G-9 Úhrady za poskytování pečovatelské služby Celkem : ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč 1. příjmy za základní úkony ,00 Kč ( příjmy včetně služby poskytované zdarma) 2. příjmy za fakultativní úkony ,00 Kč výdaje Mzdové náklady: Spotřeba materiálu: Energie ( teplo, el. energie, voda) ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč 14

15 Pohonné hmoty : Ostatní výdaje : Opravy, údržba: ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč Drobný hmotný majetek : Celkem : ,00 Kč ,00 Kč Finanční ní zajištění pečovatelské služby : Zřizovatel Město Lomnice nad Popelkou ,00 Kč Neinvestiční dotace MPSV r Grant Libereckého kraje č. 9 Podpora sociálních programů ,00 Kč ,00 Kč Úhrada od klientů PS ,00 Kč 15

16 Auto pečovatelské služby Auto SPZ Průměrná spotřeba Najeto r Spotřeba nafty Citroen Berlingo 3L /100 l km l Dům s byty zvláštního určení nové nájemní smlouvy počet zrekonstruovaných bytů 8 1 Od je v provozu nový výtah. Vyhodnocení plánu a cílů za rok 2011 standardy kvality sociálních služeb se v týmu aktualizovaly dle potřeby organizace doplnily se vnitřní metodiky a postupy ( st.č. 1, vnitřní pravidla poskytování služby) webové stránky se aktualizovaly průběžně, vždy se změnou důležitých informací pro občany bylo nastaveno hodnocení zaměstnanců, dopracovaly se personální standardy aktualizace, přepracování žádosti a kritérií pro přidělování bytů v DPS proběhne v roce 2012 všechny pracovnice splnily plán vzdělávání za rok 2011 Hlavní plány a cíle na rok 2012 pracovat na zkvalitnění a efektivitě poskytovaných služeb průběžně aktualizovat standardy kvality sociálních služeb včetně jejich aplikace v praxi přepracovat dotazník hodnocení spokojenosti klientů pro rok 2012 aktualizovat žádost a kriteria pro přidělování bytu v domě s byty zvláštního určení za spolupráce s Mgr. Lešákovou, sociální pracovnicí Města Lomnice nad Popelkou supervize zajistit prodloužení smlouvy o pravidelné supervizi pro zaměstnance ( 8 x po 3 hodinách ) zajistit vzdělávání pro všechny pracovníky dle zákona o sociálních službách č. 108/ 2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů ( akreditované semináře, školící akce, stáže) předcházet syndromu vyhoření pracovníků ( podpora týmové práce, ocenění a pochvala za vykonanou práci ) 16

17 Závěr Poskytovat sociální službu v době, kdy se neustále mění podmínky na zajištění kvality služby, není nikterak snadné. Přes veškerá úskalí, která naši každodenní práci provázejí, se snažíme pružně reagovat na měnící se podmínky poskytování služby, na aktuální potřeby klientů i na narůstající nároky kladené na pracovníky pečovatelské služby. Jejich každodenní poctivá práce a nasazení je zásluhou fungování organizace. Jim proto patří poděkování s přáním mnoha sil, odhodlání a vytrvalosti k další práci. Poděkování patří také všem, kteří poskytovali celoroční pomoc a podporu klientům i zaměstnancům pečovatelské služby : - Ministerstvu práce a sociálních věcí - Krajskému úřadu Libereckého kraje - sociálnímu odboru - Městu Lomnice nad Popelkou - Mgr. Heleně Housové - supervizorce - Praktickým lékařům a odborným lékařům - Terénním zdravotním službám p. Martínkové Aleně a p. Baštářové Květě - Nemocnici následné péče v Lomnici nad Popelkou - p.vedralové Aleně - Mgr. Josefu Svobodovi, Mgr. Janě Šimůnkové, klubu seniorů - souboru p. Kracíka ze Železnice - Pěveckému sboru Základní školy TGM v Lomnici nad Popelkou pod vedením pana učitele P.Hrdiny - Mateřské školce Lvíček Nosková Olga Johann Wolfgang von Goethe Člov lověk je bohatý tím, co učinil pro druhé. 17