Jak dál po rodičovské dovolené aneb praktické rady pro úspěšný návrat do pracovního života

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Jak dál po rodičovské dovolené aneb praktické rady pro úspěšný návrat do pracovního života"

Transkript

1 Jak dál po rodičovské dovolené aneb praktické rady pro úspěšný návrat do pracovního života Jolana Turnerová Petr Konečný Irena Swiecicki (c) Spiralis, o.s., Praha 2008 ISBN

2 Pesimista je ten, kdo dělá potíže ze svých příležitostí. Optimista je ten, kdo dělá příležitosti ze svých potíží. Reginald Mandel Věnováno všem rodičům optimistům. 2

3 obsah Úvod Jak dál po rodičovské dovolené Mámina či tátova inventura Jak všechno stihnout Plánování a organizace vlastního času Jak obstát při výběrovém pohovoru Úspěšný návrat do zaměstnání Jak si splnit svůj sen Cesta k úspěšnému podnikání Jak požádat o peníze na projekt Tvorba a realizace projektů Jak zaujmout a přesvědčit Rady a tipy úspěšné prezentace Závěr Příloha 1: Mámina či tátova inventura Příloha 2: Časový snímek dne Příloha 3: Rámec podnikání Příloha 4: Životopis v evropském formátu Příloha 5: Univerzální formulář projektové žádosti Příloha 6: Důležité informace pro začínající podnikatele 3

4 Úvod Moje mateřská dovolená se chýlí ke konci. Po pěti letech bych se měla vrátit do práce. Když myslím na návrat, dělají mi starost hlavně dvě věci. V mém oboru se toho tolik změnilo. Budu schopna dohnat změny, ke kterým došlo, a držet krok se svými kolegy? Jak stihnu práci a k tomu každodenní péči o děti a rodinu? Dobře si vzpomínám, kolik času jsem denně trávila v zaměstnání. Jak najít práci, která bude smysluplná, kde se budu moci realizovat a zároveň mi zbyde čas i na rodinu? Na svém původním oboru netrvám. Ale podaří se mi vůbec najít nějaké časově flexibilnější zaměstnání? Nebo se mám pustit do podnikání? Že by právě teď byla příležitost k nějaké opravdové změně? Mohla bych zrekonstruovat náš rekreační objekt v Jizerských horách a nabízet zde vzdělávací pobyty pro rodiny s dětmi. Splnila bych si tak svůj dávný sen. Ale jak začít s podnikáním? Nevím, co všechno je k tomu potřeba. Možná bych mohla požádat o finanční podporu na vzdělávací program. Slyšela jsem, že na podobné projekty je možné získat dotaci. A co když budu muset někde veřejně prezentovat své záměry? Je mi jasné, že to je dnes nutné v každé profesi. Vystupování na veřejnosti mi vždy dělalo potíže a teď po mateřské si už vůbec nevěřím. Ve chvíli, kdy jsem o tom všem uvažovala, se mi dostal do rukou leták občanského sdružení Spiralis s nabídkou kurzů projektového a personálního managementu. Kurzy byly určeny těm, kterým končí rodičovská dovolená a zvažují, co dál. Všem, kteří stejně jako já řeší dilema, zda začít podnikat nebo nastoupit do zaměstnání, a nevědí, jak a podle čeho se roz- 4

5 hodnout. Mají sice určité nápady, projektové či podnikatelské záměry, ale vůbec netuší, jak začít. Pochybují o tom, zda dovedou sladit pracovní a rodičovské povinnosti. Hned mě napadlo, že vzdělávací program Úspěšný návrat na trh práce po mateřské a rodičovské dovolené byl snad vytvořen přímo pro mě. Program byl spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Díky této podpoře byl kurz pro rodiče zdarma. Probíhal v místním mateřském centru, takže doprava i se dvěma dětmi pro mě byla bezproblémová. Spiralis navíc zajistila po dobu vzdělávacího programu i hlídání dětí. Takže nebylo o čem uvažovat. Stala jsem se jednou z mnoha účastnic projektu. Pojďte se společně se mnou podívat, jak takový vzdělávací program probíhal a jaké odpovědi jsem dostala na svoje otázky. Vaše maminka 5

6 Poznámka redakce: V prvních čtyřech kapitolách jsme témata zpracovali formou rozhovorů konzultanta s maminkou, která se vrací do pracovního života. Konzultant ji učí metodám osobního managementu, probírá s ní výběrový pohovor a poskytuje jí praktické rady. Další kapitoly jsou praktickým návodem, jak postupovat krok za krokem při tvorbě podnikatelského záměru, projektu a jak zvládnout prezentaci. Publikace kopíruje strukturu kurzů, které probíhaly v rámci projektu Úspěšný návrat na trh práce po mateřské a rodičovské dovolené. Od ledna do června 2008 těmito kurzy prošlo 84 matek. Tatínkové se nám totiž nepřihlásili. Každá absolventka si kromě nových poznatků, zážitků a inspirace odnesla zpracovanou osobní inventuru, profesní životopis v evropském formátu, podnikatelský záměr (ať už se jednalo o sen nebo realitu) a projektový záměr (jak požádat o finanční podporu na dobrou myšlenku ). 6

7 Jak dál po mateřské či rodičovské dovolené mámina či tátova inventura Jolana Turnerová Rozhovor Konzultant: Ahoj! Maminka: Ahoj! Konzultant: Rozhodla ses vrátit se po pěti letech mateřské do práce. Jak se cítíš? Maminka: Do práce se těším, potřebuji změnu, beru to jako novou příležitost. Mám ale obavy, že to bude na začátku hodně náročné. Nejen pro mě, ale i pro celou rodinu. Konzultant: Kolik hodin můžeš věnovat práci a kolik budeš potřebovat na péči o rodinu? Maminka: Chtěla bych pracovat čtyři hodiny denně, alespoň první rok. Ráno musím jít s dětmi do školy a do školky a odpoledne je vyzvednout. Manžel jezdí často na služební cesty, babičky a dědečkové bydlí daleko. Bude to většinou na mně. Konzultant: Jak vidíš sama sebe ve srovnání s jinými pracovníky? Maminka: Chybí mi aktuální znalost oboru, jakou mají například mladí absolventi škol. Po pěti letech doma s dětmi také nemám takové sebevědomí a dravost, jaké jsou dnes vyžadovány. Určitě nebudu zaměstnavateli k dispozici non-stop jako ti kolegové, kteří nemají denně na starosti malé děti. Na druhou stranu si myslím, že jsem se během mateřské i hodně naučila. 7

8 Například dobře si věci promyslet, naplánovat a zorganizovat. Čas byl najednou vzácnější. Konzultant: Můžeme tedy říci, že jsi získala i některé schopnosti, které vyžadují současní zaměstnavatelé. Myslím tím organizační dovednosti, flexibilitu, sebeřízení apod. Tyto termíny můžeme najít téměř v každém inzerátu na nové zaměstnance. Doporučil bych ti zpracovat inventuru tvé aktuální situace, a to z pohledu současného trhu práce. Pustíme se do toho? Maminka: Můžeme to zkusit. Konzultant: Pracovně budeme používat termín mámina či tátova inventura. V první řadě je potřeba si říci, jaké jsou tvoje důvody návratu do práce. Maminka: Hlavní důvod je finanční. Ale rozhodně to není jediný důvod. Obávám se především toho, že ztratím svojí kvalifikaci a nakonec i sebevědomí. Také si myslím, že když zůstanu na mateřské dovolené ještě déle, budu shánět práci o to hůře. Konzultant: Jaký obor a pracovní pozici preferuješ? Maminka: Chtěla bych pracovat na pozici manažerky, řídit menší pracovní tým. S tím mám určité zkušenosti z předchozího zaměstnání. Dříve jsem řídila firemní projekty, tak bych ráda navázala na své zkušenosti a pracovala jako projektová manažerka. Chci si rozšířit znalosti o projekty podporované ze Strukturálních fondů EU, které v současné době řeší řada neziskových organizací, firem i veřejných, samosprávných i státních institucí. Také jsem si v inzerátech všimla, že právě projektové manažerky a manažery pro různé typy projektů hledají i neziskové organizace. To by se mi zdálo zajímavé i smysluplné. Některé organizace nabízely ve svých inzerátech 8

9 i poloviční pracovní úvazky či jiné formy spolupráce, které jsou pro mě v tuto chvíli vhodné. Konzultant: Co podnikání? Uvažovala jsi někdy o tom, že bys samostatně podnikala? Maminka: Zvažovala jsem podnikání v cestovním ruchu. Je to takový můj životní sen. V Jizerských horách máme velký rekreační objekt, který po rekonstrukci může sloužit jako penzion. Představovala jsem si, že by tam jezdily rodiny s dětmi. Mohli bychom nabízet rekreační pobyty se vzdělávacím programem pro rodiče a se speciálním programem pro děti. Konzultant: Dobře, to probereme ještě později v podnikatelském záměru. Jak hodnotíš sama sebe? Jaké jsou tvoje silné a slabé stránky? Maminka: Tak to jsi mě zaskočil, pět let jsem o sobě nepřemýšlela. Konzultant: Čím bys chtěla začít? Dovedeš si představit, co se ti bude psát lépe? Silné nebo slabé stránky? Maminka: Napadají mě okamžitě ty slabé stránky. Za velký handicap považuji svoji angličtinu. Jsem takový věčný začátečník. Doufala jsem, že si jazyk vylepším na mateřské, ale pak jsem na to neměla čas. Také neumím dobře prodat svoji práci, potíže mi dělá prezentace na veřejnosti. Konzultant: Doporučuje se začít se silnými stránkami. Jaké jsou ty tvoje? Maminka: Mezi moje silné stránky patří určitě cílevědomost, komunikativnost, spolehlivost, organizační schopnosti. Také to, že kdykoli přijde nová věc, umím se dobře zorientovat a potřebné informace rychle získat. Ráda pracuji s lidmi, dokážu motivovat druhé v jejich práci. Myslím, že pozice mana- 9

10 žerky je mi šitá na míru. Konzultant: Dobře. Co se týká předpokládaného příjmu, můžeš mi říci, kolik bys chtěla za poloviční pracovní úvazek, za čtyři hodiny denně? Mám na mysli hrubý příjem. Maminka: Představuji si kolem 14 tisíc korun. Konzultant: A pokud by ti někdo nabídl externí spolupráci na živnostenský list? Maminka: Asi také těch 14 tisíc. Konzultant: Nesmíš ale zapomenout na to, že zaměstnavatel za tebe odvádí sociální a zdravotní pojištění, platí daňové zálohy, zajišťuje ti nárok na nemocenskou a platí ti dovolenou. V případě, že pracuješ na živnostenský list, hradíš si tyto náklady sama. Z tohoto důvodu se doporučuje osobám pracujícím na základě živnostenského listu (jinak řečeno osobám samostatně výdělečně činným) navýšit příjem oproti tomu, co požaduje od zaměstnaneckého poměru, alespoň o 20 %. Praktické rady Dříve než začnete prohlížet inzeráty, volat na různá telefonní čísla, propadat pocitu, že to nemůžete zvládnout, zpracujte si inventuru vaší stávající situace. Můžete využít formulář v Příloze 1. Odpovězte si na následující otázky: Jaké jsou vaše důvody návratu do práce? Jaké obory preferujete? Jakou pracovní pozici preferujete? Jaký druh činnosti preferujete? 10

11 Jak hodnotíte sami sebe? Jaké jsou vaše silné a slabé stránky? Buďte k sobě upřímní, ale laskaví. Promluvte si o svých silných a slabých stránkách s přáteli či s kolegy. Všechny své schopnosti a dovednosti neustále hodnoťte z hlediska potencionálního zaměstnavatele. Rozmyslete si odpovědi na následující otázky: Jaké bude vaše pracovní vytížení, resp. kolik času hodláte denně věnovat práci? Kde budete mít pracoviště či kancelář? Jak se budete do práce dopravovat a kolik času strávíte dopravou? Preferujete spíše zaměstnanecký poměr, práci na živnostenský list, práci na dohodu, dobrovolnictví nebo jinou formu? Jaká úskalí mohou nastat při vašem návratu do pracovního života? 11

12 Jak všechno stihnout plánování a organizace vlastního času Jolana Turnerová Rozhovor Konzultant: Jak teď vypadá tvůj den? Mohla bys mi popsat všechny činnosti, kterým se během dne věnuješ? Maminka: Ráno vstáváme v půl sedmé, v půl osmé odvážím staršího syna do školy, pak následuje vaření a někdy i úklid, když mi to mladší syn dovolí. Po obědě, když malý spí, se věnuji práci. Na čtvrtinový úvazek pracuji z domova jako asistentka projektu pro jednu spřátelenou neziskovou organizaci. Pak vyzvedávám starší dítě ze školy a obě děti rozvážím na různé kroužky. Navečer píšeme úkoly, vařím večeři, žehlím, uklízím Konzultant: Od září chceš nastoupit do zaměstnání na čtyři hodiny. Včetně cesty se může jednat až o šest hodin denně, které budeš věnovat práci. To je důvod k doporučení, aby ses už teď naučila řídit a organizovat svůj čas. Užitečným nástrojem je časový snímek dne. Každý den zapíšeš, jaké činnosti jsi dělala, kdy jsi s nimi začala, kdy skončila. Tak budeš postupovat zhruba jeden měsíc. Maminka: Všechno si psát? Už tak se mi zdá, že mám samé povinnosti. Ještě to vidět černé na bílém. Konzultant: Pokud platí, že čas jsou peníze, tak se vyplatí utrácet ho moudře. Časový snímek ti pomůže uspořádat si jednotlivé činnosti z hlediska jejich důležitosti, naléhavosti a priorit. Pomůže ti lépe využívat čas. Některé činnosti můžeš 12

13 na někoho delegovat, protože je zrovna tak dobře může vykonávat někdo jiný. Myslíš, že jsou takové činnosti, které bys nemusela dělat osobně? Maminka: Uvažovala jsem o tom, že bych si mohla vzít studentku na vyzvedávání dětí ze školy a ze školky. Také by mohla zajistit rozvoz dětí na kroužky. Praktické rady Zpracujte si svůj časový snímek dne. Veďte si záznamy o tom, jakým činnostem se během dne věnujete. Rozdělte si čas na patnáctiminutové celky, abyste o každém dni získali lepší přehled. Takto postupujte alespoň jeden měsíc. Pro zpracování časového snímku dne můžete využít formulář v Příloze 2. Svůj čas rozdělujte podle priorit a nejdůležitějších povinností. Selektujte nedůležité. Nemilosrdně vypusťte zbytečné a neproduktivní činnosti. Na základě výsledků časového snímku dne si odpovězte na tyto otázky: Co vás o čas připravuje? Čím můžete čas získat? Pokud chcete správně řídit svůj čas, zjistěte si nejprve, jak s ním nakládáte. Potom můžete plánovat změny. Během dne existují určité doby, kdy podáváte mnohem lepší výkony než v jiných časových úsecích. Abyste byli schopni co nejlépe využívat svůj čas, potřebujete vědět, která část vašeho typického dne je pro provádění určitých typů úkolu nejvhodnější. Rozhodněte se a podle toho naplánujte své činnosti. 13

14 Váš pracovní výkon (ať jde o kreativní činnost nebo o mechanickou, ale důkladnou a precisní práci) může být zkvalitněn tím, že se mu budete věnovat v nejlepších úsecích dne. Buďte sobečtí při vynakládání času na plánované činnosti. Nebojte se pracovat v nezvyklých hodinách pokud zjistíte, že vám to tak vyhovuje a jste produktivnější. Budete-li schopni řídit svůj čas, budete schopni řídit cokoliv. Tento přístup můžete využít jak v profesním, tak i v osobním managementu. Na závěr to nejdůležitější. Nezapomeňte si naplánovat čas pro sebe, na odpočinek a relaxaci. 14

15 Jak obstát při výběrovém pohovoru úspěšný návrat do zaměstnání Jolana Turnerová Rozhovor Konzultant: Včera jsi absolvovala výběrový pohovor. Jak probíhal, jaký z něj máš pocit? Maminka: Na začátku jsem byla velmi nervózní. Čekala jsem asi deset minut v místnosti u asistentky. Pak mě pan ředitel pozval dál a představili jsme se. Jeho první otázka mě trochu zaskočila. Zeptal se mě, jak se mi cestovalo. Tím situaci trochu odlehčil a nervozita ze mě spadla. Konzultant: Jak na tebe organizace zapůsobila, jakou má atmosféru? Maminka: Působilo to na mě dobrým dojmem. Atmosféra se mi zdála přátelská, příjemná a neformální. Konzultant: Jak rozhovor probíhal? Maminka: Ředitel si vzal k ruce můj motivační dopis s životopisem a zeptal se mě na poslední pracovní zkušenost. Odpověděla jsem, že jsem pracovala na pozici projektové manažerky ve firmě CEAS. Pak mi položil otázku, proč jsem zareagovala právě na jejich inzerát. Zmínila jsem, že pozici projektové manažerky jsem zastávala i před mateřskou, a že mám zájem svoje zkušenosti uplatnit při řízení projektu, který považuji za užitečný a smysluplný. Konzultant: Mluvili jste také o tvých silných a slabých stránkách? 15

16 Maminka: Ano. Ještě že jsem si před pohovorem trochu rozmyslela, jak odpovědět. V té nervozitě mně dělalo potíž soustředit se. Uvedla jsem, že za své silné stránky považuji práci s lidmi. Dále cílevědomost, komunikativnost, spolehlivost, organizační schopnosti. Také to, že kdykoli přijde nová věc, umím se dobře zorientovat a potřebné informace rychle získat. Co se týká slabých stránek, zmínila jsem, že se někdy nechám vtáhnout do práce druhých. Že když ke mně v bývalém zaměstnání přicházeli kolegové pro radu, snažila jsem se jim vyhovět. Tím jsem se dostávala do časové tísně, v práci jsem byla dlouho do večera. Dnes už si umím pohlídat svoji práci a nepřebírat odpovědnost za někoho jiného. Konzultant: Jistě na ředitele dobře působilo, že si slabou stránku uvědomuješ a naučila ses s ní pracovat. Na co se tě ještě ptal? Maminka: Ptal se mě, jakou mám zkušenost s vedením pracovního týmu. Řekla jsem, že v posledním zaměstnání jsem vedla desetičlenný tým. Že mě tato pracovní zkušenost naučila řadě věcí. Například vždy si ověřit, zda všichni porozuměli zadanému úkolu. Práci svých podřízených důsledně kontrolovat, hodnotit a dobrou práci vždy nějak odměnit. Jinak pracovníci po určitém čase ztrácejí motivaci. Konzultant: Nastalo v průběhu rozhovoru něco, co tě překvapilo? Položili ti otázku, která ti nebyla úplně příjemná? Maminka: Otázka na děti. Čekala jsem, že na ni dojde. Přesto mě zaskočila. Ředitel se mě ptal, jestli mám děti. Když jsem odpověděla, že ano, položil mi otázku, jak je zabezpečím v případě, že budu muset pracovat přes čas. Konzultant: Co jsi na to odpověděla? Maminka: Že o výchovu dětí se dělíme s manželem a navíc, 16

17 že blízko nás bydlí manželovi rodiče, kteří v případě potřeby mohou děti pohlídat. Konzultant: Co na to pan ředitel? Maminka: Zdálo se, že byl s odpovědí spokojen. Konzultant: Bylo ti v průběhu rozhovoru něco nejasné? Maminka: Nebyla mi úplně jasná pracovní náplň. Konzultant: Jak jsi reagovala? Snažila jsi se zjistit něco konkrétnějšího? Maminka: Snažila, zeptala jsem se, co se ode mě očekává. Ředitel mi zhruba popsal náplň této pracovní pozice. Tím se situace vyjasnila. Konzultant: Takže celkový pocit? Maminka: Dělalo to na mě dobrý dojem. Ať už to dopadne jakkoli, pohovor byl příjemný a inspirativní. Do 14 dnů mám prý dostat písemné vyjádření. Konzultant: Tak ti držím palce. Praktické rady Přesvěčte zaměstnavatele, že si svůj čas umíte zorganizovat. Zaměstnavatel od vás očekává ujištění, že umíte řešit situace, které mohou s malými dětmi nastat. Při pohovoru vám byla položena nevhodná či dokonce nezákonná otázka. Správnou odpověď na takovou otázku vám někdy lépe napoví zdravý rozum než aktuální platná legislativa. Zkrátka, někdy se vyplatí odpovědět i na urážlivou otázku diplomaticky a optimisticky. 17

18 Ověřte si místo a čas konání pohovoru. Ujistěte se, že jste si přečetli veškeré instrukce týkající se pohovoru. Dohledejte všechny potřebné informace ohledně dané pracovní pozice či organizace. Očekávání potencionálního zaměstnavatele si zjistěte z webových stránek, firemních prospektů, výroční zprávy, odborného tisku, od lidí, kteří pro společnosti pracují nebo mají obdobnou práci, o kterou se ucházíte. Vyšetřete si čas a před výběrovým pohovorem prozkoumejte co nejvíce materiálů. Jen tak budete v obraze a budete schopni odpovědět na všechny otázky. Před pohovorem si znovu pozorně pročtěte svůj životopis a zopakujte si všechny informace, které zde uvádíte. Máte-li vstřícné spolupracovníky, přátele či odborníky, pohovořte s nimi o svých silných a slabých stránkách, abyste upřesnili svůj pohled na sebe. S jejich pomocí můžete objevit své silné stránky, které jste si doposud vůbec neuvědomovali. Přemýšlejte více o svých přednostech a úspěších než o slabinách a prohrách. Připravte si popis situací, na nichž můžete demonstrovat své klady, nestavte všechny své odpovědi pouze na jednom projektu či příkladu. Připravte si všechny diplomy a osvědčení. Ne vždy je musíte předkládat, ale jsou-li vyžádány, nepůsobí dobře, když je nemůžete najít. Buďte pozitivně naladěni. Obraťte se včas na své bývalé nadřízené nebo školitele, zda-li by byli ochotni podat o vás reference. Oslovíte-li je včas, dáte jim prostor připravit se na případné otázky. 18

19 Připravte si odpovědi na následující otázky: Jak souvisí vaše studium/kurz s výběrem tohoto pracovního místa? Co jste se naučili ve vašem minulém zaměstnání? Čeho jste dosáhli? Co se vám povedlo? Co bylo obtížné? Jak jste se s obtížemi vyrovnali? Proč pro nás chcete pracovat? Čím vás naše nabídka oslovila? Máte děti? Jste vdaná/ženatý? Řekněte mi něco o sobě. Zaměstnavatele zajímají zejména tyto okruhy informací: 1. Zda máte potřebnou kvalifikaci, zkušenosti, znalosti a dovednosti pro danou práci. 2. Zda máte pro práci dostatečnou motivaci a zda máte o práci skutečný zájem. 3. Zda se začleníte do týmu, prostředí a organizační kultury organizace. Ke všem těmto tématům si předem připravte odpovědi. Sepište svá očekávání a cíle. Zkuste odhadnout, jaká očekávání bude mít váš potencionální zaměstnavatel. Nezapomeňte na zdravé sebevědomí. Zachovejte si vnitřní klid, před výběrovým pohovorem využijte některé z relaxačních technik. 19

20 Jak si splnit svůj sen cesta k úspěšnému podnikání Petr Konečný Rozhovor Podnikatelský záměr, cíle podnikání, rizika podnikání Konzultant: V čem bys chtěla podnikat? Maminka: Chtěla bych zrekonstruovat náš rekreační objekt v Jizerských horách a nabízet zde pobyty rodinám s dětmi. Konzultant: Jedná se tedy o segment ubytování, stravování, cestovní ruch. Na jakou cílovou skupinu se zaměříš? Maminka: Na rodiny s malými dětmi. Konzultant: Cílovou skupinu je třeba pojmenovat přesněji. Kdo si tvé služby bude vybírat? Maminka: Maminky. Nebo tatínkové? Konzultant: Z nedávných průzkumů vyplynulo, že ženy zájezdy vybírají a muži je platí. Pak by tvojí cílovou skupinou, na kterou zacílíš propagaci, byly maminky. Jak se budeš lišit od konkurence? Maminka: Chtěla bych naši jedinečnost postavit právě na doprovodném programu, a to jak pro děti, tak pro rodiče. Nabízet i vzdělávací programy, psychologické kurzy, cvičení, plavání. Konzultant: Tomu se říká pozicování vůči konkurenci. Vymezení toho, čím se lišíme. Jaké budeš nabízet ceny ve srovnání s konkurencí? Maminka: Cenou konkurovat nebudu. Nižší cenu než konkurence nemůžu nabídnout, ale lepší a komplexnější služby ano. 20

21 Konzultant: Jaký bude tvůj konkrétní měřitelný produkt? Maminka: Jeden den ubytování na čtyřlůžkovém pokoji. Týdenní pobyt pro dospělé/děti s polopenzí/s plnou penzí. Dále vzdělávací nabídka s cenovou kalkulací na jeden nabízený program. Dalším produktem bude hlídání dětí. Tam bych stanovila hodinovou sazbu. Program pro děti bude kalkulovaný také na hodinu. Chtěla bych nabízet plavání a cvičení pro děti. Konzultant: Jaké budou ceny? Budeme samozřejmě fabulovat, protože nemáme hotový cenový průzkum trhu, který bude potřeba udělat. Jakou máš představu? Maminka: 800 Kč na den pro dospělou osobu s polopenzí, dítě za poloviční cenu. Pro čtyřčlennou rodinu to vychází na Kč za den. Konzultant: To znamená Kč za týden. A jak je to s doprovodnými službami? Kde bys penzion propagovala? Maminka: Přemýšlela jsem o tom, spojit se s mateřskými centry ve větších městech. Dále si zaplatit inzerci na serveru rodina. Konzultant: Proč by si měl klient koupit zrovna tvé služby? Maminka: Stráví u nás pohodový týden. Konzultant: To není nic tak výjimečného. Spíše to, že rodiče budou s dětmi a zároveň si budou moci odpočinout. Nebo se vzdělávat. To už nemá každý. Nejlépe nějaký slogan, který by to trefně vyjádřil. Maminka: Spokojená dovolená pro všechny! Konzultant: Na to klienti nebudou slyšet. Když použiješ něco jako Věnujte se sobě, partnerovi či partnerce, celé své rodině!, definuješ tím zároveň cílovou skupinu svých služeb. Všichni nebo všechno, s tím se neztotožní nikdo. Musíš oslovit klienta, v tomto případě maminku, která bude pobyt vybírat. 21

22 Konzultant: Každé podnikání musí mít jasně stanovenou vizi, poslání, základní princip. Každý, kdo podniká, by měl dobře znát segment trhu, ve kterém své služby nabízí, i pravidla marketingu. Na začátku je důležité určit si měřitelné cíle podnikání. Když se podíváme na tvůj penzion za dva roky, čeho bys do té doby chtěla dosáhnout? Maminka: Mít stálou klientelu. Rodiny, které se k nám budou rádi vracet a budou spokojeni jak s ubytováním a službami, tak i s doprovodným programem. Počítala jsem zhruba se stovkou rodin ročně. Konzultant: Jak zjistíš, že jsi splnila svůj cíl. Jak budeš cíl měřit? Maminka: Budu zaznamenávat údaje o všech klientech do návštěvní knihy. Kromě toho budu dělat hodnocení pobytu pomocí zpětných dotazníků a rozhovorů. Tím od klientů zjistím, zda a jak byli s pobytem spokojeni, co by eventuelně chtěli doplnit či vylepšit. Povedu si databázi návštěvníků. Tam budu kromě standardních údajů zaznamenávat i to, o jaké programy měli zájem, čeho se zúčastnili, jak využili hlídání dětí a programy pro děti. Eventuelně i informaci o tom, kdo pobyt vybral, abych věděla na koho zacílit propagaci. Konzultant: Co klienti, kteří se ti vrátí? Budou u tebe platit stejnou cenu, jako ti, kteří přijíždí poprvé? Maminka: Poskytovala bych slevu 10 % v případě opakované návštěvy. Konzultant: Jak bys měřila spokojenost? Maminka: Dotazníky, ve kterých se budou moci klienti otevřeně vyjádřit k tomu, jak byli spokojeni. Konzultant: Stejným způsobem si můžeš zvolit i další měřitelné ukazatele cíle. Roční obrat, počet vzdělávacích a dopro- 22

23 vodných programů v nabídce, počet klientů, kteří využili tyto programy apod. Konzultant: Při formulaci podnikatelského záměru je také důležité myslet pozitivně, zároveň však zvažovat i veškerá možná rizika. Nepovažovat je za něco, co nám má zabránit v podnikání, ale brát je v potaz a vymyslet opatření, jak je minimalizovat, či dokonce eliminovat. Měli bychom vyhodnotit závažnost rizika, popřípadě stanovit míru pravděpodobnosti, že dané riziko nastane. Jaká vidíš rizika ve svém podnikání? Maminka: První mě napadá konkurence. Jistě nebudu mít jediný penzion v Jizerských horách. Konzultant: Jakým způsobem bys už teď mohla toto riziko zmírnit? Vidíš nějaké možnosti prevence? Maminka: Ano, důkladnou analýzu nabídky obdobných služeb v regionu, kde budu podnikat. A snažit se být jiná. Nabízet něco ojedinělého, netradičního, jiného, jedinečného. Konzultant: Co když se ti nepodaří získat klientelu? Maminka: To je určitě další podstatné riziko, ale při dobrém marketingu poměrně nízké. Pak mě také napadlo, že velkým rizikem je nízká platební schopnost rodin s dětmi. Konzultant: Můžeš uvažovat i o krizové variantě, totiž že budeš mít obyčejný penzion a budeš konkurovat cenou. I to je možné Dovedeš si představit riziko, že klienti přijedou, ale nezaplatí? Maminka: To by jistě také mohlo nastat. V tom případě bych zavedla platby předem a storno poplatky. Konzultant: Vidíš ještě nějaké další riziko? Co třeba nastane, když nebude dobrá sezóna, když bude špatné počasí? 23

24 Maminka: I takový propršený týden bude možné strávit příjemně a užitečně. Zajišťujeme přece hlídání dětí a máme připravené doprovodné programy. Konzultant: Určitě by nás napadla ještě další rizika, jako úrazy dětí, nekvalifikovaný personál a tak dále. Uvedli jsme jen příklad toho, jak o rizicích uvažovat. Praktické rady Při vytváření podnikatelského záměru využijte následujícího postupu. Písemně si zpracujete strukturu vašeho podnikatelského záměru. Správně sestavený podnikatelský záměr lze přirovnat ke schodišti: skládá se z jednotlivých stupňů, každý z nich má důležitou, jasnou a nezastupitelnou funkci. Po jednotlivých schodech budete kráčet krok za krokem. První krok V první řadě si promyslete a přesně definujte základní myšlenku záměru. Konkrétně řečeno zformulujte vizi, jakýsi cílový stav, jehož chcete svým podnikáním dosáhnout. I když podnikáte z vlastních pohnutek (zisk, seberealizace, odlišení apod.), formulujte vizi ve vztahu k zákazníkům. Příkladem takové dobře formulované vize je třeba Sebevědomá maminka nebo Rozvíjející se dítě. Druhý krok Vizi chápeme jako cílový stav. Je jasné, že k tomuto stavu (například ona sebevědomá maminka) můžete dospět různými způsoby. A právě vámi vybraný způsob (tedy cesta, jakou vize dosáhnete) bývá označován jako podnikatelský princip či 24

25 poslání. Poslání můžeme zformulovat například takto: Zřízení a provozování centra rozvoje osobnosti, orientovaného na potřeby rodičů na/po rodičovské dovolené. Třetí krok Dalším pomyslným schodem podnikatelského záměru je realistické a komplexní zhodnocení vás jako podnikatelek či podnikatelů, dále pak popis okolí (trhu), ve kterém hodláte podnikat. Vhodným nástrojem je tzv. SWOT analýza, jejíž první část jsme poznali již v kapitole zabývající se naší vlastní inventurou. Název SWOT analýza je zkratkou, která vznikla z počátečních písmen čtyř anglických slov: strengths (silné stránky), weakness (slabé stránky), opportunities (příležitosti na trhu) a threats (hrozby na trhu). V první části SWOT analýzy si pojmenujte a blíže specifikujte silné stránky a slabé stránky vaší vlastní osoby (jedná se o faktory subjektivní). Zahrňte zde všechny okolnosti, schopnosti, dovednosti, ale i překážky a nedostatky, materiální vybavení, finanční zdroje, které se týkají vás (případně vašeho pracovního týmu). Druhým krokem analýzy je specifikace příležitostí a hrozeb. Tyto faktory charakterizují vnější prostředí (jsou tedy objektivní) a týkají se trhu, na kterém se svým podnikatelským záměrem hodláte působit. Jedná se například o legislativu, konkurenci, trendy v oboru apod. Čtvrtý krok Ve čtvrté fázi přesně specifikujte váš produkt, cenu, zákazníky atd., tedy nastavte tzv. marketingové faktory. Nejprve zvažte strategické směrování vašeho podnikání. Vyberte obor (branži) podnikání, definujte cílovou skupinu (nejlépe co nejpodrobnějším popisem vlastností typického člena cílové skupiny) a charakterizujte v čem budeme jiní než vaše konkurence. 25

26 Dále nastavte tzv. taktické parametry. V první řadě konkrétně určete produkt (ovšem skutečně jasně a měřitelně, tzn. například hodina konzultační činnosti, prodaný kus oblečení, poskytnutý rekvalifikační kurz). Dále specifikujte cenu (např. 150 Kč/hodina, Kč za rekvalifikační kurz, 10% marže z prodeje apod.). Poté přesně vymezte místo, kde budete podnikání realizovat. A jako třešničku na dortu připojte komplexní popis způsobů a forem propagace vašich produktů (např. internet, reklama, letáky, ale i akce pro děti, spolupráce s mateřskými centry). Nakonec formulujte prodejní důvody. Ovšem pozor! Prodejní důvod není marketingový argument ani reklamní slogan. Jde o skutečný důvod, proč si zákazníci vaše služby koupí. Pátý krok Dalším krokem formulace podnikatelského záměru je stanovení přesných a měřitelných cílů. Předchozí fáze můžeme (s trochou nadsázky) označit za plánovací a snové. Nyní je čas se vrátit na zem a přesně definovat co, do kdy a s jakým výsledkem hodláme dosáhnout. Cíle definujte v souladu s pravidlem SMART. Název SMART je zkratkou, která vznikla z počátečních písmen pěti anglických slov: specific/specifické, measurable/měřitelné, achievable/dosažitelné, realistic/realistické, time framed/časově ohraničené. K zápisu můžete využít připravenou strukturovanou tabulku, jejíž příklad naleznete v Příloze 3 této publikace. Po uplynutí předem stanovené doby pak jednoduchým porovnáním plánu a skutečnosti zjistíte, zda se vám podařilo dosáhnout stanovených cílů, dodržet předpokládanou kvalitu a ostatní parametry. 26

Plánování ve stavební firmě

Plánování ve stavební firmě Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový

Více

PODNIKATELSKÝ PLÁN. Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město. Ing. Miroslava Kořínková III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

PODNIKATELSKÝ PLÁN. Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město. Ing. Miroslava Kořínková III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Název školy Číslo projektu Autor Název šablony PODNIKATELSKÝ PLÁN Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město CZ.1.07/1.5.00/34.1007 Ing. Miroslava Kořínková III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím

Více

Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 6. Pracovní pohovor. Mgr. Zuzana Válková

Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 6. Pracovní pohovor. Mgr. Zuzana Válková Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 6. Pracovní pohovor Mgr. Zuzana Válková Co je pracovní pohovor a kdy nás čeká? Pracovní pohovor je událost, při které náš potenciální zaměstnavatel zjišťuje všechny potřebné

Více

Jak správně prosazovat cíle obce/organizace Metodický list. 10.8.2013 Institut komunitního rozvoje Dana Diváková

Jak správně prosazovat cíle obce/organizace Metodický list. 10.8.2013 Institut komunitního rozvoje Dana Diváková Jak správně prosazovat cíle obce/organizace Metodický list 10.8.2013 Institut komunitního rozvoje Dana Diváková Lobbing Lobbing stejně jako marketing má za cíl prosazovat zájmy skupiny či jednotlivce stálým

Více

CZ.1.07/1.3.49/01.0002

CZ.1.07/1.3.49/01.0002 Název projektu: Rozvoj klíčových kompetencí zástupců ředitele na školách a školských zařízeních Reg. č. projektu: Modul : Uplatnění řízení týmů a projektů v praxi Pro vyžití ve školních projektech Jde

Více

1. modulový blok. Firma a její rozvoj. č. Název dny hodiny. 1. Založení firmy B 2 16

1. modulový blok. Firma a její rozvoj. č. Název dny hodiny. 1. Založení firmy B 2 16 1. modulový blok Firma a její rozvoj 1. Založení firmy B 2 16 Zpracování podnikatelského záměru /zpracování konkrétního záměru na PC/ 2. Orientace v potřebách trhu 2 16 Marketing (marketingový mix, SWOT

Více

UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ

UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ ZÁKLADY PODNIKÁNÍ UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2014, I. Verze, MŘ, GH, JT, DH 1 Obsah PODNIKATELSKÝ PLÁN / ZÁMĚR... 3 KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI... 20 MARKETING... 42 PRÁVO...

Více

Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok

Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok JANAPEKNA.CZ 1 Část 1 Než začneme: Jaký byl pro vás rok 2015? Vítejte! Než se pustíme do plánování vysněného roku 2016, musíme se podívat, jaký byl rok 2015.

Více

Vítejte u druhého videa Studio x51 academy

Vítejte u druhého videa Studio x51 academy Vítejte u druhého videa Studio x51 academy Díky za všechny fantastické reakce a dotazy, které se objevily u prvního videa. Ještě jednou bych vás chtěl vyzvat, abyste se stejně aktivně zapojili také do

Více

shine. light of change.

shine. light of change. shine. light of change. Jak rozpoznat, je-li člověk vhodný jako projektový manažer? Michael Motal Záměr Ukázat Iniciovat Jak podpořit rozhodování Jak zvážit smysluplnost investice do člověka Výměnu názorů

Více

Kritérium. Vazba na cíle výzvy (oblasti podpory OP LZZ) A3 Zhodnocení cílů projektu 40 % 8 % C1 Kompetence žadatele 60 % 6 %

Kritérium. Vazba na cíle výzvy (oblasti podpory OP LZZ) A3 Zhodnocení cílů projektu 40 % 8 % C1 Kompetence žadatele 60 % 6 % Vzdělávac vací projekty financované ESF aneb jak to vidí hodnotitel Věcné hodnocení - úkol pro hodnotitele Základní zásady o Žádosti často obsahují obecné formulace, které je možné interpretovat různě

Více

TÝMOVÝ VÝSTUP. Týmový výstup 360 zpětné vazby. 360 zpětná vazba

TÝMOVÝ VÝSTUP. Týmový výstup 360 zpětné vazby. 360 zpětná vazba TÝMOVÝ VÝSTUP Týmový výstup 360 zpětné vazby 360 zpětná vazba ÚVOD Týmový výstup nabízí přehled výsledky napříč zvolenou skupinou. Výstup odpovídá strukturou individuálním výstupním zprávám a pracuje s

Více

Obsah. Úvod 9 Členění knihy 10

Obsah. Úvod 9 Členění knihy 10 Obsah Úvod 9 Členění knihy 10 KAPITOLA 1 Copywriting 11 Práce copywritera 11 Jak se stát dobrým copywriterem 12 Jak začít 15 Co budete psát 15 O čem budete psát 16 Proč budete psát 17 Pro koho budete psát

Více

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?

Více

Definovat relevantní kritéria pro výběr

Definovat relevantní kritéria pro výběr NÁBOR A VÝBĚR ZAMĚSTNANCŮ DÍLČÍ CÍLE EFEKTIVNÍHO NÁBORU A VÝBĚRU Definovat relevantní kritéria pro výběr Oslovit dostatečně velký počet lidí cílové skupiny Doporučit několik dobrých kandidátů Nechat vybrat

Více

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. Kurz: PŘÍPRAVA NA PŘIJÍMACÍ POHOVOR. 2013, I. verze (LP)

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. Kurz: PŘÍPRAVA NA PŘIJÍMACÍ POHOVOR. 2013, I. verze (LP) PŘÍPRAVA NA PŘIJÍMACÍ POHOVOR Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (LP) 1 OBSAH 1. ÚVOD 3 2. SLEDOVÁNÍ NABÍDEK ZAMĚSTNÁNÍ 4 3. MOTIVAČNÍ DOPIS..5 4. JAK NAPSAT ŽIVOTOPIS 7 5. ČEHO SE VYVAROVAT

Více

EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI. Petra Koťátková

EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI. Petra Koťátková EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Petra Koťátková Co se dnes dozvíte Proč mít podnikatelský plán Jednotlivé části podnikatelského plánu Konkrétní příklady

Více

1 OTÁZKY OBSAHOVÉHO RÁMCE (W) Oblast A: Čemu ve výuce věřím, jaká mám východiska? A1/1 Jak se ve výuce odráží skutečnost, že je každý žák jiný?

1 OTÁZKY OBSAHOVÉHO RÁMCE (W) Oblast A: Čemu ve výuce věřím, jaká mám východiska? A1/1 Jak se ve výuce odráží skutečnost, že je každý žák jiný? 1 OTÁZKY OBSAHOVÉHO RÁMCE (W) Oblast A: Čemu ve výuce věřím, jaká mám východiska? Podoblast A1: Individualizace výuky A1/1 Jak se ve výuce odráží skutečnost, že je každý žák jiný? A1/2 Představme si úsečku.

Více

Zvyšování kvality výuky technických oborů

Zvyšování kvality výuky technických oborů Zvyšování kvality výuky technických oborů Klíčová aktivita VI.2 Vytváření podmínek pro rozvoj znalostí, schopností a dovedností v oblasti finanční gramotnosti Výukový materiál pro téma VI.2.1 Řemeslná

Více

Co musím dokázat? (Katalog poţadavků) AJ ZÁKLADNÍ ÚROVEŇ

Co musím dokázat? (Katalog poţadavků) AJ ZÁKLADNÍ ÚROVEŇ Co musím dokázat? (Katalog poţadavků) AJ ZÁKLADNÍ ÚROVEŇ 2.1.1 Poslech rozpoznat téma pochopit hlavní myšlenku pochopit záměr/názor mluvčího postihnout hlavní body postihnout specifické informace porozumět

Více

Vyhodnocení dotazníku pro studenty za rok 2011

Vyhodnocení dotazníku pro studenty za rok 2011 Vyhodnocení dotazníku pro studenty za rok 2011 V průběhu roku 2011 mělo v týmu Hnízdo souvislou nebo průběžnou praxi 13 studentů. Během měsíce ledna se zúčastnili studenti FSS OSU jednodenní praxe v týmu

Více

Výsledky dotazníkového šetření Jak skloubit rodinu a práci

Výsledky dotazníkového šetření Jak skloubit rodinu a práci Výsledky dotazníkového šetření Jak skloubit rodinu a práci Cílová skupina: Ženy/muži vracející se po rodičovské dovolené nebo péči o závislého člena rodiny na trh práce Ženy/muži s malými dětmi do 15-ti

Více

AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ 2014 POJEKTU ZDRAVÉ MĚSTO A PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 v HODONÍNĚ

AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ 2014 POJEKTU ZDRAVÉ MĚSTO A PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 v HODONÍNĚ AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ 2014 POJEKTU ZDRAVÉ MĚSTO A PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 v HODONÍNĚ Co je Akční plán zlepšování PZM a MA 21? Součástí každého úspěšného procesu je formulace přehledného plánu zlepšování

Více

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: 30 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Tématický celek:

Více

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR

Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor

Více

WORKSHOP NO.3 Podnikatelský plán. Specifikace podnikatelského plánu. Obsah podnikatelského plánu - obecně. Můj podnikatelský plán pro investora.

WORKSHOP NO.3 Podnikatelský plán. Specifikace podnikatelského plánu. Obsah podnikatelského plánu - obecně. Můj podnikatelský plán pro investora. WORKSHOP NO.3 Podnikatelský plán Specifikace podnikatelského plánu. Obsah podnikatelského plánu - obecně. Můj podnikatelský plán pro investora. Co je podnikatelský plán? Specifikace podnikatelského plánu

Více

Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu

Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu Cílové skupiny: Sociální pracovníci Popis kurzů 1. Standard č. 5 Individuální plánování Cílem kurzu je rozšířit odborné znalosti a dovednosti

Více

Jak koupit nemovitost

Jak koupit nemovitost Jak koupit nemovitost Bezpečně? Co nejlépe? Bez starostí a stresu? Část 1. www.alisen.cz Proč vznikla tato kniha? Koupě nemovitosti bývá pro většinu z nás životní investicí. Vydáváme velké, často půjčené

Více

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody SWOT ANALÝZA 1 SWOT analýza - obsah 1. Základní informace a princip metody 2. Vnější a vnitřní faktory 3. Užitečné tipy a příklady z praxe 2 SWOT analýza I. ZÁKLADNÍ INFORMACE A PRINCIP METODY 3 1 SWOT

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 9. Průvodní dopis. Mgr. Zuzana Válková

Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 9. Průvodní dopis. Mgr. Zuzana Válková Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 9. Průvodní dopis Mgr. Zuzana Válková Dopis: je písemná zpráva s aktuálním obsahem odeslaná od jedné osoby (odesílatele) k druhé osobě či instituci (adresátovi). Průvodní

Více

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. a.s. Ž Ď Á R N A D S Á Z A V O U VÝZVA

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. a.s. Ž Ď Á R N A D S Á Z A V O U VÝZVA Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky a.s. Ž Ď Á R N A D S Á Z A V O U VÝZVA k podání nabídky na dodávku vzdělávacích služeb ORLZ CZ.04.1.03 Vzdělávání

Více

Profesionální kompetence ověřované v průběhu praxe

Profesionální kompetence ověřované v průběhu praxe Profesionální kompetence ověřované v průběhu praxe Obor: Rehabilitační psychosociální péče o postižené děti, dospělé a staré osoby (navazující magisterské studium) Milé studentky, milí studenti, na následujících

Více

Odborná praxe základní východiska

Odborná praxe základní východiska Odborná praxe základní východiska Součástí kurzu bude odborná praxe v rozsahu 40 hodin (32 hodin práce v organizaci, 8 hodin praxe v tlumočení). Účastníci kurzu budou pracovat tzv. metodou portfolia. Portfolio

Více

Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: VI/2 Sada: 2 Číslo

Více

PŘIJÍMACÍ (VÝBĚROVÝ) POHOVOR. Ing. Kateřina Šugárová

PŘIJÍMACÍ (VÝBĚROVÝ) POHOVOR. Ing. Kateřina Šugárová PŘIJÍMACÍ (VÝBĚROVÝ) POHOVOR Ing. Kateřina Šugárová Úvod Nervozita Stres Strach Nejistota Pohovor Tréma Úzkost Neznámo Rozrušení Typy přijímacích pohovorů Neformální (příjemná atmosféra, všeobecné otázky,

Více

TVORBA A EVALUACE PROJEKTU

TVORBA A EVALUACE PROJEKTU Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné TVORBA A EVALUACE PROJEKTU Distanční studijní opora IVO VESELÝ Karviná 2011 Projekt OP VK 2.2 (CZ.1.07/2.2.00/15.0176) Rozvoj kompetencí

Více

Hodnocení spolehlivosti veřejně prospěšných organizací

Hodnocení spolehlivosti veřejně prospěšných organizací Hodnocení spolehlivosti veřejně prospěšných organizací METODIKA ČLENĚNÍ NÁKLADŮ 1. Popis problematiky Výše nákladů na propagaci/fundraising a administrativu/řízení organizace je podstatnou informací pro

Více

Rodinné firmy. Výzkum pro AMSP ČR. Červen 2013

Rodinné firmy. Výzkum pro AMSP ČR. Červen 2013 Rodinné firmy Výzkum pro AMSP ČR Červen 2013 Marketingové pozadí a cíle výzkumu Marketingové pozadí Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR sdružuje na otevřené, nepolitické platformě malé

Více

Vzdělávací seminář Jak sladit rodinu a zaměstnání

Vzdělávací seminář Jak sladit rodinu a zaměstnání Žamberk Občanské sdružení CEMA Žamberk 7. 10.1. a 14.-16.1. 2013 Školilo se 13 žen, službu hlídání dětí využilo 6 maminek. Super zajištěný seminář, příjemné lektorky, obnovení starých a získání nových

Více

Logický rámec projektu (Logical Framework Matrix LFM)

Logický rámec projektu (Logical Framework Matrix LFM) Logický rámec projektu (Logical Framework Matrix LFM) Při přípravě, realizaci, monitorování a hodnocení programů a projektů se obvykle uplatňuje ve vyspělých zemích i v mezinárodních organizacích (EU,

Více

Základní struktura prodejního rozhovoru

Základní struktura prodejního rozhovoru PÉČE O KLIENTA II. Základní struktura prodejního rozhovoru CÍL Pozitivní závěr Uzavření obchodu Překonání námitek/ argumentace Prezentace řešení Analýza stávající situace - vyvolání diskuse odkrytí potřeb

Více

Abecední přehled otázek z předmětu Příprava školních projektů

Abecední přehled otázek z předmětu Příprava školních projektů Abecední přehled otázek z předmětu Příprava školních projektů Brainstorming není technika využitelná v žádné fázi přípravy projektu. Vyberte jednu z Identifikujte alespoň 3 rizika, která lze očekávat u

Více

Školení v rámci zemědělské a lesnické činnosti 2014

Školení v rámci zemědělské a lesnické činnosti 2014 Vindex JIH, s.r.o. Platnéřská 191 110 00 Praha IČO: 25173278 Název projektu: Školení v rámci zemědělské a lesnické činnosti 2014 Číslo projektu: 13/0181310b/131/000199 Financováno z Programu Rozvoje Venkova

Více

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ:

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ: Test týmových rolí Pokyny: U každé otázky (I - VII), rozdělte 10 bodů mezi jednotlivé věty podle toho, do jaké míry vystihují vaše chování. V krajním případě můžete rozdělit těchto 10 bodů mezi všechny

Více

KONTAKTNÍ SKUPINA ŘEDITELŮ

KONTAKTNÍ SKUPINA ŘEDITELŮ KONTAKTNÍ SKUPINA ŘEDITELŮ PRVNÍ VYDÁNÍ (4. června 2014) KONTROLNÍ SEZNAM PRO VÝBĚR DOBRÉHO KONZULTANTA I. Interní přípravné práce II. Osobní kritéria konzultanta III. Znalosti konzultanta IV. Přístup

Více

Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu

Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi Digitální podoba e learningové aplikace 0 (vyuka.iss cheb.cz) Analýza priorit cílů a jejich realizace při sestavování osobního finančního plánu Ing. Radmila

Více

PRAVIDLA PRO POSKYTNUTÍ NADAČNÍHO PŘÍSPĚVKU

PRAVIDLA PRO POSKYTNUTÍ NADAČNÍHO PŘÍSPĚVKU I. ÚČEL A POSLÁNÍ NADACE TAŤÁNY KUCHAŘOVÉ - KRÁSA POMOCI Účelem nadace je zajištění finanční, materiální, humanitární, právní, odborné, personální nebo vzdělávací podpory a pomoci zdravotně, sociálně či

Více

Metodické doporučení MPSV č. 3/2009 k vytvoření individuálního plánu péče o dítě

Metodické doporučení MPSV č. 3/2009 k vytvoření individuálního plánu péče o dítě Metodické doporučení MPSV č. 3/2009 k vytvoření individuálního plánu péče o dítě VYTVOŘENÍ INDIVIDUÁLNÍHO PLÁNU PÉČE O DÍTĚ V okamžiku, kdy sociální pracovnice a přizvaní odborníci a organizace dokončili

Více

7 tipů, jak napsat skvělý životopis. Vladimíra Sedláčková personální manažerka Moravské vysoké školy Olomouc

7 tipů, jak napsat skvělý životopis. Vladimíra Sedláčková personální manažerka Moravské vysoké školy Olomouc 7 tipů, jak napsat skvělý životopis Vladimíra Sedláčková personální manažerka Moravské vysoké školy Olomouc Až se budete ucházet o práci, budete o ni nejspíše bojovat s desítkami dalších uchazečů. Každá

Více

EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND "PRAHA & EU": INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI" Personalistika I. Řízení lidských zdrojů ve vzdělávacích institucích

EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PRAHA & EU: INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Personalistika I. Řízení lidských zdrojů ve vzdělávacích institucích EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND "PRAHA & EU": INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI" Personalistika I. Řízení lidských zdrojů ve vzdělávacích institucích Nábor pracovníků 3 typy náboru: Z vnitřních zdrojů Vnější Kombinovaný

Více

Průzkum spokojenosti zaměstnanců

Průzkum spokojenosti zaměstnanců Vážení zaměstnanci,vyplněním tohoto dotazníku nám můžete pomoci získat objektivní pohled naspokojenost zaměstnanců v naší společnosti a následně zlepšit pracovní podmínky.odpovědi, které uvedete jsou zcela

Více

Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení. Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu?

Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení. Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Spotřebitel Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Specifikujte např. 3-5 různých skupin spotřebitelů pro Váš koncept a rozpracujte popis typického zástupce

Více

Jak dát vědět zákazníkům o svých výrobcích a službách. Věra Staňková

Jak dát vědět zákazníkům o svých výrobcích a službách. Věra Staňková Jak dát vědět zákazníkům o svých výrobcích a službách Věra Staňková Hlavní motto Když neděláte marketing, stane se něco hrozného, totiž NIC Víte, kam směřujete? Kdo nezná přístav, do kterého se chce plavit,

Více

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova)

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) Příloha č. 5 Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat

Více

Vedení lidí v praxi. Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci. PER Personální management. Kratochvílová Soňa 3.4.2013

Vedení lidí v praxi. Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci. PER Personální management. Kratochvílová Soňa 3.4.2013 Vedení lidí v praxi PER Personální management Kratochvílová Soňa 3.4.2013 Fakulta textilní Technické univerzity v Liberci OBSAH ÚVOD... 3 1. Výběr správných pracovníků... 3 2. Spolupráce a poslušnost podřízených...

Více

Kontrolní seznam před odjezdem. Supporting European Mobility for Employment

Kontrolní seznam před odjezdem. Supporting European Mobility for Employment Supporting European Mobility for Employment Kontrolní seznam před odjezdem Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah publikací (sdělení) odpovídá výlučně autor. Publikace

Více

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH)

Centrum služeb pro podnikání s.r.o. MARKETING. 2013, I. verze (GH) MARKETING Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2013, I. verze (GH) Úvod Výukové materiály Centra služeb pro podnikání s.r.o. Vás budou provázet kurzem Marketing. Slouží pro ucelení informací a jako vodítko

Více

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Každý úspěšný člověk, jestliže chce dosáhnout svého cíle, se musí věnovat své práci na 100%. Náš cíl je jasný. Vydělávat snadno, rychle a neomezené

Více

OBSAH: ÚVOD... 1. iii. kapitola 1 TYPY A CÍLE PORAD... 3. Základní koncept řízení porad... 3. Operativní porada... 4. Výrobní porada...

OBSAH: ÚVOD... 1. iii. kapitola 1 TYPY A CÍLE PORAD... 3. Základní koncept řízení porad... 3. Operativní porada... 4. Výrobní porada... OBSAH: ÚVOD............................................................ 1 kapitola 1 TYPY A CÍLE PORAD............................................... 3 Základní koncept řízení porad................................................

Více

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1. Prava a povinnosti cizinců na českém Možnosti pracovním profesního trhu rozvoje NÁCVIKOVÁ WORKSHOP LEKCE pracovní listy Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.00/34351)

Více

www.milionoveimperium.cz

www.milionoveimperium.cz www.milionoveimperium.cz David Kirš, autor Miliónového impéria a EmailAcademy uvádí ebook WEB MILIONÁŘE A KRUH BOHATSTVÍ Tento ebook (dokument) můžete šířit a přeposílat dále, ale pouze jako celek. Není

Více

Návod na vytvoření vlastního videa. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013

Návod na vytvoření vlastního videa. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 Návod na vytvoření vlastního videa Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Sami nejlépe víte, že trh s finančními poradci je přesycen.každý poradce se snaží odlišit od ostatních, být nejlepší

Více

Krizová komunikace. Mgr. Radek Chalupa. RCC EUROPE, Mgr. Radek Chalupa ředitel, Václavské nám. 66, 110 00 Praha 1,

Krizová komunikace. Mgr. Radek Chalupa. RCC EUROPE, Mgr. Radek Chalupa ředitel, Václavské nám. 66, 110 00 Praha 1, stručný nástin Mgr. Radek Chalupa 1 Krizová komunikace Nikdy nejste dost staří na to, aby vás nemohli překvapit, tvrdí legendární ex-ceo společnosti General Electric pan Jack Welch. Lakonicky tak shrnuje

Více

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání!

Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996, DOBRÁ ZNAČKA respekt důvěra partnerství, LÍDR ve vzdělávání na českém

Více

Jak napsat úspěšný projekt

Jak napsat úspěšný projekt Jak napsat úspěšný projekt PROJEKT = definovaná, v čase ohraničená změna není vhodný k pokrytí běžných činností procesy, opakování je vhodný k řešení jasně definovaných problémů: - vyřešení absence něčeho

Více

Podnikatelský plán. Název projektu. Logo. Jméno živnostníka / firmy

Podnikatelský plán. Název projektu. Logo. Jméno živnostníka / firmy Podnikatelský plán Název projektu Logo Jméno živnostníka / firmy (Cílem tohoto návodu je pomoci Vám k vytvoření podnikatelského plánu k Vaší myšlence do podnikání. Není potřeba odpovědět na všechny otázky,

Více

POKYNY PRO ŽADATELE PŘÍLOHA C2 ZÁVAZNÉ OSNOVY PRO ZPRACOVÁNÍ STUDIE PROVEDITELNOSTI K AKCI PŘEDKLÁDANÉ DO GS JKS GRANTOVÁ SCHÉMATA SROP

POKYNY PRO ŽADATELE PŘÍLOHA C2 ZÁVAZNÉ OSNOVY PRO ZPRACOVÁNÍ STUDIE PROVEDITELNOSTI K AKCI PŘEDKLÁDANÉ DO GS JKS GRANTOVÁ SCHÉMATA SROP Moravskoslezský kraj POKYNY PRO ŽADATELE PŘÍLOHA C2 ZÁVAZNÉ OSNOVY PRO ZPRACOVÁNÍ STUDIE PROVEDITELNOSTI K AKCI PŘEDKLÁDANÉ DO GS JKS 28.6.2006 Strana 1 z 5 ZÁVAZNÁ OSNOVA STUDIE PROVEDITELNOSTI (SP) TITULNÍ

Více

Přijímací pohovor. - Pokud jste pozváni na přijímací pohovor, znamená to, že máte pro danou práci - pozici předpoklady

Přijímací pohovor. - Pokud jste pozváni na přijímací pohovor, znamená to, že máte pro danou práci - pozici předpoklady - Pokud jste pozváni na přijímací pohovor, znamená to, že máte pro danou práci - pozici předpoklady - Pečlivě se připravte na přijímací pohovor - Zhodnoťte své možnosti pro danou práci (porovnávejte je

Více

Program Podnikání 5. týden. a produktivita

Program Podnikání 5. týden. a produktivita Program Podnikání 5. týden Systémy a produktivita Vítám vás u nového modulu našeho programu! Tentokrát se vrhneme na trochu nudnější téma, které je ale v podnikání zcela nezbytné. Když podnikáme, máme

Více

Přehled služeb turistického videoportálu Cestykrajem.cz

Přehled služeb turistického videoportálu Cestykrajem.cz Přehled služeb turistického videoportálu Cestykrajem.cz 1. Představení portálu Cestykrajem.cz jsou užitečný on-line průvodce pro všechny tuzemské i zahraniční turisty se silnou propagací a viditelnou reklamou.

Více

http://sim.samostatnyabsolvent.cz/

http://sim.samostatnyabsolvent.cz/ http://simsamostatnyabsolventcz/ do interaktivního simulačního softwaru Vytváření úkolů do simulačního softwaru Zadávání úkolů do simulačního softwaru Nově zaregistrovat Interaktivní simulační software

Více

Chybí vám profesní rozvoj a nábor kvalifikovaných zaměstnanců na jednom místě?*

Chybí vám profesní rozvoj a nábor kvalifikovaných zaměstnanců na jednom místě?* Chybí vám profesní rozvoj a nábor kvalifikovaných zaměstnanců na jednom místě?* Odpovědí je portál * www.vzdelavaniaprace.cz Národní soustava kvalifikací (NSK) se v praxi využívá stále více! Čísla hovoří

Více

Vnitřní pravidla č. 7/2013 pro zjišťování spokojenosti osob se způsobem poskytování sociálních služeb

Vnitřní pravidla č. 7/2013 pro zjišťování spokojenosti osob se způsobem poskytování sociálních služeb Vnitřní pravidla č. 7/2013 pro zjišťování spokojenosti osob se způsobem poskytování sociálních služeb (ke standardu 15) I. Příprava zjišťování spokojenosti uživatelů se sociálními službami 1. Před zahájením

Více

Charta služeb. Marketingová strategie a propagace charty. Jak užívat chartu ke zlepšení služeb

Charta služeb. Marketingová strategie a propagace charty. Jak užívat chartu ke zlepšení služeb Marketingová strategie a propagace charty Jak užívat chartu ke zlepšení služeb Vyhlášení charty Po zpracování definitivní verze charty nastává čas jejího zveřejnění. Pro zajištění maximální informovanosti

Více

reg. číslocz.1.07/1.1.32/01.0004 JAK SPRÁVNĚ NAPSAT ŽIVOTOPIS A MOTIVAČNÍ DOPIS ANEB JAK USPĚT U VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ?

reg. číslocz.1.07/1.1.32/01.0004 JAK SPRÁVNĚ NAPSAT ŽIVOTOPIS A MOTIVAČNÍ DOPIS ANEB JAK USPĚT U VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ? reg. číslocz.1.07/1.1.32/01.0004 JAK SPRÁVNĚ NAPSAT ŽIVOTOPIS A MOTIVAČNÍ DOPIS ANEB JAK USPĚT U VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ? 1. ŽIVOTOPIS Správně napsaný životopis je klíčem k překročení prahu dveří oslovené společnosti

Více

8 kroků k zákaznické orientaci ve veřejné správě a certifikace zákaznické orientace

8 kroků k zákaznické orientaci ve veřejné správě a certifikace zákaznické orientace Pomáháme městům a obcím, manažerům a lidem v organizacích na cestě ke zlepšování kvality služeb, řízení, komunikace a rozvoje zaměstnanců. www.mvsprojekt.cz 8 kroků k zákaznické orientaci 8 kroků k zákaznické

Více

Podnikatelský záměr. = Podnikatelský plán = business pla

Podnikatelský záměr. = Podnikatelský plán = business pla Podnikatelský záměr = Podnikatelský plán = business pla Základní části realizační resumé zpracovává se na závěr, rozsah 2-3 stránky charakteristiku firmy a jejích cílů organizační řízení a manažerský tým

Více

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem:

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem: SMARTRATING je systém, který průběžně shromažďuje a vyhodnocuje zkušenosti zákazníků se službami poskytovanými živnostníky a firmami. Tato hodnocení a komentáře průběžně publikuje na webu SMARTRATING s

Více

aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013

aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 aneb Snadné psaní bez pravidel Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Finanční trh je přesycen finančními poradci a zprostředkovali pojištění. Určitě využíváte všechny dostupné aplikace

Více

Výcvikový vzdělávací program pro neziskový sektor v oblasti projektové přípravy dalšího profesního vzdělávání PROFI

Výcvikový vzdělávací program pro neziskový sektor v oblasti projektové přípravy dalšího profesního vzdělávání PROFI Název projektu: Výcvikový vzdělávací program pro neziskový sektor v oblasti projektové přípravy dalšího profesního vzdělávání PROFI Číslo smlouvy: CZ.04.1.01/3.3.06.1/0017 Tento projekt je spolufinancován

Více

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010 Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek Výzkumné problémy I. opatření a aktivity, které bychom přiřadili k městskému marketingu jsou realizovány, aniž by si jejich aktéři

Více

Průzkum řízení lidských zdrojů v neziskových organizacích DOTAZNÍK

Průzkum řízení lidských zdrojů v neziskových organizacích DOTAZNÍK Průzkum řízení lidských zdrojů v neziskových organizacích DOTAZNÍK Předem Vám děkujeme za vyplnění následující otázek. Věnujte, prosíme, patřičnou pozornost i poznámkám pod zněním otázek. realizační tým

Více

35 ZPŮSOBŮ JAK OUTSOURCINGEM PODPOŘIT VAŠE PODNIKÁNÍ

35 ZPŮSOBŮ JAK OUTSOURCINGEM PODPOŘIT VAŠE PODNIKÁNÍ 35 ZPŮSOBŮ JAK OUTSOURCINGEM PODPOŘIT VAŠE PODNIKÁNÍ KREATIVNÍ PRÁCE 1. TVORBA BLOGU Nezáleží na tom, o čem váš blog je. Důležité je, aby byl neustále aktuální, s relevantními informacemi a aktivní ve

Více

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH Pro Centre s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ

Více

PRO TEBE. mladé plody rostou na starých stromech. Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče.

PRO TEBE. mladé plody rostou na starých stromech. Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče. mladé plody rostou na starých stromech Budoucnost dětí pomáhají vytvářet jejich rodiče. Ale kdo tvoří budoucnost těch osamělých, které rodiče nemají? Nebo těch, které rodiče opustili, ať z vlastní vůle

Více

Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení. Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu?

Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení. Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Spotřebitel Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Specifikujte např. 3-5 různých skupin spotřebitelů pro Váš koncept a rozpracujte popis typického zástupce v každé skupině. Příklad níže. Spotřebitelský

Více

Digitální učební materiál

Digitální učební materiál Digitální učební materiál Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0802 Název projektu Zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Číslo a název šablony klíčové aktivity III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím

Více

III. fáze profesního poradenství Řešení situace dlouhodobě nezaměstnaného

III. fáze profesního poradenství Řešení situace dlouhodobě nezaměstnaného 4. Jak nejlépe zvládnout otázky u výběrového řízení Tento osvědčený postup pomáhá uživatelům s přípravou na výběrové řízení, konkrétně na tu část řízení, kdy se jich dotazuje zástupce zaměstnavatele (zpravidla

Více

Výstupy závěrečné evaluace projektu Kariérový koučink do škol

Výstupy závěrečné evaluace projektu Kariérový koučink do škol Výstupy závěrečné evaluace projektu Kariérový koučink do škol V průběhu projektu byly připraveny, odzkoušeny a do základních a středních škol zavedeny účinné nástroje kariérového poradenství: 1. V první

Více

JAKÉ PŘEDSTAVY MAJÍ ZAMĚSTNANCI?

JAKÉ PŘEDSTAVY MAJÍ ZAMĚSTNANCI? Co můžete očekávat od outplacementu? Outplacement - podpora odcházejících zaměstnanců - se stal běžně dostupnou službou, kterou může zaměstnavatel využít pro zmírnění dopadů propouštění. Z pohledu firem-zaměstnavatelů

Více

Charakteristika předmětu

Charakteristika předmětu Vzdělávací oblast : Vyučovací předmět: Člověk a svět práce Člověk a svět práce - Svět práce Charakteristika předmětu Vzdělávací obsah: Základem vzdělávacího obsahu předmětu Svět práce je vzdělávací obsah

Více

VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011

VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011 VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011 HODNOCENÍ SE ZÚČASTNILO CELKEM 4095 RESPONDENTŮ 1 1 VYHODNOCENÍ JEDNOTLIVÝCH OTÁZEK 1.1 DOPORUČIL/A BYSTE SVÝM PŘÁTELŮM PRÁCI

Více

Příklad dobré praxe XIII

Příklad dobré praxe XIII Projekt Další vzdělávání pedagogických pracovníků středních škol v oblasti kariérového poradenství CZ 1.07/1.3.00/08.0181 Příklad dobré praxe XIII pro průřezové téma Člověk a svět práce Ing. Michal Jelínek

Více

Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug

Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Ve webovém prohlížeči by měla být načtení nějaká neutrální stránka, například Google. Dobrý den. Jmenuji se a budu

Více

Ovládni svou konkurenci. Jak se stát jasnou volbou v očích tvých zákazníků?

Ovládni svou konkurenci. Jak se stát jasnou volbou v očích tvých zákazníků? Ovládni svou konkurenci Jak se stát jasnou volbou v očích tvých zákazníků? Jak získat zákazníky tvé konkurence i když je už zavedená a ty teprve začínáš? 2 Udělej svou konkurenci nezajímavou Když začínáš

Více

Rekreum Bilbao, Vizcaya, Španělsko www.rekreum.com

Rekreum Bilbao, Vizcaya, Španělsko www.rekreum.com Vznik podnikatelského záměru Manažerka firmy, Adriana Támez, je psycholožka s bohatou praxí ve vzdělávání a výzkumu, a to zejména v oblasti rozvoje dovedností u dětí, protože předtím působila jako vysokoškolská

Více

EKONOMIKA VETERINÁRNÍ ČINNOSTI

EKONOMIKA VETERINÁRNÍ ČINNOSTI EKONOMIKA VETERINÁRN RNÍ ČINNOSTI Garant předmp edmětu Doc. Vladimíra Pištěková, Ph.D. pistekovav@vfu.cz Podklady ke studiu: Podklady ke studiu: https://cit.vfu.cz/ekonomika/ PODNIKATELSKÝ ZÁMĚRZ Vlastnosti

Více