sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel"

Transkript

1 Rozvoj kvalitních služeb občanských poraden pro sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Prezentace projektu JPD3 Projekt je financován Evropským sociálním fondem, státním rozpočtem ČR a rozpočtem hl. m. Prahy.

2 Vážené čtenářky, vážení čtenáři, tato publikace prezentuje projekt, který realizovala Asociace občanských poraden ve spolupráci s pražskými občanskými poradnami sdruženými v AOP. Jedná se o nejrozsáhlejší dokončený projekt, který byl v AOP realizován. Výjimečnost projektu tkví především v míře zapojení jednotlivých občanských poraden. Cílem projektu bylo vyvinout specifické přístupy ke klientům z cílových skupin za výrazné aktivity občanských poradců. Poradci se podíleli na tvorbě koncepce, struktuře školení a své zkušenosti si prostřednictvím školení sami předávali. Doufám, že Vás prezentace zaujme a případně poslouží jako inspirace pro jiné projekty. Ondřej Manda Realizátor projektu

3 Obsah Seznamte se s občanskými poradnami... 4 Asociace občanských poraden se představuje... 7 Základní informace o projektu...11 Klíčové aktivity projektu 13 Výzkum potřeb...14 Zlepšení informačních zdrojů...15 Školení poradců Kontrola kvality a obohacení standardů kvality AOP...17 Publicita Cíle a výstupy projektu 19 Cíle projektu Výstupy a výsledky projektu...21 Reflexe projektu a doporučení pro budoucnost 23 Zapojení partnerů Cílová skupina - poradci Cílová skupina - uživatelé služby/klienti... 26

4 Seznamte se s občanskými poradnami Seznamte se s občanskými poradnami vždy respektují klienta a jeho rozhodnutí, jak dále jednat. Občanské poradny poskytují soci- práva a povinnosti a poradíme Vám, jak řešit spor se zaměstnavatelem, jak jednat v případě nezaměstnanosti společného jmění manželů. Zpravíme Vás o náležitostech dědictví, restituce a smluv. Občanské poradny poskytují nezá- álně odborné poradenství v těchto a potřeby rekvalifikace. vislé, odborné, nestranné a bezplatné sociálně odborné poradenství oblastech: Bydlení Finanční a rozpočtová problematika dle Sbírky zákonů č. 108/2006 (Zákona Sociální dávky Seznámíme Vás se závazky a právy, Vysvětlíme Vám, jaké daně se Vás o sociálních službách) v 18 právních Občanští poradci a poradkyně Vám ať už bydlíte v nájemním, soukromém týkají a jaká práva a povinnosti máte, oblastech. Občanské poradny upozor- sdělí, v jaké šíři a výši máte nárok na či družstevním bytě. Pomůžeme Vám ať jste dlužník (někomu dlužíte) či ňují příslušné státní a místní orgány na státní sociální dávky, a to ať jste na řešit problémy spojené se vznikem, věřitel (někdo dluží Vám). Přijďte se nedostatky legislativy a na neřešené rodičovské dovolené, důchodcem/ zánikem a změnami nájemních smluv, poradit dříve, než se začnete zadlužo- problémy občanů. důchodkyní, studentem/studentkou, s právy a povinnostmi pronajímatele, vat, sdělíme Vám veškerá rizika spo- Cílovou skupinou občanských pora- se zdravotním postižením, bez práce úpravami cen služeb. Odpovíme na jená se zadlužením. den jsou občané v obtížné životní nebo v nízkopříjmové skupině. Vaše dotazy ohledně hlášení trvalého situaci. Občanské poradny zpravidla pobytu, práv a povinností vyplývají- Zdravotnictví pomáhají zranitelnějším skupinám Sociální pomoc cích z vlastnického a spoluvlastnic- Od nás získáte všechny informace populace, jako jsou osamělí rodiče, Poradíme Vám, kam se obrátit, kého práva, výměny nájemních bytů, o právech pacientů, darování krve, nezaměstnaní, lidé žijící na hranici když se chcete zbavit závislosti, obsta- převodu nájemních smluv a bydlení na plazmy a zdravotnických zařízeních. existenčního minima a národnostní rat si sociální bydlení nebo zaopatřo- základě věcného břemene. menšiny. Služby občanského vací péči. Školství a vzdělávání poradenství však stále více vyu- Rodina a mezilidské vztahy Získáte od nás informace o systému žívají i občané s nadprůměr- Pojištění Obraťte se na nás, pokud chcete školství v České republice jak vybrat nými příjmy i nadprůměrného Vysvětlíme Vám Vaše práva a povin- uplatnit svá rodičovská a manželská vhodné vzdělávací zařízení, ale i jaká vzdělání. nosti vyplývající z vašeho zdravotního práva, řešíte rozvod, vyživovací povin- jsou Vaše práva a povinnosti rodiče, Cílem občanských poraden je a sociálního pojištění. Poradíme Vám, nost, osvojení, pěstounskou péči nebo jehož dítě chodí do školy či studuje. poskytovat co nejvyšší úroveň soci- jak získat informace, které rozptýlí registrované partnerství. Neváhejte álně odborného poradenství, klienti jsou však podporováni k samo- Vaše pochybnosti a umožní úhradu dluhu na pojistném, a pomůžeme Vám se na nás obrátit v případě domácího násilí. Ekologie, právo životního prostředí statnému jednání, aby se na práci vypočítat míru mateřské dovolené, V případě živelné pohromy Vás občanských poraden nestali závislými. Poskytnutá rada musí být starobního a invalidního důchodu. Majetkoprávní vztahy a náhrada škody informujeme, jak si v této situaci počínat. Podáme Vám taktéž základní nestranná a neutrální (bez hodnocení) a musí být podána s ohledem na Pracovně právní vztahy a zaměstnanost Informujeme Vás o závazcích vyplývajících z vlastnictví, spoluvlast- informace, jak vést ekologickou domácnost. klientovu situaci. Občanské poradny Sdělíme Vám Vaše zaměstnanecká nictví, podílového vlastnictví nebo 4 Seznamte se s občanskými poradnami Seznamte se s občanskými poradnami 5

5 Asociace občanských poraden se představuje Ochrana spotřebitele Spotřebitelskou oblast známe velmi dobře sdělíme Vám, jak uplatnit Ústavní právo V občanských poradnách se dozvíte, jak se bránit diskriminaci a jak jednat Asociace občanských poraden se představuje a poradkyně byl taktéž vybudován jednotný systém školení a vzdělávání poradců. reklamace výrobků a služeb a sezná- tak, abyste se diskriminace nedopouš- Asociace občanských poraden je Zájmy občanů hájíme i na cent- míme Vás s Vašimi povinnostmi. těli. Podáme Vám informace o lid- nástupnickou organizací Sdružení rální úrovni. Zástupci AOP se podílí na ských právech a za jakých podmínek pro vybudování sítě občanských práci dvou sekcí Rady vlády ČR pro Základy práva ČR se můžete obrátit na ústavní soud. poraden, které bylo založeno v roce lidská práva, účastníme se práce Zasvětíme Vás do pramene práva 1997 a změnilo název na Asociaci v legislativní komisi Rady vlády a právních vztahů v ČR. občanských poraden v roce pro udržitelný rozvoj, v bytové Zakládajícími občanskými poradnami tripartitě - v poradním orgánu Právní systém EU byly Občanská poradna Děčín při Ministerstva pro místní rozvoj, Nejsme specialisté na právní systém Charitním sdružení Děčín, Občanská jsme v Komisi pro rozvoj sociálních EU, ale pomůžeme Vám zorientovat se poradna Havířov, Občanská poradna služeb MPSV - v pracovní skupině v právním systému EU, informujeme Jižní Město a Občanská poradna pro sociální prevenci. Zájmy občanů Vás o volném pohybu osob v rámci EU Brno. Nyní AOP sdružuje 39 občan- hájíme i v protikorupční komisi a o spotřebitelských právech. ských poraden v 54 místech ČR, Magistrátu hl. m. Prahy a jsme které ročně zodpoví více jak 50 tisíc členy Spotřebitelského poradního Občanské soudní řízení dotazů. výboru při Ministerstvu obchodu Pomůžeme Vám se sepsáním žaloby, Od roku 1998 se nám podařilo a průmyslu. vysvětlíme systém soudů a sdělíme vybudovat rozsáhlou síť občan- AOP se podílí na zlepšení sociálně nutné informace v případě exekucí. ských poraden, která pokrývá odborného poradenství v ČR příjímá- území všech krajů ČR. V těchto ním a předáváním cenných zkušeností. Veřejná správa poradnách je zaveden jednotný AOP je zakládajícím členem první Přijďte se zeptat, jak si zařídit živ- systém řízení kvality poskytovaných panevropské organizace sdru- nostenský list, jak se odvolat proti služeb. Pro občana to znamená, že žující občanské poradny Citizen přestupkům, jak přihlásit pobyt Vašich mu bude v každé občanské poradně Advice International a zakládají- zahraničních příbuzných a přátel či jak poskytnuta stejná rada. Aby tato rada cím členem Asociace sociálního zajistit ochranu Vašich soukromých byla na co nejvyšší odborné úrovni, poradenství. údajů. rozvíjí AOP pro občanské poradny Servisní středisko, které porad- Trestní právo nám poskytuje metodické, školicí Jste-li trestně stíhán/a, podáme a informační služby a kontroluje Vám informace o soudním řízení kvalitu jimi poskytovaného pora- a uplatnění Vašich práv. denství. Pro občanské poradce 6 Seznamte se s občanskými poradnami Asociace občanských poraden se představuje 7

6 Asociace občanských poraden se představuje Asociace občanských poraden se představuje Asociace občanských poraden se představuje 9

7 Základní informace o projektu Základní informace o projektu Název: Rozvoj kvalitních služeb občanských poraden pro sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Doba realizace: 12/ /2007 (prodlouženo do 02/2008) Realizátor: Asociace občanských poraden Partneři: Společnou cestou o.s. prostřednictvím OP Jižní Město Proxima sociale o.s. prostřednictvím OP Krok Remedium Praha prostřednictvím OP REMEDIUM OP Praha Farní charita Holešovice prostřednictvím OP Praha 7 (poradna ukončila činnost 09/2006) Starokatolická církev v ČR prostřednictvím OP Communio (poradna ukončila činnost 03/2007) Financování: Evropský sociální fond Státní rozpočet ČR Rozpočet hl. m. Prahy Základní informace o projektu 11

8 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Primární cílová skupina: Občanští poradci v pražských občanských poradnách Sekundární cílová skupina: Klienti občanských poraden osoby se zdravotním postižením (jak fyzickým tak duševním) mladí lidé osoby ohrožené závislostmi matky s dětmi bez přístřeší osoby ohrožené dluhy Hlavní cíl projektu: Vyvinout specifické přístupy v občanském poradenství, ověřit jejich užitečnost a efektivnost prostřednictvím systému řízení kvality sledováním naplňování standardů kvality a podporou začleňovaných typů nástavbového poradenství. c) prostřednictvím školení zavádět speciální poradenské přístupy pro cílové skupiny klientů ohrožené sociální exkluzí do občanských poraden na území hl. m. Prahy, d) poskytovat kvalitní specializované občanské poradenství vymezeným kategoriím klientů (jedné z cílových skupin projektu). Klíčové aktivity projektu Dílčí cíle: a) souběžně s hlavním cílem vytvořit šest speciálních informačních databází (zpracované sociálně-právní oblasti jako podpůrné zdroje pro poskytování informací a rad klientům dalším cílovým skupinám projektu), b) pilotně odzkoušet nástavbové poradenské přístupy, na základě písemné analýzy výsledků pilotního ověření jednotlivé moduly dále upravit a aktualizovat, 12 Základní informace o projektu

9 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Klíčové aktivity projektu Výzkum potřeb 1. Zjištění potřeb občanských Konkrétní návrhy na zlepšení služeb však bohužel výzkum nepřinesl. Zlepšení informačních zdrojů 2. Softwarová aplikace pro on-line práci s informačními poradců vzhledem k cílovým 1. Informační databáze databázemi skupinám 3. Zjištění potřeb občanských Jedním ze základních informač- Na základě zakázky potřeb občan- Během tří focus groups, kterých se poradců po ukončení ních zdrojů používaných občanskými ských poradců byl vytvořen software účastnili všichni pražští poradci, byly zaškolovacího cyklu poradci jsou tzv. informační data- umožňující on-line přístup ke všem předmětem zájmu tyto oblasti: Pro zajištění efektivity dotazní- báze. Jsou to tematicky rozdělené informačním databázím. Aplikace problémy v komunikaci s cílovými kového šetření občanských poradců části právního systému zpracované umožňuje vyhledávat v rámci jednot- skupinami, probíhal výzkum s časovým odstupem pro laiky bez právnického vzdělání. Na livých databází text, který se týká typické problémy cílových skupin, od školení zaměřeného na specifické základě focus groups byly identifiko- cílových skupin. Poradci si mohou aktualizace informační databáze přístupy ke klientům z cílových skupin. vány oblasti, které informační data- vytisknout celé databáze nebo jejich s ohledem na cílové skupiny. Šetření zjišťovalo, zda: báze dostatečně nezpracovávají. vybrané části. Výsledkem výzkumu byla závě- je potřeba školící modul změnit, rečná zpráva, která obsahuje doporu- mají poradci dostatečné informační Vznikly nové části informačních 3. Literatura čení pro zachování kontinuity projektu zdroje, databází: Do poraden byla dokoupena - obsah školení, doplnění informačních potřebují poradci doplňující školení. způsobilost, odborná literatura, která se vztahuje zdrojů a úprava standardů kvality Výsledkem byla závěrečná zpráva, ústavní péče, k problematice cílových skupin. občanských poraden. která doporučuje doplnění dalších zadlužování občanů. informačních zdrojů (literatury) a také 2. Identifikace potřeb klientů doporučuje provedení dalších speciali- Do následujících informačních vzhledem k občanským zovaných školení. databází byly doplněny informace poradnám a příklady o cílových skupinách Spokojenost uživatelů služeb klientů: občanských poraden byla zjišťována dávky státní sociální podpory, na základě dotazníkového šetření, dávky pomoci v hmotné nouzi, které mělo vést ke zlepšení služeb dávky z důchodového pojištění, (dotazník obsahoval i dotazy týkající bydlení, se návrhů na zlepšení). Dotazníky byly trestní právo, rozdávány a vyplňovány anonymně pracovně právní vztahy, přímo v poradnách. majetkoprávní vztahy, Výsledkem byla závěrečná zpráva, občanský soudní řád, která pomohla zmapovat strukturu správní řád. uživatelů služeb z cílových skupin, kteří navštěvují občanské poradny. 14 Výzkum potřeb Zlepšení informačních zdrojů 15

10 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Klíčové aktivity projektu Školení poradců 1. Nástavbová školení pro práci s klienty z cílových skupin V rámci projektu absolvovali všichni pražští poradci nástavbová školení, která vznikla v rámci projektu. Každá z partnerských poraden vypracovala obsah školení pro práci s předem určenou cílovou skupinou. Obsah školení byl konzultován s externími odborníky pro danou cílovou skupinu. Pro cílovou skupinu osob ohrožených dluhy nebylo vytvořeno školení, ale byl přeložen anglický samostudijní manuál Dealing with debt. Jedná se o školící materiál anglických občanských poraden, který popisuje jednotlivé kroky dluhového poradenství. Každé školení mělo stejnou strukturu a skládalo se ze strukturované přednášky o dané cílové skupině a praktického nácviku situací v poradně (tzv. hraní rolí). Školení byla vždy vedena dvěma školitely. Přednášejícím byl jeden ze školitelů nebo externí expert. Poradna Cílová skupina Expert Přednášky v délce minut v první části obsahovaly charakteristiku a definici cílové skupiny, popis sociálně-ekonomického pozadí cílové skupiny, typický vztah k rodině, typické životní zkušenosti a příčiny sociálního znevýhodnění. Druhá část přednášky byla věnována vztahu cílové skupiny a občanské poradny. Popisovala, s jakými typickými problémy přichází uživatelé služeb cílové skupiny do občanských poraden, v čem může občanská poradna pomoci, jaké jsou typické komunikační projevy uživatelů služeb dané cílové skupiny, doporučení pro komunikaci a doporučení pro speciální vybavení nebo organizační opatření v občanské poradně. Všichni účastníci si odnesli z přednášky samostudijní materiál, který obsahoval přehledné informace z přednášky. Rolové hry byly v délce minut. Jeden ze školitelů zaujal roli uživatele služeb, jeden z účastníků kursu (občanský poradce) roli poradce Jižní Město Matky s dětmi bez přístřeší Marie Vorlová a Michaela Zavadilová Praha 7 Osoby s tělesným postižením Ivana Svobodová Krok Mladí lidé Martina Zimmermannová Communio Osoby ohrožené závislostmi Ladislava Doležalová Praha 1 Osoby s duševním postižením František Zimmel AOP Osoby ohrožené dluhy - a bezprostředně reagoval na školitele v roli klienta. Druhý ze školitelů plnil funkci moderátora, který měl právo hru přerušit, dávat doporučení a ptát se přítomných na názor. Moderátor nakonec shrnul důležité poznatky a doporučení. 2. Další specializovaná školení Výzkum, který proběhl asi půl roku po nástavbových školeních, ukázal, že poradci postrádali specializovaná školení, která by jim umožnila lépe zvládat určité specifické situace s klienty. Poradci následně absolvovali jedno, popř. dvě z následujících školení dle svého výběru: Základy krizové intervence pro občanské poradce Manipulace ve vztahu uživatel a poskytovatel služby Techniky práce s agresivním klientem Kontrola kvality a obohacení standardů kvality AOP 1. Vnější kontrola kvality poskytovaných služeb v roce 2006 V roce 2006 byla realizována kontrola poskytovaných služeb občanských poraden podle metodiky AOP. Z kontroly vznikla Závěrečná zpráva, která shrnuje výsledky kontroly a obsahuje i doporučení pro zlepšení služeb. 2. Návrhy na doplnění standardů kvality AOP Na základě doporučení obsažených v Závěrečné zprávě o kontrolách kvality v pražských poradnách za rok 2006 a na základě doporučení, která byla obsažena v nástavbových školících modulech, vznikl seznam návrhů a opatření ke zlepšení kvality poskytovaných služeb občanských poraden vzhledem k cílovým skupinám projektu. Opatření se týkala jak vybavení poraden, tak zavedení určitých vnitřních opatření v poradně. Na základě seznamu vznikl podrobný návrh na doplnění stávajících standardů kvality AOP. Návrh byl předán komisi pro kvalitu, která je v rámci AOP odpovědná za úpravu standardů kvality AOP. 16 Školení poradců Kontrola kvality a obohacení standardů kvality AOP 17

11 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel 3. Vnější a vnitřní kontrola kvality poskytovaných služeb v roce 2007 V roce 2007 byla kvalita poskytovaných služeb dle metodiky AOP podrobena druhé kontrole. Byly taktéž pilotně kontrolovány tzv. specifické indikátory, které kompletně vycházely z výše zmíněných návrhů na doplnění standardů kvality (např. vybavení poradny nájezdem pro osoby na ortopedickém vozíku atd.). V roce 2007 začala také vnitřní kontrola kvality v poradnách. Každá poradna určila osobu zodpovědnou za průběžné sledování specifických indikátorů. Publicita Propagační letáky Vznikly dvě verze propagačních letáků, které měly oslovit cílové skupiny uživatelů služeb. Letáky obsahovaly adresy všech pražských občanských poraden a od března 2007 byly distribuovány. Dle určeného seznamu míst občanské poradny distribuovaly letáky v městských částech, kde působily, kdežto AOP distribuovala letáky v těch částech Prahy, kde nebyla přidružená občanská poradna. Informační letáky pro klienty cílových skupin Vzniklo pět druhů letáků, které stručně popisují nejčastější problémy, se kterými přicházejí klienti cílových skupin do občanských poraden. Názvy letáků se kryly s určenými tématy: Specifika zaměstnávání vybraných skupin (mladiství a studenti, osoby se zdravotním postižením, rodiče s dětmi), Specifika sociálního a zdravotního pojištění vybraných skupin (mladiství a studenti, osoby se zdravotním postižením, rodiče s dětmi), Vyživovací povinnost k dětem, Jak je to s výpovědí z bytu, Práva pacientů. Plakátová kampaň v tramvajích Během října a listopadu proběhla propagační kampaň ve vozech pražských tramvají. V kloubových tramvajích bylo rozmístěno 80 plakátů A3 propagujících občanské poradny a oblasti, ve kterých radí. Tiskové zprávy Během projektu bylo vydáno 5 tiskových zpráv. Webové stránky Na webových stránkách AOP vznikly podstránky s informacemi o projektu: Cíle a výstupy projektu 18 Publicita

12 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Cíle a výstupy projektu Cíle projektu Hlavní cíl Hlavní cíl projektu byl splněn: byly vyvinuty specifické přístupy ke klientům z cílových skupin (viz Školení poradců), specifické přístupy byly ověřeny sle- dováním naplňování standardů kvality (viz Kontrola kvality a doplnění standardů kvality AOP). Dílčí cíle Ad a) Cíl byl splněn s modifikací. Původním cílem bylo vytvoření šesti nových informačních databází; nakonec vznikly pouze tři nové informační databáze (viz Zlepšení informačních zdrojů), kdežto původních devět informačních databází bylo aktualizováno s ohledem na cílové skupiny projektu. Ad b) Cíl byl splněn. Nástavbové moduly byly odzkoušeny během pilotního školení a po reflexi a zhodnocení byly doplněny o kapitolu věnující se vybavení poradny. Ad c) Cíl byl splněn. Specifické poradenské přístupy byly zavedeny nejenom pilotním vyškolením všech pražských poradců, ale i dalšími specializovanými školeními, která si vybrali poradci podle svých potřeb (viz Školení poradců). Funkčnost zavedení specifických přístupů v poradnách byla ověřována v rámci kontroly specifických indikátorů v roce 2007 (viz Kontrola kvality a doplnění standardů kvality AOP). Ad d) Cíl byl téměř splněn. Od října 2006 začaly poradny evidovat klienty z cílových skupin projektu. Do bylo uživatelům služeb z cílových skupin poskytnuto 2011 podpor s tím, že odhad podpor do konce projektu ( ) je 2442 (celkový počet podpor není v době vzniku této prezentace ještě znám). Původní předpoklad 2500 podpor uživatelům z cílových skupin nebude pravděpodobně splněn. Nicméně podle odhadu nebude splněn celkový počet podpor o zhruba 50 podpor, což je vzhledem k ukončení činnosti dvou partnerů úspěch. Výstupy a výsledky projektu Výstupy: Počet podpořených, tj. vyškolených, poradců: 126 Číslo znamená součet všech školení, která absolvovali poradci v rámci projektu. Jeden poradce může být počítán i víckrát podle toho, kolik školení absolvoval. Mezi školení je počítáno 5 nástavbových školení práce s cílovými skupinami klientů, školení základů krizové intervence pro občanské poradce, školení práce s agresivním klientem a školení manipulace ve vztahu poskytovatel a uživatel služby. Počet podpořených organizací: 7 Číslo znamená realizátor + 6 partnerů. Počet podpor klientům z cílových skupin: 2011 (stav k , předpokládaný počet poskytnutých podpor do konce projektu ke dni 29. února 2008 je 2400) Číslo znamená počet podpor klientům. Jeden klient se může počítat víckrát podle počtu poskytnutých podpor, přičemž jako jedna podpora je počítána jedna konzultace. Výsledky: Počet nově vytvořených programů zaměřených na společenskou integraci osob ohrožených sociální exkluzí: 6 Jeden program = nástavbové školení + doplnění informačních databází + kontrola kvality poskytovaných služeb + poradenství. Počet nově vytvořených či inovovaných produktů: 13 Číslo se skládá z 5 samostudijních modulů pro účastníky nástavbových školení, 5 školících modulů pro školitele nástavbových školení, 1 školícího modulu pro školení školitelů (školení facilitace), 1 brožury Dluhové poradenství v občanských poradnách základy, 1 závěrečné brožury. 20 Cíle projektu Výstupy a výsledky projektu 21

13 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Reflexe projektu a doporučení pro budoucnost 22 Výstupy a výsledky projektu

14 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Reflexe projektu a doporučení pro budoucnost Zapojení partnerů Pozitivní efekt spolupráce Hlavní aktivity projektu byly vedeny prostřednictvím tří pracovních skupin. V každé skupině byly zastoupeni všichni partneři. Analyticko-informační skupina vý- zkum potřeb Skupina pro vzdělávání příprava vzdělávacích nástavbových kursů Skupina pro kvalitu úprava stan- dardů kvality Systém práce ve skupinách vedl partnery k výměně zkušeností a k reflexi způsobů a organizace práce v poradně. Partneři poznávali a porovnávali různá know-how. Důležitým efektem byl také rozvoj neformálních vztahů mezi partnery. Systém práce v pracovních skupinách se osvědčil a je dobré ho využívat i v jiných projektech. Administrace Nevýhodou zapojení partnerů byla administrativní náročnost. Náročnost pro realizátora (AOP) spočívala ve zprostředkovatelské roli šesti partnerů, a to vůči administrátorovi grantu - MHMP. Pro partnery byla náročná veškerá administrace a splnění všech administrativních nároků, které projekt takového rozsahu přináší. Již před začátkem projektu je nutné partnery seznámit s konkrétními administrativními požadavky, které na ně budou kladeny. V projektu, kde bude zapojen větší počet partnerů, je nutné počítat s adekvátním úvazkem pro administraci a to zejména pro finančního pracovníka. Finanční stabilita partnerů Značnou komplikaci způsobilo ukončení činnosti dvou partnerů z šesti původně zapojených partnerů. Ukončení činnosti občanských poraden bylo způsobeno jejím dlouhodobým finančním zajištěním. Dlouhodobé zajištění činnosti občanských poraden může být v budoucnu problémem pro realizaci strategických vizí. Před rozhodnutím o zapojení partnera (občanské poradny) je nutné kontaktovat přímo zřizovatele a znát jeho plány týkající se jeho činnosti po dobu trvání projektu. Nedoporučujeme komunikovat se zřizovatelem prostřednictvím poradny. Cílová skupina - poradci Zlepšení komunikačních dovedností s klienty Důležitou skutečností je, že způsob komunikace s uživateli služeb z cílových skupin není ve svém důsledku tolik odlišný od způsobu komunikace s ostatními uživateli. Poradcům a poradkyním ve většině případů stačí, když důsledně dodržují všechna pravidla poradenského rozhovoru (v případě občanských poraden Eganův model). Důležitá je ale právě důslednost v dodržování všech pravidel a uvědomění si, proč jsou pravidla nastavena právě takto. V některých případech je ale dobré využít speciálních komunikačních dovedností, jako je například zvládání manipulace nebo agrese uživatele/klienta. Důležité v komunikaci s klienty je také vybavení poraden. Jedná se např. o nájezd pro osoby na ortopedickém vozíku, informační materiály psané velkým písmem pro osoby s postižením zraku, hračky pro uživatele s dětmi apod. I zdánlivé detaily odstraní psychické bariéry a dokážou uživateli služby zpříjemnit návštěvu poradny a kontakt s poradcem. V současné době je supervize dobrovolná a kontroly kvality se zaměřují spíše na nastavení procesů nežli na průběh samotného poradenského rozhovoru. Bylo by vhodné, aby byl v poradnách zaveden systém povinné supervize, aby bylo možné kontrolovat, zda všichni poradci důsledně dodržují Eganův model. Zlepšení informačních zdrojů pro poradce Významným zjištěním projektu byla skutečnost, že specializace na cílové skupiny uživatelů vyžaduje vedle komunikačních schopností především výbornou znalost škály problémů, 24 Zapojení partnerů Cílová skupina - poradci 25

15 Sociálně znevýhodněné skupiny obyvatel Reflexe projektu a doporučení pro budoucnost které uživatelé řeší. Uživatelé vždy odcházejí z občanských poraden spokojeni, pokud dostanou vyčerpávající informace o svém problému. Z tohoto důvodu je velice důležité, aby měli občanští poradci kvalitní informační databáze a absolvovali k nim také kvalitní školení. Neméně důležité je také vybavení poraden příslušnou literaturou. Je důležité zlepšovat a aktualizovat informační databáze a upravovat je podle přání poradců. Důležité jsou zejména praktické příklady a způsoby vymáhání práva klienta. Z tohoto důvodu je nutné pečlivě vybírat tvůrce informačních databází, kteří budou schopni a ochotni splnit požadavky, které jsou na ně kladeny. Také je však důležité mít tolik finančních prostředků, abychom jejich prostřednictvím mohli zaplatit co nejkvalitnější tvůrce informačních databází. Školitelé a specializace poradců Nevýhodou systému, kdy poradci vytvářejí a realizují školení pro své kolegy, je především nedostatek poradců s lektorskými předpoklady a ochotou přijmout odpovědnost školitele. Pokud se chtějí občanské poradny specializovat na poradenství určitým cílovým skupinám, je vhodné, aby se specializovaly na určitá témata právní oblasti, které cílové skupiny řeší. Bylo by vhodné, aby se jednotliví poradci více specializovali na určitou právní oblast (např. práva pacientů). Proces specializace musí být dlouhodobý a systematický. Takové poradny potom mohou předávat své know-how ostatním poradnám a specializovaní poradci potom mohou školit i ostatní poradce. Pracovní příležitosti Neméně důležitou skutečností bylo, že projekt poskytl poradcům a poradkyním pracovní příležitosti, a to na relativně vysoký úvazek. To bylo vzhledem k výše zmíněné finanční nestabilitě partnerů velice důležité. Snažit se co nejvíce zapojit poradce do aktivit projektů. Cílová skupina - uživatelé služby/ klienti Evidence klientů Vzhledem k tomu, že služby občanských poraden jsou poskytovány anonymně, nebylo možné zajistit, aby klient udával osobní údaje a svým podpisem souhlasil se zařazením do některé z cílových skupin. Poradci zařazovali klienty do cílových skupin podle informací, které o sobě klient sdělil, podle charakteristiky řešeného problému nebo podle viditelných znaků. Při podávání dalších projektů zdůraznit, že služby občanských poraden jsou anonymní. Již v návrhu projektu seznámit poskytovatele grantů se způsobem evidence klientů v občanských poradnách prostřednictvím elektronického systému ISOP jako alternativou k vyplňování monitorovacích listů s podpisem klienta. Zlepšení služeb Občanské poradny poskytovaly své služby klientům z cílových skupin před zahájením projektu, během projektu a budou je poskytovat i po skončení projektu. Projekt měl za úkol služby zkvalitnit. Pro zkvalitnění služeb toho bylo uděláno mnoho, ale posouzení bude vždy na klientech samotných. Přemýšleli jsme o získání zpětné vazby od klientů, ale nakonec jsme usoudili, že tento úkol by byl nerealizovatelný. Museli bychom totiž srovnat názory těch samých klientů před zavedením nástavbových přístupů a po zavedení nástavbových přístupů. Bohužel vzhledem k anonymitě poskytovaných služeb není možné kontaktovat uživatele, kterým bylo poradenství poskytnuto. Navíc ani dotazníkové šetření mezi uživateli služeb v počátku projektu nebylo úspěšné z důvodu jejich neochoty se výzkumu zúčastnit. Vytvořit jednotnou koncepci průběžného získávání zpětné vazby od uživatelů služeb. 26 Cílová skupina - uživatelé služby/klienti Cílová skupina - uživatelé služby/klienti 27

16 Poznámky grafické zpracování a typografie: Tibor Csukás 2008 Autoři fotografií: str. 11: Jasmin Krpan, str. 14: Alcoholic, Str. 15: Domen Colja, Str. 17: Ron Chapple Studios, Str. 20: Pavalache Stelian, Str. 21: Lisa F. Young, Str. 22 Diego Cervo, Str. 24: Franz Pfluegl, Str. 27: Szefei. Agentura: Dreamstime.com

17 Realizátorem tohoto projektu je Asociace občanských poraden.

Občanská poradna Pardubice o.s.

Občanská poradna Pardubice o.s. Občanská poradna Pardubice o.s. Obsah: 1. P O S L Á N Í O R G A N I Z A C E... 3 2. O B Č A N S K Á P O R A D N A V R O C E 2 0 0... 3 3. S T A T I S T I K A 2 0 0... 4 4. S T A T I S T I C K É V Ý S T

Více

MINIMÁLNÍ ÚROVEŇ POSKYTOVANÝCH SLUŽEB V OP RUMBURK platné od 1. 9. 2009. 1. 2. 3. 4. Info Rada Akt.pomoc Asistence

MINIMÁLNÍ ÚROVEŇ POSKYTOVANÝCH SLUŽEB V OP RUMBURK platné od 1. 9. 2009. 1. 2. 3. 4. Info Rada Akt.pomoc Asistence MINIMÁLNÍ ÚROVEŇ POSKYTOVANÝCH SLUŽEB V OP RUMBURK platné od 1. 9. 2009 1. 2. 3. 4. Info Rada Akt.pomoc Asistence 1. Sociální dávky - celkem 1.1. Dávky státní sociální podpory 1.1.1. Dávky poskytované

Více

Praha 26.5. 2011. Občanské poradny a dluhové poradenství

Praha 26.5. 2011. Občanské poradny a dluhové poradenství Praha 26.5. 2011 Občanské poradny a dluhové poradenství Hlavní důvody zadlužení Představení organizace Asociace občanských poraden Prvotní předlužení Projekt Dluhové poradenství Následné Příčiny zadlužování

Více

Klasifikace informační databáze

Klasifikace informační databáze INFORMAČNÍ DATABÁZE KLASIFIKACE AKTUALIZACE: 1.1. 2008 ASOCIACE OBČANSKÝCH PORADEN Tachovské náměstí 3, Praha 3, 130 00 tel./fax 222 780 599 i Klasifikace informační databáze 1. Sociální dávky občanských

Více

Zpráva o činnosti za období od 1. 1. 2014 do 31. 12. 2014

Zpráva o činnosti za období od 1. 1. 2014 do 31. 12. 2014 Zpráva o činnosti za období od 1. 1. 2014 do 31. 12. 2014 Název střediska: Poradenské centrum KHAMORO Druh služby: Terénní programy, id. 3645646 Kapacita služby: V danou chvíli je možno poskytnout službu

Více

Centrum pro podporu zaměstnanc. stnanců. PhDr. Michaela Tureckiová,, CSc. Vedoucí Centra pro podporu zaměstnanc. Lenka Skabrouthová

Centrum pro podporu zaměstnanc. stnanců. PhDr. Michaela Tureckiová,, CSc. Vedoucí Centra pro podporu zaměstnanc. Lenka Skabrouthová Centrum pro podporu zaměstnanc stnanců PhDr. Michaela Tureckiová,, CSc. Lektor Centra pro podporu zaměstnanc stnanců Lenka Skabrouthová Vedoucí Centra pro podporu zaměstnanc stnanců Identifikace projektu

Více

Občanská poradna Pardubice, o.s.

Občanská poradna Pardubice, o.s. Občanská poradna Pardubice, o.s. Obsah Obsah... 2 PŘEDSTAVENÍ ORGANIZACE... 3 Kdo jsme?... 3 Poslání a principy organizace... 3 Orgány sdružení a organizační schéma... 5 Zaměstnanci poradny v roce 2008...

Více

Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce. Multifunkčnost sociálního pracovníka

Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce. Multifunkčnost sociálního pracovníka Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce Multifunkčnost sociálního pracovníka Představení, cíl příspěvku Mgr. Naděžda Škrabalová, DiS. Cílem je podpořit účastníky semináře při stanovování

Více

PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška. (SOCIÁLNÍ PÉČE, SOCIÁLNÍ POLITIKA) Sociální péče sociální činnost pro etnické skupiny

PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška. (SOCIÁLNÍ PÉČE, SOCIÁLNÍ POLITIKA) Sociální péče sociální činnost pro etnické skupiny PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška Předmět: SOCIÁLNÍ PÉČE (SOCIÁLNÍ PÉČE, SOCIÁLNÍ POLITIKA) Obor vzdělání: Sociální péče sociální činnost pro etnické skupiny Kód oboru: 75-41-M/005

Více

OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S.

OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S. OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S. VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2012 2 OBSAH Představení organizace... 4 Kdo jsme?... 4 Poslání, cíle a principy organizace... 5 Posláním organizace je... 5 Cílem organizace je...

Více

EHP Fondy 2009 2014 Program CZ04 - Ohrožené děti a mládež Transformace péče o ohrožené děti a mládež

EHP Fondy 2009 2014 Program CZ04 - Ohrožené děti a mládež Transformace péče o ohrožené děti a mládež EHP Fondy 2009 2014 Program CZ04 - Ohrožené děti a mládež Transformace péče o ohrožené děti a mládež Krajský úřad Pardubického kraje, sál J. Kašpara 16. 10. 2015 Ing. Kateřina Budínská, projektová manažerka

Více

Restart hodnocení a prezentace výsledků projektu. Michal Růžička, Julie Wittmannová. Projekt OP LZZ, reg. č. CZ.1.04/5.1.01/77.

Restart hodnocení a prezentace výsledků projektu. Michal Růžička, Julie Wittmannová. Projekt OP LZZ, reg. č. CZ.1.04/5.1.01/77. Restart hodnocení a prezentace výsledků projektu Michal Růžička, Julie Wittmannová Projekt OP LZZ, reg. č. CZ.1.04/5.1.01/77.00377 Mezinárodní spolupráce P- Centrum FOUNDATION66 HUM London Build on Belief

Více

PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška TÉMATA

PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška TÉMATA PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška Předmět: SOCIÁLNÍ A ZDRAVOTNÍ ZABEZPEČENÍ SOCIÁLNÍ PÉČE Obor vzdělání: Výchovná a humanitární činnost - Sociálně administrativní činnost Kód

Více

Odbor sociálních služeb MPSV ČR. Mgr. Anna Kotoučová

Odbor sociálních služeb MPSV ČR. Mgr. Anna Kotoučová Odbor sociálních služeb MPSV ČR Mgr. Anna Kotoučová Obsah prezentace: 1. Informace o připravovaném zákonu o sociálních službách a) legislativní úprava pozice sociální pracovník b) legislativní úprava pracovníků

Více

Opatření. 5 4 1 2. Občané ohroženi sociálním vyloučením a etnické

Opatření. 5 4 1 2. Občané ohroženi sociálním vyloučením a etnické Zpráva o naplňování cílů a opatření komunitních plánů v lokalitách Olomouckého kraje za rok 2013 Název komunitního plánu 2. Komunitní plán sociálních služeb města Kojetína na období let 2012-2016 Časová

Více

PŘÍLOHA Č. 4: Dotazníkové šetření

PŘÍLOHA Č. 4: Dotazníkové šetření PŘÍLOHA Č. 4: Dotazníkové šetření Cílová skupina 1: Hodnotitelé žádostí o projekt 1) V čem byly žádosti silné, kde byly dobře zpracovány? 2) Čím vás žádosti většinou nejspíše "přesvědčily"? 3) Které části

Více

PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška

PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška PROFILOVÁ ČÁST MATURITNÍ ZKOUŠKY Forma: povinná ústní zkouška Předmět: SOCIÁLNÍ A ZDRAVOTNÍ ZABEZPEČENÍ (SOCIÁLNÍ A ZDRAVOTNÍ ZABEZPEČENÍ, SOCIÁLNÍ PÉČE) Obor vzdělání: Výchovná a humanitární činnost -

Více

Občanská poradna Pardubice, o. s.

Občanská poradna Pardubice, o. s. Občanská poradna Pardubice, o. s. Obsah PŘEDSTAVENÍ ORGANIZACE... 3 Kdo jsme?... 3 Poslání a principy organizace... 3 Orgány sdružení a organizační schéma... 5 Zaměstnanci poradny v roce 2009... 8 Kde

Více

SMĚRNICE č.503 /2013. Poradenské služby ve škole

SMĚRNICE č.503 /2013. Poradenské služby ve škole SMĚRNICE č.503 /2013 Poradenské služby ve škole Obsah: ČL.1 - ČL.2 - ČL.3 - ČL.4 - ČL.5 - ČL.6 - ČL.7 - ČL.8 - ČL.9 - ČL.10 - ČL.11 - Úvod Obsah poradenských služeb Pracovníci poskytující poradenské služby

Více

Projekt Posilování sociálního dialogu služby pro zaměstnance. František TESAŘ Místopředseda ASO ČR Hlavní manažer projektu za ASO ČR Praha, 11.2.

Projekt Posilování sociálního dialogu služby pro zaměstnance. František TESAŘ Místopředseda ASO ČR Hlavní manažer projektu za ASO ČR Praha, 11.2. Projekt Posilování sociálního dialogu služby pro zaměstnance František TESAŘ Místopředseda ASO ČR Hlavní manažer projektu za ASO ČR Praha, 11.2.2010 Plný název projektu: Rozšiřování a zvyšování rozsahu

Více

OKRUHY KE STÁTNÍ ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠCE 2007 PRÁVO. platí pro obory: RPB, PSP (tj. tříleté, bakalářské), RP (pětileté) Teorie práva, ústavní právo

OKRUHY KE STÁTNÍ ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠCE 2007 PRÁVO. platí pro obory: RPB, PSP (tj. tříleté, bakalářské), RP (pětileté) Teorie práva, ústavní právo OKRUHY KE STÁTNÍ ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠCE 2007 PRÁVO platí pro obory: RPB, PSP (tj. tříleté, bakalářské), RP (pětileté) Teorie práva, ústavní právo 1. Základní právní pojmy právo, právní systém, právní řád, právní

Více

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP Občanské sdružení STROP Občanská poradna STROP Výroční zpráva za rok 2005 Občanské sdružení STROP zaregistrováno u Ministerstva vnitra 2.5.2002. IČO: 265 90 620 Adresa: Tř.T.Bati 1276, 760 01 Zlín Telefon:

Více

Metodický pokyn č. 4

Metodický pokyn č. 4 Metodický pokyn č. 4 Poradna pro cizince a uprchlíky DIECÉZNÍ KATOLICKÁ CHARITA HRADEC KRÁLOVÉ Velké náměstí 37/46, 500 01 Hradec Králové, IČO: 42197449 Název: Poslání, cíle a principy poradny pro cizince

Více

Rozvoje péče o osoby s duševním onemocněním na území Karlovarského kraje. Mgr. Barbora Wenigová

Rozvoje péče o osoby s duševním onemocněním na území Karlovarského kraje. Mgr. Barbora Wenigová Rozvoje péče o osoby s duševním onemocněním na území Karlovarského kraje Mgr. Barbora Wenigová Konference sociální psychiatrie, Karlovy Vary 4. - 6. 11. 2010 Název projektu : Rozvoj péče o osoby s duševním

Více

Systematické sledování míry porušování lidských práv a diskriminace při využívání běžných zdrojů Závěrečná zpráva Úvod

Systematické sledování míry porušování lidských práv a diskriminace při využívání běžných zdrojů Závěrečná zpráva Úvod Systematické sledování míry porušování lidských práv a diskriminace při využívání běžných zdrojů Závěrečná zpráva Úvod Výzkumné šetření, jehož předmětem je systematické sledování míry porušování lidských

Více

Individuální projekty národní

Individuální projekty národní Individuální projekty národní Číslo OP: CZ 1.07 Název OP: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost Číslo výzvy: 49 Název výzvy: Žádost o finanční podporu z OP VK IPn oblast podpory 3.1 Prioritní osa: 7.3

Více

Zpráva o činnosti. za období od 1.1.2013 do 31.12.2013

Zpráva o činnosti. za období od 1.1.2013 do 31.12.2013 Zpráva o činnosti za období od 1.1.2013 do 31.12.2013 Název střediska: Poradenské centrum KHAMORO Druh služby: Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, id. 5218079 Kapacita služby: V danou chvíli

Více

Rozvoj služby Podporované zaměstnávání v Olomouckém kraji

Rozvoj služby Podporované zaměstnávání v Olomouckém kraji SPOLU Olomouc Rozvoj služby Podporované zaměstnávání v Olomouckém kraji 1.1.2006 31.12.2007 Projekt byl financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR Realizátor projektu: Agentura podporovaného

Více

Přenos zkušeností v oblasti fungování systému péče o ohrožené děti a rodinu z pohledu spolupráce jednotlivých aktérů na místní úrovni

Přenos zkušeností v oblasti fungování systému péče o ohrožené děti a rodinu z pohledu spolupráce jednotlivých aktérů na místní úrovni Projekt Přenos zkušeností v oblasti fungování systému péče o ohrožené děti a rodinu z pohledu spolupráce jednotlivých aktérů na místní úrovni Operační program: Lidské zdroje a zaměstnanost Prioritní osa:

Více

Zpráva o činnosti za období od 1.1.2013 do 31.12.2013

Zpráva o činnosti za období od 1.1.2013 do 31.12.2013 Zpráva o činnosti za období od 1.1.2013 do 31.12.2013 Název střediska: Poradenské centrum KHAMORO Druh služby: Terénní programy, id. 3645646 Kapacita služby: V danou chvíli je možno poskytnout službu 2

Více

Strategie, nástroje a možnosti státu při podpoře uplatnění starších pracovníků v důsledku stárnutí populace 7.11.2014 7.11.2007777

Strategie, nástroje a možnosti státu při podpoře uplatnění starších pracovníků v důsledku stárnutí populace 7.11.2014 7.11.2007777 Strategie, nástroje a možnosti státu při podpoře uplatnění starších pracovníků v důsledku stárnutí populace 7.11.2014 7.11.2007777 Obsah Demografický vývoj v České republice Národní akční plán podporující

Více

MĚSTSKÝ ÚŘAD HUSTOPEČE Dukelské nám. 2/2, 693 17 Hustopeče SOCIÁLNÍ ODBOR

MĚSTSKÝ ÚŘAD HUSTOPEČE Dukelské nám. 2/2, 693 17 Hustopeče SOCIÁLNÍ ODBOR MĚSTSKÝ ÚŘAD HUSTOPEČE Dukelské nám. 2/2, 693 17 Hustopeče SOCIÁLNÍ ODBOR VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.: SOC/415/07 Krajský úřad Jihomoravského kraje VYŘIZUJE: Mgr. Josef Mauler TEL.: 519441029 Žerotínovo

Více

3. Monitorovací období 01/03/10 31/05/10

3. Monitorovací období 01/03/10 31/05/10 3. Monitorovací období 01/03/10 31/05/10 Realizované klíčové aktivity Číslo klíčové aktivity 01 Inventarizace vstupů pro speciální vzdělávání Období realizace klíčové aktivity 1/3/2010-30/4/2010 Podrobný

Více

MV ČR Prevence sociálně patologických jevů pro rok 2016. ESFR ČR - OP Zaměstnanost - Podpora procesů ve službách a podpora rozvoje sociální práce

MV ČR Prevence sociálně patologických jevů pro rok 2016. ESFR ČR - OP Zaměstnanost - Podpora procesů ve službách a podpora rozvoje sociální práce Aktuální výzvy: Prevence sociálně patologických jevů pro rok 2016 MV ČR Podpora procesů ve službách a podpora rozvoje sociální práce OP Zaměstnanost Podpora sociálního podnikání Deinstitucionalizace sociálních

Více

Centrum primární prevence, o.s. Prev-Centrum

Centrum primární prevence, o.s. Prev-Centrum Program 9.00 10.15 představení služeb Centra primární prevence, o.s. Prev-Centrum 10.15 10.30 přestávka 10.30 11.00 diskuse všeobecná primární prevence selektivní primární prevence indikovaná primární

Více

Systémová podpora inkluzivního vzdělávání v ČR Registrační číslo: CZ.1.07/1.2.00/43.0003. Nositel projektu: Univerzita Palackého v Olomouci

Systémová podpora inkluzivního vzdělávání v ČR Registrační číslo: CZ.1.07/1.2.00/43.0003. Nositel projektu: Univerzita Palackého v Olomouci Systémová podpora inkluzivního vzdělávání v ČR Registrační číslo: CZ.1.07/1.2.00/43.0003 Nositel projektu: Univerzita Palackého v Olomouci Partner projektu: Člověk v tísni, o. p. s. 1 Východiska: o Právní

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření ČUPZ za rok 2010, září 2011

Vyhodnocení dotazníkového šetření ČUPZ za rok 2010, září 2011 Vyhodnocení dotazníkového šetření ČUPZ za rok 2010, září 2011 Shrnutí Dotazníkového šetření se zúčastnilo 23 ze 36 oslovených poskytovatelů PZ (včetně jejich poboček) Poskytovatelé PZ zastoupeni ve 13

Více

Vyšší odborná škola územně-správní a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky s.r.o.

Vyšší odborná škola územně-správní a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky s.r.o. Vyšší odborná škola územně-správní a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky s.r.o. TÉMATA K ABSOLUTORIU - zkouška z odborných předmětů Vzdělávací program: SOCIÁLNÍ PRÁCE DÁLKOVÉ STUDIUM Karlovy

Více

Zpráva o činnosti. za období od 1.1.2014 do 31.12.2014

Zpráva o činnosti. za období od 1.1.2014 do 31.12.2014 Zpráva o činnosti za období od 1.1.2014 do 31.12.2014 Název střediska: Poradenské centrum KHAMORO Druh služby: Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, id. 5218079 Kapacita služby: V danou chvíli

Více

Obsah. 2. Ústavní právo... 33 2.1 Ústava České republiky... 33 2.2 Listina základních práv a svobod... 41 2.3 Veřejný ochránce práv...

Obsah. 2. Ústavní právo... 33 2.1 Ústava České republiky... 33 2.2 Listina základních práv a svobod... 41 2.3 Veřejný ochránce práv... Obsah 1. Obecná teorie státu a práva......................... 13 1.1 Právo a morálka.............................. 13 1.2 Pojem státu a práva............................ 13 1.3 Právní stát...................................

Více

Operační program Praha Adaptabilita a zaměstnanost Přehled priorit a opatření

Operační program Praha Adaptabilita a zaměstnanost Přehled priorit a opatření Operační program Praha Adaptabilita a zaměstnanost Přehled priorit a opatření Duben 2007 Prioritní osy programu Prioritní osa 1 - Podpora rozvoje znalostní ekonomiky... 2 Prioritní osa 2 - Podpora vstupu

Více

Město Třinec. Spolupráce města Třinec a Poradny Ergon při řešení problematiky zadluženosti občanů

Město Třinec. Spolupráce města Třinec a Poradny Ergon při řešení problematiky zadluženosti občanů Město Třinec Spolupráce města Třinec a Poradny Ergon při řešení problematiky zadluženosti občanů Město Třinec a spádová oblast Sociodemografická studie města Třinec Sociodemografická studie města Třinec

Více

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP Občanské sdružení STROP Občanská poradna STROP Výroční zpráva za rok 2004 Občanské sdružení STROP zaregistrováno u Ministerstva vnitra 2.5.2002. IČO: 265 90 620 Adresa: Tř.T.Bati 1276, 760 01 Zlín Telefon:

Více

Poradna pro rodinu a mezilidské vztahy Kadaň. Mírové náměstí 120, 432 01 Kadaň

Poradna pro rodinu a mezilidské vztahy Kadaň. Mírové náměstí 120, 432 01 Kadaň Poradna pro rodinu a mezilidské vztahy Kadaň Mírové náměstí 120, 432 01 Kadaň Závěrečná zpráva o činnosti 2014 Obsah Kontaktní údaje... 3 Adresa:... 3 Úvodní slovo... 3 Přehled činnosti... 5 Statistika

Více

PROVOZNÍ ŘÁD PORADNY PRO DLUŽNÍKY

PROVOZNÍ ŘÁD PORADNY PRO DLUŽNÍKY PROVOZNÍ ŘÁD PORADNY PRO DLUŽNÍKY Provozní řád upravuje podmínky poskytování služby dluhového poradenství v Poradně pro dlužníky Sdružení SPES. (Dále jen poradna). Podmínky a rozsah poskytovaných služeb

Více

Metodické listy pro kombinované studium předmětu. Právo sociálního zabezpečení

Metodické listy pro kombinované studium předmětu. Právo sociálního zabezpečení Metodické listy pro kombinované studium předmětu Právo sociálního zabezpečení Základním cílem kurzu je získání celkového přehledu o právní úpravě soustavy sociálního zabezpečení v České republice a jednotlivých

Více

b) nabídka bezpečného prostředí, podpory a porozumění,

b) nabídka bezpečného prostředí, podpory a porozumění, Popis realizace poskytování sociálních služeb Centrum psychologické podpory,z.s. 1/Cíle, principy, veřejný závazek, okruh osob Centrum psychologické podpory,z.s. je nestátní nezisková organizace, která

Více

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP Občanské sdružení STROP Občanská poradna STROP Výroční zpráva za rok 2006 Občanské sdružení STROP zaregistrováno u Ministerstva vnitra 2.5.2002. IČO: 265 90 620 Adresa: Tř.T.Bati 1276, 760 01 Zlín Telefon:

Více

PILOTNÍ OVĚŘOVÁNÍ v aktivitě Ekonomická gramotnost

PILOTNÍ OVĚŘOVÁNÍ v aktivitě Ekonomická gramotnost PILOTNÍ OVĚŘOVÁNÍ v aktivitě Ekonomická gramotnost 1. Úvod V souladu s aktivitami projektu byl výukový modul Ekonomická gramotnost pilotně ověřen na primární (děti) i sekundární (pedagogové) cílové skupině.

Více

TÉMATA K MATURITNÍ ZKOUŠCE ZE SOCIÁLNÍ PÉČE

TÉMATA K MATURITNÍ ZKOUŠCE ZE SOCIÁLNÍ PÉČE Střední škola sociální péče a služeb, nám. 8. května 2, Zábřeh TÉMATA K MATURITNÍ ZKOUŠCE ZE SOCIÁLNÍ PÉČE Studijní obor: Forma zkoušky: 75 41- M/004 Sociální péče, sociálně správní činnost ústní Školní

Více

Občanská poradna Pardubice, o. s.

Občanská poradna Pardubice, o. s. Občanská poradna Pardubice, o. s. Obsah PŘEDSTAVENÍ ORGANIZACE... 3 Kdo jsme?... 3 Poslání, cíle a principy organizace... 4 Posláním organizace je:... 4 Cílem organizace je:... 4 Principy organizace:...

Více

Výstupy závěrečné evaluace projektu Kariérový koučink do škol

Výstupy závěrečné evaluace projektu Kariérový koučink do škol Výstupy závěrečné evaluace projektu Kariérový koučink do škol V průběhu projektu byly připraveny, odzkoušeny a do základních a středních škol zavedeny účinné nástroje kariérového poradenství: 1. V první

Více

Projekt Když potřebujete pomoc při hledání místa...

Projekt Když potřebujete pomoc při hledání místa... Projekt Když potřebujete pomoc při hledání místa... opatření 2.1 OP RLZ integrace specifických skupin obyvatelstva ohrožených sociální exkluzí územní rozsah: Brno-město a Brno-venkov doba realizace: 9.

Více

Stručný obsah projektu Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené děti a rodiny

Stručný obsah projektu Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené děti a rodiny Příloha č. 6 Stručný obsah projektu Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené děti a rodiny Aktivita 01: Návrh optimalizace řízení a financování systému péče o ohrožené děti a rodiny

Více

TISKOVÁ ZPRÁVA. 10. října 2005. PRP - Nový nástroj k řešení dlouhodobé nezaměstnanosti

TISKOVÁ ZPRÁVA. 10. října 2005. PRP - Nový nástroj k řešení dlouhodobé nezaměstnanosti TISKOVÁ ZPRÁVA 10. října 2005 PRP - Nový nástroj k řešení dlouhodobé nezaměstnanosti Společnost Sodexho Pass Česká Republika, a.s., ve spolupráci s úřady práce ve Znojmě, Vyškově a Hodoníně a s Ministerstvem

Více

Výroční zpráva o. s. Alfa Human Service za rok 2012

Výroční zpráva o. s. Alfa Human Service za rok 2012 Výroční zpráva o. s. Alfa Human Service za rok 2012 číslo registrace: VS/1-1/44086/00-R IČO: 70863059 Bankovní spojení: Česká spořitelna a.s., pobočka Praha 2, Koněvova 141/2660-Imados, Praha 3, E banka

Více

Střední škola, Nové Město nad Metují, Husovo nám. 1218. Strategie kariérového poradenství při Střední škole Nové Město nad Metují

Střední škola, Nové Město nad Metují, Husovo nám. 1218. Strategie kariérového poradenství při Střední škole Nové Město nad Metují Strategie kariérového poradenství při Střední škole Nové Město nad Metují Cíl 1) Pomáhat žákům orientovat se ve světě práce a vzdělávacích příležitostí a vytvářet si představu o nabídce profesních a vzdělávacích

Více

1) priorita vzdělávání AKČNÍ PLÁN DEKÁDY ROMSKÉ INKLUZE 2005 2015 ČESKÁ REPUBLIKA

1) priorita vzdělávání AKČNÍ PLÁN DEKÁDY ROMSKÉ INKLUZE 2005 2015 ČESKÁ REPUBLIKA 1) priorita vzdělávání AKČNÍ PLÁN DEKÁDY ROMSKÉ INKLUZE 2005 2015 ČESKÁ REPUBLIKA Prioritní oblast Cíl Úkol Indikátor 1. Včasná péče Zvýšit účast sociálně dětí v předškolním vzdělávání. Vytvoření komplexního

Více

Průběžné výstupy projektu Spolupráce na všech frontách CZ.1.07/1.2.00/08.0113

Průběžné výstupy projektu Spolupráce na všech frontách CZ.1.07/1.2.00/08.0113 Průběžné výstupy projektu Spolupráce na všech frontách CZ.1.07/1.2.00/08.0113 Operační program: Prioritní osa: Oblast podpory: Vzdělávání pro konkurenceschopnost 1. Počáteční vzdělávání 1.2. Rovné příležitosti

Více

Pracovní jednání k přípravě místní rozvojové strategie MAS ORLICKO

Pracovní jednání k přípravě místní rozvojové strategie MAS ORLICKO Pracovní jednání k přípravě místní rozvojové strategie MAS ORLICKO pro období 2014 2020 Ing. Oldřich Žďárský předseda Ing. Ivana Vanická - manažerka POZVÁNKA V rámci cca. dvouhodinového programu bude přednesena

Více

Rámcová osnova modulu

Rámcová osnova modulu Rámcová osnova modulu Název modulu: Komunikace s institucemi Tento modul je součástí akreditačního systému Ministerstva práce a sociálních věcí. 1. Typ vzdělávání 1) Specializované profesní Obecné x 2.

Více

Údaje o poskytované sociální službě

Údaje o poskytované sociální službě Příloha č. 4a Výkaz poskytovaných služeb: Průběžná zpráva o průběhu poskytování sociální služby Projekt "Podpora a rozvoj služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji " CZ.1.04/3.1.00/05.00009 Údaje

Více

Souhrnná informace o realizaci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Souhrnná informace o realizaci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Souhrnná informace o realizaci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo Název projektu Příjemce Datum zahájení realizace 1. 5. 2013 Datum ukončení realizace 31.

Více

Nástroje program npv3

Nástroje program npv3 Sběr dat v AS Nástroje program npv3 Armáda spásy používá k sběru dat jeden program (na všech službách stejný) npv3 (new people vision nová lidská vize), který vyvíjí programátor dle našich požadavků. Program

Více

CEDR komunitní centrum, občanské sdružení VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009

CEDR komunitní centrum, občanské sdružení VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 VÝROČNÍ ZPRÁVA OBSAH 1. ÚVODNÍ SLOVO 2. ZÁKLADNÍ ÚDAJE 3. VZNIK A POSLÁNÍ 4. PROJEKTY 5. ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ 6. PODĚKOVÁNÍ 7. FINANČNÍ PODPORA 8. SPOLUPRÁCE A PODPORA 1. ÚVODNÍ SLOVO Vážené čtenářky,

Více

Projekt Zefektivnění činnosti TAČR v oblasti podpory VaVaI a podpora posilování odborných kapacit organizací veřejné správy v oblasti VaVaI

Projekt Zefektivnění činnosti TAČR v oblasti podpory VaVaI a podpora posilování odborných kapacit organizací veřejné správy v oblasti VaVaI Projekt Zefektivnění činnosti TAČR v oblasti podpory VaVaI a podpora posilování odborných kapacit organizací veřejné správy v oblasti VaVaI Reg. č. CZ.1.04/4.1.00/D4.00003 Projekt Zefektivnění činnosti

Více

ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKA PORADENSKÝCH SLUŽEB VE ŠKOLE (školní rok 2010/2011)

ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKA PORADENSKÝCH SLUŽEB VE ŠKOLE (školní rok 2010/2011) ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKA PORADENSKÝCH SLUŽEB VE ŠKOLE (školní rok 2010/2011) 1. Vymezení poradenských služeb ve škole 2. Standardní činnosti poradenských pracovníků školy 3. Standardní činnosti pedagogů,

Více

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Přehled priorit a opatření

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Přehled priorit a opatření Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Přehled priorit a opatření Únor 2007 Prioritní osy programu Prioritní osa 1: Adaptabilita... 2 Prioritní osa 2: Aktivní politika trhu práce... 2 Prioritní

Více

Anotace IPn. Individuální projekt národní

Anotace IPn. Individuální projekt národní Anotace IPn Individuální projekty národní Číslo P: CZ.1.07 Název P: Číslo výzvy: Název výzvy: Prioritní osa: blast podpory: Typ Kód a název oblasti intervence: Název Předpokládané datum zahájení a ukončení

Více

Roční evaluační plán

Roční evaluační plán Roční evaluační plán Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Severozápad na rok 2008 návrh verze 1.0 strana 1 z celku 9 EVIDENCE PROCESU PŘÍPRAVY, SCHVÁLENÍ A REVIZÍ (ČÁSTI) EVALUAČNÍHO PLÁNU

Více

Aktuální situace v oblasti náhradní péče o děti v ČR. 17. září 2014. Odbor ochrany práv dětí

Aktuální situace v oblasti náhradní péče o děti v ČR. 17. září 2014. Odbor ochrany práv dětí Aktuální situace v oblasti náhradní péče o děti v ČR 17. září 2014 Odbor ochrany práv dětí Národní strategie ochrany práv dětí a související AKČNÍ PLÁN K NAPLNĚNÍ NÁRODNÍ STRATEGIE OCHRANY PRÁV DĚTÍ 2012

Více

Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí při poskytování sociálněprávní ochrany zařízeními pro děti vyžadující okamžitou pomoc

Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí při poskytování sociálněprávní ochrany zařízeními pro děti vyžadující okamžitou pomoc Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí při poskytování sociálněprávní ochrany zařízeními pro děti vyžadující okamžitou pomoc 1a 1b 2a 2b 2c 3a 3b 3c 1. Cíle a způsoby činnosti zařízení pro dčti

Více

Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí

Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí 1. Místní a časová dostupnost 1a Orgán sociálně-právní ochrany zajišťuje účinné poskytování sociálně-právní ochrany v potřebném rozsahu na celém území své

Více

Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené rodiny a děti. Karlovy Vary, 8. října 2012 MPSV

Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené rodiny a děti. Karlovy Vary, 8. října 2012 MPSV Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené rodiny a děti Karlovy Vary, 8. října 2012 MPSV Klíčové aktivity: Návrh optimalizace řízení a financování systému péče o ohrožené děti a rodiny

Více

Výběrové šetření o zdravotně postižených osobách v ČR za rok 2007. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 www.czso.

Výběrové šetření o zdravotně postižených osobách v ČR za rok 2007. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD Na padesátém 81, 100 82 Praha 10 www.czso. Výběrové šetření o zdravotně postižených osobách v ČR za rok 2007 Kdo se na výběrovém šetření podílel MZ, MPSV a MŠMT Úřad pro ochranu osobních údajů statistická a výzkumná pracoviště - ČSÚ, ÚZIS, ÚIV,

Více

VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009. Občanského sdružení NÁVRATY. Centra sociálního poradenství a sociálních služeb Louny

VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009. Občanského sdružení NÁVRATY. Centra sociálního poradenství a sociálních služeb Louny VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 Občanského sdružení NÁVRATY Centra sociálního poradenství a sociálních služeb Louny Organizace: Občanské sdružení Návraty centrum sociálního poradenství a sociálních služeb Adresa:

Více

I. Fáze analýzy vzdělávacích potřeb úředníků ÚSC

I. Fáze analýzy vzdělávacích potřeb úředníků ÚSC PREZENTACE VÝSTUPŮ PROJEKTU v rámci projektu OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost CZ.1.07/3.2.07/01.0069 Tvorba vzdělávacích programů pro strategické řízení rozvoje měst a obcí I. Fáze analýzy vzdělávacích

Více

Maturitní témata profilová část

Maturitní témata profilová část Témata: Sociální politika a její význam ve společnosti * pojem, cíl, úkoly * subjekty a objekty sociální politiky * oblasti sociální politiky ve vztazích k sociálním skupinám - principy SoP, sociální politika

Více

Operační program Zaměstnanost (2014 2020), příprava projektů a psaní žádosti o grant.

Operační program Zaměstnanost (2014 2020), příprava projektů a psaní žádosti o grant. Individuální projekt MPSV Podpora pracovního uplatnění starších osob v souvislosti s vyhlášením roku 2012 Evropským rokem aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity, Operační program Zaměstnanost (2014

Více

Možnosti financování produktů z OP LZZ a výzva na mezinárodní spolupráci

Možnosti financování produktů z OP LZZ a výzva na mezinárodní spolupráci Možnosti financování produktů z OP LZZ a výzva na mezinárodní spolupráci 25. červen 2008 Podporujeme vaši budoucnost Prioritní osa 1 Adaptabilita 1.1 Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti

Více

Projekt ROZVOJ CO ZAPOJENÍM DO PROJEKTU ROZVOJ ZÍSKÁVÁ DĚTSKÝ DOMOV?

Projekt ROZVOJ CO ZAPOJENÍM DO PROJEKTU ROZVOJ ZÍSKÁVÁ DĚTSKÝ DOMOV? Projekt ROZVOJ Náš dětský domov je zapojen do projektu Rozvoj, který realizuje Rozmarýna o.p.s. ve spolupráci s partnerem o.s. SES, SEbe - Spolu v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost,

Více

Realizace projektu a jeho výsledky na Mostecku a Ostravsku

Realizace projektu a jeho výsledky na Mostecku a Ostravsku Realizace projektu a jeho výsledky na Mostecku a Ostravsku Pomoc dlouhodobě nezaměstnaným na Mostecku a Ostravsku Prevence předlužení a jak z předlužení RNDr. Ivana Ašmerová vedoucí realizačního týmu objednatel

Více

Evaluace projektu Sociálně vyloučené lokality Ústeckého kraje Evaluační zpráva

Evaluace projektu Sociálně vyloučené lokality Ústeckého kraje Evaluační zpráva Evaluace projektu Sociálně vyloučené lokality Ústeckého kraje Evaluační zpráva Příloha Metodiky pro evaluaci dopadů nesoutěžních projektů OP Zaměstnanost 2014 2020 OBSAH MANAŽERSKÉ SHRNUTÍ... 3 1 CÍL A

Více

Zavádění modelu CAF v příspěvkových organizacích JMK 19. Národní konference kvality ČR, 20. února 2013, Brno

Zavádění modelu CAF v příspěvkových organizacích JMK 19. Národní konference kvality ČR, 20. února 2013, Brno Zavádění modelu CAF v příspěvkových organizacích JMK 19. Národní konference kvality ČR, 20. února 2013, Brno 9. Národní konference kvality - prezentace zavádění CAFu do PO Jihomoravského kraje Historie

Více

OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S.

OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S. OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S. VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2014 2 OBSAH Představení organizace... 4 Kdo jsme?... 4 Poslání, cíle a principy organizace... 5 Posláním organizace je... 5 Cílem organizace je...

Více

INFORMACE O ZAKÁZCE INFORMACE O ZAKÁZCE

INFORMACE O ZAKÁZCE INFORMACE O ZAKÁZCE Občanské sdružení D.R.A.K. Oblačná 450/1, 460 05 Liberec 5 Seminář "Dobrá praxe - IP5, 19.05.2015 Veřejná zakázka č. OLP/136/2014: Zajištění služby sociální prevence sociálně aktivizační služby pro rodiny

Více

Výroční zpráva 2006. o. s. Společnou cestou

Výroční zpráva 2006. o. s. Společnou cestou Výroční zpráva 2006 OBČANSKÉ PORADENSKÉ CENTRUM JIŽNÍ MĚSTO o. s. Společnou cestou Azylový dům (pro matky a rodiny s dětmi) Krizová pomoc Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Občanská poradna

Více

EU peníze školám. Základní škola Jablunkov, Lesní 190, příspěvková organizace. Žadatel projektu: 2 834 891Kč

EU peníze školám. Základní škola Jablunkov, Lesní 190, příspěvková organizace. Žadatel projektu: 2 834 891Kč Základní škola Jablunkov, Lesní 190, příspěvková organizace P R O J E K T O V Ý Z Á M Ě R EU peníze školám Žadatel projektu: Název projektu: Název operačního programu: Prioritní osa programu: Název oblasti

Více

Sociální služby v Pardubickém kraji. v kontextu péče o osoby s poruchou. autistického spektra

Sociální služby v Pardubickém kraji. v kontextu péče o osoby s poruchou. autistického spektra Sociální služby v Pardubickém kraji v kontextu péče o osoby s poruchou autistického spektra Bc. Edita Moučková Krajský úřad Pardubického kraje 20. 4. 2015 ÚVOD Poruchou autistického spektra trpí v ČR odhadem

Více

Metodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie

Metodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie Metodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie Program pro pěstounské rodiny Slezské diakonie jako Pověřená osoba v oblasti náhradní rodinné péče má zpracovanou METODIKU - funkční systém vnitřních

Více

Posilování administrativní kapacity obcí na bázi meziobecní spolupráce

Posilování administrativní kapacity obcí na bázi meziobecní spolupráce Posilování administrativní kapacity obcí na bázi meziobecní spolupráce (stav k 19. 11. 2015) Monitorovací výbor OPZ Praha, 24.11.2015 Jaromír Jech ředitel Kanceláře pro projekty a vzdělávání Svazu měst

Více

Projekt EU Standardizace orgánu sociálně-právní ochrany dětí na Městském úřadu v Třinci. Závěrečná konference 20. května 2015

Projekt EU Standardizace orgánu sociálně-právní ochrany dětí na Městském úřadu v Třinci. Závěrečná konference 20. května 2015 Projekt EU Standardizace orgánu sociálně-právní ochrany dětí na Městském úřadu v Třinci Závěrečná konference 20. května 2015 Projekt evropské unie z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost s názvem

Více

Městský úřad Horažďovice profesionalita s lidskou tváří Reg.č. CZ.1.04/4.1.01/89.00036

Městský úřad Horažďovice profesionalita s lidskou tváří Reg.č. CZ.1.04/4.1.01/89.00036 V lednu 2013 obdrželo město Horažďovice od Ministerstva vnitra České republiky v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost Rozhodnutí o poskytnutí dotace na projekt Městský úřad Horažďovice

Více

Popis vzájemného vztahu předmětu veřejné zakázky a potřeb zadavatele. Předpokládaný termín splnění veřejné zakázky je prosinec 2015.

Popis vzájemného vztahu předmětu veřejné zakázky a potřeb zadavatele. Předpokládaný termín splnění veřejné zakázky je prosinec 2015. Odůvodněěníí veeřřeejjnéé zzakázzky Odůvodnění účelnosti veřejné zakázky pro účely předběžného oznámení Realizací předmětu plnění veřejné zakázky dojde k naplnění potřeb zadavatele spočívajících v zajištění

Více

Závěrečná hodnotící zpráva

Závěrečná hodnotící zpráva Název Projektu: Závěrečná hodnotící zpráva Město Kravaře realizovalo v období od 1.6.2010 do 31.5.2013 projekt "Vzdělávání v egon Centru Kravaře", který byl zaměřen na vzdělávání úředníků v oblasti egovernmentu

Více

Sociální poradenství

Sociální poradenství Sociální poradenství Dle zákona č. 108/2006 o sociálních službách: 2 odst. 1) Každá osoba má nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství ( 37 odst. 2) o možnostech řešení nepříznivé

Více

Souhrnná informace o realizaci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Souhrnná informace o realizaci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Souhrnná informace o realizaci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo CZ.1.07/1.2.12/01.0003 Název projektu Zlepšení výuky autoškoly u žáků se speciálními vzdělávacími

Více

VÝVOJ ZÁVĚREČNÝCH ZKOUŠEK V UČEBNÍCH OBORECH, ANEB SITUAČNÍ ZPRÁVA A VÝHLED DO BUDOUCNA

VÝVOJ ZÁVĚREČNÝCH ZKOUŠEK V UČEBNÍCH OBORECH, ANEB SITUAČNÍ ZPRÁVA A VÝHLED DO BUDOUCNA 136 VÝVOJ ZÁVĚREČNÝCH ZKOUŠEK V UČEBNÍCH OBORECH, ANEB SITUAČNÍ ZPRÁVA A VÝHLED DO BUDOUCNA 1 ÚVOD A KONTEXT Ačkoliv autoři Bílé knihy (Národní program rozvoje vzdělávání v České republice 2001) v rámci

Více

Centrum komunitní práce Ústí nad Labem Nabídka akreditovaného vzdělávání

Centrum komunitní práce Ústí nad Labem Nabídka akreditovaného vzdělávání Centrum komunitní práce Ústí nad Labem Nabídka akreditovaného vzdělávání Organizace je držitelem certifikátu ČSN EN ISO 9001:2001. Manažer kvality Vzdělávací modul nabízí vzdělávání pro oblast managementu

Více

Workshop Sociální podnikání - vzdělávání. Ing. Jaroslava Syrovátková, Ph.D. Technická univerzita v Liberci Banská Bystrice 21. 11.

Workshop Sociální podnikání - vzdělávání. Ing. Jaroslava Syrovátková, Ph.D. Technická univerzita v Liberci Banská Bystrice 21. 11. Workshop Sociální podnikání - vzdělávání Ing. Jaroslava Syrovátková, Ph.D. Technická univerzita v Liberci Banská Bystrice 21. 11. 2013 Na Technické univerzitě v Liberci na Ekonomické fakultě se vyučuje

Více