10 let ArcelorMittal v Ostravě

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "10 let ArcelorMittal v Ostravě"

Transkript

1 10 let ArcelorMittal v Ostravě ArcelorMittal Ostrava, a.s. Vratimovská 689, Ostrava-Kunčice,

2 Úvodní slovo 10 let je významná doba i v podniku, který má více než šedesátiletou tradici. Letos uběhlo právě 10 let od okamžiku, kdy do ostravské Nové huti vstoupil nadnárodní investor, dnešní ArcelorMittal. Změnilo se od té doby mnohé. Naše společnost investovala do modernizace a ekologizace zařízení více než 7 miliard korun. Výrazně zvýšila svou produktivitu a snížila vliv na životní prostředí. Stala se významným partnerem kultury, vzdělávání a sociálních projektů a jedním z nejžádanějších zaměstnavatelů v Moravskoslezském kraji. A v nastoupené cestě pokračujeme. Zavádíme nejlepší dostupné techniky, abychom vyráběli ocel udržitelně a co nejšetrněji k životnímu prostředí. I nadále budeme podporovat město a kraj, v němž působíme. Chceme být nejen dobrým a stabilním zaměstnavatelem, ale i spolehlivým a dobrým sousedem a partnerem pro naše okolí. Tapas Rajderkar Generální ředitel ArcelorMittal Ostrava

3 Vyrobili jsme 25 milionů tun oceli Náš podnik má roční kapacitu výroby surového železa a oceli více než 3 miliony tun. Od roku 2009 vyrábíme přibližně 2 miliony tun surového železa a oceli ročně. Výrobky ArcelorMittal v Ostravě: 1 ploché (např. plechy ve svitcích nebo v tabulích) 2 dlouhé (např. betonářská ocel, ocelové profily) 3 speciální výrobky (litinové odlitky, důlní výztuže, železniční dvojkolí, silniční svodidla, drobné kolejivo) 4 trubky (bezešvé a spirálově svařované) 5 tekuté železo dodávané do oceláren Za 10 let jsme vyrobili 25 milionů tun oceli. Z takového množství by se postavilo například Petřínských rozhleden. Z oceli jsme vyrobili kilometrů svodidel, která vás chrání na více než 70 % našich silnic. Tolik svodidel by stačilo na celou trasu z Prahy do Madridu a zpět. Od roku 2003 jsme také vyrobili kilometrů ocelových bezešvých a svařovaných trubek, které se použily pro výstavbu plynovodů, ropovodů nebo vodovodů. S tímto množstvím bychom pětkrát obtočili Zemi kolem rovníku, nebo 93x Českou republiku kolem hranic.

4 Do podniku jsme investovali 7 miliard korun Tři miliardy korun jsme investovali do modernizace našich zařízení, abychom si uchovali konkurenceschopnost na globálních trzích s ocelovými výrobky. Nadpoloviční část investic, přibližně 4 miliardy korun, směřovala do ekologizace našich provozů. Během deseti let jsme snížili emise prachu o dvě třetiny a významně tak snížili svůj vliv na životní prostředí. V roce 2012 jsme u emisí prachu dosáhli historického ročního minima 584 tuny. Plníme veškerou českou ekologickou legislativu včetně zpřísněných emisních stropů v integrovaných povoleních vydaných Moravskoslezským krajem. Na většině provozů navíc s několikaletým předstihem splňujeme nejpřísnější limity Evropské unie, které vstoupí v platnost v roce Vývoj emisí prachu PM10 (v tunách) mezi roky

5 Na podporu regionu jsme věnovali 458 milionů korun Podporou veřejně prospěšných projektů pro nás ale dobročinnost nekončí. Jsme firma s největším počtem pravidelných dárců krve v regionu a několik tisíc našich zaměstnanců se také každoročně věnuje dobrovolnictví. Během deseti let jsme podpořili kulturu, vzdělávání i řadu projektů dobročinných a neziskových organizací v Moravskoslezském kraji částkou 458 milionů korun. Tuto částku jsme se snažili spravedlivě rozdělit mezi co nejvíce různorodých projektů. Podporujeme zdravotně a sociálně znevýhodněné občany, seniory, rozvíjíme volnočasové aktivity dětí, spolupracujeme s místními úřady na rozvoji městských částí a obcí a pomáháme neziskovým a charitativním organizacím. U našich zaměstnanců podporujeme dobrovolnictví. Jeden den v roce, který firma hradí jako běžný pracovní, může každý zaměstnanec pracovat pro vybranou neziskovou organizaci. Jsme také hrdi na to, že 700 našich zaměstnanců daruje pravidelně krev. 654 z nich je držitelem prestižního ocenění zlaté Jánského plakety a 63 zaměstnanců získalo i ocenění nejvyšší Zlatý kříž Českého červeného kříže 1. třídy. Investujeme do našich zaměstnanců Vyrábíme trvale udržitelnou ocel Obohacujeme místní komunitu Uplatňujeme transparentní řízení Chceme, aby každý zaměstnanec měl bezpečné pracovní prostředí, náležité ocenění a jednalo se s ním s respektem a důstojností. Naši zaměstnanci jsou nepostradatelnou součástí našeho úspěchu. Využíváme našich zkušeností v ocelářství k vývoji neustále se zlepšujících procesů, které budou šetrnější k životnímu prostředí. Jsme důležitou součástí společnosti v místě, kde působíme. Jednáme otevřeně a transparentně a navazujeme aktivní partnerství s místními organizacemi. Naše obchodní strategie, provoz a každodenní činnosti, to vše je podpořeno otevřenou a transparentní komunikací a pravidelným reportingem.

6 Pečujeme o naše zaměstnance Péče o naše zaměstnance nespočívá jen v nadprůměrné mzdě, ve které jim bylo za deset let vyplaceno celkem 37 miliard korun. V roce 2012 činila průměrná mzda (bez započítání platů nejvyšších manažerů) korun, což je o třetinu více než průměrná mzda v kraji. Na zdravotním a sociálním pojištění jsme pak za naše zaměstnance odvedli více než 12 miliard korun. Našim pracovníkům nabízíme také propracovaný systém sociálních výhod a benefitů. Každý zaměstnanec má nárok na 5týdenní pracovní dovolenou, příspěvek na penzijní připojištění, vysoké odstupné a zvláštní odměny při narození dítěte, při dosažení významného pracovního jubilea nebo odchodu do důchodu. Součástí naší péče jsou i rekondiční pobyty, zdravotní programy a příspěvky na stravování. Zaměstnanci využívají také vnitropodnikové vzdělávání. V Ostravě jsme otevřeli pobočku ArcelorMittal University a pro pracovníky s vysokým potenciálem máme Talent program. V rámci Steel Akademie pořádáme pro zaměstnance ve spolupráci s Vysokou školou báňskou Technickou univerzitou Ostrava speciální vzdělávací programy.

7 Zvyšujeme bezpečnost na pracovišti Bezpečnost a ochrana zdraví pracovníků patří mezi naše hlavní priority. Naše strategie vychází z celosvětového programu skupiny ArcelorMittal, který se jmenuje Cesta k nulové úrazovosti. Dlouhodobě pracujeme na prevenci pracovních úrazů, díky čemuž se nám úspěšně daří snižovat počet úrazů s následnou absencí v naší společnosti, a to nejen u vlastních zaměstnanců, ale i u zaměstnanců externích firem, které v našem areálu pracují. Jsme držiteli ocenění Bezpečný podnik a dlouhodobě plníme jeho podmínky. Děláme vše proto, abychom byli nejbezpečnějším hutním podnikem v České republice. Četnost absenčních úrazů na milion odpracovaných hodin 3,48 1,86 1,64 0,73 0,93 0,68 0,73 7,00 6,48 5,

8 5 600 km svodidel stačí na cestu z Ostravy do Madridu a zpět Od roku 2003 jsme v ArcelorMittal Ostrava vyrobili kilometrů svodidel. Takové množství by vystačilo třeba na cestu z Ostravy do Madridu a zpět. Jsme hrdí na to, že více než 70 % svodidel, které vás chrání na českých silnicích, pochází od nás. Pro lepší život v regionu

9

10 Úspěšná restrukturalizace naší hutě Od vstupu zahraničního investora, kterým se v roce 2003 stala největší hutní a důlní společnost na světě ArcelorMittal, proběhla v ostravské huti významná restrukturalizace. Během ní se vydatně investovalo do modernizace výroby a ekologických opatření. Závazek z privatizační smlouvy, kterým bylo investovat 242 milionů USD do roku 2013, tak byl bezezbytku splněn. Navíc byly odkoupeny všechny akcie od minoritních akcionářů a skupina ArcelorMittal je tak nyní 100% vlastníkem ostravské hutě a jejích dceřiných společností. 39,8 mld. Kč investováno zpět do podniku: 15,4 mld. Kč odkup akcií od minoritních akcionářů ArcelorMittal Ostrava 12,6 mld. Kč splacení starých půjček a podřízeného dluhu 10 mld. Kč celkové investice v ArcelorMittal Ostrava a jejích dceřiných společnostech 1,2 mld. Kč akvizice společnosti Vysoké pece Ostrava, a.s. 430 mil. Kč odkup akcií JÄKL Karviná od minoritních akcionářů 134 mil. Kč odkup akcií ArcelorMittal Frýdek-Místek (bývalé Válcovny plechu Frýdek-Místek) od minoritních akcionářů

11 Jsme pilířem ekonomiky Patříme mezi nejvýznamnější firmy v regionu, také co se finančních ukazatelů týče. Za posledních deset let odvedla společnost spolu s dceřinými společnostmi na daních celkem 14,5 miliardy korun. Pokud bychom připočetli i daň z přidané hodnoty za prodané výrobky, jednalo by se celkem o 21,4 miliardy korun. Daně z příjmu - jsou placeny Ministerstvu financí ČR, které z nich poté část vrací zpět do našeho kraje. Ještě významnější podporou Moravskoslezského kraje jsou pak platy našich zaměstnanců, kterým firma za deset let vyplatila více než 37 miliard Kč. Tyto prostředky z většiny zůstávají v Moravskoslezském kraji a slouží k jeho ekonomickému rozvoji.

12 Zlepšovací nápady našich zaměstnanců přinesly firmě úspory za miliardu V ArcelorMittal Ostrava dokážeme ocenit dobré nápady, které zlepšují výkonnost našeho podniku. V průběhu deseti let podali zaměstnanci zlepšujících nápadů, z nichž 808 bylo přijato jako životaschopné inovace. Dosud jsme zrealizovali 596 nápadů. Celkový přínos zlepšovacích nápadů za 10 let byl vyčíslen na 1,1 miliardy korun. Jako motivaci jsme zlepšovatelům vyplatili během deseti let mimořádné odměny ve výši 6,6 milionu korun. Vývoj počtu nápadů Počet podaných nápadů Počet přijatých nápadů

13 Zlepšujeme naše výrobky prostřednictvím výzkumu a vývoje Výzkum a vývoj v ArcelorMittal Ostrava je zaměřen na aplikaci inovovaných technologií a zavádění nových výrobků. Neustále pracujeme na zlepšování kvality našich výrobků, zavádění různých jakostí a vývoji výrobků nových. Vyvinuli jsme například nové typy silničních svodidel a použitím mikrolegované oceli jsme jejich hmotnost snížili až o čtvrtinu, a to při zachování nebo dokonce zlepšení mechanických a bezpečnostních vlastností. Významně jsme rozšířili rozměrovou řadu rovnoramenných úhelníků, které nyní vyrábíme od velikosti 35x35 mm až po 150x150 mm. K dalším úspěchům patří zavedení patinujících ocelí, které mají vysokou přidanou hodnotu, např. Arcorox, ze které vyrábíme jak dlouhé, tak i ploché výrobky. V oblasti výroby trubek jsme vyvinuli nové korozivzdorné jakosti pro transport médií a jakosti vhodné pro zvýšené teploty až 550 C. Zaměřili jsme se také na snižování energetické a ekologické náročnosti hutní výroby. Na řadě projektů jsme spolupracovali s Vysokou školou báňskou Technickou univerzitou Ostrava, kterou již dlouhodobě podporujeme nejen finančně. Studenti si u nás mohou vyzkoušet aplikovaný výzkum a konzultovat diplomové práce.

14 Získali jsme významná ocenění Huť ArcelorMittal Ostrava se za posledních deset let své činnosti může pochlubit četnými oceněními z oblasti personalistiky, interní komunikace i ekologického přínosu. Nejlepší zaměstnavatel Moravskoslezského kraje v letech 2010 a nejlepší zaměstnavatel Moravskoslezského kraje v roce 2012 Ocenění Český patron HK ČR za ekologický přínos vybudování tkaninového filtru za miliardu Zlatý středník za nejlepší firemní časopis Desítky ocenění pro naše zaměstnance za dárcovství krve (Zlatý kříž Českého červeného kříže, Jánského plaketa a další).

15 Snižujeme produkci odpadů Recyklace patří mezi základní výrobní principy výroby oceli. Ocel je stoprocentně recyklovatelná a její opětovné zpracování je energeticky méně náročné než primární výroba oceli. Mnoho odpadů, které při výrobě oceli vzniknou, je certifikováno jako výrobky. Používají se převážně v chemickém průmyslu a ve stavebnictví. Tak se mohou vzniklé odpady místo odvozu na skládku znovu využít. Jedná se kupříkladu o kaly z čištění plynů a strusku, ze které se vyrábí umělé kamenivo a granulát. Dlouhodobě recirkulujeme odpadní vody a ročně se nám takto podaří opětovně využít přibližně čtvrtinu vody potřebné pro zajištění výroby. Produkce odpadů v letech Produkce odpadů (t/rok) Produkce oceli a surového železa (mil. t/rok) 3, , , ,00 Produkce sur. Produkce železa mil. t/rok oceli mil. t/rok Nebezpečné odpady t/rok Ostatní odpady t/rok Odpady celkem t/rok

16 10 let hutě ArcelorMittal Ostrava v číslech 37 miliard Kč Vyplaceno v platech zaměstnancům 39,8 miliard Kč Investováno zpět do podniku 7 miliard Kč Cena za ekologizaci a modernizaci 21,4 miliard Kč Celkově daně uhrazené hutí 1,1 miliardy Kč Hodnota zlepšovacích návrhů 67 % O tolik jsme snížili emise prachu Vyrobeno 25 milionů tun oceli Vyrobeno km trubek 458 milionů Kč Darováno na podporu regionu Vyrobeno 5600 km svodidel

Pomáháme kultivovat tržní prostředí Zpráva o společenské odpovědnosti 2010

Pomáháme kultivovat tržní prostředí Zpráva o společenské odpovědnosti 2010 www.pwc.cz/csr Pomáháme kultivovat tržní prostředí Zpráva o společenské odpovědnosti 2010 Jak PwC Česká republika přispívá k rozvoji společnosti, v níž působí? foto Obsah Úvodní slovo Jiřího Mosera, řídícího

Více

Zpráva o udržitelném rozvoji. skupiny Czech Coal

Zpráva o udržitelném rozvoji. skupiny Czech Coal 2005 Zpráva o udržitelném rozvoji skupiny Czech Coal Zpráva o udržitelném rozvoji skupiny Czech Coal v roce 2005 Zpráva o udržitelném rozvoji skupiny Czech Coal v roce 2005 je inspirována mezinárodní

Více

Vytváření sdílených hodnot 2012

Vytváření sdílených hodnot 2012 Vytváření sdílených hodnot 2012 Zpráva o společenské odpovědnosti Nestlé v České a Slovenské republice OBSAH 1 Přístup Nestlé k podnikání a společenské odpovědnosti 2 Hodnotový řetězec Nestlé 3 Zemědělství

Více

Výroční zpráva společnosti UNIPETROL, a.s. za rok 2013. Datum publikování: 27. března 2014

Výroční zpráva společnosti UNIPETROL, a.s. za rok 2013. Datum publikování: 27. března 2014 Výroční zpráva společnosti UNIPETROL, a.s. za rok 2013 Datum publikování: 27. března 2014 Obsah Profil skupiny Unipetrol... 4 Úvodní slovo předsedy dozorčí rady... 7 Dopis akcionářům od předsedy představenstva

Více

Výroční zpráva 2013 Komerční banka, a.s.

Výroční zpráva 2013 Komerční banka, a.s. Výroční zpráva 2013 Komerční banka, a.s. Charakteristika za období 2009 2013 Podle Mezinárodních standardů účetního výkaznictví (IFRS) Konsolidované údaje (mil. Kč) 2013 2012 1 2011 2010 2009 Finanční

Více

Volební program Strany zelených. pro předčasné volby do Poslanecké sněmovny 2009

Volební program Strany zelených. pro předčasné volby do Poslanecké sněmovny 2009 Volební program Strany zelených pro předčasné volby do Poslanecké sněmovny 2009 Úvod... 1 Tři roky práce pro kvalitu života... 2 Zelená cesta z krize... 5 Cesta z krize vede po zelené... 6 Efektivní hospodaření

Více

2012Rok značky ŠKODA

2012Rok značky ŠKODA 2012 Rok značky ŠKODA 8 40 16 42 22 49 26 35 Obsah 2012 Rok značky ŠKODA Předmluva předsedy představenstva Prof. Dr. h.c. Winfrieda Vahlanda 4 Představenstvo 6 Třída sama pro sebe třetí generace zcela

Více

Unilever plán udržitelného rozvoje 2013. Pokrok a podpora zmen

Unilever plán udržitelného rozvoje 2013. Pokrok a podpora zmen Unilever plán udržitelného rozvoje 2013 Pokrok a podpora zmen O společnosti Unilever Každý den používají naše výrobky 2 miliardy spotřebitelů Naše výrobky se prodávají ve více než 190 zemích Naše prodeje

Více

STRATEGIE UDRŽITELNÉHO ROZVOJE ČESKÉ REPUBLIKY

STRATEGIE UDRŽITELNÉHO ROZVOJE ČESKÉ REPUBLIKY STRATEGIE UDRŽITELNÉHO ROZVOJE ČESKÉ REPUBLIKY Praha Listopad 2004 OBSAH I. Úvod... 3 II. Situace České republiky... 6 II.1 Ekonomický pilíř... 6 II.2 Environmentální pilíř... 12 II.3 Sociální pilíř...

Více

Program rozvoje Moravskoslezského kraje

Program rozvoje Moravskoslezského kraje Agentura pro regionální rozvoj, a.s. G-Consult spol. s r.o. Hospodářská rozvojová agentura třinecka, Podnikatelské centrum s. r. o. RPIC-ViP s.r.o. Program rozvoje Moravskoslezského kraje Vize Strategické

Více

Národní program reforem České republiky

Národní program reforem České republiky 2015 Národní program reforem České republiky Úřad vlády České republiky Obsah Shrnutí...1 1. Úvod...2 2. Aktuální makroekonomická predikce ČR...3 3. Pokrok v implementaci doporučení Rady z roku 2014...5

Více

Společná environmentální zpráva Skupiny UNIPETROL za rok 2006. Jeden tým, jeden cíl

Společná environmentální zpráva Skupiny UNIPETROL za rok 2006. Jeden tým, jeden cíl Společná environmentální zpráva Skupiny UNIPETROL za rok 2006 Jeden tým, jeden cíl 1 tým Společná environmentální zpráva Stovky lidí, desítky profesí, pět společností práce každého je potřebná ke společnému

Více

FIREMNÍ HODNOTY A ETICKÝ KODEX SKUPINY UNIPETROL

FIREMNÍ HODNOTY A ETICKÝ KODEX SKUPINY UNIPETROL FIREMNÍ HODNOTY A ETICKÝ KODEX SKUPINY UNIPETROL ČERVEN 2014 Obsah I Předmluva předsedy představenstva PKN ORLEN 5 II Předmluva předsedy představenstva skupiny Unipetrol 7 III Firemní hodnoty a Etický

Více

Nizozemsko obchodní partner ČR

Nizozemsko obchodní partner ČR Partneři přílohy II/III Náš společný hlas zní v Evropě silněji inzerce A151000472 Nizozemsko je v současnosti jedním z nejvýznamnějších obchodních partnerů České republiky. Naše firmy včetně řady společností

Více

Státní politika životního prostředí České republiky 2012-2020

Státní politika životního prostředí České republiky 2012-2020 Státní politika životního prostředí České republiky 2012-2020 září 2012 Dokument stažen z portálu www.tretiruka.cz Obsah: I. Co je naším cílem?... 3 Základní principy politiky životního prostředí... 3

Více

Volební program 2010-2014

Volební program 2010-2014 Volební program 2010-2014 www.kdu.cz 1 2 Obsah Všem, kteří jsou ochotni nám naslouchat 6 Náš recept na cestu z krize 7 Soudržná společnost důvěry Rodinná politika přátelská dětem 10 Vzdělání a výchova

Více

TÜV SÜD Journal Česká republika

TÜV SÜD Journal Česká republika 3/2010 TÜV SÜD Journal Česká republika MSV 2010 - Představujeme nejlepší stroj na světě 4 Úsporná opatření ve veřejných budovách 9 Co vlastně ti solárníci dělají? 10-11 Posuzování funkční bezpečnosti 12-13

Více

VÝROČNÍ ZPRÁVA 2013. VÍTKOVICE HOLDING, a.s. Ruská 2887/101, 706 02 Ostrava Vítkovice IČ: 25816039

VÝROČNÍ ZPRÁVA 2013. VÍTKOVICE HOLDING, a.s. Ruská 2887/101, 706 02 Ostrava Vítkovice IČ: 25816039 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2013 VÍTKOVICE HOLDING, a.s. Ruská 2887/101, 706 02 Ostrava Vítkovice IČ: 25816039 Obsah 1. SLOVO PŘEDSEDY PŘEDSTAVENSTVA... 3 2. ORGÁNY SPOLEČNOSTI... 4 3. VÝZKUM A VÝVOJ... 6 4. ŽIVOTNÍ

Více

SMARTstavebnictví. Daňové úlevy v oblasti vlastnického bydlení v zemích EU-27. Jak zelená je vaše budova?

SMARTstavebnictví. Daňové úlevy v oblasti vlastnického bydlení v zemích EU-27. Jak zelená je vaše budova? SMARTstavebnictví Strategický Management Analýzy Rozhovory Trendy červen 2011 Jak zelená je vaše budova? Zelené budovy developerům peníze vydělávají a uživatelům šetří str. 12 Hledání nových trhů jako

Více

Operační program Životní prostředí 2014-2020. Verze 5 - MPŘ

Operační program Životní prostředí 2014-2020. Verze 5 - MPŘ Operační program Životní prostředí 2014-2020 Verze 5 - MPŘ Obsah: 1. Strategie pro příspěvek operačního programu ke strategii Unie zaměřené na inteligentní a udržitelný růst podporující sociální začlenění

Více

Operační program Životní prostředí 2014-2020 Verze 9

Operační program Životní prostředí 2014-2020 Verze 9 Operační program Životní prostředí 2014-2020 Verze 9 Obsah: 1 Strategie, na jejímž základě bude operační program přispívat ke strategii Unie pro inteligentní a udržitelný růst podporující začlenění a k

Více

Je Amerika po krizi stejně dravá, jako byla před ní? str. 18 25

Je Amerika po krizi stejně dravá, jako byla před ní? str. 18 25 NOVINKY 3 / 2011 Je Amerika po krizi stejně dravá, jako byla před ní? str. 18 25 Vítěz kybernetických válek má na prsou lvíčka str. 14 15 Dnešní Švédsko je neformální, ale vysoce profesionální str. 28

Více

Programový dokument OPŽP

Programový dokument OPŽP Programový dokument OPŽP pro období 2007-2013 Březen 2014 Dokument verze 4, aktualizovaný po organizační změně na ŘO OPŽP MINISTERSTVO ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ www. o p zp.cz Ze lená lin ka: 800 260 500 dotazy@

Více

Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY. Průvodce novou firemní (r)evolucí

Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY. Průvodce novou firemní (r)evolucí Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY Průvodce novou firemní (r)evolucí Valerie Bockstette a Mike Stamp Doplněno českými případovými studiemi O FSG Hledáme lepší cesty, jak řešit společenské problémy FSG je nezisková

Více

Národní strategický plán

Národní strategický plán Národní strategický plán pro oblast rybářství na období 2007 2013 ČESKÁ REPUBLIKA červenec 2007 Materiál pro jednání vlády ČR Obsah O B S A H str. 2 1. Obecný popis odvětví 3 2. SWOT analýza odvětví a

Více

Volební program Strany zelených

Volební program Strany zelených Volební program Strany zelených Volby do poslanecké sněmovny 2013 www.zeleni.cz OBSAH DŮSTOJNÝ ŽIVOT V MODERNÍ SPOLEČNOSTI... 2 Moderní sociální stát: opora pro rodiny, seniory, občany se znevýhodněním,

Více

Klasifikace ubytovacích zařízení jako způsob podpory kvality služeb v cestovním ruchu

Klasifikace ubytovacích zařízení jako způsob podpory kvality služeb v cestovním ruchu Klasifikace ubytovacích zařízení jako způsob podpory kvality služeb v cestovním ruchu Ing. Petr Houška a kolektiv Tato publikace byla vytvořena pro projekt Školení a vzdělávání pracovníků v cestovním ruchu

Více

Cestovní ruch pro všechny. Kolektiv autorů Katedry cestovního ruchu VŠE v Praze

Cestovní ruch pro všechny. Kolektiv autorů Katedry cestovního ruchu VŠE v Praze Cestovní ruch pro všechny Kolektiv autorů Katedry cestovního ruchu VŠE v Praze Praha 2008 Cestovní ruch pro všechny Vydalo: Ministerstvo pro místní rozvoj ČR, Praha 2008 Staroměstské nám. 6, 110 15 Praha

Více