V a Introduction to Persuasive Speaking Negotiation Skills.

Transkript

1 1

2 BANKOVNÍ AKADEMIE BANKOVNÍ AKADEMIE, naslucha a marketingu, IT i v blasti sbnstníh rzvje. V a Intrductin t Persuasive Speaking Negtiatin Skills. I v Mgr. Martina Linhartvá , Ing. Jana Gabrielvá Bc. Petra Jakubkvá Recepce: kurzy@bankvniakademie.cz (kurzy) 2

3 KATALOG 2015 OBSAH 1. Eknmické a finanční vzdělávání Aktivní úvěrvé bchdy v praxi Úvěrvý prces d A d Z Finanční analýza pr úvěráře Elektrnické peníze a elektrnický platební styk - Nvinka Banky a platební styk - Nvinka SEPA nvé mžnsti nejen pr pdnikatele? - Nvinka Prevence zneužití instrumentů v platebním styku v ČR a zemích EU - Nvinka Bankvní záruky Finanční analýza v terii a praxi Finanční řízení pr nefinanční manažery - Nvinka Finanční deriváty a jejich využití při řízení rizik v pdniku - Nvinka Dkumentární akreditiv - Nvinka Typy cenných papírů a jejich využití Finanční investvání pd vlivem vyskfrekvenčních autmatů - Nvinka Aktuální stav regulace a dhledu na finančních trzích AML v praxi - Nvinka Finanční analýza (základní kurz) Finanční analýza - Nvinka Účetnictví Účetní závěrka bytvých družstev a příprava na ní - Nvinka Daňvé nvinky Fúze, akvizice a přeměny - Nvinka C dhalí výkaz Cash Flw? - Nvinka Svěřenský fnd Zahraniční hldingvé struktury - Nvinka Pdnikatelský plán - Nvinka Finanční deriváty a cenné papíry ve vazbě na české účetní standardy - Nvinka Finanční management Finanční výkazy Vybrané kapitly z účetnictví bank

4 2.12 Řízení Cash-Flw ve firmě Mezinárdní účetnictví IAS - IFRS Pdnikatelský plán krk za krkem cesta k úspěšnému pdnikání Práv Účet se základními prvky a regulace platebníh styku - Nvinka Prces bje prti legalizaci výnsů z trestné činnsti v kntextu IV. směrnice AML - Nvinka Bankvní práv pr bankéře - Nvinka Exekuce phled z bu stran Etika a chrana sptřebitele ve finančních službách - Nvinka Pvinnsti bank při exekuci Přehled sukrméh práva - Nvinka Závazkvé práv Inslvenční zákn pr neprávníky Pasti na zaměstnavatele u pracvníh pměru - Nvinka Phledávky a závazky aneb jak se vyhnut druhtné platební neschpnsti Pasti na zaměstnavatele u pracvní dby a dměňvání - Nvinka Jaké nvé pasti čekají na zaměstanvatele v pracvním právu a persnalistice v rce 2016? - Nvinka Dpady Nvéh bčanskéh zákníku d pracvněprávních vztahů - Nvinka Směnka aneb instrument prvěřený staletími Směnka v praxi Obchd a marketing Refinancvání phledávek pmcí bchdů s platebními a platebně zajišťvacími instrumenty - Nvinka Trendy management marketingu pr 21. stletí - Nvinka Obchdvání na burze cenných papírů Platební a zajišťvací instrumenty v zahraničním bchdě Základy bchdvání na burze - Nvinka IT kurzy Ggle a jeh nástrje MS Excel pr pkrčilé Cludvé prstředí - Nvinka Speciální kurzy Jak překnat dkládání úklů - prkrastinaci - Nvinka

5 6.2 Vyrbte si spkjenéh zákazníka aneb Jak se nestát sales preventin managerem - Nvinka Intrductin t Persuasive Speaking - Nvinka Negtiatin Skills - Nvinka Cnflict Reslutin - Nvinka Osbnstní rzvj Jak zaujmut em neb dpisem aneb Kultivvaný písemný prjev Naše sebevědmí převažuje strach, aneb zvýšené eg c s tím? - Nvinka Předvánční rétrika s Janem Přeučilem Technika řeči a kultura prjevu Změna je živt Sustřeď se! - Nvinka Jak si t mám pamatvat? - Nvinka Kmunikace pdle pvahvých prfilů - Nvinka Jak a v čem belhávají uchazeči persnalisty na přijímacím phvru - Nvinka Jak úspěšně řešit knflikty v pracvním a sbním živtě - Nvinka Umění sebe/prezentace - Nvinka Mzkvý jgging I. ZAKÁZKOVÉ KURZY II. OSTATNÍ SLUŽBY III. SMLUVNÍ A ORGANIZAČNÍ PODMÍNKY

6 1.1 A DY V PRAXI m Obchdní strategie a plánvání Klientské segmenty v vhdné prdukty pr jedntlivé segmenty OP a R mnitring vhdné ty r ú f Termín: 24. listpadu 2015 Lektr: Ing. 6

7 1.2 OD A DO Z nepslední T Klientské segmenty a vhdné prdukty pr daný segment Ú akvizice schvalvání mnitring Bnita klienta Z K Z Termín: 3. listpadu 2015 Lektr: 7

8 1.3 K í se Jak pracvat s Rychlý phled d F Vlné zdrje Z Rentabilita Aktivita Likvidita WCAP Analýza cash flw Termín: Lektr: 8

9 1.4 ELEKTRONICKÉ PENÍZE A ELEKTRONICKÝ PLATEBNÍ STYK - NOVINKA Elektrnické peníze jsu kategrie svéh druhu. Prt se bude kurz zabývat elektrnickými y, jak eknmické, ale i právní suvislsti s Úvd právní vymezení elektrnickéh platebníh styku Elektrnické peníze a jejich vydavatelé Platební systémy vybrané elektrnické platební systémy Termín: Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger 9

10 1.5 BANKY A PLATEBNÍ STYK - NOVINKA ins v v pracvníky v bchdními partnery pdmínky bchdních smluv. eh Úvd bnita firmy, banky a dkumentární nedkumentární platební závazkvé bezzávazkvé hladký plat dkumentární inkas bankvní záruka indemnita standby akreditiv s Vztah klient kmunikace mezi bankami, SWIFT charakteristika, 10

11 Frfaiting - refinancvání pmcí prdeje abstr blasti platebních a pla Termín: Lektr: Ing. Marie Marvanvá 11

12 1.6 SEPA PRO PODNIKATELE? - NOVINKA rámci EU, který je stále histrický exkurz s Úvd SEPA Credit Transfer SEPA Direct Debet SEPA Cards firmy Realizace SEPA platebních Termín: 23. listpadu Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger 12

13 1.7 P PLATEBNÍM STYKU V ZEMÍCH EU - NOVINKA zejména v tématy: EU - právní a (hladké platy, dkumentární inkasa, dkumentární akreditivy, bankvní záruky, bankvní avaly, standby akreditivy, indemnity) samstatná práce vyhdncení, seznámení se s nimi (pkus L/C a záruky Termín: 2. listpadu 2015 Lektr: Ing. Marie Marvanvá 13

14 1.8 BANKOVNÍ ZÁRUKY Úvd - základní pjmy Právní úprava bankvní záruky Z U Druhy bankvních záruk Stand-by akreditivy, indemnity Celní záruky U Termín: 12. listpadu 2015 Lektr: Ing. Zuzana Rllvá 14

15 1.9 TEORII A PRAXI F E P Zdrje infrma O V A struktury) S D praxi V Termín: 10. listpadu 2015 Lektr: 15

16 NOVINKA základních znalstí práce s výkazy jak pdpru pr studií. - Rzvaha (bilance) pdniku jak mhu jedn Výsledvka pdniku v n s výnsy, hspd z rzvahvé a výsledkvé perace srvnání a návaznst z z Vypvídací schpnsti jedntlivých výkaz erské rzhdvání ) Termín: 1. prsince 2015 Lektr: DPH 16

17 1.11 ÍZENÍ RIZIK V PODNIKU - NOVINKA psledních letech výrazné velké ztráty. deriváty. Frward, SWAP, Opce, Kreditní deriváty Termín: Lektr: Jan Dhnálek 17

18 1.12 DOKUMENTÁRNÍ AKREDITIV - NOVINKA P pak na prbl umání. pr financvání dkumentárníh akreditivu Imprtní akreditiv vystavení akreditivu Exprtní akreditiv avizvání, ptvrzení UCP 600 pravidla pr akreditivy Termín: Lektr: 8. prsince Bc. Pavel Andrle 18

19 1.13 frwardy, pce, warranty, CP klektivníh investvání a swapy. Rzdíl mezi sptvými a derivátvými nástrji Kmditní deriváty Diskuse praxe Termín: Lektr: Ing. Jana Hrvá 19

20 1.14 POD VLIVEM VYSOKOFRE - NOVINKA Cílem tht kurzu je dplnit kmplex znalstí z nvéh fenménu rzhd Získané infrmace z - tht Principy Termín: Lektr: Ing. Vladimír Ezr, CSc. 20

21 1.15 AKTUÁLNÍ STAV REGULACE A DOHLEDU NA FINA blasti prbrány hlavní typy riz phledu pstavení bank v sektrem i vliv fungván z bankvním tht bru, které budu Systém regulace a dhledu nad v EU Nvé aspekty v Basel III a MiFID II USA Termín: 12. ledna Lektr: Ing. Vladimír Ezr, CSc. 21

22 1.16 AML V PRAXI - NOVINKA pr interní S - standardy Identifikace sb: - specifika identifikace právnické sby identifikace sb zastupujících elektrnické bankvnictví, dispnenti, plná mc superlegalizace dvustranná smluva právní pmci, apstila a Kntrla klienta Rizikvé faktry - Sestavení a vyhdncení rizikvéh prfilu Výjimky z pvinnsti identifikace a kntrly klienta Archivace dkumenty, prvedení první identifikace, kntrla klienta Mnitring klientských transakcí Z Mezinárdní sankce 22

23 K H Individuální dtazy a diskuse Termín: Lektr: 23

24 1.17 KLADNÍ KURZ) ámí se P - výkazy v Struktura aktiv a pasiv - struktura výkazu zisku a ztrát, jejich mezení M - N - Z P ukazatele rentability (prfitability ratis): ROA, ROE, ROS, ROCE - praktický ukazatele likvidity (liquidity ratis): Cash rati, quick rati, current rati + ukazatele aktivity (asset utilizatin ratis), rychlst bratu, dba bratu, keficient samfinancvání (equity rati), ukazatele dluhvé schpnsti pdniku (interest cverage, debt service cverage). Termín: Lektr: 24

25 NOVINKA jejich následnu interpretací a analýzu, svjí si dále základní techniky tvrby business plánu, z praxe. Hrizntální a vertikální analýza rzvahy a výsledvky ních institucí a jejich základní rzdíly Termín: Lektr: 4. listpadu DPH 25

26 Ú VA NA NÍ - NOVINKA Výstupy z Majetek BD nájemci a vlastníky Opravy a technické zhdncení Operace s phledávkami v rámci prgramu zelená úsprám, IPRM, v rámci prgramu Panel) Sestavení výkazu zisku a ztrát a rzvahy Termín: 4. prsince 2015 Lektr: 26

27 2.2 D zejména v suvislsti z fungvání nvé úpravy. V nvel v prcesu schvalvání s N svbzení, slevy na dani a nvé administrat N V phledávkám princip tzv. mini ne stp shpu diskuse Termín: 5. listpadu Lektr: Ing. Jarslava Hankvá Ing. David Mejsnar 27

28 Cílem tht kurzu je s 2.3 F - NOVINKA O D hlavní dkumenty prjekt fúze schválení fúze zápis fúze d OR rzhdnéh dne) zahajvací rzvahy suvisející aspekty studie. tím Termín: 26. listpadu Lektr: Ing. Jarslava Hankvá Ing. David Mejsnar 28

29 2.4 CO ODHALÍ VÝKAZ CASH FLOW? - NOVINKA -Flw Cash Flw Zisk versus Cash Flw Hlavní kategrie Cash Flw Metdy výp lw Termín: Lektr: Ing. 29

30 2.5 Cílem tht kurzu je s fungvání v správce fndu a jeh rle/úlha v V pjmy fndu pstavení fndu z Case study: ndu správa fndu sba spr regis zápis fndu d katastru nemvitstí - jejich kumulace a distribuce - diskuse Termín: 3. prsince Lektr: Ing. Jarslava Hankvá Ing. David Mejsnar 30

31 2.6 É STRUKTURY - NOVINKA Cílem tht kurzu je seznámit V ást: základní pjmy h Case study: specifika mezinárdních hldingvých struktur praktická aplikace smluv Termín: 10. prsince Lektr: Ing. Jarslava Hankvá Ing. David Mejsnar 31

32 2.7 PODNIKATELSKÝ PLÁN - NOVINKA k Plánvání pmáhá k chcete sehn Rizika prjektu Rizika prjektu a SWOT analýza Termín: Lektr: 32

33 2.8 CENNÉ PAPÍRY VE VAZB STANDARDY - NOVINKA zrientujete se v Termín: 12. listpadu 2015 Lektr: 33

34 2.9 pekty pracvníh kapitálu, phledávek, cash pdnikvé praxi hdncení investic Financvání pdniku - s ním. Termín: Lektr: 19. listpadu Ing. 34

35 2.10 Setkáváte se s napak údaje pskytujete... nám, zrientujte se v Vás nebudu záhadu. á Rzvaha, výsledvka, cash flw mezi nimi Jak výkazy zkntrlvat a srvnávat s ním. Termín: Lektr: 35

36 2.11 VYBRANÉ KAPITOLY Z se zabývá blastí V becné zásady, bsah, funkce a vzájemné vazby S P Obchdvání s cennými papíry - cenné papíry V Termín: leden 2016 Lektr: 36

37 kurzu je seznámit se s pdstatu cash-flw a faktry, které t v becném phledu, Cash- jeh sestavení, seznámit se s metdami a nástrji, které blasti, tj. v blasti phledávek, v blasti zásb, v blasti investic -flw pr hdncení efektivnsti firmy. Pdstata cash- Výkaz cash- - - metdy, ukazatelé, praktické ukázky metdy, ukazatelé, praktické ukázky V cash- analýze Termín: 26. listpadu 2015 Lektr: 37

38 2.13 VÍ IAS - IFRS Cílem tht kurzu je seznámit s dluhd rezerv, blasti V v P p P -F) P Termín: 11. prsince 2015 Lektr: 38

39 2.14 PODNIKATELSKÝ PLÁN KROK ZA KROKEM CESTA K PODNIKÁNÍ Cílem tht kurzu je úvahu, zda být z elný. Základní pjmy z dstaneme), schéma plánvacíh prcesu Tvrba pdnikatelskéh plánu a jeh snva titulní strana exekutivní suhrn ppis pdniku marketingvý plán persnální zdrje hdncení rizik Termín: 13. ledna 2016 Lektr: 39

40 3. Práv 3.1 Ú VKY A REGULACE PLATEBNÍHO STYKU - NOVINKA základních kategrií v zákn Úvd nástrje regulace rgány regulace Zákn platebním styku pjmy platebníh styku platebníh styku 2014/92 EU základní infrmace Termín: 3.36 Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger, Ph.D. 40

41 3.2 PROCES BOJE PROTI LE V E AML - NOVINKA V bje prti phledu praxe pak budu prezentvány pliticky expnvané sby centrální registry Charakteristické znaky prcesu legalizace a její techniky základní pvinnsti bank bankvní htvstní perace bankvní bezhtvstní perace perace na trhu s cennými papíry Termín: 9. listpadu 2015 Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger, Ph.D. 41

42 3.3 BANKOVNÍ PRÁVO PRO BA - NOVINKA ale ve své praxi práv aplikují neb splupracují s bankvními právníky, advkátními adní právní prdukty. ehled základních právních nrem Základy právní nauky právní nrmy prameny práva a legislativní prces právní vztahy a právní jednání právní úkny a událsti b aplikace práva a záknnst Realizace práva Právní pstavení bank bankvní regulace a dhled; Klienti bank Smluva a její z Smluva platební instrumenty 42

43 zajistné instrumenty utvrzvací nástrje Vymáhaní phledávek l n Termín: listpadu Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger, Ph.D. 43

44 3.4 EXEKUCE POHLED Z OBOU STRAN Mtt: v nimi nadále zainteresvané sby, mhu v 44

45 Termín: hdinvý kurz) Lektr: Mgr. Václav Linhart 45

46 3.5 E - NOVINKA mimsud zasazení d systematiky práva charakteristika právní literatura Etický kdex standardy bankvních aktivit Kdex chvání mezi bankami a klienty charakteristika a právní vymezení Termín: 7. prsince 2015 Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger, Ph.D. 46

47 3.6 P XEKUCI Cílem kurz z exekuci a inslvenci. Realizace exekuce v mezi základní pvinnsti, které jsu banky nuceny realizvat. na banky elektrnická kmunikace vkladvé prdukty bank Termín: 14. prsince 2015 Lektr: JUDr. Ing. Otakar Schlssberger, Ph.D. 47

48 3.7 RÁVA - NOVINKA í atd.), tak S Osby (zejména bchdní krprace J Hmtné práv (zejména vady smluv nictnst, n, základní smluvní typy, za P vzájemné vztahy) Termín: Lektr: JUDr. Stanislav Sviták 48

49 3.8 ZÁVAZKOVÉ PRÁVO z knk P Smluva Z Z Z Knkrétní smluvní typy Termín: 7. ledna Lektr: JUDr. Stanislav Sviták 49

50 3.9 O NEPRÁVNÍKY a jaku frmu. íci knat O F D rzhdnutí úpadku Ú M P O inslvenci Z ) Termín: Lektr: JUDr. Stanislav Sviták 50

51 3.10 ELE U PRACOVNÍHO POM - NOVINKA V Návraty z Druhy Termín: 2015 Lektr: 51

52 3.11 POHLEDÁVKY A ZÁVAZKY ANEB JAK SE VYHNOUT DRUHOTNÉ PLATEBNÍ NESCHOPNOSTI Mtt: inkasních a phledáve phle - 52

53 Termín: 2. prsince 2015 Lektr: Mgr. Václav Linhart 53

54 3.12 ELE U PRACOVNÍ DOBY - NOVINKA v V týdnu nci, v sbtu a v stanvení mzdy prvních 14 Termín: Lektr: 54

55 3.13 V PRACOVNÍM PRÁVU A PERSONALISTICE V ROCE 2016? - NOVINKA z blasti pracvníh práva a persnalistiky, praxe a kntrl inspekce práce pvlání Termín: 8. prsince 2015 Lektr: 55

56 3.14 KÉHO ZÁKONÍKU DO PRA - NOVINKA Rekdifikace sukrméh práva Právní jednání, jejich výklad Následky vad právních jednání Právní sbnst a svéprávnst ) subsidiarita) Termín: 30. listpadu 2015 Lektr: Mgr. Iv Grssmann 56

57 3.15 MI Mtt: v vyvarvat v p P S frmální a materiální R - P P S é rukjemství (aval) B Z - S ích Termín: Lektr: Mgr. Václav Linhart 57

58 3.16 Mtt teretick-praktický kurz se kná aval Termín: 5. listpadu 2015 hdinvý kurz) 1.90 Lektr: Mgr. Václav Linhart 58

59 4. Obchd a marketing 4.1 REFINANCOVÁNÍ POHLEDÁ PLATEBNÍMI A MI INSTRUMENTY - NOVINKA jsu v instrumentech, které blasti lektrem pdstatných pskytnu návd, jak pradit blasti prevence platebníh rizika, resp. prdeje phledávek vyplývajících z vání bchdních perací, tak i v z bhaté bchdní praxe v bru frfaitingu i jiných frem refinancvání. Úvd refinancvání: Shrnutí výkladu refinancvání pmcí frfaitingu Termín: 9. listpadu 2015 Lektr: Ing. Marie Marvanvá 59

60 4.2 TRENDY MANAGEMENT MARKETINGU PRO 21. STOLETÍ - NOVINKA Cílem v v tendenc h kurzu úvahám, jak prblematiku uchpit v rámci vlastní Management p základní princip, pjmy a charakteristiky z i - z pnst). Marketing abslutní rientace na zákazníka s psluc na jedntlivé zákaznické segmenty. n budu prezentvány mderní nástrje marketingvéh mixu (marketingvé kmunikace). internetvý marketing bsahvý marketing, internetvu analytiku. Termín: 9. prsince Lektr: 60

61 4.3 OBCHODOVÁNÍ NA BURZE Cílem kurzu Úvd, základní schéma kapitálvéh trhu Diskuse bchdní systém bjednávky a tvrba ceny inspekce a dhled statistiky Termín: 10. listpadu 2015 Lektr: Ing. Jana Hrvá 61

62 4.4 CÍ INSTRUMENTY V instrumentech, které se vyskytují v d P D dkumentárním platebním styku Charakteristika dkumentárníh inkasa Schéma dkumentárníh inkasa V D D V Charakteristika dkumentárníh akreditivu Schéma akreditivní transakce Druhy dkumentárních akredi V Druhy bankvních záruk V Termín: 11. listpadu 2015 Lektr: 62

63 4.5 ZÁKLADY OBCHODOVÁNÍ NA BURZE - NOVINKA vybírat, s tí. Seznámíte se s se c je t technická analýza, patterny a indikátry. Seznámíte se se základy mney - s bchdváním. Burza a tvrba cen Brker Fundamentální analýza Technická analýza Grafy a jak v Trend a základní principy bchdvání Supprty a resistence Patterny Indikátry Mney-management O Obchdní plán Od paper tradingu k nich rientvat Termín: listpadu 2015 Lektr: 63

64 5. IT kurzy 5.1 GOOGLE A JEHO NÁSTROJE mapách, vyhledávání P Vyhledávání: mapy vyhledávání míst, trasy prhlídka Gmail P YuTube K Ggle disk dtazníky, hlasvání a jeh vyhdncení C je Ggle+, Picasa Termín: 14. ledna 2015 Lektr: Mgr. Anna Nvákvá 64

65 5.2 MS s nástrji pr práci s rzsáhlými seznamy. K typy adres Názvy P Vyhledávací funkce P azení v tabulkách Filtry K Tisk rzsáhlých tabulek Termín: 24. listpadu 2015 bez DPH Lektr: Mgr. Anna Nvákvá 65

66 5.3 - NOVINKA filmy, hudbu,...). telefn a internet. - let, - gle-disk. -disk. -disku. -disku. Termín: 11. listpadu Lektr: Ing. Hana Hffmannvá 66

67 6. Speciální kurzy PROKRASTINACI - NOVINKA zatím jsem se k dp Kurz je u neustáléh dkládání Cílem kurzu je u techniky, jak jim zamezit. su. Mdelvé situace, Rizika prkrastinace v Open space Práce z dmva Dmácí práce Prjevy prkrastinace test Termín: Lektr: 67

68 6.2 VYROBTE SI SPOKOJENÉHO ZÁKAZNÍKA ANEB JAK SE NESTÁ PREVENTION MANAGEREM - NOVINKA byli spkjeni, se cítili být sti, znvu a struktura hvru s klientem a jeh lgický pstup zakázaná slva a pstupy v kmunikaci se zákazníky nasluchání techniky dtazvání Specifika telefnické kmunikace ají mi t naschvál : zdknalení telefnické kmunikace nácvik knkrétních situací z praxe rychle 68

69 jak - efektivní dtazvání, aktivní nasluchání, parafrázvání bavy, s manipulujícím zákazníkem apd. c nám svými knstruktivní kmunikací k efektivnímu zvládnutí celé situace Termín: 30. listpadu 2015 Lektr: 69

70 6.3 INTRODUCTION TO PERSUASIVE SPEAKING - NOVINKA The ability t present yur ideas, prpsals, rganizatin and self in a way that creates an influentially psitive impressin is an essential skill. In this curse, yu gain an intrductin t and practice with the elements, prcesses, perspectives, appraches, strategies, and techniques fr speaking persuasively, even while handling bjectins. An advanced curse fr thse wh have already taken "Intrductin t Presentatin Skills", this practical, interactive wrkshp prepares yu fr a current r upcming presentatin with practice f the key elements and techniques and evaluatins by the lecturer and the ther delegates as audience members t imprve yur presentatin's effectiveness. The limited class size ensures individual attentin, instructin and assessment fr yu t learn, practice and grw accrding t yur persnal bjectives fr attending this curse and making yur presentatin. Curse intrductin The decisin-making prcess Appraches t persuasin Invlving the audience Rhetrical techniques Handling bjectins Presentatin practice Curse evaluatin Termín: Lektr: Juwana Jenkins 70

71 6.4 NEGOTIATION SKILLS - NOVINKA The ability t find, create and agree upn a mutually satisfying situatin fr all stakehlders is a critical skill fr yur career, rganizatin and yurself, bth persnally as well as prfessinally. In this curse, yu gain an intrductin t and practice with the elements, prcesses, perspectives, appraches, strategies, and techniques fr negtiating effectively, even while handling bstacles. An intermediate/advanced curse fr thse wh have already taken "Intrductin t Persuasive Speaking", this practical, interactive wrkshp prepares yu fr a current r upcming negtiatin by prviding increased awareness f the strengths and weaknesses f yur persnal style, case studies t practice with the key elements, techniques, and evaluatins by the lecturer and the ther delegates as negtiatin party members t imprve the negtiatin's effectiveness. The limited class size ensures individual attentin, instructin and assessment fr yu t learn, practice and grw accrding t yur persnal bjectives fr attending the curse and negtiating. Curse intrductin Essential elements Recgnizing different styles The negtiatin prcess Negtiatin strategies Techniques, tips and tactics Handling bstacles Case Studies Negtiatin practice Curse evaluatin Termín: Lektr: Juwana Jenkins 71

72 6.5 CONFLICT RESOLUTION - NOVINKA The ability t address and reslve cnflicts between grups and individuals is a key skill fr bth yur persnal and prfessinal success and develpment. In this curse, yu gain an intrductin t and practice with the elements, prcesses, perspectives, appraches, strategies, and techniques fr successfully reslving cnflict, even while addressing challenges. This intermediate/advanced wrkshp prepares yu fr a current r upcming negtiatin by prviding increased awareness f the strengths and weaknesses f a yur persnal style fr handling cnflict, case studies t practice with the key elements, techniques, and evaluatins by the lecturer and the ther delegates as members in a cnflict t imprve the effectiveness f the reslutin prcess. The limited class size ensures individual attentin, instructin and assessment fr yu t learn, practice and grw accrding t yur persnal bjectives fr attending the curse and reslving cnflict. Curse intrductin Essential elements Recgnizing different styles The cnflict reslutin prcess Cnflict reslutin strategies Techniques, tips and tactics Managing challenges Case studies Practice reslving cnflicts Curse evaluatin Termín: 19. listpadu 2015 Lektr: Juwana Jenkins 72

73 7. Osbnstní rzvj 7.1 JAK ZAUJMOUT EM NEBO DOPISEM ANEB KULTIVOVANÝ PÍSEMNÝ PROJEV písemné -mailem zvládnut práci s - Firemní kmunikace praxe slvení písemné kmunikaci Práce s textem: slvní zásba nvý elektrnická a papírvá krespndence (rzdíly a shdy) pdle Termín: 2. prsince 2015 Lektr: Bc. Magdaléna Strakvá 73

74 7.2 CO S TÍM? - NOVINKA,, jak se prsadit mezi statními lidmi a jak dsáhn. - Jak budvat pcit vlastní hdnty ní 74

75 Termín: 2.70 Lektr: Halaszvá 75

76 7.3 S KULTURA PROJEVU rétních O ch pravidel N N S Videtrénink s vyhdncením Termín: 1. prsince 2015 Lektr: 76

77 7.4 Jednu z zvlá - Aspekty dlnsti STOP technika práce se zónu nekmfrtu Termín: Lektr: 77

78 7.5 - NOVINKA Rádi byste získali a Pdmínky kncentr Emce a Vybrané mnemtechnik - akrstika, akrnyma a metda lci Termín: Lektr: 78

79 7.6 JAK SI TO MÁM PAMATOVAT? - NOVINKA -). trénujeme, si zapamatvat chceme. ujeme ckliv, c verbální, vizuální) Dluhd Chunking Vizualizace Mnemtechniky akrstika, akrnyma, zapamatvání si pmcí LOCI metda (stavební kámen mnemtechnik) Strategie vybavvání infrmací Termín: 4. listpadu 2015 Lektr: 79

80 Vyznáte se v 7.7 KOMUNIKACE PODLE POV - NOVINKA se kterými se ptkáváme, jak se v nimi pak dkázali skute tm, jací jsu lidé, s J Jak s Odhalíme, kde jsu skrytá úskalí a kde v kmunikaci P U praxe Termín: 20. listpadu 2015 Lektr: 80

81 7.8 JAK A V POHOVORU - NOVINKA první a persnalist tazatele ( - frma, struktura a délka a. Výhdy a nevýhdy Jak ji vnímat v celém kntextu phvru. chybvat a jaký t má vliv na. Termín: Lektr: 81

82 7.9 NFLIKTY V PRACOVNÍM A OSOBNÍM - NOVINKA C je knflikt a jak se prjevuje v kmunikaci Test - Jak se chvám v knfliktních situacích Jak ú mdelvé situace, hraní rlí, brainstrming, testy, Termín: 24. listpadu 2015 Lektr: 82

83 7.10 E - NOVINKA mcí (materiály, technika aj.), aby výsledný djem z vystupení byl pzitivní. Celý semi Pravidla a struktura prezentace Jak pracvat s trému T Prjevy verbální a neverbální kmunikace Z P Termín: 9. Lektr: Mgr. Jana Rambuskvá 83

84 7.11 MOZKOVÝ JOGGING nvý phled na své Vstupní test pr status qu Jak nám funguje mzek Pravá a levá hemisféra umíme je prpjit? údaje, LOCI metda (stavební kámen mnemtechnik) Brain fd Technika mem mappingu Termín: 6. listpadu 2015 Lektr: 84

85 I. ZAKÁZKOVÉ KURZY 1. Asertivita, zvládání prblémvých a knfliktních situací 2. ) Kncentra 5. Mediální trénink Zvládání své rle Strategický management Time management 12. Rychlkurz sukrméh práva 13. Change management 14. klienta zrganizvat jak kurzy zakázkvé. II Individuální dbrné knzultace - (pr 1-3 sby). advané prblematice 85

86 III. SMLUVNÍ 1. em: náhradní termín. -mailem finan ní a správní, Est 000,- -fak - na ú -mailem. - kurzu. kurzu. kurzvnéh. ní abslvvání kurzu. 86

87 vda). Bankvní akademie - ) si vyhrazuje práv na z budu v - -mailem neb telefnicky. Bankvní akademie. 3. Strnvací pdmínky 4. Realizace, Estnská 500, Praha 10, pkud nebude v ptvrzení blice. 87