ESHOP SPORTS CONNECT

Transkript

1 ESHOP SPORTS CONNECT ZÁKLADNÍ INFO O E-SHOPU Vítejte v zákaznickém manuálu používání Sports Connect Eshop, který slouží k přihlašování na všechny různé akce pořádané naší firmou. Rozhodli jsme se tento manuál vytvořit, abychom předešli problémům, které mohou vzniknout při vašich prvních krocích v rámci nového rozhraní. CO OBSAHUJE HLAVNÍ STRÁNKA? 1) HORNÍ LIŠTA V horní liště našeho eshopu naleznete pod záložkou "Terms & Conditions" obchodní podmínky, v rámci kterých tento webový server funguje. Dále zde potom naleznete odkazy na různé sociální sítě, na kterých můžete firmu Sports Connect nalézt a dozvědět se další informace. Dále potom možnost jazykovou mutaci do českého či anglického jazyka. POZOR!!! V rámci možností se snažíme našim zákazníků nabídnout možnost v platit v různých měnách. Jelikož je ale možné v rámci jedné jazykové mutace použít k provedení

2 platby přes platební bránu GoPAY pouze jednu měnu, pokud chcete provést platbu v CZK - musíte mít zapnutou českou verzi webu. V případě, že platbu za vybraný produkt chcete provést v EUR, je potřeba registraci provést v anglické jazykové mutaci našeho e-shopu. Dále potom v horní liště naleznete záložku JOIN US a SIGN IN, jejichž význam je pro vás jakožto zákazníky velice důležitý. Pokud kliknete na položku JOIN US, web vás přesune do registračního formuláře, v rámci kterého se registrujete do komunity Sports Connect Memebers. Náš systém vám automaticky odešle s vašimi registračními údaji a zaeviduje vás do našeho systému, díky kterému budete na veškeré chystané akce, slevy a další důležité informace v případě vašeho zájmu upozorněni newsletter em. Povinné údaje jsou v registrační formuláři označeny oranžovou tečkou, ostatní údaje jsou libovolné. PROČ SE REGISTROVAT DO KOMUNITY SPORTS CONNECT MEMBERS? V případě, že se stanete členy komunity Sports Connect Members a přihlásíte se do systému pod svým přihlašovacím jménem a heslem právě pomocí záložky SIGN IN, kterou obsahuje horní lišta našeho webu, systém Vám automaticky nabídne slevu na některé naše produkty od 10-15% v závislosti na druhu akce. Registrovat se tedy rozhodně vyplatí ne jen díky zasílání novinek a důležitých informací, ale také kvůli slevám, které jsme za vaši registraci do našeho systému připravili.ve svém uživatelském profilu, který si po přihlášení můžete prohlídnout viz následující obrázek navíc přehledně uvidíte historii a stavy vašich předchozích objednávek a jednoduše tak budete mít přehled o vašich předchozích nákupech.

3 2) BANNER Na banneru v levé straně úvodní stránky vás budeme upozorňovat na důležité informace, které vám umožní výhodně nakupovat naše produkty. Momentálně se zde nachází upoutávka na registraci do komunity Sports Connect Members, která vám umožní dostát různých výhod, které zde již byli zmíněny. 3) HORNÍ MENU V horní menu v oranžové barvě naleznete různé druhy chystaných akcí. Pokud máte zájem zúčastnit se našich Player Development Camps, bude vás zřejmě zajímat záložka CAMPS. Pokud se zajímáte o účast v Player Development League, navštivte záložku LEAGUES & TOURNAMENTS. V návaznosti na příští rok chystáme mnoho dalších akcí jakou jsou ISS Scouting Combines, soukromé lekce a mnoho dalších. Tyto akce budou postupně na našem eshopu zveřejňovány a my vás o nich budeme s radostí informovat, pokud se stanete členy komunity Sports Connect Members. V záložce EVENTS SCHEDULE naleznete seznam všech chystaných akcí chronologicky seřazených dle data jejich konání včetně informací o místě konání, ceně, počtu hráčů ve skupině apod. 4) SLIDER Na tzv. slideru, který se nachází pod hlavním menu vás budeme informovat o nejblíže nadcházejících akcích a další novinkách, které pro naše zákazníky v nejbližší době chystáme. Po kliknutí na danou upoutávku se naleznete přímo v daném produktu, do kterého se můžete přímo zaregistrovat.

4 5) NABÍDKA PRODUKTŮ Další částí hlavní stránky je už nabídka konkrétních produktů, které systém sám generuje a může být pro zákazníky zajímavým lákadlem. JAK SE PŘIHLÁSIT NA CAMP? 1. KROK Vyberu si jeden z produktů na eshopu a kliknutím na něj se podívejte na detail daného produktu. 2. KROK V daném produktu vyberte skupinu hráč/brankář a dle data narození přihlašovaného hráče takovou věkovou skupinu, do které chcete daného hráče přihlásit.

5 3. KROK Vyplňte přihlašovací formulář s údaji o hráči, kterého přihlašujete. Po vyplnění všech polí (pole s oranžovou tečkou jsou povinné údaje, ostatní libovolné), klikněte ADD TO CART (přidat do košíku). 4. KROK V případě, že chcete přihlásit dalšího hráče na jakoukoliv další akci - pokračujte zpět na hlavní stránku a zvolte další produkt a stejným způsobem přihlašujete dalšího hráče na stejnou či jinou akci.

6 Pokud chcete přihlášení dokončit a zaplatit, klikněte na košík v pravém horním rohu stránky a pokračujte k check out a provedení platby. 5. KROK Po zkontrolování všech produktů a přihlášených hráčů pokračujte k platbě kliknutím na GO TO BUY neboli "přejdi k platbě".

7 6. KROK Po zaškrtnutí políčka způsobu doručení "Ticket to mailbox" (potvrzení o registraci a platbě vám přijde skrz registrovaný ) a "GoPay Online Payment" (online platební brána, přes kterou bude provedena platba) pokračujte stisknutím tlačítka CONTINUE. 7. KROK V případě, že jste členy komunity Sports Connect Members, přihlašte se prosím pod svým log in jménem a přihlašovacím heslem. Server vám automaticky zaúčtuje na danou akci slevu, pokud se na ní sleva vztahuje. Pokud nejste členy této komunity, vyplňte prosím fakturační údaje, které budou použity k provedení platby. Povinná pole jsou znovu označena oranžovou tečkou. Ostatní pole jsou libovolná.

8 8. KROK Prohlídněte si sumarizaci objednávky a obchodní podmínky a pokračujte v nákupu přechodem do GoPay platebního rozhraní. 9. KROK V GoPay platební bráně vyberte v horním menu způsob platby a dokončete objednávku kliknutím na "Confirm". Preferujeme platbu kreditní kartou, jelikož je transakce provedena okamžitě a tím pádem, je vaše registrace na danou akci

9 okamžitě dokončena. Je možné ale zvolit hned několik platebních metod včetně klasického bankovního převodu, který je také možné pod údaji, které automaticky vygeneruje náš systém a odešle na váš provést platbu například na přepážce v bance. 10. KROK Po dokončení platby ať už kterýmkoliv způsobe pokračujte zpět na eshop. V případě, že jste platili online (kartou či jiným způsobem), měla by být vaše registrace ihned dokončena a na zaslán s potvrzením. Pokud jste zvolili bankovní převod, vaše registrace na danou akci bude dokončena po připsání dané peněžní částky na náš účet, platební brána GoPay automaticky vygeneruje , který dostanete s instrukcemi platbě včetně částky, variabilního symbolu a dalších potřebných informací k provedení platby. Jakmile bude peněžní částky připsána na náš účet, systém vám automaticky odešle potvrzení, že vaše registrace byla úspěšně dokončena a peníze dorazila na náš účet.

10 11. KROK Po návratu na náš eshop si přečtěte potvrzení o provedení vaší objednávky a pokračujte zpět na hlavní stránku. JAK JE TO S CENAMI?? Ceny, které můžete vidět po prvním otevření eshopu jsou pro nepřihlášené uživatele do komunity Sports Connect Members. V případě, že se přihlásíte pod svým log in jménem a heslem, automaticky se v novém rozhraní ukážou nové ceny pro registrované zákazníky viz náhled přihlášeného/nepřihlášeného uživatele níže.

11 V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů ohledně Sports Connect Eshop nás prosím prioritně kontaktujte na ové adrese Pokud máte nějaký naléhavý dotaz nebo problém, můžete se také obrátit na telefonní číslo Děkujeme za Váš čas strávený s námi a těšíme se na viděnou během námi chystaných akcích. S přátelským pozdravem TEAM SPORTS CONNECT