Zachovej klid a rozvahu

Transkript

1 Zachovej klid a rozvahu projekt edukačního videa pro školení v protipožární ochraně zásah při požáru 1

2 Obsah 1.Souhrn Stručná charakteristika organizace Zdůvodnění projektu definice projektu Cíle projektu Analýza situace Strategická analýza Analýza provozních dějů Analýza lidských zdrojů Finanční analýza Návrh a zdůvodnění řešení projektu Časový plán zajištění projektu Monitorování a hodnocení projektu Závěr

3 1. Souhrn Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov (NRSBN) je regionálním zdravotnickým zařízením poskytující ambulantní a lůžkovou péči. NRSBN je zařazena mezi pět páteřních nemocnic Středočeského kraje. Patří mezi nemocnice pavilonového typu. Řešení nežádoucí události zásah při požáru vzniklém v lůžkovém zařízení nemocničního typu je vždy v závislosti na prvním kontaktu s požárem, předáním informace a následném rychlém postupu. Projekt popisuje úroveň znalostí s následným návrhem podpory osvojení si znalostí a dovedností řešení závažné nežádoucí události požáru, s ohledem na charakter využití zasažených prostor, formou výukového videa. Zaměřuje se na řešení požáru zdravotnickými pracovníky do příjezdu hasičského záchranného sboru. Výukové video je koncipováno jako edukační a jeho využití je dlouhodobé v rámci pravidelně probíhajících školení protipožární ochrany. Z dlouhodobého hlediska lze využít do e- learningového kurzu. 3

4 2. Stručná charakteristika organizace Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a.s., nemocnice Středočeského kraje (dále jen NRSBN) je zdravotnické zařízení s dlouholetou tradicí. Její kořeny sahají do doby před více než sto lety. Tehdy jako Všeobecná veřejná okresní nemocnice byla pojmenována u příležitosti zasnoubení jeho císařské výsosti korunního prince Rudolfa, syna Františka Josefa I (jako následníka trůnu) s belgickou princeznou Stefanií. Slavnostně byla otevřena L. P. 1. dubna NRSBN je zařazena mezi pět páteřních nemocnic Středočeského kraje. Poskytuje ambulantní a lůžkovou péči. V současné době nemocnice v Benešově poskytuje péči pacientům od Sázavy po Blaník, až k České Sibiři na Voticku, v určitých druzích péče pravobřežní části řeky Vltavy a v oblasti mezi Benešovem a Říčany u Prahy. Přirozená i faktická spádovost nemocnice je necelých obyvatel s kapacitou lůžkového fondu 444 lůžek. Specifikou však je pokrytí rekreační oblasti Posázaví a části Vltavy, kdy v letním období vzroste počet obyvatel regionu o několik desítek tisíc. Nemocnice pokrývá dále nejdelší úsek dálnice D1 mezi Prahou a Brnem a bude zajišťovat rovněž nejdelší úsek projektované dálnice D3. Součástí služeb zdravotnického zařízení jsou lůžka ošetřovatelské péče, sociální služby, ARO, kardiologické JIP, chirurgie, interna, gynekologie a porodnice, ortopedie, neurologie, dětské a ORL oddělení. V rámci chirurgických oborů je zajišťována urologie a traumatologie. V operačních oborech jsou uplatňovány prvky moderní medicíny s využitím moderních technologií a postupů léčby. Ambulantními složkami jsou např. onkologie, ambulance bolesti, endoskopie, oční, zubní, praktické lékařství, diabetologie, plicní, spánková laboratoř atd. V operačních i interních oborech jsou uplatňovány prvky moderní medicíny a nejmodernější postupy léčby. Nedílnou součást nabídky služeb tvoří laboratorní komplement. Všechny jeho složky vlastní certifikát NASKL II. 4

5 3. Zdůvodnění projektu definice projektu Nemocnice Rudolfa a Stefanie je regionálním zdravotnickým zařízením poskytující ambulantní a lůžkovou péči. Z šetření provedeného formou dotazování se ukázalo, že vedoucí pracovníci jako nositelé kompetence školit podřízené v oblasti protipožární ochrany (dále jen PO), pociťují hendikep ve svých znalostech o objektech, ve kterých je poskytována zdravotní péče, nejsou zcela správně informovány nebo zcela chybí informace o nastavených technických parametrech a procesech v oblasti protipožárních ochrany. Znalost je pouze povrchní. V případě vzniku požáru, byť je definovaná a na všech pracovištích viditelně umístěná požární směrnice, evakuační plán, požární hlídka, by mohl vzniknout chaos a panika, právě díky nedostatečným znalostem postupu při vzniku požáru a následné evakuaci pacientů. Dojezdový čas hasičského záchranného sboru je sice v řádu několika minut, ale vždy jsou první opatření a volba správného postupu stěžejní pro úspěšné zvládnutí situace. 4. Cíle projektu I. Zavést fungující systém školení v oblasti požární ochrany s důrazem na lůžková pracoviště poskytující nepřetržitý provoz II. Vytvořit podpůrné video pro školení zaměstnanců v protipožární ochraně a řešení nežádoucí události - požáru- na pracovišti, kde je případně potřebná evakuace hospitalizovaných pacientů a. použití edukačního videa pro realizaci e-learningového kurzu protipožární ochrany 5. Analýza situace 5.1 Strategická analýza Nemocnice je zdravotnické zařízení pavilonového typu. Jednotlivé pavilony lůžkových odděleních svým rozmístěním definují park uprostřed nemocnice a jsou dominantní částí nemocnice. Tyto jednotlivé pavilony jsou propojeny vnitřní nebo venkovní zastřešenou spojovací chodbou. Nemocnice je umístěna prakticky na okraji města a tvoří ucelený dojem zdravotnického zařízení středního typu. 5

6 V rámci zajištění bezpečnosti prostředí musí plnit bezpečnostní předpisy a naplňovat legislativní požadavky na protipožární ochranu. V případě výpadku služeb některého ze svých oddělení nebo přímo pavilonů je ohrožena ekonomická stabilita nemocnice, personál bude vystaven nadměrné psychické zátěži a pro pacienti nebude dostupná péče dané konkrétní odbornosti. Preventivní opatření jsou z dlouhodobého pohledu efektivnější investicí než řešení havárií a realizace nápravných opatření. Zdravotnická zařízení v okolí neposkytují zdravotní péči v plném rozsahu jako nemocnice Benešov, nicméně poskytují dílčí služby ambulantní i lůžkové péče. 5.2 Analýza provozních dějů V rámci pravidelných školení absolvují všichni zaměstnanci školení protipožární ochrany a jsou ustanoveny na jednotlivých pracovištích požární hlídky. Školení provádí vedoucí zaměstnanci svým podřízeným 1 x ročně. Vedoucí pracovníci jsou pro toto oprávnění školit, proškolováni bezpečnostním technikem 1 x za 3 roky, kdy obdrží doklad o oprávnění školit v protipožární 6

7 ochraně. Informace získané v rámci vlastního školení předávají svým podřízeným. Průběžně provádí kontrolu dostupnosti hasících prostředků, požárního řádu, upozorňují na závady a požadují odstranění. Kontrola technických protipožárních opatření je v režii technického úseku. Lůžková pracoviště jsou nepřetržitými provozy nemocnice. Akutní lůžkové provozy řeší pacienty přicházející k plánovaným i neplánovaným výkonům, k akutnímu či odloženému ošetření či vyšetření. Jejich základní činností je poskytnutí adekvátní zdravotní péče pacientům a informace mimo tento rámec jsou považované za méně podstatné. Technické provozy zajišťují funkčnost protipožárních opatření, vrátnice je ohlašovnou požáru kontaktuje hasičský záchranný sbor, v případě potřebnosti zásahu musí zajistit hladký průjezd techniky areálem nemocnice, technické provozy jsou ve 24 hodinovém režimu v mimopracovní době zajišťovány pohotovostně dostupností na telefonu, vrátnice má k dispozici rozpis služeb technických pracovníků a zároveň telefonický kontakt na službu konajícího a vedoucího provozů 5.3 Analýza lidských zdrojů Zdravotničtí pracovníci vlastní účastníci procesu, řešitelé náhle vzniklé nežádoucí události požáru a následné evakuace, členové požární hlídky pracovníci převážně pracující v turnusovém provozu Techničtí pracovníci zajištění technických protipožárních opatření, podpůrný článek při procesu řešení nežádoucí události požáru v nemocnici, vrátnice je ohlašovna požáru a sloužící vrátný kontaktuje hasičský záchranný sbor, předává informace zasahujícímu hasičskému záchrannému sboru o areálu nemocnice a instruuje velitele zásahu o lokalitě požáru, místě požáru, dopravní dostupnosti, před příjezdem zásahové jednotky zajišťuje průjezd k místu zásahu, techničtí pracovníci jsou přivoláváni k odpojení zdrojů, řeší následky požáru - pracovníci pracující v nepřetržitém provozu nebo zajišťující pohotovosti Bezpečnostní technik smluvně ošetřeno, dostupný kontaktem technického náměstka, řeší prevenci, školení, hlášení PR a marketing, IT podpůrné zdroje pro edukaci, školení, pořizování záznamů, vznik e- learningových kurzů HZS hasičský záchranný sbor spolupráce při tvorbě videa, konzultace 7

8 5.4 Finanční analýza Technické zdroje Materiál kamera, DVD, program na úpravu videonahrávek, tvorba e-learningu - intranet 1000,- Kč Lidské zdroje Scénárista a kameraman, pracovnice marketingu, komparsisti, HZS Vlastní v rámci náplně práce cca hod cca 4 000,- Kč 6. Návrh a zdůvodnění řešení projektu Doplnění teoretických znalostí je důležitým krokem ke zvládnutí nežádoucí události, nicméně pro ilustraci je vhodné vytvořit výukové video obsahující simulaci vzniku požáru a dalšího správného postupu na lůžkové stanici. Proces zapamatování je podporován obrazovým záznamem a samozřejmě praktickou zkušeností. Jelikož praktický nácvik řešení nežádoucí události požár a následná evakuacenelze provádět se všemi pracovníky poskytující službu na jednotlivých pracovištích a pavilonech, je vhodným nástrojem edukační video. 7. Časový plán zajištění projektu Červen záměr projektu Červenec srpen 2014 scénář edukačního videa, oslovení hasičského záchranného sboru k účasti na simulaci Září až říjen 2014 natáčení a kompletace edukačního videomateriálu Listopad 2014 umístění na intranet zajištění dostupnosti pro všechny zaměstnance, zahájení využívání videa při školení zaměstnanců v PO 2015 použití edukačního videa pro realizaci e-learningového kurzu protipožární ochrany 8

9 8. Udržitelnost a opakovatelnost projektu Celý projekt je koncipován tak, aby byl dlouhodobě udržitelný a využitelný. Školení PO probíhá u všech zaměstnanců 1 x ročně. Vedoucí pracovníci prochází školením 1 x za 3 roky. V průběhu školení se očekávají připomínky k edukačnímu videu a případné navržení úpravy či doplnění, pokud to bude nezbytně nutné. Zároveň je možné v budoucnu edukační video použít ke školení zaměstnanců prostřednictvím e-learningu. 9. Monitorování a hodnocení projektu Příprava a realizace projektu probíhá dle nastaveného časového harmonogramu. Červenec a srpen byl záměrně ponechán na tvorbu scénáře edukačního videa, na oslovení spolupracujícího HZS. Natáčení a nácvik evakuace proběhl v měsíci říjnu a nyní probíhá finální úprava výukového videa. Po zhodnocení videomateriálu začne probíhat příprava e- learningového kurzu protipožární ochrany pro účely využití při pravidelných ročních školeních. 10. Závěr V rámci nápravných opatření byly potřebné informace doplněny, školení bylo rozšířeno a v případě protipožární ochrany byl více zainteresován bezpečnostní technik. Zároveň v rámci školení je vhodné použít výukové video obsahující simulaci vzniku požáru a dalšího správného postupu na lůžkové stanici. Při natáčení videa je možné provést nácvik evakuace, využití bezpečných únikových cest a kontrolu funkčnosti technických opatření (např. zajištění bezpečných oddělených prostor apod.). 9