Počítačové programy pro lékařské ambulance. Začínáme s programem

Transkript

1 Počítačové programy pro lékařské ambulance Začínáme s programem GompuGroup Medical Česká republika s.r.o.,

2 Revize květen

3 Obsah ÚVOD... 4 POŽADAVKY NA TECHNICKÉ VYBAVENÍ OVLÁDÁNÍ PROGRAMU... 4 POSTUP PŘI INSTALACI... 6 PRVNÍ SPUŠTĚNÍ... 7 Nastavení programu podle potřeb konkrétní praxe... 7 Vylaďte si tiskárnu... 7 UKONČENÍ PRÁCE V PROGRAMU... 7 ZÁLOHUJTE!... 7 ZÁKLADNÍ OBRAZOVKA PROGRAMU PRŮVODCE ZÁKLADNÍM OŠETŘENÍM PACIENTA... 8 Výběr pacienta z kartotéky, karta... 8 Dekurz... 9 Tisk... 9 Účet pro zdravotní pojišťovny... 9 Recepty (poukazy PZT) Výsledky Pracovní neschopnosti Zprávy Diář VYÚČTOVÁNÍ PRO ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNY Sestavení dávek výkonů Sestavení kapitačních dávek Nahrání dávek Fakturace dávek Opravné dávky NÁPOVĚDA, HOT-LINE PODPORA PRAKTICKÉ PŘÍKLADY NASTAVENÍ PROGRAMU Nastavení pro lékaře s KVP, kteří nerozlišují víc IČP, IČZ Nastavení pro lékaře s KVP, kteří rozlišují víc IČP, IČZ a registrují pacienty jen k jednomu IČP Nastavení pro lékaře s KVP, kteří rozlišují víc IČP, IČZ a registrují pacienty k více IČP Nastavení pro lékaře s platbou za výkony, kteří nerozlišují víc IČP, IČZ Nastavení pro lékaře s platbou za výkony, kteří rozlišují víc IČP, IČZ

4 Úvod Smyslem této příručky je jednoduchou formou seznámit uživatele s obsluhou programu AMICUS firmy CompuGroup Medical s.r.o.. Není úmyslem autorů popisovat detailně všechny funkce programu - tištěná příručka neumožňuje pružně zachytit změny v programu, způsobené reakcí na úpravu legislativy a přirozeným vývojem produktu. Podrobnější informace, které jsou nad rámec této příručky, hledejte v kompletní uživatelské dokumentaci k programu přístupné přímo v programu Amicus nebo na instalačním CD. Příručka proto obsahuje pouze základní pojmy, nutné k obsluze programu AMICUS a stručný popis nejdůležitějších funkcí pro ošetření pacienta, uzávěrku pro ZP a zálohování dat. Upozornění: Všechna osobní data, použitá v příkladech této příručky nebo v programu, jsou smyšlená a určena jen k ilustraci konkrétních příkladů použití funkcí programu. Autoři Poznámky k textu: Z důvodu přehlednosti jsou názvy oken a funkcí psány s velkým počátečním písmenem. Názvy oken a položky menu jsou tištěny tučně Názvy tlačítek jsou tištěny tučnou kurzívou Názvy kláves jsou tištěny kurzívou Požadavky na technické vybavení. Program AMICUS je určen k provozu na osobních počítačích IBM kompatibilních, stolních nebo přenosných, samostatných nebo propojených do počítačové sítě, s operačním systémem MS Windows. Doporučená sestava je: procesor Pentium 2 GHz nebo podobný vnitřní paměť aspoň 1 GB pevný disk 160 GB, při práci s grafickými objekty (UZ, RDG, videosnímky, EKG ap.) větší - objem dat se značně zvýší mechaniku CD-RW či FlashDisc pro zálohování dat tiskárnu vhodnou pro potřeby ordinace operační systém Windows XP nebo Windows Vista. Uvažujete-li o nákupu nového počítače nebo chcete stávající sestavu rozšířit, zapojit několik počítačů do sítě nebo připojit k počítači některé lékařské přístroje (EKG, ultrazvuk, digitální fotoaparát atd. nebo scanner na pořizování digitálních kopií obrázků a dokumentů), poraďte se nejprve s námi o vhodné sestavě. Informujte se na konkrétní přístroje, se kterými byl již náš program propojen a s jakým výsledkem. Program lze provozovat i na starších slabších počítačích, o vhodnosti jejich použití se u nás informujte. Ovládání programu Program je možné ovládat z klávesnice nebo myší. Doporučujeme osvojit si pro obsluhu funkcí, ve kterých převažuje vkládání dat, klávesové povely. Pro výběr z menu používejte tento postup: držte stlačenou klávesu Alt a klepněte na klávesu s písmenem, které je v názvu vybrané nabídky podtrženo. K vyhledání a označení položky v seznamu používejte klávesy pro pohyb kurzoru (šipka nahoru nebo dolu, případně Page Up a Page Down). Označená pozice je barevně zvýrazněna. Výběr potvrďte stiskem klávesy Enter. Při vyplňování dat do formulářů přecházejte mezi jednotlivými poli stiskem klávesy Tab. Konec zadávání dat je tlačítky OK nebo Zavři. I zde stačí stisknout klávesu Enter. Při ovládání myší je potřeba nastavit ukazovátko na zvolenou položku seznamu nebo na údajové pole a jednou stisknout levé tlačítko myši (kliknout). Označení položky se indikuje jejím podbarvením. Výběr položky potvrdíte tak, že dvakrát za sebou stisknete levé tlačítko myši (dvojklik). Při 4

5 používání tlačítek, ikon (tlačítek s obrázkem), zaškrtávacích políček apod. nastavte ukazovátko na pozici a klikněte. Ovládání programu je podřízeno standardu MS Windows. Hlavní ovládací prvky Klávesnice Myš Funkce Alt + podtržené písmeno na tlačítku Tlačítko Provedení funkce popsané na tlačítku Ctrl+Enter Tlačítko OK Odchod z okna s uložením Esc (Escape) Ctrl+F4 Tlačítko Zruš Odchod z okna bez uložení Ctrl+Enter Esc Tlačítko Zavři Odchod z okna, ve kterém nelze zrušit poslední úpravy. F1 Tl. Nápověda Otevření nápovědy k oknu F2 F10 Shift+šipky Ctrl+C Ctrl+X Ctrl+V Ctrl+Z Enter Del Dvojklik levým tlačítkem na příslušné položce Levé tlačítko myši +táhnout Editor formátovaného textu Otevření číselníku k položce (pokud existuje) Aktivace menu Označení bloku textu Kopie bloku textu do schránky Vyjmutí bloku textu do schránky Vložení bloku textu ze schránky zrušení poslední úpravy textu provedení příkazu (tlačítko), potvrzení zadání položky, přechod na nový řádek (editor) smazání znaku za kurzorem V programu je na nejužívanějších místech použitý editor textu pro práci s formátovaným textem, jeho funkční možnosti jsou na úrovni programu WordPad doplněné o některé další funkce analogické programu Word. Ovládání editoru Při psaní textu se nastavená funkce aktivuje od místa, kde stojí kurzor v okamžiku zapnutí funkce. Změnu formátu už napsaného textu editor provede na označeném bloku. Ovládání editoru je analogické ke standardu Windows v editoru WordPad a Word. Formátovaný text je možné přes schránku (označení bloku) přenášet do jiných aplikací Windows. Nejdůležitější ovládací prvky pro zprávu jsou: Písmo Umožňuje vybrat použité písmo. Psát lze písmy typu True Type, která jsou ve stejném tvaru použitelná i pro tisk. Zkrácené volání je Ctrl+Shift+F, potvrzení stiskem Enter. Kromě toho je možné stiskem Ctrl+D vyvolat okno s výběrem písma, v němž lze nastavovat najednou i další atributy. 5

6 Velikost písma Nastaví velikost vybraného písma. Zkrácené volání je Ctrl+Shift+P, potvrzení stiskem Enter. Barva písma C přepíná barvu písma, zkrácené volání je Ctrl+Shift+B. Zarovnání Zarovnání textu vlevo (Ctrl+L), na střed (Ctrl+E), vpravo (Ctrl+R). Odrážky Text můžete opatřit odrážkami. Zkrácené volání je Ctrl+Shift+O. Ovládání formátovacích funkcí editoru z klávesnice Označení bloku textu Označení celého textu Základní písmo Nadpis Zvýraznění Poznámka Tabulkové písmo Shift+kurzorové šipky, Home, End, PgUp, PgDn Ctrl+A Ctrl+Shift+F1 Ctrl+Shift+F2 Ctrl+Shift+F3 Ctrl+Shift+F4 Ctrl+Shift+F5 Výběr písma Tučné písmo Kurzíva Podtržené písmo Změna barvy Zarovnání doleva Zarovnání na střed Zarovnání doprava Zarovnání do bloku Odrážky Ctrl+D Ctrl+B Ctrl+I Ctrl+U Ctrl+Shift+B Ctrl+L Ctrl+E Ctrl+R Ctrl+J Ctrl+Shift+O Posun dělící příčky v dekurzu F6 Vyhledávání v seznamech: I v krátkých seznamech v řadě oken je možno využít obecné funkce Windows a to zadání prvního písmene hledaného záznamu. Kurzor v seznamu se nastaví na první záznam, začínající tímto písmenem. V dlouhých seznamech lze vyhledávat obdobně a to tak, že uživatel hledaný text (rodné číslo, kód) začne vypisovat na klávesnici a program dohledává nejbližší vhodný záznam. Postup při instalaci Program AMICUS je dodáván na instalačním CD. Vložte instalační CD do mechaniky. Automaticky se zobrazí volba instalace a další nabídka. Pokud se nabídka nezobrazí automaticky, stiskněte tlačítko Start v liště a zvolte funkci SPUSTIT. Na instalačním CD vyhledejte a spusťte program setup.exe. Dále se řiďte pokyny instalačního programu. Instalace v síti: Program AMICUS může pracovat i v sítích Microsoft Windows XP/Vista/Windows 7. Doporučujeme použít protokol TCP/IP. Určete, na kterém počítači sítě budou data programu Amicus, vhodný je nejvýkonnější počítač v síti. Na něj nainstalujte program stejně jako na lokální stanici. 6

7 Adresář s instalací Amicusu označte jako sdílený s plným přístupem, na ostatních stanicích ho namapujte připojením jako síťový disk (např. E:). Na každé pracovní stanici si Amicus při prvním spuštění doinstaluje potřebné podpůrné knihovny a vytvoří na ploše zástupce (ikonu) pro jeho spouštění. Podmínkou možnosti síťového provozu je zakoupení licence pro provoz na dalším počítači v síti. První spuštění Po korektně provedené instalaci programu je možné spustit program. Na ploše (základní obrazovce systému WINDOWS) najděte ikonu s názvem Program AMICUS. Na ikonu najeďte myší a dvakrát klikněte. Při prvním spuštění programu bude třeba zadat heslo. Po instalaci je nastavené heslo A. Toto heslo doporučujeme později změnit na jiné uživatelem zadané přístupové heslo. Nezačínejte hned a bez přípravy program používat v ostrém provozu. Alespoň nastavení uživatelských číselníků a parametrů pojišťovny by mělo předcházet rutinnímu používání. Příprava programu pro konkrétní použití trvá několik hodin, ale ušetří mnoho času při běžném užívání. Příklady nastavení programu pro předávání dat zdravotním pojišťovnám pro různé varianty jsou uvedeny dál v tomto návodu. Nastavení programu podle potřeb konkrétní praxe Program poskytuje řadu možností, jak si jeho chod přizpůsobit podmínkám konkrétní lékařské praxe. Volbou Služby Konfigurace si otevřete okno nastavení volitelných parametrů, ve které zaškrtnutím zadáte požadovaný stav. Podrobnosti viz. elektronická dokumentace v programu. Vylaďte si tiskárnu Vyzkoušejte si nejprve chování tiskárny, například s programem Wordpad z Windows a to na různé formáty a v různých situacích s různou délkou a šířkou textu ap. Teprve, když jste si jisti, že se tiskárna chová podle vašich představ, začněte tisknout z programu Amicus. Ukončení práce v programu Klávesou Esc ukončíte rozdělané činnosti (např. kartu právě zpracovávaného pacienta), tím se vrátíte na základní obrazovku programu. V základním menu programu zvolte položku Konec. Kliknutím na tlačítko Ano nebo stisknutím písmene A v dotazu program ukončíte a vrátíte se zpět do Windows. Zálohujte! Zálohujte vždy na nejméně tři sady záložních medií, které cyklicky střídejte. Na konci měsíce odložte zálohu stranou a nepřepisujte ji alespoň tři měsíce. I v případě poruchy dat na kterou nepřijdete hned, budeme schopni Vám původní stav zrekonstruovat. Záložní media nenechávejte u počítače, ale noste je s sebou domů nebo uložte do trezoru. Doporučujeme zálohovat např. na flash disk nebo na CD. Diskety nebo ZIP nedoporučujeme, mají malou spolehlivost. Občas můžete provést rovněž zálohu na pevný disk vašeho počítače nebo při práci v síti na disk druhého počítače v síti. Ani na disku počítače stejně jako na Flash disku nebo CD nemáte zaručenu absolutní bezpečnost vašich dat. Doporučujeme tedy jednotlivé způsoby zálohování kombinovat. V konfiguraci programu v hlavním menu Služby, Konfigurace, v záložce Prostředí doporučujeme v oddíle Zálohování zaškrtnout volbu Zpětná kontrola nahraných záloh. Po nahrání záložní kopie dat program překontroluje nahrané soubory a ověří jejich čitelnost. Tím výrazně zvýšíte pravděpodobnost, že bude vaše záloha v případě potřeby použitelná pro obnovu dat např. po havárii programu apod. O nejvhodnějším způsobu zálohování ve vašem případě se můžete poradit s naším servisním střediskem. Zálohovací media Zálohujte na média s větší kapacitou a spolehlivostí, např. CD-RW nebo USB FlashDisk. Instalaci příslušného výstupního zařízení svěřte vašemu dodavateli výpočetní techniky. Diskety nepoužívejte. 7

8 Automatická výzva k zálohování dat po skončení práce Tuto volbu pro běžný režim zálohování dat nechte vypnutou. Pouze pokud zálohujete data jiným způsobem (např. zálohou serveru při síťovém provozu nebo vypalováním celého adresáře externím programem) tuto volbu aktivujte a program nebude kontrolovat interval od posledního zálohování. Základní obrazovka programu. Po správném zadání přístupového kódu program otevře základní obrazovku. Z této obrazovky voláte všechny další funkce a nabídky a zde také můžete program korektně ukončit. Struktura okna základní obrazovky Záhlaví okna je informace o verzi programu AMICUS, kterou používáte. Pod ní je umístěno hlavní menu daného okna. V pravé části jsou tři ikony s následujícím významem: Ikona slouží k zavření okna - v tomto případě k ukončení celého programu. Ikona přepíná velikost okna (celá obrazovka - okno), v programu AMICUS obvykle neaktivní. Ikona minimalizuje okno a odkládá ho na základní lištu operačního systému Windows (odkládá na pozadí, viz Stavový řádek Windows). Není-li ikona aktivní, je její barva šedá a nereaguje na kliknutí myší. Podobným způsobem se chovají nepřístupné položky v menu. Řádek s menu Řádek umístěný pod záhlavím okna obsahuje základní menu celého programu. Menu je strukturované po jednotlivých skupinách funkcí, které logicky náleží k sobě. Kartotéka Pojišťovna Přehledy Číselníky Výsledky Pomůcky Služby Konec Práce s kartotékou pacientů a jejich zdravotní dokumentací Funkce pro zpracování dávek a práci s doklady pro ZP Statistické přehledy o vykázaných výkonech, průměrné náklady na léky a výkony Číselníky VZP, uživatelské číselníky. Nastavení programu pro příjem lab. výsledků a komunikaci s externími přístroji (EKG, sono ) Volání Diáře, Adresáře, AISLP. Nastavení konfigurace programu, uživatelů a jejich přístupových hesel, zálohování dat, správa dat. Ukončení programu Stavový řádek Windows V okamžiku spuštění programu AMICUS se na této liště objeví tlačítko s ikonou a názvem AMICUS. V případě, že program minimalizujete, slouží toto tlačítko k opětovnému vyvolání programu na obrazovku. Průvodce základním ošetřením pacienta Výběr pacienta z kartotéky, karta Výběr pacienta v kartotéce uděláte tak, že začnete psát písmena jeho příjmení a program na základě napsaných znaků posune kurzorovou lištu směrem k hledanému pacientovi. U pacientů s frekventovaným jménem (např. Novák) dohledáte konkrétního pacienta podle křestního jména, za příjmení napište mezeru a křestní jméno. Kartu pacienta otevřete dvojklikem nebo stiskem 8

9 klávesy Enter. Pro vyhledání pacienta podle rodného čísla můžete použít analogický postup, v pravé části okna kartotéky je však třeba zvolit Řazeno dle: R. čísla. Nový pacient Nového pacienta založíte v kartotéce pomocí tlačítka Přidej. Otevře se okno Identifikační údaje, kde postupně vložte základní identifikační údaje pacienta. Položku Rodné číslo a Číslo pojištěnce program kontroluje na logickou správnost. Pro předávání dokladů ZP program použije údaj uvedený v položce Číslo pojištěnce. Kód zdravotní pojišťovny můžete zapsat z klávesnice nebo vybrat ze seznamu pomocí klávesy F2. Má-li být pacient registrován ke kapitační platbě, zaškrtněte řádek Registrován a zadejte datum platnosti registrace. Postupně můžete vyplnit všechny položky, zadávání ukončete kliknutím na tlačítko OK. Program nabídne otevření karty nového založeného pacienta. Kliknutím na tlačítko Zruš opustíte okno bez uložení údajů, karta nebude založena. Změna kódu ZP nebo změna Registrace u již vloženého pacienta se v okně Identifikačních údajů provádí pomocí tlačítka Historie (objeví se při následném otevření okna Identifikační údaje) přidáním dalšího záznamu volbou Změna pojišťovny nebo Změna registrace. Karta pacienta Při prvním otevření karty nově založeného pacienta program automaticky nabídne založení dekurzu k aktuálnímu dni. Pokud založení potvrdíte, otevře se dnešní dekurz, nad ním je bílý pruh hlavičky s nejdůležitějšími informacemi o pacientovi a nad ním menu pro volání jednotlivých funkcí karty. Dekurz Údaje a chování dekurzů se liší podle odborné verze programu. Následující text obsahuje popis společných vlastností. Základem dekurzu je komfortní textový editor, do kterého můžete psát z klávesnice nebo vkládat předdefinované texty (fráze), které si předem připravíte. Tyto texty jsou dostupné tlačítkem Texty nebo nadefinovaným zkráceným přenosem (např. současným stiskem kláves Ctrl+O). Do dekurzu můžete také vkládat formalizované údaje: Hmotnost, výšku, TK, moč B: C: a Dg. Vytisknutí dekurzu je možné tlačítkem Tiskni. Pokud požadujete dotisk dekurzu za již dříve vytištěný dekurz, je třeba, aby byl aktivní řádek Tisk od, údaj je v mm. Tisknout můžete také do tiskové fronty. Trvalé nastavení voleb je možné v Konfiguraci programu. Okno dekurzu je rozdělené na zobrazení aktuálního dekurzu a souhrnného zobrazení dekurzů v časové řadě. Velkost okna a poměr obou částí lze měnit. Předdefinované texty Tlačítkem Texty lze vyvolat a použít seznam předdefinovaných textů. Ukázka vzhledu dekurzu Stiskem ikony Tisk je možné zobrazit jak bude vytištěná zpráva vypadat. Volba Tisk umožňuje tisk do standardních formulářů (Poukazy, Žádanky, Příkaz k transportu ) a také tvorbu vlastních (uživatelských) formulářů. Dále je zde možný tisk štítků (samolepící štítky), pozvánek a dokumentace pacienta za zvolené období a ve zvoleném rozsahu. Účet pro zdravotní pojišťovny Vyúčtování poskytnuté zdravotní péče zdravotním pojišťovnám se provádí formou dokladů, které se zdravotním pojišťovnám předávají pomocí dávek. Otevření dokladu z karty pacienta je možné volbou Poj. z menu karty. Otevře se buď konkrétní typ dokladu nebo seznam typů dokladů, ze kterého je možné vybrat potřebný typ dokladu. Do dokladu program předplní číslo pojištěnce daného pacienta, příslušnost k ZP, datum, odbornost lékaře, případně Dg. V položce Kód se zadává kód výkonu buď zapsáním z klávesnice nebo výběrem z číselníku (otevře se klávesou F2). Pokud je nadefinován uživatelský číselník, program provede kontrolu, zda zadaný kód výkonu je obsažen v uživatelském číselníku. Pokud zadaný kód v uživatelském číselníku není, program na to upozorní, ale v případě potvrzení dovolí existující kód zadat. Při zadání kódu, který není ani v kompletním číselníku výkonů, program vyžaduje opravu takového kódu. Lze nadefinovat sdružené skupiny výkonů, kontrolu frekvence použití apod. 9

10 V kolonce Poč se vyplní počet, kolikrát byl výkon proveden. Další položkou je Diagnóza. Je možné ji zadat zapsáním z klávesnice (vpisuje se bez tečky např. J129). Zadání dalších kódů provedených výkonů se provede obdobně. ZUM Zvlášť účtovaný materiál zadejte po kliknutí na řádek ZUM. Otevře se okno Zvlášť účtovaný materiál. V něm zadejte skupinu (1- léky, 2 IVLP, 3 PZT), kód materiálu buď vepsáním číselného kódu nebo výběrem z číselníku (F2) a množství. Množství je možné zadat buď desetinným číslem (0,2) nebo jako zlomek (1/5). Poukaz na ošetření Tento typ dokladu se používá pro vykázání vyžádané péče. Obsahuje navíc IČP požadujícího subjektu, které je možné zadat z klávesnice nebo vybrat z číselníku odesílajících lékařů, odbornost odesílajícího lékaře, variabilní symbol (obvykle se nevyplňuje) a datum požadavku. Do něj se vyplňuje datum, kdy byl požadavek odesílajícím lékařem vystaven. Funkce dalších tlačítek v dokladu Tiskni vytiskne doklad na tiskárnu. Kopie dekurz zkopíruje obsah dokladu do dekurzu. Jiný doklad nabídne zadání jiného typu dokladu. Volba odbor. změní odbornost uživatele pro vyplnění dokladu. Vymaž doklad vymaže otevřený doklad. Změň typ nabídne změnu dokladu na jiný typ (Ambulantní na Poukaz nebo Nepravidelnou péči apod.). Přehled zobrazí sestavu vykázaných výkonů za období. Recepty (poukazy PZT) U každého pacienta lze vést samostatný přehled o podávaných lécích a poukazech PZT. Recepty i poukazy je možné tisknout a zapisovat do evidence receptů a poukazů. Údaj o medikacích a poukazech lze přenášet do dekurzu a do zprávy. Okno Medikace se volá z karty pacienta volbou Medik. nebo z klávesnice Alt-M. Vystavení nového receptu (poukazu PZT) V okně Medikace je možné založit novou medikaci tlačítkem Přidej. Otevře se okno pro zadání 2 medikamentů. V řádku Medikament použijte klávesu F2 a otevře se číselník léků. V něm začněte psát název léku a program najde ten, který je nejblíže Vámi napsanému textu. Vyberte ze seznamu požadovaný lék a klávesou Enter ho přeneste do založení nové medikace. Dále zadejte dávkování (např ) nebo ho můžete klávesou F2 vybrat z číselníků dávkování a počet balení. V rámečku program spočítá, na jak dlouho zadaný počet balení vystačí nebo při zadání požadovaného termínu spočítá potřebný počet balení. Výsledek výpočtu akceptujte stiskem tlačítka Použij. Lze použít i předem nadefinované recepty. Chcete-li vystavit Poukaz PZT použijte v okně Založení nové medikace tlačítko Poukaz-PZT. Postup vystavení je podobný jako u receptu. Tisk receptu (poukazu PZT) V konfiguraci programu v části Služby-Konfigurace-Tisky, Konfig. tisk prací je třeba nastavit typ tiskopisu receptu, který používáte a označit ho jako výchozí. Pozici tisku lze ovlivnit přímo v přehledu medikace konkrétního pacienta tlačítkem Nastav. tisku (je nutné, aby v přehledu byl vložený nějaký medikament, jinak je tlačítko neaktivní.). Tisk nového receptu je možný po jeho zadání buď použitím tlačítka Tiskni nebo z náhledu, který otevřete tlačítkem Recept; tam je možné obsah receptu ještě měnit. Výsledky Výsledky různých vyšetření lze vést v programu nezávisle na dekurzech a jiných údajích. Přístup do aparátu výsledků je buď z karty pacienta pomocí okna Výsledky (výsledky tohoto pacienta) nebo z hlavního menu volbou Vlož výsledky. Seznam výsledků je členěný podle data výsledku a typu vyšetření. Typy, pod kterými jsou výsledky evidovány, si uživatel definuje sám. Výsledky mohou být v jednoduché textové formě nebo mohou být ukládány do tabulek, ve kterých se zadávají konkrétní hodnoty ke konkrétním metodám. Celý aparát je navíc posílen možností přijímat výsledky z laboratoří v elektronickém 10

11 tvaru a zařazovat je přímo v programu do karet pacientů bez ručního přepisování. Pokud laboratoř dodává i meze, program barevně rozlišuje vyhodnocení naměřených hodnot. Přehled výsledků v kartě pacienta Výsledky pomocných vyšetření konkrétního pacienta jsou uloženy v jeho kartě a uživatel si vyvolá jejich seznam volbou Výsledky v menu karty pacienta. Jednotlivé záznamy výsledků jsou v tomto seznamu uvedeny s datem vyšetření a názvem typu vyšetření. Volbou Prohlížej lze vyvolat zobrazení celého výsledku a v něm opravovat. Volbou Přidej lze zadat další výsledek libovolného typu k libovolnému datu. Typy výsledků Výsledky patřící pacientovi je možné zapisovat ve čtyřech základních formátech, označovaných v programu jako typy výsledku. Výsledek textového typu umožňuje zápis textu neomezené délky. Výsledek formalizovaného typu má formu tabulky, v níž jsou jednotlivé laboratorní metody z číselníku laboratorních metod. Volba typu při zakládání výsledku se děje výběrem z výčtu vytvořených typů v okně Typy výsledků. Podle toho jaký výsledek se má zadávat je třeba vybrat vhodný typ. Hromadné ruční vkládání výsledků Pro hromadné vkládání výsledků došlých z laboratoří na papíře lze použít přímý vstup do okna Výsledky bez otvírání karty každého pacienta. Vkládání se vyvolá volbou Výsledky - Vlož výsledky v hlavním menu programu. Zobrazí se seznam pacientů, kde lze vyhledat příslušného pacienta stejným postupem jako v kartotéce. Stiskem tlačítka OK se otevře okno Výsledky se seznamem jeho dosavadních výsledků stejně jako v kartě. Po vložení výsledků a zavření okna se program vrací do seznamu pacientů a výběrem dalšího pacienta je možné pokračovat vložením jeho výsledků do jeho karty. Založení textového výsledku Založení nového výsledku textového formátu je stiskem tlačítka Přidej z okna Výsledky. Po výběru požadovaného typu výsledku se otvírá okno se záznamem výsledku. Výsledek vyšetření je běžným textovým zápisem neomezené délky, lze s ním pracovat s využitím všech editačních funkcí. Do výsledku lze vložit i předem předdefinované texty a celý zápis zkopírovat do dekurzu. Založení formalizovaného výsledku Založení nového výsledku formalizovaného tvaru se vyvolá stiskem tlačítka Přidej z okna Výsledky. Po výběru požadovaného typu výsledku se otvírá okno se záznamem výsledku. Program automaticky naplní paletu metod podle předdefinované palety v nastaveném typu. Vložení hodnot jednotlivých metod výsledku Nastavte kurzor na příslušnou metodu a stiskem tlačítka Hodnota výsl. otevřete okno Prohlížení metody výsledku. Do položky Výsledek zapište potřebnou hodnotu. Stiskem tlačítka Enter kurzor přeskočí na tlačítko Další a postup opakujte. Stiskem tlačítka Kopie dekurs zkopírujte obsah výsledku do dekurzu. Tvar kopie se řídí podle nastavení v konfiguraci Karta - Výsledky. Celkové hodnocení použijte k textovému zhodnocení výsledku. Přenáší se sem i textové hodnocení výsledku, přenesené z laboratoře. Text lze dodatečně volně editovat. Příjem výsledků došlých v elektronickém tvaru Výsledky můžete přijímat i v elektronické formě. Po přijetí se v okně programu zobrazí seznam pacientů, jejichž výsledky jsou v přijímací schránce. Tam leží dokud je nezařadíte do karet jednotlivých pacientů. Postup při příjmu elektronicky došlých dat Volbou v menu Kartotéka - Data-import otevřete. okno Seznam došlých dat. 1. V řádku Komunikační adresář nastavte kde má Amicus došlé soubory hledat. 2. Stiskněte tlačítko Načti. Dekódované soubory pacientů se objeví v seznamu Data připravená k zařazení. 3. Stiskem klávesy Enter nebo tlačítkem Prohlížej se můžete podívat na došlá data. Další postup se liší podle způsobu vkládání dat do kartotéky: Hromadné vkládání pro skupinu pacientů K hromadnému vkládání slouží tlačítka Všem založ kartu a Všem vlož do karty. Hromadné zpracování se vztahuje na všechny pacienty v seznamu označené vykřičníkem (tj. nově došlé výsledky). Použijte ho v případě, kdy chcete všechna došlá data označených pacientů vložit do dokumentace najednou. Podle volby může program založit bez přerušení všechny karty nebo nechat potvrdit založení každé karty zvlášť. 11

12 5. Stiskněte Všem vlož do karty. Založení výsledků se řídí postupem uvedeným v kapitole Import-vložení výsledků. Zařazené záznamy program ze zásobníku vymaže. Záznamy, ke kterým program nenašel v kartotéce pacienta se shodným rodným číslem, jménem a příjmením, zůstanou nezařazené v datech připravených k zařazení. 6. Stiskněte Všem založ kartu. Program prochází postupně označené záznamy v zásobníku. Vyhledává z nich data pacientů, ke kterým není v kartotéce pacient se shodným rodným číslem, jménem a příjmením.. Těmto pacientům program založí v kartotéce novou kartu a vloží do ní všechny došlé údaje ze zásobníku. Zařazené záznamy program ze zásobníku vymaže. Import-vložení výsledků Došlé výsledky je při zařazení do karty potřeba přiřadit k některému typu výsledku v Amicusu. To je nutné udělat i při hromadném zařazování, protože toto přiřazení v došlých datech chybí. Přiřazení typu se řídí nastavením v konfiguraci (Konfigurace - Karta - Výsledky). Výsledky došlé ve formátu Stapro Medea 2 lze přiřadit jen k typům Stapro Medea 2, výsledky došlé ve formátu DS MZ lze přiřadit jen k typům DS MZ. Při nastavení v konfiguraci Ručním výběrem se program ptá na typ, ke kterému má došlý výsledek přiřadit. Při hromadném zakládání se ptá jednou a vybraný typ použije pro všechny výsledky zakládané v tomto jednom běhu. Volbu typu lze odmítnout, výsledek se pak nezařadí (ostatní data ano). Program vypíše informaci, že výsledek nezařazuje a pacienta ze seznamu došlých dat nesmaže. Při jednotlivém zakládání se ptá znova u každého výsledku, volbu typu lze odmítnout, tím odmítnete zařazení výsledku, na to program upozorní. Při dotazu na typ ukáže náhled výsledku, podle něj vyberte typ. První dotaz na typ je přednastavený na typ z konfigurace, další na poslední použitý. Volba Ano pro všechny znamená pro všechny výsledky použít naposledy použitý typ výsledku. Při nastavení v konfiguraci Přiřadit všechny k program výsledky automaticky přiřadí k předvoleným typům bez dotazu a bez možnosti změny. Toto platí pro hromadné i jednotlivé zakládání. Pracovní neschopnosti Aparát pro evidenci pracovních neschopností je součástí Karty pacienta. Volá se z karty pacienta v hlavním menu volbou Pr.N. Seznam vystavených neschopenek je v okně Přehled PN. U každého pacienta lze vést samostatný přehled o všech vystavených neschopnostech. V rámci něj je možné vystavovat, opravovat a ukončovat PN a objednávat kontroly s vazbou na diář. Tisk neschopenky je do běžného formuláře. Údaj o vystavení nebo ukončení neschopnosti lze (i automaticky) přenášet do dekurzu. Údaje uložené v přehledech neschopností lze využít i v Kartotéce, kde lze podle nich vybírat pacienty (Výběr skupiny). Vystavení nové PN Vystavit novou neschopenku lze po stisku tlačítka Vystav PN. Otevře se okno Vystavení PN. V tomto okně se vyplní všechny údaje, neschopenka se uloží po stisku tlačítka OK. Opravy v neschopenkách Kteroukoli neschopenku lze znovu otevřít pro získání informace stiskem tlačítka Prohlížej. Opravy se provádějí ve stejném okně, stejným způsobem a ve stejném rozsahu jako zadání nové PN. Tisk neschopenky Tisknout PN lze ihned při vystavení nebo později tlačítkem Tiskni. Pomocí zaškrtávacího pole lze tisk přesměrovat do fronty. Pozici tisku vzhledem k okraji papíru lze nastavit po stisku tlačítka Nastavení tisku. Kontrola Do položky kontrola lze volně vepsat datum příští kontroly. Toto pozvání lze svázat i s objednávacím diářem, takže kontrola bude zapsaná v diáři na přesný čas a můžete sledovat, zda se pacient dostavil. Postup: 1. V okně Založení (Prohlížení) PN stisknout tlačítko Pozvi. Otevře se okno Diář. 2. Pokud je vyplněno datum kontroly v PN, je diář se otevře na tomto datu. 3. Pokud na tento den není pacient dosud objednaný, zapíše se automaticky do diáře. 4. V ostatních případech vybrat v kalendáři okna Diář správné datum ke kontrole. Stisknout Přidej. 12

13 5. Stisknout Zavři. Program se vrátí zpět do neschopenky. V položce Kontrola se objeví nové datum podle diáře. Vycházky - tlačítkem Vycházky zapsat do PN interval vycházek. Obvyklý čas vycházek je uložen v Uživatelské konfiguraci. Číslo PN Číslovat PN je možné ručně nebo automaticky. Pro automatické číslování lze nastavit písmeno a číslo prvního listu bloku tiskopisů v okně Uživatelské nastavení - Karta - Prac.n.. Je zde rovněž možné nastavit způsob automatického zvyšování evidenčního čísla PN. Ukončení PN Ukončit neschopenku lze kdykoliv při její editaci, tzn. i při jejím vystavení. Nejpohodlněji však lze neschopenku ukončit tlačítkem Ukonči PN. Kurzor se po otevření okna neschopenky nastaví přímo na položku Schopen od, do které nabídne dnešní datum. Zprávy V okně Zprávy se uživateli nabízí nezávislý editor, určený pro rychlé vytvoření zprávy o pacientovi s přímým využitím údajů z dokumentace. Okno Zprávy je součástí karty pacienta. Zprávy ukládá program do seznamu zpráv. Zprávu lze také uložit do dekurzu a tam uchovat. K zrychlení práce lze do zprávy přímo překopírovat údaje z dokumentace pacienta, lze využít i předdefinovaných textů. Zpráva - podrobný popis Okno Zprávy se otevře příkazem Zprávy v menu karty pacienta. Okno se otevře s textem poslední zprávy pacienta. Zprávu lze upravovat nebo začít novou tlačítkem Přidej. K vytvoření zprávy slouží textový editor. Kromě toho program umožňuje rychlý přenos informací z jiných částí dokumentace. Podle nastavení v okně Uživatelské nastavení program automaticky vloží do zprávy hlavičku ambulance. Obsah hlavičky je definován také v okně Uživatelské nastavení. Přenos informací z dokumentace do zprávy Většina zpráv obsahuje informaci o anamnéze, diagnózách, laboratorních výsledcích a medikaci pacienta. Aby bylo sestavení zprávy co nejjednodušší, lze tyto části kopírovat do zprávy stiskem příslušného tlačítka v okně Zprávy. Informace se přenáší na místo, kde právě stojí kurzor. Předdefinované texty Tlačítkem Texty lze vyvolat a použít seznam předdefinovaných textů. Vytištění zprávy Tisk zprávy se spouští tlačítkem Tiskni. Je-li zaškrtnuto políčko Do fronty, neproběhne tisk na tiskárnu, ale do tiskové fronty. Tuto volbu můžete přednastavit v nastavení tisku v Uživatelské konfiguraci. Označení zprávy Zprávu lze pro větší přehlednost označit krátkým názvem po stisku tlačítka zobrazuje v seznamu zpráv.. Označení se Ukázka vzhledu zprávy Stiskem ikony Export editor je možné zobrazit jak bude vytištěná zpráva vypadat. Zprávu lze tlačítkem přenést do externího textového editoru a zde pak dále zpracovat. Výběr externího textového editoru je v Uživatelském nastavení Služby - Konfigurace - Karta pacienta - Zprávy. Diář Diář umožňuje (obdobně jako papírový) objednávání pacientů na určité dny a hodiny. Na základě těchto objednávek lze získat přehled o všech objednáních jednoho pacienta. V diáři jsou také označeny ty kontroly, na něž se pacient dostavil. Záznamy o pozvání jsou kopírovány do dekurzu. 13

14 Diář má řadu vazeb na jiné části programu, které urychlují objednávky pacientů, a podle údajů v něm obsažených lze mj. vybírat pacienty do skupin v kartotéce. Kromě záznamů k určitému času lze ke každému dni volným textem poznamenat jakoukoli poznámku, která se objeví ihned po nastavení příslušného dne. Popis diáře V levém horním rohu se zobrazuje datum, na které je diář právě nastaven. Uprostřed horní části je kalendář příslušného měsíce s označením sobot, nedělí a dalších volných dnů. Volné dny si může uživatel sám označit pomocí speciálního tlačítka označený jinou barvou. Ovládání kalendáře. Den, na který je diář nastavený, je V zobrazeném kalendáři lze myší přímo vybrat konkrétní den. Na vybraný den klikněte myší. Vyhledávání je možné také pomocí tlačítek v pravém horním rohu. Obrazovka Funkce Klávesnice o den dozadu, dopředu Alt + šipky nahoru, dolů o týden dozadu, dopředu Alt + šipky doleva, doprava o měsíc dozadu, dopředu Alt + PgUp, PgDown o rok dozadu, dopředu Pomocí tlačítka Přidej rozvrh lze do diáře přenést předem připravený rozvrh pracovní doby a interval návštěv, ten možné nastavit v konfiguraci programu tlačítkem Nastav diář. Do takto připraveného rozvrhu je možné zadávat jednotlivé návštěvy pacientů, přičemž jednotlivé časy návštěv lze libovolně opravovat. Poznámka ke dni Ke každému dni lze volným textem poznamenat jakoukoli poznámku, která se objeví ihned po nastavení příslušného dne v levém horním rohu okna Diář. Poznámku lze zadat a opravit po stisku tlačítka Pamatuj. Po stisku se objeví okénko, do kterého uživatel může zapsat neomezeně dlouhý text. Záznam v diáři Ve vlastním diáři lze ukládat jednotlivé záznamy v podobě řádky, vztažené k určitému času. Záznam se může, ale nemusí vztahovat k určitému pacientovi. V prvním případě obsahuje identifikaci pacienta. Dále obsahuje poznámku a případně i značku, "fajfku", kterou jsou označeni již vyšetření pacienti. Záznam v diáři lze kdykoliv opravit. K práci se záznamy slouží tlačítka Přidej, Prohlížej a Vymaž. Volné termíny můžete najít stiskem tlačítka Volné termíny. Kontroly pacienta Stiskem tlačítka Kontroly se otevře okno Kontroly pacienta s přehledem všech dosud provedených záznamů do diáře, vztažených k určitému pacientovi. Diář - přehled kontrol pacienta Stiskem tlačítka Kontroly v okně Diář se otevře okno Kontroly pacienta s přehledem všech dosud provedených záznamů do diáře, vztažených k určitému pacientovi. V okně jsou uvedeny všechny záznamy o kontrolách pacienta s datem a časem objednání a začátkem textové poznámky. Vybráním kterékoliv kontroly v přehledu a odchodem z okna stiskem tlačítka OK se diář nastaví na den a hodinu vybrané kontroly. Při odchodu tlačítkem Zruš se původně nastavený den diáře nemění. Tlačítkem Jiný pacient je možné vyhledat kontroly i pro dalšího pacienta bez odchodu z původní karty. Jiný pacient se vybere ze seznamu všech pacientů způsobem obdobným jako při vyhledání v kartotéce. 14

15 Diář - vyhledání volných termínů Pro využití této funkce je nutné nejdřív nadefinovat si v konfiguraci denní rozvrhy pracovní doby. Rozvrh vložte do diáře tlačítkem Přidej rozvrh. Pro vyhledání volných termínů stiskněte v Diáři tlačítko Volné termíny. V okně nastavte potřebné parametry. Po stisku tlačítka Najdi program zobrazí volné termíny. Diář - záznamy do diáře Všechny operace se záznamy diáře se vztahují na den, který je v diáři právě nastaven. Pro práci s nimi slouží tlačítka Přidej, Prohlížej a Vymaž. Prohlížet, zakládat a opravovat záznamy je možné v okně Oprava záznamu v diáři. Tlačítko Jiný pacient slouží k přiřazení záznamu k jinému pacientovi, než který je právě vybrán. Tlačítko Bez pacienta slouží k vymazání jména pacienta ze záznamu - záznam pak není vztažen k žádnému pacientovi. Vyúčtování pro zdravotní pojišťovny Nevytvářejte dávky před zadáním parametrů pojišťovny. Pokud nebudou správně zadány parametry pojišťovny v příslušném okně a parametry pro jednotlivé zdravotní pojišťovny v číselníku zdravotních pojišťoven, může dojít při předávání dávek ke konfliktním situacím. Upozorňujeme především na číslování dokladů a dávek v případě, že začínáte s programem uvnitř kalendářního roku. Nezapomeňte v tom případě nastavit číslování dokladů a dávek tak, aby obojí bylo v daném roce jedinečné i ve vztahu k dříve předaným dokladům a dávkám. Sestavení dávek výkonů Před zahájením sestavování dávek doporučujeme provést záložní kopii dat (viz. kapitola Zálohujte!). Zachováte si tím možnost vrátit v případě potřeby do výchozího stavu před sestavením dávek a sestavení spustit znovu. Dávky se sestavují zpravidla na konci měsíce nebo čtvrtletí. Program do dávek zahrne všechny doklady, které jsou starší než zadané období a nebyly dosud zařazeny do dávky. Doklady, které dané období přesahují, dokáže rozdělit na dvě části - prvá se zařadí do dávky, druhá zůstává do příštího období. Dávky mohou být jak původní, tak i opravné. Při sestavování dávek se předpokládá, že je správně a úplně nastavená konfigurace jednotlivých zdravotních pojišťoven a konfigurace v hlavním menu Služby-Konfigurace-Pojišťovna, ekonomika. Sestavení dávek se spustí pomocí tlačítka Sestav dávky v okně Přehled dávek (v hl. menu Pojišťovna-Dávky ). Program nabídne okno Zadání tvorby dávek, ve kterém se zobrazí všechny pojišťovny, pro které existují doklady, které ještě nebyly zařazeny do dávek. Prvním krokem je kontrola data Do dávek zahrnout výkony do (včetně). Toto datum je možné podle potřeby upravit (program předplní poslední den aktuálního anebo předcházejícího měsíce). Dále je třeba zvolit, zda se mají sestavovat původní nebo opravné dávky. Zpravidla se sestavují oba typy dávek najednou, přičemž program si sám roztřídí doklady do původní či opravné dávky. Pokud chcete sestavit pouze dávky opravné, nechte zaškrtnutou tuto volbu a druhou volbu odškrtněte (např. pomocí kliknutí myši na dané zaškrtávací políčko). Zkontrolujte si, zda je v řádcích jednotlivých pojišťoven správně vyplněno vaše IČZ, IČP, hodnota bodu a číslo dávky. Pokud je v těchto hodnotách chyba nebo nejsou úplné, je možné je jednorázově změnit pomocí tlačítka Oprav nebo přerušit sestavování dávek a doplnit správné údaje v konfiguraci dané pojišťovny (v hl. menu Číselníky-Zdravotní pojišťovny). Poté označte pojišťovny, pro které chcete sestavovat dávky. Můžete si označit jen jednu pojišťovnu (tlačítko Označ) a pro tu sestavit dávky nebo označit všechny pojišťovny najednou (tlačítko Všechny). Sestaví se dávky pro všechny pojišťovny. V obou případech program zobrazí nově sestavené dávky číslo pojišťovny, charakter dávky a její číslo v okně Nově sestavené dávky. Sestavení kapitačních dávek s nově registrovanými pojištěnci (pouze pro lékaře s kapitační platbou) Sestavení dávek se spustí pomocí tlačítka Sestav kapitace v okně Přehled dávek (v hl. menu Pojišťovna-Dávky ). Program setřídí jednotlivé zadané doklady podle pojišťoven a nabídne okno Zadání tvorby kapitací, ve kterém se nastaví zda mají být předáni pouze nově registrovaní pacienti nebo celý seznam (standardně pouze nově zaregistrovaní). Dále program zobrazí všechny 15

16 pojišťovny, pro které se podle konfigurace mají odevzdávat kapitace. Zobrazí se počet všech a nově zaregistrovaných pacientů a také nastavená hodnota kapitačního paušálu. Zkontrolujte tyto údaje v řádcích jednotlivých pojišťoven včetně IČZ, IČP. Pokud je v těchto hodnotách chyba nebo nejsou úplné, je možné je jednorázově změnit pomocí tlačítka Oprav nebo přerušit sestavování dávek a doplnit správné údaje v konfiguraci dané pojišťovny (v hl. menu Číselníky-zdravotní pojišťovny). Poté označte pojišťovny, pro které chcete sestavovat dávky. Můžete si označit jen jednu pojišťovnu (tlačítko Označ) a pro tu sestavit dávky nebo označit všechny pojišťovny najednou (tlačítko Všechny). Sestaví se kapitační dávky pro všechny pojišťovny. V obou případech program zobrazí nově sestavené dávky číslo pojišťovny, charakter dávky a její číslo v okně Nově sestavené dávky. Nahrání dávek Nahrávání dávek na předávací media a jejich odeslání zdravotním pojišťovnám může (ale nemusí) následovat ihned po jejich sestavení. Po nahrání dávek se běžně tiskne průvodní list dávek a faktura. Nahrávání dávek se spustí tlačítkem Výstup dávek v okně Přehled dávek (v hl. menu Pojišťovna- Dávky). Po spuštění výstupu dávek program setřídí jednotlivé dosud nenahrané dávky podle pojišťoven a vypíše pojišťovny, pro které je možné nahrát nebo vytisknout dávku. Dalším krokem je volba pojišťovny (vybarvení řádku myší nebo posunutí šipkou), přičemž zpravidla se nahrávají dávky postupně podle pořadí, které se zobrazí. Nahrání dávek spustíte tlačítkem Výstup dávek. V okně Výběr dávek pro výstup se vám zobrazí všechny dávky dané pojišťovny (spolu s jejich číslem, obdobím, IČP, cenou atd.), které je možné nahrát. Označením pomocí tlačítek v pravé části okna vyberete dávky, které se mají nahrát. Označením jen kapitačních nebo jen výkonových dávek (pomocí tlačítka Označ výkony nebo Označ kapitace) lze docílit odděleného výstupu výkonových a kapitačních dávek (je-li to pobočkou ZP požadováno). Tlačítkem Připrav el. odes. připravíte dávky k odeslání do portálu ZP pomocí Internetu. Pomocí tlačítka Nahraj dávky spustíte nahrání dávky na disketu. Dávka se nahraje na disketu a otevře se okno Průvodní listy, kde se zobrazí údaje právě nahrané dávky. Zde je možné pomocí tlačítka Tiskni prův. list vytisknout průvodní list dávky, který potom předáte pojišťovně spolu s disketou. Tlačítkem Vyfakturuj můžete hned vyfakturovat nahranou dávku. Fakturace dávek V programu lze vystavit oba typy faktur - faktury za dávky i faktury za období. Typ vystavované faktury a její splatnost lze nastavit pro každou zdravotní pojišťovnu zvlášť v konfiguraci zdravotních pojišťoven. Vystavení faktury lze provést buď bezprostředně po nahrání dávek na datový nosič a tisku průvodních listů nebo i kdykoli později. Při způsobu fakturace hned po nahraní dávky na datový nosič spustíte fakturaci tlačítkem Vyfakturuj v okně Průvodní listy. Otevře se okno Výběr dávek pro fakturaci, kde označíte dávky, které chcete fakturovat, zkontrolujete, příp. opravíte údaj Typ sestavované faktury (za dávky, za období), přičemž nejčastěji se používá fakturace za dávky. Tlačítkem Fakturuj spustíte fakturaci dávek. V okně Faktura je potom možné doplnit nebo opravit údaje a zvolit počet kopií pro tisk. Fakturu vytisknete tlačítkem Tiskni. Při použití tlačítka Připrav el. odes. program připraví fakturu k odeslání v elektronické podobě do Portálu. V případě, že nebudete fakturovat bezprostředně po nahrání dávky, můžete využít funkci automatické fakturace všech dávek, kterou najdete v okně Přehled faktur ( v hl. menu Pojišťovna-Faktury ). Po stisku tlačítka Automat. fak. program vyhledá všechny sestavené a nevyfakturované dávky a setřídí je podle pojišťoven. Volbou Fakturuj na dané pojišťovně se otevře stejné okno Výběr dávek pro fakturaci jako v prvním případě a vše probíhá stejným způsobem. Opravné dávky Opravné dávky se sestavují v případě, že pojišťovna nepřijme danou dávku z důvodů chybně vykázaného výkonu, chybné diagnózy, nesprávných údajů o pacientovi apod. Vrácené doklady můžete editovat dvěma způsoby. Doklad je možné buď vyjmout a zařadit ho do příští původní dávky s novým číslem nebo vyjmout a tento doklad zařadit do opravné dávky s původním číslem. Tyto volby se nabídnou po stisku tlačítka Oprav na daném dokladu. Program vás upozorní, že daný doklad je již zařazen do dávky, tudíž ho není možné volně editovat a nabídne dvě uvedené možnosti tlačítko Vyjmi doklad (doklad se vyjme z dávky a zařadí se do příští původní dávky, zpravidla po chybě v pojišťovně) a tlačítko Vrácený doklad (doklad se vyjme z dávky a zařadí se do opravné dávky se svým původním číslem, zpravidla po opravě kódu pojištěnce, kódu výkonu apod.). Opravovat doklady můžete buď v přehledu dokladů (hlavní menu 16

17 -Pojišťovna - Doklady) nebo v kartě pacienta (menu Poj. - Přehled dokladů (pokud jste v okně jednoho dokladu otevřete přehled tlačítkem Jiný doklad - Seznam dokladů Otevři). Opravné dávky se sestavují stejným postupem jako dávky původní, přičemž se v okně Zadání tvorby dávek nechá zaškrtnuta pouze volba Opravné dávky. Nápověda, hot-line podpora Základní informace o nápovědě Vedle této stručné tištěné příručky je k dispozici podrobný trvale aktualizovaný manuál v elektronickém tvaru. Můžete ho otevřít přímo z programu. V menu Služby - Dokumentace nastavte soubor manual amicus.doc nebo manul amicus.pdf a stiskněte tlačítko Prohlížej. Soubory manuálu jsou také na instalačním CD ve složce AMICUS\DOKUMENT. Soubor s koncovkou doc je pro prohlížení programy Word nebo Wordpad, druhý je součástí Windows. V souboru lze rychle vyhledávat takto: V obsahu na začátku dokumentu najděte hledané téma, stiskněte CTRL a levým tlačítkem myší klikněte na číslo kapitoly a stránky v pravém sloupci obsahu. Program skočí na hledané téma. Kromě manuálu je v programu kontextová nápověda (stručnější než kompletní manuál). Tu je možné otevřít klávesou F1 nebo tlačítkem Nápověda v konkrétním okně programu. Nápovědu k tématům zde můžete získat dvěma způsoby: 1. Klepněte na tlačítko Obsah. Otevře se seznam jednotlivých kapitol nápovědy. Klepnutím na řádek psaný zeleným podtrženým písmem se kapitola otevře. Po přečtení textu se tlačítkem Zpět vrátíte zpět do seznamu. Témata jsou v tomto případě orientována tak, aby poskytovala nápovědu k užití jednotlivých funkcí programu. 2. Vyberte téma z abecedně uspořádané karty Rejstřík. Na ni se dostanete kliknutím na tlačítko Hledat. Témata jsou v tomto případě orientována tak, aby poskytovala nápovědu podle činností, které se pomocí programu dají uskutečňovat. Vybraná témata nápovědy si můžete i vytisknout. Vyberte heslo, které vás zajímá, a stiskněte Tisk. Podpora provozu, hot-line Uživatelům programu AMICUS pomohou při řešení problémů s provozem počítače v lékařské praxi naši odborní pracovníci. Telefonní služba je k dispozici v pracovních dnech od 8,00 do 16,00 na telefonních číslech , , Máte-li přístup na internet, pište na ovou adresu amicus@compugroup.cz. Pododávková podpora uživatelů Aby měli naši zákazníci jistotu, že používaný program je stále v souladu s legislativou a metodikou, vydáváme minimálně 4x ročně novou verzi programu AMICUS a aktualizujeme sazebníky výkonů, ceníky léků apod. (číselníky VZP). Velké úsilí věnujeme také trvalému zlepšování kvality programu a rozšiřování jejich funkčního aparátu. Formou předplatného na 12 kalendářních měsíců máte možnost zapojit se do tohoto systému podpory a získat tak potřebnou jistotu, že budete program provozovat bez problémů, a že v případě potřeby získáte rychlou a účinnou pomoc z naší strany. Podmínkou je uzavření smlouvy o podpoře k programu AMICUS. Podrobnější informace o této službě získáte v našem Centru zákaznických služeb nebo na výše uvedeném hot-line. Naše firma získala již v roce 1999 certifikát systému řízení jakosti podle ISO Praktické příklady nastavení programu V následujících odstavcích jsou ukázky doporučeného nastavení a pracovních postupů pro typické způsoby práce. Vyberte si vzor, který odpovídá Vašim potřebám a krok za krokem nastavte nebo zkontrolujte nastavení jednotlivých položek programu. Nastavení pro lékaře s KVP, kteří nerozlišují víc IČP, IČZ Jedná se o lékaře, kteří mají nasmlouvané jediné IČP a jednu z odborností 001 nebo Služby - Uživatelé - Prohlížej - vyplňte položky odbornost, IČP, popř. var. symbol. 2. Služby - Konfigurace - Zdravotnické zařízení - vyplňte především položky IČZ, základní odbornost pracoviště. Ostatní údaje doporučujeme vyplnit také (uvádějí se např. na fakturu). 3. Služby - Konfigurace - Pojišťovna, ekonomika - vypište především Vaše IČP do položky IČP lékaře odpovědného za doklady a vyplňte položku Počet pojištěnců podle kapacitního čísla. Pro odbornost 001 je toto číslo 2060 x pracovní úvazek, pro 002 je 1810 x pracovní úvazek. 17

18 V případě, že začínáte používat program během roku a již máte za tento rok odevzdány nějaké doklady v pojišťovně, je nutné nastavit Číslování dokladů od tak, aby nedošlo k duplicitě. Položky Povoleno nahrání dávek na 1 disketu, Respektovat v dokladech více IČP a Respektovat v dokladech více var. symbolů nechejte nezaškrtnuté. Jako Typ nového dokladu doporučujeme nastavit ambulantní. Ostatní položky je vhodné projít a zkontrolovat také. 4. Služby - Konfigurace - Prostředí - vyplňte 1. a 2. řádek hlavičky ambulance (používá se při tisku dokumentace pacienta). 5. Služby - Konfigurace - Karta pacienta - Ident. ú. - zaškrtněte položku Rozlišovat registraci pacientů a ponechejte prázdnou položku Povolit registraci k více IČP. 6. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Dávky, kapitace - tabulku Údaje pro záhlaví sestavovaných dávek pomocí tlačítka Přidej doplňte nebo tlačítky Prohlížej, Vymaž upravte tak, aby v ní byl právě jeden řádek. V tomto řádku uveďte vaše IČP a k němu vyplňte příslušné položky: IČZ, var. symbol, hodnota bodu, pobočka poj. Vést kapitace nastavte na Ano v případě, že do této pojišťovny chcete předávat kapitace. V tom případě vyplňte i položku kapitační paušál. Jestliže chcete zadat údaje stejné nebo podobné jako již máte vyplněné u VZP, můžete použít tlačítko Kopie z VZP. 7. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Fakturace - nastavte příslušné položky, především Typ vystavované faktury. 8. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Účtování dopravy - podstatné pouze pro lékaře vykazující dopravu v návštěvní službě. Vyplňte dle smlouvy s příslušnou zdravotní pojišťovnou. 9. Číselníky - Jednotlivé číselníky VZP - nadefinujte uživatelské číselníky (za využití kompletního číselníku, tlačítka Prohlížej a zaškrtnutí položky Záznam je v uživatelském číselníku). Nejdůležitější je definice uživatelského číselníku výkonů, doporučujeme sem zadat kódy výkonů smluvené se ZP. Pokud jej nechcete využívat, je vhodné jej vyprázdnit. 10. Číselníky - Věkové indexy, Degresivní koeficienty a Výkony v kapitaci - zkontrolujte, zda jsou vyplněné (po instalaci programu by měli být vyplněné automaticky). Nastavení pro lékaře s KVP, kteří rozlišují víc IČP, IČZ a registrují pacienty jen k jednomu IČP Jedná se o lékaře s jednou z odborností 001, 002 a s jednou nebo více jinými odbornostmi, např Služby - Uživatelé - Prohlížej - zadejte k uživateli všechny smluvené odbornosti a k nim příslušná IČP, popř. var. symboly. 2. Služby - Konfigurace - Zdravotnické zařízení - vyplňte především položky IČZ, základní odbornost pracoviště. Ostatní údaje doporučujeme vyplnit také (uvádějí se např. na fakturu). 3. Služby - Konfigurace - Pojišťovna, ekonomika - vypište především jedno z vašich IČP do položky IČP lékaře odpovědného za doklady a vyplňte položku Počet pojištěnců podle kapacitního čísla. Pro odbornost 001 je toto číslo 2060 x pracovní úvazek, pro 002 je 1810 x pracovní úvazek. V případě, že začínáte používat program během roku a již máte za tento rok odevzdány nějaké doklady v pojišťovně, je nutné nastavit Číslování dokladů od tak, aby nedošlo k duplicitě). Položky Povoleno nahrání dávek na 1 disketu a Respektovat v dokladech více var. symbolů nechejte nezaškrtnuté, položku Respektovat v dokladech více IČP zaškrtněte. Typ nového dokladu vyzkoušejte, která z možných voleb je pro Vás nejvíce vyhovující, položku Nenabízet doklad nepravidelné péče bude asi vhodné zaškrtnout. Ostatní položky je vhodné projít a zkontrolovat také. 4. Služby - Konfigurace - Prostředí - vyplňte 1. a 2. řádek hlavičky ambulance (používá se při tisku dokumentace pacienta). 5. Služby - Konfigurace - Karta pacienta - Ident. ú. - zaškrtněte položku Rozlišovat registraci pacientů a ponechejte prázdnou položku Povolit registraci k více IČP. 6. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Dávky, kapitace - do tabulky Údaje pro záhlaví sestavovaných dávek pomocí tlačítka Přidej doplňte (Prohlížej, Vymaž - upravte) postupně všechna IČP a k nim příslušné položky: IČZ, variabilní symbol, hodnota bodu, pobočka poj., vést kapitace, kapitační paušál. U každé pojišťovny by mělo být tolik záznamů, kolik různých IČP máte, pouze u jednoho z nich by mělo být nastaveno Vést kapitace na Ano. Pakliže nechcete do některé z pojišťoven předávat kapitace, ponechejte u této pojišťovny všechny položky Vést kapitace nastavené na Ne. Jestliže chcete zadat údaje stejné nebo podobné jako již máte vyplněné u VZP, můžete použít tlačítko Kopie z VZP. 7. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Fakturace - nastavte příslušné položky, především Typ vystavované faktury. 18

19 8. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Účtování dopravy - podstatné pro lékaře vykazující dopravu v návštěvní službě. Vyplňte dle smlouvy s příslušnou zdravotní pojišťovnou. 9. Číselníky - Jednotlivé číselníky VZP - nadefinujte uživatelské číselníky (za využití kompletního číselníku, tlačítka Prohlížej a zaškrtnutí položky Záznam je v uživatelském číselníku). Nejdůležitější je definice uživatelského číselníku výkonů, doporučujeme sem zadat kódy výkonů smluvené se ZP. Pokud jej nechcete využívat, je vhodné jej vyprázdnit. 10. Číselníky - Věkové indexy, Degresivní koeficienty a Výkony v kapitaci - zkontrolujte, zda jsou vyplněné (po instalaci programu by měli být vyplněné automaticky). Při přihlášení se do programu si vždy vyberte nejčastěji používanou odbornost (IČP) a s ní se přihlaste. Při zadávání výkonů je nutné pro změnu odbornosti používat v dokladu tlačítko Změna odbornosti (dojde k otevření jiného dokladu s příslušným IČP). Při sestavování výkonových dávek v okně Zadání tvorby dávek figuruje tolik řádků pro jednotlivé zdravotní pojišťovny, kolik IČP je nalezeno v zadaných dokladech. Na řádku je možné zkontrolovat správnost přiřazení IČZ k IČP, číslo pobočky a hodnotu bodu. Pro případné opravy použijte tlačítko Oprav. Po sestavení dávek je oprava IČP či IČZ v dávce možná pomocí tlačítka Přepočítej. Při sestavování kapitačních dávek v okně Zadání tvorby kapitací figurují ty zdravotní pojišťovny, u kterých je nastaveno vést kapitace. Pro případné opravy použijte tlačítko Oprav. Po sestavení dávek je oprava IČP, odbornosti či IČZ v dávce možná pomocí tlačítka Přepočítej. Nastavení pro lékaře s KVP, kteří rozlišují víc IČP, IČZ a registrují pacienty k více IČP Jedná se o lékaře s kombinací odborností 001 a 002, nebo o lékaře, kteří musí pod některou z těchto odborností kartotéku dále dělit (po okresech aj.). Zároveň mají nasmlouvanou některou další odbornost, např Služby - Uživatelé - Prohlížej - zadejte k uživateli všechny smluvené odbornosti a k nim příslušná IČP, popř. var. symboly. 2. Služby - Konfigurace - Zdravotnické zařízení - vyplňte především položky IČZ, základní odbornost pracoviště. Ostatní údaje doporučujeme také vyplnit (uvádějí se např. na fakturu). 3. Služby - Konfigurace - Pojišťovna, ekonomika - vypište jedno z vašich IČP do položky IČP lékaře odpovědného za doklady a vyplňte položku Počet pojištěnců podle kapacitního čísla. Pro odbornost 001 je toto číslo 2060 x pracovní úvazek, pro 002 je 1810 x pracovní úvazek. V případě, že začínáte používat program během roku a již máte za tento rok odevzdány nějaké doklady v pojišťovně, je nutné nastavit Číslování dokladů od tak, aby nedošlo k duplicitě). Položky Povoleno nahrání dávek na 1 disketu a Respektovat v dokladech více var. symbolů nechejte nezaškrtnuté, položku Respektovat v dokladech více IČP zaškrtněte. Typ nového dokladu vyzkoušejte, která z možných voleb je pro Vás nejvíce vyhovující, položku Nenabízet doklad nepravidelné péče bude asi vhodné zaškrtnout. Ostatní položky je vhodné projít a zkontrolovat také. 4. Služby - Konfigurace - Prostředí - vyplňte 1. a 2. řádek hlavičky ambulance (používá se při tisku dokumentace pacienta). 5. Služby - Konfigurace - Karta pacienta - Ident. ú. - zaškrtněte položky Rozlišovat registraci pacientů a Povolit registraci k více IČP. 6. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Dávky, kapitace - do tabulky Údaje pro záhlaví sestavovaných dávek pomocí tlačítka Přidej doplňte (Prohlížej, Vymaž - upravit) postupně všechna IČP a k nim příslušné položky: IČZ, variabilní symbol, hodnota bodu, pobočka poj., vést kapitace, kapitační paušál. U každé pojišťovny by mělo být tolik záznamů, kolik různých IČP máte, u některých z nich by mělo být nastaveno Vést kapitace na Ano. Jestliže chcete zadat údaje stejné nebo podobné jako již máte vyplněné u VZP, můžete použít tlačítko Kopie z VZP. 7. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Fakturace - nastavte příslušné položky, především Typ vystavované faktury. 8. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Účtování dopravy - podstatné pouze pro lékaře vykazující dopravu v návštěvní službě. Vyplňte dle smlouvy s příslušnou zdravotní pojišťovnou. 9. Číselníky - Jednotlivé číselníky VZP - nadefinujte uživatelské číselníky (za využití kompletního číselníku, tlačítka Prohlížej a zaškrtnutí položky Záznam je v uživatelském číselníku). Nejdůležitější je definice uživatelského číselníku výkonů, doporučujeme sem zadat kódy výkonů smluvené se ZP. Pokud jej lékař nechce využívat, je vhodné jej vyprázdnit. 19

20 10. Číselníky - Věkové indexy, Degresivní koeficienty a Výkony v kapitaci - zkontrolujte, zda jsou vyplněné (po instalaci programu by měly být vyplněné automaticky). Při přihlášení se do programu si vždy vyberte nejčastěji používanou odbornost (IČP) a s ní se přihlaste. Při zadávání výkonů je nutné pro změnu odbornosti používat v dokladu tlačítko Změna odbornosti (dojde k otevření jiného dokladu s příslušným IČP). Při registraci pacienta je nutné zadat odbornost a IČP, ke kterému je pacient registrován. Při zadání je možné použít tlačítko Volba odbor. Při sestavování výkonových dávek v okně Zadání tvorby dávek figuruje tolik řádků pro jednotlivé zdravotní pojišťovny, kolik IČP je nalezeno v zadaných dokladech. Na řádku je možné zkontrolovat správnost přiřazení IČZ k IČP, číslo pobočky a hodnotu bodu. Pro případné opravy použijte tlačítko Oprav. Po sestavení dávek je oprava IČP či IČZ v dávce možná pomocí tlačítka Přepočítej. Při sestavování kapitačních dávek v okně Zadání tvorby kapitací figuruje tolik řádků pro jednotlivé zdravotní pojišťovny, pro kolik IČP (IČP) existují registrovaní pacienti. Pro případné opravy použijte tlačítko Oprav. Po sestavení dávek je oprava IČP, odbornosti či IČZ v dávce možná pomocí tlačítka Přepočítej. Nastavení pro lékaře s platbou za výkony, kteří nerozlišují víc IČP, IČZ Jedná se zpravidla o odborného lékaře, který má přiděleno pouze 1 IČP a 1 IČZ. 1. Služby - Uživatelé - Prohlížej - vyplňte položky odbornost, IČP, popř. var. symbol. 2. Služby - Konfigurace - Zdravotnické zařízení - vyplňte především položky IČZ, základní odbornost pracoviště. Ostatní údaje doporučujeme také vyplnit (uvádějí se např. na fakturu). 3. Služby - Konfigurace - Pojišťovna, ekonomika - vypište vaše IČP do položky IČP lékaře odpovědného za doklady. V případě, že začínáte používat program během roku a již máte za tento rok odevzdány nějaké doklady v pojišťovně, je nutné nastavit Číslování dokladů od tak, aby nedošlo k duplicitě. Položky Povoleno nahrání dávek na 1 disketu, Respektovat v dokladech více IČP a Respektovat v dokladech více var. symbolů nechejte nezaškrtnuté. Typ nového dokladu vyzkoušejte, která z možných voleb je pro Vás nejvíce vyhovující. Ostatní položky je vhodné projít a zkontrolovat také. 4. Služby - Konfigurace - Prostředí - vyplňte 1. a 2. řádek hlavičky ambulance (používá se při tisku dokumentace pacienta). 5. Služby - Konfigurace - Karta pacienta - Ident. ú. - ponechejte prázdné položky Rozlišovat registraci pacientů a Povolit registraci k více IČP. 6. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Dávky, kapitace - tabulku Údaje pro záhlaví sestavovaných dávek pomocí tlačítka Přidej doplňte nebo tlačítky Prohlížej, Vymaž upravte tak, aby v ní byl právě jeden řádek. V tomto řádku uveďte vaše IČP a k němu příslušné položky: IČZ, variabilní symbol, hodnota bodu, pobočka poj., vést kapitace nastavte na Ne. Jestliže chcete zadat údaje stejné nebo podobné jako již máte vyplněné u VZP, můžete použít tlačítko Kopie z VZP. 7. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Fakturace - nastavte příslušné položky, především Typ vystavované faktury. 8. Číselníky - Zdravotní pojišťovny - Prohlížej - Účtování dopravy - podstatné pouze pro lékaře vykazující dopravu v návštěvní službě. V případě, že vykazujete cesty v návštěvní službě, vyplňte dle smlouvy s příslušnou zdravotní pojišťovnou. 9. Číselníky - Jednotlivé číselníky VZP - nadefinujte uživatelské číselníky (za využití kompletního číselníku, tlačítka Prohlížej a zaškrtnutí položky Záznam je v uživatelském číselníku). Nejdůležitější je definice uživatelského číselníku výkonů, doporučujeme sem zadat kódy výkonů smluvené se ZP. Pokud jej lékař nechce využívat, je vhodné jej vyprázdnit. Nastavení pro lékaře s platbou za výkony, kteří rozlišují víc IČP, IČZ Jedná se zpravidla o odborné lékaře s kombinací několika odborností (např. 101 a 103), ke každé odbornosti může být samostatné IČP. 1. Služby - Uživatelé - Prohlížej - zadejte k uživateli všechny smluvené odbornosti a k nim příslušná IČP, popř. var. symboly. 2. Služby - Konfigurace - Zdravotnické zařízení - vyplňte především položky IČZ, základní odbornost pracoviště. Ostatní údaje doporučujeme také vyplnit (uvádějí se např. na fakturu). 20