Co vám může Zátiší nabídnout? Plnohodnotný život v době, kdy již na všechno nestačíte nebo máte obavu ze samoty a možná i z budoucnosti.

Transkript

1 SLUŽBY V ZÁTIŠÍ Co vám může Zátiší nabídnout? Plnohodnotný život v době, kdy již na všechno nestačíte nebo máte obavu ze samoty a možná i z budoucnosti. Na úvod to hlavní. Zátiší není zdravotnické zařízení. Zátiší není pobytové zařízení pro lidi vyžadující zvláštní péči. Zátiší není registrovaný poskytovatel sociálních služeb dle zákona 108/2006 a není ani neregistrovaný poskytovatel, který balancuje na hranici se zákonem. Jsme bytový dům se službami. Naše byty si můžete koupit nebo pronajmout, podobně jako v každém jiném bytovém domě, funguje u nás společenství vlastníků bytových jednotek, zúčtováváme zálohy na elektřinu, vodu i plyn a smlouvy uzavíráme podle Občanského zákoníku. Naše bydlení je nadstandardní, máme rozsáhlé zázemí, krásné atrium, velkou zahradu, vlastní tělocvičnu i knihovnu. To vše se odráží v prodejních nebo nájemních cenách našich bytů, které jsou v porovnání s běžným panelovým domem prostě o něco vyšší. Proto se také musí náš management snažit, aby dům zaplnil a rozpumpoval v něm život. Jak to udělá? Využije vše, co má k dispozici, pražskou adresu, krásné byty, dům blízko metra, lesa, a přidá k tomu to nejdůležitější. KVALITU SLUŽEB. Proto je v Zátiší stálý personál recepčních, hospodyněk a od pondělí do pátku také správce. Jsou to lidé, kteří vás budou velmi rychle znát jménem a kteří pro vás zajistí běžné služby pro rodinu a domácnost, jako je úklid, praní ložního i osobního prádla, žehlení, donáška nákupu, drobné opravy v bytě, sestavení nábytku, pověšení obrázků či poliček, vyčištění odpadu a tak dále, přesně podle vašeho přání a požadavků a také ve vámi stanoveném čase. Když cokoli potřebujete, oslovíte hospodyni nebo zavoláte na recepci a nemusíte se bát, že k vám do bytu přijde pokaždé jiný řemeslník či uklízečka. Pracujeme na bázi důvěry a osobního přístupu. Pracujeme rádi. Kromě toho se snažíme do domu přivést služby, které naši obyvatelé vítají, máme zde ordinaci praktického lékaře, fyzioterapii, restauraci, která za zvýhodněnou cenu vaří i našim obyvatelům, tým pracovníků z oblasti vzdělávání připravuje pravidelné i nárazové společenské, zájmové či aktivizační akce. Protože Zátiší navrhli architekti jako bytový dům pro seniory, počítáme s tím, že naši obyvatelé mohou mít i slabší dny, že síly mohou ubývat, zdravotní stav se horšit. Proto jsou naše byty postaveny tak, že bez stavebních zásahů umožní například i sprchování imobilních osob, parkování chodítek či míjení vozíků na chodbě září 2014

2 Víme, že někteří lidé potřebují kromě pomoci v domácnosti i větší míru osobní pomoci, asistence, či dokonce pomoc zdravotní. V Zátiší umíme pomoci takovou službu zprostředkovat. Zveme k nám terénní poskytovatele zdravotních a sociálních služeb, ptáme se na jejich renomé, domlouváme se s nimi. V těchto případech je však konečné rozhodnutí vždy na vás, na klientovi, veškerá péče probíhá vždy za dveřmi vašeho bytu, tak, aby nebyla narušena vaše integrita, intimita a pohodlí a smlouvy si podepisujete sami. Když nebudete chtít, nebudeme o nich vědět. Jaké terénní služby k nám přicházejí? Zdravotní Především zdravotní sestřičky domácí zdravotní péče, které pracují na základě indikace vaším praktickým lékařem. Sestřičky mají na starost pravidelné podávání léků, ošetřovatelskou rehabilitaci, aplikaci injekcí a infuzí, měření krevního tlaku, ošetření a převazy pooperačních ran a tak dále. Veškeré úkony provádějí pouze na základě předepsání lékařem, potom je taková péče hrazená zdravotní pojišťovnou. Pečovatelské Pečovatelky terénní pečovatelské služby, které vám pomáhají s předem domluvenými činnostmi, jako je pomoc s osobní hygienou a koupáním, pomoc s oblékáním, česáním, doprovody k lékaři či přípravou a podáváním jídla. Tuto pomoc poskytují registrovaní poskytovatelé sociální péče, její podmínky jsou přesně stanovené zákonem a stejně tak je stanovená její maximální cena 120 Kč za hodinu. Jste-li držitelem příspěvku na péči, můžete jej uplatnit právě u registrovaného terénního poskytovatele sociálních služeb. Lékaři Jednou týdně u nás ordinuje praktický lékař a podle potřeby chodí lékař fyzioterapeut, na základě jehož indikace pak u nás pro vás pracuje fyzioterapeutka. K těmto účelům využíváme ordinaci, která je umístěna v atriu, a také tělocvičnu. a další Do domu také pravidelně chodí pedikérka, která pečuje o vaše nohy opět ve vašich domácnostech, a podle potřeby další pracovníci. Snažíme se využít vaší kupní síly, tedy toho, že více abonentů jedné služby bydlí blízko u sebe, a přivést tak vámi poptávané služby blíže k vám, zatímco jinde byste museli cestovat vy za nimi. Celý dům je navíc pokryt bezdrátovým signálem a všichni obyvatelé se kdykoli dovolají na recepci, která je v provozu 24 hodin denně, po celý rok září 2014

3 Zátiší Servisní a.s., Nábřežní 87, Praha 5 IČ BALÍČKY SLUŽEB SERVIS 24 DOMÁCNOST KOMPLET 2 400,- Kč 4 900,- Kč ,- Kč POMOC A ASISTENCE V NOUZI DENNÍ KONTAKT S KLIENTEM MĚSÍČNĚ 20 HODIN PRÁCE NAŠICH HOSPODYŇ + ZVÝHODNĚNÁ CENA NA VŠECHNY DALŠÍ HODINY 10% SLUŽBY BALÍČKU DOMÁCNOST ( HODIN HOSPODYNĚ, SLEVA 50% NA VELKÝ ÚKLID BYTU, 2X TÝDNĚ DONÁŠKA NÁKUPU) PŘEDPLATNÝM BALÍČKU SERVIS 24 PŘISPÍVÁTE K NON-STOP PŘÍTOMNOSTI PERSONÁLU PŘIPRAVENÉHO POSKYTNOUT ASISTENCI ČI POMOC 24 HODIN DENNĚ. SLEVA 50% NA VELKÝ ÚKLID NAŠIMI ÚKLIDOVÝMI PROSTŘEDKY ZAHRNUJE BALÍČEK SERVIS 24 4 HODINY POMOCI SPRÁVCE MĚSÍČNĚ DENNÍ KONTAKT ZAJIŠŤUJEME NEJČASTĚJI TELEFONICKY PROSTŘEDNICTVÍM RECEPCE, V PŘÍPADĚ ZÁJMU OSOBNĚ. VŽDY VŠAK TAKTNĚ, PO DOHODĚ S KLIENTEM ČI JEHO RODINOU A TAK, ABYCHOM NENARUŠILI SOUKROMÍ. PRANÍ LOŽNÍHO PRÁDLA 1X ZA 14 DNÍ DONÁŠKA NÁKUPU 2x TÝDNĚ ZDARMA VŽDY V PONDĚLÍ A VE ČTVRTEK SLEVA 500 Kč (25%) NA BALÍČEK SERVIS 24 OBVYKLE 1 HODINA TÝDNĚ PRANÍ A ŽEHLENÍ PRÁDLA PRAČKA 3 KG 1X TÝDNĚ SLEVA 10% NA HODINY HOSPODYNĚ BALÍČEK NA MÍRU A DALŠÍ BONUSY A DALŠÍ BONUSY POKUD MÁTE ZÁJEM O JINÉ SLOŽENÍ SLUŽEB, VYTVOŘÍME PRO VÁS KALKULACI NA MÍRU, VČETNĚ ČASOVÉHO PLÁNU A OPTIMALIACE PRÁCE HOSPODYNĚ. FILMOVÝ KLUB, VYUŽITÍ TĚLOCVIČNY V NEOBSAZENÝCH FILMOVÝ KLUB, VYUŽITÍ TĚLOCVIČNY V NEOBSAZENÝCH HODINÁCH, VSTUPNÉ NA PŘEDNÁŠKY A KONCERTY POŘÁDANÉ V HODINÁCH, VSTUPNÉ NA PŘEDNÁŠKY A KONCERTY ZÁTIŠÍ, ÚČAST V DENNÍM PROGRAMU ZÁTIŠÍ POŘÁDANÉ V ZÁTIŠÍ, ÚČAST V DENNÍM PROGRAMU ZÁTIŠÍ SLUŽBY PRO KLIENTY JSOU VŽDY VČETNĚ DPH CENÍK JE PLATNÝ OD 10. ZÁŘÍ 2014

4 SERVIS ,- Kč POMOC A ASISTENCE V NOUZI DENNÍ KONTAKT S KLIENTEM PŘEDPLATNÝM BALÍČKU SERVIS 24 PŘISPÍVÁTE K NON- STOP PŘÍTOMNOSTI PERSONÁLU PŘIPRAVENÉHO POSKYTNOUT ASISTENCI ČI POMOC 24 HODIN DENNĚ. KAŽDÁ HODINA JISTOTY VÁS TAK STOJÍ 3,3 Kč! DENNÍ KONTAKT ZAJIŠŤUJEME NEJČASTĚJI TELEFONICKY PROSTŘEDNICTVÍM RECEPCE, V PŘÍPADĚ ZÁJMU OSOBNĚ. VŽDY VŠAK TAKTNĚ, PO DOHODĚ S KLIENTEM ČI JEHO RODINOU A TAK, ABYCHOM NENARUŠILI SOUKROMÍ. PŘEDPLATNÝM BALÍČKU SERVIS 24 PŘISPÍVÁTE K NON-STOP PŘÍTOMNOSTI PERSONÁLU PŘIPRAVENÉHO POSKYTNOUT ASISTENCI ČI POMOC V NEČEKANÝCH, NEOBVYKLÝCH A NEPŘÍJEMNÝCH SITUACÍCH, KTERÝM SE VŠICHNI V ŽIVOTĚ RÁDI VYHNEME, PŘESTO SE STÁVAJÍ. JDE O PŘIVOLÁNÍ POMOCI V PŘÍPADĚ PÁDU, NEVOLNOSTI, NOČNÍ ZMATENOSTI, ALE I ZASEKLÉHO ZÁMKU ČI VYPADLÝCH POJISTEK. SERVIS 24 VÁM ZAJISTÍ, ŽE NA VAŠE ZAVOLÁNÍ JE VŽDY NĚKDO NA BLÍZKU. NĚKDO, KDO JE TU PRÁVĚ PROTO, ABY PŘIŠEL A POMOHL VÁM ČI VAŠIM BLÍZKÝM. U NÁS NEJSTE NIKDY SAMI A NEMUSÍTE ČEKAT NA POMOC DO ROZEDNĚNÍ. SOUČÁSTÍ BALÍČKU JE V PŘÍPADĚ ZÁJMU I DENNÍ KONTAKT S KLIENTEM, NEJČASTĚJI TELEFONICKY. PŘÍJEMNÝM BONUSEM JE PRANÍ LOŽNÍHO PRÁDLA 1x ZA 14 DNÍ. CO V BALÍČKU NENÍ? ČASOVĚ ČI ODBORNĚ NÁROČNÁ POMOC PŘI ČASTÝCH VOLÁNÍCH NAŠEHO PERSONÁLU. SITUACE JAKO OPAKOVANÉ NOČNÍ NEHODY, POMOC PŘI NÁVŠTĚVĚ TOALETY, ŽÁDOST O ČASTOU PŘÍTOMNOST HOSPODYNĚ V BYTĚ ATD. NEJSOU SOUČÁSTÍ TOHOTO BALÍČKU. TAKOVOU SLUŽBU VÁM SAMOZŘEJMĚ NEODMÍTNEME, V PŘÍPADĚ JEJÍHO NADUŽÍVÁNÍ VÁS VŠAK VYZVEME K MĚSÍČNÍMU ZÚČTOVÁNÍ TĚCHTO SLUŽEB ČI PŘEDPLACENÍ OBSÁHLEJŠÍHO BALÍČKU SLUŽEB.

5 DOMÁCNOST 4 900,- Kč MĚSÍČNĚ 20 HODIN PRÁCE NAŠICH HOSPODYŇ + ZVÝHODNĚNÁ CENA NA VŠECHNY DALŠÍ HODINY 10% SLEVA 50% NA VELKÝ ÚKLID NAŠIMI ÚKLIDOVÝMI PROSTŘEDKY DONÁŠKA NÁKUPU 2x TÝDNĚ ZDARMA VŽDY V PONDĚLÍ A VE ČTVRTEK SLEVA 500 Kč (25%) NA BALÍČEK SERVIS 24 POMOC HOSPODYNĚ V ROZSAHU DVACET HODIN MĚSÍČNĚ, JEDEN CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ VELKÝ ÚKLID VAŠEHO BYTU TÝDNĚ, DONÁŠKA NÁKUPU V PONDĚLÍ A VE ČTVRTEK. TO JE ZÁKLADNÍ NABÍDKA BALÍČKU DOMÁCNOST. S čím vám hospodyně může pomoci? Jsou to úkony jako péče o domácnost, doprovod na oběd nebo na procházku, donáška jídla či novin, pomoc s praním, žehlení, povlékání postele, vynesení koše a podobně. Výhodou balíčku je fakt, že měsíční plán pomoci tvoříte předem a máte tak možnost naplánovat si návštěvu hospodyně na den a čas, který vám vyhovuje. V ceně velkého úklidu jsou navíc započteny i naše úklidové prostředky. Koupí balíčku domácnost navíc získáváte všechny další hodiny práce hospodyně využité nad limit dvaceti hodin za zvýhodněnou cenu 180 Kč/hodina. Při nákupu balíčku SERVIS 24 pro vás máme slevu 500 Kč, balíček SERVIS 24 tak pořizujete za zvýhodněných 1900 Kč. JAK HOSPODAŘIT S HODINAMI HOSPODYNĚ? PŘI OBJEDNÁVÁNÍ BALÍČKU DOMÁCNOST S VÁMI SESTAVÍME MĚSÍČNÍ PLÁN ÚKONŮ HOSPODYNĚ, JEJÍ PRÁCI NAPLÁNUJEME PODLE VAŠEHO ČASU A POTŘEB, A VY TAK ZÍSKÁTE PŘEHLED O TOM, KOLIK HODIN PRÁCE HOSPODYNĚ MĚSÍČNĚ POTŘEBUJETE. JEDNOTLIVÉ ÚKONY Z NAŠEHO CENÍKU MAJÍ URČITOU ČASOVOU DOTACI, TO ZNAMENÁ, ŽE MY VÍME, KOLIK ČASU HOSPODYNĚ POTŘEBUJE NA ÚKLID BYTU, PŘEVLEČENÍ POSTELE ČI DONÁŠKU OBĚDA. HOSPODYNĚ SI VEDE ČASOVÝ ZÁZNAM O POSKYTNUTÝCH SLUŽBÁCH A VY SE MŮŽETE KDYKOLI OBRÁTIT NA RECEPCI, KDE VÁM PODAJÍ INFORMACI O POČTU ČERPANÝCH HODIN. POKUD VYBERETE HODINY NAD SMLUVENÝ PLÁN, NEMUSÍTE SE BÁT. VŠECHNY DALŠÍ ODEBRANÉ HODINY PRÁCE HOSPODYNĚ ÚČTUJEME ZA ZVÝHODNĚNOU CENU 180 Kč/hodina. A DALŠÍ BONUSY FILMOVÝ KLUB, VYUŽITÍ TĚLOCVIČNY V NEOBSAZENÝCH HODINÁCH, VSTUPNÉ NA PŘEDNÁŠKY A KONCERTY POŘÁDANÉ V ZÁTIŠÍ, ÚČAST V DENNÍM PROGRAMU ZÁTIŠÍ

6 KOMPLET ,- Kč SLUŽBY BALÍČKU DOMÁCNOST (MĚSÍČNĚ AŽ 40 HODIN HOSPODYNĚ, SLEVA 50% NA VELKÝ ÚKLID BYTU, 2X TÝDNĚ DONÁŠKA NÁKUPU) ZAHRNUJE BALÍČEK SERVIS 24 4 HODINY POMOCI SPRÁVCE MĚSÍČNĚ OBVYKLE 1 HODINA TÝDNĚ PRANÍ A ŽEHLENÍ PRÁDLA PRAČKA 3 KG 1X TÝDNĚ SLEVA 10% NA DALŠÍ HODINY HOSPODYNĚ BALÍČEK KOMPLET VYUŽIJÍ KLIENTI, KTEŘÍ POTŘEBUJÍ VĚTŠÍ MÍRU POMOCI V DOMÁCNOSTI, DONÁŠKU JÍDLA ČI DOPROVOD NA OBĚD, VEČEŘI, ALE I K LÉKAŘI NEBO NA PROCHÁZKU, PÉČI NEJEN O LOŽNÍ, ALE I OSOBNÍ PRÁDLO. PROTOŽE TITO KLIENTI CHTĚJÍ TAKÉ ZPRAVIDLA ABONOVAT SERVIS 24, JE TATO SLUŽBA ROVNOU SOUČÁSTÍ BALÍČKU KOMPLET. DALŠÍM BONUSEM JSOU MĚSÍČNĚ ČTYŘI HODINY POMOCI NAŠEHO SPRÁVCE, PRAVIDELNÝ NÁKUP DVAKRÁT TÝDNĚ A SLEVA 10% NA VŠECHNY DALŠÍ HODINY PRÁCE HOSPODYNĚ. JAK JE TO S OSOBNÍ PÉČÍ? KLIENTI, KTEŘÍ POTŘEBUJÍ KROMĚ POMOCI V DOMÁCNOSTI TAKÉ OSOBNÍ POMOC INTIMNĚJŠÍHO RÁZU - POMOC S OBLÉKÁNÍM, KOUPÁNÍM ČI HYGIENOU, MOHOU VYUŽÍT SLUŽBY REGISTROVANÉHO TERÉNNÍHO POSKYTOVATELE PÉČE. ZÁTIŠÍ NENÍ REGISTROVANÝM POSKYTOVATELEM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB, MŮŽEME VÁM OPRÁVNĚNÉHO TERÉNNÍHO POSKYTOVATELE POMOCI VYHLEDAT A PRÁCI NAŠEHO PERSONÁLU S NÍM PRAVIDELNĚ KOORDINOVAT. A DALŠÍ BONUSY FILMOVÝ KLUB, VYUŽITÍ TĚLOCVIČNY V NEOBSAZENÝCH HODINÁCH, VSTUPNÉ NA PŘEDNÁŠKY A KONCERTY POŘÁDANÉ V ZÁTIŠÍ, ÚČAST V DENNÍM PROGRAMU ZÁTIŠÍ

7 Zátiší Servisní a.s., Nábřežní 87, Praha 5 IČ Areál Zátiší, Urešova 1575, Praha 4 - Kunratice CENÍK JEDNOTLIVÝCH SLUŽEB SLUŽBY praní ložního prádla - povlečení na jednolůžko (prostěradlo, peřina, 2ks polštáře) převléknutí postele, související úklid pomoc hospodyně - 1 hodina práce čerpat po půlhodinách, platí se každá započatá půlhodina) *(vysvětlivka níže) pomoc správce s drobnými úkony v bytě - jedna hodina práce, bez materiálu služby osobního sekretáře - aneb pomoc s úředním šimlem úklid bytu (do 40 m2) - cena za jeden úklid úklid bytu (40-50 m2) - cena za jeden úklid úklid bytu (50-60 m2) - cena za jeden úklid úklid bytu (nad 60 m2) - cena za jeden úklid praní prádla (jedna pračka - 3 kg prádla), včetně vyžehlení donáška jídla do bytu pomoc při stravování v restauraci doprovod na oběd donáška nákupu mimo sjednaný termín donáška nákupu pravidelná - pondělí a čtvrtek pravidelný odvoz na nákup do OC CHODOV mimořádný odvoz na nákup OC CHODOV venčení psa (30 minut) zajištění veterinárního ošetření zvířete (náklady na ošetření hradí klient) využití cvičebního sálu v době volné kapacity - cena za 60 minut využití trezoru (smlouva o uložení věcí, nafocení, práva, pojištění) filmový klub vstupné na přednášky a koncerty pořádané v Zátiší konzultace s nutričním terapeutem konzultace s fyzioterapeutem denní program - společné aktivity, výtvarná dílna, vaření a pečení, tanec, sport, trénink paměti, reminiscenční kroužek, aktivity v zahradě, počítače a internet (lze CENA * abonentům balíčků DOMÁCNOST A KOMPLET sčítáme čas podle toho, jak ho čerpají, hospodyně evidují čas po minutách CENÍK PŮJČOVNÉHO Máte jen malý kobereček, tak na co vysavač? U nás si můžete potřeby pro domácnost půjčit! POLOŽKA DÉLKA PŮJČENÍ CENA ZA DANOU DOBU žehlička půl den 40 žehlicí prkno půl den 40 vysavač půl den 40 sušák na prádlo celý den 20 sušička - hospodyně si od vás vezme mokré prádlo a přinese usušené 80 Ceny jsou platné od 10. září Všechny ceny jsou v Kč včetně DPH.

8 BYDLENÍ 1500,- Kč/měsíc povinný paušální poplatek JE SOUČÁSTÍ SPOLEČNÝCH NÁKLADŮ Jde o jediný povinný poplatek pro všechny obyvatele Zátiší. Zahrnuje především služby recepce jako formu prvotní asistence, přítomnost dalšího personálu (údržbář, hospodyně), zprostředokování dalších služeb (lékař, fyzioterapie, restaurace, prádelna atd.) a správu a vedení domu. PLATBA ZA PROVOZ A DALŠÍ SLUŽBY DOMU Tento balíček nedílně souvisí s provozem a účelem rezidence Zátiší a je integrován do měsíčních plateb záloh za společné náklady jako paušální platba 1500 Kč/osoba. CO TAKÉ ZAHRNUJE POPLATEK "BYDLENÍ" ZÁKLADNÍ SLUŽBY RECEPCE - příjem pošty, hlášení návštěv, vyřizování vzkazů, objednávky obědů, pomoc s vyhledáváním služeb, jízdních řádů, navigace v okolí, vyřešení ztráty dokladů, klíčů, bankovní karty atd.; vyřizování a zařizování oprav ZAJIŠTĚNÍ SLUŽEB praktického lékaře, fyzioterapeuta, pedikérky atd. v budově SPOLEČENSKÉ CENTRUM DOMU - knihovna, čítárna, denní a týdenní tisk, televize, hobby místnost atd. INTERNET - v knihovně ZÁTIŠNÍK - interní tištění zpravodaj o životě a akcích v Zátiší zajištění přepravy (platba za km), tisk, kopírování, scanování, odeslání u atd. Na rozdíl od ostatních záloh však není účtován podle velikosti bytu (metrů čtverečních), ale podle počtu osob. Platí se paušálně a nepodléhá následnému zúčtování. CO DO PAUŠÁLU NEPATŘÍ? přímá úhrada za konkrétní služby (úklid, nákup atd.), úhrada za ujeté kilometry, a také zálohy na energie, teplo, vodu a elektřinu společných prostor - jsou vyčísleny zvlášť v našem ceníku