VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ÚČELY RÁMCOVÝCH KUPNÍCH SMLUV

Transkript

1 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ÚČELY RÁMCOVÝCH KUPNÍCH SMLUV 1. Základní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Všeobecné podmínky") obchodní společnosti ELKO EP, s.r.o., se sídlem Palackého 493, Holešov, Všetuly, IČ , zapsané v OR vedeném u KS v Brně, oddíl C, vložka (dále jen prodávající ) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě Rámcové kupní smlouvy sjednané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen kupující ), (dále Rámcová kupní smlouva ) nebo na základě a v souvislosti s realizační kupní smlouvou uzavřenou mezi shodnými smluvními stranami v návaznosti na sjednanou Rámcovou kupní smlouvu. Realizační kupní smlouvou se rozumí objednávka zboží kupujícího potvrzená ze strany prodávajícího způsobem uvedeným níže (dále jen realizační kupní smlouva ) Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Rámcové kupní smlouvy a určují část jejího obsahu Odchylná písemná ujednání smluvních stran ať již v Rámcové kupní smlouvě nebo v jednotlivé realizační kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Všeobecných obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí každé realizační kupní smlouvy Tyto obchodní podmínky jsou platné a závazné výlučně pro kupující, kteří vystupují ve vztazích s prodávajícím jako podnikatelé. Co rozumíme pod pojmem podnikatel, upravuje 420 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění (dále jen OZ ) Hovoří-li se v těchto všeobecných podmínkách o prodávajícím, rozumí se tím i dodavatel (výrobce), hovoří-li se v těchto všeobecných podmínkách o kupujícím, rozumí se tím i objednatel (odběratel). 2. Uzavření ( realizační ) kupní smlouvy 2.1. Kupní smlouva na jednotlivou dodávku zboží je sjednána vždy na základě objednávky kupujícího předané prodávajícímu, která je prodávajícím bez výhrad potvrzena. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, kupní smlouva je sjednána v okamžiku doručení potvrzení objednávky ze strany prodávajícího kupujícímu (akceptací návrhu) Kupní smlouvou se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží dle jeho objednávky a převést na něj vlastnické právo k tomuto zboží a Kupující se zavazuje zaplatit za toto zboží kupní cenu Objednávka zboží učiněná kupujícím: a) musí mít náležitosti uvedené v bodě 2.4. těchto Všeobecných podmínek, musí být doručena prodávajícímu a musí být podepsána osobou oprávněnou v této záležitosti za kupujícího jednat. b) musí být vždy písemná, je možno ji předat prodávajícímu v listinné podobě prostřednictvím poštovního doručovatele na adresu sídla prodávajícího nebo se stejnými účinky rovněž faxem nebo prostřednictvím elektronické pošty (tj. em). Je-li objednávka učiněna telefonicky, je kupující povinen ji prodávajícímu potvrdit i některým z předešlých písemných způsobů. Objednávku je možno učinit rovněž prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce umístěné na internetové adrese eshop.elkoep.cz, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen internetový obchod ), v takovém případě se postup při sjednání jednotlivých realizačních kupních smluv řídí čl. 2. Obchodních podmínek e-shopu společnosti ELKO EP, s.r.o., které tvoří přílohu č. 2 těchto Všeobecných podmínek. c) musí být prodávajícímu doručena nejpozději ve lhůtě 3 pracovních dnů před termínem dodání zboží, který je v ní požadován. Požaduje-li kupující dodání zboží v kratší lhůtě než 3 pracovních dnů od doručení objednávky prodávajícímu, musí být toto předem konzultováno s prodávajícím Náležitosti objednávky jsou minimálně: a) identifikační údaje kupujícího a prodávajícího s uvedením jejich obchodní firmy a sídla, případně jména a příjmení a místa podnikání, b) druh a název zboží v souladu s platným ceníkem společnosti ELKO EP nebo s prezentací výrobku na webové stránce internetového obchodu prodávajícího eshop.elkoep.cz. Platné ceníky prodávajícího jsou dostupné registrovaným zákazníkům na webové stránce internetového obchodu prodávajícího nebo na c) požadované množství zboží, místo a požadovaný termín dodání zboží, pokud nebude místo dodání zboží nebo místo určení zboží zasílaného přepravcem uvedeno, má se za to, že je jím sídlo společnosti uvedené v záhlaví této smlouvy,

2 d) kupní cenu objednaného zboží, a to již po případném odpočtu sjednané slevy z kupní ceny, e) zvolený způsob úhrady kupní ceny, f) podpis osoby oprávněné za kupujícího v této věci jednat, jenž je uvedena v příloze č. 3 Rámcové kupní smlouvy. Pokud se jedná o elektronicky zaslanou objednávku, postačí, je-li objednávka prodávajícímu zaslána z ové adresy uvedené v příloze č. 3 Rámcové kupní smlouvy Prodávající je povinen nejpozději do dvou pracovních dnů zaslat kupujícímu potvrzení objednávky nebo v případech uvedených v čl těchto Všeobecných podmínek nový návrh kupní smlouvy. Potvrzení objednávky musí být písemné, musí mít náležitosti dle bodu 2.6. Všeobecných podmínek, být doručeno kupujícímu a musí být podepsáno osobou oprávněnou v této věci za prodávajícího jednat. Pokud si o to kupující výslovně požádal, bude potvrzení objednávky kupujícímu zasláno způsobem uvedeným v žádosti, jinak je potvrzení objednávky prodávajícím zasíláno prostřednictvím elektronické pošty na kontaktní ovou adresu uvedenou kupujícím v Rámcové kupní smlouvě Náležitosti potvrzení objednávky jsou minimálně: a) identifikační údaje kupujícího a prodávajícího s uvedením jejich obchodní firmy a sídla, popř. jména a příjmení a místa podnikání, b) druh a název zboží, c) množství zboží, místo a termín dodání zboží, d) předpokládaná výše nákladů spojených s dodáním zboží (poštovné a balné), e) způsob úhrady kupní ceny, f) podpis osoby oprávněné za prodávajícího v této věci jednat, jenž je uvedena v příloze č. 3 Rámcové kupní smlouvy. V případě potvrzení objednávky zasílaného elektronicky postačí, je-li zasláno z ové adresy uvedené v příloze č. 3 Rámcové kupní smlouvy Kupující může proti potvrzení objednávky zaslanému ze strany prodávajícího uplatnit námitky do 24 hodin od obdržení potvrzení objednávky. Pokud takto kupující neučiní, má se za to, že kupující potvrzení objednávky koresponduje s vůlí kupujícího a zaznamenává přesný obsah sjednané kupní smlouvy V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce kupujícího nemůže prodávající splnit, nebude kupujícímu zasláno potvrzení objednávky, nýbrž prodávající rovněž ve lhůtě 2 pracovních dnů kontaktuje kupujícího za účelem sdělení možných variant postupu a vyžádá si písemné stanovisko kupujícího. Kupující je povinen vyjádřit své stanovisko do 4 pracovních dní. Pokud tak neučiní, prodávající může sám stornovat objednávku učiněnou kupujícím Druhy zboží nabízené prodávajícím k prodeji včetně kupní ceny je uvedeno v ceníku prodávajícího platném ke dni učinění objednávky kupujícím, zveřejněném na webových stránkách prodávajícího. Jako zakázková objednávka je brána taková objednávka, kterou si kupující objednává předmět plnění, který v době objednání není v aktuální nabídce zboží prodávajícího tzv. zakázkové zboží. Cena zakázkového zboží je sjednána individuálně V případě, že v objednávce kupujícího jde o nestandardní předmět plnění, zejména o zakázkové zboží, může si prodávající vyžádat před přijetím objednávky složení zálohy ve sjednané výši na základě vystavené zálohové faktury ve smyslu článku 8.2. těchto Všeobecných podmínek. Dodací lhůta, uvedená v potvrzení objednávky, začíná běžet po uhrazení zálohy kupujícím Po přijetí objednávky prodávajícím je změna objednávky či její stornování možná pouze po projednání s referentem odbytu nebo příslušným obchodním zástupcem prodávajícího. V případě objednávky prostřednictvím e-shopu prodávajícího lze po uplynutí lhůty uvedené v čl. 3 Obchodních podmínek pro e-shop společnosti ELKO EP, s.r.o. (Příloha č. 2 těchto Všeobecných obchodních podmínek), objednávku změnit nebo stornovat pouze po projednání s referentem odbytu nebo příslušným obchodním zástupcem prodávajícího. 3. Cena předmětu plnění 3.1. Cena zboží, které je prodávajícím nabízeno k prodeji, je uvedena v ceníku prodávajícího platném ke dni předání objednávky kupujícím prodávajícímu. Ceníky prodávajícího jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího umístěných na internetové adrese nebo pro registrované zákazníky na webové stránce internetového obchodu prodávajícího eshop.elkoep.cz. Ústní a telefonické informace o cenách zboží jsou informativní, ze strany prodávajícího nezávazné a kupujícím nevymahatelné Prodávající má právo cenu zboží v ceníku jednostranně změnit, zavazuje se však vždy na webových stránkách uvedených v bodě 3.1. zveřejňovat aktuální verzi ceníku Kupní cena za zboží prodávané kupujícímu na základě jeho objednávky je stanovena vždy jako souhrn cen zboží objednaného v dané konkrétní objednávce. Do kupní ceny je zahrnuta i příslušná sleva, která může být kupujícímu přiznána dle ujednání Rámcové kupní smlouvy. Objednávka kupujícího musí takto vypočtenou cenu vždy obsahovat.

3 Prodávající si vyhrazuje právo jednostranným úkonem změnit kupní cenu i během kalendářního roku v odůvodněných případech. Povinností prodávajícího je o této skutečnosti informovat kupujícího, a to prostřednictvím elektronické pošty na kontaktní ovou adresu kupujícího V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny nebo její části je kupující povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Smluvní pokuta je splatná následujícího dne po jejím vzniku. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok prodávajícího na náhradu škody způsobené mu porušením smluvní povinnosti, jíž se smluvní pokuta týká. Aplikace ustanovení 2050 NOZ se tímto vylučuje. 4. Dodací podmínky a prohlídka zboží 4.1. Prodávající je povinen odevzdat zboží kupujícímu v místě a termínu sjednaném v realizační kupní smlouvě. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu veškerou součinnost nutnou k tomu, aby prodávající mohl splnit svou povinnost odevzdat kupujícímu zboží. Kupující se zavazuje zboží od prodávajícího řádně převzít nebo zabezpečit jeho převzetí se stejnými účinky, jako by je od prodávajícího převzal sám, a to ve sjednaném místě a termínu odevzdání zboží. Osoby oprávněné za kupujícího zboží převzít se stejnými účinky jako by jej převzal sám, jsou uvedeny v seznamu, který tvoří přílohu č. 3 a nedílnou součást rámcové kupní smlouvy nebo osoba uvedená v objednávce. Není-li v tomto seznamu uvedena žádná osoba oprávněná zboží převzít, jsou oprávněni zboží převzít jen zaměstnanci zákazníka nebo osoby uvedené pro tyto účely v samotné objednávce Kupující se zavazuje oproti převzetí zboží potvrdit tuto skutečnost prodávajícímu nebo přepravci, případně zajistit, aby takto učinil jeho zástupce Předpokládaný termín dodání zboží je uveden v potvrzení objednávky. Prodávající může termín dodání jednostranně prodloužit. V případě prodloužení lhůty dodání o více než 10 pracovních dnů je povinen kupujícího informovat Prodávající umožňuje kupujícímu v rámci objednávky zboží zvolit jeden z těchto způsobů dodání zboží: Osobní odběr = místem dodání je sídlo prodávajícího, tj. na adrese Palackého 493, Holešov, Všetuly. Okamžikem dodání je písemné sdělení prodávajícího adresované kupujícímu, že zboží je připraveno k odběru (k expedici). Odklad převzetí předmětu plnění kupujícím nemá vliv na splnění termínu plnění Odeslání prostřednictvím smluvního přepravce, který bude uveden v potvrzení objednávky nebo jinak oznámen kupujícímu před odesláním zboží. Zboží je dodáno předáním zboží prvnímu přepravci k dopravě. Kupující je povinen v objednávce uvést místo určení zásilky, jinak se uplatní ust. bodu 2.4. písm. c) Všeobecných podmínek. Prodávající je povinen kupujícího písemně informovat, že zboží bylo předáno přepravci Dodání pověřeným obchodním zástupcem prodávajícího, je-li tento způsob dodání předem s prodávajícím (či jeho obchodním zástupcem) dohodnut, a to ve sjednaném místě a termínu dodání V případě, že je nutno z důvodů na straně kupujícího opakovat přepravu zboží ke kupujícímu, případně přepravu realizovat jiným než způsobem uvedeným v objednávce, nese kupující veškeré náklady s tímto spojené V případě, že je na základě zvláštního požadavku kupujícího sjednán jiný způsob přepravy zboží, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem přepravy Je-li zboží přepravováno podle pokynů kupujícího, přechází na kupujícího nebezpečí ztráty, poškození či zničení zboží okamžikem předání zboží poštovní přepravě či prvnímu dopravci za účelem dopravy kupujícímu Kupující je povinen zboží převzít a neprodleně zkontrolovat soulad typu dodaného zboží, jeho množství, jakost a provedení jak se sjednanou realizační kupní smlouvou, na jejímž základě bylo zboží dodáno, tak s fakturou, dodacím listem nebo výdejkou Kupující je rovněž povinen při převzetí zboží od přepravce zkontrolovat neporušenost obalu zboží, absenci zjevných poškození obalu nebo samotného zboží v zásilce a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně přepravci oznámit a zapsat zjištěné skutečnosti do přepravního listu, případně sepsat reklamační protokol. V případě větších poškození, zejména takových, které svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku od přepravce vůbec převzít. Tato okolnost musí být konstatována v přepravním listu, příp. reklamačním protokolu. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl při dodání zásilky neporušen Zjistí-li kupující při prohlídce zboží dle bodu 4.8. Všeobecných podmínek rozpor dodaného a převzatého zboží s uzavřenou realizační kupní smlouvou nebo s dodacím listem nebo výdejkou, je povinen tuto skutečnost neprodleně sdělit prodávajícímu a písemně ji uvést na dodacím listu, nebo výdejce prodávajícího a neprodleně, nejpozději však do

4 2 pracovních dnů od převzetí zboží, tuto vadu dodaného zboží reklamovat u prodávajícího. Na pozdější reklamace tohoto typu nemusí prodávající brát zřetel Kupující je povinen při převzetí zboží provést rovněž kontrolu sériových čísel zboží se záznamem uvedeným na dodacím listě nebo výdejce. Na zjištěný rozdíl je povinen upozornit prodávajícího, a to nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí zboží. Prodávající poté zajistí opravu a zaslání nového dodacího listu, nebo výdejky do 10 pracovních dní. Neupozorní-li kupující na rozdíl včas, pak rozdílnost sériového čísla produktu a sériového čísla uvedeného v dodacím listě nebo výdejce je důvodem pro odmítnutí reklamace daného zboží Poštovné a balné hradí kupující, přičemž jejich výše závisí na zvoleném způsobu dodání zboží. Předpokládaná výše těchto nákladů bude uvedena v potvrzení objednávky. 5. Nároky z vad, záruční a reklamační podmínky 5.1. Jestliže dodané zboží, jeho množství, provedení nebo jeho jakost neodpovídá požadavkům stanoveným pro zboží, jeho množství nebo jakost v jednotlivé realizační kupní smlouvě a dále jestliže prodávajícím bylo dodáno jiné než sjednané zboží nebo jestliže se v dokladech nutných k užívání zboží vyskytuje vada, je zboží vadné a kupujícímu náleží nároky z vadného plnění stanovené v reklamačním řádu společnosti ELKO EP, s.r.o., který tvoří Přílohu č. 1 těchto Všeobecných podmínek a současně přílohu a nedílnou součást Rámcové kupní smlouvy. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí reklamačním řádem a příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními 1914 až 1925 a 2099 až 2117 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník V uvedeném reklamačním řádu jsou stanoveny podmínky reklamace vad zboží Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu na věci vnější událost po převzetí zboží kupujícím, nebo pokud vadu způsobil sám kupující. Kupující rovněž nemá právo ze záruky v případě, že nesplní svou povinnost zkontrolovat neporušenost obalu zboží (bod 4.9. Všeobecných obchodních podmínek), jelikož se má za to, že zboží bylo dodáno v pořádku a k fyzickému poškození došlo až po řádném předání zásilky Odpovědnost prodávajícího za vady při převzetí zboží se neuplatní u zboží prodávaného za nižší cenu z důvodu vady, pro kterou byla nižší cena ujednána, u použitého zboží z důvodu vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží Vady zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu písemně poštovní zásilkou nebo elektronickou poštou v souladu s podmínkami uvedenými v příslušných ustanoveních NOZ v platném znění. 6. Výměna/vrácení zboží 6.1. Prodávající umožňuje výměnu zboží, které bylo kupujícímu dodáno v souladu s jeho objednávkou (sjednanou kupní smlouvou), a to za podmínek uvedených v tomto článku těchto Všeobecných podmínek Výměnou zboží se rozumí výměna dodaného zboží za jiné zboží určené k obdobnému účelu jako dodané zboží, tzn. funkčně příbuzného typu (nikoliv výrobek určený pro jiné použití), přičemž celková hodnota nově objednávaného zboží musí být stejná nebo vyšší než hodnota původního zboží určeného na výměnu Lhůta pro výměnu zboží činí 30 dnů ode dne převzetí zboží kupujícím, neboť kupující zboží koupil v rámci své podnikatelské činnosti Prodávající umožňuje s uvedením důvodu vrátit zboží, které bylo kupujícímu dodáno v souladu s jeho objednávkou (sjednanou kupní smlouvou), a to za podmínek uvedených v tomto článku těchto Všeobecných podmínek Zboží lze vyměnit nebo vrátit pouze v případě, že jsou splněny tyto podmínky: a) zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů b) zboží ani obal nesmějí být jakkoliv poškozeny c) zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání d) na zboží je poskytována záruka, tj. záruční doba u daného zboží ještě neuplynula 6.6. Kupující je povinen při výměně nebo vrácení zboží oznámit prodávajícímu: o své rozhodnutí vyměnit nebo vrátit zboží, o důvody výměny nebo vrácení zboží, o číslo faktury, ve které je zboží fakturováno,

5 a to zasláním kompletně vyplněného formuláře 143 Žádost o výměnu/vrácení zboží, který je dostupný ke stažení zde: Vyplněný formulář kupující zasílá na adresu sídla prodávajícího spolu se zbožím, které je předmětem výměny/vrácení Kupující je povinen při výměně nebo vrácení zboží nést a uhradit tyto náklady: a) skutečné náklady na přepravu zboží b) manipulační poplatek (změna faktury, telefonická komunikace, přetestování, přijetí na sklad) ve výši 10% ze základní ceny zboží, minimálně však 300,- Kč bez DPH. Pokud prodávající zjistí, že náklady na manipulaci budou v daném konkrétním případě vyšší, neprodleně informuje kupujícího o výši těchto nákladů a dotáže se, zda i v takovém případě trvá na výměně nebo vrácení zboží. Pokud bude kupující trvat na výměně nebo vrácení zboží, je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu skutečné náklady na manipulaci. (Manipulační poplatek se neúčtuje v případě, že kupujícímu nebylo doručeno zboží dle objednávky (sjednané kupní smlouvy), tj. bylo dodáno jiné zboží) Kupující zasílá zboží, které je předmětem výměny nebo vrácení na adresu sídla prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Součástí zásilky musí být vyplněný formulář 143 Žádost o výměnu/vrácení zboží Částku odpovídající kupní ceně zboží, které bylo vráceno, poníženou o manipulační poplatek vrátí prodávající kupujícímu do 30 dnů ode dne, kdy bylo zboží doručeno zpět prodávajícímu, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn vrátit kupujícímu uvedenou částku jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí. Zboží zaslané dobírkou nebude přijato Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k vrácení nebo výměně zboží kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Tento nesmí jevit známky opotřebení nebo užívání, jinak je kupující povinen nahradit kupujícímu jeho hodnotu Prodávající vystaví kupujícímu při výměně nebo vrácení zboží tyto doklady: a) odběratelská faktura na nové zboží určené na výměnu b) odběratelský dobropis na původní hodnotu vyměňovaného nebo vraceného zboží c) odběratelská faktura na manipulační poplatek a úhradu přepravy (služby) 7. Práva a povinnosti smluvních stran 7.1. Práva a povinnosti kupujícího: Kupující se může od prodávajícího vyžádat na základě poptávky informace (cena, dodací podmínky, technické parametry apod.) vztahující se ke konkrétnímu zboží nabízenému k prodeji prodávajícím, které kupující použije nebo plánuje použít v rámci své obchodní činnosti Po obdržení požadovaných informací neprodleně oznámí prodávajícímu své případné připomínky nebo požadavky Kupující může v souladu s bodem 2.7. těchto Všeobecných podmínek proti potvrzení objednávky zaslanému ze strany prodávajícího uplatnit námitky do 24 hodin od obdržení potvrzení objednávky Zboží v dohodnutém termínu a na dohodnutém místě převezme a zaplatí za něj prodávajícímu dle sjednané platební podmínky kupní cenu V případě, že se kupující dostane do platební neschopnosti a tato platební neschopnost by přímo ohrozila splnění kterékoliv jeho povinnosti vůči prodávajícímu, oznámí tuto skutečnost neprodleně prodávajícímu. V případě, že se kupující dostane do insolvenčního řízení okamžitě prodávajícímu vydá zboží, které je stále vlastnictvím prodávajícího Bude vést skladem kompletní dohodnutý sortiment výrobků, z důvodů pokrytí požadavků zákazníků v dohodnutém prodejním regionu nebo obchodní oblasti Je povinen neprodleně po provedené přejímce zboží podpisem k tomu oprávněné osoby potvrdit převzetí zboží na dodacím listu, příp. uvést vady zboží dle ujednání čl Všeobecných podmínek, a zaslat jej na adresu prodávajícího Smluvní strany sjednávají smluvní pokutu pro případ porušení povinností stanovených v bodu a Všeobecných obchodních podmínek, a to ve výši 0,05% z kupní ceny zboží, k němuž se porušená povinnost vztahuje, za každý den prodlení. Smluvní pokuta se stává splatnou následujícího po jejím vzniku. Ust občanského zákoníku se nepoužije Práva a povinnosti prodávajícího: Prodávající je povinen vystavit potvrzení objednávky ve smyslu bodu 2.5. těchto Všeobecných podmínek Prodávající vyzve kupujícího k osobnímu odběru objednaného zboží v dohodnutém termínu nebo mu toto zboží dodá přímo do jeho sídla, případně jím určeného místa.

6 Prodávající si vyhrazuje právo změnit technické parametry, popř. i ceny předmětu plnění bez předchozího písemného oznámení. Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé při tisku obchodních a technických materiálů Prodávající se zavazuje, že bude dodávat kupujícímu zboží v kvalitě dohodnuté nebo deklarované v technických podmínkách nebo dle technických norem vztahujících se k dodanému zboží. Technické normy týkající se dodávaných výrobků jsou uvedené v katalogovém listu a návodu k obsluze příslušného výrobku. Oba tyto dokumenty, včetně Ujištění o prohlášení o shodě jsou přístupné ke stažení na domovských webových stránkách společnosti ELKO EP, s.r.o. umístěných na internetové adrese Dodané zboží je označeno typovým označením, týdnem/rokem výroby, obchodním čárovým kódem EAN Prodávající dodá kupujícímu, s každou dodávkou objednaného zboží, dodací list a fakturu s tím, že z těchto dokladů musí současně vyplývat návaznost na číslo objednávky kupujícího. 8. Platební podmínky a přechod vlastnických práv 8.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby: Platba v hotovosti platí při osobním odběru na pokladně v sídle prodávajícího, místem placení je sídlo prodávajícího, nebo při dodání pověřeným obchodním zástupcem k rukám tohoto obchodního zástupce, Platba v hotovosti na dobírku k rukám smluvního přepravce, místem placení je místo určené kupujícím v objednávce, Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího vedený u společnosti Československá obchodní banka, a.s., č.ú /0300. Tato možnost platby je nabízena: předem (před dodáním zboží) na základě vystavení zálohové faktury daňového dokladu, nebo ve lhůtě splatnosti, avšak toliko v případech, kdy je mezi prodávajícím a kupujícím samostatnou dohodou či v rámci rámcové kupní smlouvy smluvně upravena možnost úhrady ceny zboží až po dodání zboží ve lhůtě splatnosti na základě vystavení faktury daňového dokladu V případě, že má být dle objednávky kupujícího dodáno zakázkové zboží dle bodu 2.9. a Všeobecných podmínek, bude prodávajícím na základě vystavení zálohové faktury daňového dokladu požadována úhrada zálohy na kupní cenu ve sjednané výši. Teprve po složení zálohy kupujícím, a to bezhotovostním převodem na účet prodávajícího nebo v hotovosti dle bodu těchto Všeobecných obchodních podmínek, bude objednávka ze strany prodávajícího potvrzena. Případný doplatek kupní ceny je možno uhradit způsoby uvedenými v bodě 8.1. Všeobecných podmínek Možnost platby ve lhůtě splatnosti a poskytnutí slevy z kupní ceny, výše této slevy a délka lhůty splatnosti je individuálně sjednána v Rámcové kupní smlouvě, a to zejména na základě předchozích odběrů kupujícím V případě úhrady kupní ceny ve lhůtě splatnosti je kupující povinen uhradit kupní cenu a poštovné a balné bezhotovostně na bankovní účet prodávajícího uvedený v záhlaví Rámcové kupní smlouvy ve sjednané lhůtě splatnosti. Lhůta splatnosti plyne ode dne vystavení faktury daňového dokladu na cenu zboží. Prodávající je oprávněn vystavit tuto fakturu v den odeslání zboží Povinnost kupujícího uhradit svůj závazek vůči prodávajícímu řádně a včas je splněna datem připsání placené sjednané částky na účet prodávajícího uvedený na daňovém dokladu V případě platby v hotovosti jsou kupní cena a další platby splatné při převzetí zboží V případě platby v hotovosti, vystaví prodávající kupujícímu příjmový pokladní doklad s uvedením čísla daňového dokladu, ke kterému se příslušný příjmový pokladní doklad vztahuje. Daňový doklad s uvedením platební podmínky "v hotovosti" je podkladem pro provedení platby, nikoli dokladem o provedení platby v hotovosti Faktury vystavené prodávajícím musí mít vždy náležitosti daňového dokladu podle příslušných ustanovení zákona o dani z přidané hodnoty ve znění platném a účinném ke dni dodání zboží V případě, že bude kupující v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého splatného dluhu vůči prodávajícímu, pozbývá účinnosti ujednání o možnosti platby kupní ceny ve lhůtě splatnosti po dodání zboží. Kupujícímu bude nadále dána možnost uhradit další dodávky zboží pouze bezhotovostní platbou předem, případně hotovostní platbou při převzetí nebo na dobírku. Bez úhrady zboží není prodávající povinen zboží kupujícímu předat. Při prodlení s úhradou jakéhokoliv splatného závazku kupujícího vůči prodávajícímu delším jak deset dnů po době splatnosti, není prodávající povinen sjednávat s kupujícím další realizační kupní smlouvy (potvrdit kupujícímu další objednávky zboží) Kupující není oprávněn postoupit jakoukoliv svoji pohledávku za prodávajícím na třetí osobu. Kupující není oprávněn jednostranně započíst jakoukoliv svoji pohledávku za prodávajícím proti jakékoliv pohledávce prodávajícího za kupujícím.

7 9. Vlastnické právo a přechod nebezpečí 9.1. Smluvní strany sjednávají výhradu vlastnického práva, tzn. vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží kupujícím, avšak ne dříve než v okamžiku úplného zaplacení kupní ceny dodaného zboží kupujícímu Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží ve smyslu čl. 4. Všeobecných podmínek. Předá-li prodávající předmět koupě dopravci pro přepravu ke kupujícímu v místě určeném touto smlouvou, přechází na kupujícího nebezpečí škody předáním předmětu koupě dopravci v tomto místě, a nebylo-li místo smluveno, předáním prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení Pokud však kupující neposkytne prodávajícímu veškerou potřebnou součinnost anebo zboží nepřevezme, ačkoli byl povinen tak učinit, přechází na něj nebezpečí škody ve chvíli, kdy prodávající zboží v souladu s touto smlouvou dodal a umožnil mu s ním nakládat. 10. Zajištění Dle bodu 9.1. těchto Všeobecných podmínek je sjednána výhrada vlastnického práva ke zboží dodanému kupujícímu, a to až do úplného zaplacení kupní ceny za toto zboží. Bude-li kupující v prodlení s úhradou kupní ceny, je prodávající oprávněn požadovat vrácení veškerého zboží, které prodávající kupujícímu dodal a je stále ještě ve vlastnictví prodávajícího. Prodávající je oprávněn si toto zboží v provozovnách kupujícího převzít Ocitne-li se kupující v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči prodávajícímu, je prodávající oprávněn namísto požadavku na vrácení zboží požadovat zajištění svých splatných i nesplatných pohledávek za kupujícím. Prodávající je zejména oprávněn po kupujícím požadovat: a) uznání dluhu kupujícím; b) sepsání notářského zápisu o dohodě mezi kupujícím a prodávajícím, kterou se kupující zaváže splnit pohledávku prodávajícího, přičemž v tomto notářském zápisu kupující zároveň svolí, aby podle něj byl nařízen a proveden výkon rozhodnutí, jestliže svou povinnost řádně a včas nesplní; c) ručitelské prohlášení způsobilými ručiteli; d) vystavení avalované biancosměnky a směnečného vyplňovacího prohlášení kupujícím na řad prodávajícího; e) zřízení zástavního práva k nemovitostem; f) smlouvou o zajišťovacím převodu vlastnického práva k věcem ve vlastnictví kupujícího do vlastnictví prodávajícího Kupující se zavazuje zajistit své splatné i nesplatné pohledávky způsobem navrženým prodávajícím, a to nejpozději do 10 dnů ode dne, kdy mu bude doručena písemná výzva k takovému zajištění od prodávajícího. Neposkytne-li kupující dostatečné zajištění pohledávek prodávajícího jedním ze shora uvedených způsobů, vzniká prodávajícímu právo na smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. 11. Vzájemná korespondence smluvních stran Smluvní strany tímto prohlašují, že elektronická výměna dat prováděná na základě této Smlouvy a v souvislosti s ní má povahu písemně učiněného právního jednání a je rovnocenná s jinak běžně užívanou formou písemného styku, vč. listinné formy, a zároveň výslovně berou na vědomí, že takovým přenosem zpráv mohou vzniknout závazky, které jsou právně platné a na jejichž základě se lze domáhat plnění povinností Smluvní strany se zavazují, že nebudou právní jednání učiněná na základě této Smlouvy jakkoliv zpochybňovat nebo prohlašovat za neplatná pouze proto, že byla učiněna formou elektronické výměny dat. Smluvní strany tímto prohlašují, že elektronické zprávy a záznamy jsou přijatelným důkazním materiálem a rovněž se zavazují, že nenapadnou ani nezpochybní důkazní přípustnost jednání učiněných formou elektronické výměny dat. 12. Ujednání o ochraně důvěrných informací Smluvní strany konstatují, že v průběhu jejich vzájemného vztahu založeného touto smlouvou si budou navzájem poskytovat a tím i získávat informace důvěrného charakteru, které strany učinily předmětem obchodního tajemství ve smyslu ustanovení 504 NOZ v platném znění Za účelem omezení použití a uvolnění nebo jiného zpřístupnění těchto informací třetím osobám se smluvní strany zavazují držet v tajnosti a neprozradit, ani jinak nezpřístupnit jakékoliv informace, které mají vztah k obchodům dle této smlouvy nebo k obchodním transakcím uzavíraným mezi smluvními stranami na základě této smlouvy. Toto

8 ujednání není dotčeno zveřejněním stručné informace o tom, že k obchodní spolupráci mezi prodávajícím došlo či dochází, v rámci tzv. referencí na propagačních materiálech či webových stránkách kterékoli smluvní strany Smluvní strany se tímto zavazují nepoužít informace důvěrného charakteru přímo nebo nepřímo, dále nenavést, nezúčastnit se nebo nenapomáhat třetí osobě obejít, oklamat nebo poškodit druhou smluvní stranu nebo jakýmkoliv jiným způsobem se pokusit vyloučit platbu provizí, poplatků nebo jiných forem odměn ve vzájemných obchodech nebo plnění jiných povinností předpokládaných touto smlouvou ke škodě druhé smluvní strany Ujednání tohoto článku smlouvy jsou závazná nejen pro smluvní strany, ale i pro každou jinou osobu, která v rámci obchodní spolupráce se smluvní stranou získá informace chráněné ustanoveními této smlouvy. Smluvní strany jsou povinny zavázat tyto osoby k dodržování ustanovení tohoto článku Ujednání tohoto článku jsou dále závazná i pro právní nástupce smluvních stran a pro jejich zaměstnance, jiné osoby v obdobném postavení a členy všech jeho orgánů. Smluvní strany jsou povinny zavázat tyto osoby k dodržování ustanovení tohoto článku Ujednání tohoto článku smlouvy zůstávají mezi smluvními stranami v platnosti i po ukončení této smlouvy. 13. Trvání smlouvy a právo odstoupit od smlouvy Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna vypovědět Rámcovou kupní smlouvu, a to i bez uvedení důvodu. Výpovědní doba činí jeden měsíc a počíná běžet od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po tom kalendářním měsíci, v němž byla písemná výpověď v souladu s tímto ustanovením doručena druhé smluvní straně Realizační kupní smlouvu je možno vypovědět v případě podstatného porušení smluvních povinností nebo v případě, je-li na majetek druhé smluvní strany vyhlášeno konkursní řízení nebo je-li tento návrh zamítnut pro nedostatek majetku úpadce. Za podstatné porušení se považuje zejména: Porušení povinnosti objednatele převzít zboží, a to v případě osobního odběru zboží, pokud zboží nebude vyzvednuto ve lhůtě 30 dnů ode dne dodání zboží (zaslání vyrozumění), a v případě zaslání zboží, pokud nebude zboží od přepravce nebo zaměstnance prodávajícího bez rozumného důvodu převzato ani při opakovaném pokusu o doručení Prodlení objednatele s úhradou splatných peněžitých dluhů vůči prodávajícímu delší než 35 kalendářních dnů Vstoupí-li kterákoli smluvní strana do likvidace Výpověď dle bodu Všeobecných podmínek i odstoupení od smlouvy dle bodu Všeobecných podmínek musí být písemné v listinné formě a musí být druhé smluvní straně zasláno na adresu sídla či místa podnikání uvedenou v záhlaví rámcové kupní smlouvy prostřednictvím poštovního doručovatele, a to doporučenou poštovní zásilkou Odstoupení od Smlouvy nabývá účinnosti dnem doručení písemného oznámení o odstoupení do sídla druhé smluvní strany. 14. Ochrana osobních údajů Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště a další adresy kupujícím uvedené při objednávce či registraci, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, internetová adresa webových stránek kupujícího a název, pod kterým kupující podniká Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu Kupující bere na vědomí, že souhlas se zpracováním osobních údajů může kdykoli odvolat, a to sdělením adresovaným prodávajícímu následovně: o elektronicky na ové adrese: eshop@elkoep.cz o v listinné formě na adrese sídla společnosti: ELKO EP, s.r.o., Palackého 493, Holešov, Všetuly o telefonicky na tel. čísle:

9 14.5. Poskytnutí údajů je ze strany kupujícího dobrovolné, nicméně jejich sdělením je podmíněno uzavření kupní smlouvy či jiného závazku. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, nebo požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, doplnění, včetně dalších zákonných práv dle 21 zákona č. 101/2000 Sb. 15. Ostatní a závěrečná ujednání Každá realizační kupní smlouva (potvrzená objednávka učiněná ze strany kupujícího) je nedílnou součástí rámcové kupní smlouvy a naplňuje konkrétní obsah této smlouvy Otázky kupní smlouvou či těmito Všeobecnými podmínkami neupravené se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve zněních pozdějších předpisů. Případné obchodní zvyklosti, týkající se plnění kupní smlouvy nemají přednost před smluvními ujednáními stran, ani před ustanoveními zákona, byť by tato ustanovení neměla donucující účinky Prodávající poskytne odběrateli propagační materiály. Bude-li odběratel požadovat větší množství než dodavatel poskytuje, bude podíl nákladů na propagačních materiálech domluven individuálně Kupující se zavazuje umístit ve svých prodejnách, má-li zřízenu prodejnu, propagační předměty (zejména reklamní panely, vzorky, plakáty, letáky, firemní loga), které mu poskytne dodavatel za účelem podpory prodeje Kupující uděluje souhlas prodávajícímu s uvedením názvu firmy odběratele a jeho kontaktních údajů pro referenční účely prodávajícího Kupující je povinen v přiměřené míře používat nástroje podpory prodeje, provádět propagační činnost. Je povinen neustále působit tak, aby jeho činnost vedla k získávání nových obchodních příležitostí a partnerů a používat vhodné marketingové nástroje s cílem zvýšení svého odbytu Změní-li se po uzavření smlouvy okolnosti do té míry, že se plnění podle smlouvy stane pro některou ze stran obtížnější, nemění to nic na její povinnosti splnit závazky vyplývající ze smlouvy. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností, ustanovení 1765 odst. 1 NOZ se v tomto případě nepoužije Stane-li se některé ustanovení rámcové kupní smlouvy neplatným, je neplatné pouze neplatností postižené ustanovení, ostatní ujednání smlouvy zůstávají nedotčena. Smluvní strany se zavazují neplatné ustanovení nahradit platným ustanovením, které se bude co možná nejvíce blížit hospodářskému účelu původního ustanovení, a to formou písemného dodatku k této smlouvě, a to do dvou týdnů od okamžiku, kdy vyjde najevo neplatnost dotčeného ustanovení. Odmítne-li jedna smluvní strana na výzvu druhé smluvní strany uzavřít dodatek této smlouvy, jehož účelem je nahradit neplatností postižené ustanovení platným ustanovením, může se dotčená smluvní strana domáhat u soudu, aby chybějící projev vůle smluvní strany, která odmítla uzavřít takový dodatek smlouvy, nahradil svým rozhodnutím.

10 15.9. Pokud jsou ve smlouvě použity výrazy do, nejpozději do, od či výrazy podobného významu vztahující se k jakékoli časové lhůtě, budou vykládány tak, že zahrnují uvedené datum. Výraz po bude vykládán tak, že nezahrnuje uvedené datum. Výrazy použité v rámcové kupní smlouvě v množném čísle zahrnují pro účely jejího výkladu i jednotné číslo a naopak. Výrazy použité v mužském rodě zahrnují i ženský a střední rod Smluvní pokuty sjednané rámcovou kupní smlouvou (tj. i stanovené těmito Všeobecnými podmínkami) je povinná strana povinna uhradit straně oprávněné bez ohledu na to, zda v souvislosti s porušením povinnosti zajištěné smluvní pokutou vznikla oprávněné straně škoda a v jaké výši. Smluvní pokuty sjednané tuto smlouvou je povinná strana povinna uhradit straně oprávněné bez ohledu na skutečnost zda porušení povinnosti zajištěné smluvní pokutou zavinila, či nikoliv. Zaplacením smluvní pokuty nezaniká nárok na náhradu škody způsobené porušením této smlouvy. Aplikace ustanovení 2050 NOZ se tímto vylučuje Podpisem této smlouvy pozbývají platnosti veškerá předcházející ujednání nebo korespondence mezi stranami týkající se předmětu této smlouvy. Kupující není oprávněn převést nebo postoupit žádný ze svých závazků či pohledávek vyplývajících mu z této smlouvy na třetí subjekt. Kupující není oprávněn jednostranně započíst žádnou svoji pohledávku za prodávajícím proti pohledávce prodávajícího za kupujícím vyplývající z této smlouvy Přílohami a nedílnou součástí těchto Všeobecných podmínek jsou: č. 1 Reklamační řád č. 2 Obchodní podmínky e-shopu společnosti ELKO EP, s.r.o. přičemž smluvní strany sjednávají, že v případě rozporu mezi ustanoveními Rámcové kupní smlouvy, těchto Všeobecných obchodních podmínek a dalších příloh platí, že sjednaná pravidla budou aplikována v následujícím pořadí: 1. Rámcová kupní smlouva 2. Všeobecné obchodní podmínky pro účely rámcových kupních smluv 3. Reklamační řád 4. Obchodní podmínky e-shopu společnosti ELKO EP, s.r.o. 5. ostatní Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne V Holešově, dne Jiří Konečný, jednatel