BULLETIN pro uživatele programu DENTIST+

Transkript

1 BULLETIN pro uživatele programu DENTIST+ leden 2014 Více uvnitř bulletinu. Synchronizing Healthcare

2 Vážení partneři, rád bych Vám touto cestou poděkoval za spolupráci a přízeň v loňském roce. Máme za sebou kus práce. I díky Vám a Vaší zpětné vazbě se nám vloni povedlo inovovat naše produkty, přinést nové moduly a zejména spustit systém MEDICAL NET. Díky němu můžete mezi sebou efektivně a vysoce bezpečně sdílet zdravotní záznamy a další informace. I pro letošní rok připravujeme řadu novinek a zlepšení vašich oblíbených produktů a služeb. Všechny vychází z naší koncepce ehealth pro české zdravotnictví, která se letos posune do další fáze. I nadále budeme rozvíjet elektronickou komunikaci mezi lékaři, a to jak do šířky, tak do hloubky. Systém bude integrován přímo ve vašem informačním systému. Letos však půjdeme ještě dál. Zaměříme se na komunikaci lékař pacient, kterou bychom rovněž chtěli posunout do 21. století. Již v prosinci úspěšně skončil pilotní provoz nové služby CGM LIFE eservices, která Vašim pacientům přinese možnost online objednání, vystavení online receptu, elektronické předání výsledků vyšetření nebo online konzultace bez nutnosti osobní návštěvy. Pro Vás to přitom neznamená žádnou práci navíc. Právě naopak, během ordinační doby Vás už nemusí rušit zvonící telefon a svůj čas tak využijete mnohem efektivněji. Pevně věřím, že i letos budete s námi spokojeni. I nadále se budeme snažit Vám usnadňovat život a přinášet taková řešení, která Vám přinesou co největší užitek. Přeji Vám úspěšný rok Jan Hlaváček ředitel divize Ambulantní software Úvodní slovo Jana Hlaváčka Bulletin pro uživatele - leden

3 NOVINKA Chcete, aby Vám program tiše a automaticky u každého pacienta zkontroloval, zda a kde je pojištěn, jaký má druh zdravotního pojištění? Nový modul ekontrol automaticky na pozadí kontroluje zda a u které pojišťovny je pacient pojištěn. Nový modul ekontrol v kombinaci se správně nastavenou kontrolou četnosti výkonů a zakázaných kombinací eliminuje počet chybně vykázaných dokladů na minimum. Přitom při práci nezdržuje, neobtěžuje a případné nesrovnalosti umožní řešit přímo s pacientem v ordinaci. Prostě otevřete kartu pacienta a najde-li ekontrol jakýkoli nesoulad s centrálním registrem, vedeným VZP, upozorní Vás. Aktivujte si demoverzi na 90 dní ještě dnes a vyzkoušejte si, jak je to jednoduché. Jestliže používáte modul edávky a elektronické odesílání dávek na VZP pomocí kanálu B2B, můžete pro modul ekontrol použít stejný certifikát. Stačí si na 90 dní aktivovat demoverzi a vyzkoušet. Tuto aktivaci snadno provedete v menu: Nastavení > Uživatelské preference > /ekontrol/ > [Nastavení modulu ] V kartě pacienta je po aktivaci signalizována probíhající kontrola a také zobrazen výsledek s možností prokliknutí na detailní informace. Podrobný návod jak na to, najdete na našich webových stránkách Pokud si nebudete vědět rady, kontaktujte naši linku HOTLINE (každý všední den od 7:00 do 19:00). Rádi Vám se zprovozněním modulu pomůžeme a zároveň budeme rádi, pokud nám sdělíte Vaše případné náměty či postřehy pro další vylepšování. Při zakoupení do získáte slevu 2000 Kč z ceny licence modulu. Od změna Datového rozhraní VZP K vstoupila v platnost další verze Datového rozhraní VZP (verze ) pro předávání vyúčtování zdravotní péče. Program DENTIST+ je na uvedené změny Datového rozhraní připravený. Pro bezproblémové předání vyúčtování Vaší zdravotní péče za období 01/2014 doporučujeme provést aktualizaci Vašeho informačního systému na nejnovější verzi co nejdříve. Více informací o změnách Datového rozhraní VZP získáte na internetových stránkách Bulletin pro uživatele - leden

4 pilotní režim KNIHA OBJEDNÁVEK, nová generace objednávacího systému, o kterém Vás průběžně budeme informovat, vstupuje do pilotní fáze. Dále pracujeme na jejím postupném rozšiřování, aby uspokojila i náročnější uživatele. KNIHA OBJEDNÁVEK je zcela nový objednávací systém, který integruje online objednávání služby CGM LIFE eservices a je navržen tak, aby respektoval i monitory s vysokým rozlišením. Díky těmto vlastnostem umožňuje přehledně a zároveň čitelně zobrazit větší časové období. Lékaři tak přináší rychlejší orientaci v plánu pracovního dne. Jednodušší ovládání Ovládání je standardně zajištěno pomocí klávesnice i myši. Oproti současnému objednávacímu systému si však uživatelé, kteří programy ovládají raději myší, přijdou na své. Její pomocí lze jednoduše realizovat například přiobjednávání i změnu času každé objednávky. Nechybí také možnost současného zobrazení vybraných kalendářů či přepínání zobrazení kalendáře po dnech, týdnech nebo měsících, a to jak v horizontálním, tak vertikálním provedení. Podpora více monitorů Další nespornou výhodou je možnost pracovat s KNIHOU OBJEDNÁVEK jako se samostatným oknem. Lze tak využívat standardy operačního systému na přepínání mezi aplikacemi. Tyto vlastnosti ocení především pracoviště recepce se dvěma monitory. Na jednom monitoru může běžet ambulantní informační systém a na druhém KNIHA OBJEDNÁVEK. Od verze programu 01/2014 je KNIHA OBJEDNÁVEK dostupná v pilotním testovacím režimu. Na vývoji však neustále pracujeme a postupně budeme doplňovat další funkcionality. V poslední době přibyla například funkce zobrazení vytíženosti lékaře přímo v samotném náhledu kalendáře. Zpětná vazba je pro nás obzvláště důležitá, budeme proto rádi, pokud budete mít o KNIHU OBJEDNÁVEK, případně o elektronický online objednávací systém pro své pacienty zájem. Pokud se rádi zúčastníte pilotního režimu, kontaktujte naši zákaznickou linku HOTLINE nebo pište na dentist@cgm.cz. Návod na KNIHU OBJEDNÁVEK naleznete již dnes na webových stránkách v sekci Péče o zákazníky > Návody / Dokumentace. KNIHA OBJEDNÁVEK má vyšší hardwarové nároky, proto pro její provozování zajistěte doporučenou, případně lepší sestavu komponent. Hardwarové požadavky naleznete na webových stránkách v sekci Péče o zákazníky > HW požadavky. Bulletin pro uživatele - leden

5 Kdo je kdo: Tomáš Vondrák V seriálu Kdo je kdo Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programu DENTIST+. Tomáš pochází z kraje Vysočina, z krásného města Pelhřimov, kde vystudoval tamní Střední průmyslovou školu. Mezi jeho záliby vždy patřily počítače a proto se po maturitě rozhodl studovat na Vyšší odborné škole v Jihlavě obor počítačové systémy. Následně přestoupil na Vysokou školu polytechnickou v Jihlavě na obor počítačové systémy, kde však studium přerušil a začal čerpat své první pracovní zkušenosti nejprve jako operátor v mezinárodní společnosti a dále již jako počítačový technik. Díky zkušenostem, které Tomáš získal jak v oblasti výpočetní techniky, tak i jako operátor, se stal plnohodnotnou součástí našeho týmu, který se stará o zajištění technické podpory k informačnímu systému DENTIST+. Kromě linky technické podpory se můžete s Tomášem setkat na nejrůznějších výstavách či školeních, kde předává rady při práci s informačním systémem a naopak pozorně sbírá nejrůznější podněty nebo nápady na zapracování nových agend do programu. Tomáš je velmi různorodý a aktivní člověk. Mezi jeho největší záliby patří především programování, webové služby, cestování, sport nebo čtení vědeckotechnické literatury. Bulletin pro uživatele - leden

6 co máte nárok V podzimní verzi programu DENTIST+ byla do programu přidána funkce automatického nabízení preventivních prohlídek, na kterou máme od lékařů kladné odezvy. Na úvod připomínáme, jakým způsobem funkce pracuje. Pokud máte nárok vykázat jeden z kódů 00900, 00901, 00902, nebo 00947, DENTIST+ automaticky po přidání nové návštěvy zobrazí dotaz, zda daný kód chcete vykázat. Vy se tak jednoduše rozhodnete, zda preventivní kód vykážete. Po novém roce se však k této funkci vyskytlo na HOTLINE velké množství dotazů, zda funkce nabízí uvedené preventivní kódy správně. Kódy se nabízí i dříve, než po standardním frekvenčním omezení, tedy 5 měsíců od vykázání poslední prevence v loňském roce. Ve funkci chyba není a opravdu lze vykazovat prevenci hned při první návštěvě pacienta v roce. Tato informace byla ověřována jak na ČSK, tak i na VZP nejen námi, ale i některými Vašimi kolegy, kteří tuto informaci potvrdili. Pokud byste, ale i přesto chtěli automatické nabízení prevencí zakázat, můžete tak učinit v nastavení pracoviště menu Nastavení > Zdravotnické zařízení, záložka /Pracoviště/, upravit dané pracoviště a na záložce /Upozorňování/ vypnout checkbox [x] Upozorňovat na možnost vykázat kód preventivní prohlídky. Bulletin pro uživatele - leden

7 Připravujeme CGM LIFE eservices CGM LIFE eservices zajišťuje zabezpečenou online komunikaci mezi lékařem a pacientem. Dlouho očekávaná služba se připravuje na vstup do pilotního režimu. CGM LIFE eservices umožňuje lékaři na svých internetových stránkách nabízet pacientům online objednávání. Díky této službě je tak ordinace svým pacientům neustále k dispozici. Navíc se mnohdy omezí vyrušující telefonické hovory během ordinační doby. Od konce ledna bude služba odstartována v prvních praxích v podobě pilotního provozu. Dosavadní pozitivní zkušenosti z ambulantních programů, kde služba již přechází z pilotního režimu do ostrého provozu, nás ujišťuje v tom, že se máte opravdu nač těšit. Video prezentaci CGM LIFE eservices najdete na Bulletin pro uživatele - leden

8 Nezapomeňte předat roční statistiku na ÚZIS Ještě jednodušší tvorba roční statistiky na ÚZIS? Nyní stačí jednou kliknout pro výpočet statistiky a druhým kliknutím provést tisk. Již s přelomem roku jste mohli v programu zaregistrovat rozšířený formulář pro Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR ÚZIS. V aktualizaci došlo k rozšíření o další doplňkové informace zdravotnického zařízení, které Vám usnadní a urychlí vyplňování jako je např. adresa, kontakty, jméno přihlášeného lékaře. Informační systém DENTIST+ vyplní ÚZIS formulář za Vás, přímo v programu v menu Přehled statistiky > ÚZIS roční výkaz o činnosti ZZ > [Vypočítej pro rok 2013] > Tisk originálního formuláře tím provedete jednoduše vytištění ÚZIS formuláře za rok Přímo v ordinaci a během několika vteřin máte připravené roční statistické podklady. Novinky v zubním kříži Do informačního systému DENTIST+ byly přidány nové značky a plochy do zubního kříže. DENTIST+ byl rozšířen o nové značky a plochy. Konkrétně se jedná o značky Fraktura ( ) a Mrtvý zub ( ). Došlo také k revizi všech ploch v zubním kříži jak u dospělých, tak i dětských zubů. Při této revizi došlo ke sjednocení a přidání ploch - md, vmdpi, vmdli, modpv, modlv u patřičných lokalizací. Již dříve byla do programu přidána značka metalokeramické korunky ( ) a přiřazena ke kódům , , , , a V poslední aktualizaci jsme zpětně sjednotili semigrafickou prezentaci metalokeramických korunek, vykázaných pomocí výše uvedených kódů. Ručně zadané značky zůstaly zachovány. Bulletin pro uživatele - leden

9 Konec podpory Windows XP Podpora jednoho z nejoblíbenějších operačních systémů z dílny společnosti Microsoft končí 8. dubna Pořiďte si nový operační systém včas a předejděte tak případným problémům s Vaším ambulantním informačním systémem. Níže uvádíme odpovědi na nejčastější otázky, se kterými se v souvislosti s touto událostí setkáváme. 1. Co znamená konec podpory operačního systému Windows XP ze strany společnosti Microsoft? Od 8. dubna 2014 už nebude dostupná technická podpora pro Windows XP, včetně automatických aktualizací, které pomáhají chránit Váš počítač. Bez automatických aktualizací také nebudou do operačního systému aplikovány aktualizace softwaru, které vylepšují spolehlivost Windows a obsahují například i nové ovladače pro Váš hardware. 2. Můžu používat počítač s nepodporovaným operačním systémem? Operační systém Windows XP bude fungovat i po 8. dubnu 2014, ale Váš počítač se stane zranitelnější vůči bezpečnostním hrozbám a virům. Vzhledem k tomu, že ve svém počítači máte uložené zdravotní záznamy pacientů, Vám tuto variantu nedoporučujeme. V bezpečnostní zprávě SIR (Security Intelligence Report) vydávané společností Microsoft, která je analýzou dat z více než 600 milionů počítačů po celém světě, je mimo jiné uvedeno, že při bezpečnostních testech se viry objevovaly 6,5 častěji na Windows XP než v aktuální verzi 64bitového Windows 8. Více informací naleznete na 3. Kdy ukončí společnost CompuGroup Medical (CGM) podporu operačního systému Windows XP? Pravděpodobně budeme nuceni ukončit podporu produktů CGM pro Windows XP ke konci roku Budeme Vás průběžně informovat. 4. Co znamená konec podpory operačního systému Windows XP ze strany společnosti CGM? Pomineme-li bezpečnostní hrozby, budou programy společnosti CGM pravděpodobně fungovat jako obvykle. V některých případech však nebudeme schopni garantovat jejich 100% funkčnost. U nových rozšíření, která vycházejí z nejmodernějších technologií, bude výskyt problémů ještě pravděpodobnější. Kvůli chybějícím aktualizacím operačního systému se mohou začít objevovat problémy, které nebudeme schopni u Vašeho ambulantního informačního systému vyřešit. 5. Jaký jiný operační systém si mám vybrat? Volte mezi Windows 7 a Windows 8. Naše programy jsou kompatibilní s oběma operačními systémy. Operační systém Windows 7 je více podobný operačnímu systém Windows XP, Windows 8 má ve výchozím stavu trochu odlišné chování a vzhled, který může nezkušené uživatele v prvních dnech překvapit. Bulletin pro uživatele - leden

10 Automatická kontrola důležitých údajů pro správné vyúčtování Sleva 2000 Kč z ceny licence do Volitelný rozšiřující modul pro váš program automaticky a průběžně kontroluje klíčové údaje důležité pro bezchybné vyúčtování péče zdravotním pojišťovnám. Bulletin pro uživatele - leden

11 Dekurs V kartě pacienta na záložce /Dekurs/ byl výrazně přepracován pravý informační panel. Dříve se zde zobrazovaly jen vykázané kódy. Nově se zde zobrazují veškeré informace zadané do programu k dané návštěvě nebo dni. Informace jsou interpretovány jako odkazy s jednoduchou ikonou a krátkým textem o nejpodstatnějších datech záznamu. Zobrazují se zde informace o vykázaných výkonech, vykázané protetice, Indexy PBI, CPITN a nově API, Recepty, Poukazy 06, Lékařské zprávy, Laboratorní štítky, Účtenky, Faktury, Zálohové faktury a Anamnéze. Dvojklikem na odkaz se přímo zobrazí daný formulář, který lze ihned upravit nebo například znovu vytisknout. Odpadá Vám tak hledání záznamu v seznamech a veškerá data jsou zde zobrazena na jednom místě a rychle dostupná kdykoli budete potřebovat. Nabídka ŠKOLENÍ Rychleji a efektivněji s programem DENTIST+ Zaškolíme Vám nového kolegu nebo sestru Pro začátečníky i pokročilé uživatele Školení vedou zkušení konzultanti programu DENTIST+ Naučíme Vás pracovat s novými moduly a službami Budete program obsluhovat rychleji a efektivněji Získáte jednorázovou slevu 20 % na licence rozšiřujících modulů a služeb Aktuální termíny školení naleznete v přiloženém letáku, na webových stránkách a nebo kontaktujte naše obchodní oddělení na tel.: Bulletin pro uživatele - leden

12 Opomíjené funkce: Individuální nastavení okna Dekurz V seriálu Opomíjené funkce se Vám budeme snažit přiblížit některé důležité vlastnosti nebo různá nastavení, která mohou Vaši práci v informačním systému DENTIST+ nejen zpříjemnit, ale také značně urychlit. Dnešní díl je zaměřen na tisk vlastních ceníků. Ve stomatologických praxích vykazujete desítky nejrůznějších kódů denně s tím, že na některé se mohou vztahovat doplatky pacientů. Pokud chcete takový vlastní ceník vytisknout a vyvěsit v čekárně, můžete tak učinit přímo z programu DENTIST+. Ceníky výkonů a protetiky jsou nepostradatelnou součástí každé ordinace. Máte možnost přímo z programu připravit a vytisknout ceník včetně loga zdravotnického zařízení. Nechte se přesvědčit v několika následujících krocích. Nastavení tisku loga v ceníku V kartotéce pacientů vyberete z menu Přehledy a statistiky > Ceník vlastních výkonů (popř. Ceník vlastí protetiky) dále klikněte na ikonku Nastavení nebo můžete stisknout klávesovou zkratkou >>F4. Na záložce / Tisková sestava/ provedete podrobné nastavení výsledného vzhledu při tisku ceníku. V záložce /Tisková sestava/ lze nastavit název tiskopisu a pro vložení loga se zde nachází tlačítko [Přidat]. Kliknutím na toto tlačítko se vyvolá funkce pro vybrání loga v podobě obrázku. Obrázek loga může být v nejrozšířenějších grafických formátech - BMP, JPG, GIF. Nově se loga ukládají v rámci přihlášeného zdravotnického zařízení a daného seznamu. Je tedy možné mít grafických hlaviček uloženo v programu více a jednoduše se pak mezi nimi přepínat. U vloženého loga můžete následně upravovat rozměry pomocí pole výška, respektive šířka. Pomocí pole Pozice textu obrázku dále ovlivňujete umístnění pořadí textu a loga, např.: volba Text před obrázkem, Pouze text, Text nad obrázkem atp. Jednoduše si vytvořte a vytiskněte vlastní podobu pro tisk libovolného seznamu z programu. Bulletin pro uživatele - leden

13 Seriál Vaše nejčastější dotazy na HOTLINE Velmi často se na HOTLINE v poslední době setkáváme s dotazy které se týkají prodloužení certifikátů pro kanál B2B, jenž slouží pro elektronické předávání dávek na Všeobecnou zdravotní pojišťovnu (111) Váš certifikát je nepostradatelnou součástí pro správnou elektronickou komunikaci nejen na B2B služby v modulu edávky a nově i ekontrol. Pokud elektrickým způsobem komunikujete a blíží se konec platnosti Vašeho certifikátu, ukážeme, Vám jaká je nejjednodušší cesta prodloužení a následného zaregistrování na B2B služby. Vaším prvním krokem musí být zažádání o prodloužení certifikátu u příslušné certifikační autority (například u České pošty, I. CA, eidentity atd.) Pokud jste nový certifikát obdrželi, musíte provést instalaci do počítače, kde máte informační systém DENTIST+. Registrace nového certifikátu u VZP Pokud máte certifikát připraven, je možné aktivovat prodloužení certifikátu na VZP přímo a jednoduše z modulu edávky. Vyberte z hlavní nabídky volbu Vykazování > Kniha podání > dále pokračujte pomocí ikonky nastavení v levém dolním rohu. V případě rozkliknutí Všeobecné zdravotní pojišťovny se nastavení provede pomocí tlačítka [Aktualizovat certifikát], kde v prvním okně průvodce vyplňte Váš stávající certifikát, kterému končí platnost a také nezbytný údaj UID, pokračujte tlačítkem [Pokračovat] kde následně vyberte nový certifikát který jste obdrželi od Vaší certifikační autority a kterým chcete do budoucna komunikovat a odesílat elektronickým způsobem dávky do VZP a pokračujte tlačítkem [Podepsat a odeslat]. Během několika vteřin dojde ke komunikaci s VZP, předání a registraci Vašeho nového certifikátu. Potvrzení registrace nového certifikátu obdržíte v podobě nové zprávy, kterou si můžete v modulu vyzvednout pomocí /Seznam zpráv/ > [Stáhnout zprávy VZP]. Registrace nového certifikátu u Portálových ZP Dále je potřeba provést také prodloužení certifikátu u ostatních pojišťoven, které jsou sdružené v Portálu ZP. V současné době tyto ZP nepodporují jednoduché prodloužení, jako je tomu v případě VZP a jejich B2B kanálu přímo z programu. Prodloužení lze ale provést prostřednictvím webových stránek Věříme, že edávky pro Vás jsou jednoduchým a efektivním nástrojem pro usnadnění elektronické komunikace se zdravotními pojišťovnami. Doufáme, že Vás dnešní díl seriálu Vaše nejčastější dotazy zaujal a budeme rádi, pokud nám dáte vědět, např. prostřednictvím naší známé ové adresy dentist@cgm.cz, co by Vás zajímalo v příštím díle vydání. Bulletin pro uživatele - leden

14 Další rozšíření a úpravy systému Níže uvádíme pouze v bodech další úpravy systému. DENTIST+ Změně názvu textu u kódu a úprava frekvenčního omezení - kód nelze v jedné návštěvě kombinovat s kódem Nové úvodní obrazovky Upravena funkce pro odesílání u pro většinu běžným ových klientů Aktualizace oblíbeného vzdáleného připojení TeamViewer verze 8 Nový API index v kartě pacienta v menu: Pacient > API Opraveno číslování faktur s přelomem roku Tisk Účtenky na pokladní tiskárně CGMesky Rozšíření kontroly telefonních čísel o nové operátory edávky+ Opraven problém s tiskem z modulu Upravena kontrola při komunikaci s VZP na zadání UID Nové uživatelské hlášení v případě špatně nastaveného systémového data v počítači Správce obrazové dokumentace Upravena importní/exportní funkce Bulletin pro uživatele - leden

15 Napsali o nás Vladimír Přikryl: Zdravotnictví musíme elektronizovat zespoda Pokusů o elektronizaci českého zdravotnictví u nás proběhlo několik. Většinou šlo o velké projekty, které navzdory původním předpokladům nedopadly příliš úspěšně. A nejsme v tom sami. Různé podoby ehealth jsou více či méně úspěšně zaváděny po celém světě. Případů, kde ehealth ve větším měřítku funguje dlouhodobě, je však pouze několik. V čem tkví tajemství jejich úspěchu? Všechny sází na konkrétní přínosy pro koncové uživatele. Při implementaci je pak potřeba postupovat zespoda nahoru. Jediná správná cesta zavedení jakékoliv inovace, a to nejen v segmentu IT, musí respektovat požadavky uživatelů. Jenom tak získá jejich plnou a aktivní podporu. IT Systems; Jak si stojí IT v českém zdravotnictví? Specifika výpočetního prostředí ve zdravotnictví jsou dána zejména zdravotnictvím samotným. To se řídí samostatnou legislativou s dlouhodobou setrvačností. Podle Jana Hlaváčka z CompuGroup Medical mezi největší překážky dalšího rozvoje nemocničního IT patří náklady na pořízení technického vybavení, neochota zaměstnanců přizpůsobovat se novým věcem a chybějící software. Hlavní směr dalšího rozvoje vidí Hlaváček v elektronické komunikaci a vedení zdravotní dokumentace pouze v elektronické podobě. Klíčový je podle něj i centrální elektronický registr zdravotnických profesionálů. Computerworld; Bulletin pro uživatele - leden

16 Číslo kvartálu - 97 uživatelů se zúčastnilo našich školení během čtvrtého kvartálu roku Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. divize Ambulantní software Jeremiášova 1422/7b Praha 5 OBCHOD & HOTLINE & Bulletin pro uživatele - leden