ipoint Digitální komunikace s občanem Luděk Louda ICZ a.s. 1 ipoint - životní situace a formuláře

Transkript

1 ipoint Digitální komunikace s občanem Luděk Louda ICZ a.s. 1

2 Současné priority v dalším rozvoji e-governmentu Umožnit v roce 2020 nejméně 85 % podání vůči veřejné správě jako úplné elektronické podání. Realizovat úplná elektronická podání bez nutnosti dokládat údaje doložitelné z propojeného datového fondu veřejné správy. Umožnit prvoinstanční úplná elektronická podání bez ohledu na místní a věcnou příslušnost samoobslužně nebo asistovaně. 2

3 Požadavky moderního uživatele? 3

4 Elektronicky kdekoli! 4

5 Elektronicky komunikovat iměsto ELEKTRONICKÉ SLUŽBY MĚSTA 5

6 6

7 Požadavky moderního uživatele? Vyřídit administrativní úkony zcela on-line Jednoduchý a srozumitelný popis životních situací Jednoduchá registrace Automatické před-vyplnění a doplnění požadovaných údajů Validace vyplňovaného obsahu Výběr komunikačního kanálu: Vstup pomocí webového rozhraní Datová schránka Možnost uložení, historie a sledování podání 7

8 Možnosti řešení Poskytnutí zaměstnancům úřadu nástroj pro jednoduchou tvorbu životních situací a elektronických formulářů Vybudování části portálu pro životní situace a inteligentní formuláře Integrace na okolní informační systémy (datové schránky, spisová služba, agendy, správa a ukládání dokumentů) Automatizace podání pro uživatele úřadu a úplná eliminace papíru 8

9 Umístění do současného prostředí Životní situace a formuláře 9

10 Ukázka řešení 10

11 Implementace životních situací Rozšířený popis konkrétní životní situace. Základní přístup k životním situacím občana v prostředí on-line formulářů. Inteligentní formuláře jsou dostupné prostřednictvím stromu. 11

12 Registrace prostřednictvím formuláře Formulář registrace občana FO Uživatel: Vyplnění a odeslání formuláře. Potvrzení záměru registrace pomocí aktivačního odkazu. Systém: Systém odešle ověřovací do schránky uživatele, součástí u je vygenerovaný odkaz, který občan pro ověření odklikne. Systém vygeneruje uživatelské konto (přístupové jméno a heslo). Transformuje registrační formulář do dokumentu a strukturovaných dat (PDF+XML). Odešle občanovi zprávu, jejíž přílohou bude registrační formulář včetně údajů pro uživatelské konto. 12

13 Základní funkce portálu Systém poskytuje tři základní funkce pro vytvoření a práci s podáním: Vytvoření podání Uložení rozpracovaného podání Přehled zrealizovaných podání Podání vyžaduje vyplnění on-line elektronického formuláře v prostředí portálové aplikace. Příslušný formulář je možné vybrat na základě požadované agendy nebo životní situace. 13

14 Funkce vyplňování formulářů on-line Systém zabezpečuje: Validace obsahu Konverze do požadovaného formátu Odeslání podání dle komunikačního kanálu Notifikace Zpětná informace o stavu podání Registrovaný uživatel má identifikační data automaticky před-vyplněna. Jednotlivá pole je možné nastavit jako povinná, případně jako pole, kde je možné zadat pouze text nebo číslo v konkrétním tvaru. 14

15 Notifikace podání (občan) 15

16 Přehled podání (občan) 16

17 Úlohy pro zpracování (úřad) 17

18 18