Ceník služeb INTERCONNECT

Transkript

1 Ceník služeb INTERCONNECT Ceník je platný od Ceny produktů pro domácnosti jsou uvedeny jako konečné. Ceny firemních produktů jsou uvedeny bez DPH, což je vždy výslovně u daných cen uvedeno. U služeb připojení k internetu si zákazník může zvolit u vybraných tarifů ze dvou cenových úrovní - standardní nebo věrnostní. Ve věrnostním portfoliu je u vybraných tarifů poskytnuta věrnostní sleva, zahrnující zejména zřízení přípojky, pronájem příjímacího zařízení a věrnostní slevu. Pokud jste si vybrali a chcete využívat službu z věrnostního portfolia, podmínky pro poskytnutí slevy splníte po době uvedené ve smlouvě, jinak po 12 měsících řádného užívání služeb (věrnostní období), není-li ve smlouvě uvedeno jinak. Sleva se však projeví ve vyúčtování již od počátku, to znamená od aktivace (instalace) služby z věrnostního portfolia. Pokud však nesplníte podmínky pro poskytnutí slevy, zašleme Vám opravné vyúčtování ceny. V opravném vyúčtování Vám doúčtujeme cenu služeb ve standardní výši, a to od počátku probíhajícího věrnostního období, včetně instalace služby a plné ceny pronajatých zařízení. V průběhu věrnostního období můžete změnit parametry služby v rámci věrnostního portfolia, věrnostní období poběží bez přerušení. Pokud se během věrnostního období rozhodnete, že již nadále nechcete využívat věrnostních výhod, můžete kdykoli přejít na standardní cenu služeb dle ceníku. Tak v podstatě přerušíte běh věrnostního období a my Vám opět vystavíme opravné vyúčtování. Věrnostní výhody Vám rádi poskytneme i v následujícím věrnostním období, a to za stejných podmínek. Pokud jste s využíváním věrnostních výhod spokojeni a neozvete se nám sami, začne běžet nové věrnostní období. Pokud byste již nadále nechtěli služby z věrnostního portfolia, dejte nám to prosím vědět alespoň 15 dnů před uplynutím věrnostního období, abychom změnu mohli včas zpracovat. Aktuální nabídka internetových tarifů pro domácnosti Připojení k internetu JET+ Věrnostní cena JET / 2 50 Kč 345 Kč JET / 3 55 Kč 440 Kč JET / 4 60 Kč 585 Kč je uvedena jako maximální stahování / odesílání. Maximální rychlostí se rozumí nejvyšší rychlost, které lze v tarifu dosáhnout dle vytížení přenosového pásma a objemu přenášených dat. Připojení k internetu JET JET 2 2 / 0,5 JET / 2 JET / 3 JET / 4 JET / 8 je uvedena jako maximální stahování / odesílání. Maximální rychlostí se rozumí nejvyšší rychlost, které lze v tarifu dosáhnout dle vytížení přenosového pásma a objemu přenášených dat. Připojení k internetu FIBER+ Věrnostní cena FIBER / 4 50 Kč 345 Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada FIB1G. FIBER / 8 55 Kč 440 Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada FIB1G. Ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut FIBER / Kč 685 Kč v FIBER / Kč 930 Kč je uvedena jako maximální stahování / odesílání. Maximální rychlostí se rozumí nejvyšší rychlost, které lze v tarifu dosáhnout dle vytížení přenosového pásma a objemu přenášených dat. Produktová řada FIBER+ je dostupná pouze v lokalitách pokrytých optickou sítí INTERCONNECT. Připojení k internetu FIBER FIBER / 4 FIBER / 8 FIBER / 12 FIBER / 20 FIBER / 40 Věrnostní sleva Věrnostní sleva je uvedena jako maximální stahování / odesílání. Maximální rychlostí se rozumí nejvyšší rychlost, které lze v tarifu dosáhnout dle vytížení přenosového pásma a objemu přenášených dat. Produktová řada FIBER je dostupná pouze v lokalitách pokrytých optickou sítí INTERCONNECT. Cena 645 Kč Kč Cena 745 Kč 995 Kč 1 Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G. Pro zřízení je nutná přípojná sada FIB1G. Ve věrnostním programu je její pronájem zahrnut v Doplňkové služby internetu Doplňkové služby internetu Veřejná IPv4 adresa sdílená Veřejná IPv4 adresa pevná Režim routování veřejných IPv4 adres Veřejná IPv6 adresa pevná Faktura em Faktura poštou Cena 149 Kč 30 Kč Poplatek za sdílenou veřejnou internetovou IPv4 adresu Poplatek za vyhrazenou veřejnou internetovou IPv4 adresu Poplatek za speciální režim routování vyhrazených IPv4 veřejných adres. Nezahrnuje vlastní IPv4 adresu(y). Poplatek za přiřazení vyhrazeného bloku /56 veřejných IPv6 adres Odeslání faktury na Vámi uvedený nebo její stažení ze zákaznické sekce Poplatek za tisk a odeslání tištěné faktury poštou Stránka 1 z 5

2 Přijímací zařízení pro služby internetu Přípojná sada 5G Přípojná sada FIB1G Přípojná sada 5G50FD Přípojná sada 10G100 Přípojná sada 10G200 Router WiFi pro domácí síť HOME Router WiFi pro domácí síť PROFI Cena prodejní pronájem Kč 150 Kč Kompletní sada pro WiFi 5GHz připojení až do 50Mbps Kč 150 Kč Kompletní sada pro připojení k optické síti až do 1Gbps 650 Kč 29 Kč Kč 89 Kč Vyhrazený bezdrátový spoj 5GHz pro až 50Mbps FD Vyhrazený bezdrátový spoj 10GHz pro až 100Mbps FD Vyhrazený bezdrátový spoj 10GHz pro až 200Mbps FD Instalační, připojovací a ostatní poplatky Faktura em Faktura poštou Náhrada nákladů za zaslání 1. upomínky (první)* Náhrada nákladů za zaslání 1. upomínky (další)* Náhrada nákladů za zaslání 2. upomínky* Náhrada nákladů za zaslání předžalobní upomínky* Poplatek za spárování chybně zaslané platby Náhrada za ukončení smlouvy z důvodu nedoplatku* Smluvní pokuta - nevrácené zařízení Smluvní pokuta - nevrácená dílčí součást zařízení * Položky se sazbou DPH 0% Jednorázově Odeslání faktury na Vámi uvedený nebo stažení faktury ze zákaznické sekce 30 Kč Poplatek za tisk a odeslání tištěné faktury poštou První zaslání 1. upomínky platby v daném kalendářním roce. 150 Kč Jakákoli další 1. upomínka platby v daném kalendářním roce. 250 Kč 500 Kč 250 Kč Například při odeslání platby se špatným variabilním symbolem Kč prodejní cena zařízení % z ceny zařízení Náhrada za ukončení poskytování služby operátorem z důvodu neuhrazených dluhů zákazníkem po předchozích upomínkách. Požadována v případě, že přijímací zařízení není vráceno včas a v pořádku dle VOP Pokuta za nevrácení zařízení nebo jeho součásti včas nebo v pořádku (např. dálkové ovládání, anténa,...) Hlasové služby pro domácnosti INTERFON Služby INTERFON INTERFON BASIC INTERFON 100 INTERFON 200 Volných minut do všech sítí v ČR 200 do všech sítí v ČR 0 Kč 100 Kč 150 Kč Minimální měsíční provolávka je 48,- Kč. třetích stran, do mobilní sítě v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších Služeb třetích stran. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do dalšího účetního období. Po vyčerpání volných minut účtováno dle platného ceníku. Cena nezahrnuje pronájem přijímacího zařízení (modem). třetích stran, do mobilní sítě v ČR vyjma linek 8XY a 9XY a dalších Služeb třetích stran. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do dalšího účetního období. Po vyčerpání volných minut účtováno dle platného ceníku. Cena nezahrnuje pronájem přijímacího zařízení (modem). INTERFON FIXLINE 150 do pevných sítí v ČR 70 Kč třetích stran. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádějí do dalšího účetního období. Po vyčerpání volných minut účtováno dle platného ceníku. Cena nezahrnuje pronájem přijímacího zařízení (modem). Ceník volání INTERFON Volání v domovské síti a sítích partnerů Volání na pevná čísla v ČR Volání na mobilní telefony v ČR Bílá linka Komerční služby Informační služby Mobilní asistence Volání do zahraničí - Zóna 1 Volání do zahraničí - Zóna 2 Volání do zahraničí - Zóna 3 Volání do zahraničí - Zóna 4 Volání do zahraničí - Zóna 5 Volání do zahraničí - Zóna 6 Volání do zahraničí - Zóna 7 Volání do zahraničí - Zóna 8 Volání do zahraničí - Zóna 9 Převedení čísla do sítě INTERFON Cena za minutu ,15 Kč ,36 Kč ,12 Kč ,84 Kč ,26 Kč ,20 Kč ,30 Kč ,08 Kč ,50 Kč ,77 Kč ,61 Kč ,03 Kč ,23 Kč ,91 Kč ,52 Kč Kč INTERFON, INTERVOICE, IPEX, CESNET, ha-vel, LAM Plus, RIO MEDIA (802.cz), VOINET, ERI, FAYN bez rozlišení kraje a časových špiček, modré linky (81x,83x,84x) bez rozlišení operátora a časových špiček (840, 841, 842, 848) (10, 11, 13, 14) (12, 140) (1183, 1188) Všechny ceny služeb, vyjma doplňkových, jsou uvedeny za 1 minutu hovoru. Není rozlišován čas ve špičce a mimo špičku účtována první minuta poté následuje účtování po vteřinách účtována první minuta poté následuje účtování půl minutách Převedení již existujícího čísla od jiného operátora. Jednorázový poplatek. Telefonní přístroje pro INTERFON Mobilní aplikace pro volání z tabletu a mobilu VOIP gateway CISCO SPA112 Sada VOIP gatewaye CISCO SPA112 a DECT telefonu Panasonic Pronájem Prodejní cena Funguje i ze zahraničí. 39 Kč Kč Umožňuje připojení obyčejného telefonu nebo faxu. 59 Kč Kč Součástí je kvalitní bezdrátový telefon Panasonic. Stránka 2 z 5

3 Internetová kabelová televize INTERLIVE Základní nabídky televize INTERLIVE BASIC (46 TV programů) 149 Kč Základní nabídka včetně HD programů. STANDARD (76 TV programů) 329 Kč Obsahuje nabídku BASIC + vybrané doplňkové programy. MAX (98 TV programů) 759 Kč Obsahuje nabídku STANDARD + vybrané doplňkové programy. Detailní aktuální programová skladba na našich www stránkách. Některé prémiové kanály jsou dostupné pouze při použití Set-Top-Boxu. Doplňkové nabídky televize INTERLIVE HBO 1 (3 TV programy) 199 Kč HBO HD*, HBO2 HD*, HBO Comedy HD* HBO 2 Cinemax*, Cinemax2*, HBO HD*, HBO2 HD*, HBO Comedy HD* FILM 49 Kč Film Europe, AXN, AXN White, AXN Black, Filmbox SUPERBOX SPORT (7 TV programů) 149 Kč 69 Kč Erox HD*, Filmbox, HD Filmbox Premium, Filmbox Family, Filmbox Plus Eurosport HD, Eurosport 2 HD, Nova Sport 1, Nova Sport 1 HD*, Nova Sport 2, SLOVAKSPORT.TV1, SLOVAKSPORT.TV2 DĚTSKÉ (2 TV programy) 39 Kč Disney Channel*, Disney Channel junior* ČESKY 49 Kč CS film / CS mini, CS Horor / Kino svět, Doku CS, Kino CS, Muzika CS LÁSKA (4 TV programy) 59 Kč Brazzers TV Europe*, Erox HD*, Eorxxx HD*, Playboy TV* ZPRAVODAJ (4 TV programy) 19 Kč CNN, Deutsche Welle, EuroNews, France 24 DOKUMENT (6 TV programů) 99 Kč Discovery Channel, National Geographic*, Animal Planet, TLC, Discovery HD, ShowCase, Travel Channel *Kanály jsou dostupné pouze při použití Set-Top-Boxu. Licence neumožňuje přehrávat je na mobilních zařízeních a počítačích. Doplňkové balíčky programů lze objednat pouze k základním balíčkům nabídky INTERLIVE Zařízení pro sledování a doplňkové služby INTERLIVE Sledování přes počítač, tablet, telefon Timeshift Aktivační poplatek pro sledování přes počítač, tablet a telefon Pronájem Set-Top-Boxu ARRIS Prodej Set-Top-Boxu ARRIS Aktivační poplatek pro 1. Set-Top-Box Aktivační poplatek pro 2. a každý další Set-Top-Box Instalace Set-Top-Boxu v rámci instalace nového internetu Instalace Set-Top-Boxu jako samostatný výjezd technikem Druhý a každý další Set-Top-Box na jedné službě Jednorázově Možnost spárovat až tři zařízení k jedné službě. Záznam a přístup do archivů všech kanálů až 7 dnů zpět Možnost spárovat až tři zařízení k jedné službě. 79 Kč Kč 99 Kč Set-Top-Box je nutné zakoupit nebo pronajmout. 220 Kč Set-Top-Box je nutné zakoupit nebo pronajmout. 508 Kč 30 Kč --- Připojení k internetu CONNECT CONNECT 8 CONNECT 12 CONNECT 16 CONNECT 20 (+ 1x veřejná IPv4) CONNECT 24 (+ 1x veřejná IPv4) CONNECT 32 (+ 1x veřejná IPv4) je uvedena jako stahování / odesílání. K vybraným tarifům CONNECT je poskytována veřejná IP adresa v4 v režimu NAT 1:1 v ceně služby. Internetové tarify optimalizované pro firmy 8 / Kč 12 / Kč 826 Kč 16 / Kč Kč 20 / Kč Kč 24 / Kč Kč 32 / Kč Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G. Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G30FD / 10G50 / optika. *Pro produktovou řadu CONNECT je ve vyšších rychlostech nutný vyhrazený spoj k zákazníkovi. Délka závazku pro zřízení nebo cena spoje je předmětem individuální nabídky dle lokality a místních podmínek zákazníka. Připojení k internetu GARANT GARANT 4 GARANT 6 GARANT 8 GARANT 10 GARANT 12 GARANT 16 GARANT 20 GARANT 25 GARANT 30 GARANT 35 GARANT 50 GARANT 75 GARANT 100 GARANT 155 GARANT XXXX 4 / Kč Kč 6 / Kč Kč 8 / Kč Kč Přípojná sada v ceně služby. 10 / Kč Kč 12 / Kč Kč 16 / Kč Kč 20 / Kč Kč 25 / Kč Kč 30 / Kč Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G50FD/10G100/ FIB1G. 35 / Kč Kč 50 / Kč Kč 75 / Kč Kč 100 / Kč Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada 10G100/ FIB1G. 155 / Kč Kč Pro zřízení je nutná přípojná sada 10G200/ FIB1G. Stránka 3 z 5

4 Hlasové služby INTERVOICE optimalizované pro firmy Destinace Volání v domovské síti a sítích partnerů Volání na pevná čísla v ČR INTERFON, INTERVOICE, IPEX, CESNET, ha-vel, LAM Plus, RIO MEDIA (802.cz), VOINET, ERI, FAYN ,15 Kč 0,95 Kč bez rozlišení kraje a časových špiček, modré linky (81x,83x,84x) Volání na mobilní telefony v ČR Bílá linka Komerční služby Informační služby Mobilní asistence Volání do zahraničí - Zóna 1 Volání do zahraničí - Zóna 2 Volání do zahraničí - Zóna 3 Volání do zahraničí - Zóna 4 Volání do zahraničí - Zóna 5 Volání do zahraničí - Zóna 6 Volání do zahraničí - Zóna 7 Volání do zahraničí - Zóna 8 Volání do zahraničí - Zóna 9 Minimální měsíční plnění INTERVOICE Převedení čísla do sítě INTERVOICE Převedení bloku čísel do sítě INTERVOICE Zřízení služby INTERVOICE SIP TRUNK Minimální měsíční plnění za službu SIP TRUNK Všechny ceny služeb, vyjma doplňkových, jsou uvedeny za 1 minutu hovoru. Není rozlišován čas ve špičce a mimo špičku účtována první minuta poté následuje účtování po vteřinách účtována první minuta poté následuje účtování půl minutách ,36 Kč 1,95 Kč bez rozlišení operátora a časových špiček ,12 Kč 1,75 Kč (840, 841, 842, 848) ,84 Kč 4,00 Kč (10, 11, 13, 14) ,26 Kč 6,00 Kč (12, 140) ,20 Kč 20,00 Kč (1183, 1188) ,30 Kč 1,90 Kč ,08 Kč 4,20 Kč ,50 Kč 6,20 Kč ,77 Kč 8,90 Kč ,61 Kč 12,90 Kč ,03 Kč 14,90 Kč ,23 Kč 19,20 Kč ,91 Kč 42,90 Kč ,52 Kč 68,20 Kč Tuto částku můžete provolat. Vztaženo na zákazníka, bez ohledu na zákazník 48,40 Kč 40 Kč počet jeho linek. Převedení již existujícího čísla od jiného operátora. Jednorázový číslo 1 452,00 Kč Kč poplatek. Převedení již existujícího bloku čísel od jiného operátora. blok čísel 3 025,00 Kč Kč Jednorázový poplatek. Zahrnuje připojení ústředny zákazníka na předem připravenou hlavní ústředna 1 210,00 Kč Kč a záložní internetovou konektivitu. Tuto částku můžete provolat. Vztaženo na ústřednu zákazníka, bez ústředna 605,00 Kč 500 Kč ohledu na počet linek. Počet schránek 2 schránky 5 schránek 10 schránek 20 schránek 50 schránek Navýšení schránky na 10GB Velikost je uvedena jako maximální prostor každé jednotlivé schránky. INTERCLOUD hosting mailových schránek Kerio Connect Velikost 10GB/schránka 266,20 Kč 220 Kč 544,50 Kč 450 Kč 1 028,50 Kč 850 Kč 1 936,00 Kč Kč 4 235,00 Kč Kč 60,50 Kč 50 Kč Lze zakoupit zvlášť pro každou schránku. V ceně služby je zahrnut přístup z mobilních zařízení pomocí ActiveSync protokolu a antivirová kontrola Sophos antivirem a kontrola na spam. INTERHOUSE služby housingu serverů Pronájem prostoru v 19" rozvaděči 1U 2U 3U 4U vice než 4U 1 028,50 Kč 850 Kč 1 633,50 Kč Kč 2 238,50 Kč Kč 2 722,50 Kč Kč Velikost je udávána v jednotkách Rack Unit U. Pronájem prostoru v rozvaděči zahrnuje 2x 100Mbps port internetové konektivity. Nezahrnuje el. energii. Příkon do 200W do 300W do 400W do 500W do 600W do 700W do 800W nad 600W v ceně 423,50 Kč 350 Kč 665,50 Kč 550 Kč 907,50 Kč 750 Kč 1 149,50 Kč 950 Kč 1 512,50 Kč Kč 1 815,00 Kč Kč Příkon/spotřeba dle maximálního štítkového údaje ze zdroje zařízení. Statistický průměr příkonu i eliminace odpadního tepla uvažována v ceně. Počet přípojek 230V 1 druhá a každá další v ceně 302,50 Kč 250 Kč Každá sudá přípojka zapojena na PDU v druhé napájecí větvi. Stránka 4 z 5

5 Ceník prací u zákazníka Běžné servisní práce - U ZÁKAZNÍKA Celodenní montáže noční ,50 Kč 350 Kč celodenní montáže v pracovní dny 508,20 Kč 750,20 Kč 992,20 Kč 420 Kč 620 Kč 820 Kč Běžné servisní práce - VZDÁLENĚ noční ,80 Kč 629,20 Kč 871,20 Kč 380 Kč 520 Kč 720 Kč Specializované servisní práce - U ZÁKAZNÍKA noční ,50 Kč 1 512,50 Kč 1 996,50 Kč 850 Kč Kč Kč Specializované servisní práce - VZDÁLENĚ noční ,50 Kč 750 Kč 1 149,50 Kč 1 633,50 Kč účtována první půlhodina, následně poměrná část hodinové sazby po každých započatých 15 minutách účtována první hodina, následně poměrná část hodinové sazby po každých započatých 30 minutách Vzdálená správa - termín označuje řešení problému bez fyzické přítomnosti technika na místě. 950 Kč Kč Servisní činnost - ostatní Expresní výjezd 4H Expresní výjezd 2H Zmařený výjezd technika Dopravné za 1km 1 210,00 Kč 3 025,00 Kč 249,99 Kč 12,10 Kč Kč Kč 207 Kč 10 Kč garantovaná doba výjezdu technika k zákazníkovi do 4hod. od objednání garantovaná doba výjezdu technika k zákazníkovi do 2hod. od objednání Zmařeným výjezdem se rozumí zejména nezrušení objednaného výjezdu technika alespoň 30min předem v případě nepřítomnosti zákazníka apod. účtováno s výchozím a cílovým místem z nejbližší pobočky INTERCONNECT s.r.o. Tarify účtované stávajícím zákazníkům, od již nenabízené Připojení k internetu JET Standardní cena JET 2 2 / 0,5 JET 8 8 / 2 JET / 3 JET / 4 JET / 5 JET / 6 JET / 8 Pro zřízení je nutná přípojná sada 5G. 645 Kč 845 Kč Kč 1 je uvedena jako maximální stahování / odesílání. Maximální rychlostí se rozumí nejvyšší rychlost, které lze v tarifu dosáhnout dle vytížení přenosového pásma a objemu přenášených dat. Stránka 5 z 5