Provozní řád sociálně terapeutické dílny (STD)

Transkript

1 Domov bez hranic Rumburk, příspěvková organizace Provozní řád sociálně terapeutické dílny (STD) Čl. 1 Základní ustanovení Sociálně terapeutické dílny (dále STD) jsou zařízením, kam mohou docházet lidé s mentálním či kombinovaným postižením ve věku od 19ti let. Služba je poskytována v pracovní dny od 8 do 15 hodin v průběhu celého roku mimo státem uznané svátky. Náplň času stráveného v dílně tvoří pracovní a sociální terapie, tzn. že v souladu s naším posláním poskytujeme osobám se sníženou soběstačností z důvodu mentálního či kombinovaného postižení, které nelze umístit na otevřeném ani chráněném trhu práce, individuální podporu při zlepšení jejich pracovních a sociálních dovedností. Provozním řádem STD se stanovují pravidla pro vzájemné soužití, klidné, bezpečné a tvůrčí pracovní prostředí dílen. Jde o práva a povinnosti zakotvené v platných právních předpisech ČR. Čl. 2 Služba nabízí tyto základní činnosti: - podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností - rozvoj manuální zručnosti rukodělné, řemeslné a výtvarné práce - rozvoj samostatnosti při běžných denních činnostech - pomoc při osobní hygieně - poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy - nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnost a další činnosti, vedoucí k sociálnímu začlenění Cílem služby je pravidelná a dlouhodobá podpora zdokonalování pracovních návyků a dovedností prostřednictvím sociálně pracovní terapie, tj. podpora samostatnosti, pravidelné docházky, samostatné práce na daném úkolu, tvůrčího přístupu, dokončení práce a jejího zhodnocení. Nácvik koncentrace, vytrvalosti a udržení pozornosti se zaměřením na individuální schopnosti uživatelů. Principy služby: - individuální přístup - podpora samostatnosti a nezávislosti - respektování svobodné volby uživatele - zaměření na pozitivní stránky uživatele - jednání s uživatelem jako s rovnocenným partnerem Forma poskytování služby: ambulantní. Služba je poskytována bezplatně. Kapacita STD jsou 3 uživatelé

2 Provozní doba V pracovní dny (pondělí pátek) od 8,oo do 15,oo hod Čl. 3 Pravidla pro přijetí uživatele do služby STD Do STD se uživatelé přijímají na základě písemné žádosti. Formulář žádosti je k dispozici u sociální pracovnice nebo na webových stránkách našeho zařízení. O přijetí rozhoduje komise pro posouzení žádosti, následně je vyhotovena písemná Smlouva o poskytnutí sociální služby v STD. Přílohou žádosti je lékařská zpráva, která diagnostikuje stupeň a formu postižení. Čl. 4 Pravidla pro provoz STD Pobyt uživatele na pracovištích STD je dán pracovní dobou, a to každý pracovní den od 8 do 15 hodin, a dále organizačním rozpisem jednotlivých pracovišť, který je pro všechny závazný. Změny jsou možné pouze výjimečně na základě domluvy. Omluva absence Pokud se uživatel nemůže ve stanovený čas dostavit, je povinen se řádně omluvit. V případě neomluvené absence postupuje vedoucí STD tak, jak bylo s uživatelem či jeho zákonným zástupcem předem domluveno. Doprovod Uživatelé přicházejí a odcházejí ze zařízení sami nebo v doprovodu blízkých osob či opatrovníků. Za převzetí a předání uživatelů zodpovídá personál STD. Pracovní pomůcky Pro pobyt v STD je uživatel vybaven vhodnou pracovní obuví a pracovním oděvem. Ochranné pracovní pomůcky mu budou zapůjčeny dle druhu činnosti. Úklid Na všech pracovištích musí být udržována čistota a pořádek, sociální zařízení se pravidelně omývají a dezinfikují, jsou dodržovány základní hygienické návyky, za což zodpovídá personál STD. Uživatele lze zapojit do úklidu v rámci nácviku sebeobsluhy. Osobní hygiena O osobní hygienu po dobu pobytu pečují sami uživatelé, případně s dopomocí personálu STD. Uživatelé jsou povinni dodržovat zásady hygieny a chodit do dílen čistí a upravení tak, aby nebudili pohoršení. Poskytnutí stravy Pro uživatele Domova je strava zajištěna platnou smlouvou (služba DOZP,CHB), ostatním je nabídnuta možnost poskytnutí oběda (zajistí dodavatelská firma). Chování Při pobytu v dílnách se uživatelé musí chovat ohleduplně a musí respektovat soukromí druhých. Pokud chování uživatele překročí rámec běžných společenských norem, jsou pracovníci STD povinni oznámit toto vedoucí STD, příp. zavolat Policii ČR.

3 V prostorách STD je zakázáno kouřit Čl. 5 Pracovní činnosti Uživatel se po dohodě zapojuje do pracovních aktivit, které odpovídají jeho schopnostem a zájmům. Základem práce je nácvik jemné motoriky při práci s různými materiály (papír, textil, přírodniny, dřevo), stříhání, lepení, modelování, ruční práce šití, pletení, háčkování, vyšívání, skládání stavebnicových prvků, výroba mýdel, svíček a dekoračních předmětů, práce na PC, práce s hudebními předměty aj. V dílně pracuje odpovědný pracovník, který zajišťuje výuku, dohled, kontrolu a podporu uživatele dle jeho individuálních potřeb. Uživatelé jsou povinni řídit se jeho pokyny a dbát na dodržování bezpečnosti při práci. Pro zabezpečení činnosti slouží materiálně-technické vybavení dílen. Čl. 6 Odpovědnost za škodu: Uživatel odpovídá za škodu, kterou způsobí svou vinou na majetku STD nebo na majetku a zdraví uživatelů, zaměstnanců a jiných osob. Poskytovatel neodpovídá za cennosti a finance uživatele, pokud si je tento nedal k němu do úschovy. Tím se předchází případnému střetu zájmů. Zdravotní péče STD nejsou zdravotnickým zařízením, proto zde není zajištěna lékařská a zdravotní péče. Ošetřovatelskou péči zajišťují pracovníci STD. První pomoc při úrazech a záchvatech poskytují ve spolupráci se zdravotní sestrou. Při náhlém zhoršení zdravotního stavu zajistí pracovníci STD rychlou záchrannou službu a informují uživatelem určenou osobu nebo opatrovníka. Čl. 7 Práva uživatelů - právo svobodně vyjadřovat své názory a to na všechny záležitosti, které se ho týkají - právo odmítnout úkol nebo činnost, která ho ohrožuje na zdraví či je v rozporu s jeho přesvědčením - právo podávat návrhy na zlepšení činnosti a chodu zařízení - právo být vnímán a uznáván jako jedinečný člověk - právo na podání stížnosti - uživateli nesmí být zasahováno do jeho soukromí, nesmí se útočit na jeho čest, pověst a důstojnost. - právo, aby poskytovatel dodržel zásady, na kterých se domluvili (individuální plán, smlouva o poskytování služeb STD, řád STD, souhlas s poskytováním osobních údajů a s prezentací uživatele na propagačních materiálech).

4 Povinnosti uživatelů - spolupracovat při tvorbě individuálního plánu - aktivně se podílet na činnostech, které si zvolil trénovat - dbát na bezpečnost svou i ostatních uživatelů - dbát pokynů pracovníků STD, pokud nejsou v rozporu s jeho právy - zachovávat ohleduplnost k sobě i druhým, nepřipouštět projevy šikany a rasizmu - oznámit neprodleně onemocnění nakažlivou chorobou - oznámit poskytovateli své rozhodnutí o ukončení využívání služby STD Podávání stížností Pravidla pro podávání stížností jsou uvedena v samostatném interním předpisu (směrnice č. 2/2015). Právo na podávání stížností má každá osoba. Stížnosti se podávají písemně, ústně i anonymně. O každé stížnosti je veden záznam. Stížnost řeší vedoucí STD, případně ředitel organizace. Uživatelé mohou své stížnosti, podněty či připomínky podávat kdykoli během provozu služby. Čl. 8 Ukončení pobytu v STD Pobyt v STD lze ukončit: a) dohodou mezi uživatelem a poskytovatelem b) výpovědí ze strany uživatele nebo poskytovatele c) úmrtím uživatele Uživatel může ukončit svůj pobyt v STD bez udání důvodu Poskytovatel může ukončit pobyt uživatele, pokud - končí předem sjednaná doba smlouvy - dochází k neomluveným a neodůvodněným absencím déle než 2 měsíc - uživatel opakovaně ohrožuje sebe nebo své okolí - uživatel hrubým způsobem poruší ustanovení smlouvy či provozního řádu. Výpovědní lhůta je v obou případech jeden měsíc. Čl. 9 Seznámení s provozním řádem Uživatelé a jejich opatrovníci jsou povinni se prokazatelně seznámit s provozním řádem při zahájení služby (je přílohou smlouvy). Čl. 10 Závěrečné ustanovení 1. Tato směrnice Provozní řád STD nabývá účinnosti dne Tato směrnice je závazným předpisem pro uživatele a pracovníky zajišťující přímou péči uživatelům, sociální pracovnici, vedoucí STD.

5 Provozní řád sociálně terapeutické dílny STD Velký Šenov DOZP Velký Šenov 98 Místní část Leopoldka Domov bez hranic Rumburk, příspěvková organizace Ústeckého kraje

6 Sociálně terapeutické dílny jsou zařízením, kam mohou docházet lidé s mentálním či kombinovaným postižením ve věku od 19ti let. Služba nabízí tyto základní činnosti: -zdokonalování pracovních návyků a dovedností -manuální rozvoj zručnosti

7 Pomoc při osobní hygieně Pomoc při zajištění stravy Nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu

8 Forma poskytování služby: bezplatně Okamžitá kapacita STD jsou 3 klienti Provozní doba:..

9 Do STD se uživatelé přijímají na základě písemné žádosti Podmínkou přijetí je lékařská zpráva Pokud se uživatel nemůže dostavit včas, je povinen se řádně omluvit

10 Uživatelé přicházejí a odcházejí ze zařízení sami, nebo s doprovodem. Pro pobyt v STD je uživatel vybaven vhodnou pracovní obuví a pracovním oděvem. Na pracovišti musí být udržována čistota a pořádek

11 O osobní hygienu po dobu pobytu pečují sami uživatelé, pokud to dovoluje jejich zdravotní stav, jinak s dopomocí personálu Při pobytu v dílnách se musí chovat uživatelé ohleduplně a musí respektovat soukromí druhých V prostorách STD je zakázáno kouřit

12 Uživatel se po dohodě zapojuje do pracovních aktivit Klient odpovídá za škodu, kterou způsobí svou vinou na majetku STD, nebo na majetku a zdraví klientů, zaměstnanců a jiných osob Poskytovatel neodpovídá za cennosti a finance klienta, pokud si je nedal do úschovy

13 STD nejsou zdravotnickým zařízením, proto zde není zajištěná lékařská a zdravotní péče První pomoc při úrazech a záchvatech poskytují zaměstnanci ve spolupráci se zdravotní sestrou Při náhlém zhoršení zdravotního stavu zajistí pracovník STD rychlou záchrannou službu A informují uživatelem určenou osobu nebo opatrovníka

14 Práva uživatelů Svobodně vyjadřovat své názory Odmítnout úkol, nebo činnost, která ho ohrožuje na zdraví či je v rozporu s jeho přesvědčením Podání stížnosti písemně, ústně, anonymně

15 Povinnosti uživatelů: spolupracovat při tvorbě IP Aktivně se podílet na činnostech, které si zvolil trénovat a dbát pokynů pracovníka STD, pokud nejsou v rozporu s jeho právy Oznámit neprodleně onemocnění nakažlivou chorobou

16 Oznámit poskytovateli své rozhodnutí o ukončení využívání služby STD Ukončení pobytu v STD: dohodou, výpovědí ze strany klienta nebo poskytovatele, úmrtím klienta Výpovědní lhůta je jeden měsíc, v případě závažného a opakovaného porušení řádu STD okamžitě Uživatelé a jejich opatrovníci jsou povinni se prokazatelně seznámit s provozním řádem při nástupu do zařízení (je součástí smlouvy)