FUNKČNÍ STUDIUM PRO VEDOUCÍ PEDAGOGICKÉ PRACOVNÍKY ZÁJMOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ÚVODEM

Transkript

1 FUNKČNÍ STUDIUM PRO VEDOUCÍ PEDAGOGICKÉ PRACOVNÍKY ZÁJMOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ ÚVODEM Klíčová aktivita 05 "Funkční vzdělávání" navazuje na vzdělávací a rozvojový program Trvalý rozvoj SVČ, který vznikl v roce 1990 na platformě celostátního projektu Dokážu to?. Jeho realizace je možná díky podpoře a spolupráci s občanským sdružením AISIS Kladno. Tento program vznikl na základě zkušeností vedoucích pracovníků SVČ a také na základě práce dalších středisek pro volný čas dětí a mládeže. Jednoduše lze říci, že několik ředitelů SVČ dostalo nápad mít své vlastní cíleně zaměřené vzdělávání, toto vzdělávání si obsahově vymyslelo a nakonec jej i realizovalo a realizuje jej dodnes. Záměrem bylo poskytovat a sdílet informace a dovednosti, které mohou pomoci efektivně řídit volnočasové zařízení. Záměrem bylo a je vyměňovat si názory a zkušenosti z řídící práce v podmínkách SVČ, ověřené úspěšné metody, techniky a přístupy k modernímu řízení. Vzdělávací program je i o vzájemné podpoře potřebné pro změnu myšlení, postojů, cílů, forem a metod práce. Zároveň je také o kontaktech, o naslouchání, o komunikaci, o lidech z oboru. Tento vzdělávací program byl a je vyústěním snahy mnohých ředitelů SVČ o vzájemnou výměnu zkušeností a setkávání se lidí z branže. Původně byl koncipován jako jednoroční kurz pro 25 účastníků. Po prvním roce projevili jeho účastníci zájem o pokračování v dalším roce a ještě v roce následujícím. Zároveň se začali ozývat další zájemci o účast v kurzu z řad vedoucích pracovníků. Tak se z plánovaného jednoročního kurzu stal tříletý vzdělávací a rozvojový program pro 60 účastníků. Od roku 2006 bylo toto studium rozšířeno o e-learningovou podporu. V praxi to znamená, že po každém modulu účastníci studují doma vybrané předměty daleko hlouběji a za pomoci tutorů dosahují snáze svých pracovních cílů. Tím se toto studium přeměnilo v tzv. blandlearning se 16 vzdělávacími moduly. V roce 2007 bylo dokonce realizováno studium složené převážně z e-learningových modulů doplněné dvěma setkáními. V letech je studium zařazeno do projektu Klíče pro život. Výstupem bude inovovaný návrh vzdělávacího programu pro vyšší a střední management školských organizací pro zájmové vzdělávání. V roce 2010 byly navrženy inovace 1. ročníku. Tento inovovaný 1. ročník byl v roce 2011 pilotován. Zároveň byly navrženy inovace 2. a 3. ročníku, jež budou pilotovány v roce Na základě poznatků z pilotování bude návrh vzdělávacího programu sestaven.

2 FREKVENTANTI A ABSOLVENTI Navržený systém vzdělávání vedoucích pracovníků školských zařízení pro zájmové vzdělávání je tříletý rozvojový program určený ředitelům, jejich zástupcům a všem vedoucím pracovníkům. Je rozdělený do čtyřdenních vzdělávacích modulů. Každý ročník končí zpracováním závěrečné práce, ta je obhajována před komisí. Obhajoba trvá zpravidla 2 dny. Časová náročnost pro účastníky tohoto studia je nadstandardní. V prvním ročníku musí věnovat 22 dní přímé účasti ve studiu. Ve druhém ročníku to je 18 dní a ve třetím 10 dní. K tomu je třeba připočítat čas strávený v rozšiřujícím e-learningovém studiu. Přes tuto náročnost se nám podařilo každým rokem naplnit plánovaný počet účastníků. V letech 2000 až 2011 studuje či studovalo tento vzdělávací program Trvalý rozvoj střediska volného času 244 ředitelů či zástupců ředitelů SVČ, dalších vedoucích pracovníků SVČ (vedoucí poboček apod.), dalších školských zařízení pro zájmové vzdělávání (ŠD, ŠK) a nestátních neziskových organizací pracujících s dětmi a mládeží. Pro ilustraci dokládáme tabulku, která dokladuje úspěšnost tohoto vzdělávacího a rozvojového programu od roku Z počtu 244 pokračovalo ve druhém ročníku 87,02 % účastníků, ve třetím ročníku 82,41 % viz následující tabulka: 1. ročník 2. ročník 3. ročník Počet účastníků Počet účastníků % z celkového Počet účastníků % z celkového počtu počtu , , , , , , , , , , , , , , , , , , Celkem Průměr 88, Průměr 82,12-2 -

3 Základní informace o Funkčním studiu Hodinová dotace: 275 hodin přímé výuky 148 hodin manažerské praxe 220 hodin on-line aktivit Forma: kombinovaná Funkční studium je rozděleno do tří ročníků. Obsah programu vychází ze skutečných vzdělávacích potřeb středisek pro volný čas dětí a mládeže, dalších školských zařízení pro zájmové vzdělávání a NNO. První ročník je zaměřen na zvyšování úrovně klíčových kompetencí vedoucího pracovníka a jeho přípravu k implementaci změn vedoucích k trvalému rozvoji organizace. Zde je cílem, aby se vedoucí pracovník svými kompetencemi dostal nad úroveň ostatních pracovníků, získal potřebný nadhled a vytvořil si svoji jasnou koncepci pro další období včetně principů fungování organizace, kterou řídí. K tomuto účelu slouží systém domácích prací, které účastníci zpracovávají. Tyto práce úzce souvisejí s realizací milníků, jež je nutné naplnit, aby došlo k rozvoji organizace. Během druhého ročníku již vedoucí pracovníci ve spolupráci se svými kolegy zavádějí změny formou postupných kroků. Ve třetím ročníku tyto změny institucionalizují. Aby tento rozvojový program dosáhl svých cílů, je připravena řada systematických podpor pro vedoucího pracovníka. Vedle systému zpracovávání povinných materiálů domácích prací je zpracován systém kroků, které bude účastník během studia implementovat do své organizace. Jde o doporučené konkrétní kroky, které jsou mu nabízeny jako cesta k cílům organizace. Systém studia: Studium pro vedoucí pedagogické pracovníky je rozděleno do tří ročníků, přičemž každý ročník končí obhajobou závěrečné práce. Ročníky jsou složeny ze vzdělávacích modulů: 1. ročník 5 modulů + obhajoba závěrečné práce + ústní zkouška (2 dny), 2. ročník 4 moduly + obhajoba závěrečné práce + ústní zkouška (2 dny), 3. ročník 2 moduly + obhajoba závěrečné práce + ústní zkouška (2 dny). Jednotlivé ročníky název a zaměření: 1. ročník Management organizace 2. ročník Spolupráce 3. ročník Učící se organizace Počet účastníků: 62 vedoucích pracovníků z celé ČR. Organizátor: Národní institut dětí a mládeže Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy, Sámova 3, Praha 10, v rámci projektu Klíče pro život, ve spolupráci s občanským sdružením AISIS Kladno. Projektový tým: Vedoucí projektu: Vladislava Lukešová Garantka KA 05: Pavla Osvaldová Supervizor: Jaroslav Jindra - 3 -

4 Garant programu: Milan Appel Třídní učitelé: Vladimíra Dvořáková Milan Appel Jana Heřmanová Konzultanti: Ludmila Pohanková, Jaroslav Ondráček, Jiří Machart, Petr Vinš e-learning: Lenka Urbanová Lektorské zabezpečení: Jaroslav Jindra Olga Medlíková Milan Appel Jana Heřmanová Petr Vinš Vlaďka Dvořáková Iva Koutná Ludmila Pohanková Jaroslav Ondráček Aleš Bednařík Milan Macek Ivo Jupa Marek Herman Michaela Štáfková Poslání: Funkční studium je především manažersky zaměřené studium cílené na rozvoj vedoucích pracovníků školských zařízení pro zájmové vzdělávání, což představuje dlouhodobé, do budoucna orientované programy a osobní rozvoj pomocí vzdělávání v oblasti řízení. V praxi to znamená naučit vedoucí pracovníky přetransformovat svoji organizaci v organizaci opakovaně připravenou k úspěšné a efektivní realizaci nových trendů a myšlenek. Hlavní cíle programu: - Cílem tohoto manažerského vzdělávání a rozvoje je vychovat kompetentnější a výkonnější ředitele, jejich zástupce a vedoucí pracovníky obecně. - Rozvíjet klíčové manažerské kompetence Úspěšného ředitele u všech účastníků. - Vybavit účastníky dostatečnými tzv. měkkými dovednosti (soft skills) k participačnímu stylu řízení o vybavit účastníky dovednostmi k implementaci týmové práce a spolupráce. - Implementovat do systému řízení filozofii Učící se organizace o organizace i její jednotliví pracovníci se vzdělávají k trvalému rozvoji organizace. - Seznámit účastníky se současnými trendy ve volném čase o vybavit účastníky dovednostmi k realizaci programů participace (dětské a studentské parlamenty, komunitní plánování,... ), dobrovolnictví. - Implementovat vybrané a promyšlené změny do života organizace za pomoci připravených konzultantů. - Zvýšit odůvodněné sebevědomí účastníků podmínkami, přístupem a kvalitou. Vedlejší cíle: - Do jednotlivých modulů zařazovat techniky benchmarkingu o v rámci benchmarkingu poskytovat vybranému školskému zařízení tzv. nezraňující zpětnou vazbu na jeho činnost. - Využívat hodnocení organizace (oddělení) ke zjišťování jejího posunu v průběhu studia. - Hodnotit úrovně kompetencí účastníků a porovnávat posun úrovně během studia. - Využívat výměny zkušeností a komparace, která proběhne mezi jednotlivými účastníky. - Doporučit a nabídnout další možnosti navazujících vzdělávacích programů

5 Benchmarking a praktické činnosti: Benchmarking je nedílnou součástí vzdělávacích programů, a to vždy první den semináře, kdy jsou realizovány benchmarkingové návštěvy. Pracovníci vybrané organizace připraví pro účastníky studia program, při němž je prezentováno zařízení hostitele, jeho činnost, záměry, výsledky, systém řízení atd. Zároveň je zde pro účastníky připravena řada praktických aktivit, jimiž pak procházejí. Posledním bodem benchmarkingu je pracovní workshop za účasti pracovníků vybrané organizace, kde účastníci evaluují činnost zařízení, dávají doporučení pro jeho další směřování a pomáhají rozkrývat silné i slabé stránky řízení. Tím jsou sami promyšleně motivováni ke konkrétním výstupům ve své další práci. E-learningová podpora: E-learning je nedílným silným a efektivním nástrojem, kdy obsah výuky je distribuován a aktualizován prostřednictvím sítí internet. Jde tedy o vzdělávání odehrávající se prostřednictvím virtuální sítě. Poskytuje nejen vzdělávací prostředí, ale i programy šité na míru potřebám účastníků tohoto vzdělávacího programu. Navíc umožňuje mapovat celý vzdělávací proces, sledovat jeho průběh, obtížné prvky programu a celkový efekt výuky. Máme připravenou řadu vhodných nástrojů, které doplňují semináře a zapadají do celkové mozaiky klíčových kompetencí, jež musí vedoucí pracovníci získat, aby dokázali naplnit cíle programu: - e-learningové kurzy připravené na míru této cílové skupině (estudovna), - e-fora - chatování, - Ke kávičce (MM Mikinův mailing). Případové studie a domácí úkoly: Případové studie a domácí úkoly jsou účastníky využívány především při samostudiu, ale v případě případových studií jde o vzdělávací metodu využívanou i v rámci jednotlivých modulů. Případová studie je vzdělávací metoda, která učí rozhodování na zobecněné problémové situaci z minulosti. Situace jsou většinou zpracovávány na základě skutečných událostí. Případy, které simulují rozhodovací situace, jsou většinou zpracovávány pro krátce trvající jevy (řešitelné v průběhu vzdělávací lekce). Jejich hlavním posláním je naučit účastníky vzdělávacího programu řešit komplexní a málo strukturalizované problémy z prostředí školských zřízení pro zájmové vzdělávání. Umožňují vžít se do situace rozhodovatele praktického problému, na základě popisu situace hledat hlavní problém, analyzovat situaci a hledat alternativy pro rozhodování

6 INICIOVÁNÍ ZAVEDENÍ USAZENÍ STRUKTURA FUNKČNÍHO STUDIA Konzultace a poradenství Audit organizace Závěrečné zkoušky Řízení porad Vedení diskuse Public relations Fundraising Marketing Řízení času Legislativní rámce Práce s lidmi Strat. management Team building Hodnocení úrovně kompetencí Závěrečná práce Týmová spolupráce Participativní řízení Facilitace Klíčové kompetence Závěrečná práce Plán změny na 1 rok Osobní prezentace Osobnostní a sociální výchova Konzultace a poradenství Konzultace a poradenství Konzultační a poradenská činnost ROČNÍK 2. ROČNÍK 3. ROČNÍK

7 1. ROČNÍK Zaměření: Management organizace Motto: Pedagog se mění v ředitele. 5 vzdělávacích modulů 125 hodin Manažerská praxe a praktické činnosti 60 hodin Rozšiřující e-learningové programy 100 hodin Závěrečná práce Východiska: 1. ročník FS vychází z toho, že účastníci přicházejí do celoročního kurzu s různou délkou praxe ve funkci vedoucího pracovníka školského zařízení. Účastníci mají bohaté zkušenosti z práce s dětmi a z organizování celého spektra akcí. Svoji funkci v převážné většině vykonávají intuitivně - bez rozvinutých manažerských kompetencí. Jejich priorita v této oblasti je administrativa a výkaznictví s cílem uspokojit zřizovatele, nadřízeného. Tuší však, že to jde jinak. Cílem tohoto ročníku je zvýšení manažerských kompetencí vedoucích pracovníků s větším zaměřením na tzv. tvrdé dovednosti. Účastníci během roku provádějí analýzu své organizace, vyjasňují si sami pro sebe řadu věcí a připravují dlouhodobou koncepci na další roky. Tuto koncepci si během roku naplánují. V 1. ročníku se pozvolna začínají zaměřovat na trvalý rozvoj své organizace. Zapojují do procesu řízení a rozvoje organizace další pracovníky. Implementují do řízení některé prvky týmové spolupráce. Dlouhodobým cílem FS je rovněž permanentní zvyšování sebevědomí vedoucích pracovníků. Účastníci se zabývají svým rozvojem dostávají se na kvalitativně vyšší úroveň než další pracovníci v jejich organizaci. Program participace je konkrétní implementací nosné myšlenky do připraveného systému rozvíjející se organizace. V 1. ročníku programu jde o motivaci pracovníků školských zařízení k jinému způsobu řídící práce. Pracovní týmy (včetně vedení) absolvují interaktivní semináře týmové práce a spolupráce. Vedoucí pracovníci začínají realizovat porady s kolegy za pomoci některých řešitelských technik. Doporučení: Nespěchejte nevyděsit své spolupracovníky. Změny realizujte v postupných krocích. OBSAH: I. modul Úvod do managementu Strategické plánování Řízení času II. modul Legislativní a právní otázky Motivace, stimulace III. modul Outdoorové aktivity Týmová práce a spolupráce IV. modul Public relations Marketing Fundraising V. modul Komunikace Osobní prezentace Management změny VI. modul Obhajoba závěrečné práce Předání osvědčení o účasti - 7 -

8 2. ROČNÍK Zaměření: Participace Motto: Vezměte s sebou své kolegy. 4 vzdělávací moduly 100 hodin Manažerská praxe a praktické činnosti 52 hodin Rozšiřující e-learningové programy 80 hodin Závěrečná práce Východiska 2. ročníku FS jsou postavena na tom, že vedoucí pracovník nabyl v předchozím ročníku tzv. tvrdé dovednosti. Získal nadhled a posunul se ve svém rozvoji dopředu. Má představu o směřování své organizace. Je to však jeho představa, ne představa jeho pracovníků ti jsou zaměřeni dovnitř organizace na svá oddělení a chybí jim širší rozhled, nejsou vzděláváni. Vedoucímu pracovníkovi chybí tzv. měkké dovednosti pro přesvědčení svých lidí a přechod na tzv. participativní řízení. Cílem druhého ročníku je rozvoj tzv. měkkých dovedností vedoucích pracovníků tak, aby dokázali implementovat participační řízení do činnosti organizace. Rovněž jde o rozvoj týmové spolupráce. Podíl pracovníků na řízení se zvyšuje, využívají se k tomu dané nástroje (brainstorming, brainwriting, mřížka dopadu a uskutečnitelnosti, myšlenkové mapy ). Začínají probíhat společné řešitelské porady za účasti managementu i pracovníků; na těchto poradách vytvářejí pomocí moderních řešitelských technik společně plány rozvoje. Pokračují vícedenní teambuildingy pro celé pracovní týmy. Organizace se cíleně zaměřuje na vzdělávání pracovníků. Program participace se oproti prvnímu ročníku rozšiřuje. Důraz je kladen na motivaci k začlenění participace do činnosti organizace jako jejich významné příležitosti. Účastníci zvyšují své dovednosti v umění facilitace tak, aby tyto dovednosti dokázali přenášet na další pracovníky. Zaměřeni jsou rovněž na implementaci principů osobnostní a sociální výchovy do činnosti organizace. Management je zároveň motivován k práci dětského parlamentu jako nástroje k navázání kontaktů. Ve druhém ročníku probíhá i první seznámení s tzv. komunitním plánováním. Doporučení: Nebuďte netrpěliví - ptejte se kolegů na názory a naslouchejte. Pracujte na rozvoji svých kolegů. OBSAH: III. modul Osobní projev I. modul Osobní prezentace Osobní a sociální výchova Participace IV. modul Školní vzdělávací program (ŠVP) Řízení projektů Role organizace v obci Diagnóza organizace II. modul Facilitace Participativní vedení týmu V. modul Obhajoba závěrečné práce Předání osvědčení o účasti - 8 -

9 3. ROČNÍK Zaměření: Učící se organizace Motto: Rozeběhněte se ven (do světa). 2 vzdělávací moduly 50 hodin Manažerská praxe a praktické činnosti 56 hodin Rozšiřující e-learningové programy 40 hodin Závěrečná práce Východiskem 3. ročníku FS je skutečnost, že organizace začala realizovat změny k efektně a efektivně fungujícímu, profesionálnímu zařízení vysoké úrovně v oblastech výchovné, vzdělávací, rekreační, výzkumné a preventivní činnosti. Začala rovněž realizovat kroky k zavedení participace a participativního řízení do života organizace. Tyto změny je však třeba usadit. Vedoucí pracovník k tomu má dostatečné manažerské kompetence. Pracovníci se cíleně vzdělávají a zvyšují si potřebné kompetence. Organizace začíná uplatňovat principy týmové práce. Řada pracovníků není tímto způsobem zvyklá pracovat a žije v nejistotě. Cílem 3. ročníku je zabezpečit plánovitý a promyšlený přístup ke zlepšování efektivnosti organizace. SVČ či jiné školské zařízení pro zájmové vzdělávání standardizuje principy Učící se organizace jako základní normu rozvoje. V tomto roce je kladen důraz na dva aspekty: na učení se jednotlivců a na učení se organizace. Organizace usnadňuje sebevzdělávání všech svých členů a tím se postupně sama přetváří. Vedoucí pracovníci zapojují do rozvojových programů další pracovníky. Pracovníci se zapojují do připravených e-learningových kurzů. Všichni pracovníci znají cíle organizace i cíle své a vědí, co chtějí a kam společně jdou mají společné vize. A co je důležité jsou s těmito cíli ztotožněni. Organizace usazuje změny, které jsou nastartovány. Participace a participační řízení se stává běžnou součástí organizace. Řada pracovníků je vyškolena ve facilitátorských dovednostech. Organizace pracuje s dětskými a studentskými parlamenty. Vybraní pracovníci jsou seznámeni s tzv. tvorbou vize komunity. Organizace navazuje spolupráci se státní správou a samosprávou v rámci rozvoje participace. Doporučení: Nepolevujte buďte důslední. Vyzkoušejte na vlastní kůži realizaci akce pro veřejnost s využitím metod komunitního plánování. OBSAH: I. modul Osobnostně sociální výchova Trvalý rozvoj organizace Management změny III. modul Obhajoba závěrečné práce Vyřazení předání osvědčení o absolvování funkčního studia II. modul Vedení diskuse Řízení porady Řízení změny - 9 -

10 DALŠÍ STUDIJNÍ PODPORY Sebeevaluace organizace Pro úspěšnost tohoto rozvojového programu je třeba zmapovat, kde ředitelé a další vedoucí pracovníci cítí problémy, kde vidí tyto problémy jejich zaměstnanci. Současně je třeba tyto problémy posoudit nezávislým pohledem z vnějšku organizace. Pro tento účel máme k dispozici Hodnoticí model How2Know. Tento evaluační systém je rozložen do postupných kroků, podle nichž si organizace může jednoduchým způsobem změřit své oblasti činností a následně si na základě toho vytvořit pro sebe vzdělávací program. Hodnoticí model pak vše spočítá a vyhodnotí a navrhne ideální vzdělávací program pro pracovníky. V této fázi umožňujeme účastníkům poznat své silné a slabé stránky v řadě oblastí viz obrázek č. 1 - a poskytnout vhodné doporučení, jak dále rozvíjet silné stránky a postupně odstraňovat slabiny. Obrázek č. 1 Seznam činností

11 Ke každé oblasti je zpracováno otázek viz obrázek č. 2. Na ně odpovídají vybraní pracovníci organizace jednoduchým zaškrtávacím způsobem na vybrané škále. Váhy otázek se dají variovat. Obrázek č. 2 Otázky Hodnoticí model H2K dokáže identifikovat silné a slabé stránky organizace a doporučí organizaci kroky, které by měla realizovat k eliminaci těchto slabých stránek (a přeměně ve stránky silné) viz obrázek 3. Obrázek č. 3 Výstupy

12 Systém má řadu dalších výstupů vhodných pro další směřování organizace. Mezi zajímavé výstupy patří to, jak vidí různé situace jednotliví pracovníci organizace. To v praxi znamená, zda v pohledech na věc souzní nebo se rozcházejí viz obrázek č. 4. Obrázek č. 4 výstupy 2 Názorový rozptyl Názorový rozptyl znamená, jak se hodnotitelé shodují nebo neshodují v hodnocení dané činnosti. Pokud se všichni hodnotitelé naprosto shodnou (všichni dají stejnou škálu), je konečný výsledek nula, což je ideál. Jakmile se začnou v názorech lišit, začne se rozptyl zvyšovat. Kritické je zde číslo jedna. Obrázek č. 5 Názorový rozptyl

13 Měření úrovně kompetencí Aby mohli pracovníci vykonávat své pracovní činnosti opakovaně dobře, potřebují k tomu mít určité kompetence na požadované úrovni. Ve funkčním studiu je připravený soubor kompetencí, který je navázán na obsah studia. Jedná se o tyto kompetence: - Schopnost strategického myšlení - Schopnost řízení času - Schopnost motivovat kolegy - Schopnost hodnotit členy týmu - Schopnost vedení týmu - Schopnost poznávání osobnosti - Schopnost marketingového myšlení - Schopnost orientovat se na zákazníka - Schopnost řešit problémy - Pružnost a kreativita - Schopnost vztahového (relačního) marketingu - Schopnost rozhodovat se - Schopnost řízení porad - Důslednost a dotahování úkolů - Schopnost prezentovat na veřejnosti - Zdravé sebevědomí - Schopnost orientovat se na kvalitu - Schopnost projektového řízení - Výkonnost orientace na výsledky - Schopnost integrity s organizací - Schopnost vedení dialogu a vyjednávání - Vedení lidí a zvládání personálních činností Úrovně kompetencí Všechny kompetence jsou rozpracovány do osmi úrovní, přičemž míra kompetence narůstá vzestupně na škále 0 8 (hodnota 8 vyjadřuje nejvyšší úroveň kompetence). Jednotlivé kompetence postihují vědomosti (znalosti), dovednosti i postoje a motivaci vedoucího pracovníka. Obrázek č. 6 Úroveň kompetence

14 Identifikace skutečné úrovně kompetence probíhá pomocí dvou testů. První test je znalostní a obsahuje 16 otázek týkajících se obsahu dané kompetence. Obrázek č. 7 Znalostní test

15 Pomocí druhého testu (obrázek č. 6) se účastníci FS zařazují do osmi úrovní hodnocené kompetence podle toho, kde se cítí být. Výstupem identifikace úrovně kompetence je definovaná skutečná úroveň kompetence viz následující příklad: Potřebná Skutečná Kompetenční úroveň úroveň mezera Schopnost strategického myšlení Schopnost marketingového myšlení Schopnost poznávání osobnosti Schopnost prezentovat na veřejnosti Schopnost motivovat kolegy Schopnost vedení týmu Identifikace úrovně kompetence probíhá vždy dvakrát. Poprvé papírovou formou před samotným tématem v průběhu semináře. Výsledkům je následně přizpůsobován obsah seminářů a také zaměření konzultační podpory. Cíl je v tomto zcela zřetelný - aby při druhém měření dosáhli účastníci požadované úrovně kompetence. Konzultace a poradenství Realizační tým FS je složen z několika ředitelů SVČ, zástupců NIDM a MŠMT. Všichni mají velké zkušenosti z konkrétní praxe. Většina z nich pravidelně jezdí na semináře v rolích organizátorů, lektorů, třídních učitelů a také nově v roli konzultantů a poradců. Konzultanti jsou připraveni po celou dobu trvání tohoto vzdělávacího programu pomáhat řešit konkrétní problémy účastníků z jejich organizací. Mohou pomoci při realizaci cílů (celé organizace nebo její části). Tyto cíle mohou být z oblasti pedagogické, řízení organizace nebo oddělení, práce s lidmi, týmové spolupráce, případně marketingu, PR nebo fundraisingu, atd. Každý účastník vzdělávacího programu FS má možnost absolvovat během roku 12 hodin konzultací s konzultantem, kterého si sám vybral. Zde je důležité, aby konzultanti ve spolupráci s účastníky vedoucími pracovníky věnovali důkladnou péči definování toho, co si konkrétní účastník od konzultací slibuje. Tato fáze je často startovacím bodem dialogu mezi konzultantem a účastníkem FS a může být rozhodující pro konečný výsledek. Zde se konzultant setkává s účastníkem FS, aby se s ním jasně dohodl na cíli jejich spolupráce. Konzultant naslouchá a pokládá vhodné otázky. Účastník si sám stanoví svůj cíl. Na základě toho pak společně realizují konzultační činnost v intencích společné dohody. Výsledkem bývá zpravidla závěrečná práce, která popisuje výsledek jejich spolupráce. Konzultační činnost neprobíhá jen formou osobních setkání, ale je rovněž koncipována tak, aby vyrovnala absenci přímého styku konzultanta a účastníka (telefonické konzultace, systém ových dotazů, diskusní fóra na internetu apod.). Komparace S předchozími podporami souvisí i tento prvek. Srovnávání je skrytou, ale nezbytnou složkou tohoto vzdělávacího programu. Každý účastník vědomě či bezděčně porovnává řadu různých jevů a faktů. Srovnávání je vlastní víceméně každému člověku, protože právě touto cestou může poměrně efektivně a rychle dospět k poznatkům a zjištěním, k nimž by se jinou cestou dopracovával déle a obvykle složitěji

16 Metodické materiály Metodické materiály jsou vhodným a inspirujícím doplňkem jednotlivých vzdělávacích programů. Jejich cílem je usnadnit cesty, jež by účastníci jinak pracně a zdlouhavě hledali. Ideálem je poskytovat do konkrétních vzdělávacích programů takové metodické materiály, které jsou ověřeny přímou několikaletou činností v praxi. Nejpřínosnějšími metodickými materiály v tomto programu jsou pracovní manuály pro jednotlivé vzdělávací moduly. Jsou rozděleny do postupných kroků, jež účastníci vzdělávacích programů postupně absolvují. Velkou výhodou těchto manuálů je, že si účastníci vytvoří svůj konkrétní plán nebo koncepci v určité oblasti své práce, ke kterému se budou moci v budoucnu vracet a porovnávat se skutečně dosaženými výsledky. Velmi vítanými materiály jsou závěrečné práce a zpracované úkoly tohoto studia, a také vnitřní (metodické) materiály jednotlivých zařízení. Inspirativní a přínosné materiály pro účastníky jsou umisťovány do centrální databáze, k níž mají přístup všichni absolventi tohoto vzdělávacího a rozvojového programu. E-learningová podpora E-learning je silným a efektivním nástrojem, kdy obsah výuky je distribuován a aktualizován prostřednictvím sítí intranet nebo internet při využití elektronických forem komunikace s minimální nutností fyzické přítomnosti lektora. Tato forma je pružnější z hlediska využití času účastníků a je i finančně podstatně méně náročná. Jde tedy o vzdělávání odehrávající se prostřednictvím virtuální sítě. Poskytuje nejen vzdělávací prostředí, ale i programy šité na míru potřebám účastníků vzdělávacího programu. Navíc umožňuje mapovat celý vzdělávací proces, sledovat jeho průběh, obtížné prvky programu a celkový efekt výuky. E-learning je v rámci FS využit jako podpora živého vzdělávání, přičemž je připravena řada vhodných nástrojů, které doplňují semináře a zapadají do celkové mozaiky klíčových kompetencí, jež vedoucí pracovníci získávají, aby dokázali naplnit cíle programu. Téměř po každém modulu účastníci studují doma vybrané předměty mnohem hlouběji; za pomoci tutorů i za pomoci vzdělávacích DVD (bez tutorů) dosahují snáze svých studijních a následně pracovních cílů. E-learning za pomoci tutorů Již samotný název napovídá, že v tomto typu e-learningového studia procházejí účastníci FS jednotlivými kurzy pod vedením učitelů, tutorů. Tutor je pro účastníky učitelem a konzultantem v jedné osobě. Provází je kurzem, určuje tempo (otevírá a zavírá aktivity), řídí aktivity (např. moderuje diskusní fóra), hodnotí jejich úkoly i zapojení v kurzu. E-learningové kurzy v 1. ročníku: Strategický management Řízení lidských zdrojů Public relations E-learningové kurzy ve 2. ročníku: Role organizace v obci Řízení změn 7 kapitol 3 kapitoly 4 kapitoly 6 kapitol 3 kapitoly E-learningové kurzy ve 3. ročníku: Audit organizace 6 kapitol Závěr studia - shrnutí 10 kapitol

17 Obrázek č. 8 estudovna Obrázek č. 9 struktura kapitoly E-learning bez pomoci tutorů Součástí vzdělávacího programu jsou i vzdělávací DVD, která jsme k tomu účelu vytvořili. V současné době účastníci touto formou studují dvě témata: Týmová spolupráce (1. ročník) a Facilitace (2. ročník)

18 DVD je nainstalováno do počítače a účastník prochází připraveným prostředím za pomoci průvodce studiem. Následující obrázek ukazuje úvodní stránku vzdělávacího DVD. Obrázek č. 10 Úvodní stránka vzdělávacího DVD Základem DVD jsou předtočené filmy, které účastníci reflektují formou různě postavených otázek viz obrázek č. 11. Celý proces učení probíhá jako cyklus těchto stadií: předávání zkušeností formou teoretických vstupů, pozorování a sledování videí a jejich reflexe, zobecňování a následné ověření závěrů v nových situacích dalších videofilmů. Obrázek č. 11 Otázka

19 Klubovny Klubovna slouží prioritně k setkávání členů ročníku v on-line prostředí. Každý ročník má vytvořenu svoji vlastní klubovnu viz obrázek č. 12, do níž mají přístup jen členové tohoto ročníku a jejich třídní učitel. Do kluboven jsou ukládány další materiály, které jsou k tomuto účelu vytvořeny. Sem si některé ročníky ukládají své práce, včetně prezentací a komentářů. Tyto klubovny jsou určeny k diskusi o studiu, k výměně zkušeností, ale také k diskusi o čemkoli jiném či k ukládání fotografií z minulých seminářů. Tyto klubovny zároveň slouží jako nástroj třídních učitelů k individuální práci s účastníky, kde s každým řeší jejich studijní postup, momentální stav studia (počet bodů, počet odevzdaných prací). Jsou to zároveň místa ke konzultacím jejich prací a úkolů. Obrázek č. 12 Klubovna Organizační zabezpečení Na organizační zabezpečení je kladen veliký důraz. Je nezbytné, aby tyto vzdělávací programy měly vysokou organizační úroveň, ale zároveň je sledován další důležitý cíl: to, co chtějí organizátoři od účastníků v jejich praxi, ukazují jako názorný příklad vysoce nastavených standardů ve své vlastní práci. Důležitým standardem je, že účastníci musí mít kdykoli veškeré důležité informace o průběhu svého studia. Z tohoto důvodu máme vytvořenou informační klubovnu pro všechny ročníky, kde tyto informace najdou viz následující obrázek č

20 Obrázek č. 13 Informační klubovna ZÁVĚREM Cílem vzdělávacího programu "Funkční studium" je zvýšit kompetence vedoucích pracovníků, kteří mají zájem naučit se efektivněji svou organizaci řídit. Prostřednictvím kvalitního vzdělávání vedoucích pracovníků lze dosáhnout trvalého rozvoje organizace, což je systematický, integrovaný a plánovitý přístup k dosažení efektivnosti celé organizace. Vzdělaní a plně kompetentní vedoucí pracovníci dosáhnou vysoké efektivity a flexibility organizace zdařilou implementací nepřetržitého procesu učení v celé organizaci, jež se týká každého pracovníka. Toto učení však nemůže být pouhým učením jednotlivců a skupin, ale musí být systematicky propojeno s každodenním učením celé organizace na všech úrovních s cílenou orientací na budoucnost. V tomto budou mít vyškolení vedoucí pracovníci rozhodující roli musí dokázat implementovat do života své organizace principy týmové práce, rozvojové programy všech pracovníků a umět přizvat své kolegy k podílu na řízení, k podílu na rozhodování, podněcovat je k otevřenosti vůči novým myšlenkám, aby navzájem komunikovali a podíleli se na rozvoji organizace a utváření společné vize. K tomu, aby vedoucí pracovník dokázal implementovat tyto principy do chodu organizace, vytváří Funkční studium předpoklady. Pomocí systematického přístupu k rozvoji a učení vedoucích pracovníků pomáhá v dosahování rozvoje celých organizací. Tento tříletý vzdělávací program pro vedoucí pracovníky je efektivním a rozvojovým programem především v tom, že je úzce napojen na potřeby praxe každého školského zařízení pro zájmové vzdělávání a NNO. Základem je systémový přístup ke vzdělávání vedoucích pracovníků, kde rozvojové úsilí je v souladu s manažerskými funkcemi, se zájmy organizace a profesionálními potřebami manažerů školských zařízení pro zájmové vzdělávání a NNO

21 Pro cílený rozvoj vedoucích pracovníků je zde řada interních i externích efektivních faktorů, které účastníkům pomohou dosáhnout jejich cílů: - Drtivá většina vzdělávacích programů probíhá interaktivní formou. - Obsah programů je zaměřen na praxi. - Součástí každého vzdělávacího programu je benchmarkingová návštěva. - Pro benchmarking jsou tipována a vybírána SVČ nebo jiná školská zařízení s určitým zaměřením, která slouží jako vzdělávací centra pro tuto určitou oblast, určité téma (participace, cirkusové aktivity, SVČ centrum sportu ve městě, SVČ kulturní středisko ). - Lektorský sbor je složen z profesionálních lektorů a odborníků z praxe. - V týmu konzultantů i realizačním týmu studia jsou lidé s bohatými praktickými zkušenostmi i teoretickými znalostmi v oblasti zájmového vzdělávání (ředitelé SVČ). Část vzdělávacího programu je vyčleněna k řešení konkrétních situací z praxe. - K dispozici je webový portál sloužící jako informační servis ke komunikaci mezi účastníky navzájem, ke komunikaci mezi účastníky a třídními učiteli a také jako pomocný nástroj k přeměně organizace. - Účastníci jsou různými nástroji tlačeni k pozitivní změně organizace. - Na základě reálných situací je vytvořena řada případových studií, jež jsou při výuce využívány. - Existuje e-learningová podpora, jež umožňuje, aby účastníci mohli studovat ve své kanceláři či doma bez interakce s živým lektorem. - Je zpracován systém domácích prací, který je koncipován v souladu s cíli tohoto vzdělávacího programu. Hotové práce jsou vyvěšeny na webovém portálu a jsou sdíleny všemi účastníky ročníku. - Celý rozvojový program je po celou dobu evaluován. - Jako součást e-learningového kurzu "AUDIT organizace" je připravena sebeevaluace stávajícího stavu rozvoje organizace. Jedná se o cca 150 otázek, pomocí nichž management organizace dokáže analyzovat současný stav a stanovit plán rozvoje na další období. Při realizaci tohoto rozvojového programu pro vedoucí pracovníky školských zařízení pro zájmové vzdělávání je reálný předpoklad, že převážná většina účastníků, kteří absolvují vzdělávací program Funkční studium, dosáhne požadované úrovně jednotlivých kompetencí vedoucího pracovníka. Tím budou ve své práci dosahovat výrazně lepších výsledků. Účastníci tohoto rozvojového programu dosáhnou cílů tak, že si osvojí nové, praktické a efektivní postupy v řídicí praxi. Zlepší koncepčnost své práce, zapojí do rozhodovacích procesů další pracovníky, zavedou mechanismy týmové spolupráce a zaměří se na implementaci myšlenky participace v celé její šíři. Díky programu budou sebevědomější a budou lépe komunikovat se svými pracovníky i lidmi vně organizace. Lépe povedou své kolegy, budou lépe zvládat jejich řízení, zvýší jejich motivaci, loajalitu k organizaci a rovněž jejich celkovou výkonnost. Praha, prosinec